第一篇：如何當(dāng)好一名班長

如何當(dāng)好一名班長

作為生產(chǎn)一線生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，班長管理水平的高低，將直接影響企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)。班長究竟如何發(fā)揮好“兵頭將尾”的作用呢？大致應(yīng)從以下幾方面做起：

一、思想認(rèn)識(shí)要提高

思想是行動(dòng)的指南，思想認(rèn)識(shí)有多高，工作就可能做得有多好，因此班長對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)要有相當(dāng)?shù)母叨取Ｊ紫?，要正確認(rèn)識(shí)班長的地位，班長處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由公司和分管領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者，由此可見，對(duì)班長地位的認(rèn)識(shí)到位與否，班長作用發(fā)揮得如何，將直接影響生產(chǎn)形勢(shì)乃至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。其次要認(rèn)識(shí)到班組是企業(yè)最基層組織，是企業(yè)的細(xì)胞，規(guī)模雖小但是崗位重要，企業(yè)的所有戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念等都要通過班組組織實(shí)施，所以班組建設(shè)的好壞對(duì)企業(yè)能否成功的開展各項(xiàng)工作將產(chǎn)生重大的影響。再次要認(rèn)識(shí)到班長雖是班內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，但不能搞特殊化，應(yīng)始終把自己放在普通一員的位置上，從嚴(yán)要求，認(rèn)真遵守各種規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。最后要認(rèn)識(shí)到身為班組骨干，要牢固樹立“以班為家”的思想，工作積極主動(dòng)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，干一行、愛一行、專一行，給員工樹立好榜樣。

二、自身定位要準(zhǔn)確 班長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下、上情下達(dá)的作用。在實(shí)際工作中，班長的特殊地位決定了要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場：面對(duì)職工應(yīng)站在代表上級(jí)的立場上；面對(duì)上級(jí)應(yīng)站在反映職工呼聲的立場上；面對(duì)直接上司既代表員工的立場，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場。如果班長不清楚這一定位，對(duì)自身定位不準(zhǔn)，角色錯(cuò)位或角色模糊，不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么雖然占據(jù)著班長的位置，卻不能發(fā)揮班長的作用，就會(huì)成為沒有實(shí)際價(jià)值的班長。因此，班長要明白自己是勞心勞力的“長”，不是坐享其成的“長”，要時(shí)刻擺正自己的位置，明確自己的角色特點(diǎn)，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的工作都要清清楚楚，既要做好計(jì)劃，又要抓好落實(shí)，在工作中及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

三、個(gè)人素質(zhì)要加強(qiáng)

打鐵先要自身硬。作為班長，尤其是生產(chǎn)一線的班長，沒有過硬的技術(shù)，沒有一定的文化素質(zhì)，是很難服眾的。因此，班長只有加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，努力提高自己的工作能力和管理水平，才能成為一名稱職的班長。做為班長，學(xué)習(xí)不僅僅只參加本企業(yè)有限的培訓(xùn)活動(dòng)，更要注重在工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)鉆研，從實(shí)踐中學(xué)，向書本學(xué)，向一切有長處的人學(xué)。首先在工作中要不斷地苦練內(nèi)功，接收新知識(shí)、新技術(shù)，給自己補(bǔ)充能量；同時(shí)不斷地思考和總結(jié)，尋找差距，完善自我；并對(duì)班組的各種常規(guī)操作技術(shù)，做到熟練自如；對(duì)關(guān)鍵、復(fù)雜的技術(shù)問題也做到了解和掌握，經(jīng)過積累使自己具備處理各種事故的應(yīng)變能力。其次通過學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，適應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)的變化，最后要主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，提高自身的管理水平，這樣才能使自己成為“知識(shí)型”班長，才能不斷提高自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，才能在工作上有所突破。

四、管理方法要精細(xì)

細(xì)節(jié)決定成敗，班組管理實(shí)踐告訴我們，只有細(xì)化班組的各項(xiàng)管理，才能使班組的各項(xiàng)工作上臺(tái)階，這就要求班長必須工作心細(xì)，管理精細(xì)，考核嚴(yán)細(xì)，把關(guān)仔細(xì)、工作抓細(xì)，做到細(xì)中求真、細(xì)中求深、細(xì)中求實(shí)。班組管理精細(xì)化不是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)意識(shí)問題，班長要用頭腦去管理，而不能用權(quán)力去管理，要從細(xì)節(jié)入手，從每一件事的細(xì)微之處做起，力爭精益求精，同時(shí)要用自己的管理思想影響和帶動(dòng)員工共同參與精細(xì)管理，把精細(xì)管理的思想滲透到員工的心中，使班組管理由常規(guī)管理轉(zhuǎn)換為過程管理，由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，始終做到執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律要嚴(yán)細(xì)，組織生產(chǎn)要精細(xì)，抓現(xiàn)場管理要真細(xì)，這樣才能以精湛的技能，確保設(shè)備精良，確保安全生產(chǎn)，從而帶出一支特別能戰(zhàn)斗的精干的班組隊(duì)伍。

五、工作方式要?jiǎng)?chuàng)新

一個(gè)班組，如果沒有創(chuàng)新，就會(huì)缺乏向上的動(dòng)力。班組管理必須與時(shí)俱進(jìn)，以新視角、新理念審視、探討新形勢(shì)下管理工作的新特點(diǎn)、新方法，才能適應(yīng)新體制的要求。做為一名班長，面對(duì)日趨激烈的市場競爭，如果沒有創(chuàng)新就會(huì)沒有發(fā)展，墨守成規(guī)、平淡無奇，終究會(huì)成為平庸之輩，其原有的凝聚力、號(hào)召力也會(huì)逐漸消失。因此，班長要有創(chuàng)新管理的意識(shí)，要在尊重科學(xué)、尊重規(guī)律的基礎(chǔ)上，通過平時(shí)工作中總結(jié)的問題和成績，通過每天處理崗上的突發(fā)事件所得出的經(jīng)驗(yàn)以及其它部門和班組的優(yōu)點(diǎn)，并結(jié)合自己班組的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理辦法，不斷創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。作為一名班長只有做到事事超前，敢于創(chuàng)新，敢于嘗試新事物，馬不停蹄地在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越，才能不斷的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，在創(chuàng)新中逐步提高自己的管理水平，使管理水平達(dá)到真正的一流。

新型的班組應(yīng)該具有優(yōu)良傳統(tǒng)和新鮮經(jīng)驗(yàn)，這就對(duì)班長做好工作提出了更高的要求。怎樣才能管好、建設(shè)好一個(gè)班組，應(yīng)該成為班長經(jīng)常思考的一個(gè)問題。做為一名班長是榮幸的，但同時(shí)責(zé)任也是重大的。班長身負(fù)使命，一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到政治上強(qiáng)，作風(fēng)上硬，工作上實(shí)，技術(shù)上精，管理上嚴(yán)，同時(shí)要不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)、積累，提升自身素質(zhì)把自己扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，正確的作業(yè)管理方法，卓越的組織協(xié)調(diào)能力，良好的交流溝通技巧，獨(dú)立分析和解決問題的能力用到本職工作中去，立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新，通過辛勤的勞動(dòng)為公司明天的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：如何當(dāng)好一名班長

如何當(dāng)好一名班長

班長，即是一班之長。這看似簡單，卻是個(gè)含義豐富的稱謂。在日常工作和生活中，我們經(jīng)常會(huì)講到班長是“兵頭將尾”“軍中之母”一班人如何走走多遠(yuǎn)，向何處飛，飛多高。主要就看班長這個(gè)頭如何帶，“將尾”即最末端指揮者。領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)的指示如何落實(shí)。就要看班長這一環(huán)節(jié)的作用發(fā)揮的怎么樣了。否則一切任務(wù)都不能很好的完成，更無從談軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。徐向前元帥說過：“班長是軍隊(duì)的基礎(chǔ)，是構(gòu)成軍隊(duì)的細(xì)胞，每個(gè)細(xì)胞都健康，軍隊(duì)的基礎(chǔ)就牢固了。”巴頓將軍也說過：“古今將帥千千萬少了班長玩不轉(zhuǎn)。”這都說明了班長這個(gè)神圣崗位的重要和光榮。

如何當(dāng)好一名班長 一．要有一顆當(dāng)好班長的心 所謂思想是行為的先導(dǎo)，自己如何去做一些事情肯定是先在思想上有一個(gè)計(jì)劃。當(dāng)一名好的班長首先要高度熱愛自己的本職崗位。如何自己只是為了完成班長的任務(wù)，而不能真心把戰(zhàn)士的的點(diǎn)滴生活都放在心上，真正去關(guān)心戰(zhàn)士的成長進(jìn)步，那肯定不會(huì)是一名優(yōu)秀的班長所以我覺得要當(dāng)好一名班長必須要有一顆愛兵如子的心。就拿我自己來說，剛當(dāng)班長那會(huì)兒我擔(dān)任指揮連計(jì)算班班長。計(jì)算專業(yè)可以說是實(shí)彈演習(xí)保障中非常重要的專業(yè)，一旦計(jì)算有誤將直接威脅到觀察所人員的生命安全，所以實(shí)彈演習(xí)時(shí)學(xué)院首長都會(huì)坐在計(jì)算兵的旁邊觀察演習(xí)情況，每次完成任務(wù)后全班人員都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感，訓(xùn)練積極性更高，班長帶兵的熱情也不斷高漲，但是當(dāng)院校改革為炮兵訓(xùn)練基地，教學(xué)保障任務(wù)轉(zhuǎn)換后計(jì)算專業(yè)由于沒有實(shí)彈演習(xí)保障逐漸成為了邊緣專業(yè)，基本沒有了自己的保障任務(wù)，同時(shí)作為班長的帶兵熱情也逐步降到了低谷，甚至覺得以現(xiàn)在的情況班里人員怎么帶都無所謂反正領(lǐng)導(dǎo)們都不會(huì)重視。這樣全班人員都陷入了迷茫，但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和思考，我明白了不是全班人員因?yàn)閷I(yè)改變而迷茫，而是因?yàn)樽约旱拿悦?dǎo)致了全班成績的下降。想要當(dāng)好一名班長不能因?yàn)榄h(huán)境和任務(wù)的變化而動(dòng)搖了帶好兵的決心。革命工作分工不同就算每天站崗執(zhí)勤也是對(duì)部隊(duì)的貢獻(xiàn)，只要我們時(shí)刻擁有一顆當(dāng)好班長的心，就是當(dāng)好班長的最堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

二．要保持當(dāng)好班長的原則

我相信大家都喜歡與有原則作風(fēng)正的人打交道，作為一名班長如果沒有原則遇事隨風(fēng)倒，肯定不會(huì)受到班里人員的尊敬和擁護(hù)。所以班長應(yīng)該做到（1）言行一致，身先士卒。

要同戰(zhàn)士們一起學(xué)習(xí)、生活、工作、訓(xùn)練，班長的自身形象直接影響著戰(zhàn)士的成長進(jìn)步。戰(zhàn)士對(duì)班長往往聽其言，觀其行。班長的一言一行，一舉一動(dòng)戰(zhàn)士們都看在眼里，記在心里。班長不僅要記得好，更要做得好，作為班長要嚴(yán)于律己，衰先垂范，要身在兵中，兵在心中。要求戰(zhàn)士做到的，自己先做到，要求戰(zhàn)士不做的自己堅(jiān)決不做。作為一名班長要能夠喊出和敢于喊出：“看我的，跟我上”以自身的良好形象去感恩戰(zhàn)士。（2）“要一視同仁，公正待人”

班長對(duì)待戰(zhàn)士不分親疏遠(yuǎn)近，一視同仁是班長樹立威信的關(guān)鍵作為班長，不能對(duì)老戰(zhàn)士遷就隨和，而對(duì)新戰(zhàn)士嚴(yán)厲有余，不能對(duì)好管理的戰(zhàn)士硬，而對(duì)身上有刺難管理的戰(zhàn)士軟，不能對(duì)后進(jìn)戰(zhàn)士遠(yuǎn)，而對(duì)先進(jìn)戰(zhàn)士近。不能對(duì)非同級(jí)戰(zhàn)士疏，而對(duì)同鄉(xiāng)戰(zhàn)士親，只有真正做到了這幾點(diǎn)，戰(zhàn)士才會(huì)信任，才會(huì)對(duì)你講真心話說心里話。（日常生活中有各種各樣的兵不能區(qū)別對(duì)待）（3）愛護(hù)、關(guān)懷、信任、尊重。

班長對(duì)戰(zhàn)士要有情有義，帶兵首先要愛兵。以誠相見，以情感人。要用耐心幫助戰(zhàn)士解決工作、生活、訓(xùn)練、家庭中遇到的困難，要發(fā)自內(nèi)心地幫助戰(zhàn)士不要帶有其他感情如：嘲笑哪個(gè)戰(zhàn)士等，或者說一些難聽的話，要主動(dòng)找戰(zhàn)士聊天溝通增進(jìn)感情，讓戰(zhàn)士感覺有困難找你，有心里話想對(duì)你講。對(duì)戰(zhàn)士要信任，尊重戰(zhàn)士的意見和建議。時(shí)常換位思考不獨(dú)斷專行，站在他們的立場上想問題，解決好他們的各種需求。三．當(dāng)好班長的一些方法（1）以情帶兵，增強(qiáng)全班的凝聚力

有句話說的好，人心都是肉長的，真心使用真誠換來的，人人都有感情，感情具有神奇的力量。在現(xiàn)在的兵原中大部分都是獨(dú)生子，他們的經(jīng)歷，學(xué)識(shí)，更先進(jìn)，更開發(fā)。以前的很多帶兵的方法，都有時(shí)顯得效果不好，而已情帶兵卻日益重要。以情帶兵一定要關(guān)愛戰(zhàn)士，對(duì)班里每一名戰(zhàn)士都充滿真正的感情，從內(nèi)心深處熱愛他們，對(duì)進(jìn)步的戰(zhàn)士要關(guān)愛，對(duì)后進(jìn)的戰(zhàn)士也要愛。不能因?yàn)橛械膽?zhàn)士缺點(diǎn)多就另眼看待，時(shí)時(shí)處處關(guān)心戰(zhàn)士的成長進(jìn)步，關(guān)心戰(zhàn)士的冷暖疾苦。對(duì)待戰(zhàn)士就要向母親對(duì)待自己的孩子那樣體貼照顧。使戰(zhàn)士們感到全班就是一個(gè)大家庭，用情去帶兵是當(dāng)好班長這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很重要的方面，班長給戰(zhàn)士一份情，戰(zhàn)士就會(huì)回報(bào)十分的愛。無數(shù)實(shí)踐證明情是帶兵的基礎(chǔ)，也是帶兵最有效的方法。（2）以理帶兵增強(qiáng)行為的說服力。

在帶兵上如果光靠壓服戰(zhàn)士們就會(huì)口服心不服，要想使戰(zhàn)士們口服心服，就必須堅(jiān)持以理服人。一定要言之有物，跟戰(zhàn)士們談?wù)搯栴}要有針對(duì)性，抓出要害聯(lián)系實(shí)際現(xiàn)身說法?，F(xiàn)在很多戰(zhàn)士都喜歡問為什么，憑什么。這也就是他們的心結(jié)所在，為什么要這么做，憑什么不可以那么做。作為班長，一定要堅(jiān)持說服的原則，對(duì)戰(zhàn)士思想問題的解決，不能急于求成，更不能生拉硬扯。上綱上線，允許戰(zhàn)士有一個(gè)認(rèn)識(shí)和接受的過程，使之自覺的轉(zhuǎn)變態(tài)度，并且要對(duì)癥下藥。每個(gè)戰(zhàn)士都有各自不同的經(jīng)歷，和思維方式，作為一名班長，要對(duì)每一名戰(zhàn)士，都有深刻的了解。對(duì)不同的情況，要采取不同的方法。始終掌握思想工作的主動(dòng)權(quán)。

（3）以行帶兵增強(qiáng)全班的號(hào)召力

行為引導(dǎo)示范教學(xué)，是學(xué)習(xí)的最好方法。所以以行帶兵也更加能激發(fā)戰(zhàn)士的自覺行動(dòng)能力，部隊(duì)有句話叫做，什么樣的班長帶什么樣的兵。我至今還記得新兵連班長的每一個(gè)行為動(dòng)作，新兵到部隊(duì)都是一張白紙，班長作為新兵最直接領(lǐng)導(dǎo)者將決定新兵該怎樣在這張白紙上畫出自己的第一筆，所以，作為班長在工作中要做到身先士卒，率先垂范。在訓(xùn)練場上帶頭摸爬滾打，在工作中雷厲風(fēng)行，生活上艱苦樸素，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，樹立自己的威信，增強(qiáng)責(zé)任心時(shí)時(shí)處處，起到骨干的先鋒模范作用。

以上是日常帶兵中用到的幾種方法，學(xué)會(huì)這些方法不難，但是要起到很好的效果。需要我們把握好其中的要點(diǎn)：

1.以情帶兵貴在真，用自己的真情換取戰(zhàn)士的真心

2.以理帶兵貴在明，以明明白白的道理換來戰(zhàn)士的信賴

3.以行帶兵貴在實(shí)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來贏得戰(zhàn)士的信服

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和班長，戰(zhàn)友們兵無常法，水無常勢(shì)，我認(rèn)為當(dāng)好一名班長，有常法但沒有定法。需要我們每一個(gè)人用實(shí)踐去探索，用真心去感悟，用行動(dòng)去收獲，愿我們都能更好的為團(tuán)隊(duì)的全面建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

第三篇：如何當(dāng)好一名機(jī)電班長

如何當(dāng)好一名合格的機(jī)電班長

作為一名從事煤礦工作的班組長，長期扎根在井下生產(chǎn)一線，重點(diǎn)是要團(tuán)結(jié)班組一班人充分發(fā)揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)的熱情，保質(zhì)保量的完成各交給的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)。通過與采掘單位幾名班長共同交流，我們認(rèn)為，要當(dāng)好一名合格的班組長，主要從以下幾個(gè)方面入手：

一、明確個(gè)人職責(zé)所在，正確定位個(gè)人角色。

煤礦企業(yè)的班長做為企業(yè)管理體系中的兵頭將尾，在生產(chǎn)過程中主要起到四種作用：

1、班長是班組生產(chǎn)活動(dòng)的指揮者。在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，首先做好日常檢修活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)日常檢修過程中指揮調(diào)度，及時(shí)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。針對(duì)各類維修技術(shù)難點(diǎn)，積極組織班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保完成班組作業(yè)計(jì)劃，保證區(qū)隊(duì)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2、班長是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應(yīng)該有班組骨干力量來承擔(dān)，班組長應(yīng)該是最基層的組織管理者。區(qū)隊(duì)的各類生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實(shí)到班長身上，通過班組長的組織管理來實(shí)現(xiàn)。

3、班長必須是完成各類任務(wù)的帶頭人。作為一名班長，干活的積極程度會(huì)很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常工作中要求班組中的班組長必須保持充足的干事熱情，并且?guī)ь^學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)，不但實(shí)干還要巧干。

4、班長是區(qū)隊(duì)管理中承上啟下的聯(lián)系者。班長是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過程中能夠最及時(shí)準(zhǔn)確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)又可以將區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各類指令措施及時(shí)的實(shí)施到班組中去。

二、因材施教，團(tuán)結(jié)班組成員，創(chuàng)建班組和諧氛圍。

班組成員的年齡不同，性格不同、文化程度不同，怎樣搞好班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)、創(chuàng)建班組和諧氛圍成為我們?nèi)粘９ぷ髦幸粋€(gè)重點(diǎn)問題。首先在任務(wù)分配問題上，采用按特長分配任務(wù)，按勞動(dòng)量分配施工人數(shù)。另外，在日常工作中注意職工的思想情緒變化，及時(shí)做好班組成員的思想政治工作。盡量避免因一個(gè)人的不良情緒對(duì)全班的和諧氣氛造成影響。同時(shí)加強(qiáng)班組成員間的感情交流，在每次大型安裝或生產(chǎn)項(xiàng)目結(jié)束后，組織班組成員進(jìn)行會(huì)餐。即加深了班組成員間相互了解，又能在一個(gè)輕松的氣氛下總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公平公正的對(duì)待班組內(nèi)的每一位成員，以誠相待、將心比心，積極鼓勵(lì)班組成員，幫助他們快速的成長。

三、不斷更新個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的班組。

在成為班長后，面對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場不斷出現(xiàn)的新問題。做為班組的帶頭人要第一時(shí)間排除故障、查找問題。做為班長不能僅僅“以德服人”，更要以技術(shù)服人。在日常工作過程中注重對(duì)各崗點(diǎn)的觀察記錄，對(duì)出現(xiàn)的故障隱患問題做好處理過程記錄。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)技術(shù)資料的學(xué)習(xí)整理。帶領(lǐng)班組成員積極參加公司、區(qū)隊(duì)組織的各類技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。在日常生活中努力踐行“向書本學(xué)習(xí)、向內(nèi)行學(xué)習(xí)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”的理念，確定終生學(xué)習(xí)的人生理念。通過個(gè)人

不斷學(xué)習(xí)的積極形態(tài)，帶動(dòng)班組成員不斷學(xué)習(xí)的良好氣氛，在潛移默化中進(jìn)行學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)。通過開展班組區(qū)隊(duì)建設(shè)，職工素質(zhì)得到很大提升，更重要的是給班組成員樹立了終生學(xué)習(xí)的理念。建立學(xué)習(xí)型班組樹立終生學(xué)習(xí)的理念，獲利的不單單是企業(yè)本身，職工本身的收益才是最大的。

四、合理組織生產(chǎn)、編制作業(yè)計(jì)劃。

編制作業(yè)計(jì)劃是班組工作中非常重要的一項(xiàng)，在擔(dān)任班長期間，要提前編制好一個(gè)月的工作計(jì)劃，然后以旬為階段對(duì)工作進(jìn)行開展和驗(yàn)收總結(jié)。通過采取該項(xiàng)措施可以有效的避免工作的盲目性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作的循環(huán)連續(xù)進(jìn)行。

五、硬化班組管理制度，定期舉行班組會(huì)議。

班組作為一個(gè)集體，雖然人數(shù)較少，但作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有完善的管理制度加以輔正。尤其是現(xiàn)在礦及區(qū)隊(duì)強(qiáng)調(diào)管理權(quán)利下放的今天，班組內(nèi)部管理制度尤其需要進(jìn)行硬化。同時(shí)，班組內(nèi)部還應(yīng)定期召開會(huì)議，在每月參加完車間召開的班組長安全例會(huì)后，還要再召開班組內(nèi)部的安全例會(huì)，向班組成員傳達(dá)車間會(huì)議精神，并總結(jié)班組階段內(nèi)的工作情況，同時(shí)讓每位班組成員對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。通過采取這個(gè)會(huì)議來聯(lián)通職工與區(qū)隊(duì)管理人員間的聯(lián)系，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，推動(dòng)日常生產(chǎn)活動(dòng)又好又快的進(jìn)行。

在全國全行業(yè)大力提倡踐行科學(xué)發(fā)展觀的大形式下，我們煤礦區(qū)隊(duì)班組基層更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，依礦體實(shí)情探索出適合自己班組發(fā)展的可行之路。

第四篇：如何當(dāng)好一名值班長]

“班組建設(shè)大家談”征文

如何當(dāng)好一名值班長

王莉麗

班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，尤如大廈的基石，人體的細(xì)胞，班組長是班組的核心，班組長能力的大小、素質(zhì)的高低，直接影響班組的管理水平和生產(chǎn)效益。那么，怎樣當(dāng)好班組長呢？

公司總經(jīng)理徐魁對(duì)選用值班長作了明確規(guī)劃，那就是必須“取證”上崗，并且鼓勵(lì)一般職工也積極參與學(xué)習(xí)取證，形成“有能者居之”的局面，掀起學(xué)習(xí)的熱潮。作為值班長，更應(yīng)抓住并珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)、自學(xué)以提高文化水平，拓寬視野，提高認(rèn)識(shí)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勝任這一職務(wù)，帶動(dòng)大家一起營造學(xué)習(xí)氛圍。

班長是兵頭將尾，一方面要嚴(yán)格執(zhí)行車間指令并不折不扣地去落實(shí)，一方面又要體恤班組成員，為他們謀福利，爭取減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，因此，班組長政治思想直接影響到班組的戰(zhàn)斗力，所以班組長必須具備政治思想素質(zhì)，關(guān)心公司的發(fā)展，了解公司的經(jīng)營決策，工作目標(biāo)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和大局意識(shí)。在新形勢(shì)下，樹立效益、競爭、科技、信息等一系列的新觀念。強(qiáng)化成本、質(zhì)量、民主、法制意識(shí)、講究工作方法、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到堅(jiān)持原則不含糊，發(fā)揚(yáng)民主不武斷，熱情真誠不虛偽，平等待人不特殊。

班組長是創(chuàng)建技能型、創(chuàng)新型班組的領(lǐng)頭羊。技術(shù)技能是班組長對(duì)完成本班組的生產(chǎn)任務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)。班組長要熟練掌握生產(chǎn)基本操作技能；熟悉本班組各工序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)和安全知識(shí)、防范措施，對(duì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的各種問題，有組織處理能力。對(duì)本班組的設(shè)備和工具懂性能、能操作、會(huì)保養(yǎng)，善于學(xué)習(xí)和思考，提合理化建議、掌握新技術(shù)、新工藝、新方法，積極參加小改小革，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高生產(chǎn)效率。

班組長還必須具備承受困難和挫折甚至打擊的心里素質(zhì)和能力。目前，我們身邊有這樣一小部分人，圍著領(lǐng)導(dǎo)打轉(zhuǎn)，迎合領(lǐng)導(dǎo)的好惡，揣摸領(lǐng)導(dǎo)的心里而投其所好，做些華而不實(shí)的表面工作、討得歡心，說白了，這種人做事只為了眼前的便宜，得點(diǎn)好處，經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，一旦受到挫折或處罰，就無休無止的抱怨別人，遇到點(diǎn)困難，就推給領(lǐng)導(dǎo)?！靶牡谉o私天地寬”，在生活和工作中，遇到困難甚至是不公平，這些都很常見，要知道，不是你做的每一件事都一定會(huì)有回報(bào)，如果你抱著這種態(tài)度工作，難免會(huì)失望，進(jìn)而陷入一種哀怨的情緒中，害人害己。但如果你對(duì)待每一項(xiàng)工作

都足夠認(rèn)真、足夠努力，長期堅(jiān)持后，相信人民群眾的眼睛是雪亮的。至于發(fā)展的機(jī)會(huì)，當(dāng)你不那么在意的時(shí)候，它們反而會(huì)自己找上門來。

班組長還須樹立自己的威信，除了嚴(yán)格執(zhí)行制度外，想要充分調(diào)動(dòng)職工積極性，還要靠領(lǐng)導(dǎo)者的威信去調(diào)動(dòng)。在班組中，班組長的威信高，班組成員就有凝聚力、向心力、親和力。然而威信從何而來，就是班組長必須以身作則、精通業(yè)務(wù)、處處起模范帶頭作用。同時(shí)，與全班成員同甘共苦，關(guān)心他們的生活、工作，為他們排憂解難，具體說來有以下幾點(diǎn)：

1、堅(jiān)持原則、敢抓敢管

貫徹執(zhí)行規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施計(jì)劃一絲不茍，要善于分析計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際完成情況的差距，找出問題點(diǎn)，究其原因所在，進(jìn)行改進(jìn)，敢于揭露矛盾，提出處理意見，要求職工做什么，怎樣做，為什么做，要講清楚，要確認(rèn)和檢查并作為指導(dǎo)工作，不檢查不指導(dǎo)，出了錯(cuò)誤就往別人身上推，沒擔(dān)當(dāng)沒責(zé)任只會(huì)人心向背。

2、抓兩頭帶中間、人人都是角色、增強(qiáng)班組的群體意識(shí)

班組成員的群體意識(shí)就是班組士氣，它代表一種個(gè)人成敗與群體成就休戚相關(guān)的心里，要提高班組士氣，就必須使班組目標(biāo)與班組成員的需求一致，表揚(yáng)先進(jìn)，重視和幫助后

進(jìn)，尊重大家的意見，有問題擺到桌面上和大家商量，用班組的目標(biāo)、利益增強(qiáng)每個(gè)成員的群體意識(shí)。

3、建立良好的人際關(guān)系、協(xié)調(diào)矛盾

尊重人是根本原則，要待人誠懇，處事公平，經(jīng)常坦率地表明自己的態(tài)度，與班組成員交流、談心、溝通思想信息，要隨時(shí)了解班員的情緒，低落者要給予鼓勵(lì)，不滿時(shí)要給予忠告或交流。對(duì)班組之間、人員之間的矛盾，要本著相互尊重、相互支持、相互理解的精神協(xié)調(diào)解決，對(duì)問題不要推諉、不埋怨、不指責(zé)，講究批評(píng)和表揚(yáng)的藝術(shù)，培養(yǎng)工作中的各種技巧，樹立良好的班組風(fēng)氣。

打造團(tuán)隊(duì)精神，是值班長的一種能力，也是值班長的一種責(zé)任。

古人云：人心齊，泰山移，也就是我們常說的“團(tuán)結(jié)就是力量”。有一位管理學(xué)家這樣描述團(tuán)隊(duì)精神：“鷹一樣的個(gè)人，狼一樣的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。

開磷的企業(yè)文化，就是我們的集體主義的團(tuán)隊(duì)精神，開磷核心價(jià)值觀的十六字方針：“誠信務(wù)實(shí)、知恩圖報(bào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自強(qiáng)不息”就是這個(gè)精神，支撐我們“負(fù)重攀越，勇往直前”。

捫心自問，我們真正地、求真務(wù)實(shí)地踐行了這個(gè)價(jià)值觀嗎？在我們車間有五個(gè)班組，為什么有的班組總是得到表揚(yáng)

和獎(jiǎng)勵(lì)，而有些班組則屢遭批評(píng)和處罰，再看看得到表揚(yáng)的班組，無不透露出“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的氣氛。他們知輕重、不計(jì)得失、知榮辱，維護(hù)班組的利益而不斤斤計(jì)較。而屢遭批評(píng)的班組呢，人心渙散、相互抱怨和指責(zé)，士氣低落，為自身蠅頭小利而臵班組利益不顧，損人不利己，這說明，他們之間沒有真誠相待，沒有相互感激，沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒有知恥而后用的自強(qiáng)之心。缺乏團(tuán)隊(duì)精神，班組就是一盤散沙。

人多不一定力量就大，因?yàn)樗麄冃臎]往一處想，勁沒往一處使，可以想象，沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難擔(dān)重任，沒有團(tuán)隊(duì)精神的班組難有突出工作，另外，有些人自認(rèn)為自己掌握各方面的技能技術(shù)，團(tuán)隊(duì)全靠他支撐而不屑于團(tuán)隊(duì)的其他成員，他不知道，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，只有高效的團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而立于不敗之地。美職藍(lán)2011-2012年賽季，問鼎總冠軍寶座的熱火隊(duì)，其中詹姆斯、韋德、波什都是天縱之才，獨(dú)霸一方，但取得勝利的關(guān)鍵不是憑他們出色的個(gè)人能力，而是他們完全放下大牌球星的架子，完全融入團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力向總冠軍發(fā)起沖擊，最終依靠團(tuán)隊(duì)的力量如愿以償取得總冠軍。正所謂：“鷹一樣的個(gè)人，狼一樣的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。

班組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅有著共同的目標(biāo)，還必須有團(tuán)隊(duì)精神，但建設(shè)團(tuán)隊(duì)不是一件容易事，我們都知道項(xiàng)羽和劉

邦爭霸天下的故事。

項(xiàng)羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭中起了非常關(guān)鍵的作用，屬于實(shí)力派人物，其勢(shì)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”，若論單打獨(dú)斗，別說他能以一當(dāng)十，就是以一當(dāng)百也不為過，在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必勝，劉邦則臨戰(zhàn)必?cái)。Y(jié)果是劉邦勢(shì)力越來越大，而他的勢(shì)力越來越小，最終落得個(gè)被圍垓下，自刎烏江的結(jié)局，他至死也沒弄明白到底失敗在什么地方，還說“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也”。

反觀劉邦，早在當(dāng)亭長時(shí)，就是個(gè)集酒色無賴地痞流氓于一身之徒，遠(yuǎn)不是張良、蕭何、韓信“漢初三杰”的對(duì)手，但他在與項(xiàng)羽的戰(zhàn)爭中，卻最終打敗項(xiàng)羽，奪得天下，勝利還鄉(xiāng)，最終他把勝利的原因歸結(jié)為他能識(shí)人用人，而項(xiàng)羽不能識(shí)人用人。

劉邦的勝利是團(tuán)隊(duì)的勝利，他建立了一個(gè)人才各得其所，才能適得其用的團(tuán)隊(duì)，而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，因此而失敗。

開磷核心價(jià)值觀十六字方針是科學(xué)的、閃光的團(tuán)隊(duì)精神。我們只要認(rèn)真踐行這一宗旨，傳承這一精神，打造出一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)，必將劍鋒所指，所向披靡。

第五篇：如何當(dāng)好一名現(xiàn)場班長 2

如何當(dāng)好一名現(xiàn)場班長

對(duì)于很多班長來講，從優(yōu)秀的裝維技術(shù)人員走向基層管理崗位，很多的時(shí)候不得不面對(duì)以下12個(gè)問題，1、上級(jí)罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟；

2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，服務(wù)搞不好也找我；

3、手下一管就是十幾號(hào)人，做事我行，管人、帶人，可不行；

4、你說一套，他做另一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個(gè)教法？

5、新技術(shù)稱出不窮，會(huì)這個(gè)，不會(huì)那個(gè)，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？

6、大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，組員老是違反紀(jì)律，怎么讓組員改正？

7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對(duì)著干，怎么讓組員接受自己的意見？

8、愣頭青、老油條、刺兒頭如何管，如何帶？

9、發(fā)生問題，自己總是最后一個(gè)知道消息，怎么跟組員溝通，讓組員有效配合工作？

10、自己既決定不了組員的薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵(lì)手下這些人？

11、生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎么培養(yǎng)問題意識(shí)？

12、一天到晚都在處理問題，可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？所以，班組長就是班組中的領(lǐng)導(dǎo)者，是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，同時(shí)還是公司中最基層的負(fù)責(zé)人，真真正正是公司運(yùn)作鏈條中的兵頭將尾。一個(gè)班組長不僅要有出類拔萃的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有一定的管理科學(xué)知識(shí)，熟悉基本的管理理念，這是管理好組員的基礎(chǔ)。然而，管理科學(xué)知識(shí)往往是班組長最缺少的，最需要學(xué)習(xí)和補(bǔ)充的，一個(gè)好的班組長應(yīng)了解自己哪些方面的強(qiáng)，哪些方面欠缺，從而明確努力的方向，學(xué)以致用，做好

班組工作，那么班組長就要在很多方面多下功夫。

結(jié)構(gòu)小、管理全、工作細(xì)、任務(wù)實(shí)這是終端裝維班組的四個(gè)特點(diǎn)。分別扮演著企業(yè)價(jià)值和利潤的創(chuàng)造者；中層管理人員的左右手；一線裝維人員的幫助者和支持者；同時(shí)之間的戰(zhàn)友、兄弟和朋友四中角色。通過努力，當(dāng)好在管理上做上級(jí)放心的人；技術(shù)上做值得員工佩服的人；在工作中做值得員工信任的人；在生活中值得員工信賴的人。但他們更要面對(duì)三種人群中表現(xiàn)出來三個(gè)不同立場，面對(duì)組員應(yīng)站在代表決策者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音說話；面對(duì)決策者他又應(yīng)站在代表組員呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對(duì)直接上司又應(yīng)站在代表下和上級(jí)輔助人員的立場講話?？傊?，現(xiàn)場班長職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。

作為一名裝維現(xiàn)場班長，他的使命就是提高裝維服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低各項(xiàng)運(yùn)行成本，防止工傷和重大事故。其重要性在于三點(diǎn)，一是決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處。二是班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。三是班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者。所以，要成為優(yōu)秀班長必須具備的八條品格要求，服從、執(zhí)行、主動(dòng)、勤勞、盡職、堅(jiān)持、投入、合作。班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)的多面手, 對(duì)于班組長，作為一個(gè)兵頭將尾，一定是業(yè)務(wù)尖子，行家里手，只有如此才能說話有分量、有權(quán)威，當(dāng)然班組長的人際協(xié)調(diào)能力也應(yīng)較強(qiáng)，所占的權(quán)重是35。見識(shí)所占的權(quán)重最低，實(shí)際上班組長也需要一些見識(shí)，但是班組長的工作精力主要應(yīng)用在一線操作上，對(duì)于班長專業(yè)

能力是排在第一位的能力要求。

因?yàn)榘嘟M長的管理水平的不一樣，雖然大致分為生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、大撒把型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型五種類型的班長，但班長必須具備九個(gè)能力，依次為專業(yè)能力、目標(biāo)管理的能力、解決突發(fā)問題的能力、組織能力、激勵(lì)能力、培養(yǎng)員工和指導(dǎo)員工的能力、自我控制和約束的能力、較強(qiáng)的歸納與總結(jié)能力。在實(shí)際工作中，班組管理人員在執(zhí)行規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，更要時(shí)應(yīng)遵循先嚴(yán)后寬的原則，千萬不要讓員工認(rèn)為規(guī)章制度只是一種擺設(shè)，沒有權(quán)威性。交朋友時(shí)有這么一句話：先小人后君子，在管理中也是這樣，規(guī)章制度一定要說在前面。遵守規(guī)章制度的，獎(jiǎng)勵(lì)；違反規(guī)章制度的，懲罰，經(jīng)過“循環(huán)往復(fù)”的獎(jiǎng)與懲，最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為，以后不用再監(jiān)督，員工也會(huì)自覺地遵照規(guī)章制度來辦事。要遵循對(duì)事不對(duì)人的原則，企業(yè)中常常有這樣的現(xiàn)象，某個(gè)員工觸犯了規(guī)章制度，但是由于觸犯規(guī)章制度的是個(gè)勞模，為了維護(hù)他的威信，就免于處罰。如果用這種方法來處理，規(guī)章制度就失去了權(quán)威性，不能服眾。要維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威性，就要一視同仁，使其產(chǎn)生“爐火效應(yīng)”，即誰摸它都燙手，老總也不例外。

在班組管理中，怎樣用好班組現(xiàn)有組員，盤活班組人力資源是班組管理中的關(guān)鍵內(nèi)容。首先要量才使用，揚(yáng)長避短?，F(xiàn)代社會(huì)分工越來越精細(xì)，任何一個(gè)人都難以成為全能冠軍，所以一個(gè)人的長處越長可能短處也就越短。古人云“峰谷并存”，意在說明山峰越高峽谷也就越深，用今天的話來表達(dá)就是優(yōu)點(diǎn)突出，缺點(diǎn)也突出，其實(shí)這屬于

正?，F(xiàn)象。作為管理者應(yīng)把員工安排到最合適的崗位上，把員工的長處用到極致。其次要容短，在用人上要用長就要容短。俗話說有長就有短，短處如果不是原則性的問題，就要容短，不要過分地計(jì)較。有的人總是試圖去改造別人，實(shí)際上往往不現(xiàn)實(shí)。據(jù)調(diào)查，一個(gè)人在青少年時(shí)期形成的個(gè)性一直到年老都非常頑固的保持著，也就是所謂的“江山易改，本性難移”。不必試圖改造你的班組成員，而是要了解他，理解他，然后發(fā)揚(yáng)其長處，避開他的短處。最后要容長，有的人能夠容短，但是不能容長。如果管理者不能容長，就壓抑了人才。作為一名管理者要克服這一缺點(diǎn)，要敢于使用能力超過自己的人。在科技飛速發(fā)展的時(shí)代，任何人都很難再成為全能冠軍，所以管理者應(yīng)該敢于使用那些實(shí)力超過自己的人，這實(shí)際上也正是自己實(shí)力的一種表現(xiàn)。

一名優(yōu)秀的班組長，基本管理三大法寶，即開好班前會(huì)、用好光榮榜、常插紅旗獎(jiǎng)，尤其是在例會(huì)制度、考勤制度、升級(jí)管理制度、服務(wù)管理制度、安全管理制度、質(zhì)量檢查制度、績效制度、材料管理制度八項(xiàng)制度中晨會(huì)制度為關(guān)鍵，要通過做到一個(gè)典型、一個(gè)問題、一個(gè)宣貫、一個(gè)點(diǎn)評(píng)、一個(gè)通知的十分鐘的晨會(huì)。在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改正要求，小改革、小獎(jiǎng)勵(lì)。俗話說“溝通為第一生產(chǎn)力”，在班組管理中怎樣和員工溝通是一門學(xué)問，要加強(qiáng)與員工 “四解兩容”的溝通，為了加強(qiáng)與員工的溝通，提倡“四解”：了解、理解、諒解、和解。了解是前提，了解一個(gè)人就能理解一個(gè)人，理解之后能夠諒解，諒解之后才能和解，才能處好關(guān)系。作為一個(gè)班組長，管理的員工性格各不相同，應(yīng)該做到“兩容”：容人、容事，即對(duì)各種性格的人都要包容，各種事都要拿得起放得下。溝通工作需要尊重對(duì)方，尊重對(duì)方的一個(gè)重要內(nèi)容就是學(xué)會(huì)傾聽。

最后，在現(xiàn)場班長管理中其最重要的管理“武器”就是績效管理，建立以班組為單元的3人以上的績效管理小組，學(xué)會(huì)表揚(yáng)和批評(píng)。表揚(yáng)應(yīng)遵循以下原則：公開表揚(yáng)，真誠表揚(yáng)，恰如其分地表揚(yáng)，及時(shí)表揚(yáng)，迂回表揚(yáng)，賞識(shí)對(duì)方。批評(píng)對(duì)方也要注意批評(píng)的藝術(shù)，例如雙色膏式的批評(píng)，即又表揚(yáng)又批評(píng)。俗話稱為“打一巴掌揉三揉，別一棍子打死”。批評(píng)要講究藝術(shù)，既要達(dá)到批評(píng)的目的，又能保護(hù)員工的積極性。同時(shí)，要履行好獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的權(quán)利，獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)如果部下能按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，而且取得了成績，班組長有權(quán)對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，目的是激勵(lì)取得成績的員工爭取做得更好，另一個(gè)更重要的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用，以便有效地帶動(dòng)班組的全體成員都能積極主動(dòng)地工作，把本職工作做得更好。班組長的這種權(quán)力就是獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，這種做法被稱為正激勵(lì)，有人將其形容為“哄著朝前走”。懲罰權(quán)員工違規(guī)操作，造成了一些失誤，或沒有服從組織紀(jì)律的安排，那么就要懲罰他，嚴(yán)重的可以將其停職，甚至開除，輕的可以在班組會(huì)上口頭批評(píng)一次，或單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，目的是讓其按照既定的目標(biāo)、規(guī)章制度來完成任務(wù)，它的目標(biāo)是正的。這種權(quán)力稱為懲罰權(quán)，這種做法被稱之為負(fù)激勵(lì)，有人將其形容為“打著朝前走”。

綜上所述，我們的班組長要胸懷大度，不要對(duì)人有偏見，任何人都有優(yōu)缺點(diǎn)，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓班組每個(gè)人的積極性充分的發(fā)揮，只要關(guān)

心組員、愛護(hù)組員、團(tuán)結(jié)組員、依靠組員是法寶，堅(jiān)持以人為本，用熱心、公心、愛心、良心去處理問題，相信班組的工作必將一帆風(fēng)順！

最后送給各位班組長幾句話以共勉：用寬容的心看待世界，世界也會(huì)以寬容待你；用快樂的心創(chuàng)造世界，快樂才會(huì)融入你的心間；用感恩的心感受世界，才能體會(huì)世間真情。

管理從心開始，改變從我做起