第一篇：馬超—接待家庭的的感受和心得

接待家庭的的感受和心得

2016年的8月，我們家迎來了一位特殊的新成員，馬超，一位來自泰國的羞澀男孩。初見馬超時(shí)他略帶緊張和羞澀的神情依然在我腦中閃現(xiàn)，那是一個(gè)安靜和懂事的孩子。

半年多的相外，不知不覺中，他已經(jīng)融入這個(gè)家庭，變成這個(gè)家庭的一份子，這半年中，我們一家收獲了親情，也收獲了文化相融的諸多經(jīng)驗(yàn)。

異國的孩子，帶來的異國文化。所以，不可避免地就是文化相融合時(shí)的小心翼翼，擔(dān)心的相處時(shí)出現(xiàn)矛盾和沖突。可是事實(shí)上我我們的擔(dān)心是多余的，雖然來自泰國，但馬超很懂事，雖然是位男孩，但感情很細(xì)膩，在日常生活反而會(huì)時(shí)時(shí)顧及和尊重家里每一個(gè)成員的感受和習(xí)慣，這使得我們很快的了解了馬超，馬超也很快的融入了這個(gè)家庭。

第一次見面時(shí)，我們?nèi)颐恳晃怀蓡T都收到了馬超的爸爸媽媽精心準(zhǔn)備的禮物，直的讓我們非常感動(dòng)。由于語言不通，兩個(gè)孩子剛見面時(shí)交流比較吃力，但兩個(gè)孩子都比較聰明，很快就找到了男孩子的共同話題——游戲。一路上兩個(gè)孩緩慢而吃力的交流著，一進(jìn)家門，熟悉完家里情況后，兩個(gè)孩子很快就窩在沙發(fā)上，打開了電視，一起玩開了手游，很快，家里就響起了孩子們歡快而輕松的笑聲。

有一件事到現(xiàn)在都讓我忍不住笑出聲來，有一次外出游玩回來，馬超進(jìn)門脫鞋后噔噔噔就跑進(jìn)了房間，幾分鐘后又風(fēng)一般跑了出來，不停的雙手作揖，跑到門口后從鞋柜中拿出了拖鞋穿上，原來他忘了換鞋，光腳跑進(jìn)了房間。很小的一個(gè)細(xì)節(jié)，但也能看出來由于文化習(xí)俗的不同，生活中或多或少還是有一些細(xì)微的差別，孩子在盡力的適應(yīng)和習(xí)慣。

馬超會(huì)親切的叫我們爸爸、媽媽、奶奶，也喜歡家里的飯菜，中秋節(jié)時(shí)我們會(huì)收到來在泰國親人的禮物，春節(jié)時(shí)馬超也會(huì)收到中國家人的禮物，我們家有一個(gè)懂事的泰國兒子，兩個(gè)孩子一起學(xué)習(xí)，周未一起玩，不同國家兩個(gè)孩子在一個(gè)家庭一起成長，這是所有親朋好友都羨慕的事。

半年的時(shí)間，從一開始的小心翼翼到現(xiàn)在成為直正一家人，我們經(jīng)歷了許多，從中秋節(jié)到春節(jié)，每一次的團(tuán)聚和外出旅行，都給我們留下了深深的印象，增加了許多美好的回憶。更讓我們收獲了來自異國另一個(gè)家庭的友誼和感情。

第二篇：接待心得

接待工作心得體會(huì)

這幾天，我參與了公司的2017年年終會(huì)議保障工作，其中最主要的工作內(nèi)容是保障領(lǐng)導(dǎo)吃、住、行。經(jīng)過這一次的鍛煉，我真正體會(huì)到了接待工作的重要性，它能充分展現(xiàn)我們公司的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神；同時(shí)也讓我對(duì)接待工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量高的前提。首先，要明確工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作任務(wù)之后，需要及時(shí)地確定工作的重點(diǎn)和時(shí)間的安排。這一次，我們前期需要統(tǒng)計(jì)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)，安排車輛、酒店房間（公司領(lǐng)導(dǎo)單間其余標(biāo)間）、吃飯，并且計(jì)算此次會(huì)議保障費(fèi)用，及時(shí)呈報(bào)預(yù)算公文因本次費(fèi)用額度較大所以報(bào)完預(yù)算公文后要及時(shí)報(bào)借款公文，再郵件請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)特批。會(huì)議前一天確認(rèn)好去程領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)，并和各個(gè)接送點(diǎn)負(fù)責(zé)人再次溝通提醒一下。會(huì)議當(dāng)天早上提起到達(dá)指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)船時(shí)間前10分鐘確認(rèn)到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)量，還沒到的需電話溝通聯(lián)系，發(fā)船后確定碼頭接送大巴車是否到達(dá)，在保障群中告知大家，等船靠碼頭上船后清點(diǎn)一下人數(shù)并發(fā)放礦泉水，同時(shí)在保障群中告知大家并沒間隔1小時(shí)告知一次?？斓竭_(dá)酒店時(shí)收集大家身份證統(tǒng)一辦理酒店入住手續(xù)，到達(dá)酒店后去簽到處簽到，并去吃午餐，酒店入住信息辦理完后將領(lǐng)導(dǎo)們身份證放置在會(huì)議桌上，并告知領(lǐng)導(dǎo)們身份證在會(huì)議桌上，開會(huì)期間期間關(guān)注茶歇會(huì)點(diǎn)心要提前通知酒店準(zhǔn)備好，第一天會(huì)議晚上是吃的自助餐提前和酒店要好自助餐券，并在茶歇時(shí)間將晚餐券放置會(huì)議桌上。晚上提前到自助餐廳等好，等領(lǐng)導(dǎo)下來吃飯為領(lǐng)導(dǎo)指引，等領(lǐng)導(dǎo)們吃完后清點(diǎn)一下用餐人數(shù)。

第二天會(huì)議一如既往關(guān)注好每次茶歇時(shí)間，晚上用餐是桌餐要提前確認(rèn)主桌領(lǐng)導(dǎo)并打印好桌牌。但是我們有條不紊，保證了本次會(huì)議的圓滿召開。

接待工作比較繁雜，需要考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)。我很慶幸，這一次能跟xx搭檔一起工作，她有很豐富的接待經(jīng)驗(yàn)。所以，有一些不易察覺的細(xì)節(jié)和需要提前考慮的問題，她會(huì)非常及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，并找到解決的方法。

本次項(xiàng)目是xxxx項(xiàng)目，所以，在接待專家之前，需要對(duì)相關(guān)的知識(shí)和信息有一定的了解，以應(yīng)對(duì)在接待過程中，專家可能會(huì)提到的某些問題或話題。因?yàn)槲业膶I(yè)是環(huán)境工程，之前也在這方面做了充分地準(zhǔn)備和梳理。

第一次做接待工作，肯定會(huì)存在一些問題。最主要的事，是需要和乙方保持良好有效的溝通。雖然我們的工作是接待評(píng)審專家，但是，會(huì)議、酒店、用餐的安排，是由乙方來安排的。由于我拿到乙方的聯(lián)系方式的時(shí)間太晚了，以至于，在很多事情的處理上，并不能非常完善。雙方信息的互換不夠及時(shí)，部分安排，顯得較為忙亂。但幸好，在整個(gè)過程中，沒有出現(xiàn)任何無法解決的問題，整個(gè)接待工作順利地結(jié)束了。

第三篇：家庭讀書感受

家庭讀書感受

四年二班 xxx家長

“書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！”

天天讀書，讀好書。養(yǎng)成好讀書的習(xí)慣，讓書籍成為孩子的良師益友，讓書香滲入到孩子的言談舉止中去。作為孩子的家長，如何讓孩子多讀書，我們認(rèn)為把家庭營造出讀書的氛圍是非常有效的方法。

營造讀書氛圍，我從以下幾個(gè)方面入手 ：

一、讓孩子明確為什么要讀書。

我們整日說要讀書讀書，那么首先應(yīng)該明確的問題就是我們?yōu)槭裁匆x書？有許多人愛書如寶,手不釋卷,因?yàn)橐槐竞脮梢杂绊懸粋€(gè)人的一生.那么,讀書有哪些好處呢?(1)、讀書可以豐富我們的知識(shí)量.多讀一些好書,能讓我們了解許多科學(xué)知識(shí)。(2)、讀書可以讓我們擁有“千里眼”。多讀一些書,能通古今,通四方,很多事都可以未卜先知。(3)、讀書能提高我們的寫作水平.讀一些有關(guān)寫作方面的書籍,能使我們改正作文中的一些不足,從而提高了我們的習(xí)作水平。

有的朋友可能會(huì)問，現(xiàn)在有平板電腦、電子書，為什么還要買紙質(zhì)的書呢？我認(rèn)為拿到一本印刷質(zhì)量高的書，聞著油墨的香氣，只有這樣你才會(huì)真正的理解書的含義、真正的擁有它，這是電子書所無法比擬的

二、教給孩子知道讀什么書。

書籍浩如煙海，讓孩子全部讀，顯然不可能；讓孩子有選擇地讀，那應(yīng)該讀什么呢？孩子們接受什么樣的文化教育，就將成長為什么樣的人。因此，除了老師要求的書籍，我們還為他精挑細(xì)選書籍。包括有，《少兒版意林》、《十萬個(gè)為什么》《上下五千年》、《馬小跳系列》、《格林童話》、《安徒生童話》、《昆蟲記》、《三個(gè)火槍手》、《窗邊的小豆豆》、《魯濱孫漂流記》、《百科探秘》、《懷斯曼生存手冊(cè)》、《水滸傳》等等。使得孩子在家里不僅僅滿足于跟老師共讀的書目，天文地理，海闊天空任其遨游，可謂收獲頗豐。

三、保證閱讀時(shí)間，制定讀書計(jì)劃，做讀書摘抄。

制定讀書計(jì)劃，晚上做完作業(yè)要求讀書半小時(shí)。周末增加時(shí)間進(jìn)行閱讀，保證閱讀時(shí)間。鄭懿軒有一本讀書筆記，用于摘抄佳句佳段，編寫閱讀提綱、寫體會(huì)等。每晚讀書后讓他把好的語句抄在筆記上，在以后寫作的時(shí)候可以用得上。我們想只有學(xué)校和家庭形成一股合力，共同為孩子的讀書活動(dòng)提供了優(yōu)良的條件，拓展讀書活動(dòng)的空間，孩子才能成為一位有理想，為社會(huì)的人才。

四、和孩子進(jìn)行交流，共同進(jìn)步。

每晚讀書完以后，我們一般會(huì)利用5-10分鐘和孩子進(jìn)行交流。讓他講自己喜歡的書中片段，也可以朗讀一段自己喜歡的文章，可以來談一談自己的讀書感受，還可以對(duì)他有疑問的地方展開討論。交流了，認(rèn)識(shí)才會(huì)更深刻；展示了，理解才會(huì)更深入。鄭懿軒的閱讀有一目十行、丟字漏字的毛病，我們有時(shí)候會(huì)陪著他一字一句的大聲朗讀，既培養(yǎng)了他的閱讀能力，又提高了閱讀的專注力。

記得前些天我給他買了一套關(guān)于野外生存技能的書，對(duì)書里面提到的知識(shí)孩子非常感興趣，但有許多地方還不是很明白，我就和他一起，查地圖、找資料、上網(wǎng)去搜索，不但使孩子學(xué)到了許多的課外知識(shí)，也學(xué)會(huì)了自己查找信息的本領(lǐng)，我們家長也從中收獲了許多。

還記得我們?cè)谝黄鹱x《窗邊的小豆豆》的時(shí)候，不光是兒子，連我也被書中的巴學(xué)院吸引了。我很羨慕小豆豆和她的同學(xué)們能遇見小林校長這么好的老師作為他們?nèi)松飞系囊啡?，我自己也感到自慚形穢，小林校長不僅僅教授知識(shí)，更多的是發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的特長和閃光點(diǎn)，積極地去引導(dǎo)和開發(fā)，在當(dāng)時(shí)很困難的時(shí)候，讓孩子們對(duì)未來充滿了幸福的渴望，這是最難能可貴的。我建議家長朋友們也來看看這本書，也會(huì)有所收獲的。有許多父母常常不知道如何與自己的子女溝通，其實(shí)，親子共讀就是最好的一種辦法。陪孩子一起讀書，讓我重溫了孩童時(shí)的天真爛漫，與孩子一起討論書中人物的種種表現(xiàn)，在不知不覺中，既可以幫助父母了解孩子的想法，更可以讓書中的主人公待人處事的態(tài)度，在孩子的認(rèn)同過程中獲得更深刻的學(xué)習(xí)。而且親子共讀不僅有助于孩子的語文能力、認(rèn)知能力的發(fā)展，更重要的是一家人通過共讀、討論書中內(nèi)容的過程，讓家人之間的情感更加親密。

書是我們家庭文化中一道亮麗的風(fēng)景線，愿讀書能夠成為孩子的習(xí)慣和樂趣，讓孩子在溢滿書香的校園中成長、進(jìn)步！

第四篇：家庭環(huán)保感受

家庭環(huán)保感受

六年級(jí)一班 趙佳敏

我熱愛地球，熱愛我們賴以生存的家園。愛她的青山綠水，愛她的碧草藍(lán)天……

古往今來，地球媽媽用甘甜的乳汁哺育了無數(shù)代子孫。原來的她被小輩們裝飾得楚楚動(dòng)人?？墒?，現(xiàn)在人類為了自身的利益，將她折磨得天昏地暗。人類只有一個(gè)地球；而地球正面臨著嚴(yán)峻的環(huán)境危機(jī)?！熬染鹊厍颉币殉蔀槭澜绺鲊嗣褡顝?qiáng)烈的呼聲。

我為周圍環(huán)境的惡化而感到心痛，我想：作為未來接班人的青少年，如果不了解人類環(huán)境的構(gòu)成和環(huán)境問題的嚴(yán)重性，無視有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，不去增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，自覺履行保護(hù)環(huán)境的義務(wù)的話，我們的生命將毀在自己的手中，老天將對(duì)我們作出嚴(yán)厲的懲罰。為此我下定決心要從我做起愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)我們這個(gè)賴以生存的家園，做一個(gè)保護(hù)環(huán)境的衛(wèi)士。

隨著人們生活水平的提高，人們的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，保護(hù)環(huán)境和綠色生態(tài)越來越被人們關(guān)注，我們是未來的主人，對(duì)加強(qiáng)環(huán)保教育，意義重大而深遠(yuǎn)，它將直接關(guān)系到我們的“今天”和“明天”能否擁有真正的綠色家園。說了這些，那我們又能做些什么呢？其實(shí)，我們能做的事情可多了，簡單說一些：

我們吃飯不要剩飯，農(nóng)民伯伯種出來，粒粒皆辛苦，節(jié)約糧食不浪費(fèi)也是保護(hù)環(huán)境的一種； 開燈不開無人燈，養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣；

垃圾不隨地丟，要扔垃圾桶，能分類回收的盡量回收再利用；

少用紙巾多用手帕可以保護(hù)樹木森林；

到公園玩不要采摘花木，踐踏草坪；

去動(dòng)物園不要隨便給動(dòng)物喂食；

節(jié)約用水；

很多很多，其實(shí)更多的是大人把這種保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和行為通過言傳身教讓孩子有所認(rèn)識(shí)，從而養(yǎng)成一種生活習(xí)慣。環(huán)保不僅是大人們關(guān)心的事情，更是應(yīng)該讓我們小學(xué)生意識(shí)到和做到，其實(shí)保護(hù)環(huán)境是每個(gè)人的責(zé)任，從我做起，從小做起，從小事做起，從生活的點(diǎn)滴做起，今天的一小步，實(shí)際上是人類進(jìn)步的一大步，為了創(chuàng)建我們綠色家園，大家一起努力吧！

第五篇：接待培訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得

2012年10月11日、在光棍節(jié)來臨之際，社區(qū)又組織了一次關(guān)于接待禮儀的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)讓我了解到一些接待服務(wù)禮儀，同時(shí)通過幾個(gè)典型的案例讓我了解到服務(wù)禮儀的重要性。細(xì)節(jié)決定差異、細(xì)節(jié)決定成敗，在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，所以做好基本接待禮儀是一份很重要的事情。

西方人都有帶戒指的習(xí)慣，隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多人都有帶戒指的習(xí)慣了。之前看到別人帶戒指，一直以來都是以為別人帶在手上是一種裝飾而已、也曾聽說過帶在某根手指上是代表著什么含義，但是通過今天的培訓(xùn)，我已經(jīng)明確了戴在每一根手指上的確切含義，這是我今天所收獲的第一點(diǎn)。

握手能體現(xiàn)出一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)，能體現(xiàn)雙方交往對(duì)對(duì)方的態(tài)度。今天的培訓(xùn)給我們講述了平輩、長輩與晚輩、男女、主賓之間握手的順序。自己在握手這一方面也有了全新的認(rèn)識(shí)

今天收獲的第三點(diǎn)是關(guān)于一個(gè)遞交名片的禮儀，看似非常要的意見事情，通過這次培訓(xùn)我們?cè)诩?xì)節(jié)上面又有了新的提升，本次培訓(xùn)給我們講述了遞交名片的時(shí)間、順序、遞送的要求、接收要求以及如何委婉去拒絕別人索要名片。

隨著非物質(zhì)文化傳承園的發(fā)展，來這邊指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、以及來這邊參觀的人也越來越多了。工作中我們往往都把其他的事情都做得非常完善，卻忽視了收尾的工作，做好一件事情要有始有終。所以今

天我學(xué)習(xí)到的第四點(diǎn)就是送客的禮儀。

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電話通訊成了我們?nèi)找嫱ㄓ嵉囊环N工具，所以撥打電話及接聽電話的各種細(xì)節(jié)也是我們必須得道重視的。今天培訓(xùn)給我們講述了什么時(shí)候進(jìn)行通話最佳、通話的要點(diǎn)、語言藝術(shù)、開頭語及結(jié)尾語的模式、禮貌用語等。這次小小的電話禮儀培訓(xùn)對(duì)我們起到了至關(guān)重要的作用。

今天收獲到的最后一點(diǎn)是我們接待人員的一個(gè)修養(yǎng)問題。其中使我感觸頗深的是一個(gè)關(guān)于以貌取人的問題，海水不可斗量，人不可貌相。不管我們平常遇到的是什么人都不可輕視、蔑視他人，所有人都是需要尊重的，我們都要平等以待。