第一篇：開展金融知識宣傳月活動總結(jié)

普及金融知識萬里行“防范金融風(fēng)險知識宣

傳月”活動總結(jié)

為進(jìn)一步普及公眾的金融知識，提高對金融風(fēng)險的認(rèn)識和防范，提升金融運(yùn)用技能，構(gòu)件和諧金融關(guān)系，9月份，我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)局、省分行、市分行倡導(dǎo)的相關(guān)精神和要求，組織全員參與，開展以“多一份金融了解，多一份財富保障”為主題的金融知識宣傳活動，取得一定的效果。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:

一、我行防范金融風(fēng)險知識宣傳月采取的措施

1、加強(qiáng)宣傳月的組織領(lǐng)導(dǎo)。為落實“防范金融風(fēng)險知識宣傳”活動，由總行統(tǒng)一部署，總行業(yè)務(wù)條線和相關(guān)管理部門及支行營業(yè)網(wǎng)點為主要參與單位，在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點組織開展主題為“防范金融風(fēng)險知識宣傳”宣傳的公眾教育服務(wù)活動。

2、開展多樣化的宣傳方式。為擴(kuò)大我行防范金融風(fēng)險知識的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識的普及，我行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我行圍繞防范金融風(fēng)險的主旨，在全行網(wǎng)點利用LED屏滾動播出宣傳標(biāo)語；二是利用我行營業(yè)大廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財?shù)葍?nèi)容；三是由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣樂天瑪特門前，通過設(shè)立戶外宣傳臺向我縣社會公眾宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財、非法集資和電話詐騙進(jìn)等內(nèi)容，在提升我縣公眾金融風(fēng)險意識上取得了良好效果。

3、結(jié)合我行“123”工程，加強(qiáng)對農(nóng)戶宣傳力度。我行將本次活動和“123”工程相結(jié)合，我行各網(wǎng)點按照“123”工程進(jìn)度安排，在進(jìn)村入戶、進(jìn)商入鋪、進(jìn)園入企的過程中，對照“防范金融風(fēng)險知識宣傳”活動的工作部署，通過我行印制的宣傳折頁和宣傳畫對農(nóng)戶著重講解非法集資的危害和如何防范電話詐騙，加強(qiáng)了我縣農(nóng)戶防范金融風(fēng)險的意識，提升了金融素質(zhì)，獲得了廣大農(nóng)戶的好評。

二、我行防范金融風(fēng)險知識宣傳月取得的成效

1、提升了我行社會聲譽(yù)。“防范金融風(fēng)險知識宣傳”活動的開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我縣防范金融風(fēng)險的意識，拓寬了我行金融業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的營銷渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得了我縣廣大百姓的廣泛贊譽(yù)。

2、加強(qiáng)了我縣防范金融風(fēng)險水平。通過本次活動的有效開展，全面提升了我縣公眾金融安全意識，提高了公眾金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，增強(qiáng)了消費者信心，為社會公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時我行也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行在下一階段為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的金融知識服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、促進(jìn)了我行創(chuàng)新能力。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求，針對客戶需求，我行將適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，在貸款投放上以普

惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村水利建設(shè)的信貸投放，重點支持城鄉(xiāng)一體化建設(shè)下經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的中小企業(yè)金融服務(wù)，提升了我行在金融市場的核心競爭力。

第二篇：銀行金融知識宣傳月活動總結(jié)

中國銀行**支行金融知識宣傳活動總結(jié)報告

保定分行法律與合規(guī)部：

根據(jù)人民銀行的要求，我行認(rèn)真進(jìn)行了金融知識宣傳月活動，現(xiàn)對金融知識宣傳活動總結(jié)報告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了使我行金融知識宣傳月活動取得實效，我行成立了以行長為組長，內(nèi)控副行長、行政經(jīng)理、網(wǎng)管經(jīng)理、柜面經(jīng)理、為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對金融知識宣傳月工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

二、思想重識

為了建立金融知識宣傳的長效機(jī)制，我行首先利用行會和晨會加強(qiáng)對員工金融知識的培訓(xùn)，使員工認(rèn)識到向公眾宣傳金融知識的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面的金融知識對我行業(yè)務(wù)開展的重要性。

三、形式多樣

為了取得良好的宣傳效果，我行通過LED屏重復(fù)播放，營業(yè)廳擺放宣傳冊及LCD屏滾動播放宣傳片，柜員交給客戶回執(zhí)時同時發(fā)放宣傳折頁及配合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行街面設(shè)點發(fā)放宣傳材料解答客戶問題等多種形式的宣傳方式進(jìn)行宣傳。

四、多種渠道

為了提高宣傳效率，我行采取多種渠道加大宣傳力度。在走訪客戶推廣產(chǎn)品時，通過串機(jī)關(guān)學(xué)校、走門店企業(yè)加大金融知識宣傳折頁的發(fā)放工作，以我行已開業(yè)的支農(nóng)服務(wù)點為平臺擴(kuò)大宣傳范圍，以我行開展的專題產(chǎn)品推介會為契機(jī)加強(qiáng)對公眾的金融知識宣傳教育，加大對我行POS機(jī)商戶和助農(nóng)點管理人員對金融知識宣傳工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，防范各類金融詐騙案件的發(fā)生。

總之，通過金融知識宣傳月活動，提高了我行員工在金融知識方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了公眾對金融知識普及和認(rèn)知程度，防范了各類金融詐騙犯罪的發(fā)生，提高了我行的信譽(yù)和社會知名度，促進(jìn)了我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

第三篇：XX銀行開展金融知識進(jìn)萬家宣傳服務(wù)月活動總結(jié)

XX銀行開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動小結(jié)

根據(jù)XX銀監(jiān)分局《關(guān)于印發(fā)XX銀監(jiān)分局2015年“金融知識進(jìn)萬家”銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動方案的通知》的相關(guān)要求，為加強(qiáng)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作，提升社會公眾的金融素質(zhì)和金融知識水平，進(jìn)一步推動推動XX銀行股份有限公司（下稱“我行”）的金融服務(wù)意識和業(yè)務(wù)發(fā)展，提高全社會對提升金融素質(zhì)和加強(qiáng)金融消費者合法權(quán)益保護(hù)的重視程度，在銀監(jiān)部門的統(tǒng)一部署下，我行積極組織開展“金融知識進(jìn)萬家”活動，結(jié)合實際，精心準(zhǔn)備方案，集中開展宣傳活動。

為確保宣傳活動取得實效，我行成立了“金融知識進(jìn)萬家”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)下轄各部門的宣傳活動。針對XX區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及廣大人民群眾對金融知識的需求，為豐富宣傳內(nèi)容，強(qiáng)化宣傳效果，我行主要從以下幾個方面開展宣傳活動：

一是在營業(yè)網(wǎng)點的LED電子屏滾動播放服務(wù)活動主題口號、服務(wù)內(nèi)容及金融知識等，同時通過在營業(yè)大廳發(fā)發(fā)放宣傳資料、服務(wù)窗口人員與客戶面對面的宣傳講解等手段，讓顧客了解我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

二是利用短信平臺向廣大人民群眾宣傳金融知識、法律政策、金融產(chǎn)品等，同時將我行根植基層社區(qū)，服務(wù)地方小微企業(yè)小微和“三農(nóng)”的市場定位以及“與客戶相知、相融、相成長”的企業(yè)經(jīng)營理念告知社會公眾。三是建立通過咨詢服務(wù)熱線96138，做好客戶咨詢工作，積極回答客戶提出的問題，主動解決客戶的困難并及時給予答復(fù)。

四是通過客戶經(jīng)理的日常走訪，深入社區(qū)、村鎮(zhèn)、企業(yè)開展面對面金融宣傳服務(wù)活動，發(fā)放宣傳資料，講解金融知識，了解客戶對的實際需求，并宣傳我行的金融產(chǎn)品及金融服務(wù)，加強(qiáng)我行與客戶的互動，拉近彼此之間的距離及親和力。

五是在XX工業(yè)區(qū)舉辦一場“金融知識進(jìn)萬家”的大型主題宣傳活動，同時聯(lián)合澄學(xué)志愿服務(wù)隊，由服務(wù)隊的大學(xué)生志愿者現(xiàn)場為公眾進(jìn)行義診，吸引了大批前來咨詢的周邊村鎮(zhèn)居民和工業(yè)區(qū)農(nóng)民工兄弟姐妹。在活動中，設(shè)置了“金融知識進(jìn)萬家”宣傳專區(qū)，開展打擊非法集資、反洗錢反假貨、銀行卡安全用卡和消費者權(quán)益保護(hù)等知識普及宣傳。工作人員向公眾派發(fā)宣傳資料，同時現(xiàn)場接受公眾咨詢。同時安排文娛表演節(jié)目，并在文娛節(jié)目中融入金融知識，寓教于樂。并穿插安排有獎問答、抽獎等互動環(huán)節(jié)，派發(fā)精美小禮品，以活躍宣傳氣氛、激發(fā)公眾參與熱情，使宣傳切實貼近生活、貼近群眾，取得實效。同時，澄學(xué)志愿服務(wù)隊的大學(xué)生志愿者在現(xiàn)場為群眾提供健康體檢和理療服務(wù)，解答各種健康問題，宣傳常見疾病的預(yù)防和保健知識，為群眾送上健康關(guān)愛，贏得了居民的高度評價。本次活動反響熱烈，參與者眾多，現(xiàn)場接受群眾現(xiàn)場咨詢超過200人次，發(fā)放宣傳資料超過1000份，宣傳效果甚佳。

本次宣傳月活動告一段落后，我行在今后的工作中，仍將普及金融知識作為永久性的活動持續(xù)開展下去。為此，我行將常態(tài)化做好以下幾個方面的工作。

一是繼續(xù)利用營業(yè)網(wǎng)點的LED電子屏、短信服務(wù)平臺、96138熱線電話等媒介向社會群眾宣傳金融知識、金融法規(guī)、政策及我行的金融產(chǎn)品品種、服務(wù)方式。對于向我行咨詢的群眾，盡最大努力給予全面、清晰、準(zhǔn)確的解答，積極主動為群眾提供答疑解惑。

二是繼續(xù)強(qiáng)化客服經(jīng)理的上門服務(wù)觀念，提高客服的主管能動性，通過深入企業(yè)發(fā)放宣傳資料，講解金融知識，了解客戶需求等面對面服務(wù)，提升我行的金融服務(wù)品質(zhì)，使宣傳的社會效應(yīng)最大化。

三是以報紙、雜志、電視等各種媒體為載體，不定期發(fā)布各種宣傳信息，或者通過舉辦沙龍、研討會、晚會等現(xiàn)場活動形式宣傳普及金融知識，并推介我行的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，探討存在這些產(chǎn)品和服務(wù)的問題及金融業(yè)未來發(fā)展方向。

第四篇：金融知識宣傳總結(jié)

燕山支行開展3季度“金融業(yè)務(wù)知識宣傳周”

活動總結(jié)

為增進(jìn)廣大客戶群體對銀行政策服務(wù)的了解，普及中小企業(yè)金融服務(wù)知識，促進(jìn)銀企互信對接,根據(jù)中國人民銀行及蚌埠農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于開展“金融知識宣傳周”活動的通知要求,我支行于2014年9月組織開展了“金融知識宣傳周”專項宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:

一、組織安排

為確保本次“金融知識宣傳周”活動順利開展,根據(jù)總行要求,我支行成立了以行長為組長，副行長為副組長，客戶經(jīng)理為成員的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動目標(biāo),安排專人負(fù)責(zé)對整體活動情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。

二、活動總體情況

1、參與情況

9月,支行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點均積極響應(yīng)、全員動員,認(rèn)真組織并開展了本次活動。我支行共4家網(wǎng)點參與了本次活動,累計開展不同形式及規(guī)模的活動4次,發(fā)放各種宣傳資料400余份,參與員工數(shù)約20人,受眾中小企業(yè)及個人約500戶?；顒有问街饕行麄魅蘸诵牡囟卧O(shè)攤、本行網(wǎng)點宣傳、進(jìn)綜合市場宣傳、走進(jìn)大學(xué)城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。

2、網(wǎng)點宣傳

各參與網(wǎng)點在網(wǎng)點內(nèi)服務(wù)臺等位置擺放我行各類金融創(chuàng)新產(chǎn)品介紹手冊，如5戶聯(lián)保企業(yè)貸款、商標(biāo)及專利權(quán)質(zhì)押貸款、能繁母豬養(yǎng)殖貸款、商鋪租賃權(quán)質(zhì)押貸款、助學(xué)貸款、手機(jī)銀行等宣傳資料。網(wǎng)點由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),柜面人員參與共同組成宣傳隊伍,向客戶發(fā)放宣傳資料,普及銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識,并接受金融消費者咨詢,針對客戶提出的疑問與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。

4、進(jìn)綜合市場宣傳

為加強(qiáng)宣傳效果,做到宣傳人員“走出去”,走進(jìn)市場、走近商戶,按照總行要求，支行組成專業(yè)的宣傳團(tuán)隊,在我市光彩大市場進(jìn)行專題宣傳，主動為個體業(yè)主、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務(wù)。

活動中,首先向客戶介紹我行各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品,不少人對我行的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。其次,再介紹我行網(wǎng)點的分布位置、交通情況,以及經(jīng)營的范圍,并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點,告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時,還介紹了我行銀行卡及手機(jī)銀行的特點和優(yōu)勢,以及信貸審批流程的相關(guān)要求，活動取得很好的反響。

5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳

支行位于花鼓燈嘉年華樂園旁，周邊有相當(dāng)?shù)目土髁恳约靶^(qū)居民，營業(yè)大廳外的戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標(biāo)語:

“立足小微，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)”,形成一道亮麗的風(fēng)景線，以此擴(kuò)大了宣傳面。

三、活動效果評估

活動整體達(dá)到了預(yù)期效果,有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)知和了解,向公眾傳遞了先進(jìn)的金融理念,宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率,積極展現(xiàn)安徽農(nóng)金品牌形象。

本次活動拉近了我行與中小企業(yè)的距離,傳遞了我行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨,凸顯了蚌埠農(nóng)商行的形象,同時,擴(kuò)大了網(wǎng)點對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度,擴(kuò)大了我行影響力,為今后提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

第五篇：金融知識進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月活動

大連農(nóng)商銀行2014年“金融知識進(jìn)萬家”銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動方案

為保護(hù)金融消費者合法權(quán)益的有效途徑，充分發(fā)揮大連農(nóng)商銀行在金融消費者權(quán)益保護(hù)方面的重要作用，加強(qiáng)對履職領(lǐng)域的金融服務(wù)，根據(jù)《中國銀監(jiān)會大連監(jiān)管局關(guān)于印發(fā)<2014年“金融知識進(jìn)萬家”銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動方案>的通知》（大銀監(jiān)發(fā)[2014]41號）精神，結(jié)合我行實際，特制定以下實施方案。

一、工作目標(biāo)

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，立足大連農(nóng)商銀行金融職能，結(jié)合地域?qū)嶋H，積極探索金融維權(quán)工作的方式方法，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益，提高金融服務(wù)水平，防范和化解金融風(fēng)險，維護(hù)金融安全穩(wěn)定。

二、工作機(jī)制和責(zé)任部門

由于金融知識宣傳服務(wù)工作涉及面廣、影響面大、政策性強(qiáng)，為切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：崔洪良

成員：黃新林、宮曉霞、稅秀清、鞠傳敏、孫治軍、李國建、劉作順。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合管理部，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，包括負(fù)責(zé)制定工作方案、活動月期間的具體組織實施及活動信息等材料的上報工作。

三、時間安排

（一）準(zhǔn)備階段（8月1日-8月29日）。一是將銀監(jiān)局“金融知識進(jìn)萬家”金融月活動方案轉(zhuǎn)發(fā)各支行，組織轄內(nèi)員工搞好思想動員和組織動員，傳達(dá)銀監(jiān)會組織開展“金融知識宣傳服務(wù)月”活動精神，部署活動安排，準(zhǔn)確把握活動要求。二是要求各支行成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確工作職責(zé)和任務(wù)要求，并落實到部門和負(fù)責(zé)人。三是制訂本行有操作性的實施方案。

（二）宣傳階段（8月30日-9月30日）。

1、活動啟動當(dāng)日。

啟動日當(dāng)天所有網(wǎng)點通過電子顯示屏、條幅、拱門等載體，對金融知識和宣傳標(biāo)語等進(jìn)行宣傳，設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳單，安排專人進(jìn)行金融知識講解，開展活動宣傳，擴(kuò)大參與面，提高影響力。

2、持續(xù)開展為期一個月的金融知識普及活動。

集中宣傳活動結(jié)束后，各支行要在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)通過發(fā)放統(tǒng)一宣傳資料，展示活動宣傳標(biāo)語，宣講銀行業(yè)務(wù)常識等方式，持續(xù)開展為期一個月的宣傳活動。

3、考慮我行網(wǎng)點縣域居多，通過群眾喜聞樂見的形式，深入農(nóng)貿(mào)市場、集市、田間地頭進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動普及面及影響力。各宣傳機(jī)構(gòu)要及時向總行報送活動專報（附帶圖

片、視頻等）。

4、整合相關(guān)資源，加強(qiáng)宣傳報道。

（1）我行于2013年在官方網(wǎng)站上開辟了“金融知識宣傳月”專欄，今年將繼續(xù)發(fā)布防范非法集資等風(fēng)險提示內(nèi)容，進(jìn)行日常金融知識普及。

（2）積極配合銀監(jiān)局做好弱勢群體金融消費者調(diào)研工作，特別是農(nóng)村網(wǎng)點擴(kuò)大問卷調(diào)查范圍，加大金融知識宣傳力度，關(guān)注弱勢群體需求。

（三）活動總結(jié)階段（9月10日，10月5日）。根據(jù)銀監(jiān)局文件要求，請各支行于9月10前報送8月30日開展的大型宣傳主題活動簡報等相關(guān)資料，10月5日將活動總結(jié)以正式文件形式上報總行綜合管理部。

四、活動要求

（一）統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要切實加強(qiáng)對“金融知識進(jìn)萬家”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合各自工作實際，制定切實可行的宣傳教育工作方案，召開網(wǎng)點動員大會，確保責(zé)任落實到每個網(wǎng)點、每位員工。

（二）正確引導(dǎo)、掌握主動。要不斷強(qiáng)化正面宣傳工作，充分利用宣傳資源，引導(dǎo)好社會輿論導(dǎo)向，把握工作主動權(quán)。在開展宣傳工作同時，要高度關(guān)注、掌握社會輿論動向和社會動態(tài)，及時收集上報有關(guān)情況。

（三）及時總結(jié)，增強(qiáng)效果。各支行要安排專人負(fù)責(zé)上報工作，認(rèn)真撰寫活動報告（附帶圖片、視頻等）。

長期以來，大連農(nóng)商銀行始終堅持“積極履行社會責(zé)任，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益”的理念，此次方案也是大連農(nóng)商銀行踐行“保護(hù)金融消費者合法權(quán)益”的體現(xiàn)，加強(qiáng)了銀行業(yè)和社會公眾的溝通和交流，進(jìn)一步提高了大連農(nóng)商銀行產(chǎn)品和服務(wù)的透明度，提升了金融消費者對該行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識及理解，增強(qiáng)了金融消費者的維權(quán)意識。