第一篇：深化“兩嚴(yán)一降”提升群眾安全感滿意度

深化“兩嚴(yán)一降”提升群眾安全感滿意度

自“兩嚴(yán)一降”開(kāi)展以來(lái)，XX始終秉承全心全意為群眾服務(wù)的理念，嚴(yán)格按照兩個(gè)“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，精心安排、周密部署、全員行動(dòng)，深化“兩嚴(yán)一降”開(kāi)展，全面鞏固平安創(chuàng)建成果，致力于提升群眾的安全感滿意度。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化保障。為鞏固平安創(chuàng)建成果，成立社區(qū)平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每月組織轄區(qū)派出所、物業(yè)公司、居委會(huì)、駐區(qū)單位召開(kāi)警務(wù)聯(lián)席會(huì)和警民聯(lián)席會(huì)，部署、分析、研討、總結(jié)平安建設(shè)相關(guān)工作，明確下一步工作責(zé)任目標(biāo)，確保工作落實(shí)到位。

宣傳發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍。社區(qū)充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用、制作平安建設(shè)宣傳海報(bào)50份張貼在轄區(qū)各宣傳欄，向居民發(fā)送平安建設(shè)短信5萬(wàn)余條，在小區(qū)各出入口滾動(dòng)播放平安建設(shè)音頻，在社區(qū)網(wǎng)開(kāi)辟“兩嚴(yán)一降”平安建設(shè)專欄，利用6臺(tái)治安巡邏車在轄區(qū)移動(dòng)播放平安廣播，營(yíng)造了良好的輿論氛圍，使“兩嚴(yán)一降”平安建設(shè)人人知曉、深入人心。

全面排查、強(qiáng)化巡邏。組織人員對(duì)轄區(qū)主要路段、各居民區(qū)、校園周邊環(huán)境、網(wǎng)吧、旅店等開(kāi)展全面排查，并作出治安形勢(shì)評(píng)估；社區(qū)黨政負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)黨員社工臂系“綜治綠絲帶”紅袖標(biāo)定時(shí)、定崗開(kāi)展治安巡邏；安排全副武裝的專職巡邏員駕駛6臺(tái)治安巡邏車24小時(shí)巡邏；物業(yè)安保巡邏隊(duì)身穿治安反光背心，手持強(qiáng)光電筒、甩棍，腰跨擴(kuò)音器等巡防裝備在各小區(qū)24小時(shí)巡防守護(hù)；居委會(huì)、志愿者、群眾自發(fā)在樓群院落間開(kāi)展治安宣傳巡邏，為轄區(qū)居民提供和諧平安的生活環(huán)境。

齊抓共管、長(zhǎng)效開(kāi)展。加強(qiáng)與派出所的無(wú)縫對(duì)接，充分發(fā)揮居委會(huì)基石作用，整合物業(yè)公司安保資源，明確網(wǎng)格員職責(zé)，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，制定全天候、全覆蓋的巡邏守護(hù)線路，每天定時(shí)收集反饋“兩嚴(yán)一降”平安建設(shè)工作開(kāi)展情況，因時(shí)因地調(diào)整充實(shí)，完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，確保工作長(zhǎng)效開(kāi)展，確保轄區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，社會(huì)治安形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，努力提升群眾安全感滿意度。

第二篇：提升群眾安全感和滿意度

提升群眾安全感和滿意度

近期以來(lái)，芝罘公安分局從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務(wù)措施，全面提升了全區(qū)公安機(jī)關(guān)窗口部門服務(wù)水平，促進(jìn)了警民關(guān)系更加和諧。

一是講敬業(yè)，責(zé)任到位。牢固樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅(jiān)決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p失，“窗口”民警嚴(yán)格落實(shí)“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯(cuò)”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來(lái)辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個(gè)不讓”工作目標(biāo)。二是講禮儀，接待到位。接待群眾來(lái)訪投訴、報(bào)警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動(dòng)讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽(tīng)，細(xì)心答復(fù)，誠(chéng)心幫助，營(yíng)造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時(shí)做到有“三聲”，即“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開(kāi)展微笑服務(wù)和“零投訴”活動(dòng),做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽(tīng)、事好辦”的“四好”工程。

三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作，面對(duì)群眾的不解和提問(wèn)，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋，達(dá)到其理解消氣；群眾有埋怨時(shí)做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來(lái)不便和阻力，影響警民關(guān)系。

四是講效率，服務(wù)到位。樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣，對(duì)群眾的報(bào)警求助和上級(jí)指令做到快捷、迅速上報(bào)，及時(shí)回復(fù)；群眾辦理業(yè)務(wù)能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個(gè)一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、來(lái)早來(lái)晚一樣對(duì)待”。

五是講文明，關(guān)懷到位。工作中做到依法辦事，文明執(zhí)法，禮貌待人，對(duì)那些心存怨氣、情緒沖動(dòng)的群眾，以關(guān)懷之心動(dòng)之以情，以溫和之言曉之以理，與他們真誠(chéng)溝通，讓其受到感動(dòng)，得到教育，盡力在一種平穩(wěn)、友好、和藹的環(huán)境中開(kāi)展執(zhí)法工作和服務(wù)行為

第三篇：關(guān)于開(kāi)展提升群眾安全感和滿意度活動(dòng)

關(guān)于開(kāi)展提升群眾安全感和滿意度活動(dòng)

為進(jìn)一步加強(qiáng)平安XX建設(shè)，夯實(shí)社會(huì)治安基層基礎(chǔ),確保群眾安全感和滿意度持續(xù)提升，根據(jù)上級(jí)工作部署及文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，特制定本通知。

一、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，群眾安全感持續(xù)提升，群眾對(duì)司法所的滿意度在全市排位明顯提升。

二、工作措施

（一）活動(dòng)宣傳。

各基層所要聯(lián)合綜治辦、派出所等單位，結(jié)合“法律明白人”工程建設(shè)和“憲法宣傳周”，在12月中旬前開(kāi)展一次提升公眾安全感和群眾滿意度工作的宣傳活動(dòng)，形成基層政法單位齊心協(xié)力提升公眾安全感的濃厚氛圍和工作合力。

（二）標(biāo)語(yǔ)宣傳。

各基層所要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，適時(shí)在人口密集處、交通要道等地懸掛提升公眾安全感宣傳標(biāo)語(yǔ)。同時(shí)，還要充分利用板報(bào)、展板等廣泛開(kāi)展司法所工作的宣傳。

（三）入戶宣傳。

司法所工作人員要通過(guò)進(jìn)村入戶的形式將司法所的工作向群眾宣傳好，同時(shí)也要把司法所工作需要群眾支持、配合。面對(duì)面地拉近干群之間的距離，營(yíng)造濃厚的和諧氛圍，提升群眾對(duì)司法所工作的認(rèn)知度、滿意度。

（四）所務(wù)回訪。

對(duì)來(lái)司法所、通過(guò)電話等受理的群眾訴求進(jìn)行梳理登記，及時(shí)解決，定期回復(fù)，并適時(shí)開(kāi)展回訪。

（五）開(kāi)展矛盾糾紛排查。

全面開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大調(diào)解，面對(duì)群眾的矛盾要及時(shí)調(diào)處，暫不能解決的要做好說(shuō)服教育工作，正面引導(dǎo)走正常訴訟程序。堅(jiān)決防止因行政執(zhí)法不當(dāng)產(chǎn)生的干群矛盾糾紛，使群眾充滿怨氣和不滿。

（六）開(kāi)展電話測(cè)評(píng)活動(dòng)。

協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開(kāi)展電話模擬測(cè)評(píng)，了解社會(huì)治安狀況存在的問(wèn)題及群眾對(duì)司法所的意見(jiàn)和建議。

（七）加強(qiáng)對(duì)“兩類人員”的管理。

按照屬地管理的原則，各司其職，采取人文關(guān)懷與監(jiān)督管理相結(jié)合的手段，確保“兩類人員”不為社會(huì)制造事端和隱患。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

各基層所要針對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況舉一反三，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委政府全面支持，采取有針對(duì)性的措施來(lái)提升公眾安全感指數(shù)和群眾滿意度。克服麻痹松懈思想，更不能用事不關(guān)己，高高掛起的態(tài)度來(lái)對(duì)待這項(xiàng)工作。

（二）強(qiáng)化督查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

區(qū)司法局將通過(guò)不定期檢查、重點(diǎn)督查等方式對(duì)通知中要求的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)行動(dòng)遲緩，措施不力的基層司法所，納入年終工作考核。對(duì)全市排位倒數(shù)十位的司法所，區(qū)司法局將開(kāi)展約談，取消該司法所及所長(zhǎng)考核的評(píng)先資格，并將考核結(jié)果上報(bào)區(qū)委組織部和區(qū)委政法委。

第四篇：關(guān)于提升群眾安全感和滿意度宣傳工作方案

關(guān)于提升群眾安全感和滿意度宣傳工作方案

為構(gòu)建欽州港區(qū)平安和諧家園，促進(jìn)欽州港區(qū)社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定，進(jìn)一步提升群眾安全感和滿意度，結(jié)合本單位的工作實(shí)際，制定2016年提升群眾安全感和滿意度宣傳工作方案如下：

一、工作目標(biāo)

為全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，提升開(kāi)發(fā)區(qū)群眾安全感和滿意度，除了通過(guò)公安機(jī)關(guān)強(qiáng)化打擊防范、開(kāi)展治安專項(xiàng)整治，相關(guān)職能部門深入開(kāi)展化解社會(huì)矛盾糾紛，各基層人民政府加強(qiáng)基層綜治中心建設(shè)外，我辦即通過(guò)宣傳協(xié)調(diào)工作，讓人民群眾對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作有更深刻的認(rèn)識(shí)，與各綜治成員單位一起共同把開(kāi)發(fā)區(qū)的群眾安全感和滿意度提升，增幅比率不低于全市的平均水平，讓各鎮(zhèn)單項(xiàng)安全感要力爭(zhēng)達(dá)到90%，開(kāi)發(fā)區(qū)綜合排名繼續(xù)保持全市前列。

二、宣傳工作方式

（一）轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)綜治辦、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局關(guān)于《2016年群眾安全感調(diào)查工作方案》給開(kāi)發(fā)區(qū)綜治各鎮(zhèn)、各成員單位學(xué)習(xí)，讓領(lǐng)導(dǎo)干部及群眾知道和了解2016年廣西群眾安全感調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容、問(wèn)卷時(shí)間、問(wèn)卷方式，以便順利配合問(wèn)卷回答工作。

（二）印制宣傳資料。在去年印制的基礎(chǔ)上，再加印2—3萬(wàn)份《全力提升欽州港區(qū)公眾安全感和滿意度》宣傳手冊(cè)，用于分發(fā)到各機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校及村隊(duì)群眾手中。發(fā)放渠道：

1、通過(guò)宣傳日設(shè)點(diǎn)發(fā)放資料給群眾，包括與各綜治成員單位開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)設(shè)點(diǎn)發(fā)放。

2、通過(guò)各鎮(zhèn)綜治部門分發(fā)到各村群眾手上。

3、通過(guò)各中、小學(xué)校發(fā)放到學(xué)生手上。

4、通過(guò)各政法機(jī)關(guān)在日常業(yè)務(wù)中發(fā)放給群眾。

5、其他發(fā)放方式，包括通過(guò)精準(zhǔn)扶貧工作等。

（三）制作圍墻宣傳標(biāo)語(yǔ)。在現(xiàn)有圍墻標(biāo)語(yǔ)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在進(jìn)港大道、新市場(chǎng)、新中學(xué)等人多活動(dòng)的公共場(chǎng)所噴繪六條醒目標(biāo)語(yǔ)（內(nèi)容見(jiàn)附件）。

（四）利用中山廣場(chǎng)電子顯示屏滾動(dòng)播出與提升群眾安全感相關(guān)的內(nèi)容。

（五）送戲下鄉(xiāng)。與演出團(tuán)合作，出資請(qǐng)演出團(tuán)編排與群眾安全感內(nèi)容有關(guān)的節(jié)目，并以問(wèn)答有獎(jiǎng)的方式，到各鎮(zhèn)村開(kāi)展晚會(huì)演出活動(dòng)。

三、宣傳內(nèi)容

以平安建設(shè)活動(dòng)為宣傳著力點(diǎn)，大力宣傳開(kāi)發(fā)區(qū)的社會(huì)治安整理工作、社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解工作、政法隊(duì)伍執(zhí)法工作、綜治工作等，宣傳政法綜治工作服務(wù)群眾，執(zhí)法為民，讓群眾感到社會(huì)安全，從而提升群眾對(duì)政法綜治工作的滿意度。

四、宣傳時(shí)間計(jì)劃

根據(jù)自治區(qū)民調(diào)隊(duì)的調(diào)查時(shí)間計(jì)劃，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)的工作實(shí)際，各種宣傳方式的時(shí)間計(jì)劃如下：

1、轉(zhuǎn)發(fā)《2016年群眾安全感調(diào)查工作方案》于4月20日至5月10日發(fā)放完成。

2、印制宣傳資料于4月10日前完成（已完成）。

3、發(fā)放宣傳資料，利用宣傳節(jié)點(diǎn)，分期分批次適時(shí)發(fā)放。已于3月、4月利用公安分局、工商局、紀(jì)工委開(kāi)展宣傳日活動(dòng)發(fā)放了7000多份《全力提升欽州港區(qū)公眾安全感和滿意度》宣傳手冊(cè)。

4、從第二季度開(kāi)始，每季度利用10個(gè)晚上在中心廣場(chǎng)電子顯示屏滾動(dòng)播放群眾安全感宣傳內(nèi)容。

5、制作圍墻宣傳標(biāo)語(yǔ)在5月30日前完成。

6、送戲下鄉(xiāng)演出晚會(huì)于5月底開(kāi)展到10月底，分二個(gè)時(shí)間段即二批次進(jìn)行，每鎮(zhèn)巡回演出2—3晚。

五、宣傳工作要求

（一）這次宣傳工作由負(fù)責(zé)綜治宣傳工作的同志負(fù)責(zé)，辦班子領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實(shí)。

（二）這次宣傳活動(dòng)以鎮(zhèn)為宣傳主陣地，由此要加強(qiáng)與三鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)和聯(lián)系，把宣傳工作落實(shí)到處。

（三）由于民調(diào)工作嚴(yán)謹(jǐn)，而我們?nèi)松伲Y金沒(méi)保障，所以，各科室人員需主動(dòng)配合這一次的活動(dòng)宣傳工作，隨叫隨到，不得借口推諉。

欽州港區(qū)綜治辦 2016年5月3日

附件

2016年欽州港區(qū)政法宣傳 標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容及定點(diǎn)方案

圍墻設(shè)計(jì)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容及定點(diǎn)：

1、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，提升群眾安全感和滿意度（設(shè)在進(jìn)港大道中石油管道橋東面南墻50米處）

2、群防群治，全面提升群眾安全感?。ㄔO(shè)在港區(qū)工商局西面路邊圍墻）

3、嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，努力提升社會(huì)群眾安全感?。ㄔO(shè)在港區(qū)工商局西面路邊圍墻）

4、綜治連萬(wàn)家，平安靠大家！（港區(qū)中學(xué)北門路轉(zhuǎn)彎圍墻處）

5、港區(qū)穩(wěn)定我責(zé)任，港區(qū)發(fā)展我光榮?。ǜ蹍^(qū)中學(xué)北門路轉(zhuǎn)彎圍墻處）

6、人人關(guān)心平安建設(shè)，家家共建平安社區(qū)?。ㄔ诮鸸闹谅苟h(huán)濱海公路選點(diǎn)）

第五篇：兩嚴(yán)一降實(shí)施方案

“兩嚴(yán)一降”宣傳實(shí)施方案

為推動(dòng)“兩嚴(yán)一降”工作的深入開(kāi)始，提高師生的法律意識(shí)，自防意識(shí)和有效地預(yù)防和減少師生違法犯罪行為的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，結(jié)合教育部門實(shí)際，特制訂本宣傳方案。

一、活動(dòng)目標(biāo)

要以青少年學(xué)生為主體，開(kāi)展有針對(duì)性的法制宣傳和治安防范知識(shí)宣傳，增強(qiáng)法律意識(shí)、自防意識(shí)，在廣大青少年中形成“學(xué)法、懂法、守法、用法”的良好風(fēng)尚。

二、宣傳內(nèi)容

1、宣傳上級(jí)部門開(kāi)展“兩嚴(yán)一降”工作的相關(guān)部署和要求，為嚴(yán)打嚴(yán)防提供人、財(cái)、物保障措施。

2、宣傳師生積極參與“人防、物防、技防”的措施。

3、宣傳師生積極參與嚴(yán)打嚴(yán)防行動(dòng)，在嚴(yán)打嚴(yán)防整治行動(dòng)中獻(xiàn)計(jì)出力的典型事跡。

4、宣傳憲法、治安管理法、刑法、禁毒法等方面的法律法規(guī)，形成“學(xué)法、懂法、守法、用法”良好氛圍。廣泛宣傳治安防范知識(shí)，提高師生自防意識(shí)和參與意識(shí)。

三、宣傳對(duì)象

對(duì)象為全體師生及學(xué)生家長(zhǎng)

四、活動(dòng)小組 組長(zhǎng)：xxx 副組長(zhǎng)：xxx 成員：xx xxx xxx xx xx xx xx及各班主任

五、活動(dòng)實(shí)施

學(xué)校充分利用校園廣播、校會(huì)、班會(huì)、國(guó)旗下講話、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)和知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行法制宣傳和治安防范知識(shí)宣傳，創(chuàng)設(shè)良好的宣傳氛圍，主要開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)：

1、印發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》

2、懸掛一條宣傳標(biāo)語(yǔ)

3、組織一次法制講座

4、召開(kāi)一次主題班會(huì)

5、出一期法制專欄

6、開(kāi)展一次法制宣傳進(jìn)校園文藝演出

六、活動(dòng)要求

各負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳活動(dòng)，各班在定期內(nèi)完成各班的主題班會(huì)及班刊，并把資料收集交張珣處歸檔，對(duì)活動(dòng)情況、經(jīng)驗(yàn)和效果、存在問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，活動(dòng)情況由劉丹鳴上報(bào)。

2015年1月5日