第一篇：預(yù)防接種門診現(xiàn)代化管理、人性化服務(wù)的體會(huì)

預(yù)防接種門診現(xiàn)代化管理、人性化服務(wù)的體會(huì)

【摘要】 免疫預(yù)防是關(guān)系我國全民健康的一項(xiàng)重大基本國策，既是人民的基本權(quán)利、也是基本義務(wù)。建立健全“以人為本,以病人為中心”的和諧醫(yī)療模式,表現(xiàn)在預(yù)防接種門診的現(xiàn)代化管理和提供人性化服務(wù)。主要是加強(qiáng)預(yù)防接種門診規(guī)范化、信息化、人性化建設(shè)和打造一支高端精良的預(yù)防接種隊(duì)伍，在全國推行成人預(yù)防接種證制度，更好地讓全民參與到免疫預(yù)防疾病的隊(duì)伍中，提高各類疫苗的接種率，達(dá)到預(yù)防疾病的目的，保障人民的身體健康，提高全民的幸福指數(shù)。

【關(guān)鍵詞】 預(yù)防接種門診；現(xiàn)代化；人性化

預(yù)防接種是一項(xiàng)投資少、效益高并具有廣泛群眾基礎(chǔ)的疾病防控措施[1]。是國家法律賦予兒童的基本權(quán)利，國家對(duì)兒童實(shí)行預(yù)防接種證制度[2]。預(yù)防接種門診不僅是兒童預(yù)防疾病的主要場(chǎng)所，也是成人防病、提高免疫力的家園。

我國自2008年實(shí)施擴(kuò)大免疫規(guī)劃后，兒童常規(guī)接種疫苗種類在以前的5種疫苗（卡介苗、乙肝疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗和麻疹疫苗）基礎(chǔ)上擴(kuò)大到A群流腦疫苗、A+C群流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、甲肝疫苗、白破疫苗、鉤體疫苗等15種疫苗;而“預(yù)防為先”思維模式的深入，很多成人也加入了疫苗接種行列，以達(dá)到預(yù)防疾病、保護(hù)健康的目的。這樣就使預(yù)防接種門診的工作量越來越大，加強(qiáng)預(yù)防接種門診的現(xiàn)代化管理、人性化服務(wù)勢(shì)在必行。以下主要從建設(shè)規(guī)范化預(yù)防接種門診、兒童預(yù)防接種信息化管理、成人預(yù)防接種證管理、接種人員禮儀、溝通技巧、人性化服務(wù)等方面來要求和指導(dǎo)自己，創(chuàng)造溫馨和諧的預(yù)防接種環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)防接種服務(wù)。1 預(yù)防接種門診的現(xiàn)代化管理 1.1 建設(shè)規(guī)范化預(yù)防接種門診

1.1.1 預(yù)防接種用房總使用面積≥40 M2(不含辦公區(qū))，室內(nèi)地面硬化，環(huán)境整潔、垃圾要及時(shí)清掃，空氣流通，與門診、病房、放射科和檢驗(yàn)室等分開，避免交叉感染。

1.1.2 功能分區(qū)清晰，流程合理，具體包括候種室、預(yù)診區(qū)、接種室、辦公室?？ń槊缫O(shè)有專室或單獨(dú)隔開。接種門診設(shè)置采用水粉色的暖色調(diào)，注重貫穿和體現(xiàn)以人為本的理念，侯種區(qū)要配備飲水機(jī)、一次性紙杯、手抽紙巾，兒童喜歡的玩具，墻體上張貼卡通畫，備有兒童喜歡的圖書，消除兒童接種的恐懼心理。整個(gè)接種區(qū)域干凈整潔、溫馨舒適，營造一個(gè)人性化的接種環(huán)境，體現(xiàn)一種家的溫情。1.1.3 接種門診要在醒目位置張貼國家相關(guān)預(yù)防接種政策、免疫程序、接種流程、接種須知、禁忌癥和安全注射須知。要配備冷暖器、風(fēng)扇、空調(diào)。1.1.4 開展兒童預(yù)防接種信息化管理，配備專用電腦、打印機(jī)、條形碼識(shí)別器、寬帶等設(shè)備，設(shè)備完好，專人管理。工作人員要及時(shí)將接種信息錄入并精心核對(duì)，準(zhǔn)確上傳。文字記錄等資料，及時(shí)登記建檔，專人保管，確保免疫規(guī)劃工作資料的系統(tǒng)性、連續(xù)性，確保兒童預(yù)防接種證、登記卡、兒童預(yù)防接種信息化系統(tǒng)的錄入信息一致性。同時(shí)充分利用資料，研究分析，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，推動(dòng)兒童計(jì)劃免疫工作水平的不斷提高。

1.1.5 全國推行成人預(yù)防接種證制度，每個(gè)省根據(jù)實(shí)際情況制作成人預(yù)防接種證。預(yù)防接種門診對(duì)成人接種應(yīng)發(fā)放預(yù)防接種證，并將其接種情況登記在預(yù)防接種證上，交接種對(duì)象自己妥善保存，受益終生。1.2 加強(qiáng)預(yù)防接種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，建設(shè)一支精良的接種隊(duì)伍。

1.2.1 接種人員須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護(hù)士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，并經(jīng)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門組織的預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

1.2.2 操作兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)的人員必須經(jīng)專門培訓(xùn)后方可上崗。

1.2.3 開展醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心、醫(yī)德的培訓(xùn)。每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者要有高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每個(gè)接種對(duì)象，做到不錯(cuò)種、不誤種；懷著一顆仁愛之心、悲憫情懷，視接種對(duì)象為親人，將每次服務(wù)做到最好。2 預(yù)防接種門診的人性化服務(wù)

2.1 醫(yī)護(hù)人員要保持良好的儀容儀表，讓接種對(duì)象增加親切感。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)著裝整潔、淡妝上崗，態(tài)度和藹;進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)按規(guī)范要求進(jìn)行，動(dòng)作要自然得體;這樣才能讓接種對(duì)象增加親切感，減少溝通中的“敵對(duì)”情緒。2.2 積極交流溝通，掌握溝通技巧 2.2.1 積極交流溝通，增進(jìn)情感。

計(jì)劃免疫工作者要有耐心、不厭其煩地將接種信息清楚地傳遞給受種者或兒童監(jiān)護(hù)人，使其樂于接受，而且要善于改善受種者對(duì)各種信息的反饋，只有通過交流溝通，才能增進(jìn)情感。

2.2.2 注意語言溝通技巧，讓接種對(duì)象明白意思和感受到關(guān)懷。

語言交流具有特殊的魅力，準(zhǔn)確而親切的語言交流是取得良好溝通效果的重要手段[3]。接種門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)與受種者或監(jiān)護(hù)人建立輕松愉快、密切有效地交流，建立信任感，消除對(duì)受種者接種時(shí)的緊張情緒，要注意運(yùn)用傾聽、提問的技巧，不斷獲取信息，理解接種對(duì)象及兒童監(jiān)護(hù)人對(duì)預(yù)防接種的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和對(duì)相關(guān)知識(shí)的需求等。在交流過程中，語速要適中，語調(diào)要平和，切忌惡聲惡氣，避免過多使用專業(yè)術(shù)語，應(yīng)深入淺出，通俗易懂;對(duì)兒童還要多用表揚(yáng)、安慰和鼓勵(lì)的語句，如“小朋友真勇敢”、“男孩子更應(yīng)該勇敢”等，通過以上語言溝通技巧，接種對(duì)象及兒童監(jiān)護(hù)人不僅能準(zhǔn)確地理解意思，而且也能感受到關(guān)懷，這樣更有利于接種工作的完成。2.2.3 注意非語言溝通技巧，彌補(bǔ)語言交流的不足。

醫(yī)護(hù)人員對(duì)接種對(duì)象特別是對(duì)兒童善意的身體接觸是接種對(duì)象能夠理解和接受的，如撫摸小朋友的頭、握小朋友的手，通過這些身體接觸，可以使接種對(duì)象感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，促進(jìn)雙方良好關(guān)系的建立，彌補(bǔ)語言交流的不足。

2.3 維護(hù)兒童監(jiān)護(hù)人知情權(quán)，注重個(gè)性化服務(wù)

2.3.1 在接種疫苗的選擇上，要維護(hù)受種者或兒童監(jiān)護(hù)人的知情權(quán)，詳細(xì)告知一類疫苗和二類疫苗的區(qū)別，疫苗的作用和副作用、費(fèi)用等情況，供受種者或兒童監(jiān)護(hù)人自行選擇。

2.3.2 根據(jù)兒童不同年齡、不同心理采取不同護(hù)理措施

新生兒無語言表達(dá)能力，對(duì)疼痛刺激表現(xiàn)為哭鬧，掙扎。而當(dāng)聽到母親的聲音及受到母親的撫摸，心情就會(huì)平靜安穩(wěn)。所以指導(dǎo)家長注射完畢及時(shí)將小兒抱在胸前并撫摸面部、四肢。

3～4個(gè)月以上的嬰兒已經(jīng)有很好的微笑能力，容易被周圍的環(huán)境轉(zhuǎn)移注意力。護(hù)理人員要采取微笑，利用面部表情和溫馨的話去逗樂并轉(zhuǎn)移其注意力，在不知不覺中完成注射，減少哭鬧。

學(xué)齡前兒童情緒易感染，富有競(jìng)爭(zhēng)性，喜歡鼓勵(lì)和表揚(yáng)。在接種前告知小兒預(yù)防接種是為了預(yù)防疾病，避免以后生病，并許諾不是很痛，取得他們的信任和主動(dòng)配合。注射時(shí)動(dòng)作要敏捷、熟練、輕巧，減少刺激，及時(shí)給予鼓勵(lì)、肯定和表揚(yáng)[4]。2.4 開展短信通知、電話咨詢業(yè)務(wù)

由于接種對(duì)象或兒童監(jiān)護(hù)人對(duì)預(yù)防接種知識(shí)普遍缺乏了解，特別是對(duì)兒童計(jì)劃免疫程序不熟悉，擔(dān)心孩子漏種、重種、早種、遲種等等，為了避免上述問題的發(fā)生，及時(shí)短信提醒接種對(duì)象或兒童監(jiān)護(hù)人接種時(shí)間等;開通預(yù)防接種門診咨詢電話，對(duì)接種后引起的各種反應(yīng)進(jìn)行具體指導(dǎo)和對(duì)癥處理，追蹤接種反應(yīng)的發(fā)展，及時(shí)上報(bào)異常反應(yīng)。3 小結(jié)

接種疫苗是預(yù)防和控制相應(yīng)傳染病最有效、最方便、最經(jīng)濟(jì)手段，預(yù)防接種工作是關(guān)系千家萬戶的民生工程。我們要大力推進(jìn)預(yù)防接種門診的現(xiàn)代化管理，在全國推行成人預(yù)防接種證的廣泛使用，提倡人性化的服務(wù)，無論工作多忙、多累，對(duì)待接種對(duì)象或兒童監(jiān)護(hù)人都要做到用心、有愛心，將人性化服務(wù)融入預(yù)防接種過程中，讓接種對(duì)象感到溫暖和舒適?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】

[1] 王隴德．預(yù)防接種實(shí)踐與管理[P]．2006，11，2．

[2] 中華人民共和國國務(wù)院令．疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例[S]．2005，3，24． [3] 劉玲,劉均娥.臨床護(hù)理交流的原則和技巧.中華護(hù)理雜志,2001,36(11):873-875.[4] 陳婉珍,薛金增,李忠麗,等.住院患兒人性化護(hù)理問題分析及對(duì)策.中華護(hù)理雜志,2005,40(6):450.

第二篇：規(guī)范化預(yù)防接種門診

一、概述

規(guī)范化預(yù)防接種門診是指經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，有經(jīng)培訓(xùn)且考核合格的專業(yè)技術(shù)人員、固定的預(yù)防接種工作用房、設(shè)備，按計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程和免疫程序，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)接種的預(yù)防接種服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

二、房屋配備和布局

（一）預(yù)防接種門診應(yīng)為相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，須與傳染科、放射科、普通門診、注射室、病房等科室分開，并保持一定距離、避免交叉感染。接種門診所在樓層最好設(shè)在首層，不得高于第2層。

（二）預(yù)防接種門診面積不得少于40平方米。接種門診應(yīng)設(shè)有候種室、預(yù)檢室/登記室、接種室、留觀室、冷鏈?zhǔn)?、工作人員辦公室等。各室通風(fēng)良好、有專門的出入口，且銜接合理，保證接種工作有序進(jìn)行。候種室和留觀室應(yīng)分門出入。

1、候種室：供受種者及家長接受接種前休息、宣傳教育和等待預(yù)檢/登記。設(shè)置要求：①設(shè)置“候種室（區(qū)）”標(biāo)識(shí)；②配備足量的固定座椅（10張以上）；③宣傳資料架（夾）；④健康教育設(shè)備（電子顯示屏或電視機(jī)）；⑤飲水機(jī)；⑥取號(hào)設(shè)備；⑦公示預(yù)防接種家長須知、預(yù)防接種流程、一類疫苗和二類疫苗品種及免疫程序、宣傳畫冊(cè)、接種服務(wù)價(jià)格及咨詢電話等制作上墻等；⑧組織人員1名。

2、預(yù)檢/登記室：供受種者接受預(yù)檢、登記和預(yù)約服務(wù)。設(shè)置要求：①設(shè)置“預(yù)檢/登記室”標(biāo)識(shí)；②體檢臺(tái)或體檢床，以及體檢所需體溫計(jì)（10個(gè)以上）、體重秤、聽診器、血壓計(jì)、壓舌板等；③冷暖空調(diào)；④預(yù)防接種卡及檔案柜；⑤預(yù)防接種登記臺(tái)及接種登記人員轉(zhuǎn)椅、受種者座椅；⑥安裝有預(yù)防接種信息系統(tǒng)軟件的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)兩臺(tái)；⑦公示預(yù)防接種門診工作制度、預(yù)防接種體檢與登記制度、新生兒和流動(dòng)兒童報(bào)告登記制度、疫苗接種禁忌癥、不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)等，并制作上墻；⑧登記人員至少1名。

3、接種室：供受種者等待和接受接種。設(shè)置要求：①設(shè)置“接種室”標(biāo)識(shí)，保證足夠照明度；②設(shè)置預(yù)防接種操作臺(tái)：規(guī)范化預(yù)防接種門診按照1臺(tái)（格）/苗設(shè)置，數(shù)字化預(yù)防接種門診至少設(shè)置4個(gè)及以上預(yù)防接種操作臺(tái)；卡介苗必須設(shè)立專臺(tái)接種；③每個(gè)接種臺(tái)配備1個(gè)專用普通冰箱（或冷藏包、冰排按冷藏包數(shù)量2倍配備），冷藏室和冷凍室各備有溫度計(jì)、1張接種人員專用轉(zhuǎn)椅、1張受種者座椅；④安裝有預(yù)防接種信息系統(tǒng)軟件的計(jì)算機(jī)2臺(tái)機(jī)以上；⑤一次性注射器回收設(shè)備，空氣紫外線消毒燈、手槍式或感應(yīng)式水龍頭及污物桶等必需用品；⑥冷暖空調(diào)；⑦配備一次性注射器、小口杯、藥匙、75%乙醇、95%乙醇、鑷子、棉球杯、無菌干棉或棉簽、壓舌板、治療盤、腎上腺素、地塞米松、抗過敏藥等急救用品；⑧公示國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃疫苗接種程序、安全注射制度、三查七對(duì)一觀察制度、預(yù)防接種門診工作制度、預(yù)防接種門診消毒制度、醫(yī)療廢物管理制度等制作上墻；⑨預(yù)防接種人員至少2名；⑩接種室光線明亮、空氣流通、環(huán)境整潔，具備進(jìn)、出雙通道。

4、留觀室：供受種者接種后留觀30分鐘和休息。設(shè)置要求：①設(shè)置“留觀室”標(biāo)識(shí)，內(nèi)外布局應(yīng)溫馨、童趣；②適量?jī)和凹议L休息座椅；③健康宣教設(shè)備1臺(tái)；④預(yù)防接種反應(yīng)與事故處理等相關(guān)制度制作上墻。

5、處置室：用于處置出現(xiàn)疫苗接種異常反應(yīng)的兒童的場(chǎng)所，配備一次性注射器、小口杯、藥匙、75%乙醇、95%乙醇、鑷子、棉球杯、無菌干棉或棉簽、壓舌板、治療盤、腎上腺素、地塞米松、抗過敏藥等急救用品、一張搶救床，搶救流程圖上墻。

6、冷鏈?zhǔn)遥河糜诜胖美滏溤O(shè)備及疫苗的房間。設(shè)置要求：①設(shè)置“冷鏈?zhǔn)摇睒?biāo)識(shí)；②配置足夠儲(chǔ)存疫苗的計(jì)劃免疫專用普通冰箱和低溫冰箱；冰箱冷藏和冷凍室各放置一個(gè)溫度計(jì)，嚴(yán)禁存放除疫苗以外的其他物品；③疫苗和冷鏈管理制度等制作上墻；④冷鏈?zhǔn)乙蓪Ｈ素?fù)責(zé)管理，每天分2次記錄冰箱溫度。

7、工作人員辦公室：供接種門診工作人員進(jìn)行辦公的內(nèi)部工作區(qū)域。

三、接種流程

接種流程合理，接種場(chǎng)所按取號(hào)、候種、核實(shí)、預(yù)檢、登記、（收費(fèi)）、接種、記錄、告知（預(yù)約）、留觀流程進(jìn)行，盡量做到不交叉。

（一）候種室

1、接種前等候；

2、健康教育與咨詢；

3、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安排兒童和監(jiān)護(hù)人有序進(jìn)行登記、接種。

（二）預(yù)檢/登記室

1、預(yù)檢：

（1）詢問兒童健康狀況及是否有接種禁忌癥等情況，進(jìn)行常規(guī)兒童體檢；

（2）工作人員認(rèn)真核實(shí)接種對(duì)象預(yù)防接種證、接種預(yù)約單、接種卡（冊(cè)）、兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)軟件（以下簡(jiǎn)稱“信息系統(tǒng)”）中有關(guān)接種信息，核對(duì)兒童姓名、出生日期和本次應(yīng)種疫苗；向兒童監(jiān)護(hù)人告知所接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)。

2、登記

（1）為第一次接種疫苗的兒童辦理預(yù)防接種證，并發(fā) 放宣傳冊(cè)，為遺失預(yù)防接種證的兒童補(bǔ)辦預(yù)防接種證；

（2）在兒童預(yù)防接種證和“信息系統(tǒng)”上記錄本次所接種疫苗的名稱、針次、正確記錄年月日和接種門診、人員及疫苗信息等；

（3）與兒童家長預(yù)約下次接種疫苗種類、時(shí)間，并在兒童預(yù)防接種證和“信息系統(tǒng)”上做好記錄；（4）根據(jù)預(yù)約記錄，向前來接種的兒童家長發(fā)放疫苗“知情同意書”并簽名，同時(shí)發(fā)放疫苗接種通知單。

3、收費(fèi)：接種一類疫苗者憑疫苗接種通知單直接到接種室免費(fèi)接種；接種二類疫苗者按規(guī)定收費(fèi)并在相應(yīng)“知情同意書”蓋上收款章。

（三）接種室

1、接種前準(zhǔn)備：接種器材準(zhǔn)備按預(yù)防接種工作規(guī)范有關(guān)要求進(jìn)行；門診開始接種前10分鐘，將專用普通冰箱疫苗取出放入冷藏包，各疫苗有明顯標(biāo)識(shí)。

2、接種時(shí)工作

（1）確認(rèn)：確認(rèn)受種者姓名、預(yù)防接種證、接種知情同意書和本次接種疫苗的通知單；（2）核對(duì)：接種前從冷藏包取出疫苗，核對(duì)疫苗品種，檢查疫苗外觀質(zhì)量、批號(hào)、效期。凡過期、變色、污染、發(fā)霉、有搖不散凝塊或異物，無標(biāo)簽或標(biāo)簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。

（3）皮膚消毒：確定接種部位。接種部位要避開疤痕、炎癥、硬結(jié)和皮膚病變處；用滅菌鑷子夾取75%乙醇棉球或用無菌棉簽蘸75%乙醇，由內(nèi)向外螺旋式對(duì)接種部位皮膚進(jìn)行消毒，涂擦直徑≥5cm，待晾干后立即接種。禁用2%碘酊進(jìn)行皮膚消毒。

3、接種：接種時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行安全注射。安瓿啟開后，未用完的疫苗蓋上無菌干棉球冷藏?；钜呙鐔㈤_超過半小時(shí)、滅活疫苗超過1小時(shí)未用完，應(yīng)將疫苗廢棄。

4、登記：在兒童預(yù)防接種證上記錄接種疫苗的批號(hào)等信息，在兒童預(yù)防接種證上簽名或蓋章。

5、宣傳告知：告知家長接種后留觀15-30分鐘和相關(guān)注意事項(xiàng)。

（四）留觀室：接種對(duì)象進(jìn)入留觀室觀察15-30分鐘，觀察有無反應(yīng)，如有不良反應(yīng)及時(shí)處理和報(bào)告。

（五）處置室：對(duì)出現(xiàn)疫苗接種異常反應(yīng)的目標(biāo)兒童進(jìn)行應(yīng)急處置。

（六）接種結(jié)束后工作

1、使用過的一次性注射器及其他醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》的規(guī)定處理，鑷子、治療盤等器械按要求滅菌消毒后備用；

2、核對(duì)接種兒童數(shù)與使用疫苗數(shù)量，如實(shí)記錄疫苗使用情況，按月做好疫苗耗損分析；

3、未使用的疫苗放回專用冰箱保存。

第三篇：關(guān)于預(yù)防接種門診整改措施

關(guān)于預(yù)防接種門診整改措施

看到網(wǎng)絡(luò)問政上的帖子，對(duì)家長提出的意見和建議本人進(jìn)行了自查，對(duì)家長提出的意見和建議表示同情和諒解，自查情況如下：

（一）預(yù)檢分診情況：有著專人進(jìn)行預(yù)檢分診，態(tài)度和藹，熱情主動(dòng)，登記資料整齊，詢問詳細(xì)，做好接種前的告知工作，并做好禁忌癥的告知詢問。

（二）兒保查體情況：工作有序，先查體，查體時(shí)仔細(xì)詢問病情，認(rèn)認(rèn)真真查體，對(duì)每一位預(yù)防接種兒童及家長態(tài)度和藹，熱情主動(dòng)。查體無異常再進(jìn)電腦預(yù)約登記。

（三）登記處的人員并對(duì)開出的卡片進(jìn)行核對(duì)，無誤后再安排向接種間打針。

（四）護(hù)士打針時(shí)再看一下預(yù)防接種本，看一下預(yù)約是否正確，是否有禁忌癥，核對(duì)后無誤后再進(jìn)行打針，并叮囑打這種針會(huì)出現(xiàn)的不良反應(yīng)，如出現(xiàn)怎么處理，并留觀30分鐘無異常在離開。

（五）接種現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境整潔，有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理，工作人員穿戴整潔，全部佩戴胸牌持有效證件上崗。存在不足情況：

1我中心預(yù)防接種門診借用原防保站辦公地點(diǎn)，接種門診和留觀場(chǎng)所不夠?qū)挸?，兒保無專門的查體間。

2宣傳材料不夠多。整改措施：

1接種門診和留觀場(chǎng)所不夠?qū)挸ǎ瑑罕o專門的查體間。需要政府加大對(duì)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的投入盡快創(chuàng)造條件。盡快解決房屋問題。

2進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。

3.多印一些有關(guān)疫苗發(fā)生的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)的宣傳材料，對(duì)每一位接種家長進(jìn)行發(fā)放。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。

預(yù)防保健科

二〇一二年二月二十日

第四篇：預(yù)防接種門診申請(qǐng)書

鄖西縣婦幼保健院預(yù)防接種門診

申 請(qǐng) 書

鄖西縣衛(wèi)計(jì)局、疾控中心：

我院兒?？祁A(yù)防接種門診在縣衛(wèi)計(jì)局的大力支持和疾控中心的精心指導(dǎo)下，精心策劃，積極籌建，規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，主要負(fù)責(zé)我縣兒童一類、二類疫苗的預(yù)防接種工作。

門診的布局、設(shè)備、人員等均嚴(yán)格按照《湖北省規(guī)范化接種門診標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行建設(shè)。室內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，布置了兒童喜愛的圖片，為兒童營造溫馨舒適的接種環(huán)境。流程設(shè)置合理，保證了為群眾提供高質(zhì)量、高水平的預(yù)防接種服務(wù)。服務(wù)范圍覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及相鄰縣市，年接種人次為_________余人，深受廣大群眾的擁護(hù)與信賴。

門診現(xiàn)有工作人員10人，其中醫(yī)生6人，均有相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，護(hù)士4人且均持有衛(wèi)生局統(tǒng)一發(fā)放接種上崗證。接種人員經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，各項(xiàng)操作嚴(yán)格按照接種技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢登記、家長簽字、“三查七對(duì)”，安全注射、規(guī)范操作，并要求接種疫苗后留觀15—30分鐘，杜絕了不安全責(zé)任事故發(fā)生。

為給廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的預(yù)防接種服務(wù)，現(xiàn)申報(bào)規(guī)范化接種門診，望審查后批準(zhǔn)。

第五篇：預(yù)防接種門診自查報(bào)告

Xx預(yù)防接種門診

關(guān)于疫苗、疫苗冷鏈管理的自查報(bào)告

針對(duì)山東疫苗事件，根據(jù)縣衛(wèi)計(jì)委要求，我門診高度重視，安排專人對(duì)我門診疫苗、疫苗冷鏈管理進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

1、XX預(yù)防接種門診均按照相關(guān)規(guī)定，建立有相應(yīng)的疫苗管理制度和冷鏈管理制度，有專人負(fù)責(zé)做好疫苗的儲(chǔ)存、溫度監(jiān)測(cè)、管理等工作。

2、XX預(yù)防接種門診有X個(gè)疫苗冰箱，冷藏包X個(gè)，冰排X個(gè)，在疫苗儲(chǔ)存和管理方面，均保證了疫苗的質(zhì)量，并且每天有2次測(cè)溫度記錄，有冷鏈檔案，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保證了疫苗質(zhì)量安全；疫苗管理出入庫手續(xù)規(guī)范，苗賬相符。

3、一類疫苗和二類疫苗均是疾控中心用冷藏車運(yùn)送至XX預(yù)防接種門診，冷鏈記錄完成，從未從其他渠道和個(gè)人處進(jìn)取過一類和二類疫苗。

4、通過自查未使用國家藥監(jiān)局發(fā)布的批號(hào)問題疫苗。

5、我門診有專人負(fù)責(zé)預(yù)檢登記工作，登記資料齊全，詢問詳細(xì)，已做好接種前的告知詢問工作，并做好告知和禁忌癥的詢問書面記錄。電腦有專人負(fù)責(zé)，信息化軟件運(yùn)轉(zhuǎn)正常，做到人，卡，苗核對(duì)，工作人員衣帽穿戴整齊，并持有有效的預(yù)防接種人員崗位培訓(xùn)合格證書，接種時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)范接種；接種二類苗時(shí)充分征求家長同意并簽名，以嚴(yán)格遵守知情，自愿，自費(fèi)的原則。

XX預(yù)防接種門診

2016年3月24日