第一篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容和要求

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容和要求 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一項(xiàng)有組織、計(jì)劃、內(nèi)容、目的、要求 的教育活動(dòng)，要使教育達(dá)到目的，必須有具體的教育內(nèi)容和要求。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容

隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)逐漸形成了一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)。其內(nèi)容相當(dāng)豐富，可以分為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本理論、規(guī)范體系和實(shí)踐應(yīng)用3個(gè)部分。因此，醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育內(nèi)容也應(yīng)該從這3個(gè)方面來(lái)安排。1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本理論醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本理論，主要是闡述醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的本質(zhì)和的產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律等內(nèi)容。這是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基礎(chǔ)，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基本內(nèi)容。

(1)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的本質(zhì)：什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)?它的本質(zhì)是什么?(2)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的形成：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的產(chǎn)生、發(fā)展，形成的根源、思想基礎(chǔ)，受哪些優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳統(tǒng)影響，如何豐富和發(fā)展?有什么規(guī)律性?(3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的趨勢(shì)：改革開(kāi)放和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有什么影響?發(fā)展的趨勢(shì)是什么?(4)與其它的學(xué)科關(guān)系：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)雖然已經(jīng)作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科體系，但與其它的相關(guān)學(xué)科仍然有密切的聯(lián)系。例如：與醫(yī)學(xué)的關(guān)系：與醫(yī)學(xué)發(fā)展的關(guān)系、醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的關(guān)系、現(xiàn)代化診療技術(shù)的關(guān)系等。與倫理學(xué)的關(guān)系：與一般倫理學(xué)的從屬關(guān)系、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的相容關(guān)系。與心理學(xué)的關(guān)系：與醫(yī)學(xué)心理學(xué)的關(guān)系。與法學(xué)的關(guān)系：與衛(wèi)生法學(xué)的關(guān)系。

2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體系規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體系規(guī)范是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)的主要內(nèi)容，既是衡量醫(yī)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，又是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的指導(dǎo)思想。

(1)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本原則：基本原則的概念、內(nèi)容、特點(diǎn)等。(2)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本范疇：基本范疇的概念、內(nèi)容等。(3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范內(nèi)容：從我國(guó)目前的情況來(lái)看，規(guī)范主要有國(guó)家的、軍隊(duì)的和自已的3種。軍隊(duì)和自己的規(guī)范都是以國(guó)家的規(guī)范作為依據(jù)的。國(guó)家的規(guī)范是《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》中第三條：醫(yī)德規(guī)范，共有7項(xiàng)：①救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛；②尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁；③文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；④廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私；⑤為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄漏病人隱私與秘密；⑥互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系；⑦嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精、不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。軍隊(duì)的規(guī)范是《中國(guó)人民解放軍醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》中第三條：醫(yī)德規(guī)范8項(xiàng)，其內(nèi)容是在國(guó)家的規(guī)范7項(xiàng)內(nèi)容上，增加了為國(guó)防衛(wèi)生事業(yè)奮斗的內(nèi)容。所謂自己的規(guī)范，是醫(yī)院在國(guó)家或軍隊(duì)的規(guī)范基礎(chǔ)上進(jìn)一步的分解，內(nèi)容更詳細(xì)、更具體一些。一般說(shuō)來(lái)，每個(gè)醫(yī)院都有自己的規(guī)范，部隊(duì)的有些戰(zhàn)區(qū)、軍區(qū)和地方的有些省市自治區(qū)衛(wèi)生行政部門也制訂有相應(yīng)的規(guī)范。此外，《醫(yī)療事故處理辦法》也應(yīng)該作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的一個(gè)內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)教育。

(4)衛(wèi)生法學(xué)的有關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)生法學(xué)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范雖有本質(zhì)上的區(qū)別，但其目的意義與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范又是非常相近的，也是為了維護(hù)人民的利益和全社會(huì)的秩序。兩者既有互補(bǔ)作用，又可以相互轉(zhuǎn)化。隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的有些敏感問(wèn)題越來(lái)越趨向于法律化。例如，關(guān)于醫(yī)療事故的立法問(wèn)題就是一個(gè)例證。因此，衛(wèi)生法學(xué)應(yīng)該列為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的一個(gè)內(nèi)容。3.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的實(shí)踐應(yīng)用不論我們上面所說(shuō)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本理論，還是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范體系，都是在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐中產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用的，因此，它們?cè)卺t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)中對(duì)于培養(yǎng)和形成醫(yī)務(wù)人員良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為具有重要意義。如果脫離了在醫(yī)療實(shí)踐中的培養(yǎng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本理論和體系就是教育得再好再全，也是沒(méi)有任何價(jià)值的。作為醫(yī)院院長(zhǎng)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的實(shí)踐應(yīng)用作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是完全有道理的。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的要求

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一項(xiàng)有目的的組織活動(dòng)，既需要有具體的教育內(nèi)容，還應(yīng)該有一定的教育要求。對(duì)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求范圍較廣，主要有以下幾點(diǎn)：

1.教育的目的要明確教育的目的關(guān)系著教育的導(dǎo)向和效果，因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育必須有明確的目的性，即：在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育中，一定要使受教育者明確教育的目的，這是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的關(guān)鍵。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的要求中，提出所謂教育的目的性要明確，主要是指3個(gè)方面：①?gòu)恼w上來(lái)說(shuō)，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育到底是為了什么；②從階段或項(xiàng)目上來(lái)說(shuō)，某階段或某項(xiàng)的教育要達(dá)到什么目的；③從受教育者個(gè)體來(lái)說(shuō)，通過(guò)教育要解決某人的什么問(wèn)題?如果我們?cè)诮逃龝r(shí)目的不明確，或根本就沒(méi)有目的性，不知道醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是為了什么，要解決什么問(wèn)題，要達(dá)到什么目的，所謂的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是沒(méi)有任何價(jià)值的。

2.教育的方式要正確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，不同的時(shí)期、醫(yī)院、的人員、問(wèn)題就要采用教育方式。對(duì)醫(yī)院這么復(fù)雜的一個(gè)單位，進(jìn)行內(nèi)容那么復(fù)雜的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，如果教育的方式不正確，或千篇一律，或陰差陽(yáng)錯(cuò)，是不會(huì)收到理想效果的。不同的人員就要用不同的方式。如果對(duì)一個(gè)高年輕的醫(yī)務(wù)人員可以采取思想灌輸、實(shí)際示范的教育方法；而對(duì)于一個(gè)年資的醫(yī)務(wù)人員用思想灌輸?shù)姆绞叫Ч筒粫?huì)太大，而主要是采取實(shí)際示范的行為誘導(dǎo)的效果可能就要好一些。

3.教育的內(nèi)容要實(shí)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問(wèn)題存在于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面的各個(gè)環(huán)節(jié)，只要有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，就存在有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題，在醫(yī)院里可以說(shuō)是“無(wú)時(shí)不有時(shí)時(shí)有，無(wú)處不有處處有”。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育內(nèi)容并不是空洞的理論，而不有實(shí)實(shí)在在內(nèi)容的。在進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育時(shí)，醫(yī)院院長(zhǎng)不能只講空洞的大道理，而是一定要結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐，做到“有骨有肉”、“有聲有色”。在進(jìn)行嚴(yán)守患者的醫(yī)密教育時(shí)，就可以列舉由于沒(méi)有守住病人的醫(yī)密而發(fā)生了后果的實(shí)例。這樣的教育效果肯定比單純的正面要求要好得多。

4.教育的計(jì)劃要落實(shí)從前面我們知道，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育是一個(gè)有組織、計(jì)劃、目的的教育活動(dòng)。因此，在教育時(shí)對(duì)教育的計(jì)劃一定要落實(shí)。計(jì)劃的落實(shí)應(yīng)該包括時(shí)間、內(nèi)容、人員和效果4個(gè)方面，也就是我們平常所說(shuō)的“四落實(shí)”。否則，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育就是走了過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有任何意義。對(duì)于人員落實(shí)的問(wèn)題，應(yīng)該包括兩個(gè)方面：①執(zhí)行教育的人員要落實(shí)，包括人員的數(shù)量和教育水平；②受教育的人員要落實(shí)，包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和政治機(jī)關(guān)的干部等執(zhí)行教育的人員。應(yīng)該認(rèn)為，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是對(duì)全體人員的活動(dòng)，就是執(zhí)行教育的人員也不例外，他們既是教育者，同時(shí)又是被教育者。

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容和要求

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容和要求

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一項(xiàng)有組織、計(jì)劃、內(nèi)容、目的、要求 的教育活動(dòng)，要使教育達(dá)到目的，必須有具體的教育內(nèi)容和要求。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容

隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)逐漸形成了一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)。其內(nèi)容相當(dāng)豐富，可以分為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本理論、規(guī)范體系和實(shí)踐應(yīng)用3個(gè)部分。

1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本理論醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本理論，主要是闡述醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的本質(zhì)和的產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律等內(nèi)容。這是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基礎(chǔ)，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基本內(nèi)容。

(1)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的本質(zhì)：什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)?它的本質(zhì)是什么?

(2)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的形成：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的產(chǎn)生、發(fā)展，形成的根源、思想基礎(chǔ)，受哪些優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳統(tǒng)影響，如何豐富和發(fā)展?有什么規(guī)律性?

(3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的趨勢(shì)：改革開(kāi)放和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有什么影響?發(fā)展的趨勢(shì)是什么?

(4)與其它的學(xué)科關(guān)系：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)雖然已經(jīng)作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科體系，但與其它的相關(guān)學(xué)科仍然有密切的聯(lián)系。例如：與醫(yī)學(xué)的關(guān)系：與醫(yī)學(xué)發(fā)展的關(guān)系、醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的關(guān)系、現(xiàn)代化診療技術(shù)的關(guān)系等。與倫理學(xué)的關(guān)系：與一般倫理學(xué)的從

屬關(guān)系、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的相容關(guān)系。與心理學(xué)的關(guān)系：與醫(yī)學(xué)心理學(xué)的關(guān)系。與法學(xué)的關(guān)系：與衛(wèi)生法學(xué)的關(guān)系。

2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體系規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體系規(guī)范是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)的主要內(nèi)容，既是衡量醫(yī)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，又是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的指導(dǎo)思想。

(1)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本原則：基本原則的概念、內(nèi)容、特點(diǎn)等。

(2)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本范疇：基本范疇的概念、內(nèi)容等。

(3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范內(nèi)容：共有7項(xiàng)：①救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛；②尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁；③文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；④廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私；⑤為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄漏病人隱私與秘密；⑥互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系；⑦嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精、不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。此外，《醫(yī)療事故處理辦法》也應(yīng)該作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的一個(gè)內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)教育。

(4)衛(wèi)生法學(xué)的有關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)生法學(xué)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范雖有本質(zhì)上的區(qū)別，但其目的意義與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范又是非常相近的，也是為了維護(hù)人民的利益和全社會(huì)的秩序。兩者既有互補(bǔ)作用，又可以相互轉(zhuǎn)化。隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的有些敏感問(wèn)題越來(lái)越趨向于法律化。例如，關(guān)于醫(yī)療事故的立法問(wèn)題就是一

個(gè)例證。因此，衛(wèi)生法學(xué)應(yīng)該列為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的一個(gè)內(nèi)容。

3.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的實(shí)踐應(yīng)用不論我們上面所說(shuō)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本理論，還是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范體系，都是在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐中產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用的，因此，它們?cè)卺t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)中對(duì)于培養(yǎng)和形成醫(yī)務(wù)人員良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為具有重要意義。如果脫離了在醫(yī)療實(shí)踐中的培養(yǎng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本理論和體系就是教育得再好再全，也是沒(méi)有任何價(jià)值的。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的要求

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一項(xiàng)有目的的組織活動(dòng)，既需要有具體的教育內(nèi)容，還應(yīng)該有一定的教育要求。對(duì)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求范圍較廣，主要有以下幾點(diǎn)：

1.教育的目的要明確教育的目的關(guān)系著教育的導(dǎo)向和效果，因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育必須有明確的目的性，即：在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育中，一定要使受教育者明確教育的目的，這是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的關(guān)鍵。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的要求中，提出所謂教育的目的性要明確，主要是指3個(gè)方面：①?gòu)恼w上來(lái)說(shuō)，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育到底是為了什么；②從階段或項(xiàng)目上來(lái)說(shuō)，某階段或某項(xiàng)的教育要達(dá)到什么目的；③從受教育者個(gè)體來(lái)說(shuō)，通過(guò)教育要解決某人的什么問(wèn)題?如果我們?cè)诮逃龝r(shí)目的不明確，或根本就沒(méi)有目的性，不知道醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是為了什么，要解決什么問(wèn)題，要達(dá)到什么目的，所謂的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是沒(méi)有任何價(jià)值的。

2.教育的方式要正確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，不同的時(shí)期、醫(yī)院、的人員、問(wèn)題就要采用教育方式。對(duì)醫(yī)院這么復(fù)雜的一個(gè)單位，進(jìn)行內(nèi)容那么復(fù)雜的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，如果教育的方式不正確，或千篇一律，或陰差陽(yáng)錯(cuò)，是不會(huì)收到理想效果的。不同的人員就要用不同的方式。如果對(duì)一個(gè)高年輕的醫(yī)務(wù)人員可以采取思想灌輸、實(shí)際示范的教育方法；而對(duì)于一個(gè)年資的醫(yī)務(wù)人員用思想灌輸?shù)姆绞叫Ч筒粫?huì)太大，而主要是采取實(shí)際示范的行為誘導(dǎo)的效果可能就要好一些。

3.教育的內(nèi)容要實(shí)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問(wèn)題存在于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面的各個(gè)環(huán)節(jié)，只要有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，就存在有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題，在醫(yī)院里可以說(shuō)是“無(wú)時(shí)不有時(shí)時(shí)有，無(wú)處不有處處有”。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育內(nèi)容并不是空洞的理論，而不有實(shí)實(shí)在在內(nèi)容的。在進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育時(shí)，醫(yī)院院長(zhǎng)不能只講空洞的大道理，而是一定要結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐，做到“有骨有肉”、“有聲有色”。在進(jìn)行嚴(yán)守患者的醫(yī)密教育時(shí)，就可以列舉由于沒(méi)有守住病人的醫(yī)密而發(fā)生了后果的實(shí)例。這樣的教育效果肯定比單純的正面要求要好得多。

4.教育的計(jì)劃要落實(shí)從前面我們知道，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育是一個(gè)有組織、計(jì)劃、目的的教育活動(dòng)。因此，在教育時(shí)對(duì)教育的計(jì)劃一定要落實(shí)。計(jì)劃的落實(shí)應(yīng)該包括時(shí)間、內(nèi)容、人員和效果4個(gè)方面，也就是我們平常所說(shuō)的“四落實(shí)”。否則，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育就是走了過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有任何意義。對(duì)于人員落實(shí)的問(wèn)

題，應(yīng)該包括兩個(gè)方面：①執(zhí)行教育的人員要落實(shí)，包括人員的數(shù)量和教育水平；②受教育的人員要落實(shí)，包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和政治機(jī)關(guān)的干部等執(zhí)行教育的人員。應(yīng)該認(rèn)為，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是對(duì)全體人員的活動(dòng)，就是執(zhí)行教育的人員也不例外，他們既是教育者，同時(shí)又是被教育者。

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)內(nèi)容

《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》培訓(xùn)

時(shí)間：2014年5月15日 地點(diǎn)：主任辦公室 參加人員：全體醫(yī)護(hù)人員 主講：張俊賢 培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

一、以德為本，為病人提供誠(chéng)信服務(wù)、全程服務(wù)、微笑服務(wù)

醫(yī)生在社會(huì)中擔(dān)負(fù)維護(hù)人民健康、預(yù)防和診治疾病的任務(wù)。工作的特殊性要求醫(yī)生必須具有高尚的職業(yè)道德。醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)療效果不僅取決于醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備而且與醫(yī)生的職業(yè)道德都直接相關(guān)。

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在紀(jì)念白求恩逝世70周年的活動(dòng)中要求，廣大醫(yī)務(wù)工作者要以白求恩同志為榜樣，“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)人們極端熱忱”。我們要以此作為職業(yè)信條，時(shí)刻銘記，努力踐行。

作為醫(yī)生，我們應(yīng)該時(shí)刻想到來(lái)到我們面前的是病人，是弱者需要幫助，不管他們是窮、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎樣去救治病人，而不是個(gè)人利益。任何時(shí)候，都必須要把病人的利益放在第一位，并高于你個(gè)人及單位利益。

做人也好，做醫(yī)生也好，都要有原則，有道德底線。有的醫(yī)生品性好，處處為病人著想，有的醫(yī)生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要適可而止，千萬(wàn)不能把利益看得太重。要為病人提供誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信服務(wù)就是我們醫(yī)生職業(yè)道德的底線。每個(gè)醫(yī)生都要養(yǎng)成文明行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)，多為病人著想，多為病人著急的習(xí)慣。

病人從進(jìn)我院大門到離開(kāi)大門那一刻止，整個(gè)過(guò)程都要為病人提供最佳的服務(wù)，也就是我要說(shuō)的全程服務(wù)，盡可能滿足病人的一切合理需求，無(wú)論什么環(huán)節(jié)，什么崗位，出現(xiàn)疏漏都有可能對(duì)病人造成傷害，臨床也好，醫(yī)技也好，手術(shù)也好，檢查也好，治療也好都一樣，你的疏漏都有可能對(duì)病人造成傷害，都有可能會(huì)引起病人的不滿，甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果，導(dǎo)致糾紛、事故的發(fā)生。

醫(yī)療行業(yè)因不注意細(xì)節(jié)造成事故、糾紛的例子是舉不勝舉。細(xì)節(jié)決定成敗，醫(yī)院好、大家好，大家好、醫(yī)院更好，這就要求醫(yī)院每個(gè)崗位都須努力做到不出差錯(cuò)，達(dá)到“零錯(cuò)誤”的工作目標(biāo)，要把事情做細(xì)、做實(shí)、做好，確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都完美。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)“把每件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是臨床還是醫(yī)技都一樣。隨著社會(huì)的進(jìn)步，物質(zhì)條件的改善，病人的文化程度不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此，我們也要改進(jìn)，要提高，病人沒(méi)有想到的，我們要想到，病人沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的，我們先給予滿足，只有這樣病人才會(huì)感到舒心，實(shí)現(xiàn)了病人滿意的最大值，也是對(duì)醫(yī)院服務(wù)價(jià)值的最好認(rèn)可，所以說(shuō)滿足病人的需求就是醫(yī)院生存的最大理由。如果病人不滿意，我們應(yīng)先從自身服務(wù)上找原因，不責(zé)怪病人，其次，努力去辦，盡力做好，決不要讓病人失望，因?yàn)檎也甑?、刁難病人畢竟少，大多病人還是通情達(dá)理的。再一點(diǎn)，我們要提供微笑服務(wù)。醫(yī)生對(duì)病人態(tài)度粗暴惡劣的確是個(gè)別現(xiàn)象，但是比較常見(jiàn)的是態(tài)度冷漠，特別是門診，急診，醫(yī)生會(huì)出現(xiàn)態(tài)度冷漠，不夠熱情，缺少笑臉現(xiàn)象。

在醫(yī)生眼里可能覺(jué)得這些無(wú)所謂，但在病人眼里卻完全是另一回事。特別是一些從外地、農(nóng)村病人，對(duì)醫(yī)院看病的程序不清楚，加之生病心情又不好，化驗(yàn)，檢查、劃價(jià)、取藥等，到處免不了等候，病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。醫(yī)生司空見(jiàn)慣，無(wú)所謂，態(tài)度冷漠、毫無(wú)熱情，很容易引發(fā)矛盾，所以我們要將心比心，設(shè)身處地，換位思考，假如你帶親人到外地醫(yī)院去看病，或者你自己生了病，你自然不光計(jì)較能不能看上病，看好病，也會(huì)計(jì)較等候時(shí)間的長(zhǎng)短，工作人員的態(tài)度的好壞等細(xì)節(jié)。醫(yī)生每天診治病人習(xí)以為常，可病人心情不一樣。所以，我希望大家在今后的工作中多一張笑臉，多一聲祝福，多一聲問(wèn)候，多一句解釋，多一會(huì)同情，多一份關(guān)愛(ài)。冰冷的話不要說(shuō)，煩躁的話不要說(shuō)，傲慢的話不要說(shuō)，責(zé)備的話不要說(shuō)，諷刺的話不要說(shuō)，刁難的話不要說(shuō)，泄氣的話不要說(shuō)，不文明的話不要說(shuō)，大家本著以人為本，尊重病人，關(guān)愛(ài)病人，服務(wù)病人的原則，牢固樹立“以病人為中心”的思想，提高服務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，以細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，用微笑塑造形象，努力營(yíng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)要精益求精

醫(yī)生要有醫(yī)德，可光有醫(yī)德是救不了病人，必須有高超的醫(yī)術(shù)。一個(gè)好醫(yī)師，必須具備兩個(gè)基本素質(zhì)，也就是對(duì)醫(yī)術(shù)的精和病人的誠(chéng)，只有具備“精”和“誠(chéng)”兩個(gè)素質(zhì)，才能成為“大醫(yī)”，才能成為“仁者”。醫(yī)學(xué)博大精深，不孜孜不倦、刻苦鉆研是不可能有所成就的。古今中外的名醫(yī)哪個(gè)不是刻苦鉆研，嘔心瀝血，恒心專一，堅(jiān)持不懈，為醫(yī)學(xué)奉獻(xiàn)一生。要想醫(yī)術(shù)高、精，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是愛(ài)學(xué)習(xí)的人。正如毛澤東同志說(shuō)的活到老、學(xué)到老，列寧同志說(shuō)的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能使我們不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。我們大家可能經(jīng)常看到在電視上這樣的公益廣告“知識(shí)改變命運(yùn)”，知識(shí)如何獲取，無(wú)疑是學(xué)習(xí)。社區(qū)要加強(qiáng)低年資醫(yī)師“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，要加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，鼓勵(lì)中青年醫(yī)師參加班學(xué)習(xí)，要大力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，要努力提高我社區(qū)的醫(yī)療、技術(shù)水平。

三、加強(qiáng)溝通，注重醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛

古希臘希波克拉底說(shuō)過(guò)：醫(yī)生有兩樣?xùn)|西可以治病，一是藥物，二是語(yǔ)言，這語(yǔ)言當(dāng)然是指溝通。一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)當(dāng)熟練掌握溝通技巧，耐心傾聽(tīng)病人的訴求，洞察病人的心理和需要，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。有的人懂得溝通技巧，善于交流，一輩子平平安安，什么糾紛都沒(méi)有，可有的人就不行，一、二句話就把病人或家屬惹火了，糾紛不斷。日本有一個(gè)企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)管理，過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通，這充分說(shuō)明溝通的重要性。經(jīng)調(diào)查，有80%事情都是因?yàn)闇贤ú粔?，有的?wèn)題只要我們工作人員多說(shuō)幾句話，態(tài)度好就不會(huì)發(fā)生。

據(jù)世界衛(wèi)生組織報(bào)告，病人的安全問(wèn)題在全世界都不同程度的存在，由于醫(yī)務(wù)工作者缺乏溝通及責(zé)任心造成誤診、誤治，輸入不正確的藥品，不安全血液，手術(shù)創(chuàng)傷，錯(cuò)誤手術(shù)部位的病人成千上萬(wàn)。全球有3.5%——16.6%住院病人接受過(guò)不合理的治療，有1/10住院病人因醫(yī)療不當(dāng)而造成不必要的傷害，其實(shí)，很大部分醫(yī)療不良后果是可以預(yù)防的。工作中要加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，注重醫(yī)療安全，盡量不要讓醫(yī)療糾紛事故發(fā)生?？傊t(yī)生們要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，樹立高尚的醫(yī)德，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)，加強(qiáng)溝通，講究技巧，努力營(yíng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。

石泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2014.5.15

第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)內(nèi)容

一.人們?cè)u(píng)價(jià)一所醫(yī)院、一名醫(yī)生的好壞最直接、最基礎(chǔ)性的標(biāo)準(zhǔn)只有兩條：能不能看好病，有沒(méi)有好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，可見(jiàn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是直接影響醫(yī)院形象，容不得半點(diǎn)的馬虎。如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善行業(yè)作風(fēng)，是擺在醫(yī)院管理前的重要課題。是醫(yī)院管理的重要組成部分，是新形勢(shì)下醫(yī)院管理工作的重要途徑，是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。我們一起來(lái)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的含義：醫(yī)德，顧名思義就是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。醫(yī)德是在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵守的道德規(guī)范和所應(yīng)具備的道德品質(zhì)。醫(yī)風(fēng)，就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,是醫(yī)務(wù)人員思想境界、文化和道德修養(yǎng)在職業(yè)活動(dòng)中的具體表現(xiàn)。是一種職業(yè)道德,它直接聯(lián)系著病人的生命安危、疾病痛苦;醫(yī)德醫(yī)風(fēng),也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)、與病人發(fā)生聯(lián)系過(guò)程中的行為規(guī)范。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重患者，對(duì)患者負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)患者極端地?zé)岢?，?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精我認(rèn)為，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，主要存在以下“五個(gè)問(wèn)題”：

（一）部分醫(yī)務(wù)人員思想松懈思想上存在干多干少一個(gè)樣，工作態(tài)度消極，沒(méi)有集體意識(shí)，不為全院大局著想，工作上沒(méi)有形成比技術(shù)比貢獻(xiàn)的良性競(jìng)爭(zhēng)。出現(xiàn)推諉患者、缺乏工作熱情也不足為奇。表現(xiàn)在思想出現(xiàn)松懈，事業(yè)心和責(zé)任心減弱。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員放松政治學(xué)習(xí)，為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)患者檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接

（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)滑坡有些醫(yī)務(wù)人員只顧盲目地工作，長(zhǎng)期形成“公式化”上班，失去了往日的熱情和溫暖，對(duì)患者面無(wú)表情，冷冰冰的，不了解患者的心里，不傾聽(tīng)患者的呼聲，服務(wù)工作做得不好，服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)滑坡。

（三）工作主觀能動(dòng)性不足部分醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀，不講為人民服務(wù)的宗旨，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。有的醫(yī)務(wù)人員滿足于一般性的應(yīng)付，上班無(wú)精打采，看病馬馬虎虎，對(duì)患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心；無(wú)愛(ài)崗盡責(zé)，對(duì)患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬?；颊叩结t(yī)院本來(lái)是想得到身心健康關(guān)懷，想不到感受的都是傷心、寒心。

（四）各項(xiàng)政策法規(guī)執(zhí)行不力我國(guó)有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《藥品管理法》，醫(yī)院也有相關(guān)規(guī)章制度。這些法規(guī)制度是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則。但在實(shí)際工作中往往存在有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),職責(zé)不明確，工作不到位，沒(méi)有認(rèn)真貫徹落實(shí)政策法規(guī)等問(wèn)題。

（五）待遇不斷在提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)沒(méi)有同步增長(zhǎng)最近幾年，我院的醫(yī)務(wù)人員在在各項(xiàng)待遇上有了較大的提高，人均年收入在逐年增加，但是在醫(yī)療行為過(guò)程中特別是技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有同步增長(zhǎng)。存在吃大鍋飯思想，不愿付出，影響到醫(yī)療衛(wèi)生的形象，同時(shí)還會(huì)造成不良影響。但求無(wú)過(guò)。平平安安的拿工資、獎(jiǎng)金，不去考慮我的收入和我的付出是否成正比。

二．醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的原因

醫(yī)德核心動(dòng)搖 ：“為人民服務(wù)”是社會(huì)主義的醫(yī)德核心，醫(yī)療事業(yè)屬社會(huì)福利事業(yè)，醫(yī)德是一種職業(yè)道德，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益、患者利益放在首位。忽視醫(yī)德建設(shè)，忽視人的思想品德教育，以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。

醫(yī)德價(jià)值失衡：商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”，它的主要原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”，競(jìng)爭(zhēng)是一種激勵(lì)機(jī)制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神，這無(wú)疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí)，勢(shì)必滋長(zhǎng)了人們的非道

德傾向，主要是追求物質(zhì)利益，把個(gè)人的利益臵于集體利益之上，處處講求“等價(jià)交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀、人生觀，造成了醫(yī)德價(jià)值失衡。

三．對(duì)策建議根據(jù)上述存在的問(wèn)題，提出以下意見(jiàn)：

1、加強(qiáng)教育，解決“思想松懈”問(wèn)題要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，將集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合，普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合，正面教育與警示教育相結(jié)合。醫(yī)護(hù)人員要注重從日常點(diǎn)滴小事做起，一句貼心的話語(yǔ)，一個(gè)微笑，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，一個(gè)整潔的環(huán)境，使患者倍感親切和溫暖。要加強(qiáng)醫(yī)患溝通：在醫(yī)患溝通中，做到即限時(shí)與隨時(shí)溝通相結(jié)合，口頭溝通與書面溝通相結(jié)合，群體溝通與個(gè)體溝通相結(jié)，醫(yī)患溝通與健康教育相結(jié)合。

2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)，解決“服務(wù)下滑”問(wèn)題優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為患者提供清潔、舒適、溫馨的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施。要在臨床科室不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)識(shí)，使之清楚、醒目、易懂；門診開(kāi)展導(dǎo)診咨詢、藥師咨詢服務(wù)，以及導(dǎo)診陪同病人檢查等人性化服務(wù)。要設(shè)臵候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)和鞏固醫(yī)院門診規(guī)范化工作，優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，合理布局并增加服務(wù)窗口，創(chuàng)新便民方式，開(kāi)展就診流程指導(dǎo)，縮短病人等候時(shí)間。3.落實(shí)政策法規(guī)，解決“執(zhí)行不力”問(wèn)題要認(rèn)真貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，落實(shí)我院92條獎(jiǎng)罰制度、考勤制度，也就是落實(shí)執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。以近年來(lái)涌現(xiàn)的吳登云、為我們學(xué)習(xí)的楷模。我責(zé)任制，形成一種逐級(jí)落實(shí)責(zé)任的良好局面。發(fā)揮科室骨干帶頭作用，進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)管理力度，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，切實(shí)把責(zé)任落實(shí)到人。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入年終獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先優(yōu)先、職務(wù)晉升和干部考核之中，充分發(fā)揮質(zhì)控組的監(jiān)督作用，抓好窗口部門、重要環(huán)節(jié)的檢查督導(dǎo)。定期聽(tīng)取院外社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)，公開(kāi)行醫(yī)承諾，開(kāi)辟監(jiān)督熱線。鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)全院人員、廣大患者、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，切實(shí)維護(hù)患者合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)健康開(kāi)展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，才能健康地發(fā)展，才能以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。

總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，只有加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持患者利益第一！社會(huì)效益優(yōu)先的原則，才能促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。最后，希望在座的各位團(tuán)結(jié)起來(lái)，為我院的發(fā)展做出自己的努力。我們要學(xué)會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)，要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，人命關(guān)天不能松懈；對(duì)醫(yī)院發(fā)展有利的事情大家都要全力以赴地支持，凡是作風(fēng)不實(shí)，發(fā)生不利于、甚至是阻礙醫(yī)院發(fā)展的人和事，我們必須堅(jiān)決制止。牢記“醫(yī)療安全重于泰山”，要記住“細(xì)節(jié)決定成敗”。

第五篇：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容：

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。

１．加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。

２．增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。

１．對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待，不得歧視。

２．維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

（三）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。

１．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

２．在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等經(jīng)銷企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益。

４．不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

（四）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

１．關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。

２．著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

３．認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

１．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。

２．認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

３．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

（六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。

１．積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)。

２．正確處理領(lǐng)導(dǎo)和同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

１．積極參加繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

２．增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。