第一篇：2014年針灸科護(hù)理工作目標(biāo)計(jì)劃

2014年針灸科護(hù)理工作計(jì)劃

為了搞好護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)保障醫(yī)療安全,一切以“病人為中心”、“以安全、服務(wù)、管理、質(zhì)量、績(jī)效”為核心.遵照“中醫(yī)醫(yī)管理年活動(dòng)”、“?？平ㄔO(shè)”實(shí)施細(xì)則,和在各位院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,抓好護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量,使護(hù)理工作科學(xué)化,現(xiàn)代化,正規(guī)化,法制化,規(guī)范化.現(xiàn)根據(jù)院方及護(hù)理部計(jì)劃結(jié)合我科實(shí)際情況，特?cái)M出如下理工作目標(biāo)計(jì)劃:

一、思想政治方面:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),方針和政策。

2、學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作方針,政策、衛(wèi)生法律,法規(guī)。

3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)一支具良好素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,更好地為病人服務(wù)。

4、組織學(xué)習(xí)“護(hù)士條例”, “優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范”, “醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”等相關(guān)的法律法規(guī)。

5、積極參加院內(nèi)外一切政治活動(dòng)。

二、行政管理:

1、在院長(zhǎng)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,服從安排及調(diào)遣。遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度,按期完成醫(yī)院及護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

2。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理工作制度、中西醫(yī)護(hù)理常規(guī)操作規(guī)程、基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、核心制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)考核標(biāo)準(zhǔn)、急救藥品及急救器械的考核標(biāo)準(zhǔn)等,對(duì)護(hù)士每月進(jìn)行一次理論及操作考核。13、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

4、經(jīng)常檢查和督促護(hù)士對(duì)工作制度,中醫(yī)西護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及中醫(yī)西護(hù)理常規(guī),護(hù)士崗位職責(zé)等掌握情況。

5、合理調(diào)配護(hù)理人員,對(duì)護(hù)理人員班次安排合理,并做到心中有數(shù):加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的指導(dǎo),每周不定時(shí)的夜查房。

6、定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7、加強(qiáng)病房管理,達(dá)到環(huán)境整理,達(dá)到環(huán)境整潔，安靜，舒適，安全，工作有序。護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行住院知道，生活護(hù)理做好基礎(chǔ)護(hù)理，合理控制陪護(hù)，積極創(chuàng)造條件搞好，病房設(shè)置規(guī)范化。

8、每周一檢查急救藥品及急救器械，并對(duì)急救藥品及急救器械完好情況，急救器械性能情況有記錄。

9、隨時(shí)檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

10、及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院方及護(hù)理部會(huì)議精神。

二、業(yè)務(wù)管理:

1、制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周質(zhì)量檢查一次并有記錄。每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議,有存在問(wèn)題及整改措施。

2、制定科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),質(zhì)控人員每周檢查1至2次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查1次。

3、建立科室質(zhì)量評(píng)比方案,每月根據(jù)崗位責(zé)任、徳、能、勤、績(jī)等進(jìn)行考核,并與勞務(wù)提成掛鉤。

4、每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)大查房一次,有實(shí)到人員簽名。

5、每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，成績(jī)與勞務(wù)提成掛鉤。

6、有計(jì)劃地進(jìn)行各種護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，要求每位護(hù)理人員對(duì)各種護(hù)理技術(shù)操作熟練掌握。

7、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理危重一級(jí)護(hù)理病人的管理,責(zé)任落實(shí)到人。

總之，在2014年，只要我們所有護(hù)理人員齊心協(xié)力，攜手共進(jìn)工作目標(biāo)計(jì)劃得以實(shí)施，我科2014年護(hù)理工作將取得優(yōu)異的成績(jī)。

2013年12月20日

第二篇：2012年針灸科護(hù)理工作目標(biāo)計(jì)劃

2012年針灸科護(hù)理工作目標(biāo)計(jì)劃

為了搞好護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)保障醫(yī)療安全,一切以“病人為中心”、“以安全、服務(wù)、管理、質(zhì)量、績(jī)效”為核心.遵照“中醫(yī)醫(yī)管理年活動(dòng)”、“?？平ㄔO(shè)”實(shí)施細(xì)則,和在各位院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,抓好護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量,使護(hù)理工作科學(xué)化,現(xiàn)代化,正規(guī)化,法制化,規(guī)范化.現(xiàn)根據(jù)院方及護(hù)理部計(jì)劃結(jié)合我科實(shí)際情況，特?cái)M出如下理工作目標(biāo)計(jì)劃:

一、思想政治方面:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”精神,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),方針和政策。

2、學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作方針,政策、衛(wèi)生法律,法規(guī)。

3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)一支具良好素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,更好地為病人服務(wù)。

4、組織學(xué)習(xí)“護(hù)士條例”, “優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范”, “醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”等相關(guān)的法律法規(guī)。

5、積極參加院內(nèi)外一切政治活動(dòng)。

二、行政管理:

1、在院長(zhǎng)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,服從安排及調(diào)遣。遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度,按期完成醫(yī)院及護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

2、根據(jù)“中醫(yī)醫(yī)管理年活動(dòng)”、“?？平ㄔO(shè)”實(shí)施細(xì)則,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理工作制度、中西醫(yī)護(hù)理常規(guī)操作規(guī)程、基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、核心制度、護(hù) 1

理文書(shū)書(shū)寫(xiě)考核標(biāo)準(zhǔn)、急救藥品及急救器械的考核標(biāo)準(zhǔn)等,對(duì)護(hù)士每月進(jìn)行一次理論及操作考核。

3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

4、經(jīng)常檢查和督促護(hù)士對(duì)工作制度,中醫(yī)西護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及中醫(yī)西護(hù)理常規(guī),護(hù)士崗位職責(zé)等掌握情況。

5、合理調(diào)配護(hù)理人員,對(duì)護(hù)理人員班次安排合理,并做到心中有數(shù):加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的指導(dǎo),每周不定時(shí)的夜查房。

6、定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7、加強(qiáng)病房管理,達(dá)到環(huán)境整理,達(dá)到環(huán)境整潔，安靜，舒適，安全，工作有序。護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行住院知道，生活護(hù)理做好基礎(chǔ)護(hù)理，合理控制陪護(hù)，積極創(chuàng)造條件搞好，病房設(shè)置規(guī)范化。

8、每周一檢查急救藥品及急救器械，并對(duì)急救藥品及急救器械完好情況，急救器械性能情況有記錄。

9、隨時(shí)檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

10、及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院方及護(hù)理部會(huì)議精神。

二、業(yè)務(wù)管理:

1、制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周質(zhì)量檢查一次并有記錄。每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議,有存在問(wèn)題及整改措施。

2、制定科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),質(zhì)控人員每周檢查1至2次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查1次。

3、建立科室質(zhì)量評(píng)比方案,每月根據(jù)崗位責(zé)任、徳、能、勤、績(jī)等進(jìn)行考核,并與勞務(wù)提成掛鉤。

4、每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)大查房一次,有實(shí)到人員簽名。

5、每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，成績(jī)與勞務(wù)提成掛鉤。

6、有計(jì)劃地進(jìn)行各種護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，要求每位護(hù)理人員對(duì)各種護(hù)理技術(shù)操作熟練掌握。

7、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理危重一級(jí)護(hù)理病人的管理,責(zé)任落實(shí)到人。總之，在2012年，只要我們所有護(hù)理人員齊心協(xié)力，攜手共進(jìn)工作目標(biāo)計(jì)劃得以實(shí)施，我科2012年護(hù)理工作將取得優(yōu)異的成績(jī)。

2012年1月10日擬定人：龍翠云

第三篇：針灸科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃（范文模版）

針灸科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃

2013年我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，為全面推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，針灸科特制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃：

1、制定專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)

建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任制，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格督導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行有效整改，確保示范病房的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

2、改革護(hù)理排班模式

護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工；既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理，做到護(hù)士分層不分等。

3、實(shí)施全程護(hù)理服務(wù)

保證每位病人有人管，病人的每件事有人管，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。

4、創(chuàng)立服務(wù)特色，提升?？谱o(hù)理水平

探索醫(yī)護(hù)一體化的專科護(hù)理工作模式，結(jié)合能力互補(bǔ)、交流互補(bǔ)等原則，床位護(hù)士參加醫(yī)生、主任查房，共同為患者提供滿意人性化護(hù)理服務(wù)；倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全

面的護(hù)理服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，打造服務(wù)特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理服務(wù)品牌。

5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)

繼續(xù)修訂完善簡(jiǎn)化表格化護(hù)理文書(shū)，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力，減少護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。

6、建立護(hù)理考核制度

制定科室護(hù)士獎(jiǎng)懲考核分配制度，根據(jù)護(hù)理工作數(shù)量、質(zhì)量、滿意度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)程度不同，進(jìn)行護(hù)理績(jī)效，并將績(jī)效考核納入評(píng)先評(píng)優(yōu)的內(nèi)容。

7、加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，確保取得實(shí)效

召開(kāi)公休座談會(huì)，廣泛收集意見(jiàn)和建議，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者和社會(huì)滿意度。

8、落實(shí)健康教育

入院時(shí)責(zé)任護(hù)士主動(dòng)熱情的自我介紹，進(jìn)行入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。入住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情分階段性的進(jìn)行健康教育，講解疾病的的有關(guān)知識(shí)，飲食指導(dǎo)，功能鍛煉等.9、規(guī)范護(hù)理服務(wù)

工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者熱情、入院宣

教及時(shí)，對(duì)病人的詢問(wèn)能耐心解釋。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士堅(jiān)持每天三轉(zhuǎn)病房，加強(qiáng)護(hù)患溝通.

第四篇：2017年針灸科護(hù)理工作總結(jié)及2018計(jì)劃

2017年針灸科護(hù)理工作總結(jié)

2017年針灸科護(hù)理人員本著“一切以病員為中心，一切為病員服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)持續(xù)上升，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

1按醫(yī)院要求認(rèn)真組織護(hù)理人員進(jìn)行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)，全科護(hù)理人員能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，全科護(hù)理人員能夠團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)。

二、護(hù)理管理方面

1、按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)一例重大護(hù)理差錯(cuò)事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后建立了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進(jìn)一步健全了工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，修定了重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)優(yōu)勢(shì)病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其是查對(duì)制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)質(zhì)控小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人

提出的問(wèn)題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新農(nóng)合醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，未發(fā)生違規(guī)事件。

三、臨床護(hù)理工作

1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

3、加強(qiáng)了消毒滅菌、隔離工作，規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置，整理了庫(kù)房物資保存方式。

5、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、在急救物品的管理上，做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)檢查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，積極配合中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)。

8、堅(jiān)持了中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，要求護(hù)士在記錄和臨床

操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)理質(zhì)量。

9、全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。

10、配合護(hù)理部完成了優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用護(hù)理常規(guī)開(kāi)展工作。

11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳圖，收到門診、住院患者好評(píng)。

四、教學(xué)工作方面

承擔(dān)了大中專實(shí)習(xí)護(hù)生，以及輪轉(zhuǎn)護(hù)士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求進(jìn)行帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅(jiān)持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。

五、護(hù)理工作量方面

2018年針灸科護(hù)理工作計(jì)劃

1、針灸科護(hù)士的思想和角色還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和強(qiáng)化。所以在下工作中，重點(diǎn)要加強(qiáng)思想素質(zhì)的教育，既要人性化，又要嚴(yán)格化，充分調(diào)動(dòng)每一位護(hù)理人

員的工作積極性。

2、核心制度落實(shí)不深入，所以下加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)檢查和監(jiān)管力度，確保護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全。

3、順應(yīng)醫(yī)院管理模式，進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。

4、加強(qiáng)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、?？浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)、院感知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平，更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。

5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。

5、在教學(xué)方面，計(jì)劃繼續(xù)培養(yǎng)高年資護(hù)士的教學(xué)意識(shí)，組織他們進(jìn)行讀書(shū)報(bào)告、業(yè)務(wù)查房、多媒體講課，以不斷鍛煉和提高教學(xué)水平。

6、在科研方面，鼓勵(lì)護(hù)理人員科研學(xué)習(xí)和討論。對(duì)不同年資的護(hù)士規(guī)定書(shū)寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告或者護(hù)理論文，鼓勵(lì)大家參加全省、全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議。

2018年，我科護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng)，向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年

中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審達(dá)標(biāo)做到自己的成績(jī)

第五篇：針灸科2014年護(hù)理工作總結(jié)

張家川縣中醫(yī)醫(yī)院

針灸科2014年護(hù)理工作總結(jié)

2014年針灸科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下，堅(jiān)持以病人為中心，以全面提高護(hù)理質(zhì)量為主題，根據(jù)年初制定的計(jì)劃，倡導(dǎo)中醫(yī)特色護(hù)理文化，豐富工作內(nèi)涵，不斷提高護(hù)理管理水平，是我科護(hù)理工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將2014年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視治療病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。護(hù)士每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外，還為新入院病人介紹科主任、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、科護(hù)士長(zhǎng)，詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境及作息時(shí)間及有關(guān)規(guī)定等，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。入院后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情分階段性的進(jìn)行健康教育 講解疾病的有關(guān)知識(shí)、飲食指導(dǎo)、功能鍛煉等。在病人多但護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。

二、中醫(yī)護(hù)理工作

1、護(hù)士掌握本科常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理基本操作，能夠提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，健康教育覆蓋率達(dá)100%。

2、科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月至少一次。全年完成中醫(yī)技能操作培訓(xùn)12學(xué)時(shí)，完成中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)2學(xué)時(shí)，?？茖２≈嗅t(yī)護(hù)理10學(xué)時(shí)、護(hù)理文書(shū)2學(xué)時(shí)，并要求及時(shí)完成筆記，并參加考試。

三、服務(wù)質(zhì)量

2014年針灸科狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理素質(zhì)，每月廣泛征求患者意見(jiàn)，滿意度達(dá)95%，大多數(shù)護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度受到了患者的一致好評(píng)，全年無(wú)護(hù)理投訴。

四、護(hù)理質(zhì)量

1、按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員安全意識(shí)，加強(qiáng)查對(duì)制度，給每一位新入院患者佩戴腕帶，65歲以上患者建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單及床頭掛防墜床、防跌倒標(biāo)識(shí)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。

4、完成了年初制定的目標(biāo)管理：（1）、護(hù)理人員“三基’考核達(dá)標(biāo)率100%；（2）、基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于等于90%；（3）、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率大于等于95%；（4）、急救藥品完好率100%；（5）、一人一針一管執(zhí)行率100%；（6）、健康教育覆蓋率100%；（7）、服務(wù) 態(tài)度滿意度大于等于95%；（8）、科室開(kāi)展中醫(yī)技術(shù)項(xiàng)目每月不少于5項(xiàng)。

5、在急救物品的管理上，做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

6、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范方面，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)護(hù)記錄的統(tǒng)一及準(zhǔn)確性。

7、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、針灸室、病區(qū)進(jìn)行紫外線消毒，并記錄。每季度進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)一次并考核，合格率100%。

8、病房管理：要求護(hù)理人員操作做到四輕、四白。為病人創(chuàng)造安靜舒適休養(yǎng)環(huán)境.，加強(qiáng)對(duì)病房衛(wèi)生的管理,每月對(duì)衛(wèi)生員工作檢查2次，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境.護(hù)理人員人人參與病房管理,每周各病室消毒一次,病室無(wú)使用過(guò)醫(yī)療用品,有專用醫(yī)療廢物存放處,嚴(yán)格執(zhí)行一床一巾、一桌一巾,保持床單位整潔。

9、業(yè)務(wù)查房：每周隨科主任查房，以便了解護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的溝通。每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，主要針對(duì)中醫(yī)常見(jiàn)病，疑難病，危重病進(jìn)行討論，并定期邀請(qǐng)護(hù)理部參加，對(duì)存在的問(wèn)題已提出整改措施，并進(jìn)行改進(jìn)。

五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、每月進(jìn)行政治學(xué)習(xí)一次，以提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

2、認(rèn)真參加護(hù)理部組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)，技能操作培訓(xùn)及各項(xiàng)考核、合格率100%。

3、科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年完成中西醫(yī)技能操作培訓(xùn) 24學(xué)時(shí)，完成中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)2學(xué)時(shí)，?？茖２≈嗅t(yī)護(hù)理10學(xué)時(shí)，護(hù)理文書(shū)2學(xué)時(shí)，院內(nèi)感染培訓(xùn)4次。能按時(shí)完成筆記，并參加考試，合格率100%，提高了護(hù)理人員的整體護(hù)理水平。

六、會(huì)議

1、護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真參加周一的院周會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，做到上傳下達(dá)，對(duì)所反饋問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)理人員反饋，并提出整改措施，進(jìn)行積極整改，并跟蹤效果。

2、每月召開(kāi)工休會(huì)一次，征求患者意見(jiàn)，了解患者對(duì)護(hù)理工作的看法，提出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決患者的需求和問(wèn)題，改進(jìn)護(hù)理工作方法。

3、每月召開(kāi)護(hù)士生活會(huì)，讓護(hù)理人員暢所欲言，提出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，和所需解決的問(wèn)題。護(hù)理部每季度參加一次。

七、新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)生管理

對(duì)科室新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，組織學(xué)習(xí)相關(guān)制度職責(zé)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開(kāi)展。規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作。

八、存在問(wèn)題：

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)、中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，中西醫(yī)技能操作的練習(xí)，提高護(hù)理人員自身業(yè)務(wù)水平。

2、部分護(hù)士在病情觀察、搶救藥品、物品應(yīng)用方面尚需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工開(kāi)展不到位。

4、積極開(kāi)展中醫(yī)技術(shù)項(xiàng)目、發(fā)揮中醫(yī)專科護(hù)理特色。

今后，我們將繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，解決存在問(wèn)題，使各項(xiàng)工作取得完善和提高，用我們真誠(chéng)的付出換來(lái)患者的健康，用我們的實(shí)際行動(dòng)詮釋護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。

針灸科

2014年12月31日