第一篇：群眾安全感和執(zhí)法滿意度教案

群眾安全感和執(zhí)法滿意度教案

時間：2018年6月27日 教師：xx 教學(xué)目標(biāo)

1、通過學(xué)生的自我實(shí)踐，讓他們知道一些常見的安全標(biāo)示。

2、讓學(xué)生明白什么是公眾安全感。

3、教育學(xué)生要處處注意安全。

活動過程

一、導(dǎo)入課題，明確活動內(nèi)容

同學(xué)們，我們感覺到安全隱患事故就像一個惡魔，如果你不注意安全，他隨時有可能到你的身邊?？梢姡J(rèn)清安全標(biāo)志，保護(hù)安全設(shè)施，與他們交上朋友有多么重要。

這節(jié)課我們就去與安全標(biāo)志和設(shè)施交朋友，好不好？同學(xué)們可要認(rèn)真學(xué)，等一下咱們要進(jìn)行安全標(biāo)識進(jìn)行搶答。

學(xué)習(xí)安全標(biāo)識

（1）禁止標(biāo)志：

（2）警告標(biāo)志：

（3）指令標(biāo)識：

（4）提示標(biāo)識：

二、學(xué)習(xí)資料：

（1）群眾安全感和滿意度的內(nèi)涵。公安交管部門作為一個重要的行政執(zhí)法部門，與人民群眾打交道最多，聯(lián)系最緊密，是建設(shè)法治政府，促進(jìn)社會公平正義，化解社會矛盾，構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要窗口。安全感主要是指人民群眾對道路交通安全與否的切身感受，主要取決于道路交通是否安全、暢通；滿意度體現(xiàn)在兩個方面：一是對道路交通管理滿意度，其次對公安交管隊(duì)伍的滿意度。群眾的安全感和滿意度不是一成不變的，而是隨著物質(zhì)文明建設(shè)的不斷發(fā)展發(fā)生著新的變化。隨著人民群眾對社會經(jīng)濟(jì)活動日益增長的不斷需求，群眾對交通安全需求也隨之越來越高。這種要求反作用于公安交管工作，從而促進(jìn)了公安交管工作科學(xué)改進(jìn)和發(fā)展。與此同時，公安交管部門堅(jiān)持把人民群眾的安全感和滿意度作為衡量和檢驗(yàn)交管工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，從群眾最期盼、最緊迫、最急需的事情做起，不僅提升了公眾的安全感和滿意度，同時促進(jìn)了公安交管工作的進(jìn)步。（2）觀看視頻

交通安全是人人要注意的。我們小學(xué)生年齡小，如果上街不遵守交通規(guī)則，可能會發(fā)生什么意外呢？請同學(xué)們觀看視頻。

看完了視頻，同學(xué)們有什么感受？（請同學(xué)談?wù)劊?/p>

甲：為了自身的安全，希望大家一定要切記安全第一，規(guī)則第一。

（3）學(xué)習(xí)安全標(biāo)志。

參考導(dǎo)入部分的資料，說說如何記住這些標(biāo)志。（4）學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全自護(hù)歌》

現(xiàn)代科技使我們的生活空前豐富，卻也給我們的安全帶來了許多不安全因素，年少的我們面對這五彩繽紛的世界，怎樣才能安全的成長？接下來請聽全班同學(xué)的朗誦：

小學(xué)生安全自護(hù)歌

小學(xué)生 要知道 上學(xué)校 要自保 校園內(nèi) 知禮儀 不亂跑 防摔跤 樓道間 輕步走 靠右行 要注意 教室里 懂規(guī)矩 爭達(dá)標(biāo) 賽學(xué)習(xí)休息時 要放松 到操場 做活動 玩游戲 要注意 危險事 不要理 就餐時 要愛惜 講衛(wèi)生 守紀(jì)律 就餐后 別亂走 排好隊(duì) 洗餐具 體育課 先準(zhǔn)備 聽指揮 煉身體 放學(xué)了 別亂跑 隨路隊(duì) 講秩序 好與壞 要分清 壞行為 敢斗爭 好習(xí)慣 早養(yǎng)成 受教育 終生益

總結(jié)：各位同學(xué)，我們只要從小養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，要處處注意安全，嚴(yán)格遵守小學(xué)生日常行為規(guī)范，遵紀(jì)守法，安全永記心間，我們一定會成為和諧校園、平安校園，你們的家庭一定會成為和睦家庭、和諧家庭，幸福家庭。

2018年6月27日

第二篇：群眾安全感和執(zhí)法滿意度調(diào)查表

群眾安全感和執(zhí)法滿意度調(diào)查表

縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）村（社區(qū)）注：請您在所選項(xiàng)目上打“√”。

A、您認(rèn)為今年以來您所居住地區(qū)的社會治安如何？ 1.很安全 2.安全 3.基本安全 4.不安全 B、您認(rèn)為不安全的主要原因是什么？（可以多選）1.盜竊電動車、自行車、入室盜竊、搶劫、搶奪問題突出 2.交通安全問題突出 3.吸毒、賭博現(xiàn)象嚴(yán)重 4.小區(qū)管理混亂

5.外來人員和流動人口多 6.警察巡邏力度小

7.公安部門不作為，出現(xiàn)治安問題沒有人管 8.視頻監(jiān)控設(shè)施太少 9.有黑惡勢力存在 10.詐騙、非法集資多 11.打架斗毆現(xiàn)象多

12.其他（請注明）C、請問在您的居住地是否經(jīng)常見到民警、巡防隊(duì)員或保安巡邏？ 1.經(jīng)常見到 2.偶爾見到 3.從未見到

D、您所居住街道、小區(qū)（村莊）視頻監(jiān)控防安裝情況如何？ 1.安裝有視頻監(jiān)控 2.部分安裝有視頻監(jiān)控 3.沒有安裝視頻監(jiān)控 E、您對當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的執(zhí)法工作怎么評價？ 1.很滿意 2.滿意 3.基本滿意 4.不滿意 5.不了解/說不清楚 F、您對當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)執(zhí)法人員的執(zhí)法態(tài)度和辦事效率怎么評價？ 1.很滿意 2.滿意 3.基本滿意 4.不滿意 5.不了解/說不清楚 G、您對當(dāng)?shù)貦z察院的執(zhí)法工作怎么評價？ 1.很滿意 2.滿意 3.基本滿意 4.不滿意 5.不了解/說不清楚 H、您對當(dāng)?shù)胤ㄔ旱膱?zhí)法工作怎么評價？ 1.很滿意 2.滿意 3.基本滿意 4.不滿意 5.不了解/說不清楚 I、您對當(dāng)?shù)厮痉ň?所的執(zhí)法工作怎么評價？ 1.很滿意 2.滿意 3.基本滿意 4.不滿意 5.不了解/說不清楚 您對政法各部門的工作有何意見建議：

第三篇：提升群眾安全感和滿意度

提升群眾安全感和滿意度

近期以來，芝罘公安分局從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務(wù)措施，全面提升了全區(qū)公安機(jī)關(guān)窗口部門服務(wù)水平，促進(jìn)了警民關(guān)系更加和諧。

一是講敬業(yè)，責(zé)任到位。牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅(jiān)決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來損失，“窗口”民警嚴(yán)格落實(shí)“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個不讓”工作目標(biāo)。二是講禮儀，接待到位。接待群眾來訪投訴、報警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽，細(xì)心答復(fù)，誠心幫助，營造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時做到有“三聲”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開展微笑服務(wù)和“零投訴”活動,做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。

三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作，面對群眾的不解和提問，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋，達(dá)到其理解消氣；群眾有埋怨時做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來不便和阻力，影響警民關(guān)系。

四是講效率，服務(wù)到位。樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣，對群眾的報警求助和上級指令做到快捷、迅速上報，及時回復(fù)；群眾辦理業(yè)務(wù)能當(dāng)時辦結(jié)的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣對待”。

五是講文明，關(guān)懷到位。工作中做到依法辦事，文明執(zhí)法，禮貌待人，對那些心存怨氣、情緒沖動的群眾，以關(guān)懷之心動之以情，以溫和之言曉之以理，與他們真誠溝通，讓其受到感動，得到教育，盡力在一種平穩(wěn)、友好、和藹的環(huán)境中開展執(zhí)法工作和服務(wù)行為

第四篇：如何提高群眾的安全感和滿意度

如何提高群眾的安全感和滿意度

社區(qū)居民的安全感和滿意度是對社區(qū)治安狀況的直接感受和綜合反映，是一種直觀考量群眾對社會治安的承受性、認(rèn)同性的綜合性指標(biāo)。人民群眾評價社區(qū)社會治安狀況，不僅看社區(qū)做得如何，更重要的是要看群眾的切身感受，看人民群眾的安全感和滿意度。因此，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)管理工作，逐步改善、提升社區(qū)群眾的安全感和滿意度，是社區(qū)在以后的發(fā)展道路上的一個新思考、新任務(wù)。

正確理解把握人民群眾安全感和滿意度之間的關(guān)系，不僅有利于澄清社區(qū)工作者思想上對安全感和滿意度存在的模糊認(rèn)識，更有利于指導(dǎo)進(jìn)一步提升群眾安全感和滿意度的具體實(shí)踐。安全感主要是指人民群眾對人身、財產(chǎn)和生產(chǎn)生活等密切相關(guān)利益的安全與否的切身感受，主要取決于社區(qū)社會治安狀況的好壞；滿意度體現(xiàn)在兩個方面：一是對社會治安的滿意度，二是對社區(qū)工作者的滿意度。群眾的安全感與滿意度，兩者相互聯(lián)系并相互促進(jìn)。

群眾的安全感和滿意度不是一成不變的，而是隨著物質(zhì)文明建設(shè)的不斷發(fā)展發(fā)生著新的變化。隨著人民群眾對社會經(jīng)濟(jì)活動日益增長的不斷需求，群眾對安全感和滿意度的要求程度也隨之越來越高。例如3年前夏天的一場暴雨，因僑鴻施工工地高于二板橋588號一樓住戶的地面近80公分，并且未做任何排水設(shè)施，造成一樓住戶全部淹水，部分住戶受損嚴(yán)重。情況反映到社區(qū)，社區(qū)及時找到僑鴻工地負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理此事，但他們不以為然消極怠慢，以致引發(fā)整棟樓居民極度的不滿，個別一樓居民甚至采取了極端行為，矛盾不斷升級。為了防止事態(tài)擴(kuò)大，社區(qū)介入了調(diào)處。

回顧3年來艱難的調(diào)處過程，社區(qū)工作人員感慨萬千，如果不掌握法律法規(guī)和調(diào)處技巧，不發(fā)動依靠群眾，不借助上級司法部門的參與和幫助，這場涉及93戶居民的利益，賠償金額達(dá)百萬的糾紛將難以解決，并且還會愈演愈烈，成為嚴(yán)重的不穩(wěn)定因素。面對這場紛爭，社區(qū)干部首先統(tǒng)一思想，理清工作思路，制定調(diào)處方案：第一步充分依靠群眾，發(fā)揮居民議事會作用，依靠樓棟居民組長、樓棟黨員，聽取大家的合理訴求，并將信息反饋給相關(guān)部門，歸納起來就是兩棟高樓擋住了588號居民的部分陽光，樓上住戶需要陽光權(quán)賠償，樓下住戶不僅需要陽光權(quán)賠償還需要房屋受淹的損失賠償。理清訴求后，社區(qū)實(shí)施第二步方案，支持合理訴求。社區(qū)指導(dǎo)居民住戶有禮有節(jié)維權(quán)，推選居民代表和開發(fā)商談判，同時對一樓個別住戶開院門養(yǎng)雞、向鉆石雙星的草坪綠地扔垃圾，倒糞便，毀綠化等不文明行為進(jìn)行了制止，避免了矛盾進(jìn)一步升級。第三步方案引導(dǎo)居民依法維權(quán)，樓上住戶的陽光權(quán)得到了賠償，對一樓部分住戶和開發(fā)商商談賠償問題未達(dá)成共識的情況下，鼓勵他們通過訴訟渠道解決，同時為了維護(hù)鉆石雙星業(yè)主的利益，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及治安狀況得到有效改善，社區(qū)再次組織召開居民議事會，大部分居民表示同意鉆石雙星物業(yè)在相鄰地段建隔離網(wǎng)。通過這場紛爭的解決，也使社區(qū)干部認(rèn)識到居民民主自治的重要性。只有依靠群眾，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)法律意識才能理性調(diào)處糾紛，依法維護(hù)自身的合法利益不受侵害，保障社區(qū)的和諧穩(wěn)定。同時也是居民群眾對居住在社區(qū)的安全感及對社區(qū)工作的滿意度有了較高的提升。

第五篇：群眾安全感滿意度調(diào)查問卷

×××縣/區(qū)×××年群眾安全感滿意度調(diào)查問卷

先生、女士：

您好！我們受×××縣/區(qū)×××委托，正在全區(qū)進(jìn)行群眾安全感滿意度調(diào)查，想聽聽您的意見和看法，耽誤您幾分鐘的時間。第一部分：甄別部分

S1:請問您的現(xiàn)居住地是×××縣/區(qū)的哪個街道（或鄉(xiāng)鎮(zhèn)）？

1.×××鎮(zhèn)

2.×××鎮(zhèn)

3.×××鎮(zhèn)

4.×××鎮(zhèn)

5.×××街道

6.×××街道

7.×××街道

8.×××街道

9.×××街道

10.其他——終止訪問

S2：請問您在當(dāng)?shù)鼐幼∈欠裼幸荒暌陨希?? 是

? 否——終止訪問

S3：請問您的年齡是多少周歲？ ? 16周歲以下——終止訪問 ? 16—20周歲 ? 21—40周歲 ? 41—60周歲 ? 60周歲以上

第二部分：主體問卷

1、請問在目前的社會治安環(huán)境下，在您居住的地方生活，您感覺安全嗎？

1.安全 2.基本安全 3.不太安全 4.不安全

2、請問您家附近，下面哪些違法犯罪現(xiàn)象比較嚴(yán)重？（多選題）

1.盜竊、詐騙、搶劫 2.賭博犯罪 3.吸毒販毒 4.傳銷 5.其他

3、請問您對當(dāng)?shù)卣陂_展的掃黑除惡專項(xiàng)斗爭如何評價？

1.成效很好 2.成效較好 3.成效一般 4.不了解（不讀出）

4、請問您對當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄖ刃蛉绾卧u價？

1.滿意 2.比較滿意 3.不滿意 4.不了解（不讀出）

5、請問您附近今年的社會治安狀況與去年相比怎么樣？

1、比去年好

2、和去年差不多

3、比去年差

3、不了解（不讀出）

6、請問今年以來，您或您的家人及家庭財產(chǎn)是否遭受過侵害?

1.遭受過 2.未遭受過——跳轉(zhuǎn)至第9題

7、請問您或您的家人遭受不法侵害后有沒有向公安機(jī)關(guān)報案？

1.報了案 2.未報案——跳轉(zhuǎn)至第9題

8、請問您報案后，公安機(jī)關(guān)采取了什么措施？

1.已查處或破案 2.按規(guī)定辦理 3.未采取任何措施

9、請問您對當(dāng)?shù)毓驳墓ぷ魇欠駶M意？

1.滿意 2.比較滿意 3.不滿意 4.不了解（不讀出）

謝謝您接受我們的訪問。祝您身體健康，萬事如意！