第一篇：收展經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得6組

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司 收展經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

六組

張君

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬即逝，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位講師的辛勤努力下，在全體學(xué)員的積極配合下，緊張而又有序的收展經(jīng)理培訓(xùn)班取得了圓滿的成功，首先我對溫處的關(guān)心，老師的栽培，表示深深的謝意。

短短四天的培訓(xùn)，使我們開闊了視野、轉(zhuǎn)變了思想、更新了觀念、加深了認(rèn)識，既受到了啟發(fā)，又堅(jiān)定了信心。我們一定要把學(xué)到的知識充分消化吸收，在實(shí)踐工作中邊運(yùn)用、邊提高、邊發(fā)揚(yáng)。

回首四天的培訓(xùn)，我們收獲頗豐：來自全省的149位收展經(jīng)理從彼此陌生到親如兄弟、情如姐妹，將是我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富；老師們的精彩授課，讓我們再一次深刻的體會了作為一名收展經(jīng)理的責(zé)任與使命，更加堅(jiān)定了我們帶好收展這支隊(duì)伍的信心。

溫濤經(jīng)理的《建立高績效團(tuán)隊(duì)》，我也深刻的認(rèn)識到了我們收展隊(duì)伍的現(xiàn)狀以及我們收展隊(duì)伍大的前途在哪里。也真正的確立了以后自己團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)，使我從茫然中看到了光明的前景。立志真正的建立屬于收展的文明、專業(yè)、現(xiàn)代化的隊(duì)伍，彰顯出我們河北收展的英雄氣魄。正如我們的班呼：河北收展，強(qiáng)者無敵；河北收展，所向披靡。

張文英老師的《業(yè)務(wù)分析》、《業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》讓我們清晰的看到了自己以前工作的不足，相信只要我們把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，何愁業(yè)績不好？只要我們能帶領(lǐng)伙伴賺到錢，何愁隊(duì)伍不能壯大？只要隊(duì)伍壯大，何愁我們的未來的發(fā)展？

王建華老師的課程，更是深入人心，詼諧幽默卻又不失文雅博才。作為一名入司不到半年的我，在這次培訓(xùn)班上，再一次的領(lǐng)略了行銷的魅力，而這種魅力也帶來了我無窮的動力。正如王老師的晨操：我相信！我就是我，我相信明天。因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)，我看到了自己將來的前景，更看到了收展這支隊(duì)伍的前景。我明白了自己將如何去做，更懂得了如何帶動屬員去做。我堅(jiān)信，所有的收展經(jīng)理的收獲都是巨大的，也都將為建立河

北收展這支優(yōu)秀的、現(xiàn)代化的、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)而去努力。

展望收展的未來，更加感到任重而道遠(yuǎn)。我們這支隊(duì)伍，是國壽服務(wù)水平綜合體現(xiàn)者，更是壽險(xiǎn)公司的未來和希望，本次收展經(jīng)理訓(xùn)班使我們在壽險(xiǎn)事業(yè)的前進(jìn)道路上更加夯實(shí)了基礎(chǔ)。我們也曾迷惘無措，但我們更應(yīng)該享有成功的榮光，因?yàn)?，我們是河北收展的一員，更是河北收展的脊梁。

面對各位領(lǐng)導(dǎo)的殷殷厚望，面對溫處的諄諄教誨，面對好各位老師的辛苦付出，我們沒有別的選擇。我暗下決心，各位領(lǐng)導(dǎo)，請你們放心：我愿以滿腔的熱血、熾熱的情懷，去書寫那屬于河北收展的華彩樂章。

第二篇：組工干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

組工干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

供銷社——陳全剛

2月14日至16日，我縣舉辦組工干部培訓(xùn)班，全縣縣直單位組工干部和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）黨委組織委員、組織干事參加了培訓(xùn)。這期培訓(xùn)班內(nèi)容豐富，既學(xué)習(xí)了干部任用條例、黨建工作理論、機(jī)關(guān)公文寫作、老干部工作業(yè)務(wù)知識和公務(wù)員法，極大地強(qiáng)化了我對組織工作的興趣和激情。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，像一場及時(shí)雨、一座加油站，使我開拓了思路，增長了見識，還使我結(jié)識了很多同行，學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在短短的幾天中，我感到收獲頗多，受益匪淺。

一、組織工作是一項(xiàng)非常重要的工作

我從1995年開始從事組織、人事、信訪、老干部工作。工作多年來，感覺這一崗位有明顯的特點(diǎn)：一是事務(wù)性工作多，工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。二是工作突發(fā)性強(qiáng)。手頭的事還未處理完，又有一件或幾件要事、急事冒了出來。三是工作涉及面廣。不僅要注意檔案的各項(xiàng)工作，同時(shí)還要留心人事、工資、接待等工作。四是服務(wù)性強(qiáng)。以往的工作更多是做事，工作重點(diǎn)在事上。現(xiàn)在的工作更多是服務(wù)，工作對象主要是“人”，包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、離退休干部和外來賓客等。面對這一重大轉(zhuǎn)變，我極力適應(yīng)，經(jīng)常加班加點(diǎn)地趕活，但仍難免不周，有時(shí)被同事或領(lǐng)導(dǎo)誤會，有時(shí)內(nèi)心非常煩躁，甚至產(chǎn)生撂挑子的念頭。

參加培訓(xùn)班后，覺得組工干部上對組織、人事和信訪、老干局多個(gè)職能部門，下對本單位、本系統(tǒng)黨員干部；既管人事、又管工資；既要抓黨務(wù)，又要抓中心工作，是基層組織建設(shè)中的橋梁和紐帶，在基層組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)上肩負(fù)著重要的職責(zé)。因此，這一崗位具有其他崗位無可比擬、不可替代的作用。從事這一工作，既是領(lǐng)導(dǎo)和同事信賴的結(jié)果，也是個(gè)人能力的體現(xiàn)，我們應(yīng)為之自豪和驕傲。

二、做一名作風(fēng)扎實(shí)的組工干部

要做好組織工作，必須有高度責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)致工作態(tài)度，以優(yōu)良的作風(fēng)保證各項(xiàng)工作程序規(guī)范、務(wù)求實(shí)效。

一是工作思路要體現(xiàn)一個(gè)“細(xì)”字?！凹?xì)”就是一項(xiàng)任務(wù)、一件事情需要協(xié)調(diào)到的單位，需要了解情況的人，都要傳達(dá)到通報(bào)到位，確保工作開展和任務(wù)落實(shí)；對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。辦公室工作無小事，要把每件事情作為政治大事來看待，力求做到零失誤，堅(jiān)決不讓上級下達(dá)的任務(wù)在我手中延誤，不讓待辦事項(xiàng)在我手中積壓，不讓辦公室形象在我這里受損。

二是工作節(jié)奏要把握一個(gè)“勤”字?！扒凇本褪遣煌喜坏炔豢?，及時(shí)向上銜接，向平行溝通，向下督促，加快工作節(jié)奏，使上下左右形成強(qiáng)大合力；對職責(zé)以外但沒有科室抓的或職責(zé)不明的工作，不推諉、不坐視不管，要積極溝通協(xié)調(diào)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

三是工作作風(fēng)要狠抓一個(gè)“實(shí)”字?！皩?shí)”就是要力戒形式主義，講求實(shí)效，不漂浮，不圖形式，實(shí)事求是反映情況，沉下心來干工作，一步一個(gè)腳印。在處理每個(gè)事項(xiàng)之前弄清楚問題的本質(zhì)原因，提出解決問題的辦法，理順各方關(guān)系，使問題切實(shí)得到解決，工作落到實(shí)處。組織工作涉及面廣，政策性、法規(guī)性、綜合性強(qiáng)，既是一項(xiàng)有改革創(chuàng)新性要求，又是一項(xiàng)具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性、具體性的工作?？陀^上要求每位組工干部一方面要不斷改革創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢、新要求；一方面要默默無聞，勤奮敬業(yè)，精益求精，無私奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每項(xiàng)具體工作。三要有嚴(yán)格的自律要求。作為組工干部更應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要主動拉高工作標(biāo)桿，各方面都應(yīng)率先垂范，以身作則。要自覺潔身自好，以“黨的組工干部”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的工作圈、生活圈、社交圈。

二、做一名愛學(xué)習(xí)、勤思考的組工干部

俗話說“活到老、學(xué)到老”，說明人的一生中學(xué)習(xí)的重要性，現(xiàn)在社會發(fā)展日新月異，不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退，在讀書時(shí)期所學(xué)的知識己越來越不能滿足工作所面臨的新情況、新變化、新要求，假如我們不學(xué)習(xí)、放松學(xué)習(xí)，就會跟不上時(shí)代步伐，甚至?xí)簧鐣蕴虼?，加?qiáng)學(xué)習(xí)尤為重要和緊迫。

一要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。首先要勤學(xué)。把“要我學(xué)”的被動消極行為轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的自覺主動行為，成為學(xué)習(xí)型的黨員，不僅“自已帶頭學(xué)習(xí)”，還要“帶動其他人學(xué)習(xí)”。堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識。通過學(xué)習(xí)，拓展視野，更新知識，不斷提升參謀服務(wù)水平。其次要活學(xué)。學(xué)習(xí)要有計(jì)劃、有重點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和針對性。為解決工作忙、事務(wù)多的矛盾，可采取化整為零、見縫插針的方式擠時(shí)間學(xué)；要誠懇向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，虛心向同行學(xué)；向報(bào)刊學(xué)，向典型學(xué)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用結(jié)合，勤學(xué)多思，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日積月累，聚沙成塔、聚腋成裘、積少成多，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。組工干部必須不斷提高敏銳發(fā)現(xiàn)問題、辯證思考問題、科學(xué)解決問題的能力，要不斷強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)能力，文稿起草要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強(qiáng)文稿的政策性、生動性，努力提高辦文質(zhì)量和效率。鍛造高尚的人格，具有豐富的知識，掌握高超的協(xié)調(diào)藝術(shù)，這是當(dāng)好組工干部的基本要求。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。組織工作涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)，每樣工作都與干部職工切身利益息息相關(guān)，不容絲毫閃失，因此要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真研究相關(guān)政策方針，讀懂專業(yè)術(shù)語，吃透文件精神，落實(shí)相關(guān)政策。公文寫作能力是組織工作必備技能之一，寫材料常常會起到工作總結(jié)深化和明細(xì)思路的作用，更是實(shí)踐到理論不斷轉(zhuǎn)換與升華的過程，必須要時(shí)時(shí)、處處虛心學(xué)，留心學(xué)。

三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)。組織協(xié)調(diào)能力對做好組織工作也很重要，組織工作不是關(guān)起門來的工作，很多時(shí)候要多方組織協(xié)調(diào)聯(lián)系，同樣一件事，讓不一樣的人來溝通協(xié)調(diào)，可能結(jié)果就不一樣。小到打電話時(shí)的語序、語調(diào)、語速，大到對一個(gè)活動方案的整體部署和安排，都對一個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力提出了較高要求，而這些在書本上很難學(xué)到，因此就必須要靠在實(shí)踐中不斷領(lǐng)悟，摸索才能逐漸逐漸提高。

三、做一名生活情趣高尚的組工干部

胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)，要在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，其中一條就是要“生活正派，情趣健康，講操守，重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求”，這就要求每個(gè)黨員要追求高尚的生活情趣。健康向上的生活情趣，不僅有利于人的身心健康，還能開闊人的眼界，豐富人的知識，煥發(fā)人的精神，形成一股無形的、內(nèi)在的力量，在一定程度上啟發(fā)著人們最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，因此要廣泛培養(yǎng)自己興趣愛好，積極參加各類文體活動，組織本單位開展形式多樣的活動，培養(yǎng)健康向上的生活情趣，保持高尚的精神追求，正確選擇個(gè)人愛好，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，始終做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。要把“公正辦事、干凈干事”作為自己的基本準(zhǔn)則。組工干部本身不是單位領(lǐng)導(dǎo)，本身沒有權(quán)力，但由于身處各種利益關(guān)系的中心，往往被人高看一眼、厚愛一分。對此，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，注重加強(qiáng)黨性和品行修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，不貪不占，清正廉潔，以身作則，強(qiáng)化“崗位”賦予的責(zé)任，抵制不良風(fēng)氣，自覺接受監(jiān)督，筑起拒腐防變的牢固防線，樹立良好形象。一是要敢于開展自我批評、誠懇接受他人批評。樂于接受批評，才有自知之明，才能正確認(rèn)識自己，明確工作中的差距。只有經(jīng)常剖析自己，才能修正不足，彌補(bǔ)差距，才能不斷提高自身素質(zhì)。二是要保持銳意創(chuàng)新的高昂斗志。要不斷解放思想，努力開拓創(chuàng)新、克難奮進(jìn)。始終保持良好的精神狀態(tài)。在面臨繁重工作壓力、面對困難和挫折的時(shí)候，不放棄、不畏縮，勇往直前，充滿堅(jiān)定的信念，充滿樂觀的心態(tài)，充滿勝利的希望。三是要淡泊名利。要有甘于清貧、甘于奉獻(xiàn)、甘于吃苦的精神境界。特別是在供銷社志這個(gè)弱勢部門，要做到守得住清貧，耐得住寂寞，穩(wěn)得住心神，經(jīng)得住考驗(yàn)，正確對待名利，克服浮躁心態(tài)。

第三篇：組工干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

參加組工干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

由集團(tuán)組織的黨建績效培訓(xùn)班（組工干部培訓(xùn)班）在11月上旬盛大開班，短短的兩日時(shí)間里培訓(xùn)班的各位老師卻向我們傳授了大量的關(guān)于黨建績效及其他相關(guān)知識。作為一名從事黨建績效還不到一年的新人，通過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到我身上肩負(fù)的責(zé)任，與此同時(shí)掌握了一些關(guān)于黨建績效方面的知識。各位代課老師都是各礦黨建部門的部長，擁有豐富的黨建工作經(jīng)歷，老師們幽默的代課方式深深吸引了我，全程我都認(rèn)真聽各位老師的關(guān)于黨建工作的講解，現(xiàn)在回想起來仍然意猶未盡，此次培訓(xùn)對我影響很大，自從你踏上組工干部這條路，一輩子身上都留有組工干部的影子。黨建工作沒有人們想象的那么枯燥無味，只有你真正投入進(jìn)去才會領(lǐng)會其中的樂趣。

通過此次培訓(xùn)，我端正了以前不好的工作態(tài)度，以更加積極的心態(tài)去面對我所從事的工作，回到礦上我細(xì)心總結(jié)這一年工作積累的經(jīng)驗(yàn)，通過老師課上的講解，結(jié)合我本身的實(shí)際情況，切實(shí)做好我礦黨建工作。集團(tuán)組織的這次培訓(xùn)切實(shí)考慮到了我們整合礦井的現(xiàn)實(shí)情況，我覺得很有針對性，能一定程度提高廣大整合礦井黨建績效工作，提高從業(yè)者的專業(yè)水平，意義重大。有點(diǎn)遺憾的是，時(shí)間有點(diǎn)短，老師傳授的東西有限，未能把知識全部講解給我們這些新人，不過值得欣慰的是，我們這些黨建新手還是從這短短兩天的學(xué)習(xí)中受益匪淺，此次培訓(xùn)提供了日常工作中如何做好黨建績效的一些方法，我覺得更重要的是心態(tài)，如何把心放下去，更好的投入到現(xiàn)實(shí)的工作中去，扎扎實(shí)實(shí)的做好黨建績效，同時(shí)要不斷創(chuàng)新，走出一條適合自己的工作

思路方法，相信在以后的黨建工作日子里，肯定能得心應(yīng)手。在這里要謝謝集團(tuán)關(guān)心黨建的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們這些新人學(xué)習(xí)黨建績效的機(jī)會，謝謝各位老師的悉心教導(dǎo)，謝謝集團(tuán)工大提供的舒適學(xué)習(xí)條件，沒有你們的付出，我們是不可能專心投入到黨建績效的學(xué)習(xí)中，在這里表示衷心感謝。

大漢溝煤業(yè)參加學(xué)員：趙旭冬2012年11月28日

第四篇：組工干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

以嚴(yán)強(qiáng)身

以實(shí)盡責(zé)

2015年8月2日-7日，我參加了組工干部“踐行三嚴(yán)三實(shí) 提升業(yè)務(wù)能力”專題研修班，這次培訓(xùn)通過集中授課、現(xiàn)場教學(xué)、課后分享等多種形式，全方位地學(xué)習(xí)組工業(yè)務(wù)、錘煉黨性修養(yǎng)，可謂受益匪淺。

在北京大學(xué)這所百年名校，親身感受未名湖畔博雅塔下的美麗風(fēng)光，耳濡目染濃厚的學(xué)術(shù)氛圍和文化氣息。學(xué)習(xí)黨史國史、十八屆三中四中全會精神，提高黨性認(rèn)識；聆聽當(dāng)前中國社會穩(wěn)定與和諧社會建設(shè)講座，探討中國未來改革與發(fā)展；解讀黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例，創(chuàng)新倫理管理模范部門建設(shè)；學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)韜略陽光心態(tài)修煉等實(shí)用課程，加速提高工作效率。晚上的加課培訓(xùn)，更是讓我全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)了組工業(yè)務(wù)。有些業(yè)務(wù)工作由于平時(shí)接觸不多，沒有深入學(xué)習(xí)研究掌握，只是一知半解，如黨的基層組織建設(shè)的新要求、新領(lǐng)域，人才工作的內(nèi)涵外延等。

此次培訓(xùn)立意深遠(yuǎn)，形式新穎，緊緊圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”，“嚴(yán)”和“實(shí)”可以說是組工干部所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，是中央對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)提出的新要求，通過培訓(xùn)加深了我對“三嚴(yán)三實(shí)”的重大意義和深刻內(nèi)涵的理解。

以嚴(yán)強(qiáng)身，提高自身素質(zhì)?！洞髮W(xué)》中有曰：修身齊家治國平天下，修身是放在第一位的。組工干部要以嚴(yán)強(qiáng)身，立足錘煉過硬的本領(lǐng)。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求，我們才能持續(xù)保持“充電”狀態(tài)，才能不斷獲得新知識、取得新進(jìn)步；在工作中嚴(yán)格要求，我們才會不滿足于現(xiàn)有成績，才能不斷提升，取得突破。工欲善其事，必先利其器，作為一名組工干部，需要具備過硬的政治素質(zhì)、扎實(shí)的理論功底、廣闊的政策儲備，同時(shí)要嚴(yán)守政治紀(jì)律，嚴(yán)格按黨的政策辦事、按規(guī)章制度辦事、按組織程序辦事，始終恪守公道正派、踐行克己奉公、保持清正廉潔。

以實(shí)盡責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)皆成于實(shí)。平時(shí)我主要做干部信息基礎(chǔ)工作、管理干部人事檔案，為公道正派選拔任用干部做好服務(wù)工作。今年全國范圍內(nèi)正在集中開展干部人事檔案專項(xiàng)審核，從嚴(yán)管理干部是落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的具體表現(xiàn)，面對情況多樣的“三齡二歷一身份”認(rèn)定，我深感自己肩上的責(zé)任重大。工作中我要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，以實(shí)盡責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識，力求不出紕漏，少出差錯(cuò)，在平凡的崗位上踏實(shí)認(rèn)真做好每一件事，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)做好每一項(xiàng)工作。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動最終目的還是為了工作，我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理解和感悟真正用到工作業(yè)務(wù)上，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的組工干部。

第五篇：收展部工作匯報(bào)

收展部工作匯報(bào)

本人自擔(dān)任柳州收展室主任以來，深感責(zé)任重大。所以每天工作都恪盡職守，一絲不茍。生怕有一絲疏漏，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望。但在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中支總的帶領(lǐng)下，在所有內(nèi)外勤的支持配合下，我們收展室伙伴們奮力拼博，還是較好地完成了上級交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理等方面也取得了一定成績。下面就主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

我們業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃的擬定是根據(jù)總、分公司的指導(dǎo)方針，再結(jié)合中支及部門的實(shí)際情況制定十六字方針：

目標(biāo)提升：面對公司逐年提升的任務(wù)如果完不成怎么辦？我也只能迎難而上，高上加高，我們的目標(biāo)是分公司交給我們?nèi)蝿?wù)的111%。這樣即便有一個(gè)人或有一個(gè)月沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，也不至于影響到全年任務(wù)。

目標(biāo)細(xì)化：吞下食物后，就得消化、分解。我們把全年目標(biāo)逐步分配到每人、每月、每周，甚至每天上，這樣看似龐大的任務(wù)就不會“壓力山大”了。

方案推動：為了把細(xì)化的任務(wù)及時(shí)完成，我不斷的推出行之有效的方案推動，并且言而有信，及時(shí)兌現(xiàn)，總結(jié)分享。形成一種“完成方案光榮，完不成得行動”的文化氛圍。

目標(biāo)追蹤：目標(biāo)分配下去后，我會及時(shí)追蹤，持續(xù)追蹤，且不停的追蹤，直至完成為止。因?yàn)?，追蹤落?shí)不到位，一切的計(jì)劃及推動將白費(fèi)。所以把所有的方案追蹤到某個(gè)人、某個(gè)點(diǎn)，不讓任何一位伙伴有遺憾，我不會讓她們有“怎么不早說”或“怎么不提醒”的抱怨。

其中，特別是我對方案的及時(shí)兌現(xiàn)，沒有讓一位達(dá)成方案的伙伴失望。由此使我倍感誠信的重要性和誠信產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，一直以來在這一方面堅(jiān)持說到做到，決不失信的人，也正因?yàn)槿绱?，?duì)伍形成了一定的凝聚力和向心力，所以我們繼2015年的輝煌后2016年部門也再次以同樣優(yōu)秀的成績對公司及各級領(lǐng)導(dǎo)做以回報(bào)：

2016年上半年在指標(biāo)落后的情況下，下半年及時(shí)調(diào)整工作思路和工作模式，狠抓幾個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)：業(yè)務(wù)方案的推動及追蹤、績優(yōu)人員的追蹤跟進(jìn)、周經(jīng)營、基礎(chǔ)工作的鞏固等，從整體來說各項(xiàng)指標(biāo)完成還是不錯(cuò)的：13月繼續(xù)率達(dá)成89%，除了比分公司的平均值高外，創(chuàng)造了歷史的新高！25繼續(xù)率達(dá)成97%，同樣創(chuàng)造了歷史新高！新契約的指標(biāo)提前一個(gè)多月完成了任務(wù)，最終完成為39.5萬，達(dá)成率110%。

“路漫漫兮其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索”：盡管部門取得一定的成績，工作中我還是有不少不足之處，一方面是：比如考慮問題不夠深入細(xì)致、不夠全面，另一方面所思所想比較局限，格局不夠大，思想觀念比較保守，視野不夠開闊；再者是隊(duì)伍的發(fā)展過于緩慢。我自已要不斷的加以改進(jìn)，面對日益激烈的市場形勢，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，要想完成這么艱巨的任務(wù)，必須要改變自己，放大自己的格局，突破自我，帶動隊(duì)伍快速的前行，具體的動作如下:

1、推動晉升主管來擴(kuò)充隊(duì)伍人力，有人力才有業(yè)績，從量中擇優(yōu)，目前來說，隊(duì)伍的發(fā)展是重中之重；抓好隊(duì)伍的建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前隊(duì)伍人員、遵守紀(jì)律、士氣高漲，接下來培養(yǎng)她們獨(dú)立工作，提高自主經(jīng)營的能力。

2、提高隊(duì)伍的收入，最快的途徑是新契約的開發(fā)，有了高收入便會有高留存；

3、績優(yōu)人員的培養(yǎng)，大部分的業(yè)績是來自績優(yōu)人員；

連鉆的推動，榮譽(yù)的建立，讓連鉆成為習(xí)慣；

4、為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用，對立更多的標(biāo)桿，將持續(xù)激勵團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動生產(chǎn)力的不斷提升。山不厭高,海不厭深：外勤的收費(fèi)技能和增員技巧不足，服務(wù)意識比較欠缺，中支的收展內(nèi)勤人力不足，并且要做實(shí)質(zhì)性的工作，很多培訓(xùn)無法去完成，希望分公司能夠按季度進(jìn)行加強(qiáng)外勤這方面的培訓(xùn)，提高外勤收費(fèi)的技能及增員技巧外，最好強(qiáng)調(diào)增員的意義和增員的重要性。更重要的是我們還得有一個(gè)吸引新人或同業(yè)眼球的亮點(diǎn)和留存方案以便更快補(bǔ)充到新鮮血液，使我們公司和員工都能更快更好的發(fā)展。

再次感謝！

二0一七年二月二十日