第一篇：企業(yè)網(wǎng)管面試題

筆試試題

1.請(qǐng)寫(xiě)出568A的線序（接觸網(wǎng)絡(luò)第一天就應(yīng)該會(huì)的，只要你掐過(guò)，想都能想出來(lái)）

答：

標(biāo)準(zhǔn)568A：綠白-1，綠-2，橙白-3，藍(lán)-4，藍(lán)白-5，橙-6，棕白-7，棕-8 標(biāo)準(zhǔn)568B：橙白-1，橙-2，綠白-3，藍(lán)-4，藍(lán)白-5，綠-6，棕白-7，棕-8

2.Windows XP每個(gè)分區(qū)下都包含一個(gè)System Volume Information 名的隱藏目錄是做什么的？（用戶說(shuō)自己C磁盤(pán)容量丟啦你第一反映就是這個(gè)，之后pagefile.sys）

答：System Volume Information中文名稱可以翻譯為“系統(tǒng)卷標(biāo)信息”，它存儲(chǔ)著系統(tǒng)還原的備份信息。關(guān)閉系統(tǒng)還原功能就可以讓該文件夾容量變小，并不會(huì)增長(zhǎng)。如果非要?jiǎng)h除需使用Administrator賬戶登錄，然后再進(jìn)行刪除。這是WinXP自動(dòng)生成的文件夾，您的計(jì)算機(jī)的每個(gè)分區(qū)上都有一個(gè) System Volume Information 文件夾。pagefile.sys是Windows下的一個(gè)虛擬內(nèi)存，它的作用與物理內(nèi)存基本相似，但它是作為物理內(nèi)存的“后備力量”而存在的

3.請(qǐng)寫(xiě)出下列服務(wù)使用的默認(rèn)端口 pop3smtp，DNS，windows遠(yuǎn)程終端，DHCP服務(wù)________.（本來(lái)想考netstat-an 命令的）

答：ftp:21 ssh:22 telnet:23 DHCP：67，68 mail:25 110 143 pop3:110 109 smtp:25 DNS:53 http:80 snmp:161 udp oracle:1521 mysql:3306 sql:1421 tomcat:8080 8009 windows遠(yuǎn)程終端 3389 4.你在局域網(wǎng)內(nèi)想獲得IP 192.168.1.2 的MAC，在XP系統(tǒng)的命令提示符中如何操作？

答：arp –a ARP(Address Resolution Protocol)是地址解析協(xié)議，一種將IP 地址轉(zhuǎn)化成物理地址的協(xié)議 nbtstat-a ip getmac ipconfig/all 5.將FAT32轉(zhuǎn)換為NTFS分區(qū)的命令是（B）

A、Convert D: /fs:FAT

B、Convert d: /fs:NTFS C、Chang C: /fs:NTFS

D、Chang C: /fs:FAT 6.網(wǎng)卡MAC地址長(zhǎng)度是（D）個(gè)二進(jìn)制位。

A、12 B、6 C、24 D、48 7.查看編輯本地策略,可以在開(kāi)始/運(yùn)行中輸入（B）（WIN設(shè)置的基礎(chǔ)之后是注冊(cè)表）

A、edit.MSC B、gpedit.msc C、regedit32 D、regedit 8.手動(dòng)更新DHCP租約，可使用ipconfig命令，加上參數(shù)（B）（我們總用/all,我就想知道你這個(gè)人是否有拓展知識(shí)的能力，有沒(méi)有摸索過(guò)一個(gè)命令的除了你自己知道的外它還能完成什么工作）

A、/release B、/renew C、/all D、/seTCLassid

答：/release_all 釋放全部（或指定）適配器的由 DHCP分配的動(dòng)態(tài)IP 地址

/renew_all為全部（或指定）適配器重新分配IP地址

9.ICMP 在溝通之中，主要是透過(guò)不同的類別（Type）與代碼（Code）讓機(jī)器來(lái)識(shí)別不同的連線狀態(tài)，請(qǐng)問(wèn) type8 名稱是（D），代表的意思_____________________.（同上，整天ping。你是否思考了ping 的細(xì)節(jié)過(guò)程）A、Echo Reply B、Redirect C、Timestamp Replay D、Echo Request

答:ICMP是“Internet Control Message Protocol”（Internet控制消息協(xié)議）的縮寫(xiě), 用于在IP主機(jī)、路由器之間傳遞控制消息 Echo Request 請(qǐng)求回應(yīng)訊息 Echo Reply 是一個(gè)回應(yīng)信息。

Timestamp Replay 此訊息純粹是回應(yīng)Timestamp Request用的

Timestamp Request 要求對(duì)方送出時(shí)間訊息用以計(jì)算路由時(shí)間的差異以滿足同步性協(xié)定的要求

Redirect 用來(lái)重新導(dǎo)向路由路徑

10.Windows XP系統(tǒng)盤(pán)C 盤(pán)下的 ntldr 文件是主要起什么作用，如果刪除它會(huì)有什么后果，刪除后用什么辦法恢復(fù)系統(tǒng)正常？免答題）（他在啟動(dòng)過(guò)程中涉及的太多，當(dāng)遇到Windows XP系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)時(shí)你分析他停在哪一步上。后來(lái)覺(jué)得來(lái)應(yīng)試的沒(méi)人能答出來(lái)，后來(lái)就去掉了此題。）

答：NTLDR是Windows XP啟動(dòng)時(shí)的一個(gè)重要引導(dǎo)文件，可以通過(guò)win_xp安裝盤(pán)恢復(fù)，將i386下的NTLDR拷貝到c:

11.什么是 MBR？如何恢復(fù)MBR？

答：1 主引導(dǎo)記錄（Master Boot Record）

通過(guò)制作FDISK /MBR 盤(pán) C: CD FORMAT A: /Q/U/S CDWINDOWSCOMMAND COPY FDISK.* A: COPY FORMAT.* A: COPY SYS.* A: EXIT 然后，從軟驅(qū)中取出磁盤(pán)并插到MBR有問(wèn)題的電腦軟驅(qū)里。重啟該電腦。電腦會(huì)從軟盤(pán)啟動(dòng)并進(jìn)入MS-DOS提示符，此時(shí)，輸入： FDISK /MBR。該命令會(huì)以一種特殊的訪問(wèn)模式執(zhí)行FDISK。通常，F(xiàn)DISK會(huì)創(chuàng)建或刪除硬盤(pán)分區(qū)，但加了 /MBR開(kāi)關(guān)后，F(xiàn)DISK命令就只更新MBR，以上的MBR就是根據(jù)軟盤(pán)中的內(nèi)容更新的。

12.什么是Cache？ 什么是Buffer？ 二者的區(qū)別是什么？

Buffer－緩沖區(qū)，一個(gè)用于存儲(chǔ)速度不同步的設(shè)備或優(yōu)先級(jí)不同的設(shè)備之間傳輸數(shù)據(jù)的區(qū)域。通過(guò)緩沖區(qū)，可以使進(jìn)程之間的相互等待變少，從而使從速度慢的設(shè)備讀入數(shù)據(jù)時(shí)，速度快的設(shè)備的操作進(jìn)程不發(fā)生間斷。cache即高速緩沖存儲(chǔ)器，是位于CPU與主內(nèi)存間的一種容量較小但速度很高的存儲(chǔ)器。由于CPU的速度遠(yuǎn)高于主內(nèi)存，CPU直接從內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)要等待一定時(shí)間周期，Cache中保存著CPU剛用過(guò)或循環(huán)使用的一部分?jǐn)?shù)據(jù)，當(dāng)CPU再次使用該部分?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)可從Cache中直接調(diào)用,這樣就減少了CPU的等待時(shí)間,提高了系統(tǒng)的效率。Cache又分為一級(jí)Cache(L1 Cache)和二級(jí)Cache(L2 Cache)，L1 Cache集成在CPU內(nèi)部，L2 Cache早期一般是焊在主板上,現(xiàn)在也都集成在CPU內(nèi)部，常見(jiàn)的容量有256KB或512KB L2 Cache。

13.網(wǎng)絡(luò)地址172.16.22.38/27 請(qǐng)寫(xiě)出此地址的子網(wǎng)ID以及廣播地址，此地址所處子網(wǎng)有多少臺(tái)主機(jī)及可用主機(jī)數(shù)？

172.16.22.38/27 27 1111 1111 1111 1111 1111 1111 1110 0000 38 0010 0110 當(dāng)0 0000全為0時(shí) 這樣為 172.16.22.32 子網(wǎng)ID 當(dāng)1 1111全為1時(shí) 這樣是廣播地址 172.168.22.63 主機(jī)數(shù)為63-2=61 10101100 00010000 00010110 001 00110 網(wǎng)絡(luò)部分 子網(wǎng)部分 主機(jī)部分

15.ISO/OSI 7層模型和TCP/IP 四層協(xié)議都是什么？并簡(jiǎn)單畫(huà)出二者間每層的對(duì)應(yīng)關(guān)系及每層運(yùn)行的協(xié)議(左側(cè)ISO/OSI，右側(cè)TCL/IP，用連線方式把對(duì)應(yīng)關(guān)系畫(huà)出)（沒(méi)說(shuō)的，基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。分析問(wèn)題時(shí)你會(huì)用到，目的是看你理解它了沒(méi)，即使你解決了某個(gè)問(wèn)題時(shí)沒(méi)用它，但你可回想一下你的問(wèn)題并聯(lián)系它后你會(huì)直切故障點(diǎn)）

ISO/OSI TCP/IP 協(xié)議

物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層 傳輸層 會(huì)話層 表示層 應(yīng)用層 網(wǎng)絡(luò)接口 網(wǎng)間層 傳輸層 應(yīng)用層

16.在TCP/IP中，網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層之間的區(qū)別是最為關(guān)鍵的：________層提供點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù)，而________層提供

端到端的服務(wù)。（TCP/IP詳解卷1小結(jié)原話）網(wǎng)絡(luò)層提供點(diǎn)到點(diǎn) 傳輸層提供端到端

linux（下文所提及l(fā)inux都是基于REDHAT）系統(tǒng) IPTABLES(防火墻)問(wèn)題 17.在書(shū)寫(xiě)IPTABLES規(guī)則語(yǔ)句時(shí)所有鏈名必須（）寫(xiě)，所有表名必須（）寫(xiě)，所有動(dòng)作名必須（）寫(xiě)，所有匹配必須（）寫(xiě)（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中填書(shū)寫(xiě)格式是大/小寫(xiě)）大 小 小 小

18.請(qǐng)解釋這條語(yǔ)句的作用：echo “1” > /proc/sys/net/ipv4/ip_forward 支持ipv4地址轉(zhuǎn)移功能

別人拼不能你的網(wǎng)絡(luò)，但是你能拼通別人

19.IPTABLES 中幾個(gè)常用鏈的作用

INPUT： 位于 filter 表，匹配目的 IP 是本機(jī)的數(shù)據(jù)包 FORWARD： 位于 filter 表，匹配穿過(guò)本機(jī)的數(shù)據(jù)包，PREROUTING： 位于 nat 表，用于修改目的地址（DNAT）POSTROUTING：位于 nat 表，用于修改源地址（SNAT）

20.VI編輯一個(gè)文件，將文件中字符 AAA 換成字符 aaa 方法，將文件中 /usr/bin 換成 /bin 的VI命令是什么？ :1,$s/AAA/aaa/g :1,$s%/usr/bin%/bin%g

21.cat /etc/smb.conf 文件時(shí) 如何將 #(井號(hào)注釋行)和;(分號(hào)注釋行)過(guò)濾掉

22.win系統(tǒng)的共享目錄（WIN主機(jī) IP：192.168.1.10 其共享目錄名為 share 登陸賬號(hào) seker登陸密碼為passWD）如何在linux redhat 上將其掛載至 /mnt/share 目錄下？

mount-t smbfs-o username=seker,password=passwd //192.168.1.10/share /mnt/share 23.[root@seker root]# rpm-qa | grep sendmail sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1 [root@seker root]# rpm-e sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1 erro*: **iled dependencies: /usr/sbin/sendmail is needed by(installed)redhat-lsb-1.3-3.1.EL3.centos.0 smtpdaemon is neededby(installed)mdadm-1.5.0-9 [root@seker root]#-e 參數(shù)是卸載指定rpm包，如上提示為什么不能卸載？如何才能卸載？ redhat-lsb-1.3-3.1.EL3.centos.0 和 mdadm-1.5.0-9 需要sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1軟件包，所以，在刪除sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1之前，要先刪除前面這兩個(gè)軟件包

24.如何在命令行查看一臺(tái)linux機(jī)器的CPU、內(nèi)存、SWAP分區(qū)信息（接管一臺(tái)機(jī)器，你應(yīng)該首先查閱他的配置）more /proc/cpuinfo more /proc/swaps more meminfo free-l swapon-s top sar

25.如何修改linux主機(jī)名（不重啟的情況下）指出都要修改哪些文件即可，寫(xiě)出各文件的絕對(duì)路徑。

臨時(shí)生效：hostname 想要修改的主機(jī)名

徹底生效：vi /etc/sysconfig/network 修改主機(jī)名 vi /etc/hosts 修改ip對(duì)應(yīng)得主機(jī)名

26.SAMBA 服務(wù)器四種共享方式的區(qū)別：（根據(jù)需求選擇應(yīng)用模式，后兩種你答不上來(lái)，前兩種也應(yīng)該能答出來(lái)吧，只要你配過(guò)smb.conf文件）share： user： server： domain：

27.更改和添加SAMBA服務(wù)器登陸用戶的密碼命令是什么（裝完會(huì)用）

/usr/local/samb/bin/smbpasswd-a root 28.init 0 init1 init 3 init 5 init 6 這幾個(gè)啟動(dòng)級(jí)別都代表什么意思（？）init0 關(guān)機(jī)

init1 切換至單用戶狀態(tài) init3文本編輯 init5 圖形界面 init6 重起

29.如何查看系統(tǒng)分區(qū)的容量使用情況？如何查看 /var/log 目錄的使用容量（SMB服務(wù)器中你會(huì)用到的，清理系統(tǒng)log垃圾你也會(huì)用到的。）df –h du –sh /var/log cat /dev/null >/var/log/messages 30.Linux命令行下如何解壓擴(kuò)展名zip文件（基礎(chǔ)）zip [url]www.zip[/url] 文件 unzip [url]www.zip[/url]

31.附加題

1）局域網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)另一臺(tái)DHCP服務(wù)器與你做的DHCP沖突，你會(huì)采取什么技術(shù)手段將其捕獲？停掉自己的DCHP 設(shè)置成默認(rèn) ipconfig/release ipconfig /renew 看我的到的IP 地址 中的信息 } 判斷可以裝一個(gè)sniffer ipconfig/all

2)公司使用網(wǎng)絡(luò)接入線為一條3M光纖，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，人員的增多出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁擠狀態(tài)，為解決此問(wèn)題，采取兩種方案：一，將現(xiàn)有帶寬增至6M，二，再申請(qǐng)一條3M帶寬。如果此事由你決策你會(huì)選擇哪一種方案并寫(xiě)出原因。我會(huì)選擇后一種在來(lái)一個(gè)3M 可以做冷備份 2條線路可以做 HSRP VVRP等備份技術(shù)

第二篇：企業(yè)網(wǎng)管崗位職責(zé)

網(wǎng)管崗位職責(zé)

一、網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保障公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并制定相應(yīng)管理制度。

2、維護(hù)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如：路由器、更換網(wǎng)線、交換機(jī)等設(shè)備。保證其穩(wěn)定運(yùn)行。

3、對(duì)公司電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并對(duì)其使用狀況進(jìn)行記錄。

4、不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作。

5、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等，根據(jù)管理需要進(jìn)行用戶管理與分配。

6、處理計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件故障。

7、保障的服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份。

8、電腦統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。

9、每年對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的效能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。

10、對(duì)公司相關(guān)網(wǎng)站的管理維護(hù)工作。

11、保障公司網(wǎng)站信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、其他

1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

2、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，對(duì)公司員工提供技術(shù)支持。

6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動(dòng)態(tài)。

7、積極配合辦公室其他同事做好相關(guān)行政方面的工作。

8、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。

第三篇：企業(yè)網(wǎng)管工作計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)管理員2015年工作計(jì)劃

計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

主動(dòng)防御

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)

公司電腦硬件整體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對(duì)硬件方面，每隔3個(gè)月進(jìn)行一次全方位的機(jī)器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。針對(duì)系統(tǒng)軟件方面，每個(gè)一個(gè)月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測(cè)與維護(hù)工作。做到每臺(tái)電腦有備份，軟件有備份，以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時(shí)，用最短的時(shí)間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等。針對(duì)病毒方面，確保公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進(jìn)行必要的升級(jí)與檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

被動(dòng)防御

做到處理問(wèn)題及時(shí)，細(xì)心，定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費(fèi)。

1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)，并確保網(wǎng)絡(luò)安全

搭建與配備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)需求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案;維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行。

2、計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)與安裝；

安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門(mén)的軟硬件提供技術(shù)支持；

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。

3、辦公設(shè)備及耗材的維護(hù)；

解決排除各種辦公設(shè)備的硬件故障；

耗材日常維護(hù)。

4、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

監(jiān)督員工上網(wǎng)情況，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全

5、配合廠家安裝、維護(hù)和監(jiān)控運(yùn)行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 對(duì)公司內(nèi)系統(tǒng)使用者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和運(yùn)行監(jiān)控，保證對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持。

6、監(jiān)控系統(tǒng)管理

負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份，對(duì)監(jiān)控設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)與檢修，建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺(tái)帳，定時(shí)觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象，保證其正常的運(yùn)行。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上2014工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。網(wǎng)管 李德軍

2014/12/28篇二：企業(yè)網(wǎng)管年終個(gè)人工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃--范文

企業(yè)網(wǎng)管年終個(gè)人工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃--范文 時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2009年悄然而至，自從08年6月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸房地產(chǎn)行業(yè)、接觸網(wǎng)站管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護(hù)，所有的第一次，讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下

一、公司電腦日常維護(hù)工作

剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司it人員，由專門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。

2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。

3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則

設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門(mén)的規(guī)章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、公司網(wǎng)站的制作及管理

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，08年本公司找哈爾濱專業(yè)網(wǎng)站制作公司制定并制作了“滿洲里市東奧地產(chǎn)”公司企業(yè)網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的制作、完善和雙方的互相溝通，網(wǎng)站的后臺(tái)測(cè)試及使用，網(wǎng)站現(xiàn)已正常使用，公司利用網(wǎng)站這個(gè)有利的平臺(tái)向外界展示我們東奧地產(chǎn)的風(fēng)采，為我公司業(yè)務(wù)的拓展，搭建了一個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

五、協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作 公司由于成立時(shí)間短，各部門(mén)人員配備情況不統(tǒng)一，我被劃分為辦公室部門(mén)人員。主要負(fù)責(zé)管理文件打印、會(huì)議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲(chǔ)歸檔等工作。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，辦公室由張曙光主任為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門(mén)工作穩(wěn)定前進(jìn)。協(xié)同配合默契。由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營(yíng)中穩(wěn)定前進(jìn)。總結(jié)08年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專業(yè)，后期的調(diào)整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作這塊來(lái)完成公司網(wǎng)站進(jìn)一步的管理及完善，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，2009年的大致工作計(jì)劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái)，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片或?qū)W習(xí)講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實(shí)用。利用幻燈片各科室部門(mén)可以每周制定專門(mén)時(shí)間制作各部門(mén)專業(yè)性的學(xué)習(xí)資料并進(jìn)行每周出專人進(jìn)行全公司人員培訓(xùn)演講。統(tǒng)一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問(wèn)題，業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的vpn連接控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源，在資金允許的前提下擴(kuò)置相應(yīng)器件完善。2009年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

下一工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，組織技術(shù)練兵、技能評(píng)級(jí)等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

2、開(kāi)展柜員制調(diào)研，爭(zhēng)取盡早實(shí)行柜員制。

3、健全內(nèi)部管理制度，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

4、強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度，杜絕安全隱患。

一、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃

1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式：

一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二、積極式的工作（防火式的工作

：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）

寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。

2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)

個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。

記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái)，然后又有一位部門(mén)負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”，這一次沒(méi)有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén)，還是沒(méi)有人回答?，F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。

這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話了：“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì)抱怨其他部門(mén)，為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)???，停頓片刻”，“因?yàn)??我們的工作是無(wú)形的，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作?化無(wú)形為有形?，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會(huì)的人，聽(tīng)了這番話沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。

3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）

有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。

二、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃

首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話，主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。

工作計(jì)劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）(2)工作方法（怎么做：how）(3)工作分工（誰(shuí)來(lái)做：who）(4)工作進(jìn)度（什么做完：when）

缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義，陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃，喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。

三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行

工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。篇三：網(wǎng)管2014工作計(jì)劃

北京金房暖通2014年網(wǎng)管工作計(jì)劃 2014年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快7個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和各個(gè)項(xiàng)目的地點(diǎn)。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名網(wǎng)絡(luò)信息管理員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力以赴的完成作為網(wǎng)管的工作。明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。為了更快速的有效的解決公司以及項(xiàng)目的電腦突發(fā)故障的維修我有一下幾點(diǎn)計(jì)劃：

1、接到公司故障電話，如果是在總部的，處理完手頭的事情，及時(shí)去解決。如果是項(xiàng)目的電話，安排時(shí)間一天到兩天內(nèi)解決。如果需要更換硬件的機(jī)器，讓需要維修方下oa單子。

2、服務(wù)意識(shí)，本著服務(wù)的態(tài)度去對(duì)待我們的工作。維修工作完成后讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)本次服務(wù)是否滿意作出評(píng)價(jià)。

3、要耐心的回答本公司人員提的一切疑問(wèn)或者使用指導(dǎo)。

4、對(duì)處理不了的問(wèn)題及時(shí)反映給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)想出解決辦法。

二、對(duì)公司的各個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)及時(shí)備份，每周五中午飯后對(duì)服務(wù)器硬件及時(shí)檢查，檢查完畢后列出服務(wù)器運(yùn)行情況。首先“望”“聞”“切”“聽(tīng)”然后再用軟件測(cè)試機(jī)器各個(gè)硬件運(yùn)行是的溫度是否正常。（列如魯大師，硬件檢測(cè)工具等等）寫(xiě)出檢測(cè)報(bào)告，交給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。

三、對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)了解。并且把所有的網(wǎng)線以及電話線的相對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽貼上。以便以后方便維修。具體實(shí)施計(jì)劃如下

1、使用尋仙儀識(shí)別整條線的方向，pc出跟交換機(jī)出兩頭貼上一樣的標(biāo)簽方便識(shí)別。電話線也是如此。

2、把網(wǎng)線在地上的應(yīng)該都貼在墻上走或者走到不礙腳的地方。

3、做完以上幾點(diǎn)完成繪制公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

四、為了擴(kuò)大公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度，公司網(wǎng)站推廣計(jì)劃如下：

1、創(chuàng)建：百度百科，360百科，搜搜百科，谷歌的維基百科，搜狗百科有知名度的搜索引擎的百科等詞條。

3、郵箱推廣：利用郵箱進(jìn)行網(wǎng)站推廣，將網(wǎng)站內(nèi)容很好的整理出來(lái)，設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)美的界面，發(fā)送到目標(biāo)客戶群郵箱里面，郵箱地址就看個(gè)人人緣收集了，當(dāng)然不建議發(fā)送垃圾郵件；

5、軟文推廣：寫(xiě)文章中加入網(wǎng)址鏈接和關(guān)鍵詞，使之比較自然。投稿到網(wǎng)摘、論壇等著名網(wǎng)站；

6、搜索引擎優(yōu)化：將網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述等進(jìn)行相應(yīng)修改設(shè)計(jì)。并保持關(guān)鍵詞在2%至10%為佳。并且每個(gè)頁(yè)面盡量不要相同，不然搜索引擎會(huì)將之判斷為相同頁(yè)，而只收錄一頁(yè)；

8、利用sns社交網(wǎng)站，如人人網(wǎng)，開(kāi)心網(wǎng)之類的：

（1）個(gè)人資料

（2）添加好友

好友的數(shù)量和質(zhì)量，是推廣成功與否的關(guān)鍵，只有基礎(chǔ)好友數(shù)夠了，傳播的效果才能達(dá)到最佳。大家可以看一下那些貼子轉(zhuǎn)載量很高的發(fā)起人，其好友量少則兩三千的，多者八九千。那是不是好友量多了就行了呢？也不盡然，在添加好友時(shí)，主要看兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。

1、對(duì)方的活躍度：主要是指上站次數(shù)和轉(zhuǎn)貼數(shù)。盡量加天天上線，且喜歡轉(zhuǎn)貼的狂熱分子。對(duì)于那種一百年不上一次線，而且只看貼不轉(zhuǎn)貼的人，加了是沒(méi)有多大意義的。

2、對(duì)方的好友數(shù)：除了活躍度，還要對(duì)方的好友數(shù)。如果對(duì)方的好友數(shù)很少，那效果將大打折扣。因?yàn)檗D(zhuǎn)貼的原理很大程度是借鑒了倍增原理，通過(guò)好及好友的好友，不停的往下傳遞，而如果對(duì)方的好友數(shù)不足，那傳遞到他哪兒也就停止了，也就無(wú)法倍增了。

3、添加好友的小技巧：再觀察那些轉(zhuǎn)帖達(dá)人，還會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象。就是他們?cè)诿抠N的最下面，會(huì)加上一個(gè)自己的頭像，往往這些頭像都是非常具有吸引力的，圖片旁邊會(huì)加上一行文字，比如加好友快速通道之類的。這么做的好處呢，就是會(huì)讓n多人主動(dòng)加他好友。當(dāng)然，好友數(shù)量不是一天就能建立起來(lái)的，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。個(gè)人前期添加個(gè)二三百的基礎(chǔ)量，也就差不多了。其它的慢慢加。

（3）內(nèi)容素材

1、標(biāo)題：標(biāo)題是第一重要的，好的標(biāo)題，才能吸引人點(diǎn)擊。所以做一個(gè)標(biāo)題黨很重要。

2、文章內(nèi)容需增加熱點(diǎn)元素：熱點(diǎn)的東西，往往更容易吸引眼球，大家也更愿意參與。比如熱點(diǎn)新聞、熱門(mén)事件，或像“80后懷舊貼”一類能夠勾引大家內(nèi)心情感的。

3、適當(dāng)?shù)脑黾用枋觯簩?duì)于轉(zhuǎn)載于網(wǎng)上的內(nèi)容，如果能適當(dāng)?shù)脑黾有┤の兜拿枋鼍透矍蛄恕１热缯f(shuō)開(kāi)心網(wǎng)里經(jīng)常出現(xiàn)的一種貼子，貼幾張mm或是gg的照片，然后加一些反差比較大的描述和評(píng)論。往往轉(zhuǎn)載率都非常的高。

（4）轉(zhuǎn)貼技巧

1、增加投票：如果大家細(xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，凡是開(kāi)心網(wǎng)里非?；鸬霓D(zhuǎn)帖，往往下面都有互動(dòng)觀點(diǎn)投票。這是為什么呢？原來(lái)用戶在對(duì)某個(gè)互動(dòng)觀點(diǎn)進(jìn)行投票后，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，提示您投票成功，將這貼子分享給好友。這樣就大大增加了轉(zhuǎn)貼率。

2、增加相關(guān)鏈接：大家再觀察那些轉(zhuǎn)貼達(dá)人，也會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn)。就是他們?cè)诿總€(gè)貼子下面，都會(huì)增加許多以往貼子的鏈接。這樣做，使以往的老貼，大大了增加了曝光率和被點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)貼量會(huì)大大提高。

五、利用業(yè)余時(shí)間多看跟行業(yè)有關(guān)的資料多學(xué)習(xí)跟網(wǎng)站推廣業(yè)務(wù)有需要的知識(shí)全面發(fā)展自己。以上是我本的工作計(jì)劃，與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，并在2014年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。篇四：企業(yè)網(wǎng)管年終個(gè)人工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

2011年終個(gè)人工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃 2012年悄然而至，自11年7月份進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司網(wǎng)管、接觸服務(wù)器域管理及電話傳真的維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的維護(hù)，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，我一定會(huì)加倍的努力做好工作。這也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我專心完成工作，努力提高理論知識(shí)和工作技能。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中?？偨Y(jié)如下

一、公司電腦日常維護(hù)工作。剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、經(jīng)常系統(tǒng)崩潰，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：

1、電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)軟、硬件故障，先清理灰塵，再查看設(shè)備是否運(yùn)行正常。加入域管理，安裝360安全衛(wèi)士，優(yōu)化電腦（清理垃圾、清理插件、優(yōu)化開(kāi)機(jī)啟動(dòng)程序）。

2、安裝統(tǒng)一的測(cè)試過(guò)的安全軟件，定期系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺病毒。

3、備份好電腦硬件及電腦外接設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。

4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件、傳真進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)備份，便于事后的還原。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的八十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理的完善，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理、服務(wù)器的權(quán)限及網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限非常混亂。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作公司，辦公室由黃勝發(fā)主任為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門(mén)工作穩(wěn)定前進(jìn)。協(xié)同配合默契。公司各項(xiàng)規(guī)章制度不斷完善。

總結(jié)11年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專業(yè)，以后的制作規(guī)劃等完全需要從新學(xué)習(xí)，公司網(wǎng)站需要進(jìn)一步的管理及完善，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步。2011年的大致工作計(jì)劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái)，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。

2、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問(wèn)題，業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。

3、2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

4、加強(qiáng)服務(wù)器的管理，杜絕安全隱患。篇五：網(wǎng)絡(luò)管理員 2012年工作總結(jié)2013年工作計(jì)劃 2012年工作總結(jié)2013年工作計(jì)劃

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲，回首這一年來(lái)的工作，作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我，與同事關(guān)系融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門(mén)員工做好其它各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人2012年工作總結(jié)如下： 一.公司網(wǎng)絡(luò)及電腦日常維護(hù)工作

公司現(xiàn)有電腦20余臺(tái)，出現(xiàn)日常故障較為常見(jiàn)，主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒，需要定期檢查。

本人員變動(dòng)情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗(yàn)收電腦設(shè)備，重新安裝系統(tǒng)、硬件維護(hù)及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦10余次，網(wǎng)絡(luò)線路維修2次，電腦維護(hù)50余次；及時(shí)幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，及時(shí)更新殺毒軟件，對(duì)室外的線路及路由器連接等設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作，并保證所有辦公設(shè)備的有效運(yùn)行。

二.打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)

公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)維修工作，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，平均每月更換粉盒2次；對(duì)于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種打印類設(shè)備故障，保證正常辦公。

三.電話線路及交換機(jī)維護(hù)管理工作

定期檢查電話線及交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。

四.視頻會(huì)議服務(wù)工作

召開(kāi)視頻會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，及時(shí)安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作，保證會(huì)前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢，會(huì)后10分鐘設(shè)備收拾完畢。

五.網(wǎng)絡(luò)制度執(zhí)行監(jiān)管

根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽

與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時(shí)警告或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

六．其它工作

新入職人員oa郵箱申請(qǐng)工作，離職人員oa賬號(hào)注銷工作及配合本部門(mén)其它員工的相關(guān)工作。

這一年里，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時(shí)候會(huì)引起員工誤解；專業(yè)知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。2012已成為過(guò)去，在回顧總結(jié)2012年工作的同時(shí)，要吸取之前工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好2013年工作計(jì)劃，具體情況如下：

一.電腦及打印設(shè)備監(jiān)管方面

做好電腦及打印設(shè)備的監(jiān)管工作，保證辦公正常開(kāi)展，同時(shí)注意監(jiān)管設(shè)備的 使用情況，減少不必要的浪費(fèi)及損壞。嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)制度，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，完善自我，更好的做好 本職工作。

三.配合行政人事經(jīng)理做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

結(jié)合本部門(mén)2013年培訓(xùn)計(jì)劃，做好公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)培訓(xùn)工作，提高內(nèi)部 員工常用辦公軟件操作水平。

第四篇：企業(yè)網(wǎng)管工作職責(zé)

網(wǎng)管工作職責(zé)

一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行

1、維護(hù)路由器、電腦、彩票機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行；

3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行；

4、不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作；

5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行。

6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等，根據(jù)管理需要進(jìn)行用戶管理 與分配。

二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障；

2、處理Internet無(wú)法正常訪問(wèn)的故障, 維護(hù)Internet 服務(wù)器，監(jiān)控外來(lái)訪問(wèn)和對(duì)外訪問(wèn)情況，如有安全問(wèn)題，及時(shí)處理。

3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障；

4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；

5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；

6、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題0描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來(lái)。

7、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的病毒庫(kù)，防止服務(wù)器受病毒的侵害。

三、其

他

1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密；

2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平

3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來(lái)人員使用，也不準(zhǔn)做其他與工作無(wú)關(guān)的事；

4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件；

5、協(xié)助員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，確保員工通過(guò)軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動(dòng)態(tài)；

7、積極配合辦公室其他同事做好相關(guān)行政方面的工作;

8、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。

第五篇：企業(yè)網(wǎng)管實(shí)習(xí)心得

大學(xué)生涯的最后一個(gè)學(xué)期，是畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)，這是一個(gè)不可多得的過(guò)渡期，于是我開(kāi)始了一個(gè)學(xué)期的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然我的實(shí)習(xí)崗位和專業(yè)并不對(duì)口，但在這實(shí)習(xí)期間，我無(wú)論大事小事，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!最后的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)學(xué)期里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是并不是我第一次邁向社會(huì)，早在高中大學(xué)時(shí)代我已經(jīng)利用寒假暑假開(kāi)展一些暑期工活動(dòng)，但是這一次是我即將完全面對(duì)社會(huì)這個(gè)復(fù)雜體，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

回顧這段時(shí)間以來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高工作的方法技能與能力水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在思想上的僥幸心理，工作中沒(méi)有足夠的主動(dòng)性。

我的實(shí)習(xí)崗位是企業(yè)網(wǎng)管，可以說(shuō)與我學(xué)習(xí)的專業(yè)有非常大的出入，但是我想這不是不認(rèn)真工作的理由，或許將來(lái)我會(huì)換別的公司，別的工作，但是現(xiàn)在我只想做好這個(gè)工作。作為一名技術(shù)人員，我的首要目標(biāo)就是為公司的正常營(yíng)運(yùn)打造良好基礎(chǔ)。不為公司拖后腿。做為一名半技術(shù)半維修人員，我還有許多地方需要進(jìn)步需要改進(jìn)，同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記細(xì)節(jié)決定成敗。世上沒(méi)有所謂的天才，許多東西也并不是你想象中的那么難，只要敢邁出那關(guān)鍵的一步，工作中沒(méi)有前輩帶我，我屬于趕鴨子上架，盡管你感覺(jué)我的崗位可能無(wú)所事事，但是出事卻是我承擔(dān)不起的，所以我每天都盡可能的去檢查去維護(hù)，去學(xué)一些當(dāng)前崗位的知識(shí)。起碼我覺(jué)得不管你喜不喜歡你的崗位和職業(yè)，用心是你起碼要有的職業(yè)道德。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，無(wú)論什么工作都是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹(shù)。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的能力有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。短短一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后我想感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師，同學(xué)們和公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事，還有我的知道老師。