第一篇：通信企業(yè)移動聯(lián)通電信科學(xué)發(fā)展觀心得體會：中國聯(lián)通的時代使命

科學(xué)發(fā)展觀，是以胡同志為總書記的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)真總結(jié)我們黨帶領(lǐng)人民推動我國發(fā)展的長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展大局和全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，是馬克思主義中國化的最新成果，是中國共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶。習(xí)近平同志4月14日在中央企業(yè)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動座談會上強(qiáng)調(diào)指出，國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，能不能科學(xué)發(fā)展直接關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和水平，關(guān)系國計(jì)民生和國家戰(zhàn)略安全。各級黨委和國有企業(yè)黨組織要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，作為解決企業(yè)突出問題、完善企業(yè)體制機(jī)制的有效手段，作為應(yīng)對國際金融危機(jī)、促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平的重要機(jī)遇，著力把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變?yōu)橹\劃企業(yè)科學(xué)發(fā)展的正確思路、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際能力、促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的辦法措施。中國聯(lián)通是在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并重組而成的，在國內(nèi)31個省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國唯一一家同時在紐約、香港、XX三地上市的電信運(yùn)營企業(yè)。目前資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5000多億元人民幣，員工總數(shù)48萬多人。今年以來，隨著完成上市公司、集團(tuán)公司的合并重組、順利獲得3g牌照、實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)整體上市，公司的工作重心已經(jīng)集中到加快發(fā)展上來。在這個關(guān)鍵時刻，恰逢在中央企業(yè)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，這對中國聯(lián)通是一個難得契機(jī)?？梢哉f，科學(xué)發(fā)展不僅是黨中央的要求，更是中國聯(lián)通自身改革和發(fā)展的迫切需要。中國聯(lián)通堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的時代使命當(dāng)前，中國聯(lián)通要緊緊圍繞“融合創(chuàng)造新優(yōu)勢，3g實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”這一學(xué)習(xí)實(shí)踐活動載體，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。換言之，堅(jiān)定走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展之路，是時代賦予中國聯(lián)通的使命。(一)堅(jiān)持發(fā)展是第一要務(wù)。發(fā)展是硬道理，是解決一切問題的根本所在，任何時候、任何情況下都不能動搖、不能放松。改革重組后，中國聯(lián)通已經(jīng)明確了自己的奮斗目標(biāo)，要把中國聯(lián)通建設(shè)成為“國際領(lǐng)先的寬帶通信與信息服務(wù)提供商”，名副其實(shí)地進(jìn)入世界500強(qiáng)行列。為此，中國聯(lián)通要利用重組成功、3g商用等重要機(jī)遇，始終把發(fā)展置于各項(xiàng)工作的重中之重，爭取發(fā)展速度不低于行業(yè)平均水平，力爭在不太長的時間內(nèi)，使中國聯(lián)通成為全球最大、具有較強(qiáng)競爭力的WcDmA運(yùn)營商。同時，要加快提升寬帶通信和綜合信息服務(wù)能力，在信息化與工業(yè)化的潮流中積極尋求并努力把握新機(jī)遇，擴(kuò)大市場份額，增強(qiáng)綜合實(shí)力。圍繞上述目標(biāo)，中國聯(lián)通必須著力提高發(fā)展的質(zhì)量和效益，盡快把公司做大做強(qiáng)做優(yōu)。(二)積極向科學(xué)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。國內(nèi)新一輪電信體制改革完成后，市場格局與環(huán)境發(fā)生了新的變化，競爭無疑將進(jìn)一步加劇。面對電信技術(shù)演進(jìn)與業(yè)務(wù)發(fā)展的新變化，面對國家信息化與工業(yè)化深度融合的新趨勢，面對公司合并后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的新要求，單純的數(shù)量規(guī)模型發(fā)展模式已不能適應(yīng)發(fā)展的需要，必須加快向規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變。在經(jīng)營、投資、管理、支撐、服務(wù)等方面，都要做優(yōu)做佳。要通過持之以恒地網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提高企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。要牢固樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中規(guī)模與效益的統(tǒng)一。(三)走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展道路。在全業(yè)務(wù)經(jīng)營的新形勢下，必須更加重視統(tǒng)籌兼顧。首先，要統(tǒng)籌好當(dāng)前與未來主導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前，固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)收入占比較高、邊際成本低、貢獻(xiàn)效益大，2g業(yè)務(wù)、固網(wǎng)寬帶、增值業(yè)務(wù)仍然是當(dāng)前保增長、保業(yè)績的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，絕不能輕言放棄。另一方面，3g業(yè)務(wù)、寬帶信息服務(wù)，是通信業(yè)界公認(rèn)的“明日之星”，也不可等閑視之。新老業(yè)務(wù)的新陳代謝，是行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律;無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是新型業(yè)務(wù)，只要有市場、有條件、有效益，就要堅(jiān)定不移地去發(fā)展，并在發(fā)展進(jìn)程中順利完成新老交替。其次，必須進(jìn)一步統(tǒng)籌好南方與北方、城市與農(nóng)村等不同區(qū)域的發(fā)展。要立足全局、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，優(yōu)化資源配置，使各地分公司的規(guī)模、速度與效益，同當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、人口、行業(yè)發(fā)展水平和同業(yè)競爭者相匹配，實(shí)現(xiàn)收入與成本、投入與產(chǎn)出的合理匹配，不斷提高發(fā)展水平。此外，還要統(tǒng)籌好固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)、2g業(yè)務(wù)和3g業(yè)務(wù)、話音業(yè)務(wù)和非話音業(yè)務(wù)的發(fā)展。

第二篇：通信企業(yè)移動聯(lián)通電信科學(xué)發(fā)展觀心得體會：中國聯(lián)通的時代使命

科學(xué)發(fā)展觀，是以胡錦濤同志為總書記的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)真總結(jié)我們黨帶領(lǐng)人民推動我國發(fā)展的長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展大局和全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，是馬克思主義中國化的最新成果，是中國共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶。習(xí)近平同志4月14日在中央企業(yè)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動座談會上強(qiáng)調(diào)指出，國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，能不能科學(xué)發(fā)展直接關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和水平，關(guān)系國計(jì)民生和國家戰(zhàn)略安全。各級黨委和國有企業(yè)黨組織要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，作為解決企業(yè)突出問題、完善企業(yè)體制機(jī)制的有效手段，作為應(yīng)對國際金融危機(jī)、促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平的重要機(jī)遇，著力把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變?yōu)橹\劃企業(yè)科學(xué)發(fā)展的正確思路、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際能力、促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的辦法措施。

(二)積極向科學(xué)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。國內(nèi)新一輪電信體制改革完成后，市場格局與環(huán)境發(fā)生了新的變化，競爭無疑將進(jìn)一步加劇。面對電信技術(shù)演進(jìn)與業(yè)務(wù)發(fā)展的新變化，面對國家信息化與工業(yè)化深度融合的新趨勢，面對公司合并后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的新要求，單純的數(shù)量規(guī)模型發(fā)展模式已不能適應(yīng)發(fā)展的需要，必須加快向規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變。在經(jīng)營、投資、管理、支撐、服務(wù)等方面，都要做優(yōu)做佳。要通過持之以恒地網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提高企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。要牢固樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中規(guī)模與效益的統(tǒng)一。

(三)走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展道路。在全業(yè)務(wù)經(jīng)營的新形勢下，必須更加重視統(tǒng)籌兼顧。首先，要統(tǒng)籌好當(dāng)前與未來主導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前，固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)收入占比較高、邊際成本低、貢獻(xiàn)效益大，2g業(yè)務(wù)、固網(wǎng)寬帶、增值業(yè)務(wù)仍然是當(dāng)前保增長、保業(yè)績的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，絕不能輕言放棄。另一方面，3g業(yè)務(wù)、寬帶信息服務(wù)，是通信業(yè)界公認(rèn)的“明日之星”，也不可等閑視之。新老業(yè)務(wù)的新陳代謝，是行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律;無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是新型業(yè)務(wù)，只要有市場、有條件、有效益，就要堅(jiān)定不移地去發(fā)展，并在發(fā)展進(jìn)程中順利完成新老交替。其次，必須進(jìn)一步統(tǒng)籌好南方與北方、城市與農(nóng)村等不同區(qū)reader8.cn轉(zhuǎn)載請注明出處域的發(fā)展。要立足全局、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，優(yōu)化資源配置，使各地分公司的規(guī)模、速度與效益，同當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、人口、行業(yè)發(fā)展水平和同業(yè)競爭者相匹配，實(shí)現(xiàn)收入與成本、投入與產(chǎn)出的合理匹配，不斷提高發(fā)展水平。此外，還要統(tǒng)籌好固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)、2g業(yè)務(wù)和3g業(yè)務(wù)、話音業(yè)務(wù)和非話音業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(四)進(jìn)一步健全和完善體制機(jī)制。新的中國聯(lián)通組建以來，在創(chuàng)新體制機(jī)制方面，進(jìn)行了積極的探索——借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，建立了新的組織架構(gòu);堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，按客戶群建立生產(chǎn)作業(yè)組織體系;組建移動網(wǎng)絡(luò)公司，以更好地集中資源抓好移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù);正在組建音樂、視頻等子公司，推進(jìn)專業(yè)化運(yùn)營和市場化運(yùn)作;等等。這些體制機(jī)制方面的變革，有的已開始顯現(xiàn)實(shí)效，有的還不免經(jīng)歷陣痛。但適應(yīng)市場需要，進(jìn)一步建立健全充滿生機(jī)活力的企業(yè)管理體制與運(yùn)行機(jī)制，是中國聯(lián)通既定的努力方向。概而言之，一要堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)研發(fā)體系建設(shè)，立足自主創(chuàng)新，持續(xù)增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新能力。二要進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)，提高決策的科學(xué)化和民主化水平。三要正確處理集中和分散的關(guān)系，通過合理劃分權(quán)責(zé)，發(fā)揮好總部、省分公司和本地網(wǎng)的積極性，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率。四要充分考慮各地實(shí)際情況，因地制宜、分類指導(dǎo)，引導(dǎo)各地創(chuàng)造性地開展工作。五要建立符合發(fā)展要求的考核評價體系和激勵約束機(jī)制，健全以能力和業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的選人、用人機(jī)制。

(五)建設(shè)以人為本、內(nèi)外和諧的企業(yè)。對通信企業(yè)來說，堅(jiān)持以人為本，對外要以客戶為中心，對內(nèi)要以員工為根本，讓企業(yè)發(fā)展的成果惠及廣大人民群眾。首先，要把以人為本落實(shí)到努力提高客戶服務(wù)水平上來。主要任務(wù)是，面向3g業(yè)務(wù)和全業(yè)務(wù)經(jīng)營，建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加快推進(jìn)客服中心資源整合;要積極推廣使用電子渠道、網(wǎng)上營業(yè)廳等便捷的服務(wù)手段，為客戶創(chuàng)造更大的方便和價值，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。

第三篇：移動科學(xué)發(fā)展觀心得體會[范文]

移動科學(xué)發(fā)展觀心得體會

一路堅(jiān)持“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，是以胡錦濤同志為總書記代表的黨中央的重大建樹，是統(tǒng)領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的偉大綱領(lǐng)。堅(jiān)持“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，是以胡錦濤同志為總書記的黨中央的重大建樹，是統(tǒng)領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的偉大綱領(lǐng)。做好新形勢新階段下的通信建設(shè)工作，提高通信服務(wù)的水平，必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“引領(lǐng)思想、凝聚力量、營造氛圍、和諧奮進(jìn)”的原則，確立新時期深化通信工作的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為構(gòu)建有效的通信保障體系、全面推進(jìn)改革發(fā)展事業(yè)的歷史使命提供堅(jiān)強(qiáng)有力的溝通保證。在深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動中，xx分公司黨總支嚴(yán)格按照區(qū)督導(dǎo)組的要求，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)調(diào)研各項(xiàng)工作的落實(shí)，著力在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想、學(xué)習(xí)提高、營造氛圍上下功夫，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在認(rèn)真討論、深入分析的基礎(chǔ)上，就各自分管工作分別確定了調(diào)研專題。聯(lián)系自身思想和工作實(shí)際，圍繞企業(yè)融合改制、通信設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)、精細(xì)化管理、服務(wù)工作等方面提出課題，深入到全區(qū)各分局、站，巡視營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、值班機(jī)房，走訪用戶，實(shí)地查看工程進(jìn)展情況，通過開座談會、交流意見、問卷調(diào)查等方式，深入開展專題調(diào)研，認(rèn)真查找自身在思想觀念、管理機(jī)制、工作作風(fēng)等方面存在的差距和不足，獲得了一些初步的認(rèn)識和體會。

一、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與通信建設(shè)工作的密切聯(lián)系

1、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求通過開展通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力推進(jìn)小康社會建設(shè)?？茖W(xué)發(fā)展觀以協(xié)調(diào)發(fā)展為中心，就是實(shí)現(xiàn)社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展包括通信建設(shè)事業(yè)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的發(fā)展包括農(nóng)村信息工作的發(fā)展。聯(lián)系通信建設(shè)工作的實(shí)際來看，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就是要樹立和落實(shí)協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念，大力加強(qiáng)通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。

2、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求通過開展通信保障工作正確執(zhí)行。科學(xué)發(fā)展觀以可持續(xù)發(fā)展為根本，以實(shí)現(xiàn)社會的全面進(jìn)步為目的，要求在現(xiàn)代化建設(shè)中，正確執(zhí)行和全面落實(shí)黨和國家各項(xiàng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的政策、法規(guī)、決定，有效控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，使人口增長與社會生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。聯(lián)系通信建設(shè)工作的實(shí)際來看，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就是通信部門要拓展工作的范圍，把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)作為通信建設(shè)工作的重要任務(wù)，及時糾正各種妨礙科學(xué)發(fā)展行為，保障黨和國家各項(xiàng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的信息安全、準(zhǔn)確地傳達(dá)到廣大人民群眾之中。

二、加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持xx經(jīng)濟(jì)建設(shè) 做好新時期新階段的通信建設(shè)工作，必須按照黨對通信建設(shè)工作的要求，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)通信工作，圍繞通信企業(yè)改革的發(fā)展目標(biāo)，制定出通信建設(shè)工作戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：以推動深化通信制度改革、科學(xué)發(fā)展為主線；以加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保障客戶通信需求、支持xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo)；以加強(qiáng)黨的建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)為保障；以實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)化質(zhì)量管理、增強(qiáng)宣傳工作自主創(chuàng)新活力為條件，始終圍繞通信基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)、經(jīng)營等各項(xiàng)工作，唱響主旋律、打好主動仗，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

（一）創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)寬帶跨越工程

根據(jù)公司寬帶跨越總體規(guī)劃，結(jié)合學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動，分公司大力推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)寬帶跨越基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各方面人員積極配合。從工程勘查設(shè)計(jì)、建設(shè)到設(shè)備驗(yàn)收、用戶數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)制作及改號客戶的通知，每道工序都選配了適當(dāng)?shù)娜藛T進(jìn)行工程配合。截止XX年11月，新建寬帶跨越設(shè)備間111個；新建13個寬帶跨越駐地網(wǎng)小區(qū)設(shè)備間，極大地滿足了廣大人民群眾對寬帶數(shù)據(jù)通信的熱切需求，未xx經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做足了后勁。

1、成立了專項(xiàng)割接小組及應(yīng)急處理小組。及時核對施工隊(duì)報(bào)送的割接號碼，按普通用戶、數(shù)據(jù)用戶、專線用戶、小靈通專線、公話用戶、虛擬用戶進(jìn)行分類核對工作；溝通用戶宣傳工作是否到位，綜合客服系統(tǒng)有無問題等。

2、配合工程部門及時拆舊。農(nóng)村地區(qū)是通訊電纜被盜高發(fā)地區(qū)，設(shè)備間割接后如不及時撤舊，電纜很可能被盜，我們每處設(shè)備間割接都安排當(dāng)?shù)胤志珠L及社區(qū)經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場配合拆舊工作（主要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)乩习傩詹蛔屵M(jìn)地、或公安部門不明真相的阻止等）。有個別分局為了發(fā)展用戶存在在割接前為馬路旁邊新建門臉利用大對數(shù)電纜掏分線設(shè)備為用戶裝機(jī)現(xiàn)象。針對這種現(xiàn)象，我們采取架設(shè)小對數(shù)10對、20對電纜解決新裝用戶辦法，把大對數(shù)電纜及時拆下來。這樣，我們即保證新裝用戶通信，同時也保證了拆舊工作。拆舊時我們安排專人配合監(jiān)理公司、工建中心人員共同監(jiān)督，逐段測量，保證拆舊數(shù)量。

3、區(qū)維中心建立定期專業(yè)間溝通機(jī)制。光電纜工程、外電引入圍繞設(shè)備安裝進(jìn)度施工。設(shè)備安裝靠前的。光電纜工程也要跟上，保證設(shè)備安裝調(diào)試一個，具備割接條件一個；成熟一個割接一個，把寬帶跨越工作進(jìn)最大可能往前推進(jìn)。

（二）改善客戶通信質(zhì)量，促進(jìn)全區(qū)和諧社會建設(shè)

1、由于大力推進(jìn)寬帶跨越工程，使光纜架到了村口，極大地拉近了通信局站到客戶端的距離，使原來距離較遠(yuǎn)的客戶安裝寬帶的需求得以滿足，而且對于原來由于線路原因經(jīng)常掉線或網(wǎng)速較慢的寬帶客戶改善了寬帶上網(wǎng)質(zhì)量。

2、由于光纜更進(jìn)一步接近了用戶，拆除了原來的已經(jīng)老化的長距離電纜，減少了大量用戶電纜故障。用戶通信穩(wěn)定性提高了，用戶滿意了，用戶投訴減少了。

3、由于大量電纜的拆除，為下一步配合市政工作減輕了壓力。拆遷工作量減少了。另外，電纜被盜現(xiàn)象減少了，因電纜被盜造成的用戶障礙明顯下降，這一方面為分公司減少了一定的經(jīng)濟(jì)損失，另一方面減少了客戶通信的障礙，提升了客戶通信質(zhì)量。

4、配合104國道、祿源道、雍陽西道、楊村外環(huán)、翠亨路、楊六路、廊良路、旗良路、外場路、育才路等道路市政道路改造及線路改造工程。

5、完成了越秀園小區(qū)、木秀園小區(qū)、后蒲棒朝陽小區(qū)、北岸尚城、國際城、靜湖東區(qū)、翠景園、博惠苑等小區(qū)線路設(shè)施建設(shè)。

6、分別對交通局公寓小區(qū)、廣廈南里東區(qū)、文苑巷小區(qū)、德慶巷小區(qū)、武裝部辦公樓、銀建商城、小王莊、建業(yè)巷小區(qū)；城關(guān)分局東馬圈1－1糧站、小韓村；梅廠分局聶莊子；王慶坨分局大柳子；大良分局堿土莊；黃花店分局石各莊、敖西、八里橋、解口；崔黃口分局于家莊、康劉莊等處交接箱及線路進(jìn)行了大修。

7、目前，分公司工程技術(shù)人員正在加緊進(jìn)行農(nóng)村黨員教育網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，為xx區(qū)委實(shí)現(xiàn)黨員遠(yuǎn)程教育提供有力的通信保證。

三、學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思考

通過學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真查找了自身在思想、工作、學(xué)習(xí)、作風(fēng)等方面存在的不足，下一步應(yīng)注意在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。為不斷掌握新的業(yè)務(wù)知識，提高通信服務(wù)水平，我們應(yīng)不斷加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)新技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，不斷掌握新興技術(shù)業(yè)務(wù)。

2、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹立依法經(jīng)營意識。要切實(shí)加強(qiáng)對有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識國家通信體制改革的重大意義，加強(qiáng)宣傳教育，提高執(zhí)行通信制度的自覺性，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。

3、運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)通信建設(shè)。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面把握國家有關(guān)通信政策的精神，研究做好分公司通信建設(shè)工作的方法，突破已有的通信建設(shè)思維與模式，創(chuàng)新工作方式，不斷提高通信建設(shè)質(zhì)量，為廣大人民群眾提供更加方便快捷的通信服務(wù)。這也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)黨和政府形象、密切黨和政府與廣大人民群眾關(guān)系的需要。

因此,要進(jìn)一步建立健全通信企業(yè)制度，規(guī)范通信建設(shè)行為，使有限的資金得到合理、有效地利用，為支持移動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好的通信基礎(chǔ)。

第四篇：肩負(fù)起時代使命貫徹科學(xué)發(fā)展觀

肩負(fù)起時代使命

貫徹科學(xué)發(fā)展觀

一、什么是科學(xué)發(fā)展觀？

中國共產(chǎn)黨十六屆三中全會明確提出了“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀。胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求：堅(jiān)持以人為本，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷滿足人們的多方面需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展；全面，就是要在不斷完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展的同時，加快政治文明、精神文明的建設(shè)，形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明相互促進(jìn)、共同發(fā)展的格局；協(xié)調(diào)，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展、國內(nèi)發(fā)展和對外開放；可持續(xù)，就是要統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展，處理好經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人口增長與資源利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，推動整個社會走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。

黨的十七大對我國全面實(shí)現(xiàn)小康社會目標(biāo)，推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化進(jìn)程作出了戰(zhàn)略部署?？茖W(xué)發(fā)展觀的提出，必將進(jìn)一步確保十七大提出的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明這四大文明的協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進(jìn)步。同時，作為傳承人類文明的教育事業(yè)，也面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

全面建設(shè)小康社會，不僅包括使人民的物質(zhì)生活更加殷實(shí)、富足，而且包括使人民的政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障，使人民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)人與自然的和諧。

經(jīng)歷了30年的改革開放、尤其是近10年來以市場化為取向的經(jīng)濟(jì)體制改革的洗禮，中國已經(jīng)呈現(xiàn)出歷史上少有的生機(jī)勃勃、昂然向上的發(fā)展局面。與此同時，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌帶來了社會結(jié)構(gòu)的一系列深刻變化，以往相對單一的社會結(jié)構(gòu)正在向相對多元的社會結(jié)構(gòu)演進(jìn)。中國正處于體制轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期或者說基本定型時期，思想觀念的轉(zhuǎn)型要適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，但目前兩者轉(zhuǎn)型的步伐并不一致，思想觀念的轉(zhuǎn)型相對較慢，與新的經(jīng)濟(jì)社會體制相適應(yīng)的新理念沒有完全確立，在這個精神缺失、進(jìn)退無據(jù)、無所依憑的精神“斷乳”期，極易產(chǎn)生信仰危機(jī)、道德失范，以對物質(zhì)利益的極度追求來彌補(bǔ)精神領(lǐng)域的缺乏。這就要求加快教育的發(fā)展，加快“文化小康”的建設(shè)?！拔幕】怠睉?yīng)包括以下特征：全民族的思想道德品質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成了比較完善的全民教育體系、科技文化創(chuàng)新體系以及全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系，人民享有接受良好教育的機(jī)會，基本普及高中階段教育，消除文盲，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展等等。

文化是國家“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志。豐富健康的文化生活是衡量人們生活質(zhì)量的重要標(biāo)志，也是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的決定性因素。文化直接關(guān)系民族的性格、精神、意識、言語和氣質(zhì)。抽出文化這根神經(jīng)，一個民族將成為植物人。從這個意義上講，文化是一個民族堂堂正正地生存于世界民族之林的身份證。

適應(yīng)新形勢，建立全體社會成員共同遵循的價值取向和行為準(zhǔn)則，已經(jīng)成為當(dāng)前加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的緊迫任務(wù)，同時也成為了教育工作者的神圣使命。

科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展、和諧發(fā)展、健康發(fā)展。教育、尤其是基礎(chǔ)教育，教育的對象是人，教育的目的就是培養(yǎng)人，讓人得到全面的發(fā)展。以書為本的學(xué)歷教育，要向以人為本的創(chuàng)新能力教育方向轉(zhuǎn)變。只有加快這種轉(zhuǎn)變，才能滿足知識經(jīng)濟(jì)對人才的需求。要徹底打破應(yīng)試教育的模式，真正做到“以人為本”，讓學(xué)生自由全面地發(fā)展，這是當(dāng)前我們教育工作者的重要任務(wù)和神圣使命。

四、科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下教育的歷史使命

當(dāng)前，必須用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展，用科學(xué)的發(fā)展觀來審視我們的基礎(chǔ)教育。基礎(chǔ)教育的發(fā)展也應(yīng)該是一種以人為本的和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。最近，《中國教育報(bào)》發(fā)表的《我們的教育需思考科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的可持續(xù)發(fā)展教育》一文中指出：當(dāng)前，在學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的形勢下，以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，教育改革與發(fā)展需要深入研究并解決以下幾個問題：

——堅(jiān)持實(shí)施以學(xué)生發(fā)展為本的素質(zhì)教育。這是教育自身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。堅(jiān)持素質(zhì)教育，就要堅(jiān)持面向全體受教育者實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育。要確立以人為中心的教育理念，把尊重人、關(guān)心人、教育人貫徹在教育的全過程，體現(xiàn)在教育工作的方方面面。要樹立促進(jìn)人全面發(fā)展的觀念，把品德、智力、知識、能力統(tǒng)一納入學(xué)生評價體系。教育和引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。面向全體學(xué)生，對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)，幫助每一個學(xué)生成材。要樹立管理育人的觀念，滿足學(xué)生全面發(fā)展的要求。如果只對部分受教育者實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育，而對其他受教育者實(shí)施非優(yōu)質(zhì)教育，就會在受教育者人群中造成失衡，教育就會失去廣大人民群眾的支持。堅(jiān)持素質(zhì)教育，還要堅(jiān)持提高每一個受教育者的整體素質(zhì)。如果只著眼于培養(yǎng)受教育者某一方面素質(zhì)，而忽視提高其多方面素質(zhì)，就會在人的整體素質(zhì)發(fā)展中造成失衡，并且影響其接受教育的質(zhì)量。只有不斷明確素質(zhì)教育的方向，通過扎扎實(shí)實(shí)的素質(zhì)教育實(shí)踐，持續(xù)不斷地培養(yǎng)出高素質(zhì)的社會主義建設(shè)者和接班人，教育才能具備實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

——堅(jiān)持全面推進(jìn)教育改革與創(chuàng)新。這是教育實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要動力。當(dāng)前，應(yīng)以大力發(fā)展農(nóng)村教育和加強(qiáng)高水平大學(xué)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固各項(xiàng)教育管理體制改革和其他改革成果。與此同時，要從課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)技術(shù)手段等多方面深化教育教學(xué)改革與創(chuàng)新；從經(jīng)費(fèi)投入、人事、學(xué)校管理等多方面進(jìn)一步深化農(nóng)村義務(wù)教育管理體制改革；從全面普及與均衡發(fā)展九年義務(wù)教育，努力普及高中階段教育，推進(jìn)高等教育持續(xù)健康快速發(fā)展，大力推進(jìn)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育、積極發(fā)展成人教育和繼續(xù)教育等方面全面建設(shè)終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會。只有堅(jiān)持全面推進(jìn)教育改革與創(chuàng)新，才能不斷為教育注入新的生機(jī)與活力，促進(jìn)教育的不斷進(jìn)步，保持教育的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。

——堅(jiān)持教育的協(xié)調(diào)發(fā)展。這是教育實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。首先，要處理好教育同經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的協(xié)調(diào)關(guān)系。在這方面，要十分注意面向未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要率先做好人力資源開發(fā)工作，十分注意通過人才培養(yǎng)與提供智力服務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級，十分注意發(fā)揮高等院校在參與科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)改革與社會進(jìn)步方面的主導(dǎo)與推動作用，十分注意圍繞廣大人民群眾的教育需求，為受教育者提供豐富而優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。其次，要努力促進(jìn)教育內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展。一是要正確處理教育發(fā)展的規(guī)模結(jié)構(gòu)、質(zhì)量與效益的協(xié)調(diào)關(guān)系，促進(jìn)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)踐表明，教育規(guī)模的擴(kuò)大，能夠提供更多的教育機(jī)會，并滿足日益擴(kuò)大的教育需求。教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，有利于保持教育發(fā)展的適當(dāng)規(guī)模，又能集約化地提高教育質(zhì)量。二是要正確處理普通教育和職業(yè)教育的協(xié)調(diào)關(guān)系。當(dāng)前要十分注意克服我區(qū)在高校與普高擴(kuò)招后產(chǎn)生的普職比例失調(diào)的問題。職業(yè)教育的接受者多是數(shù)以億計(jì)的普通勞動者及其子女，辦好職業(yè)教育實(shí)際上反映了最廣大人民群眾的利益。三是要正確處理城市與農(nóng)村教育發(fā)展的協(xié)調(diào)關(guān)系。進(jìn)一步樹立教育公平觀念，將促進(jìn)城鄉(xiāng)所有兒童都切實(shí)享有平等受教育機(jī)會、教育條件與教育過程作為制定政策的基本出發(fā)點(diǎn)。四是要正確處理國民教育與繼續(xù)教育的協(xié)調(diào)關(guān)系。隨著知識更新速度加快和社會的進(jìn)步，在職人員完成繼續(xù)教育的需求日趨迫切，為此，大力加快同正在完善中的國民教育體系相匹配的繼續(xù)教育體系建設(shè)勢在必行。這也是最終建成終身教育體系和學(xué)習(xí)化社會的重要任務(wù)。在做好教育協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持循序漸進(jìn)和適度超前原則，合理規(guī)劃教育發(fā)展規(guī)模，實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展從數(shù)量增長到內(nèi)涵發(fā)展的轉(zhuǎn)變。要把握好規(guī)模、質(zhì)量和效益的關(guān)系，通過高效管理提高質(zhì)量效益，在此基礎(chǔ)上向外拓展，實(shí)現(xiàn)事業(yè)規(guī)模的增量。注重加強(qiáng)隊(duì)伍，優(yōu)化辦學(xué)質(zhì)量，鑄就自身特色，走內(nèi)涵發(fā)展之路，才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、教育工作者的歷史使命

“小康”不再只是“溫飽”的代名詞，而演變?yōu)橐粋€內(nèi)涵更加豐富的概念。發(fā)展不在只是物質(zhì)、利潤、而是人、自然、社會、經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，和諧發(fā)展。從以物質(zhì)層面為主的小康，到提出把教育包括在內(nèi)的、越來越具體的全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，從以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主的發(fā)展觀，到以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，我們黨對社會發(fā)展、對人的認(rèn)識，已經(jīng)達(dá)到了一個新的境界。

以科學(xué)發(fā)展觀來審視教育，把教育放在全面建設(shè)小康社會的全局之中，把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為全面建設(shè)小康社會教育奮斗目標(biāo)的有機(jī)組成部分，對于我們準(zhǔn)確把握教育在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的歷史使命，具有極其重要的指導(dǎo)意義。要大力實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，加快教育發(fā)展和人才培養(yǎng)，努力把沉重的人口壓力轉(zhuǎn)化為巨大的人才資源優(yōu)勢。教育是人才資源開發(fā)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代化事業(yè)中具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和全局性的重要戰(zhàn)略地位，只有發(fā)展教育，才能把沉重的人口壓力變?yōu)榫薮蟮娜瞬艃?yōu)勢。中國教育，正在肩負(fù)著新的使命走向明天。

人的發(fā)展要形成這樣三點(diǎn)基本認(rèn)識：

（1）人的發(fā)展是開放的生成性的動態(tài)過程，生成是個復(fù)雜的生命過程，生命的意義是你自己選擇的，即便最拘束的人也有生成的選擇的一面，被人牽著的人，永遠(yuǎn)是被動的人，是不會創(chuàng)造的人。

（2）人是在各種關(guān)系和活動中交互存在的，人的生命貫穿著一個個事例的過程。

（3）研究學(xué)生的發(fā)展，就是要研究學(xué)生發(fā)展的潛在的可能性。

我們教育工作者應(yīng)該思考如何將葉瀾的這個思想貫穿到教學(xué)與管理中。發(fā)展學(xué)生的主動精神，這是一門重要的藝術(shù)。要立足現(xiàn)實(shí)，面向未來，進(jìn)一步提高辦學(xué)的整體水平。立足現(xiàn)實(shí)，就是要從現(xiàn)行的體制和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，尊重學(xué)生和家長的自然想法，積極提高教育質(zhì)量。比如，目前學(xué)生和家長普遍重視考試，學(xué)校也是按考試成績錄取學(xué)生，學(xué)生和家長看重分?jǐn)?shù)，是很自然的想法。一方面，我們要用好考試這個指揮棒，積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好學(xué)活，向素質(zhì)教育方向轉(zhuǎn)化；另一方面，可以通過學(xué)好考好，用好的學(xué)習(xí)成績激勵學(xué)生的自信心，提高學(xué)生的成就感，形成良好的進(jìn)取氛圍。許多困難學(xué)校和困難學(xué)生就是這樣起步變強(qiáng)的。

面向未來，就是要對學(xué)生未來負(fù)責(zé)，學(xué)校和教師不能因?yàn)閱渭冏非罂荚嚦煽兌誀奚鼘W(xué)生的身心健康作為代價。在立足現(xiàn)實(shí)的時候，始終不能偏離素質(zhì)教育的目標(biāo)要求，始終要把培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)的思維方式放到突出位置。這就要求我們教師恰當(dāng)?shù)匕盐蘸谜J(rèn)知教育和情感教育的關(guān)系，用合乎學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和情感發(fā)展規(guī)律的教育、教學(xué)的方法和手段，來不斷提高教學(xué)工作的效果。

今天，我們教師通過努力，大面積提高教育質(zhì)量，送給學(xué)生的不僅僅是分?jǐn)?shù)，更多的是送給學(xué)生自信和人的尊嚴(yán)，送給學(xué)生對未來的美好希望，這就是我們教師在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的特殊作用，是其他人無法替代的。

我們的事業(yè)是今天的事業(yè)，我們的事業(yè)更是明天的事業(yè)。

欲窮千里目，更上一層樓。教育要改革，要發(fā)展，必須將思想認(rèn)識提升到一個新境界、躍遷到一個新平臺。面臨著新的歷史使命，我們教育工作者可以為了祖國的今天和明天，作出自己的貢獻(xiàn)。

第五篇：電信科學(xué)發(fā)展觀心得體會

堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體對發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展要義，發(fā)展本質(zhì)的進(jìn)一步深化和創(chuàng)新。牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對推動中國電信xx分公司邁向新臺階具有重大的意義。

一、科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)容

科學(xué)發(fā)展觀是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個重大戰(zhàn)略思想，同毛澤東、鄧小平和江澤民關(guān)于發(fā)展的重要思想一脈相承，科學(xué)發(fā)展觀有著十分豐富深刻的內(nèi)涵，是“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對于推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開創(chuàng)中國電信發(fā)展新局面，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

二、企業(yè)當(dāng)前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

獲得移動牌照，對中國電信來說機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。一方面我們面臨很多困難和挑戰(zhàn)：一是獲得移動牌照的時間太晚,移動通信市場份額早已被移動、聯(lián)通瓜分大半，策反和拓展壓力空前巨大。二是c網(wǎng)面臨的困難比g網(wǎng)更多，c網(wǎng)割接完成的后續(xù)工作無前例可參考，需要大量的人力、財(cái)力和精力去摸索性工作。三是面臨巨大的資金壓力。受美國次貸危機(jī)的影響，吸納投資的壓力加大，而人工成本、運(yùn)營成本、營銷成本卻剛性增長，發(fā)展與資源的矛盾日益凸現(xiàn)。另一方面，我們也面臨難得的發(fā)展機(jī)遇和有利條件。一是我國移動市場持續(xù)增長，客戶需求多元化，特別是對綜合信息服務(wù)和一體化解決方案的需求，為拓展移動業(yè)務(wù)提供了市場空間。二是中國電信擁有知名品牌和龐大的客戶資源，近幾年持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，積累了實(shí)力，形成了多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系，為全業(yè)務(wù)經(jīng)營打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是cdma具有綠色環(huán)保、保密性強(qiáng)等優(yōu)勢，為實(shí)施差異化經(jīng)營策略提供了有利條件。四是擁有難得的戰(zhàn)略機(jī)遇期。新一輪電信體制改革完全到位、國內(nèi)3g運(yùn)營全面展開之前約一年半的時間，是我們用現(xiàn)有資源搶抓移動業(yè)務(wù)發(fā)展，最大限度地發(fā)揮c網(wǎng)優(yōu)勢，抓住商機(jī)，搶占市場的關(guān)鍵時期。

三、存在的問題及對策

當(dāng)前工作中不利于科學(xué)發(fā)展的幾種現(xiàn)象：對企業(yè)來講，一是經(jīng)營管理簡單粗放，任務(wù)下得快，支撐工作欠缺，有些業(yè)務(wù)怎么做，怎樣培養(yǎng)用戶興趣，是不是適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等等沒有進(jìn)行深層次的考慮，導(dǎo)致許多工作停留在文件上，掛在嘴巴上，最終導(dǎo)致任務(wù)完不成；二是現(xiàn)有桿線資源嚴(yán)重老化，而維護(hù)材料的短缺已解決不了根本問題，支局人員忙于被動維護(hù)；三是流程時效過長，市場反應(yīng)機(jī)制效率不高的現(xiàn)象時有發(fā)生，體現(xiàn)在企業(yè)對用戶的需求反應(yīng)不及時，縣公司對支局的反應(yīng)不及時，市分公司對縣公司的反應(yīng)不及時；四是日常工作內(nèi)耗大，報(bào)表多，有的工作甚至做了幾遍，換湯不換藥，消耗了不少人力和物力。五是對員工崗位激勵機(jī)制有待完善，如職位競升，崗位競升，對派遣工熟練程度待遇提高等等，要有明確的指導(dǎo)意見或辦法，讓各級員工有努力的方向，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。

對員工來講，一是員工對發(fā)展的疲憊思想。認(rèn)為自郵電分營以來，電信勞動競賽月月有，任務(wù)層層加，但由于受外部競爭環(huán)境和用戶消費(fèi)意識的變化，加上我們企業(yè)自身的工作作法比較簡單粗放，效果是事倍功半，產(chǎn)生厭倦疲憊思想；二是員工對企業(yè)的忠誠度下降，員工的福利待遇長期得不提高，特別是派遣工工資偏低，已很難留住相對較好的人員。以上這些現(xiàn)象都是對企業(yè)科學(xué)發(fā)展非常不利的，也是各級管理者必須考慮和逐步解決的問題。我個人認(rèn)為，一是以人為本，充分調(diào)動員工積極性?！皻v覽古今興衰事、成敗得失在用人”。社會要進(jìn)步，單位要發(fā)展，都離不開人這一核心要素。要關(guān)心和尊重每一個員工，給員工一個良好的職業(yè)發(fā)展通道和良好的學(xué)習(xí)提升機(jī)會。切實(shí)關(guān)心廣大員工人員生活，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入開展寓教于樂的各類文體活動，要統(tǒng)籌做好現(xiàn)有員工及聯(lián)通轉(zhuǎn)崗人員的安排、使用工作，充分調(diào)動員工積極性，做到努力工作，快樂生活，讓企業(yè)成為廣大員工安居樂業(yè)的園地，實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值同步提高。

二是聚焦目標(biāo)客戶，推進(jìn)精確管理。我們要提升渠道服務(wù)能力，重點(diǎn)關(guān)注政企客戶和農(nóng)村市場，有針對性地開展我的e、商務(wù)領(lǐng)航品牌宣傳推廣，提高品牌滲透率。通過客戶價值的增長實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的提升。要以服務(wù)市場為宗旨，提高網(wǎng)質(zhì)降低成本，優(yōu)化好固網(wǎng)，建設(shè)好移動網(wǎng)絡(luò)，為全業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是作好資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，特別是對我們的桿線更新維護(hù)要科學(xué)安排，巧婦難做無米之炊，只有通信保障到位了，通信質(zhì)量才會提高，用戶才會更多的消費(fèi)，企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。四是提高執(zhí)行力，倡導(dǎo)主流文化。通信市場競爭瞬息萬變，唯有強(qiáng)大的執(zhí)行力，企業(yè)才充滿希望?，F(xiàn)在集團(tuán)公司戰(zhàn)略決策和工作部署都非常明確，我們要不折不扣執(zhí)行到位。所有工作都不能停留在口頭上、文件上，而要迅速轉(zhuǎn)化成執(zhí)行手冊和行動計(jì)劃，落實(shí)到位。