第一篇：公交車車長安全行車心得體會
安全行車對于公交駕駛員是一個永恒的話題，是一生的警句。公交是首都的窗口行業(yè)，它代表著首都的形象，公交整體素質(zhì)，它要求我們在日常運營中體現(xiàn)出首都公交人的良好工作作風(fēng)和一流的服務(wù)。讓乘客的每一次出行都能做到滿意而來，平安而去，這是我們駕駛員的義務(wù)和職責(zé)。所以要求我們的每一次運營必須全身心的投入，一絲不茍的認(rèn)真和對待。要確保行車安全，首先要有安全意識，在工作中把安全放在首位，堅決遵守道路交通安全法，做到行車不違章。同時還要有一個良好的心態(tài)，我個人認(rèn)為良好的心態(tài)對于一個職業(yè)司機(jī)來講是至關(guān)重要的，更要注意忍耐，見怪不怪，主動避讓，把“有理讓無理”看做是有涵養(yǎng)、有素質(zhì)的表現(xiàn)，避免行車斗氣。只有保證了安全行車，才能做到更好的為乘客服務(wù)，只有嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)對駕駛員的各項管理規(guī)定，才能確保行車安全，這是駕駛員必須做到的。只有把乘客當(dāng)作是自己的親人，才能感到自己的責(zé)任重大，有了責(zé)任感才能減少或避免交通事故的發(fā)生。不酒后駕駛，行車時不接打手機(jī)，以乘客的安全為主，不搶行，不開斗氣車，禮貌避讓，保持心態(tài)平和，精力集中，才能應(yīng)付突發(fā)情況。
我每天上班的第一件事是檢查車輛，清潔車廂，做好出車前的準(zhǔn)備工作，每天讓自己駕駛的車輛保持最佳的狀態(tài)，不開帶病車上路，每天讓自己駕駛的車輛保持最佳的狀態(tài)才能確保安全行車。為千家萬戶送去平安和幸福，同時也為企業(yè)贏得效益。
同時不斷提高自身的駕駛技術(shù)和水平。根據(jù)路面情況掌握好車速，任何情況下都要根據(jù)車速保持好與前車的安全距離，勻速行駛。行車中盡量往遠(yuǎn)看，隨時注意觀察車輛情況，針對路面情況和行人特點控制好車速，并觀察前方及兩側(cè)情況，盡管有特殊情況發(fā)生，也能夠及時避免。
作為職業(yè)駕駛員，應(yīng)該時刻保持高度的警惕，擺正心態(tài)，同時要有預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)，及時處理事故隱患，盡量少踩急剎車，這樣才能做到安全又節(jié)油。
在當(dāng)前復(fù)雜的交通環(huán)境中，要想防范突發(fā)性交通事故，就要提前預(yù)測情況，提前處理情況，對視線盲區(qū)和視線死角的路口、路段和物體障礙可能隱藏的突發(fā)情況，要想在前頭做在后頭，要有萬一和最壞的防范心理準(zhǔn)備，要強(qiáng)化預(yù)見性，例如，我們公交駕駛員每天要一二百次的經(jīng)過路口，周而復(fù)始，日復(fù)一日，當(dāng)行駛中的車輛接近路口時，路燈快變時怎么辦？對于我們公交載客車輛絕不能追搶綠燈尾，通過路口時應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，闖燈絕大部分都是因為追搶綠燈尾造成的，在可過可不過的情況下，堅持不過，反之我們的駕駛員要想搶綠燈尾過路口，注意力就分散了，此時你的前車有可能在可過可不過的猶豫不決中突然踩剎車，這樣會造成我車同前車追尾或因剎車太急造成客傷事故。
在行車中保持規(guī)范操作，起步時輕抬腳，慢加油，全力做到平穩(wěn)進(jìn)出站。同時我們要全面了解路況，要熟知每一段距離，用多少油，要算有多少個紅綠燈，更要熟知每一個紅綠燈的特點和規(guī)律。公交車司機(jī)最大的長處就是你每天都行駛在同一條線路上，哪一面的燈放行長，哪一面的放行短，哪一面先放行，哪一面后放行，都要做到心中有數(shù)，每次進(jìn)出站要先看一眼前面燈的情況，這一段距離，加這腳油能否過的去，遇到紅燈時要緩行，要做到別人停車等燈，我的車緩行等紅燈。當(dāng)然安全和不違章是前提。摸準(zhǔn)每一個紅燈的規(guī)律，決不浪費一腳油。
我們手中握著方向盤就是一份責(zé)任，正規(guī)操作不違章保安全又節(jié)油，企業(yè)個人都受益，細(xì)節(jié)決定成敗，點滴積累終有收獲。在安全行車方面要照顧好五種人，遇老人和抱小孩的乘客上車時，等他們做穩(wěn)了在起步，要確保萬無一失，遇路口要減速慢行，中速行駛，不搶行，不斗氣，要禮讓三先，時刻不麻痹大意。遇冰雪路面要慢行，寬打窄用，引擎制動，遇風(fēng)雨等惡劣天氣要遠(yuǎn)離非機(jī)動車和行人，才能確保安全。
最后，說說我自己的操作習(xí)慣，起步時輕踩油門，保持平穩(wěn)起步，車有了速度要多滑行，離車站一二百米時收油滑行，腳放在剎車上，有情況及時處理，兩眼要時刻看好左右兩邊的反光鏡，真正做到開安全車又不浪費一點能源。朋友們！安全連著你我他，幸福才會千萬家。為了你我他，千千萬萬人的家庭永遠(yuǎn)和諧美滿，請以人為本，安全為首，關(guān)愛生命，呵護(hù)安康，從點滴做起、從小事做起、從細(xì)節(jié)做起，把握好你手中的安全方向盤。堅持刻苦做好本職工作，把“安全”永遠(yuǎn)牢記心中，開好安全車，用嶄新的精神面貌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為來自五湖四海的乘客服務(wù)，以良好的形象向世界展示北京公交的風(fēng)采。
第二篇：安全行車知識手冊--公交車
城市公交安全行車手冊雍○城○公○交 ○
目 錄
一、法律法規(guī)摘錄.......................................................................................2
1.1城市公共交通條例........................................................................2 1.2城市公共汽電車客運管理辦法..................................................12 1.3城市公共汽（電）車服務(wù)規(guī)范..................................................17
二、駕駛員行車注意事項.......................................................................26
2.1駕駛員操作手則..........................................................................26 2.2城市公交客運駕駛?cè)税踩熊囀马?.........................................29 2.3公交運營中安全防范要點..........................................................35
三、交通應(yīng)急救援常識.............................................................................39
3.1駕駛員如何應(yīng)對道路交通情況突變..........................................39 3.2駕駛員應(yīng)掌握的道路交通緊急避險措施..................................42 3.3常見的簡單快捷交通事故處理方法..........................................50 3.4常見的交通事故..........................................................................52 3.5交通事故急救常識......................................................................55
一、法律法規(guī)摘錄
1.1城市公共交通條例
第一章 總 則
第一條 為了保障城市公共交通安全有序運營，保護(hù)城市公共交通活動當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)城市公共交通發(fā)展，發(fā)揮城市公共交通對經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的作用，制定本條例。
第二條 城市公共交通的規(guī)劃、建設(shè)、運營及相關(guān)管理活動適用本條例。
第三條 國家應(yīng)當(dāng)加大資金投入，保障城市公共交通在城市交通中優(yōu)先發(fā)展，確保城市公共交通在城市交通中的主導(dǎo)地位。
縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)在財政政策、城市規(guī)劃、用地保障、設(shè)施建設(shè)、交通管理等方面支持城市公共交通發(fā)展。
第四條 國家鼓勵城市公共交通企業(yè)實行規(guī)?；⒓s化經(jīng)營，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，為社會公眾提供安全舒適、方便快捷、經(jīng)濟(jì)環(huán)保的城市公共交通服務(wù)。
第五條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，優(yōu)化配置城鄉(xiāng)公共交通資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展。
第六條 國務(wù)院交通運輸主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國城市公共交通的監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)人民政府交通運輸主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域城市公共交通的監(jiān)督管理工作。
城市人民政府及其指定的城市公共交通管理部門(以下簡稱城市公共交通管理部門)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公共交通的監(jiān)督管理工作。
第七條 城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門針對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等影響城市公共交通正常運營的突發(fā)事件制定城市公共交通應(yīng)急預(yù)案，報城市人民政府批準(zhǔn)后實施。
城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市人民政府批準(zhǔn)的城市公共交通應(yīng)急預(yù)案，制定本企業(yè)的城市公共交通應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。
第八條 設(shè)區(qū)的市級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立城市公共交通考核制度，定期對本級人民政府有關(guān)部門及下級人民政府落實有關(guān)城市公共交通法律法規(guī)、政策措施的情況進(jìn)行考核評議。第二章 規(guī)劃和建設(shè)
第九條 城市人民政府應(yīng)當(dāng)組織交通運輸、城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、公安等部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制城市公共交通規(guī)劃。
城市公共交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括城市公共交通發(fā)展目標(biāo)、城市公共交通方式的構(gòu)成比例和規(guī)模、城市公共交通設(shè)施和線路布局、城市公共交通車輛配置、信息化建設(shè)以及城市公共交通設(shè)施用地保障等內(nèi)容。
編制城市公共交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)征求社會公眾意見。
第十條 城市人民政府規(guī)劃主管部門在組織編制控制性詳細(xì)規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)與城市公共交通規(guī)劃相銜接，并優(yōu)先保障城市公共交通設(shè)施用地。
第十一條 城市公共交通規(guī)劃確定的城市公共交通設(shè)施用地符合劃撥用地目錄的，應(yīng)當(dāng)以劃撥方式供地。
城市人民政府可以在確保城市公共交通設(shè)施用地功能及規(guī)模的基礎(chǔ)上對城市公共交通設(shè)施用地依法實行綜合利用，提高土地利用效率。
任何單位和個人不得非法占用城市公共交通設(shè)施用地。
第十二條 城市人民政府應(yīng)當(dāng)加大對城市公共交通設(shè)施建設(shè)的投資力度，并充分考慮老年人、殘疾人出行需求，完善城市公共交通無障礙設(shè)施。
第十三條 規(guī)劃、建設(shè)航空港、鐵路客運站、水路客運碼頭、公路客運站、居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等建設(shè)項目的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、建設(shè)配套的城市公共交通設(shè)施；配套的城市公共交通設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步竣工、同步交付使用。
第十四條 新建、改建、擴(kuò)建城市道路應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市公共交通規(guī)劃設(shè)置首末站、中途?？空?、換乘接駁站等城市公共交通設(shè)施。
城市人民政府可以根據(jù)城市道路的技術(shù)條件、交通流量、出行結(jié)構(gòu)等因素，開設(shè)公共汽(電)車專用道，設(shè)置公共汽(電)車優(yōu)先通行信號系統(tǒng)。
第十五條 城市軌道交通建設(shè)工程設(shè)計單位在編制設(shè)計文件時，應(yīng)當(dāng)征求城市公共交通管理部門、公安機(jī)關(guān)交通管理部門以及城市軌道交通運營單位的意見。
第十六條 城市軌道交通建設(shè)工程應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工驗收后，方可交付正式運營。
第十七條 城市公共交通設(shè)施的管理人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對城市公共交通設(shè)施的管理和維護(hù)，確保城市公共交通設(shè)施完好。第三章 運營服務(wù)
第十八條 從事城市公共交通運營應(yīng)當(dāng)向城市公共交通管理部門 提出申請，并提交符合下列條件的材料：
(一)有企業(yè)法人資格；
(二)有符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的城市公共交通車輛、設(shè)施；
(三)有符合規(guī)定的運營資金；
(四)有符合本條例第十九條第一款規(guī)定的駕駛員；
(五)有與運營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的其他專業(yè)人員和管理人員；
(六)有健全的運營服務(wù)和安全管理制度。
城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)綜合考慮運力配置、社會公眾出行需求等因素，對申請人作出許可或者不予許可的決定。
第十九條 從事城市公共交通運營服務(wù)的駕駛員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的城市公共交通車輛駕駛證件，身心健康，無職業(yè)禁忌，3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄，并經(jīng)城市公共交通管理部門對有關(guān)城市公共交通運營服務(wù)規(guī)范、車輛維修和安全應(yīng)急知識考核合格。
從事城市公共交通運營服務(wù)的乘務(wù)員、調(diào)度員等其他從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市公共交通管理部門對有關(guān)城市公共交通運營服務(wù)規(guī)范、安全應(yīng)急知識考核合格。
第二十條 城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市公共交通規(guī)劃和城市發(fā)展的實際需要，開辟、調(diào)整城市公共交通線路；開辟、調(diào)整城市公共交通線路應(yīng)當(dāng)征求社會公眾意見。
城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院交通運輸主管部門的規(guī)定開展社會公眾出行調(diào)查，收集、匯總社會公眾出行目的、出行方式等交通信息，并作為開辟、調(diào)整城市公共交通線路的參考。
第二十一條 城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)的方式將城市公共交通線路運營權(quán)授予符合本條例第十八條規(guī)定條件的城市公共交通企業(yè)，并核發(fā)相應(yīng)的許可證件。不適合招標(biāo)或者招標(biāo)不成的，城市公共交通管理部門可以采取直接授予的方式確定城市公共交通線路運營權(quán)。
禁止轉(zhuǎn)讓或者以承包、掛靠等方式變相轉(zhuǎn)讓城市公共交通運營許可和線路運營權(quán)。
城市公共交通線路運營權(quán)實行期限制，具體運營期限由城市人民政府確定。
第二十二條 取得城市公共交通線路運營權(quán)的城市公共交通企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照城市公共交通管理部門確定的城市公共交通線路運營服務(wù)要求從事線路運營。
城市公共交通線路運營服務(wù)要求應(yīng)當(dāng)包括站點、日總班次、班 次間隔、首班車和末班車時間、城市公共交通車輛數(shù)量、城市公共交通車輛外觀、車型、票制、票價、服務(wù)質(zhì)量、安全應(yīng)急措施等內(nèi)容。
城市公共交通管理部門可以根據(jù)優(yōu)化線路、提高服務(wù)質(zhì)量等需要調(diào)整城市公共交通線路運營服務(wù)要求。
第二十三條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照城市公共交通線路運營服務(wù)要求，制定和實施作業(yè)計劃，合理調(diào)度城市公共交通車輛。
第二十四條 因市政工程建設(shè)、大型群眾性活動等特殊情況需要臨時變更城市公共交通線路走向、站點或者運營時間的，有關(guān)部門、城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時向社會公告。
第二十五條 未經(jīng)城市公共交通管理部門批準(zhǔn)，城市公共交通企業(yè)不得擅自變更、暫停、終止城市公共交通線路運營。經(jīng)批準(zhǔn)變更、暫停、終止城市公共交通線路運營的，城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)在變更、暫停、終止之日前30日向社會公告。
城市公共交通企業(yè)因破產(chǎn)、解散、被吊銷許可證件或者其他原因不能正常運營時，城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時采取措施，保證城市公共交通服務(wù)的連續(xù)性。
第二十六條 城市公共交通線路運營期限屆滿，需要延續(xù)的，城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)在期限屆滿6個月前向城市公共交通管理部門提出延續(xù)申請。
城市公共交通企業(yè)運營服務(wù)質(zhì)量、安全管理等符合城市公共交通線路運營服務(wù)要求的，城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30日內(nèi)予以批準(zhǔn)，并換發(fā)相應(yīng)的城市公共交通線路運營許可證件；不符合城市公共交通線路運營服務(wù)要求的，城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)調(diào)整或者撤銷其城市公共交通線路運營權(quán)。
第二十七條 城市公共交通票價由經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府授權(quán)的市、縣人民政府，或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同同級財政部門、城市公共交通管理部門根據(jù)運營成本等因素制定。
制定城市公共交通票價，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行價格聽證，充分體現(xiàn)社會公益性事業(yè)特征，有利于優(yōu)化城市交通結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)社會公眾選擇城市公共交通出行。
第二十八條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行規(guī)定的票價。
城市公共交通票價低于正常運營成本的，城市人民政府應(yīng)當(dāng)對低于正常運營成本的部分給予補貼。
城市人民政府應(yīng)當(dāng)對城市公共交通企業(yè)承擔(dān)老年人、殘疾人、軍人、學(xué)生優(yōu)惠乘車，持月票乘車等社會福利和完成開通冷僻線路、執(zhí)行搶險救災(zāi)等政府指令性任務(wù)所增加的支出，定期給予專項財政補貼和補償。
城市人民政府應(yīng)當(dāng)將前兩款規(guī)定的補貼、補償資金納入財政預(yù)算。
第二十九條 城市公共交通企業(yè)對乘客乘車期間受到的人身傷害和財產(chǎn)損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)依法賠償；賠償?shù)南嚓P(guān)費用列入城市公共交通企業(yè)的運營成本。
第三十條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立并完善企業(yè)財務(wù)、會計制度，加強(qiáng)財務(wù)管理和會計核算。
城市人民政府財政部門應(yīng)當(dāng)會同城市公共交通管理部門、價格主管部門、審計機(jī)關(guān)制定城市公共交通成本費用評價制度，對城市公共交通企業(yè)成本和費用進(jìn)行審計與評價，合理界定、計算盈虧和財政補貼、補償額度。
第三十一條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向城市公共交通管理部門、價格主管部門、財政部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料。
第三十二條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的城市公共交通車輛從事城市公共交通運營，定期對城市公共交通車輛進(jìn)行檢測、維護(hù)，保持城市公共交通車輛技術(shù)狀況良好和車容整潔。
縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)對城市公共交通車輛購置、更新給予必要的資金和政策扶持，鼓勵使用清潔、節(jié)能和方便殘疾人上下的城市公共交通車輛。
第三十三條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)在城市公共交通車輛規(guī)定位置公布運行線路圖、價格表等運營服務(wù)標(biāo)識。
第三十四條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員等從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)。
駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員等從業(yè)人員從事城市公共交通運營服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行有關(guān)城市公共交通運營服務(wù)規(guī)范。
第三十五條 城市公共交通場站的管理人應(yīng)當(dāng)健全運營管理制度，保障城市公共交通場站正常運營，無正當(dāng)理由不得拒絕城市公共交通車輛進(jìn)入場站。
進(jìn)入城市公共交通場站的單位和個人，應(yīng)當(dāng)遵守城市公共交通 場站運營管理制度。
第三十六條 城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立城市公共交通企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核制度，定期對城市公共交通企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，將考核結(jié)果記入信用檔案，并作為政府財政補貼、補償，城市公共交通線路運營權(quán)招標(biāo)，延續(xù)城市公共交通線路運營權(quán)和撤銷有關(guān)運營許可的依據(jù)。
第三十七條 城市公共交通管理部門和城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，公布投訴電話等聯(lián)系方式。
城市公共交通企業(yè)對乘客的投訴應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起15日內(nèi)作出答復(fù)。城市公共交通企業(yè)逾期不答復(fù)或者乘客對答復(fù)有異議的，乘客可以向城市公共交通管理部門投訴，城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)自收到乘客投訴之日起15日內(nèi)作出答復(fù)。第四章 運營安全
第三十八條 城市人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對城市公共交通安全監(jiān)督管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促有關(guān)部門依法履行城市公共交通安全監(jiān)督管理職責(zé)，及時協(xié)調(diào)、解決安全監(jiān)督管理工作中存在的重大問題。
城市人民政府交通運輸、公安、城鄉(xiāng)建設(shè)、質(zhì)檢、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依照各自職責(zé)加強(qiáng)對城市公共交通安全監(jiān)督管理。
第三十九條 各級人民政府交通運輸、教育、公安等有關(guān)部門以及城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全乘車和安全應(yīng)急知識宣傳教育工作，普及城市公共交通安全應(yīng)急知識。
第四十條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，配備專職安全生產(chǎn)管理人員，加強(qiáng)城市公共交通運營安全動態(tài)監(jiān)管，開展安全檢查，消除事故隱患，切實履行好運營安全主體責(zé)任。
第四十一條 建設(shè)城市軌道交通的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)保證安全監(jiān)測系統(tǒng)等安全設(shè)施與城市軌道交通主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收、同步投入運營，并為城市軌道交通運營配備必要的消防、防汛、防護(hù)、報警、安全檢查等器材和設(shè)備。
負(fù)責(zé)城市軌道交通運營的城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對城市軌道交通安全監(jiān)測系統(tǒng)以及消防、防汛、防護(hù)、報警、安全檢查等安全設(shè)施、器材和設(shè)備進(jìn)行檢測、維修、更新和改造，保證其處于良好的運行狀態(tài)。
第四十二條 城市人民政府應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定劃定城市軌 道交通安全保護(hù)區(qū)，保護(hù)城市軌道交通及設(shè)施的安全。
在城市軌道交通安全保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的，作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案，經(jīng)城市公共交通管理部門同意方可作業(yè)。
第四十三條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)以便于乘客知曉的方式公布禁止攜帶物品的目錄。
為保障城市公共交通運營安全，城市公共交通企業(yè)可以對乘客攜帶的物品采取必要的安全檢查措施。
第四十四條 發(fā)生影響城市公共交通運營安全的緊急情況時，城市公共交通企業(yè)及有關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)立即向城市公共交通管理部門、公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門報告，并及時采取疏散乘客和車輛、限制客流、停止運行等應(yīng)急措施，確保城市公共交通運營安全。
第四十五條 城市公共交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)在城市公共交通車輛和城市公共交通場站醒目位置設(shè)置安全警示標(biāo)志、安全疏散示意圖，并保持滅火器、安全錘、車門緊急開啟裝置等安全應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備的完好。
第四十六條 在城市公共交通車輛和有關(guān)設(shè)施進(jìn)行設(shè)置廣告等經(jīng)營活動不得影響城市公共交通運營安全。
第四十七條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守社會公德，講究文明衛(wèi)生，服從管理，按照規(guī)定購票；不得攜帶寵物乘車，不得在城市公共交通車輛內(nèi)飲酒、吸煙、乞討、賣藝以及實施其他影響車輛正常運營、乘客安全和乘車秩序的行為。
第四十八條 任何人員不得從事下列危害城市公共交通運營安全的行為：
(一)在城市公共交通場站及其出入口通道擅自停放非城市公共交通車輛、堆放雜物或者擺攤設(shè)點；
(二)攜帶管制刀具以及爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性等影響公共安全的物品乘坐城市公共交通車輛；
(三)非法攔截城市公共交通車輛或者強(qiáng)行上下城市公共交通車輛；
(四)擅自進(jìn)入城市軌道交通線路、隧道等禁止進(jìn)入的區(qū)域；
(五)破壞城市公共交通車輛、設(shè)施、設(shè)備；
(六)干擾駕駛員、乘務(wù)員的正常工作；
(七)其他危害城市公共交通運營安全的行為。
城市公共交通企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)上述行為應(yīng)當(dāng)及時制止；制止無效的，應(yīng)當(dāng)立即報警。
第四十九條 城市人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，依法查處擾亂城市公共交通運營秩序、危害城市公共交通安全的行為。第五章 法律責(zé)任
第五十條 違反本條例的規(guī)定，城市軌道交通建設(shè)工程未依照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工驗收即交付正式運營的，由城市公共交通管理部門責(zé)令停止運營，進(jìn)行竣工驗收，對建設(shè)單位和負(fù)責(zé)城市軌道交通運營的城市公共交通企業(yè)分別處10萬元以上50萬元以下的罰款。
第五十一條 違反本條例的規(guī)定，未取得城市公共交通運營許可，擅自從事城市公共交通運營的，由城市公共交通管理部門責(zé)令停止運營，處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。
第五十二條 違反本條例的規(guī)定，不符合本條例第十九條規(guī)定條件的駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員等從業(yè)人員從事城市公共交通運營服務(wù)的，由城市公共交通管理部門責(zé)令改正，對城市公共交通企業(yè)處2000元以上1萬元以下的罰款。
第五十三條 違反本條例的規(guī)定，城市公共交通企業(yè)有下列情形之一的，由城市公共交通管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷有關(guān)許可：(一)未取得城市公共交通線路運營權(quán)，擅自從事線路運營的；
(二)未按照城市公共交通線路運營服務(wù)要求從事線路運營的；
(三)未經(jīng)城市公共交通管理部門批準(zhǔn)，擅自變更、暫停、終止城市公共交通線路運營的。
第五十四條 違反本條例的規(guī)定，非法轉(zhuǎn)讓城市公共交通運營許可和線路運營權(quán)的，由城市公共交通管理部門責(zé)令停止違法行為，收繳有關(guān)許可證件，處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。
第五十五條 違反本條例的規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)變更、暫停、終止城市公共交通線路運營的城市公共交通企業(yè)未在變更、暫停、終止之日前30日向社會公告的，由城市公共交通管理部門責(zé)令立即向社會公告，可以處5000元以下的罰款。
第五十六條 違反本條例的規(guī)定，城市公共交通企業(yè)未向城市公共交通管理部門、價格主管部門、財政部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的，由有關(guān)部門責(zé)令改正，可以處5000元以下的罰款。
第五十七條 違反本條例的規(guī)定，城市公共交通企業(yè)有下列情形之一，由城市公共交通管理部門責(zé)令改正，可以處5000元以下的罰款：
(一)未在城市公共交通車輛規(guī)定位置公布運行線路圖、價格表等運營服務(wù)標(biāo)識的；
(二)未建立投訴受理制度的。
第五十八條 違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由城市公共交通管理部門責(zé)令改正，可以處5000元以下的罰款：
(一)城市公共交通場站的管理人無正當(dāng)理由拒絕城市公共交通車輛進(jìn)入場站的；
(二)在城市公共交通車輛和有關(guān)設(shè)施進(jìn)行設(shè)置廣告等經(jīng)營活動，影響城市公共交通運營安全的；
第五十九條 違反本條例的規(guī)定，城市公共交通企業(yè)有下列情形之一的，由城市公共交通管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款：
(一)未建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，配備專職安全生產(chǎn)管理人員的；
(二)未在城市公共交通車輛和城市公共交通場站醒目位置設(shè)置安全警示標(biāo)志、安全疏散示意圖的；
第六十條 違反本條例的規(guī)定，城市公共交通企業(yè)有下列情形之一的，由城市公共交通管理部門責(zé)令改正，處5萬元以上25萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷城市公共交通企業(yè)運營許可：
(一)使用不符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的城市公共交通車輛從事城市公共交通運營的；
(二)未在城市公共交通車輛和城市公共交通場站安裝滅火器、安全錘、車門緊急開啟裝置等安全應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備的。
第六十一條 違反本條例的規(guī)定，建設(shè)單位未為城市軌道交通運營配備必要的消防、防汛、防護(hù)、報警、安全檢查等安全器材和設(shè)備的，由建設(shè)主管部門或者城市公共交通管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款。
第六十二條 違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由城市公共交通管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款：
(一)負(fù)責(zé)城市軌道交通運營的城市公共交通企業(yè)未對城市軌道交通安全監(jiān)測系統(tǒng)等安全設(shè)施、器材和設(shè)備進(jìn)行檢測、維修、更新和改造的；
(二)未經(jīng)城市公共交通管理部門同意，擅自在城市軌道交通安全保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的。
第六十三條 違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由城市 公共交通管理部門處1萬元以上5萬元以下的罰款；直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員屬于國家工作人員的，依法給予處分：
(一)發(fā)生影響城市公共交通運營安全的緊急情況時，城市公共交通企業(yè)及有關(guān)工作人員未立即向有關(guān)部門報告的；
(二)發(fā)生影響城市公共交通運營安全的緊急情況時，城市公共交通企業(yè)及有關(guān)工作人員未及時采取疏散乘客和車輛、限制客流、停止運行等應(yīng)急措施的。
第六十四條 違反本條例第四十八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。
第六十五條 違反本條例的規(guī)定，城市人民政府及其有關(guān)部門有下列情形之一的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分：
(一)不依法履行城市公共交通監(jiān)督管理職責(zé)的；
(二)不依法查處擾亂城市公共交通運營秩序、危害城市公共交通安全的行為的；
(三)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。第六章 附 則
第六十六條 本條例下列用語的含義：
(一)城市公共交通，是指在城市人民政府確定的區(qū)域內(nèi)，利用公共汽(電)車、軌道交通車輛等公共交通車輛和有關(guān)設(shè)施，按照核定的線路、站點、時間、票價運營，為社會公眾提供基本出行服務(wù)的社會公益性事業(yè)。
(二)城市公共交通設(shè)施，是指綜合換乘樞紐、首末站、中途?？空?、停車場、保養(yǎng)場等城市公共交通場站以及調(diào)度(控制)中心、乘客服務(wù)信息系統(tǒng)、城市軌道交通專用設(shè)施等保障城市公共交通運營的設(shè)施。1.2城市公共汽電車客運管理辦法
第一條 為了優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，加強(qiáng)城市公共汽電車客運管理，規(guī)范城市公共汽電車客運市場秩序，維護(hù)乘客、經(jīng)營者及從業(yè)人員的合法權(quán)益，制定本辦法。
第二條 城市公共汽電車專項規(guī)劃的編制、城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施的建設(shè)及城市公共汽電車客運管理，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條 本辦法所稱城市公共汽電車，是指在城市中按照規(guī)定的線路、站點和時間營運，供公眾乘坐的客運車輛。
本辦法所稱城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施，是指為城市公共汽電車客運服務(wù)的停車場、站務(wù)用房、候車亭、站臺、站牌以及供配電等設(shè)施。
第四條 城市公共汽電車是城市公共交通的重要組成部分。國家實行優(yōu)先發(fā)展城市公共交通戰(zhàn)略，對城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施建設(shè)和投資等方面實施相應(yīng)的扶持政策。
第五條 城市公共汽電車客運應(yīng)當(dāng)服從規(guī)劃、公平競爭、安全營運、規(guī)范服務(wù)、便利乘客。
第六條 國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全國城市公共汽電車客運的管理工作。省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市公共汽電車客運的管理工作。直轄市、市、縣人民政府城市公共交通客運主管部門（以下簡稱城市公共交通客運主管部門）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市公共汽電車客運的管理工作。
第七條 城市公共交通客運主管部門按照《行政許可法》及有關(guān)市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理的規(guī)定，依法確定城市公共汽電車經(jīng)營者。
第八條 城市公共汽電車專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)納入城市公共交通規(guī)劃。未經(jīng)法定程序，任何單位和個人不得擅自變更城市公共汽電車專項規(guī)劃。
第九條 新建、擴(kuò)建、改建城市道路，應(yīng)當(dāng)確定城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施用地，配套建設(shè)候車亭、站臺等城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施。
第十條 城市公共交通客運主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)城市公共汽電車專項規(guī)劃，在具備條件的城市道路設(shè)置城市公共汽電車專用道、公交港灣和優(yōu)先通行信號系統(tǒng)。
第十一條 航空港、鐵路客運站、居住區(qū)、長途汽車站、客運碼頭、大型商業(yè)中心、大型文化娛樂場所、旅游景點和體育場館等建設(shè)項目，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)確定配套的城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施用地。
第十二條 城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施用地的確定、建設(shè)工程項目的設(shè)計和施工，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條 城市公共交通客運主管部門應(yīng)當(dāng)按照城市公共汽電車專項規(guī)劃和公眾出行的需要，設(shè)置城市公共汽電車客運線路和站點。需要調(diào)整城市公共汽電車客運線路和站點設(shè)置的，城市公共交通客運主管部門應(yīng)當(dāng)在調(diào)整前將調(diào)整方案向社會公布，征求公眾意見。
第十四條 城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在城市公共汽電車站點設(shè)置站牌。城市公共汽電車站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路名稱、始末班車時間、所在站點和沿途停靠站點名稱等內(nèi)容。
第十五條 城市公共汽電車經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）執(zhí)行城市公共汽電車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向乘客提供安全、方便、穩(wěn)定的服務(wù)；
（二）按照規(guī)定的線路、站點、班次及時間組織營運；
（三）不得擅自停業(yè)、歇業(yè)或者終止?fàn)I運；
（四）不得強(qiáng)迫從業(yè)人員違章作業(yè)；
（五）按照規(guī)定設(shè)置線路客運服務(wù)標(biāo)志；
（六）在客運車輛內(nèi)設(shè)置老、弱、病、殘、孕專用座位和禁煙標(biāo)志；
（七）按照國家有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對客運車輛的維護(hù)和檢測，保持車輛技術(shù)、安全性能符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
第十六條 因市政工程建設(shè)、大型公益活動等特殊情況需要臨時變更城市公共汽電車客運線路或者站點的，城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提前10天在站點張貼公告；必要時，應(yīng)當(dāng)通過新 聞媒體向社會公告。
第十七條 城市公共汽電車在營運中發(fā)生故障不能正常行駛時，駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)及時向乘客說明原因；城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)安排乘客免費換乘后續(xù)同線路同方向車輛或者調(diào)派車輛；后續(xù)車輛駕駛員、乘務(wù)員不得拒載。
第十八條 城市公共汽電車在營運過程中不得到站不停，不得在規(guī)定站點范圍外上下客，不得無正當(dāng)理由拒載乘客、中途逐客、滯站攬客。
第十九條 任何單位和個人不得違反法律法規(guī)的規(guī)定，阻攔、扣押營運中的城市公共汽電車。
第二十條 城市公共汽電車服務(wù)價格依據(jù)地方定價目錄確定。
第二十一條 城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)定期對其管理的城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保持城市公共汽電車客運服 務(wù)設(shè)施技術(shù)、安全性能符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障時，城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時搶修，有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)積極配合，不得干擾和妨礙搶修作業(yè)。
第二十二條 任何單位和個人都有保護(hù)城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施的義務(wù)，不得有下列行為：
（一）損壞城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施；
（二）擅自關(guān)閉、拆除城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施或者將城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施移做他用；
（三）在城市公共汽電車站停放非公共汽電車客運車輛、設(shè)置攤點、堆放物品；
（四）在電車架線桿、饋線安全保護(hù)范圍內(nèi)修建建筑物、構(gòu)筑物或者堆放、懸掛物品，或者搭設(shè)管線、電（光纜；
（五）覆蓋、涂改、污損、毀壞或者遷移、拆除站牌；
（六）其他影響城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施使用安全的行為。
第二十三條 城市公共交通客運主管部門應(yīng)當(dāng)制定城市公共汽電車重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
第二十四條 發(fā)生災(zāi)害以及其他突發(fā)事件，城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)服從縣級以上人民政府或者有關(guān)部門對車輛的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，政府或者有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予合理補償。
第二十五條 城市公共汽電車經(jīng)營者對安全客運工作負(fù)有下列職責(zé)：
（一）建立、健全本單位的安全客運責(zé)任制；
（二）組織制定本單位安全規(guī)章制度和操作規(guī)程；
（三）保證本單位安全投入的有效實施，為從業(yè)人員提供必要的安全客運條件；
（四）督促、檢查本單位的安全客運工作，及時消除客運安全事故隱患；
（五）加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全客運教育與培訓(xùn)，組織制定并實施本單位的客運安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
（六）及時、如實報告客運安全事故。
第二十六條 發(fā)生城市公共汽電車客運安全事故后，城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時報告。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照國家事故調(diào)查處理有關(guān)規(guī)定及時調(diào)查處理。發(fā)生城市公共汽電車客運安全事故后，有關(guān)部門以及城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時啟動應(yīng)急救援預(yù)案。
第二十七條 城市公共汽電車客運過程中發(fā)生乘客傷亡的，城市公共汽電車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任；能夠證明傷亡人員故意或者自身健康原因造成的除外。
第二十八條 乘客享有獲得安全便捷客運服務(wù)的權(quán)利，有按照規(guī)定支付車費、不得攜帶危險品乘車、遵守乘坐規(guī)則的義務(wù)。
第二十九條 城市公共交通客運主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對城市公共汽電車客運活動的監(jiān)督檢查，維護(hù)正常的城市公共汽電車客運市場秩序。
第三十條 城市公共交通客運主管部門應(yīng)當(dāng)建立投訴受理和處理制度，公開投訴電話號碼、通訊地址和電子郵件信箱。任何單位和個人對城市公共汽電車客運活動中的違法行為，都有權(quán)投訴。城市公共交通客運主管部門收到投訴后，應(yīng)當(dāng)及時核實，并在20日內(nèi)將處理意見答復(fù)投訴人。
第三十一條 城市公共交通客運主管部門依法對城市公共汽電車經(jīng)營者的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)有兩名以上的執(zhí)法人員參加，并向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件；監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)如實記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果，并簽字后歸檔。公眾有權(quán)要求查閱行政機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查記錄。
第三十二條 城市公共交通客運主管部門應(yīng)當(dāng)建立城市公共汽電車經(jīng)營者的信用檔案，并以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏鐣肌３鞘泄财娷嚱?jīng)營者的基本情況、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營中的不良行為等應(yīng)當(dāng)記入信用檔案。城市公共交通客運主管部門應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管制度，組織有乘客代表參加的對城市公共汽電車經(jīng)營者服務(wù)狀況的評議，評議結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公布。
第三十三條 城市公共交通客運主管部門實施監(jiān)督檢查，不得妨礙城市公共汽電車經(jīng)營者正常的經(jīng)營活動，不得索取或者收受財物，不得謀取其他利益。
第三十四條 違反本辦法規(guī)定，城市公共汽電車經(jīng)營者有下列行為之一的，由城市公共交通客運主管部門責(zé)令改正，并處以1萬元以上3萬元以下罰款：
（一）未按照規(guī)定的線路、站點、班次及時間組織營運的；
（二）擅自停業(yè)、歇業(yè)或者終止?fàn)I運的；
（三）強(qiáng)迫從業(yè)人員違章作業(yè)的；
（四）未按照國家有關(guān)規(guī)定維護(hù)和檢測客運車輛，車輛技術(shù)、安全性能不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。
第三十五條 違反本辦法規(guī)定，城市公共汽電車經(jīng)營者有下列行為之一的，由城市公共交通客運主管部門責(zé)令改正，并處以1000元以上5000元以下罰款：
（一）未按照規(guī)定設(shè)置線路客運服務(wù)標(biāo)志的；
（二）未在客運車輛內(nèi)設(shè)置老、弱、病、殘、孕專用座位和禁煙標(biāo)志的；
（三）客運線路或者站點臨時變更，未按照規(guī)定提前告知公眾的；
（四）客運車輛在營運中發(fā)生故障不能正常行駛時，未按照規(guī)定安排乘客換乘或者后續(xù)車輛駕駛員、乘務(wù)員拒載的；
（五）客運車輛到站不?；蛘咴谝?guī)定站點范圍外停車上下客的；
（六）客運車輛無正當(dāng)理由拒載乘客、中途逐客、滯站攬客的。
第三十六條 違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由城市公共交通客運主管部門責(zé)令改正，并處以500元以上3000元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：
（一）損壞城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施的；
（二）擅自關(guān)閉、拆除城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施或者將城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施移做他用的；
（三）在城市公共汽電車站停放非公共汽電車客運車輛、設(shè)置攤點、堆放物品的；
（四）在電車架線桿、饋線安全保護(hù)范圍內(nèi)修建建筑物、構(gòu)筑物或者堆放、懸掛物品，或者搭設(shè)管線、電（光）纜的；
（五）覆蓋、涂改、污損、毀壞或者遷移、拆除站牌的；
（六）其他影響城市公共汽電車客運服務(wù)設(shè)施使用安全的行為。
第三十七條 城市公共交通客運主管部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。
第三十八條 本辦法自2005年6月1日施行。1.3城市公共汽（電）車服務(wù)規(guī)范
總
則
第一條
為規(guī)范城市公共客運經(jīng)營服務(wù)行為，不斷提高城市公共客運服務(wù)質(zhì)量，推動城市公共客運經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)范。
第二條
本規(guī)范適用于全省范圍內(nèi)從事城市公共汽（電）車服務(wù)的經(jīng)營者和從業(yè)人員。
第三條
從事城市公共汽（電）車客運的經(jīng)營者和從業(yè)人員應(yīng)遵循本規(guī)范。
第四條
縣級以上交通運輸行政主管部門所屬的城市公共客運管理職能的機(jī)構(gòu)（以下簡稱“城市公共客運管理機(jī)構(gòu)”）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督本規(guī)范的實施。
第一章
車輛技術(shù)規(guī)范
第五條
車輛的等級和配置應(yīng)符合國家有關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第六條
車容和衛(wèi)生：
（一）車身外表漆面整潔、完好、無剮痕、無污垢。
（二）車外頂無污垢、堆積物。
（三）車門及周邊無污垢、油污。
（四）地板、踏步無污垢、塵土和垃圾。
（五）車廂內(nèi)壁無污垢。
（六）車窗玻璃清潔、明亮。
（七）座椅無塵土和積水。
（八）扶手桿、環(huán)無污垢。
（九）駕駛艙無塵土、雜物。
（十）輪胎、輪轂無積泥、油污。
（十一）車內(nèi)外各種標(biāo)志清晰、無破損。
（十二）車內(nèi)垃圾箱應(yīng)及時清理、無異味。第七條
服務(wù)設(shè)施：
（一）車門、車窗、頂窗設(shè)施應(yīng)完好，開關(guān)應(yīng)靈活，應(yīng)安全可靠。
（二）車身頂蓬及內(nèi)外皮無破損、無變形。
（三）地板、踏步、座椅、車內(nèi)扶握設(shè)施應(yīng)完整、牢靠。
（四）電腦報站器、讀卡機(jī)、投幣箱（機(jī)）、電子顯示屏、視頻監(jiān)視器、車內(nèi)照明等設(shè)施應(yīng)完好有效。
（五）應(yīng)設(shè)有小型垃圾容器。
（六）滅火器、安全錘等安全設(shè)施設(shè)備齊全有效，非密封窗必須保證容易打開。
第八條
服務(wù)標(biāo)志：
（一）在車廂外側(cè)標(biāo)明公交企業(yè)名稱（或標(biāo)志）和車輛編號。
（二）車輛首、尾、腰牌應(yīng)齊全完整，并與行駛路線相符。
（三）對空調(diào)車、無人售票車、IC卡收費車、分段計價車、無障礙車以及有上、下車門順序要求的車輛等應(yīng)在車廂外側(cè)標(biāo)注相關(guān)標(biāo)志。
（四）在車內(nèi)適當(dāng)位置應(yīng)張貼本線路的站名排序、票制票價、服務(wù)監(jiān)督電話號碼、乘客須知、服務(wù)公約等。
（五）車廂內(nèi)上車門附近應(yīng)設(shè)兒童購票高度標(biāo)線。
（六）老幼病殘孕坐席應(yīng)設(shè)置顏色標(biāo)志和標(biāo)識。
（七）空調(diào)車內(nèi)應(yīng)在固定位置設(shè)溫度計，并明示開啟冷暖風(fēng)條件。第九條
安全提示標(biāo)志：
（一）在駕駛區(qū)應(yīng)設(shè)置“嚴(yán)禁干擾司機(jī)正常駕駛”標(biāo)志。
（二）在車門內(nèi)側(cè)設(shè)置“請勿倚靠”、“當(dāng)心夾手”標(biāo)志。
（三）在乘客門旋轉(zhuǎn)立柱上和鉸接護(hù)欄上應(yīng)設(shè)置“請勿觸摸”標(biāo)志。
（四）在醒目位置應(yīng)設(shè)置“請勿吸煙”、“禁止頭手伸出窗外”及“請勿亂扔廢棄物”標(biāo)志等。
雙層車輛在車廂內(nèi)階梯口應(yīng)標(biāo)有“上下階梯注意安全”提示語；在上層車廂應(yīng)標(biāo)有“行車時請勿在車廂站立”、“請勿將頭、手和身體探伸車窗外以防刮傷”等提示語。
（五）在快速公共汽車車門處應(yīng)設(shè)置“請注意地板間隙”標(biāo)志。
（六）各種標(biāo)志應(yīng)符合城市公共交通標(biāo)志國家標(biāo)準(zhǔn)。第十條
車輛廣告發(fā)布：
（一）廣告發(fā)布管理。城市公共客運管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)公共汽（電）車車廂廣告設(shè)置規(guī)范的日常管理和監(jiān)督。
（二）廣告發(fā)布要求。
1、在營運車輛和服務(wù)設(shè)施上設(shè)置廣告，除應(yīng)當(dāng)符合廣告管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定外，廣告的色彩、圖案、標(biāo)志、位置、面積、聲響等還應(yīng)當(dāng)符合公共汽車客運管理的有關(guān)規(guī)定。
2、車身商業(yè)廣告的主題色彩，盡可能采用與車身識別色彩相近或相鄰色系，盡可能避免大面積使用反差過分強(qiáng)烈的對比色彩。
3、車身發(fā)布的商業(yè)廣告畫面應(yīng)緊貼車體，不得使用突出車身的立 體形式發(fā)布。
4、車身發(fā)布的商業(yè)廣告，禁止使用反光材料制作。
5、車身廣告制作完成同時，必須完成公共汽車頭牌、尾牌、腰牌、車頭、車尾線路編號、車門警示語，并且應(yīng)當(dāng)與廣告圖案明顯區(qū)別，方便市民乘車識別。
（三）廣告發(fā)布內(nèi)容。廣告內(nèi)容應(yīng)健康、文明、規(guī)范，制作整潔、美觀，商業(yè)廣告制作發(fā)布不得違反廣告管理的相關(guān)法律法規(guī)，其中藥品、農(nóng)藥、醫(yī)療器械、食品、酒類、化妝品、煙草等特殊商品廣告的發(fā)布必須嚴(yán)格遵循有關(guān)專門性法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)禁發(fā)布有關(guān)管理部門明確禁止發(fā)布的廣告。廣告不得影響車輛各種安全設(shè)施和各種服務(wù)規(guī)范標(biāo)識。
（四）廣告制作的材質(zhì)。必須是環(huán)保、精美，提倡使用高科技含量的專用材料，保持畫面不褪色，不鼓泡、不殘缺、色澤鮮明整潔。
（五）廣告發(fā)布位置。按照廣告法和交通安全法相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。第二章
車站設(shè)施規(guī)范 第十一條
站臺
（一）?？?條以下線路的車站，站臺長度宜不少于兩個?？寇囄?。?？烤€路多于6條時，宜分組分區(qū)段停靠。
（二）根據(jù)需要在站臺邊緣應(yīng)設(shè)置安全護(hù)欄。
（三）排隊上車的車站應(yīng)按線路設(shè)置排隊標(biāo)志和標(biāo)線。
（四）在設(shè)有無障礙設(shè)施的街道，應(yīng)按《為方便殘疾人使用的城市道路和建筑設(shè)計規(guī)范》（JGJ50）的要求設(shè)置站臺。
（五）有條件的車站宜設(shè)置標(biāo)有本站及其附近公交車站位置和?？烤€路的街道交通簡圖。
第十二條
候車亭
（一）候車亭應(yīng)安全、實用、美觀、簡潔，具有標(biāo)識性。
（二）候車亭的設(shè)置便于乘客遮陽、避雨，且不影響乘客集散和行人通行。
（三）候車亭的技術(shù)要求應(yīng)符合《城市公共交通客運設(shè)施 城市公共汽、電車候車亭》（CJ/T107-1999）的規(guī)定。
（四）頂蓬限界與路緣石外緣的水平距離不應(yīng)小于0.4m。第十三條
站牌
（一）站牌的內(nèi)容、形式和技術(shù)要求應(yīng)符合《公共汽（電）車站牌和路牌》（GB/T5845.3）的規(guī)定。
（二）線路及車站命名的原則和方法應(yīng)按照（GB/T22484-2008）的要求。
（三）站牌應(yīng)設(shè)在站臺前端，其朝向和高度應(yīng)便于查看，且不應(yīng)影響乘客集散。按要求分組分區(qū)段?？康木€路，其站牌設(shè)在相應(yīng)區(qū)段的前端。
（四）鼓勵在市區(qū)主要線路設(shè)置電子站牌。第十四條
首末站應(yīng)設(shè)置下列設(shè)施
（一）線路管理、行車調(diào)度的工作用房和相應(yīng)設(shè)施。
（二）運營車回車道和停車坪。
（三）車輛檢修和保潔的場地和設(shè)施。
（四）運營服務(wù)人員休息、餐飲、衛(wèi)生等場所和設(shè)施。
（五）消防設(shè)施。
（六）有條件的始發(fā)站應(yīng)設(shè)置發(fā)車顯示屏（牌），指示下一車次的車號、發(fā)車時間和當(dāng)前時間。
（七）有條件的，應(yīng)設(shè)港灣式車站。
（八）車站設(shè)施各項技術(shù)要求，應(yīng)符合《城市公共交通站場廠設(shè)計規(guī)范(CJJ15-87)》的規(guī)定。
（九）車站設(shè)施應(yīng)定期維護(hù)、打掃，保持完好、整潔。
第三章
運營服務(wù)人員規(guī)范 第十五條
基本要求：
（一）身體條件符合崗位工作的要求。
（二）遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德。
（三）具有相應(yīng)的職業(yè)資格。
（四）崗位培訓(xùn)合格。
（五）工作時按照規(guī)定佩帶或放置標(biāo)明個人姓名、工號、崗位的服務(wù)證。
（六）衣著整潔、儀表端莊、舉止大方、文明禮貌；有條件的企業(yè)可統(tǒng)一著裝。
（七）使用普遍話服務(wù)，吐字清楚，語速適中，用語文明。
（八）尊重乘客，態(tài)度和藹，耐心解答乘客的詢問。
（九）在服務(wù)過程中，不吸煙，不吃零食、不與他人閑談，不做其他與本職工作無關(guān)的事，不擅離工作崗位。
第十六條
駕駛員安全行車要求：
（一）遵守交通安全法規(guī)。
（二）熟悉車輛性能，集中精力，文明駕駛，禮讓行車。
（三）按規(guī)定車速駕駛，保持安全車距。
（四）超車和會車時注意車頭和車尾、讓車時應(yīng)讓道減速。
（五）通過人行橫道時，應(yīng)減速行駛或停車讓行。
（六）通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應(yīng)提前減速，謹(jǐn)慎駕駛，不與行人和非機(jī)動車搶行。
（七）熟悉本線路所經(jīng)事故多發(fā)路段和限高部位，謹(jǐn)慎駕駛。
（八）通過鐵道口時要做到一停二看三通過。
（九）站外非故障停車，不得開門上下乘客。
（十）能見度較差的風(fēng)霧雨雪天氣及在冰雪路面行車時，保持安全車速，禁止超車。
（十一）在冰雪路面行車時，應(yīng)點剎制動，配備緩速器的車輛宜使用緩速器輔助制動。
（十二）遇積水路面，水情不明和積水深度超過車輪半徑時，不宜通過。涉水通過后，及時采取點磨剎車的措施。
（十三）無軌電車通過分線器、并線器、交叉器時應(yīng)減速行駛。
（十四）隨時觀查制動氣壓是否正常，如低于規(guī)定值時應(yīng)補足氣量到規(guī)定值后再行車。
（十五）發(fā)現(xiàn)異響或異味時，靠路邊停車查驗，在判明原因并排除故障前，不得繼續(xù)行車。
（十六）車輛發(fā)生故障時，立即靠路邊停車檢查，開啟危險報警閃光燈，并在車后方向設(shè)置警示標(biāo)志。
（十七）行車中不與他人閑談和使用手機(jī)。
（十八）停車場內(nèi)限速15KM/H，出入口限速5KM/H。
（十九）離開車輛時，拉好手剎。收車時，關(guān)閉電源和燃?xì)饪傞_關(guān)。
（二十）如遇突發(fā)事件，按應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。第十七條
乘務(wù)員安全要求：
（一）維護(hù)乘車秩序，勸解乘客糾紛。
（二）配合駕駛員開關(guān)車門防止夾摔乘客。
（三）進(jìn)出站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時，提醒乘客扶好、坐好，注意乘車安全，提醒車旁行人和非機(jī)動車注意安全。
（四）關(guān)照老幼病殘孕乘客乘車安全。
（五）運營中不與駕駛員閑談。
（六）發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、危險、有毒及其他禁帶物品乘車時應(yīng)及時制止。
（七）每一單程運營結(jié)束時，應(yīng)檢查車內(nèi)有無乘客遺留物品。
（八）如遇突發(fā)事件，按應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。
（九）運營中發(fā)生冒煙、起火、漏電事故時，立即停車，打開車門，切斷電、氣源，疏散乘客，用消防器材滅火，及時報警。
（十）發(fā)生客傷事故時，積極搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，尋找證人，及時向相關(guān)部門報告。
（十一）發(fā)現(xiàn)可能造成嚴(yán)重?fù)p害人身安全的可疑危險物品（例如爆炸物、劇毒物等），立即組織乘客離車疏散，迅速報警。
（十二）遇有持械搶劫傷人等事件時，保持冷靜，并尋機(jī)報警。
（十三）遇有嚴(yán)重傳染病流行時，按傳染病防治法的要求處理。
（十四）遇有突發(fā)嚴(yán)重病人時，立即向急救中心呼救，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救病人。
（十五）發(fā)生交通事故時，按交通法規(guī)處置。
（十六）在無人售票的公交車輛，駕駛員應(yīng)承擔(dān)起上述相應(yīng)責(zé)任。
第四章
營運服務(wù)規(guī)范 第十八條
運營調(diào)度：
（一）編制線路運行計劃及應(yīng)急調(diào)度預(yù)案。
（二）根據(jù)需要對線路進(jìn)行客流調(diào)查。
（三）根據(jù)客流數(shù)據(jù)按季度編制平日和節(jié)假日行車時刻表。
（四）編制突發(fā)事件時的應(yīng)急調(diào)度預(yù)案。
（五）按計劃發(fā)車。提示車組提前進(jìn)站，準(zhǔn)時發(fā)車。保證首、末班車正點發(fā)車。
（六）掌握車輛運行狀況，及時采取調(diào)度措施，保證正常的行車間隔。
（七）客流意外增大時應(yīng)及時增加車次；道路受阻時，應(yīng)臨時調(diào)整營運線路。
（八）應(yīng)觀察司乘人員工作狀態(tài)和身體狀況，對不符合上車條件的，應(yīng)及時調(diào)整。
（九）遇突發(fā)事件和惡劣天氣，啟動應(yīng)急調(diào)度預(yù)案。
（十）記錄發(fā)車及運行情況信息。
（十一）接待乘客咨詢和投訴。第十九條
行車服務(wù)
（一）每日出車前按規(guī)定進(jìn)行車輛例行檢查，確認(rèn)車輛性能完好，符合運營安全要求。
（二）按調(diào)度指令提前進(jìn)站，準(zhǔn)時發(fā)車。
（三）按規(guī)定的線路和站點行車，不得擅自越站甩客、改道行駛。
（四）車輛進(jìn)站時，避讓出站車輛，按規(guī)定位置?？?。
（五）平穩(wěn)停車，車停穩(wěn)后開車門。乘客上下車完畢并關(guān)好車門后平穩(wěn)起步。
（六）停車時靠近路邊，車身與道路平行，停靠站臺時盡可能讓乘客一步上車。雨天停車時車門宜避開積水。
（七）在不影響正常運行的情況下，應(yīng)等候跑來的乘客上車，但不得滯站攬客。
（八）交接班時，應(yīng)交代車況和路況，在中途交接班的，接班人員未到時，應(yīng)繼續(xù)行駛到終點。
第二十條
車廂服務(wù)
（一）按規(guī)定提前上崗，檢查服務(wù)設(shè)施。
（二）禮貌待客，不說服務(wù)忌語和不文明用語。
（三）按規(guī)定操作報站器、讀卡機(jī)、GPS車載機(jī)等電子設(shè)備。
（四）提示乘客刷卡、投幣、購票。本車滿員時，勸告留站乘客等候下一次車。
（五）車輛進(jìn)站時應(yīng)向車內(nèi)乘客報到達(dá)站名，出站時向乘客報下一站站名。報站器、動態(tài)顯示屏和移動電視同時報站時，其內(nèi)容應(yīng)一致。報站器故障時，應(yīng)人工報站；在大中城市主要線路、旅游線路上，應(yīng)實行中英文報站。
（六）開關(guān)車門時應(yīng)注意防止夾摔乘客。
（七）執(zhí)行票制票價規(guī)定，有乘務(wù)員時主動售票，唱收唱付，認(rèn)真驗票，收錢給車票，必要時應(yīng)流動售票。
（八）執(zhí)行政府有關(guān)減免費乘車規(guī)定，并提供同等服務(wù)。
（九）耐心解答乘客問詢。
（十）重點照顧老幼病殘孕等需要幫助的乘客。
（十一）向乘客進(jìn)行文明乘車和安全防范的宣傳。乘客較多時，應(yīng)進(jìn)行疏導(dǎo)。
（十二）勸阻和制止乘客攜帶寵物、車內(nèi)吸煙、頭手伸出窗外、亂扔廢物等違反乘車規(guī)則的行為。
（十三）根據(jù)天氣變化及時調(diào)整車窗開度，按規(guī)定的車內(nèi)溫度開啟空調(diào)。
（十四）夜間行車時，按規(guī)定開啟發(fā)光路牌和廂燈。
（十五）本車因故不能繼續(xù)行駛時，應(yīng)引導(dǎo)乘客換乘本線路后續(xù)車，后續(xù)車應(yīng)積極配合換乘。（十六）發(fā)生服務(wù)糾紛時，應(yīng)冷靜對待，化解矛盾，當(dāng)矛盾激化無法控制時，應(yīng)立即報警并向上級報告。
（十七）無障礙車遇殘疾人坐輪椅乘車時，應(yīng)放下無障礙踏板。（十八）揀拾乘客遺失的物品應(yīng)妥善保管，按規(guī)定上交。
（十九）車輛到達(dá)終點站，待乘客離車后，整理車內(nèi)衛(wèi)生，并對服務(wù)設(shè)施故障及時報修。
第二十一條
信息服務(wù)
（一）下列情況應(yīng)該提前十天在各相關(guān)車站公告，并在實施前更車站、車廂及數(shù)據(jù)庫的相關(guān)信息，必要時在媒體公布：
——公交線路在開通、調(diào)整、撤消； ——變更首末車發(fā)車時間； ——變更線路名或車站名；
（二）采用公交熱線、網(wǎng)站及多媒體查詢等方式提供信息服務(wù)；
（三）提供任意兩站之間的公交乘車方案；
（四）提供公交服務(wù)質(zhì)量電話號碼；
（五）提供相關(guān)道路、公交服務(wù)設(shè)施等地理信息；
（六）提供公交政策法規(guī)等信息；
（七）車站設(shè)置的公交線路圖或街道簡圖，應(yīng)適時更新。
第五章
企業(yè)經(jīng)營規(guī)范
第二十二條
鼓勵城市公共汽（電）車公司化、規(guī)模化經(jīng)營。實行線路合作經(jīng)營的，要依法與合作人簽訂線路合作經(jīng)營合同；經(jīng)營者要依據(jù)法規(guī)與駕駛員簽訂勞動合同，并依法做好駕駛員的基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)等社會保障工作。
第二十三條
按規(guī)定建立健全管理機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度，配備符合規(guī)定的管理人員。建立健全與城市公共汽（電）車、駕駛員相關(guān)的各類檔案和臺帳。按規(guī)定向城市公共客運管理機(jī)構(gòu)報送相關(guān)報表和統(tǒng)計資料。企業(yè)安全、財務(wù)、運營服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)專門設(shè)置。管理人員應(yīng)按照機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)配置，安全、財務(wù)、運營服務(wù)、投訴受理應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)。規(guī)章制度應(yīng)包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、財務(wù)制度、業(yè)務(wù)受理制度、運營服務(wù)規(guī)程、培訓(xùn)教育制度、投訴處理制度、勞動定額管理制度、勞動保障制度、質(zhì)量信譽考核制度、駕駛員交接班制度等。
第二十四條
定期組織召開安全生產(chǎn)例會，層層落實安全責(zé)任人。按規(guī)定為營運車輛辦理乘客意外傷害保險、第三者責(zé)任保險和國家規(guī)定的其他強(qiáng)制性保險。
第二十五條
建立健全職工教育培訓(xùn)機(jī)制。定期組織管理人員、駕駛員進(jìn)行政策法規(guī)、職業(yè)道德和技能、行業(yè)服務(wù)規(guī)范、道路交通安全、治安防范等方面的教育和培訓(xùn)。
第二十六條
定期對運營車輛進(jìn)行檢測和檢查，保證車輛安全技術(shù)性能完好、車輛運營服務(wù)設(shè)施和標(biāo)識完好有效、運營服務(wù)證件齊全、車輛外觀和衛(wèi)生狀況良好并符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
第二十七條
建立24小時投訴接待和受理制度。公布服務(wù)監(jiān)督電話，設(shè)專人值班，做好投訴受理記錄。受理投訴后，應(yīng)及時調(diào)查處理，24小時內(nèi)向投訴人反饋調(diào)查處理進(jìn)展情況，5日內(nèi)做出正式答復(fù)，每月10日前向城市公共客運管理機(jī)構(gòu)上報上月的投訴處理情況。管理機(jī)構(gòu)責(zé)成企業(yè)處理的投訴，企業(yè)正式答復(fù)后的7天內(nèi)向管理機(jī)構(gòu)回復(fù)。
第二十八條
定期開展服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作。包括管理人員、駕駛員考核以及本企業(yè)考核自檢工作，要建立相應(yīng)完備的考核檔案，依據(jù)考核情況實施相應(yīng)獎懲。考核結(jié)果，按規(guī)定報送城市公共客運管理機(jī)構(gòu)。
第二十九條
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作。積極組織開展本企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動，提升企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。積極參與城市公共客運管理機(jī)構(gòu)組織的各項精神文明創(chuàng)建活動，完成政府和城市公共客運管理機(jī)構(gòu)要求的公益性事務(wù)。
第三十條
強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)維穩(wěn)主體責(zé)任。建立企業(yè)維穩(wěn)和突發(fā)事件應(yīng)急保障制度，制定維穩(wěn)和應(yīng)急處理預(yù)案。遇有突發(fā)事件、搶險救災(zāi)和重大活動，應(yīng)服從政府和城市公共客運管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度指揮。不得利用城市公共汽（電）車進(jìn)行違法犯罪活動、擾亂客運經(jīng)營和社會秩序；嚴(yán)禁違反有關(guān)規(guī)定組織、煽動、參與游行示威、罷運、集體上訪等活動。
第三十一條
積極推進(jìn)車輛管理、調(diào)度、監(jiān)控系統(tǒng)的科技化進(jìn)程，不斷提高管理和服務(wù)工作的科技含量。
第六節(jié)
附 則
第三十二條
各市（州）城市公共客運管理機(jī)構(gòu)可根據(jù)本規(guī)范，結(jié)合本地區(qū)實際，制定實施細(xì)則。
第三十三條
本規(guī)范由交通運輸廳道路運輸管理局負(fù)責(zé)解釋。第三十四條
本規(guī)范自發(fā)布之日起實施。
二、駕駛員行車注意事項
2.1駕駛員操作手則
一、駕駛員資質(zhì) 1.1資格審查
駕駛員取得符合駕駛公共車的相關(guān)證件后，由安全員負(fù)責(zé)審查駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，審查合格后，由安全員開具駕駛證查詢證明，到交警支隊辦證廳查詢?nèi)陜?nèi)有無重大以上道路交通事故，將查詢結(jié)果單交由安全員審查合格后，安全員按《駕駛員資質(zhì)登記臺帳》內(nèi)容進(jìn)行證件登記，然后由安全員填寫考試，到集團(tuán)公司安全處進(jìn)行車輛安全技術(shù)考試，考試合格后，安全處監(jiān)考員將駕駛員信息錄入微機(jī)建立檔案，開具考試合格通知單，準(zhǔn)許駕駛公司車輛，安全員必須將駕駛員的相關(guān)證件、查詢結(jié)果單、考試合格通知單復(fù)印保存，建立檔案，交由機(jī)務(wù)員登記保管。
1.2崗位須知
上崗駕駛員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載服務(wù)設(shè)備，熟悉線路途經(jīng)路段 站點、站名，熟悉線路沿途危險路段操作要求和各路段準(zhǔn)點時間，熟悉線路運調(diào)作業(yè)、技術(shù)保障、后勤保障、崗位責(zé)任考核內(nèi)容和本操作規(guī)程。
駕駛員要保證充足的睡眠時間和良好睡眠質(zhì)量，上班時要放下一切思想包袱，保持“平常心態(tài)”，保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。夜間和陰天戴深色眼鏡（視力有障礙駕駛員必須配戴眼鏡，保證糾正視力達(dá)到正常要求）。嚴(yán)禁飲酒后開車、帶情緒開車、帶病勉強(qiáng)開車、服藥后開車、疲勞開車。行車時不做與安全行車無關(guān)的事，任何時候不做有損員工形象的行為。
二、車輛安全準(zhǔn)備 2.1車輛技術(shù)認(rèn)可
車輛的二級維護(hù)、等級評定、年檢到期日期由公司機(jī)務(wù)員通知駕駛員，安排車輛到集團(tuán)公司保修廠報修，進(jìn)廠維修，經(jīng)上線檢測合格后，將檢測合格報告單交到公司，由機(jī)務(wù)員復(fù)印存檔，按《駕駛員、車輛技術(shù)狀況登記臺帳》的內(nèi)容登記后，駕駛員再將檢測合格報告單送到運政管理所，經(jīng)運政管理所辦證人員審核存檔，在道路運輸證上注明下次維護(hù)、評定日期，蓋章。維護(hù)、評定日期即檢測合格報告單 日期。
2.2應(yīng)如何進(jìn)行例保檢查
駕駛員班次結(jié)束后，在終點站有序地排隊等候例檢，經(jīng)例檢員引導(dǎo)將車駛上例檢臺；檢查合格后，駛出例檢臺，恢復(fù)參加運營；對例保不合格的車輛，駕駛員將車輛開到有資質(zhì)的修理廠維修，車輛修復(fù)后，經(jīng)例檢員檢查合格后，恢復(fù)運營。
例保檢查項目根據(jù)（運營客車?yán)z查項目及技術(shù)要求）的內(nèi)容，由公司例檢員到忙崗終點站、忙令終點站、忙角終點站、南信橋終點站進(jìn)行，按《交通運輸集團(tuán)公共汽車公司例保檢查登記表》的內(nèi)容進(jìn)行登記，加蓋例檢員章、例保檢查合格章，駕駛員簽名后，批準(zhǔn)車輛恢復(fù)運營。車輛例檢時間確定：每月4次，每兩次間隔時間為7至10天，由例檢員做出例檢計劃。
三、發(fā)車服務(wù)準(zhǔn)備
出車前，駕駛員須提前在發(fā)車之前15分鐘報到，做好行車準(zhǔn)備。要檢查相關(guān)證件、票據(jù)是否攜帶齊全，將線路牌安放在指定的位置，檢查機(jī)油、水箱水、氣壓，燈光。駕駛員按公司的規(guī)定每天早晨進(jìn)行環(huán)車檢查后，到公司報到簽名，公司調(diào)度員根據(jù)駕駛員的簽到情況，登記在《公共汽車公司站點發(fā)車監(jiān)督情況登記表》。
如果車輛出現(xiàn)故障和發(fā)生其他事故，應(yīng)及時報告公司調(diào)度員，說明原因，待處理完后，即刻參加運營。
休班的駕駛員和車輛按《休班車輛管理規(guī)定》，到公司說明休班原因，同時將線路牌交回公司。
四、運行過程服務(wù)事項 4.1入站服務(wù)事項
車輛進(jìn)入站點前，開啟轉(zhuǎn)向燈，后視鏡查看后方，按車道減速進(jìn)入站點，乘務(wù)員報站名，提醒乘客先下后上，開始對上車的乘客售票，票價按物價局核定的計價收取。
4.2離站服務(wù)事項
車輛駛離站點前，駕駛員關(guān)好車門，乘務(wù)員提醒乘客注意車輛起步、防盜等安全事項，駕駛員開啟轉(zhuǎn)向燈，觀察后方來車，駛出車道。車輛進(jìn)入彎道前或前方路面損壞，要提醒乘客注意安全，同時提醒乘客不要將頭和手伸出車窗外。
4.3運行行為規(guī)范
運行過程中駕駛員要遵守交通法規(guī)、遵守公司的規(guī)章制度，禮貌行車，嚴(yán)禁強(qiáng)超車、搶車、會車、追車、開霸王車等違章行為。駕駛 員駕駛車輛時，嚴(yán)禁穿拖鞋、赤膊、吸煙、接電話、打電話，不準(zhǔn)與乘客交談，要著裝整齊，文明用語。運行中發(fā)現(xiàn)車輛有異常響動
時，要立即停車檢查，確定情況正常后，才能繼續(xù)運營，車輛每次到達(dá)終點站后駕駛員要下車進(jìn)行環(huán)車?yán)袡z查。
4.4運行秩序監(jiān)督
車輛從早上發(fā)班到晚上收車的運行過程中，由駕駛員之間互相監(jiān)督行車秩序，同時公司不定時上路檢查車輛運行情況，發(fā)現(xiàn)車輛有違規(guī)行為，或者有其他駕駛員、乘客舉報違規(guī)車輛，經(jīng)公司核查情況屬實的，公司將按《公共汽車公司車輛調(diào)度及安全文明服務(wù)工作制度》的規(guī)定來進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果進(jìn)行通報。
五、交接班及收車注意事項 5.1車輛交接班
車輛交接班在中午12時至13時，車輛到達(dá)終點站后，當(dāng)班駕駛員對接班駕駛員說明車輛技術(shù)狀況，運行路線，進(jìn)行車輛相關(guān)證件、票據(jù)交接。接班駕駛員檢查相關(guān)證件，收好票據(jù)，對車輛進(jìn)行環(huán)車?yán)袡z查合格后，完成交接班。
5.2收車
車輛按公司規(guī)定每天運行到20：30分收車，駕駛員到停車場停放車輛，收好票款，對車輛進(jìn)行環(huán)車?yán)袡z查，關(guān)好車門車窗。由于公司沒有統(tǒng)一的停車場，各車主自己解決車輛停放地點，報公司備案，登記車輛停放地點，公司按《休班車輛管理規(guī)定》不定時檢查車輛停放情況，防止收車后發(fā)生車輛失控現(xiàn)象。
如果駕駛員無故提前收車和推遲發(fā)車時間，經(jīng)其他駕駛員舉報，公司核查情況屬實的，公司將按《公共汽車公司車輛調(diào)度及安全文明服務(wù)工作制度》的規(guī)定來進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果進(jìn)行通報。2.2城市公交客運駕駛?cè)税踩熊囀马?/p>
一、配齊安全裝備
出車之前裝備齊，防患未然心有底。出車前一定要檢查車輛安全裝備，如輪胎是否完好，應(yīng)急出口是否通暢情況等，尤其要配齊應(yīng)急安全錘、滅火器、故障車警告標(biāo)志牌等裝備，在緊急情況下，這些裝備能幫助駕駛?cè)撕统丝挖A得逃生的時間，擺脫險境
二、系好安全帶正確使用安全帶，遠(yuǎn)離危險作用大。
安全帶在車輛發(fā)生碰撞、緊急制動或發(fā)生側(cè)翻時，能將駕駛?cè)死卫喂潭ㄔ谧簧?，防止人體與車擋風(fēng)玻璃或車體發(fā)生碰撞造成傷害，從而對駕駛?cè)似鸬奖Ｗo(hù)作用?！笆褂冒踩珟?，安全我率先”，客運駕駛?cè)瞬粌H要規(guī)范使用安全帶，還要讓系安全帶成為駕駛?cè)藛T共同的自覺行為。
小貼士：汽車安全帶的作用
安全帶有緩沖作用，車輛發(fā)生碰撞或緊急制動時，安全帶能夠有效保護(hù)駕駛?cè)撕统丝偷纳?，避免和減輕傷害。調(diào)查表明，如果系了安全帶，在發(fā)生正面碰撞時，死亡率可減少57%；發(fā)生側(cè)面碰撞時，死亡率可減少44%；翻車或墜車時，死亡率可減少80%。
三、超速行駛危險大
十次事故九次快，超速行駛多隱患。駕駛?cè)说囊曇皶S著車速的提高而變窄：車速為40公里/小時，視野范圍可達(dá)90-100度；車速為95公里/小時，視野范圍只有40度。公交車超速行駛時，駕駛?cè)说淖⒁朁c變遠(yuǎn)、視野變窄，注意力轉(zhuǎn)移困難，對速度及路況的判斷力降低，易因判斷失誤或滯后而導(dǎo)致交通事故。同時，車速越快，制動距離就會越長，沖擊力越大，發(fā)生事故時危害也會大大增加。
四、拒絕疲勞駕駛
疲勞駕駛隱患多，確保休息很重要。駕車時間過長或在路況單一的道路上行駛，駕駛?cè)巳菀壮霈F(xiàn)疲勞，因此，連續(xù)駕車4小時，要確保休息20分鐘以上。中午和午夜是最容易疲勞的時段，一旦覺得困倦、精神不佳，就要停車休息，繼續(xù)行車非常危險。按要求安裝的汽車行駛記錄儀或GPS等技術(shù)裝備，要注意保養(yǎng)，定期檢查，確保其正常運行。
小貼士飽餐對安全駕駛的影響
飽餐后，人體內(nèi)大量血液流向胃腸等消化器官，而大腦則會因供血不足而缺氧，使人感覺到瞌睡、困倦和注意力分散。因此，若駕駛 車輛，用餐不宜過飽，餐后最好休息半小時到一個小時再駕車。
五、公交車超員易失控
超員行駛負(fù)荷大，車況變差事故發(fā)。公交車超員后，載質(zhì)量增加,輪胎負(fù)荷加重，制動距離加長，影響公交車轉(zhuǎn)向性能。易引發(fā)爆胎、制動失靈、轉(zhuǎn)向失控，從而導(dǎo)致交通事故。同時，由于公交車超員，一旦發(fā)生事故，會加重?fù)p害后果。
六、杜絕酒后駕駛酒后不駕車，駕車不喝酒。
酒精的作用會使駕駛?cè)说囊暳ο陆?，視野變窄，判斷能力變差。醉酒更是容易造成駕駛?cè)饲榫w、行為失控，醉酒后超速、闖紅燈造成的惡性事故屢見不鮮。
酒精對人的大腦既有短時間刺激作用，使人“假興奮”，又有麻醉作用，使人反應(yīng)遲鈍，甚至行為失控。飲酒后人的反應(yīng)速度要比正常情況下慢2-3倍。研究表明，人醉酒駕駛機(jī)動車發(fā)生事故的可能性是沒有飲酒的16倍。
七、“藥駕”危險堪比“酒駕”
了解藥物副作用，駕車切忌亂服藥。藥物副作用不可忽視，一些感冒藥、抗過敏藥物、鎮(zhèn)靜類藥物中含有撲爾敏或苯海拉明等成分，駕駛?cè)朔煤螅瑫霈F(xiàn)困倦、嗜睡等現(xiàn)象，反應(yīng)能力、動作協(xié)調(diào)能力顯著降低，易“手腳不聽使喚”，無法正?？刂朴烷T、剎車、掛擋、操作方向盤。出車前如果服藥，一定要仔細(xì)閱讀藥品說明書，或者向醫(yī)生問清楚藥物的副作用。為切實保障交通安全，在服用有副作用的藥物期間不要駕車。
小貼士：藥物的副作用
近年來，因“藥駕”而導(dǎo)致的交通事故呈不斷上升的趨勢。世界衛(wèi)生組織列出的7大類服用后可能影響安全駕駛的藥物包括：對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物、催眠藥物、有惡心嘔吐反應(yīng)或變態(tài)反應(yīng)的藥物、止痛類藥物、興奮劑、治療癲癇的藥物、抗高血壓藥物等。
八、雨天行車要減速
雨天行車易側(cè)滑，減速慢行是關(guān)鍵。雨天路面濕滑，車輛行駛速度過快就會發(fā)生側(cè)滑。因此，雨中行車，要降低車速，尤其是在彎道或斜坡路段更要盡量減速。一旦發(fā)生側(cè)滑，不要慌張，雙手應(yīng)緊握方向盤，利用發(fā)動機(jī)制動減速。車輛在積水路面上高速行駛，輪胎與路面之間容易形成水膜，使輪胎懸浮，摩擦系數(shù)降低，導(dǎo)致車輛發(fā)生側(cè)滑。
九、冰雪路行車要用防滑鏈
冰雪道路需謹(jǐn)慎防滑措施要得當(dāng)。光滑的冰雪道路，讓駕駛?cè)送?。狹窄的冰雪路段，更是舉步艱難。要想在冰雪道路安全通行，最簡單的辦法是減速并安裝與車型相匹配的防滑鏈。長期在冰雪路行車，使用雪地輪胎也是一個不錯的選擇。
小貼士：汽車防滑鏈
汽車防滑鏈在雪地和泥濘路況下，可起到保護(hù)輪胎，防止輪胎打滑的作用。防滑鏈有不同類型，要注意選擇與輪胎尺寸相匹配的型號。安裝防滑鏈后，行駛速度一般不要超過40公里/小時，盡可能避免突然加速或減速。常見的汽車防滑鏈材質(zhì)有聚氨酯橡膠、牛筋、鋼鐵三種。
十、隧道內(nèi)注意防滑
隧道潮濕路面滑，謹(jǐn)慎駕駛早減速。隧道內(nèi)路面見不到陽光，通風(fēng)條件不良，汽車排放的尾氣易沉到路面形成油垢，路面摩擦系數(shù)降低。特別是雨天，隧道內(nèi)道路上水與油的混后物使路面更加濕滑，如果車輛行駛速度過快，則極易發(fā)生側(cè)滑。因此，駕駛車輛進(jìn)入隧道前應(yīng)減速，開啟大燈，注意隧道前的信號；進(jìn)入隧道后應(yīng)按車道行駛，不要隨意變更車道和超車。
小貼士：眼睛的明適應(yīng)和暗適應(yīng)
從光亮處進(jìn)入黑暗處，開始一切都看不見，經(jīng)過一段時間才逐漸看清輪廓，這是暗適應(yīng)現(xiàn)象。相反，從暗處進(jìn)入亮處，也會出現(xiàn)什么也看不清的一瞬間，幾秒到幾十秒后才能看清物體，這是明適應(yīng)現(xiàn)象。一般情況下，暗適應(yīng)需過渡5～15分鐘，完全適應(yīng)需要大約30分鐘。明適應(yīng)需要數(shù)秒至1分鐘。車輛進(jìn)入隧道和駛出隧道，駕駛?cè)硕紝⒔?jīng)歷明適應(yīng)和暗適應(yīng)過程。因此，進(jìn)出隧道都要減速，待眼睛適應(yīng)后再轉(zhuǎn)入正常速度行駛。
十一、駕車接打手機(jī)最危險接打手機(jī)風(fēng)險大，集中精力最安全。駕駛車輛時接打手機(jī)、接收發(fā)送短信息會分散注意力，影響正常操作和臨危處置，發(fā)生交通事故的風(fēng)險大幅增加。
十二、嚴(yán)禁攜帶危險化學(xué)品
?；芬兹家妆?，堅決杜絕帶上車。危險化學(xué)品具有特殊的物理、化學(xué)性質(zhì)，在接觸、處理及運輸過程中必須遵守嚴(yán)格的規(guī)定，否則極可能發(fā)生泄漏、燃燒、爆炸等事故。公交車駕駛?cè)艘浞终J(rèn)識到違法攜帶和運送易燃易爆危險品的嚴(yán)重后果和危害，堅決杜絕此類行為。
小貼士：常見化學(xué)危險品
類別 常見化學(xué)危險品名稱爆炸品 炸藥、煙花爆竹等易燃?xì)怏w 氧氣、氫氣、天然石油氣、石油液化氣、打火機(jī)填充氣體等易燃液體 乙醇(酒精)、苯、油漆、涂料等易燃固體 火柴、油紙、油布、碳化鈣(電石)等氧化性物質(zhì) 過氧化氫(雙氧水)、次氯酸鈣(漂白類物質(zhì))等毒性物質(zhì)和感染性物質(zhì) 生漆、農(nóng)藥(有機(jī)磷、滅鼠藥等)等放射性物質(zhì) 含鈾等放射性元素的礦石及濃縮物等腐蝕性物質(zhì) 硫酸、鹽酸、硝酸、過氧化鈉、甲醛及其水溶液(福爾馬林等)等
十三、安全行車及應(yīng)急處置小知識 1.正確使用燈光
夜間行車不斗氣，正確使用遠(yuǎn)光燈。駕車開燈不僅為了看清楚路況，也是為了讓其他駕駛?cè)?、行人盡早發(fā)現(xiàn)自己駕駛的車輛。駕駛?cè)艘拿魇褂脽艄?，尤其是夜間，應(yīng)避免不當(dāng)使用遠(yuǎn)光燈干擾對方駕駛?cè)艘暰€造成事故。夜間會車應(yīng)在距相對方向來車150米以外將遠(yuǎn)光燈改為近光燈；在窄路、窄橋與非機(jī)動車會車時也應(yīng)關(guān)閉遠(yuǎn)光燈使用近光燈。如果對方來車未關(guān)閉遠(yuǎn)光燈使自己視線不清時，不要斗氣開遠(yuǎn)光燈對照，應(yīng)及時減速向右側(cè)移視線，必要時停車讓行。
2.注意公交車盲區(qū)
公交車盲區(qū)擋視線，仔細(xì)觀察最安全。在駕駛室內(nèi)，駕駛?cè)顺酥苯佑^察和通過后視鏡能觀察到的地方外，還有一些區(qū)域駕駛?cè)艘暰€達(dá)不到，這些區(qū)域就是盲區(qū)。駕駛公交車起步、變換車道、轉(zhuǎn)彎時，盲區(qū)內(nèi)即可能潛在著危險，在這些情況下，駕駛?cè)艘D(zhuǎn)頭直接觀察，避免發(fā)生事故。另外，要了解其他車輛盲區(qū)的位置，盡量不要在其他車輛的盲區(qū)內(nèi)行駛。
3、轉(zhuǎn)向失靈控車速
轉(zhuǎn)向失靈車失控，盡快制動控車速。駕駛公交車如果突然出現(xiàn)轉(zhuǎn)向失靈，駕駛?cè)藨?yīng)保持冷靜，盡快采取制動減速措施，同時迅速將危險警示信息及時傳遞出去，告知車內(nèi)乘客并提醒道路上其他車輛和行人注意避讓。特別要注意的是不要緊急制動，以免發(fā)生側(cè)滑，造成車輛傾翻。
4.制動失效穩(wěn)方向
制動失效要沉著，控制方向不偏行。公交車在行駛中發(fā)生制動失效時，駕駛?cè)艘辗€(wěn)方向盤，設(shè)法避開交通復(fù)雜、人員較多的地方。及時告知乘客，并視情況進(jìn)行搶擋或使用駐車制動進(jìn)行減速，緊要關(guān)頭可利用坡道或天然障礙迫使車輛降速、停車。
5.爆胎切忌急制動
前輪爆胎易失控，緊急制動車橫甩。公交車爆胎時如處置不當(dāng)會發(fā)生側(cè)滑、傾翻、撞擊等危險。公交車前輪爆胎最危險，駕駛?cè)艘坏┯X察到前輪胎爆裂，要立即握緊方向盤，控制車輛直線行駛，保持車輛穩(wěn)定。同時，緩踩制動踏板，降低車速后迅速搶掛低速擋。切記不要猛踩制動，以免車輛橫甩發(fā)生更大的危險。
6.火災(zāi)迅速散乘客
發(fā)生火災(zāi)先疏散，乘客生命最關(guān)鍵。公交車出現(xiàn)火情時，駕駛?cè)藨?yīng)立即停車，打開車門，開啟應(yīng)急門，指導(dǎo)乘客使用應(yīng)急錘敲碎車窗，果斷采取措施組織乘客有序下車，向逆風(fēng)方向逃生。
7.轉(zhuǎn)彎注意內(nèi)輪差
轉(zhuǎn)彎注意內(nèi)輪差，避免刮蹭人和車。公交車轉(zhuǎn)彎時，后輪并不是沿著前輪的軌跡行駛。前內(nèi)輪轉(zhuǎn)彎半徑與后內(nèi)輪轉(zhuǎn)彎半徑之間形成的偏差就叫內(nèi)輪差。車身越長，內(nèi)輪差就越大。大公交車轉(zhuǎn)彎時，如果只注意前輪通過，而忽視給后輪留有足夠的余量，就可能造成后內(nèi)輪駛出路面或刮蹭行人和車輛。
2.3公交運營中安全防范要點
一、發(fā)現(xiàn)欲攜帶易燃易爆物品上車者怎么辦？
1、一問二聞三看，注重識別和觀察，密切注意乘客攜帶的物品，細(xì)致詢問該人攜帶的是何物品，是否存在：汽油、柴油、煤油、油漆、雷管、炸藥、煙花爆竹、酒精、噴霧劑、松香、雙氧水、液化氣體、溶劑油、氟利昂等易燃易爆物品；
2、對神情緊張、含糊其辭、言行異常者要特別關(guān)注，從中發(fā)現(xiàn)可疑人員及經(jīng)偽裝的可疑物品；
3、發(fā)現(xiàn)欲攜帶明顯是易燃易爆物品上車者，應(yīng)主動阻止其上車，告知其公交車輛系公共交通工具，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品上車；
4、如強(qiáng)行上車的，可以靠邊停車、開門、熄火，疏散乘客，協(xié)助乘客換乘，及時撥打“110”報警，等候警方處置。
二、發(fā)現(xiàn)或聞到易燃易爆物品泄漏怎么辦？
1、聞到具有刺激性味、芳香味、氨味、苦杏仁味等氣味的，立即靠邊停車、開門、熄火，斷電情況下使用應(yīng)急開門截氣閥打開車門，迅速疏散乘客，協(xié)助乘客換乘；
2、關(guān)閉電源（電車首先拉下集電桿）、燃油、燃?xì)饪傞_關(guān)，勸阻周邊群眾不要在現(xiàn)場吸煙，打手機(jī)，防止明火引爆；
3、采取應(yīng)急措施控制泄漏，取出滅火器作好撲救準(zhǔn)備；
4、選擇安全地帶向“110”、“119”報警，向單位領(lǐng)導(dǎo)報告；
5、保護(hù)現(xiàn)場，控制當(dāng)事人，協(xié)助警方開展工作。
三、車內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑遺留物怎么辦？（三種情況）處置要點：嚴(yán)禁觸碰和移動。
1、信：不要觸動。要將可疑物視作危險品處置，不能心存僥幸心理；
2、快：迅速從“現(xiàn)場”撤離；
3、細(xì)：細(xì)致觀察周圍的可疑人、事、物；
4、報：迅速報警；
5、記：識別可疑物發(fā)現(xiàn)的時間、大小、位置、外觀，有無人動過等情況，如有可能，用手中的手機(jī)、照相機(jī)進(jìn)行“現(xiàn)場”照相或錄像，為警方提供有價值的線索，協(xié)助調(diào)查。
（一）營運中途車內(nèi)發(fā)現(xiàn)或經(jīng)乘客舉報發(fā)現(xiàn)被遺留的可疑物品：
1、立即靠邊停車、熄火、開門，斷電情況下使用應(yīng)急開門截氣閥，以“營運公交車出現(xiàn)故障”，將所有乘客勸離車廂，盡量避免引起群眾
恐慌；
2、如果乘客拒絕下車，應(yīng)告知“車上發(fā)現(xiàn)可疑危險品”，迅速疏散乘客；
3、在安全地帶及時撥打“110”報警，向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，等待警方趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置，如車處在加油站等危險、復(fù)雜路段的，駕駛員在保障自身安全的情況下盡可能將該車駛至相對空曠和人群稀少區(qū)域；
4、識別取證，為警方提供有價值的線索；
5、協(xié)助乘客換乘，防止群眾圍觀，同時盡可能留下乘客的聯(lián)系方式。
(二）終點站發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有被遺留的可疑物品：
1、單程營運結(jié)束，車到終點站后即刻巡查，對車廂內(nèi)、座位下細(xì)致檢查，注意發(fā)現(xiàn)是否有無人認(rèn)領(lǐng)、被遺留的可疑物品，特別是大型箱包；
2、不將可疑遺留物品帶進(jìn)場；
3、發(fā)現(xiàn)被遺留的可疑物品特別是大型箱包的，應(yīng)立即撥打“110”報警，等待警方趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置。
（三）發(fā)現(xiàn)有人將物品帶上車后遺留車上，經(jīng)提醒卻矢口否認(rèn)的：
1、引起高度重視，想方設(shè)法穩(wěn)定其情緒，與其周旋；
2、立即靠邊停車、開門、熄火，斷電情況下使用應(yīng)急開門截氣閥，以“營運公交車出現(xiàn)故障”，疏散乘客，盡量避免引起群眾恐慌；
3、如果乘客拒絕下車，應(yīng)告知“車上發(fā)現(xiàn)可疑危險品”，迅速疏散乘客；
4、找機(jī)會撥打“110”報警；
5、可疑人想逃離現(xiàn)場的，予以阻止，如其強(qiáng)行逃逸，應(yīng)注意觀察其體貌特征及逃跑方向，留下2名以上目擊證人，配合警方調(diào)查。
四、有人揚言爆炸怎么辦？
1、立即平穩(wěn)靠邊停車開門熄火；
2、保持冷靜，與其周旋，盡可能穩(wěn)定其情緒；
3、想辦法報警、報告，尋機(jī)疏散乘客；
4、協(xié)助警方開展工作。
五、車內(nèi)發(fā)生爆炸怎么辦？
1、立即停車開門熄火，迅速疏散乘客，搶救人員；
2、迅速向“110”報警，向單位領(lǐng)導(dǎo)報告；
3、撲救爆炸引起的火災(zāi)；
4、保護(hù)現(xiàn)場，留下2名以上目擊證人，協(xié)助警方開展工作。
六、有人在車上縱火怎么辦？
（一）如未起火：
1、立即靠邊停車開門熄火，迅速疏散乘客；
2、想方設(shè)法穩(wěn)定作案人的情緒，與其周旋，阻止其縱火；
3、取出滅火器，作好撲救準(zhǔn)備；
4、向“110”報警，向單位領(lǐng)導(dǎo)報告；
5、協(xié)助警方開展工作。
（二）如發(fā)生起火：
1、立即靠邊停車熄火開門，迅速疏散乘客，搶救人員；
2、關(guān)閉電源，燃油、燃?xì)饪傞_關(guān)，撲救火災(zāi)；
3、向“110”報警，向單位領(lǐng)導(dǎo)報告；
4、協(xié)助警方開展工作。
七、發(fā)動機(jī)起火怎么辦？
1、立即靠邊停車、開門、熄火，斷電情況下使用應(yīng)急開門截氣閥打開車門，迅速疏散乘客，搶救人員；
2、關(guān)閉電源（電車首先拉下集電桿）、燃油、燃?xì)饪傞_關(guān)；
3、取出滅火器，做好滅火準(zhǔn)備，前置式發(fā)動機(jī)應(yīng)從發(fā)動機(jī)底部和發(fā)動機(jī)蓋縫隙處進(jìn)行撲救。后置式發(fā)動機(jī)應(yīng)打開后機(jī)艙門，對準(zhǔn)起火點進(jìn)行撲救；
4、就近尋求幫助，同時向“119”報警，向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
八、有人劫持車輛怎么辦
1、保持冷靜，堅守崗位，控制住駕駛機(jī)構(gòu)；
2、想方設(shè)法穩(wěn)定劫持人的情緒，盡力阻止，在保護(hù)乘客和自身的安全情況下相機(jī)處置，如要停車盡量避開重點要害部位；
3、設(shè)法及時報警、報告；
4、在危急情況下，應(yīng)果斷采取熄火、扔掉車鑰匙、拽斷發(fā)動機(jī)控制線路等緊急措施切斷電源，使車輛不能行駛，防止作案人員利用公交車輛制造惡性事端。
九、其它
1、做好行車前車輛例保檢查工作，并對車輛監(jiān)視監(jiān)控設(shè)備、逃生設(shè)備、防火設(shè)備進(jìn)行例行檢查，嚴(yán)格遵守設(shè)備不完好不出車的制度；
2、在行車中發(fā)生刑事、治安案件的，應(yīng)主動或協(xié)助受害人向警方報案，并提供有關(guān)破案要素，如：路別、車號、發(fā)生時間、可疑對象特征等；
3、發(fā)生任何突發(fā)事件在報警的同時，向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
十、哪些是易燃易爆物品？
顧名思義，易燃易爆危險品具有易燃、易爆的危險特性。從常規(guī)上分，易燃易爆物品分為六大類、十五項，這些物品大多化學(xué)性質(zhì)比較活潑，一旦遭遇明火，極易引發(fā)火災(zāi)、爆炸事故。特別是盛夏高溫季節(jié)，環(huán)境氣溫上升，一些易燃液體較之平常更易揮發(fā)，一些高分子氧化劑、還原劑受熱后性質(zhì)更不穩(wěn)定，一些裝有壓縮氣體和液化氣體的壓力容器內(nèi)外壓差驟然加大，這些都會成為不安全隱患，一旦遇到火星，就會釀成慘禍。
列入國家標(biāo)準(zhǔn)公布的相關(guān)危險物品，常見的有汽油、柴油、煤油、噴霧劑、酒精、松香、油漆、雙氧水、液化氣體、溶劑油、雷管、炸藥、煙花爆竹、電石、美發(fā)摩絲、空調(diào)加液用氟利昂及各類含有易燃易爆成分的清洗劑、上色劑、光亮劑、膠水等。
十一、攜帶易燃易爆物品乘坐公共交通工具有何危害？
公交車、地鐵、磁懸浮等公共交通工具，在正常行駛過程中大部分門窗緊閉，形成一個有限的封閉空間。在乘客較多時，空間更為狹小。而裝有易燃易爆危險物品的容器很有可能由于人流擁擠、車門軋壓、高溫下強(qiáng)度差等因素變形受損，致使易燃易爆危險物品揮發(fā)、灑落。在高溫、狹小空間內(nèi)，易燃易爆蒸汽在短時間內(nèi)就能夠達(dá)到爆炸極限。一旦遇到火星，就會釀成慘禍。
三、交通應(yīng)急救援常識
3.1駕駛員如何應(yīng)對道路交通情況突變
一、突變是道路交通中的一種普遍現(xiàn)象
突變是自然界一種最普遍的現(xiàn)象，所謂突變是指自然現(xiàn)象（實際上，社會現(xiàn)象也有類似的情況）的突然變化，比如天氣可以突然由暖變冷，由晴天變成陰雨天。道路交通中最容易出現(xiàn)的突變現(xiàn)象；比如機(jī)動車在道路上行駛，道路突然由寬變窄、由直變彎、由平坦路變成上下坡路；突然遇到交叉路口；突然遇到橋面結(jié)冰、背陰路段冰雪未化和團(tuán)霧；突然遇到坑洼路；突然遇到較寬的中心隔離帶；突然合并車道；突然遇到交叉路口；突然遇到行人、或騎車人、或農(nóng)機(jī)車橫穿及調(diào)頭；突然發(fā)現(xiàn)道路上有停駛的車輛或障礙物；在高速路上行駛突然發(fā)現(xiàn)機(jī)動車逆行或違法調(diào)頭；同一車道的前方車輛突然停車或者突然改變行進(jìn)方向，后方車輛突然超車或者已超車而突然并車道，前方車輛已開始超車但突然退回到原車道；正常行駛中遇到逆向車輛突然駛?cè)胛曳杰嚨?，或借道行駛前方突然來車不讓道；夜間行駛時突然遇到對方車輛超高遠(yuǎn)光燈照射；如此等等。這是一些我們在駕駛車輛時經(jīng)常遇到的突變現(xiàn)象。還有一類道路交通現(xiàn)象看來似乎是緩變，但從本質(zhì)上來講也是突變。比如駕駛疲勞，駕駛員駕駛車輛由不疲勞到感到疲勞，中間必然有一個突變過程；又比如道路催眠現(xiàn)象，當(dāng)駕駛員打盹時車輛失去控制是突然發(fā)生的，還有駕駛員酒后開車，酒精在駕駛員體內(nèi)的作用是緩慢進(jìn)行的，但到一定程度后駕駛員不能正常駕駛車輛則是突然發(fā)生的，因此，這也是突變現(xiàn)象。
總之，道路交通的突變性，是普遍的規(guī)律。從根本上來講，道路交通事故往往發(fā)生在突變時刻，因此，應(yīng)教育駕駛員正確地應(yīng)對突變是預(yù)防道路交通事故的根本對策。
二、要掌握突變的先兆
自然界中任何突變現(xiàn)象總有先兆，以對人類威脅最大的地震為例，這是一種地殼運動的突變。在地震發(fā)生前就有許多的先兆現(xiàn)象，如雞亂蹦亂跳，老鼠亂跑亂竄等反常現(xiàn)象。道路交通現(xiàn)象中的任何突變也都有先兆的。要預(yù)防道路交通事故的發(fā)生，駕駛員必須掌握道路交通情況突變前的先兆。這是安全駕駛車輛的經(jīng)驗總結(jié)，也是科學(xué)駕駛車輛確保行車安全的基礎(chǔ)。
交通突變現(xiàn)象的先兆從形態(tài)來說，可分為兩類：一是靜態(tài)先兆，二是動態(tài)先兆。比如小孩突然橫過馬路這種突變的交通現(xiàn)象從靜態(tài)來說，在公路旁有小學(xué)，有居民的路段，有可能出現(xiàn)小孩突然橫過馬路；從動態(tài)來講，如在車輛運行的前方車行道上突然出現(xiàn)一個小皮球或者一個小氣球，這是最有可能隨后出現(xiàn)小孩追趕撿球，這就是小孩突然橫過道路或進(jìn)入行車道的動態(tài)先兆現(xiàn)象。又比如電動車和農(nóng)機(jī)車突然橫過馬路或猛拐這種突變的交通現(xiàn)象，從靜態(tài)來說，在交叉路口，在有路口的路段，在設(shè)有紅綠燈的十字路口為搶信號，最容易出現(xiàn)電動車、農(nóng)機(jī)車橫過馬路或猛拐；從動態(tài)來說，如所駕駛的車輛右前方有電動車或農(nóng)機(jī)車，駕駛員如突然看到電動車或農(nóng)機(jī)車速度變慢并看到駕車人回頭看望，這是最有可能出現(xiàn)電動車、農(nóng)機(jī)車橫過公路或猛拐，這就是電動車、農(nóng)機(jī)車橫過馬路或猛拐的先兆現(xiàn)象。動態(tài)先兆出現(xiàn)在靜態(tài)先兆的基礎(chǔ)上，一般來說，動態(tài)先兆是交通突變現(xiàn)象出現(xiàn)的前提條件。如前所述，在公路旁有小學(xué)的地方雖有可能出現(xiàn)小孩橫過馬路或者突然進(jìn)入車行道，但也不一定，不過當(dāng)有小皮球或有小氣球出現(xiàn)在車行道上時，一般來講，往往緊接著有小孩橫過或進(jìn)入車行道，駕駛員如能掌握這些先兆現(xiàn)象將可能有充分的時間采取應(yīng)急措施。
交通突變現(xiàn)象的先兆從確認(rèn)性來說，可分為確定性和不確定性兩類，確定的先兆一般是指道路條件，如車輛行進(jìn)的前方有彎道，有交叉路口，道路有寬變窄等等。不確定的先兆一般是指交通參與者的行為，如行人突然橫過公路，電動車、農(nóng)機(jī)車突然猛拐等。從交通工程學(xué)來說，確定的先兆應(yīng)有預(yù)告性交通標(biāo)志和路面交通標(biāo)示。比如“前方道路變窄”的交通標(biāo)志等，而不確定性的先兆則完全有駕駛員根據(jù)對靜態(tài)先兆和動態(tài)先兆的分析來掌握交通突變的可能性。
三．駕駛員應(yīng)對突變的基本修養(yǎng)
從在道路上安全駕駛車輛的基本原理來說，駕駛員應(yīng)付交通突變的基本修養(yǎng)是：
1.必須對交通突變點保持充分的緩沖空間和緩沖時間。道路交通安全經(jīng)驗告訴我們，駕駛車輛時必須與道路上的交通參與者或交通參與物體（包括活動物體如行人，車輛等和靜態(tài)物體如停駛的車輛等固定物體）保持足夠的緩沖空間。
在分道行駛的道路上，駕駛員比較注意與反方向行駛的車輛以及行人保持一定的緩沖空間，但不太注意與同車道同向車輛保持足夠的緩沖空間，這樣當(dāng)同向行駛的車輛突然停車或變換車道時很容易發(fā)生追尾或碰撞。應(yīng)該提醒駕駛員，同向行駛的車輛也很容易發(fā)生突變，40 特別是在高速道路上極易發(fā)生追尾交通事故而切后果嚴(yán)重，造成后車駕駛員死亡。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，這類事故，在我國占道路交通事故比例總數(shù)的34%。
保持足夠的緩沖時間的目的是在交通突變發(fā)生時，使自己的車輛有充分的制動距離或能采取其他應(yīng)變措施，掌握這一點對于安全駕駛車輛十分重要。
2.必須自覺的遵守交通法規(guī)。從根本上講，交通法規(guī)是為了防止道路上交通參與者或交通物體之間相互沖突而制定的，也是生命和鮮血的總結(jié)，是駕駛員駕駛車輛的行為法律準(zhǔn)則，也是駕駛員應(yīng)付交通突變的準(zhǔn)繩。一般來說，駕駛員大都是遵守交通法規(guī)的，但是也有不少駕駛員法律意識淡薄，不能自覺遵守交通法規(guī)，結(jié)果一遇交通突變情況就會束手無策，導(dǎo)致發(fā)生交通事故。還有些駕駛員存在僥幸心理：路好車好天氣好，不遵守交通安全法規(guī)，一時超速也不一定會發(fā)生交通事故！這種心理是很危險的。比如在夜晚，車輛通過交叉路口時，駕駛員以為不會有交叉通過的車輛就高速運行，一有異常情況出現(xiàn)就來不及采取措施而發(fā)生事故，這是因為駕駛員忘記了：交叉路口本身就是一個突變點。所以說，駕駛員在駕駛車輛時，為了自己和車上乘員的生命安全，在任何時候都必須自覺遵守交通安全法規(guī)，文明行車，禮讓三先。生命和鮮血的教訓(xùn)告訴我們:十次事故九次快，違法違章禍害來。
3.要經(jīng)常鍛煉自己的反應(yīng)能力。駕駛員能否應(yīng)對突變，與自己有沒有良好的反應(yīng)能力是分不開的。駕駛員的反應(yīng)能力可以分為兩部分：第一是即使掌握交通突變前的先兆，從而可以及時發(fā)現(xiàn)突變，識別突變，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)與識別交通突變遲緩，就說明駕駛員反應(yīng)能力差。要鍛煉這方面的反應(yīng)能力必須經(jīng)常總結(jié)各種交通突變情況和交通突變地點的特征，要鍛煉自己以最快的速度視認(rèn)交通標(biāo)志的能力。第二是要熟練地掌握和運用應(yīng)對各種突變的方法和緊急避險措施，這也是對駕駛員的安全駕駛綜合素質(zhì)和技能的要求。
4．要善于注意和選擇應(yīng)對交通突變有關(guān)的交通信息。駕駛員駕駛車輛時有各種交通信息通過感官系統(tǒng)傳到大腦，這些交通信息對于駕駛員應(yīng)對交通突變來說，有的是有用的，有的是沒有用的，駕駛員要善于從中選擇那些有用的交通信息。比如車輛大小.形狀和裝載情況等對駕駛員應(yīng)付突變用處不大，而它的方向燈和制動燈等信息對駕駛員應(yīng)對交通突變是很有用的，因此，駕駛員應(yīng)該集中注意這些信息。打個比喻來說，道路上許多交通信息象天空中頻率不同的無線電波一
樣，而眼睛就象一架收音機(jī)，只“收進(jìn)”那些有用的無線電波，這樣才能聽到最清晰的聲音。
3.2駕駛員應(yīng)掌握的道路交通緊急避險措施
1、在公路上車輛突然爆胎應(yīng)采取怎樣的緊急避險措施？
車輛在公路上行駛時突然爆胎，尤其是前輪突爆，極有可能引發(fā)車輛失控而傾翻，遇到這種緊急情況，不少駕駛員普遍都會采取緊急制動的方法，希望車輛在短時間內(nèi)馬上停止。其實這種方式是完全錯誤的，并且在遭遇高速爆胎時，如果駕駛員選擇這類方式進(jìn)行緊急避險，非但效果不佳，還會適得其反，造成的后果將不堪設(shè)想。應(yīng)該怎么正確處置呢？作為駕駛員，1、“一定不能驚慌，應(yīng)冷靜對待?！?/p>
2、應(yīng)立即松開油門，采取點剎方式，逐步將車速降下來，同時雙手緊握方向盤，保持正確的駕駛姿勢，隨時調(diào)整車輛由于爆胎而引起的不規(guī)則滑行，切忌在車輛爆胎時一腳踩死制動。因汽車輪胎突爆時，車身一般都會迅速歪斜，方向盤向爆胎一側(cè)急轉(zhuǎn)，此時駕駛員一定要保持鎮(zhèn)靜，切不可采取緊急制動，應(yīng)全力控制住方向盤，松抬加速踏板，盡量保持車身正直向前，并迅速拉下緩沖器撥桿，利用發(fā)動機(jī)制動使車輛減速。在發(fā)動機(jī)制動作用尚未控制住車速時，不要冒險猛踩或踏死制動停車，以免車輛橫甩發(fā)生翻車事故。當(dāng)車前輪胎爆裂已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時，駕駛員不要過度矯正，應(yīng)在控制住方向的情況下，輕踏制動踏板，使車輛緩慢減速。
應(yīng)怎樣防止爆胎事故呢？首先是思想準(zhǔn)備，即對行駛路線、途中所經(jīng)過的地點、天氣狀況等都要做到心中有數(shù)；其次是做好上路前車輛安全檢查，道交法第二十一條規(guī)定：“駕駛?cè)笋{駛機(jī)動車上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對機(jī)動車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查，不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動車”。即對車輛的安全技術(shù)性能，尤其是制動系統(tǒng)和行駛系統(tǒng)(轉(zhuǎn)向，輪胎氣壓、磨損狀況，輪輞等)做一次仔細(xì)檢查；隨時注意掌握車載對輪胎所產(chǎn)生的影響，切忌超員超載；按照集團(tuán)公司規(guī)定夏季車輛輪胎應(yīng)充用氮氣；同時應(yīng)學(xué)會掌握變換車速節(jié)奏，一般應(yīng)為快慢快慢，如此循環(huán)，既安全又節(jié)油又省力，另外要充分利用公交總站點進(jìn)行短時間休息，并對車輛進(jìn)行安全檢查。
2、在公路上車輛發(fā)生故障應(yīng)采取怎樣的避險措施？
行駛在公路上的機(jī)動車，如因燃料耗盡、車輪故障、制動系統(tǒng)失控等不能使車輛再繼續(xù)正常安全行駛，或給正常行駛帶來不安全因素
的，屬于機(jī)動車在公路上發(fā)生故障的情形。一般來說，保持車輛良好的安全技術(shù)狀態(tài)，是每個駕駛員時刻都要做到的重要一點，特別是在駕車上路前，就應(yīng)當(dāng)對車輛的各個方面做認(rèn)真細(xì)致的檢查，及時消除車輛不安全技術(shù)因素和發(fā)生故障的苗頭，做到：不開湊合車，病車不上路。
一旦車輛在公路上發(fā)生故障，需要停車排除故障時，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈，將車輛移至不妨礙交通的地方停放；難以移動的，應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈，并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等擴(kuò)大示警距離，警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在故障車來車方向150米以外，車上人員應(yīng)當(dāng)迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并迅速報警。
尤其是客車駕駛員應(yīng)當(dāng)迅速打開車門，組織全車乘客迅速下車并轉(zhuǎn)移安全地帶。
3、車輛在道路上行駛中剎車突然失靈應(yīng)采取怎樣的避險措施? 對于駕駛員開車而言，最可怕的莫過于剎車失靈。作為最基本、最重要、最核心的主動安全技術(shù)，剎車幾乎是汽車安全關(guān)鍵中的關(guān)鍵。試想，一部高速行駛而無法停下來的車是何其危險。那么，當(dāng)車輛在行駛中剎車失靈怎么辦？
（1）、切忌驚慌。這是正確處理好交通突發(fā)情況的前提，行駛中一旦發(fā)覺車輛剎車失靈，千萬不要驚慌失措，否則踩到了油門或者亂打方向都只能雪上加霜。正確的辦法是掌握好掌握穩(wěn)方向盤，不要隨意變線，密切注視周圍行車的情況，盡量保持車輛的平穩(wěn)運行，當(dāng)然，切忌再踩油門。
（2）、啟動應(yīng)急燈。在保持車輛平穩(wěn)運行的同時，立即啟動汽車應(yīng)急雙閃燈功能，引起周邊行駛車輛的注意。這非常關(guān)鍵的，因為這可以明白告訴周圍的汽車，你的車處于緊急狀態(tài)，一般在這種情況下，周圍的車都會立即對你的車的行駛狀況保持警惕狀態(tài)，要么避讓要么減速要么繞行，總之，周圍的車輛會讓你在剎車失靈的情況下，更容易有效的采取緊急避險措施控制車輛，而不至于使駕駛員在應(yīng)付剎車失靈的情況下還要過多的應(yīng)付周圍的危險情況。
（3）、逐步減擋。在剎車失靈的情況下，要讓車輛的速度很快降下來的唯一有效辦法就是按順序快速逐步減擋，讓發(fā)動機(jī)因降擋而產(chǎn)生的阻矩力迫使發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速降低，從而使得汽車速度降低。正確的辦法是從剎車失靈時車輛所處的擋位依次往下降。比如剎車失靈時變速器處于五擋，那么就依次踩離合器降為4擋，4擋降為3擋，直至降到1擋。當(dāng)車輛降到1擋的時候，車速應(yīng)該已經(jīng)降下來了。裝有緩沖器配
置的車輛，應(yīng)同時將緩沖器撥桿（或手柄）拉到底。通過降擋使汽車速度降低以后，應(yīng)打靠邊右轉(zhuǎn)向燈，在安全的前提下逐步靠邊，利用手剎或者路邊的障礙物，通過增大阻力或者擦掛的方式讓車輛最終安全停下來，最大限度的確保車上乘客安全。
（4）、利用手剎或者障礙物停車。在快速換低速擋的同時，應(yīng)結(jié)合正確使用手剎，但要注意手剎不能拉緊不放，也不能拉的太慢（高級客車配置的是斷氣剎）。如果拉的太緊，容易使制動盤“抱死”很可能損壞傳動機(jī)件而喪失制動能力；如果拉的太慢，會使制動盤磨損燒蝕而失去制動作用。
（5）.上坡時出現(xiàn)剎車失靈，應(yīng)適時減入中低擋，保持足夠的動力駛上坡頂停車。如需半坡停車，應(yīng)保持前進(jìn)低擋位，拉緊手制動，隨車人員及時用石塊、墊木等物卡住車輪。如有后滑現(xiàn)象，車尾應(yīng)朝向山坡或安全一面，并打開緊急雙閃信號燈，引起前后車輛的注意。
（6）.下坡剎車失靈，不能利用車輛本身的機(jī)構(gòu)控制車速時，駕駛員應(yīng)果斷的利用天然障礙物，如路旁的巖石、大樹等，給汽車造成阻力。如果一時找不到合適的地形、物體可以利用，緊急情況下可將車身的一側(cè)向山邊靠攏，用摩擦來增加阻力，逐漸的降低車速。
（7）.車輛在下長坡、陡坡時不管有無情況都應(yīng)該踩一下剎車。即可以檢驗剎車性能，也可以在發(fā)現(xiàn)剎車失靈時贏得控制車速的時間，也稱為預(yù)見性剎車。另外，下長坡時，一定要用檔位控制車速，嚴(yán)禁空檔滑行，高速行駛。因為，長時間使用剎車，會使剎車盤或蹄片發(fā)熱燒毀，造成剎車失靈引發(fā)事故。在有限速的路段，如遇長距離下坡時，一定要將車速控制在限速以下的20%，這樣才能更有效的確保安全行車。
4、在正常行駛中對方車輛突然駛?cè)胛曳杰嚨罆r應(yīng)采取怎樣的避險措施？
駕駛員在正常行駛時，如遇對方車輛突然進(jìn)入我方車道時、不要驚慌不要盲目繞行避讓，三繞不如一慢，一定要以確保車上乘客安全為首要職責(zé)，在確保安全的情況下向右邊小打方向進(jìn)行避讓，一定要牢記千萬不要猛打方向，因高速行駛時猛打方向會使車輛產(chǎn)生很大的離心力失去平衡，而造成車輛翻車或下溝，引發(fā)群死群傷重大交通事故，駕駛員還要負(fù)主要以上責(zé)任，需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任和刑事責(zé)任。同時，更不要向左邊打方向，進(jìn)入對方車道避讓，如果進(jìn)入對方車道發(fā)生交通事故，駕駛員還是要負(fù)主要以上責(zé)任的，需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任和刑事責(zé)任。所以說，駕駛員駕駛車輛時，在如何情況下都要依
法行車，安全行車，提前預(yù)防，尤其作為大客車駕駛員，在任何時候任何情況下都要把車上乘客安全放在第一位，這是對大客車駕駛員最基本的要求，也是大客車駕駛員最基本的職責(zé)。
5、在行駛中遇到有霧天氣時應(yīng)采取怎樣的避險措施？（1）、據(jù)統(tǒng)計，雨、雪、霧、冰等特殊情況下高速公路行車的事故發(fā)生率是晴天的三至四倍，而霧天高速公路上事故的發(fā)生率更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常情況，且經(jīng)常發(fā)生惡性交通事故。因此，駕駛員學(xué)習(xí)和了解特殊環(huán)境下的行車特征，掌握特殊環(huán)境下正確的駕駛方法和采取正確避險措施，是減少事故、保障交通安全的重要方面。道交法實施條例第四十六條規(guī)定:遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹，能見度在50米以內(nèi)時，最高行駛速度不得超過每小時30公里。能見度在50～500米時，機(jī)動車駕駛員必須謹(jǐn)慎駕駛，注意以下幾個方面的問題。
（1）充分利用各種車燈提高能見度，在行車中應(yīng)該打開防霧燈、危險報警閃光燈、示寬燈和前大燈(近光)。霧燈燈光為黃色，穿透霧氣的能力較強(qiáng)。在發(fā)現(xiàn)前方道路發(fā)生堵車時，需在500米以外開啟報警雙閃信號燈，告訴后面的車輛前方有危險，降低車速行駛，以避免發(fā)生追尾事故。
（2）正確控制車速車距。霧天行車，應(yīng)該將車速降至最低限速行駛，以使制動距離控制在可見的安全距離之內(nèi)，并保持一定的車距，以防追尾相撞。在高速道路上能見度在300米左右的淡霧時，要控制車速不得超過80公里∕小時，同前車距離須保持150米，不可猛踩油門、急剎車或急打方向，注意道路標(biāo)志；能見度在150米左右時，車速不超過60公里/小時，同前車距離須保持在100米以內(nèi)；若能見度在50～150米范圍內(nèi)的濃霧天氣，車速不超過40公里/小時，同前車距離須保持50米以內(nèi)；若能見度已降低至50米以下時，則應(yīng)采取緊急停車措施，立即將車停到安全地帶，較安全的方法是將汽車駛向最近的服務(wù)區(qū)暫避。
（3）集中思想、謹(jǐn)慎駕駛、正確操作車輛。自然科學(xué)證明：霧是向下流動的，極易引起路面潮濕，由此導(dǎo)致輪胎與路面的附著系數(shù)減小，制動距離加長車輪打滑。因此操作過程中要注意穩(wěn)定車速，不要猛加油、急剎車或急打方向，同時防止誤入其它車道和出口。
6、在行駛中遇到下雨天氣時應(yīng)采取怎樣的避險措施？
雨天對安全行車的影響是巨大的。據(jù)統(tǒng)計，雨天發(fā)生的交通事故比晴天高出近２５％，其中因駕駛員操作失誤、不注意雨天安全行車的要領(lǐng)而造成的交通事故占８０％以上。因此，駕駛員很有必要掌握
一些雨天安全行車的訣竅，確保交通安全。
（1）、要保持足夠的安全車速和車距。由于雨天道路濕滑、視線比較差，因此要降低車速，保持比晴天大的車距。如果雨刮器的掃水能力下降，雨天行車觀察路面情況將更困難，特別是高速行駛時，雨刮片向上浮起，掃水能力更差。另外，雨夜中行車，沒有刮凈的雨滴會在燈光下產(chǎn)生各種反射光，使前方視線模糊。因此最好給前擋風(fēng)玻璃上點蠟，這樣可以在玻璃表面形成蠟?zāi)?，雨刮器掃水會非常徹底，還可以保護(hù)玻璃。
（2）、要正確使用制動。由于雨天路面滑溜，使制動距離加大，在保持安全距離的同時，要盡量避免緊急制動或制動過猛，因為緊急制動或制動過猛很容易引起側(cè)滑。不能完全依賴ABS或ASR功能。再就是要特別注意剛下雨的頭幾分鐘，尤其下毛毛雨不久，路面灰塵及沙土還沒有被完全沖洗干凈，吸了水分的沙土就變?yōu)轲ね?，非常容易滑胎，行車時應(yīng)該注意降低車速，特別注意不要急剎車或猛松油門。
（3）、要保持正常的胎壓。在雨中剎車時，最重要的是要有足夠的壓強(qiáng)把輪胎與路面的雨水排開，如果輪胎氣壓不足，會使輪胎觸地面積變大，對地面單位面積的壓強(qiáng)減小，從而導(dǎo)致剎車時力量減弱，不能很快將輪胎與地面間的雨水排出，致使滑行距離變長。同時，要定期檢查輪胎磨損情況，及時更換，因為輪胎磨損過度，容易在胎面與水面間形成水膜，造成車輛跑偏、甩尾和制動距離加長。
（4）、要注意其他交通參與者的異常行為。在雨中許多行人尤其騎車人過馬路時往往是低頭猛跑、埋頭急奔而不顧及周圍的情況。如遇緊急情況，用緩沖器和手剎的效果會更好些。因此，駕車時應(yīng)沉著謹(jǐn)慎，注意觀察，減速慢行，保持足夠的縱向和橫向間距，必須隨時做好剎車的準(zhǔn)備。
（5）、要選擇安全路面行駛。久雨或暴雨天氣可能造成道路、橋梁損壞，要注意路基疏松和可能出現(xiàn)坍塌。在傍山路、堤路或沿河道上，不宜靠邊行駛或停車。超車、會車時更須注意，防止路肩坍塌造成翻車事故。
7、在行駛中遇到冰雪道路時應(yīng)采取怎樣的避險措施？（1）、駕駛員須集中思想，遵守操作規(guī)程，注意道路行人車輛動態(tài)，不得超速行駛，應(yīng)降低車速少用剎車，正確使用緩沖器和手制動降低車速，利用檔位控制車速，確保行車安全。
（2）、如果使用制動車輛發(fā)生側(cè)滑時，應(yīng)迅速松開制動，使車輪斷續(xù)滾動。同時，稍收油門，把方向盤向側(cè)滑方向轉(zhuǎn)動，待側(cè)滑消除
后，再駛?cè)胝Ｂ肪€。
（3）、在冰雪道路上一定要保持中速或低速行駛，嚴(yán)禁超車。應(yīng)提前處理情況，不得脫檔行駛，時速不得超過5—30公里/小時，車距應(yīng)保持在50米以上。調(diào)頭、轉(zhuǎn)彎、出站應(yīng)提前換檔減速，并放寬停車橫距，以防側(cè)滑。需要減速，轉(zhuǎn)向或停車時，切勿緊急制動和急轉(zhuǎn)向，應(yīng)先減檔和搶檔減速；后用點剎和慢拉手制動桿相結(jié)合的方法減速。行車中要注意路面的狀況，有的路肩是積雪后再結(jié)成冰，這種路肩很滑，不能駛近，以防溜滑出路肩。為防止車輪產(chǎn)生空轉(zhuǎn)和橫滑，上冰雪道路前，應(yīng)裝上防滑鏈。
（4）、行駛在坡道及橋梁段路時，上坡、上橋時就提前換入低速檔，勻速行駛，防止上坡、上橋換檔不慎使車輛倒滑，下坡下橋時，嚴(yán)禁空檔、熄火滑行，嚴(yán)禁使用緊急剎車。
（5）、會車時，要提前換入低速檔減速，選擇有利地形主動讓道，并密切注視路邊行人及非機(jī)動車動向，留寬橫距，以防止其突然滑倒。
8、夜間駕駛車輛時應(yīng)采取怎樣的避險措施？
（1）夜間行車中如遇對向車，不要一會兒踩制動踏板，一會兒向右打輪，要切實注意右側(cè)行人和自行車。與對向車相距150米時，應(yīng)將遠(yuǎn)光燈變?yōu)榻鉄?，若遇對方不改用近光，?yīng)立即減速并連續(xù)使用變換遠(yuǎn)、近光的辦法來示意對方；如仍不改變，則應(yīng)減速靠右停車避讓，切勿斗氣以強(qiáng)光對射，以免損害雙方視覺而釀成車禍。如遇對方車輛，使用高強(qiáng)度遠(yuǎn)光燈時，看不清前面的情況下，一定要降低車速，并開啟危險信號雙閃燈，讓后面的車輛降速行駛。避免發(fā)生被追尾的交通事故。
（2）夜間行車要注意從左側(cè)橫過馬路的行人。在城市道路的交通繁忙地段，有時對向車道上排滿了等紅燈的車，在這種情況下，常常有行人從車隊的間隙中跑出來從左向右橫過馬路。
（3）嚴(yán)格控制車速。這是保證夜間行車安全的根本性措施。由于夜間道路上的交通量小，行人和自行車的干擾也比較少，加上駕駛員的心理狀態(tài)（如急于快趕等），一般比較容易高速行車，因而很可能發(fā)生交通事故。駕駛員應(yīng)該充分認(rèn)識到在夜間高速行車的危險性。夜間行車由亮處到暗處時，眼睛有一個適應(yīng)過程，因此必須降低車速，在駛經(jīng)彎道、坡路、橋梁、窄路和不易看清的地方更應(yīng)降低車速并隨時做好制動或停車的準(zhǔn)備；駛經(jīng)繁華街道時，由于霓虹燈以及其它燈光的照射，對駕駛員的視線有影響，這時也須低速行駛；如遇下雨、下雪和下霧等惡劣的天氣時更須低速小心行駛。
47（4）增加跟車距離。駕駛員在夜間行車時，一是視線不良。二是常遇危險、緊急情況，為此，駕駛員必須準(zhǔn)備隨時停車。在這種情況下，為避免危險，要注意適當(dāng)增加跟車距離，以防止前后車相碰撞事故。
（5）盡量避免夜間超車，必須超車時，應(yīng)事先連續(xù)變換遠(yuǎn)、近燈光告知前車，在確實判定前車讓路允許超越后，再進(jìn)行超車。
（6）注意克服駕駛疲勞。夜間行車特別是午夜以后行車最容易疲勞瞌睡。另外，夜間行車由于不能見到道路兩旁的景觀，對駕駛員興奮性刺激物小，因此最易產(chǎn)主駕駛疲勞，如稍有感覺就應(yīng)振作精神或停車休息片刻。
9、駕駛車輛通過交叉路口時應(yīng)采取怎樣的避險措施？
在道路交通的所有地段中，可以說交叉路口的情況最為復(fù)雜，特別是省道國道交叉路口，各種車輛匯集，行人密度大，是道路交通事故的多發(fā)點，駕駛員需特別注意。
（1）防止搶燈發(fā)生事故。道交法第二十六條規(guī)定：黃燈亮?xí)r，不準(zhǔn)車輛、行人通行，但已越過停止線的車輛和已進(jìn)入人行橫道的行人，可以繼續(xù)通行。為確保安全，在通過有紅綠燈的路口時，如綠燈還有三秒以內(nèi)或黃燈亮?xí)r，一定要記住不要搶燈通過路口，應(yīng)為這時你通過路口，就要加速通過，一旦發(fā)生突然事情，就造成剎車距離加長，而在等紅綠燈通過的行人和非機(jī)動車輛，可能紅燈還有3至5秒時，就強(qiáng)行通過路口，行人和非機(jī)動車違法搶燈通過時，往往會認(rèn)為機(jī)動車會讓他們，機(jī)動車如果搶燈通過，往往會加速通過，這樣會造成剎車距離加長，發(fā)生交通事故，所以在綠燈還有三秒時或黃燈亮?xí)r一定要記著不要過路口。另外，當(dāng)你駕車搶黃燈駛?cè)虢徊媛房跁r，你行車的橫向道路上有許多停車等候的駕駛員看著信號燈，也急著要通過交叉路口，在這種情況下很有可能發(fā)生交通事故。
（2）防止視線“盲區(qū)”導(dǎo)致事故。在十字交叉路口，除直行車輛外，還有不少左右轉(zhuǎn)彎的車輛，特別是那些大型貨車和客車，由于車輛本身結(jié)構(gòu)的原因，在一定的空間范圍內(nèi)形成了駕駛員的視線“盲區(qū)”。當(dāng)有其他車輛轉(zhuǎn)彎或直行時，坐在大車內(nèi)的駕駛員很難看到它們，或者因為車速、角度估計錯誤，都有可能發(fā)生擦碰。
（3）防止緊跟前車發(fā)生追尾。有的駕駛員在接近交叉路口時看見是綠燈亮，就想加速而不減速通過，一旦看見綠燈變黃燈或紅燈時，或發(fā)現(xiàn)情況時，又突然剎車，這時如果跟車過近，就易發(fā)生追尾事故。
（4）.遇放行信號，需讓被放行的前車先行，在沒有信號或交警
指揮的交叉路口右轉(zhuǎn)彎，需開啟右轉(zhuǎn)向燈，將車輛變換到右邊車道，變換過程不得強(qiáng)行搶入。
（5）、在高速公路行駛時，如不注意已超過應(yīng)下路口時，嚴(yán)禁掉頭或倒車下路口，因為這是嚴(yán)重違法行為，更有可能發(fā)生重大交通事故，為確保安全應(yīng)在下一個路口下路。同時，要注意觀察其他車輛違法從服務(wù)區(qū)進(jìn)口匝道駛出，提前做好預(yù)防。
10、如何預(yù)防車輛自燃事故發(fā)生？
每年的6月至9月，是汽車自燃事故的高發(fā)期，其中近八成的車輛自燃事故發(fā)生在行駛途中，而且滅火救助困難，難以撲救不是車毀就是人亡，傷亡慘重，后果不可想象，可謂水火無情。近年來，各種汽車的自燃事故不斷發(fā)生，而且有愈演愈烈之勢。據(jù)統(tǒng)計，每年北京地區(qū)發(fā)生自燃的車輛總數(shù)將超過3000輛。隨著汽車數(shù)量不斷上升，汽車自燃現(xiàn)象越來越常見。
1、車輛自燃原因：
車輛自燃事故的誘因很多，總的來說主要有三種；一是車輛長時間停放在烈日下，車體內(nèi)聚集的高溫?zé)崃繜o法散發(fā)，溫度不斷升高致使發(fā)動機(jī)自燃；二是車輛油電路老化，泄漏的燃油與裸露老化的線路接觸導(dǎo)致自燃；三是車輛維修或改裝不良，線路發(fā)生搭鐵、短路等原因造成自燃。而后兩者情況發(fā)生的頻率最高。
2、預(yù)防車輛自燃的措施：（1）、應(yīng)做好車輛日常維護(hù)檢查，嚴(yán)格例保，強(qiáng)制二維。重點檢查燃油管路、接頭以及電器線路等，發(fā)現(xiàn)漏油和管線破皮、裸露，應(yīng)及時修復(fù)和更換，千萬不能湊合、拖延、帶病行車。安全比什么都重要。所以，車輛保養(yǎng)不要只貪圖便宜或方便，老舊車型或曾經(jīng)歷過嚴(yán)重事故的車輛更應(yīng)該如此。到了多雨高溫的夏季，駕駛員每日應(yīng)對車的油電路進(jìn)行1-2次常規(guī)檢查，檢查電器電路有無老化、油路有無破損的情況，并及時進(jìn)行維修。
（2）、不要私自或到?jīng)]有資質(zhì)的修理廠對車輛進(jìn)行油、電路、改裝、加裝等。確需維修、電路改裝或增加設(shè)備時，一定要去專業(yè)化具有一定規(guī)模和信譽好的地方，必須要請專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作。不能因為貪圖便宜或其他原因，因小失大，為以后的火災(zāi)的發(fā)生留下了隱患。維修、改裝完成后，應(yīng)該仔細(xì)查查電線、油路或其他元器件，看看是否有漏電、漏油等安全隱患。
（3）、要按規(guī)定配備滅火器，并且要定期更換。駕駛員要會操作使用。
第三篇：安全行車心得體會（推薦）
開車在一些關(guān)鍵地方和細(xì)節(jié)上做到適當(dāng)?shù)摹奥薄?/p>
一是起步要慢。不論多么好的車，慢起步才能實現(xiàn)起步穩(wěn)，讓坐在車內(nèi)的人在沒有感覺中實現(xiàn)平穩(wěn)地起步。特別在冬天，即使已經(jīng)熱車，也要慢起步，否則對車沒有什么好處。
二是轉(zhuǎn)彎要慢。不論大彎還是小彎，在轉(zhuǎn)彎前都要先把速度降下來。即使沒有其它車輛妨礙，就你一輛車轉(zhuǎn)彎，也要慢轉(zhuǎn)，切不可“肆無忌憚”快轉(zhuǎn)彎。
三是過路口要慢。不論是十字路口，還是三叉路口，或是丁字路口，穿過這些路口時，一定先把速度降下來，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)剡^去。特別是在城區(qū)內(nèi)過路口、在村莊過路口或過學(xué)校門口，更要慢些。在新建的沒有安裝交通信號燈的路口，更要先把速度降下來，邊觀察情況邊慢慢地通過，切不可“膽大妄為”地不減速或加大油門過路口。
四是會車要慢。尤其在沒有中心線的道路上行駛，車速提上來后，遇有會車一定降低速度，把好方向盤。在鄉(xiāng)村道路上會車時更要注意減速。
五是倒車要慢。由于倒車的時候視線死角大，車后的情況估計不足，容易發(fā)生事故，因而不能快倒。倒車堅持能慢則慢，這樣便于邊倒車邊通過后視鏡觀察車兩邊的情況，以備不測。
六是停車要慢。什么時候、什么地方停車，一定做到心中有數(shù)，提前做好停車準(zhǔn)備，根據(jù)停車的位置盡早實現(xiàn)降速，除了上述“六慢”外，在視線不好，路況不夠平坦，容易顛簸的鄉(xiāng)村道路上行駛，也要慢行，否則坐你車的人就要受苦了。行駛在雨后積水的水坑更要慢行，否則會濺到行人身上一些污水而挨罵。當(dāng)然，這里說開慢車，并不是不讓開快車，尤其在路況好、視線好的道路上或高速路上，該快時還要快，只是把車速掌握在自己適應(yīng)和控制中的時速內(nèi)就行。
為了保證在城市開車的交通安全，應(yīng)熟知城市開車的有關(guān)注意事項。
1、起步前要格外小心，看清車下是否有人、有無障礙，需停車時應(yīng)盡量把車停
2、保持車距，緩速“跟近”。由于城市超車機(jī)會較少，跟近前車行駛是駕駛的一大特點，所以應(yīng)適當(dāng)選擇檔位，采用小油門，使汽車緩緩跟近、隨時觀察前車動態(tài)(如前車制動燈、轉(zhuǎn)向燈等情況
讓坐在車上的人在不知不覺中實現(xiàn)平穩(wěn)停車。)和車距變化，控制好車速，保持一定的安全
城市開車注意事項在停車場內(nèi)。間距，隨時做好停車的準(zhǔn)備。
3、通過環(huán)島形路口時，一律按“左進(jìn)右出”繞島作逆時針單向行駛。通過立交橋時應(yīng)注意認(rèn)真觀察指示標(biāo)志或交通信號，不可貿(mào)然通過。
4、會車時應(yīng)保持足夠的安全橫向距離，當(dāng)對面來車的尾部形成視野盲區(qū)，要特別防備有行人突然橫穿，夜間會車不得使用防霧燈。
5、變換車道超車時，應(yīng)觀察前車情況，提防其突然改道而措手不及。要注意準(zhǔn)備駛?cè)氲能嚨篮竺嬗袩o車輛正常行駛，駛出駛?cè)朐嚨罆r，必須及時開啟轉(zhuǎn)向燈。
6、行車中要特別注意騎自行車的人。自行車穩(wěn)定性差，容易搖晃側(cè)倒，汽車須與其保持較大間距，密切注意其動態(tài)，隨時準(zhǔn)備采取制動，上下班高峰時會形成一股自行車流，此時應(yīng)特別注意車速不能過快，以免出現(xiàn)意外。
7、注意禮讓首長和外賓車隊，避讓警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車等。
8、即使在設(shè)有中間隔離裝置
9、注意收集城市交通信息，做到出車前心中有數(shù)。行車時注意交通指示標(biāo)志，走錯了也不要驚慌失措，應(yīng)及時補救。如在路口駛?cè)胱髠?cè)車道后發(fā)現(xiàn)禁止轉(zhuǎn)彎，10、夜間通過路口時，11、在城市駕駛車輛時，必須注意觀察交通標(biāo)志，尤其是單行道、禁止通行、禁止停車、禁止鳴號等標(biāo)志十分常見，且容易與一些廣告牌相混，要仔細(xì)觀察。通過交通路口要根據(jù)交通信號的指示行車，自覺服從交通管理人員的指揮。
12、通過交叉路口、彎道、橋梁、路窄人多的地方，須緩慢行駛，注意鳴號。會車、超車、換道、轉(zhuǎn)彎時，要提前發(fā)出示意信號，并按有關(guān)規(guī)定選擇正確的路線
13、需'要掉頭時，應(yīng)盡量選擇行人、車輛較少的廣場、路口等允許掉頭的寬闊
14、鬧市夏天人們乘涼的多，的。通過生活小區(qū)之類的地方，人員雜亂，攤點林立，行車更要謹(jǐn)慎，防止有人
15、在冰雪路和泥濘路上開車要慢，不可猛打方向盤踩剎車，小心汽車橫滑。不
16、城市駕駛要多用喇叭示意，但要杜絕使用高音喇叭、怪音喇叭。同時注意在17、嚴(yán)格按照規(guī)定的道路各行其道，18、由于摩托車機(jī)動靈活，善擠好鉆，在超越摩托車成與摩托車交會時，要多留
19、遵守限速規(guī)定，應(yīng)與前車保持安全距離，盡量避免超車，不可搶道。注意后
(水泥隔離墩或鐵欄桿等人橫穿，遇有停車信號時，車輛不得停在人行橫道內(nèi)。可先直行，到前面準(zhǔn)予掉頭的地段再掉頭返回。絕不能因為沒有交通民警而闖紅燈，暗處，為了適應(yīng)眼睛的暗適應(yīng)特征，必須降低車速?；蜍嚨佬旭?。在沒有路燈的地段行車，突然拐彎和橫穿馬路。良?xì)夂蛳滦熊囈?、要穩(wěn)，要提前處理情況。禁鳴區(qū)域不得鳴號。有秩序地行進(jìn)。持在道路的中間行駛。出橫向間距，以防摩托車在鉆、擠時產(chǎn)生碰擦。方來車，做到及時禮讓。城市區(qū)開車游戲提示城市駕車七大注意事項城市區(qū)開車游戲提示城市駕車七大注意事項)的路段行駛，也要防備有
夜間行車由亮處駛?cè)?/p>
注意觀察路邊是否有睡覺
地點進(jìn)行，必要時要有人指揮、避免在繁華或狹窄地段掉頭。
在末劃分道線的道路上應(yīng)保
城市區(qū)開車游戲提示我們在城市駕車注意事項。近年來，隨著私家車越來越多，原來感到寬闊的道路變得越來越擁堵，再加上一些私家車車主是一些水平不高的新手，于是磕磕碰碰的小事時有發(fā)生，那么城市駕車注意事項有哪些呢？市區(qū)開車游
戲教你如何在城市駕車！
玩過市區(qū)開車游戲，筆者特意搜集各種資料，整理出來城市駕車注意事項：
一、保持車距。大部分城市交通事故的原因是前后車追尾。為了不撞人或不被人撞，城市駕車注意事項建議大家開車時既要時刻注意前車的速度，也要通過后視鏡觀察后車的動態(tài)。行駛一段距離后，應(yīng)踩一下剎車，提醒后車注意與前車的距離。尤其是夜間行車時，踩剎車預(yù)防追尾的辦法非常實用。
二、路口慢行?，F(xiàn)在許多城市道路為行人、非機(jī)動車、機(jī)動車并行路面，相對而駛的車流之間沒有隔離墩，這給新手駕車帶來困難。城市駕車注意事項介紹，一般來講，越靠近路口車輛行進(jìn)的速度越要放慢，此時過馬路的行人及非機(jī)動車會乘
隙穿行通過。
三、安全超車。超車必須在有百分之百把握的情況下進(jìn)行。城市駕車注意事項提示，當(dāng)確認(rèn)超車條件后，應(yīng)先打左轉(zhuǎn)向燈并鳴喇叭示意（夜間超車時應(yīng)變換燈光予以提示），等前車有讓路表示后，方可從前車的左側(cè)超越。超越前車后，不能過早地駛?cè)朐瓉淼男旭偮肪€，在與被超車輛保持必要的安全距離后，打右轉(zhuǎn)向燈駛回
原車道。
四、謹(jǐn)慎調(diào)頭。新手往往不熟悉行車路線，一看走錯路了，立刻原地掉頭，全然不顧兩邊的車輛，這是十分危險的。城市駕車注意事項提醒，中間畫了實線的馬路是絕對不能調(diào)頭的，如果萬不得已必須調(diào)頭，不要在對面一大串車輛接連而來的狀態(tài)時強(qiáng)行拐彎。正確的方法是，等對面車道基本無車時，確認(rèn)后面也沒有來車時
插空迅速調(diào)頭。
五、減速過彎。高速行駛中的汽車進(jìn)入彎道時，為避免離心力作用使車輛發(fā)生傾斜，要盡量把汽車行駛路線的弧度減小，降低離心力。如果彎度很急，路又不寬，無近路可抄，汽車往往在彎道中顯得難以把持。城市駕車注意事項介紹，正確的方法是在彎道前先抬起油門減速，判斷彎道的彎曲程度及路況，待汽車進(jìn)入彎道以后，適當(dāng)加油，使汽車加速通過。
六、低擋下橋。現(xiàn)在很多城市都建了立交橋和高架路，上下橋的落差比較大。有的人開車下坡時，只管空擋滑行，眼看要撞到前車了才踩剎車，這是很危險的。城市駕車注意事項提示，安全的做法是，掛在低擋位上，減速緩緩駛下高架路。
七、搶紅不搶綠。有些駕駛員遇上信號燈時總喜歡加速搶燈。在遠(yuǎn)處見到綠燈拼命加油提速，往往還未駛到路口停車線，綠燈變成了紅燈。城市駕車注意事項建議，最好在遠(yuǎn)處見到綠燈時減緩車速，在保持低速前進(jìn)的情況下，以備變燈。因此，搶紅不搶綠能在用制動或少用制動的情況下順利安全通過路口。
市區(qū)開車游戲，利用方向鍵進(jìn)行操作，遇到紅燈要停車，在路上可以撿拾鐘表增加時間。市區(qū)開車，鑒于城市道路的復(fù)雜性，城市駕車還是有一定的難度的。所以，對于市區(qū)開車，掌握一定的城市駕車注意事項還是很實用的，對我們安全行車還是有一定程度保障的。玩開車游戲，練習(xí)市區(qū)開車游戲，不僅擁有駕駛樂趣，還
能學(xué)習(xí)城市駕車注意事項！
開長途汽車的注意事項
1、啟程之前先體檢，跑長途之前最好給車輛做個全面的檢查，包括胎壓啊、有無漏油漏水情況等等?確保一路上的行車安全！
2、及時加油。天語的油箱是50L的，說多也不過，所以跑長途前要將車加滿油，途中當(dāng)油量少于一半時就該到途經(jīng)的大油站加油了，不要等燃油燈亮了再找油站，這樣會很被動的。
3、高速行車要小心！跑長途就避免不了上高速，但是高速路上速度不要太快，按照天語來說，我一般都是開在100——120左右吧，省油又安全！而且高速切忌保持車距，也別因為一時斗氣和別人搶道，高速上有不少開快車的，明哲保身為好！
4、路線要計劃好，跑長途之前就把路線記牢（有GPS最好）千萬別指望老婆幫你認(rèn)路（即使你是去她家）女生雖然不是路癡，不過方向感絕對不怎么好，第一次開車去丈母娘家老婆一頓“左轉(zhuǎn)，向右，好像是?”沒把握弄瘋了！
5、小心涉水。夏天雨水多，雖然天語的底盤高，不過涉水時還是要小心，應(yīng)掛低速擋，使車從岸上平穩(wěn)地駛?cè)胨?，以免水花濺起，在行駛中要保持發(fā)動機(jī)有足夠的動力，避免中途停車、換擋或急打方向盤
6、雨天行車要小心，這幾天雨水多，開車一定要注意，既要小心車，也要小心人！這個我有經(jīng)歷，因為與量大，視線模糊，差點撞到路人，幸好天語的剎車比較靈敏才險險的躲過！別人的安全和自己的安全一樣重要！^_^
長途開車一大忌：
疲勞駕駛，動輒上千里的路程任誰都會感到疲憊，這個時候最好有人將你換下來休息一下，否則會很危險的，所以男士們最好讓你們的老婆學(xué)開車，天語操控性不錯，女士駕駛也不會有問題！
第一，帶好你所有的證件，駕駛證、行車證、保險、車船使用稅、養(yǎng)路費等
第二，帶足帶好你的現(xiàn)金。臨行前把手機(jī)充足電。
第三，提前檢查好你的車輛，最主要的是五輪氣壓（為什么是五輪不是四輪自己想），制動，機(jī)油、防凍液、制動液，加滿汽油，最好帶上一條風(fēng)扇皮帶，半壺機(jī)油，保險絲和燈泡以做備用。
第四，帶好必要的工具，主要的是你的千斤頂，還有一個趙本山家里的家用電器？（手電筒），如果你想得更加周全，那么可以帶上一條拖車?yán)K。
第五，帶好你的衣服，俗話說飽帶干糧暖帶衣，如果是冬季一定帶上你的羽絨服，還有一暖壺的開水，一旦路上有事情，定給你帶來好處。第六，路上一定要注意安全，切勿超速行駛，高速路注意避讓大貨車，進(jìn)入混合車道注意處理好的各種不安全因素，比如馬車、拖拉機(jī)、行人和騎自行車人。
第七，在不熟悉的路段最好不要夜間行使，尤其是山道。與上風(fēng)雪天氣小心駕駛。
節(jié)日出行：如果遇到鄉(xiāng)村土路，提示開車注意事項！
鄉(xiāng)村土路，路面狀況差，路窄且坑洼不平。晴天，特別是久旱天氣干燥時，路面上塵土飛揚，細(xì)塵土被帶走后，路面上便出現(xiàn)亂石和坑洼。雨天，特別是久晴遇上連陰雨時，土壤浸泡成飽和狀態(tài)，路面上積水、泥濘、溝壑隨處可見，甚至造成路肩塌陷。因此，駕駛員在鄉(xiāng)村土路上行車時必須了解各種氣候和條件下的路面特點，掌握安全行車要領(lǐng)，確保行車安全：
●控制車速土路上坑洼、碎石等障礙物較多，行駛速度不能過快，否則車震動加劇，不僅造成車輛傳動系、行走系等機(jī)件損壞，而且直接威脅行車安全。特別是雨天在有積水和泥濘的路段行車，更要穩(wěn)住油門，控制車速，用中低擋通過。注意在通過溜滑地段時，不得加減擋位變速和緊急制動，即使須減速也要靠減小油門來控制。
●選擇路面路面上有坑洼、亂石時，應(yīng)考慮到車輛的離地面間隙，轉(zhuǎn)動方向盤小心避讓。在通過松軟、泥濘積水路段時，應(yīng)特別謹(jǐn)慎，必要時應(yīng)下車觀察，當(dāng)判明車輪確實不會陷入泥土中時，方可掛低檔緩緩一氣通過。新開通的土路，若路面有車轍，應(yīng)盡量沿著車轍行駛，不可盲目冒險。
●謹(jǐn)慎下坡無論是晴天還是雨天，下坡時都應(yīng)選擇中低速擋位，減小油門緩緩下坡，不得空擋溜坡。因為土路上坑洼、亂石較多，情況復(fù)雜，下坡途中常需制動減速來避讓，特別是有些土路下坡途中有急彎、若空擋溜坡，制動時極易造成車輛跑偏、橫甩甚至翻車的重大事故。
●安全會車行車中不要與前車跟的太近，以免晴天被前車揚起的灰塵或雨天濺起的泥水遮擋視線。遇有會車時，應(yīng)注意觀察路面。特別是久雨后不要太靠近路肩，必要時停車避讓。交會時不要亂打方向和踩制動，以免車輛側(cè)滑產(chǎn)生碰撞事故。
●預(yù)防側(cè)滑當(dāng)前輪側(cè)滑時，應(yīng)穩(wěn)住油門，糾正方向駛出。當(dāng)后輪側(cè)滑時，應(yīng)將方向盤朝側(cè)滑方向轉(zhuǎn)動，待后輪擺正后再駛回路中。遇下坡中后輪側(cè)滑時，可適當(dāng)點一下油門，提高車速，待側(cè)滑消除后再按原車速行駛。源自：新聞晨報私家車上的十大無用功能
一般農(nóng)村鐵路寬闊并且車子又少，路兩邊種有一棵棵劃一的樹，日光緊缺，視察路況視野無比便當(dāng)，那時你或者許開端抓緊，加慢車速，把聲響高低調(diào)大些，眼睛只盯著正后方的路面。這是駕駛員最簡單抓緊警覺的時分，做為一度精心的駕駛員，要養(yǎng)成優(yōu)良的習(xí)氣，要正在任幾時分都能做到眼觀六路，耳聽八方，常常觀察車兩邊的側(cè)鏡，看看前面有無拉車。
農(nóng)村鐵路上每隔一小段路都會有一度街口，要留意視察各個農(nóng)村街口有無人車進(jìn)去，沒有要把視野直直的停止正在后方的路面，要像警報器一樣掃描一切你能視察失去的地位。聲響高低要適中，要尤其留意聆聽車的各族聲響，比方啟動機(jī)的聲響，輪帶的聲響。
此外，正在農(nóng)村鐵路上駕車，要尤其留意兩播種物，就是狗和牛。狗和牛是沒有怎樣會避車的，鄉(xiāng)下的狗可沒有是鄉(xiāng)村里抱正在懷里的狗寶貝寵物哦！因為假如狗橫過街道，正在保險的大前提下過分避開，假如著實避沒有開，那也要保障人車保險，沒有要為了避開一條狗而形成人員的中傷。
2005年03特殊道路駕
起霧路段
霧區(qū)駕駛,首重慢行路旁安全區(qū),打開車輛警示燈、近光燈及霧燈造成光幕現(xiàn)象)
山區(qū)路段
周休二日游山玩水山區(qū)交通事故的兩個重要關(guān)鍵。請盡量靠外側(cè)行駛。轉(zhuǎn)方向燈,表示讓行
大雨路段
下大雨時,能見度低但另有不易察覺的危險狀況生,駕駛應(yīng)盡可能與他車保持安全距離
大雨路段
下大雨時,能見度低但另有不易察覺的危險狀況生,駕駛應(yīng)盡可能與他車保持安全距離
上坡路段
上坡路段超車最危險。尤其要注意坡頂前看不見坡頂后的視線死角才能確保安全無虞
下坡路段 特殊道路駕駛注意事項14日 13:11:37 意事項 ,以加強(qiáng)駕駛對路跡的辨識與判斷。建議您沿著路標(biāo)慢行，行車經(jīng)山區(qū)道路遇到后方來車超車,切勿強(qiáng)行攔阻造成不必要的危險,視線模糊,這是容易察覺的危險狀況---例如路面積水造成車輛打滑失控。,視線模糊,這是容易察覺的危險狀況---例如路面積水造成車輛打滑失控。
auto.sohu，建議您：車速勿太快、,保持好體力,您不妨主動在道路較寬敞處靠邊慢行,并避免緊急煞車。,并避免緊急煞車。作者：
注意力要集中；,集中精神開車是很重要的。,駕駛會自動降低行車速度。,駕駛會自動降低行車速度。
1038次 ,或依靠(請勿打遠(yuǎn)光燈,這是避免轉(zhuǎn)彎時,并打右因此,為降低意外發(fā)因此,為降低意外發(fā),并且小心慢行,，月來源：瀏覽次數(shù)：駛注提醒后方來車注意以免。如果霧氣太重提醒您千萬別強(qiáng)行通過所以下坡路段會讓人有恐懼的感覺：一是擔(dān)心踩煞車過度,會造成煞車系統(tǒng)過熱失靈；一是擔(dān)心因下坡車速過快,會增加危險。所以您需要專注精神開車,同時利用低速檔來降低速度。如此可減少使用煞車,當(dāng)然也較不會發(fā)生煞車失靈的狀況。
砂石路段
雖然砂石路段比其他特殊路段容易行駛,但還是不能開太快,因為砂石會降低輪胎摩擦系數(shù),造成抓地力不足,導(dǎo)致失控打滑。所以,放慢車速最保障,同時應(yīng)盡量避免急加速、急減速、急回轉(zhuǎn)與大轉(zhuǎn)彎。此外,請注意和前車保持安全距離,以免被前車輪胎卷起的風(fēng)砂模糊了視線,甚至被砂石擊中
泥濘路段行徑泥濘路段安全距離,以低速檔慢行通過；千萬別過度轉(zhuǎn)動方向盤胎陷入泥濘中動彈不得。
顛簸路段坑坑洞洞的路面常震得駕駛與乘客七葷八素繞道避開大坡度或大坑洞是上上之策；通過,以保護(hù)您愛車的底盤和懸吊系統(tǒng)。
進(jìn)入隧道剛進(jìn)入隧道的一剎那最危險在路況不熟和視線不明的情況下即打開大燈的習(xí)慣。
停車也要低洼地區(qū)、山區(qū)道路都可能是土石崩落的危險區(qū)(如稻草、樹皮
停車休息在空氣不流通的密閉空間內(nèi)的一氧化碳中毒保持空氣流通。
前擋風(fēng)玻雨刷清潔效果不佳時有改善,就應(yīng)該重?fù)Q新的雨刷片干凈時,則可能是前擋風(fēng)玻璃表面臟污提供最佳視野。,為避免因前車泥漿四淺
意安全
大型看板前)上,因為觸媒轉(zhuǎn)換器作用時會產(chǎn)生高熱安全考慮,危及生命。所以您在車內(nèi)睡覺休息時
與雨刷的,可先用干凈的布或衛(wèi)生紙 ,造成擋住駕駛視線的危險狀況若無法避開 ,因為眼睛從亮光處突然進(jìn)入黑暗,為避免撞上隧道墻壁,都不是停車的好地點。,千萬別停車。(如車庫、地下室潔保護(hù) ,以避免刮傷前擋風(fēng)玻璃。當(dāng)換新雨刷片后,可用中性之清潔洗刷，對懸吊系統(tǒng)也是一大損害。減速慢行、,請改以低檔慢速行駛,天氣太干燥,容易引起火災(zāi)。),引擎運轉(zhuǎn)時所排放的廢氣， 輕輕沾水擦拭雨刷片；如果情形沒，會產(chǎn)生短暫視差現(xiàn)象。,并養(yǎng)成進(jìn)入隧道,車子勿?？吭谝兹嘉?讓玻璃保持潔凈光亮,這會使輪,勿強(qiáng)行快速,擋土墻邊或,會造成嚴(yán)重，依然擦不,以
請與前車保持或突然加速、停頓
一定要減速注大樹下、尤其在大雨過后 的
最好將引擎熄火、打開窗戶璃清輪胎與安全
輪胎與行車安全有密切的關(guān)系。首先要隨時注意胎壓,太高會使輪胎中央磨損,太低則會使輪胎兩側(cè)受損,都會降低安全性。當(dāng)然,備胎的胎壓也別忘了要注意。還有胎面檢查亦不可少---查看是否有異物卡在胎紋中,胎面的磨損是否平均。胎面磨損不平均,表示輪胎定位不正確。行駛高速公路,胎紋低于0.16公分時,將會被罰款，千萬別大意。
第四篇：安全行車心得體會
安全行車心得體會
我叫xx，從一九八○年從事汽車駕駛工作至今。在多年的駕駛工作中，我能夠時刻緊繃安全這根弦，安全行車三十五萬公里無事故，較好地完成了運輸任務(wù)，連續(xù)多年被評為局優(yōu)秀駕駛員、局級先進(jìn)工作者。下面就安全行車工作，談一點自己的體會：
一、認(rèn)真參加安全學(xué)習(xí)，時刻繃緊安全弦
作為一名司機(jī)，最最根本的是要保證行車安全。保證不了安全，及時送貨，提高運輸效益，增加收入都是空談。因而，我認(rèn)為只有在安全學(xué)習(xí)上一絲不茍，積累行車經(jīng)驗，才能做到隨機(jī)應(yīng)變，及時處理突發(fā)事件。因此，我非常重視部門每周一的安全教育會。我認(rèn)為安全會不但要參加，而且要理解安全教育的重要意義，事故關(guān)系著貨物、車輛和自己的生命安全，不能拿國家財產(chǎn)和自己的生命開玩笑，通過例會，擺事實、講道理、總結(jié)經(jīng)驗，達(dá)到安全行車的目的，只帶耳朵聽，不往心里記，是極其危險的，所以每次安全學(xué)習(xí)，我都認(rèn)真聽，會后反復(fù)琢磨，虛心向別的駕駛員學(xué)習(xí)，力求不斷提高自己的駕駛水平。
二、中速行車，謹(jǐn)慎駕駛。
“駕車如駕虎”，駕車上路，不能有絲毫馬虎，多年實踐經(jīng)驗告訴我，只要一上車，就要全神貫注，同時，要針對所駕車型的特點，中速行駛，我的做法是：
1、注意觀察：在駕駛車輛過程中，駕駛員的觀察力很重要，集裝箱卡車，車長、超高，道路上有很多電線不符合標(biāo)準(zhǔn)，特別是農(nóng)村橫過街道的線路，千萬不能盲目通過，每當(dāng)這時，我便抬一下踏油門的腳，然后再掃一眼車速表，然后細(xì)心觀察，當(dāng)線路不夠高時，就下車請過路人幫忙，決不盲目通過。
2、中速行駛：道路交通狀況復(fù)雜多變，既要依法行車，又要特別注意車速，保持中速行駛，并與前車保持一定的安全距離，沒有把握不強(qiáng)行超車、不緊急剎車，做到掌握路況、掌握車況、遇事不慌。記得99年2月的一天晚上，我從青島返回，當(dāng)車行至煙青一級公路萊陽段附近時，心想，盡管夜深人靜，但前方的幾個立交橋附近，由于兩側(cè)有許多條小路穿越一級路，是事故多發(fā)地段，想到這里，我把車輛速由50碼降到了30碼，突然，前面有一輛無燈的農(nóng)用三輪車搶穿公路，我緊急制動。停下一看，只見那駕駛?cè)嗆嚨娜艘驘o證駕駛沒有經(jīng)驗，早已嚇得目瞪口呆不知所措地將車停在距我的車頭不到一米的路面上。一場事故化險為夷。因此，我把這樣一句話當(dāng)作為開車時的座右銘：“回家心切莫超速，親人盼你平安歸”。
3、仔細(xì)應(yīng)付路面狀況，適應(yīng)復(fù)雜駕駛環(huán)境。由于天氣及路面狀況復(fù)雜多變，給安全行車工作帶來很大的困難。因此，在這種情況下，我始終堅持謹(jǐn)慎駕駛，不盲目開車的原則，選擇適當(dāng)車速，安全行車。比如：雨雪天謹(jǐn)慎駕駛防路滑；市區(qū)行車小心慢行防行人和自行車橫穿；霧天低速行駛防碰撞。由于措施得當(dāng)，小心謹(jǐn)慎，我曾成功的避免了一起重大交通事故。
三、搞好車輛日常檢查維護(hù)，杜絕病車上路。
駕駛員都知道，行車時要注意做好車輛的“一日三檢”工作，那就是：行車前、行車中、收車后的檢查，這三檢必不可少，它關(guān)系到我們每次行車安全，因此，每次出車前，都仔細(xì)的檢查車輛，有問題立即修理；行車中，我根據(jù)載貨的重量及路面情況，及時停車檢查車輛的安全部位，如輪胎螺絲、輪胎氣壓、傳動軸螺絲、馬鞍螺絲及剎車系統(tǒng)各部件是否安全可靠等，這樣的檢查在收車后再重復(fù)一次，以確保下次任務(wù)的順利完成。今年四月份，我駕車赴淄博拉貨，出車前依照慣例檢查車輛沒有發(fā)現(xiàn)問題，裝貨返回時，由于貨物較重，我在謹(jǐn)慎駕車的同時，更加注意隨時認(rèn)真地檢查車輛的狀況，行至濰坊高速公路，我在停車檢查時，突然發(fā)現(xiàn)在后輪輪轂出現(xiàn)了十幾公分的裂縫，并且已經(jīng)有２根輪胎螺絲斷裂，我頓時驚出了一身冷汗，如果不及時停車檢查發(fā)現(xiàn)問題，一旦上了高速公路，車速一快，后果不堪設(shè)想。我立即聯(lián)系單位派人搶修，避免了一起行車事故的發(fā)生。由于三檢工作做的認(rèn)真，即便是保鐘點的活因修車耽誤了一點時間，貨主也會對自己的貨物能安全運到目的地而諒解。
在做好車輛“一日三檢”工作的同時，必須注意做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，車輛對駕駛員來說就如同眼睛一樣，保護(hù)好了，開起來心情舒暢，顯得路面格外寬廣，因此，每次出車返回，即使是再累，我總是堅持一要洗車，二要修車的原則，清理完車輛后再回家。在洗車上，我為自己定的原則是：“長途歸來必洗車，兩天行車后必洗車，短途歸來后必擦車”。每次跑長途或雨天行車后，我總是要用上一個多小時的時間，對車輛進(jìn)行徹底沖洗，因此，我是公司“沖車臺”上的?？?；同時，出車歸來后，我總是根據(jù)車輛在公路上的行駛狀況，發(fā)現(xiàn)故障部位，及時進(jìn)場修理，在車輛進(jìn)行修理時，我一般情況下是換上工作服，看修理工修車，對不懂的地方就問，掌握車輛的結(jié)構(gòu)，積累修車經(jīng)驗，同時，我主動給車輛的潤滑部位打黃油，確保各潤滑部位潤滑良好。由于虛心向修理工學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究車輛構(gòu)造，使我具備了排除一般鼓掌的能力，在公司舉辦的汽車排故比賽中，多次獲獎。
四、不疲勞開車，不違章行駛
因違章駕駛，疲勞開車而導(dǎo)致發(fā)生交通事故的案例比比皆是，且觸目驚心，作為一名駕駛員，應(yīng)特別注意這一點，我是一名長途車司機(jī)，長途運輸有時為了保點，往往需要長時間超負(fù)荷作業(yè)，這樣似乎與不能疲勞駕車的交通法規(guī)相抵觸，怎樣才能既做到保證多拉快跑，又不使身體過度疲勞呢？我認(rèn)為，應(yīng)根據(jù)自身的身體力行，自行調(diào)節(jié)，始終保持旺盛的精力來開車，當(dāng)感到身體疲倦時，應(yīng)及時尋找安全地帶靠邊停車，下車放松一下，必要時睡上一會兒，感覺精力充沛，再上路行駛。在不行車時，要注意休息，遠(yuǎn)離賭桌、牌桌等耗費時間和精力的場所，保證充足的睡眠，以便工作時精力充沛，不打瞌睡。
以上是我工作中的一些做法和體會。雖然我在工作中取得了一些成績，但離單位和領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很遠(yuǎn)的差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意做好本職工作。
謝謝大家
第五篇：安全行車心得體會
安全行車心得體會
——慢和小心
一慢解百憂
在我們開車時，有時會覺得有點危險，這是因為當(dāng)時的車速稍許嫌快了點，只要把車速再放慢一點，就覺得比較安全了。
如果在當(dāng)時的道路上，時速80公里覺得不安全，我們就松松油門，把車速降到60，我們就會覺得很安全了。
有時，時速60公里，心里還是有點不安全的感覺，我們就開40或20；還覺得沒把握，那可以停下來等一等，或下來看一看，再用一檔慢慢地向前開，總有把握吧？
如果沒把握，我們把車子停下來，不開不就沒問題了吧？
在開車時適時適地的慢一點，可以給我們帶來我們所需要的自信感和安全感!慢是一個寶。
記得在開車的頭幾年，心里也很怕，怕出事故，可開起來車速又總是很快。開了多年以后，總算明白了，慢慢開就好了。
覺得不安全或不熟悉的時候就慢一點。
美軍作戰(zhàn)守則第二條，如果一個愚蠢的方法有效，那它就不是一個愚蠢的方法。
初學(xué)開車，也很簡單，只要知道剎車踏板在哪里，以及如何踩剎車就行了，方向會不會打都沒關(guān)系，如慢慢向前開的時候，感覺不對的話，馬上一腳制動踩下去，便可解決所有的難題。
大多數(shù)的時候，只要我們車速真正的肯慢下來，就覺得開車是很好開了。
安全行車知識之一——不要開快車
慢，也是第一個最簡單的安全行車知識。
作為才開車的朋友，對這方面相關(guān)的一些安全行車知識，同樣要了解清楚，如：
夜晚不要開快車。
下雨天不要開快車。
駕齡幾年之內(nèi)不要開快車。
在網(wǎng)上看到一篇《車禍的背后》最后是這樣寫的：
《四月一號，上海有一則報導(dǎo)，三月三十一號晚間，一輛奔馳S500 撞護(hù)欄，車上三人一死一重傷，原因是下雨天車速過快 ,造成打滑, 這說明再好的車都有極限 , 不是嗎 ?》
事故令人痛心，類似的事故太多太多，而且同樣情節(jié)的悲劇依舊在繼續(xù)上演。
怎么辦？如何來阻止？
只有一個方法：不開快車！。
下雨天不開快車，夜晚不開快車，這是一個簡單的安全行車常識。
這二點也可以說是安全駕駛的重要原則，我想絕大多數(shù)老駕駛員都會深有體會的同意這二點。
下雨天開快車，晚上開快車，因為是都很危險啊。
如果沒有疑議，我想，作為才學(xué)開車的朋友，一定要把這兩點當(dāng)作最簡單的安全行車知識，來明白無誤的肯定遵守。
如果上面這個開奔馳的朋友，心里非常明白，下雨天不能開快，夜晚不能開快，心里洞然明白這兩個非常簡單的安全行車知識，他又怎么可能會去開快車呢？又怎么可能發(fā)生事故呢？
由此亦可見，確實有許多才學(xué)開車的朋友，不懂簡單的安全行車知識。這很無奈，現(xiàn)在的駕駛教育并不能讓所有的才學(xué)開車的朋友明白的知曉認(rèn)同這兩個簡單的安全知識。
這雨天不開快車，夜晚不開快車，就是安全行車的知識呀。怎能不學(xué)，怎能不懂呢？
請牢牢記在心上！那么，以后不管是下雨天還是在夜晚，安全會真正的陪伴著我們！
整體的交通事故量也會減少許多。
至于說新駕駛員朋友幾年內(nèi)不要開快車，這一條是對新駕駛員朋友生命的負(fù)責(zé)。事實上有許多新朋友一開始就開得飛快，但實際上他又并不是開車的天才，這就不可避免的導(dǎo)致了許多新駕駛員朋友悔恨終生的悲劇，所以啊，開始幾年不要開快車，等有了幾年的經(jīng)驗積累后，再穩(wěn)穩(wěn)的開快車，安全。
十幾年前，我當(dāng)時才開車幾個月，有一次跑長途，在山東地界，開的是個滿載的輕型貨車，當(dāng)時下雨，車況本身就很一般，裝滿了東西以后，制動和方向的控制都不是太爽當(dāng)?shù)?，但?dāng)時的車速，坐在我旁邊的朋友說，開了一個多小時，只看見我超別人的車，還沒看到別人超我的車，車速想來不慢吧？我駕駛基礎(chǔ)還可以吧？實際上現(xiàn)在想想，當(dāng)時是非常的無知愚昧，這樣的車，這樣的路況，開這樣快，如果有一點危險的話，一個側(cè)滑，車子會幾個翻身，沖出去老遠(yuǎn)，也很有可能小命難保！
還有一次也是才開車沒多久，強(qiáng)行超車，當(dāng)時的公路也就大約正好兩輛車那么寬吧，但當(dāng)時也不知怎么的鬼迷心竅，一心要超，那個車也不慢，但我比他更快，加速從左邊超，路左邊下去是條小河，整個超車過程就是一邊緊貼著被超車，一邊緊貼著小河，這時只要被超車前面稍微有一點情況，或是稍微動一點方向，我這邊整個就連人帶車一起下河，快速下河，危險吧？這是我一直記得的一次超車，印象最深，太危險了。
這樣開，是不是有點荒唐透頂？
是十分愚昧無知。也是因為當(dāng)時不懂不明白不認(rèn)同雨天不要開快車、以及不要強(qiáng)超車惡會這些基本的安全行車知識。
因為安全駕駛教育的不可能完善，才學(xué)開車，有的東西我們還是不懂不明白不了解，所以，才開始開車的頭幾年不要開快車。
這是我私下的一點兒建議，謝謝！
怎樣小心
談安全行車，也不過就是在慢和小心這兩點上做做文章，平時聽到最多的兩句話也就是：
慢點開。
小心點！
怎樣小心？
這就比如，當(dāng)我們來到一個陌生在地方，前面有一張椅子，這時我們應(yīng)該坐下來，坐之前，我們可以先觀察一下這個椅子的外觀情況，再用手按住椅子搖一下，那么，我們可以確定這把椅子是可以安安穩(wěn)穩(wěn)的坐下去了。這也只是一個很簡短，看起來很不在意的一個過程。如果我們什么也沒做，見到椅子直截了當(dāng)?shù)木妥氯?，那就不能叫小心?/p>
當(dāng)我們小心時，我們是這樣開車的：
第一、今天安全意識很強(qiáng)。
第二、今天會稍許慢一點。
第三、今天開車特別認(rèn)真負(fù)責(zé)。
第四、今天開車會小心謹(jǐn)慎，注意預(yù)防萬一。
第五、今天開車前不會喝酒，開車時也不會爭道搶行。
第六、??
以，安全行車有時看起來是很簡單的一件事，里面也有一定的道理。不過，有時老師傅一個簡簡單單的操作，一個小小的眼神，一兩秒鐘的時間，就把這些道理全部包括在內(nèi)。就像一個人簡簡單單的往那里一站，就令人覺得威儀萬千，或者是一個漂亮的女孩狐媚地一笑，就讓人感覺風(fēng)情萬種。
如果覺得“關(guān)于怎樣安全行車”看到這里已足夠了，那很好。如果意猶未足，如果還想將簡單的問題把它搞得復(fù)雜一點，那么，請繼續(xù)。
兩個問題
現(xiàn)在來看看簡單而又復(fù)雜的兩個問題。
作為開車來說，最重要的問題就是這兩個問題：
一、怎樣開車不出事故？
二、出事故是因為什么原因？
這兩個問題，說說你的看法，怎么樣？
不同的觀點
這兩個問題，很簡單，也許可以這樣來回答：
只要遵守交通法規(guī)，就不會發(fā)生交通事故。
發(fā)生交通事故都是因為違章。
但正確的答案可能有好多種，還有兩種比較普遍的看法是：發(fā)生事故，都是因為麻痹大意（或者是叫疏忽大意）。
發(fā)生事故，都是因為開得快（十次事故九次快）。
發(fā)生事故的原因找到了，那么只要我們開車時：
一、好好小心一點。（對付麻痹大意）
二、稍許慢一點。（對付開得快）
三、再加上規(guī)規(guī)矩矩地遵守交通法規(guī)。（對付違章）
這樣開車，是比較安全的吧。
還是來說說小心，“大人者，小心而已”。
小心是福
開車時怎樣才算小心？
開車時的小心，簡要如下。
也就是開車時要：
一、慢一點。
二、用心開車。
三、及時全面仔細(xì)觀察路面情況。
四、提前處理路面情況
五、不作任何危險不安全的判斷和決定。
六、注意與周圍所有的路面情況保持足夠的安全距離。
七、禮讓三先。
八、好好小心預(yù)防。
九、遵守交通規(guī)則。
十、保持良好車況。
再簡單一點的話，最起碼做到兩點：
一、觀察路面情況時要小心周到。
二、開車時要小心預(yù)防。
能做到這兩點才是落到實處的小心。
這也是小心和緊張的不同之處。
緊張會令人覺得不知所措，不知怎樣做才好，或者是說什么也沒有做。
而小心不同，小心是指我們做好了我們該做的事情，該認(rèn)真觀察的我們都觀察了，該慢一點的時候我們都提前慢下來了，該響喇叭小心預(yù)防的我們都小心預(yù)防了。
做好了才算是開車小心。
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