第一篇：十破十立心得體會

“十破十立”

——楊世永

開展“十破十立”大討論活動就是要求我們?nèi)绾巍凹铀侔l(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”。

目前，正如火如荼地開展十破十立大討論活動。我通過認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和省委書記趙克志在省委十一屆二次全體會議上的講話精神，聯(lián)系自己的工作實際，使我更加深刻地體會到開展“十破十立”大討論活動的重要性和必要性。

“十破”既：破除信心不足的思想；破除墨守成規(guī)的思想；破除自我滿足的思想；破除封閉保守的思想；破除消極等待的思想；破除怕?lián)?zé)任的思想；破除坐而論道的思想；破除反應(yīng)遲緩的思想；破除忽視產(chǎn)業(yè)的思想；破除不跑不要的思想。

“十立”既：樹立敢于爭先的意識；樹立開拓創(chuàng)新的意識；樹立追求卓越的意識；樹立包容合作的意識；樹立搶抓機遇的意識；樹立勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R；樹立干字當(dāng)頭的意識；樹立立說立行的意識；樹立工業(yè)主導(dǎo)的意識；樹立主動爭取的意識。

我們要有認識新事物，適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題的根本思想，就是使思想和實際相符合，創(chuàng)造性地工作。我們的思想觀念往往具有相對穩(wěn)定性，沒有觀念的更新，就不會有發(fā)展的突破；沒有觀念的超越，就不會有發(fā)展的跨越；沒有觀念的領(lǐng)先，就不會有發(fā)展的超越。這就是要求我們必須與時俱進，不斷適應(yīng)實踐的發(fā)展變化，及時轉(zhuǎn)變和更新觀念，因此，要破除所有不良的思想，站在新的起點上謀求更大發(fā)展。

我們在各項工作中體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。一些陳舊的觀念束縛著我們的手腳，制約著我們的發(fā)展，沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念，改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定，革除一切影響發(fā)展體制的弊端，必須通過不斷的解放思想，堅決破除不合時宜的思想束縛，才能不斷進行創(chuàng)新，才能保證經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展。

我們樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神，強化工作的責(zé)任意識、進取意識、服務(wù)意識，工作中做到踏踏實實，認真負責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作。通過開展“十破十立”大討論活動，就是要解放思想，積極創(chuàng)新，不斷改進工作，不斷拓展自己的視野，陶冶自己的情操，培育自己的素質(zhì)，正確對待工作中的得與失，不發(fā)無謂的牢騷。在日常工作中與同事和睦相處、與同事合作交流，相互學(xué)習(xí)，展現(xiàn)良好的工作作風(fēng)，不斷開拓服務(wù)工作的新局面。

二○一三年一月三日

第二篇：十破十立心得體會

學(xué)習(xí)“十破十立”心得體會

我通過認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和省委書記趙克志在省委十一屆二次全體會議上的講話精神，聯(lián)系自己的工作實際，使我更加深刻地體會到開展“十破十立”學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

“十破”既：破除信心不足的思想；破除墨守成規(guī)的思想；破除自我滿足的思想；破除封閉保守的思想；破除消極等待的思想；破除怕?lián)?zé)任的思想；破除坐而論道的思想；破除反應(yīng)遲緩的思想；破除忽視產(chǎn)業(yè)的思想；破除不跑不要的思想。

“十立”既：樹立敢于爭先的意識；樹立開拓創(chuàng)新的意識；樹立追求卓越的意識；樹立包容合作的意識；樹立搶抓機遇的意識；樹立勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R；樹立干字當(dāng)頭的意識；樹立立說立行的意識；樹立工業(yè)主導(dǎo)的意識；樹立主動爭取的意識。

一是要求我們要有認識新事物，適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題的根本思想，就是使思想和實際相符合，創(chuàng)造性地工作。我們的思想觀念往往具有相對穩(wěn)定性，沒有觀念的更新，就不會有發(fā)展的突破。這就是要求我們必須與時俱進，不斷適應(yīng)實踐的發(fā)展變化，及時轉(zhuǎn)變和更新觀念，站在新的起點上謀求更大發(fā)展。

二是要求我們在各項工作中體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。一些陳舊的觀念束縛著我們的手腳，沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念，改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定，才能不斷進行創(chuàng)新，才能保證經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展。

三是要求我們樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神，強化工作的責(zé)任意識、進取意識、服務(wù)意識，工作中做到踏踏實實，認真負責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作。

通過開展“十破十立”的學(xué)習(xí)，就是要解放思想，積極創(chuàng)新，不斷改進工作，不斷拓展自己的視野，陶冶自己的情操，培育自己的素質(zhì)。在日常工作中與同事合作交流，相互學(xué)習(xí)，展現(xiàn)良好的工作作風(fēng)，不斷開拓服務(wù)工作的新局面。

第三篇：十破十立心得體會

總結(jié)反思,自我進取

——學(xué)習(xí)“十破十立”心得體會

化覺鄉(xiāng)中心完小易金敏

我省省委書記趙克志同志提出了解放思想的“十破十立”，給我們指明了解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難的方向，為后發(fā)趕超帶來強大精神動力。通過學(xué)習(xí)，使我有了深刻的體會。

一、突破學(xué)習(xí)桎梏，提高自身素質(zhì)。

作為一名人民教師，只有不斷加強理論學(xué)習(xí)，才能保證與時俱進。學(xué)習(xí)的本質(zhì)是學(xué)習(xí)者根據(jù)既有的經(jīng)驗與外部信息的沖突、轉(zhuǎn)換、重組與優(yōu)化，知識的本質(zhì)是個人建構(gòu)的，它來源于人與真實情景的互動。學(xué)習(xí)，不僅僅是理論方面的，同時也包括學(xué)會有效的溝通，學(xué)習(xí)如何把知識應(yīng)用于實踐，如何提高自身的科學(xué)文化水平及工作的能力，就得不斷向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及人民群眾學(xué)習(xí)等，所謂學(xué)無止境，學(xué)海無涯，只有不斷增加和積累知識，才能得到提高，獲得自身素質(zhì)的升華。

二、突破信心不足的思想，樹立敢于爭先的意識。

作為貴州人思想上的放不開，干事信心不足，如果不能樹立敢于爭先的意識，大膽突破，解放思想，從根源上解決發(fā)展的第一道關(guān)卡。就談不上更好地發(fā)展，就不能抓好西部大開發(fā)這個難得的機會使貴州得到充分的發(fā)展。

三、突破墨守成規(guī)的思想，樹立開拓創(chuàng)新的意識。

墨守成規(guī)，就是不愿意創(chuàng)新、不愿意改革、不愿接受新事物，習(xí)慣于舊觀念、舊思路、舊方法、舊做法，因循守舊，沒有前途；開拓創(chuàng)新，用新觀念指導(dǎo)新發(fā)展，要敢走別人沒有走過的新路，要用新辦法解決新問題，要用新做法開創(chuàng)事業(yè)新局面，新的思維和創(chuàng)新意識才能讓未來充滿希望。從來沒有天上掉餡餅的事，誰消極等待誰就只能落后。機遇與挑戰(zhàn)并存的時代里，我們就該搶抓機遇，不懼挑戰(zhàn)。如果我們貴州人老是墨守成規(guī)，不去開拓創(chuàng)新，就抓不住西部大開發(fā)這個良好的機會，就會出現(xiàn)清朝時候的閉關(guān)自守的狀態(tài)，就會挨打。這個教訓(xùn)很深刻，所以必須要開拓創(chuàng)新，才有出路，才不會形成被動的局面。

四、突破自我滿足的思想，樹立追求卓越的意識。

要善于認識自己，不能自我滿足，當(dāng)然信心不足，不行；安于現(xiàn)狀，也不行！絕不能習(xí)慣于縱向比，自己跟自己比、現(xiàn)在跟過去比。進步了，要更進步；好了，要更好；因為“沒有最好，只有更好”。

五、突破工作常規(guī)，加強工作歷練。

加強溝通，處理好師生之間、教師與家長之間、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，在和諧的環(huán)境中完善自我，從小事做起，不驕不躁，虛心請教，勤于思考，腳踏實地的干好每一項工作。工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，也是成長的過程。只有經(jīng)歷工作的磨礪，經(jīng)歷困難和挫折的磨

難，才能在復(fù)雜局面中從容面對、得心應(yīng)手，工作能力和水平才能有較大提高。

六、突破心態(tài)瓶頸，迅速轉(zhuǎn)換角色。

作為一名教師，應(yīng)該找準自己的優(yōu)點與不足，學(xué)會角色轉(zhuǎn)變思考問題，做好學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進者和組織者，積極探索適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，進行個性優(yōu)化。我們每個人都存在著這樣那樣的優(yōu)點和缺點，只有不怕苦不怕累，從小事做起，處處嚴格要求自己，少說多做，才能創(chuàng)造出自己的一片新天地。要使貴州省后發(fā)趕超，我們每個貴州人，就必須有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛Ｈf不可得過且過，做一天和尚撞一天鐘的這種想法、做法，在今天這個日新月異的發(fā)展中的貴州，再也不能有。貴州的發(fā)展經(jīng)不起推諉，貴州的未來受不住拖沓?？照?wù)`國，實干興邦，沒有研究就沒有發(fā)言權(quán)，沒有實地工作過，光說不練只是假形式。后發(fā)趕超是靠實干、善干，“干”出來的。

七、突破反應(yīng)遲緩的思想，樹立立說立行的意識。

說到不如做到，要做就做最好。落后了要趕上去，容不得半點反應(yīng)遲緩，必須比別人快上加快。因此，一定要培養(yǎng)立說立行的意識。我們一定要緊緊抓住貫徹十八大精神和國發(fā)2號文件的極好機遇，把中央的關(guān)懷和我們自身的努力緊密結(jié)合，發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

二、解放思想，后發(fā)趕超

思想解決的程度，決定了自已進步的尺度。新的歷史時期，跨越發(fā)展、后發(fā)趕超，與全國同步實現(xiàn)小康，是黨中央、國務(wù)院對貴州的殷切期望，是全省各族人民的共同愿望。我們貴州要想在2020年達到全國小康生活目標(biāo)，時間緊、任務(wù)重、困難多、壓力大。我們要大力弘揚“不怕困難、艱苦奮斗、攻堅克難、永不退縮”的貴州精神，搶抓機遇，奮力追趕，奮勇當(dāng)先。在工作中要主動參與、主動作為，要與時俱進、立說立行;要堅持苦干、自力更生、艱苦奮斗;要活到老，學(xué)到老，改造到老,教師一定要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念。當(dāng)今時代知識在不斷更新，因此我要多閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍,增強自己的理論功底，擴展視野，更新知識，提高自己的文化內(nèi)涵教學(xué)水平。同時陶冶自己的情操、凈化心靈、增加自己的文學(xué)素養(yǎng)。

總之，只有干，才能實現(xiàn)“趕”與“超”。在今后的工作和生活中，我必須更加恪盡職守、敢于擔(dān)當(dāng)、淡薄名利、甘為人梯。為做一名優(yōu)秀的人民教師努力不懈。

第四篇：十破十立心得體會

解放思想大發(fā)展 推動民政大跨越

——心得體會

（二）楊兆益

一、解放思想是一個實事求是的過程，加強學(xué)習(xí)是民政工作解放思想的基礎(chǔ)

解放思想的過程，實際上就是實事求是的過程，是我們不斷認識與把握客觀事物及其規(guī)律的過程，也就是在對社會規(guī)律認識不斷深化的過程。解放思想不是毫無根據(jù)的胡思亂想，它來源于對客觀實際的洞悉，對本質(zhì)規(guī)律的把握，對發(fā)展趨勢的思考和明察，來源于長期的實踐鍛煉和經(jīng)驗積累。我們只有認識和把握客觀事物及其規(guī)律，使自己的思想和行為符合客觀規(guī)律，才能真正實現(xiàn)思想的解放。隨著形勢的不斷發(fā)展變化，民政工作的面越來越寬，任務(wù)越來越重，要求越來越高，我們必須始終把握民政工作不斷發(fā)展變化的客觀規(guī)律，才能不斷地解放思想，不斷地推進民政工作的創(chuàng)新。認識和把握事物的客觀規(guī)律，主要途徑就是學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)，我們的思路就會局限在原有的基礎(chǔ)之上，永遠跳不出條條框框的禁錮，跟不上形勢發(fā)展要求；不學(xué)習(xí)，我們就難以樹立科學(xué)發(fā)展觀理念，在前進道路上就會迷失方向，就難以應(yīng)對新挑戰(zhàn)、解決新問題。

首先，要加強理論學(xué)習(xí)。深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大和省委十一屆二次全會精神，學(xué)習(xí)《中共貴州省紀委貴州省監(jiān)察廳關(guān)于認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為推進科學(xué)發(fā)展后發(fā)趕超同步小康提供紀律保障意見》，學(xué)習(xí)黨的重大理論創(chuàng)新成果、路線方針政策和重要會議精神，堅持用世界眼光來認識民政工作，用服務(wù)全局的眼光來謀劃社區(qū)工作，用歷史進步的眼光來研究民政工作，用創(chuàng)新發(fā)展的眼光來推進民政工

作。這樣，我們在解放思想過程中才能牢牢把握正確的方向，保證不會偏離中國特色社會主義航線。

第二，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。深刻領(lǐng)會基層管理體制改革新時期民政工作的指導(dǎo)思想、根本要求和總體布局，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，以改革創(chuàng)新精神推動民政工作不斷取得新進步；深刻領(lǐng)會加強自身服務(wù)意識的重要性，切實增強全面為轄區(qū)群眾辦實事的能力；深刻領(lǐng)會加強基層紀檢工作的基本任務(wù)，深化對基層黨組織建設(shè)的規(guī)律性認識，不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

第三，要善于從實踐中學(xué)習(xí)。以開展“解放思想、助推跨越”大討論活動為契機，組織黨員干部深入基層向群眾宣講黨的十八大會議精神，從而進一步密切黨群干群關(guān)系，促進社區(qū)工作更好更快的開展。

二、解放思想是一個破舊立新的過程，開拓創(chuàng)新是民政工作解放思想的關(guān)鍵

解放思想作為一種思想的常態(tài)，它既是一種批判性思維，也是一種建設(shè)性思維。作為批判性思維，它要求人們以批判的眼光敏銳地發(fā)現(xiàn)、改變或拋棄一切不符合客觀實際及其規(guī)律的思想、觀念和制度體制等等；作為建設(shè)性思維，它要求我們要勇于探索、勇于創(chuàng)新，不斷推動事物發(fā)展。因此解放思想過程，實質(zhì)上就是一個破舊立新的過程，“破舊”就是要打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛，破除影響發(fā)展的舊體制、舊機制、舊方法，積極研究新情況，解決新問題?！傲⑿隆本褪敲鎸Ξ?dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的新環(huán)境、新要求，以創(chuàng)新為第一動力，以一往無前的精神和勇氣，以科學(xué)的思維和方法攻堅克難，敢干前人未干之事，敢走前人未走之路，以開拓創(chuàng)新推動新發(fā)展，實現(xiàn)新跨越。

首先，創(chuàng)新民政工作的理念。要牢固樹立“以人為本、為民服務(wù)”的觀念，跳出就民政工作抓民政工作的思維模式，把黨的組織建設(shè)與思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)融為一體，充分發(fā)揮民政工作的優(yōu)勢，切實為群眾謀福利。

其次，創(chuàng)新定期工作的方式方法。要著力拓展工作領(lǐng)域，著力整合民政系統(tǒng)內(nèi)外資源，搞好橫向互動，統(tǒng)籌推進民政、干部、人才工作，使之協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；注重加強內(nèi)外協(xié)作，注重干群連動，調(diào)動各方面的積極性，共同推進民政工作。要著力擴大民政工作的民主參與程度，不論是干部選拔、班子配備、人才培養(yǎng)，還是基層組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)，除涉及保密事項外，都應(yīng)當(dāng)做到政策公開、標(biāo)準公開、過程公開、結(jié)果公開。要積極創(chuàng)新工作載體，努力探索和總結(jié)生動活潑、行之有效的活動載體，確保民政工作的每項任務(wù)都落實到位，要善于創(chuàng)新示范典型，著力打造民政工作品牌，充分發(fā)揮品牌帶動作用，推進整體工作上新水平。

三、解放思想也是一個實踐的過程，推動工作是檢驗民政工作解放思想的主要標(biāo)準

解放思想既是一個意識過程，也是一個實踐的過程，解放思想最終必須落實到具體的行動上，表現(xiàn)在具體的工作中。我們開展解放思想大討論活動，必須在解決現(xiàn)實中的實際問題上下功夫，以解決廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為落腳點，以人民群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成為評判標(biāo)準，真正把解放思想體現(xiàn)在具體工作中，落實到解決問題上。如果通過“解放思想，助推跨越”大討論，只是在“學(xué)習(xí)體會”中解放思想，在“總結(jié)報告”中實現(xiàn)新的跨越，工作沒有得到推動，人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題沒有得到解決，那么就完全可以說我們的思想并沒有解放，并沒有掌握解放思想的精神實質(zhì)。

為此，我們開展“解放思想，助推跨越”大討論活動，不僅是要推進思想觀念的轉(zhuǎn)變，更重要的是要推進民政工作的創(chuàng)新與發(fā)展，力爭在以下幾個方面取得新進展、實現(xiàn)新突破。一是積極探索干部教育培訓(xùn)的有效途徑，在用馬克思主義中國化最新成果武裝全全體干部、指導(dǎo)實踐、推動工作上取得新突破。二是積極推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，加大社區(qū)制度改革創(chuàng)新力度，爭取在拒腐反變工作上不斷取得新突破。三是更好實施人才強國戰(zhàn)略，加快推進人才工作體制機制創(chuàng)新，爭取在發(fā)現(xiàn)人才、凝聚人才、造就人才、用好人才上不斷取得新突破。四是堅持抓基層、打基礎(chǔ)不放松，著力解決基層黨組織和廣大黨員關(guān)心期盼的熱點、難點問題，在充分發(fā)揮基層黨組織作用、保持和發(fā)展黨員干部先進性上不斷取得新突破。

第五篇：十破十立心得體會

“十破十立”大學(xué)習(xí)討論活動心得體會

——超越自我，創(chuàng)新跨越

為了深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神、省委十一屆二次全會、市第九次黨代會精神，進一步解放思想，凝聚力量，攻堅克難，奮力開創(chuàng)生態(tài)文明城市建設(shè)新局面，市委決定在全市深入開展“十破十立”學(xué)習(xí)討論活動，貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行小河支行領(lǐng)導(dǎo)班子積極響應(yīng)市委的決定，在本行開展“十破十立”學(xué)習(xí)討論活動，了解 “加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”及黨的十八大精神和省委書記趙克志在省委十一屆二次全體會議上的講話精神。作為小河支行營業(yè)部的工作負責(zé)人，聯(lián)系自己的工作實際，我深刻地體會到開展“十破十立”大討論活動的重要性和必要性。我深刻識到，要做好銀行服務(wù)工作必須堅持工作不忘學(xué)習(xí)與思考，學(xué)習(xí)與思考必須與工作密切結(jié)合，才能行之有效?，F(xiàn)就結(jié)合大學(xué)習(xí)討論活動，談幾點體會。

一，深刻準確認識“十破”與“十立”

“十破”既：破除信心不足的思想；破除墨守成規(guī)的思想；破除自我滿足的思想；破除封閉保守的思想；破除消極等待的思想；破除怕?lián)?zé)任的思想；破除坐而論道的思想；破除反應(yīng)遲緩的思想；破除忽視產(chǎn)業(yè)的思想；破除不跑不要的思想。

“十立”既：樹立敢于爭先的意識；樹立開拓創(chuàng)新的意識；樹立追求卓越的意識；樹立包容合作的意識；樹立搶抓機遇的意識；樹立勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R；樹立干字當(dāng)頭的意識；樹立立說立行的意識；樹立工業(yè)主導(dǎo)的意識；樹立主動爭取的意識。

二，加強學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)突破自我束縛

要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，掌握學(xué)習(xí)方法，充分利用時間，針對性地開展學(xué)習(xí)，努力增長自己的才干。要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識，以及科技、管理等各方面的知識，全面提高自身綜合素質(zhì)，以豐富的理論知識武裝頭腦。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高思想認識，更新工作觀念，掌握工作方法，從而創(chuàng)新工作思路，以更好地適應(yīng)新時期工作的需要，只有這樣才能提高自身的綜合素質(zhì)，才能有能力“十破”，才能做到“十立”。

作為一名二級支行負責(zé)人，在工作中要時刻貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求，增強發(fā)展意識、穩(wěn)健意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識，以高度負責(zé)的工作態(tài)度，良好的敬業(yè)精神。在切實把合規(guī)文化建設(shè)落實到每一項業(yè)務(wù)、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一個時點及始終堅持把依法合規(guī)經(jīng)營，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險作為各項業(yè)務(wù)工作開展的基礎(chǔ)上，打破常規(guī)，解放思想，實現(xiàn)創(chuàng)新；在健全和完善支行內(nèi)控制度建設(shè)，確保穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風(fēng)險、提升金融安全的前提下，打破傳統(tǒng)束縛，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

三、強化實踐，提高工作服務(wù)水平適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展要求 要將學(xué)習(xí)與行動結(jié)合起來，這樣才能促進發(fā)展。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，說到底還是服務(wù)行業(yè)，因此我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣性格的客戶，面臨著各種問題和考驗，通過學(xué)習(xí)討論，總結(jié)反思，積極主動解決認識上及理念上的問題，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。一是做好“誠信”服務(wù)，做到有諾必踐，從而讓客戶有信賴感。二是做到“換位”思考，設(shè)身處地為客戶著想，積極主動幫助客戶排憂解難，努力減少其不必要的負擔(dān)。

隨著我國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展及改革開放的進一步深入，客觀環(huán)境也進一步明確了金融工作的方向，深化金融體制改革、推進金融創(chuàng)新、維護金融穩(wěn)定將成為金融工作的重點。作為一名二級支行的負責(zé)人，我不僅深刻認知貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行小河支行在百姓生活與經(jīng)濟建設(shè)中的作用，而且身體力行，不斷提升整體服務(wù)能力，滿足客戶需求，適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟對商業(yè)銀行的發(fā)展要求。