第一篇：中國銀行赤壁支行2007年上半年工作總結(jié)（共）

中國銀行赤壁支行2007年上半年工作總結(jié)

2007 年是中國銀行湖北省分行全面實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)綜合治理整頓、推進(jìn)流程和架構(gòu)重組的一年。赤壁支行面對(duì)“業(yè)務(wù)處理集中化、業(yè)務(wù)流程垂直化、機(jī)構(gòu)管理扁平化”經(jīng)營模式的巨大變革，認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，自覺將思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來，將工作行動(dòng)統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來，圍繞市分行“內(nèi)控嚴(yán)密，效益良好”的經(jīng)營目標(biāo)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，各項(xiàng)改革、管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，確保了業(yè)務(wù)運(yùn)行安全無事故，實(shí)現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標(biāo)的良好開局。

一、上半年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)運(yùn)行情況：

人民幣存款業(yè)務(wù)增長強(qiáng)勁，公司、儲(chǔ)蓄存款發(fā)展不平衡。截止6月底，全行人民幣一般性存款33804萬元，較年初新增4719萬元，同比增加5564萬元，完成年計(jì)劃的58.3%。其中：儲(chǔ)蓄存款13799萬元，比年初新增1138萬元，同比增加578萬元，完成年計(jì)劃的27.8%，日平新增1378萬元，完成年日均新增計(jì)劃的56%。公司存款20005萬元，比年初新增3580萬元，同比增加4966萬元，完成年計(jì)劃的89.5%；日平新增2958萬元，完成年日均新增計(jì)劃的176.1%。外幣各項(xiàng)存款折美元146萬美元，比年初下降7萬美元。6月末.人民幣儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額占比7.34%,比年初下降0.19%，新增占比6.04%;人民幣公司存款市場(chǎng)份額占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。

貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，零售貸款持續(xù)增長。6月末，人民幣貸款余額60137萬元，比年初增加4960萬元,貸款余額市場(chǎng)占比35.9%,比年初減少2.6%,貸款新增占比35.9%。其中：公司貸款規(guī)模略有增長，月末余額54650萬元，比年初增加3650萬元，主要是華潤電廠還貸10000萬元，華新提款12650萬元和天驕華庭提款1000萬元所致。截止6月末完成票據(jù)貼現(xiàn)1025萬元，占年計(jì)劃的51%。零售貸款余額5487萬元，比年初增加1311萬元，完成年新增計(jì)劃的39%。零售貸款余額市場(chǎng)占比69%,比年初增加6個(gè)百分點(diǎn),貸款新增市場(chǎng)占比73%。雙降工作有新進(jìn)展，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，不良貸款余額15萬元，比年初下降67萬元，不良率0.04%。

中間業(yè)務(wù)增長較快，個(gè)別指標(biāo)滯后。中銀信用卡新增發(fā)卡97張，完成計(jì)劃的61％；中銀貴賓理財(cái)卡新增發(fā)卡31張，完成年計(jì)劃的160％；借記卡比年初新增2228張，完成新增計(jì)劃的18%；新增個(gè)人中高端客戶數(shù)35戶，完成年計(jì)劃175％；基金代銷2868萬元，完成年計(jì)劃的1434%,實(shí)現(xiàn)基金代銷收入15.8萬元，完成年計(jì)劃的526%；新增網(wǎng)銀3戶，占年計(jì)劃的75%；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入3.8萬元，完成計(jì)劃的97％；國際結(jié)算業(yè)務(wù)量388萬美元，完成年計(jì)劃的97％，代發(fā)薪新增349戶，完成年計(jì)劃的17％。支付結(jié)算開戶工作取得一定進(jìn)展。新開結(jié)算帳戶23 戶，其中30萬元以上企業(yè)帳戶13 個(gè)，完成年計(jì)劃的100

%。上半年實(shí)現(xiàn)全口徑中間業(yè)務(wù)收入51萬元，同比增加70%，完成年計(jì)劃的53%，效益水平同比有所下降，元至6月實(shí)現(xiàn)帳面利潤1081萬元，同比下降4.7%,主要原因是資產(chǎn)規(guī)?？s減，主營收入減少所制。

二、主要工作措施

概括講就是帶好一支隊(duì)伍,創(chuàng)建二個(gè)機(jī)制、發(fā)展三大業(yè)務(wù)。

（一）以班子建設(shè)為關(guān)鍵，以 學(xué)習(xí)教育為手段，帶好一支隊(duì)伍。為強(qiáng)化班子建設(shè)，支行結(jié)合“四項(xiàng)教育”活動(dòng)，通過學(xué)理論、看警示片、聽黨課、進(jìn)行民主座談、開民主生活會(huì)、財(cái)務(wù)行務(wù)公開，強(qiáng)化黨員意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍和班子建設(shè)。在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過近一年的鍛煉磨合，支行黨支部已經(jīng)成長為一個(gè)敢于作為、善于作為、勤政廉政的戰(zhàn)斗集體，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位提供了強(qiáng)有力的保證。今年以來，支行所有個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)，班子成員率先完成，支行所有艱巨任務(wù)，班子成員沖鋒在前。特別是客戶營銷，班子成員可謂舍棄一切個(gè)人得失，只求達(dá)到營銷目的。目前，赤壁市絕大部分大中型企業(yè)在我行開戶，中行在地方業(yè)界影響力明顯提升，客戶認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，銀企、銀政關(guān)系日益密切。支行企業(yè)存款班子成員一肩挑，取得了超歷史、超同期、超同業(yè)的佳績。特別是財(cái)政客戶，經(jīng)過班子成員精心維護(hù)，深度營銷，不但總存款比年初增加5000多萬元，而且存款計(jì)息方式由協(xié)議存款計(jì)息變?yōu)榉ǘù婵钣?jì)息，僅此一項(xiàng)，我行每年減少利息支出70萬元。重點(diǎn)客戶華潤電廠經(jīng)過省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，班子成員親力親為，持續(xù)營銷，銀企關(guān)系出現(xiàn)實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)折，自該企業(yè)10億元中長期貸款進(jìn)入還款期以來，今年首次提款6000萬元，貼現(xiàn)1000萬元。

一支隊(duì)伍戰(zhàn)斗力如何，班子是關(guān)鍵，員工是根本。為提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，打造卓越執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，支行結(jié)合“四項(xiàng)教育”活動(dòng)，用科學(xué)的理論武裝人，用先進(jìn)的理念引導(dǎo)人，加大員工思想教育培訓(xùn)力度。認(rèn)真開展形勢(shì)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、遵紀(jì)守法和合規(guī)教育；組織全行干部員工學(xué)習(xí)《員工行為守則》、《員工違規(guī)處理辦法》、雙十禁、王少俊行長在“四項(xiàng)教育”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和四月工作會(huì)議上的講話、銀監(jiān)會(huì)防范風(fēng)險(xiǎn)意見“十三條”等。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，采取“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”和“自學(xué)自講”的辦法，邀請(qǐng)市分行領(lǐng)導(dǎo)、主任和業(yè)務(wù)骨干來我行授課指導(dǎo)工作 8人次，邀請(qǐng)人險(xiǎn)公司、財(cái)險(xiǎn)公司等專業(yè)人士為干部員工培訓(xùn) 4場(chǎng)次，組織干部員工到省分行、市分行去學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)和交流 32人次。開展個(gè)金、對(duì)公結(jié)算、服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作 12場(chǎng)次。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，支行逢學(xué)必考，先后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試、合規(guī)考試、雙十禁考試、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考試和3支隊(duì)伍資格認(rèn)證考試，為我行“三經(jīng)一柜”的推行打好扎實(shí)基礎(chǔ)。在提升員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，支行積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事制度改革和機(jī)構(gòu) 廋 身強(qiáng)體，在2006年撤并2個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年啟動(dòng)了營業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，推行了柜員制、大堂經(jīng)理制、客戶經(jīng)理制，為薪酬改革落地掃清了障礙，鋪平了道路。經(jīng)過班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)聚和力，外塑形象，員工精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力得以大幅提升。

（二）以高效合規(guī)為內(nèi)容，創(chuàng)建二個(gè)機(jī)制。兩個(gè)機(jī)制即考核機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制，一個(gè)促發(fā)展，一個(gè)保合規(guī)?？己藱C(jī)制推行 以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的績效理念，實(shí)施嚴(yán)格業(yè)務(wù)績效考核。同時(shí)對(duì) 所有產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，綜合柜員以業(yè)務(wù)量計(jì)價(jià)，做多少拿多少，考核直觀透明。內(nèi)控機(jī)制建設(shè)體現(xiàn)主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理要求，做到六加強(qiáng)：一加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程4個(gè)，涉及現(xiàn)金、清算、賬戶、上門收款管理，力求切實(shí)可行，便于操作。二加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉相關(guān)的管理制度，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作程序，使之規(guī)范運(yùn)作，杜絕無知違規(guī)。三加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查。我行“排險(xiǎn)工程”堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃部署、明確工作重點(diǎn)、解決突出問題的指導(dǎo)思想，認(rèn)真查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改計(jì)劃和措施，做到了人人都參與，周周有例會(huì)，階段有報(bào)告，排查有效果。有效根治了我行部分機(jī)構(gòu)和員工長期存在的屢查屢犯的痼疾，“重發(fā)展、輕管理；重措施、輕執(zhí)行；重形式、輕實(shí)質(zhì)”的傾向得到了堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)，對(duì)進(jìn)一步完善我行內(nèi)部控制體系、形成長效機(jī)制打下了一定基礎(chǔ)。同時(shí)，實(shí)施主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理，高度重視對(duì)案件防范工作，通過落實(shí)常規(guī)業(yè)務(wù)檢查制度、錄像點(diǎn)評(píng)制度、員工家訪制度、員工舉報(bào)制度，切實(shí)掌握員工8小時(shí)內(nèi)外工作活動(dòng)情況，重點(diǎn)防范因賭博、從事第二職業(yè)、違規(guī)炒股三大因素誘發(fā)的挪用案件，加強(qiáng)印章保密管理，嚴(yán)格遏制案件的發(fā)生。四加強(qiáng)整改。整改分支行和個(gè)人兩個(gè)層面。支行層面上，對(duì)銀監(jiān)部門進(jìn)行的操作風(fēng)險(xiǎn)排查、上級(jí)行業(yè)務(wù)大檢查、黃石稽核中心歷次常規(guī)和專項(xiàng)稽核以及人民銀行帳戶清理、反洗錢、非貿(mào)易外匯收入結(jié)匯檢查中存在的問題全面落實(shí)整改。重點(diǎn)加大反洗錢、反虛假管理、交易行為工作力度，切實(shí)抓好柜員十不準(zhǔn)、雙十禁的執(zhí)行，建立合規(guī)文化，嚴(yán)格防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人層面上，員工針對(duì)“四項(xiàng)教育”活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)排查要求、崗位職能職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，剖析本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)操作方面存在的差距，并提出整改措施，簽訂合規(guī)承諾書，各部處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督整改到位。五加強(qiáng)考核問責(zé)。對(duì)不能完成工作目標(biāo)、管理上出現(xiàn)問題及違反規(guī)章制度的，按照 “五個(gè)問責(zé)”的要求，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。加強(qiáng)違規(guī)處罰，加大違規(guī)成本，做到在制度面前人人平等，真正做到以制度管人，公平公正管理，增強(qiáng)管理的剛性和約束力，培養(yǎng)合規(guī)文化。六加強(qiáng) 員工行為管理，建立員工行為積分檔案，從定性向定量轉(zhuǎn)變，規(guī)范員工管理辦法，堅(jiān)持用制度管人，做到管理有依據(jù)，處理有依據(jù)。

（三）以提高效益為目標(biāo)，發(fā)展三大業(yè)務(wù)。

1、負(fù)債業(yè)務(wù)方面，扎實(shí)做好“開門紅”的各項(xiàng)工作，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。

一是完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任。出臺(tái)了《2007年及一季度綜合經(jīng)營計(jì)劃》和《2007年一季度績效考核辦法》、《2007年二季度績效考核辦法》、《關(guān)于加大代理保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷力度的通知》等，把包括存款在內(nèi)的幾大主要指標(biāo)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，任務(wù)層層分解，并與全行員工績效考核直接掛鉤，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和潛力，為做好“開門紅”工作提供了有力保障。支行中北分理處在“開門紅”活動(dòng)中，爭(zhēng)先進(jìn)位，敢闖敢拼，存款在咸寧分行率先過億元，成為支行網(wǎng)點(diǎn)比

學(xué)趕超的目標(biāo)。

二是抓好重點(diǎn)客戶營銷。對(duì)存量客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行仔細(xì)梳理，確立營銷重點(diǎn)，細(xì)化營銷措施，行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，利用各種渠道、多種方式，調(diào)動(dòng)一切有利社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護(hù)和深度營銷，特別是加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政、社保、稅務(wù)、學(xué)校等行政事業(yè)單位的營銷。今年以來，僅市財(cái)政存款就新增5000萬元。

三是加強(qiáng)通報(bào)和督導(dǎo)，緊逼全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。行領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)各部門、分理處負(fù)責(zé)人，采取電話跟進(jìn)、當(dāng)面約談等方式進(jìn)行督導(dǎo)。每旬對(duì)各部門及機(jī)關(guān)個(gè)人完成任務(wù)情況在宣傳欄上公布，并進(jìn)行一次總結(jié)點(diǎn)評(píng)，大力營造競(jìng)賽氛圍，極大地增強(qiáng)了全行干部員工的緊迫感和危機(jī)感，有力的促進(jìn)了個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶和大型項(xiàng)目的營銷

服務(wù)。

一是加大了對(duì)“當(dāng)家”重點(diǎn)項(xiàng)目的二次營銷和跟進(jìn)力度。我行目前擁有華潤電力湖北有限公司、華新水泥公司赤壁項(xiàng)目部2大省行重點(diǎn)客戶，既得天獨(dú)厚又責(zé)任重大，市縣兩級(jí)行為維護(hù)2大客戶不遺余力，如履薄冰，不敢絲毫懈怠，省行也高度關(guān)注。今年以來，省地市三級(jí)聯(lián)動(dòng)，形成營銷合力，同時(shí)積極爭(zhēng)取政府支持，銀、企、政三方良性互動(dòng)，效果明顯，成效顯著，上半年，華潤提款6000萬元，貼現(xiàn)1000萬元，華新提款1.265億元。5月25日咸寧分行已完成了電廠二期項(xiàng)目評(píng)估初稿，目前正積極向省分行申報(bào)。隨著華新水泥公司赤壁項(xiàng)目投產(chǎn)臨近，華新水泥赤壁公司在我行開立基本戶，我行正對(duì)其余熱發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。

我行還深度跟進(jìn)了上市公司晨鳴紙業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及資金2億元，外匯1000多萬美元。目前，該企業(yè)已在我行開立外匯帳戶，轉(zhuǎn)結(jié)匯380萬美元，實(shí)現(xiàn)收入2萬元。

二是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)扶持力度，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。湖北深港房地產(chǎn)公司“天驕華庭”項(xiàng)目開發(fā)貸款總量1700萬元，五月初已提款1000萬元，我行一次性代收保費(fèi)8萬元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入2萬元，余款700萬元于今年9月提清。該樓盤是我市標(biāo)志性建筑，建成后我行可敘做一手房按揭1億元，必將大大提升我行零售貸款市場(chǎng)份額，同時(shí)也將有力拉動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展；赤壁銀輪蒲起有限公司是我市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目，母公司為上市公司。該企業(yè)技改項(xiàng)目貸款1800萬元已獲批，我行正在積極做好提款營銷。該企業(yè)廠區(qū)即將搬遷擴(kuò)建，總投資1.5億元，我行已完成該項(xiàng)目入庫工作。

三是零售貸款方面。加大對(duì)已達(dá)成合作意向的房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)和滲透力度。特別是加大了深港房產(chǎn)“天驕華庭”、“銀河灣住宅小區(qū)”、“怡景花園”、贛華公司“錦林花園”、“地稅職工住宅小區(qū)”等項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額.至6月末，零售貸款余額5892萬元，比年初增加

萬元，余額市場(chǎng)占比69%,比年初增加6個(gè)百分點(diǎn),貸款新增市場(chǎng)占比為73%。

3、中間業(yè)務(wù)方面，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售、相互帶動(dòng)，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長，提高客戶貢獻(xiàn)率。與泰康人壽保險(xiǎn)公司和人民保險(xiǎn)公司聯(lián)合開展了銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，所有網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零突破，保險(xiǎn)兼業(yè)收入大幅提升。國際結(jié)算方面加強(qiáng)了對(duì)湖北華舟、銀輪蒲起、九天制衣、恒藝服飾、志強(qiáng)服飾、維仁制衣等一批重點(diǎn)客戶和目標(biāo)客戶的營銷工作，并與市分行公司部對(duì)國際結(jié)算客戶進(jìn)行了逐個(gè)拜訪，鞏固了重點(diǎn)客戶、營銷了增量客戶。銀行卡業(yè)務(wù)方面，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo)，主要圍繞三個(gè)客戶群體做工作，1、企業(yè)客戶群體。加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度，做好代發(fā)工資的營銷工作，增加發(fā)卡量。

2、外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時(shí)機(jī)，做好發(fā)卡工作。

3、特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點(diǎn)來抓，全面推廣公務(wù)卡、金稅卡、社保卡，實(shí)行中銀卡、中銀奧運(yùn)卡、中銀都市卡和長城國際卡全方位立體營銷，搶占銀行卡市場(chǎng)份額。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要問題：

（一）儲(chǔ)蓄存款仍是我行短腿，雖然我行今年儲(chǔ)蓄存款新增4625萬元，取得近年少有的好成績，但與我市四大銀行元至6月新增儲(chǔ)蓄存款比較，我行市場(chǎng)份額和新增占比分別為12%和7%，市場(chǎng)份額和新增占比太低。

（二）渠道建設(shè)進(jìn)展緩慢，網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施落后，位置偏僻，營業(yè)面積小，設(shè)施陳舊，轉(zhuǎn)型慢，員工綜合銷售能力差，綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱。

（三）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡，中間業(yè)務(wù)屬起步階段，收入占比太小，貢獻(xiàn)率不高，僅為1%。特別是借記卡發(fā)卡量少，代發(fā)薪客戶質(zhì)差量小，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)沒建好，嚴(yán)重阻礙了我行儲(chǔ)蓄增長發(fā)力。

四、下半年工作措施

（一）認(rèn)清新形勢(shì)，把加快發(fā)展作為整體工作的主旋

律。

今年是我行全面落實(shí)省市分行黨委要求，深入推進(jìn)我行改革、整頓、發(fā)展的重要一年，更是我行乘勢(shì)而上，努力實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的起步之年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，突破與“瓶頸”同在，加快發(fā)展速度，加大改革力度迫在眉睫。下半年，支行將把“打造執(zhí)行力”“塑造競(jìng)爭(zhēng)式合規(guī)團(tuán)隊(duì)”作為企業(yè)文化的重點(diǎn)來抓，強(qiáng)化員工的參與意識(shí)和責(zé)任感，攪動(dòng)思想，鼓舞士氣，使科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)一步入腦、入耳、入心，在工作中處處體現(xiàn)效率觀念、競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良性循環(huán)、快速發(fā)展。

（二）轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想、創(chuàng)新營銷手段，把加快發(fā)展的各項(xiàng)措施落到實(shí)處

下半年我行將以效益為導(dǎo)向，促進(jìn)大公司與大零售業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并重發(fā)展，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，著力改善全行客戶結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在發(fā)展中解決問題，在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，努力做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從根本上提升全行的經(jīng)營能力。

一是突破支行存款總量小的“瓶頸”，重點(diǎn)抓好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，存款總量亟需擴(kuò)大，因此在下階段的工作中，要強(qiáng)化主動(dòng)負(fù)債管理的意識(shí)，在加強(qiáng)成本意識(shí)的同時(shí)，做到“一個(gè)擔(dān)子兩頭挑”，既要努力發(fā)展增量客戶，又要優(yōu)化留住存量客戶。在具體操作上，要緊盯區(qū)域招商引資工作的重點(diǎn)項(xiàng)目，以地域優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、和中行在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?yōu)勢(shì)，開展優(yōu)勢(shì)營銷；要抓住我市老城區(qū)改造，市區(qū)居民移居的機(jī)會(huì)，主動(dòng)出擊，強(qiáng)力營銷，開拓新的零售存款增長點(diǎn)；要注重產(chǎn)品的搭配組合，利用不同產(chǎn)品線條的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，實(shí)行交叉銷售、捆綁銷售，推出符合客戶需求、有自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品，攻占市場(chǎng)，跑贏大市；同時(shí)，注重客戶關(guān)系管理，通過客戶分層次管理，向存量優(yōu)質(zhì)客戶提供差異化的服務(wù)，維護(hù)鞏固優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷提高重點(diǎn)客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度。

二是堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營的原則，抓住機(jī)遇，重點(diǎn)加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)授信業(yè)務(wù)

首先要通過大力發(fā)展信用評(píng)級(jí)高，抵押覆蓋率高的授信企業(yè)，抓好重點(diǎn)客戶和重大項(xiàng)目的營銷，同時(shí)，加大力度關(guān)注、培育有潛力的中、小企業(yè)，調(diào)整重點(diǎn)企業(yè)授信占比，實(shí)現(xiàn)貸款資金向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜，有效調(diào)節(jié)客戶結(jié)構(gòu)。其次進(jìn)一步加快零售貸款的發(fā)展步伐，在注重一手房貸發(fā)展的同時(shí)，改變以往業(yè)務(wù)拓展手段單一的局面，加大二手房貸款和各類住房抵押貸款的份額。下階段我行將投入更多精力、尋找更多資源，實(shí)現(xiàn)更高的增長目標(biāo)。三是在營銷中做好市場(chǎng)、客戶的分析和把關(guān)工作，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移。在業(yè)務(wù)敘做時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益的相匹配；同時(shí)，重視貸后管理工作，采取更有效果的貸后管理措施，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的全過程管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別授信風(fēng)險(xiǎn)，提早調(diào)整管理策略，加大關(guān)注類貸款催收，主動(dòng)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，使資產(chǎn)不良率控制在非常低的水平。

三是利用支行優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展

1、發(fā)揮所處區(qū)域外向性企業(yè)多，國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶多的優(yōu)勢(shì)，成立國際業(yè)務(wù)拓展小組，集中全行力量在國際結(jié)算方面創(chuàng)造更多的結(jié)算收益。

2、結(jié)合我行客戶中生產(chǎn)性企業(yè)多，國內(nèi)結(jié)算量大的優(yōu)勢(shì)，做好國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)。各部門密切配合、互相支持，共同實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，以理財(cái)產(chǎn)品、理財(cái)業(yè)務(wù)帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入，繼續(xù)通過授信資產(chǎn)，帶動(dòng)相關(guān)中間業(yè)務(wù)收入。

3、結(jié)合我行授信余額大的優(yōu)勢(shì)，樹立理財(cái)收費(fèi)觀念，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。引入資金業(yè)務(wù)理財(cái)收費(fèi)（外匯保值、利率調(diào)期、資金口業(yè)務(wù)）創(chuàng)新，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技術(shù)含量。注重產(chǎn)品的包裝組合，擴(kuò)大收費(fèi)品種、來源，進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)在收入中的占比。

四是完善內(nèi)控新措施，提高員工素質(zhì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障

我行將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，認(rèn)真落實(shí)“抓教育、抓制度、抓監(jiān)督、抓基層、抓隊(duì)伍”的“五抓”措施，對(duì)業(yè)務(wù)管理及操作流程進(jìn)行梳理、完善加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查、監(jiān)控機(jī)制，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力，不斷深化合規(guī)文化。同時(shí)結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，開展一系列形式多樣、健康向上的活動(dòng)，培養(yǎng)員工的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以潛移默化的方式，讓每位員工將“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實(shí)守信、依法合規(guī)”作為自己的工作準(zhǔn)則，使合法經(jīng)營、合規(guī)操作的意識(shí)不斷深入人心，為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，提供思想保障。

尊敬的市分行領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

聽了**行長的講話和市分行對(duì)工作的總體安排及部署，鼓舞人心。這次會(huì)議上提出的各項(xiàng)工作措施，完全符合我行實(shí)際，回去后，我們要迅速召開黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)及全體員工大會(huì)，及時(shí)將會(huì)議精神傳達(dá)到各網(wǎng)點(diǎn)和每一位員工。過去的一年里，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了較快發(fā)展，這些成績的取得，與市分行各位領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持是分不開的，借此，我代表康縣農(nóng)行全體員工表示衷心的感謝！康縣是個(gè)貧困縣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后于全區(qū)，我行在業(yè)務(wù)總量上偏小，這些都對(duì)我們的發(fā)展帶來了一定的不利因素。但是通過這次會(huì)議之后，我們的奮斗目標(biāo)更加明確，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的信心愈加增強(qiáng)，回去后我們將立足縣域經(jīng)濟(jì)，積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，想法設(shè)法超額完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

2006年是“十一五”規(guī)劃開局之年，黨和國家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策，給我們帶來了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，為了搶抓機(jī)遇，在市分行會(huì)議召開之前，我行就早早召開黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)，在全面分析行內(nèi)外形勢(shì)的基礎(chǔ)上，確立了2006年的奮斗目標(biāo)和發(fā)展的工作思路及具體措施：奮斗目標(biāo)是：各項(xiàng)存款凈增3000萬元，其中儲(chǔ)蓄存款凈增2000萬元；在確保質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)有效貸款投放2000萬元；不良貸款清收400萬元，余額凈下降350萬元，占比下降6-8個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入65萬元、經(jīng)營利潤200萬元以上，力爭(zhēng)不發(fā)生各類責(zé)經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任性事故。圍繞上述目標(biāo)，我行的工作思路是：實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)突破”，“一個(gè)超越”?！皟蓚€(gè)突破”，即：存款總量突破1.8億元，不良貸款清收有大突破, 一個(gè)超越是：人均利潤貢獻(xiàn)超越全市系統(tǒng)人均水平。

為了確保上述目標(biāo)任務(wù)的完成，2006年我行主要抓好以下幾項(xiàng)工作措施的落實(shí)：

一是認(rèn)真組織抓存款，做大總量強(qiáng)實(shí)力。首先，立足縣域經(jīng)濟(jì)，瞄準(zhǔn)瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模經(jīng)營較強(qiáng)，收入較高的個(gè)體經(jīng)營大戶，大力發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長。其次，認(rèn)真對(duì)原有我行對(duì)公存款客戶進(jìn)行整合篩選，通過分析監(jiān)測(cè)對(duì)公存款賬戶資金周轉(zhuǎn)頻次和月均余額，確定營銷對(duì)象，并重點(diǎn)加大對(duì)學(xué)校、醫(yī)院、財(cái)政等機(jī)構(gòu)客戶的攻關(guān)營銷，確保對(duì)公存款大幅穩(wěn)定增長，以降低資金成本。同時(shí)，我們將進(jìn)一步落實(shí)營銷責(zé)任，緊盯全縣水土保持，退耕還林、天保工程、公路建設(shè)、義教工程、國債等項(xiàng)目資金，加大考核力度，確保低成本資金歸行率達(dá)到80%以上。

二是選好項(xiàng)目促營銷，立足縣域抓發(fā)展。今年我行在重點(diǎn)做好對(duì)“獨(dú)一味”藥業(yè)責(zé)任有限公司貸后監(jiān)管及維護(hù)的基礎(chǔ)上，將及時(shí)捕捉市場(chǎng)客信息和客戶信息，對(duì)縣內(nèi)新上項(xiàng)目進(jìn)行密切關(guān)注。對(duì)資產(chǎn)優(yōu)良、還款來源有保證、抵押擔(dān)保能落實(shí)、信貸有需求、符合我行信貸支持條件的中小企業(yè)客戶，將積極介入，及時(shí)推薦上報(bào)。同時(shí)，我們將以城區(qū)改造和小城鎮(zhèn)建設(shè)為切入點(diǎn)，“以整縣核桃、南茶北?！睘槭袌?chǎng)營銷定位，著力加大對(duì)個(gè)人質(zhì)押、個(gè)人住房、工資履約等個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的營銷，尤其要在城區(qū)周邊重鎮(zhèn)、及經(jīng)濟(jì)比較活躍，且被省列為旅游重點(diǎn)開發(fā)區(qū)的陽壩培育一批有高、中收入和生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定的個(gè)人優(yōu)良客戶群體，努力培植新的收入增長點(diǎn)。

三是突出重點(diǎn)抓清收，增強(qiáng)信心促“雙降”。

首先，加大對(duì)“散小差”貸款的清收力度，通過落實(shí)清收責(zé)任、落實(shí)清收人員、落實(shí)激勵(lì)考核、實(shí)行區(qū)域重點(diǎn)清收、委托清收、招標(biāo)清收等措施力爭(zhēng)全面完成市分行下達(dá)的散小差貸款退出計(jì)劃。其次，繼續(xù)搶抓新一輪企業(yè)改制機(jī)遇，密切關(guān)注當(dāng)?shù)仄髽I(yè)改制動(dòng)態(tài)，靈活采用“一戶一策、一廠一方、落實(shí)債務(wù)與清收并舉、收現(xiàn)與抵債并舉等行之有效的方法，通過主動(dòng)介入和參與企業(yè)改制，使企業(yè)不良貸款清收再有新突破。同時(shí)將加強(qiáng)貸款管理，落實(shí)貸后管理制度，確保新增貸款無不良。

四是外尋市抓拓展，內(nèi)挖潛力促增收。我們將立足康縣農(nóng)行實(shí)際，對(duì)外積極尋找新的收放增長點(diǎn)，大力拓展以保險(xiǎn)代理等金融產(chǎn)品為主的中間業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展銀行卡等業(yè)務(wù)，同時(shí)加大表內(nèi)外收息力度，認(rèn)真清理拖欠利息貸戶，制訂收息目標(biāo)，落實(shí)收息責(zé)任，在確保表內(nèi)利息100%收回的基礎(chǔ)上，努力提高表外利息收回率和綜合收息率。牢固樹立增收就是效益的理念，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保全年利潤計(jì)劃的全面完成?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。2006年我們將在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，鼓足勇氣，強(qiáng)化管理，真抓實(shí)干，全面完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，為市分行黨委交上一份滿意的答卷。

第二篇：某人民銀行支行年工作總結(jié)

XX 人民銀行支行 2020 年工作總結(jié)

2020 年，XX 縣支行全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆四中全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在 XX 中支的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞支行“求實(shí)、求進(jìn)、求新，打造精品支行”的總體工作目標(biāo)，積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)責(zé)任制落實(shí)，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策，推進(jìn)金融服務(wù)創(chuàng)新，維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定，夯實(shí)金融服務(wù)基礎(chǔ)，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)了轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融的持續(xù)健康發(fā)展。

一、緊扣政策變化，優(yōu)化信貸投放結(jié)構(gòu) （一）積極疏通傳導(dǎo)渠道，強(qiáng)化基層窗口指導(dǎo)謀發(fā)展。一是加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，強(qiáng)化普惠金融。積極推進(jìn)《2020 年 XX縣貨幣信貸工作的指導(dǎo)意見》落實(shí)情況，至 12 月末，已完成新增 100 億元貸款的總體要求的 108.9%。同時(shí)協(xié)調(diào)金融機(jī)

構(gòu)積極參與企業(yè)信貸流程改造，提高辦事效率，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)民營、小微企業(yè)和“三農(nóng)”支持力度，降低融資成本，提高金融服務(wù)效率。小微企業(yè)信貸融資獲得感明顯提升。二是切實(shí)服務(wù)企業(yè)。落實(shí)《XX 縣“百名行長進(jìn)民企、百家企業(yè)評(píng)銀行服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合“三服務(wù)”要求開展大走訪大調(diào)研，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上門走訪海利集團(tuán)、艾能聚光伏、金鼎鋼管、科騰科技和博仕達(dá)作物科技等企業(yè)。三是加強(qiáng)降準(zhǔn)工作指導(dǎo)，落實(shí)上級(jí)行文件精神，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)考核，督促相關(guān)金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按規(guī)定用好用足降準(zhǔn)資金。通過本次降準(zhǔn)，釋放了 XX 兩家法人金融機(jī)構(gòu)的長期資金約 X 億元，有效增加了金融機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的資金來源，同時(shí)，在新的 LPR 機(jī)制下，降準(zhǔn)帶動(dòng)了銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)利率的下降，降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本，短期內(nèi)有助于提振經(jīng)濟(jì)和恢復(fù)企業(yè)經(jīng)營信心。四是加強(qiáng)對(duì)地方法人機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控，指導(dǎo)轄內(nèi)農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行 2 家法人機(jī)構(gòu)按月做好信貸增長測(cè)算，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)和“窗口指導(dǎo)”，順利完成每月合意貸款投放調(diào)控任務(wù)。五是開展對(duì)地方法人機(jī)構(gòu)各類評(píng)估，按季對(duì)農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行開展定價(jià)行為評(píng)分和對(duì)農(nóng)商銀行 MPA 宏觀審慎預(yù)評(píng)估、評(píng)估，對(duì)農(nóng)商銀行預(yù)評(píng)估中存在可能為 C 檔的情況，及時(shí)與上級(jí)行溝通，爭(zhēng)取提高宏觀審慎評(píng)估（MPA）容忍度，指導(dǎo)湖商村鎮(zhèn)銀行首次上報(bào)合格審慎評(píng)估參評(píng)資料，開展對(duì)湖商村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（二）發(fā)揮金融支撐作用，提高信貸服務(wù)效能促合作。一是積極配合做好 XX 市金融信用信息共享平臺(tái)系統(tǒng)在我縣啟用和推廣使用工作。做好 X 家縣級(jí)部門及企業(yè)數(shù)據(jù)采集報(bào)送工作。并舉辦 XX 市金融信用信息共享平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用推廣工作會(huì)議，邀請(qǐng)專家講解平臺(tái)信用畫像、關(guān)聯(lián)查詢和信用評(píng)價(jià)等功能，推動(dòng)緩解民營企業(yè)“融資難、融資貴”，至 12 月末，我縣企業(yè)通過 XX 市金融信用信息共享平臺(tái)融資 X 筆、X 億元，位居全市前列。二是推進(jìn)企業(yè)債務(wù)融資工作，通過舉辦XX 縣企業(yè)債務(wù)融資工具應(yīng)用工作推進(jìn)會(huì)，組織金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)參加 XX 市重點(diǎn)企業(yè)債務(wù)融資工具發(fā)行推介會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)多元化融資。三是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村承包土地的經(jīng)營權(quán)抵押貸款，接待金華蘭溪來鹽交流考察，接待廈門大學(xué)社會(huì)實(shí)踐隊(duì)調(diào)查采訪，介紹“XX 模式”主要做法。參加縣里農(nóng)村金融改革發(fā)展座談會(huì)，進(jìn)一步為農(nóng)村金融改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極配合地方政府開展“三有”改革，參與“浙里辦”推進(jìn)會(huì)。推進(jìn)企業(yè)開辦全流程“一件事”一日辦結(jié)工作，深入貫徹落實(shí)國務(wù)院“放管服”改革和縱深推進(jìn)我省“最多跑一次”改革，及時(shí)落實(shí) XX 市政府“惠企政策落地調(diào)查問題交辦清單”共 46項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化我縣金融領(lǐng)域營商環(huán)境。

（三）提升監(jiān)。

測(cè)調(diào)研水平，圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)話題尋對(duì)策。

一是加強(qiáng)對(duì)民間借貸、小額貸款公司和擔(dān)保機(jī)構(gòu)的監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)了解民間借貸的資金狀況和利率走勢(shì)，并對(duì)小額貸款公司的貸款投向、利率情況和擔(dān)保公司的擔(dān)保金額、風(fēng)險(xiǎn)代償情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。二是密切關(guān)注全球形勢(shì)變化。做好美聯(lián)儲(chǔ)加息、人民幣匯率波動(dòng)、中美貿(mào)易戰(zhàn)等涉外經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)熱點(diǎn)問題的監(jiān)測(cè)分析和反饋，積極參與陸家嘴論壇嘉賓觀點(diǎn)整理、專家媒體對(duì)香港匯率保衛(wèi)戰(zhàn)、美國國債收益利率倒掛等金融熱點(diǎn)的評(píng)論整理工作，同時(shí)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)期的引導(dǎo)。三是加強(qiáng)與上級(jí)行、縣委、縣政府信息部門的溝通聯(lián)系。通過主動(dòng)約稿、了解信息需求，增強(qiáng)信息工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和時(shí)效性。緊密圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展企業(yè)貸款抵押率情況、小微企業(yè)金融服務(wù)擠出效應(yīng)、住房租賃金融服務(wù)、利率“兩軌并一軌”改革、下調(diào)增值稅稅率等一系列專項(xiàng)調(diào)查，編發(fā)上報(bào)《XX 金融》X 期，《支局上報(bào)信息》X 期，《XX 金融調(diào)查分析》X 期，向縣委、縣政府信息辦上報(bào) X 篇，其中《“一帶一路”沿線國家提供進(jìn)口關(guān)稅對(duì)我省企業(yè)出口造成較大影響需關(guān)注》被常務(wù)副省長馮飛批示，《中美貿(mào)易談判進(jìn)展消息對(duì)轄內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響》等被朱從玖副省長批示,以及國辦錄用，切實(shí)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

二、緊扣穩(wěn)定目標(biāo)，構(gòu)建金融維穩(wěn)機(jī)制

（一）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，確保金融體系穩(wěn)健運(yùn)行。一是積極履行區(qū)域金融穩(wěn)定職責(zé)。加強(qiáng)與上級(jí)行、地方政府、經(jīng)濟(jì)綜合部門、監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)，努力維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定。參與核查處置“中油溢家”涉嫌非法金融活動(dòng)，參與地方政府風(fēng)險(xiǎn)防范聯(lián)席會(huì)議，對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)處置提出意見建議。二是加強(qiáng)流動(dòng)性監(jiān)測(cè)。從 6 月末起，連續(xù)貫徹《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)中小銀行和非銀機(jī)構(gòu)流動(dòng)性情況監(jiān)測(cè)的通知》精神，做好轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)流動(dòng)性監(jiān)測(cè)任務(wù)。三是加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。配合地方政府開展拆遷、“四無”企業(yè)關(guān)停和落后產(chǎn)能淘汰整治中涉及銀行抵押資產(chǎn)安全問題，及時(shí)提出意見建議并要求銀行切實(shí)做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。加強(qiáng) XX 縣平臺(tái)類企業(yè)融資情況監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)其流動(dòng)性及風(fēng)險(xiǎn)狀況。四是加強(qiáng)對(duì)保證貸款適當(dāng)性管理，提升防范擔(dān)保鏈風(fēng)險(xiǎn)能力，全面做好平臺(tái)上線前對(duì) XX 湖商村鎮(zhèn)銀行指導(dǎo)工作。該項(xiàng)系統(tǒng)于 11 月28 日試運(yùn)行，目前運(yùn)行正常。五是密切關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)同住建部門等部門加強(qiáng)商品房預(yù)售資金監(jiān)管、存量房網(wǎng)簽資金管理，約談山水鑫悅置業(yè)等房產(chǎn)公司，對(duì)未按要求安裝第三方支付機(jī)構(gòu) POS 機(jī)有關(guān)問題，發(fā)出《責(zé)令限期整改通知書》，防范和消除預(yù)售資金被挪用風(fēng)險(xiǎn)隱患。六是積極開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作。成立掃黑除惡工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專班，制定《XX 縣金融機(jī)構(gòu)“掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)”工作方案》，統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作，并積

極配合縣金融辦、公安局對(duì)移送的反洗錢可疑線索進(jìn)行外圍走訪、排摸，做好數(shù)據(jù)的收集和報(bào)送工作，2020 年，向公安機(jī)關(guān)移送反洗錢線索 X 條。七是做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作。部署轄內(nèi) X 家銀行機(jī)構(gòu)建立涉案賬戶查詢、止付、凍結(jié) 7×24 小時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，積極主動(dòng)配合公安部門開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作。建立銀行司法查詢網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作機(jī)制，工作機(jī)制建立以來，共查詢涉案銀行賬戶 X個(gè)，存取款、轉(zhuǎn)賬信息 X 條,涉及金額 X 多萬元，每個(gè)賬戶平均查詢時(shí)長，由以往 5 個(gè)工作日以上縮短到目前 2 個(gè)工作日以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了相對(duì)集中批量查詢和信息反饋，大幅提高銀行賬戶司法查詢的時(shí)效，通過銀行賬戶查詢快速偵破多起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,有效提高了警方辦案效率，推動(dòng) 2020 年 XX縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案下降、群眾損失下降雙降目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）加強(qiáng)征信管理，推動(dòng)征信工作全面發(fā)展。一是做好信用報(bào)告查詢工作，依據(jù)《關(guān)于開展 2020 XX 縣“誠信守法示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，完成 XX 豐建五金制品有限公司等 X 家企業(yè)守信紀(jì)錄調(diào)查核實(shí)工作。二是加強(qiáng)征信信息安全管理。加強(qiáng)征信自助查詢工作，目前我縣共有 X 臺(tái)自助查詢機(jī)，為確保征信業(yè)務(wù)安全運(yùn)行，支行加大對(duì)接入機(jī)構(gòu)信息安全提示、教育，切實(shí)加強(qiáng)轄內(nèi)銀行自助查詢網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)管理。三是推進(jìn)應(yīng)收賬款融資取得實(shí)質(zhì)性突破。在上級(jí)行支持指導(dǎo)下，順利實(shí)現(xiàn)中征動(dòng)產(chǎn)融資登記服務(wù)公司與中行

XX 支行、艾迪西公司（核心企業(yè)）系統(tǒng)對(duì)接和三方《在線供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)合作協(xié)議》簽訂，3 月 1 日成功辦理全市首筆中征平臺(tái)三方直聯(lián)在線供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)。四是指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展 2020 年 XX 市信用村（社區(qū)）、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）創(chuàng)建及復(fù)評(píng)工作，通過前期排摸和篩選，確定 X 鎮(zhèn)申報(bào)省級(jí)信用鎮(zhèn)，XX 橋街道申報(bào)市級(jí)信用街道，XX 村和茶園村申報(bào)市級(jí)信用村，同時(shí)申報(bào)縣級(jí)信用村。

（三）開展綜合管理，規(guī)范轄區(qū)金融業(yè)務(wù)開展。一是開展評(píng)價(jià)。對(duì)全縣 X 家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展 XX 綜合評(píng)價(jià)工作，對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行有關(guān)金融法律法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)定以及政策措施等情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。并開展 2018金融機(jī)構(gòu)金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)，促進(jìn)金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)行。二是開展綜合執(zhí)法檢查。專題召開綜合執(zhí)法檢查查前培訓(xùn)，各科室對(duì)涉及檢查項(xiàng)目的檢查依據(jù)、檢查內(nèi)容、檢查方法和檢查要點(diǎn)進(jìn)行一一介紹交流，認(rèn)真對(duì)交行 XX 支行、XX 農(nóng)商銀行開展綜合執(zhí)法檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求及時(shí)整改，切實(shí)規(guī)范了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)行為。三是加強(qiáng)開業(yè)管理。對(duì)平安銀行、臺(tái)州銀行、華夏銀行提交的開業(yè)資料進(jìn)行審核。并對(duì)三家銀行進(jìn)行開業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。聽取各支行負(fù)責(zé)人籌建情況工作匯報(bào)，對(duì)營業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接、人員配置等進(jìn)行查勘，并對(duì)開業(yè)后的相關(guān)工作提出要求。四是開展“3.15 國際消費(fèi)者權(quán)益日”“6.14 信用記錄關(guān)愛日”“與

民同心 為您守護(hù)”“守住錢袋子”“金融知識(shí)普及月”等宣傳活動(dòng)。同時(shí)，牽頭各金融機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特色開展各類宣傳活動(dòng)，切實(shí)普惠金融常識(shí)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)經(jīng)濟(jì)安全。

三、緊扣外管改革，促進(jìn)外貿(mào)投資便利化 （一）強(qiáng)化外匯日常管理。一是切實(shí)落實(shí)外匯管理各項(xiàng)改革政策與上級(jí)部門提出的外匯管理支持涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，促進(jìn)貿(mào)易投資便利化的外匯政策盡快落地，推動(dòng)企業(yè)走出去戰(zhàn)略實(shí)施外匯配套政策服務(wù)，加快外匯管理服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，做好最新外匯政策落地的企業(yè)信息反饋工作。二是積極推進(jìn)跨國公司跨境資金集中運(yùn)營新政落地和實(shí)施，組織轄內(nèi)銀行與企業(yè)參加 XX 市跨國公司跨境資金集中運(yùn)營管理業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)，指導(dǎo)協(xié)調(diào) 2 家企業(yè)和相關(guān)銀行按照新政要求重新上報(bào)跨國公司跨境資金集中運(yùn)營業(yè)務(wù)備案。并上門到有意向辦理跨境資金集中運(yùn)營的 2 家企業(yè)開展政策宣傳和指導(dǎo)，對(duì)其中不符合當(dāng)前條件的企業(yè)，指導(dǎo)做好外匯業(yè)務(wù)工作，為2020 年申報(bào)做好準(zhǔn)備。同時(shí)通過經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目外匯政策聯(lián)動(dòng)，解決了中達(dá)集團(tuán)對(duì)外投資外匯資金的需求。

三是深入推進(jìn)“最多跑一次”活動(dòng)。積極落實(shí)各項(xiàng)政策措施，優(yōu)化服務(wù)水平，便利企業(yè)和個(gè)人辦理外匯業(yè)務(wù)，企業(yè)外匯名錄登記和外債登記全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程申報(bào)辦理工作。

（二）規(guī)范外匯市 場(chǎng)秩序。一是加大現(xiàn)有外匯大數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)分析和利用，通過對(duì)后臺(tái)銀行申報(bào)數(shù)據(jù)和跨境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)利用，開展對(duì)離岸賬戶及個(gè)人大額購付匯數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為，對(duì) 4 起個(gè)人購付匯開展約談和 2 個(gè)離岸賬戶開展初步延伸調(diào)查。對(duì)前期發(fā)現(xiàn)的外匯案件線索，開展深入排摸和進(jìn)一步處理。二是加強(qiáng)外匯處罰力度，進(jìn)一步開展對(duì) 4 起被發(fā)現(xiàn)的外匯違法違規(guī)線索進(jìn)行線索收集和分析工作，并對(duì) 2 起分拆購匯提鈔案、1 起違反外匯登記案進(jìn)行查處。三是做好經(jīng)常和資本項(xiàng)下的跨境資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)和外幣現(xiàn)鈔收付匯情況監(jiān)測(cè)，對(duì) X 家貨物貿(mào)易外匯收支重點(diǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)提示函 2 家，并對(duì) 11 家企業(yè)進(jìn)行降 B 處理。四是加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)（FDI）外方存量權(quán)益申報(bào)和境外投資企業(yè)（ODI）中方存量權(quán)益申報(bào)的督促審核，完成申報(bào)工作。

（三）優(yōu)化外匯企業(yè)服務(wù)。一是做好對(duì)縣內(nèi)涉匯企業(yè)外匯政策的宣傳指導(dǎo)等便利化服務(wù)。在銀行中開展服務(wù)外貿(mào)企業(yè)的外匯服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和打造一支能夠勝任外匯管理的綜合性服務(wù)員隊(duì)伍，對(duì)外匯收支量排名前 X 的企業(yè)開展政策上門服務(wù) X 余次，進(jìn)一步加強(qiáng)外匯政策宣傳，隨時(shí)為企業(yè)重大外匯資金流動(dòng)提供政策支持及服務(wù)。二是深入和走訪重點(diǎn)市場(chǎng)主體，全年對(duì) XXX 家上市公司和 X 余家中小外匯企業(yè)進(jìn)行調(diào)研走訪，了解掌握企業(yè)經(jīng)營管理狀況、外匯運(yùn)行以

及需求情況。三是深入開展“優(yōu)化外匯金融服務(wù) 助推浙江外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展”活動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)轄內(nèi)企業(yè)開展外匯政策培訓(xùn)。聯(lián)合建行 XX 支行、中行 XX 支行、農(nóng)行 XX 支行舉辦X 場(chǎng)外匯政策宣講會(huì)，X 場(chǎng)專項(xiàng)輔導(dǎo)座談會(huì)，合計(jì)來自轄內(nèi)X 家涉外企業(yè)的近X 名相關(guān)人員參加會(huì)議。同時(shí)通過微信等方式向社會(huì)宣傳外匯政策，共計(jì)發(fā)送信息 X 余條，提升社會(huì)對(duì)外匯政策的了解和熟悉，減少違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。四是做好外匯政策在政府部門中的宣傳工作，擴(kuò)大外匯政策影響力。支行根據(jù)全縣招商引資工作的需要，為全縣 50 多名招商引資人員講授“外商投資相關(guān)外匯政策解讀”外匯課堂，并指導(dǎo)招商人員如何合理合規(guī)運(yùn)用外匯政策做好項(xiàng)目招商工作。

四、緊扣服務(wù)需求，拓展金融服務(wù)創(chuàng)新 （一）創(chuàng)新思維，傾力優(yōu)化央行基礎(chǔ)服務(wù)。一是優(yōu)化國庫核算服務(wù)。做好預(yù)算收入入庫工作，與財(cái)稅、經(jīng)收處相互溝通、密切配合，加快稅款入庫速度。二是做好小微企業(yè)普惠性稅收減免工作。積極響應(yīng)國家減稅降費(fèi)政策，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的重重困難，配合稅務(wù)部門為納稅人辦理退稅，退回率控制在 3%之內(nèi)，提前半個(gè)月，率先在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)減稅降費(fèi) 100%退稅目標(biāo)。三是提升國庫監(jiān)管質(zhì)量。加強(qiáng)臨柜監(jiān)管和事后監(jiān)督。約談業(yè)務(wù)不合規(guī)銀行，針對(duì)轄內(nèi)工行、建行、中行存在占?jí)贺?cái)政存款，拖延繳庫的情況，對(duì)三家銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行行長約談，督促各銀行遵守相關(guān)制度，配合國庫工作。四是推動(dòng) XX 縣財(cái)政性資金通過招投標(biāo)方式實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性存放。2020 年，XX 縣共組織實(shí)施了 3 次財(cái)政性資金招投標(biāo)，轄內(nèi) 3 年內(nèi)無重大違規(guī)行為的銀行機(jī)構(gòu)參與竟標(biāo)，有效規(guī)范財(cái)政性資金存放管理，提高資金效益。五是促進(jìn)儲(chǔ)蓄國債發(fā)售。加強(qiáng)轄內(nèi)國債承銷機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)、管理，對(duì)轄內(nèi) 9 家國債承銷機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開展巡查工作，巡查覆蓋面達(dá) 100%，對(duì)國債發(fā)售的組織、宣傳及部署情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，并要求各承銷機(jī)構(gòu)每月上報(bào)國債銷售情況，對(duì)各承銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核計(jì)分，以加強(qiáng)對(duì)國債承銷機(jī)構(gòu)的管理與監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)國債市場(chǎng)發(fā)行秩序。

（二）強(qiáng)化管理，大力優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境。一是深化支付結(jié)算領(lǐng)域監(jiān)督檢查。持續(xù)深化支付領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控，抓實(shí)、抓細(xì)支付業(yè)務(wù)日常監(jiān)管，開展為非法交易提供支付結(jié)算服務(wù)專項(xiàng)排查與支付結(jié)算管理現(xiàn)場(chǎng)督查，著力維護(hù)良好的支付服務(wù)市場(chǎng)秩序。二是繼續(xù)推進(jìn)“移動(dòng)支付便民工程”建設(shè)。建立工作協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，召開銀聯(lián)、公交公司參加的協(xié)調(diào)會(huì)，建立督導(dǎo)通報(bào)機(jī)制，開展 2020 年 XX 縣“移動(dòng)支付便民示范工程”專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，強(qiáng)化激勵(lì)考核，開展轄內(nèi)首次移動(dòng)支付便民工程營銷活動(dòng)，提升銀聯(lián)云閃付的使用頻率。三是不斷推進(jìn)場(chǎng)景應(yīng)用。在轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)申報(bào)場(chǎng)景建設(shè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，確定 XX 公交、南北湖景區(qū)、XX 高級(jí)中學(xué)食堂移動(dòng)支付項(xiàng)目為移動(dòng)支付場(chǎng)景建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目，努力加快移動(dòng)支付在公交、醫(yī)療健康、放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等便民領(lǐng)域的全覆蓋進(jìn)程。

（三）提升服務(wù)，全力提升賬戶管理效率。一是完善制度強(qiáng)化督導(dǎo)，做好取消企業(yè)銀行賬戶許可前準(zhǔn)備工作。組織人員開展準(zhǔn)備工作現(xiàn)場(chǎng)抽查驗(yàn)收，組織轄內(nèi) X 個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)參加杭中支組織開展的人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)和銀行賬戶輔助管理系統(tǒng)的壓力測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)應(yīng)用或運(yùn)行中可能存在的問題，為上級(jí)行開展系統(tǒng)優(yōu)化提供決策參考。二是做好核查與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，全面完成取消企業(yè)賬戶許可工作。從2 月 25 日起，XX 縣全面取消企業(yè)銀行賬戶許可，企業(yè)到銀行開立賬戶時(shí)間從原先的 2-3 個(gè)工作日縮短為平均 1.5 小時(shí)，客戶在當(dāng)天就能辦理賬戶收付業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。三是建立銀行賬戶業(yè)務(wù)自律機(jī)制。制定《XX 縣銀行賬戶改革試點(diǎn)自律機(jī)制工作指引》，進(jìn)一步提升人民幣銀行結(jié)算賬戶服務(wù)質(zhì)量，簽定銀行結(jié)算賬戶服務(wù)承諾書，優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，改善營商環(huán)境。四是優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)與管理。加強(qiáng)預(yù)算單位銀行賬戶管理、企業(yè)銀行賬戶預(yù)約開戶管理。試點(diǎn)開展民工工資分賬核算，規(guī)范民工工資專戶管理。與縣人社局、縣住建聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展民工工資專戶分賬核算工作的通知》，確定工行 XX 支行等六家機(jī)構(gòu)為試點(diǎn)銀行，辦理民工工資分賬核算業(yè)務(wù)。并組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)開展農(nóng)民工工

資專戶管理情況自查，協(xié)調(diào)解決專戶管理的困難，積極推進(jìn)XX“無欠薪”創(chuàng)建，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力。

（四）優(yōu)化手段，全面提高現(xiàn)金管理成效。一是做好新版人民幣發(fā)行準(zhǔn)備工作。對(duì) X 多名商業(yè)銀行一線員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，做到臨柜工作人員全覆蓋，配合新版人民幣發(fā)行做好各單位器具升級(jí)，對(duì)社會(huì)商用現(xiàn)金接受設(shè)備升級(jí)情況做好調(diào)查摸底。并做好新版人民幣發(fā)行宣傳工作,提升新版人民幣的知曉度。二是做好現(xiàn)金管理工作。做好旺季現(xiàn)金供應(yīng)工作，合理調(diào)配人民幣券別結(jié)構(gòu)，最大限度發(fā)揮現(xiàn)金使用效率,并做好整治拒收現(xiàn)金工作。三是規(guī)范假幣收繳、鑒定業(yè)務(wù)管理。認(rèn)真做好轄內(nèi)跨行現(xiàn)金調(diào)劑協(xié)調(diào)工作，努力降低金融機(jī)構(gòu)運(yùn)鈔成本。四是有效推進(jìn)反洗錢工作。開展重點(diǎn)可疑交易分析上報(bào)，開展反洗錢調(diào)研與分析，努力探索反洗錢工作的新方法、新思路，提高反洗錢工作水平。

第三篇：制度執(zhí)行年工作總結(jié)

武裝保衛(wèi)處（部）

關(guān)于開展反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動(dòng)情況的總結(jié)報(bào)告

根據(jù)《黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)開展反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動(dòng)工作方案》的要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)，我部從2011年3月起開展了反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動(dòng)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，措施到位，排查防控活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，目前，各階段任務(wù)已全面完成，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、主要方式

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確武保支部書記是反腐倡廉“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的第一責(zé)任人。成立了 “反腐工作執(zhí)行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查督導(dǎo)及協(xié)調(diào)保障工作。針對(duì)排查工作中出現(xiàn)的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會(huì)議研究，積極采取措施，確保了活動(dòng)按要求扎實(shí)推進(jìn)。二是及時(shí)制訂工作方案。認(rèn)真做好自我考察、自我評(píng)估，明確了指導(dǎo)思想、工作步驟和工作要求，為排查防控活動(dòng)的順利開展提供了制度保障。三是作好思想發(fā)動(dòng)工作。

深入排查，反復(fù)修改。在排查過程中，我處領(lǐng)導(dǎo)深入基層認(rèn)真排查風(fēng)險(xiǎn)崗位、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。查找廉政風(fēng)險(xiǎn)，建立防控機(jī)制，核心環(huán)節(jié)是控。排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)中，我們重點(diǎn)圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、社會(huì)、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，行政執(zhí)法、行政審批等權(quán)力事項(xiàng)和管人管錢管物的內(nèi)部管理職能來開展，使我處廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查得準(zhǔn)確、全面。

二、取得的成效

通過風(fēng)險(xiǎn)排查、分權(quán)制約、流程優(yōu)化，制度控權(quán)，落實(shí)責(zé)任，我處建立健全了結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，提高了行政效能，促進(jìn)了廉政從政。一是推進(jìn)了懲治和預(yù)防腐體系的建設(shè)，強(qiáng)化了源頭治腐工作。形成了以權(quán)為點(diǎn)、以工作程序?yàn)榫€、以制度為面、環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，做到了提醒在前、建章立制在前、約束在前，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)，全面提高了機(jī)關(guān)行政效能。二是黨員干部預(yù)防腐敗意識(shí)明顯增強(qiáng)。通過排查防控廉政建設(shè)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了關(guān)鍵崗位人員的責(zé)任意識(shí)和廉政從政意識(shí)，完善了教育、制度、監(jiān)督并重的管理機(jī)制，對(duì)未來黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作將產(chǎn)生積極的作用。

三、存在問題

雖然排查防控機(jī)制已經(jīng)建立，但還存在著缺少監(jiān)督力量和抓落實(shí)的問題。我處室值有26人，其中黨員干部只有8名，存在著人員不足和干部監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)的問題。干部同志本職工作已很繁重，根本沒有多余的精力來抓好這項(xiàng)工作。如果沒有專門人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的檢查落實(shí)，制度訂得再好，恐怕也只能作一個(gè)擺設(shè)。今后我處同志必須克服眼前的困難，完成黨員干部應(yīng)該完成的使命。

第四篇：支團(tuán)支部工作總結(jié)

中華財(cái)險(xiǎn)支團(tuán)支部工作總結(jié)

分公司團(tuán)委：

2020年，邢臺(tái)中心支團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)團(tuán)建工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、2020年主要工作

（一）強(qiáng)化思想引領(lǐng)和價(jià)值引領(lǐng)工作。

一是常態(tài)化學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神。二是持續(xù)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育工作,引導(dǎo)廣大青年不忘初心、牢記使命,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”樹立“四個(gè)自信”,堅(jiān)定不移的聽黨話跟黨走。

（二）積極投身志愿服務(wù)活動(dòng)。

1、配合社區(qū)做好疫情防控工作。在疫情防控期間，積極組織青年志愿者參與聯(lián)創(chuàng)共建小區(qū)防疫防控工作。

2、配合交警部門開展交通文明勸導(dǎo)活動(dòng)。在邢臺(tái)市泉北大街與襄都路交叉口，早晚高峰期間。勸導(dǎo)行人遵守交規(guī)，文明行車。

3、深入聯(lián)創(chuàng)共建小區(qū)組織開展志愿服務(wù)，清理道路兩旁和綠地內(nèi)的垃圾及樓道內(nèi)小廣告。

（三）積極組織青年職工開展各項(xiàng)宣傳工作。

1、深入開展以“綻放戰(zhàn)疫青春·堅(jiān)定制度自信”為主題的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)。

2、積極參與7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)。

3、參與防范非法集資宣傳月活動(dòng)。

4、宣傳在疫情防控和公司發(fā)展中做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型。

二、2021年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)基層團(tuán)建。大力促進(jìn)黨建帶團(tuán)建，推進(jìn)團(tuán)委組織格局的創(chuàng)新工作。

2、加大對(duì)團(tuán)員青年主題意識(shí)教育以及培訓(xùn)的力度。定期組織團(tuán)員、團(tuán)干培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)建知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力。

3、積極開展青年文化拓展活動(dòng)。加強(qiáng)青年之家等青年文化活動(dòng)陣地建設(shè)，吸引青年積極參與，促進(jìn)青年成長，積極投身到公司發(fā)展的各項(xiàng)工作中。

4、積極組織各項(xiàng)志愿者活動(dòng)，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，強(qiáng)化對(duì)志愿者的培訓(xùn)，激活各類志愿服務(wù)力量。

2021年我們將認(rèn)真貫徹上級(jí)團(tuán)委的工作部署，不斷推動(dòng)團(tuán)支部建設(shè)，不團(tuán)提升團(tuán)員政治素質(zhì)和工作能力，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量。

第五篇：支醫(yī)工作總結(jié)

在省市縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我來到了明溪縣夏陽鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。初到夏陽，感覺上和自己的想像有些距離。夏陽是明溪縣第二大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口一萬六千，但是國外勞務(wù)和外出經(jīng)營小吃的人員很多，現(xiàn)常住人口大約到八千。所以夏陽的街上感覺有些空蕩蕩的！還有衛(wèi)生院坐落在一個(gè)很角落的地方，有兩層的破舊的樓房，看上去年代有些久遠(yuǎn)。藥房和診療室很小很破舊，器械很少，只有體溫計(jì)、血壓計(jì)、聽診器、x線機(jī)、血細(xì)胞分析儀和b超，看到這，我的心涼了一大截：難道這是我要呆兩年的地方，怎么和我實(shí)習(xí)過的醫(yī)院差別那么大??？

不過我轉(zhuǎn)念一想：我是來做什么的？我不是來支援的嗎？我的目的地就是貧困地區(qū)的醫(yī)院，所以我不能挑剔什么？我應(yīng)該好好適應(yīng)這環(huán)境，努力發(fā)揮自己的所長，圓滿完成黨和政府交給我的任務(wù)！醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事都很關(guān)心我，幫我安頓好住宿。我的支醫(yī)生活開始了……

我首先把學(xué)習(xí)放在第一位，因?yàn)槿嘶畹嚼蠈W(xué)到老，特別是醫(yī)學(xué)，更要注重醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新及與實(shí)踐的結(jié)合。在思想上堅(jiān)持擁護(hù)黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”的重要思想，牢固樹立“xxxx”的作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時(shí)刻提醒自己要努力救死扶傷！發(fā)揮自己的光和熱。

我剛來到醫(yī)院，和原來實(shí)習(xí)不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)比較多，這就要求醫(yī)生要熟練掌握診斷學(xué)知識(shí)，盡可能多掌握臨床經(jīng)驗(yàn)。所以我決定開始先跟有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)的熟習(xí)，特別是診斷學(xué)知識(shí)的熟習(xí)！

就這樣，我在邊學(xué)習(xí)邊復(fù)習(xí)的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導(dǎo)下，也開始看病了。我時(shí)刻提醒自己在我面前是個(gè)生命，生命無價(jià)，所以我都要很小心翼翼，防止出現(xiàn)沒必要的紕漏。

慢慢地，我也開始值班了。值班雖苦，但是能解決病人的病痛，我感覺雖苦也甜。特別是我記得一個(gè)冬夜，十一點(diǎn)多，我被一陣紛亂吵醒。我聽到有人大呼：“醫(yī)生，救命啊。”

我心一驚，一個(gè)鯉魚打挺，趕忙穿好衣服，直沖樓下。原來是個(gè)婦女和她丈夫吵架，一氣之下把農(nóng)藥喝下。我迅速叫病人家屬把病人抬到搶救室，此時(shí)病人的情況很不好，已經(jīng)開始口出白沫了，刺鼻的農(nóng)藥味道幾乎讓我嘔吐，但是我沒顧得那么多，湊上去聞是什么味。很快地我聞出了是臭大蒜股味道，可以判定是有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。我熟練用手電檢查病人瞳孔和用聽診器檢查病人的心率，判定病情的程度！我叫護(hù)士聯(lián)系院長，并開出口頭醫(yī)囑，肌注大量阿托品，迅速裝好洗胃機(jī)。院長和副院長也趕來，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我?guī)筒∪讼戳宋?。開了藥，掛上瓶。院長和副院長看病人穩(wěn)定了，就先回去休息了。他們交待我要時(shí)刻觀察病人的情況！幸好病人洗胃之后病情平穩(wěn)。天亮了，疲憊的我聽著病人平穩(wěn)的呼吸，我的微笑掛在臉上：我救活了一條生命，雖然很累，但是很有意義。

還有一次，一個(gè)老年人進(jìn)門就說胃痛，叫我開些胃藥給她吃。可是我看見她大汗淋漓，臉色暗紅。我把她勸服到搶救室，并給她吸氧，仔細(xì)詢問她病情，給她聽診。經(jīng)過檢查，我懷疑她得的是心肌梗塞，遂給她做了心電圖，報(bào)告出來真的證明我的診斷！我立即給老人家硝酸甘油及復(fù)方丹參滴注液，后老人家病情五、六分鐘就緩解。經(jīng)過這件事，我明白了：要時(shí)刻留意病人的病情，要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細(xì)心，防止造成病人的更大的痛苦。

我在工作中認(rèn)識(shí)了很多，也學(xué)習(xí)了很多，不斷診治中，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，在解決問題，可是也有我們醫(yī)生不能解決的問題。一個(gè)病人，腎衰晚期，家里實(shí)在沒有錢，沒有錢去透析，更沒有錢去做換腎手術(shù)?？粗∧[黧黑的臉，我時(shí)常愧疚。我只能開中藥的方子，叫她自己去買中藥來服。可是幾個(gè)月后，病人還是離開人世了。得知消息的那天，我整天沒有說話！有些的病，現(xiàn)階段的醫(yī)學(xué)還不能治愈，不過我相信不久的將來一定能！

在支醫(yī)的過程中，我努力發(fā)掘我所學(xué)的專業(yè)，開展了針灸推拿理療，治愈了許多面癱、腰肌勞損、脊椎骨質(zhì)增生和肩周炎的病人。碰到?jīng)]有錢的病人，我免費(fèi)給他們做理療。所以周圍很多治愈的病人很感激我，有的時(shí)候還把自己種的菜送給我吃。其實(shí)，農(nóng)民也很樸實(shí)的，你對(duì)他好，他也對(duì)你好！我深切感到這質(zhì)樸的感情。

我還努力做好醫(yī)院交給我的各項(xiàng)工作，利用我的電腦知識(shí)，我教不懂電腦的醫(yī)生電腦，農(nóng)村醫(yī)療合作的報(bào)銷工作做好。在院長的帶領(lǐng)下，在同事們的努力下，我們搬進(jìn)了新建的醫(yī)院大樓。大家更加努力了。

兩年支醫(yī)生活快結(jié)束了，回頭想想，還真的有些不舍。這里質(zhì)樸的人們，這里可愛的同事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴在心頭。我也順利完成了黨和政府交給我的任務(wù)，圓滿完成了我的支醫(yī)工作。在此我要謝謝所有幫助過我的人，是你們讓我把工作完成得那么圓滿。未來還在前方，我們還需努力！

XX年的9月，我作為 “三支一扶”的第一批志愿者來到了hsbnc衛(wèi)生院，成為一名醫(yī)生。轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。這兩年里，區(qū)人民政府、“三支一扶”辦公室和院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)刻關(guān)注著我的工作、生活，讓我從容地認(rèn)真工作、學(xué)習(xí)和生活。

現(xiàn)將我一年的工作、生活情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、思想成熟。在這過去的兩年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面提高自身的思想覺悟和政治認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)生職業(yè)道德，努力加強(qiáng)自身的醫(yī)德修養(yǎng)，提高自己的醫(yī)德水平。把所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，服務(wù)于廣大群眾。把社會(huì)主義和諧理念積極運(yùn)用到新農(nóng)村的建設(shè)中去。

2、行為穩(wěn)重。工作以后學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校根本不可能學(xué)到的東西，漸漸的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距是這樣的大。在老醫(yī)師的幫助下，開始慢慢學(xué)會(huì)了理性的看待問題，以前的膚淺被現(xiàn)在深刻所取代，馬列主義就是要抓住本質(zhì)、辯證的看問題，在穩(wěn)重的同時(shí)謙虛使我戰(zhàn)勝了驕傲的淺薄，勇敢戰(zhàn)勝了黑夜的恐懼，細(xì)致戰(zhàn)勝了遺漏的馬虎，適應(yīng)新的環(huán)境使我不斷的進(jìn)步。

3、工作情況。在這工作的這兩年里，讓我學(xué)到了在學(xué)校里所學(xué)不到的東西，不管是在工作中還是在生活中都能和同事們相處的融洽，互相學(xué)習(xí)，讓自己的生活，學(xué)習(xí)變得更加的充實(shí)，有趣。積極參加院內(nèi)的各種培訓(xùn)班，新業(yè)務(wù)講座，不斷充實(shí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境。并虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生請(qǐng)教，充實(shí)自己的臨床知識(shí)和技能，對(duì)常見病能做出正確的臨床工作。醫(yī)學(xué)就是這樣，活到老學(xué)到老，更要注重醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新及與實(shí)踐的結(jié)合。就這樣，我邊學(xué)習(xí)邊跟從老醫(yī)生值班，慢慢地我也開始單獨(dú)值班了，對(duì)病人能做出相應(yīng)的處理。

工作兩年來，我所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，但我進(jìn)取向上的心沒有改變，全心全意為民服務(wù)的宗旨始終沒變。我將繼續(xù)正確面對(duì)工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，切實(shí)在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷，為實(shí)現(xiàn)自我的人生觀、價(jià)值關(guān)，促進(jìn)個(gè)人成長添磚加瓦。

兩年的支醫(yī)工作即將結(jié)束，這兩年有辛酸也有收獲，有困難也有喜悅，但我為我的選擇無怨無悔。無論今后，我將作何選擇，我都將珍惜這一段寶貴的人生經(jīng)歷，我都無悔于當(dāng)初的選擇，因?yàn)槲以谶@里學(xué)到的知識(shí)是在課本中無法學(xué)到的。支醫(yī)的經(jīng)歷，不但豐富了我的人生閱歷，最重要的是這將是我人生經(jīng)歷中一筆無價(jià)的財(cái)富。

總之，我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，能被分到hsbnc鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，今后不管我在那個(gè)崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己。今后我將毫不動(dòng)搖地繼續(xù)履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉獻(xiàn)給社會(huì)。