第一篇：黃石市民消防安全意識調(diào)查報告

黃石市民消防安全意識調(diào)查報告

【摘要】現(xiàn)值冬季，天氣寒冷干燥，人易懶散困倦，相伴而來的火災(zāi)發(fā)生機(jī)率隨之增高，是一年中火災(zāi)發(fā)生的高峰值期，必須引起我們的高度警惕。為了避免火災(zāi)事故的發(fā)生，需要做好安全防火工作。消防工作是一項知識性、科學(xué)性、社會性很強(qiáng)的工作，涉及到各行各業(yè)、千家萬戶，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)密切相關(guān)。只有在全社會普及消防法規(guī)和消防科技知識，提高全民消防意識，增強(qiáng)全民防范與撲救能力，才能有效地預(yù)防和減少火災(zāi)的危害。實踐過程中加強(qiáng)負(fù)責(zé)人及市民的消防意識，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任人消防安全管理，落實消防管理措施，預(yù)防群死群傷火災(zāi)的發(fā)生，為市民減少利益損害；并且為管理機(jī)構(gòu)提出合理的建議，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。在調(diào)查了解目前黃石市市民的消防安全意識的程度的基礎(chǔ)上，我們對黃石市對消防安全宣傳及實施中存在的問題和不足進(jìn)行了全面、深刻的分析，并在分析的基礎(chǔ)上有針對性地提出了相應(yīng)的建議，以期促進(jìn)黃石市相關(guān)負(fù)責(zé)人對消防安全的重視以及全體市民消防安全意識的提高！

【關(guān)鍵詞】消防安全措施 安全管理措施 消防安全意識

一、調(diào)查背景

當(dāng)前，城市建設(shè)的飛速發(fā)展給人們的生活帶來了日新月異的變化。隨著城市社區(qū)建設(shè)的興起和發(fā)展，城市社區(qū)消防也逐漸成為城市社區(qū)建設(shè)的一個重要組成部分，與城市居民的生活息息相關(guān)、密不可分。然而，火災(zāi)卻成為城市社區(qū)居民的一個“無形殺手”，是當(dāng)今城市主要災(zāi)害之一。

由于城市社區(qū)消防宣傳教育還存在死角、死面，一些市民安全意識淡薄，缺乏基本的防火、滅火及自救逃生常識。此外，隨著人們生活水平的日益提高，各種高檔家用電器逐漸普及，日常用火用電量增多，因電線老化，用火不當(dāng)，沒配備消防器材，消防設(shè)施過期損壞，消防意識淡薄，心存僥幸等原因，火災(zāi)發(fā)生的概率也越來越高，造成人員傷亡財產(chǎn)損失的事故時有發(fā)生。據(jù)消防部門統(tǒng)計，2013年1至9月我市與去年同比，火災(zāi)起數(shù)呈上升趨勢。火災(zāi)已成為一種較為常見的災(zāi)害，因此，提高市民消防安全意識，加強(qiáng)消防安全監(jiān)管對避免和減少因火災(zāi)造成的人員傷害及財產(chǎn)損失具有重要意義。

二、調(diào)查方法與過程

1、調(diào)查對象：此次調(diào)查的對象為黃石市普通市民、社區(qū)居民、社區(qū)居委會。

2、調(diào)查方法與過程：本次調(diào)查以問卷法與訪談法為主，輔以文獻(xiàn)法。問卷由12道題目組成，主要圍繞消防安全10個方面的內(nèi)容，重點調(diào)查市民對消防安全的了解程度及身邊的消防知識等方面的內(nèi)容。本次調(diào)查以抽樣方式進(jìn)行，抽取黃石港區(qū)、團(tuán)城山區(qū)和峰烈山區(qū)的部分市民和社區(qū)居民為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷320份，有效回收率80％。社區(qū)居委會主要由由調(diào)查員以訪談的方式進(jìn)行調(diào)查。最后，全部問卷資料由調(diào)查員核實后進(jìn)行編碼，并利用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，分析類型主要為單變量的描述統(tǒng)計和雙變量的交互分析。

三、調(diào)查現(xiàn)狀與分析

“消防安全無小事”。隨著人民生活水平的提高，燃?xì)馄毡檫M(jìn)入家庭，居民家庭生活中的自動化、電氣化程度不斷提高，用火、用電、用氣十分普遍。然而，居民的消防安全意識是否隨著家庭的現(xiàn)代化同步提高，消防安全意識是否為全體市民所掌握？最近長沙市社情民意調(diào)查中心所進(jìn)行的一項關(guān)于市民消防安全素質(zhì)的調(diào)查結(jié)果表明（此次調(diào)查的調(diào)查對象共4028人，其中學(xué)生1124人，男性1872人，女性2156人），我市居民在消防安全意識、消防安全知識、消防安全設(shè)施、消防安全隱患、消防安全宣傳教育等方面尚存在諸多不足，需要引起我市各級各部門的高度重視。根據(jù)調(diào)查我們了解到，消防知識已經(jīng)走入人們的生活。家庭中各種防火措施、社區(qū)里的各種消防器材都十分全面。市民和社區(qū)居民對消防安全知識都有一定的了解。

通過對黃石市市民消防安全意識調(diào)查分析，隨著社會的進(jìn)步和人民生活水平的提高市民消防安全意識比較淡薄，亟待提高。與此同時，政府和相關(guān)負(fù)責(zé)人對消防工作重視不夠，投入不足，市區(qū)消防規(guī)劃、多種形式消防隊伍和公共消防設(shè)施建設(shè)滯后，缺少處置特殊災(zāi)害事故的裝備；一些單位消防安全責(zé)任制落實不夠，消防安全管理制度不健全，消防設(shè)施不完善，特別是一些處于邊遠(yuǎn)地方和無證照的工廠企業(yè)，仍存在較多的火災(zāi)安全隱患，主要集中在一些舊建筑和違章建筑商，城中村和出租屋的火災(zāi)隱患十分突出；社會消防安全意識總體上還比較薄弱，從業(yè)人員特別是外來工缺乏消防安全常識和自防自救能力。

一、市民消防安全意識現(xiàn)狀：多數(shù)人消防安全意識有一定幅度提升，僥幸心理成為消防安全的重大隱患。

1、大部分居民注意消防安全問題。72.3％的受訪者考慮過住宅遇到重大火災(zāi)時如何逃生；68％的人認(rèn)為自己對消防安全的重視程度是非常重視和比較重視；80.1％的人認(rèn)為家中備用滅火器非常必要或者必要； 52.5%的人表示關(guān)心自己周圍環(huán)境如工作單位、居民小區(qū)所住的樓盤等消防安全管理工作；92.1%的人贊成對存在消防隱患的單位和公共場所進(jìn)行嚴(yán)格的消防安全督查、監(jiān)督;幾乎所有的受訪者都認(rèn)為應(yīng)將消防安全知識作為中小學(xué)生的必學(xué)內(nèi)容。

與2004年我局對市民所進(jìn)行消防意識調(diào)查相比，我們可喜地看到，通過各級政府特別是消防部門的努力，市民消防安全意識有了明顯加強(qiáng)，比如：2004年91.69%的受訪者表示家里“沒有”簡易滅火器，這一數(shù)據(jù)2007年下降為70％。

2、消防安全中僥幸心理成為消防安全的重大隱患。

調(diào)查中，雖然有80.1％的人認(rèn)為家中備用滅火器非常必要或者必要，但70.8％的家庭沒有配備家用消防滅火器材，59.3%的家庭住宅沒有預(yù)備遇到重大火災(zāi)時能及時逃生的物資器材;有50.8％人表示在平時進(jìn)入商場、賓館、酒樓歌舞廳時，不是十分注意安全出口和消防設(shè)備所在位置;冬天使用電暖器等取暖設(shè)備時，24.5％的人沒有人離開即關(guān)閉電源開關(guān)的習(xí)慣。當(dāng)問及為什么不注重消防安全問題的原因時，大多數(shù)受訪者認(rèn)為火災(zāi)發(fā)生的可能性小，因此沒有引起足夠重視。

二、全面普及消防安全知識仍任重道遠(yuǎn)

消防安全知識對防范火災(zāi)的發(fā)生和火場逃生具有十分重要的意義。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我市居民消防安全知識有了一定程度的普及，在回答14個消防常識題時，大部分能作出正確選擇，但在回答一些相對專業(yè)的問題時，能正確回答的比例偏低，說明我市居民消防知識普及仍有待深入。

受訪者中明確表示知道滅火器的使用方法的只有32.6％，明確表示不會用的占18.5％；有11.6％的人認(rèn)為消防隊救火是收費的；35.4％的人認(rèn)為自己對火災(zāi)中逃生自救方法不了解或者不太了解；在問到“如在高層遇到火災(zāi)，您會如何逃生？”時，有16.9％回答不知道或作出錯誤的選擇（如選擇乘坐電梯逃生等）；有近7％的人不知道火警電話是“119”。

三、消防安全設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)

近年來，隨著我市消防安全工作的加強(qiáng)，消防設(shè)施建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)。市民對我市消防設(shè)施建設(shè)既看到了成績，同時又提出了希望和要求。我市市政消防設(shè)施和居民家庭消防設(shè)施仍有進(jìn)一步完善的巨大空間。

調(diào)查結(jié)果顯示，家里配備有家用消防滅火器材的只有29.2％，70％以上的家庭沒有配備和打算配備家用消防滅火器材；認(rèn)為住宅小區(qū)配備的消防設(shè)施：①“有設(shè)施并且比較足夠”占19.2％，②“有設(shè)施但不太足夠” 占36.3％，③“有設(shè)施但沒有及時更換維修”占22.6％，④“沒有足夠設(shè)施”占13.5％，⑤“沒有消防設(shè)施”占8.4％；45％的受訪者認(rèn)為自己所在的住宅小區(qū)的消防設(shè)施遇到火災(zāi)時不能正常使用；32.9％的人認(rèn)為自己所在的工作單位或者學(xué)校沒有配備足夠的消防設(shè)施。

四、消除消防安全隱患需繼續(xù)努力

72.1％的受訪者認(rèn)為自己生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂等身邊環(huán)境存在安全隱患或嚴(yán)重的安全隱患；對政府有關(guān)管理部門查處消防安全隱患的滿意情況是，“非常滿意”和“比較滿意”的占41.4％，“一般”、“不太滿意”、“很不滿意”以及“說不清”的占58.6％。

五、消防安全教育形式單一

事實證明，大力加強(qiáng)消防安全教育是防范重大消防安全事故的最有效方式。市民普遍認(rèn)為“加強(qiáng)消防安全宣傳教育”非常重要，并對消防安全教育提出了更高要求。

市民獲得消防安全知識的主要途徑是通過：①通過新聞媒體獲知消防安全知識的占65%，②“戶外廣告”占5％，③宣傳櫥窗”占3.7％，④ “消防知識專題講座” 占20.2％，⑤“親戚朋友和同學(xué)的介紹”占4％，⑥“其他”占2.2％；有46.9％的受訪者在最近一年內(nèi)沒有見到過或接受過消防安全宣傳教育。

此外，市民對我市消防安全工作給與了評價，對我市消防安全工作“非常滿意”和“比較滿意”的占49.4％，“一般”、“不太滿意”占45.4％，“很不滿意”和“說不清”的占5.2％。

六、提高我市市民消防安全素質(zhì)的幾點建議

1、加大消防安全的監(jiān)督檢查力度

消防行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)日常的消防安全檢查督促，從調(diào)查情況看，各單位、居民社區(qū)、學(xué)校還存在不少安全“死角”，消防安全隱患在部分地區(qū)仍很突出。有關(guān)部門在抓好火險隱患的督促整改和對違反消防管理行為的依法處罰的同時，還應(yīng)在各單位、居民小區(qū)和學(xué)校健全消防安全工作責(zé)任制，目標(biāo)到人，做到時時有人管，處處有人抓。此外，還應(yīng)健全消防安全隱患的舉報制度，公布和宣傳舉報方式，使消防監(jiān)督與廣大公民參與結(jié)合起來，推動依法治火的落實。

2、明確消防安全教育目標(biāo)，努力提高消防安全意識

要充分認(rèn)識提高居民消防安全素質(zhì)的必要性和可行性，消防安全素質(zhì)是公民基本素質(zhì)的重要組成部分，關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。調(diào)查表明：我市居民消防安全素質(zhì)尚處在較低水平，各地的重大火災(zāi)事故出現(xiàn)就是驗證。

3、政府組織協(xié)調(diào)，層層抓好落實

宣傳普及消防安全知識是一個系統(tǒng)工程，各級政府要以此為己任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組織公安消防、宣傳媒體、學(xué)校、單位和社區(qū)等部門發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同做好宣傳普及工作，號召全社會都要關(guān)心消防工作，宣傳消防安全知識。政府要把工作目標(biāo)分解落實到各部門和單位，投入足夠力量，配置足夠資源，落實具體措施，消防宣傳教育要進(jìn)單位進(jìn)學(xué)校，城市要進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭，農(nóng)村要進(jìn)村進(jìn)戶，達(dá)到事半功倍效果。

4、廣泛開展戶外宣傳和技能培訓(xùn)，豐富消防宣傳形式

通過調(diào)查看出，市民獲知消防知識的途徑較為單一，而且在一定程度上仍缺乏必要的火場自救知識和滅火技能。因此，應(yīng)采取長效持久的宣傳形式，配合生動活潑的方式，開展消防宣傳教育。如通過設(shè)立戶外公益廣告牌、張貼消防宣傳掛圖等方式開展長效宣傳，通過舉辦專題講座，開展消防運動會、消防演習(xí)等活動開展隨機(jī)宣傳。

5、充分發(fā)揮宣傳媒體的主渠道作用

信息時代媒體宣傳作用深入人心，充分發(fā)揮宣傳媒體的主渠道作用，是迅速提高消防教育實效的關(guān)鍵措施。宣傳媒體部門要與消防部門密切配合，發(fā)揮自身優(yōu)勢廣泛宣傳消防安全知識，各種媒體可利用設(shè)立欄目、制作專門節(jié)目、發(fā)布公益廣告等方式加大宣傳力度。公安消防部門要編印《消防安全知識手冊》，向社會提供消防安全知識讀本，廣泛向居民和學(xué)生分發(fā)，特別是農(nóng)村居民和進(jìn)城務(wù)工群體。社區(qū)單位要設(shè)立消防宣傳欄，張貼消防標(biāo)語口號，時時提醒居民提高消防意識，使之養(yǎng)成時刻注意身邊不安全隱患的習(xí)慣，并能及時消除這些隱患。一是充分利用主流媒體，加強(qiáng)消防宣傳。通過電視、廣播、報刊等媒體開辟專欄、專版，定期宣傳消防安全知識，提高市民的消防安全意識和逃生自救能力。二是加強(qiáng)對企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、酒店等場所的工作人員的消防安全培訓(xùn)、消防實戰(zhàn)演練，嚴(yán)格落實消防安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制，制定消防安全培訓(xùn)方案和制度。三是公安消防部門要加強(qiáng)消防安全檢查力度，確保逃生通道的暢通和消防設(shè)施的合理配備。特別是對人員密集場所的消防設(shè)施、警示標(biāo)志、安全通道進(jìn)行嚴(yán)格排查，消除隱患。四是公安消防部門要加強(qiáng)對消防基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，保證消防栓完好，消防水壓達(dá)標(biāo)。充分調(diào)動廣大群眾參與到消防工作中來。該支隊負(fù)責(zé)人告訴記者，這批臺歷的發(fā)放將進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的消防安全意識，提高社會火災(zāi)防控能力，更好地宣傳普及消防安全常識。提高消防安全意識建議

1、抓好員工的安全教育、加強(qiáng)安全宣傳的力度

在日常的工作中，廣大員工總認(rèn)為，消防工作是消防隊或企業(yè)兼職消防隊的事情，與自己無關(guān)，企業(yè)的消防滅火器材對自己來說，會不會用都一樣，有人會用就行了。根本認(rèn)識不到消防工作是關(guān)系到自己的生命安全。

?這就要求員工在入職時、分配到部門時，都要進(jìn)行消防安全教育，讓員工認(rèn)識到安全不僅是企業(yè)的事，也是自己的事。員工在安全反復(fù)強(qiáng)調(diào)面，做得好的要獎勵，做得不夠的，要處罰，從而在工作中到到自己注意安全。

?讓員工明白“安全是天”，要樹立正確的安全觀，不僅是對你自己負(fù)責(zé)，也要對你的家庭負(fù)責(zé)。從而使廣大員工在自覺不自覺中學(xué)習(xí)到滅火的技能，耳濡目染的增強(qiáng)自己對消防工作的安全意識，使企業(yè)的消防工作真正做到人人參與、群防群治的效果。

要讓員工樹立“自己安全自己負(fù)責(zé)，同事安全自己有責(zé)”的安全意識。

2、完善制度保障安全

為確保消防安全工作落到實處，取得實效。應(yīng)從人力、制度上入手，確保消防安全工作的實施。

?1）、成立專門的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各部門的響應(yīng)程序，周密部署各項消防安全工作，明確工作職責(zé)和責(zé)任人。

2、各部門簽訂消防安全責(zé)任狀等方式，實行包干責(zé)任制，逐級明確工作任務(wù)和職責(zé)，把責(zé)任分解落實到具體單位，細(xì)化到每個每個工作崗位和每個人，做到層層分解，責(zé)任到人。同時建立健全巡查機(jī)制，克服僥幸麻痹思想，推進(jìn)消防安全工作有序開展。

3）、對出現(xiàn)事故的人及班組不得評優(yōu)秀。對出現(xiàn)重大事故的人及班組給予處罰及降職或不得晉升。

3、消防安全工作要做到全面覆蓋，不為隱患留空隙

1）、消防工作要抓重點部位。針對各消防重點部位定時定期開展日常自查自糾工作。堅持做到檢查不留死角，隱患排查清楚，隱患排查要做到全員參與，整改工作要及時到位，努力實現(xiàn)各階段消防工作的目標(biāo)。

?2）、是嚴(yán)抓薄弱環(huán)節(jié)。相對的越是消防隱患少的部位，往往越容易被忽略。但實際上，隱患少并不代表沒有隱患。只有未雨綢繆，抓住消防安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，才能做到不為隱患留空隙。

?3）、是要側(cè)重抓細(xì)節(jié)。消防安全工作的開展應(yīng)從大處著眼，從小處做起。越是細(xì)節(jié)問題越不易引人注意，但幾乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤，毀于蟻穴，只有將這些被忽略的小細(xì)節(jié)一一拾起重視起來，才能將消防隱患消滅于萌芽。

?4）、堅持嚴(yán)格管理。讓員工保持安全意識不松懈，使員工有緊迫感、壓力感。通過一些安全案例和安全事故發(fā)生的后果描述，從對危險源的認(rèn)識開始，讓員工感到遵守企業(yè)的安全操作規(guī)程及規(guī)章制度是必要的，并讓員工在工作實施執(zhí)行。

4、加強(qiáng)班組管理

?1）教育內(nèi)容

本班組的概況和工作范圍、生產(chǎn)工藝、設(shè)備性能、本崗位、工種或其它對應(yīng)崗位發(fā)生過的一些事故教訓(xùn)及預(yù)防措施。

?本班組的危險源及控制措施。

?本崗位工種的安全規(guī)程，安全職責(zé)；公司安全通則；通用和相關(guān)安全規(guī)程及有關(guān)安全生產(chǎn)制度。

?安全防護(hù)用品的正確使用方法，所操作機(jī)械設(shè)備、工具、器具的安全使用要求，崗位間的工作銜接配合安全注意事項。

?各種事故的處理，緊急救護(hù)知識。實際安全操作示范，以老帶新。

公司及本單位的安全動態(tài)。

?2）、班組安全檢查標(biāo)準(zhǔn)

班組長要組織進(jìn)行班前、班中、班后檢查。班前檢查可結(jié)合交接班進(jìn)行，對設(shè)備安全設(shè)施進(jìn)行檢查和交接，有問題要交接清楚。各崗位班前要對所管區(qū)域、所用設(shè)備、使用工具進(jìn)行檢查。班中要對設(shè)備運行動態(tài)情況進(jìn)行檢查，重點是安全裝置完好情況及設(shè)備是否有不正?，F(xiàn)象等。工作結(jié)束后檢查內(nèi)容是現(xiàn)場是否整潔、工具是否歸位等。劃分責(zé)任到每個人，做到事事有人管，人人有事管，充分發(fā)揮集體的力量。

?長期閑置不用的設(shè)備，使用前應(yīng)全面檢查經(jīng)檢查合格后方可使用。

?安全員應(yīng)督促本班組人員按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，檢查各崗位執(zhí)行安全規(guī)程情況，檢查各崗位查出問題整改及上報情況。

?安全檢查查出問題無論是否整改都應(yīng)記入事故隱患檢查、登記、整改記錄本。一時無法整改的應(yīng)立即上報，并注明報告部門和接受報告人姓名。

?3）、制度管理標(biāo)準(zhǔn)

班組的每個崗位、工種和所操作的機(jī)電設(shè)備工具都必須有健全的“安全規(guī)程”并達(dá)到統(tǒng)一版本字跡清楚、人手一冊，人人熟知，嚴(yán)格執(zhí)行。

班組要根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備等因素的變化，事故教訓(xùn)等情況及時檢查現(xiàn)有規(guī)程制度是否健全。要根據(jù)實際情況及時檢查現(xiàn)有規(guī)章制度是否健全，要根據(jù)實際情況及時提出修改意見，上報批準(zhǔn)后執(zhí)行。

?凡搶修及臨時性工作，班組都必須提前制定出書面安全措施，并由車間主管領(lǐng)導(dǎo)審批，大、中修安全措施逐級把關(guān)、審批。所有安全措施都必須在檢修、搶修施工前認(rèn)真學(xué)習(xí)，并在實際工作中嚴(yán)格執(zhí)行。臨時安全措施中要結(jié)合現(xiàn)場、環(huán)境、季節(jié)、施工方案、危險區(qū)域、重點部位、標(biāo)志等實際情況制定。

?凡上級頒發(fā)的與本班組有關(guān)的各項規(guī)章制度及各類操作證、單、表、在班組必須健全，并妥善保管，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

班組要保證經(jīng)常抽考崗位安全規(guī)程，安全知識，公司安全通則，相關(guān)通用安全規(guī)程，相關(guān)規(guī)章制度，危險源控制措施。緊急情況的處理程序。

?結(jié)合當(dāng)天工作實際應(yīng)學(xué)習(xí)，抽考相關(guān)安全規(guī)程的有關(guān)條款和相關(guān)的其它規(guī)程。

班組應(yīng)適時組織崗位安全操作的技能訓(xùn)練，舉行反事故演習(xí)，掌握處理各種故障的能力，提高自我保護(hù)能力。

班組各崗位人員應(yīng)熟知本崗位安全生產(chǎn)責(zé)任、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)語

關(guān)注消防，關(guān)注生活，消防安全與我們的生活息息相關(guān)，因此提高市民的消防意識工作就顯得尤為重要。

此次實踐活動豐富大學(xué)生暑期文化生活，提高大學(xué)生實踐能力，通過開展社會實踐活動讓大學(xué)生自覺服務(wù)社會，無私奉獻(xiàn)社會。

第二篇：暑假調(diào)查報告——市民交通安全意識

關(guān)于市民交通安全意識的調(diào)查報告

【調(diào)查目的】

通過調(diào)查洛陽市交通安全情況，發(fā)現(xiàn)存在的交通安全問題，提高交通安全意識，提醒大家“關(guān)愛生命，安全出行”。

【調(diào)查方法】

街頭觀察；調(diào)查訪問

【調(diào)查時間】

時間：7月22日上午8：10—12：30

【調(diào)查對象】

十字路口交通協(xié)管員 鐵道管理員 交警環(huán)衛(wèi)工人的士司機(jī)街頭行人

【實地觀察】

1．鐵道口行人等待火車過道時的種種表現(xiàn)，是否有越欄穿軌的現(xiàn)象。

2．十字路口行人等待紅綠燈時的種種表現(xiàn)，是否有搶紅燈的現(xiàn)象。

3．搜集整理有關(guān)交通安全的警示語、宣傳語。

4．觀察路口紅綠燈變化時間。

【調(diào)查過程】

地點：十字路口

對象：交通協(xié)管員

問：行人出行過馬路應(yīng)注意些什么？

答：大家習(xí)慣過無紅綠燈的路口時向右看，忽略了左邊駛來的車輛，因此發(fā)生交通事故。首先大家就應(yīng)該過斑馬線，注意看紅綠燈，這是最基本的，也是最有效的交通安全保護(hù)。但是許多行人忽視了這一點，或許中國人的素質(zhì)還沒有達(dá)到這個水平。由于交警執(zhí)法力量有限，更是間接地促使我區(qū)行人肆無忌憚地闖燈、摩托三輪有恃無恐地違法，而這一切在市民眼中就是交警部門不作為或失職的表現(xiàn)。另一方面對于那些被攔下的違反交通法規(guī)的司機(jī)，交警也大多只是開罰單、扣分了事，讓許多司機(jī)產(chǎn)生了交通管理就是開罰單賺錢這種錯誤思想，從而對交管部門產(chǎn)生逆反情緒，抗拒心理。綜合上面兩個方面，行人上街提心吊膽，司機(jī)開車煩遇交警，群眾與交管部門產(chǎn)生了分歧與隔閡，久而久之市民對交管部門的信任度下降了，對道路交通安全的滿意度也下降了。行人違反交通規(guī)則的現(xiàn)象十分普遍，通常情況下并沒有十分嚴(yán)重的傷亡，但是卻存在著十分嚴(yán)重的安全隱患，任何時都不能排除沒有傷亡的可能性。違反交通規(guī)則的現(xiàn)象如你們學(xué)生過這個鐵道口的時候，很多都是越欄穿軌，很少一部分人能等候。造成這一不良現(xiàn)象的原因是因為造成傷亡有偶然性，而大家的僥幸心理多于安全意識，也就是說只要大家存在這種不良僥幸心理，不去加強(qiáng)安全意識，交通事故發(fā)生的可能性會很大，事故的嚴(yán)重性也會很大，而違反交通規(guī)則，從法律上并不可能將行人完全約束，總不能一穿軌就讓行人罰款，我們執(zhí)法者也只能起到一個提醒監(jiān)督的作用。

小結(jié)：

從這位交通協(xié)管員的言語中不難感受到他對交通事故發(fā)生是因為行人不能自覺遵守交通規(guī)則而氣憤，對有些行人的行為感到無奈。遵守交通規(guī)則的確可以反映出人們的素質(zhì)和思想意識，我們始終相信大家都有良好的素質(zhì)，只不過意識還需要加強(qiáng)，我們會從最基本的遵守交通規(guī)則開始，加強(qiáng)安全意識，提高自身素質(zhì)，完善自身的不足。增強(qiáng)交通執(zhí)法力是勢在必行的，然而在有限的財政支出以及設(shè)備技術(shù)的限制下提高執(zhí)法力度是比較困難，國外一些國家針對這個問題則采取借助非政府組織的力量的方法，利用交通協(xié)管志愿者達(dá)到四兩撥千斤的效果，這是值得我們借鑒的。當(dāng)然在加強(qiáng)執(zhí)法力度的同志，增進(jìn)與群眾的交流也是非常重要的。交警是交管部門與群眾聯(lián)系的紐帶，其執(zhí)法方式直接影響著交管部門在群眾心中的形象，因此加強(qiáng)交警的業(yè)務(wù)素質(zhì)的的同時也要加強(qiáng)其個人素質(zhì)教育，在合理行政，公正執(zhí)法的前提

下深入百姓，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，做到疏導(dǎo)交通盡心盡力，罰單開得有憑有據(jù)，才能逐漸恢復(fù)市民信心。

地點：科大東方醫(yī)院門口

對象：的士司機(jī)（停車于路邊。）

問：作為司機(jī)，您對我們行人有些什么忠告或者您認(rèn)為您在駕駛過程中行人不應(yīng)該給你帶來哪些麻煩？

答：行人為了圖己之便無視道路交通秩序與自己人身安全擅闖紅燈或隨意過街的現(xiàn)象在我區(qū)也是十分常見，雖然行人闖紅燈違反交通法規(guī)，但由于多數(shù)情況下闖燈行人較多，監(jiān)管難度大，因此交管部門很少對行人闖燈進(jìn)行約束，最多只在紅燈路口采取勸阻的形式進(jìn)行管理，更助長了行人橫闖紅燈這種不良風(fēng)氣，增添道路交通安全隱患。

小結(jié)：

駕駛過程中的司機(jī)和橫穿馬路的行人都應(yīng)該注意自己的行為，每一個人都有必要樹立安全意識，無論是行人還是司機(jī)都要將安全牢記心中，時刻遵守交通規(guī)則。

地點： T字路口

對象：行人（一位中年母親，正和她的女兒等待紅燈。）

問：您是否常常叮嚀女兒注意交通安全，您是怎樣叮囑她的？

答：其實也沒有什么，就是帶她出門或讓她獨自出門時總要提醒幾句“過馬路要看綠燈再行”、“過鐵路要等火車走了再過”、“一定要走人行道”。大概說的多了，女兒都能很好的注意這些，她上學(xué)獨自過馬路過鐵路我很放心。

小結(jié)：

從這位母親的回答可以知道，安全意識的樹立是從生活的點滴做起的，這小小的叮嚀讓這個女孩子注意到安全的小細(xì)節(jié)，不知不覺中小女孩與危險拉開了距離，原來保護(hù)自己，安全出行是這么簡單。

地點： T字路口

對象：行人（一位男青年正在闖紅燈）

問：您好，我們在做一個社會調(diào)查，您能談?wù)剬`反交通規(guī)則現(xiàn)象的看法嗎？答：??（這位行人拒絕了我們的訪問，低著頭紅著臉很快地離開了。）

小結(jié)：看來這位行人意識到自己的錯誤，闖紅燈不僅對自己的生命構(gòu)成威脅，而且給司機(jī)造成了麻煩。如果司機(jī)不能準(zhǔn)確判斷行人來去的方向，就會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，就算判斷正確，也會因為要避開行人而突然轉(zhuǎn)向影響到其他車輛，造成的后果不堪設(shè)想。闖紅燈、翻越護(hù)欄、橫穿馬路一系列違反交通規(guī)則的行為都是不明智的，都是對自己與他人的生命不負(fù)責(zé)任的行為。

【總結(jié)反思】

在這個短暫而又精彩的暑假里，通過對洛陽市交通安全情況的調(diào)查，讓我們小組內(nèi)的每一位同學(xué)受益匪淺。我們明確了調(diào)查目的，在一起擬定了調(diào)查方案，確定了調(diào)查方法及對象。我們以育才為起點，以鐵道口、轉(zhuǎn)盤、十字路口、作為觀察調(diào)查訪問點，以行人應(yīng)樹立怎樣的交通安全意識、如何遵守交通規(guī)則為主線提出問題，走訪詢問街頭行人、司機(jī)、交警及協(xié)管員，并實地觀察現(xiàn)存的鐵道口越欄穿軌、十字路口闖紅燈的現(xiàn)象。并對調(diào)查訪問結(jié)果作進(jìn)一步分析，在認(rèn)識問題的同時，更多的是對我們自身的反思。通過這次調(diào)查我們意識到自覺遵守交通規(guī)則會使我們生活更有秩序，我們不能因為心存僥幸而忽略了安全意識。如當(dāng)我們上學(xué)時經(jīng)過十字路口時要等綠燈，也許這會耽誤幾分鐘我們上學(xué)的時間，但是絕不會因為爭取這幾分鐘而搭上一輩子的大好光陰乃至生命。我們必須對自己的生命負(fù)責(zé)，認(rèn)真地遵守交通規(guī)

1.加強(qiáng)各部門合作，共同提升市民交通安全意識。建議與商州區(qū)教育局合作，將交通安全宣

傳教育帶進(jìn)校園，爭取將其列為中小學(xué)生素質(zhì)教育必修課程；與區(qū)團(tuán)委合作，充分發(fā)展交通管理志愿者，特別是學(xué)生志愿者，通過志愿活動或?qū)W生社會實踐彌補交通管理人手的緊缺同時加強(qiáng)市民的社會責(zé)任感。.進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法力度，強(qiáng)化隊伍建設(shè)。特別是對非機(jī)動車輛等違章現(xiàn)象加以嚴(yán)管，減少摩托車搶占機(jī)動車道、搶燈越線、逆向行駛，以及三輪車“闖禁區(qū)”等違規(guī)行為，并在人流、車流密集的路口，特別是在黃沙橋、州城路、名人街路段，增加交通協(xié)管員，對行人闖燈過街、翻欄過街、橫穿道路等違法違章行為進(jìn)行約束與制止。并在嚴(yán)管的同時“以人為本”，注重于市民的溝通與交流，逐漸恢復(fù)民眾的信心。添加必要的交通安全配套設(shè)施。建議在車流量較多的路段，加長人行橫道護(hù)欄長度或加高機(jī)動車道柵欄高度，從硬件上加強(qiáng)約束，減少行人占道行走和亂闖馬路的現(xiàn)象。另在學(xué)校、敬老院前加設(shè)減速帶，在人流較多、急轉(zhuǎn)彎處加設(shè)減速標(biāo)志。

4.市民整體交通安全意識不良，要加強(qiáng)珍愛生命，遵守交通規(guī)則的安全教育。交警不能僅僅檢查摩托車、小轎車等機(jī)動車的行駛情況，要加大對電動車、自行車、行人的檢查，尤其是電動車，違規(guī)最高，極容易引發(fā)交通事故，最好電動車也要有駕駛證。除交警要對違反交通規(guī)則的進(jìn)行批評教育、處罰外，電視臺等要要對違反交通規(guī)

第三篇：石家莊市民食品消費安全意識調(diào)查報告

食品消費安全意識調(diào)查報告

石家莊市民食品消費安全意識調(diào)查報告

隨 著人民生活水平的提高，人們的食品消費安全意識也在逐步加強(qiáng)，但在石家莊

市區(qū)的市民中調(diào)查得出的結(jié)論卻并不是十分確定的，如在“金浩茶油”的問題

中，77%的消費者表示沒聽說過，只有23%的消費者知道金浩茶油事件；在“是否注意過就餐飯店的衛(wèi)生許可證”的調(diào)查中52%的消費者沒有注意過；在關(guān)于“是否注意使用食品專用塑料袋盛裝食品”的問題上，38%的消費者經(jīng)常使用非食品專用袋，只有16%的消費者表示從不使用非食品專用袋盛放食品……如此種種，我們不得不對市民的消費安全意識拉響警報，號召消費者加強(qiáng)食品消費安全意識，拔除埋藏在食品消費中的地雷。

一、我市消費者食品安全消費的現(xiàn)狀及存在問題。

圍繞當(dāng)前流通領(lǐng)域食品安全狀況，我小組對100名市區(qū)消費者進(jìn)行了攔截式調(diào)查，同時有些組員走訪了一些食品消費安全的較薄弱環(huán)節(jié)。

據(jù)調(diào)查：

● 1 “您是否聽說過金浩茶油”的問題中，有77%的消費者表示沒有聽說過，僅有23%的消費者表示了解。

● 2 “是否注意過就餐飯店的衛(wèi)生許可證”的調(diào)查中，有52%的消費者表示沒有注意過，48的消費者注意過。

● 3 “是否購買過特價處理的散裝食品”問題中，15%經(jīng)常會買，34%曾經(jīng)買過，51%從來沒有買過。

● 4 “知道的有關(guān)食品安全的部門有哪些（多選）”的問題中，最多的是衛(wèi)生部70，質(zhì)量監(jiān)督局69，食品藥品監(jiān)督局53，工商部40，出入境檢驗檢疫局20。

● 5 “您經(jīng)常購買以下哪種食品”的問題中，61%的消費者經(jīng)常購買普通食品，經(jīng)常購買無公害農(nóng)產(chǎn)品的占26%，綠色食品占21%，有機(jī)食品占3%

● 6 “購物時考慮因素有哪些（多選）”的調(diào)查中，質(zhì)量保證比例最大有74，其次是價格52，購物環(huán)境排第三有45，方便性41，購物地點的合法性只有18。

● 7 “對于傳出負(fù)面消息的食品是否還會購買”的問題中，不會購買的占62%，持觀望態(tài)度的32%，還會購買的占6%。

● 8 “食品銷售人員是否有必要佩戴健康證”的問題中，表示無所謂的竟達(dá)18%，沒有必要的更是占到了26%，56%的消費者表示非常必要。

● 9 “購買食品時是否使用非食品專用塑料袋”的調(diào)查中，46%的消費者表示沒有注意過，38%的消費者經(jīng)常使用非食品專用袋，只有16%的消費者表示從不使用非食品專用袋盛放食品。

● 10“是否了解相關(guān)的食品法規(guī)”的問題中，很了解的僅占3%，稍有了解的占44%，知道有關(guān)法律但不知道具體內(nèi)容的占49%，完全不知道的4%。

● 11“當(dāng)前有關(guān)食品安全知識方面，最需要了解的是哪方面內(nèi)容（多選）”的調(diào)查中，最多的是食品添加劑知識60，食品儲存51，食品安全相關(guān)法律34，兒童食品26，其他14。

在走訪過程中，看到小學(xué)門前小賣部，設(shè)施簡陋，衛(wèi)生條件差。像果凍、飲料、麻辣速食和一些不知名的糖丸、糖豆、餅干、糕點，從外觀上看，包裝簡陋，且多是“三無食品”，包裝袋上食品主要成分、有效期和含量標(biāo)識不全或根本沒有，正由于這些食品其價廉“味美”，在小學(xué)生中頗有“市場”，嚴(yán)重危及兒童身體健康。

二、調(diào)查情況分析

通過以上數(shù)據(jù)和情況分析可以看到：

●消費者的食品安全意識普遍薄弱，食品安全相關(guān)部門不了解，食品安全相關(guān)法律不清楚，從根本上導(dǎo)致了一系列問題：如，遇到食品過期不積極維權(quán)，在飯店就餐不注意是否飯店具有衛(wèi)生許可證等證件，健康證的佩戴“無人問津”……

●市民缺乏基本的維權(quán)意識，如隨機(jī)問道：“在買到過期或漲袋的食品時如何處理”，大部分消費者給出的答案是“自認(rèn)倒霉”，而不是退換或積極維權(quán)。

●食品安全監(jiān)管出現(xiàn)盲點?？梢钥闯觯沂邢M者的食品安全意識總體水平不高，反映出了食品安全消費問題在現(xiàn)階段的嚴(yán)峻形勢。造成這方面問題的原因有以下幾個方面：

1、據(jù)走訪，大部分食品相關(guān)經(jīng)營者缺乏食品安全的基本知識；“國大36524”的正規(guī)連鎖店并不如零散分布在小區(qū)、小街的小賣部具數(shù)量和價格優(yōu)勢。

2、街頭食品無人監(jiān)管，麻辣燙、肉夾饃、雞蛋灌餅等攤點無法有效監(jiān)督其質(zhì)量安全。

3、消費者買到“問題食品”，有的不知道有投訴地方，有的知道但因為麻煩、昂貴的檢驗費或其它原因而放棄。

三、針對我市食品安全、消費意識的現(xiàn)狀，我組認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面加強(qiáng)食品安全工作。

1、做好宣傳教育工作，提高群眾自我維權(quán)的意識。

通過多種渠道，各種媒體和多種形式，廣泛向消費者宣傳《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《欺詐

消費者行為處罰辦法》等消費維權(quán)的有關(guān)法律法規(guī)。通過一些行之有效的活動和措施,真正使廣大群眾不但明白什么是自己的合法權(quán)益,怎樣進(jìn)行維權(quán)，并且知道消費維權(quán)工作有部門管,有人抓,并且還要會申訴和舉報。不再使自己的權(quán)益受到侵害時，忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉，不了了之。只有消費者的維權(quán)意識提高了，申訴舉報渠道暢通了，一旦自己的權(quán)益受到侵害，勇于運用法律的武器自我維權(quán)與侵權(quán)行為作斗爭，這樣一人帶十人，一家?guī)О偌?，逐漸在群眾中形成了維權(quán)氛圍，使假冒偽劣成為過街老鼠人人喊打，形成全社會維護(hù)消費者合法權(quán)益的氛圍。

2、建立健全維權(quán)機(jī)制，簡易簡化維權(quán)過程。

把建設(shè)重點放在大街小巷中，在有條件的居民小區(qū)、社區(qū)建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，選派社區(qū)有一定文化程度的熱心群眾或復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及業(yè)委會的組成人員，擔(dān)任維權(quán)聯(lián)絡(luò)員或維權(quán)志愿者，具體接受本社區(qū)或其他小區(qū)的消費者的咨詢；調(diào)解本社區(qū)發(fā)生的一般性消費投訴或交易糾紛。確保了維權(quán)的及時性，起到良好的社會效益。

第四篇：消防安全意識

消防安全意識

恰逢春季消防隱患多發(fā)季的來臨，水汽部全體員工應(yīng)該時刻牢記消防安全意識，及時做好消防工器具狀態(tài)的完善工作，根據(jù)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及操作規(guī)范，開展不同形式的事故隱患應(yīng)急演練，以加強(qiáng)作業(yè)人員應(yīng)急處突及搶險實戰(zhàn)能力，確保安全生產(chǎn)有效進(jìn)行，消防安全無事故。

首先，在完成日常巡檢的工作之余，逐一對作業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防工器具進(jìn)行清點、擦洗、維護(hù)，并建立健全消防器材設(shè)施的檔案信息，并以此檔案信息作為第一手資料進(jìn)行核復(fù)查。如消防器材的購買時間；水基、干粉、二氧化碳滅火器的出廠日期、校驗日期、充裝日期、報廢日期、瓶壓狀態(tài)、放置部位，以及使用情況等信息核對并記錄。及時將欠壓、未年檢校驗、超期使用的各類滅火器，和損壞或達(dá)不到實際使用要求的消防器材另作登記，及時反饋相關(guān)負(fù)責(zé)人和安全員。

其次，在工作之余，查找消防器材各類標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、使用操作規(guī)范、救援技戰(zhàn)法、自救常識，相關(guān)的事故案例。諸如不同類別的滅火器材的年檢時間、充裝時間、維護(hù)規(guī)范等，不僅自己要牢記于心，還要將自己所得以及同事所得相互交流，取長補短，在潛移默化中將此轉(zhuǎn)為如同生活習(xí)慣一樣，伴隨著我們的日常工作中去，形成真正有效的應(yīng)急實戰(zhàn)能力，而不是流于表面，要深扎于內(nèi)心，無論身處何地、何種環(huán)境，都能保持頭腦清醒，去實施行之有效的應(yīng)急救援、自救，成為自身的一項技能。

最后要說的是，任何能力和成功都在于平時一點一滴的積累，以及發(fā)生在身邊和自己身上的經(jīng)驗、教訓(xùn)，才能使自己和大家們共同成長。今后的路，是路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，任重而道遠(yuǎn)，只有在經(jīng)過不懈的努力追求中才能過的成功，并以此勉勵自己和大家。

一化五班

第五篇：關(guān)于市民對于食品安全意識的暑期社會實踐調(diào)查報告

安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

關(guān)于市民對于食品安全意識的暑期社會實踐

調(diào)查報告

一、問題。

食品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)都會影響到食品的質(zhì)量。

從廣義上來說食品生產(chǎn)者應(yīng)包括食品原料的生產(chǎn)者和食品的制造或加工者。例如，作為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者農(nóng)民由于缺少環(huán)保知識，施用農(nóng)藥的技術(shù)不過關(guān)或出于經(jīng)濟(jì)利益考慮，有些菜農(nóng)使用國家明令禁止的氧化樂果、甲胺磷等高毒、高殘留類農(nóng)藥，造成農(nóng)藥事故屢有發(fā)生。經(jīng)銷商也對食品問題負(fù)有很重要的責(zé)任。食品是一類易腐性商品，只有極少數(shù)食品的保質(zhì)期在一年以上，大多數(shù)食品的保質(zhì)期只有3～6個月，不少食品保質(zhì)期只有幾天。因此，由于營銷管理不善、不了解各類食品保鮮貯藏的知識，常出現(xiàn)產(chǎn)品過期的現(xiàn)象，使很多人成為食品危險性因素的受害者。

近年來注水豬肉、礦物油、地溝油、三聚氰胺奶粉、拋光糧食、生豬飼料添加“瘦肉精”、石蠟制火鍋調(diào)料、敵敵畏浸泡金華火腿……食品安全事件時有發(fā)生，食品安全問題離我們很近。

二、三、關(guān)鍵詞

正文 食品安全

調(diào)查

意識

問卷

統(tǒng)計

摘要

俗話說，病從口入。食品的安全問題，直接影響到人的健康，這是不容忽視的1、活動目的

（1）、通過學(xué)習(xí)和研究，了解三水西南街道市民的食品安全意識的現(xiàn)狀。（2）、體驗自主學(xué)習(xí)，自主探究樂趣。

（3）、培養(yǎng)實踐能力、分析問題能力和分工協(xié)作的團(tuán)隊精神等。

2、調(diào)查的實施過程

從7月中旬左右開始，我們進(jìn)行了為期一周的調(diào)查時間。我們主要以市民填寫問卷的形式進(jìn)行的調(diào)查。我們主要在湖州的一些大型超市，餐飲店以及快餐店等地點的附近隨機(jī)抽取人群調(diào)查?？偣舶l(fā)出問卷300份，回收問卷300份，有效問卷300份。調(diào)查者中男性占總共人數(shù)的49%，有147人，女性有150人。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計階段

市民的態(tài)度其實是非常集中的，有37%市民覺得安全 安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

在對于食品安全在市民心中的嚴(yán)重程度的調(diào)查上，我們發(fā)現(xiàn)超過一半的市民直面這些存在的問題，并且堅定的相信這些問題最終都會被解決。有5%的樂觀市民認(rèn)為并沒有問題，而20%的人覺得問題不大，但是超過20%的市民認(rèn)為問題太多了，解決之路任重道遠(yuǎn)。

5沒有問題5%問題不大20%問題太多21%有，但有信心54%問題太多有，但有信心問題不大沒有問題

在調(diào)查過程中，我們可以明顯感覺到市民還是很關(guān)注社會上發(fā)生的食品安全事件的。從問題6中可以看出大部分的市民對食品安全是十分關(guān)心的，而其他的市民中也只有14%的人一點也不關(guān)注。

安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

641, 14%關(guān)注無所謂不關(guān)注75, 25%184, 61%

不止對社會上的食品安全上的了解，我們還調(diào)查了大家對有關(guān)法律的了解。調(diào)查顯示，300人中只有6人對《食品安全法》是完全了解，不到100的人表示基本了解，大約一半的人選的是知道一點，可還有66個人選擇的是完全不知。

***6040200完全了解基本了解知道一點不知道

我們根據(jù)大家對食品安全消費知識的來源，設(shè)立了 安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

而對于市民購買物品的地點我們也十分在意。從 安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

13問題不大26%繼續(xù)食用6%扔掉不吃問題不大繼續(xù)食用扔掉不吃68%

從下2題的調(diào)查結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)市民對相關(guān)部門的職責(zé)并不是十分了解，而且存在一定的不相信因素，所以出了問題，只有48%的市民向有關(guān)部門反映情況。

14是48%否52%否是

而且，大家對部門的處理反映持著一般態(tài)度的有超過50%的人，且不滿意的將近1/3的比例，只有50個人選擇了滿意。

15不滿意92一般158滿意05050100150200

針對市民心中安全隱患最大的環(huán)節(jié)，我們設(shè)立了下一題。從圖表中我們可以清楚的看到生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)是公認(rèn)的 安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

重大食品安全事件，大部分的問題都處在這兩個環(huán)節(jié)。

餐飲消費環(huán)節(jié)29批發(fā)零售環(huán)節(jié)28生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)187種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)56050100150200

報這集思廣益的想法，我們在問卷的最后設(shè)置了有關(guān)于意見和建議的問題。70的市民希望加大處罰力度。69的人倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，64的人將希望投注于企業(yè)規(guī)劃生產(chǎn)，還有37的人覺得行業(yè)應(yīng)自律。接下來的排名是嚴(yán)格檢查，開展消費者教育，最后是曝光典型案例。這給我們的建議有了很大啟發(fā)。

21曝光典型案件嚴(yán)格檢驗檢疫加大處罰力度行業(yè)自律開展消費者教育倡導(dǎo)誠信經(jīng)營企業(yè)規(guī)劃生產(chǎn)***10203040506070

數(shù)據(jù)總結(jié)：

（1）雖然食品安全問題存在，但大多數(shù)的消費者是已經(jīng)認(rèn)識到消費安全的重要性，關(guān)注度提高，所以有信心改善這種現(xiàn)狀。消費者大多數(shù)是通過電視、廣播、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等平面媒體等作為了解途徑。因為仍然存在一部分人對食品安全知識并不了解也不關(guān)注，這就要求我們在做好調(diào)查的同時也要做好食品安全知識的普及工作。（2）消費者最多的是在超市、便利店、路邊早、夜市等，購買食品時最關(guān)心的是生產(chǎn)日期和價格，其次是品牌，雖然目前的品牌效應(yīng)很熱門，但從數(shù)據(jù)的現(xiàn)實看來消費者的選購食品時還是比較理智的，并沒有盲目的跟隨品牌的潮流。雖然說

安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

沒有質(zhì)量安全保證的產(chǎn)品不一定是壞的產(chǎn)品，但是有食品安全標(biāo)志的產(chǎn)品往往更能讓人有安全感，也能夠提高企業(yè)為達(dá)到質(zhì)量安全水平位努力的決心，最終服務(wù)的還是我們消費者自己。（3）在遇到食品問題時，由于投訴處理的情況并不盡如人意（15題中158位選2，占52.7%），再者，很多人都缺乏維權(quán)意識，認(rèn)為就這樣算了得了，然而這種做法一方面不能維護(hù)自己的權(quán)利，另一方面，也是增加了不法商販的囂張氣焰，因此適當(dāng)?shù)臅r候我們還是要用法律的途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益的。（4）我們根據(jù)消費者反饋的信息中得出，62.3%的人認(rèn)為食品安全最大隱患是出在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，這就要求相關(guān)部門加強(qiáng)對這一環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)督，現(xiàn)在有毒有害物質(zhì)的高殘留、食品添加劑的超量使用、食品過期變質(zhì)、散裝食品的安全性問題依次是消費者最擔(dān)心的問題，加強(qiáng)這一環(huán)節(jié)的監(jiān)督可以有效的降低這些問題出現(xiàn)的機(jī)率。解決問題還要“追其本，溯其源”，目前廣大人名心中（安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

可見市民是信任政府的監(jiān)控機(jī)構(gòu)的，希望政府的監(jiān)控機(jī)構(gòu)在食品安全問題上起決定因素。

3、加大廣大人民的監(jiān)督作用，維護(hù)我們的利益

通過宣傳提高監(jiān)督能力，還有在行動上體現(xiàn)出來。要人人參與，積極舉報偽劣商品，讓偽劣商品無處遁形。

四、參考資料

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》

城市與環(huán)境學(xué)院

地理信息科學(xué)

學(xué)號：2206120214 石勇

2206120204 郝鵬

2206120133 朱鵬程

2206120223 武賢濤

2206120128 張全

2206120129 張自立

附件一：

關(guān)于食品安全問題的抽樣調(diào)查問卷

您好！這是一份意在真實反映當(dāng)今社會人們的食品安全意識及對其原因進(jìn)行深入追索分析的研究性報告，希望能抽出您一點的寶貴的時間認(rèn)真對待，您的支持將給我們的工作帶來莫大的支持和鼓勵，再次謝謝您的配合！

一、基本信息

1．性別 [1]男 [2]女

2．職業(yè) [1]公務(wù)員 [2]老師 [3]工程師 [4]普通職員 [5]個企老板 [6]學(xué)生

[7]個體經(jīng)營戶 [8]臨時工 [9]工人 [10]農(nóng)民 [11]其他職業(yè) 3．居住城市 [1]杭州 [2]寧波 [3]紹興 [4]嘉興 [5]溫州 [6]舟山 [7]臺州

[8]金華 [9]麗水 [10]衢州 [11]湖州

二、問卷調(diào)查

● 對食品安全的看法及了解

4.關(guān)于食品安全你是怎么看的？（單選題）

[1] 安全 安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

[1] 問題太多，令人失望 [2] 問題存在，但有信心解決 [3] 問題不大，無所謂 [4] 沒有問題，很放心 6.在日常生活中，您關(guān)注“食品安全”嗎?（單選題）[1] 關(guān)注 [2] 無所謂 [3] 不關(guān)注

7.對于2009年6月1日起開始實施的《食品安全法》，你是否了解？（單選題）[1] 完全了解 [2] 基本了解 [3] 知道一點 [4] 不知道 [5] 其他 8.您一般是從哪些途徑得到食品安全消費的知識?（多選題）

[1] 報刊雜志等平面媒體 [2] 電視、廣播 [3] 網(wǎng)絡(luò)

[4] 有購買經(jīng)驗的人 [5] 相關(guān)知識講座 [6] 其他

● 日常生活中的食品安全

9.您購買食品通常選擇以下哪些場所?（多選題）

[1] 超市 [2]便利店 [3]路邊早、夜市 [4]農(nóng)貿(mào)市場 [5]其他 10.您選購食品時主要關(guān)心什么？（多選題）

[1]價格 [2]品牌 [3]生產(chǎn)日期、保質(zhì)期 [5]配料表 [6]產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志 [7]產(chǎn)品說明 [8]食品的色澤、外觀等感官方面 [9]其他 11.您是否認(rèn)準(zhǔn)了食品安全QS標(biāo)志才購買食品？（單選題）[1]是的，認(rèn)準(zhǔn)了才買的 [2]無所謂

12.一個品牌如果出現(xiàn)過食品安全問題，經(jīng)過重新整頓后，您還會購買該品牌產(chǎn)品？（單選題）

[1] 會，因為已經(jīng)重新整頓了 [2] 不會，已經(jīng)失去信任了 13.如果已經(jīng)購買“問題食品”，您首先會怎么做?（單選題）

[1] 扔掉不吃 [2] 覺得問題不大 [3] 繼續(xù)食用 [4] 其它處理辦法 14.您遇到食品安全問題是否向有關(guān)部門投訴?（單選題）[1] 否 [2] 是

15.如果您像有關(guān)部門投訴了，您對食品投訴處理情況是否滿意？（單選題）[1] 滿意 [2] 一般 [3] 不滿意

16.食品安全各監(jiān)管部門的職責(zé)，您是否了解?（單選題）[1] 了解 [2] 不了解 [3] 知道一點 ● 引起食品安全問題的原因及相關(guān)措施

17.您認(rèn)為食品安全最大的隱患在哪一個環(huán)節(jié)？（單選題）

[1] 種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié) [2] 生產(chǎn)加工環(huán)節(jié) [3] 批發(fā)零售環(huán)節(jié) [4] 餐飲消費環(huán)節(jié)

18.在食品安全方面，您最擔(dān)心的問題是什么？（多選題）

安徽科技學(xué)院2013年暑期社會實踐調(diào)查報告

[1] 食品添加劑（如色素、香精、防腐劑）超量使用問題 [2] 有毒有害物質(zhì)（如農(nóng)藥、抗生素、重金屬）高殘留問題

[3] 散裝食品衛(wèi)生問題 [4] 食品過期變質(zhì) [5] 食物中毒 [6] 宣傳虛假夸大

[7] 沒有明確表示的轉(zhuǎn)基因、進(jìn)口食品 [8] 宣傳虛假夸大 19.你認(rèn)為造成目前食品安全問題眾多的原因是什么？（多選題）

[1] 食品生產(chǎn)加工企業(yè)和個人利欲熏心 [2] 主管部門職責(zé)不明,監(jiān)管不力

[3] 執(zhí)法部門對違規(guī)企業(yè)和個人的懲罰力度不夠 [4] 相關(guān)法律不健全 [5] 消費者假冒偽劣鑒別能力不高 [6] 各執(zhí)法部門溝通不暢，缺乏配合

[7] 事情沒那么嚴(yán)重，是媒體炒作出來的

20.對于目前的食品安全問題，您采取什么方法避免？（多選題）

[1] 購買時注意生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等 [2] 不吃路邊小攤上的食品

[3] 注意媒體報道，選擇推薦食品，不購買黑名單上的食品 [4] 固定幾個品牌多次購買

[5] 盡量選擇在家用餐，減少外出用餐次數(shù) [6] 選擇凈菜或有包裝的食品

21.為了搞好“食品安全”，以下措施您認(rèn)為哪一項最有效？（單選題）[1] 企業(yè)規(guī)范生產(chǎn) [2] 倡導(dǎo)誠信經(jīng)營 [3] 開展消費者教育 [4] 行業(yè)自律 [5] 加大處罰力度 [6] 嚴(yán)格檢驗檢疫 [7] 曝光典型案件 [8] 其它措施 22.您對食品安全管理工作的具體意見或建議：

再次感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷，您的鼓勵是我們進(jìn)步的最大動力！