第一篇：運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)完網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣課程后的感想

作為中國(guó)網(wǎng)庫(kù)第一期精英特訓(xùn)營(yíng)的一名學(xué)員，在學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)于電子商務(wù)有了更深了解，以前只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為電商就是一個(gè)平臺(tái)，銷售商品的平臺(tái)，電子商務(wù)是信息化的表現(xiàn)形式，但也不僅僅是信息化，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化新型流通領(lǐng)域，但不僅僅只是涉及商貿(mào)流通領(lǐng)域。

通過(guò)這段時(shí)間在中國(guó)網(wǎng)庫(kù)精英特訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西，也明白了一些道理?，F(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣也有了比較全面的認(rèn)知。就將自己的心得分享給大家！

第一：怎么成為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣人員，先是對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣這個(gè)行業(yè)的一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，同時(shí)除了學(xué)習(xí)這些專業(yè)的知識(shí)外，還需要具備一些相關(guān)能力與素質(zhì)。

第三：最關(guān)鍵的是實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，只是掌握了基本的推廣方法還是不行的，最主要的是在如何在實(shí)踐中運(yùn)用。針對(duì)不同的品類網(wǎng)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析。

第四：通過(guò)培訓(xùn)讓我了解了什么是電子商務(wù)，并且掌握如何讓實(shí)體企業(yè)正確運(yùn)用電子商務(wù)。

一、通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：

第一：營(yíng)銷理念：要想超越比自己強(qiáng)大的企業(yè)，就要與之不同。我們?cè)僮鲂麄鞑荒苣仃愐?guī)，要做出自己的特點(diǎn)，在客戶的腦海里形成記憶。營(yíng)銷核心：根據(jù)客戶需求,以客戶為中心做市場(chǎng)營(yíng)銷。

第二：電商發(fā)展趨勢(shì)：實(shí)體店會(huì)大幅減少，更為便捷的線上交易模式將成為主流。大宗貨物在線交易是大勢(shì)所趨，所以必須抓住機(jī)遇。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后可以現(xiàn)在做的。

第一：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。尋找30家同行業(yè)做電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行swot分析，尋找出自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行大力宣傳，讓客戶對(duì)我們形成記憶。

第三：可以制作集團(tuán)音頻、視頻的二維碼。用更加新穎的方式進(jìn)行宣傳。

第五：大量的發(fā)布信息，消除百度上的負(fù)面影響，樹(shù)立自己的品牌形象，讓客戶產(chǎn)生信任。篇三：關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)的一些體會(huì)

關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)的一些體會(huì)

是劃算的企業(yè)文化里面有一句話說(shuō)得很好，只有客戶發(fā)展了我們才能得于發(fā)展！客戶的難題在哪里？如何幫助到客戶解決難題？進(jìn)駐是劃算做推廣只是邁出了推廣的第一步，如何能大大改善是劃算的推廣的效果。

上架商品！

要賣東西上架商品就是第一步。上架商品包括商品圖片的拍照，商品描述！今天只談如何寫好商品標(biāo)題。商品的標(biāo)題看起來(lái)簡(jiǎn)單卻是最容易被忽視的地方，要做好商品標(biāo)題的書寫不是件容易的事！

為什么要寫好商品標(biāo)題？

相信有很多經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的賣家，都很苦惱為什么沒(méi)有店鋪流量。我們一般講的流量指的是自然排名所帶來(lái)的流量，當(dāng)然付費(fèi)推廣的流量是不在考慮范圍內(nèi)的。而在淘寶里面這種自然排名流量來(lái)源有兩種，一是淘寶自然搜索流量，二是活動(dòng)流量。如何獲取自然搜索流量？淘寶里面所有的搜索都是針對(duì)商品標(biāo)題的。那么寫好商品的標(biāo)題就十分重要了。如何寫好商品標(biāo)題？

標(biāo)題關(guān)鍵詞如何尋找呢，接下來(lái)分享一下最有效的幾種方法： 1.淘寶首頁(yè)衍生詞:點(diǎn)擊淘寶首頁(yè)，我們輸入關(guān)鍵詞的時(shí)候，在輸入框下面會(huì)衍生詞出一些關(guān)鍵詞，這類的關(guān)鍵詞通常搜索量極高，是一個(gè)不錯(cuò)的選詞途徑。2.搜索結(jié)果提示詞:在淘寶搜索首頁(yè)里面，點(diǎn)擊淘寶搜索，在返回結(jié)果里面有淘寶推薦的屬性關(guān)鍵詞。

3.淘寶直通車搜索詞：淘寶直通車找關(guān)鍵詞是最有依據(jù)性的尋找關(guān)鍵詞方法。是劃算淘寶推廣給出的建議就是，在直通車?yán)锩嬗幸粋€(gè)流量解析，通過(guò)流量解析我們可以根據(jù)展現(xiàn)指數(shù)、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、成交率等相關(guān)的數(shù)據(jù)可以更精確的判斷關(guān)鍵詞的質(zhì)量。4.寶貝屬性組合詞:寶貝詳情頁(yè)的屬性詞,兩兩組合后產(chǎn)生的新的屬性組合詞

5.店鋪營(yíng)運(yùn)助手(熱搜關(guān)鍵詞)：在我們的賣家后臺(tái)有一個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)助手，是劃算淘寶推廣建議使用店鋪助手，當(dāng)然有些人賣家沒(méi)有添加這個(gè)模塊，可以在左邊選擇添加這個(gè)模塊。在這個(gè)模塊里面我們點(diǎn)擊熱搜關(guān)鍵詞，在下面就列出了最近搜索比較熱的關(guān)鍵詞 6.系統(tǒng)推薦詞和相關(guān)詞查詢:直通車關(guān)鍵詞查詢的系統(tǒng)推薦詞方法，以及直通車關(guān)鍵詞查詢中的相關(guān)詞查詢方法

7.量子統(tǒng)計(jì)：在我們的量子統(tǒng)計(jì)中有一個(gè)淘寶搜索關(guān)鍵詞，淘寶推廣的策略該注意些什么?這些關(guān)鍵詞都是買家通過(guò)淘寶搜索找到寶貝的關(guān)鍵詞，既然這個(gè)關(guān)鍵詞能被搜到肯定有他的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，可以采集這里的關(guān)鍵詞做標(biāo)題優(yōu)化。顧客在店鋪中搜索的詞:可在量子恒道中查詢被熱搜的關(guān)鍵詞排行榜

8.數(shù)據(jù)魔方淘詞:可通過(guò)數(shù)據(jù)魔方的淘詞功能查詢熱門關(guān)鍵詞

溫馨提示：在是劃算做推廣的商品建議商家也寫要好標(biāo)題，我們是劃算的站內(nèi)也有搜索功能，可以給給商家?guī)?lái)更多的展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

第二篇：電商運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)

黑龍江省電子商務(wù)培訓(xùn)課程總結(jié)

“飄風(fēng)不終朝，驟雨不終日。”我覺(jué)得用老子的這句話形容現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+電商業(yè)態(tài)的發(fā)展是很貼切的，暴風(fēng)不會(huì)一直持續(xù)，暴雨也不可能會(huì)持續(xù)一天，上天尚且如此，更何況人力，對(duì)于事物，用話語(yǔ)去描述總是片面的，簡(jiǎn)單的例子，電商的業(yè)態(tài)發(fā)展，至今已形成子電商行業(yè)，像微商，移動(dòng)電商，社群電商，垂直電商等等，誰(shuí)敢說(shuō)用幾句話就可以說(shuō)明其本質(zhì)，電商吵得再熱，也會(huì)有沉靜下來(lái)的時(shí)候，這時(shí)你會(huì)說(shuō)現(xiàn)在是機(jī)會(huì)啊，先進(jìn)入就會(huì)搶占先機(jī)，是，我也承認(rèn)是對(duì)的，可前期的高收益也是會(huì)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)的，就像淘寶剛開(kāi)始盛行的時(shí)候，很多賣家爭(zhēng)著進(jìn)入，最后剩下的沒(méi)有幾個(gè)而已，而剩下的也真是牛逼的，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)都在爭(zhēng)著轉(zhuǎn)型去做電商，在轉(zhuǎn)型前要知道你的企業(yè)適不適合做電商，就算做成了，要付出多少，有人說(shuō)運(yùn)用電商的手段可以更好的營(yíng)銷，這我也承認(rèn)，可有些行業(yè)就真的不適合做電商，衡量好即可。我認(rèn)為有些企業(yè)就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的做傳統(tǒng)行業(yè)，再和電商業(yè)的公司進(jìn)行對(duì)接，何必搞的，不懂還去試水，裝的像大頭蝦似得，真是沒(méi)必要。

互聯(lián)網(wǎng)正以極速的方式改變著人們的生活方式，那么究竟是生活模仿?tīng)I(yíng)銷，還是營(yíng)銷模仿生活，每天從早到晚，彼此間都在接受著營(yíng)銷信息，門口賣早餐的，班車上的廣告等等都在影響著我們的生活，營(yíng)銷信息可以說(shuō)是無(wú)孔不入，都在企圖改變著我們的認(rèn)知，可反過(guò)來(lái)我們的生活也需要營(yíng)銷信息的存在，本身就沒(méi)有什么對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題，因此陶博老師提出互聯(lián)網(wǎng)+的概念，而不是+互聯(lián)網(wǎng)，前者是基于互聯(lián)網(wǎng)的前提下進(jìn)行的一切生產(chǎn)活動(dòng)，而后者強(qiáng)調(diào)的是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)資源的整合，兩者從根源本質(zhì)上是不同的意義。陶博老師強(qiáng)調(diào)要以互聯(lián)網(wǎng)的思去做事情，這點(diǎn)是必要的，現(xiàn)在是整合資源，搶占資源的境況，對(duì)于資源的整合就更需要互聯(lián)網(wǎng)思維去做事，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去選擇項(xiàng)目，去經(jīng)營(yíng)人脈，去管理團(tuán)隊(duì)等。

那既然是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，由于互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)虛擬的世界，其是具有本質(zhì)和本質(zhì)屬性的，規(guī)律就是規(guī)律，任何想企圖改變規(guī)律的人必將會(huì)被規(guī)律所滅，因此陶博老師提出，既然要做互聯(lián)網(wǎng)，就要知道互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)因其本身獨(dú)特的分享性，實(shí)時(shí)性，信息整理，互動(dòng)性等決定了其會(huì)快速傳播，再其快速傳播的過(guò)程中在結(jié)合信息的營(yíng)銷就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，那陶博老師強(qiáng)調(diào)說(shuō)，既然是做互聯(lián)網(wǎng)，由于互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的，那提供的產(chǎn)品和服務(wù)要怎么變現(xiàn)呢？這就要基于平臺(tái)的選擇和受眾的分析及產(chǎn)品的定位，及商業(yè)本質(zhì)和規(guī)律的考慮，對(duì)于平臺(tái)而言，陶博老師提出有電商聚合平臺(tái)和分眾類平臺(tái)等，像淘寶、天貓和京東的這樣的聚合電商平臺(tái)，在淘寶上的用戶基本是基于貪便宜的心理存在的，因此你去淘寶上賣一些高價(jià)的產(chǎn)品，銷量就不是很可觀的，雖然淘寶現(xiàn)在提出要走品質(zhì)化的路線，可是淘寶的用戶群依然沒(méi)有改變，而天貓是基于淘寶的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，其本質(zhì)上是在吸淘寶的血；而京東相對(duì)來(lái)說(shuō)是有一些貴族血統(tǒng)，在京東上面賣些品質(zhì)產(chǎn)品還是可以的，對(duì)于這樣的聚合式平臺(tái)，企業(yè)要結(jié)合自身的情況去選擇就可。

陶博老師又提出，淘寶經(jīng)過(guò)十多年的過(guò)渡后，已經(jīng)逐漸演變成在花錢買流量，而現(xiàn)在出現(xiàn)的微博，微信，微信公眾帳號(hào)等是在養(yǎng)流量，這從本質(zhì)上是不同的，由于人們生活習(xí)慣的改變，就必然會(huì)產(chǎn)生新的營(yíng)銷方式，現(xiàn)在更傾向于利用碎片化的時(shí)間，強(qiáng)關(guān)系，潛意識(shí)去尋找信息，而分眾平臺(tái)恰好可以做到碎花化營(yíng)銷，既然是營(yíng)銷就離不開(kāi)人，有人聚集才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，而如何通過(guò)分眾平臺(tái)獲取流量則是重要的一步，你可以通過(guò)軟件去大批量的加人，可是這會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題，就是一是流量不精準(zhǔn)，而是后期維護(hù)成本相對(duì)很高，因此陶博老師又提出，對(duì)于各個(gè)平臺(tái)的特性和受眾分析就顯得特別重要，這對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷和用戶群的開(kāi)發(fā)則顯得很關(guān)鍵，對(duì)于微信而言，微信上更多的人是發(fā)些心靈雞湯、不嘚瑟會(huì)死、吸引別人的關(guān)注的這樣的一類人群，微博上更大程度上是傾向于小資情懷，對(duì)世界不滿，但又無(wú)力改變，qq更傾向于學(xué)生，屌絲，大齡婦女等等，那對(duì)于這些平臺(tái)吸引粉絲的時(shí)候要注意是去吸引粉絲還是讓粉絲來(lái)找我，這是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。但是同樣重要的要注意各個(gè)平臺(tái)的變現(xiàn)方式，任何營(yíng)銷的目的都是獲得客觀的變現(xiàn)，而不同平臺(tái)的變現(xiàn)方式則不一樣，想知道不同平臺(tái)的變現(xiàn)方式請(qǐng)問(wèn)陶博老師。

互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)力，爆發(fā)力更多體現(xiàn)在裂變上，而現(xiàn)階段的分眾平臺(tái)更加傾向于體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的裂變本質(zhì)，呈現(xiàn)出指數(shù)性的爆發(fā)式增長(zhǎng)，而決定裂變能力的根本在于選品，符合條件的產(chǎn)品的裂變能力是驚人的，滿足裂變能力的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：

挑選商品:1.本身就可以獲得流量，獲取流量的能力 2.本身具有裂變的能力。有裂變的潛能和重購(gòu)的可能

3.品質(zhì)，銷售的不是產(chǎn)品，是對(duì)產(chǎn)品的理解和詮釋，賣的是什么弄清楚 任何別人的成功都是不可復(fù)制的，每個(gè)人都有每個(gè)人各自的活法，其不盡相同，就像店鋪扶持爆款一樣，同樣的方法不一定適合你，這時(shí)你會(huì)說(shuō)，我也是按照他那樣做的，為什么沒(méi)成功，好了，答案是，那是別人！

那如何定位你的位置構(gòu)建模式呢》》陶博給出了答案，他的核心點(diǎn)之一是，任何事物都是有其固有形態(tài)的，他把其成為城市的概念，在現(xiàn)實(shí)中一座成熟的城市要有樓房，汽車，百貨，街道，洗浴，等等，那類比到虛擬世界中，對(duì)于構(gòu)建虛擬世界的城市同樣是存在各自這樣的連結(jié)的，就像百度充當(dāng)了或許信息的途徑，分眾平臺(tái)如微信，微博等充當(dāng)了個(gè)人住所的途徑，等等了，而你要運(yùn)作的商業(yè)模式是基于基礎(chǔ)設(shè)施的連結(jié)還是原有功能的升級(jí)，完全看各自企業(yè)如何定位，而陶博同學(xué)最想完善的是基礎(chǔ)設(shè)施物流的建設(shè)，其認(rèn)為線上沒(méi)有線下的連結(jié)，線下沒(méi)有線上的反饋，并且正在試圖打通。

這次的分享總結(jié)就到這里，由于在計(jì)波老師講課時(shí)，本人因有事沒(méi)有聽(tīng)到，就不能對(duì)其進(jìn)行總結(jié)了，深表抱歉！

以上總結(jié)，均屬個(gè)人總結(jié)，如有錯(cuò)誤之處和誤解各位講師的地方，請(qǐng)指正，謝謝了！

黑龍江省電子商務(wù)培訓(xùn)課程總結(jié)

“飄風(fēng)不終朝，驟雨不終日?！蔽矣X(jué)得用老子的這句話形容現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+電商業(yè)態(tài)的發(fā)展是很貼切的，暴風(fēng)不會(huì)一直持續(xù)，暴雨也不可能會(huì)持續(xù)一天，上天尚且如此，更何況人力，對(duì)于事物，用話語(yǔ)去描述總是片面的，簡(jiǎn)單的例子，電商的業(yè)態(tài)發(fā)展，至今已形成子電商行業(yè)，像微商，移動(dòng)電商，社群電商，垂直電商等等，誰(shuí)敢說(shuō)用幾句話就可以說(shuō)明其本質(zhì)，電商吵得再熱，也會(huì)有沉靜下來(lái)的時(shí)候，這時(shí)你會(huì)說(shuō)現(xiàn)在是機(jī)會(huì)啊，先進(jìn)入就會(huì)搶占先機(jī)，是，我也承認(rèn)是對(duì)的，可前期的高收益也是會(huì)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)的，就像淘寶剛開(kāi)始盛行的時(shí)候，很多賣家爭(zhēng)著進(jìn)入，最后剩下的沒(méi)有幾個(gè)而已，而剩下的也真是牛逼的，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)都在爭(zhēng)著轉(zhuǎn)型去做電商，在轉(zhuǎn)型前要知道你的企業(yè)適不適合做電商，就算做成了，要付出多少，有人說(shuō)運(yùn)用電商的手段可以更好的營(yíng)銷，這我也承認(rèn)，可有些行業(yè)就真的不適合做電商，衡量好即可。我認(rèn)為有些企業(yè)就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的做傳統(tǒng)行業(yè)，再和電商業(yè)的公司進(jìn)行對(duì)接，何必搞的，不懂還去試水，裝的像大頭蝦似得，真是沒(méi)必要。

互聯(lián)網(wǎng)正以極速的方式改變著人們的生活方式，那么究竟是生活模仿?tīng)I(yíng)銷，還是營(yíng)銷模仿生活，每天從早到晚，彼此間都在接受著營(yíng)銷信息，門口賣早餐的，班車上的廣告等等都在影響著我們的生活，營(yíng)銷信息可以說(shuō)是無(wú)孔不入，都在企圖改變著我們的認(rèn)知，可反過(guò)來(lái)我們的生活也需要營(yíng)銷信息的存在，本身就沒(méi)有什么對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題，因此陶博老師提出互聯(lián)網(wǎng)+的概念，而不是+互聯(lián)網(wǎng)，前者是基于互聯(lián)網(wǎng)的前提下進(jìn)行的一切生產(chǎn)活動(dòng)，而后者強(qiáng)調(diào)的是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)資源的整合，兩者從根源本質(zhì)上是不同的意義。陶博老師強(qiáng)調(diào)要以互聯(lián)網(wǎng)的思去做事情，這點(diǎn)是必要的，現(xiàn)在是整合資源，搶占資源的境況，對(duì)于資源的整合就更需要互聯(lián)網(wǎng)思維去做事，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去選擇項(xiàng)目，去經(jīng)營(yíng)人脈，去管理團(tuán)隊(duì)等。

那既然是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，由于互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)虛擬的世界，其是具有本質(zhì)和本質(zhì)屬性的，規(guī)律就是規(guī)律，任何想企圖改變規(guī)律的人必將會(huì)被規(guī)律所滅，因此陶博老師提出，既然要做互聯(lián)網(wǎng)，就要知道互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)因其本身獨(dú)特的分享性，實(shí)時(shí)性，信息整理，互動(dòng)性等決定了其會(huì)快速傳播，再其快速傳播的過(guò)程中在結(jié)合信息的營(yíng)銷就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，那陶博老師強(qiáng)調(diào)說(shuō)，既然是做互聯(lián)網(wǎng)，由于互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的，那提供的產(chǎn)品和服務(wù)要怎么變現(xiàn)呢？這就要基于平臺(tái)的選擇和受眾的分析及產(chǎn)品的定位，及商業(yè)本質(zhì)和規(guī)律的考慮，對(duì)于平臺(tái)而言，陶博老師提出有電商聚合平臺(tái)和分眾類平臺(tái)等，像淘寶、天貓和京東的這樣的聚合電商平臺(tái)，在淘寶上的用戶基本是基于貪便宜的心理存在的，因此你去淘寶上賣一些高價(jià)的產(chǎn)品，銷量就不是很可觀的，雖然淘寶現(xiàn)在提出要走品質(zhì)化的路線，可是淘寶的用戶群依然沒(méi)有改變，而天貓是基于淘寶的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，其本質(zhì)上是在吸淘寶的血；而京東相對(duì)來(lái)說(shuō)是有一些貴族血統(tǒng)，在京東上面賣些品質(zhì)產(chǎn)品還是可以的，對(duì)于這樣的聚合式平臺(tái)，企業(yè)要結(jié)合自身的情況去選擇就可。

陶博老師又提出，淘寶經(jīng)過(guò)十多年的過(guò)渡后，已經(jīng)逐漸演變成在花錢買流量，而現(xiàn)在出現(xiàn)的微博，微信，微信公眾帳號(hào)等是在養(yǎng)流量，這從本質(zhì)上是不同的，由于人們生活習(xí)慣的改變，就必然會(huì)產(chǎn)生新的營(yíng)銷方式，現(xiàn)在更傾向于利用碎片化的時(shí)間，強(qiáng)關(guān)系，潛意識(shí)去尋找信息，而分眾平臺(tái)恰好可以做到碎花化營(yíng)銷，既然是營(yíng)銷就離不開(kāi)人，有人聚集才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，而如何通過(guò)分眾平臺(tái)獲取流量則是重要的一步，你可以通過(guò)軟件去大批量的加人，可是這會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題，就是一是流量不精準(zhǔn)，而是后期維護(hù)成本相對(duì)很高，因此陶博老師又提出，對(duì)于各個(gè)平臺(tái)的特性和受眾分析就顯得特別重要，這對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷和用戶群的開(kāi)發(fā)則顯得很關(guān)鍵，對(duì)于微信而言，微信上更多的人是發(fā)些心靈雞湯、不嘚瑟會(huì)死、吸引別人的關(guān)注的這樣的一類人群，微博上更大程度上是傾向于小資情懷，對(duì)世界不滿，但又無(wú)力改變，qq更傾向于學(xué)生，屌絲，大齡婦女等等，那對(duì)于這些平臺(tái)吸引粉絲的時(shí)候要注意是去吸引粉絲還是讓粉絲來(lái)找我，這是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。但是同樣重要的要注意各個(gè)平臺(tái)的變現(xiàn)方式，任何營(yíng)銷的目的都是獲得客觀的變現(xiàn)，而不同平臺(tái)的變現(xiàn)方式則不一樣，想知道不同平臺(tái)的變現(xiàn)方式請(qǐng)問(wèn)陶博老師。

互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)力，爆發(fā)力更多體現(xiàn)在裂變上，而現(xiàn)階段的分眾平臺(tái)更加傾向于體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的裂變本質(zhì)，呈現(xiàn)出指數(shù)性的爆發(fā)式增長(zhǎng)，而決定裂變能力的根本在于選品，符合條件的產(chǎn)品的裂變能力是驚人的，滿足裂變能力的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)： 挑選商品:1.本身就可以獲得流量，獲取流量的能力 2.本身具有裂變的能力。有裂變的潛能和重購(gòu)的可能

3.品質(zhì)，銷售的不是產(chǎn)品，是對(duì)產(chǎn)品的理解和詮釋，賣的是什么弄清楚 任何別人的成功都是不可復(fù)制的，每個(gè)人都有每個(gè)人各自的活法，其不盡相同，就像店鋪扶持爆款一樣，同樣的方法不一定適合你，這時(shí)你會(huì)說(shuō)，我也是按照他那樣做的，為什么沒(méi)成功，好了，答案是，那是別人！

那如何定位你的位置構(gòu)建模式呢》》飛魚團(tuán)隊(duì)的陶博給出了答案，他的核心點(diǎn)之一是，任何事物都是有其固有形態(tài)的，他把其成為城市的概念，在現(xiàn)實(shí)中一座成熟的城市要有樓房，汽車，百貨，街道，洗浴，等等，那類比到虛擬世界中，對(duì)于構(gòu)建虛擬世界的城市同樣是存在各自這樣的連結(jié)的，就像百度充當(dāng)了或許信息的途徑，分眾平臺(tái)如微信，微博等充當(dāng)了個(gè)人住所的途徑，等等了，而你要運(yùn)作的商業(yè)模式是基于基礎(chǔ)設(shè)施的連結(jié)還是原有功能的升級(jí)，完全看各自企業(yè)如何定位，而陶博同學(xué)最想完善的是基礎(chǔ)設(shè)施物流的建設(shè)，其認(rèn)為線上沒(méi)有線下的連結(jié)，線下沒(méi)有線上的反饋，并且正在試圖打通。

第三篇：商城運(yùn)營(yíng)推廣

基于淘寶商城的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們生活和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系越來(lái)越緊密，電子商務(wù)開(kāi)始在中國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)，人們的購(gòu)物習(xí)慣也逐漸的開(kāi)始更改，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多消費(fèi)者,尤其是新崛起的年輕一代消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。網(wǎng)上購(gòu)物用戶急劇增長(zhǎng)，平均消費(fèi)金額大幅增加。而隨著網(wǎng)購(gòu)用戶的增加，電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的階段。

淘寶網(wǎng)CFO張勇在北京4月28日中國(guó)B2C電子商務(wù)峰會(huì)上首次對(duì)外透露，淘寶網(wǎng)每日獨(dú)立訪問(wèn)IP數(shù)已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)，這意味著每天有超過(guò)4000萬(wàn)人在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物。另外，目前淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員1.9億，占到中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的一半。

根據(jù)國(guó)際著名監(jiān)測(cè)公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示，淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問(wèn)數(shù)已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購(gòu)物網(wǎng)站，在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4.1%。淘寶作為中國(guó)最大的購(gòu)物網(wǎng)站，UV超過(guò)4000萬(wàn)，超越亞馬遜，首先說(shuō)明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代日益臨近。

據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)顯示2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)2630元，較2008年的1282億元增長(zhǎng)率超過(guò)了105%，2010年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元，整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模有望在2012年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)2009年的交易規(guī)模達(dá)2083億元，占網(wǎng)購(gòu)規(guī)?？傤~的79.2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長(zhǎng)。

圖片數(shù)據(jù)來(lái)源：萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)報(bào)告一 關(guān)于淘寶商城

80%的份額、聚集超過(guò)1.8億的注冊(cè)買家，擁

B2C（B就是business企業(yè)的意思)?！詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于2008年4月10個(gè)，企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。）

1.8億會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.8億注冊(cè)會(huì)員，從百萬(wàn)買家中脫穎而出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買

B2C，一 淘寶商城簡(jiǎn)介淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

淘寶商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái)日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000（Business to Customer淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)提供100%品質(zhì)保證的商品，二 淘寶商城的優(yōu)點(diǎn)1 規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐淘寶商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。2 強(qiáng)大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。3 更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。進(jìn)銷存管理明細(xì)

獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤(rùn)結(jié)算，一步搞定。個(gè)性化促銷方案

滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷方式自由選擇，個(gè)性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。

三 淘寶商城的前景展望

2010年10月，原百度首席運(yùn)營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負(fù)責(zé)淘寶商城的日常運(yùn)營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名編輯。

3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(四)財(cái)務(wù)行政

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；

4、負(fù)責(zé)公司人事招聘與培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)規(guī)則的制定和執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)公司員工工資、績(jī)效的計(jì)算，考勤；

(五)網(wǎng)店編輯

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

(六)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。

二 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。

2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。

4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。(二)營(yíng)銷活動(dòng)

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，報(bào)名超級(jí)賣霸，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(三)售后問(wèn)題

委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。

（四）配送及倉(cāng)庫(kù)管理

1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過(guò)48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

（四）總結(jié)

實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)的好壞，很大的程度上是根據(jù)實(shí)體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開(kāi)在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來(lái)，才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為銷售成績(jī)，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。同樣，網(wǎng)絡(luò)銷售亦是如此，只有有這比較大的頁(yè)面訪問(wèn)量作為基礎(chǔ)，才能再通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段提高轉(zhuǎn)化率，變成銷售業(yè)績(jī)。而如何提高頁(yè)面訪問(wèn)量，除了產(chǎn)品本來(lái)質(zhì)量過(guò)硬，可以帶來(lái)回頭客，以及上面提到的各種營(yíng)銷方法外，另一個(gè)可以著重考慮的辦法就是購(gòu)買淘寶的廣告資源。按照自己的實(shí)力和計(jì)劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計(jì)劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁(yè)面訪問(wèn)量，再配合良好的運(yùn)營(yíng)，可以使新品牌在淘寶商城崛起的過(guò)程中起到事半功倍的效果。

第四篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與推廣心得體會(huì)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與推廣心得體會(huì)

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與推廣心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，給我收獲的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。

但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對(duì)我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo的夢(mèng)想，主要是通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過(guò)程；加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí)；讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程，并掌握了基本的實(shí)踐技能；充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。

對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面，要針對(duì)用人單位的`需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng)，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力！

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)工作概括

去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來(lái)到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對(duì)傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運(yùn)營(yíng)具有綜合型的中國(guó)超市網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和北京華聯(lián)廣州分公司平臺(tái)技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

1。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

2。負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作；

3。負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；

4。依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯；

三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒(méi)有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。

以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

1、內(nèi)容建設(shè)

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求，在中搜平臺(tái)上和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對(duì)中國(guó)超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進(jìn)行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁(yè)面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化使內(nèi)容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識(shí)，讓用戶從中能學(xué)到什么、體會(huì)到什么。

2、頁(yè)面完善

網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時(shí)添加相關(guān)信息，只有不斷的完善門戶提供的服務(wù)，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的頁(yè)眉頁(yè)腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁(yè)面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來(lái)引導(dǎo)用戶訪問(wèn)和提高用戶體驗(yàn)度，使達(dá)到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來(lái)網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。

3、搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化（即seo）是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問(wèn)量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對(duì)旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行中國(guó)旅游客運(yùn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)、欄目頁(yè)等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞布局。

4、日常更新

一個(gè)網(wǎng)站，只有不斷更新才會(huì)有生命力，人們上網(wǎng)無(wú)非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個(gè)就是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁(yè)面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁(yè)面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容，對(duì)于瀏覽者來(lái)說(shuō)也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁(yè)中的頭條，行業(yè)的資訊，時(shí)事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過(guò)要吸引更多的人來(lái)網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來(lái)。只有堅(jiān)持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會(huì)有所提高。

在實(shí)習(xí)期間，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來(lái)提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理常說(shuō)“沒(méi)有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中是對(duì)各種免費(fèi)網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施。

主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣（貼吧、博客、知道、百度）、對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時(shí)聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。

第五篇：淘寶推廣運(yùn)營(yíng)推廣方法全集

前言：

前不久很榮幸的替公司去參加了一個(gè)由微軟intel公司主辦的一個(gè)全球的云計(jì)算高端峰會(huì)廣州站的。由于本人去的晚，所以聽(tīng)到的干貨不是很多,但也沒(méi)有什么損失。因?yàn)榍懊婊旧隙际悄莻€(gè)微軟intel公司的老外一直在臺(tái)上用英語(yǔ)講個(gè)不停，可是我硬是一句都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去，還好臺(tái)下有個(gè)翻譯，要不然我就呼呼大睡發(fā)！但也很難熬。

步驟/方法

1.聽(tīng)了大概有半個(gè)小時(shí)之后，終于等到上海一牛B公司的總監(jiān)講關(guān)于電子商務(wù)的事了，少還挺年青的，真佩服他。至于那公司叫什么名字我就不說(shuō)了，反正與淘寶有合作，而且在獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)中很強(qiáng)大！不過(guò)我有淘寶了，用不著它，所以對(duì)她的宣傳廣告完全免疫！這些都不重要，重要的是他演講。別說(shuō)，還真給力！除開(kāi)廣告成份全都是干貨。以下便是我聽(tīng)的一些干貨及一些個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)融合起來(lái)分享給大家一下。希望能通過(guò)此文和大家多多交流分享一下。寫的不好請(qǐng)大家不要見(jiàn)怪！

2.首先來(lái)分析一下電子商務(wù)的現(xiàn)狀： 簡(jiǎn)要分析：2010年上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量達(dá)4734億元，2010年全年增幅為48.8%，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量首次突破10000億元人民幣，人均月度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額達(dá)206元。到2011年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支出將突破網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額的一半(55.8%)，預(yù)計(jì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到7634.1億元。電子商務(wù)現(xiàn)在非常的狂野非常和彪悍！其次電子商務(wù)人才卻非常的奇缺，由于大大小小企業(yè)非常多，整個(gè)行業(yè)顯得非常混亂，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信堪憂。

3.電子商務(wù)行業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題:

一、好高騖遠(yuǎn)——電商大躍進(jìn)

設(shè)定的目標(biāo)不實(shí)際、過(guò)于急，很傻很天真！

二、大鳴大方——盲目投放 這個(gè)行業(yè)缺乏有經(jīng)驗(yàn)人才，很多人都不知道怎么花錢，又急于求成，所以在IT上做了很多無(wú)味的投入。

三、強(qiáng)調(diào)外功——忽略內(nèi)功

例5個(gè)人如何處理2000個(gè)定單，定單太多要停業(yè)發(fā)貨。嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)度！

四、痛則不通——電商信息孤島 銷售與倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有對(duì)接好 前端與后端不通，就像人的筋脈一樣沒(méi)有打通，不通則痛！

五、盲目盲從——同噎廢食

很多人對(duì)電子商務(wù)盲目投入，花了非常多的錢，受傷了，然后說(shuō)電子商務(wù)都是一群大騙子，沒(méi)有跳好電子商務(wù)舞，結(jié)果電子商務(wù)受傷了，花了太多錢沒(méi)有帶來(lái)效果，導(dǎo)致對(duì)電子商務(wù)誤會(huì)。

4.電商成功的五個(gè)核心點(diǎn)： 1.產(chǎn)品核心 2.店鋪設(shè)計(jì) 3.推廣營(yíng)銷 4.服務(wù)、物流 5.客戶粘性與忠誠(chéng)度

以上幾點(diǎn)便是我參加會(huì)議時(shí)所聽(tīng)到的一些干貨了，都是大體的說(shuō)明，因?yàn)橐粋€(gè)會(huì)議就那么點(diǎn)時(shí)間，而且還有那么多人要講，所以講的都很快。人家口述，我寫字肯定趕不上速度。只記了一些大體的。不過(guò)大家也不用擔(dān)心，現(xiàn)在我就將電商成功的五個(gè)核心點(diǎn)給大家轉(zhuǎn)換到淘寶網(wǎng)店上詳細(xì)說(shuō)明一下，并附上自己多年來(lái)的研究心得！看了之后一定讓你菜鳥變老鳥！搞不好還能成為店長(zhǎng)級(jí)別的人物哦！一.產(chǎn)品核心

產(chǎn)品要定位好,要有自己的特點(diǎn)、賣點(diǎn)。比如：別人賣這個(gè)價(jià)格我不賣！別人做這種包裝我不做！別人用這種風(fēng)格，我不用！別人賣單的，我搭配賣等等！自己產(chǎn)品的核心點(diǎn)一定要在做之前就想清楚，并將市場(chǎng)調(diào)查清楚?？词裁礃拥膬r(jià)位好賣？什么樣的風(fēng)格更吸引人？產(chǎn)品針對(duì)的主要人群等等。建議大家去重點(diǎn)分析一下熱銷寶貝排名前十名產(chǎn)品。最好是通過(guò)數(shù)據(jù)魔方中的數(shù)據(jù)來(lái)分析整個(gè)行業(yè)的行情。數(shù)據(jù)魔方的功能很強(qiáng)大的，他能幫你分析出：整個(gè)行情趨勢(shì)，什么品牌好賣？什么產(chǎn)品好賣？什么寶貝好賣？搜索詞等等都有！很強(qiáng)大的，建議大家可以開(kāi)通個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版來(lái)試試！也不貴，很給力的！無(wú)論你是代銷還是直銷，都用的上的哦！

下面給大家看幾張關(guān)于數(shù)據(jù)魔方的截圖： 淘寶數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版（食品行業(yè)分析圖）

5.二、店鋪設(shè)計(jì) 通過(guò)以上數(shù)據(jù)為自己找好產(chǎn)品之后，便開(kāi)始要上架產(chǎn)品裝修店鋪了。店鋪設(shè)計(jì)是相對(duì)于賣場(chǎng)終端的呈現(xiàn)，搭建了買賣雙方的平臺(tái)。主觀的顯示了我們的專業(yè)性。店鋪裝修可借一下鑒熱銷店鋪的整體布局。但絕不可盲目抄襲！道理你懂的!據(jù)我們的調(diào)查顯示，在熱銷店鋪中，只有20%的熱銷店鋪不注重裝修，他們幾乎走的都是長(zhǎng)久超底價(jià)路線，營(yíng)銷手段很俗，雖然成功，但他們注定了只 能做那種三流產(chǎn)品！完全是燒錢白送的玩法！像這種的我們傷不起，也沒(méi)有那個(gè)資本去做。

有80%的熱銷店鋪，在整體裝修、設(shè)計(jì)方面都都是有一套自己的主題色彩及設(shè)計(jì)風(fēng)格的。而這80%的熱銷店鋪中又有40%-50%左右的布局都差不多的。這些熱銷店鋪有一個(gè)共同點(diǎn)：那就是讓人一看就能記住這個(gè)風(fēng)格是屬于XX店鋪的。由此大家在裝修店鋪的時(shí)候一定要有一套自己的主題色彩及風(fēng)格，是別具一格的，同時(shí)也是獨(dú)一無(wú)二的。那樣才能給客戶一個(gè)記住你的理由！也許這就是你的品牌。但要注意必須得符合自己的產(chǎn)品、及客戶群體！建議：那些以前有自己網(wǎng)站的，在進(jìn)入淘寶后，最好要與自己的網(wǎng)站整體布局及風(fēng)格保持一致！道理你懂的，不解釋了。

店鋪的首頁(yè)裝修好之后，最重要的還是我們的寶貝頁(yè)面的裝修了。要記住，在淘寶這個(gè)平臺(tái)，對(duì)于大部分買家來(lái)說(shuō)基本上都是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的，即大部分的顧客是通過(guò)產(chǎn)品進(jìn)入店鋪，然后了解更多相關(guān)的東西。相比較與一些通過(guò)首頁(yè)進(jìn)入的店鋪和一些BtoC平臺(tái)而言。買家通過(guò)搜索寶貝進(jìn)來(lái)，進(jìn)來(lái)之后都是先看你的這款寶貝，如果你的這款寶貝的頁(yè)面沒(méi)有設(shè)計(jì)好吸引不到他，那么最終的結(jié)果肯定的是Ctrl+W了。所以我們?cè)谘b修寶貝頁(yè)面的時(shí)候一定要將它當(dāng)成一個(gè)寶貝頁(yè)面就代表整個(gè)店鋪來(lái)裝修。要用心裝修好自己的每一個(gè)寶貝頁(yè)面。

6.6 說(shuō)說(shuō)關(guān)于裝修寶貝描述頁(yè)面一些經(jīng)驗(yàn)。大多買家的瀏覽心理習(xí)慣有以下三點(diǎn)： 1.買家首先看首屏，如有吸引力會(huì)更有興趣看二三屏;2.首先能感覺(jué)到的是整體，如有興趣會(huì)看局部，接著看細(xì)節(jié);3.首先看圖片，如有興趣會(huì)詳細(xì)看文字。

所以我們?cè)谘b修寶貝描述頁(yè)面的時(shí)候就要針對(duì)上面的三點(diǎn)來(lái)做，關(guān)于寶貝裝修的一些詳細(xì)說(shuō)明，論壇里已經(jīng)有很多了，在此我只簡(jiǎn)要說(shuō)明一下。

首屏：首屏一的寶貝圖片最好是放上產(chǎn)品即真實(shí)又清晰的圖片，要有放大鏡功能，然后有各個(gè)細(xì)節(jié)圖展示。左邊最好是放上自己一些保障服務(wù)、店鋪信譽(yù)等。這是最讓買家信服的證明。（為防止廣告，我沒(méi)把店招截下來(lái)，好的店招設(shè)計(jì)和寶貝主圖會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)好的整體感覺(jué)，非常重要?。?/p>

第二屏：當(dāng)買家有了興趣之后就會(huì)往下看第二屏。（注意：寶貝詳情一定要填寫詳細(xì)，這個(gè)不但利于買家閱讀，更利于搜索的哦。）然后在詳情下面放上一些自己店鋪里的主推的寶貝或者是可以與此產(chǎn)品搭配購(gòu)買的，做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。左邊，如果你的店鋪有參加淘寶的許多活動(dòng)的話，最好是將淘寶官方活動(dòng)圖片放到左邊，如果沒(méi)有可以放自己的一些推廣寶貝及客服信息等。

第三屏：第三屏基本上便開(kāi)始詳細(xì)描述自己的產(chǎn)品了。首先要放上自己寶貝的實(shí)拍全景高清圖形象圖片，及文字介紹。這里的圖片一定要精美，先用圖片吸引買家，然后買家有了興趣之后一定會(huì)去看文字的。文字一定簡(jiǎn)明扼要的概括出產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn)等！不要太多了，很多人是不喜歡看一長(zhǎng)串文字的！建議將其打在圖片上，這樣買家在看圖片的同時(shí)也順便不知不覺(jué)的將你的文字看完了。（注意圖片的色彩搭配一定要符合自己店鋪的整體風(fēng)格。最好不要超過(guò)三種顏色。）

產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示完后，再放上關(guān)于本店的一些介紹，相關(guān)證書，或者一些獲得過(guò)淘寶獎(jiǎng)項(xiàng)及其他活動(dòng)獲獎(jiǎng)證書等，也可以放上別人買此產(chǎn)品的一些好評(píng)截圖。這樣能打消買家的顧慮哦。

最后便是客服中心了，里面一定說(shuō)明一些色差、配送、發(fā)貨、郵費(fèi)、簽收等等說(shuō)明。以免發(fā)生糾紛，同時(shí)說(shuō)的清楚也是在給自己減少工作壓力哦。

7.7 總結(jié)寶貝描述裝修的一些重點(diǎn)：

?寶貝首屏圖要求清晰明了，最好是有放大鏡功能的。后面放上相應(yīng)的細(xì)節(jié)圖。?寶貝詳情要填寫完整，這樣不但利于搜索也利于客戶觀看。

?從寶貝實(shí)拍全景高清形象圖片到寶貝的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從外至里都盡量展示出來(lái)。但要注意圖片的顏色搭配，不能影響店鋪整體風(fēng)格。

?盡量使用圖片上加文字的方法，簡(jiǎn)明扼要的描述寶貝的特性及優(yōu)點(diǎn)等。

?在寶貝里最好放上一些證明你店鋪實(shí)力的一些證書及圖片等。這樣能讓客戶打消顧慮信任你，促進(jìn)購(gòu)買！?要將自己寶貝生產(chǎn)圖、及發(fā)貨時(shí)的打包圖展示出來(lái)，這樣能讓客戶看清我們產(chǎn)品生產(chǎn)工序及打包過(guò)程，表示賣家的很真誠(chéng)。

?在客服中心及售后中要有保障說(shuō)明，比如：七天無(wú)條件包退換，假一陪十等。這樣能讓客戶更有保障。?在寶貝描述頁(yè)面里放上以前客戶購(gòu)買后的好評(píng)截圖，或以前的火爆購(gòu)買記錄！

?做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，但產(chǎn)品不能過(guò)多。主推的或者是與此頁(yè)面的寶貝有關(guān)的最好。帶動(dòng)整店銷售。

真正好的淘寶店鋪首頁(yè)，應(yīng)該是第一屏，有明顯的當(dāng)日或者本周主推的產(chǎn)品。之后有根據(jù)產(chǎn)品功能，當(dāng)月熱銷排行，或者針對(duì)顧客群細(xì)分需求的細(xì)分推薦模塊組成。無(wú)序的堆疊產(chǎn)品，不是一個(gè)網(wǎng)店成功的因素。

三、推廣營(yíng)銷（先有流量人氣，才能做營(yíng)銷）

產(chǎn)品再好，店鋪裝修的再漂亮。可是沒(méi)有人知道你，那也是白干！推廣營(yíng)銷是網(wǎng)店最重要的，但同時(shí)也人才奇缺的地方。相信我們廣大賣家一定深有體會(huì)吧！

那么我們的推廣到底應(yīng)該怎么做呢？怎么做才算是有效呢？靠炒作？這個(gè)的成功率可能有幾十萬(wàn)分之一吧，而且炒作后的副作用也是不少的，一般人是玩不起的?？客队矎V告？這個(gè)貌似也不太現(xiàn)實(shí)吧！至于營(yíng)銷，沒(méi)有推廣那來(lái)的營(yíng)銷?。孔鎏詫氁膊皇悄敲慈菀椎?。

給大家分享一句很精典的話：“其實(shí)在淘寶做營(yíng)銷，其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)任何一家媒體，部門多、規(guī)矩多、產(chǎn)品多、變數(shù)多。有做品牌的，也有做銷量的；有產(chǎn)品的，也有工具的；有收費(fèi)的，也有免費(fèi)的；有人肉的，也有自助的；需要打起十二分精神，隨時(shí)保持高度的警惕和敏銳的嗅覺(jué)，否則一步跟不上，步步跟不上。結(jié)論：目前無(wú)解，全靠人堆。”含義自解！分享三點(diǎn)在會(huì)議上聽(tīng)來(lái)的營(yíng)銷推廣的方法：

(1)推廣要有人有流量的地方去銷售，不是等待。有能力最好是實(shí)行全網(wǎng)銷售，這樣才能讓價(jià)值達(dá)到最大化，成本變底！

(2)全程管理。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是讓所有的平臺(tái)都有我們。那樣品牌自不然就能出來(lái)了！(3)制定全網(wǎng)全程的商務(wù)策略！

以上三條我想可能有些人是看不懂的，太全面了，對(duì)我們些中小賣家來(lái)說(shuō)也有些不太實(shí)際。你懂了最好，不懂也沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在我就說(shuō)說(shuō)身邊的一些推廣營(yíng)銷手法吧！大都是免費(fèi)的！只要你愿意付出，就一定有收獲的，但如果你不付出，是一定沒(méi)有收獲的。推廣不是等待！我們必須要主動(dòng)出擊！淘寶站內(nèi)的免費(fèi)推廣：（1）淘寶論壇回帖、發(fā)貼

回帖方法大家都知道的回精貼，一定要速度，但也要認(rèn)真。如果你沒(méi)有搶到前排，那你就認(rèn)認(rèn)真真的回貼吧。說(shuō)不定成精彩回了呢？那就賺大了。建議大家多去“經(jīng)驗(yàn)暢談居”“ 淘寶雜談”“ 曉涵搜店”等一些熱門版塊的申精通道里回。關(guān)于論壇發(fā)貼的話，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。關(guān)鍵看自己的文筆了，只要多練多看人家寫的精貼就能成功，熟能生巧嘛！堅(jiān)持才是硬道理?。?）幫派發(fā)貼、回帖

幫派發(fā)貼回貼方法和論壇差不多了。如果能寫貼最好，不能的話，那就將誰(shuí)的精華貼改一下，發(fā)到一些相關(guān)的人氣高的幫派里吧。說(shuō)不定還能加精呢。有一次我就這樣成功過(guò)，為我店鋪帶來(lái)了不少流量哦。還在成天往幫派里貼廣告的朋友們可以去試一下哦。（3）淘寶論壇尾部自助廣告

這個(gè)大家也都知道在那里吧。論壇首頁(yè)底部那里，有個(gè)“自助廣告”，這個(gè)只要100銀元就能搶到的，可以說(shuō)是完全免費(fèi)的。不過(guò)由于搶的人太多了，大家可要多去練練，每天十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶。大家可以先按照自助廣告的要求，把文字都打好放到記事本里，圖片都做好。到十二點(diǎn)時(shí)就開(kāi)始下手，這樣一次不行，多來(lái)幾次可能就能搶到了哦?？磮D：(4)淘吧發(fā)貼、回帖或發(fā)、回求購(gòu)貼

淘吧發(fā)貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通，相信你能明白的！這里我重要說(shuō)明一下，回求購(gòu)貼很有效哦，前些天就有一個(gè)人從那里點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。(5)淘打聽(tīng)提問(wèn)、回答

淘寶打聽(tīng)也是一個(gè)免費(fèi)的，又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進(jìn)來(lái)買東西，然后遇到有疑問(wèn)就會(huì)去打聽(tīng)里問(wèn)。如果你去細(xì)說(shuō)的回答了他，在順便做一下廣告，但廣告不能太硬了，他很有可能就會(huì)“上當(dāng)”哦。如果你找不到相關(guān)的問(wèn)題，那你不會(huì)自己提嗎？自己模擬買家用戶行為提問(wèn)，然后用自己的小號(hào)去回，不也可以嗎？(6)旺旺消息群發(fā)

這個(gè)太簡(jiǎn)單了，先將旺旺里的好友分好組，什么樣的組適合什么樣的信息，要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報(bào)的話，你會(huì)受到處罰的！所以在發(fā)之前想清楚。(7)把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名

這個(gè)方法是很不錯(cuò)的哦，有時(shí)你不在電腦邊時(shí)，如果有買家好咨詢你，你的自己回復(fù)里將你店鋪的銷售信息回復(fù)給客戶。也許他就會(huì)被此給吸引住了哦，也不行因?yàn)槟阋粫?huì)兒沒(méi)有回他而選擇離開(kāi)。沒(méi)有設(shè)置的趕緊去設(shè)置一下吧。包給力！

(8)寶貝櫥窗推薦與寶貝上下架時(shí)間合理利用

盡量使快下架的產(chǎn)品推薦到櫥窗里去。（建議使用工具設(shè)置后自動(dòng)完成，工具請(qǐng)自己去后臺(tái)軟件服務(wù)里找）。讓我們的櫥窗位置永不浪費(fèi)！超給力！我建議天天有東西上架，每隔30分鐘上架一部分，上架時(shí)間趕在最多人交易的時(shí)候。黃金時(shí)段(8：00-10：00 15：00—17：30 20：00—22：30)比如上午10點(diǎn)左右和晚上9點(diǎn)半左右，這個(gè)時(shí)候是交易高峰期，這個(gè)時(shí)候上架產(chǎn)品就會(huì)靠前!(9)寶貝標(biāo)題合理添加關(guān)鍵詞

我們要三十個(gè)文字都要用上（找關(guān)鍵詞的方法論壇里已經(jīng)有很多說(shuō)明了，我就不說(shuō)了。建議大家盡量使用搜索量還可以的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞和高精準(zhǔn)關(guān)鍵詞）。同時(shí)寶貝詳情也要填寫正確，并且是越詳細(xì)越好哦！這個(gè)不但利于搜索，還利于接下來(lái)講的直通車的質(zhì)量得分哦。(10)多參加淘寶活動(dòng)

舍不得孩子，套不著狼！前期不付出一點(diǎn)是不可能的。報(bào)名方法：從后臺(tái)的——“我是賣家”——“營(yíng)銷中心”——“活動(dòng)報(bào)名”，點(diǎn)進(jìn)去后，只要符合要求的能報(bào)的都報(bào)了。另外還要隨時(shí)關(guān)注淘寶的一些論壇活動(dòng)及幫派活動(dòng)。能上的都上！

說(shuō)了這么多淘寶免費(fèi)的推廣方法，現(xiàn)在你可千萬(wàn)別給我說(shuō)你不會(huì)呀。

8.淘寶收費(fèi)的推廣：(1)加個(gè)消保 這個(gè)是開(kāi)店必須的，不僅是對(duì)買家的一個(gè)保障，而且還能在搜索上占很大優(yōu)勢(shì)。優(yōu)先排名！(2)買個(gè)旺鋪裝修好

這個(gè)也是開(kāi)店必須的，前期連這個(gè)小錢都舍不得，那可以關(guān)閉此頁(yè)面了。旺鋪也是在搜索上占很大優(yōu)勢(shì)的！優(yōu)先排名！(3)直接推廣

直通車推廣是一個(gè)很給力的推廣工具，高精度營(yíng)銷，按點(diǎn)擊收費(fèi)。賣家必不可少的營(yíng)銷利器！但不是所以有都能玩好的。

開(kāi)直通車的幾個(gè)注意點(diǎn) ：

?一個(gè)賬戶的直通車中，相同的關(guān)鍵詞，只有2個(gè)可以生效。

?控制平均點(diǎn)擊出價(jià)是重點(diǎn)，并非都要搶第一頁(yè)。第二頁(yè)的第二位與第三位及最下方的五個(gè)位置都很不錯(cuò)的。?關(guān)鍵詞盡量多增加一些，能達(dá)到200最好。相關(guān)度得分越高，總費(fèi)用可以控制的越低，建議先可以刪除低分的關(guān)鍵詞，針對(duì)10分 9分的關(guān)鍵詞可以適當(dāng)調(diào)高出價(jià)。

?直通車?yán)锛拥漠a(chǎn)品。要符合有一定銷售記錄，有比較好的評(píng)價(jià)，有設(shè)置限時(shí)折扣，給客戶緊急感，這3個(gè)要求。顧客轉(zhuǎn)化率才會(huì)比較高。

?廣告投入的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)是流量，第二個(gè)節(jié)點(diǎn)才是店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力，如何設(shè)置誘惑力的廣告圖片和主題，如何對(duì)流量進(jìn)行有效的引導(dǎo)和分流，這些都是廣告投放方應(yīng)該提前注意的，提升的空間也比加強(qiáng)店鋪競(jìng)爭(zhēng)力大。?多參加直通車活動(dòng)。要是被選上了那流量可是飛升的。(4)淘寶客推廣

淘寶客是按成交計(jì)費(fèi)的，開(kāi)通的方法很簡(jiǎn)單：“我是賣家”——“營(yíng)銷中心”——“我要推廣”——“淘寶客”，然后按操作即可。

9.?要選店里主打產(chǎn)品。?要選成交量好的產(chǎn)品。

?要選價(jià)格不是太高的產(chǎn)品，建議在30—100之間。開(kāi)通很簡(jiǎn)單，但是在設(shè)置推廣商品時(shí)要注意以下幾點(diǎn) ：

?傭金不要設(shè)太高，建議在15%-30%之間為好，高了淘客會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品利益很高，不好推廣;低了沒(méi)有推。?前期最好是自己用小號(hào)去淘寶客上推廣成交幾筆自己的產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品最近30天沒(méi)有人推廣成交過(guò)，淘客們是不太可能會(huì)幫你推廣的。

?推廣的商品傭金設(shè)置好之后，不能放在那里，要多去相應(yīng)的論壇里發(fā)發(fā)貼，讓別人來(lái)推廣你的產(chǎn)品。?最好設(shè)置一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推廣多少件獎(jiǎng)多少錢或者獎(jiǎng)多少傭金比例都可以，這樣才能吸引到更多的淘寶客來(lái)推廣你的產(chǎn)品。

?據(jù)數(shù)據(jù)顯示，商城賣家的20%成交都是來(lái)自于淘寶客的?？梢?jiàn)淘寶客的作用有多大了吧！還沒(méi)有開(kāi)通的趕緊行動(dòng)啦！

(5)利用限時(shí)折扣工具做秒殺

這個(gè)工具很便宜的，但是相當(dāng)?shù)膶?shí)用。它不但可以做限時(shí)折扣，讓買家看到價(jià)格有一種緊迫感，促進(jìn)購(gòu)買以外，更可以當(dāng)成的免費(fèi)直通車工具來(lái)使用哦。方法就是：將寶貝編輯設(shè)置為秒殺商品，再在標(biāo)題中放入“秒殺”關(guān)鍵詞，然后利用此工具設(shè)置好限時(shí)折扣，這樣寶貝在還未開(kāi)始限時(shí)折扣之前，當(dāng)買家搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞時(shí)，就會(huì)在搜索頁(yè)面的頂部出現(xiàn)秒殺倒記時(shí)。這可是比直通車更給力的免費(fèi)工具哦。建議大家都去開(kāi)通來(lái)用用。(6)搭配套餐

此工具是和限時(shí)折扣、滿就送、店鋪優(yōu)惠券一起定購(gòu)的套餐服務(wù)。搭配套餐作用不錯(cuò)，他能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的營(yíng)銷，讓一個(gè)買家買下多個(gè)產(chǎn)品。從而獲得多個(gè)好評(píng)。這可是“刷信譽(yù)”的好工具哦。(7)滿就送

這也是促進(jìn)店鋪銷售的有效工具。比如說(shuō)滿100元送禮品、送店鋪優(yōu)惠券等等。相信大家也見(jiàn)了很多了。一看就懂了！(8)店鋪優(yōu)惠券

這個(gè)是促銷客戶二次消費(fèi)的利器哦。最好有時(shí)間限制，這樣更能給買家一種急迫感。以上幾條必做！以后做大做強(qiáng)了，可以去投放一下鉆石展位等。限時(shí)折扣、搭配套餐、滿就送、店鋪優(yōu)惠券的定購(gòu)方法，看圖：

10.站外最有效的免費(fèi)推廣方法：（1）微博推廣 新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊微博必做，可以用一個(gè)微博應(yīng)用工具綁定四個(gè)站的微博，然后只需要發(fā)一條微博就可以在四個(gè)站的微博上同時(shí)看見(jiàn)了。非常的實(shí)用！如果再有有人轉(zhuǎn)你的微博，那效果就可想而知有多強(qiáng)了！

（2）博客推廣

這個(gè)當(dāng)然是必須做的，QQ空間，新浪，網(wǎng)易，百度空間、搜狐空間;寫上一篇文章好的軟文，復(fù)制到這四個(gè)空間里去就行了。當(dāng)然博客不是任何人都能做好的。如果你文采很好，又善于寫文章，有大量時(shí)間上網(wǎng)，可以試試哦。(3)論壇貼吧推廣

一個(gè)活躍的平臺(tái)，有著不可忽視的廣告效果!SEO必做;針對(duì)自己的產(chǎn)品的用戶群，去對(duì)應(yīng)的論壇上發(fā)信息。很多論壇都有專門發(fā)廣告的與供求信息的版塊，那些地方基本上不會(huì)被刪帖。但是效果可能不是很少。所以建議大家還是自己寫軟文，去最火的版塊里發(fā)，那樣效果才更好。不會(huì)寫軟文你可以去改別人的呀！如果你連改都不會(huì)的話。那你就發(fā)硬廣告吧！(4)問(wèn)答推廣

百度知道、soso問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)還有雅虎的，這些都是國(guó)內(nèi)最權(quán)威、最活躍的問(wèn)答網(wǎng)站。做法與做淘寶打聽(tīng)差不多。不怕被刪除答案，可以在去回答別人的問(wèn)題時(shí)候直接貼自己店鋪的地址，怕的話就留下聯(lián)系方式讓他聯(lián)系你，你幫他解答疑問(wèn)后，然后再隨便做下廣告！如果沒(méi)有你想回的那方面問(wèn)題，你也可以自己模仿著提問(wèn)，然后自己用小號(hào)去回答。這樣別人在搜索這個(gè)問(wèn)題，就很有可能搜索到你這個(gè)問(wèn)題了。而且還可以貼上自己的店鋪地址，答案也能被采納。是個(gè)不錯(cuò)的方法哦！看圖百度知道推廣：（5）百度百科推廣

百度百科推廣相對(duì)來(lái)說(shuō)就要難很多，但是它的精確度很高，基本上每個(gè)詞語(yǔ)都有一個(gè)百科的，而且百度的百科權(quán)重非常的高。不信你可以去搜索來(lái)試試看，任何一個(gè)有百科詞條的詞語(yǔ)，排名都在百度搜索的首頁(yè)出現(xiàn)！如果你能在上面貼上你網(wǎng)店的地址，那你可就賺了。（6）百度經(jīng)驗(yàn)推廣

百度經(jīng)驗(yàn)也是一塊肥肉，而且它很容易成功，是最好貼店鋪地址做廣告的地方。方法很簡(jiǎn)單，就是按他的要求分享經(jīng)驗(yàn)。至于經(jīng)驗(yàn)的話，你完全可以去網(wǎng)上一些網(wǎng)站上大把的經(jīng)驗(yàn)分享文章，去找?guī)灼囊幌?，上傳上去就能成功了。大家可以去試試！建議最好先去看一下別人是怎么做的?？戳四憔蜁?huì)了！還不懂就旺旺我一下?；蛘吒粞裕。?）QQ空間推廣

你可以將你的QQ空間給裝修的和你的店鋪一樣，這樣別人一點(diǎn)進(jìn)你的空間就肯定會(huì)有人好奇點(diǎn)進(jìn)你的店鋪里來(lái)的。這招非常實(shí)用！想想QQ那幾億的用戶群可是一個(gè)不錯(cuò)的推廣群體哦！以前有一個(gè)很火的精華貼里詳細(xì)的講解過(guò)操作方法。具體在此我就不寫了，可能一天也寫不完。（8）供求信息推廣

可以去一些供求信息上發(fā)布出售信息，留下自己的QQ號(hào)或者店鋪地址，有人看到信息后就會(huì)來(lái)聯(lián)系你的。這些地方就是發(fā)純廣告的地方。只要不違法，都不會(huì)被刪除的。建議大家去國(guó)內(nèi)最大的信息網(wǎng)上發(fā)布。這樣不僅被人看到的機(jī)率大，而且對(duì)于搜索也是有天大的好處的！至于那些網(wǎng)站，就請(qǐng)你自己去找了，寫出來(lái)是廣告。（9）QQ群推廣

最好是加一些商業(yè)群，以免一發(fā)廣告就被人T出。最好去大家多聊幾句，混個(gè)臉熟！有的群需要驗(yàn)證，你可以說(shuō)是群里的朋友或者老大介紹來(lái)的，請(qǐng)加群。也可以去將他們的群號(hào)到百度里去搜索一下，看一下他們主要是做什么的，然后，驗(yàn)證時(shí)你就說(shuō)你是做那方面的。用這兩種方法大都能加進(jìn)去的哦!（10）郵件群發(fā)

郵件群發(fā)是一個(gè)必然有效果的一個(gè)營(yíng)銷方式。這就是一個(gè)概率的問(wèn)題，就像那些天天群發(fā)手機(jī)短信的人一樣，雖然我們不上當(dāng)，但還是有人會(huì)上當(dāng)?shù)?。這個(gè)最好利用工具來(lái)群發(fā)，概率低點(diǎn)也沒(méi)事，反正是工具發(fā)，也花不了多少時(shí)間的。有很多店鋪?zhàn)钜呀?jīng)靠這個(gè)好幾個(gè)皇冠了，現(xiàn)在下手還不晚。

任何一種推廣的方法，都不是立竿見(jiàn)影的！都是有延遲性的，一時(shí)半會(huì)是看不出來(lái)效果或者效果不是很明顯，但是我們不應(yīng)該氣餒，應(yīng)該堅(jiān)持下去，一周后，或者半個(gè)月后，你會(huì)看到，你店鋪的流量會(huì)慢慢的在上升，生意就會(huì)好起來(lái)!當(dāng)做好以上這些推廣之后，店鋪有流量了，也裝修好了，便開(kāi)始營(yíng)銷了。營(yíng)銷，我們要充分利用好各種營(yíng)銷工具，及各種特色服務(wù)，會(huì)員制度等等。?限時(shí)折扣秒殺活動(dòng)，這樣能給客戶一種緊迫感。

?店鋪VIP會(huì)員優(yōu)惠及淘寶店鋪會(huì)員優(yōu)惠價(jià)，很多人都喜歡占點(diǎn)小便宜的！建議開(kāi)通：會(huì)員關(guān)系管理，功能很強(qiáng)大的哦。

?搭配購(gòu)買，優(yōu)惠更多，這樣能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的購(gòu)買的，是“刷信譽(yù)”最好的方法！?滿就送，送小禮品等，或者滿就立減現(xiàn)金。?包郵，但一定說(shuō)清楚包郵的重量及地區(qū)。?再搭配上店鋪優(yōu)惠券。這幾種工具全理利用好，想賣不出去都難！設(shè)置方法看圖：

注意：店鋪?zhàn)龌顒?dòng)，做優(yōu)惠時(shí)，一定要有一個(gè)好的理由（比如：沖鉆、沖冠、新店開(kāi)張、周年慶、節(jié)日促銷等）。要不然客戶每次進(jìn)來(lái)都看見(jiàn)你在大幅度的做活動(dòng)。會(huì)讓客戶懷疑你的產(chǎn)品到底值不值這么多錢？或者質(zhì)量到底好不好？是不是真品等？打折不能打的太低，容易違規(guī)，還會(huì)使支付寶使用率過(guò)低，影響店鋪得分的。同時(shí)店鋪也要時(shí)常上點(diǎn)新品，不要就那些產(chǎn)品，廣告也要常換，不要讓客戶每次都看到那幾個(gè)圖。會(huì)讓人感覺(jué)這個(gè)店鋪沒(méi)有生氣的！當(dāng)然在換廣告的時(shí)候不能影響了店鋪的主題顏色。

一個(gè)健康的店鋪，我覺(jué)得搜索的比例達(dá)到20%以上！然后加上淘客，加上收藏等的流量要達(dá)到30%以上，廣告50%左右。這樣的引流量才是基本健康的！

四、服務(wù)、物流

通過(guò)上面的一系列措施將產(chǎn)品賣出去了。良好的售后服務(wù)是必要的。不要說(shuō)貨賣出去了就事不關(guān)已,高高掛起了。貨物發(fā)出時(shí)去之后一定要在旺旺上給對(duì)方留言，并告訴客戶如何查詢快遞到那里？大概什么時(shí)候能到？要注意查收。在簽收應(yīng)注意什么問(wèn)題也應(yīng)該說(shuō)明清楚的。不要因?yàn)橹昂涂腿嗽斐傻脑挷煌稒C(jī)就忽略客人。這時(shí)候客人來(lái)咨詢?nèi)魏螁?wèn)題都還是耐著心回答。比如資詢快遞，產(chǎn)品如何使用之類，或者問(wèn)不相關(guān)的問(wèn)題，都要有耐心回答。良好的服務(wù)會(huì)你帶來(lái)更多的回頭客。還可以隔些時(shí)間打電話或者旺旺留言做一下回訪，問(wèn)問(wèn)產(chǎn)品還滿不滿意？有什么需要改進(jìn)的地方等等，都耐心的記錄下來(lái)。這樣能讓客戶產(chǎn)生好感，因?yàn)樗囊庖?jiàn)得到你的認(rèn)同，也許他就你的下個(gè)回頭客。如果店鋪有什么新活動(dòng)了，都可以旺旺留言給他。這樣能促過(guò)二次消費(fèi)哦！或許還能帶來(lái)更多的新顧客呢。要記住，回頭客可是淘寶規(guī)則中評(píng)判一個(gè)店鋪得分的重要因素之一哦。所以做好服務(wù)是必不可少的一步。

五、客戶粘性忠誠(chéng)度

要加強(qiáng)客戶的粘性的忠誠(chéng)度，主要體現(xiàn)在：1.價(jià)格，2.服務(wù)，3.贈(zèng)品（提高用戶體驗(yàn)）這三個(gè)方面。除了要做好這三個(gè)方面，還必須做好以下幾點(diǎn)：

?保持一個(gè)老客戶的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的費(fèi)用。賣家與客戶的關(guān)系越持久，這種關(guān)系對(duì)賣家就越有利可圖。很多賣家重視與客戶的雙贏關(guān)系，因此賣家把管理好自身的客戶、擁有更多的客戶信息以及更好地為客戶服務(wù)當(dāng)成賣家營(yíng)銷管理上的重點(diǎn)。

?需要盡可能的下載并存儲(chǔ)自己店鋪的歷史交易數(shù)據(jù)，從而能夠直觀的了解到整體會(huì)員資產(chǎn)的情況。?對(duì)不同的會(huì)員情況做細(xì)分整理，可根據(jù)用戶的購(gòu)買區(qū)域、購(gòu)買頻次、購(gòu)買金額、購(gòu)買時(shí)間、所購(gòu)買的寶貝作為篩選條件，找出每個(gè)消費(fèi)層級(jí)不同的用戶群，做針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)推送。

?很多賣家沒(méi)有關(guān)注過(guò)“未成功下單的訂單”(如在短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)提醒用戶）將會(huì)是提升訂單轉(zhuǎn)化率的很好的辦法。

?利用細(xì)分整理好的客戶群組，發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件，可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、付款提示、送貨提示等等，增加和用戶的溝通粘性。

唉，花了兩天時(shí)間，修改了無(wú)數(shù)次了。總算是寫完了。長(zhǎng)這么大還是第一次寫這么長(zhǎng)的文章，我相信肯定有很多不足的地方有待修改。請(qǐng)大家跟帖指出。另外關(guān)于上面的推廣方法，由于時(shí)間的問(wèn)題我沒(méi)有一一寫出操作方法出來(lái)。有什么不懂的請(qǐng)?jiān)诤竺娓N說(shuō)明。我會(huì)不定時(shí)的來(lái)幫你解答的。如果此帖反應(yīng)好，接下來(lái)我會(huì)在后面補(bǔ)上相應(yīng)的推廣操作詳細(xì)方法的。請(qǐng)大家多多幫忙助威一下，更多干貨，就在你的助威之后哦！

最后，請(qǐng)祝大家財(cái)源廣進(jìn)！店鋪流量步步飛升，銷量天天猛漲！

11.好不容易編輯好的，竟然說(shuō)有相同的好郁悶哦