第一篇：電子商務實訓心得

一天的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識

一．B2B角色的真實體驗

B2B電子商務模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠大于B 2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、B2B管理員。在這

三個角色當中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關信息的填寫。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾?，B2B是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。

二、B2C角色的真實體驗 B2C電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。財務部一經(jīng)審核，采購部采購完

成之后，便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。

三、C2C角色的真實體驗

到了C2C商務模式這里我們可以看到C2C電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中，我對C2C的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到

付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言 每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易結束。

第二篇：電子商務實訓心得

實訓目的：

讓學生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠?qū)W以致用，適應市場發(fā)展需要。解決電子商務專業(yè)學生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問題，全面提升電子商務專業(yè)學生的綜合能力。

實訓要求：

所有學生不準無故曠課，做好分組的實驗內(nèi)容，認真完成每個實驗的作業(yè)，不準課上做與實驗無關的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。

實訓安排和內(nèi)容：

第一周至第十五周，每周安排兩節(jié)理論（厚a101）和兩節(jié)上機（寬a202）。

第一項目：暑假的實習調(diào)查

第二項目：制作企業(yè)信息化建設策劃方案

第三項目：網(wǎng)絡營銷策劃方案

第四項目：構建校園c2c購物平臺

第五項目：就業(yè)相關問題的指導

第六項目：創(chuàng)業(yè)相關問題的指導

實訓過程：

第一項目：暑假的實習調(diào)查

內(nèi)容：采用分組形式進行對暑假實習的同學進行實習過程與內(nèi)容的調(diào)查，主要方面是企業(yè)對實習同學的技能和素質(zhì)的要求，還有實習企業(yè)運用電子商務的基本情況。通過調(diào)查，撰寫調(diào)查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè)。

收獲：

1、通過實驗的進行，初步了解中小企業(yè)的運用電子商務的基本狀況，以及企業(yè)對電子商務專業(yè)學生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。

2、通過老師的指導，了解了如何對調(diào)查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫調(diào)查報告。

3、通過分組進行團隊實驗，有利于我們培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，為畢業(yè)后進行工作做好一定的基礎。

建議：采用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調(diào)動各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評分方式最好采用組內(nèi)互相評分，最后通過老師按照作業(yè)得出較公平的分數(shù)。

第二項目：制作企業(yè)信息化建設策劃方案

內(nèi)容：了解企業(yè)信息化建設的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對企業(yè)信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據(jù)第一個項目的調(diào)查總結的信息，又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況，寫出企業(yè)信息化建設策劃方案。

收獲：

1、通過實驗內(nèi)容，了解了一個企業(yè)想要進行信息化的建設，必須具備哪些軟硬件設備以及它們所需的費用。

2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行采購與安裝，如何為企業(yè)選擇更為合理價格且實用的設備。

3、學會了如何幫助企業(yè)信息化建設策劃可行的方案，讓企業(yè)的領導們認可并將方案實施。

建議：該實驗必須在機房授課，并且通過老師的指導帶領，構建一個虛擬的企業(yè)，讓同學們有動手的能力以及分析的能力，讓同學們理論聯(lián)系實際，才不會只枯燥于理論知識方面的學習。

第三項目：網(wǎng)絡營銷策劃方案

內(nèi)容：

1、進行市場調(diào)查，并且選擇某類或者某一項目的產(chǎn)品對其實施網(wǎng)絡營銷的策劃，寫出網(wǎng)絡營銷策劃方案。

2、擬定校園c2c購物平臺的域名，以及策劃如何將其推廣。

3、收集有關電子商務的新聞，并且對收集的新聞進行自我的看法和評論。

收獲：能夠?qū)⒆约赫n堂上學到的以及課后了解到的網(wǎng)絡營銷的知識充分運用，并且了解到了該怎樣詳細的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷策劃方案；了解注冊域名的流程；可以通過推廣網(wǎng)站和域名，檢驗自己平時所學到的網(wǎng)站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及了解電子商務的最新動態(tài)等等。

建議：可以安排同學相互交流，互相學習網(wǎng)絡營銷的相關知識，才能更好的寫出完整的詳細的網(wǎng)絡營銷策劃方案，并且通過這樣，更能增長同學們的知識，增加同學們的就業(yè)的本錢。

第四項目：構建校園c2c購物平臺

內(nèi)容：

1、將電商專業(yè)所有的學生分成技術部、營銷部、市場部、項目經(jīng)理部，并分配相應的任務，我是屬于營銷部的。

2、營銷部根據(jù)第三個項目的“網(wǎng)絡營銷策劃方案”的實施，奠定了該平臺的推廣基礎，并將完成詳細的網(wǎng)上與網(wǎng)下的具體推廣計劃的方案策劃，撰寫詳細的策劃書。

3、完成策劃書之后，等待平臺構建完成后，將所策劃的進行實際的推廣；后期完成網(wǎng)站更大區(qū)域的推廣策劃。

收獲：綜合所有的電商同學，有利于知識的相互交流，充分利用各同學之所長，讓我能更好的學習其他人的優(yōu)勢；構建這樣一個平臺，給同學們提供了一個親自動手，實踐的機會，讓我能夠?qū)⒗碚撀?lián)系運用到實際中，增加了自身的經(jīng)驗及動手能力；初步了解了網(wǎng)站在實際生活中是如何推廣的。

建議：應該將各個部門所實踐的情況（如策劃書的撰寫、如何開展工作等），匯總之后讓所有同學交流，這樣才能更好的增加大家各方面的知識與能力；另一方面，想要構建更好更完善的平臺，需要更多的時間，所以必須早點將其付諸實施，建議讓大一大二的電商學生早點進行這樣實踐。

第五項目：就業(yè)相關問題的指導

內(nèi)容：

1、分析就業(yè)形勢；

2、個人簡歷制作指導；

3、面試指導－模擬面試；

收獲：通過老師以及平時自己的了解，基本上了解了當前的就業(yè)形勢，并以此對自己就業(yè)進行了規(guī)劃，明確自己需要什么樣的技能與素質(zhì)；其次，學會了如何制作符合自己想要的職位的個人簡歷；通過模擬面試，讓我體驗了真正的面試情景，經(jīng)過老師的指點，更注意了面試過程中所要注意的細節(jié)，為接下來真正找工作應聘以及面試奠定了基礎。

建議：除了上述內(nèi)容之外，希望能指導同學們?nèi)绾芜M行職業(yè)生涯規(guī)劃，如何在網(wǎng)上網(wǎng)下更好更有效率的投遞簡歷。

第六項目：創(chuàng)業(yè)相關問題的指導

內(nèi)容：

1、介紹項目，指導同學們什么項目更適合網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)；

2、策劃項目，指導同學們?nèi)绾螌⒃擁椖康漠a(chǎn)品進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的策劃；

3、項目管理，指導同學們?nèi)绾喂芾眄椖康鹊戎R訓練。

收獲：通過老師的指導與分析，了解了一些適合網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的項目及產(chǎn)品；并且如何策劃該項目或者產(chǎn)品；最后，實踐的時候該怎樣去管理等各方面的知識。

建議：希望能指導多一點，該如何創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)之前需要準備什么，創(chuàng)業(yè)中大概需要注意什么問題，成功后如何保持如何擴大與保持等等的問題。

實訓心得與自我評價：

15周的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多，了解了很多，企業(yè)信息化的建設，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來所要的，怎樣進行網(wǎng)絡營銷，面對當前的就業(yè)形勢，自己該注意什么，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的項目等等，在這段實訓的時間中，明白了很多，也學到不少了。

俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學習機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實習過程歷歷在目。

實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進行工作，要在學習的過程中，注重理論聯(lián)系實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

實踐出真理，雖然只有短短的15周時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，并且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我?guī)砹诵碌捏w驗。而且從理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以后的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發(fā)掘，勇敢的嘗試，會有更大的收獲的，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識與經(jīng)驗

第三篇：電子商務實訓心得

電子商務實訓心得

實訓目的：

讓學生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠?qū)W以致用，適應市場發(fā)展需要。解決電子商務專業(yè)學生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問題，全面提升電子商務專業(yè)學生的綜合能力。

實訓要求：

所有學生不準無故曠課，做好分組的實驗內(nèi)容，認真完成每個實驗的作業(yè)，不準課上做與實驗無關的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。

實訓安排和內(nèi)容：

第一周至第十五周，每周安排兩節(jié)理論（厚a101）和兩節(jié)上機（寬a202）。第一項目：暑假的實習調(diào)查

第二項目：制作企業(yè)信息化建設策劃方案

第三項目：網(wǎng)絡營銷策劃方案

第四項目：構建校園c2c購物平臺

第五項目：就業(yè)相關問題的指導

第六項目：創(chuàng)業(yè)相關問題的指導

實訓過程：

第一項目：暑假的實習調(diào)查

內(nèi)容：采用分組形式進行對暑假實習的同學進行實習過程與內(nèi)容的調(diào)查，主要方面是企業(yè)對實習同學的技能和素質(zhì)的要求，還有實習企業(yè)運用電子商務的基本情況。通過調(diào)查，撰寫調(diào)查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè)。

收獲：

1、通過實驗的進行，初步了解中小企業(yè)的運用電子商務的基本狀況，以及企業(yè)對電子商務專業(yè)學生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。

2、通過老師的指導，了解了如何對調(diào)查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫調(diào)查報告。

3、通過分組進行團隊實驗，有利于我們培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，為畢業(yè)后進行工作做好一定的基礎。

建議：采用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調(diào)動各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評分方式最好采用組內(nèi)互相評分，最后通過老師按照作業(yè)得出較公平的分數(shù)。

第二項目：制作企業(yè)信息化建設策劃方案

內(nèi)容：了解企業(yè)信息化建設的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對企業(yè)信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據(jù)第一個項目的調(diào)查總結的信息，又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況，寫出企業(yè)信息化建設策劃方案。

收獲：

1、通過實驗內(nèi)容，了解了一個企業(yè)想要進行信息化的建設，必須具備哪些軟硬件設備以及它們所需的費用。

2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行采購與安裝，如何為企業(yè)選擇更為合理價格且實用的設備。

3、學會了如何幫助企業(yè)信息化建設策劃可行的方案，讓企業(yè)的領導們認可并將方案實施。建議：該實驗必須在機房授課，并且通過老師的指導帶領，構建一個虛擬的企業(yè)，讓同學們有動手的能力以及分析的能力，讓同學們理論聯(lián)系實際，才不會只枯燥于理論知識方面的學習。

第三項目：網(wǎng)絡營銷策劃方案

內(nèi)容：

1、進行市場調(diào)查，并且選擇某類或者某一項目的產(chǎn)品對其實施網(wǎng)絡營銷的策劃，寫出網(wǎng)絡營銷策劃方案。

2、擬定校園c2c購物平臺的域名，以及策劃如何將其推廣。

3、收集有關電子商務的新聞，并且對收集的新聞進行自我的看法和評論。

收獲：能夠?qū)⒆约赫n堂上學到的以及課后了解到的網(wǎng)絡營銷的知識充分運用，并且了解到了該怎樣詳細的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷策劃方案；了解注冊域名的流程；可以通過推廣網(wǎng)站和域名，檢驗自己平時所學到的網(wǎng)站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及了解電子商務的最新動態(tài)等等。

建議：可以安排同學相互交流，互相學習網(wǎng)絡營銷的相關知識，才能更好的寫出完整的詳細的網(wǎng)絡營銷策劃方案，并且通過這樣，更能增長同學們的知識，增加同學們的就業(yè)的本錢。

第四篇：電子商務實訓心得

實訓心得

六周的電子商務實訓已經(jīng)結束了。實訓時間雖然是六周時間，但是總感覺才是一周前的事情。這次實訓的任務非常豐富，我們也很認真的去做完。每接到一個不同的項目，總讓自己的專業(yè)知識多一個了解。接觸后才發(fā)現(xiàn)，原來我們還有這么多內(nèi)容還是不知道的。所以說，這六周的實訓，真的是受益匪淺，學到很多。

整個實訓過程分為兩個大的模塊，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運營。在這兩個模塊里劃分了六個項目：平臺網(wǎng)絡推廣，商務溝通，視頻制作，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運營。在這些內(nèi)容當中，有很多是我們以前都沒有接觸過的，所以說，我們在實訓的同時也是在學習的過程。每一天實訓都是一天勝利的收獲。

電子商務專業(yè)既然有商務，那么必不可少的就是他的售前與售后客戶服務與管理。售前與售后這塊的知識相對比較容易接受。雖然我們之前沒有系統(tǒng)的像這樣以題目的形式去做過，但是，很多考點我們都有練習。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時，最重要的是考察我們的語言組織能力。第一周做的就是商務溝通即關于我們組織能力的測驗，我們的要求就是在QQ上和人們聊天，讓他們注冊為心欣會員。其次就是做心欣咨詢的郵件主頁。學習PS的時候已經(jīng)是大一第一學期了。現(xiàn)在都已經(jīng)沒有接觸過了。所以會覺得有點困難。不過還有老師在這方面在實訓途中有告訴我們一些技巧。我們學到了很多。

最讓我印象深刻的是電子商務平臺站內(nèi)推廣，即淘寶直通車的推廣。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準確去定位你寶貝的關鍵詞、產(chǎn)品的各種分類等。我們?nèi)プ鲞@樣的試題的時候，也是抱著學習的態(tài)度的，所以很多關于淘寶寶貝上面的產(chǎn)品名稱、細節(jié)解剖、目標人群、市場活動等各設關鍵詞。如何為直通車推廣的寶貝進行類目選擇；然后根據(jù)優(yōu)化的原則，為商品設定合適的標題等。關于寶貝的站內(nèi)社區(qū)軟文推廣的撰寫等。以及根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析和推廣優(yōu)化等。在這方面真的是學到了很多，相信對以后的工作有極大的幫助。

雖然整個實訓過程有點累人。每天老師給我們布置的任務也十分繁重，但是我們并沒有因為辛苦就抱怨。畢竟這樣學習的機會真的不多。我們每一個人都很珍惜這樣學習的機會。在實訓的過程中，團體意識很重要。向優(yōu)秀的同學學習，借鑒他們更好的點子。比自己單獨去摸索訓練好得多，這樣更能了解比較專業(yè)全面的想法與知識。更能看到別人為了目標所付出的努力。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識 ,通過這次實訓，讓我更深刻地認識到電子商務專業(yè)的知識與應用領域，學習和體會到了電子商務的在我們網(wǎng)絡生活中的無處不在。在親自去實踐電子商務的過程中學習和提高。讓我對電子商務有了更深的了解與更多方面的認識。電子商務不僅在我們的網(wǎng)絡生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細節(jié)，發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)，對于我們更好的掌握電子商務有更大的幫助。

這次的實訓帶來的效果是顯著的。使我們更好的了解了電子商務的工作，以及明確了自己的目標，使我們在以后的學習或者工作中有很好的幫助。我相信未來的我們發(fā)展是不可估量的，加油，電商，加油1202班，為自己的未來而奮斗，展開夢想的翅膀，向夢想飛進，不斷走向成功！

第五篇：電子商務實訓心得

電子商務實訓心得

學院：管理學院班級：工商管理姓名：李俊學號：

1301班

1302050106

本周，老師帶領我們進行了電子商務實習。一個星期的實習可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而長的卻是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。在這，我主要談一下關于觀看電子商務實訓里的一些視頻內(nèi)容的收獲和感想。

以下是B2B、C2C、BBS、EDI、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上單證、物流網(wǎng)的描述及總結 ：

B2B : B2B的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問題。

C2C：C2C是電子商務的專業(yè)用語，即消費者間，C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種構成成份之一。也稱“私對私”是一種網(wǎng)絡交易的方式，它是指個人對個人的交易形式。與B2B、B2C相比，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，基本上就可以在網(wǎng)上開店。在C2C交易平臺上，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽度，不能一味的購買商品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。

BBS: BBS電子公告牌系統(tǒng)通過在計算機上運行服務軟件，允許用戶使用終端程序通過Internet來進行連接，執(zhí)行下載數(shù)據(jù)或程序、上傳數(shù)據(jù)、閱讀新聞、與其它用戶交換消息等功能。

EDI: 譯為“電子數(shù)據(jù)互換”，它是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等商業(yè)文件的電子化手段。它通過計算機通信網(wǎng)絡將貿(mào)易、運輸、保險、銀行和海關等行業(yè)信息，用一種國際公認的標準程式，實現(xiàn)各有部門或公司與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部過程。DEI包含了三個方面的內(nèi)容，即計算機應用、通信網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)標準化。其中計算機應用是EDI的條件，通信環(huán)境是EDI應用的基礎，標準化是EDI的特征。這三方面相互銜接、相互依存，構成了EDI的基礎框架。一個生產(chǎn)企業(yè)的EDI系統(tǒng)，就是要把上述買賣買賣雙方在貿(mào)易處理過程中的所有紙面單證由EDI通信網(wǎng)來傳送，并由計算機自動完成全部（或大部分）處理過程。因此，EDI對企業(yè)文化、業(yè)務流程和組織機構的影響是巨大的。

網(wǎng)絡營銷:網(wǎng)絡營銷全稱是網(wǎng)絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術相結合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術為基礎，以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱。

網(wǎng)上單證: 網(wǎng)上單證--就是在電子交易中使用的表格和單證。它是計算機網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫與用戶之間的聯(lián)系界面，是電子交易信息流的邏輯載體。它可以通過網(wǎng)頁的形式來表現(xiàn)和傳播，向用戶收集和傳遞必要的商務信息。從表面形式上看，它與紙質(zhì)單證沒有區(qū)別，但實際上，它通過計算機程序與數(shù)據(jù)庫緊密相連，并可通過計算機根據(jù)不同的需求，進行不同的處理，從而實現(xiàn)交易的自動化。

物流網(wǎng): 物流網(wǎng)之所以發(fā)展起來是在網(wǎng)絡經(jīng)濟和信息技術的快速條件下，適應物流系統(tǒng)化和社會化的要求下發(fā)展起來的，主要由物流基礎設施網(wǎng)絡、物流組織網(wǎng)絡和物流信息網(wǎng)絡三者有機結合而形成的物流服務網(wǎng)絡體系的總稱。

二十一世紀是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務業(yè)，信息服務業(yè)成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)，這導致了電子商務已產(chǎn)生并成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡應用的發(fā)展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經(jīng)濟貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路，同時也對我們以后的生活和學習產(chǎn)生了重大意義。