第一篇：質(zhì)量分析知識總結(jié)

第一章

1，質(zhì)量的定義：（1）美美國質(zhì)量專家朱蘭對質(zhì)量的定義是質(zhì)量就是適用性（2）ISO9000的定義是質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。2，質(zhì)量的內(nèi)涵：質(zhì)量是一種標(biāo)準(zhǔn)，一種承諾，一種系統(tǒng)。3，真正質(zhì)量特性：直接反反映用戶對產(chǎn)品期望和要求的質(zhì)量特性。代用質(zhì)量特性：間接反映真正質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)和參數(shù)。4，產(chǎn)品質(zhì)量特性：性能，實用性，可信性，安全性，環(huán)保性，經(jīng)濟性，美觀性。5，工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系：產(chǎn)品質(zhì)量的好壞取決于企業(yè)工作質(zhì)量水平的高低，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)，提高產(chǎn)品質(zhì)量不能孤立地就產(chǎn)品抓產(chǎn)品質(zhì)量，而必須從改進工作質(zhì)量入手，在提高工作質(zhì)量上下功夫，離了工作質(zhì)量的改善，提高產(chǎn)品質(zhì)量是不可能的。6，質(zhì)量，產(chǎn)量與效益的關(guān)系？答: 企業(yè)獲利一般有兩條途徑：一是以增加產(chǎn)量獲得利潤，即努力增加產(chǎn)量降低成本，以價廉來占領(lǐng)市場擴大銷售獲得較多的利潤。另一條穩(wěn)固而持久的途徑就是靠加強質(zhì)量管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以質(zhì)量求利潤。但應(yīng)該強調(diào)的是在一定質(zhì)量水平下，質(zhì)量愈高愈好，而無條件追求高質(zhì)量是不足取的，所謂質(zhì)量水平就是企業(yè)在考慮了用戶的滿足程度和企業(yè)經(jīng)濟效益的情況下的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。質(zhì)量水平的確定既要考慮產(chǎn)品銷售價格的高低又要考慮企業(yè)和生產(chǎn)成本及收益，其最佳點可用質(zhì)量水平曲線確定。

7，質(zhì)量管理的發(fā)展歷史？答：第一階段 質(zhì)量檢驗管理階段

20世紀(jì)初至40年代

第二階段

統(tǒng)計質(zhì)量管理階段

二戰(zhàn)時期至60代

第三階段 全面質(zhì)量管理階段

20世紀(jì)60年代開始至今

8，全面質(zhì)量管理定義？答： ISO8402：1994中對全面質(zhì)量管理的定義是：一個組織以質(zhì)量為中心，以以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。9，全面質(zhì)量管理特點？答：（1）全面管理的目標(biāo)以適用性為標(biāo)準(zhǔn)（2）是“三全”的質(zhì)量管理（全面的質(zhì)量概念，全過程，全員參加的質(zhì)量管理）（3）是企業(yè)經(jīng)營中心環(huán)節(jié)的管理（4）是一種以人為本的管理（5）是一種突出質(zhì)量改進的動態(tài)性管理。10，PDCA循環(huán)的特點？答：第一，大環(huán)套小環(huán)互相促進

第二，不斷循環(huán)上升 第三，推動PDCA循環(huán)關(guān)鍵在于總結(jié)階段

其次，這種改進是以不斷滿足變化著的市場和用戶的需求為目的的。

11，排列圖在質(zhì)量管理中的作用是用來抓質(zhì)量的關(guān)鍵性問題

12，準(zhǔn)時化生產(chǎn)系統(tǒng)（just in time）它的前提是準(zhǔn)時化生產(chǎn)然后對出現(xiàn)生產(chǎn)過量的浪費，設(shè)備人員等資源。進行調(diào)整改進，如此不斷循環(huán)促使成本逐漸降低計劃和控制水平也隨之不斷簡化與提高。第二章

1，全面質(zhì)量管理與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系？答：貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和推行全面質(zhì)量管理都是為實施質(zhì)量管理所進行的有組織有系統(tǒng)的活動而且兩者之間相互補充，相互促進。因此開展質(zhì)量管理工作決不能將兩者割裂開來，而要將兩者緊密地結(jié)合起來以適應(yīng)中國經(jīng)濟發(fā)展和國際貿(mào)易一體化發(fā)展的要求。

2，全面質(zhì)量管理與ISO9000族的共同點？

答：（1）用共同的理論基礎(chǔ)|——質(zhì)量管理學(xué)（2）最終目標(biāo)是一致的（3）都強調(diào)不斷進行質(zhì)量改進（4）都使用現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。

3，全面質(zhì)量管理與

ISO9000族的區(qū)別? 答：（1）ISO9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，首先具有標(biāo)準(zhǔn)的屬性，全面質(zhì)量管理則不同它是一種新理論，是一個實踐的過程也是不斷改進的過程（2）ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是從購買方的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求強調(diào)的是符合性，全面質(zhì)量管理則是從企業(yè)本身的角度出發(fā)，動員全企業(yè)各方面的力量參加企業(yè)的質(zhì)量管理工作，強調(diào)不斷改進（3）ISO9000重視過程，全面質(zhì)量管理更重視結(jié)果（4）ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要是以歐洲標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)所以主要反映的是歐美的管理哲學(xué)，全面質(zhì)量管理反映的是現(xiàn)代管理思想。4，ISO9000（2）其他標(biāo)準(zhǔn)（3）技術(shù)報告（4）小冊子。第三章

1，影響產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)格要求

2，影響工序質(zhì)量的族標(biāo)準(zhǔn)（2000版）及其文件組成部分？答：（1）核心標(biāo)準(zhǔn)9M因素？市場，資金，管理，人，激勵，材料，機器和機械化，現(xiàn)代信息，方法，產(chǎn)品5M1E因素？人，機器，材料，工藝方法，測試手段，環(huán)境條件。

3，質(zhì)量控制的基本理論？答：質(zhì)量控制的基本理論主要包括質(zhì)量管理專家中大師級人物的理論及思想他們是：（1）戴明的質(zhì)量管理原則（2）朱蘭的質(zhì)量改進理論（3）費根鮑姆的缺陷成本理論（4）克勞士比的零缺陷理論（5）石川的質(zhì)量循環(huán)因果理論（6）田口的函數(shù)理論（7）全面改進管理理論

4，工序能力，又稱工程能力是指該工序在“5M1E”正常的狀態(tài)下，能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格的產(chǎn)品的實際加工能力。

5，工序能力用途：（1）選擇經(jīng)濟合理的加工方案（2）協(xié)調(diào)工序之間的相互關(guān)系（3）驗證工序質(zhì)量保證能力

6，工序能力指數(shù)：工序能力指數(shù)是指工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的范圍和工序能力的比值：Cp=技術(shù)要求／工序能力=T／6δ

T----工序公差

δ----總體標(biāo)準(zhǔn)差

7，工序檢驗的形式？答：首件檢驗，（1）自檢（2）復(fù)檢（3）專檢

巡回檢驗，末件檢驗

8，抽樣檢驗：是從一批產(chǎn)品中隨機地抽取一部分進行檢驗的活動。

適用情況？答：（1）破壞性檢驗驗收（2）產(chǎn)品數(shù)量很大但質(zhì)量要求又不是很高（3）測量對象是流程性材料（4）希望節(jié)省檢驗費用（5）檢驗項目較多

9，一批產(chǎn)品質(zhì)量的判斷過程？C----合格判斷數(shù)R----第一合格判斷數(shù)d1-d2-不合格品數(shù)

第四章

1，加工精度與加工誤差的關(guān)系？答：加工精度指零件加工后的實際幾何參數(shù)與理想零件的幾何參數(shù)的符合程度。然而實際這種理想狀態(tài)是不存在的，總會產(chǎn)生一些偏離，這種與理想零件的偏離程度即加工誤差。加工誤差越小加工精度越高，加工精度和加工誤差是同一事物的兩個方面，是評定零件幾何參數(shù)準(zhǔn)確程度的兩種不同提法，加工精度的高低是用加工誤差的大小來表示的。

2，工藝系統(tǒng)誤差？工藝系統(tǒng)誤差為原始誤差，它包括原理誤差，安裝誤差，靜態(tài)誤差，調(diào)整誤差，動態(tài)誤差，質(zhì)量誤差等

3，數(shù)控加工表面質(zhì)量的含義？ 它有兩個方面的內(nèi)容：即表面幾何形狀，表層物理和力學(xué)性能

4，加工表面的幾何特征？表面粗糙度，波度

5，影響數(shù)控加工精度的因素？ 答：（1）原理誤差對加工精度的影響：原始誤差是由于采用了近似的加工運動或近似的刀具輪廓而產(chǎn)生的（2）數(shù)控機床靜態(tài)誤差對加工精度的影響：主軸回轉(zhuǎn)誤差；機床導(dǎo)軌誤差：就是沒有切削載荷的情況下，機床本身的制造安裝和磨損造成的誤差；傳動鏈傳動誤差（3）刀具誤差和夾具誤差對數(shù)控加工精度的影響：刀具的制造安裝及磨損對數(shù)控加工精度有直接影響；夾具誤差指夾具上定位元件導(dǎo)向元件，分度機構(gòu)等的制造、安裝及磨損產(chǎn)生的誤差；（4）工藝系統(tǒng)動態(tài)誤差對數(shù)控加工精度的影響：由于加工過程中產(chǎn)生的力、熱、磨損等因素，使工藝系統(tǒng)的受力變形、受熱變形、從而引起種種誤差這類原始誤差為工藝系統(tǒng)動態(tài)誤差；1）工藝系統(tǒng)受力變形：在切削過程中工藝系統(tǒng)中的機床刀具、夾具、工件在力的作用下會產(chǎn)生變形破壞了刀具與工件間的正確相互位置關(guān)系從而產(chǎn)生加工誤差 2）工藝系統(tǒng)受熱變形：工藝系統(tǒng)因受熱而引起的變形稱為熱變形，熱變形同樣破壞了工件與刀具之間的相對位置使加工精度受到影響a熱源：切削熱、摩擦熱、外部熱源b 工藝系統(tǒng)的主要熱變形 c 熱平衡

6，影響工件表層物理，力學(xué)性能的工藝因素？答：（1）影響冷作硬化的工藝因素：表層的硬化程度決定于引起塑性變形的力，變形速度以及變形時的溫度（2）殘余應(yīng)力的主要影響因素：殘余壓應(yīng)力可提高工件表面的耐磨性和疲勞強度，殘余拉應(yīng)力則使耐磨性和疲勞強度降低（3）磨削燒傷

7，振動的基本類型？自由振動、強迫振動、自激振動

8，減少振動對加工質(zhì)量影響的措施？答：（1）減少強迫振動的措施：采取減少激振力隔振與消振，提高工藝系統(tǒng)的剛度和阻尼調(diào)節(jié)振源頻率等措施來減少或消除強迫振動（2）減少自激振動的措施：采取合理選擇切削用量合理選擇刀具的幾何參數(shù)正確安裝刀具等措施來減少自激振動（3）提高工藝系統(tǒng)的抗振性：增加振動系統(tǒng)的阻尼，使用消振裝置

9，直方圖：又稱質(zhì)量分布圖是反映產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分布狀態(tài)和波動規(guī)律出的統(tǒng)計圖表

10，直方圖作用？答：判斷工序的穩(wěn)定性，推斷工序質(zhì)量對于規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的滿足程度，分析不同因素對質(zhì)量的影響，計算工序能力等 11，幾種常見直方圖：a對稱型: 圖形左右大體對稱，基本符合正態(tài)分布。表明工序只存在隨機誤差工序處于穩(wěn)定狀態(tài)b孤島型：圖形在遠(yuǎn)離分布處又出現(xiàn)較小的直方圖，這個孤島一般都在公差范圍之外，表明有某種異常情況，如加工條件發(fā)生重大變化等

c偏向型：圖形中頂峰偏向一側(cè)，這種圖形對于單側(cè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是正常分布。對于雙側(cè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，則屬不正常分布。偏向分布通常是由于操作者的主觀因素造成的，如習(xí)慣于孔加工偏小和軸加工偏大等 d雙峰型：圖形出現(xiàn)兩個頂峰。往往是取樣時混批所致，如混淆了兩臺機床、兩種材質(zhì)加工的產(chǎn)品或在兩個不同批量中取樣等 論述題：

1，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不是檢驗出來的，而是制造出來的？

答：豐田公司的管理人員信守這一理念，并且認(rèn)識到生產(chǎn)系統(tǒng)的每一道工序和每一環(huán)節(jié)都會對產(chǎn)品的制造質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。因此要保證準(zhǔn)時化生產(chǎn)的實現(xiàn)就必須在產(chǎn)品的制造過程之中保證其質(zhì)量，從而要求實行從原料到半成品再到產(chǎn)品的全過程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證并要求每一道工序必須實行質(zhì)量的自我檢驗，確保向下道工序輸送百分之百合格的零部件產(chǎn)品。

2，關(guān)注質(zhì)量問題要警鐘長鳴，解決質(zhì)量問題要小題大做，沒有質(zhì)量問題要無事找事？ 答：這三個警句是質(zhì)量工作經(jīng)驗與教訓(xùn)的總結(jié)。其具體操作應(yīng)落實于“質(zhì)量分析常抓不懈”在生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量問題總是會發(fā)生的切不可習(xí)以為常，聽之任之否則后患無窮，實踐證明不管多么小的問題質(zhì)量負(fù)責(zé)人一定要抓到底，堅持質(zhì)量分析活動分析形式是多樣的，對技術(shù)上屬于深層的質(zhì)量問題。主要依靠有關(guān)技術(shù)人員，對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)即時召開質(zhì)量分析會。分析方法多采用數(shù)理統(tǒng)計法，質(zhì)量問題決不能等到嚴(yán)重了再抓質(zhì)量負(fù)責(zé)人要善于抓苗頭，防患于未然。

第二篇：質(zhì)量知識總結(jié)

質(zhì)量知識總結(jié)

質(zhì)量三字經(jīng)

質(zhì)量管理“三部曲”：質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進

質(zhì)量概念“三個階段”：符合性質(zhì)量的概念，適用性質(zhì)量的概念，廣義質(zhì)量的概念

質(zhì)量檢驗“三種形式”：查驗原始質(zhì)量憑證，實物檢驗，派員進廠（駐廠）驗收 質(zhì)量檢驗“三種時機”：進貨或來料檢驗，過程檢驗，最終或成品檢驗

質(zhì)量檢查“三種方式”：抽樣檢驗，全數(shù)檢驗（百分之百檢驗或產(chǎn)品篩選），免檢

質(zhì)量檢查“三個項目”：外觀，尺寸，性能

質(zhì)量“雙三檢制”：自檢，互檢，專檢。首檢，巡檢，末檢 首件“三檢制”：工人自檢，班組長復(fù)檢，檢驗員檢驗

不合格品“三種缺陷”：嚴(yán)重缺陷(CR)，主要缺陷(MA)，次要缺陷(MI)不合格品“三種處理方式”：返工返修，讓步接收或降低，報廢或拒收 質(zhì)量“三不”：不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品 質(zhì)量“三按” ：按圖紙，按工藝，按標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量“三員”：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗員，質(zhì)量第一宣傳員，生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員。

質(zhì)量“三滿意”：服務(wù)的態(tài)度員工滿意，檢驗過的產(chǎn)品下工序滿意，出廠的產(chǎn)品客戶滿意。

質(zhì)量事故“三分析”：分析事故產(chǎn)生的原因，分析事故的危害性，分析應(yīng)采取的措施。

質(zhì)量事故“三不放過 ”：原因不明不放過，責(zé)任不清不放過，措施不落實不放過。

體系運行“三種態(tài)度”：扯淡、扯皮、吹牛逼

體系人員的“三種工作狀態(tài)”：撰寫流程、評審流程、流程稽核 質(zhì)量工程師的“三種工作狀態(tài)”：分析異常、編寫8D、檢討會 質(zhì)量總監(jiān)的“三種工作狀態(tài)”：談話、開會、看郵件

質(zhì)量部的“三種情況”：哪都瞎摻和、投訴就找你、審核就牽頭 檢驗員的“三低”：工資低、職位低、過錯不低

總經(jīng)理的“三種質(zhì)量承諾”：支持你、獎勵你、狠罰他

外審員的“3種職業(yè)病”：你策劃了嗎？你驗證了嗎？你關(guān)閉了嗎？ 作業(yè)指導(dǎo)書的“三種情況”：不知在哪！沒人查看！看了白看 質(zhì)量員“三狀態(tài)”：出現(xiàn)問題------救火消防員狀態(tài)；

糾正問題-----到處求人狀態(tài)；編寫客戶7步法報告----忽悠不賠錢狀態(tài) 質(zhì)量人的“三心”：責(zé)任心,細(xì)心,平常心

品質(zhì)管理“發(fā)展三階段”：質(zhì)量檢驗階段（QC）、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段（SQC）、全面質(zhì)量管理階段（TQM）

品質(zhì)控制“三階段”：來料、制程、出貨

品質(zhì)“嚴(yán)把三關(guān)”：進料關(guān)、生產(chǎn)關(guān)、出廠關(guān) 品質(zhì)管理“三現(xiàn)”：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時

品質(zhì)檢驗“三種方法”：全檢、抽檢、免檢 品質(zhì)判別“三種結(jié)論”：合格、特采、拒收

品質(zhì)抽樣檢驗“三種方式”：一次抽檢、二次抽檢、多次抽檢 品質(zhì)管制“三個階段”：品質(zhì)開發(fā)、品質(zhì)維持、品質(zhì)突破 品質(zhì)“三成本”：預(yù)防成本、鑒定成本、失敗成本 品質(zhì)管理“三注重”：注重過程、注重預(yù)防、注重細(xì)節(jié) 品質(zhì)控制“三方法”：自檢、互檢、專檢 品質(zhì)檢驗“三方法”：首檢、巡檢、終檢

品質(zhì)管理“三不放過”：不查清原因不放過、不追查責(zé)任不放過、不落實改善措施不放過

品質(zhì)管理“三追求”：追求零缺陷、追求零差錯、追求零投訴

品質(zhì)管理“三顏色”：紅色（不合格）、黃色（返工/返修）、綠色（合格）搞質(zhì)量的“3種死法”：

累死－－真心真意的去搞質(zhì)量； 閑死－－弄虛作假的去搞質(zhì)量；

怨死－－只要出了問題，就是質(zhì)量問題。

質(zhì)量口訣、QC七大手法口訣 查檢收數(shù)據(jù) 管制防變異 直方顯分布 柏拉抓重點 散布找相關(guān) 層別找差異 特性找要因

5S管理推行口訣

整理: 需與非需、一留一清 整頓: 科學(xué)布局、取用快捷 清掃: 美化環(huán)境、拿來即用 清潔: 形成制度、貫徹到底 修養(yǎng): 遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣

審核員行為規(guī)范口訣

遵紀(jì)又守法，專業(yè)聲譽佳。樂于助他人，不把?？诳?。超然利益外，保密是行家。送禮不能要，流言不轉(zhuǎn)達(dá)。不損注冊名，不一人事兩家。

企業(yè)現(xiàn)場管理

質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的，是設(shè)計出來的，習(xí)慣出來的！沒有質(zhì)量的產(chǎn)量，等于犯罪。產(chǎn)品質(zhì)量，要記心上； 看清標(biāo)準(zhǔn)，找對方向； 首樣要齊，指引莫忘； 注意方法，輕拿輕放； 重視自檢，用對包裝； 寫準(zhǔn)標(biāo)簽，及時入倉。

ISO 9001:2015 順口溜

環(huán)境分析SWOT，期望識別建清單 范圍確認(rèn)見文件，不適條款要說明 過程方法畫烏龜，烏龜圖中加風(fēng)險 必要情況留文件，保留證據(jù)仍必要 領(lǐng)導(dǎo)作用增加多，共計列明有十個 方針制定仍不變，需要多于他人享 崗位職責(zé)仍要明，管代虛職已刪除 但需分到相關(guān)人，這個工作要做好 風(fēng)險策劃飛馬好，標(biāo)準(zhǔn)未給明方法 目標(biāo)策劃依過程，目標(biāo)執(zhí)行有方案 變更策劃有點虛，最好回到烏龜圖 資源提供五大類，人機環(huán)測無大變 知識管理是新增，環(huán)境管理三方面 社會物理心里明，最難管控是人為 管理知識靠積累，多從失敗學(xué)經(jīng)驗 把它弄成教材庫，能力意識分別列 能力提升看注解，意識提升建文化 溝通管理更明確，內(nèi)外溝通需確定 五個方面要到位，促使溝通效率佳 文件管理變化大，創(chuàng)建更新評審批 更多關(guān)注電子化，訪問泄密是重點 單證表卡需保留，作為證據(jù)很重要 其實概念有點虛，單證表卡是基礎(chǔ) 應(yīng)多統(tǒng)計和分析，數(shù)據(jù)分析才有益 顧客要求先溝通，事前事后要做好 顧客財產(chǎn)要處置，必與顧客溝通妥 關(guān)系重大有應(yīng)急，應(yīng)急措施也溝通 顧客要求搞明確，組織大家來評審 評審不過要溝通，評審可行下任務(wù) 要求變更大家知，這樣評審有價值 設(shè)計開發(fā)調(diào)整大，輸入控制和輸出 評審驗證和確認(rèn)，要做設(shè)計和開發(fā) 首先應(yīng)做策劃表，明確階段和分工 輸入增加兩個點，設(shè)計飛馬是一個 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范又一個，控制使用組合拳 具體情況自己定，輸出沒有新創(chuàng)意 D條表述真拗口，特殊特性理解了 D條就是這個理，設(shè)計更改DCN 變更控制有風(fēng)險，應(yīng)有授權(quán)才執(zhí)行 設(shè)計條款留證據(jù)，這些經(jīng)驗可復(fù)制 外部供方范圍廣，物料服務(wù)和工藝 這些過程都控制，確保顧客要滿意 如何控制評風(fēng)險，措施多樣自己定 一般分為三階段，事前評審要把牢 事中也要多稽核，事后策劃去驗證 績效評估是方法，此法關(guān)鍵靠溝通 不要做來自己看，多開大會曬績效 保證此法更有效，外部供方是一家 信息充分很必要，一一明確告訴他 生產(chǎn)服務(wù)變化小，幾個條款合并了

過程受控加防錯，其他就是五要素(人、機、料、法、環(huán))標(biāo)識管理無變化，外部財產(chǎn)分兩份 顧客供方都的管，防護內(nèi)容看注解 污染傳送新概念，交付活動完成后 多多關(guān)注五大點，法規(guī)壽命是范圍 實際和潛在失效，應(yīng)該理解為程度 更改控制ECN，日本鬼子新叫法 4個M一個E，風(fēng)險授權(quán)應(yīng)關(guān)注 產(chǎn)品服務(wù)要放行，應(yīng)按策劃去驗證 未完驗證不交付，保留證據(jù)便追溯

驗證得到不合格，報告顧客有新意、其他方法同舊版 監(jiān)視測量有方案，明確對象和時機 執(zhí)行監(jiān)視和測量，結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)層 顧客滿意無變化，這里不再多啰嗦 監(jiān)視測量有結(jié)果，這些結(jié)果要評價 以便證實兩大性，符合有效要證實 評價也可找改進，改進方案往下看 內(nèi)部審核按過程，檢查表編制有學(xué)問 輸入輸出顯過程，PDCA融入中 管理評審要求高，環(huán)境風(fēng)險都得評 經(jīng)營會議相結(jié)合，這個會議才有效 改進機會多的是，沒人關(guān)注走死路 創(chuàng)新已是風(fēng)向標(biāo)，重視不足倒閉掉 預(yù)防措施已刪除，兩點思想仍舊在 一是可否制度化，二是可否教材化 如果措施都兩化，公司管理現(xiàn)代化 糾正措施沒變化，風(fēng)險仍要關(guān)注啊 標(biāo)準(zhǔn)處處講風(fēng)險，不知你是怎么看 這次修訂有點虛，其他體系都有之 只是做了大雜燴，估計執(zhí)行仍困難 因為沒有講文化，沒有文化何來好

第三篇：質(zhì)量分析和總結(jié)

2013——2014學(xué)年第一學(xué)期

五年級英語質(zhì)量分析

東城辦中心學(xué)校上孔完小 侯敏燕

五年級英語期末考試已經(jīng)圓滿結(jié)束了，回顧這次考試，暴露出的問題是不容忽視的，這些問題需要我在今后的教學(xué)中引以為戒，逐步改進和提高。這次考試也給我日后的教學(xué)提供了一個方向性的指導(dǎo)，使我們能更好的調(diào)整英語教學(xué)提高學(xué)生語言的綜合運用能力?，F(xiàn)就該張試卷作如下分析：

該試卷注重學(xué)生基礎(chǔ)知識和基本技能的考查，既面向全體學(xué)生、全面考查學(xué)生對知識的掌握情況又突出學(xué)生的主體性，尊重個性差異，使各個水平層次的學(xué)生都能有所發(fā)揮。試卷分為聽力和筆試兩大部分，從聽、寫、認(rèn)、讀多方面考查學(xué)生的知識掌握情況。

五年級成績低的學(xué)生重點是單詞不過關(guān)，卷面中的筆試部分第一題選出不同類的單詞，雖然大部分學(xué)生做的不錯，但仍有極個別同學(xué)失分較多，五年級的單詞量大，對于比較懶的一些學(xué)生記單詞就是一個難點。這學(xué)期，我總是在課前布置學(xué)生預(yù)習(xí)單詞，有些學(xué)生課前就把單詞的拼寫記得差不多了。在課堂上教單詞時，重在教給學(xué)生記單詞的方法，課后再次布置讓家長負(fù)責(zé)聽寫，鞏固單詞。在新授課前，會抽時間統(tǒng)一聽寫已學(xué)單詞。就這樣反反復(fù)復(fù)鞏固練習(xí)，有的學(xué)生還是不能掌握。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？ 反思：原因

一、對于這樣的學(xué)生，自己落實不夠，沒有及時補差；原因

二、孩子不夠自覺，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣；原因

三、我覺得是有些家長不能做到督促孩子、檢查孩子?；谶@些學(xué)生，需要我在今后多抽時間進行補差工作，從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣入手，教給學(xué)生記單詞的方法，不讓這些學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)英語的恐怖心理，厭煩心理，養(yǎng)成自覺自愿學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣。

從這次的考試中，我發(fā)現(xiàn)，有些題是課堂上多次強調(diào)過的，句型，我認(rèn)為會沒有問題，但看到試卷發(fā)現(xiàn)也有學(xué)生出錯，通過分析，我發(fā)現(xiàn)在平時課堂上注意力不夠集中的學(xué)生會出錯。

反思：課堂效率決定了學(xué)習(xí)成績，在提問學(xué)生時，舉手的學(xué)生很多，但當(dāng)老師叫了一個學(xué)生回答時，還有學(xué)生不停地舉著手要回答，而不是馬上進入聽的狀態(tài)，英語本來就是一門語言課程，學(xué)會傾聽是最重要的。

五年級的聽力更是有差距，有部分學(xué)生的聽力部分的聽短文選答語整道題都錯了，我想這一定是他在聽的時候沒有集中注意力，把句子聽的混淆了。在今后要把怎樣能夠在課堂上集中學(xué)生注意力，怎樣訓(xùn)練學(xué)生聽的能力作為教學(xué)的重點，讓學(xué)生會聽、愛聽，善聽，提高課堂質(zhì)量，加強聽力訓(xùn)練。

沒有永遠(yuǎn)的成功，也沒有永遠(yuǎn)的失敗，就讓我以此次考試為契機，定下今后努力的方向吧。

1.準(zhǔn)確把握課標(biāo)理念，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，注重學(xué)生基礎(chǔ)知識、基本能力、學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)，拓寬的知識面。2.鼓勵學(xué)生大膽使用英語激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生積極的英語學(xué)習(xí)態(tài)度。

3.在教學(xué)中，認(rèn)讀掌握“三會”“四會”單詞，多操練句型，讓學(xué)生能夠“學(xué)了會用，為用而學(xué)，在用中學(xué)的”的學(xué)習(xí)思想 4.認(rèn)真做好后進生的輔導(dǎo)工作

5.改革課堂教學(xué)優(yōu)化教學(xué)過程，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)努力提高教學(xué)成績，大面提高教學(xué)質(zhì)量。

2013——2014學(xué)年第一學(xué)期

六年級英語質(zhì)量分析

東城辦中心學(xué)校上孔完小 侯敏燕

本次期中測試題個人認(rèn)為非常好，難易程度適中，并且試題沒有離開課本，這對于我們一線教師來說非常好，我們可以知道給學(xué)生們復(fù)習(xí)的重點。

一、試題的特點:我覺得本次試題出得非常之好，學(xué)什么考什么，沒有讓我們老是抓不著的東西，我們老師就可以有目標(biāo)的復(fù)習(xí)。

1、注重了基礎(chǔ)知識的考查

試卷中能充分體現(xiàn)考查學(xué)生基礎(chǔ)知識為主要目標(biāo)的命題原則，堅持依據(jù)于課本，但又避免教材中機械的知識，對于一些學(xué)生必須掌握的基礎(chǔ)知識作為重點考查的內(nèi)容(如動詞的時態(tài)的運用，重點短語等)，因為這些知識的掌握能更好地為今后的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

2、突出語言的交際功能

英語作為語言，是一種交際的工具。而小學(xué)英語教學(xué)根據(jù)小學(xué)生的年齡特點和語言學(xué)習(xí)的規(guī)律，確立以聽說能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo)，讀寫跟上的原則進行。

3、滲透了能力考查的要求

學(xué)習(xí)語言是為了交際。小學(xué)英語教學(xué)不僅要教給學(xué)生一些最基本的語言知識，而且要教給學(xué)生運用語言的方法和能力。在試卷的問題設(shè)計上，增加了對學(xué)生閱讀理解能力和活用語言能力的考查。

二、下面就試卷的總體情況分析如下

試題主要考查學(xué)生的語言基礎(chǔ)知識和基本技能，包括詞、詞組、語法、時態(tài) 等方面的考查?，F(xiàn)分述如下：

1、選出不同類一項，是屬于基礎(chǔ)知識，主要考查學(xué)生對課文中介詞的掌握程度。所以失分的并不多，大部分的學(xué)生都答的不錯。

2、根據(jù)圖片選詞填空。本題因為已經(jīng)出示了單詞，對于學(xué)生來說很簡單，所以答的不錯。

3、單項選擇。本題中第3、5小題出錯較多，因為學(xué)生不知道m(xù)eat是不可數(shù)名詞，所以都用了meats。第5小題是發(fā)音題，因為我平時不太注重，所以學(xué)生失分較多。

4、選詞填空。這道題答的不好，因為雖然平時我經(jīng)常講解，但是，很明顯學(xué)生還是沒有記牢。

5、選恰當(dāng)?shù)拇鹫Z。學(xué)生在本題做得不錯。

6、閱讀理解。學(xué)生答的也很好。

三、幾點教學(xué)建議

英語作為一種語言，首先要實踐，其次要注意知識的積累，要經(jīng)常地接觸，反復(fù)運用。要明白實踐越多，提高也就越快。

1、加強詞匯教學(xué)。包括單詞拼寫，詞義記憶，語用功能的訓(xùn)練，在平常的教學(xué)中一定要常抓不懈。詞匯是文章、句子的基本單位，詞匯量的大小，將直接關(guān)系到學(xué)生能否流利地運用英語進行交際；能否熟練地用英語讀和寫；能否順利地用英語思考。從閱卷所反映的問題看，在今后的教學(xué)中，在加強拼讀與拼寫的同時，應(yīng)幫助學(xué)生進行有意識記，應(yīng)加強強對詞的用法及內(nèi)在含義的理解，要培養(yǎng)學(xué)生用英語解釋單詞的能力，逐步啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生用英語思考。單詞教學(xué)一定要做到詞不離句，這樣，學(xué)生在學(xué)會了單詞的同時，也學(xué)會了詞的一些基本用法。

2、基本的語法教學(xué)一定要與語境相結(jié)合。進行語法操練時，要堅持“四位一體”，即話題、語境、結(jié)構(gòu)、功能相結(jié)合。抓住話題，聯(lián)系語境，確定語法結(jié)構(gòu)，明確語法功能（交際功能）。要重視語法知識對于培養(yǎng)語言運用功能的基礎(chǔ)作用，又要注重改革教法。課堂上一定要有生動活潑的教學(xué)活動。

3、進一步培養(yǎng)閱讀能力。閱讀能力的培養(yǎng)是英語教學(xué)的又一重點。《課標(biāo)》規(guī)定“學(xué)生應(yīng)達(dá)到一定量的課外閱讀量”。其實，試卷上每一題都要求學(xué)生閱讀。我們常說，“這類題目已講過x遍, y個學(xué)生不會做。”這不是因為學(xué)生沒有聽懂老師所講的題目，而是因為學(xué)生不會閱讀試卷上的題目，對不上適用的語法結(jié)構(gòu)。閱讀能力的培養(yǎng)在于平時。教師在平時講解閱讀理解題時，應(yīng)著力幫助學(xué)生分析語言材料，而不是核對答案。

2013——2014學(xué)年第一學(xué)期 五、六年級英語教育教學(xué)工作總結(jié)

東城辦中心學(xué)校上孔完小 侯敏燕

一學(xué)期來，我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，在教育理論指導(dǎo)下勤懇、堅持不懈地從事教育、教學(xué)工作。本學(xué)期我擔(dān)任小學(xué)五、六年級英語教學(xué)工作。在本學(xué)期的教學(xué)中，我深深地感到教小學(xué)英語之難之累，尤其是最后沖刺的一個月，每天考試-改卷-講評，學(xué)生累了，老師也煩了。為了學(xué)生的全面發(fā)展，我嚴(yán)格遵循教學(xué)五環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學(xué)英語快樂課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，同時培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，為進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在英語課堂教學(xué)中，怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的興趣是搞好小學(xué)英語教學(xué)的重要一環(huán)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實踐總結(jié)：

一、思想政治工作 我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，提高自身的政治素養(yǎng)和法律意識。堅持依法執(zhí)教，廉潔從教。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n，面向全體，因材施教 在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種資料、參考書，認(rèn)真編寫好教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得經(jīng)驗，不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識的同時，不厭其煩，耐心地教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)，在傳授學(xué)生知識的同時，并對他們進行思想教育，經(jīng)常組織優(yōu)生幫助后進生，鼓勵優(yōu)生課后幫助后進生。

三、在課堂中 在課堂上，認(rèn)真授課，運用多媒體，巧設(shè)情景教學(xué)，巧用手勢語言等方法來啟發(fā)教育學(xué)生，教學(xué)生做游戲，唱英語歌曲等來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，鼓勵學(xué)生大膽發(fā)問，注重師生互動，培養(yǎng)師生感情，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并不厭其煩地領(lǐng)讀、講解、分析，盡力讓學(xué)生多掌握知識。在后期沖刺階段，我精講試卷習(xí)題，歸納知識重點，盡量幫學(xué)生梳理所學(xué)的知識。

四、批改作業(yè)方面 學(xué)生的作業(yè)盡量地規(guī)定按時完成并及時批改，而且詳細(xì)講解，對普遍性錯誤、利用上課時間重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解，幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，提高教學(xué)質(zhì)量。

五、自身的學(xué)習(xí)鑒于自己在小學(xué)英語教學(xué)方面經(jīng)驗不足，我抓緊一切機會向其他老師學(xué)習(xí)，用心收集課堂教學(xué)中的各種游戲、活動，同時多聽錄音磁帶，提高自己的聽力水平?；仡欉^去，在以往的教學(xué)工作中我還存在著一些不足之處，如：

1、無法照顧的全體學(xué)生，設(shè)計適合所有學(xué)生的教學(xué)方式。

2、對學(xué)生估計不足，或考慮不周。我在平時的訓(xùn)練中，只注意了大方面的情況，沒能充分考慮學(xué)生個體因素。盲目的認(rèn)為已經(jīng)是六年級的學(xué)生了，有能力自己解決問題，而忽視了對學(xué)生的出錯的問題及時糾正。只強調(diào)了學(xué)生的優(yōu)勢，忽略的其薄弱方面的及時補差。

3、對學(xué)生自覺性沒有盯上靠上。在平時的教學(xué)過程中，我總是強調(diào)對學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣的培養(yǎng)，對他們抱有過高的估計和評價，因而沒有對其具體的學(xué)習(xí)情況和效果做出及時準(zhǔn)確的驗證和審查。

在今后的教學(xué)工作中，我會謙虛請教別老師，彌補自己的不足，爭取邁上一個新的臺階，真正實現(xiàn)教師的自身價值，也實現(xiàn)我心目中教師的定位。

第四篇：2013質(zhì)量分析總結(jié)

2012-2013學(xué)年秋期 期終考試質(zhì)量分析活動總結(jié)

陡溝小學(xué) 2013年3月

期終考試質(zhì)量分析活動總結(jié)

近期，我校教師認(rèn)真對自己所教學(xué)科進行上學(xué)期期終質(zhì)量分析，教師層層進行反思，發(fā)現(xiàn)我們教學(xué)中的優(yōu)勢，尋找教學(xué)中的不足，并及時進行總結(jié)，為今后改進教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量指明方向。

一、成績及不足：

1、教師角色得到進一步轉(zhuǎn)變。學(xué)校根據(jù)教師教學(xué)的需要，結(jié)合我縣“三疑三探”教學(xué)模式的特點，充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真組織教師弄清素質(zhì)教育與全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系，學(xué)習(xí)了一些與我們教學(xué)息息相關(guān)的經(jīng)驗文章，并展開了討論，提高了教師們的業(yè)務(wù)水平。特別是在教學(xué)方法上，學(xué)校進行了多次學(xué)習(xí)，強調(diào)要因材施教，分層教學(xué)。教師要做學(xué)生的朋友，同時要做學(xué)生的父母。

2、教學(xué)方式和教學(xué)手段變得更加靈活多樣。我校堅持隨堂課的抽查活動，教師們在活動中表現(xiàn)出了較高的水平。教學(xué)中，教師們更加注重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，能采用靈活多樣的教學(xué)方式吸引學(xué)生，合作學(xué)習(xí)、小組討論等學(xué)習(xí)方式中課堂中普遍被采用。教師們注重了課前準(zhǔn)備，自覺地準(zhǔn)備教學(xué)用具，部分教師還能制作課余輔助教學(xué)工作，提高了課堂教學(xué)效率。

3、教學(xué)常規(guī)好，六認(rèn)真落實到位。我校堅持了每月的教學(xué)六認(rèn)真工作的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決教師們在教學(xué)中出現(xiàn)的問題。大多數(shù)教師的六認(rèn)真工作到位落實，教案書寫規(guī)范整潔，嚴(yán)格按照回車鎮(zhèn)中心校要求進行備課。六認(rèn)真的落實，有效地保證了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

4、采取了走出去，請進來的方式。我校讓我校的有更多的教師進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)方法，課堂的駕馭能力，對知識的處理等。這樣，使得我校教師在教學(xué)上少走彎路。采用了拿來主義，做到了取長補短。

5、教師對課標(biāo)的研讀不夠。有一部分教師由于對課標(biāo)把握不準(zhǔn)確，對學(xué)科性質(zhì)把握出現(xiàn)了偏差，課堂教學(xué)效益不高。部分教師為了應(yīng)對考試，注重了基礎(chǔ)知識的落實，但對學(xué)生動手實際操作的內(nèi)容卻沒引起重視，造成學(xué)生動手實際操作能力不強，解決實際問題的能力不高。

二、今后工作的打算

1、加強對教師愛崗敬業(yè)和無私奉獻精神的教育，加強管理。學(xué)校教務(wù)處在下學(xué)年還要加大對六認(rèn)真工作的督導(dǎo)檢查工作。

2、加強對課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。

各科課程標(biāo)準(zhǔn)是國家的教育思想在該學(xué)科的具體體現(xiàn)，是教學(xué)的依據(jù)。要結(jié)合實際進一步組織教師進行學(xué)習(xí)，讓每一位教師準(zhǔn)確把握學(xué)科性質(zhì)，理解課標(biāo)理念。

3、繼續(xù)加強隨堂課的抽查，提高堂課的教學(xué)效益。

4、讓教師們一起研究課堂，研究教學(xué)，特別是對部分教學(xué)上還存在困難，業(yè)務(wù)素質(zhì)不太高的教師加強指導(dǎo)。

總之，在回車鎮(zhèn)中心校的大力指導(dǎo)和支持下，通過教師們的辛勤勞動，無私奉獻，執(zhí)著追求，我校的教學(xué)教研工作取得了初步的成績。在今后的工作中，我們將以更高的熱情，更大的付出，去迎接更大的考驗，我們堅信，我們將取得更為輝煌的成績。

第五篇：月考質(zhì)量分析總結(jié)

龍門鎮(zhèn)初級中學(xué)

月考教學(xué)質(zhì)量分析總結(jié)報告

10月10日—11日，我校組織了第一次質(zhì)量檢測。在整個考試過程中，秩序井然，紀(jì)律嚴(yán)明，組織嚴(yán)密，達(dá)到了預(yù)期的效果，各個任課老師也對本學(xué)科進行了耐心的批閱和總結(jié)。考試結(jié)果真實，較好的反應(yīng)了我校這段時間學(xué)生學(xué)習(xí)的真實水平和現(xiàn)狀。

一、前段教學(xué)工作取得成績的原因

從開學(xué)到現(xiàn)在，教學(xué)秩序總體上是穩(wěn)定的，教師們本著對事業(yè)的責(zé)任心，本著對同學(xué)們的美好前途負(fù)責(zé)，對教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)。張愛梅老師，除了九年級兩個班的英語學(xué)科教學(xué)外，還擔(dān)任著八年級一個班的英語教學(xué)工作，為我校年輕的教師隊伍樹立了良好的榜樣；九年級老師雖然工作任務(wù)比較多，但是不叫苦不喊累，全力以赴投入到工作；還有更多的老師排除各種干擾，把教學(xué)工作放在第一位，默默無聞地奮斗在教學(xué)第一線。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計（見各年級成績結(jié)算單）

三、前段教學(xué)中存在的問題

從這次月考中我們的教學(xué)中還存在著一些問題，值得我們關(guān)注：

（1）就九年級來說，我們的尖子生還不夠突出，與我們的目標(biāo)還有距離，需要在教學(xué)中逐步提高，使我們的優(yōu)秀學(xué)生更具爆發(fā)力，爭取在最后的中考顯現(xiàn)其優(yōu)勢。

（2）需要進一步提高靠線生的成績，促使更多的同學(xué)進入高中。

（3）學(xué)科中的差科問題相當(dāng)突出。以此次考試為例，每一名同學(xué)都存在著或多或少的差科，差科成了制約我們的同學(xué)提高總成績的“瓶頸”，需要我們?nèi)パa差。

（4）有的課容量比較小，而且很少有中考滲透。

（5）課堂講課時學(xué)法指導(dǎo)少，學(xué)生活動少，有的老師只是為了完成這節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。

（6）個別老師課堂上不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，與學(xué)生溝通交流少，甚至和部分學(xué)生形成對立面。

（7）個別教師還不能處理好個人困難與學(xué)校工作之間的關(guān)系。

班級管理方面：在平時的檢查中經(jīng)常能夠看到，九年級早自習(xí)班主任老師跟班緊，檢查班級衛(wèi)生，指導(dǎo)學(xué)生進行晨讀。各節(jié)課上課前班主任也大多來到班級；自習(xí)課，班主任老師都能按時到班督促學(xué)生。所以，至今為止，整體情況不錯，學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較好。但也還存在著一些不足,主要表現(xiàn)在：

（1）班級紀(jì)律不穩(wěn)定，有時班主任老師跟緊了，好一些，班主任老師不在時，紀(jì)律就比較亂；

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)習(xí)主動性差，還有的不能按時完成作業(yè)。主動問問題的學(xué)生少；學(xué)生學(xué)習(xí)方法較死板；學(xué)生不會合理安排時間，不能有效學(xué)習(xí)；課后不復(fù)習(xí)；運用知識不夠靈活；缺乏主動性，對老師的講解分析不加重視；學(xué)生對難題缺乏信心和攻堅精神；學(xué)生缺乏運用基礎(chǔ)知識進行自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。

（3）、個別學(xué)科上課時尤其是晚自習(xí)時班級秩序較差。

四、對今后教學(xué)工作的要做到：

1、讓學(xué)生牢記學(xué)習(xí)目標(biāo)，想方設(shè)法增強學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。

學(xué)習(xí)目標(biāo)越具體，學(xué)習(xí)的主動性就越強。因此，班主任和任課老師，首先要幫助學(xué)生訂立學(xué)習(xí)目標(biāo)，目標(biāo)可大可小，可遠(yuǎn)可近，但不可無目標(biāo)。每過一個階段，幫助學(xué)生問一問自己，距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)，還需要在哪些方面下功夫。如此，才能每日、每周、每月有進步、有突破、有成效。

各種學(xué)習(xí)任務(wù)最終要靠落實和完成，積極學(xué)和被動學(xué)，效果是截然不同的。因此，每一位任課老師都要加強對學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的培養(yǎng)。課前認(rèn)真預(yù)習(xí)、課堂上認(rèn)真聽講，積極開動腦筋思考，課后進行鞏固，遇有疑難問題積極和同學(xué)們探討，和老師交流，尤其是要加強師生之間的交流。

2、搞好補差

面對我們學(xué)校的學(xué)生現(xiàn)狀，我們的班主任和任課老師要協(xié)助學(xué)生清楚的知道自己的優(yōu)勢學(xué)科和弱勢學(xué)科。那么，如何補。

（1）、前提是靠自己，這個自己即是我們的學(xué)生也是我們的老師，訂好計劃，慢慢來，爭取逐步提高。

（2）、內(nèi)容是從基礎(chǔ)抓起。對于差科以教材為重點，強化基礎(chǔ)，不追求偏難題?？荚嚹軐⒒A(chǔ)題的分?jǐn)?shù)得住即可。

（3）、適當(dāng)傾斜，各任課老師在班主任的協(xié)調(diào)之下，每天擠出固定時間讓學(xué)生傾斜薄弱學(xué)科。對于薄弱學(xué)科，一定要盯住不放，不能松懈。

（4）、持之以恒，每天不需要投入多少，貴在堅持，堅持住，相信自己一定會有提高。

3、讓學(xué)生充滿信心，相信自己

學(xué)生們由于種種原因，缺乏信心，總認(rèn)為自己不行，有很強的自卑感。有句格言：心態(tài)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定人生。要不斷激勵學(xué)生，鼓舞學(xué)生，要讓孩子們知道“我們不是最優(yōu)秀的，但我們是最執(zhí)著的”，這個工作不僅僅是靠我們班主任老師來完成，還需要全體任課老師能真正的發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)愛我們的學(xué)生，激勵我們的學(xué)生，發(fā)揮團隊的作用，挖掘集體的力量，營造一個全員育人的整體的氛圍，做到：不挖苦、不歧視、不拋棄、不放棄！

4、注意勞逸適度，提高效率

學(xué)習(xí)是一個積累的過程，成績靠的不是一時的激情。從態(tài)度上要端正，從方法上要講究效率，向課堂

分鐘要質(zhì)量。我們倡導(dǎo)老師們積極的生活，當(dāng)然也希望老師們能將這種積極地心態(tài)傳遞給我們的孩子們。學(xué)習(xí)時積極投入地學(xué)，該活動時放開地玩。我們師生都要學(xué)會合理利用時間，從而才能提高教與學(xué)的效率。

“不為失敗找理由，要為成功找方法”，讓我們共同努力，采用有效措施，為我們整個學(xué)校的成功而奮斗！