第一篇：關(guān)于學習管理手冊心得體會

《關(guān)于學習管理手冊的心得體會》

xxxx年x月x日我參加了由公司人力資源部主辦的《管理手冊》的學習會議。會議由人力資源部薛偉偉主持，會議主要介紹了

集團組織框架、集團五年發(fā)展成就及各個崗位部門的運營管制制度。會后又詳細學習了本部門的崗位運營管理制度，現(xiàn)將學習心得及體會總結(jié)如下。

一個單位必須要有完善，嚴格，健全，獨特的管理制度，這個管理制度還要符合本公司的基本情況，只有適應本公司情況的管理制度才能有利于公司的發(fā)展，《

管理手冊》促進了各公司、各部門的規(guī)范管理，保障公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，使得公司工作有章可行、有法可依，有利于公司的規(guī)范管理。三分制度七分執(zhí)行，無規(guī)矩不成方圓。在平時工作過程中要明確責任主體，不可以拿制度當花瓶，要抱著在平凡崗位上干出不平凡的業(yè)績心態(tài)，認真去執(zhí)行落實公司各項規(guī)章制度。公司的管理勝在制度為王，贏在狠抓落實，靠制度打天下，靠落實定江山，用制度管人，按規(guī)章辦事，讓執(zhí)行落地，靠落實說話。反對一切形式主義，讓公司制度更接地氣。告別一切責任缺失、拖延內(nèi)耗，讓績效管理快落地。

在工作之余要認真學習《

管理手冊》，在工作的時候要按照《

管理手冊》的要求去執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中要發(fā)現(xiàn)《

管理手冊》的不足，提出整改意見和建議。根據(jù)公司的發(fā)展及國家政策的更新推薦來完善《

管理手冊》。作為公司招標合約部的一員，應該認真學習招標合約中心管理制度，時刻牢記.招標合約中心職責，經(jīng)常學習招標管理辦法，按時整理招標資料及簽訂好的合同。我所在的招標合約中心是合同談判、擬定、審批、簽訂及履行的第一責任人，負責與投標人商談合同的主要經(jīng)濟條款及其他的具體詳細內(nèi)容，做好合同簽訂工作，了解建材市場情況，對各工程項目中各專業(yè)的材料認質(zhì)認價做分類統(tǒng)計。

總而言之，通過這次集體學習讓我對“制度”有了更深的認識，意識到規(guī)章制度是一個公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團隊凝聚，制度的規(guī)范化會讓公司管理更有效，達到了學習的預期目的。

后期還要更加深入的學習《

管理手冊》，讓自己能更好的服務(wù)于

集團，使

集團發(fā)展壯大。

XXXXXXX

XX

XX年XX月XX日

第二篇：學習校長手冊心得體會

深入學習校長手冊

實行精細教學管理

——學習中江縣教育局《校長手冊》心得體會 鄧朝學 2012年3月以來，中江縣教育系統(tǒng)教職員工在教育局的統(tǒng)一部署下對《校長手冊》進行了系統(tǒng)學習。這次學習讓我深刻體會到教學管理是《校長手冊》的核心內(nèi)容，教學質(zhì)量是整個教育的核心，只有抓好日常教學管理，才能更好地提高教學質(zhì)量。而《校長手冊》在教學管理方面為我們提出了具體要求、制定了明確的標準。

小學管理在教育教學的全部管理中,正成為一個熱門話題。在教育改革中,如何與時俱進、全方位的實施對學校的管理,也正成為一個熱門話題。如今,在一些人的腦海里,“管理”一詞既熟悉又神秘,雖然知其含義,卻難抓住本質(zhì)。有人說:管理是一門神奇的綜合藝術(shù),管理就是生產(chǎn)力,就是效益。管理就是做人做事的道理,就是如何搞好人際關(guān)系。也有人說:管理就是預測、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制;管理就是溝通,就是激勵,就是服務(wù)。還有人說:管理就是不斷改進工作,發(fā)揮大家的能力和思想,創(chuàng)造價值,等等。那么,如何落實學校的管理?小學是否需要管理?怎樣進行管理?對于廣大學校管理者來說,似乎還是一個說不清道不明,或理解存在于簡單等的話題。下面我就這一內(nèi)容根據(jù)學習《校長手冊》后的感受提出幾點思考與認識。

一、提高教師的管理意識

一提到教學質(zhì)量,有些人往往認為這只是校長或教導主任或教研組長的事,與其他的教學人員毫無關(guān)系。其實,從現(xiàn)代教學管理來看,教師不僅是教授者,又是一個管理者,一方面,教師承擔著管理學生、教學

設(shè)備等管理工作,直接參與教學的管理;另一方面,每一位教師在講課、檢查學生作業(yè)、測驗等教學活動中,也要真正意識到自己不只是教授者,而且也是教育教學過程的管理者,這對提高教學管理的有效性和教學質(zhì)量是非常必要的。

二、動員各方面力量參與教學管理

教學質(zhì)量的提高,要通過全校師生員工的共同努力才能卓有成效地實現(xiàn)。要使教學促進教學質(zhì)量的提高,根據(jù)國外現(xiàn)代教學管理的成功經(jīng)驗,必須動員、組織學校的全體成員直至家長及社會其它有關(guān)成員參與教學管理。外國一些國家,不僅在校內(nèi)建立師生員工及家長參加的管理、監(jiān)督機構(gòu),而且在校外還設(shè)有教師、家長及社會有關(guān)成員的聯(lián)合組織,共同為學生的教育教學負責,取得了較好的效果。我國的學校,在這方面做得還不夠,校內(nèi)的教學管理只是校長領(lǐng)導下的教導主任主管各科教研組管理系統(tǒng),很少甚至沒有師生及家長對教學施以監(jiān)督的組織。家長及社會有關(guān)人士也很少有機會過問學校的教學工作、影響了教學管理,從而也影響了教學質(zhì)量的提高。

因此,要使教學管理充分發(fā)揮作用,動員有關(guān)方面人員參與教學管理是勢在必行的。做好這方面工作,要注意如下兩點: 第一,學校領(lǐng)導必須對此給以充分重視,調(diào)動校內(nèi)的方方面面參與管理,同時要力爭與家長及校外有關(guān)人員取得聯(lián)系,吸收他們參與學校教學的管理工作;第二,建立健全各方面的教學監(jiān)督組織,對學校的教學施以必要的監(jiān)督,為教學改革提供改進意見與建議。

三、創(chuàng)造美好的教學環(huán)境

美好的教學環(huán)境是提高教學質(zhì)量的必要條件。教學環(huán)境包括教師的工作條件、教學設(shè)備、班級風貌等因素。要使上述各因素都處于良好狀態(tài),從劉彭芝管理人大附中的經(jīng)驗中,針對我國的實際,作為學校的教學管理人員,首先,應集中精力,吸收多方面的力量,爭取資金,為教學人員整建一個舒適的環(huán)境,使從教人員不致受外界的干擾而影響教學水平的發(fā)揮;其次,教學設(shè)備是增強教學效果不可缺少的條件,應不失時機地根據(jù)學科的教學需要,增設(shè)教學設(shè)施,改善設(shè)備條件,充分發(fā)揮其教學的輔助作用;第三,班級環(huán)境對學生的學習生活有很大影響,學校領(lǐng)導、教師應注意教室的布置、課堂紀律的保持、班級優(yōu)良風氣的形成等方面的管理,為學生的學習、生活創(chuàng)造一個良好的氣氛和環(huán)境。

四、搞好教學全過程的質(zhì)量管理

教學質(zhì)量是在整個教學過程中創(chuàng)造出來的,而不是檢查出來的;是教出來的,而不是考出來的。這個過程是一個分為若干環(huán)節(jié)的相互制約、相互聯(lián)系、相互促進的完整過程。這個過程的每一環(huán)節(jié)都對質(zhì)量的產(chǎn)生和形成有直接和間接的影響。因此,教學質(zhì)量的管理必須抓質(zhì)量形成的全過程,也就是抓教學質(zhì)量形成每一環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義的質(zhì)量管理只注意質(zhì)量檢查(考試)的管理,而忽視創(chuàng)造教學質(zhì)量的全過程的管理。既然教學質(zhì)量不是檢查出來的,而是在教學全過程教出來的,那么,我們就應當把管理工作的重點從對教學質(zhì)量的檢查上轉(zhuǎn)移到對教學全過程整個環(huán)節(jié)的管理上來。也就是要加強對教師備課、上

課、輔導、布置和批改作業(yè)、課外活動、知識環(huán)節(jié)的管理。目前,在我國學校教學管理中,對學生家庭作業(yè)和課外活動管理不夠。學生家庭作業(yè)時間沒有統(tǒng)一規(guī)定,各科教師布置家庭作業(yè)缺乏協(xié)調(diào),學生家庭作業(yè)負擔沉重,一些學校的課外活動開展不起來,或流于形式。因此,我們必須加強對學生家庭作業(yè)實行宏觀控制,協(xié)調(diào)各科家庭作業(yè),幫助教師提高布置家庭作業(yè)的質(zhì)量。還要加強對課外活動的組織指導與檢查,使課外活動落到實處。

五、加強對教師的管理

學校的一切工作以教學為主,教師在教學中處于主導地位,教學質(zhì)量的高低歸根到底取決于他們,因此,教學管理的一個很重要的方面就是對教師的管理。而對教師的培訓、進修與評價又是教師管理的重要方面。在對教師的培訓與進修的管理方面,我們應注意把教師的長期脫產(chǎn)校外進修與校內(nèi)進修提高結(jié)合起來。國家和有關(guān)部門要建立多種多樣的培訓、進修機構(gòu),并從制度上予以保證。

在目前,由于種種條件的限制,對一些學校的一些教師來說,脫產(chǎn)校外進修存在著不少困難,因此,我們應加強校內(nèi)進修。學校要有專人負責教師培訓、進修、提高,并要形成制度。要充分利用校內(nèi)在職進修的多種形式,如新任教師進修、以老帶新、個別指導、舉辦講座、觀摩教學、組織教學研究會等等。在對教師的評價方面,要建立評價的組織機構(gòu),包括校外的教師評價機構(gòu)和校內(nèi)的教師評價機構(gòu);要制定各種評價標準,使教師評價科學化;要加強形成性評價,使評價真正起到發(fā)現(xiàn)問題和提高教師水平的作用。教學管理要在提高教學質(zhì)量上下

功夫。辦好學校的主要工作,是全面貫徹黨的教育方針,提高素質(zhì)教育質(zhì)量。因此,教學管理要在提高教育教學質(zhì)量上下功夫,學校管理應樹立管理為提高教育教學質(zhì)量服務(wù)的思想,根據(jù)提高教育教學質(zhì)量的需要從事教學管理,特別是從事教育教學行政管理,就更要注意這一點。

六、結(jié)語

成功的管理,除了有一套科學規(guī)范的管理制度之外,更需要從人的情感需要和發(fā)展的角度來思考管理的方法。我們的管理在追求“工作認認真真、一絲不茍”的同時、更追求“工作創(chuàng)新有效,和諧共處”的境界,以給我們工作的環(huán)境空間營造一種舒緩、寬松、和諧的氛圍。在管理中,我們積極營造一個尊重人、信任人的環(huán)境。學校領(lǐng)導與教師交往,做教師的知心朋友;關(guān)心教師的生活,盡力提高教師的物質(zhì)待遇。學校領(lǐng)導給予教師充分信任,放手讓教師發(fā)揮創(chuàng)新才能,讓教師愉快地工作、學習和生活,從而增強了教師的自我管理意識,和對領(lǐng)導的信任感,達到了“管”是為了“不管”的更高管理境界。

第三篇：學習員工手冊心得體會[推薦]

學習員工手冊心得體會

家有家規(guī)，國有國法。一個企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，一種適合企業(yè)自己發(fā)展和不斷實踐取得經(jīng)驗制定的制度及規(guī)程是一個企業(yè)的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識，我對龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個更新的認識和了解。這些規(guī)章制度是我們集團公司在發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗和制度，是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領(lǐng)悟，再在前人的基礎(chǔ)上不斷地發(fā)展和總結(jié)。

龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務(wù)實、解放思想、遵紀守法、誠實守信、人才、精細、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、發(fā)展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和管理的精髓和動力，這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。

縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展歷程，我對公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長倍感欽佩，他放棄自己的理想職業(yè)，下海經(jīng)商。由強到弱，從失敗到成功。抓住機會、不斷發(fā)展創(chuàng)就了今天的龍旺集團，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷發(fā)展壯大造就了現(xiàn)在以機械、礦山開采、地質(zhì)勘探、運輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團，跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營。我們集團發(fā)展速度快，產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地擴張，對于我們將來有良好的發(fā)展和鍛煉。

從公司的發(fā)展過程一直到公司的各項制度、企業(yè)文化，著每一個字，每一句話都透漏出我們公司發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗和值得我們繼續(xù)學習前輩所留下的積極進取的精神，不管是為自己還是為企業(yè)我們都要不斷地進步，不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會不斷地努力提高技術(shù)水平，不斷地學習新的知識，為自己開辟一條未來的道路，為龍旺好好服務(wù)，貢獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長的發(fā)展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領(lǐng)導將龍旺發(fā)展到全國、世界。

通過員工手冊的學習，發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時代在變化、社會在進步，我們的員工手冊還應不斷地完善，不斷地補充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣大的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，使我們集團公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠、更高。

第四篇：學習企業(yè)文化手冊心得體會

公司的企業(yè)文化心得體會

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。

一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設(shè)計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。

責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負責，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。

共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

（1）要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學習研究，學而習之養(yǎng)成良好的行為習慣

（2）要加強領(lǐng)導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

（4）要博采眾長、注重實效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基；不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

（1）要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術(shù)、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。

（2）狠抓團隊建設(shè)，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導帶頭作用?？萍歼M步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

工程部：王征

二〇一二年八月十六日

第五篇：企業(yè)文化手冊學習心得體會

****公司關(guān)于企業(yè)文化的探討

面對一個如此快速變換和殘酷的世界，我們的企業(yè)應積極應對和變革，保持自己強有力的競爭力，將自己立于不敗之地，保持一種持續(xù)性的成功?在這場變革中最難改變的是我們員工的思維和我們的行事方式，也就是我們的企業(yè)文化。

我們印發(fā)的《企業(yè)文化手冊》涵蓋了行業(yè)精神理念、企業(yè)價值理念、企業(yè)文化品牌、企業(yè)道德規(guī)范、行為規(guī)范等內(nèi)容。雖然已經(jīng)細致到了具體的工作要求，但是仍無法概括我們企業(yè)文化的全部內(nèi)容。到目前為止我們有相當數(shù)量的員工認為我們的企業(yè)文化就是手里的這本《企業(yè)文化手冊》。企業(yè)文化不是一本文化大綱.當一個老總拿著它給周圍人展示這就是我們企業(yè)文化的時候，當一個企業(yè)有著厚厚一本企業(yè)文化理念和制度，而老總和員工都說不清其中的內(nèi)容的時候，事實上這個企業(yè)根本沒有企業(yè)文化。至少說他們的企業(yè)文化只是紙上談兵，沒有任何實際的價值和意義。

一個具有強勢企業(yè)文化的企業(yè)，當我們從邁進這個企業(yè)的大門就可以感受它的文化氛圍，從員工的精神面貌，待人接物和處事的方式，甚至到企業(yè)老總辦公室里的擺設(shè)和洗手間的環(huán)境。所以說企業(yè)文化貌似不可琢磨，但它們在企業(yè)內(nèi)部如同空氣一般無處不在。

一、什么是企業(yè)文化

我們要進行企業(yè)文化的建設(shè)必須首先弄懂什么是企業(yè)文化。一般認為企業(yè)文化包含五個要素：企業(yè)價值觀、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)禮儀、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)典范人物。

一、企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心要素，它是指在企業(yè)中占主導地位的，為企業(yè)絕大多數(shù)員工所認同的，對事物的價值判斷和總的看法。我們在《企業(yè)文化手冊》中具體細化為“企業(yè)精神”、“企業(yè)宗旨”、“公司方針”、“經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“企業(yè)作風”和“企業(yè)倡導的新觀念”等方面。

二．企業(yè)環(huán)境是指在經(jīng)營過程中形成的一種傳統(tǒng)的企業(yè)氛圍，并不是純粹的企業(yè)裝修、裝飾出來的環(huán)境。它反映在員工與上司、員工與員工之間的關(guān)系，員工對工作的態(tài)度，員工處理工作的方式。這種氛圍無形中引導全體員工的思維和行為，影響企業(yè)經(jīng)營的好與壞，因此可以說企業(yè)環(huán)境是對企業(yè)文化形成和發(fā)展具有關(guān)鍵性的因素。我們集團公司的企業(yè)環(huán)境可以用這幾個字來概括，那就是“誠信、合作、創(chuàng)新”，即我們應學會保持和諧的氛圍、理性地思考、以誠待人、創(chuàng)造性地開展工作。

三、企業(yè)禮儀是企業(yè)文化的載體。我們提出的禮儀不是一種可有可無的形式，不是沒有具體內(nèi)容的花架子。我們的《文化手冊》在“公司行為規(guī)范”一章對禮儀提出了具體的要求。這些要求看似簡單和平凡，如果做到了，做好了，做自然了，將對企業(yè)

形象和企業(yè)文化的建立打下堅實的基礎(chǔ)。從另一個角度講，企業(yè)禮儀也是在不斷提高員工的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，對個人、公司的形象建立都具有重要意義。

四、企業(yè)典范人物就是在各個崗位上涌現(xiàn)出來的，為大家所敬佩和效法的先進模范人物。典范人物的出現(xiàn)集中體現(xiàn)了整個企業(yè)的力量。如果說價值觀是企業(yè)文化的靈魂，那么典范人物就是價值觀的人格化。企業(yè)典范人物在企業(yè)中樹立了良好的品格形象，成為其他員工人人可望、可及的現(xiàn)實目標，對其他員工具有較大的激勵作用。

五、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。我們集團公司的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)可以說有兩種渠道。一個是企業(yè)的組織和制度所規(guī)定的正式傳遞網(wǎng)絡(luò)；另一個是不受組織和制度約束的非正式網(wǎng)絡(luò)。對企業(yè)文化的傳播來講，第二種網(wǎng)絡(luò)更值得重視。第二種企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)可以具體細化為雜志、論壇、小型討論會等形式。它不僅是員工間交流和展示個人魅力的平臺，還能增進集團員工的相互了解、增強員工間的凝聚力，更可以及時發(fā)現(xiàn)我們工作中的問題，提出解決問題的方法。這個網(wǎng)絡(luò)是需要我們?nèi)w員工共同努力才能建立起來。

我們只有將企業(yè)文化將具體滲透在我們****集團的經(jīng)營策略和各種規(guī)范、規(guī)章制度的實踐中，比如發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標體系、組織結(jié)構(gòu)、人力資源的開發(fā)和利用、激勵和競爭的獎懲制度、職業(yè)紀律規(guī)范、環(huán)境建設(shè)、員工行為儀表等等，才能產(chǎn)生真正發(fā)

揮出我們企業(yè)文化的功能，營造出強勢的企業(yè)競爭力。

二、企業(yè)文化的功能

“企業(yè)文化營造企業(yè)競爭力”，我們在認真學習和反復討論后，將企業(yè)文化的功能具體總結(jié)為以下幾個方面：

導向功能：企業(yè)文化一旦形成，就以其潛移默化的方式，將共同的價值觀移植到員工的思想中，使得全體員工自覺地把共同的價值觀作為行為準則，把企業(yè)的目標作為自己的追求目標。凝聚功能：凝聚功能是指它具有使企業(yè)吸引其員工以及使員工之間相互吸引的作用。企業(yè)共同的價值觀一旦形成，就會產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，把企業(yè)的全體員工緊密的團結(jié)在一起。

激勵功能：企業(yè)文化一貫強調(diào)對人的理解、尊重和信任，所以它能夠激發(fā)廣大員工的主人感和奉獻精神，使得員工自覺自愿地為企業(yè)盡職、盡心和盡力。

約束功能：企業(yè)文化的約束功能表現(xiàn)在兩個方面。一方面是通過規(guī)章制度的“硬約束”，另一方面通過全體員工所認同的各種觀念表現(xiàn)出的“軟約束”。經(jīng)驗告訴我們，“軟約束”比有形的“硬約束”具有更為自覺和持久的力量。

輻射功能：企業(yè)文化的主要作用對象雖然是企業(yè)的內(nèi)部員工，但它仍將通過向社會提供產(chǎn)品和服務(wù)來影響環(huán)境，也將通過經(jīng)營活動和對外宣傳等與外界的交流形式，把自己企業(yè)文化向周邊環(huán)

境傳遞，并能產(chǎn)生一定程度的影響。

企業(yè)文化功能的發(fā)揮可以使我們的企業(yè)從自身內(nèi)部獲發(fā)展更為強大的發(fā)展動力，對企業(yè)經(jīng)營和管理也起著尤為關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化營造出企業(yè)強勁的競爭力，是區(qū)別于甚至遠遠超過了企業(yè)自身技術(shù)和價格等常規(guī)競爭優(yōu)勢。沒有強大的企業(yè)文化做支撐，再高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也難以獲得成功。

三、加快企業(yè)文化建設(shè)的工作重點

建立和發(fā)揚企業(yè)文化不是一個領(lǐng)導的倡導，不是某一些員工的參與，更不是依靠一個部門的努力或是一些短期的形式主義的學習或培訓。它需要公司每一個員工的參與。我們可以通過一系列有效的宣傳和實施的途徑，加快****集團的企業(yè)文化建設(shè)，具體的工作重點可以考慮放在這幾個方面：

1.****企業(yè)形象的推廣。企業(yè)的外觀形象是企業(yè)從外表上給社會公眾造成的印象。社會公眾與企業(yè)接觸時，從外觀上能獲得對企業(yè)的第一印象，并成產(chǎn)生諸多聯(lián)想。對于我們****集團而言，下屬各公司、車站是我們對社會公眾樹立的第一印象，因此相當重要。我們的《企業(yè)文化手冊》明確規(guī)范了集團公司的標志視覺系統(tǒng)。對我們公司的標志做了細致的解說，明確了各種標志、字符的使用規(guī)范。這些都將獲得社會公眾對****的認同感和親切感。

2.****文化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。我們公司內(nèi)部刊物《交運報》的出

版發(fā)行，增強了集團公司各分公司間的合作與互相學習。公司網(wǎng)站的建設(shè)又大大提高了我們企業(yè)的社會知名度。

3.不定期的內(nèi)部培訓和研討。將企業(yè)文化正式納入到集團公司的培訓計劃之中，讓集團公司的每一個人都來認識企業(yè)文化，理解建設(shè)****文化的重要性。不定期舉行研討會廣泛交流對于“****文化”的理解，聽取大家對于建設(shè)****文化的看法和建議。

4.****的媒體宣傳。為進一步提高****的知名度和客戶對“****”品牌的忠實度，除了依靠我們的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)設(shè)備和人員素質(zhì)的內(nèi)在實力，還需要依靠我們的廣告宣傳力度。

此外，做為企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，如統(tǒng)一的著裝，統(tǒng)一的思想認識和言論，鮮明的標語，精練的口號和特有的慣例等也應進行肯定和發(fā)揚。

一個成功的企業(yè)需要建立一個人性化的組織，需要建立不可被他人輕易模仿的企業(yè)文化，當組織中員工潛力充分被發(fā)掘，個人價值體現(xiàn)被充分肯定，激發(fā)團體發(fā)揮最大的效用，必然使得企業(yè)獲得強有力的競爭優(yōu)勢，超過競爭對手，從而實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標，在激烈的競爭中保持持續(xù)性的成功。

2007年9月18日