第一篇：大學生禮儀結課論文淺談人際關系中禮儀的運用

大學生禮儀結課論文淺談人際關系中禮儀的運用

摘要：大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。

關鍵詞 : 大學生

禮儀

人際交往能力

人際關系

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在‘敬人、自律、適度、真誠‘的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

據(jù)報載，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經(jīng)濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規(guī)范。

普及大學生禮儀有助于提高大學生的整體素質。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進程中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。普及大學生禮儀，將直接有助于提高大學生的文明素質。具體來說，加強禮儀訓練，有助于提高大學生的自身修養(yǎng)。普及大學生禮儀，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng)；有助于維護高校的形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。

在普及大學生禮儀的同時，規(guī)范大學生禮儀是大學生精神風貌建設的當務之急。自中共中央頒布的《公民道德建設實施綱要》將“明禮”列為基本道德規(guī)范后，各級政府和高校以及大學生，開始越來越重視禮儀訓練。當前的一項重要任務，就是要把各方面對禮儀的重視，與大學生思想道德建設直接聯(lián)系起來，把規(guī)范大學生禮儀作為大學生思想道德建設的一項重要措施。

首先，大學生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規(guī)范化。倘若對大學生禮儀不講究規(guī)范化，而是任憑大學生在具體運用禮儀時自行其是，各搞一套，則大學生不像大學生，而混同于社會一般青年了。

其次，大學生的精神建設要求大學生禮儀規(guī)范化。《公民道德建設實施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動，對規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用?！蔽阌怪靡?，對大學生禮儀的規(guī)范，必將直接有助于我國大學生精神風貌的建設。

再次，規(guī)范化的大學生禮儀屬于大學生行為規(guī)范的有機組成部分。原國家教育委員會所頒布的《高等學校學生行為準則》，對大學生提出了“注重個人品德修養(yǎng)。服飾整潔，講究衛(wèi)生；誠實守信，謙虛謹慎，說話和氣，待人有禮，男女交往，舉止得體；尊敬師長，尊重他人；敬老愛幼，樂于助人”等方面的具體要求，實際上他們涉及法律規(guī)范、道德規(guī)范與禮儀規(guī)范等幾大方面。不容忽視的是，禮儀規(guī)范是大學生行為規(guī)范的一項重要組成部分。

規(guī)范大學生禮儀，既要令其與大學生的實際需要相適應，又要堅持科學的態(tài)度。要目標明確、循序漸進、切實可行并大力推廣。在適宜的時候，建議由教育主管部門制訂專門的《大學生禮儀規(guī)范》，并正式在全國高校發(fā)布推行。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

任何一個社會組織，小到一家店鋪，大到一個國家，要想廣交朋友，廣聚信息，想增進相關公眾對它的理解、信任、合作與支持，想塑造自身的良好形象，全面實現(xiàn)自己的目的，同樣也一刻離不開禮儀。

禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因為自尊?！薄岸Y貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅?！鄙钪杏性S多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進人際關系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習慣的培養(yǎng)是精神文明建設的一項重要內容。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結合已成大勢所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設禮儀課程。

大學生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在，已嚴重損害了大學生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，開展禮儀教育和教學，進行標準的禮儀訓練，通過禮儀這個“尺度”，規(guī)范大學生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質和風度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。

在市場經(jīng)濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規(guī)范。

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。

總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。

交際禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水,對于大學生也同樣具有不可忽略的意義。

但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。

禮儀是社會確定的人們共同遵守的行為規(guī)范,它對個體在律己、待人、接物以及在社會交往中的舉止、談吐、著裝、儀容等方面提出規(guī)范性要求,它幫助人們修身養(yǎng)性,約束自我,尊重他人、互相理解、互相幫助,自覺地認識和處理個人與他人、個人與社會的關系,維護社會的正常生活,從而體現(xiàn)良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。因此,我們必須堅持對大學生進行禮儀教育,并不斷強化對他們言行方面進行禮儀習慣的培養(yǎng)和訓練,使他們養(yǎng)成良好的禮儀習慣,懂得尊重別人,懂得謙恭禮讓,懂得使人際關系融洽和諧,久而久之,就可以培養(yǎng)自己良好的道德素養(yǎng)。

一、加強禮儀教育的滲透性

大學生思想品德和行為習慣的形成是受到多方面的影響,人的禮儀素養(yǎng)不是天生的,也不可能簡單地靠一兩次學習就能形成的。因此要發(fā)揮學校、社會、家庭在禮儀教育中的重要作用,加強禮儀規(guī)范在學生日常生活中的滲透性。

首先,禮儀教育要與學校的管理制度相結合。引導學生增強禮儀、禮節(jié)、禮貌意識,不斷提高自身道德修養(yǎng)。養(yǎng)成良好禮儀習慣,不僅要靠日常學習、生活中的常規(guī)訓練,而且要靠學校的規(guī)章制度來保證。例如:南開大學的創(chuàng)始人嚴修就非常重視儀教育,并使其制度化,他制定的《容止格言》要求學生“面幾凈、發(fā)必理、育必整、紐必結、頭必正、肩容平、胸容寬、背容直、氣象:勿躁、勿暴、勿殆、顏色:宜和、宜靜、宜莊”,有意識地引導學生加強禮儀修養(yǎng),形成了良好的校園文化氛圍。大學生禮儀教育要想取得實效,必須制訂出詳細、具體的禮儀常規(guī),并落實到學校具體的規(guī)章制度中。

其次,要與課堂教學相結合。課堂是進行禮儀教育的最佳時間和空間,大學生的大量活動是在課堂上進行的,其語言、待人、姿態(tài)、儀容等均可在課堂上表現(xiàn)出來。因此,教師在講授知識時應充分挖掘禮儀教育的因素,課堂管理和上下課時,應注意禮儀要求的規(guī)范和準確,做到心里想著育人,觀察不忘禮儀,講課不忘適時指正。同時把禮儀教育滲透到班級工作、團隊活動以及其它各項活動中,形成全方位教育的態(tài)勢。

再次,要注重榜樣的作用?？追蜃釉?“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師是教育工作者,是學生學習模仿的對象,學生的模仿性、“向師性”很強,學生最接近的榜樣就是教師。教師的榜樣在禮儀活動中無疑是一種無聲勝有聲的教育,教師和學生課上課下朝夕相處,教師的一顰一笑、一舉一動、一言一行無不對學生產(chǎn)生直接的影響。教師應該成為禮的化身,學校就是通過教師的作用,使禮無所不至,從而最終完成社會教化。因此教師應首先學習和應用禮儀,時時處處率先垂范,做到彬彬有禮、語言文明、儀表莊重大方、儀態(tài)和藹可親,使學生在師生交往中受到潛移默化的教育。

最后,建立家庭、社會一體化教育。大學生思想品德和行為習慣的形成,往往受到多方面的影響,家庭是人才成長的源頭,父母是子女的第一任老師。《公民道德建設實施綱要》認為:“家庭是人們接受道德教育最早的地方。高尚品德必須從小開始培養(yǎng),從娃娃抓起……要在家庭生活中,通過每個成員良好的言行舉止,相互影響,共同提高,形成良好的家風?！币虼?禮儀教育必須延伸到家庭中去,學校要主動向家長宣傳禮儀教育的目的和要求,并成立家長學校,讓家長及時地知道學校各階段學生的禮儀行為訓練要求,并要求家長積極配合學校,用禮儀規(guī)范約束自己,給子女做出表率;墨子曰:“染于蒼則蒼,染于黃則黃?！蓖瑫r社會是影響學生成長的重要環(huán)境,只有創(chuàng)造文明禮貌的社會氛圍,大學生才能“蓬生麻中,不扶而直”。所以加強學與社區(qū)的聯(lián)系是很有必要的,將學生的禮儀常規(guī)要求告知社區(qū)居民,讓他們一起督促學生的禮儀行為,并要求他們也要講究禮儀,讓大學生在和諧禮儀的環(huán)境熏陶中潛移默化的成為一個懂禮的人,共同營造文明禮貌的社會環(huán)境。

二、體現(xiàn)禮儀教育的時代性禮儀是人類文明和社會進步的重要標志,它既是人類互動活動的重要內容,又是社會倫理道德文化的外在表現(xiàn)形式。

隨著時遷世異,物換星移,禮儀教育的內容和形式也在不斷發(fā)生著變化,現(xiàn)代禮儀的科學體系,是在古代禮儀的基礎上,棄其糟粕,承其精華,學習世界各國禮儀,取人之長,補己之短,并逐漸發(fā)展和完善。因此現(xiàn)代禮儀賦予新時期的內容和要求,具有一定的繼承性和時代性,以適應社會發(fā)展的需要。如隨著現(xiàn)代社會發(fā)展節(jié)奏的加快,珍惜地間,講究效率成了新一代人必須具有的價值觀念和行為準則。在社會交往中,要求人們都要樂群合眾、講究信用。因此無論在學校、家庭、社會都要現(xiàn)代禮儀的行為規(guī)范求大學生“尊重他人人格,不失禮、不失約、不誤時”,對客人和外賓以禮相待。無論是待客或是訪友都要用禮儀的行為規(guī)范要求自己,如訪友時,要事先約定、選擇恰當時間、注意自己的儀表意態(tài),舉止文雅,態(tài)度和藹、語氣溫和等;走時要適時的告辭與致謝等;接打電話時必須做到態(tài)度平和、咬字清楚、音量適中等;儀容、儀表、儀態(tài)做到“儀容整潔、著裝得體,坐正立直,行走穩(wěn)健,談吐文明”,以適應現(xiàn)代社會的需要,體現(xiàn)文明時代的特征。

三、注重禮儀教育的實踐性注重實踐,知行統(tǒng)一是我國古代德育教育的優(yōu)良傳統(tǒng)。

明朝的儒學大師王陽明提出了“知行合一”的理論,認為知是行的開始,行是知的完成,知和行是不能分開的。對學生禮儀教育,首先要向他們講明禮儀的要求是什么,為什么要這樣要求以及怎樣去做。知的目的在于行,禮儀教育的全部意義在于它的實踐性,學生的思想品德、禮儀習慣是在實踐中逐漸形成,又是在實踐中表現(xiàn)出來的,實踐是教育的出發(fā)點,又是教育的歸宿。因此學校要用自身的優(yōu)勢,在校園文化活動中讓學生體驗和實踐禮儀規(guī)范,親身感受運用禮儀知識、技能的所帶來的成功感,和喜悅感。開展多種多樣的文化活動根據(jù)學生的興趣、愛好和特長組織舞蹈、合唱、禮儀、健身、演講、等活動,讓學生盡可能的與他人多交往;同時要創(chuàng)造條件讓學生走出校門,如參加社會活動、參加公益性服務活動、組織社會調查、假期實習等,讓大學生盡早接觸社會,在實踐中鍛煉提高社交能力。禮儀常規(guī)要求越具體,越有利于大學生禮儀行為習慣的養(yǎng)成。要讓大學生養(yǎng)成禮儀習慣,必須要求大學生在什么場合都應當怎么做。比如在人際交往方面如何正確運用“您好、請、謝謝、對不起、沒關系、再見”等禮貌用語;如何正確運用交談禮儀、電話禮儀、聆聽禮儀和應酬禮儀;如何正確運用“介紹、稱呼、微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右手禮讓”以及怎樣是“居處必恭”,怎樣是“步立必正”,怎樣是“衣冠必整”等的禮儀學規(guī),以便于學生對照訓練,日久習成?？傊?要提高大學生的禮儀修養(yǎng)需要學校的重視、家長的協(xié)助與學生的努力。通過禮儀教育的訓練,使大學生樹立起一種內心的道德信念和行為修養(yǎng)準則,使大學生的個性和人格更加趨于完美。

當今社會競爭愈演愈烈，在我們與別人競爭時我們要帶著百分百的實力，但是作為當代的有識有志青年光擁有知識是遠遠不夠的，我們還要注重自己的道德修養(yǎng)，禮儀規(guī)范，是否經(jīng)得起社會的考驗，群眾的檢閱，在我們埋頭努力學習的時候，我們還要注意一下這個社會的發(fā)展趨勢。中國是一個禮儀之邦，禮儀的淵源可以追溯到幾千年前，當今社會禮儀教育也越來越完善，要想在激烈的社會競爭中擁有自己的一席之地，就必須提高自己的道德修養(yǎng)與素質?，F(xiàn)代的社交禮儀是我們大學生必要的學習內容，通過學習來提高自己。

我很慶幸自己在學生生涯里學習了《現(xiàn)代禮儀》這門課程，讓我在以后的競爭中可以具有很大的優(yōu)勢。知道了自己應該怎樣待人接物，應該怎樣面對突發(fā)的狀況，學習完《現(xiàn)代禮儀》之后我突然覺得自己之前是多么的不諳世事，在自己生活的小圈子里或許不太需要那么正式的禮儀規(guī)范，但是一旦走入了社會，所有的一切都變得那么的重要，過去的不懂事再也不可能是理由了，所有當你長大后更需要充實自己的，這樣才能站穩(wěn)腳跟，現(xiàn)在的我更加懂得了你尊重別人，別人才會尊重你的道理。

第二篇：大學生現(xiàn)代禮儀結課論文

大學生現(xiàn)代禮儀結課論文

摘要：在大學里我們不僅要學習專業(yè)課知識，更要學會如何認識這個世界，建立起自己的世界觀、人生觀及價值觀，用自己更全面的知識建立起與這個世界溝通的橋梁，以及如何更禮貌的待人接物，本學期我們學習了現(xiàn)代禮儀這門課程，讓我們對禮儀有了更近一步的認識，包括商務禮儀、社交禮儀等，讓我們切身體會到如何規(guī)范自己，做一個有禮儀的人。

關鍵字：禮儀，日常生活、人際交往能力、交往關系

什么是禮儀？從定義上來講，禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范，她是人們在長期共同生活中相互交往中共同形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來，同時，對于我們生活在社會中的個體，禮儀是我們內在道德和品德的體現(xiàn)，對社會來說，社會是一個國家文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。在本課的學習中，我看到許多自己以前不曾注意到的禮儀，也意識到了自己的不足，同時，在本課中還學了許多以后在就業(yè)找工作以及商務合作的禮儀，感覺受益匪淺，例如，在找工作時，男士女士應別穿什么樣的服裝，女生應該化什么樣的裝，甚至是在找工作時保持什么樣的姿態(tài)，在職場中，如何對待自己的上下級，作為下級，怎樣做是對上級不失禮，對下級又是以什么樣的態(tài)度，在社交場合中，如何稱呼別人，甚至連坐姿也有很大的講究，這些知識，看起來繁冗，當自己真正做到后就會發(fā)現(xiàn)會給自己的人際交往帶來很大的益處，看似不自由，好像被這些禮儀所束縛著，其實，真正的自由來自于高度的自律，讓我印象很深刻的是上課時老師講過的一個案例，講的是有一位年輕人在工作中平常表現(xiàn)都不錯，公司的總經(jīng)理對其印象也不錯，恰巧這時有一個會議，經(jīng)理想著順便考察一下這位年輕人，便將他也帶去了，同行的還有董事長和另一位經(jīng)理，并由董事長駕車前往，王先生卻坐在了副駕駛上，一路上，董事長和總經(jīng)理都沒有說多少話，到達會議地點后，這位年輕人向另一位經(jīng)理詢問了一下，才知道了事情的原委，回來的時候這位年輕人就想這一次可不能犯同樣的錯誤了，不過駕車人變?yōu)榱艘晃凰緳C，總經(jīng)理想和董事長一塊坐在后排，但此年輕人卻堅持要總經(jīng)理坐在前排，但是，在回去后，大家都以為年輕人會受到提拔，卻一直沒有受到提拔，為什么會發(fā)生這種情況呢？其實，就是這看似簡單的坐車，也有著禮儀。在董事長開車時旁邊應該坐的是總經(jīng)理而不是這位年輕人，同時在司機開車時，這時后邊的位置是相對安全的，副駕駛是最不安全的位置，因此，應由總經(jīng)理和董事長坐在后排，年輕人坐在前排，正是因為不懂這些禮儀，沒有做好關于這方面的功課，年輕人因而失去了一個升職的機會。

由此可見，禮儀在我們的生活中起著非常重要的作用，在個人人際交往中，禮儀能夠展現(xiàn)我們個人良好的品格修養(yǎng)，贏得對方的尊重，在商業(yè)交往中，注重商業(yè)禮儀，有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立融洽的合作基礎，滿足對方的心理期待，使合作對方能感到受到別人尊重，促進合作的成功，在我國傳統(tǒng)中，許多詞語也與美好的禮儀分不開，例如：“溫良恭儉讓”“文質彬彬，然后君子”“謙謙君子，溫潤如玉”，作為大學生的我們，也同時應該學習現(xiàn)代禮儀，規(guī)范自己日常行為習慣，即使是在日常生活中，也有許多需要注意的地方，例如：在和老師說話時應該注意以什么樣的態(tài)度與老師交流，對老師保持尊重，尊敬的態(tài)度，在與同學的交往中，注意自己的言行，不隨口說出傷害別人的話，禮儀同時牽扯到不同國家，例如，在我國，吃飯發(fā)出聲音是不文明的行為，而在別的國家就有可能是贊賞食物好吃的做法，同時，禮儀涉及的方面也很多，例如，安排會議座位，出入房門，遞接名片等等，在中餐中，應注意我們國家所特有的敬酒禮儀，在西餐中，注意喝紅酒的禮儀以及餐巾及刀叉的使用，這些知識，在我們現(xiàn)在可能感覺不到其重要性，但是將來在我們的生活中就會發(fā)揮重要的作用。

值得重視的是，當代許多大學生不注意自己的文明禮儀，在日常生活交往中“出口成臟”，許多大學生不以為恥，反以為榮，把這當做“個性”，“瀟灑”，在社會上，我們也看到許多人在公眾場合不注意自己的行為，衣冠不整，張口罵人甚至是隨地吐痰的人，一個國家的發(fā)達程度不僅僅是在其經(jīng)濟層面上體現(xiàn)，更是體現(xiàn)在在其文明上，國家愈發(fā)達，人民愈懂的如何規(guī)范自己，維護自己利益的同時保護他人的權益，一個國家也愈文明，因此，文明看似是一個人的事情，其實是全社會人民的事情，是每個人的責任，同時文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現(xiàn)，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育，不只是現(xiàn)代，在我國古代也有許多關于禮儀的名言，如孔子的“不學禮，無以立”，荀子也曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。

當代大學生更應該將文明禮儀看做自己的必修課，培養(yǎng)自己作為一名大學生的良好形象，因為，在學校里，你的禮儀文明代表了你所在學校的形象，出了國門，你的禮儀文明代表了你所在國家的形象，因此，現(xiàn)代禮儀這門課應當引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。同時，好的禮儀不僅讓自己更有氣質，更容易讓自己在眾多的候選者中脫穎而出。

第三篇：大學生社會禮儀結課論文

題

目：講禮儀 受益終身

摘要：禮儀是一個人素養(yǎng)、風度以及魅力的體現(xiàn)，中國自古以來以“文明之邦”著稱，講禮儀講道德一向是我國的傳統(tǒng)美德，禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。

關鍵詞：禮儀 大學生 教養(yǎng) 重要

從小我們就被父母教育要懂得尊重別人、要講禮貌，可見禮儀在人際交往中起著至關重要的作用，隨著我們的不斷的長大，我們會突然發(fā)現(xiàn)不同的場合講究不同的禮儀，“失態(tài)”是一件很不合適的事情。

當代的世界是開放的世界，隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和科學技術的不斷進步，國際社會上各國政治，經(jīng)濟聯(lián)系正在日益密切的持續(xù)的發(fā)展著，隨著社會在各個方面全球化的進一步發(fā)展和社會分工的越來越細，人與人之間的溝通和交流已顯得越來越重要。

雖然說外表不及內心重要，但是在這急速發(fā)展的社會，人們往往在來不及審視別人內心就通過儀容來判斷一個人，而且這樣的“第一印象”往往很大程度上決定了你與那個人以后的交往，所以我們必須盡量給人留下一個良好的“第一印象”，畢竟，良好的開始是成功的一半。不管是作為一個國家領導人，還是作為一個普通公司的職員，都要和別人打交道，而這就不可避免的涉及到禮儀的問題，作為一個領導人，和你打交道的對象們一般都是這個級別的，這時你不僅僅是你自己，而同時代表國家的形象，良好的禮節(jié)素養(yǎng)能夠給交流營造一個健康的良好的環(huán)境，給別人一種有禮貌的，親切的感覺。這樣往往能夠達到事半功倍的效果。反之，則會給別人一種比較差的印象，這個時候想再挽回，則要花費更多的力氣，這就是常常說的第一印象。赫魯曉夫就是一個活生生的反例。作為一個普通職工，和同事相處，你代表個人，有時你還要代表企業(yè)，往往不同的角色還有不同的社交禮儀，有時還要根據(jù)對方適當?shù)恼{整自己的言行。其實，社交禮儀可以說是一門社會化的學問，它有普遍性，同時又具有具體性，即不同的場合，不同的交往對象，有不同的社交禮儀。當然，除了其人性化的作用外，在當今競爭激烈的社會，它也是我們很好的完成工作的一個很有用的幫手。

在學習大學生社會禮儀的過程當中，我了解到許多平時不會注意且大家都會犯的錯誤，甚至有些自己認為自己做的很好的交往方式都是錯誤的，禮儀又會隨著社會的發(fā)展不斷發(fā)生變化，原有舊的不符合社會發(fā)展的舊禮儀必將會被新的禮儀取代，所以我們壓力不斷深入地學習禮儀。

由于禮儀的多樣性以及和應用的場合有關，不太好對禮儀作太多的一般性的概括，僅僅說一說一些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀等。儀表禮儀當然就是說形象的問題，整潔、美觀、得體是公關人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來說，即要與自身形象相和諧與出入場所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。衣著應與自身形象相和諧。

其次是舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

最后是談吐禮儀：交談時要注意語速和音量總量，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。強的專業(yè)知識，還要有很高的素養(yǎng)，不僅能夠熟悉各行各業(yè)的業(yè)務知識，還要有極強的應變能力，外在是形象更是不可缺少的重要因素。

交談時尊重對方、謙虛禮讓。善于理解對方，然后因勢利導地談論話題。對別人的談話，我們應當認真傾聽，并鼓勵引導對方闡明自己的思想。正確的意見，應表示贊同；不同的看法，若無原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細究；若是事關原則，可以婉轉相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免一切獨斷自是的言論。

禮儀是一門學問，里面的知識太多太多，作為一個擁有幾千年文明古國的國民，我們身上應該具有的儀態(tài)，禮儀常識本應很多，但是事實上呢？我們做的很差，像在歐洲等一些著名的旅游景點，大都有一塊中文標志的警示牌，如請勿大聲喧嘩，請不要亂扔垃圾拉，請按次序排隊啊等等，莫非是外國人對我們的特別禮遇？還用中文標志？其實是中國人這樣的一些壞習慣已經(jīng)到了外國人都無法忍受的地步了！那我們不該做些什么嗎？難道禮儀之邦竟然會毀在我們手里？

作為一名大學生，對禮儀教育這堂課非常支持，使我們這一代甚至以后每一代都繼承好中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。而這也是迫切需要的，因為社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康；有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力；有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質；有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質；有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。

當然不僅僅是我們,我希望每個中國人應該繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),并且發(fā)揚光大。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結合已成大勢所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設禮儀課程。大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。

當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。

希望有一天，“中國式過馬路”不再出現(xiàn)，隨處吐痰成為歷史，所有的人都能夠落落大方展現(xiàn)在他人的眼前，文明古國這個稱號能夠真正的體現(xiàn)。

參考文獻：《現(xiàn)代社交禮儀》作者：袁平

《社交禮儀》 作者：金正昆

第四篇：會展禮儀結課論文

會展禮儀課結課論文

我看會展禮儀中的參展禮儀

2014.12.08

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我看會展禮儀中的參展禮儀

在展會中，對于展商來說不僅僅是要設計好展位，擺放好展品那么簡單，參展禮儀也是非常重要的。沒有經(jīng)過相關禮儀知識的熏陶，有可能導致達不成交易，參展失敗。相反，如果能夠做好禮儀準備，在接待、洽談、服務上讓你的客戶滿意，也能夠促成交易的達成。下面是從展會基本禮儀規(guī)范，客戶接待禮儀，客戶溝通禮儀三個方面介紹我對參展禮儀的認識。

一、展會基本禮儀規(guī)范

第一，要努力維護整體形象。參展單位的整體形象，主要由展示之物的形象與工作人員的形象兩個部分所構成。展示之物的形象，主要由展品的外觀、展品的質量、展品的陳列、展位的布置、發(fā)放的資料等構成。用以進行展覽的展品，外觀上要力求完美無缺，質量上要優(yōu)中選秀，陳列上要既整齊美觀又講究主次，布置上要兼顧主題的突出與觀眾的注意力。工作人員的形象，則主要是指在展覽會上直接代表參展單位露面的人員的穿著打扮問題。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應當統(tǒng)一著裝。最佳的選擇，是身穿本單位的制服，或者是穿深色的西裝、套裙。

第二，要時時注意待人禮貌。在展覽會上，不管它是宣傳型展覽會還是銷售型展覽會，參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠地服務則是自己的天職。展覽一旦正式開始，全體參展單位的工作人員即應各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無故脫崗、東游西逛，更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起，怠慢對方。當觀眾走近自己的展位時，不管對方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動地向對方說：“您好!歡迎光臨!”隨后，還應面向對方，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺，并告知對方：“請您參觀”。當觀眾離去時，工作人員應當真誠地向對道以“謝謝光臨”，或是“再見。

第三，要善于運用解說技巧。解說技巧，主要是指參展單位的工作人員在向觀眾介紹或說明展品時，所應當掌握的基本方法和技能。具體而論，在宣傳性展覽會與銷售性展覽會上，其解說技巧既有共性可循，又有各自的不同之處。在宣傳性展覽會與銷售性展覽會上，解說技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解說具有針對性。與此同時，要突出自己展品的特色。在實事求是的前提下，要注意對其揚長避短，強調“人無我有”之處。在必要時，還可邀請觀眾親自動手操作，或由工作人員為其進行現(xiàn)場示范。此外，還可安排觀眾觀看與展品相關的影視片，并向其提供說明材料與單位名片。通常，說明材料與單位名片應常備于展臺之上，由觀眾自取。

二、客戶接待禮儀

迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達主人情 誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工 作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有 周密的布署，應注意以下事項。

第一、對前來訪問、洽談業(yè)務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對 方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。第二、主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信 譽的印象。

第三、接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美 麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名 片，可送予對方。注意送名片的禮儀：

1、當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句 “請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”

2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

第四、迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

第五、主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

第七、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。

2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人 員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。

3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客 人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

三、客戶溝通禮儀

展會現(xiàn)場笑容非常重要海外觀眾一般路過展位都會向咨詢臺人員抱以善意的笑容并且問好,在問好的時候要有眼神交流，表示禮貌。在與顧客交談過程中，最好先耐心地聽觀眾自己講對產(chǎn)品的需求以及特別的要求，不要在一開始就大談自己的公司，要針對觀眾的需要介紹相應的內容。主要有以下注意事項

第一、不要坐著。展覽會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。例如在咨詢臺附近的人員最好是站立的而不是端坐的，當有觀眾表示出對你們企業(yè)有興趣的時候主動地去詢問是否有需要解答的地方。

第二、不要在展位上吃東西。那樣會顯得漠不關心，而且你吃東西時潛在顧客不會打擾你。

第三、不要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運動衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因為顧客穿著隨意就低眼看人

第四、不要聚群。如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談論，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。

第五、要滿腔熱情。常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。

第六、要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時提到，會讓他感到自己很重要。

在會展活動中，參展期間是企業(yè)主要活動的一部分，因此參展禮儀也非常重要。公司的每位成員都要做好最基本的禮儀規(guī)范，做好重要客戶接待工作和展會現(xiàn)場客戶溝通工作。禮儀也是企業(yè)在展會中與其它展商區(qū)別開來形成獨特優(yōu)勢的重要因素，無論什么工作，終究是人與人的交往，讓顧客滿意就是讓自己滿意。

第五篇：職場禮儀結課論文

職場禮儀結課論文

中西餐禮儀的異同比較

學生姓名 院系名稱 專業(yè)名稱 班 級 學 號 指導教師 完成時間

龍超瓊 教育科學學院 小學教育 2012級4班 2012050433

李妮

2014年05月27日

關于中西餐禮儀異同的研究

摘要

現(xiàn)代社會禮儀無處不在，隨著中國加入世界WTO與世界的交流也越來越多,作為飲食文化中的餐桌禮儀也受到了越來越多的人的關注。本文以中西餐桌禮儀為出發(fā)點,主要對比了中西餐桌禮儀在就餐禮儀方面的差異性,希望通過此對比可以讓大家用餐更舒暢。

關鍵詞：中西餐

禮儀

異同 中西餐禮儀的比較可從以下方面得出：

第一，從邀請的提前與赴宴的守時中看差異。一般，不管是中方還是西方，邀請別人吃飯或者赴宴都要提前預定。中方若是大型的婚宴請客要提前幾天以上，這是表達一種對客人的尊重。而西方宴請也要提前通知，像答應對方的邀請后，如果臨時有事要遲到甚至取消約會，必須事先通知對方。另外，如果宴會時間是7點，你最好是6點55就要到。赴會時稍遲是可以接受的，但若超過15分鐘便會給對方不重視約會的壞印象。所以，我們一定要遵守時間，這是我們成功的第一步。第二，從入座的位置看差異。中國一般是客齊后導客入席，以左為上，視為首席，相對首座為二座，首座之下有三座，二座之下為四座。在西方，一般說來，面對門的離門最遠的那個座位是女主人的，與之相對的是男主人的座位。女主人右手邊的座位是第一主賓席，一般是位先生，男主人右邊的座位是第二主賓席，一般是主賓的夫人。女主人左邊的座位是第三主賓席，男主人的左邊的座位是第四主賓席。而國際通行作法并排排列座次時，國際上的通行作法是“以右為上”，即認為居右之位高于居左之位。他們會注意：以主人和女主人為中心，左手的位置為上，靠近主人女主人的位置為上；夫婦不應相鄰，男女依次相鄰，主人和主方

陪客應與客人依次相鄰。

第三，從餐具的擺放中看差異。我們知道在中國的餐具中一般只有杯子，筷子，和碗、盤子等。它的擺放就相對比較簡單，規(guī)矩也較少。西餐中的餐具，它的用餐順序是有外向內的，所以，他的擺放也是有外向內的。它是根據(jù)一道道不同菜的上菜順序精心排列起來的。座位最前面放食盤（或湯盤），左手放叉，右手放刀。湯匙也放在食盤右邊。食盤上方,放著吃甜食用的匙和叉、咖啡匙，再往前略靠右放酒杯。右起依次是：葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯（水杯）。而餐巾疊放啤酒杯（水杯）里或放在食盤里。面包盤放在左手，上面的黃油刀橫擺在盤里，刀刃一面要向著自已。正餐的刀叉數(shù)目要和菜的道數(shù)相等，按上菜順序由外到里排列，刀口向內，用餐時按順序由外向中間排著用，依次是吃開胃菜用的、吃魚用的、吃肉用的。

第四，從上菜的順序看中西餐禮儀的不同。上菜的順序在中國第一道菜是湯，緊接著是主食辟如干飯，再則是餐酒最后一道菜是水果用來促進消化；在西方國家里上菜順序一般是菜和湯、水果、餐酒、主食最后是甜點和咖啡。

第五，從進餐時的禮節(jié)看差異。一般中國人吃飯也很有講究。首先在進餐時，要先請客人，若站著動筷子，夾菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要出聲響，喝湯用湯匙一小口,一小口地喝。其次，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹,一邊喝，有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物，發(fā)出很清晰的聲音來。這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進餐時，就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。另外，如果你口里在嚼著東西，切記，不要說話，以免噴出飯粒，造成尷尬。相反，西方人，一般是每個人一個盤子，就不存在夾菜的問題，但是他們一般不喜歡，吃

東西的時候說話，所以吃東西時盡量的不說話的，只有在吃甜點的時候，可以聊一些，輕松地話題。

第六，從表示停餐方法的中看不同。筵席中暫時停餐，可以把筷子直擱在碟子或者調羹上。如果將筷子橫擱在碟子上，那是表示酒醉飯飽不再進膳了。在西方略事休息時，刀叉的擺法不同意思不同，刀叉以八字形狀擺在盤子中央意味著要略作休息；若刀叉突出到盤子外面，不安全也不好看，邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后，將刀叉擺成四點鐘方向即可?？偨Y

中西餐禮儀的同表現(xiàn)在：1.不管是中方還是西方，邀請別人吃飯或者赴宴都要提前預定。2.中西方座次安排都有符合自己文化特色的差異。3.上菜順序各具特色。4.就餐時注意禮貌。中西餐禮儀的異表現(xiàn)在:1具體的座次安排不同。2就餐工具及食物不同。除了以上兩點中西餐桌禮儀的基本差別外當然也存在著細微的差別。比如：在衣著方面，在中國，人們在餐館用餐的穿著可以隨便一些，即使是T恤、牛仔褲都可以，只有在重要的宴會上方穿得隆重一些。但在西方去高檔的餐廳，男士要穿著整潔的上衣和皮鞋；女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話，男士必須打領帶。不可穿休閑服到餐館里用餐。參考文獻

劉申明

淺談中西就餐禮儀的差異[期刊論文]-《青年文學家》2011年7期 石麗

淺談西餐禮儀[期刊論文]-《職業(yè)》2009年27期

朱彤勛

中西餐桌禮儀的比較[期刊論文]-《青年文學家》2014年6期