第一篇:學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
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創(chuàng)新
學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
個(gè)人學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),而團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)并非個(gè)人學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單相加,組織中所有成員的積極學(xué)習(xí),并不代表能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、構(gòu)成學(xué)習(xí)型組織。那如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),構(gòu)成學(xué)習(xí)型組織呢?我認(rèn)為,不外乎下面這三條途徑。
一是在組織內(nèi)通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的飛躍,首先要實(shí)現(xiàn)每個(gè)人獲得的新知都能快捷地讓團(tuán)隊(duì)其他成員分享。知識(shí)不會(huì)因?yàn)閭鞑ザ鴾p少,交流和分享卻能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體智慧增加。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人學(xué)習(xí)的成果,若不經(jīng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過程,就只是個(gè)人知識(shí)的增長,無法形成團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);相反,個(gè)人通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)成員的知識(shí)共享,就能快速提高團(tuán)隊(duì)的知識(shí)總量和集體智慧,增強(qiáng)企業(yè)(或者科研團(tuán)隊(duì))競(jìng)爭(zhēng)力。許多積極采用學(xué)習(xí)型組織管理方法的企業(yè)(或者科研團(tuán)隊(duì),都十分強(qiáng)調(diào)組織成員的知識(shí)共享、信息互通。先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供了便捷的技術(shù)保障和廣闊的互動(dòng)平臺(tái)。不少單位活組織都建立了內(nèi)部學(xué)習(xí)網(wǎng)站或?qū)W習(xí)專欄,取得了很好的效果。
二是通過團(tuán)隊(duì)成員的深度交流,達(dá)到心靈溝通,逐漸形成基于個(gè)人目標(biāo)之上的共同目標(biāo)。真正的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。它不僅要求成員之間相互學(xué)習(xí)知識(shí),更重要的是實(shí)現(xiàn)彼此心靈的溝通,為共同目標(biāo)而奮斗。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一個(gè)較難達(dá)到的境界,“深度交流”和“討論”是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的有效手段。深度交流是自由和創(chuàng)造性地探究復(fù)雜而重要議題的過程,先暫停個(gè)人主觀思維,彼此用心聆聽;討論則是提出不同的看法,并加以辯護(hù)。通過這種敞開心靈的交流和討論,才能打破個(gè)人內(nèi)心的習(xí)慣性防衛(wèi),不斷調(diào)整、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)整合成團(tuán)體的共同目標(biāo)。
三是培育創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)文化,實(shí)現(xiàn)組織成員的默契合作。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的最高層次是將得到的共識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),進(jìn)而建立起一種崇尚學(xué)習(xí)、崇尚創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化。創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)文化,是一種鼓勵(lì)既具有創(chuàng)新性,又能夠協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)。這種看似矛盾的特征,在許多一流的球隊(duì)和樂隊(duì)中都能得到體現(xiàn),個(gè)人的創(chuàng)造性發(fā)揮總是能與團(tuán)隊(duì)的整體行動(dòng)相一致,并且錦上添花。這里要特別強(qiáng)調(diào),“習(xí)”比“學(xué)”更重要,沒有長期堅(jiān)持不懈的演練和交流,任何團(tuán)隊(duì)都不可能達(dá)到默契合作的境界。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的不斷磨煉,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中創(chuàng)新,具有創(chuàng)新型文化
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創(chuàng)新 的團(tuán)隊(duì)才能夠達(dá)到“運(yùn)作上的默契”。
總之,精通團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的企業(yè)(或者科研團(tuán)隊(duì)),必然能夠提高管理效率(科研效率,科研能力,科研水平),在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。
資料來源:http://004km.cn/data/xdth/
第二篇:學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
今年2月,中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》,對(duì)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的重要意義、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、不斷探索組織學(xué)習(xí)的方法和途徑等進(jìn)行了明確,要求各級(jí)黨組織將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神的基礎(chǔ)工程,一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)。
中華文明五千多年代代傳承的重要原因,是中華民族具有勤奮好學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)。人類進(jìn)入終身學(xué)習(xí)時(shí)代,學(xué)習(xí)既是個(gè)人成長的基礎(chǔ),更是領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)地方發(fā)展,推進(jìn)國家創(chuàng)新的基礎(chǔ)。無論是一個(gè)國家、一個(gè)民族還是一個(gè)政黨,如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不提高學(xué)習(xí)能力,勢(shì)必落后于時(shí)代。廣大黨員干部只有增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,更加重視和善于學(xué)習(xí),努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新。只有這樣,才能敏銳把握時(shí)代前進(jìn)脈搏,科學(xué)判斷世界發(fā)展大勢(shì),提高推動(dòng)改革發(fā)展的能力,更好地在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)。若不愿學(xué)習(xí)或不善于學(xué)習(xí),知識(shí)就會(huì)老化,思想就會(huì)僵化,能力就會(huì)退化,就會(huì)耽誤自己、貽誤發(fā)展,損害黨和人民的事業(yè)。因此學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)就要求廣大黨員更加重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),永不自滿、永不停滯,不斷提高執(zhí)政水平和領(lǐng)導(dǎo)水平,才能真正做好人民的“公仆”。
中共中央政治局常委、中央書記處書記、中國國家副主席、中央黨校校長xx日前指出,黨內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)情況總的是好的,但一些黨員干部和黨組織的學(xué)習(xí)狀況確實(shí)不容樂觀。有些黨員干部不思進(jìn)取、碌碌無為,不愿學(xué);有些黨員干部熱衷應(yīng)酬、忙于事務(wù),不勤學(xué);有些黨員干部裝點(diǎn)門面、走走形式,不真學(xué);有些黨員干部心浮氣躁、淺嘗輒止,不深學(xué);有些黨員干部食而不化、學(xué)用脫節(jié),不善學(xué)。
推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),在學(xué)好書本知識(shí)的同時(shí),廣大黨員干部要重視毛澤東提倡的讀“無字之書”,讀無字之書即向社會(huì)學(xué)習(xí),作實(shí)際考察。他說過:“社會(huì)是學(xué)校,一切在工作中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的書有兩種:有字的講義是書,社會(huì)上的一切也是書——?無字天書??!弊x無字書,考察社會(huì),這是他一生都非常重視的學(xué)習(xí)方法。毛澤東一生做了大量社會(huì)調(diào)查、考察,這對(duì)于他了解中國的歷史和現(xiàn)狀,認(rèn)識(shí)中國革命的特點(diǎn)和規(guī)律,起了非常重要的作用。要杜絕少數(shù)黨員刻意曲解“無字之書”,在“不思進(jìn)取、碌碌無為,熱衷應(yīng)酬、忙于事務(wù),裝點(diǎn)門面、走走形式,心浮氣躁、淺嘗輒止,食而不化、學(xué)用脫節(jié)?!痹诓辉笇W(xué)、不勤學(xué)、不真學(xué)、不深學(xué)、不善學(xué)的背景下以讀“無字之書”說事。
學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)需要廣大黨員干部更深入的堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué),深入實(shí)際、總結(jié)實(shí)踐,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)事物、汲取營養(yǎng)、提高能力。更深入的堅(jiān)持向群眾學(xué),尊重群眾的首創(chuàng)精神,甘當(dāng)群眾的小學(xué)生。更深入的堅(jiān)持以推進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展為中心,以正在做的事情為課題,著眼于科學(xué)理論的運(yùn)用,著眼于現(xiàn)實(shí)問題的思考,著眼于研究和解決問題,切實(shí)做到學(xué)以致用、用有所成,不斷取得新成就,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
按說學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣大黨員干部的“底線”,只有學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)世界觀、思維方式、工作方法和人生價(jià)值的提升。而有的黨員干部“忙關(guān)系”、“忙私事”、“忙應(yīng)酬”、“忙享受”,不想“當(dāng)學(xué)生”,沒有“空杯心態(tài)”,不善于在時(shí)間安排上把握分寸,不善于騰出時(shí)間學(xué)習(xí)、擠出時(shí)間思考。因此廣大黨員干部不妨動(dòng)筆自己寫文章,做到緊跟形勢(shì)學(xué),系統(tǒng)重點(diǎn)學(xué),結(jié)合實(shí)際學(xué),針對(duì)盲點(diǎn)學(xué),突出難點(diǎn)學(xué),帶著問題學(xué),領(lǐng)著課題學(xué),學(xué)出真知,學(xué)出樂趣,學(xué)出意義,學(xué)出境界。要多實(shí)踐,多調(diào)研、多總結(jié)、多創(chuàng)新,用真知豐富自我,在學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型黨員。
第三篇:學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織心得體會(huì)
——爭(zhēng)做一名合格的學(xué)習(xí)型黨員教師
呂剛峰
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)人才需求的不斷提升,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建又為其賦予了新的時(shí)代氣息。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。今天不學(xué)習(xí)的人,明天可能就不是人才,只有不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)才是個(gè)不退色的人才。從古至今,許多學(xué)習(xí)的至理名言都是我們教育后代不變的真理,如“活到老,學(xué)到老”“書上有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作”“學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦樂乎”……由此可見,中華民族幾千年?duì)N爛文化得以發(fā)揚(yáng)光大的一個(gè)重要原因就是不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷地開拓創(chuàng)新。
黨的十七屆四中全會(huì),從時(shí)代、全局和戰(zhàn)略的角度,把建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨放在首位,旗幟鮮明地提出把建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨作為重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好。這是我們黨的建設(shè)理論和實(shí) 踐的一次重大飛躍,是總結(jié)我們黨的建設(shè)歷史經(jīng)驗(yàn),借鑒當(dāng)今世界最前沿管理理論作出的重大決策。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,提高了自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力爭(zhēng)做一名合格的學(xué)習(xí)型黨員教師。
偉大的教育家蘇霍姆林斯基說過:“無限相信書籍的力量,是我的教育信仰的真諦之一。”學(xué)習(xí)是教育的重要活動(dòng),是教師精神成長最重要的源泉。學(xué)習(xí)也是廣大黨員教師豐富知識(shí)、開闊視野、提升能力的最重要的途徑。只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷改進(jìn),才能提高黨員教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,使廣大黨員教師能更好地履行教書育人職責(zé),更好地把握教育改革方向,實(shí)現(xiàn)先進(jìn)教育理論與教學(xué)實(shí)踐的緊密結(jié)合,為教育事業(yè)的快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。
爭(zhēng)做一名合格的學(xué)習(xí)型黨員教師,必須把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作作風(fēng)、一種精神追求,堅(jiān)持學(xué)以致用原則,在學(xué)習(xí)中開闊視野、豐富知識(shí)、2 把握規(guī)律、探求真理,使自己變得更加充實(shí)、更加睿智。
爭(zhēng)做一名合格的學(xué)習(xí)型黨員教師,在教學(xué)上要有所作為,在工作中不斷超越自己。醫(yī)生的真功夫在病床上,教師的真功夫在課堂上,只有提高自己的“真功夫”才是解決課程教學(xué)問題的最后保障。理想的課堂應(yīng)該是把課本知識(shí)、學(xué)生經(jīng)驗(yàn)、教師經(jīng)驗(yàn)作為課程資源,并在此基礎(chǔ)上營造一種探究氛圍,把學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由被動(dòng)接受式轉(zhuǎn)化為主動(dòng)探索、樂于動(dòng)手、勤于實(shí)踐、敢于懷疑、敢于批判的探究式學(xué)習(xí)方式;老師通過引發(fā)學(xué)生產(chǎn)生問題、鼓勵(lì)學(xué)生想象、促進(jìn)學(xué)生思考和探究,把知識(shí)學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)與情感體驗(yàn)三維目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。所以,在平時(shí)的教學(xué)過正中要充分利用業(yè)余時(shí)間研究教學(xué)案例,觀看教學(xué)實(shí)錄,和在教學(xué)中向同事請(qǐng)教,并經(jīng)常到他們的課堂學(xué)習(xí),用他們的教學(xué)理念彌補(bǔ)自己的不足,嘗試新的教學(xué)構(gòu)思。在扎實(shí)的學(xué)習(xí)行動(dòng)中不斷提升自己,不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。新課程 3 背景下的課堂教學(xué)研究,是教師教學(xué)方式、研究方式、學(xué)習(xí)方式、專業(yè)發(fā)展方式的一場(chǎng)深刻變革,作為我們要不斷的學(xué)習(xí),參與教育教學(xué)研究,使自己成為課程教學(xué)的真正主人。
爭(zhēng)做一名合格的學(xué)習(xí)型黨員教師,要善于為自己營造一種學(xué)習(xí)的心境。不斷向他人學(xué)習(xí),始終保持開放接受的心態(tài),善于求教于人;向書本學(xué)習(xí),與古今中外的專家盡心的交流。
爭(zhēng)做一名合格的學(xué)習(xí)型黨員教師,要多讀一些教育理念名著。讀這些名著,可以系統(tǒng)地把握作者的教育觀念、體系、個(gè)性,從而能比較全面地進(jìn)行借鑒比照,對(duì)自己的教育觀念產(chǎn)生影響,進(jìn)而使教育教學(xué)過程捕捉一些專家的“影子”,“影子”多了,時(shí)間長了,自己的教育個(gè)性也就形成了。
爭(zhēng)做一名合格的學(xué)習(xí)型黨員教師,要善于積累。為了將我們?nèi)粘I钪袑W(xué)習(xí)到的知識(shí)連貫起來,我們要學(xué)會(huì)積累,建立個(gè)人電腦資料庫,多摘抄筆記,多寫感想教學(xué)日記,厚積薄發(fā),做到教學(xué) 4 既有實(shí)踐創(chuàng)新,又有理論依據(jù)。
“書山有路勤為徑、學(xué)海無涯苦作舟”,爭(zhēng)做一名合格的學(xué)習(xí)型黨員教師,就必須要做到:想學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)。只有這樣,我們?cè)谌咧v臺(tái)上才能游刃有余,才能無愧于黨的教育事業(yè)。
2011年5月5日
第四篇:建設(shè)學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)[推薦]
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
黨的十七屆四中全會(huì)明確提出要“建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨,提高全黨思想政治水平”,把建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨作為加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)提出來,這在我們黨的歷史上還是第一次。
學(xué)習(xí)型組織理論的產(chǎn)生,源于美國麻省理工大學(xué)研究企業(yè)組織的佛瑞斯特教授。1965年,他發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的新
設(shè)計(jì)》的論文,提出了學(xué)習(xí)型企業(yè)的最初構(gòu)想。佛瑞斯特的學(xué)生彼得·圣吉在1990年完成了代表作《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)型組織的要義在于:面對(duì)劇烈變革的外部環(huán)境,組織要力求精簡(jiǎn)、扁平化、彈性因應(yīng)、終身學(xué)習(xí),自我不斷進(jìn)行組織再造,以維持競(jìng)爭(zhēng)力?!皩W(xué)習(xí)型組織”理論和方法的完整提出,標(biāo)志著管理學(xué)面向新世紀(jì)的一個(gè)重要管理模式的轉(zhuǎn)變。
近年來,**集團(tuán)對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真的探索和實(shí)踐,各級(jí)黨組織自身建設(shè)得到了強(qiáng)化和提升。但是,也要清醒地看到在發(fā)展中,特別是在黨的建設(shè)方面存在的問題和不足:有的同志對(duì)黨建工作的地位和認(rèn)識(shí)不夠深刻,忽視黨的建設(shè),黨建工作被弱化、邊緣化;黨建工作缺乏活力,體制機(jī)制的創(chuàng)新相對(duì)滯后;有的黨組織不能很好地發(fā)揮政治核心作用,參與重大問題決策、行使黨管干部職能缺乏有效途徑,特別是對(duì)一些高級(jí)管理人員的監(jiān)督還存在不到位的現(xiàn)象;有的班子和管理人員的能力素質(zhì)不強(qiáng),不能勝任集團(tuán)科學(xué)發(fā)展的需要;有的基層組織活動(dòng)不正常,不能有效發(fā)揮作用;在黨務(wù)工作者使用方面存在著選拔難、安心難,后繼乏人的問題等。解決這些問題的出路在哪里?一要靠學(xué)習(xí),二要靠創(chuàng)新,在深入學(xué)習(xí)研究的基礎(chǔ)上要勇于創(chuàng)新。
綜觀我們黨的歷史可以看出,我們黨歷來就是一個(gè)重視學(xué)習(xí),也善于學(xué)習(xí)的黨。1941年毛澤東提出要《改造我們的學(xué)習(xí)》,1984年鄧小平同志指出“掌握新技術(shù),要善(來源:好范文 http://004km.cn/)于學(xué)習(xí),更要善于創(chuàng)新”。江澤民在黨的十六大報(bào)告中首次提出建立“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求。胡錦濤在十六屆四中全會(huì)提出了“努力建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨”的任務(wù),并在黨的十七大上,對(duì)“建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨”和“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”提出了明確的要求。十七屆四中全會(huì)《決定》在談到建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織時(shí),進(jìn)一步指出:在全黨營造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)新能力,使各級(jí)黨組織成為學(xué)習(xí)型黨組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。
綜上所述,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,代表了企業(yè)自我超越的新趨勢(shì),是加強(qiáng)改進(jìn)**集團(tuán)黨的建設(shè),推動(dòng)**集團(tuán)科學(xué)發(fā)展的迫切需要。
第五篇:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織心得體會(huì)
作者:佚名 資料來源:不詳 點(diǎn)擊數(shù):
文 章來 源蓮山 課件 w w w.5Y k J.cO m
11190 更新時(shí)間:2010-5-19 21:33:30
為加強(qiáng)組織系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè),提高我們組工干部的素質(zhì)與能力,經(jīng)研究,我們決定開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動(dòng)。
我到組織部工作不久,就提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的設(shè)想與要求,要辦公室研究方案。之所以有這樣的考慮,是覺得我們部里同志們的學(xué)習(xí)意識(shí)還不夠強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍還不夠好,能力與素質(zhì)的建設(shè)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。利用部里先進(jìn)性教育的契機(jī),我多次對(duì)學(xué)習(xí)問題作了強(qiáng)調(diào),并創(chuàng)新了學(xué)習(xí)方式,讓同志們輪流分專題作中心報(bào)告,然后進(jìn)行討論交流,部里的學(xué)習(xí)出現(xiàn)了新的氣象。原來,我在縣政府工作,分管科技工作時(shí),也組織開展了學(xué)習(xí)型科技組織的建設(shè)活動(dòng)。為什么要如此強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)?我覺得學(xué)習(xí)問題是個(gè)總開關(guān),學(xué)習(xí)事關(guān)世界觀、人生觀的改造,學(xué)習(xí)事關(guān)素質(zhì)與能力的提高,學(xué)習(xí)事關(guān)工作狀態(tài)與精神風(fēng)貌。一句話,學(xué)習(xí)出境界,學(xué)習(xí)出狀態(tài),學(xué)習(xí)出思路,學(xué)習(xí)出能力。
應(yīng)該說我們的黨、我們的政府是非常重視學(xué)習(xí)的,如果說我們領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員要有什么特權(quán)的話,我看就是學(xué)習(xí)。我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比一般同志多,黨對(duì)我們學(xué)習(xí)的要求比一般同志高,你不學(xué)習(xí)就不行,而且只有一定級(jí)別的同志才能到各級(jí)黨校去學(xué)習(xí)。但我們不少同志不夠珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與權(quán)力,學(xué)習(xí)效果不夠好。什么原因?一方面,要反省我們的心靈、思想,解決好我們學(xué)習(xí)動(dòng)力與興趣的問題,另一方面,我們也要檢討、完善我們的學(xué)習(xí)方式、機(jī)制。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織就是要解網(wǎng)決好這兩方面的問題。今天的動(dòng)員會(huì)標(biāo)志著云和縣組織系統(tǒng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)正式拉開了序幕。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)型組織這個(gè)詞很時(shí)髦,但到底什么是學(xué)習(xí)型組織,為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,真正坐下來研究的同志并不多。根據(jù)我的學(xué)習(xí)與思考,講三個(gè)問題:
一、什么是學(xué)習(xí)型組織,二、為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,三、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織還是一項(xiàng)新的工作,需要進(jìn)一步地探索。我所談的是我個(gè)人的一些學(xué)習(xí)心得、體會(huì),與同志們一起共勉。
一、什么是學(xué)習(xí)型組織
(一)學(xué)習(xí)型組織的概念與緣起
所謂學(xué)習(xí)型組織,是通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮組織每一個(gè)成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。
美國戴維a.加爾文在《學(xué)習(xí)型組織行動(dòng)綱領(lǐng)》一書中給出了一個(gè)定義:學(xué)習(xí)型組織是指能熟練地創(chuàng)造、獲取、解釋、轉(zhuǎn)移和保留知識(shí),并根據(jù)這些新的知識(shí)和觀點(diǎn),自覺地調(diào)整自身行為的組織。
簡(jiǎn)單地說,就是能持續(xù)進(jìn)行組織學(xué)習(xí)的組織。理解它的關(guān)鍵是將組織視為一個(gè)生命體。正象人能夠通過學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)吃飯、穿衣,掌握了知識(shí)和技能一樣,組織也會(huì)學(xué)習(xí)。
“學(xué)習(xí)型組織”最初的構(gòu)想源自于佛睿斯特在1965年寫的一篇文章“一種新型的公司設(shè)計(jì)”,他運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理,非常具體地構(gòu)想出未來企業(yè)的思想組織形態(tài)--層次扁平化、組織資訊化、系統(tǒng)開放化,逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系,不斷學(xué)習(xí),不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系。
彼得?圣吉作為佛睿斯特的學(xué)生,繼續(xù)以組織系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ)來研究如何建立一種更理想的組織。圣吉博士除了進(jìn)一步融入更多整體動(dòng)態(tài)搭配的細(xì)節(jié)性的技術(shù)外,還將一些新的創(chuàng)造性管理技術(shù)結(jié)合起來,發(fā)展出一種新型的組織概念。圣吉博士隨后將他們的輔導(dǎo)與研究成果寫成《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)物》一書,介紹如何創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”的五項(xiàng)修煉?!兜谖屙?xiàng)修煉》是第一冊(cè),后來出了《五項(xiàng)修煉的實(shí)踐篇》與《變革之舞》。
在我國,從1980年上海楊通誼教授把學(xué)習(xí)型組織理論從美國帶到國內(nèi)到今天,學(xué)習(xí)型組織理論得到了很大的發(fā)展。1996年,學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)容被國家教委正式列入“人力資源開發(fā)理論與實(shí)踐”培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃。1998年,上海市先后召開了 “首屆學(xué)習(xí)型組織學(xué)術(shù)研討會(huì)”和“學(xué)習(xí)型組織與現(xiàn)代管理”大型研討會(huì)。進(jìn)入21世紀(jì),黨的十六大和十六屆四中全會(huì)分別提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和學(xué)習(xí)型政黨的號(hào)召。
(二)學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
1、工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化。
工業(yè)時(shí)代的許多組織不能稱為學(xué)習(xí)型組織,是因?yàn)榇嬖趦煞N分離:從組織角度看,工作與學(xué)習(xí)的分離,從個(gè)人角度看,是工作與知識(shí)的分離。前者導(dǎo)致組織績(jī)效中沒有學(xué)習(xí)而帶來的改善,后者則妨礙了個(gè)體成長。而整合學(xué)習(xí)、工作與知識(shí)的方法,就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在成熟的學(xué)習(xí)型組織中,學(xué)習(xí)和工作是融為一體的,組織成員要成為學(xué)習(xí)型組織的一員,而管理者則要千方百計(jì)的提高組織的學(xué)習(xí)能力。這一方面要求有高素質(zhì)、自我超越的員工,另一方面在于管理者的認(rèn)識(shí)。
2、共享的組織文化。
學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)交流共享,知識(shí)必須被集體分享,新的創(chuàng)意必須迅速在組織內(nèi)部傳播,最終呈現(xiàn)為政策、程序和行為規(guī)范,嵌入組織的“記憶”,確保能長時(shí)間保留。肖伯納曾說過:你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,我們交換一下,各人永遠(yuǎn)是一個(gè)蘋果。你有一個(gè)思想,我有一個(gè)思想,我們交換一下,我們至少有兩個(gè)以上的思想。
3、學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為,反思是最重要的學(xué)習(xí),反思是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),也是品格表現(xiàn)。
4、組織存在系統(tǒng)的傳播機(jī)制。少數(shù)人的知識(shí)必須通過系統(tǒng)的機(jī)制為大家共享,轉(zhuǎn)化為組織共有的知識(shí)。
5、能不斷增強(qiáng)組織自身能力,帶來行為或績(jī)效的改善。
6、學(xué)習(xí)型組織管理理論強(qiáng)調(diào)組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用主要精力扮好3個(gè)角色:一是優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師;二是共同愿景的仆人;三是好教練。
(三)學(xué)習(xí)型組織的六大要素
1)、擁有終生學(xué)習(xí)的理論和機(jī)制;
2)、建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);
3)、形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍;
4)、具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力;
5)、工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義;
6)、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。
(四)把握學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
何為五項(xiàng)修煉?五項(xiàng)修煉是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
1)、自我超越(personal mastery)
“自我超越”的修煉:能夠不斷理清個(gè)人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,實(shí)現(xiàn)自我超越。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。精熟“自我超越”的人,能夠不斷實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望,他們對(duì)生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對(duì)藝術(shù)作品一般全心投入、不斷創(chuàng)造和超越,是一種真正的終身“學(xué)習(xí)”。組織整體對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力,植根于各成員對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力。
實(shí)現(xiàn)自我超越要抓住3個(gè)“點(diǎn)”:起點(diǎn)——學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ);基點(diǎn)——個(gè)人的超越;活力點(diǎn)——自我超越的人。
堅(jiān)持3個(gè)“要”:一要開展境界教育,二要從“工具性”的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”的工作觀,三要勇于向極限挑戰(zhàn)。
注意3個(gè)“不”
(1)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不是想方設(shè)法控制他,而是想方設(shè)法啟發(fā)他。
(2)對(duì)影響變革的力量,不是想方設(shè)法壓制他,而是想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他。
(3)對(duì)員工和自己的要求,不是“反應(yīng)”而是“創(chuàng)造”。
一個(gè)人、一個(gè)組織發(fā)展的最大障礙既不是上司,也不是所處的環(huán)境,而是人自己頭腦里的極限。
2)、改善心智模式(improving mental models)
“心智模式”:心智模式是看待舊事物形成的特定的思維定勢(shì),是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界,以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見,或圖像、印象。
心智模式有3個(gè)特點(diǎn)
(1)根深蒂固。特別是成人,有一句話叫“江山易改,本性難移”。
(2)自我感覺良好。自以為極好,這就嚴(yán)重了。一些人指點(diǎn)別人這里不好,那里不好,卻很少指點(diǎn)自己。
(3)世界上人無完人。即使很成功的人、很偉大的人心智模式也都有不同的缺陷。所以必須喚起人們的注意,必須改善自己的心智模式。否則,不僅影響自己,還會(huì)影響這個(gè)部門甚至是整個(gè)組織。
怎樣改善心智模式?
(1)必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己。不能首先把責(zé)任推給別人,而必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己,看看自己心智模式有哪些不妥的地方,一個(gè)人就是要不斷地照鏡子。只有不斷自己“照鏡子”,不斷改善心智模式,決策才能避免片面性,業(yè)績(jī)才能越來越輝煌。
(2)必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的想法。很多同志在工作中有時(shí)候會(huì)遇到心情不舒暢的事,在這種情況下,建議反思一下自己是否學(xué)會(huì)了有效表達(dá)自己的想法。注意有效地表達(dá),這是一個(gè)人在社會(huì)上能否得成功的很重要、特別需要修煉的一條。自己不能有效地表達(dá),還要?jiǎng)e人理解,那就是強(qiáng)人所難了。
(3)必須學(xué)會(huì)開放心靈,容納別人的想法。世界上有兩種人:一種人始終把自己的思想緊鎖,不開放自己的心靈,聽不進(jìn)別人的聲音;另一種人是現(xiàn)代人,一個(gè)心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法,改善自己的心智模式。現(xiàn)代社會(huì),只有學(xué)會(huì)“溝通”,才能取得“雙贏”甚至是“多贏”。
(4)必須善于抓住事物的本質(zhì)。如日本豐田公司的做法很值得借鑒。豐田公司于1937年成立,經(jīng)四代領(lǐng)導(dǎo)人的接力傳遞,已擴(kuò)張成為占全球市場(chǎng)份額10%的大汽車制造商。豐田公司為什么能經(jīng)歷60多年仍保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭?因其有一套嚴(yán)格有效的管理制度。通過多問幾個(gè)為什么來找到問題的癥結(jié)并從根本上予以解決的制度就很值得我們學(xué)習(xí)。比如有一臺(tái)機(jī)器停下來,員工們?cè)趺崔k呢?他們會(huì)這樣查找問題:“為什么機(jī)器停了?”(因?yàn)槌?fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保險(xiǎn)絲斷了);“為什么會(huì)超負(fù)荷?”(因?yàn)檩S承部分的潤滑不夠);“為什么潤滑不夠?”(因?yàn)闈櫥梦簧嫌停?;“為什么吸不上油?”(因?yàn)橛捅媚p、松動(dòng)了);“為什么磨損呢?”(因?yàn)闆]安裝過濾器,混進(jìn)了鐵屑)。通過多問幾個(gè)為什么,就會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問題的方法是安裝一個(gè)過濾器,如果不把問題發(fā)生的根源找出來,只是換一下保險(xiǎn)絲和油泵,過一段時(shí)間還會(huì)出現(xiàn)類似問題。我們?cè)诠ぷ髦?,也要多問幾個(gè)為什么,要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面,那樣才能真正地解決問題。
3)、建立共同愿景(building shared vision)
“愿景”: 就是組織中人們所共同持有的一種意象或愿望、理想、遠(yuǎn)景或目標(biāo),簡(jiǎn)單的說,就是我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么。
舉個(gè)例子來說。電影《斯巴達(dá)克斯》中有這樣的一幕,斯巴達(dá)克斯領(lǐng)導(dǎo)的奴隸起義失敗后,羅馬軍隊(duì)要求幾千名斯巴達(dá)克斯部隊(duì)的生還者交出斯巴達(dá)克斯,以免受到釘死在十字架上的刑罰。在一段長時(shí)間沉默后,斯巴達(dá)克斯站起來說:“我是斯巴達(dá)克斯。”然后他相鄰的人站起來說:“我才是斯巴達(dá)克斯。”下一個(gè)人站起來說:“不,我才是斯巴達(dá)克斯。”很快,所有被俘虜?shù)娜硕颊玖似饋怼_@個(gè)故事給人帶來更深一層的啟示在于,每一個(gè)站起來的人都愿意選擇受死,但是這個(gè)部隊(duì)所忠于的,不是斯巴達(dá)克斯個(gè)人,而是由斯巴達(dá)克斯所激發(fā)的“共同愿景”,即有朝一日成為自由之身??梢姡M織一旦確立了被組織成員所接受的共同愿景,將會(huì)迸發(fā)出無窮的力量。我們共產(chǎn)黨人之所以能在極艱難的條件下取得革命的勝利,很重要的一點(diǎn)就是建立了強(qiáng)烈的共同組織愿景。
共同愿景是組織中全體成員的個(gè)人愿景的整合,是組織中成員都真心追求的愿景,是能成為員工愿望的愿景。它有3個(gè)要素組成:即目標(biāo)、價(jià)值觀和使命感。一個(gè)組織光有目標(biāo)還不行,目標(biāo)如何來實(shí)現(xiàn),還必須有共同的價(jià)值觀和使命感來作為強(qiáng)大的支撐保證。價(jià)值觀是一個(gè)體系,一個(gè)組織成功與否很重要的一點(diǎn)就要看這個(gè)組織能否構(gòu)筑起科學(xué)的、先進(jìn)的價(jià)值體系。有了這樣一個(gè)明確的價(jià)值體系才能使全體成員向一個(gè)方向前進(jìn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織最大的挑戰(zhàn)是建立起一種珍視學(xué)習(xí)價(jià)值的文化。
共同愿景有3個(gè)層次:
(1)組織大愿景(2)團(tuán)隊(duì)小愿景——對(duì)組織大愿景的支撐。團(tuán)隊(duì)中是指組織中的各個(gè)子部門。(3)個(gè)人愿景——個(gè)人愿景應(yīng)是個(gè)人生命真正想要達(dá)到的那個(gè)東西。個(gè)人愿景很重要,因?yàn)楣餐妇笆怯蓚€(gè)人愿景匯聚而成的。只有將個(gè)人愿景匯集起來,才能使共同愿景獲得能量,才能朝向個(gè)人及團(tuán)體真正想要追求的目標(biāo)前進(jìn)。如果個(gè)人沒有愿景,不僅個(gè)人沒有創(chuàng)造力,團(tuán)隊(duì)也不可能有創(chuàng)造力。
4)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(team learning)
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):是發(fā)展成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。
在現(xiàn)代組織中,是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人成為基本的學(xué)習(xí)單位,因此,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成為不可缺少的。如果團(tuán)隊(duì)不能學(xué)習(xí),組織就不能學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織之所以要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),是進(jìn)入90年代后,人類所處的信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求——組織目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)就要靠知識(shí),靠全體員工的創(chuàng)造力。這就要靠組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),充分開發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力資源。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目的:在一個(gè)管理團(tuán)體中,每個(gè)人的智商都在120以上,何以集體的智商只有62?團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉即在處理這種困境。使團(tuán)隊(duì)智商大于個(gè)人智商,使團(tuán)體整體產(chǎn)生出色的成果,同時(shí)個(gè)人成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。個(gè)人學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),目的是為了使學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,這是學(xué)習(xí)型組織提倡的學(xué)習(xí)與某些傳統(tǒng)的集體學(xué)習(xí)不同之處。后者有些學(xué)習(xí)不是出自每個(gè)人內(nèi)心深處的需要,因而不易轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,不僅個(gè)別成員成長的速度要快,而且能產(chǎn)生1+1>2的效果。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是深度匯談——即每人全部攤出心中的設(shè)想,在無拘無束的探討中自由交流自己心中的想法,交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思、探詢,相互支持與啟發(fā),從而得到超過各自的個(gè)人認(rèn)識(shí)。深度匯談的目的是要超過任何個(gè)人的見解,進(jìn)行得當(dāng),人人都是贏家,個(gè)人可以獲得獨(dú)自無法達(dá)到的見解。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙是自我防衛(wèi)。這往往根植于團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)中,若未察覺,則會(huì)妨礙組織學(xué)習(xí)。如果能以有創(chuàng)造性的方式察覺它,并使其得以解決,學(xué)習(xí)的速度效率便能大增。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)是取得更高層次的共識(shí)。共識(shí)有兩種:一是向下聚焦共識(shí),就是在共同的討論、學(xué)習(xí)當(dāng)中,找出每個(gè)人觀點(diǎn)上的共同部分,取得共識(shí)。二是向上發(fā)展型共識(shí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)向上發(fā)展型的共識(shí),這是高層次的共識(shí)。即要以大家提出的意見為基礎(chǔ),取其精華,集思廣益,使每個(gè)人看到原先自己沒有看到的更本質(zhì)、更深遠(yuǎn)的東西。這樣的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就能使團(tuán)隊(duì)智商高于個(gè)人智商。
5)、系統(tǒng)思考(systems thinking)
系統(tǒng)思考要求人們用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)待組織的發(fā)展。彼得?圣吉認(rèn)為第五項(xiàng)修煉最重要,一個(gè)人或一個(gè)組織事業(yè)成敗都與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān)。
“蝴蝶效應(yīng)”是學(xué)習(xí)型組織中的一個(gè)重要理念,也是現(xiàn)代管理中的重要理念。1979年,洛倫斯教授在華盛頓所作的報(bào)告中說:他在研究中發(fā)現(xiàn),巴西的一只蝴蝶翅膀揮動(dòng)一下,會(huì)在美國的得克薩斯州形成颶風(fēng)。這一理論稱為“蝴蝶效應(yīng)”?!昂?yīng)”說明事物是普遍聯(lián)系的,我們必須用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來觀照、思考問題。有些小事可以糊涂;有些小事如經(jīng)過系統(tǒng)會(huì)被放大,則對(duì)一個(gè)組織來說很重要,就不能糊涂。
在上次整改動(dòng)員會(huì)上,我提出了用系統(tǒng)的、發(fā)展的、辨證的觀點(diǎn)看待組織部的建設(shè)與形象問題,希望能引起同志們的認(rèn)真思考與反省。
如何進(jìn)行系統(tǒng)思考?
一要防止分割思考,注意整體思考。二要防止靜止思考,注意動(dòng)態(tài)思考。三要防止片面思考,注意本質(zhì)思考。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為,不少人對(duì)問題常做表面的思考而忽視了本質(zhì)的思考。
(五)五項(xiàng)修煉的地位、作用和相互關(guān)系
改善心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這兩項(xiàng)修煉是基礎(chǔ);自我超越和建立共同愿景這兩項(xiàng)修煉形成向上張力;第五項(xiàng)修煉即系統(tǒng)思考是核心。亦即改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自我超越和建立共同愿景這四項(xiàng)修煉都離不開系統(tǒng)思考;改善心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)若不進(jìn)行系統(tǒng)思考就不能打好基礎(chǔ);自我超越和建立共同愿景這兩項(xiàng)修煉若不放在一個(gè)系統(tǒng)中來進(jìn)行系統(tǒng)思考就不可能產(chǎn)生向上的張力。
總論,三句話。
第一句話,它是能讓全體成員活出生命意義的組織。
一個(gè)組織,只有讓全體員工活出生命意義,把所有潛力都發(fā)揮出來,這樣的組織才有活力。所以學(xué)習(xí)型組織特別強(qiáng)調(diào)“活出生命意義”。一個(gè)人活出生命意義,是最高追求。學(xué)習(xí)型組織理論強(qiáng)調(diào),必須充分讓組織成員活出生命價(jià)值。在考慮組織發(fā)展的同時(shí),也要考慮成員的發(fā)展。同樣,作為個(gè)人,如果只注意自身的發(fā)展,不注重集體的發(fā)展,那么也難以成功。這里,我想特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必然有賴于為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的奮斗。
另外,從管理角度解釋,學(xué)習(xí)型組織文化的特征之一就是快樂工作文化。要能享受工作和生活。工作本身就是生活的一部分,如果把工作看成負(fù)擔(dān),就會(huì)覺得很累,很乏力。要把結(jié)果當(dāng)作目標(biāo)來追求,把過程當(dāng)作樂趣來享受,在工作中體會(huì)成就,體會(huì)戰(zhàn)勝困難的愉悅。
學(xué)習(xí)型組織理論提醒我們,要做到快樂工作,第一是必須學(xué)會(huì)感恩管理。華威集團(tuán)總裁要求每一個(gè)新進(jìn)單位的大學(xué)生都要把第一個(gè)月的工資寄給父母親。有人不理解,華威總裁說,這是現(xiàn)代管理中的感恩管理。一個(gè)連父母都不知道報(bào)答的人,怎么能知道報(bào)答他的企業(yè),效忠于他的國家。所謂學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該是這樣一個(gè)組織:作為黨員要懂得感恩——感謝組織對(duì)我的培養(yǎng);作為組織的領(lǐng)導(dǎo)要感恩——感謝同志們?yōu)閱挝坏陌l(fā)展做出了貢獻(xiàn);即使作為家庭成員,作為丈夫,也要感恩——我的事業(yè)的后面有這么一位賢惠的妻子撐著;作為朋友,應(yīng)該感謝那些在困難的時(shí)候幫助過你的人。一個(gè)過河拆橋的人是品德不好的人;一個(gè)優(yōu)秀的人一定是個(gè)懂得感恩的人。
第二是要學(xué)會(huì)運(yùn)用善念管理。面對(duì)一件事情,我們一般能看到兩個(gè)方面。一種是以積極的心態(tài)去思考問題,另一種是以一種消極的心態(tài)去看待問題。賣鞋的故事大家可能都聽過,兩個(gè)同去非洲土著推銷皮鞋的推銷員,第一個(gè)去了一看,大為沮喪,因?yàn)槟抢锏耐林烁静淮┬樱脒@樣的話,肯定沒有市場(chǎng),就跑回來了。第二個(gè)推銷員去了一看,十分高興,沒人穿鞋,那全都是我可以開發(fā)的市場(chǎng)。所以有哲學(xué)家說,所謂世界,就是“視界”。關(guān)鍵看我們?nèi)绾慰创?/p>
學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào),我們對(duì)人要學(xué)會(huì)感恩;對(duì)物要學(xué)會(huì)珍惜;對(duì)事要學(xué)會(huì)盡心;對(duì)自己要學(xué)會(huì)克制,這樣的人才是成功的人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果互相都能看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),相互都為對(duì)方的成功鼓掌,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是天堂,你生活在這里是非常高興的。什么是地獄?一個(gè)團(tuán)隊(duì)看到對(duì)方都是看到缺點(diǎn),別人有點(diǎn)成就就心里不舒服,即使待遇再好,生活在這樣的團(tuán)隊(duì)也是很痛苦的,這就是地獄。第三要學(xué)會(huì)包容管理。我想說兩句話,第一句是“一個(gè)一輩子不犯錯(cuò)誤的員工不是好員工。”人非圣賢,孰能無過。只要干事情就會(huì)犯錯(cuò)誤,要想不犯錯(cuò),除非什么事也不干。所以我們必須能容忍別人的錯(cuò)誤,學(xué)會(huì)包容別人的失誤。要營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍,沒有這種組織氛圍,出一點(diǎn)錯(cuò)誤大家都指責(zé)他,別人就不敢試驗(yàn)了,不敢試驗(yàn),何來創(chuàng)新?不能創(chuàng)新,最后就僵化,一定輸?shù)?。?dāng)然,一些大是大非的原則性錯(cuò)誤決不能犯。第二句話是“一個(gè)第二次犯同樣錯(cuò)誤的員工也不是好員工?!边@就要求我們善于總結(jié)、反思。何為經(jīng)驗(yàn)?所謂經(jīng)驗(yàn),一定是碰壁之后的教訓(xùn)。學(xué)習(xí)型組織不僅要求組織成員同樣的錯(cuò)誤不犯第二次,而且要求把經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與大家共享,使其他的同志不犯同樣的錯(cuò)誤。
第二句話,它是全體成員能全身心投入并創(chuàng)造持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織。
所謂學(xué)習(xí)力,由三大要素組成,第一是學(xué)習(xí)的動(dòng)力,第二是學(xué)習(xí)的毅力,第三是學(xué)習(xí)的能力。對(duì)于今天的競(jìng)爭(zhēng),大家會(huì)說是人才的競(jìng)爭(zhēng)、資源的競(jìng)爭(zhēng)等等,但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們,當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。不是說人才不重要,但是問題沒有說到底。一個(gè)人學(xué)習(xí)力比較強(qiáng),那么幾年以后,不是人才會(huì)變成人才,是人才會(huì)變成高級(jí)人才。如果學(xué)習(xí)力不強(qiáng),今天的人才就會(huì)變成明天的包袱。人才是動(dòng)態(tài)的概念,必須要看到學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。在1999年世界管理大會(huì)上,有位學(xué)者作了“樹根理論”的報(bào)告。我們?nèi)绻岩粋€(gè)單位或系統(tǒng)比作一棵大樹,這棵樹果實(shí)累累,我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部都陶醉在這累累碩果中,但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們,要注意到樹的根。根是什么,是這個(gè)單位或者系統(tǒng)的學(xué)習(xí)力,因?yàn)樗巧χ?,是?jìng)爭(zhēng)力之根。
第三句話,它是能通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我,擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。
學(xué)習(xí)只有一個(gè)目的:為了創(chuàng)新,為了創(chuàng)造未來。如果一個(gè)組織成天學(xué)習(xí)而不能把這學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能量,這就不是學(xué)習(xí)型組織,這是形而上學(xué)的組織。今天世界上的學(xué)習(xí)有兩種。第一種學(xué)習(xí)是有效性學(xué)習(xí),它能產(chǎn)生創(chuàng)造力,即生產(chǎn)力。第二種學(xué)習(xí)是無效性學(xué)習(xí)。我們可能參加過這種學(xué)習(xí),甚至組織過這種學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)從一開始就知道對(duì)組織建設(shè)沒有什么用的,僅僅是應(yīng)付而已。還存在著第三種學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)通常是脫離實(shí)際地念表面文章,然后發(fā)牢騷。原來大家興高采烈來上班,一場(chǎng)學(xué)習(xí)下來,大家疲乏傷神、心灰意冷。這種學(xué)習(xí)屬于破壞性學(xué)習(xí)——削弱人的斗志。我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,就要注意學(xué)習(xí)的方式方法,注重調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性,避免無效學(xué)習(xí),尤其是破壞性學(xué)習(xí)。而且,學(xué)習(xí)型組織特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)效果,對(duì)個(gè)人來說創(chuàng)造自我,對(duì)組織來說擴(kuò)展創(chuàng)造未來的組織能量。
二、為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),知識(shí)勞動(dòng)者為主體,知識(shí)消費(fèi)占的比例越來越大的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,體現(xiàn)于人力資本和技術(shù)中的知識(shí)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的“勞動(dòng)生產(chǎn)率”已經(jīng)不能創(chuàng)造更多的價(jià)值,重要的是知識(shí)的生產(chǎn)率,即生產(chǎn)知識(shí)并把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)和產(chǎn)品的效率。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)沒有終身職業(yè)的社會(huì)。在一個(gè)沒有終身職業(yè)的社會(huì),如何讓社會(huì)成員有一份終身職業(yè)?這個(gè)終身職業(yè)就是學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)!
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速變革的要求
信息化技術(shù)的應(yīng)用和推廣使人們的聯(lián)系變得越來越密切,使得知識(shí)的傳遞速度大大加快。大英博物館百科全書,幾百卷百科書的信息可以在五秒鐘的時(shí)間發(fā)到任何一個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)器上,你可能馬上就可以得到他,這樣的傳播速度,給人類帶來的變化,就是知識(shí)迅速的翻番。克林頓請(qǐng)他的專家統(tǒng)計(jì)了一下,工業(yè)經(jīng)濟(jì)300年把人類知識(shí)的總和翻了一番,也就是說,在創(chuàng)造知識(shí)的速度上300年等于5000年,但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每5年知識(shí)就翻番。由于知識(shí)的迅速更新,從另外一個(gè)角度來闡述,就是知識(shí)在迅速地折舊。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,你擁有某種知識(shí)的優(yōu)勢(shì),你有一個(gè)專業(yè)知識(shí),你是名牌大學(xué)畢業(yè)的,你可以吃一輩子。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,你有一個(gè)簡(jiǎn)單的農(nóng)耕技術(shù),只要老天爺保佑你,你可以吃幾十代。但是在當(dāng)今的社會(huì),你擁有某種知識(shí)的優(yōu)勢(shì)會(huì)迅速的失去。你說你是哪方面的專家,你說你擁有哪方面的優(yōu)勢(shì),這種東西會(huì)迅速變化。
19世紀(jì)末康奈爾大學(xué)幾個(gè)教授做了一個(gè) “青蛙現(xiàn)象”的實(shí)驗(yàn):先把一只青蛙扔進(jìn)沸騰的油鍋里,它非常敏捷,馬上跳了出來。然后教授們把這只青蛙放進(jìn)一只裝有溫水的鐵鍋里,下面點(diǎn)著小火。它感到暖洋洋很舒服,水溫逐漸升高,它仍然悠然自在。等到它覺得燙了,體內(nèi)能量已耗盡,肌肉已硬了,跳不出來了,就這樣被煮死了。在這樣的時(shí)代,如果我們不注重學(xué)習(xí),對(duì)社會(huì)的發(fā)展變化麻木不仁,我看,就難以擺脫溫水中青蛙的命運(yùn)。
有句話跟大家共勉:我們從來都不缺少力量,所謂缺少力量只是運(yùn)用力量的時(shí)間太晚了。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是滿足人學(xué)習(xí)天性、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的要求
每個(gè)人與生俱來都有好奇心,這種好奇心某種程度上說就是學(xué)習(xí)的天性。因好奇而產(chǎn)生探求心,這是知識(shí)起源的開端。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而這種天性與渴望將達(dá)到無以復(fù)加的地步。每個(gè)人不僅直接從事與知識(shí)、信息有關(guān)的工作,從工作中學(xué)習(xí),而且要終生學(xué)習(xí)。只有這樣才能適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。這將成為未來人們的生存方式。
4、組織工作的性質(zhì)決定了要更加重視學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建
一是組織工作是一項(xiàng)綜合性的工作。組織工作要與方方面面的人打交道,涉及各行各業(yè),我們老講外行話不行。知識(shí)儲(chǔ)備多、思維開拓有助于我們與干部交流,有助于我們了解考察干部。二是組工干部自身的成長與發(fā)展對(duì)學(xué)習(xí)提出了迫切要求。
我們組工干部工作繁忙,年復(fù)一年,但我們的能力與水平是在原地做循環(huán)運(yùn)動(dòng),還是漸進(jìn)的螺旋式地上升,這很值得我們反思。組織系統(tǒng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,是著眼于組工干部自身長遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措。
5、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是提高機(jī)關(guān)效能的有力舉措
機(jī)關(guān)行政效能不高的原因,我看大體上可以歸結(jié)為三方面:一是態(tài)度不到位,沒有把事情干好、干快的愿望與責(zé)任心;二是能力不夠,缺少解決問題、辦好辦快事情的能力。三是機(jī)制、體制有問題,李瑞環(huán)同志說得好,一些長期解決不了的問題要從機(jī)制體制上去找原因。這些問題只有通過學(xué)習(xí)才能解決。通過學(xué)習(xí),解決思想認(rèn)識(shí)問題;通過學(xué)習(xí),提高解決問題的能力;通過學(xué)習(xí),從根本上來探索工作機(jī)制的改革與完善。
三、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
1、要解決認(rèn)識(shí)論問題。
認(rèn)識(shí)論也就是觀念問題。每個(gè)人的行為都是受思想觀念支配的,認(rèn)識(shí)問題是一切活動(dòng)的先導(dǎo)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織首先要提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念。一個(gè)單位要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,如果只是為了趕時(shí)髦,同志們也抱著學(xué)習(xí)型組織跟我沒有關(guān)系的想法,那是建不成的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要以學(xué)習(xí)型組織的新理念創(chuàng)新管理,要讓學(xué)習(xí)型組織的文化深入人心。不僅領(lǐng)導(dǎo)要全身心投入,還要讓參與創(chuàng)建的成員全身心投入。不少同志可能會(huì)有這樣的想法:我這輩子就這樣了,不要學(xué)了。從外界的形勢(shì)、環(huán)境來看,抱有這樣的想法最終會(huì)落伍于社會(huì)的發(fā)展,前面也作了分析。從個(gè)人來說,每個(gè)人身上都潛藏著巨大的能量,只要主動(dòng)地、有效地進(jìn)行開發(fā),而不是被動(dòng)地、消極地觀望等待,就能實(shí)現(xiàn)新的飛躍。老鷹的再生或許可以給我們帶來一些啟示。老鷹是世界上壽命最長的鳥類之一,它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命,它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。當(dāng)老鷹活到40歲時(shí),它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重,因?yàn)樗挠鹈L得又濃又厚,使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇:等死;或經(jīng)過150天痛苦的自我更新。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,停留在那里,不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石,直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它會(huì)用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。當(dāng)新的指甲長出來后,它們便把羽毛一根一根的拔掉。5個(gè)月以后,新的羽毛長出來了,老鷹獲得了再活30年的生存機(jī)會(huì)!在我們的生命中,有時(shí)候我們必須做出困難的決定,開始一個(gè)更新的過程。我們需要的是自我改革的勇氣與再生的決心,把舊的習(xí)慣,舊的傳統(tǒng)揚(yáng)棄,不斷學(xué)習(xí)新的技能,使我們可以重新飛翔。從家庭的角度來說,也可以給后代做個(gè)表率,天天搓著麻將教育孩子好好學(xué)習(xí)是蒼白無力的。我們一定要把學(xué)習(xí)作為一種生命的狀態(tài)才行。
2、實(shí)施方案
(略,詳見創(chuàng)建方案)
3、當(dāng)下幾種要提高的能力
1)、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)力,是最可貴的生命力,也是最活躍的創(chuàng)造力,還是最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型組織所說的學(xué)習(xí)力有兩層意思:一是個(gè)人的學(xué)習(xí)力,二是組織的學(xué)習(xí)力。從個(gè)人角度來說,所謂學(xué)習(xí)力是一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和。這也是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。組織學(xué)習(xí)力是指組織內(nèi)部的各成員在組織所處的環(huán)境、面臨的情況以及組織內(nèi)部的運(yùn)作、奮斗的方向等方面,通過對(duì)信息及時(shí)認(rèn)知、全面把握、迅速傳遞,達(dá)成共識(shí),并作出正確、快速的調(diào)整,以利組織更好地發(fā)展的能力,是一個(gè)組織在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有的比自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的自創(chuàng)未來的能力。組織學(xué)習(xí)力不是組織中個(gè)人學(xué)習(xí)能力的總和,而是立足于整個(gè)組織甚至包括組織所處環(huán)境在內(nèi)的全局層面,考察整個(gè)組織對(duì)各種信息的敏銳度、悟性、認(rèn)知的全面與統(tǒng)一程度以及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力。
2)、演講能力。馬克思說“理論只要說服人就能掌握群眾,而理論只要徹底就能說服人?!惫湃苏f “一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”?!叭瞬挪灰欢ㄓ泻每诓?,但有好口才的一定是人才?!边@些充分說明了演講的重要性,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說更是如此。在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)中,我們安排每位同志給大家上堂課,既是為了促進(jìn)組織的知識(shí)共享,也是為了提高上課者學(xué)習(xí)的自覺性與演講能力。作為聽眾,要尊重演講者的勞動(dòng),虛心、安靜、耐心地聽講;作為演講者,要認(rèn)真地作演講準(zhǔn)備,對(duì)得起同志們給你的時(shí)間與舞臺(tái)。
3)、溝通能力。
今天這個(gè)社會(huì)是很強(qiáng)調(diào)人與人之間的溝通的,做市場(chǎng)的是一種溝通能力,做管理的又是一種溝通能力。做上級(jí)、做下級(jí),圍繞著一點(diǎn)就是一個(gè)溝通能力。人和人之間,只有通過溝通才能加深了解,增進(jìn)感情,形成共識(shí)。我們既要學(xué)會(huì)有效地表達(dá),讓別人正確地理解我們的觀點(diǎn)和做法,也要善于傾聽理解別人。
我們每個(gè)人身上都潛藏著巨大的能量,我們每個(gè)人的內(nèi)心都充滿了強(qiáng)烈的進(jìn)取愿望。這能量、這愿望會(huì)昏睡,但決不會(huì)消亡。猶如印度舞蛇者所控制的蛇,看似僵硬,其實(shí)充滿活力,只要舞蛇者笛聲響起,蛇便靈動(dòng)起來。希望今天的動(dòng)員會(huì)發(fā)出的號(hào)召能象舞蛇者的笛聲一樣,讓我們行動(dòng)起來。真正變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,變“被動(dòng)學(xué)”為“主動(dòng)學(xué)”,變“應(yīng)付式”為“自覺式”,理論是灰色的,而生命之樹常青。愿景是美好的,需要每個(gè)人通過不斷地學(xué)習(xí)去實(shí)現(xiàn)。
讓我們共同努力,實(shí)現(xiàn)心中的愿景。讓我們現(xiàn)在就開始!
我要講的內(nèi)容就是這些,謝謝大家!