第一篇：選修課—社交禮儀總結報告

不以規(guī)矩不成方圓

大一下半學期有選修課，雖然學校已經(jīng)給選好了，但是如果讓我自己選的話我也會選這個的，除了認為以后有用之外，自己還比較喜歡，可能是自己高中當了三年的語文課代表給自己影響的吧，就比較喜歡這個。經(jīng)過幾節(jié)課的學習，雖然時間比較短但學到了很多知識。

人無論在哪，學校或者社會都要懂得禮儀的重要性，因為你只有懂禮儀并懂得去尊重他人，這樣才能為自己贏得更大的成功，因為個人的能量大小和成功與否，來自于人際關系，良好的人際關系，則來自于良好的社交。就比如說我們現(xiàn)在面臨的一些問題，例如入黨，評優(yōu)，除了老師的提拔之外，就是同學的選擇，所以說群眾基礎很重要，何以得到良好的群眾基礎，就需要你懂得與他人交往的規(guī)則，規(guī)矩，正所謂不以規(guī)矩不成方圓。

人的一生就是社交的一生，如果你注意觀察，人與人之間的交往舉目皆是，并且都體現(xiàn)著社交的真諦。

一個偉人曾經(jīng)說過：“孤立的一個人在社會之外進行活動、生產(chǎn)就像許多個人不在一起生活和彼此交談竟有共同語言一樣，是不可思議的?！?/p>

社交禮儀是事業(yè)的前提，事業(yè)成功的機率與社交圈的大小體系相關。在生活和工作中，人們都希望充分地發(fā)揮自己的才能，但是，人們又常常感到，有時自己的才能得不到充分的發(fā)揮，其中原因之一是受人際關系的影響。

每個地方都有每個地方的規(guī)矩，這也許是文化差異或者是其他原因造成的，所以你要想融入一個地方，就必須先熟悉那的規(guī)矩，和所有人好好相處，讓別人知道你是一個有素質有修養(yǎng)的人，這樣你才能一展自己的抱負，實現(xiàn)自己的理想。記得有人說過，多個朋友多條路，雖然這句話可能存在功利性，可是卻也說得很對，當你遇到困難，朋友就會來幫助；當你為對方打開了房門，對方給了你一個友好的微笑；當你走進學校，步入工廠和單位，回到家里，甚至走在大街上，總是要以一定的行為方式和他人打交道。

禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

其實生活中有很多例子，就比如你去買東西，如果服務人員很熱心的去給你介紹，有的時候就算你不是很想買都有可能去買，沒有人喜歡冷淡的服務員，孔夫子說過“己所不欲勿施于人”，如果有一天真的走到服務行業(yè)，那么一定要以微笑對待每個人，因為自己都不喜歡那樣冷淡的人，所以不要把自己不喜歡的轉嫁到別人身上。

現(xiàn)如今這個社會是注重文化修養(yǎng)和素質社會，所有人都以你的說話方式，你是否懂得規(guī)矩，是否有禮貌，是否能為他人著想來評判你這個人，也許某個人的某句話就會影響你的一生，所以禮儀規(guī)矩這些是每個人必須懂得的，沒有人會教你所有的事，只有自己努力，才能有機會贏得別人的尊重。其實，通過這幾節(jié)課的學習，不僅懂得以上這些，老師還教了一些日常生活和在酒店工作的一些禮儀規(guī)矩，雖然，我們這個專業(yè)和酒店沒什么太大關系，但是也許機緣巧合，你就可能在那里工作，提前明白，你就能掌握一些先機，這也許就能成就你一生，很多事所有人都不能給絕對的答案，所有的都是自己闖出來的，所以我們在學校所學的所有東西都是有用的，所以都應該認真去學，不僅可以學到知識，也體現(xiàn)你對自己對老師的尊重。

作為現(xiàn)當代的大學生，我們在校期間要努力學習一切東西，為自己以后的生活奠定一個基礎。學習社交禮儀，讓自己學會怎樣與人交往。在日常生活和工作中，禮儀能夠調節(jié)人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

讓我們一起加油，爭取為祖國的明天貢獻自己的一份力量！

第二篇：選修課社交禮儀知識

社交禮儀知識

第一節(jié) 社交的基本原則

一、互惠原則

二、平等原則

三、信用原則

四、相容原則

五、發(fā)展原則

第二節(jié) 社交禮儀

一、儀表禮儀

㈠ 選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。②不要在公共場所化妝。③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。⑤不要借用他人的化妝品。⑥男士不要過分化妝。

㈡ 服飾及其禮節(jié)

1．要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神；2．要注意個人性格特點3．應符合自己的體形 ㈢ 白領女士的禁忌

禁忌一：發(fā)型太新潮禁忌二：頭發(fā)如亂草禁忌三：化妝太夸張禁忌四：臉青唇白 禁忌五：衣裝太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑俠”

禁忌八：腳踏“松糕鞋”

㈣ 中國紳士的標志和破綻

1．中國紳士的十個細節(jié)：

① 有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。

④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

⑤ 在與女士相處時，不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

⑥ 在吃飯時從不發(fā)出聲音。

⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。

⑨ 喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。

⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。

二、舉止禮儀

（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內。

（3）在顧客面前的行為舉止

☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”

為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

☆ 站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

☆ 要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。

三、談吐禮儀

(一)交際用語

初次見面應說：幸會 ,看望別人應說：拜訪,等候別人應說：恭候,請人勿送應用：留步,對方來信應稱：惠書,麻煩別人應說：打擾,請人幫忙應說：煩請,求給方便應說：借光,托人辦事應說：拜托,請人指教應說：請教,他人指點應稱：賜教,請人解答應用：請問,贊人見解應用：高見,歸還原物應說：奉還,求人原諒應說：包涵,歡迎顧客應叫：光顧,老人年齡應叫：高壽,好久不見應說：久違,客人來到應用：光臨,中途先走應說：失陪,與人分別應說：告辭,贈送作用應用：雅正

2．在交際中令人討厭的八種行為

① 經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣；

② 嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重復一些膚淺的話題，及一無是的見解； ③ 態(tài)度過分嚴肅，不茍言笑；

④ 言語單調，喜怒不形于色，情緒呆滯；

⑤ 缺乏投入感，悄然獨立；

⑥ 反應過敏，語氣浮夸粗俗；

⑦ 以自我為中心；

⑧ 過分熱衷于取得別人好感。

3．交際中損害個人魅力的26條錯誤

◎ 不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話

◎ 應該保持沉默的時候偏偏愛說話

◎ 打斷別人的話

◎ 濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字

◎ 以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象

◎ 在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題

◎ 不請自來 ◎ 自吹自擂◎ 嘲笑社會上的穿著規(guī)范◎ 在不適當時刻打電話

◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話◎ 對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信◎ 不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見 ◎ 公然質問他人意見的可靠性 ◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求 ◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

◎ 指責和自己意見不同的人 ◎ 評論別人的無能力 ◎ 當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤

◎ 請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨 ◎ 利用友誼請求幫助◎ 措詞不當或具有攻擊性 ◎ 當場表示不喜歡◎ 老是想著不幸或痛苦的事情◎ 對政治或宗教發(fā)出抱怨◎ 表現(xiàn)過于親密的行為

4．社交“十不要”

◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。

◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

◎ 不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自*。

◎ 不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱?！?不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。◎ 不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。

◎ 不要長幼無序，禮節(jié)應有度。

◎ 不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。

(二)推銷的語言

1．推銷語言的基本原則

? 以顧客為中心原則? “說三分，聽七分”的原則? 避免使用導致商談失敗語言的原則 ? “低褒感微”原則? 通俗易懂，不犯禁忌原則

2．推銷語言的主要形式

? 敘述性語言①語言要準確易懂；②提出的數(shù)字要確切，③強調要點。

? 發(fā)問式語言（或提問式）

①一般性提問。②直接性提問。③誘導性提問，④選擇性提問。⑤征詢式提問法。⑥啟發(fā)式提問。

? 勸說式語言（或說服式）

打動顧客的四條原則。

①人們從他們所信賴的推銷員那里購買；

②人們從他們所敬重的推銷員那里購買；

③人們希望由自己來做決定；

④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購買。

3、推銷語言的表示技巧

? 敘述性語言的表示技巧

①對比介紹法。②描述說明法。③結果、原因、對策法。④起承轉合法。⑤特征、優(yōu)點、利益、證據(jù)

推銷員在敘述內容的安排上要注意：

①要先說鐵解決的問題，然后再講座容易引起爭論的問題。

②如果有多個消息告訴用戶，應先介紹令客戶喜悅的好消息，再說其它。

③談話內容太長時，為了引起客戶格外注意，應把關鍵內容在放在結尾，或放在開頭。④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品，安排說話順序，不要將自己準備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調整。

⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求語氣，盡量用顧客為中心的詞句。

? 發(fā)問式語言的表示技巧

提出問題發(fā)現(xiàn)顧客需要，是誘導顧客購買的重要手段，有人說，推銷是一門正確提問的藝術，頗有道理。

技巧：

A 根據(jù)談話目的選擇提問形式。

B 巧用選擇性問句，可增加銷售量。

C 用肯定性誘導發(fā)問法，會使對方易于接受。

D 運用假設問句，會使推銷效果倍增。

? 勸說式語言的表示技巧

a.運用以顧客為中心的句式、詞匯。

b.用假設句式會產(chǎn)生較強的說服效果。

c.強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。

d.面對顧客拒絕，不要氣餒。

面對拒絕，有經(jīng)驗的推銷員往往分析拒絕的原因，揣摩顧客的心理，然后針對性地進行說服。介紹幾種說服方法：

①詢問法。②轉折法。③附和法。④自我否定法。⑤列舉法。⑥直接說明法。

?推銷語言的運用藝術

① 推銷語言藝術的運用，必須以滿足推銷對象的需求為前提

② 推銷語言藝術的運用必須能準確傳遞推銷信息

③ 推銷語言藝術的運用必須能引起推銷對象的興趣

（三）體語藝術。

1．在人際交往中，語言是一種交流方式，大量的卻是非語言，即體語。

2．在交際活動中，懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神，會給人親近、信任、受尊敬的感覺，而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望，有不受重視的感覺。

3．在交際中善于運用空間距離。

人們所在空間分為4個層次：

①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人；

②個人空間460cm-1.2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常；

③社交空間1.2m-3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產(chǎn)生威嚴感，莊重感；

④公眾空間＞3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。

4．交際中自我表現(xiàn)與分寸把握

5．交談中不善于打開話題，怎么辦

找話題的方法是：

① 中心開花法。② 即興引入法。③ 投石問路法。④ 循趣入題法。

6．交際中不善于提問怎么辦

怎樣做到“善問”呢？

① 由此及彼地問。② 因人而異地問。③ 胸有成竹地問。④ 適可而止的問。⑤ 彬彬有禮的問。

四、介紹的禮儀

1.當主人向自己介紹別人2.自我介紹態(tài)度3.為他人作介紹4.一連介紹幾個朋友在相識

5.自己很想認識某一個人，可又不便直接作自我介紹6.介紹姓名時

五、稱呼禮儀

六、握手禮儀

七、通信禮儀

1．書寫規(guī)范、整潔2．態(tài)度要誠怒熱情3．文字要簡煉、得體4．內容要真實、確切

八、電話禮儀

1、電話預約基本要領。

① 力求談話簡潔，抓住要點；② 考慮到交談對方的立場；③ 使對方感到有被尊重的感覺； ④ 沒有強迫對方的意思。

2．打電話、接電話的基本禮儀。

① 打電話②接電話③ 掛電話

九、赴宴禮儀

（一）接到對方請柬

1．嚴守時間2．致祝酒辭，一般是主人和主賓先碰杯。

3．進餐，4．喝酒5．喝茶或咖啡6．散席

（2）招待宴請的禮儀。

1．準備招待客人時

較正式的宴請要提前一周左右發(fā)請柬，已經(jīng)口頭約好的活動，仍應外送請柬。

2．作為主人在客人到達之前，要安排好座位以便客人來了入座。

① 按國際習慣② 我國習慣③ 外國習慣

a.英國式的坐位順序：主人坐在桌子兩端，原則上是男女交*坐。

b.法國式的坐位順序：法國式的坐法是，主人相對坐在桌子中央。

（3）招待客人進餐,要注意儀表① 穿正式的服裝，整潔大方；② 要做適當化妝，顯得隆重、重視、有氣氛；③ 頭發(fā)要梳理整齊；④ 夏天穿涼鞋時要穿襪子；

⑤ 宴會開始之前，主人應在門口迎接來賓。

（4）菜一上來，主人應注意招呼客人進餐

十、名片使用禮儀

（1）初次見到顧客，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報上自己的公司名稱，然后將名片遞給對方，名片夾應放在西裝的內袋里，不應從褲子口袋里掏出。

① 遞接名片時最好用左手，名片的正方應對著對方、名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易于接受。

②如果是事先約好才去的，顧客已對你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼后直接面談，在面談過程中或臨別時，再拿出名處遞給對方。以加深印象，并表示保持聯(lián)絡的誠意。③異地推銷，名片上留下所住旅館名稱、電話，對方遞給名片時，應該用左手接。但是右手立刻伸出來，兩手一起拿著名片。

④ 接過后要點頭致謝，不要立即收起來，也不應隨意玩弄和擺放，而是認真讀一遍，要注意對方的姓名、職務、職稱，并輕讀不出聲，以示敬重。對沒有把握念對的姓名，可以請教一下對方，然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

(2)名片除在面談時使用外，還有其它一些妙用。

① 去拜訪顧客時，對方不在，可將名片留下，顧客來后看到名片，就知道你來過了；② 把注有時間、地點的名片裝入信封發(fā)出，可以代表正規(guī)請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式；

③ 向顧客贈送小禮物，如讓人轉交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無形中關系又深了一層；

④ 熟悉的顧客家中發(fā)生了大事，不便當面致意，寄出名片一張，省時省事，又不失禮。

第三篇：選修課社交禮儀心得

社交禮儀課心得體會

這學期社交禮儀選修課結束了，學習了社交禮儀這門課程，我認為它對我現(xiàn)在以及以后的人際關系有很大的幫助，會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。

通過課堂老師的講解，結合自身大學生活的實際情況，分析個人、社會等多方面，讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?！倍@種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課上，我學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等，也許這些就是我應該在以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在，過群居生活就應該學會交往，學會交往過程中應該注意的規(guī)則，才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。

我們需要文明素質的培養(yǎng)與學習，尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的發(fā)展奠定堅實的后盾。大學，在這里我們不僅要學習專業(yè)知識，更重要的是要學習怎樣做人。生活在一個社會大家庭里，我們需要與人交往，要培養(yǎng)自己良好的社交能力。學習禮儀文化不僅可以提升我們的個人魅力，還有助于更好的實現(xiàn)自己的人生目標。通過大學的學習，慢慢的開始接觸社會，開始有很多的社交活動。而學習不應該局限，社會有學問，文明有禮儀，也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時，我們才會真正體會到：禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個小細節(jié)里。社交禮儀本身又是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。通過這學期選修的社交禮儀，然我獲益匪淺！

第四篇：大學選修課--社交禮儀論文

社交禮儀之大學生如何塑造個人形象

有人講大學生上課很少能學到一些實用的東西,個人剛開始也這么認為,但這學期這種想法改變了,原因就是上了李老師的社交禮儀課!剛開始選這門課是因為同學們都選,但是上了一次課后自己就完全被吸引了!禮儀,社交禮儀是這么重要,實用,有時甚至可以講如果你不會社交禮儀,你就不會講話,或者講不出來該講的話!下面就大學生如何塑造個人形象方面談一些自己的想法,展示一下社交禮儀課的學習成果老師說過:對陌生人的第一印象,55%來自于他的外表,因此在日后的工作和求職過程中不能輕視這一環(huán)節(jié)。所以一個人的形象 如何:直接決定著人際關系的好壞。個人形象不只是外表美丑,還包括一個人的行為修養(yǎng),外表是我們無法改變的事實,但是一個人的穿著打扮,談吐舉止是靠一朝一夕養(yǎng)成的。良好的個人形象,都會給以后的工作和生活帶來益處。

現(xiàn)在的許多大學生,素質及形象并沒有比那些所謂的“文盲”高多少。在我們的身邊到處可見“出口成臟”的同學:在公共場合隨地吐個沒完沒了,好象他嘴里有吐不完的臟東西;只要求別人怎么樣,怎么樣,對自己的要求卻是很低,還說的頭頭是道,到了該他表現(xiàn)和發(fā)揚風格的時候就不是那么回事了。試想,如果和你說話的是一個滿嘴臟話的家伙,你能有耐心聽他講下去嗎?如果你對面坐著一個隨地吐痰的家伙,你還能夠旁若無人地坐在那里享受生活嗎?如果和你打交道的是一個整天嘮嘮叨叨挑你刺而對他自己的缺點卻視而不見的家伙,你還能和他保持永久的交往關系嗎?很多時候我們只是在意自己的感受,而很少甚至完全不在意別人的感受,才一造成很多尷尬的場面,使自己在別人心目中的形象一點點瓦解.通過對李老師的社交禮儀這門課的學習,我知道人具有外在美,包括形體美、相貌美、修飾美等。人除了外在美,還有內在美。內在美是人的精神、心靈方面的美,是人的美的靈魂。它主要包括理想美、品德美、智慧美。內在美和外在美統(tǒng)一便體現(xiàn)一種風度美,反映在待人接物,言談舉止上,包括語言美、姿態(tài)美、行為美。我覺得當代大學生要塑造良好的形象也是主要從外在和內在兩個方面去考慮

首先,從外在美方面講,適當注意外在形象。首先,應注意風度和魅力的培養(yǎng)。風度和魅力不是先天的,主要靠后天。只要大學生善于注意從平常生活做起,舉止自然瀟灑、穩(wěn)重大方,談吐自然得體、文雅風趣,待人真誠、熱情、寬容、大度,遇事沉著冷靜、自信果敢,再輔之以適度的修飾,那么風度和魅力將自然在大學生朋友們身上流露。其次,大學生還應注意適度的修飾。大學生受其經(jīng)濟實力所限,著裝打扮不可能也沒必要去追求時尚、高級,大學生的著裝有一個總原則應當把握,即整潔、大方、得體、盡顯學生本色。衣著:穿著要大方合體、干凈整潔,要穿的看起來像一個大學生,要讓別人從我們身上看到朝氣蓬勃的影子,看到文化修養(yǎng)的氣氛

頭發(fā)要干凈,發(fā)型要合適,指甲要經(jīng)常剪,男生要剔胡須,保持而部的干凈整潔。走路要挺胸,說話要有力,做事要勤快,學習要努力,工作要加油,作風要純潔。

另一方面,個人感覺內在美對于一個人來講也是完全不可缺的,加強內在形象的培養(yǎng)和鍛煉。首先,要進行社會責任感和社會道德感的培養(yǎng),這是大學生塑造良好形象的基礎。其次,要注重知識的積累,在校大學生在學好專業(yè)課之外,還應當大量涉獵其他學科領域的知識,做到既博又專,并掌握外語和計算機這兩樣工具使自己成為通才式的人物。再次,應當擁有良好的心理素質,擁有自信、豁達、熱情、開放的心理。

要有強烈的社會責任感和社會榮譽感,從本質上改造我們的作風問題,要有一個積極向上的態(tài)度,不管對待什么都要勇往直前,毫不畏懼。要有一個健康的心理素質,微笑而對人生,輕松而對生活。有要一個積極的學習態(tài)度,努力奮斗,艱苦創(chuàng)業(yè)。要經(jīng)常的鍛煉身體,以一個健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。

要有一個自信的心,要表現(xiàn)出來,不管做什么,都要有底氣!一個人的形象儀表,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。低素質的行為會嚴重影響到我們大學生的形象。作為青年人有自己的生活激情,有自己的異樣的生活方式,但也不可置文明于不顧,作為大學生,在平時學習和生活中就應該有意識地通過以下途徑培養(yǎng)以及塑造自身形象,也作為自己在未來就業(yè)求職道路上增加重要的競爭祛碼: 注意衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔若挖耳屎?修指甲、搓泥垢等之這些行為都應該避開否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

注意服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

注意語言。語言是人類交往溝通活動的基本工具.人們靠語言交流思想,傳遞信息,表達感情,文明的語言樹立人文明的形象,雄辯的語言樹立人雄辯的形象,幽默的語言樹立人幽默的形象,虛偽的語言樹立人虛偽的形象。

注意風度。風度是指一個人的風貌儀表和舉止態(tài)度,同時也是指一個人精神、氣質、品格的外顯表現(xiàn)。因此風度實際包括精神狀態(tài)、儀表禮節(jié)、行為態(tài)度和言辭談吐。它實際反映出一個人的道德、品格、性格氣質、學識修養(yǎng)、處世態(tài)度等。有人說,“高雅的風度是通向朋友心靈的暢通無阻的護照”。這是每位渴望擇業(yè)成功的大學生朋友都值得擁有的“護照”。

注意儀表。儀表是大學生自我形象的重要方面。儀表形象主要是指一個人的儀容和體形。它是由個體生理特征和服飾共同構成的一種直觀的外在形象,儀表之美是人類的天然美,具有儀表美的人為自己贏得了獲取成功的最初機會廠、因為現(xiàn)代社會中人們習慣用美的標準來觀賞人、評價人、選擇人。

注意具體行為。就拿大學生求職大學生求職來講,形象素質如何看起來似乎是主觀的東西,是招聘人的主觀印象,實際上是客觀的,是大學生的行為產(chǎn)生的效果。從生理學角度說,行為就是包括臉部在內身體各部位做出的動作,這些動作可以是有意識的也可以是無意識的。人們的舉手投足,都會給人持久的印象,并產(chǎn)生意想不到的效果,行為動作,對人的造型是不可等閑視之?？傊?我們應該以一個健康文明向上的姿態(tài)去迎接各種挑戰(zhàn)。所以作為大學生的我們不僅要學會如何穿著打扮,更重要的是要學會如何使自己的心靈更加美麗。只有把自身的素質提高了,我們在別人心中的形象才會更加有魅力。

大學生塑造好良好的自我形象,是對良好的人際關系,形成集體中融洽的關系,并積極向外拓展自己的交際面,不斷贏利他人和社會贊譽的極佳的幫助,是輔助人生走向成功的不可或缺手段。

大學生在平時學習、生活中就應該有意識地培養(yǎng)、塑造良好的自身形象,這是為你自己在投資,為自己的發(fā)展打下良好的基礎!最后想說的就是,大學的社交禮儀課,讓我們知道一份良好的禮儀的重要性,也給與了我們一條通向禮儀標準的康莊大道!從本質上改變了自己,學到了我們從書本上無法學到的知識,為我們將來進入職場,進入社會提供便利,從形象和禮儀方面徹底的改造了我們,讓我們以一個健康文明向上的姿態(tài)去迎接各種挑戰(zhàn)。所以作為大學生的我們不僅要學會如何穿著打扮,更重要的是要學會如何使自己的心靈更加美麗,素質更加提高,禮儀更加準確,只有一個有素質的人,有禮儀的人,會禮儀的人才會在別人心中有一個更加美好的形象,會擁有一個更美好的未來!

第五篇：社交禮儀

現(xiàn)代社交禮儀論文

這學期選了大學生社交禮儀這門選修課，學到了許多禮儀知識，也更加懂得了禮儀對于我們平時學習和生活的重要性。

在現(xiàn)代社會中，隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的實現(xiàn)意義。這也對我們以后畢業(yè)找工作有非常大的幫助，我們都用該學好它。

縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為禮儀對我們真的很重要，是每個人都應該學習的。我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的派遣。

作為一名大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化自我意識有了新的發(fā)展每個人都非?？释@得真正的友誼而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的重要，是發(fā)展成“獨立”的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我們是首席他們，理解他們，尊重他們的，因此我們之間建立真摯深厚的友情。

同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。任何社會交際活動都離不開禮儀而且人類越來越進步社會生活越社會化人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活，禮儀是人際交往的前提條件是交際生活的鑰匙。

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結合已成大勢所趨。可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設禮儀課程。

大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。

造成一些大學生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點：

第一點：中學時代的應試教育副作用。在這個層面上，家長，教師，乃至整個教育體系都負有不可推卸的責任。高考的指揮捧的魔力使中小學的教育是以“分數(shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長期受到不應該的冷落。學生把分數(shù)看成是“命根”，老師把分數(shù)看成是“法寶”，家長只看學生的成績，不關心學生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學習成績的名次來衡量學生的優(yōu)劣，就決定只在教學上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費時間和精力?？磥斫逃闹贫仁且罅Φ耐度?，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個能適應時代發(fā)展的教育體系。第二點：社會的轉型。當社會初于價值的轉型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會的一部分的大學生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學城已非伊甸園般的凈土。作為一個典型的亞文化圈，大學城必然要受到社會大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復存在。當代的中國正面臨著相似的社會文化背景中國的大學生正經(jīng)歷著一個痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補的課程。

第三點：社會的不良的風氣的影響。就大學生身邊的就很多的不良風氣，像如“課桌文學”，“廁所文學”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學教授抄襲他人的學術論文被揭露，有些教師為了創(chuàng)收而對上課敷衍了事……，還有是社會上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙……

由此大學生們應吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學習一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

其實，不知道大學們是否曾想過：當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。

禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。

以上是個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系形成和諧的心理氛圍促使我的身體健康。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系形成和諧的心理氛圍促使我的身心健康。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，他不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。我相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。