第一篇：針灸科2014年護(hù)理工作總結(jié)

張家川縣中醫(yī)醫(yī)院

針灸科2014年護(hù)理工作總結(jié)

2014年針灸科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下，堅(jiān)持以病人為中心，以全面提高護(hù)理質(zhì)量為主題，根據(jù)年初制定的計(jì)劃，倡導(dǎo)中醫(yī)特色護(hù)理文化，豐富工作內(nèi)涵，不斷提高護(hù)理管理水平，是我科護(hù)理工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將2014年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視治療病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。護(hù)士每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，還為新入院病人介紹科主任、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、科護(hù)士長(zhǎng)，詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境及作息時(shí)間及有關(guān)規(guī)定等，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。入院后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情分階段性的進(jìn)行健康教育 講解疾病的有關(guān)知識(shí)、飲食指導(dǎo)、功能鍛煉等。在病人多但護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。

二、中醫(yī)護(hù)理工作

1、護(hù)士掌握本科常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理基本操作，能夠提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，健康教育覆蓋率達(dá)100%。

2、科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月至少一次。全年完成中醫(yī)技能操作培訓(xùn)12學(xué)時(shí)，完成中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)2學(xué)時(shí)，專(zhuān)科專(zhuān)病中醫(yī)護(hù)理10學(xué)時(shí)、護(hù)理文書(shū)2學(xué)時(shí)，并要求及時(shí)完成筆記，并參加考試。

三、服務(wù)質(zhì)量

2014年針灸科狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理素質(zhì)，每月廣泛征求患者意見(jiàn)，滿意度達(dá)95%，大多數(shù)護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度受到了患者的一致好評(píng)，全年無(wú)護(hù)理投訴。

四、護(hù)理質(zhì)量

1、按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員安全意識(shí)，加強(qiáng)查對(duì)制度，給每一位新入院患者佩戴腕帶，65歲以上患者建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單及床頭掛防墜床、防跌倒標(biāo)識(shí)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。

4、完成了年初制定的目標(biāo)管理：（1）、護(hù)理人員“三基’考核達(dá)標(biāo)率100%；（2）、基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于等于90%；（3）、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率大于等于95%；（4）、急救藥品完好率100%；（5）、一人一針一管執(zhí)行率100%；（6）、健康教育覆蓋率100%；（7）、服務(wù) 態(tài)度滿意度大于等于95%；（8）、科室開(kāi)展中醫(yī)技術(shù)項(xiàng)目每月不少于5項(xiàng)。

5、在急救物品的管理上，做到了定位、定數(shù)、定專(zhuān)人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

6、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范方面，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)護(hù)記錄的統(tǒng)一及準(zhǔn)確性。

7、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、針灸室、病區(qū)進(jìn)行紫外線消毒，并記錄。每季度進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)一次并考核，合格率100%。

8、病房管理：要求護(hù)理人員操作做到四輕、四白。為病人創(chuàng)造安靜舒適休養(yǎng)環(huán)境.，加強(qiáng)對(duì)病房衛(wèi)生的管理,每月對(duì)衛(wèi)生員工作檢查2次，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境.護(hù)理人員人人參與病房管理,每周各病室消毒一次,病室無(wú)使用過(guò)醫(yī)療用品,有專(zhuān)用醫(yī)療廢物存放處,嚴(yán)格執(zhí)行一床一巾、一桌一巾,保持床單位整潔。

9、業(yè)務(wù)查房：每周隨科主任查房，以便了解護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的溝通。每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，主要針對(duì)中醫(yī)常見(jiàn)病，疑難病，危重病進(jìn)行討論，并定期邀請(qǐng)護(hù)理部參加，對(duì)存在的問(wèn)題已提出整改措施，并進(jìn)行改進(jìn)。

五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、每月進(jìn)行政治學(xué)習(xí)一次，以提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

2、認(rèn)真參加護(hù)理部組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)，技能操作培訓(xùn)及各項(xiàng)考核、合格率100%。

3、科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年完成中西醫(yī)技能操作培訓(xùn) 24學(xué)時(shí)，完成中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)2學(xué)時(shí)，專(zhuān)科專(zhuān)病中醫(yī)護(hù)理10學(xué)時(shí)，護(hù)理文書(shū)2學(xué)時(shí)，院內(nèi)感染培訓(xùn)4次。能按時(shí)完成筆記，并參加考試，合格率100%，提高了護(hù)理人員的整體護(hù)理水平。

六、會(huì)議

1、護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真參加周一的院周會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，做到上傳下達(dá)，對(duì)所反饋問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)理人員反饋，并提出整改措施，進(jìn)行積極整改，并跟蹤效果。

2、每月召開(kāi)工休會(huì)一次，征求患者意見(jiàn)，了解患者對(duì)護(hù)理工作的看法，提出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決患者的需求和問(wèn)題，改進(jìn)護(hù)理工作方法。

3、每月召開(kāi)護(hù)士生活會(huì)，讓護(hù)理人員暢所欲言，提出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，和所需解決的問(wèn)題。護(hù)理部每季度參加一次。

七、新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)生管理

對(duì)科室新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，組織學(xué)習(xí)相關(guān)制度職責(zé)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開(kāi)展。規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作。

八、存在問(wèn)題：

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)、中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，中西醫(yī)技能操作的練習(xí)，提高護(hù)理人員自身業(yè)務(wù)水平。

2、部分護(hù)士在病情觀察、搶救藥品、物品應(yīng)用方面尚需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工開(kāi)展不到位。

4、積極開(kāi)展中醫(yī)技術(shù)項(xiàng)目、發(fā)揮中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理特色。

今后，我們將繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，解決存在問(wèn)題，使各項(xiàng)工作取得完善和提高，用我們真誠(chéng)的付出換來(lái)患者的健康，用我們的實(shí)際行動(dòng)詮釋護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。

針灸科

2014年12月31日

第二篇：2016針灸科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)

2016年針灸康復(fù)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃 為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定2016年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

繼續(xù)完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。

（3）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

（4）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)科室管理。在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，每月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

（2）責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé)?；A(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

（4）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

6、定期滿意度調(diào)查

（1）每月參加科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

（2）每月度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)。

7、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解.8、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

（1）責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。篇二：2016護(hù)理工作總結(jié)(個(gè)人)2016護(hù)理工作總結(jié)（個(gè)人）2001年個(gè)人年終總結(jié)_護(hù)理部

今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)

工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

護(hù)理部*** 2001年12月篇三：2016護(hù)理員個(gè)人工作總結(jié) 2016護(hù)理員個(gè)人工作總結(jié)

婦幼保健護(hù)理員個(gè)人工作總結(jié)

我是**市**區(qū)婦幼保健院一名護(hù)理人員，現(xiàn)任職于保健科門(mén)診。本次申報(bào)的技術(shù)職稱是高級(jí)技師。我認(rèn)為自己已符合申報(bào)高級(jí)技師職稱的條件。通過(guò)這次的申報(bào)將使我的職業(yè)生涯提升到一個(gè)更高的階段，激勵(lì)我在醫(yī)學(xué)護(hù)理方面不斷進(jìn)步。首先，醫(yī)學(xué)護(hù)理理論知識(shí)豐富，專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬。我學(xué)過(guò)臨床醫(yī)學(xué)、社區(qū)醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等專(zhuān)業(yè)；自從事醫(yī)院工作以來(lái)積極參加上級(jí)醫(yī)院關(guān)于醫(yī)學(xué)及護(hù)理方面的研究；同時(shí)廣泛吸納各方面的新知識(shí)、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識(shí)。

其次，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。20多年來(lái)我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是護(hù)理方面的工作經(jīng)驗(yàn)。在救死扶傷的神圣職業(yè)操守熏陶下，工作中團(tuán)結(jié)同事，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)，具備一名醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人，能夠正確按照護(hù)理程序指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。具有獨(dú)立解決護(hù)理工作中疑難問(wèn)題的能力。對(duì)工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進(jìn)行處理。在多年的醫(yī)療護(hù)理生活中，我一直視病人如親人，心甘情愿奉獻(xiàn)自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護(hù)理照顧。嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求，認(rèn)真制定了工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童四薄四卡并定期檢查落實(shí)。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0-7歲兒童健康查體2千余人，實(shí)現(xiàn)了婦女兒童系統(tǒng)管理化，有力保障了婦女、兒童的身體健康。學(xué)習(xí)、宣傳《母嬰保健法》，和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集市宣傳，散發(fā)宣傳材料。在本院工作時(shí)積極為來(lái)院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。()在婚前體檢工作中，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行婚前保健知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教，提高了孕產(chǎn)婦自我報(bào)價(jià)能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率，為提高我國(guó)人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。

自到保健科這些年來(lái)，憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求，憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限關(guān)愛(ài)，參加過(guò)多次全國(guó)性的護(hù)理學(xué)研討會(huì)，也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類(lèi)體育比賽，取得了較好的成績(jī)。

這些年來(lái)，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，使我院社會(huì)保健

工作得到了進(jìn)一步的完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)管理效率，保健工作有了新的飛躍。

無(wú)論我能否申報(bào)成功，我將一如既往、一步一個(gè)腳印的向前邁進(jìn)，為我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為婦幼保健事業(yè)獻(xiàn)出畢生的力量。篇四：2016年醫(yī)院內(nèi)五科護(hù)理工作總結(jié)

2016年醫(yī)院內(nèi)五科護(hù)理工作總結(jié) 2016年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將2016年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一．護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“xxxx”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。

二．全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

三．注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！四注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度 堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿

五．加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）

光陰似箭，從4月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，回望過(guò)去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力！充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。篇五：2016年護(hù)理工作總結(jié)

康復(fù)科2016年護(hù)理工作總結(jié) 2015年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共做了如下工作：

一：更新了護(hù)理管理理念：2015年通過(guò)網(wǎng)上培育、外出學(xué)習(xí)、內(nèi)部培育等方式開(kāi)闊了眼界，改變了以往事無(wú)巨細(xì)、大包大攬的工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)而向科學(xué)管理邁步，為自己提出目標(biāo)，全面、科學(xué)、細(xì)化、創(chuàng)新，使今年科室工作較以往制度化，規(guī)范化。1：護(hù)士進(jìn)行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護(hù)理人員都有與之相對(duì)應(yīng)的任職資格和崗位職責(zé)。并修訂工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，與其崗位職責(zé)相匹配，從而優(yōu)化資源，節(jié)約人力，提高工作效率。2：護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)，詳細(xì)制定了各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進(jìn)行培訓(xùn)及考核，提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能。3：績(jī)效考核方面，把護(hù)士工作量，工作質(zhì)量，層級(jí)及滿意度細(xì)化，量化。把工作表現(xiàn)，工作量等有機(jī)結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的積極性積極性。

二：護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)更有特色。1：為了達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的，護(hù)理部詳細(xì)制定了制控方案，從護(hù)理文書(shū)，用藥安全，輸血管理，急救管理等十一種制控標(biāo)準(zhǔn)全面改版制定，為了使護(hù)士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科室加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，討論，重新分組，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真檢查落實(shí)，每月不定時(shí)考核，并與科室績(jī)效掛鉤。2進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制，經(jīng)過(guò)pdca循環(huán)，使質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。首先了解存在的問(wèn)題，根據(jù)存在的問(wèn)題制定制控標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)措施并及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行反饋?zhàn)粉櫋?：積極組織并開(kāi)展品管圈活動(dòng)，通過(guò)品管圈活動(dòng)多次會(huì)議，首先制定圈名，創(chuàng)建圈徽，全科護(hù)理人員一起進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，主題應(yīng)該是現(xiàn)階段科室存在的急需要改進(jìn)的問(wèn)題，在科室人員積極參與，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題，并最終解決了二便留取率低的問(wèn)題。在我院舉行的品管圈大賽中，我科開(kāi)展的提高二便留取率的品管活動(dòng)獲醫(yī)院優(yōu)秀獎(jiǎng)。4：我科在5月6月相繼開(kāi)展了星級(jí)服務(wù)月，護(hù)理安全月等活動(dòng)，預(yù)先告知護(hù)士此活動(dòng)的的目的，方法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，使護(hù)士服務(wù)貼心，注意安全，最終李志心當(dāng)選科室的星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵，劉頁(yè)當(dāng)選安全護(hù)士，全科人員向先進(jìn)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造了你追我趕的服務(wù)氛圍，及護(hù)理安全為第一要素的理念，一年來(lái)無(wú)護(hù)理投訴，糾紛發(fā)生。5：改進(jìn)醫(yī)囑查對(duì)時(shí)間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無(wú)縫隙查對(duì)，減少了查對(duì)引起的差錯(cuò)。6：突出專(zhuān)科特色方面，早會(huì)后和康復(fù)師一道對(duì)新入院或病情穩(wěn)定需康復(fù)病人進(jìn)行評(píng)定，責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)患者床上床邊活動(dòng)，制作了神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)的功能鍛煉方法手冊(cè)配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

三：把握工作方向，迎接醫(yī)院評(píng)審。1：于7月分對(duì)處置室，搶救室，307病室進(jìn)行了改造，在護(hù)理部及院感的指導(dǎo)下，辦公室，處置室，治療室物品規(guī)范放置，搶救間布局及搶救器械設(shè)備統(tǒng)一定點(diǎn)放置，方便急救，307病室由8人間也改為了2個(gè)4人間，方便患者休息。2：根據(jù)評(píng)審要求，完善了專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī)，專(zhuān)科應(yīng)急預(yù)案，工作流程，崗位職責(zé)，工作標(biāo)準(zhǔn)等，并進(jìn)行2次應(yīng)急預(yù)案演練。(輸液反應(yīng)及猝死應(yīng)急預(yù)案)。3：所有質(zhì)控單全面改版，多次和科室護(hù)士討論質(zhì)控單的書(shū)寫(xiě)及檢查方法，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的平穩(wěn)安全過(guò)渡。4：對(duì)高危藥，備用藥，口服藥等固定基數(shù)，班班交接，防過(guò)期藥品的產(chǎn)生，提高應(yīng)用效率。5：日常護(hù)理記錄單，護(hù)理評(píng)估單，護(hù)理計(jì)劃單等護(hù)理文書(shū)投入使用，為防書(shū)寫(xiě)偏差，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控員多次共同討論，共同檢查，護(hù)理工作更加細(xì)化。

四：5s方面：科室成立5s管理小組，對(duì)科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動(dòng)物體地標(biāo)線歸位放置。

五：舉辦市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目1個(gè)，皮膚傷口護(hù)理新技術(shù)暨壓瘡預(yù)防研討會(huì)。

六：以身作則，打造優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。我做為科室團(tuán)結(jié)協(xié)作的紐帶，時(shí)常提醒自己要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，善于聽(tīng)取護(hù)士意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，做到言行一致，另一方面信任護(hù)士，用人所長(zhǎng)避人縮短，關(guān)心護(hù)士，設(shè)身處地的為護(hù)士著想，一年來(lái)，所有護(hù)士朝氣蓬勃，積極向上，用自己的愛(ài)心溫暖著每一位患者，眾人拾柴火焰高，內(nèi)五科的護(hù)士們團(tuán)結(jié)一心，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”的稱號(hào)。

不足之處：病房管理不如人意，個(gè)別護(hù)士對(duì)危重病人預(yù)見(jiàn)性差，預(yù)控工作不到位，這也是我們明年工作的重點(diǎn)。

第三篇：2016年針灸科護(hù)理工作總結(jié)

2011年針灸科護(hù)理工作總結(jié) 2011年對(duì)于醫(yī)院、針灸科來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切配合下，我科護(hù)理人員本著“一切以病員為中心，一切為病員服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面 1按醫(yī)院要求認(rèn)真組織護(hù)理人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，全科護(hù)理人員能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十七”大精神。

3、全科護(hù)理人員能夠團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，特別是在危重病護(hù)理上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)的精神！

二、護(hù)理管理方面

1、按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)一例重大護(hù)理差錯(cuò)事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后建立了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進(jìn)一步健全了工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，修定了重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其是查對(duì)制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)質(zhì)控小組，采取定 期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，未發(fā)生違規(guī)事件。

7、在運(yùn)行電子病歷和電子處方過(guò)程中，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。

三、臨床護(hù)理工作

1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)96%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌、隔離工作，規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置，整理了庫(kù)房物資保存方式。

5、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)

生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、在急救物品的管理上，做到了定位、定數(shù)、定專(zhuān)人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專(zhuān)科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。組織了兩次中醫(yī)三基護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分90分，最高分96分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。組織全院護(hù)理教學(xué)查房1次。

8、堅(jiān)持了中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，要求護(hù)士做到“八知道”，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)理質(zhì)量。

9、全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。

10、堅(jiān)持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開(kāi)展工作。配合骨傷科在9月順利通過(guò)國(guó)級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科驗(yàn)收工作，得到好評(píng)；年底針灸成功申報(bào)為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科。

11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊(cè)，收到門(mén)診、住院患者好評(píng)。

12、因?yàn)獒樉目朴泿ろ?xiàng)目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，至今未發(fā)生費(fèi)用投訴，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。

四、教學(xué)工作方面

承擔(dān)了衛(wèi)校中專(zhuān)、大專(zhuān)實(shí)習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教

工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求進(jìn)行帶教工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅(jiān)持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。

貫徹了對(duì)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)的原則對(duì)新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開(kāi)展。

五、繼續(xù)教育及論文方面

1、送出3人次分別到眉山市中醫(yī)醫(yī)院骨傷康復(fù)部、自貢市一醫(yī)院康復(fù)科、內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)已將吸收的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理專(zhuān)科的學(xué)習(xí)。4、1篇護(hù)理論文在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表。

六、今后努力的方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；

3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)，建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開(kāi)展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。2012年針灸科護(hù)理工作計(jì)劃

1、針灸科護(hù)士的思想和角色還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和強(qiáng)化。所以在下年

度工作中，重點(diǎn)要加強(qiáng)思想素質(zhì)的教育，既要人性化，又要嚴(yán)格化，充分調(diào)動(dòng)每一位護(hù)理人員的工作積極性。

2、核心制度落實(shí)不深入，所以下加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)檢查和監(jiān)管力度，確保護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全。

3、順應(yīng)醫(yī)院管理模式，進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。

4、加強(qiáng)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)、院感知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平，更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。

5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。

5、在教學(xué)方面，計(jì)劃繼續(xù)培養(yǎng)高年資護(hù)士的教學(xué)意識(shí)，組織他們進(jìn)行讀書(shū)報(bào)告、業(yè)務(wù)查房、多媒體講課，以不斷鍛煉和提高教學(xué)水平。

6、在科研方面，鼓勵(lì)護(hù)理人員科研學(xué)習(xí)和討論。對(duì)不同年資的護(hù)士規(guī)定書(shū)寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告或者護(hù)理論文，鼓勵(lì)大家參加全省、全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議。2012年，我科護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng)，向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突篇二：2016護(hù)理工作總結(jié)(個(gè)人)2016護(hù)理工作總結(jié)（個(gè)人）2001年個(gè)人年終總結(jié)_護(hù)理部

今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)

工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。護(hù)理部*** 2001年12月篇三：2015針灸科工作總結(jié) 2015針灸科工作總結(jié) 2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的大力協(xié)同下，針灸科全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，團(tuán)結(jié)一心、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤奮工作，各方面工作取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、在以院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為核心的帶領(lǐng)下，在全體醫(yī)護(hù)人員的協(xié)同配合下，針灸科已建設(shè)成為州級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

一年來(lái)，科室全體醫(yī)護(hù)人員積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。全科醫(yī)護(hù)人員積極參加院內(nèi)和科內(nèi)組織安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，全科醫(yī)護(hù)人員的整體技術(shù)實(shí)力得到了提高。

三、提升服務(wù)水平和質(zhì)量，注重群眾口碑，逐步提高科室效益

群眾口碑是醫(yī)院的生命線。一年來(lái)，我科室以抓“群眾口碑”為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。一是堅(jiān)持科室主任定期查房制度，詳細(xì)了解病人病情，針對(duì)性的提出治療方案。二是對(duì)身體不方便的患者，醫(yī)護(hù)人員一般都給予更多的關(guān)心，幫他們訂餐、拿藥、倒水等，做力所能及的事情，為病人解燃眉之急；三是在與病人日常交流中，做到耐心、細(xì)致、溫和、熱情，讓病人體會(huì)到親人般的關(guān)懷。通過(guò)平時(shí)努力的工作，病人對(duì)科室的醫(yī)護(hù)人員的滿意度不斷提高，為科室創(chuàng)造了良好的口碑。同時(shí)，也為科室?guī)?lái)了許多新的病人，增加了科室的收入。

四、完善硬件設(shè)施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

今年，在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下、在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我科添置了完整的一套康復(fù)設(shè)備，并新設(shè)康復(fù)治療室。先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，豐富了治療的多樣性，大大提高了治療效果。

五、積極開(kāi)展中醫(yī)專(zhuān)科特色治療技術(shù)，制訂特色療法操作規(guī)范

今年開(kāi)展了埋線療法、穴位推拿、針刺、艾灸技術(shù)、穴位貼敷、中藥外敷、中藥涂搽、中藥熱奄包及康復(fù)訓(xùn)練等中醫(yī)特色項(xiàng)目，并制訂了中醫(yī)專(zhuān)科特色治療技術(shù)的操作規(guī)范。使全科醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)力量得到提高。

六、隊(duì)伍建設(shè)

1、我科為了開(kāi)展腦卒中的康復(fù)治療，分別派了一名醫(yī)師和護(hù)士赴上級(jí)醫(yī) 院進(jìn)修康復(fù)技術(shù)，為我科開(kāi)展康復(fù)治療奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

2、今年新引進(jìn)了兩名康復(fù)治療師和針灸推拿醫(yī)師，加強(qiáng)了康復(fù)和針灸推拿的技術(shù)力量。目前我科擁有8名醫(yī)師、3名康復(fù)治療師，9名護(hù)士的集針灸、腦卒中康復(fù)的一體科室。

七、業(yè)務(wù)成績(jī)

我科現(xiàn)有住院床位35張，全年住院病人996人，平均住院天數(shù)10天，病床使用率77.8%。

全年住院收入2345464.00，其中中醫(yī)特色收入1036950.00；較2014年年1196950增長(zhǎng)226.2%，中醫(yī)特色收入增長(zhǎng)249.2%。

一年來(lái)，科室建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī)的，但也存在一些問(wèn)題。一是病房條件有限，不能完全滿足病人的需求；二是治療室病床數(shù)量不能滿足高峰期病人的需要，病人需要等待較長(zhǎng)時(shí)間；三是科室技術(shù)力量不足。

在2015年，我科將繼續(xù)以打造“州級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科”為目標(biāo)，科室將繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，彌補(bǔ)不足，不斷提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，為中醫(yī)院的全面發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。針 灸 科

二零一五年十二月十五日篇四：2014年針灸科總結(jié)及2015年計(jì)劃

針灸科2015年護(hù)理工作計(jì)劃

針灸科在2015年將嚴(yán)格按照護(hù)理部要求，完善科室相關(guān)制度，進(jìn)一步明確護(hù)理崗位職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全，切實(shí)做好“以病人中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高護(hù)理管理水平,現(xiàn)將2015年護(hù)理工作計(jì)劃安排如下：

一、認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

深化“以病人為中心”責(zé)任護(hù)士整體包干制的服務(wù)理念，每個(gè)護(hù)士管床數(shù)量≤8人，力爭(zhēng)使病房床護(hù)比達(dá)到04：1。

二、開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作

1、參照《中醫(yī)護(hù)理工作指南》開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程》積極開(kāi)展辯證施護(hù)及健康教育。

3、要求護(hù)士熟練掌握本科常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，能夠提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。入院評(píng)估中有中醫(yī)辨證分型，中醫(yī)專(zhuān)科指導(dǎo)。

4、積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目大于5項(xiàng)，力爭(zhēng)在今年新增1-3項(xiàng),以發(fā)揮中醫(yī)專(zhuān)科特色。

三、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，杜絕生、冷、硬、推的現(xiàn)象。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增進(jìn)護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

3、每月發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求患者意見(jiàn)。

4、每月召開(kāi)護(hù)士生活會(huì)，總結(jié)當(dāng)月護(hù)理工作，提高護(hù)理質(zhì)量，確保

護(hù)理安全，每季度邀請(qǐng)護(hù)理部參加。

5、每月召開(kāi)公休會(huì)，征求患者意見(jiàn)，了解患者對(duì)護(hù)理工作的看法，提出存在問(wèn)題，并積極解決患者需求，改進(jìn)護(hù)理方法，每季度邀請(qǐng)護(hù)理部參加。

四、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平

1、護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真制定科室年、季、月計(jì)劃及周計(jì)劃工作重點(diǎn)，做到工作有序，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、每周隨科主任查房，以便了解護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的溝通。

3、每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，主要針對(duì)中醫(yī)常見(jiàn)病，疑難病，危重病進(jìn)行討論，并定期邀請(qǐng)護(hù)理部參加，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施，并進(jìn)行改進(jìn)。

4、參加護(hù)理部組織的護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，做到上傳下達(dá)，對(duì)所反饋問(wèn)題及時(shí)向護(hù)理人員反饋，并提出整改措施，進(jìn)行積極整改，跟蹤效果。

5、建議護(hù)理部在2015年選派科室護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

五、護(hù)理質(zhì)量安全

1、科室護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，每月對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行考核，并與績(jī)效掛鉤。

2、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范方面，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控員要定期和隨機(jī)抽查，主

要查看患者入院評(píng)估表，醫(yī)囑單、體溫單、健康教育是否及時(shí)完成，是否與醫(yī)生統(tǒng)一，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員安全意識(shí)，加強(qiáng)查對(duì)制度，給每一位新入院患者佩戴腕帶，65歲以上患者建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單及床頭掛防墜床、防跌倒標(biāo)識(shí)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、做好病區(qū)消毒隔離管理，定期檢查護(hù)士執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物處理等情況，嚴(yán)格預(yù)防交叉感染的發(fā)生。

5、各類(lèi)指標(biāo)按護(hù)理目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

（1）、護(hù)理人員“三基’考核達(dá)標(biāo)率100%（2）、基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于等于90%（3）、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率大于等于95%（4）、急救藥品完好率100%（5）、一人一針一管執(zhí)行率100%（6）、健康教育覆蓋率100%（7）、服務(wù)態(tài)度滿意度大于等于95%（8）、科室開(kāi)展中醫(yī)技術(shù)項(xiàng)目每月不少于5項(xiàng)

六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、每月進(jìn)行政治學(xué)習(xí)一次，以提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

2、認(rèn)真參加護(hù)理部組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)，技能操作培訓(xùn)及各項(xiàng)考核。

3、科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士：一月一次，護(hù) 師：一季度一次，主管護(hù)師：半年一次。全年完成中醫(yī)技能操作培訓(xùn)12學(xué)時(shí)，完成中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)2學(xué)時(shí)，專(zhuān)科專(zhuān)病中醫(yī)護(hù)理10學(xué)時(shí)、護(hù)理文

書(shū)2學(xué)時(shí)，并要求及時(shí)完成筆記，并參加考試。

4、做好實(shí)習(xí)護(hù)士及新增人員傳、幫、帶、教及臨床教學(xué)工作。

七、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，及時(shí)與病區(qū)保潔員溝通，為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

八、做好與醫(yī)技科室、中西藥房、洗衣房，后勤部的溝通工作。2015 針灸科 年1月1日 2015年針灸科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃

按照護(hù)理部工作要求，深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》的要求，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)?，F(xiàn)將2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃安排如下：

一、深化“以病人為中心”責(zé)任護(hù)士整體包干制的服務(wù)理念，每個(gè)護(hù)士管床數(shù)量≤8人，力爭(zhēng)使病房床護(hù)比達(dá)到04：1。

二、嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全，杜絕安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

三、公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，結(jié)合病房實(shí)際，細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目，在病房醒目位置公示并遵照落實(shí)，患者的護(hù)理級(jí)別與患者病情和自理能力相符。

四、病房管理有序，保持病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、做好危重病人的護(hù)理、晨晚間護(hù)理。

五、加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，對(duì)患者從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識(shí)、簡(jiǎn)單治療過(guò)程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的意義等。

六、合理實(shí)施排班。兼顧臨床需要和護(hù)士意愿、病房排班有利于責(zé)任護(hù)士對(duì)患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。

七、拉開(kāi)獎(jiǎng)金分配比例，體現(xiàn)責(zé)任護(hù)士工作價(jià)值。

八、做好與醫(yī)技科室、中西藥房、洗衣房，后勤部的溝通工作。

九、定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。了解患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的反映，聽(tīng)取患者意見(jiàn)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)采取可持續(xù)改進(jìn)的措施，不斷提高患篇五：2016針灸科實(shí)習(xí)小結(jié) 2016針灸科實(shí)習(xí)小結(jié) 針灸科實(shí)習(xí)小結(jié) 從四月十八號(hào)那天進(jìn)科實(shí)習(xí)，感慨萬(wàn)千。先是殘酷的臨床現(xiàn)實(shí)讓我不得不對(duì)西醫(yī)低頭，對(duì)西醫(yī)妥協(xié)。所以我在實(shí)習(xí)這段時(shí)間會(huì)看西醫(yī)的書(shū)，不會(huì)執(zhí)著于只看中醫(yī)，看神經(jīng)病學(xué)或者神經(jīng)解剖及神經(jīng)定位診斷才知道，針灸學(xué)其實(shí)并不難，并不那么難懂，神經(jīng)這塊可真是不好學(xué)，到現(xiàn)在我對(duì)神經(jīng)的理解和認(rèn)識(shí)還是一塌糊涂，腦子里像漿糊一樣，始終沒(méi)有形成體系，知識(shí)始終是零散不系統(tǒng)。每天去科里回來(lái)就會(huì)覺(jué)得我有必要閉關(guān)一段時(shí)間好好看看書(shū)，但是看書(shū)的時(shí)候還是沒(méi)有成效，所以去科里是有必要的，回來(lái)沒(méi)有那股沖勁和斗志接著好好看書(shū)，不能像之前考研那段時(shí)間那樣高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)。晚上在寢室就白天遇到的問(wèn)題看點(diǎn)是點(diǎn)，第二天遇到新問(wèn)題再回來(lái)找答案。說(shuō)實(shí)話，這不是我要的實(shí)習(xí)效果，針灸科和神經(jīng)內(nèi)科是一體的，所以針灸占得比例并不是傳統(tǒng)意義上那么大，但是神經(jīng)學(xué)與針灸的結(jié)合，在現(xiàn)代臨床，是必然趨勢(shì)，是我們針灸學(xué)習(xí)者必經(jīng)之路。所以我多少在心里是接受的，并不那么排斥西醫(yī)了，我只是心有余力不足，始終學(xué)不好西醫(yī)。

老師人非常熱心非常認(rèn)真，對(duì)學(xué)生很好，所以我喜歡這樣的老師，作為女性，我也是很欣賞老師那樣的女人。我愿意跟著老師后面學(xué)習(xí)，老師看患者都會(huì)給我講解，然后叫我回來(lái)看什么書(shū)。老師的知識(shí)儲(chǔ)備很充足，很適合講課，她講課很有耐心，不管什么樣的學(xué)生，她都會(huì)耐心講解給學(xué)生，教會(huì)學(xué)生想學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生請(qǐng)教的問(wèn)題，說(shuō)的很是仔細(xì)。其實(shí)很多時(shí)候，我都聽(tīng)不懂老師講的東西，然后就回來(lái)k書(shū)，才能理解老師所講的，只怪我基礎(chǔ)太差，中西醫(yī)結(jié)合的結(jié)局就是啥都不會(huì)。師兄呢，名xx，xx縣人，大我三歲，身高呢一米八吧，研究生一年級(jí)，老師叫我跟著師兄學(xué)學(xué)，他也教我一些臨床技能，寫(xiě)病歷下醫(yī)囑查體，師兄人很好，很風(fēng)趣，聽(tīng)他說(shuō)話很開(kāi)心，我很喜歡這樣的兄長(zhǎng)，他總能讓我想起我哥，兩位表哥給我的感覺(jué)都和師兄給我的感覺(jué)是一樣的。第一天進(jìn)科的時(shí)候老師向我介紹說(shuō)：“這是師兄”的時(shí)候，第一眼就覺(jué)得很親切，像是家里親人一樣，雖然他瘦高并不魁梧，但是呢，感覺(jué)就像是自家兄長(zhǎng)那樣，并沒(méi)有其他的什么想法，雖然我沒(méi)有另一半，()師兄也是單身，但是我就希望他只是兄長(zhǎng)，所以和師兄在一起我覺(jué)得很自在，我很喜歡這樣的感覺(jué)，沒(méi)有約束沒(méi)有壓力，這種感覺(jué)跟對(duì)小眼睛的那種感覺(jué)完全不同，雖然我現(xiàn)在已經(jīng)徹底放下對(duì)小眼睛的那份感情了，但是偶爾回首，還是感慨萬(wàn)千。和師兄一起吃過(guò)兩次飯，很自然，沒(méi)有覺(jué)得不自在，我就像和自己哥哥吃飯一樣，我回寢室就會(huì)對(duì)豬類(lèi)說(shuō)“師兄要是我哥就好了，真希望他是我家的孩子，這樣就可以一起玩了?！庇袝r(shí)候我倒希望自己有一絲邪念，其實(shí)我是有邪念的，但是不會(huì)付諸行動(dòng)，就算我喜歡師兄，我們沒(méi)有可能，所以我也就不會(huì)想太多，這種若有若無(wú)的“邪念”呢，在一天天的相處中就變成了對(duì)兄長(zhǎng)的依賴或者對(duì)兄長(zhǎng)的那份情感，相比之下，我更珍惜對(duì)兄長(zhǎng)而不是對(duì)另一半，這樣我很輕松，大家都輕松。

人這一輩子能遇見(jiàn)很多人，其實(shí)很多都是過(guò)客，很多人能聊的很歡，也許都不問(wèn)姓甚名誰(shuí)卻互相很熟悉，但是分別之后就不相往來(lái)了，一生也許就那一面吧。很多過(guò)客，我們熱烈歡迎人家走進(jìn)我們自己的世界，熱情款待，但是卻不要求任何結(jié)果不期盼任何的回報(bào)，不是說(shuō)男人與女人之間只有愛(ài)情而不能有別的情感，至少自己心里很清楚地定位誰(shuí)在自己的生命里扮演什么樣的角色，我很清楚，所以我不會(huì)被感情負(fù)累，這一生有許多東西都該珍惜，情感其實(shí)分成很多類(lèi)別，除了愛(ài)情，很多都尤其珍貴，只要遇見(jiàn)對(duì)的人，不管是愛(ài)情還是友情還是親情，都難能可貴。

第四篇：2011年針灸科護(hù)理工作總結(jié)

2011年針灸科護(hù)理工作總結(jié)

2011年對(duì)于醫(yī)院、針灸科來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切配合下，我科護(hù)理人員本著“一切以病員為中心，一切為病員服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

1按醫(yī)院要求認(rèn)真組織護(hù)理人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，全科護(hù)理人員能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十七”大精神。

3、全科護(hù)理人員能夠團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，特別是在危重病護(hù)理上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)的精神！

二、護(hù)理管理方面

1、按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)一例重大護(hù)理差錯(cuò)事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后建立了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進(jìn)一步健全了工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，修定了重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其是查對(duì)制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)質(zhì)控小組，采取定

期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，未發(fā)生違規(guī)事件。

7、在運(yùn)行電子病歷和電子處方過(guò)程中，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。

三、臨床護(hù)理工作

1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)96%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌、隔離工作，規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置，整理了庫(kù)房物資保存方式。

5、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)

生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、在急救物品的管理上，做到了定位、定數(shù)、定專(zhuān)人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專(zhuān)科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。組織了兩次中醫(yī)三基護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分90分，最高分96分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。組織全院護(hù)理教學(xué)查房1次。

8、堅(jiān)持了中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，要求護(hù)士做到“八知道”，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)理質(zhì)量。

9、全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。

10、堅(jiān)持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開(kāi)展工作。配合骨傷科在9月順利通過(guò)國(guó)級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科驗(yàn)收工作，得到好評(píng)；年底針灸成功申報(bào)為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科。

11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊(cè)，收到門(mén)診、住院患者好評(píng)。

12、因?yàn)獒樉目朴泿ろ?xiàng)目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，至今未發(fā)生費(fèi)用投訴，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。

四、教學(xué)工作方面

承擔(dān)了衛(wèi)校中專(zhuān)、大專(zhuān)實(shí)習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教

工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求進(jìn)行帶教工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅(jiān)持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。

貫徹了對(duì)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)的原則對(duì)新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開(kāi)展。

五、繼續(xù)教育及論文方面

1、送出3人次分別到眉山市中醫(yī)醫(yī)院骨傷康復(fù)部、自貢市一醫(yī)院康復(fù)科、內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)已將吸收的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理專(zhuān)科的學(xué)習(xí)。

4、1篇護(hù)理論文在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表。

六、今后努力的方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；

3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)，建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開(kāi)展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

2012年針灸科護(hù)理工作計(jì)劃

1、針灸科護(hù)士的思想和角色還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和強(qiáng)化。所以在下年

度工作中，重點(diǎn)要加強(qiáng)思想素質(zhì)的教育，既要人性化，又要嚴(yán)格化，充分調(diào)動(dòng)每一位護(hù)理人員的工作積極性。

2、核心制度落實(shí)不深入，所以下加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)檢查和監(jiān)管力度，確保護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全。

3、順應(yīng)醫(yī)院管理模式，進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。

4、加強(qiáng)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)、院感知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平，更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。

5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。

5、在教學(xué)方面，計(jì)劃繼續(xù)培養(yǎng)高年資護(hù)士的教學(xué)意識(shí)，組織他們進(jìn)行讀書(shū)報(bào)告、業(yè)務(wù)查房、多媒體講課，以不斷鍛煉和提高教學(xué)水平。

6、在科研方面，鼓勵(lì)護(hù)理人員科研學(xué)習(xí)和討論。對(duì)不同年資的護(hù)士規(guī)定書(shū)寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告或者護(hù)理論文，鼓勵(lì)大家參加全省、全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議。

2012年，我科護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng)，向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突

破，新跨越，新提升，新效果，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審達(dá)標(biāo)做到自己的成績(jī)

第五篇：針灸科2018年護(hù)理工作計(jì)劃

溫江區(qū)中醫(yī)醫(yī)院

針灸科2018護(hù)理工作計(jì)劃

根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護(hù)理部2018年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特定我科室2018年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、制定護(hù)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問(wèn)1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、護(hù)理核心制度、常見(jiàn)病種中醫(yī)護(hù)理常規(guī)/方案、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科理論知識(shí)等。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核及護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

7、對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能 力，定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。

8、我科室低年資護(hù)士較多，希望護(hù)理部今年能夠安排各科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

10、規(guī)范帶教，嚴(yán)格遵循帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生 “放手不放眼”原則，嚴(yán)禁實(shí)習(xí)生單獨(dú)操作，嚴(yán)禁帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生“使嘴”，實(shí)習(xí)生遵循科室實(shí)習(xí)生管理制度。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

1、實(shí)行“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利。

2、對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

3、申請(qǐng)成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

1、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

3、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

1、護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查。

2、護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

1、病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持病房干凈。

2、對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制。

3、按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，做到無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。

4、改善病區(qū)環(huán)境，做到人性化服務(wù)，配置便民設(shè)施設(shè)備，如輪椅、便民箱、開(kāi)水房等。

六、急救物品完好率達(dá)到100%.1、急救物品進(jìn)行“四定”管理。

2、每日各班次嚴(yán)格落實(shí)交接班，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、院感管理

1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度。

2、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療廢物的處置、分類(lèi)，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

八、中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)建設(shè)

繼續(xù)開(kāi)展了“三伏、三九”療法，加大宣傳力度。2017年開(kāi)展了艾灸及中藥熏蒸療法，在臨床上得到廣泛應(yīng)用取得了非常好的臨床療效和經(jīng)濟(jì)效益。2018年借新院搬遷之東風(fēng)，積極開(kāi)展2項(xiàng)新技術(shù)，蠟療和牽引療法，更好地為廣大患者服務(wù)。

九、繼續(xù)教育及科研工作

1、采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加院內(nèi)、院外組織的講課、聽(tīng)課活動(dòng)，在科室內(nèi)部，每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織業(yè)務(wù)查房、病歷討論等多

種學(xué)習(xí)形式，提高業(yè)務(wù)能力，更好地為患者服務(wù)。

2、科研工作是我科一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，2018年要加強(qiáng)這方面的工作，鼓勵(lì)科室人員寫(xiě)作論文，多參加學(xué)術(shù)會(huì)議，開(kāi)闊眼界，拓展思路，使業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。

展望2018年，新院址搬遷后，給了我們更大的發(fā)展空間，我們必將拿出百倍的努力與信心，創(chuàng)造科室更加美好的明天。

申薛高 2017/12/13 5