第一篇：淘寶商城與淘寶的比較分析

1、淘寶商城與淘寶網(wǎng)的區(qū)別

信譽顯示：淘寶商城店鋪不顯示信譽，不顯示注冊時間，如果沒有重大的運營管理的失誤，商城越是新店動態(tài)評分越高，新商城店鋪在信譽動態(tài)評分方面甚至比商城老店鋪還有優(yōu)勢；淘寶網(wǎng)注冊店鋪時間、個人信息都會顯示在明顯位置，所以淘寶網(wǎng)新店鋪如果沒有信譽累計是致命缺陷，對于店鋪商品銷售有著很大影響。

活動參與：淘寶商城店鋪可以參加各種活動，而且很多活動只針對淘寶商城店鋪開放；但是淘寶網(wǎng)店鋪則有很多限制，如果是沒有信譽的新店幾乎沒有參加活動的可能性。

櫥窗推薦：兩者都有櫥窗推薦位，但是淘寶商城店鋪商家可以將櫥窗推薦了的商品設(shè)置“已推薦”，然而寶寶網(wǎng)店鋪推薦位有限，一個5鉆的商鋪也只有50多個推薦位。推薦位的商品對于客戶搜索時有著優(yōu)先顯示的好處。

平臺服務：淘寶商城享有淘寶平臺服務優(yōu)勢，每個淘寶商城店鋪都設(shè)有淘寶小二負責，稱為班主任，所以很多品牌都是在班主任的帶領(lǐng)下做出來的，雖然現(xiàn)在新開的淘寶商城店鋪沒有了班主任，但是也會受到一些幫助診斷店鋪的培訓課程。然后這些服務在淘寶網(wǎng)上面是沒有的。

銷量累計：在當年淘寶商城累計銷量不清零之前，消費者可以看到淘寶商城店鋪商品累計銷量達到上萬件的非常之多，從而也成為了消費者購買重要參考指標，同樣是淘寶默認搜索排名的重要指標。在反觀淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)店鋪是按照月銷量累計，到下一個月月初則會自動清零。

收費標準：淘寶商城的店鋪全部是需要繳納不同檔次的費用，少則幾萬，多則幾十萬上百萬；淘寶網(wǎng)則不需要繳納任何費用，出了特定銷售商品類目需要繳納1000元保證金外，無需任何投入。

2、淘寶商城脫離淘寶網(wǎng)后的優(yōu)勢

企業(yè)在商城開店后，每賣出一筆交易，都要按2%-5%不同的扣點給淘寶，也就是說淘寶在商城里可以賺到更多的錢。在商城里，會有更多的資源，更多的銷售機會。這就是本質(zhì)上的最大區(qū)別。

3、淘寶商城與淘寶網(wǎng)的聯(lián)系

1、淘寶網(wǎng)店鋪簡稱為C店，以個人的名義就可以開店的，不收費；而淘寶商城（天貓）則為B店，必須注冊公司性質(zhì)才可以開店，并且收取年費+技術(shù)服務費；

2、淘寶網(wǎng)與淘寶商城（天貓）可以理解為弟兄關(guān)系；

3、當然是淘寶商城（天貓）比較好的，如果有好的商品+好的進貨渠道可以考慮淘寶商城（天貓）。

4、淘寶商城可否完全脫離淘寶網(wǎng)

短時間內(nèi)，二者左右互搏的局面不可能根本上改變，淘寶網(wǎng)更難以再次成為創(chuàng)業(yè)者的孵化地。在B2C發(fā)展愈發(fā)強勢、淘寶網(wǎng)聲譽日下的情況下，淘寶商城的單獨運營估計以后還會繼續(xù)占用淘寶的鏈接，吸引客戶資源，而且淘寶商城要重新進行大量品牌宣傳，淘寶網(wǎng)客觀上將被冷落。

5、總結(jié)

淘寶商城是淘寶網(wǎng)的一部分，淘寶網(wǎng)對淘寶商城起監(jiān)督的作用。兩者不可脫離。

第二篇：淘寶商城案例分析報告

小組成員：高德 李志剛 渠帥 孫麗紅 張櫪戈 聯(lián)系方式：***（手機）631197780（QQ）

淘寶商城案例分析報告

淘寶商城是購物網(wǎng)站全新打造的B2C。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。

本案例將對淘寶商城在商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營模式、管理模式和資本模式進行分析，概括商城為何在市場中占據(jù)優(yōu)勢，同時指出商城的發(fā)展前景以及存在的問題與一些建議。

一、商業(yè)模式

淘寶商城目標鎖定B2C業(yè)務，開放式的“大淘寶”戰(zhàn)略，為消費者提供一站式服務，淘寶商城為商家提供了虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，以較低的價格吸引商家入駐商城，商家采取在商城直接的模式，以較低的價格直接銷售給客戶，同時商城以數(shù)億計的商品、個性化的設(shè)計能吸引客戶。同時商城以巨大的銷售業(yè)績吸引了廣大的企業(yè)，其中不乏知名品牌的加入。商城匯聚了這些企業(yè)，使網(wǎng)上購物更輕松、更方便、更快捷，同時還能保證質(zhì)量。商城提供7天無理由退貨，使消費者無后顧之憂。淘寶商城的目標客戶是廣大的消費者，只要有生活需求都可以成為商城的客貨，不過消費者需要掌握一定的電腦知識或其周邊朋友有該能力即可，所以現(xiàn)在淘寶擁有超過3億注冊用戶。如今快遞行業(yè)發(fā)展迅速，可服務的范圍以及可發(fā)送的商品越來越廣。例如，現(xiàn)在可快遞汽車等大重商品。淘寶商城獲利主要分三個方面：一是廣告費；二是商家繳納的服務費；三是交易商品的提成及使用支付寶的費用。淘寶商城有許多核心能力。與其他B2C的交易平臺相比，其具有極大的優(yōu)勢。首先，淘寶網(wǎng)與淘寶商城同用注冊用戶，使商城有許多的注冊用戶，所以也就在客戶數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢。其次，商城提供的產(chǎn)品有質(zhì)量保證，同時商城網(wǎng)站運營良好。最后，商城的優(yōu)質(zhì)服務也是吸引留住廣大客戶的優(yōu)勢。且對于其他核心價值技術(shù)適應能力方面，淘寶商城并不輸于其他競爭者，2011年第二季度商城交易是排名第一，且是其他第二到第十名和的2倍，可見商城的優(yōu)勢。

二、技術(shù)模式

淘寶擁有國內(nèi)最具商業(yè)價值的海量數(shù)據(jù)。每天有30億的店鋪、商品瀏覽記錄，10億的在線商品數(shù)，上千萬的成交、收藏和評價數(shù)據(jù)。為幫助淘寶，商家進行企業(yè)的數(shù)據(jù)化運營，幫助消費者進行理性購物決策。淘寶進行了一系列產(chǎn)品的研發(fā)，例如，大家所熟知的量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方和淘寶指數(shù)等。同時淘寶為企業(yè)與用戶提供了平穩(wěn)、安全的交易平臺，是企業(yè)與用戶可以放心的在平臺上進行交易，而且淘寶提供的阿里旺旺聊天平臺是買家與買家可以及時、有效的交流。

三、經(jīng)營模式

淘寶商城采用的是B2B2C的經(jīng)營模式，服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權(quán)賣家。主要服務對象包括了教育商城、摩托羅拉、耐克等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商。淘寶商城采用B2B2C的直銷模式，淘寶商城作為一個網(wǎng)絡(luò)交易平臺不存在庫存問題，無需采購，同時商城和賣家與第三方的物流公司合作，減少在物流方面的投入，把更多的精力放在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交易平臺上，提高商品的知名度和客戶的認知度。使用第三方的物流公司可以保障產(chǎn)品準確安全的到達客戶手中。

四、管理模式

淘寶商城組織結(jié)構(gòu)包括：運營管理、客服、配送、美工。運營經(jīng)理負責網(wǎng)站整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理；負責網(wǎng)點日常改版策劃、上架、推廣、促銷、售后服務；負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動。客服人員通過在線聊天工具負責在淘寶上和顧客溝通。配送人員負責網(wǎng)站備貨和物資的驗收。網(wǎng)點美工負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯。淘寶商城的內(nèi)部組織應該是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。其具有獨立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責任或者市場責任的單位；具有獨立利益，實行獨立核算，有足夠權(quán)利自理經(jīng)營。

五、資本模式

淘寶商城是阿里巴巴旗下的B2C，阿里巴巴集團董事局主席——馬云在淘寶商城18億扶植“真”商戶中提到，將向淘寶商城追加投資18億元用以打造“品質(zhì)之城”。淘寶商城利用市場法規(guī)通過資本本身的技巧性運作或資本的科學運動來實現(xiàn)價值增值、效益增長的經(jīng)營。資本運作包括：資金、人際關(guān)系、社會關(guān)系文化。阿里巴巴對商城投入了18億，同時這幾年淘寶在社會中的形象得到樹立，所以阿里巴巴對淘寶商城的運作是正確的。再者B2C是當今電子商務發(fā)展的主流，雖然現(xiàn)在C2C的淘寶網(wǎng)站占據(jù)淘寶在電子商務中的大部分，但不久的將來淘寶商城必將進入高速發(fā)展階段。

在2011年10月11日晚9點半左右，億邦動力網(wǎng)首發(fā)，針對淘寶商城新規(guī)則，圍擊淘寶商城。自從此事件后，淘寶商城一些大賣家未雨綢繆，已在籌劃在其他平臺開店。有此事淘寶商城不得不反思該事件，若處理不當必然對以后發(fā)展有深重的影響，失去商家的信任，淘寶商城也將無法進行下去。此事也使淘寶看出新規(guī)則的不可實施性，爾后對新規(guī)定迅速做出調(diào)整，此事才不了了之。為避免再發(fā)生此類事件，淘寶必須引以為戒！

第三篇：淘寶商城新聞稿

商城變傷城？淘寶新規(guī)下的商家百態(tài)

200905911112 技經(jīng)0911 劉惠標

導語：在今年10月10日，淘寶商城發(fā)布新規(guī)定，表示入駐淘寶商城的賣家每年需交的技術(shù)服務年費和保證金提升了數(shù)倍。淘寶商城新規(guī)頓時激怒了以小本經(jīng)營為主的中小賣家，而為了發(fā)泄心中的不滿，數(shù)萬名中小賣家對淘寶商城大賣家進行攻擊以發(fā)泄心中不滿。

相約買空后退貨10月11日晚，銷售過億的淘寶商城大商家陸續(xù)遭受惡意買空后退貨。第一家遭受惡意攻擊的是歐莎品牌服飾旗艦店，在不到半小時的時間里，多件商品被拍下架。十點二十分左右，歐莎首頁的大部分商品都已下架，并立即補貨。隨后，歐莎方面已經(jīng)開始修改部分寶貝規(guī)則，很多已經(jīng)寶貝已經(jīng)不支持貨到付款。拍貨主要手段是先拍下商家所有指定的商品，這些商品大多支持限時促銷、貨到付款并承諾免費退換貨。

到淘寶總部拉橫幅

10月12日，部分淘寶商城賣家在杭州淘寶總部下拉起橫幅，表示對淘寶提價政策的反對。

支付寶惡意‘擠兌’

10月21日，商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)支付寶，惡意集體體現(xiàn)，導致淘寶支付頁面不能正常操作，顯示“此程序無法顯示網(wǎng)頁”或出現(xiàn)“系統(tǒng)異常”的提示。

小結(jié)

這是眾多中小賣家維護自己的利益所采取的抗議，結(jié)果會怎樣呢？我們只能拭目以待吧。

第四篇：如何運營淘寶商城

如何運營淘寶商城

淘寶商城 是國內(nèi)信譽度最高的平臺，也是銷售量最好的。但淘寶商城的規(guī)則也是最嚴格的，例如：入住商城的 一定是公司不能是個人，其次 一定是擁有某個品牌或代理權(quán)，在申請過程中還要提交 很多不同的證書和報告，公司工商的注冊信息，產(chǎn)品的質(zhì)檢報告，代理授權(quán)書 等等！

如此同時入住了商城后 還要三個月的試運營時期：

一．試運營淘汰要領(lǐng)(一)對象: 新進駐商莢定進駐商城0-3個月[原創(chuàng)]公布新淘寶商城內(nèi)）(二)考核期: 進商家淘汰駐后的第三個月(三)試運營考核頻率: 商城一次(四)考核工夫: 進學習駐后第四個月初(五)淘寶淘汰準則:商家若適宜以下四項指標中的其學習中一項，淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C供職協(xié)試運營議》第十二條看著公布第二項的規(guī)定終止《淘寶B2C供職協(xié)議》。事實上G2000襯衫。1.學習成交額:行業(yè)排名的末尾10%2.DSR: 低于

4.23.退款糾紛率: 高于3%

淘寶商城如何推廣？

推廣是淘寶商城最核心的問題之一，淘寶商城推廣一定要針對淘寶平臺內(nèi)進行推廣，站外推廣效果并不好，而且百度和淘寶平臺是互相屛視的 百度無法收錄淘寶的東西 也無法排名。但可以做google的排名 不過難度有點大而已，淘寶平臺內(nèi)如何推廣呢？ 最好用的方法就是關(guān)鍵詞在商品里的排名，想獲取好的排名一定要用直通車來燒錢，一般來說你排四五個商品上前5頁可能每天需要燒850元左右吧，第二 報名參加活動 和幫派 吸引流量 第三 商品的銷售量 收藏 和對商品名稱的命名 對排名很重要，例如： 你賣的襯衫，可以命名成 淘金幣秒殺2011秋新品男士商務休閑韓版修身斜紋長袖襯衫G2000款標題的吸引性很重要。只要做好以上三個方面 你商城每天獲取800IP 問題不大了，當然淘寶商城里面還有很多需要錢的推廣方面都可以試試 如 麥霸鉆石展位等等。

淘寶商城的店面裝修也重要，特別是美工那一塊，國內(nèi)顧客對頁面的要求越來越高，故一定要有個專業(yè)的美工來做圖片，其次活動的優(yōu)惠促銷 折扣等等，這些也能短期內(nèi)成交大量的訂單。

暫時分享到這里 下期再續(xù)··································

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第五篇：淘寶商城流程

先申請加入商城，然后就是要考試（電腦網(wǎng)頁），通過后就要求寄資料給淘寶，要求是 1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件

2企業(yè)稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3你要在商城銷售商品的注冊商標的許可證，也就是說品牌持有人（商標持有人）的授權(quán)書 4還要你公司出具給支付寶的授權(quán)書（網(wǎng)上下載）

5去中國商標網(wǎng)下載打印該品牌的商標注冊信息及狀態(tài)查詢信息

6您所要經(jīng)營的品牌清單,即需要在專營店內(nèi)進行銷售的商品品牌名匯總

這樣就可以了，把資料寄給淘寶，幾天后淘寶的工作人員會和你取得聯(lián)系，會詢問一些問題，沒問題就可以通過了，最后就是交錢，10000元的保證金+6000元的技術(shù)費=16000元。交完款后會給你一個淘寶商城二級域名（三級？）。這樣，商城的ID就產(chǎn)生了，ID和密碼會發(fā)到你的郵箱。最終就可以開業(yè)了。

記得寄給淘寶所有的復印件都要蓋上公司的公章。商標授權(quán)書需要品牌持有人加蓋公司公章（最好能一并提供改公司的營業(yè)執(zhí)照及其他資料，這樣更能有說服力）。