第一篇：專賣監(jiān)督管理股2010年度工作總結(jié)

荔波縣煙草專賣局

專賣監(jiān)督管理股2010年度年終總結(jié)

歲尾年末，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間

2010年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。在即將過去的一年里，在局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，2010年度我即從事過營銷部市場經(jīng)理崗位的工作又有幸的從事過專賣監(jiān)督管理股股長崗位的工作，通過不同崗位的鍛煉進(jìn)一步豐富了我的工作閱歷，為我今后的進(jìn)步奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。回顧即將過去的2010年，在局（分公司）班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的具體指導(dǎo)下，在各部門的密切配合、支持以及全體戰(zhàn)友的共同努力下。在開展的各項工作中也取得了一些成績，回顧一年來的工作開展情況，特總結(jié)如下：

一、營銷管理工作

(一)1-7月份卷煙銷售完成情況

完成卷煙銷售3363箱，完成年計劃任務(wù)數(shù)5100箱的65.94%，比上年同期3066箱增加297箱，同比增長9.68%；銷售金額4496萬元，比上年同期3713萬元增加783萬元，實現(xiàn)卷煙銷售毛利138萬元，毛利率25.32%，單箱均價13369元，同比增長1259元。

1、省產(chǎn)煙銷售情況：完成銷售3050箱，比上年同期2713箱減少337箱，同比上升12.42%；，銷售金額3841萬元，單箱均價12593元；

2、低檔煙完成情況：完成低檔卷煙銷售1274箱，完成年計劃任務(wù)數(shù)1850箱的68.86%，同比去年1055箱上升219箱。

（二）1-7月份營銷管理工作

在日常卷煙經(jīng)營中，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求，嚴(yán)格規(guī)范各項卷煙營銷工作。一方面，通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范營銷人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程開展工作，逐步實現(xiàn)營銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。上半年我們針對不同客戶經(jīng)理的工作線路和要求，對相關(guān)工作流程進(jìn)行了梳理，并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實施，促進(jìn)客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面，規(guī)范貨源分配管理。今年以來，我們時刻積極主動的與營銷中心采供部進(jìn)行溝通，同時充分利用相關(guān)的有力信息資源，確保貨源能夠滿足市場的需求，從而進(jìn)一步提高了經(jīng)營戶的滿意度和忠誠度。再一方面，充分利用荔波旅游縣城的優(yōu)勢，制定了相關(guān)的品牌培育方案、通過進(jìn)一步的加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而有力的推動了品牌培育工作的穩(wěn)步開展。

二、專賣管理工作

2010專賣監(jiān)督管理股在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和專賣科的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹各級煙草專賣工作會議精神，緊緊圍繞“內(nèi)管外打”的工作方針，強(qiáng)化專賣市場質(zhì)量管理，以提高“卷煙上水平”為戰(zhàn)略目標(biāo)，積極的與各部門共同協(xié)作，切實的為卷煙銷售保駕護(hù)航開展工作，牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀，堅持“狠抓基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)指導(dǎo)思想和“一要規(guī)范，二要改革，三要創(chuàng)新”的工作重點，努力樹立科學(xué)發(fā)展觀，規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平，全面提高專賣人員的素質(zhì)。通過全體隊員的共同努力，我股上下隊伍穩(wěn)定，人心向上，較好地完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了安全工作無事故，查處案件無復(fù)議，執(zhí)法管理無訴訟的良好工作局面。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓隊伍建設(shè)

為進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，提高專賣執(zhí)法水平和專賣隊伍的整體素質(zhì)，樹立良好的煙草專賣執(zhí)法形象，根據(jù)省、州局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求，同時為打造一只召之及來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)專賣隊伍，結(jié)合工作實際，我股始終堅持以提高專賣執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力為工作重點，全年共組織開展了6次不同形式的法律、法規(guī)知識（包括兩高院的司法解釋）培訓(xùn)，同時還積極參加州局組織的各類知識培訓(xùn)，并且在七月份專賣職業(yè)技能考試中取得了9人參考8人通過的好成績，其中，高級1人、中級4人、初級3人，截止2010年底我股持證上崗率已達(dá)75%，通過多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使廣大專賣稽查人員業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步提高，為深入開展依法行政、文明執(zhí)法奠定了有力的基礎(chǔ)。同時在緊張的工作中為促進(jìn)員工之間的交流和溝通，讓廣大員工在快樂中積極工作，2010年10月10日專賣股成功組織開展了“激情與動力同行”戶外活動；11月19日-23日在荔波舉行的“黔南煙草職工籃球運(yùn)動會”期間專賣人員更是充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊的力量，積極的投入到各項安排的工作中，做到服從命令、聽從指揮，為運(yùn)動的圓滿、成功舉辦，為荔波煙草史冊上劃上輝煌的一筆，應(yīng)盡了自己的一份力。

（二）狠抓市場監(jiān)管，確保市場凈化

專賣市場管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴(yán)，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。為提高市場凈化率，切實為卷煙銷售保駕護(hù)航，我股除了采取正常的日常市場監(jiān)管外，積極主動的與鄰縣同級單位專賣股進(jìn)行工作溝通，針對縣外出現(xiàn)的情況，結(jié)合荔波縣實際情況，特別是在部分卷煙品牌緊缺的情況下，我股采取了相應(yīng)的工作措施，一是培養(yǎng)線人，公布舉報電話，包片稽查員要讓卷煙零售戶熟悉自己；二是采取不定期的突擊和重點檢查的方式有針對性的進(jìn)行監(jiān)控，特別是名煙名酒店及鄰縣的邊貿(mào)市場；三是認(rèn)真的清查、核實無證經(jīng)營和非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證的行為，為今后的工作開展奠定了有力的保障。一年來，共檢查零售戶數(shù)15021戶次、出動人次998次、出動車輛132臺次，查處各類卷煙違法經(jīng)營案件6起，其中一般案件4起，簡易案件2起；查扣各種違規(guī)卷煙58條，其中真品卷煙43.5條，假冒卷煙14.5條；罰沒款1100余元。為卷煙銷售提供了有力的保障，有效的遏制了不法商戶的售假行為，同時有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，為凈化荔波市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到了積極的作用。

（三）加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高安全防范意識

為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的荔波煙草，我專賣股除了平時開展的部門日常安全檢查工作外，還根據(jù)工作實際定期和不定期的開展相關(guān)的安全知識培訓(xùn)和部門安全檢查，同時在平時的工作中采取以會代訓(xùn)的方式對省、州局安全工作文件進(jìn)行傳達(dá)，通過一系列宣傳與教育活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了專賣人員的安全意識。

（四）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，規(guī)范管理水平進(jìn)一步提升 建立內(nèi)部監(jiān)管的長效機(jī)制，努力實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管的制度化、規(guī)范化，已是當(dāng)前專賣人員肩負(fù)的一項重要職責(zé)，為此，在抓好內(nèi)部監(jiān)管工作的同時不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識和知識面以及責(zé)任心，只有積極的工作心態(tài)，在整頓規(guī)范的工作上才有新的突破，同時要做到事前、事中、事后的監(jiān)管，進(jìn)一步完善監(jiān)管程序，明確監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，落實監(jiān)管目標(biāo)。并結(jié)合工作實際，有力推動了專賣內(nèi)管工作的深入開展，同時我股通過充分利用內(nèi)管系統(tǒng)查詢，根據(jù)系統(tǒng)的預(yù)警對市場進(jìn)行實地檢查，每月跟車送貨兩次，對自營店采取定期或不定期的進(jìn)行實物盤點，帳物核對等方式進(jìn)行監(jiān)督管理，嚴(yán)格控制了卷煙經(jīng)營中不規(guī)范的行為，截止12月17日共發(fā)生11727條預(yù)警，其中訂單總量預(yù)警4759條、單品銷量可疑大戶預(yù)警2634條、單次單品訂貨數(shù)量異常預(yù)警1904條、訂單卷煙結(jié)構(gòu)預(yù)警1505條、其他預(yù)警925條，實地調(diào)查處理655條、簡易處理11072條，預(yù)警處理率達(dá)5.59%，有效減少了卷煙配送中存在的問題，通過日常監(jiān)管防止了稽查員、客戶經(jīng)理日常監(jiān)管服務(wù)不扎實等現(xiàn)實，使“流程化、痕跡化、精細(xì)化”管理在專賣內(nèi)管工作中得到體現(xiàn)，切實增強(qiáng)了內(nèi)管工作人員的監(jiān)管意識和責(zé)任意識，進(jìn)一步明確了內(nèi)部監(jiān)管的重點環(huán)節(jié)和監(jiān)管方法，解決了“管什么，怎么管”的問題，提高了專賣內(nèi)部監(jiān)管能力和水平，（五）加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)依法經(jīng)營能力

為廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)，提高廣大干部群眾、卷煙零售戶的法律意識，進(jìn)一步增強(qiáng)依法經(jīng)營煙草制品的自覺性，維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，今年以來，分別與工商等行政執(zhí)法部門開展了3.15、6.29、12.4等活動，通一系列的宣傳活動，使廣大群眾對煙草專賣法的認(rèn)識進(jìn)一步提高，自我保護(hù)意識、維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，充分體現(xiàn)了兩個利益至上的行業(yè)共同價值觀，為凈化荔波卷煙市場營造良好氛圍。

（六）證件、案件管理

一年來，我股始終嚴(yán)格按照《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣許可證申請和辦理程序規(guī)定》的要求進(jìn)行專賣許可證的受理、審查、審核工作，截止12月17日共受理新辦證戶43戶，其中許可19戶、不予許可24戶，停業(yè)33戶，責(zé)令停業(yè)整頓4戶，注銷2戶；在案件管理方面嚴(yán)格按照《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》、《兩高院司法解釋》開展煙草違法案件工作，落實《規(guī)范性文件備案審查制度》等相關(guān)制度的執(zhí)行。進(jìn)一步規(guī)范了案件辦理程序、案件執(zhí)法文書和案件卷宗。

三、存在的問題和下一步工作打算

（一）存在的問題

2010年度在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股、室的密切配合下，雖然專賣工作取得了一點成績，但也存在很多問題與不足，主要表現(xiàn)為：

1、專賣隊伍整體素質(zhì)還有待提高，特別是業(yè)務(wù)知識方面學(xué)習(xí)還不夠，培訓(xùn)力度不強(qiáng)，辦案經(jīng)驗不足，執(zhí)法水平還不高。

2、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、線人的培育有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)，對大暗戶的經(jīng)營動態(tài)掌握的不夠全面，盯守人員的工作責(zé)任心和盯守力度要隨著環(huán)境的變化而不斷的變化，創(chuàng)新性的開展盯守工作。

4、在案件的辦理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。如案件的深挖、詢問技巧等；

（二）下一步工作打算

1、加大專賣人員培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高專賣執(zhí)法人員整體素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)專賣隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；

2、加強(qiáng)與卷煙營銷、物流部門的溝通和聯(lián)系，及時收集、反饋各種市場信息，掌握市場動向，更好的為卷煙銷售保駕護(hù)航；

3、加大市場監(jiān)管力度，針對荔波市場的實際情況，調(diào)整工作方式，積極主動的與公安、工商等執(zhí)法部門協(xié)作，重點打擊無證經(jīng)營、假冒卷煙、非渠道卷煙等違法行為；

4、規(guī)范檔案資料的管理，嚴(yán)格將5S管理要求踐行于日常工作中；

5、進(jìn)一步完善各項制度及《荔波縣煙草制品零售點合理布局規(guī)定》做到既合法又便民，既立足實際又有創(chuàng)新。

2010年雖然我們的工作取得了一點成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下專賣監(jiān)督管理股全體隊員有決心更有信心在即將到來的2011年里把工作做得更好。為荔波煙草美好的明天而努力奮斗。

二0一0年十二月十七日

第二篇：專賣監(jiān)督管理十一五工作總結(jié)

專賣管理工作“十一五”工作總結(jié)

2006年—2010年，我州的專賣管理工作在省煙草專賣局、***州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)執(zhí)法部門的大力支持和配合下，認(rèn)真貫徹姜成康局長的重要指示和全國、全省煙草專賣管理工作會議精神，認(rèn)真履行《中華人民共和國煙草專賣法》等法律法規(guī)賦予的職能，以“三個代表”重要思想和“兩個利益至上”的行業(yè)共同價值觀為指導(dǎo)，努力適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展的新形勢，堅持完善專賣專營體制，以打擊涉煙違法犯罪、內(nèi)部監(jiān)管、加強(qiáng)基層建設(shè)三項任務(wù)為重點，不斷創(chuàng)新專賣管理方式，進(jìn)一步提升專賣管理水平，為保障***煙草改革發(fā)展的順利進(jìn)行，做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、繼續(xù)加大打假打私工作力度，切實維護(hù)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，充分調(diào)動各級各部門的積極性。一是按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主管部門牽頭，部門各盡其職、社會廣泛參與、各方齊抓共管”的工作原則，切實加強(qiáng)與公安、工商、海關(guān)、公安邊防、部隊、檢察院、法院、機(jī)場公安、發(fā)改委等部門的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮打擊涉煙違法犯罪長效機(jī)制，及時解決查辦涉煙違法案件中出現(xiàn)的各種困難和問題；二是州打擊涉煙違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組從州公安局、邊防武警、煙草部門抽調(diào)人員組成調(diào)研組深入馬關(guān)、麻

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栗坡、富寧縣就我州邊境一線走私煙葉的主要通道和方式、越南煙廠分布情況、煙葉走私到越南后的流向情況進(jìn)行了專題調(diào)研；三是與共同毗鄰地區(qū)煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法協(xié)議，聯(lián)合執(zhí)法。

（二）部門聯(lián)合，密切協(xié)作，全面綜合打擊取得明顯成效。為認(rèn)真貫徹落實省、州打擊涉煙違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神，確保打擊涉煙違法犯罪工作有組織、有計劃地實施，全州各級各部門密切配合，開展以“端窩點、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”為工作重點的多層次、全方位的綜合打擊，狠抓落實，充分發(fā)揮聯(lián)合打假的強(qiáng)大威力，始終保持高壓態(tài)勢，使全州的打擊涉煙違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)力度得到加強(qiáng)，聯(lián)動機(jī)制得到健全，打擊措施得到完善，“兩煙”非法經(jīng)營活動得到了有效地遏制。2006年—2010年，全州共查辦涉煙案件3094件，其中：假冒卷煙3854.92萬支、走私卷煙15.68萬支、煙葉114484擔(dān)、煙絲68.03噸、煙梗440.54噸，刑拘282人、逮捕209人、判處有期徒刑151人、拘役11人。

（三）認(rèn)真組織開展專項行動，著力維護(hù)“兩煙”市場秩序的穩(wěn)定。按照省打擊涉煙違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“風(fēng)暴系列”專項行動的部署，州打擊涉煙違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合***實際，分析研究轄區(qū)“兩煙”違法犯罪的規(guī)律、特點，找準(zhǔn)工作切入點，研究制定切實可行的行動方案，進(jìn)行周密的安排部署，及時開展風(fēng)暴系列和各種清理整頓活

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動，全州各級各部門按照州打擊涉煙違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，狠抓各項工作措施的落實，把專項行動與日常市場監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，加大市場清理整頓力度，加大涉煙違法犯罪活動的查處打擊力度。由于各級各部門思想統(tǒng)一，認(rèn)識到位，為專項行動的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證，使專項行動取得了實效。

（四）以大要案查處為重點，加大案件偵破力度。州、縣局全面落實國家局提出的“每個地市級局打掉1—2個較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”的目標(biāo)任務(wù)，始終把打假破網(wǎng)和大要案的查處作為工作重點，繼續(xù)加大對重大制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件的偵破力度，通過健立和健全與相關(guān)執(zhí)法部門長效協(xié)作的工作機(jī)制，在執(zhí)法部門的緊密配合下，每年都順利完成網(wǎng)絡(luò)案件目標(biāo)任務(wù)，有力地推動了全州打假打私工作，打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作取得了明顯成效。

（五）加強(qiáng)法規(guī)政策宣傳工作，營造良好的執(zhí)法氛圍。打擊涉煙違法犯罪工作離不開社會各界的大力支持和積極參與，為了動員全社會積極投入到打擊涉煙違法犯罪工作中來，為打假、治假、打私工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)，營造和諧的執(zhí)法環(huán)境，州局把加強(qiáng)煙草專賣法規(guī)政策宣傳作為打擊涉煙違法犯罪的一個重要工作舉措，在每年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，充分利用電視、報刊、廣播、設(shè)立宣傳咨詢點、印發(fā)宣傳單、通告等多種形式開展輿論宣傳活動。通過全面深入

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的輿論宣傳，有效提高了廣大人民群眾對煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)的了解，為形成全社會廣泛參與，共同維護(hù)煙草專賣制度，維護(hù)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營市場良好秩序奠定了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，2006年以來，全州出動宣傳人員9762人次、1450車次、發(fā)放宣傳單125400份、張貼標(biāo)語37720幅、接待咨詢?nèi)舜?69530人次。

二、強(qiáng)化內(nèi)部專賣監(jiān)督管理，提高有效監(jiān)管的能力和水平。

（一）進(jìn)一步完善內(nèi)管各項工作制度。為實現(xiàn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化、日?；?、信息化，依法履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé)，依據(jù)《***煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合***煙草行業(yè)實際，在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定完善了《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督同級監(jiān)管制度》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查制度》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作報告制度》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督教育培訓(xùn)制度》。同時，以三項檢查為契機(jī)，以完成內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營為重點，制定出臺了《內(nèi)部監(jiān)督管理辦法》。

（二）調(diào)整充實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督人員，保障內(nèi)管工作扎實有效的開展。根據(jù)省局相關(guān)文件要求，州局進(jìn)一步核實并落實各縣局（分公司）內(nèi)管組織機(jī)構(gòu)和人員，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督崗位，州、縣兩級專賣管理部門嚴(yán)格按照省局內(nèi)管工作流程規(guī)范，開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工

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作。

（三）切實加強(qiáng)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)部監(jiān)管，確保日常監(jiān)管和同級監(jiān)管工作順利開展。深入推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，是堅持和完善煙草專賣制度，保證行業(yè)改革和發(fā)展順利推進(jìn)，樹立煙草行業(yè)形象的需要。根據(jù)《國家局關(guān)于煙草行業(yè)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理實施意見》等相關(guān)文件精神，按照“突出重點、提高效能，明確職責(zé)、分解任務(wù)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作”的原則，以“進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，建立健全內(nèi)控自律機(jī)制、同級監(jiān)管機(jī)制、上級督察機(jī)制，強(qiáng)化專賣內(nèi)部監(jiān)管流程，建立數(shù)據(jù)信息平臺，進(jìn)行有效監(jiān)管”為工作重點，扎實開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一是重點加強(qiáng)對卷煙合同執(zhí)行、實物庫存、購進(jìn)、特殊用煙、卷煙批發(fā)價格執(zhí)行、供貨方案執(zhí)行、銷售、物流配送、到貨確認(rèn)等經(jīng)營環(huán)節(jié)的監(jiān)督；二是重點加強(qiáng)對煙葉種植計劃落實分解、面積落實、合同簽訂、籽種發(fā)放、煙苗供應(yīng)、籽種回收、煙苗銷毀、大田移栽、合同鎖定、煙葉收購合同執(zhí)行、煙葉調(diào)運(yùn)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查；三是重點加強(qiáng)對煙葉經(jīng)營與復(fù)烤加工的合同執(zhí)行、煙葉銷售、涉煙廢棄物處理及***合力生物復(fù)合肥廠原料購進(jìn)使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；四是深入開展自檢自查工作、認(rèn)真落實檢查考核制度，促進(jìn)內(nèi)管工作有序開展。對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營行為、管理行為定期不定期的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，促進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的制度化、規(guī)范化、日

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常化。

三、狠抓專賣隊伍建設(shè)，全面提升隊伍綜合素質(zhì)。

（一）深入開展專賣管理隊伍教育活動。為推動創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的***煙草活動深入開展，確?！盁熑~防過熱、卷煙上水平、稅利保增長”目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我州緊緊圍繞省局提出的專賣管理隊伍“三個及時掌握”、“四個明顯提高”、“五個不準(zhǔn)”的要求，認(rèn)真開展每個階段的工作，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)、召開座談會、撰寫剖析材料、交流發(fā)言、舉辦知識競賽等活動，推動“四要”活動更加富有成效地開展，每個專賣管理人員在工作節(jié)奏上、標(biāo)準(zhǔn)上、落實上、精神狀態(tài)上都受到了教育，得到鍛煉和提高。

（二）明確創(chuàng)建工作思路，為對標(biāo)管理打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真《關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的意見》文件精神，州、縣局將創(chuàng)建工作擺在重要位臵，按照國家局張輝副局長提出的“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，以開展ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)和人事勞資改革為契機(jī)，調(diào)整充實創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在省局考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合細(xì)化，完善和規(guī)范各項規(guī)章制度，為全面開展打牢堅實基礎(chǔ)。

（三）以ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)和勞動用工收入分配制度改革為契機(jī)，不斷提升管理水平。按照煙草行業(yè)“管理提升年”的要求，緊密結(jié)合專賣管理工作實際，對專賣職責(zé)，—6—

流程、制度進(jìn)一步作了修改完善，制訂職責(zé)明確、流程順暢、標(biāo)準(zhǔn)一致、可操作、易執(zhí)行、可考核的體系文件，理順管理流程。進(jìn)一步健全和完善考核評價體系，充分調(diào)動專賣職工的工作積極性，確保專賣管理各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。

（四）夯實基層專賣隊伍建設(shè)工作，提升基層專賣管理工作質(zhì)量，采取多項舉措促進(jìn)全州基層隊伍的建設(shè)。一是抓法律法規(guī)培訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)，全面提升專賣隊伍整體素質(zhì)，實現(xiàn)全州專賣隊伍由“數(shù)量型”向“素質(zhì)型”轉(zhuǎn)變，組織對全州專賣人員進(jìn)行專賣管理崗位技能培訓(xùn)，重點培訓(xùn)專賣證件管理、市場管理、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管等方面的知識；二是充分認(rèn)識煙草專賣管理員崗位技能鑒定工作的重要性、長期性和嚴(yán)肅性，加強(qiáng)對參加鑒定人員的教育和自學(xué)組織指導(dǎo)工作，積極參加省局組織的中級和高級專賣管理員崗位技能鑒定；三是開展煙草專賣執(zhí)法案卷評審工作。為進(jìn)一步規(guī)范和完善我州專賣行政執(zhí)法，提高依法行政的能力和水平，防止和杜絕煙草專賣行政執(zhí)法和行政許可工作中卷宗資料不全和不規(guī)范行為的發(fā)生。

四、存在問題

“十一五”期間的專賣管理工作，由于全州廣大專賣人員認(rèn)識到位，思想統(tǒng)一，加大了打假打私工作力度，加大了專賣內(nèi)部管理監(jiān)督，進(jìn)一步的規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營行為，為全州完成“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了保障，但就整體工作而言，仍

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存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

（一）在思想認(rèn)識方面。部分專賣管理人員對煙草行政執(zhí)法工作認(rèn)識不足，對如何維護(hù)煙草專賣體制，規(guī)范行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為認(rèn)識不到位，特別是在任務(wù)重、壓力大的時候，不是花精力、花時間研究市場如何整治，如何對經(jīng)營戶實施有效的管理，如何充分調(diào)動專賣稽查人員的工作積極性等方面下功夫。

（二）“兩煙”打假打私及市場監(jiān)管工作方面?？陀^上涉煙違法犯罪分子的反偵察能力日益增強(qiáng)，手段多樣，很難抓到貨主和制假主犯，案件難于進(jìn)一步深入，給打擊涉煙違法犯罪網(wǎng)絡(luò)帶來困難。究其原因，一是思想認(rèn)識不到位，工作方法不具體，沒有充分意識到涉煙違法網(wǎng)絡(luò)對“兩煙”市場沖擊的危害性，有假煙銷售的地方，必然有上線或下線，每年我們處罰了很多涉煙違法案子，形成網(wǎng)絡(luò)的卻很少，工作重心沒有突出。二是對案件的經(jīng)營意識不強(qiáng)，關(guān)鍵的問題仍是對售假線索不重視，不會對涉煙案件中的線索順藤摸瓜，進(jìn)行徹底排查，而是結(jié)案了事，造成有效的線索中斷；三是各單位、特別是基層單位仍存在溝通配合不夠，甚至不通信息，各自為陣，出現(xiàn)單打獨斗的局面，沒有形成打網(wǎng)絡(luò)的有效合力，阻礙了對網(wǎng)絡(luò)案件偵破的有效開展；四是農(nóng)村卷煙市場仍存在專賣監(jiān)管空檔，給假、非卷煙提供了可乘之機(jī)。

（三）內(nèi)部專賣監(jiān)督管理方面。一是全員規(guī)范意識，主

—8— 動監(jiān)督、主動接受監(jiān)督意識有待進(jìn)一步提高。二是內(nèi)管人員業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步的提高，大部分內(nèi)管人員對“管什么、怎么管”沒有搞清楚，監(jiān)督管的隨意性大、針對性不強(qiáng)。

（四）基層隊伍建設(shè)方面。一是全州基層專賣管理所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、裝備還沒有到位，基層專賣工作的應(yīng)急能力較弱，工作中仍然存在顧此失彼和監(jiān)管指導(dǎo)不到位現(xiàn)象。二是隊伍整體素質(zhì)有待提升，經(jīng)過各種形式的培訓(xùn)，全州專賣執(zhí)法隊伍素質(zhì)較以前雖有較大提高，但離新形勢對專賣隊伍素質(zhì)的要求仍有較大差距，稽查檢查能力等業(yè)務(wù)技能不強(qiáng)。三是隊伍作風(fēng)紀(jì)律有待提高，專賣執(zhí)法人員的愛崗敬業(yè)精神、工作積極主動性、責(zé)任意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

五、“十二五”工作計劃

“十二五”期間，全州專賣管理工作緊緊圍繞國家局和省局對專賣管理工作的部署和要求，以“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實、狀態(tài)要好”為抓手，加大打擊涉煙違法犯罪活動力度，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管能力，維護(hù)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營良好市場秩序為目標(biāo)，實現(xiàn)管理與服務(wù)相協(xié)調(diào)，全力維護(hù)國家利益和消費(fèi)者權(quán)益，保障***煙草產(chǎn)業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

（一）進(jìn)一步完善“兩煙”打假打私聯(lián)動機(jī)制。我州專賣管理工作在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善“兩煙”打假打私工作機(jī)制，強(qiáng)化“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)組成員單位的協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，建立情報信息共享平臺，搞好涉煙

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案件的行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法的銜接，加大對違法犯罪活動的查處打擊力度，形成政府重視，制度健全，部門配合，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。

（二）保持高壓態(tài)勢，以打團(tuán)破網(wǎng)和大要案查處為重點，嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法活動，維護(hù)“兩煙”市場秩序。把打團(tuán)破網(wǎng)和大要案查處工作放在突出位臵，把源頭打假打私作為工作重點，加大對流通環(huán)節(jié)的查處打擊力度，有效防止假冒卷煙、走私煙進(jìn)入市場，有效截斷涉煙原輔材料過境流入制假窩點；加大市場監(jiān)管力度，有效提高市場凈化率，實現(xiàn)“兩煙”打假打私工作從遏制向全面綜合治理轉(zhuǎn)變。一是把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為卷煙打假工作的重點，繼續(xù)保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，突出打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作，力爭在打網(wǎng)絡(luò)上取得新突破，完成打掉1-2個符合省局或國家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn)的大要案件；二是充分發(fā)揮政府打擊涉煙違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，調(diào)動各執(zhí)法部門的工作積極性，完善協(xié)作機(jī)制，打擊涉煙違法犯罪活動。加強(qiáng)與各執(zhí)法部門的密切協(xié)作，形成信息共享、情報互通、分工合作、齊抓共管的市場監(jiān)管體系；三是按照“加強(qiáng)控制，切斷源頭、擠壓空間、綜合治理”的工作方針，以衡昆高速公路、323國道線和邊境一線為重點，繼續(xù)組織專項整治行動，嚴(yán)厲打擊運(yùn)輸假煙、煙葉過境和流入我州市場的行為。四是積極與工商部門協(xié)調(diào)，加大卷煙市場清理整治力度，依法取締無證無照

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經(jīng)營行為，營造良好的卷煙經(jīng)營環(huán)境。

（三）進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，繼續(xù)強(qiáng)化專賣內(nèi)部監(jiān)督管理。按照“完善制度、規(guī)范程序、嚴(yán)格監(jiān)管”的工作要求，實現(xiàn)“程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化”的工作目標(biāo)。一是按照內(nèi)管工作流程規(guī)范的要求，進(jìn)一步梳理完善各項內(nèi)管制度，突出對生產(chǎn)經(jīng)營中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，推動長效機(jī)制建設(shè)，努力做到機(jī)構(gòu)真正落實，制度全面完善；二是積極開展內(nèi)管檢查，提高監(jiān)管水平。對煙葉生產(chǎn)、經(jīng)營、卷煙銷售的各個環(huán)節(jié)，積極組織開展日常檢查、定期檢查和重點檢查工作，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提高監(jiān)管水平；三是加大對所有內(nèi)管人員培訓(xùn)和考核工作，提高內(nèi)管人員素質(zhì)；四是依托信息平臺，收集分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，認(rèn)真完成內(nèi)管子系統(tǒng)的監(jiān)督檢查工作，切實提高監(jiān)管工作效率；五是切實抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項工作制度的執(zhí)行、考核，使之真正形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部監(jiān)管長效機(jī)制。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)工作力度，切實提高專賣管理工作的服務(wù)水平和保障能力。一是鞏固專賣隊伍“四要”教育取得的成果，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷完善教育培訓(xùn)機(jī)制、責(zé)任分解落實機(jī)制、督查督導(dǎo)機(jī)制、效能問責(zé)機(jī)制和考核獎罰機(jī)制，解決思想解放不夠、素質(zhì)能力不高、責(zé)任意識不強(qiáng)、工作創(chuàng)新不夠、工作落實不力、工作作風(fēng)不實等問題，確保嚴(yán)格依法行政、認(rèn)真履行職責(zé)，規(guī)范辦案程序；二是進(jìn)一步

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優(yōu)化專賣隊伍結(jié)構(gòu)，采取多形式培訓(xùn)為突破口，全面提升隊伍綜合素質(zhì)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和執(zhí)法裝備投入力度，改善基層一線專賣人員的工作、生活環(huán)境，提高隊伍市場監(jiān)管快速應(yīng)急能力，樹煙草專賣良好社會形象。

（五）全力推進(jìn)，務(wù)求實效，推動創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作向縱深發(fā)展。以創(chuàng)建活動為契機(jī)，按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，切實加強(qiáng)縣級煙草專賣局的基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理。力爭全州八縣按時、按質(zhì)完成創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作，確保縣級煙草專賣局工作更上新臺階。

（六）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法水平。一是強(qiáng)化行政執(zhí)法人員崗位職責(zé)、嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法規(guī)范，建立案件審查制度，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)格做到依法行政，不斷提高煙草專賣行政執(zhí)法水平，為行政執(zhí)法責(zé)任制的深入開展打下堅實基礎(chǔ)；二是不斷加大培訓(xùn)考核力度，加強(qiáng)對煙草專賣行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能、法律知識培訓(xùn)，盡快提高執(zhí)法人員執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法水平。

（七）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作，不斷提升信息化管理水平。一是繼續(xù)抓好專賣信息系統(tǒng)的應(yīng)用工作。認(rèn)真按照省局信息系統(tǒng)的運(yùn)用要求，做到及時錄入數(shù)據(jù)、完整填報信息、定期檢查維護(hù)，確保證件系統(tǒng)、內(nèi)管系統(tǒng)、市場稽查系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，實現(xiàn)專賣管理向信息

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化、流程化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變；二是加強(qiáng)基礎(chǔ)信息工作。充分運(yùn)用信息系統(tǒng)，促進(jìn)基礎(chǔ)信息工作，抓好專賣信息動態(tài)、MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報和各類基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)管理報送工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)臺賬建設(shè)，實現(xiàn)各類信息的互聯(lián)互通，促進(jìn)基礎(chǔ)工作適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。

二○一○年十二月二十九日

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第三篇：專賣管理股2009年工作總結(jié)

專賣管理股2009年工作總結(jié)

2009年，專賣管理股在局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“市場監(jiān)管，內(nèi)部監(jiān)督，隊伍建設(shè)”開展，認(rèn)真履行專賣管理工作職責(zé)，加強(qiáng) “兩煙”市場監(jiān)管和內(nèi)部管理監(jiān)督工作，充分發(fā)揮專賣管理為“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的職能，真正維護(hù)了國家利益和消費(fèi)者利益。現(xiàn)將2009年工作總結(jié)如下：

一、市場監(jiān)管到位，市場凈化率達(dá)到98%以上。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣卷煙市場的監(jiān)管力度，消除轄區(qū)卷煙市場違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，嚴(yán)厲打擊各類卷煙違法案件，維護(hù)正常的卷煙市場經(jīng)營秩序.一是明確責(zé)任，落實到人。以凈化“兩煙”市場為重點，對全縣各轄區(qū)市場進(jìn)行分片包干，明確職責(zé)，市場監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量明顯提升，客戶守法意識不斷提高，自覺抵制銷售假冒卷煙意識不斷提高，市場凈化水平取得了可喜成績。二是強(qiáng)化對無假煙社區(qū)（街道）村（組）的監(jiān)管和服務(wù)工作，每周檢查不少于1次，提高了示范戶的自律意識，示范區(qū)客戶守法自律行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)。示范作用突現(xiàn)。示范區(qū)上半年未發(fā)生客戶有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。三是加強(qiáng)專賣管理服務(wù)手冊的使用和管理，要求專管員按工作要求，及時走訪客戶，確保市場監(jiān)管到位率每月不少于2次，并積極向客戶宣傳專賣法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)政策規(guī)定及要求，服務(wù)管理客戶水平得到進(jìn)一步的提高。四是開展市場專

項整治活動，根據(jù)市局對“五一”，“十一”，“元旦”節(jié)日卷煙市場整頓活動的通知精神以及六月份專項治理整頓活動月的工作要求，股室及時制定專項整頓方案，集中開展清理無證經(jīng)營及暗地銷售假冒卷煙專項治理行動。嚴(yán)明了工作紀(jì)律和活動要求，開展對無證經(jīng)營進(jìn)行清理，堅決依法取締，不留死角.專項治理行動共出動人員65人/次，車輛18臺/次，累計檢查卷煙零售戶869戶，取締無證經(jīng)營戶28戶，先行登記保存各類違規(guī)卷煙401.3條，并對清理的無證經(jīng)營戶進(jìn)行不間斷的突擊檢查，以防止發(fā)生死灰復(fù)燃的現(xiàn)象。五是共查處各類卷煙違法案件35起，并對有違規(guī)經(jīng)營的4戶依照《煙草專賣法》法律法規(guī)對其做出了停業(yè)整頓的行政措施。市場凈化率達(dá)到98%以上，有效的維護(hù)了卷煙市場經(jīng)營秩序，保護(hù)了經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行良好。按照行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督工作要求，內(nèi)管工作做了以下幾個方面的工作：一是制定了內(nèi)管工作制度，明確了內(nèi)管工作的任務(wù)、工作流程、方案步驟、具體措施、紀(jì)律要求，為了確保內(nèi)管工作有序開展，我們對內(nèi)管工作做了明確的分工，由專人負(fù)責(zé)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、卷煙銷售方面的內(nèi)管工作，堅持按月檢查，并上報內(nèi)管工作情況，做到了內(nèi)管資料詳實，痕跡化突出，確保了內(nèi)管工作的真實性和嚴(yán)肅性；二是重點對卷煙銷售、資金結(jié)算、到貨確認(rèn)、煙葉生產(chǎn)

計劃、合同簽訂、煙用物資采購、發(fā)放、煙用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的招標(biāo)、工程質(zhì)量、資金使用、補(bǔ)貼發(fā)放等情況進(jìn)行監(jiān)管。通過走訪零售客戶、種煙農(nóng)戶、建設(shè)項目實地驗收等進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)管抽查合格率達(dá)到100%，無違反內(nèi)部管理規(guī)定行為，確保了內(nèi)管自查工作的真實性。同時對內(nèi)管自查工作突出痕跡管理，監(jiān)管過程中文字記載和有關(guān)資料、報表、報告都及時整理保存歸檔，并及時對自查工作情況形成報告上報市局（公司）。

三、加強(qiáng)零售許可證的管理，換發(fā)工作順利完成按照省市局許可證換發(fā)有關(guān)會議精神要求，一是及時完成對各轄區(qū)348戶零售許可證進(jìn)行了延續(xù)和發(fā)放工作，做到了公平、公正、透明、依法許可的工作要求，并完成對零售許可證法律文書制作和歸檔。二是嚴(yán)格按照新辦許可證管理辦法，對新辦申請許可證的資料予以整理和分類，對所提供的資料進(jìn)行初審，并進(jìn)行實地核查，依照《煙草專賣許可證管理辦法》和合理布局實施細(xì)則，對不符合法定辦理條件的申請資料依法定程序及時予以答復(fù)退回。依法行政許可的管理工作顯著提高。

四、加大法規(guī)培訓(xùn)宣傳力度，不斷提高執(zhí)法水平。

一、根據(jù)股室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，積極組織股室人員參加崗位技能信息操作培訓(xùn)，對市場檢查系統(tǒng)、案件處理系統(tǒng)及案卷的制作、要求、注意事項以及行政許可文書填寫等內(nèi)容進(jìn)

行了講解。要求股室參加培訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，圍繞專賣工作職能和專賣法律法規(guī)，進(jìn)一步明確專賣管理工作職責(zé)，形成專賣管理工作的制度化、規(guī)范化、信息化。

二、為提高專賣隊伍素質(zhì)和依法行政的工作作風(fēng)，組織股室人員積極參加省局專賣執(zhí)法培訓(xùn)考試，全面推行持專賣執(zhí)法證件和行政執(zhí)法證件“雙證”上崗制度。今年我們把執(zhí)法培訓(xùn)作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的主要任務(wù)來抓，先后有8人參加了省、市局組織的各類培訓(xùn)，從而有效的提高了專賣執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。三是積極有效的開展了專賣法律法規(guī)的宣傳教育活動，利用3〃15消費(fèi)者權(quán)益日和12.4法制宣傳日的有利時機(jī)，向廣大客戶和消費(fèi)者進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)宣傳和識別宣傳，共印發(fā)各類宣傳資料2500余份，開展法律法規(guī)咨詢325人次，制作宣傳版4塊，宣傳橫幅3條，特別是對新修訂的《煙草專賣法》進(jìn)行廣泛細(xì)致的宣傳，印制宣傳提綱2000份，使廣大零售戶對新的煙草專賣法有了明確認(rèn)識。

五、強(qiáng)化股室管理，提高內(nèi)務(wù)工作質(zhì)量。

一、強(qiáng)化安全管理工作，遵照職業(yè)健康安全管理體系工作要求嚴(yán)格執(zhí)行，年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故；

二、根據(jù)市局關(guān)于專賣管理一口清活動的要求，及時制定活動學(xué)習(xí)方案，制作專賣管理學(xué)習(xí)手冊，做好學(xué)習(xí)資料的收集工作；

三、搞好與各職能部門信息聯(lián)動機(jī)制，做到溝通、配合、協(xié)調(diào)一致；

四、是股室辦公室和所負(fù)責(zé)的清潔區(qū)衛(wèi)生整潔干凈，環(huán)境優(yōu)美；

五、完成局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。

六、存在問題：

一、是假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)案件偵破和售假線索收集工作進(jìn)展不盡人意，到目前為止工作進(jìn)展不大；

二、是公路臨時檢查破獲案件沒有實質(zhì)性進(jìn)展；

三、是在市場監(jiān)管中管理和服務(wù)意識不強(qiáng)，走馬觀花，工作不認(rèn)真現(xiàn)象普遍存在；

四、是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，因循守舊、老思想、老辦法、根深蒂固；

五、是各種工作稿件質(zhì)量不高，信息報送不及時，需加強(qiáng)提高。

七、2010年工作打算

2011年、專賣管理股在認(rèn)真履行專賣管理工作、市場監(jiān)管工作、內(nèi)部監(jiān)管工作三大職能工作的基礎(chǔ)上，重點將抓好以下幾個方面的工作：

1、全力完成市局（公司）、局（分公司）下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。

2、在破獲售假、打擊售假網(wǎng)絡(luò)、公路違法案件上有所突破。采取與公安、交警工商等部門相互配合，擴(kuò)大信息搜集范圍，培養(yǎng)線人，同時與兄弟單位聯(lián)手，主動出擊，盡最大努力完成破網(wǎng)任務(wù)。

3、內(nèi)管工作要按照《寶雞市煙草專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求，結(jié)合縣局（分公司）的實際工作，加強(qiáng)監(jiān)管，實行關(guān)口前移，注重對卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)、專賣稽查工作的事前和過程監(jiān)管，確保兩煙經(jīng)營規(guī)范，煙草專賣行政執(zhí)法程序合法。按月上報內(nèi)管自查總結(jié)痕跡資料齊全，歸檔及時。

4、加強(qiáng)工作創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)無假煙縣創(chuàng)建工作，結(jié)合市場監(jiān)管創(chuàng)新模式，力爭全面完成創(chuàng)建工作。

5、今年的首要工作是加強(qiáng)專賣稽查人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高人員綜合素質(zhì)，形成敬業(yè)愛崗、心往一處想、勁往一起使推動專賣工作各項任務(wù)的順利完成。

6、許可證換發(fā)工作要嚴(yán)格按照法定程序和要求逐步開展，做到公開、公正、公平的換發(fā)原則，使許可證換發(fā)工作順利進(jìn)行。

7、加強(qiáng)各崗位工作質(zhì)量的檢查與督導(dǎo)，細(xì)化崗位考核內(nèi)容，采取激勵獎懲措施，使工作質(zhì)量考核真正做到公平、公正，以推動各崗位工作的完成。

8、安全工作要認(rèn)真貫徹局（分公司）安全工作方針，堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，加大日常檢查和考核力度，確保全年無事故，完成安全目標(biāo)任務(wù)。

專賣管理股

第四篇：2010專賣股工作計劃

省局、市局、縣局工作會議已陸續(xù)召開，2010年專賣工作任務(wù)也已隨之明確。要按照姜成康局長提出的“堅定不移、持之以恒、嚴(yán)格要求、務(wù)求實效”的要求，從保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展“生命線”的高度，不斷打牢“嚴(yán)格規(guī)范”的思想基礎(chǔ)，真正做到思想重視、行動自覺、執(zhí)行堅定、監(jiān)管到位，持之以恒地加強(qiáng)市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管。

2010年2月6日，我局根據(jù)上級精神結(jié)合我局專賣工作實際情況，對我局專賣工作提出了明確方向。2010年專賣工作作為“1234”工程中的“出好兩副牌”的掌舵手，必須站好角度，找準(zhǔn)方向，明確任務(wù)，方能推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，確保嚴(yán)格規(guī)范?，F(xiàn)將專賣監(jiān)督管理股2010年工作安排如下：

一、深化改革，落實考核，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推進(jìn)隊伍建設(shè)水平

（一）完善用工分配制度改革，健全完善績效考核和工效掛鉤機(jī)制。

全員樹立“今天工作不努力，明天努力找工作”的緊迫感、危機(jī)感，培養(yǎng)并保持“肯干事、會干事、能干事、想干事、干成事”的干事創(chuàng)業(yè)意識，做到人盡其才，才盡其用。要達(dá)到以上良性循環(huán)，一要繼續(xù)完善用工分配機(jī)制改革，依照上級“工資總額管理，單位內(nèi)部自行考核分配”原則，制定本股內(nèi)部考核分配制度及實施辦法，打破“干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的矛盾格局，達(dá)到優(yōu)勝劣汰，激勵全員勇于上進(jìn)，積極奉獻(xiàn)的目的。

（二）堅持培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織技能大比武，智能大練兵，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提升員工素質(zhì)。繼續(xù)推進(jìn)“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，同時灌輸時事政治、先進(jìn)人物事跡以及上級文件精神的學(xué)習(xí)，并就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行有選擇地組織多樣化的考試測評，切實提高全員綜合素質(zhì)，提升隊伍形象。

二、全方位提升專賣管理、市場監(jiān)管和卷煙打假工作水平

（一）進(jìn)一步提高打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)水平。

**年，我們成功打掉了一個符合國家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件，圓滿完成了打網(wǎng)絡(luò)任務(wù)。但是，卷煙打假無窮期，凈化市場無止境。在此，要求專賣部門必須樹立連續(xù)作戰(zhàn)、乘勝追擊的信心，認(rèn)真總結(jié)去年 “7?20”網(wǎng)絡(luò)案件的成功經(jīng)驗，調(diào)整思路，優(yōu)化方法，提高成效，抓住偵破大案要案這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“四部門”聯(lián)合打假機(jī)制的作用，拓寬打假協(xié)作機(jī)制，加大抓捕追刑力度，繼續(xù)在打假的深度和力度上下功夫。

（二）采取有效措施推動市場監(jiān)管上水平。

要從制度職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管方式等方面盡快健全市場監(jiān)管長效機(jī)制，有效解決公開擺賣假煙、無證經(jīng)營等主要問題，提高消費(fèi)者的滿意度。加強(qiáng)對零售客戶的日常監(jiān)管。要改進(jìn)檢查方式，加強(qiáng)《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊》的應(yīng)用，依托專賣信息系統(tǒng)，提高檢查的針對性和有效性；利用“12313”舉報電話拓寬信息情報來源，注重在市場監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)線索、經(jīng)營案件；拓寬聯(lián)合監(jiān)管渠道，調(diào)動社會力量提高監(jiān)管合力。

充分發(fā)揮專賣監(jiān)督管理信息平臺作用，加強(qiáng)對市場監(jiān)管工作的考核力度，打造信息化專賣、標(biāo)準(zhǔn)化專賣、效能化專賣，確保打假打私打網(wǎng)絡(luò)工作目標(biāo)和任務(wù)圓滿完成。

三、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，規(guī)范內(nèi)管長效機(jī)制

“注重規(guī)范，提高效率”已經(jīng)成為現(xiàn)階段全行業(yè)的核心工作，也是今年實現(xiàn)“卷煙上水平”的重要基礎(chǔ)。按照省市局工作會議要求，必須站在保持行業(yè)健康發(fā)展“生命線”的高度，不斷打牢“嚴(yán)格規(guī)范”的思想基礎(chǔ)，真正做到思想重視、行動自覺、執(zhí)行堅定、監(jiān)管到位。

（一）加強(qiáng)日常監(jiān)管，做到及時、準(zhǔn)確。

充分發(fā)揮內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)的重要作用，加強(qiáng)日常監(jiān)管，做好網(wǎng)上監(jiān)控和合物流配送監(jiān)管，強(qiáng)化預(yù)警處理，提升預(yù)警處理率。

（二）落實檢查，嚴(yán)格整改，確保規(guī)范。堅持落實縣級專賣內(nèi)管月度檢查制度，做到檢查全面具體，對檢查出的問題要進(jìn)行嚴(yán)格整改，不可得過且過，有效杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管長效機(jī)制作用。

（三）適應(yīng)新形勢，挖掘新辦法，解決新問題。適應(yīng)營銷方式的轉(zhuǎn)變，尤其是針對網(wǎng)上訂貨、系統(tǒng)自動分配貨源等新情況，要采取有效方法，及時跟進(jìn)監(jiān)管。四要突出監(jiān)管的針對性，充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)的功能，提高對客戶業(yè)態(tài)日常維護(hù)、緊俏卷煙貨源分配、“三員”市場走訪、送貨等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管質(zhì)量。

正如楊局長所說，思想決定思路，思路決定出路，思路已經(jīng)明確，關(guān)鍵要看行動。我專賣監(jiān)督管理股將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)煙草“爭強(qiáng)好勝、勇為人先”的精神，瞄準(zhǔn)一流水平，確立一流標(biāo)桿，以發(fā)展的理念、創(chuàng)新的思維、務(wù)實的作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧?，迅速進(jìn)入狀態(tài)，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，為圓滿完成“1234”工程，實現(xiàn)煙草在較高基礎(chǔ)上再發(fā)展、再提升做出新貢獻(xiàn)！

第五篇：專賣監(jiān)督管理2011年工作計劃

河曲縣煙草專賣局（營銷部）專賣監(jiān)督管理2011年工作計劃

2010年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位和相關(guān)部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務(wù)，以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為準(zhǔn)則，大力加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊販假售假違法行為，狠抓內(nèi)部監(jiān)管，認(rèn)真落實行政許可，建立健全各項制度，從而推動了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。2010年即將過去，綜觀全年工作，雖然取得的了一些成績，但和市局的要求還有一定的差距，做好2011年計劃顯得尤為重要，2011年計劃如下：

一、輿論宣傳

為了構(gòu)建和諧煙草、實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個維護(hù)”的深刻內(nèi)涵和重大意義。認(rèn)真總結(jié)2010年我縣局 “3.15”、“6.29”、“12.4”等宣傳工作經(jīng)驗，在2011年宣傳重點定為新的《許可證管理辦法》、《行政復(fù)議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細(xì)則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點等方式，使法制真正走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾，同時散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓(xùn)等，切實增強(qiáng)了廣大人民群眾的法制意識和自我保護(hù)能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性，掀起普法新高潮。

二、市場監(jiān)管

2011年市場監(jiān)管打假破網(wǎng)工作要緊密結(jié)合我縣卷煙市場的實際情況，確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，積極響應(yīng)國家局11月10日“全國打假電視電話會議”和省局12月8日“市場監(jiān)管上水平，卷煙打假深推進(jìn)”的會議精神，全面落實《忻州市煙草專賣局2011年市場監(jiān)管打假打網(wǎng)行動實施方案及考核辦法》。我們將認(rèn)真履行《煙草專賣法》賦予我們的職責(zé)，嚴(yán)厲打擊制假售假等涉煙違法行為，切實維護(hù)國家和消費(fèi)者利益，在全縣范圍內(nèi)開展代號“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)專項行動，認(rèn)真總結(jié)“挖掘2006”、“狩獵007”、“亮劍2008”、“挖掘2009”等歷年專項行動的經(jīng)驗，制訂了周密的、切實可行的“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)實施辦法。

（一）細(xì)化階段性工作任務(wù)：

1，開展突破階段（2010年12月——2011年3月底）工作重點：認(rèn)真貫徹落實省、市兩局今冬、明春以及“兩節(jié)”打假行動安排部署，進(jìn)一步加大對我縣卷煙市場的監(jiān)管力度，力爭在擴(kuò)大案源線索和網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營上有所突破，查獲假煙數(shù)量力

爭達(dá)到全年目標(biāo)任務(wù)的三分之一以上。在今年中，將著力對打網(wǎng)工作做出嚴(yán)密部署，從源頭上尋找假冒卷煙的銷售、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，決心以打掉一個完整的網(wǎng)絡(luò)為今年工作的目標(biāo)。

首先，取得與工商、公安等管理部門的聯(lián)系，建立聯(lián)動協(xié)作機(jī)制，充分發(fā)揮其聯(lián)動協(xié)作機(jī)制的作用。其次，對我縣轄區(qū)內(nèi)的所有“名煙名酒”店，外來務(wù)工人員經(jīng)營的店鋪，雜貨副食店等等進(jìn)行全面的清理整頓，查處無證經(jīng)營和非渠道進(jìn)貨等。同時，重點關(guān)注以往有案底的經(jīng)銷戶，通過他們的配合、舉報，以達(dá)到維護(hù)煙草市場秩序的目的。另外，爭取在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營成一起網(wǎng)絡(luò)案件，確定案件上線，輻射范圍和主要涉案人員。最后，由于我縣位于晉、陜、蒙三省交界，人員流動比較大，車輛往來多，因此，我縣將重點提高市場檢查頻率，查處非法卷煙的流入。同時，積極同當(dāng)?shù)亟痪?、運(yùn)管部門聯(lián)系，加大對客運(yùn)班車、物流送貨車輛的檢查力度，密切重視低檔卷煙的流向、流量，注意假冒卷煙的動態(tài)。通過提高市場監(jiān)管的質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為的新動向，徹底解決客戶管理工作中存在的難題。

2，鞏固穩(wěn)定階段（2011年4月——9月）

工作重點：繼續(xù)保持對卷煙市場的嚴(yán)格監(jiān)管，鞏固前一階段的工作成果。

在本階段內(nèi)首先，我縣局將主要解決連接內(nèi)蒙和陜西的兩座黃河大橋的問題，同橋梁執(zhí)勤交警建立工作聯(lián)動機(jī)制，卡死大橋，同時組織開展大型工礦區(qū)卷煙市場專項清理整頓活動，繼續(xù)按照

確定的專項行動重點開展工作，一如既往的加大對卷煙市場的監(jiān)管力度。在此項工作中，分管領(lǐng)導(dǎo)將親自帶隊，指揮開展行動。其次，組織河、保、偏三縣專賣精英人員開展1-2次片區(qū)聯(lián)查行動，進(jìn)一步提高市場凈化率。

3，總結(jié)上報階段（2011年10——11月）

工作重點：做好各類案件的結(jié)案工作，以及“凈化2011”專項行動的收尾工作，全面總結(jié)，上報市局。

對在專項行動中查處的案件進(jìn)行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處臵，保持全年結(jié)案率在95%以上，對專項行動進(jìn)行全面細(xì)致的總結(jié)，包括解決的問題，解決的過程和結(jié)果。通過專項行動發(fā)現(xiàn)了什么新問題，解決的辦法是什么，負(fù)責(zé)人是誰，以及解決時限多長等等。在此項行動中，暴露出了我們在市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)工作中還存在什么缺陷，工作方法是否得當(dāng)，人員素質(zhì)是否適應(yīng)形勢的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作計劃等等。具體收集和上報人員是專賣綜合內(nèi)勤趙彥畢。

（二）具體實施辦法

在總結(jié)分析以往我縣卷煙市場清理整頓的經(jīng)驗教訓(xùn)和做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合市局方案中的工作重點和要求，此次專項行動我局?jǐn)M從以下幾方面入手：

1、加強(qiáng)宣傳，向社會公布投訴舉報電話，宣傳舉報獎勵制度，積極鼓勵廣大群眾檢舉揭發(fā)制售假冒偽劣卷煙的違法犯罪行為，宣傳假煙識別技巧，幫助經(jīng)營戶、消費(fèi)者掌握辨別假冒卷煙的技巧，提高他們辨別假冒卷煙的能力和意識，充分調(diào)動社會各界參與支持卷煙打假工作的積極性，營造“制假必滅、護(hù)假必抓、售假必懲、打假必獎”的社會氛圍。

2、加大對賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營中高檔卷煙的場所突擊檢查力度。部分賓館、飯店、娛樂場所利用晚上營業(yè)時間，暗地里銷售高檔假煙，躲避日常檢查。對于這種現(xiàn)象，我們進(jìn)行不定時突擊檢查，給予狠狠打擊，發(fā)現(xiàn)有效線索，要一查到底。

3、對長途貨運(yùn)站、汽車站等跑外車輛的檢查力度，力求堵死假煙的流通渠道，大大減輕假煙對我縣卷煙市場的沖擊。對全縣范圍內(nèi)的廢棄工廠、廢舊礦山等可能保留三項電源的可疑場地進(jìn)行排查，對縣城范圍內(nèi)的可藏匿卷煙的庫房也進(jìn)行了暗查，讓假私卷煙無藏身之地。

4、要認(rèn)真組織每季度的“河、保、偏三縣聯(lián)查行動”，三縣抽調(diào)精兵強(qiáng)將，對轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營高檔卷煙的經(jīng)營場所和日常檢查礙于情面難于下手的門店進(jìn)行一次有重點的檢查，要改變傳統(tǒng)的檢查方式，借鑒兄弟單位專賣人員的檢查經(jīng)驗，來提高我們的卷煙市場凈化率。

5、組織專賣人員深入偏遠(yuǎn)山區(qū)的經(jīng)營戶中收集信息，近兩個月來市局的貨源投放較少，尤其是低檔卷煙（軟大豐收等低檔卷煙市場已經(jīng)斷檔），這給一些不法分子有可趁之機(jī)，由于我們對城

網(wǎng)及周邊地區(qū)的檢查力度相對較大，這些不法分子很有可能將低檔假冒卷煙賣往偏遠(yuǎn)山村，為此，我們要組織專賣人員對偏遠(yuǎn)山村（尤其是未納入我們銷售網(wǎng)絡(luò)的）內(nèi)的小賣部進(jìn)行一次全面排查，找出線索，在公安部門的配合下，深挖根源，必定能其一網(wǎng)打盡。其次就是安排專賣人員有集會的村鎮(zhèn)進(jìn)行暗訪，看山上下來的農(nóng)民買些什么煙，有沒有市場已經(jīng)斷檔的，查看其編碼是否正規(guī)渠道進(jìn)貨或假煙，只要有賣的，那就有買的，那么我們就能發(fā)現(xiàn)。

6、加強(qiáng)對兩座出省的黃河大橋的監(jiān)控力度，通往陜西和內(nèi)蒙的黃河大橋車流量較多，多為拉運(yùn)煤炭的大型車輛，給稽查帶來很大難度。我們要加強(qiáng)與路政和交警部門的配合，守好我市的西北大門。

三、行政許可

2011年要繼續(xù)嚴(yán)格按照“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)劃”進(jìn)行行政許可工作，按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定，認(rèn)真總結(jié)2010年行政許可工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，2011年行政許可工作需要改進(jìn)的方面：

紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時未將負(fù)責(zé)人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進(jìn)行沖洗粘貼在實地核查記錄后。行政許可卷宗按照相關(guān)要求及時歸檔。行政許可工作一定要嚴(yán)格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實施，使我局的行政許可工作更完善。

四、內(nèi)部監(jiān)管

監(jiān)管就是落實責(zé)任，關(guān)鍵是落實制度，抓好每一項監(jiān)管制度的落實，是抓好監(jiān)管工作的重中之重?？h級局是貫徹落實各項監(jiān)督管理的具體實施單位，做好卷煙規(guī)范經(jīng)營，縣局的主要工作要放在定期、定點、督查、檢查、考核方面，以確保落戶、落地、入網(wǎng)銷售，嚴(yán)防違規(guī)行為發(fā)生。

內(nèi)管工作需要我們繼續(xù)往深、往實里做，建立專賣內(nèi)部管理監(jiān)督長效機(jī)制關(guān)鍵是提高員工隊伍素質(zhì)，提高員工自律意識，自覺意識和責(zé)任意識，為此，我們下一步根據(jù)各工作崗位和業(yè)務(wù)流程，專門有針對性的進(jìn)行再強(qiáng)化、再培訓(xùn)，要加強(qiáng)內(nèi)管崗位的考核，進(jìn)一步提高員工隊伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在內(nèi)部管理監(jiān)督工作中，嚴(yán)格按照省局、市局相關(guān)要求，在我縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，其他部門積極參與配合，努力形成監(jiān)督合力。為“卷煙上水平”總體任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，規(guī)范文明執(zhí)法，樹立良好社會形象

開展加強(qiáng)職業(yè)道德教育，規(guī)范文明執(zhí)法活動，是堅持依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范辦案、樹立形象的需要；是實現(xiàn)國家局姜成康局長提出的推動專賣內(nèi)管工作上新水平，推動卷煙打假工作、市場監(jiān)管工作上新水平，推動專賣隊伍建設(shè)上新水平的客觀需要,我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識到開展此項活動的重要意義，2010年在我縣局專賣隊伍中開展加強(qiáng)職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法行為活動，得到了良好的效果，樹立了良好的社會形象，我們要認(rèn)真總結(jié)“活

動”經(jīng)驗，2011年我縣局要繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范文明執(zhí)法行為，全體專賣人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《山西省煙草行業(yè)專賣管理行政執(zhí)法人員職業(yè)道德行為規(guī)范》,進(jìn)一步明確專賣執(zhí)法理念、崗位道德、儀容儀表、文明用語。對照省局出臺的專賣執(zhí)法“十條禁令”，進(jìn)行執(zhí)法行為、紀(jì)律的整肅，提高專賣人員辨別是非的能力，不斷地進(jìn)行自我改造、完善，以達(dá)到忠于職守、愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情投入到工作實踐中，全面樹立河曲煙草專賣隊伍良好社會形象，為全面完成“凈化——2011”任務(wù)提供有力保障。