第一篇：信用社(銀行)營業(yè)場所接送款箱工作規(guī)定

信用社（銀行）營業(yè)場所接送款箱工作規(guī)定

第一章 接尾（款）箱

第一條 營業(yè)網(wǎng)點要建立健全武裝押運車組的車型、人員證件、人員照片檔 案，以便在調(diào)運款時網(wǎng)點員工對武裝押運車組進行驗車、驗人、驗證，落實“三 驗”制度。

第二條 營業(yè)網(wǎng)點款箱交接登記實行雙方互簽，要在統(tǒng)一設置的交接登記簿上 填寫，其內(nèi)容含：網(wǎng)點名稱、交接時間、款箱數(shù)量、交接員簽字等。

第三條 運鈔車在送款時，按照規(guī)定線路、網(wǎng)點先后順序、按時到達，營業(yè)網(wǎng) 點在接款時間內(nèi)應提前做好接款準備工作：檢查門前環(huán)境，清除可疑物品、車輛，營業(yè)廳不得滯留外人，款車停留在網(wǎng)點視頻監(jiān)控范圍之內(nèi)且停留不宜時間過久。

第四條 在接款箱時，押運人員應該提前下車，占據(jù)有利位置相向持槍警戒。網(wǎng)點除留1名員工在營業(yè)間內(nèi)值守負責報警外，其余當班人員應持械協(xié)助押運人員 拎取尾箱。

第五條 落實“雙鎖”、“雙封”制度，接款交接應在營業(yè)柜臺內(nèi)電視監(jiān)控下 進行交接，檢查款箱的鎖及封條是否損壞，雙方檢驗無誤后，方可辦理交接簽字。待邊門關(guān)閉落鎖后，押運人員方可離開。第二章 送尾（款）箱

第六條 營業(yè)終了，應關(guān)閉營業(yè)大門，尾箱嚴格落實“雙人封箱”制度，執(zhí)行 “雙鎖、雙封”規(guī)定。營業(yè)網(wǎng)點應提前做好送箱準備工作，觀察周圍動靜，保持高 度的警惕。清除可疑物品，車輛和人員。第七條 運鈔車應按時到達網(wǎng)點交款，運鈔車到達營業(yè)網(wǎng)點后，押運人員下車相向持槍警戒，網(wǎng)點負責人組織對接款車進行驗車、驗人，驗證，認真核實接庫密

碼并預留備查。款車停留在網(wǎng)點時間不宜過久。

第八條 款箱交接應在營業(yè)柜臺內(nèi)電視監(jiān)控下進行，檢查款箱的鎖、封條是否 完好，方可辦理交接簽字。

第九條 網(wǎng)點送款箱時，除一名員工在營業(yè)間內(nèi)值守負責報警外，其余當班人 員應持械協(xié)助押運人員護送款箱上車。待尾箱上車后，員工撤回，押運員方可上車 離開。

第十條 如在款箱交接時或交接后發(fā)現(xiàn)有異常情況，應沉著冷靜，保護好現(xiàn) 場，按預案處置的要求操作，任何人不得離開，并立即向行、社保衛(wèi)負責人或領導 報告，保衛(wèi)負責人、或領導接到報告后要迅速到達現(xiàn)場，視情況解決處理，如屬案 件，要立即報告公安部門和上級保衛(wèi)部門。第三章 營業(yè)期間繳款、調(diào)款、上門收款

第十一條 營業(yè)網(wǎng)點在營業(yè)期間如需繳款、調(diào)款或上門收款時，應提前報告保 衛(wèi)部門或本行社營業(yè)部負責人（各行、社可根據(jù)實際情況來定），并說明運鈔線路 以及所需時間。

第十二條 保衛(wèi)部門負責人（或營業(yè)部負責人）接到網(wǎng)點繳款、調(diào)款或上門收 款報告后，要及時通知押運部門進行押運并建立登記備查。第四章 監(jiān)督協(xié)調(diào)

第十四條 保衛(wèi)部應建立押運隊員檔案。當?shù)乇０补疽獙⑽溲b押運員、隨車 出納員、運鈔車及駕駛員的照片和有關(guān)資料送交保衛(wèi)部門備份建檔，如有人員調(diào)整 應提前通知重新備案，并及時通知網(wǎng)點。第十五條 按照武裝押運突發(fā)事件應急處置預案的要求，對各個環(huán)節(jié)可能發(fā)生 的意外情況要制定周密的對策和處理方法，并明確職責和分工，確定聯(lián)絡方法并定 期演練。

第十六條 保衛(wèi)部應不定期對營業(yè)網(wǎng)點的繳款、調(diào)款及上門收款等工作進行監(jiān) 督、檢查，發(fā)現(xiàn)違章，及時糾正。定期召開網(wǎng)點、押運負責人押運工作協(xié)調(diào)會。

第二篇：2012年信用社營業(yè)場所工作計劃

踏著時間的脊背，走完了繁忙緊張的2012年，站在時間的終點，回首即往，馬頭信用社在過去的一年里，各項業(yè)務取得了較好的成績，社風社貌有了很大的改變，員工的工作積極性有了顯著的提高，這些明顯的改變，得益于縣聯(lián)社黨組正確的領導，以及信用社全體員工的積極努力。

回眸過去的一年，馬頭鄉(xiāng)信用社雖然取得了一些成就，但是，與縣聯(lián)社的要求相差很遠，收息、收貸任務完成較差，存款的增幅較慢，營業(yè)場所環(huán)境存著臟、亂、差現(xiàn)象，以上幾點，馬頭信用社全體員工看在眼里，急在心上，下決心全面改觀信用社社會形象，經(jīng)信用社全體員工討論2012年發(fā)展思路如下 ：

一、改善信用社營業(yè)場所環(huán)境刻不容緩

對此，馬頭信用社有新思路，正待與縣聯(lián)社領導匯報，一是把信用社現(xiàn)址拍賣，在劉白公路兩側(cè)黃金優(yōu)勢地段選址。原信用社地段適合做經(jīng)營商鋪，若變賣能賣出高價錢，所得的資金再建新的信用社估計綽綽有余。二是租賃，再建新址是最佳方案，但是難度較大。聽說上級有規(guī)定，虧損信用社不批再建工程。那就考慮租賃，就是把舊址租賃所得的款項再租新址。原信用社有8間房屋，每間房屋至少能租4000元，共計3xx元。若在劉白公路租門面房，每間最多也就3500元左右（帶院）。

信用社若能再遷新址，同時優(yōu)化軟硬環(huán)境，提高服務質(zhì)量，改進經(jīng)營理念，信用社能與郵政銀行比高低！估計存款增量肯定會直線上升。

馬頭信用社再建新址，需要縣聯(lián)社高度關(guān)注大力支持，功在縣聯(lián)社各位領導，利在馬頭信用社一代一代員工，馬頭信用社全體員工懇切的期待喬遷新址的那一天。

二、加大收息收貸力度，發(fā)掘培養(yǎng)新的優(yōu)質(zhì)貸戶。

一是切實抓好老貸的收息，重點在于堅持落實。思路是：對歷年的不良貸款逐筆催要清收，做好記錄，對確有能力償還而賴帳不還的貸戶，要采取必要的強硬措施。二是營銷貸款，給信用社注入新鮮的血液。思路是：發(fā)放有效優(yōu)質(zhì)抵押、質(zhì)押及政府、學校員工工資卡擔保貸款，原則上不發(fā)放信用貸款。目前，馬頭鎮(zhèn)大劉樓村蔬菜大棚發(fā)展迅速，效益非常好，風險較小，鎮(zhèn)政府領導很重視。并與信用社商定：由鎮(zhèn)政府財政所出面給蔬菜種植農(nóng)戶擔保，若貸戶到期出現(xiàn)還款風險，可在財政所的帳戶上扣除。發(fā)展蔬菜大棚是馬頭鎮(zhèn)政府領導的決心，敢于給農(nóng)民擔保，說明風險較小，信用社也能受益。以上只是個不成熟的思路，有待向聯(lián)社領導匯報。

三、規(guī)章制度正待落實，員工素質(zhì)正待提高

就是值班守庫要到位，著裝上崗要堅持，優(yōu)質(zhì)服務要提高，規(guī)章制度要落實，社風社貌要重塑，收息攬存有進度，衛(wèi)生環(huán)境要改變。以上幾點重點在制度的落實上（思路附表兩頁）。一是內(nèi)勤員工必須著裝上崗，必須3人臨柜，若臨柜人員沒有著裝掛牌上崗者，罰款30元，在《員工規(guī)章制度表》對應框里打“×”，到月底扣工資，發(fā)現(xiàn)2人臨柜營業(yè)的罰會計30元。二是外勤員工對值班守庫例會，也在《員工規(guī)章制度表》對應框里打“√”“×”號作標記，“×”為缺崗，“√”為到崗。三是信用社每次例會發(fā)給員工一張《綜合考評表》，會后打分，打分的依據(jù)按員工規(guī)范標準評判得分，多的為優(yōu)秀，也是年終聯(lián)社評取先進工作者的人選。

以上是馬頭信用社的工作思路，不妥之處，請聯(lián)社各位領導批評指正。

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第三篇：2012年信用社營業(yè)場所工作計劃

踏著時間的脊背，走完了繁忙緊張的2012年，站在時間的終點，回首即往，馬頭信用社在過去的一年里，各項業(yè)務取得了較好的成績，社風社貌有了很大的改變，員工的工作積極性有了顯著的提高，這些明顯的改變，得益于縣聯(lián)社黨組正確的領導，以及信用社全體員工的積極努力。

2012年已經(jīng)向我們走來，歲首年末，縣聯(lián)社黨組領導思路清晰，目標明確，各項業(yè)務已規(guī)劃得井井有條，特別是在亞龍灣會議廳召開的2012年工作動員大會，各位領導的重要講話生動有激情，給每位與會者注入了強大的動力，同時也讓農(nóng)村信用社員工看到了夏邑農(nóng)村信用社發(fā)展的希望。

回眸過去的一年，馬頭鄉(xiāng)信用社雖然取得了一些成就，但是，與縣聯(lián)社的要求相差很遠，收息、收貸任務完成較差，存款的增幅較慢，營業(yè)場所環(huán)境存著臟、亂、差現(xiàn)象，以上幾點，馬頭信用社全體員工看在眼里，急在心上，下決心全面改觀信用社社會形象，經(jīng)信用社全體員工討論2012年發(fā)展思路如下 ：

一、改善信用社營業(yè)場所環(huán)境刻不容緩

馬頭鎮(zhèn)有人口4.7萬人，是人口大鎮(zhèn)，地處豫皖交界，劉白公路穿街而過，連接豫皖兩省，白廟集是馬頭鎮(zhèn)的大集市，自古商賈云集，南面與藥都亳州接壤。馬頭鎮(zhèn)群眾經(jīng)濟收入很是富裕，這些在外地經(jīng)商發(fā)財?shù)鸟R頭人并沒有把多余的錢存到馬頭信用社，而是選擇存到交通便利的馬頭郵政儲蓄銀行里。原因是馬頭信用社營業(yè)場所太差，太不方便了。其表現(xiàn)為信用社坐落在最狹窄的中心街道上，擁擠的街道兩旁以及信用社門外擺放著雜亂的水果攤、蔬菜攤、肉鋪攤、鐵貨攤，每逢集市，叫賣聲、機器聲、喇叭宣傳聲不絕于耳。集市高峰，街上寸步難行。馬頭鎮(zhèn)每個月15個集市、6個集會（逢會），這21天信用社都被人流、車輛、商販叫喊包圍著。雨季到來時，信用社門外真正成了名副其實的“水泥路”。春節(jié)前后是存款的黃金旺季，那些富裕起來的存款客戶，開車存取現(xiàn)金，是很難行走到馬頭信用社門口的?？粗矍暗慕值溃荒苁恰巴麎雅d嘆”，另擇通暢便利的郵政銀行了。二是營業(yè)廳窄小破舊。具體情景難以形象描述，若要與馬頭郵政銀行比較，可以說差距太大了。一位客戶誠懇的說：幾十年的信用社不能與郵政銀行比一比。

對此，馬頭信用社有新思路，正待與縣聯(lián)社領導匯報，一是把信用社現(xiàn)址拍賣，在劉白公路兩側(cè)黃金優(yōu)勢地段選址。原信用社地段適合做經(jīng)營商鋪，若變賣能賣出高價錢，所得的資金再建新的信用社估計綽綽有余。二是租賃，再建新址是最佳方案，但是難度較大。聽說上級有規(guī)定，虧損信用社不批再建工程。那就考慮租賃，就是把舊址租賃所得的款項再租新址。原信用社有8間房屋，每間房屋至少能租4000元，共計3XX元。若在劉白公路租門面房，每間最多也就3500元左右（帶院）。

信用社若能再遷新址，同時優(yōu)化軟硬環(huán)境，提高服務質(zhì)量，改進經(jīng)營理念，信用社能與郵政銀行比高低！估計存款增量肯定會直線上升。

馬頭信用社再建新址，需要縣聯(lián)社高度關(guān)注大力支持，功在縣聯(lián)社各位領導，利在馬頭信用社一代一代員工，馬頭信用社全體員工懇切的期待喬遷新址的那一天。

二、加大收息收貸力度，發(fā)掘培養(yǎng)新的優(yōu)質(zhì)貸戶。

一是切實抓好老貸的收息，重點在于堅持落實。思路是：對歷年的不良貸款逐筆催要清收，做好記錄，對確有能力償還而賴帳不還的貸戶，要采取必要的強硬措施。二是營銷貸款，給信用社注入新鮮的血液。思路是：發(fā)放有效優(yōu)質(zhì)抵押、質(zhì)押及政府、學校員工工資卡擔保貸款，原則上不發(fā)放信用貸款。目前，馬頭鎮(zhèn)大劉樓村蔬菜大棚發(fā)展迅速，效益非常好，風險較小，鎮(zhèn)政府領導很重視。并與信用社商定：由鎮(zhèn)政府財政所出面給蔬菜種植農(nóng)戶擔保，若貸戶到期出現(xiàn)還款風險，可在財政所的帳戶上扣除。發(fā)展蔬菜大棚是馬頭鎮(zhèn)政府領導的決心，敢于給農(nóng)民擔保，說明風險較小，信用社也能受益。以上只是個不成熟的思路，有待向聯(lián)社領導匯報。

三、規(guī)章制度正待落實，員工素質(zhì)正待提高

就是值班守庫要到位，著裝上崗要堅持，優(yōu)質(zhì)服務要提高，規(guī)章制度要落實，社風社貌要重塑，收息攬存有進度，衛(wèi)生環(huán)境要改變。以上幾點重點在制度的落實上（思路附表兩頁）。一是內(nèi)勤員工必須著裝上崗，必須3人臨柜，若臨柜人員沒有著裝掛牌上崗者，罰款30元，在《員工規(guī)章制度表》對應框里打“×”，到月底扣工資，發(fā)現(xiàn)2人臨柜營業(yè)的罰會計30元。二是外勤員工對值班守庫例會，也在《員工規(guī)章制度表》對應框里打“√”“×”號作標記，“×”為缺崗，“√”為到崗。三是信用社每次例會發(fā)給員工一張《綜合考評表》，會后打分，打分的依據(jù)按員工規(guī)范標準評判得分，多的為優(yōu)秀，也是年終聯(lián)社評取先進工作者的人選。

以上是馬頭信用社的工作思路，不妥之處，請聯(lián)社各位領導批評指正。

第四篇：銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定

銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定

(GA38-2004)本標準是對GA38—1992《銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定》的修訂。

本標準對GA38—1992修訂的主要內(nèi)容如下： ——對原標準的章節(jié)和內(nèi)容作了較大調(diào)整，取消了原標準中有關(guān)管理內(nèi)容的章節(jié);——將原標準中劃分的四個風險等級和相應的防護級別改為三個風險等級和相應的防護級別;——將原標準中劃分風險等級的表達方式由表格改為文字描述，使風險等級的劃分明了、易于操作;——對近年來在銀行營業(yè)場所采用的新設備、出現(xiàn)的新業(yè)務項目，如自動柜員機(ATM)、自動取款機(CDM)、自動存取款機(CRS)。

中華人民共和國公共安全行業(yè)標準GA 38-2004

代替GA38-1992

Regulations on level of risk and classification of protection for banking

business place

2004-09-22發(fā)布 2004-12-01實施

中華人民共和國公安部 發(fā)布

前 言

本標準的全部技術(shù)內(nèi)容為強制性。

——原標準僅要求在現(xiàn)金出納柜臺上方設置金屬或其他材料的堅固防護欄，本標準要求安裝具有防彈、防暴、防爆功能的透明防護板。透明防護板可以是防彈復合玻璃，也可以是其他材質(zhì);

——原標準對業(yè)務庫未予明確定義, 本標準引用了JR/T0003-2000中業(yè)務庫的定義。

本標準自實施之日起，同時代替GA38-1992。

本標準由中華人民共和國公安部治安管理局提出。

本標準由全國安全防范報警系統(tǒng)標準化技術(shù)委員會(SAC/TC 100)歸口。

本標準由公安部治安管理局、公安部第三研究所、全國安全防范報警系統(tǒng)標準化技術(shù)委員會秘書處、中國人民銀行保衛(wèi)局、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、上海迪堡安防設備有限公司、上海三利數(shù)字技術(shù)有限公司共同起草。

本標準主要起草人：謝平、袁鶴、顧巖、鮑世隆、施巨嶺、楊蘭平、史奇中、劉玉成、鄧慕瓊、熊自立、徐志偉、滕云海。范圍

本標準對銀行營業(yè)場所的風險等級及其相應的防護級別作出了規(guī)定，是確定銀行營業(yè)場所風險等級和采取相應防護措施的依據(jù)。本標準適用于新建、改建和擴建的銀行、信用社、郵政儲蓄營業(yè)場所。其他金融機構(gòu)的營業(yè)場所可參照執(zhí)行。規(guī)范性的引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準;然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是未注明日期的引用文件，其最新版本適用于本標準：

GB 17656 防盜安全門通用技術(shù)條件

GA/T73 機械防盜鎖

GA165 防彈復合玻璃

JR/T0003-2000 銀行金庫 術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標準。3.1 銀行營業(yè)場所

Banking Business Place

各銀行機構(gòu)辦理現(xiàn)金出納、有價證券業(yè)務、會計結(jié)算業(yè)務的物理區(qū)域。包括營業(yè)廳(室)、與營業(yè)廳(室)相通的庫房、通道、辦公室及相關(guān)設施。3.2 風險等級

Level of Risk

銀行工作人員、現(xiàn)金、有價證券、重要憑證及相關(guān)設施等在營業(yè)場所環(huán)境中可能受到的危害程度。3.3 防護級別

Classification of Protection

為保障銀行工作人員、現(xiàn)金、有價證券、重要憑證及相關(guān)設施等的安全，銀行機構(gòu)對不同風險等級營業(yè)場所采取的相應安全防范措施的程度。3.4 透明防護板

transparency bulletproof flat

以各種滿足防護要求的透明板材或其組合構(gòu)成的、限制尺寸的平板，用以組成防護屏障的透明部分。3.5 業(yè)務庫

commercial vaults

指銀行機構(gòu)為辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務而設立的現(xiàn)金保管庫房。其保管的現(xiàn)金是為保證正常營業(yè)的準備金，是銀行營運資金的組成部分。它經(jīng)常處于有收有付的周轉(zhuǎn)狀態(tài)，屬于流通中貨幣的一部分。3.6 自動柜員機

(簡稱ATM)Automatic Teller Machine

銀行提供給客戶用于自行完成存款、取款和轉(zhuǎn)帳業(yè)務的設備。3.7 自動存款機

(簡稱CDM)Commercial Deposit Machine

銀行提供給客戶自行完成存款業(yè)務的設備。3.8 自動存取款機

(簡稱CRS)Commercial Reverse System 銀行提供給客戶自行完成存、取款業(yè)務的設備。3.9 自助銀行

Self Service Bank

銀行機構(gòu)設立的電子化無人值守營業(yè)場所。由客戶使用銀行提供的自動柜員機、自動存款機等自助設備，通過計算機、網(wǎng)絡通信等信息技術(shù)支持，客戶可自行完成取款、存款、轉(zhuǎn)帳、和查詢等金融服務。3.10 安全柜員系統(tǒng)

(簡稱STS)Security Teller System

柜員和客戶間采用音視頻技術(shù)和安全傳遞裝置，完成銀行業(yè)務交易的一套綜合安全設施。3.11 數(shù)字錄像設備

(簡稱DVR)Digital video record equipment

利用標準接口的數(shù)字存儲價質(zhì)，采用數(shù)字壓縮算法，實現(xiàn)視(音)頻信息的數(shù)字記錄、監(jiān)視與回放，并可帶有系統(tǒng)控制功能的視頻設備或視頻網(wǎng)絡傳輸與監(jiān)控的設備。風險等級

4.1 風險等級的劃分

營業(yè)場所風險等級分為三個級別，由低到高為：三級風險，二級風險，一級風險。

4.1.1具備下列條件之一的營業(yè)場所定為三級風險單位：

a)設在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(村莊)、農(nóng)牧區(qū)、山區(qū)或機關(guān)、院校、部隊、工廠等企事業(yè)單位內(nèi)部的營業(yè)場所;

b)現(xiàn)金出納柜臺不超過2個(含2個)的營業(yè)場所;

c)設有現(xiàn)金保管點，存放現(xiàn)金5萬元(含5萬元)以下的營業(yè)場所。

4.1.2 具備下列條件之一的營業(yè)場所定為二級風險單位：

a)設在縣(含縣)以上城市、城鄉(xiāng)結(jié)合部的營業(yè)場所;

b)與業(yè)務庫相連，庫存現(xiàn)金余額不足80萬元的營業(yè)場所;

c)現(xiàn)金出納柜臺不超過5個(含5個)的營業(yè)場所。

4.1.3 具備下列條件之一的營業(yè)場所定為一級風險單位：

a)與業(yè)務庫相連，庫存現(xiàn)金余額80萬元(含80萬元)人民幣以上的營業(yè)場所;b)現(xiàn)金出納柜臺6個(含6個)以上的營業(yè)場所。

4.1.4 風險部分

a)離行式ATM、CDM、CRS等;

b)離行式自助銀行。防護級別

5.1 防護級別的劃分

銀行營業(yè)場所安全防護的級別分為三級，由低到高為：三級防護、二級防護、一級防護。

5.2 防護級別的確定

5.2.1 防護級別的確定，原則上應與風險等級相對應。即三級風險單位應達到三級防護要求;二級風險單位應達到二級防護要求;一級風險單位應達到一級防護要求。

5.2.2 銀行機構(gòu)也可根據(jù)安全防護的需要，結(jié)合營業(yè)場所的營業(yè)規(guī)模、現(xiàn)金收付量、周邊治安環(huán)境、公安機關(guān)應急能力等因素對防護級別進行高配，即對風險等級低的營業(yè)場所配備高于其對應防護級別的防護設施。5.3 三級防護要求

5.3.1 銀行營業(yè)場所與外界相通的出入口應安裝堅固的金屬防護門或防盜安全門，防盜安全門應符合GB17656的要求。金屬防護門的鎖具應符合GA/T73的要求。

5.3.2 銀行營業(yè)場所二層(含二層)以下窗戶應安裝金屬防護欄等防護設施。5.3.3 銀行營業(yè)場所外圍有圍墻的，應設置防止爬越的障礙物或周界報警裝置。

5.3.4 現(xiàn)金出納柜臺應采用磚石或鋼筋混凝土等結(jié)構(gòu)。柜臺高度應≥800㎜、寬度應≥500㎜。

5.3.5 現(xiàn)金出納柜臺上方應安裝透明防護板，其寬度應≤1800㎜，高度應≥1500㎜，單塊面積不大于4mm2。透明防護板以上未及頂部分應封至頂部或封至離地3500mm處。采用二塊透明防護板錯位交接時，外層朝下，交接部位長度應≥100mm，兩塊透明防護板的間隙應≤20㎜。透明防護板不允許開孔，柜臺內(nèi)外需要通話時可加裝通話設施。

5.3.6 現(xiàn)金業(yè)務柜臺的臺面應設置300mm(長)×200mm(寬)×150mm(高，以槽底計算)底部為弧形的收銀槽。

5.3.7 現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的出入口應安裝防尾隨用緩沖式電控聯(lián)動門。門體上有透明屏障的，應采用透明防護板。安裝防彈復合玻璃的，防彈復合玻璃應符合GA165的相關(guān)要求。門體上的鎖具應符合GA/T73的要求。

5.3.8 現(xiàn)金業(yè)務區(qū)應安裝不少于2路獨立防區(qū)的緊急報警裝置。緊急報警裝置應能立即向公安110報警服務臺報警，同時應啟動現(xiàn)場聲、光報警裝置。緊急報警裝置應安裝在隱蔽位置，且便于操作和維修。

5.3.9 緊急報警線路上一般不應掛接電話機、傳真機或其它通訊設備。如掛接此類設備，系統(tǒng)須具有搶線發(fā)送報警信號的功能。

5.3.10 實行安全柜員制的營業(yè)場所應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，應能實時監(jiān)視、記錄現(xiàn)金支付交易全過程，回放圖像應能清晰顯示柜員操作及客戶臉部特征。視頻安防監(jiān)控裝置還應能夠?qū)崟r監(jiān)視營業(yè)場所內(nèi)人員的活動情況，回放圖像應能清晰辨別進出人員的體貌特征。安防系統(tǒng)記錄資料的保存期不應少于30天。

5.3.11 現(xiàn)金業(yè)務區(qū)采用安全柜員系統(tǒng)時，安全柜員系統(tǒng)的視頻部分應符合5.3.10的要求。

5.3.12 銀行營業(yè)場所應設衛(wèi)生設施，配置自衛(wèi)器材、消防器材和自動應急照明設備。

5.4 二級防護要求

二級防護除應滿足 5.3 的相關(guān)要求外，還應滿足以下要求:

5.4.1 營業(yè)場所與外界相通的出入口應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，能夠監(jiān)視營業(yè)場所大門外人員往來情況及出人營業(yè)場所人員情況?；胤艌D像應能清晰分辨出人人員的體貌特征。

5.4.2 運鈔交接區(qū)應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，對運鈔交接全過程進行實時監(jiān)視、記錄，回放圖像應能清晰顯示整個區(qū)域內(nèi)人員的活動情況。

5.4.3 現(xiàn)金業(yè)務區(qū)應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，應能實時監(jiān)視、記錄現(xiàn)金支付交易全過程，回放圖像應能清晰顯示柜員操作及客戶臉部特征。

5.4.4 非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，應能夠?qū)崟r監(jiān)視營業(yè)室內(nèi)人員的活動情況，回放圖像應能清晰辨別人員的體貌特征。

5.4.5 銀行營業(yè)場所內(nèi)設置的自助機具(指 A T M, C D M, C R S等)應安裝攝像機，在客戶交易時進行監(jiān)視、錄像，回放圖像應能清晰辨別客戶面部特征，但不應看到客戶密碼。對裝填現(xiàn)金的操作區(qū)應安裝攝像機進行實時監(jiān)視、記錄。

5.4.6 槍彈庫、計算機室等部位的出入口應安裝防盜安全門、與 1 1 0 報警服務臺相連的緊急報警裝置及入侵報警裝置.能準確探測報警區(qū)域內(nèi)門、窗、通道等重點部位的入侵事件。

5.4.7 監(jiān)控室應具備有線和/ 或無線通訊方式向 1 1 0報警服務臺緊急報警。

5.4.8 視頻監(jiān)控系統(tǒng)應采用視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設備。

5.4.9 業(yè)務庫防護除應符合J R / 0 0 0 3-2 0 0 0的要求外，還應符合以下要求:

a)庫區(qū)應安裝2種以上探測原理的入侵探測器，應能準確探測報警區(qū)域內(nèi)門、窗、通道等重點部位的入侵事件。應安裝與110報警服務臺相連的緊急報警裝置。啟動緊急報警裝置時應同時啟動現(xiàn)場聲、光報警裝置。

b)業(yè)務庫清點室應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，應對復點、打捆等操作的全過程進行實時監(jiān)視記錄，回放圖像應能清晰顯示工作人員的操作情況。

c)業(yè)務庫守庫室出入口應安裝防盜安全門和可視/ 對講裝置。守庫室內(nèi)應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，對守庫人員的活動情況進行記錄。

d)無人值守的業(yè)務庫應全方位防護。報警系統(tǒng)應具有紅外報警、振動感應報警、視頻移動偵側(cè)報警等多種功能的報警設備，并應有聲音復核裝置。安防系統(tǒng)應能實現(xiàn)遠程報警、圖像、聲音等信息的傳輸監(jiān)控。5.5 一級防護要求

一級防護除應滿足5.4的相關(guān)要求外，還應滿足以下要求，建立全方位防護體系:

5.5.1營業(yè)場所與外界相通的出入口應安裝入侵報警設施，并應能與照明、視頻安防監(jiān)控及聲音復核等設備聯(lián)動。入侵報警設施應能準確、及時報告入侵異常事件，即應在向安防監(jiān)控中心值班人員發(fā)出聲光報警信號的同時，清楚顯示事件發(fā)生的部位、性質(zhì)(搶劫、盜竊、故障等)，準確記錄報警時間、位置等信息，并能夠詳細查詢、打印以上內(nèi)容。

5.5.2 代保管箱庫的防護可參照 5.4.9 執(zhí)行。但安裝的攝像機不應看到用戶密碼。

5.5.3 現(xiàn)金業(yè)務區(qū)應安裝出入口控制裝置，只允許授權(quán)人員在規(guī)定時間內(nèi)進出并記錄所有出人人員、出人時間等信息。

5.5.4 現(xiàn)金業(yè)務柜臺應安裝聲音復核裝置，并能連續(xù)記錄交易過程的對話內(nèi)容。

5.5.5 監(jiān)控中心內(nèi)應安裝安全管理子系統(tǒng)，并應設有線和無線兩種通訊聯(lián)絡方式。

5.5.6 安全管理子系統(tǒng)應采用計算機網(wǎng)絡技術(shù)，以實現(xiàn)對安全防護其他子系統(tǒng)的控制與管理。

5.5.7 監(jiān)控中心、守庫室應設衛(wèi)生設施。5.6 風險部位的防護要求

5.6.1 離行式 A T M, C D M, C R S等的防護應滿足以下要求: a)應安裝報警裝置，對撬竊事件進行探測報警，并應具備報警聯(lián)動及報警聯(lián)網(wǎng)功能;

b)應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，對操作人員進行監(jiān)視、記錄，回放圖像應能清晰顯示操作人員的面貌特征。

5.6.2 離行式 自助銀行的防護應滿足以下要求:

a)應安裝入侵報警裝置，對裝填現(xiàn)金區(qū)發(fā)生的入侵事件進行探側(cè)，并應具備入侵報警聯(lián)動功能;

b)應安裝視頻安防監(jiān)控裝置，對進人自助銀行的人員進行監(jiān)視、記錄，回放圖像應能清晰顯示進出人員的體貌特征，但不應看到客戶密碼;

c)應安裝出入口控制設備，對裝填現(xiàn)金操作區(qū)出入口實施控制;

d)應能實現(xiàn)遠程報警、圖像、聲音等信息的傳輸監(jiān)控。

第五篇：銀行營業(yè)場所的安全評估工作體會

是公安部和銀監(jiān)會確定的銀行營業(yè)場所的安全評估年，公安和銀監(jiān)部門都非常重視。為做好此項工作，市縣公安部門組強了多層次的的學習培訓，并將于6月份開始進行銀行營業(yè)場所的安全評估達標驗收。那么，如何才能做好銀行營業(yè)場所的安全評估工作，順利通過達標驗收呢？筆者僅就基層支行的安全評估，談一點個人看法。

一、領導必須高度重視

行

長不僅是銀行經(jīng)營管理的第一責任人，也是營業(yè)場所安全評估工作的第一責任人。如果不能順利通過安全評估的達標驗收，公安和銀監(jiān)部門將首先追究行長和主管行長的責任。對有重大隱患的營業(yè)場所，公安部門可責令停業(yè)整改；對評定為隱患單位的支行，銀監(jiān)部門可建議上級行對該行行長和主管行長予以免職。因此，行領導必須高度重視安全評估工作，對安全評估的規(guī)定和評價標準做到心知肚明。

二、安全防范設施必須配備齊全，并保證正常運行

營業(yè)場所是銀行經(jīng)營的主陣地、主戰(zhàn)場，也是犯罪分子侵害的主要對象。加強營業(yè)場所的安全防范設施建設，不僅是安全評估的要求，更是確保銀行安全經(jīng)營的起碼要求。因此，支行必須克服一切困難，將營業(yè)場所的安防設施高標準地配備齊全，并做好維護保養(yǎng)，確保其正常運行。支行有條件要配，沒有條件向上級行申請，創(chuàng)造條件也要配，要舍得花錢買安全。如果安防設施不全，運行不正常，是無法通過安全評估檢查驗收的。

三、檔案資料必須整齊規(guī)范，經(jīng)得住檢查

從安全評估的評分標準看，除安防設施外，檔案資料的歸集整理是安全評估的又一項重要內(nèi)容。如果說首次安全評估側(cè)重的是安防設施，那么，本次安全評估側(cè)重的就應當是檔案資料。各行必須加強對第七項（案件防范能力占10分）和第九項（其它占10分）的關(guān)注，精心完善和整理安全防范檔案資料，確保完整規(guī)范不缺項，經(jīng)得起省市縣三級公安部門的檢查。

四、加強安全評估宣傳教育，提高全員的防范水平

銀行營業(yè)場所的安全評估不單純是行領導和保衛(wèi)干部個人的事，而是關(guān)系全行的大事。要通過晨會、行務會、全行大會和專題培訓等多種形式進行宣傳教育，使安全評估工作做到人人皆知、個個明白。要通過應急演練和安全教育不斷提高全行柜員，尤其是臨柜人員的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力，確保檢查驗收期間的經(jīng)營安全。營業(yè)場所安全無事故，是通過安全評估的首要前提。

五、切實做好迎接檢查工作

既然是檢查，那就要做好檢查的準備。首先，要對營業(yè)場所進行一次全面衛(wèi)生清理，做到干凈整潔，井然有序。到網(wǎng)點檢查，環(huán)境衛(wèi)生是第一影響。只要第一影響好，心情好，其他的檢查相對而言就寬松一點；如果環(huán)境臟亂差，第一影響不好，沒有事也會挑出毛病來。其次，要態(tài)度熱情。安全評估檢查小組到行后，行長和主管行長要親自出面接待，至少有一位主要領導全程陪同，以示對檢查小組的尊重和對安全評估的重視。對檢查小組提出的意見，要虛心接收，盡快安排整改，不要講客觀、不要做辯解，防止產(chǎn)生不必要的誤會。第三、要做好總結(jié)匯報。書面材料要提前打印，行長或主管行長要親自匯報。第四，要選派一個好的講解員。每個網(wǎng)點都要至少挑選一個安全知識全面、責任性強的員工擔當安全評估工作的接待員，全程陪同檢查，確保能熟練操作各項安防設備和器材，對檢查小組提出的問題能夠現(xiàn)場正確答復，為本行增光添色。