第一篇：物業(yè)社區(qū)o2o構(gòu)想

物業(yè)社區(qū)O2O構(gòu)想

一、O2O的含義

O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。與傳統(tǒng)的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平臺商業(yè)模式中，整個消費過程由線上和線下兩部分構(gòu)成。線上平臺為消費者提供消費指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)（預(yù)訂、在線支付、地圖等）和分享平臺，而線下商戶則專注于提供服務(wù)。

二、社區(qū)O2O的含義

社區(qū)O2O是以小區(qū)為核心，以物業(yè)服務(wù)為載體，全面整合社區(qū)周邊零散商家(生活服務(wù)、超市、餐飲、生鮮、藥品等)。業(yè)主通過社區(qū)O2O足不出戶即可完成一切事情，高效便捷，提高生活品質(zhì)和工作效率。一個完整社區(qū)O2O必須要有四個角色組成，分別是社區(qū)O2O平臺、物業(yè)、業(yè)主、商家。

三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)做社區(qū)O2O的優(yōu)勢和劣勢

1.優(yōu)勢：

（1）地域優(yōu)勢：與業(yè)主近在咫尺，響應(yīng)速度快

（2）信任優(yōu)勢：對于業(yè)主而言，業(yè)主對物業(yè)公司更信任、更有親切感（3）人力資源優(yōu)勢：作為勞動密集型企業(yè)，物業(yè)公司可以解決更多業(yè)主的服務(wù)需求

（4）數(shù)據(jù)信息優(yōu)勢：物業(yè)公司掌握大量業(yè)主信息，可以對這些數(shù)據(jù)信息進行深度的挖掘和應(yīng)用

（5）公共資源優(yōu)勢：物業(yè)公司對整個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)公告欄、電梯廣告、公共停車場等的使用有著得天獨厚的優(yōu)勢

（6）合作關(guān)系優(yōu)勢：物業(yè)公司與開發(fā)商、社區(qū)所在地居委會和街道、煤水氣電及有線電視等單位的合作關(guān)系為O2O開展提供了更多的資源 2.劣勢:（1）資金實力欠缺

（2）缺少互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人才，社區(qū)物業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)環(huán)節(jié)薄弱（3）缺少線上運營的經(jīng)驗，資源整合力度不夠

（4）物業(yè)企業(yè)管理的業(yè)態(tài)形式不同，業(yè)主接受度和服務(wù)需求千差萬別，很難形成統(tǒng)一的平臺服務(wù)模式

四、社區(qū)O2O平臺的服務(wù)模式 1.物業(yè)企業(yè)內(nèi)部方面：

（1）利用平臺的定位功能，啟用平臺考勤打卡模式，實現(xiàn)管理人員及內(nèi)外勤人員平臺打卡；由平臺整合考勤信息，方便快捷降低公司和項目人力資源工作的強度。

（2）合同，采購等流程網(wǎng)上審批，利用平臺實現(xiàn)對合同、采購等流程的網(wǎng)上逐級審批，在遇到緊急情況時可以更方便快捷且隨時隨地處理需要審批的內(nèi)容，后續(xù)再附上紙質(zhì)審批文件，做到雙保險。

（3）利用平臺將各項目基本情況、人員情況、設(shè)施設(shè)備情況、能耗情況等錄入平臺，形成電子檔案室，方便備查（如：項目管理面積、人員配置數(shù)量、設(shè)施設(shè)備的品牌、型號、維保單位等）。2.物業(yè)服務(wù)方面：

（1）物業(yè)公告：通過平臺提前或及時發(fā)布物業(yè)公告，公告內(nèi)容包括：物業(yè)費、車位費收取、各類溫馨提示、各類安全宣傳、所在地區(qū)社區(qū)居委會或街道的各類通知宣傳等。

（2）一卡通行：業(yè)主可以通過平臺及時了解來訪人員信息，與此同時小區(qū)門禁系統(tǒng)、梯控系統(tǒng)與平臺相連接業(yè)主可以通過平臺開啟門禁、使用梯控。這樣減少了人防成本，同時提升了技防能力。

（3）投訴報修和員工點評：業(yè)主可以通過平臺上傳需要維修的信息或照片，平臺接到信息向該項目維修人員發(fā)送派工單，維修人員維修后通過平臺再反饋給報修業(yè)，由業(yè)主點評本次工作。業(yè)主也可以通過平臺對本項目的其他人員進行點評，點評信息直接反饋到公司，加強了公司對項目的管控。

（4）賬單支付：業(yè)主通過平臺可以直接了解自身的交費情況，也可以通過平臺直接交納物業(yè)費等相關(guān)費用。物業(yè)公司也可以通過平臺對欠費的業(yè)主進行溫馨提示和發(fā)布催繳函。為業(yè)主節(jié)約了時間成本，也降低了物業(yè)公司的人員配置數(shù)量，無現(xiàn)金支付也使得財產(chǎn)安全得到了保障。

（5）社區(qū)議事：平臺為物業(yè)公司和社區(qū)業(yè)主搭建溝通平臺，方便業(yè)主及時了解自身社區(qū)狀況，也方便物業(yè)公司了解社區(qū)業(yè)主需求，拉近了物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，同時也縮減了物業(yè)進行入戶走訪、征詢意見的時間。

（6）鄰里社交：創(chuàng)建一個僅有本社區(qū)業(yè)主才可以進入的社交平臺，在此業(yè)主可以共同組織豐富的娛樂文體活動，拉近了業(yè)主之間的關(guān)系，使社區(qū)變成和諧的大家庭。

（7）閱讀推送：以平臺為依托推送一些有關(guān)物業(yè)行業(yè)內(nèi)的故事，社會熱點問題，養(yǎng)生常識等相關(guān)文章，也可以推送公司風(fēng)采、招聘信息等。3.延伸服務(wù)方面：

（1）快遞包裹收發(fā)和配送：物業(yè)公司可以充分利用其管理的物業(yè)公共區(qū)域開展快遞包裹的代收和代發(fā)業(yè)務(wù)。公司也可以利用現(xiàn)有的保安和服務(wù)人員進行配送，在不增加項目成本的情況下，完成最后幾百米的配送，能夠很大程度上降低配送成本。

（2）房屋租賃：物業(yè)公司開展房屋租賃，既可以利用自身的優(yōu)勢獲取大量租戶信息，幫助業(yè)主解決租戶信息不足的問題，又能解決業(yè)主對其他房屋中介不信任的問題，物業(yè)服務(wù)公司可以通過房屋租賃收取一定比例的中介費用。與此同時，業(yè)主房屋租賃后，物業(yè)公司可以通過日常的保安、保潔和維修保養(yǎng)等，及時跟進業(yè)主房屋的使用情況，幫助業(yè)主及時掌握房產(chǎn)安全，讓業(yè)主放心。參考模式為在天津地區(qū)與很多物業(yè)公司合作的宅貓房產(chǎn)中介。

（3）家政服務(wù)：隨著人口老齡化和人們生活、工作壓力的日益增加，家政服務(wù)已經(jīng)成為人們生活的必需品。社區(qū)平臺為業(yè)主提供種類多樣的家政服務(wù)（如：洗衣服務(wù)、老年人配餐服務(wù)、保姆、保潔等）。物業(yè)公司可以組建自己的家政服務(wù)團隊，將家政服務(wù)打造成為公司的一大亮點。物業(yè)公司亦可以以自身的資源和平臺優(yōu)勢引進垂直服務(wù)商，從中獲取收益。

（4）居家服務(wù)：社區(qū)平臺的建立目的是方便業(yè)主，讓業(yè)主足不出戶即可享受到各種各樣的服務(wù)。水電費網(wǎng)上繳納、預(yù)約醫(yī)生、訂餐、洗車、生鮮配送、管道疏通、開鎖、手機充值維修等服務(wù)的推廣也必不可少。

（5）出行服務(wù)：平臺提供約車、訂購火車、飛機票、提供旅游信息，可以方便業(yè)主的出行，讓社區(qū)O2O成為業(yè)主生活不可或缺的一部分。

（6）商業(yè)合作：當(dāng)社區(qū)O2O逐漸成為一種趨勢，很多商家也將社區(qū)O2O視為推廣自己的一個平臺。物業(yè)公司可以依靠自身O2O平臺為眾多商家提供宣傳平臺，商家在進行線上宣傳的同時亦可以與物業(yè)公司合作進行線下的實體宣傳活動。物業(yè)公司在增加收入的同時，使得商家的營業(yè)額和知名度都得到了提高，業(yè)主在購買商品和服務(wù)時變得更加快捷，享受到了更多的優(yōu)惠，節(jié)省了更多的時間，可謂一舉多得。

傳統(tǒng)物業(yè)收入以物業(yè)費為主，占地費、廣告費等微弱收益為輔。同時用人成本、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)成本等投入的逐年增加，物業(yè)費上調(diào)既受限制又不容易被廣大業(yè)主接受，這些都使得物業(yè)公司難以擴大經(jīng)營，甚至為了保持收支平衡縮減人員、較少投入，形成惡性循環(huán)。因此社區(qū)O2O的出現(xiàn)成為了物業(yè)公司發(fā)展的新道路。萬科的“睿服務(wù)”、龍湖的“千丁”、彩生活的“彩之云”這些成功的案例引領(lǐng)了物業(yè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變，但社區(qū)O2O依舊有很多需要斟酌的地方。社區(qū)O2O的推廣、接受需要一個過程，各種服務(wù)的開展需要很多基礎(chǔ)工作和資源的整合，這也給物業(yè)公司開展社區(qū)O2O增加了難度。與垂直服務(wù)商合作也需要物業(yè)公司自身發(fā)展到一定規(guī)模和具備一定的影響力才具備可行性。同時，在社區(qū)O2O的運行過程中還要避免“去物業(yè)化”現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此社區(qū)O2O也對物業(yè)人自身的能力也提出了新的考驗。但不論如何社區(qū)O2O是未來物業(yè)發(fā)展的趨勢，也是社會生活發(fā)展的趨勢，因此開展社區(qū)O2O將會成為未來公司發(fā)展的重中之重。

第二篇：社區(qū)化電子商務(wù)構(gòu)想

社區(qū)化電子商務(wù)構(gòu)想

1.社區(qū)化B2C的趨勢

縱覽目前電子商務(wù)網(wǎng)站，停留表面仍以單純頁面銷售為主，加上較為簡單的用戶評論，對用戶粘性方面確實存在著很大欠缺，所以加強電子商務(wù)網(wǎng)站的社區(qū)化非常有幫助，網(wǎng)絡(luò)購買行為是短暫的，在完成購買之后，很多人會在社區(qū)中進行反饋，談?wù)撃臣唐肥呛眠€是不好，這種反饋將影響到其他網(wǎng)民的購物行為。拍拍網(wǎng)依靠騰訊整體資源建設(shè)起了一個擁有最多用戶群體的社區(qū)化購物平臺，很多忠實的QQ用戶，購物時甚至不用搜索，而是先在群里向朋友咨詢。這種朋友之間的推薦要比搜索更具有精確性和更可信賴性，對用戶的購買行為也會產(chǎn)生更大的影響。

由于網(wǎng)絡(luò)消費的特殊性，網(wǎng)民在進行網(wǎng)絡(luò)消費時無法對商品親自做出鑒別，在產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)消費行為之前更依賴于其他買家的意見、建議，而互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)互動性強、反饋及時。因此，社區(qū)化電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

所以，對于電子網(wǎng)站社區(qū)化需求將會非常有助于提高用戶粘性，促進用戶二次消費，多次消費的可能性。

2.B2C社區(qū)化的原因

B2C社區(qū)化不是讓B2C做社區(qū)，而不是吸收社區(qū)的一些功能，為什么B2C要實現(xiàn)社區(qū)化，我覺得有以下理由：

A.B2C吸引顧客難，留住顧客更難。

B2C推廣難度大，推廣成本高。所有做營銷的人都知道留住一個顧客的成本遠遠大于留住一個老顧客。這點，就統(tǒng)稱為粘性。商品的消費周期越長，粘性越差；相反，則越好；

B2C社區(qū)化將極大的增加用戶粘性，顧客購物前可以通過社區(qū)獲得相關(guān)的信息，可以同已經(jīng)購買了該商品的消費者分享體驗。用戶購物之后，尤其是第一次購物后的用戶，有事沒事還能經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站，同時，希望通過老用戶影響去新用戶。有一個理論說每個人都能影響到250個人，也就是說你維系了一個顧客你就能吸引250個顧客，反之流失一個顧客你喪失了250個顧客。

B.B2C競爭必須走差異化路線，走品牌路線。

國內(nèi)的B2C競爭還僅僅停留在了商品價格和廣告的競爭，比如卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)膬r格戰(zhàn)，比如最近新蛋和京東的割喉戰(zhàn)。服務(wù)的差異化也不明顯，競爭完全沒有達到品牌競爭的高度，但是伴隨著B2C市場的逐步健全，品牌化和差異化必定未來的方向。

而社區(qū)化絕對是未來的主流趨勢之一，加上騰訊在社區(qū)上的巨大控制力，打造成世界最大的社區(qū)化B2C將成為拍拍樹立的巨大品牌。

C.降低推廣成本，提高ROI

社區(qū)的魅力就在于一個以個人為中心傳播，溝通和分享的魅力，我們在購買商品的時候，特別是數(shù)碼產(chǎn)品都比較喜歡看一些專業(yè)的網(wǎng)站或者博客，比如我現(xiàn)在用的是黑莓8800，我買之前主要就是看MAXPDA和黑莓論壇，因為黑莓的愛好者都在這個論壇分享自己的感受，而最終我也選擇該社區(qū)推薦賣家----斗戰(zhàn)勝佛購買了手機。

社區(qū)就在于一種主動傳播，社區(qū)化的推廣將降低市場投入，提高投資回報率。

D.整合各種資源的平臺。

拍拍網(wǎng)將采取的是淘寶商城模式的招商模式，社區(qū)恰恰給這些賣家，凈銷商提供了一個直接同消費者溝通，交流的平臺，社區(qū)就像是品牌廠商進駐社區(qū)的“宣傳員”、“聯(lián)絡(luò)點”、“配送站”和“虛擬專賣店”。

E.構(gòu)造影響力中心，聚集客戶眼球。

實際上相對于門戶或者搜索，社區(qū)確實具有良好的客戶粘性，可是最終社區(qū)維系的人數(shù)占實際點擊人數(shù)中的比例都不高，只能維系少數(shù)的人。但是就是這些少數(shù)人當(dāng)中他們卻具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α１热缭谛吕碎_博客的人數(shù)相對于新浪網(wǎng)的用戶來說，比例不高，但是卻有上百萬的人關(guān)注著韓寒的博客，這就是個簡單的道理。

還有我關(guān)注到在中關(guān)村在線當(dāng)中，每一個商品后面的評價都會左右到你對該商品的評價，甚至直接影響到你的購買決定。社區(qū)交流的一個重要價值，是誘導(dǎo)用戶提供商品和服務(wù)的良好評論、解答潛在新客戶的問題，積累對轉(zhuǎn)化率有利的信息。

3.社區(qū)和B2C的結(jié)合模式

社區(qū)化電子商務(wù)對于電子商務(wù)來說還是一個嘗試，如何將社區(qū)同B2C進行結(jié)合，怎樣結(jié)合才能發(fā)揮最大的效果，怎樣的結(jié)合才能受到消費者的喜歡，將是所有社區(qū)化B2C需要討論的問題。轉(zhuǎn)載一個前輩對于社區(qū)的劃分：

社區(qū)與b2c電子商務(wù)站的關(guān)系起碼有以下4種：附屬社區(qū)、自身社區(qū)化、獨立社區(qū)、寄生于社區(qū)。

附屬社區(qū)：這是目前普遍的形式，例如b2c站的附屬bbs。此形式能夠有限度地提高流量轉(zhuǎn)化率和提高老用戶購買頻度，能積蓄一部分老用戶，能帶來一定的seo流量和口碑流量，但效率均比較低。

自身社區(qū)化：用戶評價系統(tǒng)、知道型互助社區(qū)，可以視為自身社區(qū)化的雛形，但這是一種接觸高度分散的弱社區(qū)，用戶缺乏歸屬感，用戶評價也缺乏被信任感。其價值主要是吸收用戶貢獻的內(nèi)容，為潛在客戶提供更豐富的決策依據(jù)。

獨立社區(qū)：指社區(qū)獨立域名、獨立團隊發(fā)展，但與商城采用同一品牌，會員中心銜接，激勵系統(tǒng)銜接，獨立社區(qū)具備較強的獲取新流量的潛力。同一品牌、會員中心銜接是非常必要的，b2c商城如果要購買獨立社區(qū)，關(guān)鍵就是這一步要有決心。

寄生于社區(qū)：如果社區(qū)很強大，商城可以作為社區(qū)的附屬體以服務(wù)會員的形態(tài)出現(xiàn)，這能最大限度地轉(zhuǎn)移社區(qū)信任度，獲得新流量、提高轉(zhuǎn)化率、刺激老用戶，都屬上乘。

而對于拍拍網(wǎng)已經(jīng)具有一個以娛樂為中心的，中國第一的社區(qū)，只要采用正確的方式添加以商務(wù)為中心的社區(qū)。與商城采取統(tǒng)一品牌、會員后臺銜接的獨立社區(qū)對于拍拍網(wǎng)來說是最有價值的，不過改造社區(qū)的工程也是絕大的，如果能考慮收購個人覺得不錯，比如收購MAXPDA就能極大的影響到一群智能手機的用戶，比如收購中關(guān)村在線就能影響到很大一批購買數(shù)碼3C產(chǎn)品的用戶。

4.社區(qū)化B2C應(yīng)該注意的問題

A.B2C社區(qū)化應(yīng)該是一個基于商務(wù)關(guān)系的社區(qū)，應(yīng)該以商務(wù)為主導(dǎo)，社區(qū)為輔

B.B2C做社區(qū)的目的和衡量成功的標準不能采用普通社區(qū)的標準。

能讓用戶每周回來關(guān)顧一次，對B2C網(wǎng)站來說，可能是成功了。而社區(qū)網(wǎng)站，恨不得每天都希望用戶都泡著。社區(qū)網(wǎng)站需要用戶規(guī)模，才能產(chǎn)生盈利模式或盈利。而B2C做社區(qū)就是服務(wù)好老用戶，開發(fā)更多的用戶，不存在盈利模式模糊之說。所以衡量社區(qū)化B2C的標準，應(yīng)該是社區(qū)對購物的轉(zhuǎn)化率。

C.商務(wù)化社區(qū)要更加強調(diào)真實，要打造誠信的社區(qū)環(huán)境。

很多人會擔(dān)心B2C開通這樣一個平臺給消費者，而他們都發(fā)表一些對商品銷售和網(wǎng)站不利的言論，這樣是否會造成不好的影響。其實互聯(lián)網(wǎng)最不缺的就是這種地方。何況自己要想做好，要在競爭中脫穎而去，首先就得清楚用戶的需求，明白自己的不足，在不斷完善自己，迎合用戶的過程中，必將會得到更多用戶的認同，自然也將會形成自己的核心競爭力。所以如何把握好用戶和網(wǎng)站之間的平衡，打造一個自由，真實，誠信的社區(qū)環(huán)境將成為社區(qū)化B2C成功的關(guān)鍵。

上海威博始創(chuàng)于2002年，成立至今，已成為目前國內(nèi)最具技術(shù)實力、市場占有率最高的電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)提供商,作為電子商務(wù)軟件和一體化服務(wù)商，上海威博不僅是目前市場使用成功率第一的獨立網(wǎng)店軟件提供商，而且是服務(wù)億 萬級客戶最多的電子商務(wù)整體解決方案提供商。

第三篇：二OO九年社區(qū)工作計劃

建網(wǎng)絡(luò)抓隊伍爭創(chuàng)文明健康社區(qū)的新突破

——社區(qū)二ＯＯ九年工作計劃

社區(qū)是城市的細胞，是城市經(jīng)濟、社會、資源與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的落腳點。為提高人民生活水平和生活質(zhì)量上發(fā)揮著服務(wù)作用，為密切黨和政府同人民群眾的關(guān)系上發(fā)揮橋梁作用，為維護社會穩(wěn)定和創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境上發(fā)揮促進作用。在二ＯＯ九年里，我們著力為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，以完善社區(qū)居民自治為立足點，以建設(shè)管理有序，文明和諧社區(qū)為目標，不斷推進社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。

一、二OO九年工作指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展和穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，不斷完善以人為本的服務(wù)理念，共創(chuàng)和諧社區(qū)。

二、二OO九年總體工作思路

1、積極探索雜居小區(qū)自主管理的模式，引導(dǎo)居民自治，形成共創(chuàng)和諧的氛圍。

2、加強與江臨天下物管會合作，密切聯(lián)系業(yè)主委員會成員，依靠他們的力量，把社區(qū)服務(wù)工作滲透到小區(qū)內(nèi)。

3、完成三ＯＯ工程，改善辦公環(huán)境，為居民服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、依托勞動就業(yè)服務(wù)、城管衛(wèi)生服務(wù)、治安綜合治理服務(wù)、扶貧幫困服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，解決民生問題。

5、盤活閑置資源，將現(xiàn)有資源創(chuàng)優(yōu)，增強經(jīng)濟實力，為社區(qū)服務(wù)提供物質(zhì)保障。

三、二OO九年工作目標和措施

1、建網(wǎng)絡(luò)，保平安。

一是建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。建立和完善低保義務(wù)治安巡邏隊、民事調(diào)解委員會、黨員義務(wù)巡邏隊、幫教小組等各種群眾性的自治組織。發(fā)揮各種群眾性自治組織的作用，對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育治理，各種群眾性的自治組織處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少于一次，幫助他們解決生活中的困難，降低重新違法犯罪率。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長的作用，對生疏人員要盤問，進出人員要登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員要報告。

二是防火防盜工作長抓不懈。督促社區(qū)各單位及經(jīng)營門店配備防火設(shè)施和人員。各單 1

位和小區(qū)物業(yè)具備安裝電動門條件的要安裝電動門，并配備專職值班人員，定時開門、關(guān)門，對小區(qū)實行封閉式管理；對雜居小區(qū)，組織由退休人員、低保戶、黨團員等治安志愿者隊伍，白天進行義務(wù)義務(wù)門棟關(guān)照，發(fā)動身體好的低保人員，建立夜間巡邏隊，提醒居民鎖好車輛，關(guān)好門窗、注重防火防盜，降低社區(qū)盜竊案件，確保社區(qū)無火災(zāi)事故。

三是發(fā)揮民調(diào)、幫教、協(xié)會等自治組織的作用。建立健全人民調(diào)解委員會等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調(diào)解員的作用，定期召開由人民調(diào)解委員會人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會，聽取社區(qū)民警對社區(qū)治安情況地介紹，并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求，組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作；同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。

2、爭創(chuàng)文明健康社區(qū)

文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福，是人們追求的理想目標。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高，人們追求文明健康向上的需求和關(guān)注程度愈來愈高，作為居民的自治組織——社區(qū)委員會，更有義務(wù)加以引導(dǎo)，為此，我們社區(qū)在2009年的工作中，將建設(shè)文明健康的和諧社區(qū)，作為自己的品牌精心打造。一是加強文明健康社區(qū)的組織建設(shè)

為實現(xiàn)打造文明健康社區(qū)的目標，我們社區(qū)將與相關(guān)單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“以社區(qū)為主導(dǎo)，駐社區(qū)單位為依托，貼進居民、資源共享、共駐共建”的工作思路，制定創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建內(nèi)容，建立創(chuàng)建長效治理機制。加強與駐社區(qū)單位溝通的力度，堅持每季度一次聯(lián)席會議制度，互通情況，定期研究文明健康社區(qū)的創(chuàng)建工作。

二是明確創(chuàng)建文明健康社區(qū)的工作思路

創(chuàng)建文明健康社區(qū)的目的是通過開展創(chuàng)建活動，全面提升社區(qū)各項工作水平。為此，結(jié)合本社區(qū)特點，堅持“四抓四面對”的工作思路。

“四抓”，即：一抓組織網(wǎng)絡(luò)。以社區(qū)黨組織為龍頭，協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位黨組織，以創(chuàng)建工作為中心，統(tǒng)一思想，提高黨組織的“凝聚力”，積極為創(chuàng)建工作出謀劃策。二抓建設(shè)標準。制定文明健康社區(qū)創(chuàng)建標準；文明家庭評選標準；健康老人評選標準；社區(qū)在節(jié)約能源、衛(wèi)生保潔和為民服務(wù)等方面的工作標準；規(guī)范創(chuàng)建內(nèi)容。三抓創(chuàng)建重點。以規(guī)范社區(qū)居民言行舉止為內(nèi)容，以改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和加強宣傳教育為抓手，努力提高社區(qū)居民的身心健康水平和文明向上的意識；四抓教育宣傳。一方面，利用社區(qū)黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具，向社區(qū)居民宣傳相關(guān)政策、法律、法規(guī)、健康知識及社區(qū)要事的宣傳。鞏固社區(qū)教育陣地。另一方面，加大向外宣傳的力度，把社區(qū)文明健康的典型事和人，向新聞媒體報道，引導(dǎo)廣大居民積極向上，推動文明健康社區(qū)的創(chuàng)建。

“四面對”，一是面對社區(qū)黨員，緊緊依靠樓、幢長和社區(qū)黨員開展創(chuàng)建活動，通過每月的學(xué)習(xí)教育提高黨員素質(zhì)和參與社區(qū)建設(shè)的積極性，從而帶動廣大居民的廣泛參與；二是面對各類群體。設(shè)立老年人健康服務(wù)項目，定期開展老年健康知識講座和咨詢，提高社區(qū)老年人的健康水平；結(jié)合社區(qū)計劃生育和青年生殖健康教育工作，為中青年群體提供相關(guān)的健康知識。三是面對青少年。一方面，利用學(xué)校的資源，組織社區(qū)青少年開展豐富的文體活動，促進青少年的身心健康。另一方面，對社區(qū)青少年進行愛國主義教育，培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對非凡群體，對精神障礙人員，開展“崇尚科學(xué)，反對迷信”的科普宣傳和健康教育活動，樹立健康的人生觀；對兩勞回歸人員，進行定期走訪，教育他們珍惜生命，樹立正確的人生觀和價值觀。

3、突破“四大工作瓶頸”

一是社區(qū)治安綜合治理工作力爭新突破

以爭取創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標，加大普法宣傳力度，突出“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、發(fā)動群眾”的工作方針，合理調(diào)整社區(qū)大組治理區(qū)域，與計生工作相結(jié)合，摸清社區(qū)住戶底子，建立“一戶一檔”表。制定社區(qū)治安綜合治理區(qū)域圖，健全組織、小區(qū)、樓棟、住戶四級治理體系，并制定內(nèi)部使用的住戶信息聯(lián)系表。進一步規(guī)范治安綜合治理四級治理網(wǎng)絡(luò)，成立社區(qū)各類志愿者巡防隊，深入開展社區(qū)志愿者巡防隊與規(guī)范小區(qū)治理的平安社區(qū)創(chuàng)建活動，確保社區(qū)居民安居樂業(yè)。

二是計劃生育工作力爭新突破

加強計劃生育隊伍建設(shè)，建立“三位一體”的計劃生育隊伍及計劃生育四級治理網(wǎng)絡(luò)，加強計劃生育隊伍培訓(xùn)工作，規(guī)范內(nèi)部資料臺賬，結(jié)合綜治工作摸清底子、建立完善計劃生育流動人口治理長效新機制，繼續(xù)開展“婚育新風(fēng)進萬家“活動，進一步深化計劃生育居民自治工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于居民，力爭群眾對計生工作的滿意率達95%以上。確保計劃生育各項指標達標，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范社區(qū)。做好城區(qū)屬地治理工作，做到屬地治理率達99%以上。

三是社會勞動保障工作力爭新突破

首先，加強社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)，努力提供社區(qū)下崗失業(yè)人員的技能免費培訓(xùn)，努力創(chuàng)造開發(fā)公益性崗位，力爭實現(xiàn)新增就業(yè)崗位50個，建立退休人員信息，規(guī)范退休人員資料臺帳，開展退休人員服務(wù)活動。另外，進一步完善社會救助工作。努力健全幫扶助困制度，規(guī)范幫助程序，實行低保動態(tài)管理科學(xué)規(guī)范化，確保社區(qū)低于保障線居民應(yīng)保盡保；努力做好社區(qū)低保戶、特困戶的重大疾病救助工作，確保社區(qū)弱勢群體因病救助有求必應(yīng)。再次，努力搞好社區(qū)殯葬管理工作，加大力度宣傳殯葬管理有關(guān)政策，提倡科學(xué)祭祀，反對封建迷信；提倡節(jié)儉祭祀，反對鋪張浪費；提倡現(xiàn)代祭祀，反對陋習(xí)舊俗，制止不符合殯葬管理規(guī)定的行為和活動，使殯葬紀念活動做到健康、文明。

四是城市治理工作力爭新突破。

一是完善社區(qū)城管網(wǎng)絡(luò)，健全城管各項制度，規(guī)范城管工作臺帳，改變治理模式，成立社區(qū)城管協(xié)會，建立社區(qū)志愿者隊伍。二是加大宣傳教育力度。廣泛宣傳城市治理法律法規(guī)和有關(guān)政策，對市民參與城市治理和文明行為進行正確的輿論引導(dǎo)。要在全社區(qū)大力營造“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好輿論氛圍。引導(dǎo)社區(qū)居民從自己做起，努力提高自身的文明素質(zhì)和城市文明程度。加強背街小巷環(huán)境衛(wèi)生治理，加大“門前三包”的監(jiān)管力度。按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求，對居民雜居小區(qū)進行環(huán)境改造，推進小區(qū)環(huán)境綜合治理，努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。

寶聯(lián)社區(qū)居委會

二ＯＯ八年十二月二十日

第四篇：社區(qū)物業(yè)管理制度

社區(qū)物業(yè)管理制度

一、環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)配有保潔人員負責(zé)區(qū)域公共衛(wèi)生，業(yè)主應(yīng)積極配合并尊重保潔人員的勞動成果。

2、為了保證行人的安全和道路、綠化帶及景觀的清潔，業(yè)主不得隨意堆放雜物、丟棄垃圾，禁止從窗口或陽臺向下拋物。

3、不得在小區(qū)公共地方亂貼、亂畫，如屬兒童所為，應(yīng)由家長負責(zé)承擔(dān)責(zé)任。

4、禁止向下水管道傾倒雜物，如因不當(dāng)使用造成堵塞，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)由此引起的全部費用。

5、飼養(yǎng)寵物必須遵守威海市政府有關(guān)規(guī)定，不得破壞公共環(huán)境衛(wèi)生，威脅他人安全，影響他人休息。

6、業(yè)主嚴謹在外墻及窗戶豎立任何廣告牌及其他標志。

二、綠化管理

1、小區(qū)內(nèi)的綠地、景觀是小區(qū)美化和點綴設(shè)施，全體業(yè)主有共同維護和管理的義務(wù)。

2、不準將工哦那個花卉、數(shù)目移動或占為私有。

3、不準在綠地內(nèi)種植其他作物，以免破壞綠化整體形象。

4、不準在綠化帶內(nèi)堆放任何物品或傾倒垃圾、污水和有害物質(zhì)。

5、不準在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告、招牌等。

6、小區(qū)內(nèi)設(shè)有室外晾衣架，不得在樹木景觀等處吊拉鐵絲、繩索和掛曬衣物。

三、停車位管理

1、物業(yè)公司不承擔(dān)車輛的保管和保險責(zé)任，僅對車輛的停放、行駛擁有管理權(quán)。

2、本小區(qū)車輛進入劃定車位后，必須關(guān)上門窗，防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)，重要證件及貴重物品須隨身攜帶，如有丟失，后果自負。

3、不得在小區(qū)內(nèi)鳴笛、試剎車、練習(xí)駕駛或長時間修車，車輛如有泄漏機油等，必須立即清理干凈。

4、在停車位停車時，要盡量靠內(nèi)停車，以免車輛的突出部位被其他通過的車輛劃傷。

5、本小區(qū)地下停車場屬有償停車位。

四、物業(yè)管理

1、業(yè)主在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其所有的物業(yè)時，應(yīng)事先通知物業(yè)公司，以便物業(yè)公司與新住戶簽訂有關(guān)協(xié)議，否則物業(yè)公司有權(quán)禁止新住戶進行任何活動。

2、業(yè)主須遵守物業(yè)公司制定的各項管理制度，積極配合物業(yè)公司的各項管理工作。

3、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)公司的工作有意見或建議，可直接向物業(yè)公司提出。

4、業(yè)主或使用人在裝修房屋時，應(yīng)遵守有關(guān)房屋裝修規(guī)定，并事先向物業(yè)公司提出申請，簽訂協(xié)議后方可進行裝修；物業(yè)公司對違反裝修規(guī)定的行為應(yīng)勸阻、制止，拒不改正的，物業(yè)公司可以采取相應(yīng)措施予以制止，并報有關(guān)行政部門依法處理，業(yè)主或物業(yè)使用人違章裝修，妨礙他人正常使用，造成他人損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、業(yè)主應(yīng)加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，自覺做好防火、防盜工作，確保家庭財產(chǎn)和人身安全。

第五篇：社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)

今年以來，我們按照集團公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實際制定出圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實，落實黨委工作責(zé)任制;突出兩個安字，安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階。

一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展 隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年三轉(zhuǎn)主題教育取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促三轉(zhuǎn)樹三觀主題教育，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀。先后開展了為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言、生存與發(fā)展征文、經(jīng)營項目建議征集、生存與發(fā)展座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文××× 篇、建議 ××條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。

二、突出三個重點，全面抓好黨建工作 一建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》《、關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的意見》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責(zé)任書》;年中，組織各支部開展自查和交流活動;年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。二建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。三開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼，共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動，在社區(qū)黨員中開展了黨員奉獻日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務(wù)隊，一個黨員一面旗等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為三員，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。

三、突出兩個安字，確保社區(qū)穩(wěn)定 一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為天字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責(zé)任，堅持管理、裝備、培訓(xùn)并重的原則，抓重點、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機制，扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強化安全法律法規(guī)知識教育，夯實了安全雙基建設(shè)的基礎(chǔ)。二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關(guān)于認真做好當(dāng)前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負責(zé)人對本單位負責(zé);充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務(wù)、強化責(zé)任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六*接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。自**社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體*和越級*事件。

四、做好四個結(jié)合，推動各項工作全面發(fā)展 一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點工作無放松，全面地推進整體工作;二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題;三是點與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經(jīng)驗，再在面上推進;四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關(guān)系，落實各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。**年下半年工作打算 按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署，繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和三個代表重要思想，遵循社區(qū)黨委制定的圍繞中心轉(zhuǎn)，貼著效益干，抓黨風(fēng)促廉政，抓安全促生產(chǎn)的工作思路，以創(chuàng)建平安社區(qū)溫馨家園活動為契機，以減虧增效為目的，以深化改革為動力，加強學(xué)習(xí)，深化改革，加快發(fā)展，搞活創(chuàng)收，加強管理，創(chuàng)新機制，緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營奮斗目標，切實抓好黨委各項中心工作，確保完成**年各項任務(wù)。

一、圍繞大局、服務(wù)中心，強化理論學(xué)習(xí)按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，認真落實《**社區(qū)**年關(guān)于認真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會和三個代表重要思想的通知》，嚴格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會和三個代表重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計劃開展下半年理論學(xué)習(xí)。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時間不少于小時，以制度保證學(xué)習(xí)，以時間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。

二、按照黨的十六大加強和改進企業(yè)黨的建設(shè)新要求，積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作 一加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)。落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識。堅持定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問題，自查自評，進一步細化標準，量化指標，加大動態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。二堅持民主生活會制度。召開好下半年民主生活會，不斷提高兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場經(jīng)濟、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問題的領(lǐng)導(dǎo)水平。三堅持黨管干部的原則，加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績效評價、激勵約束制度;深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。四加強基層黨支部建設(shè)，落實《黨支部工作條例》和三會一課制度，抓好黨支部書記隊伍建設(shè)，推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。健全完善文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)活動的各項措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展黨員奉獻日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務(wù)隊，一個黨員一面旗等主題活動，擴大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。

三、認真落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度 根據(jù)中紀委三次全會對新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實際，下半年著重抓好以下幾點工作： 強化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實兩個條例為切入點，加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財物重點崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認真落實《廉政準則》，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，繼續(xù)落實好領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告四項制度。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，按照三個代表重要思想和牢記兩個務(wù)必的要求，加強黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。強化監(jiān)督機制。加強紀檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴格管理之中。不斷強化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全*舉報、民主測評為主的群眾監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行比價采購、經(jīng)濟審計、廠務(wù)公開等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會制度，積極開展案件查處、糾風(fēng)專項治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組織的職能作用。