學(xué)校2020年新冠肺炎疫情防控期間心理健康工作方案2篇

（范文一）

為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》

等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行習(xí)近平總書記對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要講話精神和教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。

教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。

二、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立疫情防控心理援助工作組(下稱“工作組”)，由心理健康教育與咨詢中心主任任組長(zhǎng)，政教處、各班主任為主要成員，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)部門新型冠狀病毒感染的肺炎防控文件和會(huì)議精神，加強(qiáng)師生心理相關(guān)的疫情防控指導(dǎo)、疏導(dǎo)和心理援助。

工作組名單如下:

組

長(zhǎng):***

副組長(zhǎng):***、***

成員:***、***、***、***、***及全體班主任

三、基本原則

1.將心理危機(jī)干預(yù)納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。

2.針對(duì)不同師生實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。

實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。

四、工作目標(biāo)

1.了解受疫情影響的大學(xué)生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，識(shí)別高危人群，及時(shí)跟進(jìn)心理干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生;

2.密切跟蹤、研判和及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體性心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向校防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，提供解決方案對(duì)策及建議;

3.綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)以及心理咨詢、疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。

五、具體實(shí)施

(一)心理健康教育與咨詢中心工作方案

1.心理防護(hù)知識(shí)宣傳。

通過學(xué)校微信公眾號(hào)、心理健康教育與咨詢中心網(wǎng)站等平臺(tái)定期推送心理科普文章，針對(duì)性地推出“心理處方飛轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)權(quán)威部門有關(guān)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學(xué)“抗疫知識(shí)

FP，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。

2.心理危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)。

組織心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)相關(guān)人員網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。

認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，同時(shí)做好自身心理防護(hù)。

3.暢通心理援助渠道。

心理健康教育與咨詢中心開通心理援助熱線******，中心專職人員值班值守，電話開放時(shí)間為每天

8:00

至19:00。

另外，中心提供線上咨詢服務(wù)，QQ

郵箱:******@QQ.com，網(wǎng)站信箱

http://004km.cn，有需要學(xué)生可以隨時(shí)留言咨詢。

4.做好常規(guī)心理咨詢工作。

學(xué)校復(fù)學(xué)后，咨詢中心繼續(xù)做好常規(guī)的學(xué)生心理咨詢工作，防范在開學(xué)封閉管理中出現(xiàn)其他心理問題事件。

復(fù)學(xué)后直至疫情完全結(jié)束，咨詢中心原則上不安排面對(duì)面咨詢，全部采用電話咨詢。

(二)工作要求

1.正式復(fù)學(xué)前。

學(xué)校安排班主任加強(qiáng)同發(fā)熱觀察、疑似隔離學(xué)生的線上聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的心理狀況，給予必要的精神支持和心理疏導(dǎo)。

2.正式復(fù)學(xué)后。

學(xué)校負(fù)責(zé)了解學(xué)生的心理健康狀況，尤其是重點(diǎn)疫區(qū)學(xué)生、需隔離觀察學(xué)生和心理普查篩出的嚴(yán)重問題學(xué)生，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向工作組匯報(bào)。

3.目標(biāo)學(xué)生評(píng)估、制定分類干預(yù)計(jì)劃。

評(píng)估目標(biāo)學(xué)生的心理健康狀況，區(qū)分重點(diǎn)學(xué)生和普通學(xué)生。

對(duì)重點(diǎn)學(xué)生開展心理疏導(dǎo)和援助，對(duì)普通學(xué)生開展疫情防御心理知識(shí)宣傳。

4.各班級(jí)以

QQ

群、微信群等途徑開展疫情防控網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)、援助和幫扶工作。

****學(xué)校疫情防控

心理援助工作組

2020

年**月

**日

(范文二)

面對(duì)來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫惰，黨和國(guó)家科學(xué)決策，積極應(yīng)對(duì)，采取了封城、規(guī)范出行等策略來防控疫惰。

可以說這些行動(dòng)，對(duì)于疫情防控，是十分有效的。

同時(shí)，由于學(xué)習(xí)、工作和生活節(jié)奏被打亂，人們?cè)谶@種環(huán)境下，很容易出現(xiàn)各種心理問題。

為了科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，讓全體師生及家長(zhǎng)以積極健康的心態(tài)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)，同時(shí)有效緩解我校師生因疫情引發(fā)的心理健康問題，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)預(yù)我校學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。

依據(jù)教育部《關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)的通知》

(教電(2020)38

號(hào))和國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》

(肺炎機(jī)制發(fā)(2020)8

號(hào))等文件精神，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行習(xí)近平總書記對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要講話精神和教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，將疫情防控作為學(xué)校師生工作當(dāng)前最緊迫的工作任務(wù)、最重要的政治任務(wù)來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。

根據(jù)疫情防控工作進(jìn)展情況，動(dòng)態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動(dòng)態(tài)，緩解疫情對(duì)師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長(zhǎng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。

二、工作目標(biāo)

為在疫情中受影響的我校師生提供免費(fèi)的心理健康咨詢、疏導(dǎo)和服務(wù)，為有需要的師生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。

1.了解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，識(shí)別高危人群，及時(shí)跟進(jìn)心理干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生。

2.密切跟蹤、研判和及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體性心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向校防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，提供解決方案對(duì)策及建議。

3.綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)以及心理咨詢、疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。

三、組織保障

針對(duì)此次疫情心理危機(jī)干預(yù)，學(xué)校特成立疫情期間師生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成如下:

組

長(zhǎng):***(校長(zhǎng))

副組長(zhǎng):***、***、***(副校長(zhǎng))

成員:***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、心理健康教師領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處，***(政教主任)兼任辦公室主任，***(政教副主任)為辦公室副主任。

成員為政教部全體成員、心理健康教師及全體班主任。

四、工作措施

(一)搭建服務(wù)平臺(tái)

學(xué)校開通心理支持微信群預(yù)約服務(wù)，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預(yù)約網(wǎng)路語音咨詢.該微信群由班主任向各自

班級(jí)進(jìn)行宣傳，或者由班主任直接邀請(qǐng)學(xué)生加入。

即日

起至開學(xué)前，每天上午9:00-11;00，下午

2:00-4:00，晚上

7:00-9:00

均由服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員對(duì)微信群預(yù)約信息進(jìn)行登記和初步咨詢，問題嚴(yán)重者必須匹配相應(yīng)心理咨詢師，由心理咨詢師通過預(yù)約所留聯(lián)系方式與學(xué)生取得聯(lián)系，咨詢的時(shí)間原則上為每次

30-60

分鐘。

此咨詢主要針對(duì)由疫烽引發(fā)的相關(guān)情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會(huì)進(jìn)行預(yù)約登記。

(二)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)

服務(wù)團(tuán)隊(duì)由政教處相關(guān)人員、班主任隊(duì)伍以及心理學(xué)相關(guān)專業(yè)教師組成，要求政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、通過相關(guān)培訓(xùn)有一定心理咨詢專業(yè)能力。

政教處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌好團(tuán)隊(duì)成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務(wù)工作。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員要將本工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按時(shí)值班，及時(shí)為我校師生提供心理健康援助。

政教處負(fù)責(zé)組織服務(wù)人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專項(xiàng)工作效能，主要包括國(guó)家衛(wèi)健委

月

日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》

等相關(guān)文件及專業(yè)材料。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員在工作中要堅(jiān)持保密原則，保護(hù)求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員在此方案執(zhí)行當(dāng)日起，進(jìn)入正常上班工作狀態(tài)。

(三)全員參與

各班主任和相關(guān)專業(yè)教師學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委

月

日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則))，班主任要與本班學(xué)生保持在線動(dòng)態(tài)聯(lián)系，了解學(xué)生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學(xué)生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對(duì)疫情、防控疫惰。

******學(xué)校

2020

年**月

**日