第一篇:郵政生產(chǎn)經(jīng)營管理中感想體會
近年來,隨著郵政體制改革的不斷深入,郵政所經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類繁多,幾乎覆蓋到社會的方方面面和各個角落,且具有一定的區(qū)域特色,作為郵政經(jīng)營前沿陣地的縣局,如何開展好經(jīng)營管理活動顯得尤為重要。我認為,在生產(chǎn)經(jīng)營管理中,應(yīng)該做好以下幾個方面的工作:
一、認真貫徹省、州郵政工作會議精神,堅定發(fā)展信念不動搖,因地制宜,創(chuàng)新思路,真抓實干,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以市場為導(dǎo)向做強做精各類業(yè)務(wù)的同時,進一步強化管理,深化改革,切實提高郵政服務(wù)質(zhì)量和水平,履行好普遍服務(wù)義務(wù)。
二、按照上級下達的工作目標,結(jié)合本局實際情況,合理分解目標任務(wù),落實到班組、支局。制定切實可行的激勵措施,提高職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。定期通報業(yè)務(wù)發(fā)展情況,搞好經(jīng)營活動分析,對業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中存在的不足,查找原因,找出差距和解決問題的辦法,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展,確保目標任務(wù)完成。
三、加強業(yè)務(wù)宣傳。通過開展窗口宣傳、墻體廣告、宣傳橫幅、散發(fā)宣傳單等多種方式的活動,以提高各項郵政業(yè)務(wù)的知名度和影響力。特別是新業(yè)務(wù),只有讓用戶了解,他才會根據(jù)自身需求,選擇使用,所以要在生產(chǎn)經(jīng)營過程當(dāng)中,注重業(yè)務(wù)的宣傳作用。
四、著力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設(shè)。職工隊伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,要把加強職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程,通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動,增強職工的凝聚力和向心力。職工隊伍的穩(wěn)定和健康,對樹立郵政的良好社會形象,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件不可或缺。
五、堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工,認真傾聽職工的意見和建議,制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法,首先考慮職工是否擁護、是否能充分調(diào)動職工的積極性,重獎勵、輕考核,努力提高職工福利待遇,讓職工在企業(yè)經(jīng)營效益提高中享受到實惠。
六、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管等各項工作,要認真貫徹落實各項規(guī)章制度,加強制度的執(zhí)行力度,用制度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為和職工的操作,并做到考核到位,檢查到位,監(jiān)督到位,確保生產(chǎn)安全和杜絕資金票款案件。
七、注重信息技術(shù)對生產(chǎn)經(jīng)營工作的支持,以建設(shè)為主轉(zhuǎn)移到以維護為主,確保設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運行正常,才能使生產(chǎn)經(jīng)營工作得以順利進行。
第二篇:縣級郵政儲蓄銀行經(jīng)營管理的幾點建議
縣級郵政儲蓄銀行經(jīng)營管理的幾點建議
摘要:隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展,它為我們的生活提供了很多的便利,同時也帶動了我國經(jīng)濟的發(fā)展。而郵政儲蓄以其便民的特點走進了大眾的視野當(dāng)中,在發(fā)展當(dāng)中我國的郵政儲蓄銀行已經(jīng)漸漸完善增添了多種業(yè)務(wù),并且走進了很多縣級市,增添了很多網(wǎng)點。但是在現(xiàn)階段縣級郵政儲蓄銀行的經(jīng)營管理當(dāng)中仍然存在著一定的問題,這些問題會影響到縣級郵政儲蓄銀行未來的發(fā)展和進步,所以應(yīng)該結(jié)合縣級郵政儲蓄銀行的特點進行分析,分析其優(yōu)勢和存在的問題,結(jié)合具體的問題提出幾點關(guān)于縣級郵政儲蓄銀行經(jīng)營管理的建議。
關(guān)鍵詞:縣級 郵政儲蓄銀行 經(jīng)營管理 隱患風(fēng)險 1 引言
中國郵政儲蓄銀行在2007年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎(chǔ)上繼續(xù)組建的商業(yè)銀行,而在郵政體制改革的過程中出現(xiàn)了縣級郵政儲蓄銀行,而縣級郵政儲蓄銀行的出現(xiàn)在很多地方來看推動了我國郵儲的發(fā)展,同時也推動了縣級地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,由此可見縣級郵政儲蓄銀行的成立時郵政體制改革的一大成功之處。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,很多縣級地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟模式也發(fā)生了很大的變化,而縣級郵政儲蓄銀行也帶動了農(nóng)村縣級城市的發(fā)展,讓金融行業(yè)走進了縣級城市,為我國社會主義新農(nóng)村事業(yè)的發(fā)展提供了源動力。在縣級郵政儲蓄銀行成立的意義上來看,它成為了溝通城市與農(nóng)村之間的一條媒介,增進了城與鄉(xiāng)之間的聯(lián)系,增添了很多金融的來往,為城鄉(xiāng)兩地的發(fā)展都貢獻了一份力量。在2007年到2008年來看,郵政儲蓄銀行走進了36個省市,設(shè)立了近1800個省級郵政儲蓄支行,在實行多種業(yè)務(wù)并存的模式下,進行了很多筆小額貸款業(yè)務(wù)。各種業(yè)務(wù)在縣級郵政儲蓄銀行的辦理過程中可以推動省級郵政儲蓄銀行的發(fā)展,同時也帶動了城鄉(xiāng)經(jīng)濟的不斷進步。在我國郵政儲蓄銀行的不斷發(fā)展的時候,越來越多的縣級郵政儲蓄銀行也走進了人們的生活,并且也為人們的生活帶來了很多的便利和經(jīng)濟效益??h級郵政儲蓄銀行經(jīng)營管理的現(xiàn)狀
我國縣級郵政儲蓄銀行設(shè)立體制已有100多年的歷史,在發(fā)展過程中不斷完善各類金融業(yè)務(wù)的辦理,但是在總體上來看,縣級郵政儲蓄銀行的經(jīng)營和管理中仍然存在著一定的問題,這些問題會影響縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展,同時在業(yè)務(wù)的辦理中也會存在一定的問題,為日后的發(fā)展帶來了隱患。以下將對縣級郵政儲蓄銀行的經(jīng)營管理狀況進行分析,并提出相關(guān)的建議。
2.1 銀行業(yè)務(wù)認知推廣力度不夠 在縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展過程中,其業(yè)務(wù)也在不斷的完善和增加中,但是業(yè)務(wù)的增添和完善的認知推廣力度不夠,這回降低縣級郵政儲蓄銀行的社會影響力,也會制約銀行的主營業(yè)務(wù)的發(fā)展??h級郵政儲蓄銀行的發(fā)展帶動了城鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展,也根據(jù)人們的需要增添了很多的金融業(yè)務(wù),但是在很多城鄉(xiāng)人民的意識當(dāng)中,郵政儲蓄業(yè)務(wù)的覆蓋面仍然比較窄,而很多業(yè)務(wù)在縣級郵政儲蓄銀行是沒有辦法班里的,但是在現(xiàn)實中是可以辦理的。由于宣傳力度和范圍的不足,會降低縣級郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)辦理,銀行無法通過業(yè)務(wù)來獲得應(yīng)有的經(jīng)濟利益,無法實現(xiàn)縣級郵政儲蓄銀行設(shè)立的目的,制約了縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展。2.2 銀行代理網(wǎng)點經(jīng)營管理中存在的問題
銀行代理網(wǎng)點是指原銀行機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點中為改制成為銀行支行的剩余網(wǎng)點,在銀行代理網(wǎng)點仍然可以辦理一些簡單的儲蓄業(yè)務(wù),但是在這銀行代理網(wǎng)點經(jīng)營管理中仍存在著一定的問題,這些問題會影響到銀行代理網(wǎng)點經(jīng)營管理的規(guī)范性和有效性。2.2.1 業(yè)務(wù)辦理效率低下
在銀行代理網(wǎng)點的經(jīng)營管理過程中,其業(yè)務(wù)辦理的效率很低,并且業(yè)務(wù)辦理的范圍較小,這回直接影響到銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和有效性。并且在代理網(wǎng)點的經(jīng)營管理上也可以看出來,對于人員的管理很復(fù)雜,并且管理的范圍比較混亂。對于在網(wǎng)點辦公的人員管理上,部分是由郵政企業(yè)管理的,而有一些人員是由銀行和郵政企業(yè)共同管理的,雙重管理會使管理變得較為混亂,在管理的效率上來看也會存在一定的隱患和問題。人員的管理是郵政儲蓄銀行的內(nèi)部管理,內(nèi)部管理存在問題和隱患會影響到整個銀行的發(fā)展,會對銀行的未來發(fā)展和管理造成一部分的影響。由于管理的混亂,對風(fēng)險的承擔(dān)上也會存在問題。管理的混亂會導(dǎo)致在出現(xiàn)問題的時候責(zé)任追究上難以確認,對于風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和責(zé)任承擔(dān)上也會有一定的難度,這也會影響縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展。2.2.2 部分代理網(wǎng)點中存在安全隱患
在一些代理網(wǎng)點在辦理業(yè)務(wù)和押運鈔票的過程中存在一定的安全隱患,這些安全隱患會影響到代理網(wǎng)點的業(yè)務(wù)辦理的安全性,也會影響到代理網(wǎng)點的可靠性。由于代理網(wǎng)點的管理上存在一定的問題,在管理上也會出現(xiàn)一定的混亂,同時在押運鈔票的過程中安全要求達不到正常的標準,這也會制約縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展。由于在人員的安排上也存在一定的問題,所以在部分網(wǎng)點的業(yè)務(wù)辦理人員的安全意識較為薄弱,當(dāng)遇到突發(fā)狀況的時候無法及時的采取有效措施進行應(yīng)對。所以在部分代理網(wǎng)點中會存在一定的安全隱患,應(yīng)及時進行針對性的整治才能確保業(yè)務(wù)辦理的有效性。2.3 人員素質(zhì)和能力有待提升 對于縣級郵政儲蓄銀行的成立來看,對人才的應(yīng)用和招攬較為困難,這會影響縣級郵政儲蓄銀行的人員整體素質(zhì)和能力。在對巴中市郵政儲蓄分行進行調(diào)查的時候,可以發(fā)現(xiàn),該銀行的人員普遍文化水平較低,并且服務(wù)態(tài)度存在著一定的問題。辦公人員的文化素質(zhì)會進一步影響其辦理業(yè)務(wù)的能力,辦公人員金融意識也會影響到整個銀行的發(fā)展。由此可見在現(xiàn)階段縣級郵政儲蓄銀行的人員素質(zhì)和能力還有待提升,這些是縣級郵政儲蓄銀行經(jīng)營管理中存在的問題。針對縣級郵政儲蓄銀行經(jīng)營管理的幾點建議
縣級郵政儲蓄銀行的經(jīng)營管理在總體上來看,在幾個方面上存在著一定的問題,這些問題會影響到縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展,進一步影響到城鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展。在總體上來看,縣級郵政儲蓄銀行的辦公人員素質(zhì)存在一定的不足,其素質(zhì)和能力會影響到整個銀行的發(fā)展。另外在代理網(wǎng)點方面來看,代理網(wǎng)點在經(jīng)營管理過程中存在著一定的風(fēng)險隱患,當(dāng)發(fā)生突發(fā)狀況時,無法及時有效的采取對應(yīng)的措施。同時縣級郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)宣發(fā)力度和范圍都不夠,這回影響城鄉(xiāng)人民對縣級郵政儲蓄業(yè)務(wù)辦理范圍的理解,進一步制約縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展。針對銜接郵政儲蓄銀行經(jīng)營管理中存在的問題進行分析,提出幾點可行的建議和解決措施。
3.1 擴大宣傳范圍和力度,增強民眾業(yè)務(wù)的認知度
縣級郵政儲蓄銀行在經(jīng)營過程中業(yè)務(wù)也在不斷的完善,已經(jīng)具有一定的現(xiàn)代商業(yè)銀行的規(guī)模和形式,并且在各種業(yè)務(wù)的辦理上也更加方便有序。但是民眾對于縣級郵政儲蓄銀行可以辦理的業(yè)務(wù)理解和認知還是不夠,這樣就會影響到縣級郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)范圍劃分和未來的發(fā)展。所以解決這一問題首先要對縣級郵政儲蓄銀行進行宣傳,可以結(jié)合一些金融產(chǎn)品進行,通過金融產(chǎn)品的售賣和理財業(yè)務(wù)的辦理進行宣傳,這可更大范圍的吸引民眾,引領(lǐng)城鄉(xiāng)人民形成理財?shù)囊庾R,對縣級郵政儲蓄銀行的未來貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也會有所幫助。只有適當(dāng)?shù)奶嵘h級郵政儲蓄銀行的知名度和認知度才能在根本上提升縣級郵政儲蓄銀行的價值,從而實現(xiàn)“三農(nóng)”的目標。縣級郵政儲蓄銀行的重點業(yè)務(wù)對象是針對城鄉(xiāng)居民,但是城鄉(xiāng)居民的理財意識比較薄弱,而更多的喜歡將積蓄儲存起來,所以也應(yīng)該針對這一問題對理財?shù)膬r值進行宣傳,從而在多個方面更加細致的提升民眾業(yè)務(wù)的認知度。3.2 提升辦公人員的素質(zhì)和能力
辦公人員的素質(zhì)和能力會在多個方面影響縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展,只有建立優(yōu)秀的人才團隊才能更好的進行業(yè)務(wù)的辦理和宣傳。提升辦公人員的素質(zhì)和能力需要在幾個方面進行,首先在人才的原則上需要建立起一套明確的選人用人的標準,對選人用人的要求更加明確,這樣可以吸取更多有用的人才,為建立高素質(zhì)人才團隊提供一定的基礎(chǔ)。在人才的培養(yǎng)上來看,由于現(xiàn)階段我國宏觀經(jīng)濟體制的情況瞬息萬變,只有不斷地提升自己的素質(zhì)和能力才能跟上時代的進步,更加了解現(xiàn)階段的經(jīng)濟政策,根據(jù)經(jīng)濟政策來更加明確未來的發(fā)展趨勢。所以應(yīng)該對人才進行定期和定向的培養(yǎng),這樣不僅僅可以提升相關(guān)人員的素質(zhì)和能力,還可以提升自身對業(yè)務(wù)辦理的理解,這樣才能更好的向城鄉(xiāng)民眾普及金融知識,讓他們更好的了解金融市場,并形成金融意識。提升人員的素質(zhì)和能力也需要在多個方面進行,只了解專業(yè)知識是不夠的,由于金融行業(yè)和很多行業(yè)都有著間接或直接的關(guān)聯(lián),金融行業(yè)的發(fā)展也離不開其他行業(yè)的支持,所以在進行人員培養(yǎng)時也應(yīng)該對其他知識進行了解,深入掌握知識之間的聯(lián)系和內(nèi)涵,從而更好的掌握和理解金融業(yè)務(wù)的運行機制,提升業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量。在進行人才管理方面還可以實行相應(yīng)的獎罰制度,對人才進行激勵,激發(fā)人員的能力和潛能。3.3 明確內(nèi)部分工和責(zé)任,規(guī)避風(fēng)險
在縣級郵政儲蓄銀行的經(jīng)營管理中存在一定的問題,在管理上會出現(xiàn)混亂的情況,對人員才的管理沒有統(tǒng)一的標準和劃分,這樣也無法對風(fēng)險進行規(guī)避。所以要明確縣級郵政儲蓄銀行的內(nèi)部分工和責(zé)任,進一步規(guī)避風(fēng)險。在縣級郵政儲蓄銀行的管理過程中需要明確自身的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)自身的責(zé)任和義務(wù)進行分工,建立起相應(yīng)的工作小組,促進彼此之間學(xué)習(xí)和了解。在統(tǒng)一的管理體制之下可以更好的進行責(zé)任的劃分,再發(fā)生問題時可以及時進行處理,對責(zé)任進行承擔(dān)。在內(nèi)部管理當(dāng)中存在的問題會直接影響到縣級郵政儲蓄銀行的經(jīng)營狀況,內(nèi)部管理的效率也會影響銀行未來的發(fā)展。3.4 了解人員特色,正確劃分崗位
縣級郵政儲蓄銀行的內(nèi)部人員有著不同的特點,從這些特點上可以看出他們適合什么樣的崗位,在適合的崗位上可以更好的發(fā)揮他們的優(yōu)勢。首先銀行內(nèi)部的管理者要與員工進行充分的溝通和理解,明確人員的特點和優(yōu)勢,如對于金融知識比較了解同時交際能力比較強的人,可以發(fā)揮他們的特點,劃分到理財業(yè)務(wù)的辦理上,這樣的崗位可以更好的發(fā)揮他們的優(yōu)勢,并且這些崗位也更適合這樣的人才。對人才充分了解,發(fā)現(xiàn)人員身上的優(yōu)勢和缺點,劃分給他們適合的崗位,這樣也可以提升內(nèi)部經(jīng)營管理的效率和質(zhì)量,提升人員的素質(zhì)和能力,全面推動縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展。結(jié)語
我國郵政儲蓄銀行的發(fā)展,推動了我國經(jīng)濟的進步和發(fā)展,而縣級郵政儲蓄銀行拉近了城鄉(xiāng)之間的距離,為城鄉(xiāng)人民帶來了更加便捷的生活,提升了他們的金融意識。應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)階段縣級郵政儲蓄銀行中存在的問題進行分析,提出針對性的政策,結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r進行完善,從而更好的推動縣級郵政儲蓄銀行的發(fā)展,進一步推動我國商業(yè)銀行的發(fā)展。
第三篇:郵政培訓(xùn)感想
培訓(xùn)感想
通過這一段時間在安徽郵政培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),使我感受很多,收獲很多,我不僅看到郵政企業(yè)與時俱進和不斷創(chuàng)新的精神面貌,同時也看到了安徽郵政這些年來所走過的艱辛路程。
一.培訓(xùn)生活
初到學(xué)校,在班主任的分配下,我們近200名學(xué)員組成了四個小組,每個小組都有自己的隊服、隊名,成立了自己的隊訓(xùn)、口號。每日晨訓(xùn),整齊的隊列,響亮的口號,使我深深地感受到了一個團隊的統(tǒng)一性。特別是一天的拓展訓(xùn)練,在教官的帶領(lǐng)下,通過“盲人方陣”,“過電網(wǎng)”等這些有趣的小游戲,不僅增加了我們學(xué)員之間的友情,而且也使我感受到了團隊協(xié)作的重要性,切身體會到了“1+1>2”的真諦。此外,中心還為我們準備了充實的文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度,十幾位公司領(lǐng)導(dǎo)和崗位精英給我們奉獻了一堂又一堂精彩紛呈的培訓(xùn)課,老師們謙虛謹慎,認真負責(zé)的精神也讓我深刻體會到了老一輩郵政人對我們的殷切期望。十六天,一百多個小時,從各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的培訓(xùn)課程中汲取的思想和理念的精華也恰恰是我在本次培訓(xùn)中收獲最大的一部分。二.提升自身能力
常言道,習(xí)慣成自然。企業(yè)文化建設(shè)的成效如何,關(guān)鍵在于理念有沒有深入到每一位員工的內(nèi)心中,提升員工自身的能力。對于我們這些新員工,更應(yīng)該主動地接觸企業(yè),了解企業(yè),快速的融入企業(yè)中。首先,我們要充分展示自己對工作的熱情和激情,無論是在哪一個崗位上,在工作中勤于提問,勤于思考,勤于總結(jié);第二,在工作中要有接受別人建議的習(xí)慣,接受別人批評的勇氣,擺好心態(tài),不能眼高手低;最后,我們要融入團隊,以大局為重,相互協(xié)作完成任務(wù)。我想做到了這幾點,一定能從容駕馭工作。三.提高服務(wù)水平
郵政是一個特殊的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),是國家重要的社會公用事業(yè),只有心系社會,服務(wù)社會,為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量,才能贏得社會各界的理解和支持。“社會認同,員工滿意,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“這一企業(yè)愿景的提出,為郵政的發(fā)展指明了方向。郵政窗口服務(wù)人員和投遞服務(wù)人員和廣大客戶接觸最為密切,他們服務(wù)水平的高低,是社會各界對郵政服務(wù)質(zhì)量最直接的感受,是郵政服務(wù)的生命線。因此想要真正實現(xiàn)社會認同,對于我們每一位郵政員工來說,就必須像抓業(yè)務(wù)發(fā)展那樣高度重視服務(wù)工作,提高窗口和投遞的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力把服務(wù)工作做得細致。作為一名剛?cè)肼毜膯T工,我們更應(yīng)該認真學(xué)習(xí)好郵政服務(wù)規(guī)范,認清自身所肩負的社會責(zé)任,在基層中淬火自己,為奉獻社會貢獻自己的一份力量。四.加強信息化建設(shè)
面對著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及以及傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)的日益萎縮,現(xiàn)代郵政要想在信息化社會里“可持續(xù)發(fā)展“,那么加強自身信息化建設(shè)成為大勢所趨。然而信息化在引領(lǐng)傳統(tǒng)郵政轉(zhuǎn)型的同時,也給廣大的郵政員工帶來了挑戰(zhàn),信息化改變了傳統(tǒng)的工作模式,生產(chǎn)與辦公的自動化在提高工作效率,降低企業(yè)成本的同時,也要求我們必須不斷地學(xué)習(xí)信息化工具,熟悉新的工作模式,這才能真正掌握提供現(xiàn)代化郵政服務(wù)的過硬本領(lǐng)。
在短短十六天的培訓(xùn)中,我不僅看到了安徽郵政各級領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)著的事業(yè)心和發(fā)展郵政事業(yè)的使命感,也看到了安徽郵政人奮發(fā)向上的精神面貌。我相信只要我們把這些精華的思想、理念融入到將來的工作和生活中去,用以指導(dǎo)我們的人生,安徽郵政的未來必然有以一塊屬于我們的天空。
第四篇:淺談如何加強連隊生產(chǎn)經(jīng)營管理
淺談如何加強連隊生產(chǎn)經(jīng)營管理
加強管理,提高效益是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。規(guī)范有效的管理是企業(yè)利潤之源,發(fā)展之基。而連隊管理又是企業(yè)管理的主要內(nèi)容和基本工作。夯實連隊管理,提高隊伍素質(zhì)是增強企業(yè)實力,提高競爭力的要求,更是企業(yè)發(fā)展的前提和保障。多年來,作為一名連長,我淺談一些在生產(chǎn)經(jīng)營管理中的一些做法,連隊?wèi)?yīng)以隊伍建設(shè),文化建設(shè),現(xiàn)場管理,經(jīng)營管理,安全管理,質(zhì)量管理,細化基層建設(shè)等工作內(nèi)容,促進生產(chǎn)經(jīng)營管理的順利進行。
一、堅持以人為本,塑造一流干部職工隊伍
塑造一支一流的干部職工隊伍,是連隊完滿完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),不斷創(chuàng)造新業(yè)績的根本保障,生產(chǎn)中我們要堅持以人為本。通過加強連隊黨支部建設(shè)、職工隊伍建設(shè),開展學(xué)習(xí)型創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等活動,有效提升了隊伍素質(zhì),激發(fā)和保持了隊伍活力。
(一)加強班子建設(shè) 增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用
為了能把連隊黨支部建成一座堅強的戰(zhàn)斗堡壘,連隊長要主動配合支部書記認真抓好各項活動內(nèi)容的落實,制定《黨員工作業(yè)績考評辦法》,實施黨員星級評比制度,將“先鋒模范作用的發(fā)揮、取得的工作業(yè)績、團結(jié)協(xié)作意識”等五項內(nèi)容作為每名黨員考核依據(jù),每個季度要組織職工代表進行公開評比,分別評出五星級、四星級和三星級黨員,對五星級黨員予以獎勵,對三星級以下黨員予以警示,并把綜合評比結(jié)果作為最終評先樹優(yōu)的重要依據(jù),激勵黨員更好地發(fā)揮,提升黨支部的整體戰(zhàn)斗力。
(二)以黨建帶團建 發(fā)揮青工的生產(chǎn)主力軍作用
現(xiàn)連隊的職工平均年齡都在35歲左右,是一支以青工為主的隊伍,為充分發(fā)揮隊伍的生力軍和主力軍作用,連隊要堅持“黨建帶團建、黨團共發(fā)展”的工作思路,推行“帶班子、帶思路、帶學(xué)習(xí)、帶工作、帶隊伍”的“五帶”工作機制。在青工職工中開展“學(xué)先進、找自我”活動,用我們兵團優(yōu)良傳統(tǒng),以及先進人物事跡教育和激勵青工,引導(dǎo)他們立足崗位,拼搏奉獻。加強形勢任務(wù)教育,定期為職工發(fā)放報紙和雜志書刊,把團場的生產(chǎn)形勢、改革形勢及時傳達給每 1
位職工。增強職工們的責(zé)任感和危機意識。塑造一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的青工隊伍。
(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍 提升全體員工綜合素質(zhì)
為了使全體員工具有“知識素質(zhì)、技能素質(zhì)和文明素質(zhì)”,要開展學(xué)習(xí)型隊伍創(chuàng)建活動,提升個人及團體的學(xué)習(xí)力和競爭力,能夠使連隊持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,要求每名職工都明確自己的奮斗目標,制定自己的實施方案,爭取每名員工學(xué)習(xí)一門本工種外的技能,解決一項技術(shù)難題。在連隊成立以技術(shù)員帶領(lǐng)下的技術(shù)攻關(guān)小組,讓技術(shù)骨干充分發(fā)揮自己的才能,來解決工作現(xiàn)場的難題。
二、實施各種管理 打造最具有活力的隊伍
(一)實施親情管理 構(gòu)建和諧氛圍
連隊職工經(jīng)常到一線工作,遠離基地,我們要著眼于構(gòu)建和諧氛圍,要實施親情管理,針對長時間住在前線施工的人員,要改變職工枯燥的生活,在前線駐地配置電視機、影碟機、衛(wèi)星天線等設(shè)施,來調(diào)整職工的生活環(huán)境,在職工生活上要提倡健康飲食,要科學(xué)制定食譜,來保證職工的健康狀況,要解決職工長期在外施工家人出現(xiàn)困難并無法照顧的難題。連隊要專門成立以書記掛帥的互助組織。引導(dǎo)職工互幫互助,來解決職工的后顧之憂。此外連隊還要開展干部“五項承諾“活動,即職工結(jié)婚必賀、生日必祝、生子必慰、家中有事必訪。把職工反映的問題能當(dāng)場答復(fù)的就立即解決,不能解決的給職工解釋清楚說明白,把對職工的關(guān)心關(guān)愛體現(xiàn)在日常生活中,要使職工感受到集體的關(guān)心和家庭般的溫暖,密切了干群關(guān)系,營造了和諧氛圍。
(二)追求標準化管理 樹立良好形象
牢固樹立“以標準樹形象、以標準促效益”的思想,要將標準作為管理理念的一項內(nèi)容和提升連隊競爭力的一項重要手段,要深入學(xué)習(xí)和貫徹各類施工標準和規(guī)范,連隊還要編寫結(jié)合自己情況的規(guī)章規(guī)程。對基層對職工的日常行為、工作程序、現(xiàn)場規(guī)范等內(nèi)容,都要建立完善的標準體系,要制定出相對應(yīng)的考核細則,要從制度保障、氛圍引導(dǎo)兩方面促進連隊各項工作標準統(tǒng)一,逐步實現(xiàn)連隊管理科學(xué)化、生產(chǎn)標準化、員工行為規(guī)范化的目標,使連隊的“三標”管理水平有明顯提高,工作環(huán)境整潔規(guī)范、工作程序合理有序、工作步驟科學(xué)嚴謹,處處體現(xiàn)了標準化的內(nèi)涵。
三、堅持科學(xué)管理 實現(xiàn)連隊平穩(wěn)高效運行
面對各種復(fù)雜的工作環(huán)境,連隊職工多等現(xiàn)狀,連隊要堅持科學(xué)管理,不斷創(chuàng)新工作方法,提升管理水平,保證連隊持續(xù)健康發(fā)展,創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益。
(一)實施班組綜合考評體系 促進連隊管理水平提升
由于現(xiàn)連隊人員多、工種多的情況,要合理搭配,這就給各班組之間工作內(nèi)容存在較大差異,為了能更加準確的把握班組之間的績效考核尺度,能更好的調(diào)動職工工作積極性和能動性,連隊要建立班組綜合考評體系,對每一個班管理的設(shè)備、工作生產(chǎn)情況進行定期綜合考評,排出名次,對優(yōu)秀班組給予獎勵,對不合格班組進行處罰后再進行考核。要將職工個人績效與班組績效相掛鉤,來提高班組獨立運作能力,實現(xiàn)集體和個人的共同發(fā)展。
(二)積極開展科技創(chuàng)新 提高連隊整體運行效益
要樹立“創(chuàng)新是永恒的主題”的理念,引導(dǎo)技術(shù)員和職工開展各種類型的創(chuàng)新創(chuàng)效活動,對職工開展并取得顯著效益的創(chuàng)新項目給予重獎,使職工參與創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情高漲,針對各種設(shè)備在經(jīng)歷長時間生產(chǎn)后出現(xiàn)了效率下降,無法滿足現(xiàn)實生產(chǎn)的需要,要對設(shè)備進行技術(shù)革新和改造,使設(shè)備充分發(fā)揮它的機能,給企業(yè)帶來效率,也帶來了效益。
四、強化安全質(zhì)量管理 保障連隊長期安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)管理不力制度不健全是事故發(fā)生的主要根源。施工中應(yīng)把安全管理工作當(dāng)作連隊重中之重的工作來抓,要堅持把“安全變成習(xí)慣”的安全理念,要把安全環(huán)保工作作為貫穿連隊各項工作的主線,堅持常抓不懈,確保安全生產(chǎn)。同時,還要嚴把質(zhì)量關(guān)。在施工中加強對工程質(zhì)量的管理,堅決做到優(yōu)質(zhì)工程。
(一)創(chuàng)新HSE管理 探索建立安全生產(chǎn)長效機制
在積極實施HSE管理的過程中,要認真學(xué)習(xí)中石化安全生產(chǎn)十大禁令,我們還要結(jié)合實際,不斷豐富和發(fā)展HSE管理內(nèi)容,形成適用于連隊的安全管理體系,要制定相應(yīng)安全管理措施,來提高施工過程中的安全系數(shù),要常抓安全臺帳的工作,使班前班后安全講話落實到實處,堅持每周一的安全學(xué)習(xí)活動,總結(jié)上周安全管理中的隱患,講述本周安全生產(chǎn)注意事項,確保連隊長周期安全生產(chǎn)。建立內(nèi)部HSE 3
獎罰制度,如施工中勞保著裝不整齊或不帶安全帽的,進行現(xiàn)場拍照,在連隊內(nèi)部曝光臺曝光。對平時工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予重獎。HSE獎罰制度的建立,大大提高了職工的安全意識,對連隊完成全年生產(chǎn)任務(wù)提供了保障。
(二)開展“安全先進班組”創(chuàng)建活動 提高班組安全管理水平活動一開始就要制定詳細的創(chuàng)建計劃明確創(chuàng)建目標,要通過班前班后會、板報等形式,廣泛進行宣傳,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,在活動中班長要以身作則從自我開始,來要求班組成員,從安全要我到我要安全,有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,要定期組織班組成員集中學(xué)習(xí),通過觀看安全宣教片等形式,加強對各類安全事故案例的分析,起到良好的警示作用,引導(dǎo)職工牢固樹立“環(huán)境保護就是最大效益”的理念,認真學(xué)習(xí)各項安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,來提升班組成員的安全意識,創(chuàng)建“綠色”班組,實現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。
(三)加強技術(shù)質(zhì)量管理,努力提高工程合格率
切實加強技術(shù)質(zhì)量管理,努力提高工程一次合格率,能促進產(chǎn)生良好的品牌效應(yīng)。2008年在技術(shù)質(zhì)量管理上,我們重點通過加大對職工“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“質(zhì)量是開發(fā)工作的前提”等理念的宣貫,利用反面教材引導(dǎo)廣大職工干部從日常施工中的一點一滴做起,從每一道工序的嚴格把關(guān)做起,杜絕了返工現(xiàn)象的發(fā)生。同時,積極鉆研新技術(shù)、新工藝的開發(fā)運用,使質(zhì)量合格率、優(yōu)良率與去年同期相比呈上升趨勢。2008年所施工的每一項工程均達到了優(yōu)良標準。所焊接的每一道焊口均做到了外觀成形好,眉清目秀,無一滲漏.五、嚴格成本控制 創(chuàng)造一流經(jīng)濟效益
面對嚴峻的成本形勢,連隊要確立“利用最小的投入,實現(xiàn)最大的效益”的工作目標,引導(dǎo)職工牢固樹立成本意識,深挖內(nèi)部潛力嚴格內(nèi)控制度,有效控制成本支出,促使經(jīng)營管理水平不斷提高。施工中,我們嚴格按照目標成本控制消耗,做到事前核銷,每個星期一固定由核算員對本周用料、臺班、人工進行核銷,及時提醒班長了解本周的成本耗用情況,做到下周提前控制。生產(chǎn)組織中人人做到不浪費一米管材、一根焊條、一個臺班。
(一)加強連隊內(nèi)部控制 深挖內(nèi)部節(jié)支潛力
連隊根據(jù)每月的工作量,要對每月的成本進行認真梳理,針對不 4
同類別的成本制定出不同的控制措施,針對油料消耗集中在二弧焊等焊接設(shè)備的情況,在滿足生產(chǎn)需要的情況下,盡量接電源來進行焊接工作,來節(jié)省油料的消耗,在使用車輛上采取隊長一支筆簽證制度,嚴格控制外部車輛的使用。在工作中,要本著能用一臺車解決的問題決不用兩臺,能用小車的決不用大車,能用自己的車輛決不外租車,能一天加班加點完成任務(wù)的決不拖到第二天,能用人抬的不用吊裝設(shè)備,在人員少的情況下盡量不使用中巴車上下班,在生產(chǎn)和設(shè)備維修方面,本著先自己解決再申請立項的原則,能自己解決的自己來解決,只有超出自主解決能力的維修工作才向上級申請匯報。在材料費控制方面,重點是把好計劃上報關(guān)和物料出入庫關(guān),根據(jù)實際工作需要情況上報計劃,杜絕虛報和報錯料現(xiàn)象,建立完善的物料出入庫管理制度,嚴格出入庫登記,減少不必要的物流支出。
(二)細化降耗措施 努力實現(xiàn)降本增效
為了有效降低成本支出,連隊要制定節(jié)支降耗獎勵措施,調(diào)動職工參與降耗的積極性,從節(jié)約一滴水、一度電、一根焊條開始,做好交舊領(lǐng)新制度和收舊利廢工作。對于工程余料及時組織回收,嚴格執(zhí)行制度,較好的杜絕了材料的流失和不到期更換現(xiàn)象,為降低成本打下了良好基礎(chǔ)。為鼓勵提高成本的節(jié)支降耗,對做得好的職工進行獎勵。連隊每月要制定出辦公用品計劃,不得超計劃領(lǐng)用辦公用品。小到一支筆,一張紙,都要精打細算。同時,連隊要奉行“節(jié)約就是效益”的工作宗旨,從養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣抓起,從一點一滴抓起,從源頭上控制輔助材料費用的發(fā)生。
連隊生產(chǎn)經(jīng)營管理永遠是企業(yè)長期有效發(fā)展的基石。在今后連隊的管理中,要時刻牢記“精細管理出效益”的理念,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我在連隊工作中的一些做法,不足之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第五篇:支行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型體會
支行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型體會
在學(xué)習(xí)完支行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型培訓(xùn)后,我深感到目前在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背影下,日益激烈的行業(yè)競爭,客戶對于銀行的不滿和期望,各家銀行都陸陸續(xù)續(xù)的提出了經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型,而我行成立三年來,不斷控索經(jīng)營管理模式創(chuàng)新,為了全面提升我行優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高綜合競爭力,]現(xiàn)在加快支行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型,認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行業(yè)的管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
我目前從事的是信貸工作,在這個崗位上我已經(jīng)工作了快二年了,我在的這個信貸團隊,共有六人,四個信貸員、一個貸后管理和一個信貸主任,我們目前的這個團隊,非常團結(jié),我們有著的一個共同的目標,就是為了我行的信貸工作獻出一份自己的力量,而我們的工作是為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使客戶有資金需求,第一想到的是我們郵儲銀行,雖然我行目前的貸款品種有限,但是隨著我行的發(fā)展,貸款品種不斷的增加,我相信我行的信貸業(yè)務(wù)的明天會更加燦爛。
我行目前信貸最大的問題就是客戶資源的缺失,轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,所以我們要通過專業(yè)的、,貼心的服務(wù)、去贏得客戶、留住客戶,全面提高產(chǎn)品的銷售能力,提升客戶滿意度,從而使我行的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高?,F(xiàn)結(jié)合信貸崗位工作實際,談幾點體會與認識。
1、強化信貸制度執(zhí)行意識。制度是需要不斷完善和調(diào)整的,但執(zhí)行制度一定是剛性的,尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度,必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺的一系列信貸管理制度,強化員工制度執(zhí)行意識,并從細節(jié)和小事入手,全面提高執(zhí)行力,努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行。
2、規(guī)范客戶授信行為。應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下,嚴格規(guī)范和完善對客戶的授信額度審批程序,區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重實質(zhì),并對授信額度的使用情況進行不間斷跟蹤監(jiān)控;
3、強調(diào)第一還款來源的重要性。應(yīng)著重測算客戶歷史、現(xiàn)實與未來的現(xiàn)金流量及經(jīng)營性現(xiàn)金流量,對借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景作出合理判斷,對影響還款的不利因素進行分析,特別是預(yù)測在客戶出現(xiàn)極端情況下,確認借款人的償債能力和銀行收益程度,將擔(dān)保償債能力指標放在補充替償?shù)匚?。這才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
4、端正風(fēng)險與效益、營銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。銀行是高風(fēng)險的經(jīng)營行業(yè),根本不存在“零風(fēng)險”,在信貸營銷中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險”的必然導(dǎo)致零市場、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到,增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營管理之間,信貸營銷與風(fēng)險防范之間是對立的統(tǒng)一,銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點應(yīng)是將貸款風(fēng)險控制在可承受的限度內(nèi),而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營的最大風(fēng)險。
今后的工作重點因圍繞著客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)做到以下兩點:
一、工作堅持一個實字,調(diào)查堅持一個嚴字,速度堅持一個快字,業(yè)務(wù)堅持一個精字。
二、以工作崗位為平臺,全面提高自身綜合素質(zhì)。