第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院業(yè)務(wù)、醫(yī)改、醫(yī)療、公共衛(wèi)生等工作總結(jié)

2019年是我院齊心協(xié)力、真抓實(shí)干的一年，我院在縣衛(wèi)生局和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)院管理年活動(dòng)和忠誠履職主題教育為契機(jī)，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化管理，深化改革，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，開展人性化服務(wù)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了顯著成績。

（一）醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)中有增。

2019年，醫(yī)院門急診人次***人次，較去年增長***人次，增長**%,住院人次**人次，較去年增長**人次，增長**%。醫(yī)院共完成收入***萬元，增長**萬元，增長率為**%，支出為***萬元，結(jié)余***萬元。全院全年共完成手術(shù)***臺(tái)次。

（二）醫(yī)改工作有序推進(jìn)。

醫(yī)院繼續(xù)完善了績效考核制度，鞏固了基本藥物零差率銷售制度，擴(kuò)大了基本藥物制度實(shí)施范圍，啟動(dòng)了村衛(wèi)生室藥品零差率銷售工作，信息化建設(shè)工作。讓群眾真切感受到了醫(yī)改的實(shí)惠。

（三）公衛(wèi)工作穩(wěn)打穩(wěn)扎。

11項(xiàng)基本和6項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí)。居民健康檔案工作：全年建立居民健康檔案紙質(zhì)檔案32385份，居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)32385份；

健康教育工作：全年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)26次，發(fā)放各類宣傳材料27570份，更換健康教育宣傳欄內(nèi)容51期；

預(yù)防接種工作：截止到11月30日0-6歲兒童建立預(yù)防接種證（卡）393人次，建證、建卡率100%，完成第一類疫苗接種13889人次，疫苗全程接種率95%以上，乙腦、流腦、甲肝、百破二聯(lián)疫苗接種90%以上，預(yù)防接種信息錄入率100%，錄入及時(shí)率100%，積極配合教育部門對(duì)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)和補(bǔ)種工作預(yù)防接種證查驗(yàn)率100%；

傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理：全年進(jìn)行傳染病報(bào)告監(jiān)督檢查12次，查閱住院病人日志986份，查閱門診日志病人登記2803例次，報(bào)告法定乙類傳染病47例、丙類傳染病23例，無傳染病漏報(bào)，傳染病訪視到位；

老年人健康管理工作：我院共登記管理65歲及以上老年3284人,并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)，免費(fèi)進(jìn)行體檢2980人次，并提供了自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)；

還開展了老年人健康干預(yù)；

慢性病管理工作：規(guī)范管理高血壓病人1960人、糖尿病病人588人,為他們進(jìn)行4次免費(fèi)健康體檢，并按照要求錄入居民電子檔案系統(tǒng)。孕產(chǎn)婦保健工作：以婦幼保健為宗旨降低兩個(gè)死亡率為目標(biāo)以孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理為重點(diǎn)，廣泛宣傳婦幼保健生殖健康知識(shí)，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理，全年孕產(chǎn)婦共計(jì)527人，其中產(chǎn)婦441人，孕婦86人，全年篩查出高危孕產(chǎn)婦120人，管理率100%，住院分娩率100%；

0-6歲兒童健康管理：0-6歲兒童應(yīng)檢數(shù)3203人，實(shí)檢數(shù)3203人，其中中、重度營養(yǎng)不良人數(shù)10人，母乳喂養(yǎng)調(diào)查人數(shù)527人，母乳喂養(yǎng)人數(shù)481人，母乳喂養(yǎng)率91.3%。重型精神病管理工作：按照國家規(guī)范要求以登記管理的107例重型精神病例，配合長沙寧鄉(xiāng)精神病院進(jìn)行了4次跟蹤隨訪；

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：以保證人民群眾食品安全、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作為出發(fā)點(diǎn)，配合政府進(jìn)行食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)整治活動(dòng)兩次，累計(jì)共出動(dòng)執(zhí)法車輛12臺(tái)次、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作督查36人次、累計(jì)監(jiān)督檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、農(nóng)村聚餐等378（場）次，制作衛(wèi)生監(jiān)督意見書60余份。

（四）醫(yī)療工作質(zhì)量提升。

通過持續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，醫(yī)院內(nèi)部管理不斷強(qiáng)化，保證醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)逐步提高。一是加強(qiáng)了制度健全和落實(shí)。建立健全各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，強(qiáng)化監(jiān)督措施，狠抓落實(shí)。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量實(shí)施手冊》、《護(hù)理管理制度實(shí)用手冊》和《護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》，組織定期或不定期的醫(yī)療、護(hù)理查房，檢查各種制度落實(shí)情況，并及時(shí)將檢查結(jié)果發(fā)出通報(bào)，做到獎(jiǎng)罰分明。護(hù)理部每季度評(píng)選出護(hù)理質(zhì)量前三名予以獎(jiǎng)勵(lì)。二是加強(qiáng)了全面質(zhì)量控制。每次科室負(fù)責(zé)人例會(huì)上強(qiáng)調(diào)得最多的就是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。各醫(yī)療科室人員能夠執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期或不定期查房查出的醫(yī)療質(zhì)量問題要求各科室及時(shí)進(jìn)行整改。護(hù)理部每月召開差錯(cuò)缺陷分析會(huì)，針對(duì)具體問題，研究和落實(shí)整改措施。通過這些措施，有效地減少了醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)，保障了醫(yī)療護(hù)理安全。三是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。對(duì)臨床醫(yī)技和護(hù)理人員狠抓“三基”業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、考試工作，有力地提高了專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。去年醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部多次組織三基知識(shí)考試，對(duì)考得好的醫(yī)護(hù)人員給與了獎(jiǎng)勵(lì)。四是加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。醫(yī)院認(rèn)真把好進(jìn)藥關(guān)及用藥關(guān)，加強(qiáng)對(duì)精神藥品、毒麻藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥。嚴(yán)格控制藥品收入占醫(yī)療收入的比例，加強(qiáng)處方管理、考評(píng)大處方，有效遏制藥品回扣等不正常現(xiàn)象。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證了患者的用藥安全。五是加大設(shè)備投入，提高診療水平。為了更好的為臨床醫(yī)師提供準(zhǔn)確的診療數(shù)據(jù)，避免誤診、漏診，醫(yī)院購置了四維彩色b超和c型臂x光機(jī)，滿足了孕婦檢查需要，為骨科手術(shù)提高了安全系數(shù)。由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，面對(duì)惡劣的醫(yī)療環(huán)境，我院一年來無大的醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對(duì)醫(yī)院的信任越來越高。2019年，我院喻國芝副主任醫(yī)師被長沙市衛(wèi)生局評(píng)選為“長沙市鄉(xiāng)村名醫(yī)”。

（五）醫(yī)保工作規(guī)范實(shí)施。

自2011年以來，新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)合并為城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，醫(yī)院積極組織人員學(xué)習(xí)新的實(shí)施細(xì)則，加大宣傳力度，認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用控制指標(biāo)、單病種包干等制度，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥品目錄和最高零售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)群眾合理就醫(yī)，積極推進(jìn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化管理。確保了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作在我院平衡、規(guī)范、順利地實(shí)施。我院歷年來都被寧鄉(xiāng)縣人社局評(píng)選為醫(yī)療保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位。去年長沙市工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)局評(píng)選我院為工傷保險(xiǎn)協(xié)議（康復(fù)）機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位。

（六）黨群工作有聲有色。

我院在全體干職工中深入開展“忠誠履職”主題教育，醫(yī)院支部組織了忠誠履職大討論，對(duì)黨員干部忠誠履職的承諾進(jìn)行公示。我院積極參加縣衛(wèi)生局廉政文化周活動(dòng)，在廉政知識(shí)搶答賽中我院獲得二等獎(jiǎng)的好成績。在廉政文化美術(shù)書法攝影比賽中我院***、****、****等的書法作品也取得了較好的成績。醫(yī)院深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，號(hào)召全院干職工爭做服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的醫(yī)務(wù)人員，有效的提升了服務(wù)理念，提高了服務(wù)技能，優(yōu)化了服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院支部有計(jì)劃的發(fā)展新黨員、建黨積極分子，為黨增添新鮮血液，去年有三名預(yù)備黨員順利轉(zhuǎn)正，有兩名建黨積極分子光榮成為中共預(yù)備黨員，有兩名積極分子到縣委黨校參加了建黨積極分子培訓(xùn)。醫(yī)院工會(huì)成立了籃球隊(duì)，增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。當(dāng)有職工或職工直系親屬住院時(shí)，醫(yī)院工會(huì)會(huì)主動(dòng)予以慰問，并及時(shí)解決困難，讓廣大干職工感受到集體的溫暖。醫(yī)院工會(huì)還積極參加系統(tǒng)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，6月26日醫(yī)師節(jié)時(shí)，工會(huì)組織了一臺(tái)歌舞《康美之戀》參加頒獎(jiǎng)晚會(huì)的表演，廉政文化周頒獎(jiǎng)晚會(huì)時(shí)，我院組織了一臺(tái)歌舞《愛在天地間》，均反響良好。11月份，工會(huì)組織干職工30多人參與無償獻(xiàn)血、獻(xiàn)愛心，超額完成了衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)。去年我院工會(huì)被衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)基層工會(huì)。

2019年，我院各項(xiàng)工作取得了一定的成績，得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，得益于全體干職工的努力和拼搏，2020年我院將繼續(xù)凝聚全院干職工的智慧和力量，乘勢而上，優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院的健康科學(xué)發(fā)展。

第二篇：三年醫(yī)改公共衛(wèi)生回頭看

三年醫(yī)改公共衛(wèi)生工作

一、公共衛(wèi)生工作開展情況

（一）加強(qiáng)組織管理，建立健全規(guī)章制度。

一是精心設(shè)計(jì)了考核指標(biāo)體系。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，我局經(jīng)過反復(fù)醞釀，2010年11月22日，制定下發(fā)了《銅川市耀州區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核實(shí)施暫行辦法（試行）》，明確了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)、督導(dǎo)考核辦法等，形成了較為完整的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核指標(biāo)體系。2011年4月7日再次印發(fā)了《銅川市耀州區(qū)2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核實(shí)施暫行辦法》，對(duì)前述考核辦法的部分指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行了修訂。與2010年考核辦法相比，修訂版的考核辦法更加量化、細(xì)化。二是突出層級(jí)管理，建立了二級(jí)績效考核制度。我區(qū)建立了區(qū)衛(wèi)生局全面考核基層醫(yī)療衛(wèi)生單位國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，區(qū)婦幼、疾控、監(jiān)督等專業(yè)機(jī)構(gòu)分別對(duì)其管轄業(yè)務(wù)工作進(jìn)行考核，基層醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)其內(nèi)部科室及村衛(wèi)生室進(jìn)行考核的考核機(jī)制。2011年7月4日，我局制定下發(fā)了《銅川市耀州區(qū)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核指導(dǎo)意見（試行）》，《指導(dǎo)意見》規(guī)定對(duì)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織實(shí)施，每季度考核一次，并建立考核檔案.區(qū)衛(wèi)生局組織區(qū)疾控、婦幼、監(jiān)督等相關(guān)部門人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核結(jié)果進(jìn)行抽檢復(fù)核。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的最終考核結(jié)果作為向鄉(xiāng)村醫(yī)生兌付公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)及續(xù)聘的依據(jù)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合各自實(shí)際，分別制定了本單位的考核辦法，基層單位的考核辦法更加具體化、量化。三是突出激勵(lì)效應(yīng)，建立考核通報(bào)反饋制度。一方面，建立了績效考核通報(bào)制度。區(qū)衛(wèi)生局對(duì)每次考核的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目按完成的情況進(jìn)行排名，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，對(duì)工作存在問題的予以通報(bào)批評(píng)，限期整改，在全區(qū)范圍內(nèi)形成了創(chuàng)先爭優(yōu)的工作局面，極大地推動(dòng)了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的有效落實(shí)。另一方面，建立了績效考核反饋制度。在實(shí)施考核的過程中，嚴(yán)格要求考核組對(duì)被考核的機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場考核反饋，形成考核整改意見書，既肯定成績，又指出其工作中存在的問題和不足，并責(zé)成限期整改，真正起到了以評(píng)促改的作用。

（二）健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。一是加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。通過舉辦各級(jí)各類公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)班，為基層單位培訓(xùn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理人員及技術(shù)骨干。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目納入現(xiàn)有基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)基層衛(wèi)生人員技術(shù)培訓(xùn)。在年初召開的全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)上，聘請基本公共衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)人員針對(duì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和服務(wù)方法進(jìn)行講解釋義，區(qū)婦幼、疾控、監(jiān)督等業(yè)務(wù)部門定期對(duì)基層單位的規(guī)劃免疫及婦幼專干進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月月初召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并安排部署當(dāng)月的基本公共衛(wèi)生工作。同時(shí)，區(qū)衛(wèi)生局多次召開專題會(huì)議，交流工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)重點(diǎn)任務(wù)和主要問題，研究部署工作。二是創(chuàng)新服務(wù)模式，突出家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)作用。2011年，我區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分別組建了數(shù)量不等的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與轄區(qū)居民簽訂公共衛(wèi)生服務(wù)協(xié)議，開展契約式服務(wù)。2012年初，我局將這一好的做法推廣到全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)各單位的實(shí)際情況組建全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與轄區(qū)居民特別是圍產(chǎn)期婦女、0-6歲兒童、65歲以上老年人、慢性病患者以及離休老干部等重點(diǎn)人群建立契約服務(wù)關(guān)系，零距離為群眾服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量，我們對(duì)醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)與居民簽訂的服務(wù)協(xié)議進(jìn)行了統(tǒng)一，對(duì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供的的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式進(jìn)行了明確規(guī)定。同時(shí)，為落實(shí)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，我們在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了駐村責(zé)任醫(yī)生制度要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“分片包干、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任到人”的原則，以行政村為單位，確定轄區(qū)駐村責(zé)任醫(yī)生，對(duì)其分片管理的村衛(wèi)生室進(jìn)行基本公共衛(wèi)生及基本醫(yī)療業(yè)務(wù)指導(dǎo)、扶持，對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行藥品“三統(tǒng)一”工作的落實(shí)情況、新合療門診報(bào)銷的兌付情況等進(jìn)行督察。

（三）促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，服務(wù)項(xiàng)目有效提供。

1、健全公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。進(jìn)一步落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)財(cái)政部、衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法的通知》（財(cái)社?2010?311號(hào)）要求，建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。在預(yù)算中足額安排本級(jí)財(cái)政應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金。年初，區(qū)財(cái)政局會(huì)同區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)當(dāng)年上級(jí)下達(dá)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容制定當(dāng)年的區(qū)級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，連同上級(jí)財(cái)政部門下?lián)艿难a(bǔ)助經(jīng)費(fèi)劃入?yún)^(qū)財(cái)政局集中支付專戶，統(tǒng)籌安排，?？顚Ｓ谩６遣扇☆A(yù)撥加結(jié)算的方式，根據(jù)績效考核結(jié)果，及時(shí)足額撥付專項(xiàng)資金，保證基層開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。三是加強(qiáng)資金監(jiān)督，提高資金的公開性和透明度。審計(jì)部門定期對(duì)專項(xiàng)資金的落實(shí)、管理、使用情況進(jìn)行審計(jì)。2011年我區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)已提高到人均25元。

2、全面啟動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。全面啟動(dòng)9類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。規(guī)范建立了城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民健康檔案，城鎮(zhèn)居民建檔率為82%，農(nóng)村居民建檔率為92%。并統(tǒng)一更新全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)門頭標(biāo)示、科室標(biāo)牌，更新制作了各項(xiàng)管理制度，所有的公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理制度全部更新上墻，全區(qū)共制作各種制度牌匾216塊。高血壓、糖尿病管理人數(shù)分別提高到了8556人、2520人以上,；發(fā)現(xiàn)的重性精神病患者全部納入管理范圍。65歲以上老年人體檢做到應(yīng)檢盡檢。

3、繼續(xù)規(guī)范實(shí)施國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，鞏固無脊灰區(qū)縣成果，開展實(shí)施消除麻疹和控制乙肝行動(dòng)計(jì)劃，控制疫苗針對(duì)性傳染病。全面推行規(guī)范化接種門診和預(yù)防接種信息化建設(shè)，全年完成冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)12次以上，完成常規(guī)免疫61499針次，以鄉(xiāng)為單位適齡兒童的脊灰、百白破、卡介苗、乙肝、流腦、乙腦等單苗接種率及“七苗”全程接種率均在95%以上。加強(qiáng)了新生兒乙肝疫苗接種工作。完成1997—2001年出生兒童乙肝疫苗查漏補(bǔ)種第三針次的接種工作，應(yīng)接種9348針次，實(shí)際接種9138針次，接種率為97.75%。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)傳染病報(bào)告和處臵能力。完善疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處臵體系建設(shè)，加強(qiáng)傳染病管理，充分發(fā)揮傳染病監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)作用。2011年全區(qū)無甲類傳染病發(fā)生，共報(bào)告乙類傳染病524例，報(bào)告丙類傳染病315例，其他傳染病96例。死亡1例。發(fā)病率為265.19/10萬，死亡率為0.32/10萬。傳染病報(bào)告率為99.21%，漏報(bào)率為0.79%，報(bào)告及時(shí)率為99.21%，準(zhǔn)確率為99.21%。

二、取得的成效

一是服務(wù)項(xiàng)目有效落實(shí)。11項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在我區(qū)全面開展，截至目前，各項(xiàng)工作均完成了國家下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。二是配套資金有效落實(shí)，及時(shí)將公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)撥付基層項(xiàng)目單位。三是項(xiàng)目管理有效落實(shí)。通過精細(xì)化管理，全過程量化考核，創(chuàng)新了項(xiàng)目管理方式，規(guī)范了項(xiàng)目管理內(nèi)容，提高了項(xiàng)目管理水平和管理效益。四是機(jī)構(gòu)服務(wù)能力明顯提高。通過開展績效考核，及時(shí)、足額兌現(xiàn)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，拓展了服務(wù)內(nèi)涵，促進(jìn)了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從“以醫(yī)養(yǎng)防”到“以防促醫(yī)”的轉(zhuǎn)變。五是醫(yī)務(wù)人員積極性明顯提高。通過將績效考核結(jié)果與內(nèi)部分配機(jī)制有效結(jié)合，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的分配理念得到體現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的積極性，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員從“消極應(yīng)付工作”到“積極主動(dòng)服務(wù)”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。六是群眾滿意度明顯提高。通過開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目精細(xì)化、全程量化考核工作，既保證了11項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落到實(shí)處，又推動(dòng)了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)模式從“坐堂行醫(yī)”到“走家串戶”的轉(zhuǎn)變，人民群眾健康“守門人”的作用得到充分體現(xiàn)，群眾滿意率從2010年的86%上升到了2011年的95%。

三、存在的問題

一是衛(wèi)生資源特別是公共衛(wèi)生資源總體質(zhì)量不高，城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡，衛(wèi)生資源的配臵落后于城市建設(shè)的發(fā)展。衛(wèi)生資源的公平性及可及性還不能完全滿足人民群眾的需要。二是衛(wèi)生人才不足，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。高層次專業(yè)技術(shù)人才和管理人才匱乏。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院甚至區(qū)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位普遍存在空編、缺編現(xiàn)象，工作壓力大、工資待遇低導(dǎo)致基層衛(wèi)生單位難以吸引到合適的人才。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)改工作方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)改工作方案

為貫徹落實(shí)《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，實(shí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品零差率銷售，特制定本方案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)改工作方案。

一、行政村衛(wèi)生室的設(shè)置

河塌鄉(xiāng)現(xiàn)有行政村衛(wèi)生室6所，每個(gè)村設(shè)置1所政府支持的標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，行政村衛(wèi)生室應(yīng)具備必要的基礎(chǔ)設(shè)施(包括醫(yī)療用房、廚房、廁所等)、醫(yī)務(wù)人員、基本醫(yī)療設(shè)備和常規(guī)藥品，為農(nóng)民群眾提供規(guī)范有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，村衛(wèi)生室人員應(yīng)具有執(zhí)業(yè)(從業(yè))資格。村室人數(shù)按不超過本村農(nóng)業(yè)戶籍人數(shù)的1‰的比例限定，但每室至少不少于2人。采取個(gè)人主動(dòng)報(bào)名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院審核方式，確定人選，各級(jí)政府配備給村衛(wèi)生室的各項(xiàng)資產(chǎn)屬于國有資產(chǎn)，由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。

二、村衛(wèi)生室的工作任務(wù)

行政村衛(wèi)生室主要承擔(dān)轄區(qū)農(nóng)村居民的基本公共衛(wèi)生服務(wù)和一般疾病的初級(jí)診治。

1、負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告。

2、協(xié)助做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理和兒童保健系統(tǒng)管理。

3、開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)。

4、參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好高血壓、糖尿并精神疾病等慢性非傳染病的隨訪與記錄。

5、協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃預(yù)防接種，老年人保艦結(jié)核并艾滋病等傳染病防治，村級(jí)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施。

6、積極宣傳新農(nóng)合政策，協(xié)助做好參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷補(bǔ)償情況的定期公示工作，規(guī)劃方案《鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)改工作方案》。

7、使用適宜技術(shù)和國家基本藥物，做好常見并多發(fā)病的一般診治、危重病人的初級(jí)救護(hù)、及時(shí)轉(zhuǎn)診和家庭康復(fù)指導(dǎo)。

8、上級(jí)衛(wèi)生部門規(guī)定的其他基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

三、推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，實(shí)行基本藥物零差率銷售

目前，我鄉(xiāng)有2個(gè)村衛(wèi)生室實(shí)行了一體化管理(即安元村衛(wèi)生室和斗山河村衛(wèi)生室)。根據(jù)松政辦(2011)30號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)行政村衛(wèi)生室改革的通知》精神及周華斌副縣長在全縣村衛(wèi)生室改革推進(jìn)會(huì)上的講話要求，這2個(gè)村室必須于2011年3月7日前實(shí)行藥品零差率銷售。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院具體組織指導(dǎo)。

實(shí)地盤點(diǎn)庫存數(shù)量、生產(chǎn)廠家，核對(duì)進(jìn)貨發(fā)票等具體事項(xiàng)，非目錄內(nèi)藥品一律下架。其余4個(gè)村衛(wèi)生室力爭在2011年6月底以前實(shí)施一體化管理，全部實(shí)行藥品零差率銷售。

四、建立鄉(xiāng)村醫(yī)生退出機(jī)制

全鄉(xiāng)六個(gè)行政村由原來的14個(gè)村合并而成，規(guī)模大，從業(yè)人員眾多，全部進(jìn)入村室工作困難大，因此我們鼓勵(lì)村醫(yī)生有序退出村衛(wèi)生室，鼓勵(lì)自謀職業(yè)或依法個(gè)體行醫(yī)，外出人員暫保留村衛(wèi)生室偏制，逐步建立鄉(xiāng)村醫(yī)生退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公私并存，促進(jìn)合理競爭，減員增效。

五、對(duì)行政村衛(wèi)生室實(shí)行績效考核

根據(jù)縣衛(wèi)生局要求對(duì)一體化管理的行政村衛(wèi)生室，執(zhí)行《宿松縣村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》(附后)，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)其進(jìn)行組織考核，尚未實(shí)行一體化管理的行政村衛(wèi)生室，按照縣衛(wèi)生部門制定的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)其進(jìn)行組織考核并上報(bào)考核結(jié)果。

六、強(qiáng)化組織保障機(jī)制，成立領(lǐng)導(dǎo)小組

鄉(xiāng)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鄉(xiāng)直其他機(jī)關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、密切配合。鄉(xiāng)政府主要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，組織實(shí)施，確保社會(huì)穩(wěn)定的工作職責(zé)，并且成立領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后)，各村委會(huì)要以多種途徑解決村衛(wèi)生室的資金不足問題，全力做好政策宣傳，協(xié)調(diào)村室醫(yī)務(wù)人員與群眾矛盾等工作，村委會(huì)主要負(fù)責(zé)人作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，將工作過程中的各種矛盾和不穩(wěn)定因素化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，確保村室醫(yī)改穩(wěn)步推進(jìn)。

第四篇：XXXX醫(yī)院XXXX年醫(yī)改工作總結(jié)

XXXX醫(yī)院

XXXX年醫(yī)改工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)省、州醫(yī)改工作的相關(guān)要求，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，我院在提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)，確保醫(yī)療安全，保障病患合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，在實(shí)踐中勇于探索，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量安全，提升服務(wù)品質(zhì)，推行流程再造，改善醫(yī)療環(huán)境，完善醫(yī)院的信息化建設(shè)，重點(diǎn)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，致力于提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。我院XXXX年具體做了以下工作：

一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。對(duì)全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)工作，知曉率達(dá)到了100％。

2.健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。

3.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核。4.合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用。并就四川省重點(diǎn)監(jiān)控藥物的管理對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

5.加強(qiáng)科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)臵人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科（室）入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6.針對(duì)臨床用血，我們重新進(jìn)行了培訓(xùn)，力求科學(xué)合理。用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。7.規(guī)范消毒滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，8.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會(huì)議，積極整改落實(shí)各級(jí)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。每月堅(jiān)持實(shí)行業(yè)務(wù)院長查房及召開臨床科室運(yùn)營分析會(huì)，對(duì)臨床科室存在問題及時(shí)了解、解決。

二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)

1、為方便患者門診就醫(yī)便捷，我院對(duì)門診布局進(jìn)行了調(diào)整，使就診布局更加合理。急診科搬至醫(yī)院門診大廳，方便120轉(zhuǎn)送患者，方便急診患者就醫(yī)；婦產(chǎn)科、皮膚科、性病科在重新打造的相對(duì)獨(dú)立、倍加溫馨的區(qū)域就診，更好的保護(hù)患者的隱私，緩解患者緊張情緒，愉悅患者就醫(yī)心情；

2、開展了114及網(wǎng)站預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，方便廣大人民群眾。

3、從今年年初開始XX院長帶領(lǐng)職能相關(guān)部門對(duì)臨床各科室逐一進(jìn)行行政查房，對(duì)臨床科室環(huán)境、設(shè)施等需改善的及時(shí)了解情況及時(shí)整改。

4、為降低平均住院日加快病床周轉(zhuǎn)，于XXXX年底開展手術(shù)二部日間手術(shù)，提高手術(shù)室利用效率，加快手術(shù)病人周轉(zhuǎn)，減少病人等待手術(shù)的時(shí)間。

三、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通

1、對(duì)全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，隨時(shí)檢查服務(wù)用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

2、重視每一個(gè)投訴，認(rèn)真解決患者投訴的同時(shí)，積極對(duì)不足的地方進(jìn)行調(diào)整。

四、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)；

2、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴；

3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。

五、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng)。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神；

2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)讓證書再次注冊相結(jié)合；

3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械藥品試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；

4、我院對(duì)藥品儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成，不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)；

5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。在改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)活動(dòng)中，我院把活動(dòng)與黨的群眾眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范范作用，開展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，更換的促進(jìn)醫(yī)院的“改善醫(yī)療服務(wù)”。

六、加強(qiáng)信息化建設(shè) 1.我院建有遠(yuǎn)程會(huì)診中心，和XXXX醫(yī)院、XXX院合作，對(duì)我院疑難、危重、復(fù)雜及需要上級(jí)醫(yī)院診療意見的患者及時(shí)進(jìn)行協(xié)助診治，并開通轉(zhuǎn)院的綠色通道。我院正在積極籌建影像遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，我院放射科可協(xié)助下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)影像片子進(jìn)行讀片服務(wù)。

2.目前我院已成為XXX家庭網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療試點(diǎn)，有6位專家成為首批網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療專家，屆時(shí)XXX的人民通過網(wǎng)絡(luò)就可以享受醫(yī)療咨詢、影像讀片、心理咨詢等服務(wù)。3.我院已開通114微信掛號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約掛號(hào)功能，目前基本功能已經(jīng)完善。市民可通過掃描該公眾號(hào)關(guān)注，享受更便捷的手機(jī)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。多種預(yù)約掛號(hào)方式減少患者人工排隊(duì)掛號(hào)的繁瑣，使患者能更方便及時(shí)的就醫(yī)。

通過一系列的醫(yī)療改革活動(dòng)，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，切實(shí)維護(hù)了廣大人民群眾的健康權(quán)益，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。接下來，我院將繼續(xù)從源頭改善醫(yī)療品質(zhì)，提升醫(yī)療服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患良好的關(guān)系，為涼山醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

XXXX醫(yī)院 XXXX年X月X日

第五篇：醫(yī)院醫(yī)改工作報(bào)告

醫(yī)改工作報(bào)告

衛(wèi)計(jì)局：

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)2015公立醫(yī)院綜合改革效果評(píng)價(jià)考核工作方案的通知》（國醫(yī)改辦函［2016］55號(hào)）文件精神，結(jié)合提綱，對(duì)照近年醫(yī)院醫(yī)改工作實(shí)際情況，整理報(bào)告如下：

一、總體思路

堅(jiān)持醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，堅(jiān)持中西醫(yī)并重，發(fā)揮中醫(yī)藥特色，推進(jìn)體制和機(jī)制上創(chuàng)新。維護(hù)公立醫(yī)院的公益性，調(diào)動(dòng)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的積極性，提高公立醫(yī)院運(yùn)行效率，努力滿足人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求，切實(shí)解決人民群眾“看病難、看病貴”問題。最終達(dá)到人民群眾“能夠看得起病、能夠看得了病、能夠看得好病”的要求，保障縣域經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

二、工作任務(wù)和工作目標(biāo) 1.明確醫(yī)院職責(zé)，完善管理制度

本著醫(yī)院是國家的公益事業(yè)單位，承擔(dān)著人民群眾的健康需求的原則。醫(yī)院應(yīng)該由政府全部管理起來，明確其社會(huì)責(zé)任。否則，醫(yī)院的職能作用無從發(fā)揮，全心全意為人民的社會(huì)責(zé)任將是一句空話。因此，只有將醫(yī)院的公益性還給政府，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革才可以順利實(shí)施。政府確定醫(yī)院責(zé)任之后，醫(yī)院調(diào)動(dòng)職工的積極性放在第一位，這樣才能更好地為病人服務(wù)。醫(yī)院在管理體制上和運(yùn)行機(jī)制上應(yīng)建立一套完善的制度，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高依賴于管理體制的完善，醫(yī)院的 核心管理制度是執(zhí)行程序的保障措施，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學(xué)化，醫(yī)院的核心內(nèi)容是“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全”。2.用足用好國家基本醫(yī)療保障政策

隨著國家城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合政策的逐步完善，極大地提高城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民的健康意識(shí)和保健能力，這就給我們醫(yī)院提出了更高的要求，特別是我們中醫(yī)醫(yī)院，人民群眾對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療和中醫(yī)藥診療的要求更加迫切。在國發(fā)［2009］22號(hào)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的若干意見》中明確提出“中醫(yī)藥預(yù)防保健作用獨(dú)特，將中醫(yī)藥服務(wù)納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，在疾病預(yù)防和控制中積極運(yùn)用中醫(yī)藥方法和技術(shù)”。因此，在醫(yī)改過程中，我院充分迎合人民群眾的需求，百姓需要的就是我們應(yīng)該做到的，把一些常見病、多發(fā)病和地方病、慢性病等確立病種分類項(xiàng)目，制定相應(yīng)的診療用藥方案及臨床路徑，真正讓百姓得到實(shí)惠；力足把中醫(yī)診療技術(shù)運(yùn)用到疾病預(yù)防保健上來，更好的為全縣人民服務(wù)。3.加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)

近幾年來，我院的一些技術(shù)骨干和老專家相繼退休，新上崗的一批大學(xué)生臨床經(jīng)驗(yàn)不足，因此，我院在醫(yī)改過程中重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)。一是積極引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍，促進(jìn)臨床工作； 二是通過“請進(jìn)來，送出去”的形式進(jìn)行技能培訓(xùn)，特別是中醫(yī)藥人才隊(duì)伍的建設(shè)，采取“師帶徒”等多種方式進(jìn)行中醫(yī)藥人才技術(shù)培訓(xùn)，并且在中醫(yī)藥康復(fù)和預(yù)防疾病上搞突破。4.開展?？铺厣ㄔO(shè) 在醫(yī)改過程中，我院重點(diǎn)加強(qiáng)一批特色?？平ㄔO(shè)，按照“中西醫(yī)并重”的方針，組建和做大做強(qiáng)一批特色科室，發(fā)揮現(xiàn)代醫(yī)療的診斷優(yōu)勢，發(fā)掘祖國中醫(yī)藥學(xué)的治療效果。一是把我院針灸科、按摩科組建成適合百姓需要的中醫(yī)康復(fù)保健科室；二是貫徹中西醫(yī)結(jié)合的原則，把醫(yī)院的糖尿病科、骨傷外科、肛腸科、老年病科等特色?？谱龃笞鰪?qiáng)，確立專科診療項(xiàng)目，制定專病治療方案。

5.提高醫(yī)療質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

醫(yī)療質(zhì)量即是醫(yī)院的核心，又是醫(yī)院的第一生命線，只有保證醫(yī)療質(zhì)量，才能保證醫(yī)療安全，醫(yī)療安全又是醫(yī)院最大的效益（包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），只有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能保證醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。因此，在醫(yī)改的過程中，將進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)公約，建立健全醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)細(xì)則，以保證醫(yī)院的各項(xiàng)工作良性開展。6.實(shí)行績效工資考核管理辦法

醫(yī)院所有員工都是績效管理的對(duì)象，都要接受工作績效的考核?？冃Э己斯芾韺?shí)行雙層次管理原則，由醫(yī)院管理委員會(huì)在科學(xué)測算的基礎(chǔ)上，確定各科室的項(xiàng)目目標(biāo)，確認(rèn)考核、獎(jiǎng)懲方案，全面指導(dǎo)，監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)考核工作。由各科室進(jìn)行二次分配。將工作目標(biāo)責(zé)任到人。各科科主任及護(hù)士長為績效管理的第一責(zé)任者，各科室要制定、季度、月度工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度表，通過有效激勵(lì)機(jī)制和改進(jìn)措施，按崗位職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃的要求開展考核工作。7.加強(qiáng)財(cái)務(wù)和信息化管理

首先，要規(guī)范和健全財(cái)務(wù)制度，對(duì)醫(yī)院的每個(gè)科室和每個(gè)人進(jìn)行 成本核算，掌握各科室的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)并加以分析，為院委會(huì)提供詳實(shí)可行的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告，控制支出，增加工作效率，為醫(yī)院決策提供依據(jù)。

8、全面實(shí)施藥品集中招標(biāo)采購。

在省級(jí)部門藥品和醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購后，引入價(jià)格談判機(jī)制，發(fā)揮規(guī)模采購優(yōu)勢，降低采購價(jià)格，減少流通費(fèi)用。按照總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則，理順醫(yī)療服務(wù)比價(jià)關(guān)系。目前我院常用西藥和中成藥品種數(shù)為762個(gè)品種均實(shí)行零差率銷售。

縣中醫(yī)醫(yī)院 2016-4-12 4