第一篇：馬鞍山市博物館義務(wù)講解員感想

馬鞍山市博物館義務(wù)講解員感想

義務(wù)講解員是學(xué)校的一個窗口，需要通過此窗口來傳播學(xué)校深厚的學(xué)術(shù)底蘊和文化積淀。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感受頗深，以下是自己在此次活動中的一點感受。

一、對講解員崗位有了新的認(rèn)識

講解員的文化素質(zhì)不僅關(guān)系到自身的解說質(zhì)量，還關(guān)系到公眾群體接受文化信息的準(zhǔn)確性和完整性，更關(guān)系到博物館所承載的文化精髓的傳承與發(fā)揚。因此，對于每一位講解員來說，提高自身素質(zhì)，加強文化修養(yǎng)，不僅是義務(wù)，更是義不容辭的職責(zé)。所以我們要將歷史的圣火永遠傳承下去。

二、對講解員角色的定位

作為講解員，首先要有良好的職業(yè)道德，思想品德。講解員作為“人類靈魂的工程師”，要有愛國意識，要明確政治方向，要維護國家和民族的利益和尊嚴(yán)。其二要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明講禮貌，模范遵守社會公德和職業(yè)道德。其三要有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護觀眾的合法權(quán)益；其四講解員要有敬業(yè)奉獻精神，具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動、熱情、耐心、細致服務(wù)于觀眾。

三、講解員要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識。俗話說“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識和語言的結(jié)合，為了使觀眾的知識準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時間通過不斷學(xué)習(xí)來充實自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺埥獭Ｖ挥惺炀氄莆者@些專業(yè)知識，把自己了解掌握的專業(yè)知識巧妙地融會貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的能力。講解員所面對的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語言精練，生動感人，切合實際的講解詞，來適應(yīng)不同觀眾的需要。

來博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點來旅游；有的來獵奇；有的則是想通過參觀來學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識，盡量詳細地答復(fù)專家提出的問題；對于中學(xué)生，講解時可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來對他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對原有的講解詞適當(dāng)壓縮，重點講解精彩部分?？傊?，無論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。其三是要運用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語言。講解是用語言向觀眾進行表達、解說，語言表達準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實實在在的，不能有半點虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語言去表達。我們在講解時，語言要通俗、簡潔、明快，一定要運用通俗易懂的口語及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來表達。講解過程中語調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運用平穩(wěn)自然的語調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對于重要的內(nèi)容要重點突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語言的韻律美，語氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感。

總之，通過講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個博物館的聲譽，因此，我們將以此次活動為契機，努力學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提升個人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個較大的提升，為學(xué)校社會做出更大的貢獻。

第二篇：鄭州市博物館義務(wù)講解員策劃書

策劃書

為了鍛煉學(xué)院青年志愿者協(xié)會成員的社會服務(wù)能力，提高志愿者們的社會實踐能力，讓廣大市民更加了解我們鄭州的歷史和發(fā)展，更好的宣傳鄭州博物館。學(xué)院青協(xié)經(jīng)研究決定，舉辦“鄭州博物館義務(wù)講解員”義務(wù)講解活動。活動具體內(nèi)容如下：

活動概況: 活動對象：全院各年級青協(xié)成員.活動時間：每個周六或周日，工作時間為兩個小時.活動形式：志愿者分為兩組，兩組輪流開展義務(wù)講解活動.主辦單位：學(xué)院活動青年志愿者協(xié)會

具體介紹: 本次活動分為三大模塊： 1.活動宣傳: 主要通過海報及通知的形式，宣傳活動的意義、目的，介紹志愿者招募的條件及工作形式，同時也通過各年級負(fù)責(zé)人對各班青協(xié)成員進行更一步的面對面講解宣傳。

2.活動流程: 通過報名的形式，面向全院青協(xié)成員進行志愿者的招募工作。對報名的青協(xié)成員，我們將進行針對其聲音、吐字、普通話及語言表達能力測試的面試。被招募的志愿者，將集體參觀鄭州博物館，選擇自己喜歡的展廳，填寫報名表，領(lǐng)取講解材料并分配講解范圍。經(jīng)過講解培訓(xùn)達到標(biāo)準(zhǔn)后，即可正式上崗工作。

3.活動準(zhǔn)備工作:(1).策劃部：負(fù)責(zé)策劃本次活動的整體過程

(2).宣傳部：采用多種方式進行宣傳，引起青協(xié)志愿者興趣，為招募工作打下良好基礎(chǔ)。

(3).辦公室：負(fù)責(zé)統(tǒng)計各年級報名情況，安排面試時間，維護面試現(xiàn)場秩序，確定面試活動具人員并分組。

三、體時間安排: 1.11月1號~11月3號“鄭州博物館義務(wù)講解員”活動宣傳與報名

2.11月4號報名截止，并對報名青協(xié)成員進行面試

3.11月5號公布面試通過人員名單，并確定到鄭州博物館報名時間及形式

4.11月9號到鄭州博物館進行參觀并報名登記資料

四．活動具體要求及注意事項: 1．對所招募的志愿者要求:（1）形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音洪亮，吐字清晰，有一定的語言表達能力和臨場應(yīng)變能力。

（2）對歷史文物有較強的興趣，具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，有講解經(jīng)驗者優(yōu)先。

（3）對工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從組織的指揮和調(diào)配，遵守館內(nèi)的各項規(guī)定，服從團隊管理。

（4）人數(shù)不限，男女不限，僅限學(xué)院青協(xié)成員報名

（5）路費、伙食費由本人承擔(dān)，并且每周都能堅持工作 2.各年級負(fù)責(zé)人:

11級公管：楊榮山

信管：楊帆

10級公管：付美辰

信管：張英璐

09級：趙 晴

3.在組織去博物館的往返途中，應(yīng)確保志愿者的安全，防止意外發(fā)生。

五．活動后期總結(jié): 1.辦公室寫工作總結(jié)報告.2.各部門及各班負(fù)責(zé)人做意見及建議反饋，書面及口頭均可。3.總結(jié)本次活動經(jīng)驗，為下屆舉辦做好資料參考。

——河南大學(xué)人民武裝學(xué)院青年志愿者協(xié)會

2011年11月15日

第三篇：孫中山紀(jì)念館義務(wù)講解員感想

孫中山紀(jì)念館義務(wù)講解員感想

隨著期末的到來，這個學(xué)期的義務(wù)講解員工作已經(jīng)畫上了一個圓滿的句號。我站在孫中山紀(jì)念館的三樓一遍又一遍的看著這些講訴孫中山先生生平事跡的照片還有他生前用過的許多物品，比如衣服，配槍，指揮刀等等這些都敘述著他不平凡的一生。

記得我第一次來到紀(jì)念館是在幾個月以前了的，當(dāng)時是我們青協(xié)的兩位部長帶隊，帶著我們這些剛剛進入大學(xué)沒多久的學(xué)生們來到這里，還記得當(dāng)時一路上大家都抱怨著這路太難騎車了，太累了，現(xiàn)在想想都是十分有趣的哦。當(dāng)時部長們分批給我們講解這里的一切，雖然當(dāng)時聽的很認(rèn)真，不過由于不知道心里是激動還是緊張，反正好多都沒有記下來，最后只能自己對比著講解稿與照片慢慢的看了。三樓剛進去就是幾個講訴孫中山先生生平的小銅像，很可愛的哦，在同一個房間里還有著孫中山先生一家的全家福（1901年）呢，里面有他和怕的原配夫人盧慕貞還有他們的3個孩子呢，接下來是一些講訴武昌起義成功前孫中山先生為革命奮斗的照片其中給我最深映象的是1896年的“倫敦蒙難”事件，當(dāng)時孫中山先生被清朝駐英公使館以宴會為由誘捕，他利用身上的所有錢買通了門衛(wèi)給他的老師寫了一封求救卡片，結(jié)果他的老師利用輿論的壓力迫使清政府放人才解救了孫中山先生。之后孫先生就留居倫敦在大英圖書館里研究和尋求救國救民的真理。次年經(jīng)加拿大到達日本成立了興中會并發(fā)起了起義，結(jié)果仍然是失敗，再次逃亡海外來到歐洲發(fā)展革命組織，于1905年在日本成立同盟會并先后發(fā)動了10次起義，尤其是最后一次黃花崗起義為人們所熟知，不過仍然都是以失敗為結(jié)局。但是1911年10月由部分革命黨人發(fā)動的武昌起義成功后，孫先生立刻動身從美國途徑歐洲回到國內(nèi)。

以上就是第一個房間里的內(nèi)容了，我雖然已經(jīng)熟讀稿子許多遍了不過看到圖片還是有另一番感受的啊，感覺是那么的真實，心里也在為孫先生的曲折經(jīng)歷而感到悲傷。不過想想哪個偉人沒有經(jīng)歷過大起大落，就比如我們尊敬的新中國總設(shè)計師鄧小平，他的人生就是三起三落，不過最后他們?nèi)匀皇俏覀冃哪恐械挠⑿?，為世人所敬重?/p>

第二個場館主要講的孫先生從1911年就任臨時大總統(tǒng)到他最后死去的主要事跡。他在1912年1月1日回國就任臨時大總統(tǒng)后處處以國民公仆為己任，明確要求一切政府官員都要做人民的公仆，深受民眾愛戴。但是由于革命黨人的軟弱退讓，辛亥革命的成果被袁世凱竊取，孫中山也被迫辭去臨時大總統(tǒng)的職位，不過之后他奔赴各地考察，致力于實業(yè)救國以及宣傳他的民生主義。

1913年袁世凱在刺殺宋教仁后暴露他復(fù)辟的野心，于是孫先生又領(lǐng)導(dǎo)了二次革命，但是由于內(nèi)部混亂導(dǎo)致革命失敗，孫中山也流亡到了日本。于是溫馨的一幕發(fā)生了，在孫先生最困難的時候宋慶齡小姐來到了他的身邊。但是他們還有一張婚書，這張婚書有許多人認(rèn)為它是假的，但是宋慶齡夫人在后來為這張婚書做了鑒定說是真的，上面關(guān)于“宋慶齡”三個字寫成了“宋慶琳”解釋說由于她以前生活在美國所以對中文不是很熟悉，當(dāng)時不會寫這個字所以用一個簡單的字來代替，日期將25號寫成26號是因為在當(dāng)時人們心中認(rèn)為偶數(shù)比奇數(shù)吉利所以才改的。呵呵講到這里許多游客都覺得很有趣沒想到還有過這樣的事發(fā)生過。旁邊還有個孫先生與李大釗會談時的真人蠟像，許多游客當(dāng)時都嚇了一條呢，也正因為他們的這次會談促成了國共第一次合作，旁邊還有第一次國共合作開會時的照片，我還在里面找到了毛澤東，汪精衛(wèi)等名人哦，其實我發(fā)現(xiàn)游客們好多都很喜歡在一堆人中間找到自己認(rèn)識的偉人的。國共合作之后孫先生也意識到?jīng)]有自己的軍隊，革命是不會成功的，于是他成立了著名的黃埔軍校。

在北伐過程中，北方的馮玉祥發(fā)動北京政變，電邀孫先生北上共商國是。孫中山先生為謀

求中國的和平統(tǒng)一不顧個人安危毅然決定北上。當(dāng)孫先生到達天津的時候受到熱烈的歡迎，但是由于過度的勞累導(dǎo)致肝病發(fā)作被送入醫(yī)院，在天津休養(yǎng)了近一個月才轉(zhuǎn)入北京協(xié)和醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷為肝癌晚期，又使用了當(dāng)時最先進的鐳錠照射，但是仍然無效與1925年3月12日上午9時30分在北京鐵獅子胡同逝世終年59歲。講到這里有一些游客都會默默的為孫先生的逝世而默哀一會。記得孫先生當(dāng)時有3份遺囑，分別是國事遺囑，家事遺囑，致蘇聯(lián)遺書，其中大家所熟悉的“革命尚未成功同志仍需努力”就出于國事遺囑里面的。其實早在1912年的時候?qū)O中山與隨行人員來到紫荊山行獵時就曾經(jīng)表示將來去世后要葬到南京紫金山的愿望，臨終前也再次表示要葬在紫金山上。之后宋慶齡小姐一行人就前往紫金山為其選址。最后通過公開登報征求中山陵墓的圖案，最后由青年建筑設(shè)計師呂彥直設(shè)計的警鐘型陵墓，寓含“喚起民眾，警鐘長鳴”之意唄一致通過，隨即他就被聘為中山陵墓建筑師，主持建筑工程。不過最后呂彥直由于過度勞累年紀(jì)青青就由于肝癌去世了，巧合的是他也是因為肝癌。

以上就是第二個房間里介紹的東西了，房間里除了圖片外還有一些孫先生生前用過的東西，不過可惜的是許多都是復(fù)制品，通過第二個房間的講解，許多游客都發(fā)現(xiàn)自己對孫中山先生了解的還不夠，而且也對他的一生的付出做出了肯定和贊揚。

接下來還有2個房間，講的都是一些中山陵的歷史還有為孫先生遷墳的經(jīng)過，其中人們最感興趣的是發(fā)現(xiàn)汪精衛(wèi)的墓也在紫金山上，不過我們給他們講解的時候說當(dāng)時汪精衛(wèi)自認(rèn)為自己在國民心中的形象不好所以他為自己建造的墓是剛勁混泥土結(jié)構(gòu)的，不過抗戰(zhàn)勝利后蔣介石專門用從德國進口的炸藥將其炸毀，講到這里許多人都笑了。其中一面墻上描述的是抗戰(zhàn)期間紫金山的破壞情況，其中中山陵被破壞的程度是最小的，我們得到的原因是因為孫先生與日本的關(guān)系相當(dāng)好受日本人尊重。不過講到這里的時候有一些游客就會說孫中山就是個賣國賊要不是他做了許多將日本間諜之類的帶進中國，為抗戰(zhàn)買下了伏筆，中國也不會如此不堪，聽到這些，我也只能一笑而過了，總不能和別人爭論一番吧。其他還有一些國內(nèi)外的領(lǐng)導(dǎo)人前來這里參拜孫中山的照片，其中有一張宋慶齡夫人的照片，當(dāng)時游客們都問為什么只是張側(cè)面的照片，我們當(dāng)然知道肯定有人問，所以馬上就回答說，由于宋夫人來中山陵是禁止別人為他拍照，而這一張是當(dāng)時唯一的一張照片是很珍貴的照片，每次說完我就感到自己成機器人了，其中有一張胡錦濤主席以前來這里的照片，不過這張最吸引人的不是胡錦濤，而是旁邊的講解員，每次都有人看到驚呼一聲“林志玲”，不過這當(dāng)然不會是她了，時代不同啊，當(dāng)時林志玲還只是個小孩子呢，旁邊還有2005年臺灣的三黨主席前來的照片和提的字，其中游客們都說連戰(zhàn)寫的“美”字少了一橫，而且字寫的很難看，我們只能給他們講說是當(dāng)時連戰(zhàn)認(rèn)為住過還未統(tǒng)一美中不住所以才這么寫的，至于寫的難看那是因為當(dāng)時他沒有提前準(zhǔn)備，之后另外兩位主席寫的字就是很漂亮的了。他們的來訪也證明了中山陵是連接海峽兩岸的歷史紐帶。

最后的一個房間講的是孫中山的思想在當(dāng)下得以實現(xiàn)，比如青藏鐵路，對外開放，引進外資等等都是孫中山以前提出來但未完成的思想。

以上就是講解的全過程了，說實話我們同伴講解的時候一天也只能完整的講解5，6場，大部分都是零散的講解部分，不過由于每個月去一次，我們會忘記一部分，所以我們每次早上都要給對方互相講解一遍來增加熟練度，早上由于現(xiàn)在比較冷所以很不是很多，我覺的還應(yīng)付的來，不過到了下午我們就會不停的講啊講，很幸苦啊，不過每次我們獲得游客們的感謝心里都是很舒服的，這就是幫助別人的快樂呀。我們的午餐每次都是很工作人員一起吃的，她們給我的感覺都是很親切的，給我們幫助啊，沒事還給我們講些其他的內(nèi)容，我每次都吧他們當(dāng)成和藹的大姐姐們。我們的工作時間是從8點半到下午4點，不過中唔有2個小時的休息時間，每次我都會和同伴一起去紫金山上的不同景點游玩一會來放松自己。

我認(rèn)為孫中山紀(jì)念館義務(wù)講解員這項志愿活動是一個非常好的活動可以幫助我們掌握許

多與人交流的經(jīng)驗，讓我們放開自己，幫助他人，我們也沉浸于其中，享受幫助他人的喜悅，這個學(xué)期的講解工作已經(jīng)做完了，我很期待下個學(xué)期的工作。

王嘉鑫化工學(xué)院學(xué)號1103350136

第四篇：博物館講解員

12級護理1-7班報名博物館講解員的名單：李傳玉、湯丹丹、何麗娟、肖凡、廉潔、孟祥月、王珍、馬榮、鄭紅梅、楊芳、劉瑩瑩、馬豐樂、張夢茹、李新

16班：黃俐

17班：岑笑穎 靳嘉寧 陳蒙蒙 劉瑩

18班：秦丹，邵玉萍，佘靜，陳雨

19班：孫丹平王穩(wěn)穩(wěn) 嚴(yán)明明 彭晴 宋閃閃 張亞平來金鳳 20班：査婷艷 伯雪雪 薛穎 劉一然 王珊珊 閆麗

對口一班:關(guān)雅楠，江夢婷，陶睿，李敏，史賢萍，張秀文，李阿文，胡美佳

對口二:胡敏敏，甄雪倪，于芬，李萍，馬李敏，葛利萍，胡玉紅，周海梅，郭雨薇，趙婷婷，譚會芳

8班 徐純雁 李丹 胡敏哲 凌娜 年連敏 張元霄 戴業(yè)菊 葛露 陳甜

丁立立 武美麗

9班 王穎 吳小露 陳海梅

10班 邱雙 徐明珠 范肖肖 鮑連敏

11班 葛贊 袁寶萍 胡淑敏

12班 李麗莉 張娟

13班 張媛 徐志蓮 李歡歡 李茹 張曉穎

14班 王咪 周代玉葉 劉月婷 徐水情 張丹丹 趙葉宏 杜芳 邵云霄

張香香 何倩雯 郭方君 章婷

15班 余佳宇 洪會婷 劉思佳 周怡媛

第五篇：博物館講解員崗位職責(zé)

博物館講解員崗位職責(zé)

第一條

熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，向社會和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。

第二條

具有高尚的職業(yè)道德，加強品德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，工作時間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。

第三條

根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格。

第四條

做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學(xué)習(xí)。

第五條

積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。

第六條

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。第七條

完成單位安排的其它工作。

講解員接待工作

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。

（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務(wù)臺前，主動協(xié)助游客辦理耳麥的清點、領(lǐng)取、調(diào)試等講解手續(xù)，不得無故推諉

客人、坐視不管或讓游客等待講解員。

（三）游客未辦理講解付費手續(xù)的，講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

（四）嚴(yán)格按照本單位確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進行講解服務(wù)，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時間，講解時間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關(guān)之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

（六）講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背

于身后，或揣進衣袋。

（七）講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領(lǐng)客人時，一般走在客人前方右側(cè)1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的錯誤。

（九）講解結(jié)束時應(yīng)引領(lǐng)客人到耳麥回收處退還耳麥，并報講解結(jié)束時間（未領(lǐng)取耳麥的講解員也必須報時），無特殊情況

（急病、緊急接待等）20分鐘內(nèi)須回崗。

（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據(jù)具體情況進行處罰。

（十一）正確對待游客投訴，不得與客人在現(xiàn)場爭吵。