第一篇：保潔部日常工作管理規(guī)定

保潔部日常工作管理規(guī)定

一、人員管理

1、保潔管理人員請假一律提前一天到客服部辦理請假手續(xù)，未辦理請假手續(xù)而未到崗的視為曠工，病假需提供病例證明，一般不采取電話或短信方式請假。

2、招聘新員工須到客服部面試、備案，面試合格后方可入職，入職后須經(jīng)過有關(guān)嚴格培訓，培訓合格后方可上崗。保潔部上交有關(guān)材料，如：應(yīng)聘信息、培訓材料、考試結(jié)果等。

3、保潔部每周（具體時間自定）與客服部人事管理人員核對保潔人員信息，確保信息準確無誤。

4、保潔樓層人員若有變化需及時修改樓層人員崗位定編表并及時交予客服部綜合主管。

5、保潔部管理人員要參加客服部、中心組織的有關(guān)會議，參會時按照會議要求準備有關(guān)材料和稿件。

6、保潔部所有人員都納入中心考核體系，請自覺遵守中心有關(guān)管理規(guī)定。

二、培訓管理

1、保潔部要有年度培訓計劃，將年度培訓計劃交客服部備份。

2、培訓以理論和技能為主，理論培訓以企業(yè)文化教育、規(guī)章制度學習、作業(yè)指導(dǎo)流程、清潔質(zhì)量標準、考核體系學習等為主；技能培訓以實操為主，兩項培訓保潔部均要制定培訓策劃，內(nèi)容包括目的、時間、人員、培訓科目、培訓小結(jié)，培訓過程客服部將派人現(xiàn)場指導(dǎo)，培訓策劃客服部備份。

3、外出參觀學習是培訓的友誼補充，客服部將按照年度計劃外出參觀學習，外出參觀學習者寫出心得體會交予客服部備份。

三、物料管理

1、保潔部新近所有物料均要求出自保潔公司合格供方，要求供方提供該企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、環(huán)保許可，該產(chǎn)品的合格證件、操作說明書和注意事項，庫管員要按需采購與發(fā)放。

2、保潔部每月要向客服部提供月物資出入庫明細。

3、特殊物料要留有備份。

四、庫房管理

1、庫房要有專人管理，做到賬賬相符、帳物相符。

2、庫房內(nèi)物品要按累擺放，碼放整齊，標簽明確、簽物相符。

3、保持庫房的干燥與衛(wèi)生，嚴禁存放易燃、易爆，腐蝕性物品。

五、入室管理

1、入室人員要嚴格控制入室時間，在非入室時間要留有記錄。

2、嚴格遵守入室有關(guān)管理規(guī)定，注重細節(jié)，如：門口鋪放物、敲門、室內(nèi)窗、窗簾、陽臺門、電源，尤其注意飲用水的統(tǒng)計信息和離開本房間及樓層的記錄填寫，務(wù)必準確。

3、做好與綠化的配合。

六、其他

1、接送水

保潔部要安排指定人員接水與送水，認真如實填寫供水記錄，業(yè)主簽字人要明確，送水時間控制在10分鐘內(nèi)，視庫房情況（少于20桶）及時聯(lián)系供水，集團副經(jīng)理以上房間供水信息要準確，送水要及時，不論什么情況下兩周內(nèi)更換，更換時張貼準確供水時間。

2、年/季/月/周計劃

年計劃要在年底前交予客服部，季/月/周計劃要分別提前兩周、一周、兩天提供給客服部，并嚴格執(zhí)行。

3、撿拾遺失物

保潔員工在樓內(nèi)公共區(qū)域撿拾到物品，要在第一時間交予客服部，并做好登記手續(xù)，此作為月獎勵的依據(jù)。

4、報修

保潔員在公共區(qū)域或領(lǐng)導(dǎo)房間工作時，遇有報修項及時通知客服，電話57657500，并跟蹤驗證。

5、安全

在本樓層工作時遇有可疑人員及時告知客服或秩序維護部；在高空作業(yè)時保潔管理人員要提前告知注意事項并現(xiàn)場督導(dǎo)，做好一切必要的安全措施；藥劑配對時，嚴格按照說明遇有大保障、慶典活動時保潔部要按照活動方案全力支持配合，做好環(huán)境衛(wèi)生、值廁等服務(wù)工作。

7、應(yīng)急事件

遇有突發(fā)事件時，保潔部員工應(yīng)在部門經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下開展工作，切不可盲目行動。

8、執(zhí)行力

保潔部所有干部員工要有良好的執(zhí)行力，有令必行，有行必果，令行暢通。常規(guī)化服務(wù)注重細節(jié)、關(guān)注細節(jié)，如雨雪天及時鋪設(shè)地墊，擺放防滑標識等。

9、溝通協(xié)調(diào)

溝通協(xié)調(diào)是做好工作的潤滑劑，建立暢通有序的溝通渠道和有力的協(xié)調(diào)配合是做好各項工作的基礎(chǔ)。

10、大局意識

人人都要樹立起物業(yè)一家人的大局意識、全局意識，同心協(xié)力，攻堅克難，共同做好物業(yè)服務(wù)工作。

11、客服部擬定每周三晚上18:00—20:00檢查樓層保潔，參加人員由客服部、保潔、綠化組成，每天由專人檢查樓層衛(wèi)生，目的是反映問題，解決問題，此作為考核重要依據(jù)。

第二篇：保潔人員日常工作管理規(guī)定

保潔人員日常工作管理規(guī)定

一、目地：

為了加強崗位責任制，增強保潔員的清潔意識，營造的衛(wèi)生環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本制度

二、適用范圍：

全體保潔員

三、保潔員負責衛(wèi)生區(qū)域：

XXX整個外圍衛(wèi)生：包括館區(qū)道路、公共休息區(qū)、宿舍走廊、公共廁所、靈車道、悼念廳、骨灰寄存室、會議室等。

四、具體規(guī)定

1、認真進行衛(wèi)生清掃、垃圾外運，清潔范圍分片包干，專人負責，打掃與維護相結(jié)合，隨臟隨掃。

2、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)給予罰款并同時辭退：如損害衛(wèi)生工具者，要照價賠償，如拾到物品，應(yīng)及時上繳物業(yè)服務(wù)部。

3、保潔員要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遵守公司的紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急速須向行政部請假，當班人員不得做與本職工作 無關(guān) 的事中。

4、保潔員每天早上8點之前到崗，每 日需將各自負責的區(qū)域檢查、清潔一次并達到元寶要求。

5、物業(yè)服務(wù)部在每日早上10：00及下班前進行衛(wèi)生檢查，并衛(wèi)生清潔情況。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和不符合各項要求的，現(xiàn)場 整改到位。如拒不執(zhí)行、做不到位的員工，第一次給予警告；第二次罰款50元；第三次給予辭退。

6、保潔人員領(lǐng)取清潔物品，以舊換新或以廢換新，由組長負責領(lǐng)取。

7、對于暫未使用的小廳，由全體保潔人員集體于每月清潔維護一次。

五、工作時間：

上午：8點當天案件完畢，將各自衛(wèi)生區(qū)域整體清潔干凈即可，中午11：30——12：00為吃白飯休息時間。

每 月休假六天，如需休假請?zhí)崆耙蝗崭嬷M長。清潔區(qū)域每個月調(diào)換一次。

六、人員分組情況：

待定

七、衛(wèi)生打掃區(qū)域劃分

八、具體清潔要求：

1、道路上無有任何雜物，道路旁邊的小石子須全部清理干凈。

2、停車場每兩天徹底打掃一次，每 天要檢查、清掃，衛(wèi)生標準為地面無垃圾，每個磚縫之間無沙子，旁邊木叢里無石頭、木棍等。

3、花壇里無其他 與花草無關(guān)的雜物，如石頭、枯木枝等。

4、垃圾桶內(nèi)垃圾不準超 過桶內(nèi)一半，應(yīng)及時清空。

5、宿舍樓梯、扶手，骨灰寄存室不定時打掃，隨叫隨掃。

6、衛(wèi)生間于每周二、六用清廁劑徹底清理便池一次，平時每日保證清潔衛(wèi)生達標。

物業(yè)服務(wù)部

第三篇：物業(yè)公司保潔部管理規(guī)定（精選）

物業(yè)公司保潔部管理規(guī)定

第一章

總則

清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來保證。

一、清潔管理的涵義和原則

清潔管理的涵義

1、保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。

2、保潔管理的重心，是防治“臟亂差”?！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。

清潔管理的原則

1、掃防結(jié)合，以防為主

在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因為優(yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，也是管理標準與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。當業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣時，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶積極參與社會主義精神文明建設(shè)，從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識，大力糾正各種不衛(wèi)生的習慣。

2、執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督

保潔管理有關(guān)的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實施細則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對犯規(guī)者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。

第二章 保潔的管理

保潔的范圍

公共地方的保潔:這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。

共用部位的保潔:這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。

生活垃圾的處理：這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。

第三章

清潔管理的制度

一、日常垃圾處理專人負責、日產(chǎn)日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責等。

二、規(guī)定標準，保潔的標準是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。爭創(chuàng)標準：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達到“六不”、“六凈”標準，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。

三、清潔管理的具體措施

保潔管理的具體措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養(yǎng)，就會生銹，失去光澤；木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經(jīng)常清洗，就會很快變得骯臟不堪等等。

第四章

清潔員的職責

一、室內(nèi)組清潔員的主要職責

1、負責各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

2、負責室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。

3、負責室內(nèi)信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。

4、負責地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

5、對用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。

二、室外清潔組的主要職責

1、負責紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

2、負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和消殺工作。

3、定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清理疏通。

4、負責室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表的清潔工作。

5、負責墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。

6、對轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。

第五章 保潔員崗位職責

一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人對工作認真負責。

二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務(wù)。

三、對樓道保潔的具體要求：

1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

四、對院庭保潔的具體要求：

1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

2、保潔箱每天清理一次；

3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。

六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次（冬季除外）。

八、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務(wù)中

心報告，否則視為失職。

九、為使以上各項條款得到充分落實，后勤服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng) 常性的檢查，并及時進行總結(jié)。十、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。

第六章保潔員管理制度

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

一、工作職責、工作守則及工作時間：

1、保潔班長應(yīng)恪盡職守、以身作則、嚴格管理、帶領(lǐng)隊伍完成各項工作任務(wù)的同

時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。

2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大

廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗等)衛(wèi)生。其中玻璃、、百葉窗，每月擦拭兩次。

3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：00

下午 14：00---17：00

二、工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。

第四篇：保潔部日常工作培訓計劃

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保潔部日常工作培訓計劃

清潔是人們生活中一個主要組成部分，在物業(yè)管理行業(yè)中是一個小區(qū)或大廈的大動脈，也是物業(yè)管理七大環(huán)節(jié)不可缺少的一部分，小區(qū)或大廈里面的清潔 和綠化工人就是我們的美容師，所以在這個方面，我們不可忽視它的作用，在此我介紹一下關(guān)于我們在日常工作中所需用的一些專業(yè)清潔工具和清潔劑。

一、類別：電動、全自動、半自動、人工器材等

二、性能：

1、① 用電作動力的機器、工用具

② 用燃油或其它能源作動力的機器、工用具

③ 需人工輔助、有其它動力完成工作的機器、工用具

④ 完全由人工操縱的器材

2、任何一種工具都有其自身的性能，只有了解它，才能掌握它和正確使用它。

3、使用前認真檢查，使用中堅持安全原則，使用后做好保養(yǎng)防護，否則事倍功半，重則機毀人亡、禍及他人，給社會造成危害，給家庭帶來痛苦，后悔莫及。

三、保養(yǎng)

1、保養(yǎng)的目的：設(shè)備、設(shè)施完好，便利工作

2、保養(yǎng)的方法：

①常規(guī)保養(yǎng)，每次用后。

②例行保養(yǎng)：長期進行的定期保養(yǎng)和季節(jié)性保養(yǎng)。

③保養(yǎng)過程：拆卸 清洗 擦拭 裝配 試運行

試運行時只能手動，嚴禁電動，不能手動時，只許點動（按規(guī)定加注潤滑油、燃料），切斷動力，復(fù)位遮蓋，關(guān)窗鎖門。

④個別工具應(yīng)通風放置，避光、防蟲、防霉變。

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四、電動工具的保養(yǎng)

1、經(jīng)常檢查電線插頭。

2、干手才能使用、觸摸機器設(shè)備。

3、有損壞或異樣，及時停止工作并報告（外觀，聲音，運轉(zhuǎn)）。

4、行程開關(guān)、自動閥等部件可靠。

5、使用好膠插頭。

6、使用較近的插座，收管好拖地電線。

7、及時傾倒廢物、廢水、清洗濾網(wǎng)。

五、工具正確使用的作用：省力、省時、省耗

1、減輕勞動強度

2、節(jié)約工作時間

3、降低生產(chǎn)成本

4、代替人工作

六、常用電動機械、工用具

1、單擦機

①種類：一刷、二刷、三刷，無吸吃能力

②用途：一般用于地面清洗，也可用作剝離蠟層，打固體蠟等。

③附件：刷子、驅(qū)動盤（針座）襯墊、水箱、噴嘴等。

④儲存：盤和墊放在架上晾干，水箱蓋打開，除去刷上粘附物，清洗后晾干，水箱、墊子洗干凈晾干、擦拭輪子和機體，保持外觀整潔，收好導(dǎo)線。

2、干吸機（吸塵器）

①種類：電帚、背裝式、立式等。

②用途：除去表面塵埃和墻壁、地毯等細軟物的碎屑物。

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③附件：延長軟管、吸嘴（軟、硬）。

④儲存：軟管懸掛、硬管、吸嘴入箱或放架等

⑤保養(yǎng)：用后倒塵、檢查管，抹擦吸嘴，疏通濾網(wǎng)。

3、吸水機（同上）

七、手工作業(yè)操作的規(guī)范程序

1、塵推

推塵是用塵推對各種高檔地面如大理石等地面的牽塵，其操作簡單省力，附著灰塵力強，可保持地面光亮，廣泛用于大廈大堂及商場的日常保潔?；静?作要求：（1）將少量的牽塵油滲入拖布。（2）直線推塵，塵推不可離地。（3）塵推沾滿塵土時，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為 止。（4）塵推失去粘塵能力，要重新用塵推處理液處理，然后才可使用。（5）塵推用臟后，可用堿水洗凈，干后重新噴上塵推處理液，十分鐘后再使用，效果更 佳。

2、擦拭

（1）干擦。抹布一般是沾濕后使用，但有表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不宜經(jīng)常濕擦?？捎酶赡ú疾潦?，操作時，像撫摸式的輕擦，以去除微細的灰 塵，如用力干擦，反而會產(chǎn)生靜電粘附灰塵。（2）水擦。在去除建筑物材料及家具表面的灰塵、污垢時，廣泛運用水擦或濕擦，濕抹面可將污垢溶于水中，去污除 塵效果好，使用時應(yīng)經(jīng)常洗滌，用臟的抹布，保持抹面整潔。另外，要注意抹布不可浸水過多。（3）抹布應(yīng)用柔軟、吸水性強、較厚實的棉制毛巾。使用時，將毛 巾折三次，疊八次，比手掌稍大，一面用臟后再用另一面，不可用臟抹布反復(fù)擦拭，否則會擦傷物體表面。（4）擦一般家具的抹布、擦拭飲食用品的抹布、擦拭衛(wèi) 生間的抹布等，必須嚴格分別專用。（5）擦拭時應(yīng)從右至左，或從上到下，將被擦物全部、均勻的擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。（6）有些污垢用一般抹布擦 不掉，可用百潔布或刷子等特殊工具等予以去除。

八、人工用具

A、桶：盛水裝物（開工前裝零用品、工作時盛水）。

B、地拖：干濕兩類。干：用于保潔地面，如蠟封地面；濕：用于清潔地面，如清洗地面。

C、毛巾：用于擦、抹。

D、鏟刀：也叫漆灰刀，易除粘附物。

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E、地刷：刷洗地面、臺邊。

F、玻璃刮：專用于水刮玻璃（附件有伸縮桿，上水器、專用鏟刀）。

G、膠水管：用于沖洗地面或溝槽等。

H、推水器：用于大面積推水，洗地或刮雨水。

I、鋁梯：用于攀高清潔，取物。

J、塵推：用于蠟封地面除塵（配合靜電除塵劑更佳）。

K、指示牌：警告行人，防止事故。

L、膠手套：保護作用，防止腐蝕、污染。

九、常用的清潔劑

近年來，隨著人們對清潔工作的重視程度逐步升級，清潔劑的種類逐漸增多，清潔劑的專用性、適用性隨之增強。例如：清潔玻璃有玻璃清潔劑，清潔不銹鋼有不銹鋼清潔劑，洗地毯有地毯清潔劑，有色金屬專用劑、消毒劑等，按其性質(zhì)分酸性、中性、堿性，苛性等。

目的：清除頑固污漬、減輕工作難度。

警告：可能造成對人對物的損害。

1、全能清潔劑

（1）呈靛藍色，可用來擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等。能清除頑固油漬與污垢。

（2）使用時，將清潔劑按1:30的比例稀釋，如遇較難清潔的表面或污漬太厚時，可用1:10或1:15的比例，增強清潔效果。

（3）使用后，必須用清水沖洗。

2、除臭劑

（1）呈無色透明，主要用于廁所內(nèi)小便池、大便池和空氣中的異味。

（2）使用時不需要稀釋，將除臭劑直接倒入小便池、大便池即可。

3、除漬劑

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（1）呈淺藍色，主要用于小便池、大便池等污漬和銹斑的地方。

（2）按1:30的比例稀釋。

（3）使用后要用清水沖洗。

4、除垢劑

（1）呈淺藍色和紅色，能清除地面和墻面頑性固污漬、油漬。

（2）按1:20的比例稀釋。

（3）使用后要用清水沖洗。

5、靜電除光劑

（1）呈無色、透明的油狀，能牽引塵埃污垢，使其依附在塵推上，徹底清潔地面。

（2）均勻地噴灑在塵推上，隔十分鐘后才可以使用。

6、不銹鋼保養(yǎng)劑

（1）呈乳白色，能清除不銹鋼上的污漬和銹斑。

（2）使用時不需稀釋，先將保養(yǎng)劑均勻地擦在不銹鋼表面，再用棉布將保養(yǎng)劑擦凈。

（3）使用完免用清水沖洗，令不銹鋼更光澤，并在表面形成保護膜，有防污作用。

7、起蠟水

（1）呈無色、透明。能徹底清除地板、墻面的舊蠟、頑漬，以便重新上蠟。

（2）按1:30的比例稀釋。

（3）使用后要清水沖洗。

8、面蠟

（1）呈乳白色、去污力強，能保護地板及水磨地、大理石，令地面更為光潔明亮。

（2）直接使用，不需稀釋，使用后免用清水沖洗。

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9、封底蠟（底蠟）。呈乳白色，能牢牢粘附地面，在地面表層形成保護膜。

10、噴潔蠟。呈乳白色，噴少許在地面，配合高速拋光機，便有清潔地板污漬及補蠟翻新功能。

11、清潔劑

（1）酸性清潔劑。此類清潔劑通常含有酸類化合物，如鹽酸、磷酸、醋酸或其它有機酸，使用濃度呈酸性。它的使用范圍：石類、建筑物外層、茶漬、咖啡漬等，理論上一切堿性污漬或堿性物質(zhì)都可用酸性清潔劑清洗，它的另一種特性是能將氧化物還原，所以被用以除銹。

（2）堿性清潔劑。使用濃度呈堿性，利用其酸堿中和的作用，一切酸性的污漬或帶酸性的物質(zhì)都可用，它的另一種性質(zhì)與油脂變?yōu)榘肴苡谒奈镔|(zhì)（呈 乳白色）因此用于化油的清潔劑都是堿性的，堿性清潔劑的用途很廣泛，如一些重機械的化油去碳，酒樓，大廚房的清潔，到家庭的清潔如家具、地面、電器等都可 使用，（3）中性清潔劑，使用濃度是中性或微堿性，它的特性是在高濃度狀態(tài)時仍是中性和微堿性，使用的濃度則是中性大部分用于保養(yǎng)，其清潔能力不很顯著，但是保持清潔面的安全度高。

（3）清潔劑的選擇

A、應(yīng)以實際有效成份含量及質(zhì)量為標準。

B、要求賣方做示范，在示范中了解賣方對清潔劑認識的深淺。

C、盡力提高自己對清潔劑的認識。

D、應(yīng)選用液體清潔劑，因為粉狀清潔劑含無用雜質(zhì)，長久使用會損壞物體表面。

第五篇：保潔日常工作

保潔日常工作

一、7:55著裝整理，上崗；

二、打掃理賠大廳門口衛(wèi)生，清理理賠中心院落大垃圾；

三、打掃理賠中心一樓洗手間衛(wèi)生，包括洗手間一樓到二樓的樓梯；

四、理賠大廳巡視，物品擺放整理，地面垃圾及時清理掉；

五、擦拭理賠大廳服務(wù)臺外側(cè)、窗臺、空調(diào)外機、花盆外側(cè)；

六、打掃新廠一樓、二樓洗手間衛(wèi)生，兩個樓梯衛(wèi)生；

七、每半小時巡視理賠大廳門口及院落，發(fā)現(xiàn)煙頭、垃圾立即清理掉；

八、每一小時巡視洗手間，打掃干凈洗手間；

九、中午午餐后打掃二樓客戶休息區(qū)衛(wèi)生，每周二、五吸塵； 十、二樓過道拖地；

十一、每半小時巡視理賠大廳門口及院落，發(fā)現(xiàn)煙頭、垃圾立即清理掉；

十二、每一小時巡視洗手間，打掃干凈洗手間；

十三、打掃人保辦公室及新廠一、二樓洗手間；

十四、每半小時巡視理賠大廳門口及院落，發(fā)現(xiàn)煙頭、垃圾立即清理掉；

十五、每一小時巡視洗手間，打掃干凈洗手間；

十六、清理理賠大廳垃圾簍、漆工組遮蔽紙，清理干凈勞動工具，下班。