第一篇:醫(yī)院工作總結(jié)及工作安排
總醫(yī)院2007年工作總結(jié)及2008年工作安排
2007年,是總醫(yī)院抓住機遇、加快發(fā)展的一年,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級衛(wèi)生主管部門的正確指導(dǎo)下,總醫(yī)院認真研究、學(xué)習(xí)和執(zhí)行國家、省市和公司的有關(guān)政策,堅持“誠信為本、科技興院”的指導(dǎo)思想,全院上下團結(jié)一心,努力拚搏,開拓創(chuàng)新,預(yù)計年底將實現(xiàn)醫(yī)院制定的各項工作目標(biāo)。
一、2007年主要工作指標(biāo)完成情況。
1、醫(yī)療技術(shù)指標(biāo):繼續(xù)保持了二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)療事故、重大醫(yī)療差錯為零。
2、績效考核完成情況:截止10月底,醫(yī)療收支結(jié)余782.44萬元,費用775.26萬元。
3、安全技術(shù)指標(biāo):重大設(shè)備、交通、人身、火災(zāi)事故為零。
4、計劃生育指標(biāo)完成情況
(1)計劃生育率100%;
(2)流動人口辦理簽訂合同率100%;
(3)人口與計劃生育培訓(xùn)率100%。
5、衛(wèi)生防疫指標(biāo)完成情況
(1)食品從業(yè)人員體檢率100%;
(2)“五苗”基礎(chǔ)免疫接種率達96%以上,兒童“五苗”基礎(chǔ)免疫覆蓋率100%;
(3)甲類傳染病終末消毒率和個案調(diào)查率均達100%;
(4)傳染病漏報率為0。
二、2007年主要工作落實情況
1、向內(nèi)加壓,采取剛性措施,確保績效考核目標(biāo)的完成。
按照年初與公司簽訂的績效考核目標(biāo)責(zé)任書的要求,醫(yī)院今年要實現(xiàn)收支結(jié)余980萬,費用不突破950萬元。由于今年藥品及收費大幅度降價、設(shè)備折舊、公司核減剛性費用等因素的影響,經(jīng)測算,醫(yī)院全年費用缺口在540萬元,為確保完成任務(wù),醫(yī)院制定了六條剛性措施,增收結(jié)支,挖潛增效。通過全面推行全成本核算,層層簽訂內(nèi)部經(jīng)濟承包責(zé)任書,將工作任務(wù)分解到科室,各科室再落實到人,千斤重擔(dān)人人挑。在全體職工的努力下,醫(yī)院預(yù)計將完成公司下達的目標(biāo)任務(wù)。
2、新住院大樓即將投入使用。
目前新住院大樓的各項工作已進行到驗收階段,預(yù)計下月將正式投入使用,醫(yī)院目前正在配合公司做好驗收及設(shè)備調(diào)試工作,籌備各科室搬遷。
3、進一步加強制度建設(shè),醫(yī)院管理水平得到提高。
⑴堅持行政查房和業(yè)務(wù)查房制度。
⑵進一步完善了經(jīng)濟考核、工傷就醫(yī)、藥品使用、內(nèi)部管理等方面的管理制度。
⑶按章辦事,嚴格考核,獎懲分明,對未完成目標(biāo)任務(wù)的科室暫停獎金發(fā)放、中層干部績效獎。
⑷繼續(xù)開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,進一步加強醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
4、協(xié)助公司做好內(nèi)部醫(yī)保病人費用控制,確保公司醫(yī)保資金不突破;對公司關(guān)破單位工傷職工就醫(yī)費用結(jié)算嚴格按新辦法執(zhí)行;近期制訂了《總醫(yī)院離休干部就醫(yī)管理辦法》,進一步規(guī)范離休病人就醫(yī)。
5、規(guī)范醫(yī)療收費行為,嚴格執(zhí)行市物價局核定的新醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn);嚴格執(zhí)行湖北省藥品掛網(wǎng)招標(biāo)采購,經(jīng)統(tǒng)計,僅藥品降價一項,醫(yī)院就讓利125萬元,減輕了患者就醫(yī)的負擔(dān)。
6、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
⑴在醫(yī)療活動中嚴格按照《病歷書寫制度》、《三級醫(yī)生查房制度》、《會診制度》、《病例討論制度》等制度要求。
⑵通過開展病歷書寫競賽、十三項核心制度考試,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),防范醫(yī)療事故,杜絕醫(yī)療差錯。
⑶院內(nèi)感染率嚴格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
7、加強行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
⑴通過召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會、發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問卷等形式,對存在的問題及時整改,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意率逐年提高。
⑵繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,通過多種方式,提高廣大職工對治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的認識;對重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員進行了全面的自查自糾,取得了成效。同時,在專項治理工作中,積極探索長效機制,不斷加強制度建設(shè),為有效遏制商業(yè)賄賂行為的發(fā)生提供制度保障。
8、繼續(xù)實行學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀專業(yè)骨干崗位技術(shù)津貼,今年對學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀專業(yè)骨干崗位技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)進行大幅提高,進一步調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進取的積極性;
9、成立殘疾人康復(fù)中心和體檢中心是公司今年為職工辦的九件實事之一。目前,康復(fù)專業(yè)人員培訓(xùn)已完成,待新住院樓搬遷完成后,醫(yī)院將正式組建康復(fù)中心和體檢中心。
10、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)涵建設(shè),強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,開展了集醫(yī)療預(yù)防、慢性病防治、健康教育、老年保健、衛(wèi)生防疫、計劃生育指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。在今年市局組織的考核驗收中,銅花社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站榮獲“優(yōu)秀”稱號,其它三個衛(wèi)生服務(wù)站也
順利通過了驗收。
11、計劃生育、愛國衛(wèi)生和衛(wèi)生防疫工作按照上級有關(guān)部門的要求均考核達標(biāo),全面完成了職業(yè)病的防治工作。
2007年工作計劃
主要目標(biāo):貫徹學(xué)習(xí)十七大精神,落實科學(xué)發(fā)展觀,以新住院大樓啟用為契機,進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保
醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。在公司“醫(yī)改繼續(xù)封閉運行”的政策扶持下,加大資金投入,進一步改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,重點抓好新門診樓的開工建設(shè)。繼續(xù)加強重點專科和特色??平ㄔO(shè),提高醫(yī)療技術(shù),爭創(chuàng)市級重點???,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
具體重點抓好以下幾個方面的工作。
1、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院績效等方面進一步加強制度建設(shè),促進醫(yī)院各項工作有新的提高,進一步落實醫(yī)療質(zhì)量管理的各項措施,強化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療安全教育,努力將醫(yī)療風(fēng)險降至最低。
2、抓好新住院大樓投入使用后的各項管理工作。
新住院大樓即將投入使用,醫(yī)院要做好新住院大樓的各項管理工作,制定和完善相關(guān)管理制度,加強內(nèi)涵建設(shè),要以新的管理理念和新的服務(wù)水平為職工家屬服好務(wù)。
3、抓好新門診大樓的開工建設(shè)。
新門診大樓的興建是醫(yī)院明年基建工作的重點,醫(yī)院相關(guān)科室要密切配合公司相關(guān)部門做好新門診大樓開工前的各項準(zhǔn)備工作。明年醫(yī)院新購買的19畝土地要到位,建設(shè)醫(yī)院新食堂,完成太平間搬遷。
4、繼續(xù)加強重點??平ㄔO(shè),發(fā)揮特色??频淖饔?。加大新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,加大宣傳力度,爭創(chuàng)市級重點???。
醫(yī)院將加大投入,把殘疾人康復(fù)中心辦成醫(yī)院的特色專科,為醫(yī)院的發(fā)展培育新的增長點;繼續(xù)在資金、政策上扶持院重點專科建設(shè),鼓勵各科室對照標(biāo)準(zhǔn),積極創(chuàng)建重點???;鼓勵有條件的科室利用引進的新設(shè)備,大力開展新的診療技術(shù)并應(yīng)用于臨床,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和核心競爭力,爭創(chuàng)市級重點專科,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
5、繼續(xù)實施“兩類人員”補貼,并逐步提高,加大醫(yī)院人才隊伍的培養(yǎng),提高醫(yī)務(wù)人員的待遇,吸引和留住人才,確保職工收入與公司職工收入同步增長。
二○○七年十一月六日
第二篇:醫(yī)院工作總結(jié)及2009年工作安排
2008年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展醫(yī)院管理年、“三優(yōu)一滿意”、“便民服務(wù)四十條”等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益,全面推進醫(yī)院科
學(xué)發(fā)展。
2008年醫(yī)院工作總結(jié)如下:
一、各項工作指標(biāo):
1、門診量 人次;較去年同期上漲 ;
2、接急診 人次;較去年同期上漲 ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 ;
4、手術(shù) 人次;較去年同期上漲 ;
5、治愈好轉(zhuǎn)率 ;較去年同期上漲 ;
6、床位使用率,較去年同期上漲 ;
7、出院診斷符合率 %;較去年同期上漲 ;
8、平均住院天數(shù) 天;較去年同期上漲 ;
9、財務(wù)總收入 萬元;較去年同期上漲 ;
10、財務(wù)總支出 萬元,實現(xiàn)收支結(jié)余 萬元。
二、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
1、醫(yī)療工作
繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平,嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量督查。結(jié)合醫(yī)院工作實際,進一步完善了12項醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評,進行醫(yī)療查房44次,每次11個科室;堅持每周晨會制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,元至12月份共歸檔醫(yī)療病例6850份,甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班8次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
2、護理工作
2008年,護理部以“河南省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標(biāo)準(zhǔn),以護理質(zhì)量管理為工作重點,加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從護理工作基礎(chǔ)做起,堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如:基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標(biāo)率為90%,整體護理、病房管理達標(biāo)率為95%,各種護理技術(shù)操作,制度執(zhí)行達標(biāo)率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,護理業(yè)務(wù)考試3次,全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。2008年完成了135名護理人員的注冊換證工作。
3、院內(nèi)感染工作
院感科按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn),定期對各個科室進行考評檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測1839份,合格1782份合格率為96.9%,其中空氣狀況及護理人員無菌操作不合格教多。;全年監(jiān)測住院病例9102人次,發(fā)生院內(nèi)感染72人次,院內(nèi)感染率為0.79%,由此可見部分臨床可是仍有漏報現(xiàn)象。
三、構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系,發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)職能。
1、嚴格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)工作。上半年我院對所售藥品進行了徹底排查,對未能進入08招標(biāo)目錄的藥品,予以清除,對院內(nèi)銷售藥品在中標(biāo)價格的基礎(chǔ)上進行了大同幅度調(diào)整,醫(yī)院藥品收入比低于45%的標(biāo)準(zhǔn),大大降低了患者的經(jīng)濟負擔(dān)。
2、開展實施檢查項目全市醫(yī)院互認措施,使病人就近醫(yī)治,不跑冤枉路,不多做檢查,還推行“單病種限價”政策,公示醫(yī)療項目、藥品價格等措施,合理控制醫(yī)療費用的上漲。
3、為加強社會監(jiān)督,聘請十名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時征求患者的意見和建議,推行了醫(yī)患溝通制度,院長接待日制度,公示投訴電話,設(shè)置意見箱,積極受理院內(nèi)違規(guī)行為,堅決禁止私自收費、亂收費,搭車開藥等損害患者利益的行為。
4、為落實國家衛(wèi)生扶貧項目,我院承擔(dān)了縣內(nèi)近千余例白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后康復(fù)任務(wù)。專門成立了工作小組,做好了人員物質(zhì)等的配備工作,使該項工作得以圓滿完成。
5、積極開展“五進四評”活動。根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院開展了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進社區(qū)、進村莊、進家庭、進機關(guān)和衛(wèi)生執(zhí)法服務(wù)進企業(yè),評衛(wèi)生行政機關(guān)、評衛(wèi)生執(zhí)法、評醫(yī)院、評醫(yī)生的“五進四評”活動。活動從八月底開展,我院組織人力已先后到檢察院、民政局、技術(shù)監(jiān)督局、交通局等單位社區(qū)開展了活動。
6、2008年以來,我院著重加強了對醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的管理力度,全院上下按照相關(guān)要求,認真執(zhí)行政策,合理用藥,合理檢查,使這兩項利民政策能夠落到實處,切實為減輕了廣大人民群眾的醫(yī)療負擔(dān)起到作用。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然開展時間不長,可也取得了喜人的成效,08年全年,我院共補助住院病人 人次,補助金額達 元,參合病人住院平均費用比07年有所下降。
四、以科學(xué)的管理機制,加強醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來,結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度,在全院廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀律、法律法規(guī)、榮辱觀等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責(zé)任意識,積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。四川汶川地震,我院廣大職工自發(fā)捐款18100元,特殊黨費交納3650元,再次證明了廣大職工的凝聚力和責(zé)任心。
4、在2007年實行績效工資的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院經(jīng)濟收入實際情況,對全院在職職工及離退休人員工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)做了進一步調(diào)整,在職職工按照2008年檔案工資的85%予以發(fā)放,全院人均工資漲浮70元左右。
五、完善醫(yī)院硬件建設(shè),增強醫(yī)院綜合實力。
1、醫(yī)療設(shè)備投入
近年來我院結(jié)合醫(yī)療市場發(fā)展需求,不斷加大醫(yī)療設(shè)備的更新和引進力度,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。08年至今我院購置了 萬元的醫(yī)療設(shè)備,其中為臨床一線配置了輸液泵7臺,為檢驗科配置進口血液分析儀、尿液分析儀和多功能顯微圖象分析系統(tǒng)各一套,還為透析室配置了進口透析機一部。以上設(shè)備現(xiàn)已投入使用。并購置直線加速器一部,現(xiàn)進行整改安裝,近期即可投入使用。這些設(shè)備的投入,不僅能提高醫(yī)院的綜合醫(yī)療救治能力,還使部分患者的病情更加有效得到治療。
2、重大項目建設(shè)
做為我縣08年重點建設(shè)項目的外科綜合樓,主體施工已經(jīng)完成,其中包括一個十萬級兩個萬級兩個百級一個隔離六個層流凈化手術(shù)間,和現(xiàn)代化的產(chǎn)房和供應(yīng)消毒室?,F(xiàn)正在進行內(nèi)部裝修及配套設(shè)施的安裝,該大樓計劃將于09年5月投入使用,屆時將再開放病床219張,我院醫(yī)療救治能力將得到較大改善。綜合外科樓的建成,為我院今后可持續(xù)發(fā)展搭建了平臺,奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。但如何使新病房樓投入使用后,使其效益最大化、最佳化,這就要求全體員工牢固樹立全院一盤棋的主人翁思想,增強大局意識,增強愛院意識,心往一處想,勁往一塊使,進一步解放思想、創(chuàng)新理念,結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀,主動尋求醫(yī)院快速發(fā)展新路子
六、彰現(xiàn)公益社會責(zé)任,發(fā)揮公共服務(wù)職能
1、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。本,我院承擔(dān)了縣征兵體檢工作。在體檢工作中,我院積極準(zhǔn)備,抽調(diào)了大批優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員。在整個體檢過程中,廣大醫(yī)務(wù)人員對工作認真負責(zé),不分節(jié)假日,優(yōu)質(zhì)高效的完成了體檢工作。
2、團結(jié)一致、眾志成城,抗震救災(zāi)。5.12汶川大地震發(fā)生后,全院廣大干部職工立即響應(yīng)黨中央、國務(wù)院號召,以實際行動支援地震災(zāi)區(qū)。全院干部職工共捐款 元; 為災(zāi)區(qū)重建貢獻了一份力量。
5、沉著應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。5月上旬,手足口病疫情發(fā)生后,醫(yī)院迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了門急診傳染預(yù)檢分診點,指定專治病區(qū),對來院患者認真登記,對發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時隔離或收治; 9月中旬,又發(fā)生了三聚氰胺污染奶粉事件,醫(yī)院再次迅速展開診療工作。成立救治領(lǐng)導(dǎo)組和救治技術(shù)專家組,制訂應(yīng)急處置預(yù)案,增設(shè)兒科專病門診、建立b超專病診查區(qū),預(yù)留住院患兒專用床位,對來診患兒全部實行免費治療。已累計篩查患兒近人次。在救治過程中,廣大醫(yī)務(wù)人員不怕勞累,加班加點,奮力工作,工作開展反應(yīng)迅速,措施得力,受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)和督查組的高度評價,贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚。
在回顧工作、肯定成績的同時,也必須清醒地看到工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決,將在不同程度上制約醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。
(一)學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力,而有的學(xué)科力量薄弱,甚至是停滯不前,沒有形成新的競爭優(yōu)勢,很容易在競爭中被淘汰。
(二)部分職能部門作用發(fā)揮不足,不能夠深入臨床一線,不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系,缺乏管理創(chuàng)新的能力。
(三)醫(yī)療糾紛不能很好的避免,醫(yī)療糾紛中大部分是由于工作的缺陷造成的,與管理力度不夠、核心制度落實不到位、醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識不強,安全責(zé)任差有關(guān)。
(四)部分人員整體素質(zhì)不高,個別業(yè)務(wù)人員上進心不強,存在當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,不學(xué)習(xí)、不提高、不講奉獻
(五)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)不夠完善。存在部分科室布局不合理,設(shè)置不完善,人員設(shè)備不配套的情況,缺少部分必要的診治學(xué)科,如icu等
2009年元月21日,國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和《2009-2011年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》。新一輪的醫(yī)療衛(wèi)生改革已經(jīng)開始實施,意見提出的五項改革,旨在落實醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性質(zhì),把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供。在這種情況下市場競爭中,實力強,管理好,經(jīng)營活,待遇優(yōu)的醫(yī)院自然占據(jù)主動地位。為此,我院的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,是所有工作的重中之重,只有在醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的前提下,才能使其他工作獲得相應(yīng)的較大發(fā)展,才能在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展。
2009年工作重點
2009年將是我院建設(shè)和發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。新外科綜合大樓投入使用,為我院再次實現(xiàn)量的擴張、質(zhì)的飛躍,促進醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展搭建了平臺,提供了堅實的物質(zhì)保障,更是需要全體員工進一步解放思想、抓住機遇、鼓足干勁、乘勢而上,為全力推進構(gòu)建和諧醫(yī)院、人文醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)院新的跨越而努力奮斗。為確保全年各項工作再創(chuàng)佳績,特制定二00九年工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬醫(yī)院工作全局,圍繞新病房大樓投入使用,創(chuàng)新工作思路,謀劃醫(yī)院未來,加強人才建設(shè),推動技術(shù)創(chuàng)新,強化醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,切實加強行風(fēng)建設(shè),全面推動醫(yī)院工作再上新臺階。
二、總體目標(biāo)
通過各項任務(wù)的有效實施,采取切實可行的管理手段,完善各種規(guī)章制度與質(zhì)量控制體系,建立起一支高素質(zhì)的優(yōu)秀人才梯隊;充分發(fā)揮院內(nèi)外專家的資源優(yōu)勢;進一步完善特色???;逐年引進新技術(shù)、新項目;盡快購置與現(xiàn)代化醫(yī)院相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,促進臨床各項工作的開展,使醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平上一個新臺階,達到省內(nèi)二級先進行列,逐漸形成具有一定規(guī)模的,集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的,同時富有??铺厣默F(xiàn)代化醫(yī)院。
三、具體措施
(一)推行改革,創(chuàng)新機制,完善體系。
1、堅持績效考核,推進分配制度的改革、繼續(xù)推行人事和行政管理制度的改革:
2、加大人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)力度,加大重點科室建設(shè)力度,進一步細化專科設(shè)置
3、推行學(xué)習(xí)制度的改革,建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院,學(xué)習(xí)型科室。
4、加強醫(yī)患溝通,完善跟蹤服務(wù)體系:
5、圍繞新病房大樓使用,創(chuàng)新技術(shù),尋求新的經(jīng)濟增長點;
6、加強行風(fēng)建設(shè),有效提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院良好形象;
7、加快設(shè)備建設(shè),提高綜合實力
(二)突出重點,加快發(fā)展:
1、強化硬件建設(shè),優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。擬建造病房綜合樓的問題,我們在年初就已經(jīng)著手做這方面的準(zhǔn)備,已向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報。該項目工程預(yù)計投資2880萬元,建筑面積15000m2,四部電梯,高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化病房設(shè)計。爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,建立專門籌建組織,具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,千方百計籌措所需資金,盡快辦好相關(guān)手續(xù),爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成,我院的硬件建設(shè)將趨于完善。醫(yī)院就可上升到一個新的層次,達到一個新的規(guī)模,就可能步入一個良性的循環(huán)。
2、做好醫(yī)院達標(biāo)定級活動準(zhǔn)備工作,繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。醫(yī)院管理年活動已經(jīng)進行了好幾年,每年都收到了很好地效果,2009年在總結(jié)以前的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,上級部門將以此活動的開展為基準(zhǔn)實施新一輪的定級達標(biāo)考核。經(jīng)過多年來的發(fā)展和醫(yī)院全體職工的努力,醫(yī)院整體環(huán)境和硬件建設(shè)有了很大的變化,為了在這次定級達標(biāo)中能夠順利通過,確保我院再上一個新臺階,我們應(yīng)該繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理活動,總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,實施新方法,采取新措施,再發(fā)動、再動員,真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量抓好作好。
3、加速人才培養(yǎng)。做為一個醫(yī)院,人才是最可寶貴的財富,是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進招聘為輔的原則,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員,逐步形成合理的人才梯隊。
4、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實際情況,根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,整合細化臨床醫(yī)療科室。2009年考慮在適當(dāng)時機進行整合細化,創(chuàng)造條件準(zhǔn)備擴展業(yè)務(wù)范圍,帶動和拉動我院的發(fā)展,引進先進的醫(yī)療技術(shù)和項目,進一步完善現(xiàn)有的臨床科室。
5、切實加強專科專病,特色科室建設(shè)。我院的特色??平ㄔO(shè),盡管喊了好多年,也有了一定進展,但力度不大,特色尚不突出,缺少省市重點專科,我院計劃從2009年著手開始 重點??频慕M建,在財力、物力、人力方面向其傾斜,使其逐步成熟,帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
新的醫(yī)改方案中提出:公立醫(yī)院改革今年開始試點,2011年逐步推廣。這不僅關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展前景也關(guān)系到我們這些醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的切身利益,如何面對即將遇到的機遇和挑戰(zhàn)是我們每一個職工都應(yīng)該思考的問題?!敖夥潘枷胫\求突破,科學(xué)發(fā)展實現(xiàn)跨越”面對未來,我們應(yīng)該牢記神圣的使命,以高超的醫(yī)療技術(shù)和人性化的服務(wù)理念,為維護人們的健康奉獻真愛,為和諧社會的建設(shè)播撒春雨,在新的歷史起點上再創(chuàng)新的輝煌。
第三篇:醫(yī)院2006年工作總結(jié)及2007年工作安排
醫(yī)院2006年工作總結(jié)及2007年工作安排
在xx與xx領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在xx職工的共同努力下,2006年xxx領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,xxx以“三個代表”重要思想和黨的“十六”大精神為指導(dǎo),堅持“以人為本、以xx人為中心、以xx質(zhì)量為核心”的方針,本著讓xx滿意讓職工滿意的基本想法,按照xx工作
要點和目標(biāo)責(zé)任書的要求及年初工作安排,各項工作進展順利,現(xiàn)將本工作情況與明年工作安排做如下匯報。好范文版權(quán)所有
一、開展先進性學(xué)習(xí)教育,作風(fēng)建設(shè)不斷加強
xx保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動從2月份開始,目前已基本完成了集中教育的任務(wù)。5個多月來,xxx嚴格按照xx黨委提出的活動指導(dǎo)思想,牢牢把握學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想這條主線,始終圍繞保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題,緊緊抓住提高黨的執(zhí)政能力這個著眼點,貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針,堅持理論聯(lián)系實際,務(wù)求實效,堅持正面教育,認真開展批評與自我批評,堅持發(fā)揚黨內(nèi)民主、走群眾路線,堅持領(lǐng)導(dǎo)××*帶頭、發(fā)揮表率作用,堅持區(qū)別情況、分類指導(dǎo)。xx通過先進性教育活動扎實推進,使得黨員隊伍素質(zhì)明顯提高,進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)班子一心一意為xx發(fā)展的自覺性,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
大家普遍反映,這次先進性教育是一次“醒腦”,進一步找準(zhǔn)了自己存在的問題及其思想根源,同時,把多年來想說的話說出來了,思想包袱放下了,思想疙瘩解開了,同志間增加了溝通,消除了誤會,談出了團結(jié),談出了干勁。
5個多月來,我們較好地完成了先進性教育活動的各項任務(wù),體現(xiàn)了高度的政治覺悟和優(yōu)良的思想工作作風(fēng),先進性教育活動收到了明顯成效。不僅如此,xx還把先進性教育作為長抓不懈的一項工作內(nèi)容,貫穿全年的工作安排,制定了長效學(xué)習(xí)機制,真正把先進性教育做到了入腦入心。
二、整頓紀律,加強xxx與xxx管理。
由于以往的管理方法以不適應(yīng)xx現(xiàn)有發(fā)展情況,所以今年我們召開了xx職工大會出臺了一系列xx勞動紀律與公共環(huán)境衛(wèi)生、請病事假規(guī)定及處罰辦法印發(fā)給每個xx,這也標(biāo)志著xx邁出了向管理要效益的新步伐。在管理中領(lǐng)導(dǎo)班子動真格,個別職工因一時不適應(yīng)而出現(xiàn)了違反紀律的情形,根據(jù)處罰條例的規(guī)定受到了相應(yīng)的處罰,同時也鞭策的其它員工,此舉使xx職工一改往日拖拉之風(fēng),也杜絕了遲到、早退等不良現(xiàn)象取而代之的是各項工作的高效率,收效明顯。
在管理xx職工的同時,我們也不放松對xxxx的管理。與其簽定了遵守xx紀律的管理協(xié)定,并多次招開由xxx負責(zé)人參加了xx管理會議,規(guī)范了其在實施xx工作中的xx價格、操作規(guī)程、服務(wù)態(tài)度,使得大家都來自覺圍護xxxx的良好形象。
三、建立誠信價格體系,實施陽光收費。
為進一步規(guī)范xxxx收費,使得每位xx都能享受公平、公開、公正的xx待遇,xx院積極參與了xxx物價局開展的創(chuàng)建價格誠信單位申報活動,為此,xx專門成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)查閱相關(guān)資料,嚴格按照省物價部門制定的xx收費標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)價格,并作成牌扁公布上墻,同時把xx印有對xx的公開承諾與物價部門的公開投訴電話也公布于眾,另外,還為每位xx人員在崗時均佩戴胸卡,這也是xxxx樹立誠信意識,更好服務(wù)xx的又一措施。針對今年國家對xx改革提出的多項措施,xx均通過多各渠道及時掌握,例如,xxxx按照國家最新規(guī)定的xx零售價格進行銷售,決不欺瞞xx。
四、吸納優(yōu)秀人才,主動聯(lián)系業(yè)務(wù)、引進xxxx。
xxx請了xx有豐富xx經(jīng)驗的xxxx、xxx與xxxx,這極大地充實了xxx隊伍,提升xx的整體xx水平。不僅如此,也積極派出xx院職工到xxxx學(xué)習(xí),積極培養(yǎng)xx的后備力量。
今年,xx領(lǐng)導(dǎo)班子狠下功夫多方努力聯(lián)系xx業(yè)務(wù),先后為xx、xx學(xué)校教職員工、xxx公司、xxx等單位進行了xx以及全區(qū)xxx;并成功引進了xx的新型xx與面向基層xx的xx,千方百計提高xxxx。截止10月份xx共xxx。
五、進一步搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),回饋職工,回饋社會。
xx投資近xx元,用時20多天對xx臨街外觀進行了重新裝修粉刷。重塑了xxxx多年未見的良好外部形象。并努力籌措資金,為xx離退休職工補發(fā)了xxx,xxx,同時還為職工從五月份交納了xxx。與此同時,不忘回饋社會各界對xx的厚愛,響應(yīng)上級號召多次開展捐款活動。
今年xx各項工作的順利開展與xxx的員工辛勤努力、踏踏實實地工作是分不開的,為此,xx領(lǐng)導(dǎo)通過多種形式慰問廣大職工。
2006年,xx職工人心穩(wěn)定,各項工作開展井然有序,同時我們也清醒地看到了一些不足,主要體現(xiàn)在:一是人員管理方面還未成體系;二是工作節(jié)奏偏慢;三是有
些工作的效率和質(zhì)量比較低;四是沒有很好地將具體細化工作落實到人,使得一些工作開展起來互相推諉,這些問題也引起了院領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視,目前正在加緊制定具體可行性措施加以解決。好范文版權(quán)所有
展望即將到來的2007年,xx將牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞xx管理與發(fā)展,把各項工作干到實處,高起點,高效率,高水平保
障發(fā)展,把xxxx打造成群眾滿意的放心xx、舒心xx,根據(jù)這一總體要求,明年將重點抓好以下幾個方面工作:
一、下大力樹立服務(wù)型醫(yī)院。
堅持以xx為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,探索建立xx科學(xué)管理的常效機制。嚴格依法xx,規(guī)范xx行為;提高服務(wù)水平,改善xx環(huán)境;降低xx費用;狠抓xxxx。有計劃、有步驟地開展全面檢查,循序漸進地把xx管理水平提升到一個新的檔次。
二、做好職工思想工作,提高各項管理質(zhì)量。
讓xx滿意,職工滿意是xx領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)建和諧xx的一個主旨。xx發(fā)展了職工的各項待遇也提高了,而與此同時,也要求每位職工更加盡全力來服務(wù)于xx的整體工作思路。為此明年xx將制定相關(guān)可行性措施主抓在編人員的思想工作,糾正其在計劃經(jīng)濟體制下遺留的落后思想,使得職工能夠更加服從、服務(wù)于xx的整體工作思路;另一方面要以保先教育為契機,加強xx黨員××*、黨員職工的管理,讓黨員真正發(fā)揮帶頭作用,形成xx良好風(fēng)尚。
二、堅持質(zhì)量第一,保障xx安全。
xx將緊抓xxxx規(guī)避教育,切實落實xx知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強xx技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施xx活動的行為,及xx、xx。結(jié)合自己的實際,認真制定各項措施,并逐項進行落實。對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全xx。并在每周xx務(wù)會上進行通報。
三、加強xx間交流,進一步改善職工福利待遇。
加大與各兄弟xx間的交流活動,廣交朋友,更好吸引有xx來xxxx,進一步提高職工的福利待遇,提高職工的生活質(zhì)量。同時也要肩負起更好地回饋社會的責(zé)任。
四、抓好xx建設(shè),加強特色服務(wù)
xx將重點抓好xxxx、xxxx和xxxx的工作,下大力做好xxxx的宣傳工作,提升xxxx的知名度,多渠道、多措施吸納xxx。重點抓好xx和xx發(fā)展的工作。
五、作好xxxx的業(yè)務(wù)發(fā)展。
xxxx已于今年完成了邁向xxxx的步伐。在xxx成立xx分店,2006年xx將把xx這個品牌推廣到更遠的周邊市場,爭取成為當(dāng)?shù)貫榘傩辗?wù)的xxx。另外,xx還將進一步延伸社區(qū)服務(wù)鏈,更好地社區(qū)居民服務(wù)。
我們相信,在xx黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在xxxx全體職工的齊心協(xié)同努力下,一定會完成2006年的預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)。
第四篇:醫(yī)院黨風(fēng)廉政工作安排
Xxxx醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排意見
2009年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以黨的十七大、十七屆三中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)貫徹州紀委九屆四次全會和全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會議精神,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,全面落實黨的廉潔自律規(guī)定,不斷把反腐糾風(fēng)工作引向深入,為醫(yī)院各項工作的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供堅強的政治保證。
一、堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)反腐倡廉建設(shè),努力提高新形勢下紀檢監(jiān)察工作的能力和水平
首先,發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義,是解決中國一切問題的“總鑰匙”。醫(yī)院的發(fā)展和反腐倡廉建設(shè)是相輔相成、不可分割的,醫(yī)院發(fā)展是加強反腐倡廉建設(shè)的基礎(chǔ),加強反腐倡廉建設(shè)是醫(yī)院又好又快發(fā)展的保證。因此,要把反腐倡廉建設(shè)納入醫(yī)院整體工作之中,緊持反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,堅持兩手抓、兩手都要硬。
其次,切實樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,建立醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、收費合理、環(huán)境優(yōu)美和群眾基本滿意的就醫(yī)環(huán)境;以黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)院管理年為抓手,以治理商業(yè)賄賂、降低患者負擔(dān)為重點,堅持條塊結(jié)合、標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針,深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作,保證我院各項工作協(xié)調(diào)快速發(fā)展,為全縣各族群眾提供安全、健康的就醫(yī)和生活環(huán)境。
二、工作任務(wù)
(一)認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
實行“誰主管,誰負責(zé)”的原則,逐級負責(zé),層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。黨政一把手要切實履行“第一責(zé)任人”的職責(zé),建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度,如發(fā)生違紀違規(guī)行為,責(zé)任追究到人。
(二)繼續(xù)深化醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年活動
開展醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年活動,規(guī)范管理行為,提高管理檔次,取得明顯成效。一是強化執(zhí)業(yè)意識,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、病例討論制、術(shù)前討論制、會診和病歷書寫規(guī)范等核心制度,有效防范和控制醫(yī)療風(fēng)險;二是以病人為中心,認真落實人性化服務(wù),加強醫(yī)患溝通,自覺維護患者權(quán)利。做到因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費,嚴禁自定項目收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、分解收費和比照收費,規(guī)范特殊檢查和生化檢查,減少“套餐”檢查;三是嚴禁設(shè)立帳外帳和“小金庫”,嚴禁將醫(yī)務(wù)人員收入與科室經(jīng)濟利益掛鉤,嚴禁收受“回扣”、“紅包”和開單提成,嚴禁給患者增加額外負擔(dān)。
(三)加強黨風(fēng)廉政宣傳教育,促進醫(yī)院工作健康有序發(fā)展
扎實開展“以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育,結(jié)合實際制定宣傳教育計劃,采取多種形式,對干部、職工進行理想信念、艱苦奮斗和法律法規(guī)、職業(yè)道德以及國情等內(nèi)容的教育,使廣大衛(wèi)生工作者固守拒腐防變的思想道德防線,自覺奉獻社會、愛崗敬業(yè)、依法執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動和百名患者評醫(yī)院活動,堅持黨政“一把手”上廉政黨課。要繼續(xù)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月和行風(fēng)整頓月活動,大力開燕尾服先進人物事變巡回宣講,以身邊的好人好事,教育人、鼓舞人,扎實推進廉政文化活動,使干部、職工教育面達98%以上。
(四)狠抓落實,全面推行政務(wù)公開和院務(wù)公開工作
進一步完善、細化,拓展公開的內(nèi)容,創(chuàng)新公開的形式,保證公開的內(nèi)容真實、及時、便民。醫(yī)院院務(wù)公開的內(nèi)容要全面,重點公開檢查項目、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價格等信息。
三、專項治理工作任務(wù)
(一)依法規(guī)范醫(yī)療市場,嚴厲打擊非法行醫(yī)
依法規(guī)范醫(yī)療市場,嚴厲打擊非法行醫(yī)是提高醫(yī)療水平,保持醫(yī)療市場安全的重要保證。一要加大法律法規(guī)宣傳力度,增強廣大醫(yī)務(wù)工作者和人民群眾的法律意識,培養(yǎng)廣大患者利用法律武器保護自我意識;二要嚴格執(zhí)法,加大違法違紀行為的查處力度,及時向社會通報正、反兩方面的情況,不斷增強社會對衛(wèi)生執(zhí)法工作的知曉率;三是加大對民營醫(yī)院、個體門診的監(jiān)管力度,全面進行清理,對不符合國家配置要求、亂行醫(yī)、亂收費、欺騙百姓,造成重大醫(yī)療事故的要堅決予以取締;四是加強執(zhí)法隊伍建設(shè),定期進行法律法規(guī)培訓(xùn)、更新知識、更新觀念。做到嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法,有效執(zhí)法。
(二)繼續(xù)深入扎實有效的開展治理商業(yè)賄賂專項工作
今年要繼續(xù)加大治理商業(yè)賄賂專項工作力度,依法進行治理。一是建立健全信訪舉報制度,充分利用舉報箱、舉報電話、群眾來信來訪渠道,發(fā)現(xiàn)線索;二是加大宣傳動員力度,進一步提高干部職工的思想認識,培養(yǎng)遵紀守法的自覺性;三是深入自查自糾,不護短、不怕亮丑;四是進一步探索治理商業(yè)賄賂工作的長效機制,用制度管人、約束人;五是積極主功地與有關(guān)部門配合,促進違紀違法案件的查處。
四、廉政談話工作
將廉政談話工作納入全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總體部署之中,切實加強領(lǐng)導(dǎo),抓好工作落實。
1、廉政談話要立足于教育,著眼于防范,及時地了解掌握、解決在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中存在的問題,促進領(lǐng)導(dǎo)干部自警、自律、自查、自糾。
2、談話前要根據(jù)談話對象的不同,對平時掌握的情況進行認真研究分析,圍繞加強黨風(fēng)廉政建設(shè),有針對性地宣傳黨紀條規(guī),有針對性地提出廉潔自律要求,有針對性地對苗頭性問題進行告誡并提出整改意見。
3、談話要圍繞如何正確使用權(quán)力;如何改進、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);如何加強領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制;如何貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實履行一崗雙責(zé)制度;如何加強自身修養(yǎng),帶頭廉潔自律;如何遵守政治紀律和組織紀律,自覺接受監(jiān)督等有關(guān)內(nèi)容進行。在客觀評價分析的基礎(chǔ)上,指出存在問題的嚴重性和危害性,并對今后工作重點提出具體建議和要求。
4、對有苗頭性或經(jīng)查實有輕微違紀行為的領(lǐng)導(dǎo)干部進行誡勉談話,要講明其在遵紀守法、廉潔自律和作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,教育其嚴于律已、警鐘長鳴,避免犯錯。
五、工作要求
1、嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械和醫(yī)用耗材招標(biāo)采購工作,防止和糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),切實把藥品虛高價格降下來,最大限度地將藥品和耗材招標(biāo)形成的價格實惠讓利于患者。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,簡化服務(wù)流程,規(guī)范收費和診療服務(wù)行為,適當(dāng)降低大型醫(yī)療設(shè)備檢查費用。定期不定期地統(tǒng)計處方合格率,并對不當(dāng)處方在醫(yī)院內(nèi)部公示和點評。開展患者滿意度調(diào)查活動,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
3、堅決制止收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”和亂收費等違紀違法行為,杜絕私自收費和私設(shè)小金庫,推行政務(wù)院務(wù)藥價和醫(yī)院重大事項向醫(yī)院公開,設(shè)立行風(fēng)投訴電話和舉報箱,由專人負責(zé)收集意見。下大力氣繼續(xù)保持商業(yè)賄賂零記錄的發(fā)展成效。
4、切實改進工作作風(fēng),糾正工作不落實、不扎實、不切實際的問題。發(fā)揚重實際,講實話,辦實事,求實效,腳踏實地,埋頭苦干的工作作風(fēng)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育是基礎(chǔ)性工作,我院要按照衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),把經(jīng)常性教育與階段性活動結(jié)合起來,形成合力,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作任務(wù)順利完成。
第五篇:醫(yī)院籌工作安排
醫(yī)院籌備工作安排
一、籌備前期
1、醫(yī)院籌備之前,要完成科室設(shè)置方案,以便裝飾的設(shè)計,科室設(shè)置安排要合理,效益高的科室要靠前,空間的利用率要高要便于門診工作的開展,其配套科室要同層,大廳裝飾和
布置要大方,也要溫馨,顏色搭配要柔和、舒適,燈光位置要準(zhǔn)確明亮;
2、要有專業(yè)人員對所有醫(yī)療用房的水、電、熱水器、空調(diào)、電話、網(wǎng)線、電視有線、排風(fēng)、消毒設(shè)施等進行科學(xué)合理檢查評估線路整改;
3、在籌備過程中,適時請衛(wèi)生局醫(yī)政處的人員到醫(yī)院參觀,這樣可以對不符合規(guī)定的地方
及時修正,便于下一步醫(yī)院的科室配備審查驗收通過;
4、籌備前期應(yīng)到位人員:財務(wù)人員、辦公室主任、人力資源部總監(jiān)、企劃部主任、后勤主
管、后勤庫管、采購員(后勤、藥械)、司機、廚師。
5·搞好簡單的后勤保障,視情況完善生活設(shè)施。特殊醫(yī)務(wù)人員住房安排要求靠近醫(yī)院,以
低層、多室為佳,辦公暫時設(shè)在醫(yī)院四樓辦公,籌備完工后移入副樓或加建辦公地方;實行
集體辦公區(qū),傳真、電話印制部分領(lǐng)導(dǎo)名片,購置文件柜,建立檔案;
二、籌備中期
1、購大白板2塊置于辦公室,其中塊為工作進度欄公布各階段(討論決定)的工作安排;和
進度(具體項目、責(zé)任人、完成期限、進度和備注),分階段落實具體工作,另外1塊作為緊
急工作通知(布置)
2, 購買交通工具(12座小巴),便于開展工作,同時節(jié)省車費開支,車四周按救護車改包上
貼標(biāo)志、院名和熱線號碼;
3、企劃部在籌備中期開始介入工作,由??平?jīng)營主任牽頭,做系統(tǒng)的廣告媒體、市場等調(diào)
查,進行媒體組合,擬定初步方案,與部份廣告媒體接觸,洽談合作方式,電視廣告帶先擬方案,籌劃出電視廣告腳本,宜在開業(yè)后人員到位后籌拍。洽談繁華路段、醫(yī)院周圍、公交
??空尽敉馇嫣熘穆放茝V告,懸掛醫(yī)院標(biāo)志和牌名的板塊(前廳頂、樓頂、偏側(cè)墻處)
要先做,早完成,籌備中期要辦理好廣告牌城管規(guī)劃審批手續(xù),將標(biāo)志、牌名掛置好,作為
一個宣傳的點,及時做也為今后招聘等打好伏筆,向 城管部門申報,定科室牌、樓層分布
圖、大廳宣傳畫等的樣本;形狀、顏色,購置數(shù)碼相機、掃描儀和平面設(shè)計電腦;
4、籌備中期兄弟醫(yī)院人力資源部介入,開始籌劃人事招聘工作,人事招 聘參考《醫(yī)院機構(gòu)
編制、設(shè)備購置草案》中的項目,時間安排為招聘7天,培訓(xùn)、外送學(xué)習(xí)等15天,試運行
15天。要開專會討論人事招聘方案,確定招聘流程,設(shè)計印刷招聘簡章,應(yīng)聘登記表,設(shè)
計招聘會現(xiàn)場POT板。加強對員工考察,選好重要技術(shù)崗位,如: 腹腔鏡手術(shù)等的主刀醫(yī)師,并與其簽定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)(試用員工)協(xié)議書,在工程中 期要外送北京等地學(xué)習(xí)培訓(xùn),其它臨
床科室醫(yī)師等在人事招聘定崗后,再送其他醫(yī)院現(xiàn)場學(xué)習(xí),討論并確定培訓(xùn)方案及外送醫(yī)
院學(xué)習(xí)方案、帶隊人員,開會布置學(xué)習(xí)要求、定期匯報學(xué)習(xí)情況等及時建立人事管理制度,購買考勤機和人事管理系統(tǒng),辦好餐卡、考勤卡,定員工工資標(biāo)準(zhǔn),打印成冊入檔,給員工
開個人帳戶不開工資卡,(為的是免去個人所得稅上稅的麻煩),保證準(zhǔn)時發(fā)放工資;
5、參考《醫(yī)院機構(gòu)編制、設(shè)備購置草案》,擬定藥品、器械采購方案,以集中采購配送為
主,分階段、有計劃地及時按需求添購,其中放射科X光機、供應(yīng)室的脈動蒸汽滅菌 器、工業(yè)洗衣機、層流凈化系統(tǒng)手術(shù)室主部 件、人流室1臺電動人流手術(shù)床等大型醫(yī)療設(shè)備要
在籌備中期購買進入,即準(zhǔn)備開業(yè)之前20天買好,其它設(shè)備要在籌備完(開業(yè)前30天以上)
全部集中購置到位,并做好調(diào)試,參與就診演練。藥品、消耗類、一次性醫(yī)療用品在倉庫建
好后(開業(yè)前20天)立即購買齊全入庫備用;
6、藥械科,對每購一藥品、器械,都要建立藥械檔案,由專人管理,集中專柜存放,謹防
丟失,裝箱清單,購銷合同,發(fā)票,出入庫手續(xù),保修單,維修電路圖,安裝使用說明書,“三證(企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、物價批文、衛(wèi)生許可證)等;
7、電路線,直接牽拉到總閘控制處,電流安培數(shù)要足,不足的要增容;手術(shù)室、人流室及彩超室、化驗室、收費室、藥房、網(wǎng)絡(luò)后臺要有雙電路線;
8、籌備中期(,開業(yè)前40天以上),要做好信封、病歷袋、診療本、病歷等醫(yī)院所用的所有
表冊的設(shè)計和印刷,印制大、中、小號3種藥品提攜塑料袋(印有標(biāo)志、院名、電話、地址
等)印制大、中、小、3個號 的 黃色、黑色2種(醫(yī)療、生 活 廢 物)垃圾分裝袋。檢查
室(B、彩超室)、手術(shù)室、人流室、介入治療室等要提前做”候診排號卡",并都需要配置冷暖
空調(diào);
9、其它需訂做的用品如輸液椅、柜臺等,應(yīng)在開業(yè)前40天以上提前設(shè)計好,訂做,后勤用
品應(yīng)視倉庫情況,在開業(yè)前30天以上逐步落實到位,有些東西可以提前購買,這樣可以錯
開時間,便于其它工作的開展。
三、籌備接近完成前
1、開業(yè)前20天要完成辦理,企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證(市衛(wèi)生局),州、市醫(yī)保、州、市新農(nóng)定點單位、鐵路醫(yī)保定點單位、工傷保險定點單位、合稅務(wù)登記證,營
利性醫(yī)療機構(gòu)收費許可證,物價審查合格證,消防安全合格證,醫(yī)療廣告核準(zhǔn)證明、醫(yī)用污
水排放許可證,母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證,毒麻藥品使用許可證(市藥監(jiān)局)、射線工作
許可證(市衛(wèi)生監(jiān)督所、省衛(wèi)生監(jiān)督)等。
2、建立醫(yī)院內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò),購買醫(yī)院信息管理軟件系統(tǒng)(應(yīng)在開業(yè)前45天以上,提前洽談確
定好,盡量提前買好,以便于調(diào)試),收費、藥房等電腦,病房管理系統(tǒng),電子屏等,并安
裝調(diào)試到位,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器2臺(1臺備用),建立中控室,購置2臺保險柜,收費處1臺用于
存放發(fā)票和現(xiàn)金,財務(wù)1臺。聯(lián)系銀行,建立pos消費系統(tǒng)(收費臺要有外線電話專線與銀
行連接),收費處要購買碳式復(fù)寫機打三聯(lián)發(fā)票、三聯(lián)碳式復(fù)寫機打收據(jù)2種。
3、B、彩超室要有婦科檢查墊、白床單、枕頭和避孕套,其中白床單和枕頭,與住院病房的床單、枕頭等都先要印院名和標(biāo)志等,后者要求是厚實的布料,以上物資與窗簾、診室隔簾
以及輸液座座墊等要在開業(yè)前洽談好,做好;
4、訂做醫(yī)務(wù)人員、手術(shù)人員、保潔人員、保安等制服,繡上醫(yī)院字樣和標(biāo)志;
5、要有醫(yī)療、生活廢物垃圾分離儲放轉(zhuǎn)運間,劃好門前、門后停車場的停車線,其中醫(yī)院門前改建的要向城管規(guī)劃部門辦理備案審批手續(xù)
6、人流室要有麻醉機(呼吸器)、監(jiān)護儀和呼吸機;
7、放射科要備有鉛衣、鉛帽、鉛圍脖和鉛手套,要提前購買等,8、聯(lián)系花卉植物送、護事宜,簽定協(xié)議,大廳、休養(yǎng)區(qū)等要有閱報雜志架,合作飲料自動售賣機,一樓后側(cè)消防梯下,放置考勤機、工作通知專欄、儀表鏡;購置大瓷花瓶(景泰藍)、傘架、豪華酒店式痰桶(置于各樓層的電梯口、大廳、樓道)、防滑警示牌2個,要購紅色地毯,用于下雨天,大廳門入口處防滑備用;
9、籌備接近尾聲時要利用一定時間,集中企劃、經(jīng)營相關(guān)人員,對經(jīng)營方案做系統(tǒng)的研究討論。
四、開業(yè)前
1、在籌備后期,此時人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)已基本歸院到位,要定出經(jīng)營工作的方案(整體思路),專科經(jīng)營主任、客服中心主任要利用時間對醫(yī)生、醫(yī)助、導(dǎo)醫(yī)和各輔助科室進行交流和溝通;
2、藥房要有:
印鑒本(各科室大夫、病房醫(yī)師的簽字或私章),毒麻藥品專柜,室濕計,檢驗科、中西藥房都要有雙開冰箱,對于科室代管的藥品中,除毒麻藥品(代管的科室如:麻醉手術(shù)科、大型手術(shù)室,都要設(shè)毒麻藥品存放專柜,專人管理,一般是科護士長)外,搶救藥品可以直接出庫,定期盤點,到期后以報廢處理予以更換;
3、由臨床所有科室,報出所需藥品、檢測和處置治療項目,及時購買藥品、試劑,及時定價入收費系統(tǒng)(定價應(yīng)在開業(yè)前30天以上完成并入電腦系統(tǒng)),做藥品處方集;中藥庫、西藥庫等要安裝除濕器和通風(fēng)管道,以保持絕對干燥;人員到位后,要將檢驗科、能做的檢測項目、藥房可能提供的藥品等打印清楚,印發(fā)至各大夫等相關(guān)人員手中予以告知;因本院不能做,需外送的檢驗項目要提前聯(lián)系醫(yī)院,并與其簽好合作協(xié)議;
4、刻印各種印章:現(xiàn)金收訖、檢查結(jié)果報告(胸 隔 未見異常、巴 氏 級、表 面 抗 原性、H IV定性)、病理診斷(私章)、科室類別章和其它部門公章等,同時建立印章保管、登記本,對醫(yī)院公章每蓋一次,都要做專門的登記備案;
5、各科室可申購書籍,由辦公室購買,醫(yī)務(wù)科代管,建立圖書室,其它科室和個人可以借閱,處方中,毒麻藥處方要既蓋章又簽字;
6、建立物品領(lǐng)取臺帳,物品領(lǐng)用定人定管,建立離職清單審查制度;新購物品要以實物入庫,庫房出具入庫單,經(jīng)辦人憑入庫單和發(fā)票報銷或銷帳,誰領(lǐng)誰管,領(lǐng)用人離職要審查;
7、所有科室到位后,要做至少10次的就診模擬演練,每演練一遍,都要做一次很好的集體總結(jié),收集建設(shè)性意見不斷完善提高服務(wù)水平,使就診流程更加順暢;在開業(yè)前確定各部門的職責(zé)分工,適時宣布人事任命;
敬請董事長:審閱指導(dǎo)刪減
籌備人:黃福山時間:2013年12月18日
備注:指導(dǎo)后并抄送:游元武、何國華等職能部門