第一篇：內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得-精選

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇1

6月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實驗室認可/實驗室資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由CNAS主任評審員、評審員教師龔明珂老師主講，總共有來自全國各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂老師為我們詳細解讀了CNAS-CL01:2018《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》的25個要素，并著重講解了實驗室內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，同時，結(jié)合實驗室資質(zhì)認定現(xiàn)場評審存在的普遍性問題講解了《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在實驗室管理中的重要性，都有了更多的認識。對準(zhǔn)則中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解，同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實驗室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。

經(jīng)過這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的實驗室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高。結(jié)合實際工作有以下幾點體會：

1.實驗室要健全質(zhì)量管理體系組織，強化質(zhì)量管理。中心管理層一直非常重視實驗室質(zhì)量管理工作，通過不斷完善質(zhì)量管理體系，加強實驗室關(guān)鍵崗位人力資源配置，強化日常質(zhì)量監(jiān)督，加大經(jīng)費投入提高實驗室裝備，有效落實“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證，公正、誠信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針，保證了疾控工作的持續(xù)改進和不斷提升，為全社會提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視，先后安排8名實驗室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動，及時更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識，拓寬了視野，加深了對評審準(zhǔn)則的理解，不斷提高內(nèi)審員的能力，充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運行中的作用，保障實驗室的管理體系持續(xù)改進，不斷完善。

2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實驗室質(zhì)量體系運行中的作用。實驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評價活動，這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實驗室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個實驗室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實驗室的內(nèi)審員，不僅要對質(zhì)量體系的運行進行檢查、判定，還要對本實驗室質(zhì)量體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。因此，內(nèi)審員需要嚴(yán)以律己，有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹性，在認真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則理論基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進出謀劃策，確保實驗室管理體系有效運行。

3.科室要切實做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自2018年建立實驗室質(zhì)量體系以來，通過多次的外審和內(nèi)審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內(nèi)容也越來越貼近實際工作。科室均要以體系文件為準(zhǔn)繩、基礎(chǔ)，開展一切質(zhì)量活動。但在實際工作中，還是存在“二張皮”現(xiàn)象，體系文件再好，最后還要通過科室的實際工作來體現(xiàn)，有的甚至對中心體系文件不甚了解，具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致?？剖抑挥型ㄟ^不斷學(xué)習(xí)體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊》、《程序文件》規(guī)定和要求，嚴(yán)格實施中心各類質(zhì)量計劃，提高職工質(zhì)量意識，才能真正把體系文件的要求融入到科室實際工作中去，使檢驗檢測等疾控工作不斷規(guī)范、有效。

通過此次培訓(xùn)，使我認識到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，知識更新與折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。這在對認可準(zhǔn)則和技術(shù)領(lǐng)域有著強烈依賴性的實驗室檢測檢驗工作中體現(xiàn)的更為明顯。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人的全面能力，為中心發(fā)展做出更多的貢獻。

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇2

按照中遠倉配企劃部的統(tǒng)一安排，2018年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機會，心情是無比高興和激動，我?guī)е伎?、帶著學(xué)習(xí)知識的心理來到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺，在整個培訓(xùn)過程中，老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出公司對我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。

通過參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高，總的來說有一下幾點體會：

首先：通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

通過理論學(xué)習(xí)，進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時對質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認識，更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進行質(zhì)量體系認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現(xiàn)場討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時現(xiàn)場通過我們各個小組一起互動，充分發(fā)揮個人的分析和見解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺;

其次：通過培訓(xùn)，增強了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。

公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。

第三：通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。此次培訓(xùn)，賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了公司對培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。

第四：通過培訓(xùn)，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。

現(xiàn)在公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高自己的能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段，也是基礎(chǔ)。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績，相對于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識。

作為公司基礎(chǔ)管理人員，更要加強學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司重望，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實。

我會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻!

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇3

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對我也是一個難得的學(xué)習(xí)機會。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點心得體會：

第一：通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：

通過學(xué)習(xí)，同時對質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認識。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進行質(zhì)量體系認證是先提條件之一;其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過老師對標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時通過和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：通過培訓(xùn)，對質(zhì)量體系文件的編寫有了一定的認識：

通過上周對百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對相關(guān)文件的編寫有了一定的認識，但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓(xùn)，自己對0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認識，而且對文件的編寫有了幾點感觸：

1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內(nèi)容不能漏。2).獨立文件的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，工作流程要嚴(yán)謹，應(yīng)明確職責(zé)。整個體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個文件這么說，另一個文件說法又換了。3).學(xué)會利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊說明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。

一個完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個動態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無從談起。

第三：通過培訓(xùn)，使我對內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認識。

公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會，了解和掌握先進的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實、做細。

我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力!

第二篇：內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)

首先非常感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機會，倍感榮幸，我也非常珍惜此次機會。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系及 ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂變化及發(fā)展要求，國際標(biāo)準(zhǔn) ISO/9001 及 ISO/14001 主要修訂差異。課程以 ISO9001、ISO14001和OHSAS18001為基礎(chǔ)，內(nèi)容包括：管理體系基本知識和術(shù)語；管理原則；管理體系要求的理解；審核的策劃、實施和管理，審核的技術(shù)、方法和技巧；內(nèi)審員的作用及對內(nèi)審員的要求；體系運行管理實用知識和方法，深入掌握質(zhì)量、環(huán)境管理體系最新標(biāo)準(zhǔn)變化、強化基礎(chǔ)知識和內(nèi)部審核的基本技能，增進環(huán)境、安全體系法律法規(guī)實施規(guī)范，提升標(biāo)準(zhǔn)融入管理的適用性，提升文件的執(zhí)行力度，讓管理真正做到到規(guī)范化，制度化。

在培訓(xùn)之前，我對08版標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個模糊的概念，雖然以前參加過迎接內(nèi)、外審工作，但僅僅對本崗位需要準(zhǔn)備的相關(guān)資料有一定了解，并沒有系統(tǒng)的了解過體系的運行，所以這次培訓(xùn)對我也是一個難得的學(xué)習(xí)機會。通過這短短5天的學(xué)習(xí)讓我進一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點心得體會：

在培訓(xùn)的第一天，韋老師講解了和匯集團、葛洲壩集團等多家企業(yè)通過建立質(zhì)量體系進而使企業(yè)做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項工作平穩(wěn)正常的進行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實現(xiàn)自身價值。每個人各司其職，做好自己分內(nèi)之事，才能達到雙贏局面。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說一些自己的學(xué)習(xí)心得。

一、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理八項原則的認識： 一個中心：以顧客為關(guān)注焦點 兩個點：領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與 三種方法：過程方法、管理的系統(tǒng)方法、循證決策再加上持續(xù)改進和與供方的互利關(guān)系就構(gòu)成了質(zhì)量管理體系八大原則，質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。新版管理體系加強了領(lǐng)導(dǎo)力的要求。領(lǐng)導(dǎo)力也可以理解為領(lǐng)導(dǎo)作用，具體可理解為公司的管理層在管理體系中的作用。質(zhì)量管理體系的關(guān)注點在管理，質(zhì)量管理體系提供的是優(yōu)化管理的方法，在優(yōu)化管理方法的基礎(chǔ)上降低成本、提高效益、降低風(fēng)險、增強顧客滿意等。新版標(biāo)準(zhǔn)采用的是高層結(jié)構(gòu)，內(nèi)容較抽象，需要較高層次的理解，這個需要我在之后的工作中繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，對管理體系進行深入理解并加以應(yīng)用。

二、環(huán)境管理體系

新標(biāo)準(zhǔn)在2004版標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進行了較大的變化，在當(dāng)前全國環(huán)境污染情況日益嚴(yán)重的情況下，企業(yè)能為環(huán)境改善做些什么工作，環(huán)境意識的提升及實施過程的重視程度將在新標(biāo)準(zhǔn)的貫徹過程中逐漸強化，在有效實現(xiàn)污染預(yù)防、成本降低和持續(xù)改進等方面都具有十分重要的意義。ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)共有33個術(shù)語：與組織和領(lǐng)導(dǎo)作用有關(guān)的術(shù)語6個，與策劃有關(guān)的術(shù)語11個，與支持和運行有關(guān)的術(shù)語5個，與績效評價和改進有關(guān)的術(shù)語11個。包括：0 引言、1 范圍、2 引用標(biāo)準(zhǔn)、3 術(shù)語和定義、4 組織的背景、5 領(lǐng)導(dǎo)作用、6 策劃、7 支持、8 運行、9 績效評價、10 改進。整個環(huán)境因素主線包含了PDCA循環(huán)模式，還有涉及支持及保障、體系完善機制的環(huán)境因素。環(huán)境管理體系涉及到很多的法律法規(guī)，搜集到法律法規(guī)每三個月要進行更新，以保證最新版本。

三、職業(yè)健康安全管理體系

職業(yè)健康安全體系則注重危險源的識別及控制。危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作，也是體系運行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我理解到了我們施工現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書的作用以及為什么我們新引進的設(shè)備如2015年新買的無繃?yán)K修井機及自動油管輸送機等以前沒有的設(shè)備要重新編制作業(yè)指導(dǎo)書，并對新設(shè)備進行危險源識別。對我們現(xiàn)場運行的安全管理有了更深的理解。

四、內(nèi)部審核的部分心得

公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。內(nèi)部審核的目的：是對管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的管理體系日趨完善的。

作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會，了解和掌握先進的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實、做細。

在學(xué)習(xí)過程中，我也和老師多次交流，加了韋老師的QQ，課后拷了老師的課件，此次培訓(xùn)為我打開了體系學(xué)習(xí)的大門，并指明了道路，下來我將認真學(xué)習(xí)老師的課件，結(jié)合自身工作崗位更好的理解其中的條款，不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為礦總的明天盡自己最大的努力！

匯報人：XX 2016年03月07日

第三篇：TS16949內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得

ISO/TS16949培訓(xùn)心得體會

2014年6月6日，接到外訓(xùn)的通知，心情無比激動，期盼以久的外訓(xùn)終于可以實現(xiàn)了，感謝公司的培養(yǎng)和信任。7日早晨，本人與幾位領(lǐng)導(dǎo)和同事，一同來到深圳“德信誠培訓(xùn)機構(gòu)”，開始了為期兩天的ISO/TS16949的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)主要分三部分：ISO/TS16949定義及標(biāo)準(zhǔn)條款、過程方法、內(nèi)部審核。在這之前，本人未曾參加過正式的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，所以本次學(xué)習(xí)時非常用心，認真，也積極參與學(xué)習(xí)和互動。據(jù)悉，參加本次培訓(xùn)后的內(nèi)審員，將參與公司6月份的體系內(nèi)審，所以本人不僅懷著好奇，更是帶著一份責(zé)任心而來，爭取多多學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量管理體系運作要求，審核的步驟、方法和技巧。現(xiàn)把培訓(xùn)收獲及心得體會匯報如下：

1、通過學(xué)習(xí)，加深了對質(zhì)量管理體系的了解，ISO/TS16949:2009,它是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，為適應(yīng)市場需求，由技術(shù)委員（TC）決定發(fā)布的，主要是運用于汽車行業(yè)設(shè)計與開發(fā)、生產(chǎn)，也適用于產(chǎn)品安裝和服務(wù)，目的是滿足客戶和相關(guān)法律法規(guī)要求。通過培訓(xùn)后，認識到質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理中的重要性和必要性，同時對質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了新的認識，更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，需堅持執(zhí)行質(zhì)量管理體系，按體系相關(guān)要求去運作。

2、經(jīng)過培訓(xùn)，認識到審核的重要性及作用。在一些同事看來，審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的，本人也曾這么認為，每次一聽說要內(nèi)審或外審，就匆匆忙忙去準(zhǔn)備資料，提前應(yīng)對，生怕不過關(guān)挨批評。其實內(nèi)部審核的目的：是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題及需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照質(zhì)量體系要求收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。另外，部

門管理體系的建立是要切切實實去做的，而不是為了應(yīng)付審核而做的。

3、通過培訓(xùn)，了解了一個合格內(nèi)審員的標(biāo)準(zhǔn)及如何做好一名合格的審核員。首先內(nèi)審員它應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個公司的體系運轉(zhuǎn)有所了解；每一個部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，通過內(nèi)部審核、管理評審、持續(xù)改進，不斷的完善體系管理，強調(diào)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費，最終才能持續(xù)滿足顧客需求、并超越顧客需求。培訓(xùn)結(jié)束后，本人 協(xié)助建立建全部門規(guī)章，并協(xié)助跟進監(jiān)督落實。

6、通過培訓(xùn)，也認識到自身不足。作為新時代的青年，需要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷與時俱進，就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自我，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我，同時還要做到學(xué)以致用，把日常工作做細做實，不負公司重望。

由于時間關(guān)系，還有很多東西未能領(lǐng)悟通透，培訓(xùn)結(jié)束后將會再深入學(xué)習(xí)及實踐，在實踐中不斷總結(jié)提升個人綜合素質(zhì)。6月24-25日內(nèi)審即將到來，本人定將借助審核機會，向公司其它資深的審核員再好好學(xué)習(xí)，爭取做一名合格的內(nèi)審員，一名優(yōu)秀的XXX員工，來回報公司回報領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。

以上即為本人的培訓(xùn)心得體會，請領(lǐng)導(dǎo)審核，并批評指正，謝謝！

報告人：XXXX 日期：2014-6-12

第四篇：內(nèi)審員西安培訓(xùn)

水利行業(yè)實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則宣貫培訓(xùn)班西安學(xué)習(xí)

7月9日至12日，受水利部國際合作與科技司委托，由中國水利水電科學(xué)研究院舉辦的《水利行業(yè)實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則宣貫培訓(xùn)班》在西安進行，參加培訓(xùn)的學(xué)員共152名，分別是來自全國各流域水環(huán)境監(jiān)測中心及分中心、各省水環(huán)境監(jiān)測中心及分中心的管理和檢測人員，科研院校、高等院校、設(shè)計和施工企業(yè)、質(zhì)檢機構(gòu)等單位從事質(zhì)量檢測的人員等。講述課程的老師分別是來自水利部國際合作與科技司的劉永峰處長、李聶貴工程師，中國水利水電科學(xué)研究院標(biāo)準(zhǔn)化研究中心的鄧湘漢主任、水利部長江科學(xué)院陳華康原副院長、松遼流域水資源保護局李青山總工、黃河流域水資源保護局副巡視員、南京水科院陶秀珍、省水文局趙杰副局長等8位專家。陜西省水環(huán)境監(jiān)測中心及分中心共9人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其中省中心6人，漢中、寶雞、延安各1人。

開班儀式上我們首先聽取了安徽省水文局汪俊飛局長的講話，汪局長以非?？犊ぐ旱难赞o表達了對全國各地遠道而來的水環(huán)境監(jiān)測技術(shù)人員的熱烈歡迎，他從經(jīng)濟發(fā)展、旅游、水資源環(huán)境三大方面介紹了安徽省的基本情況，讓大家對安徽有了一個初步的印象。接下來水利部水文局李怡庭處長簡單介紹了本次培訓(xùn)的目的和意義，是為貫徹落實黨的十八大關(guān)于大力推進生態(tài)文明建設(shè)的新要求，進一步加強水環(huán)境水生態(tài)監(jiān)測工作，提高監(jiān)測人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。并對參加本次培訓(xùn)的學(xué)員提出了幾點具體要求：一是重視培訓(xùn)機會，推動實施規(guī)范；二是學(xué)習(xí)中互相交流、互相討論、互相啟發(fā)、共同探討，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；三是嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，按時上下課，順利通過考試。

本次培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)《水環(huán)境監(jiān)測規(guī)范》SL219宣貫，包括八個方面內(nèi)容：一《水環(huán)境監(jiān)測規(guī)范》SL219宣貫修訂背景、主要內(nèi)容與特點，二水環(huán)境監(jiān)測站網(wǎng)規(guī)劃與管理，三地表水監(jiān)測與地下水監(jiān)測，四大氣降水監(jiān)測、水生態(tài)監(jiān)測、沉降物監(jiān)測、自動監(jiān)測與移動監(jiān)測，1

五入河排污口調(diào)查與監(jiān)測、應(yīng)急監(jiān)測，六實驗室質(zhì)量保證與質(zhì)量控制，七數(shù)據(jù)記錄、處理與資料整匯編，分別由《水環(huán)境監(jiān)測規(guī)范》SL219宣貫各版塊的編寫作者講述。第八個方面內(nèi)容是實驗室分析檢驗技術(shù)問題，由中國環(huán)境監(jiān)測總站齊文啟博士從儀器設(shè)備管理、基本操作、采樣、影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素、報告中的問題和如何使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確等方面，用實例、提問、數(shù)據(jù)對比、錯誤糾正等方法給我們進行了細致詳盡的講解，指出我們在實驗室分析操作中經(jīng)常遇到和疑惑的問題，指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M行正確操作，并且強調(diào)遇到問題要多動腦、多分析，要懂得靈活變通，沒有解決不了問題。通過聽取各位老師的講課，使我們對《水環(huán)境監(jiān)測規(guī)范》SL219宣貫的內(nèi)容有了一個全面的學(xué)習(xí)，豐富了監(jiān)測人員的理論知識，對實施具體工作起到了指導(dǎo)性作用，同時也對我們監(jiān)測人員的工作提出了更高更具體更嚴(yán)格的要求，我們也感到了壓力，發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容還有很多很多，將要開展而還未開展的工作也即將被提上日程，我們今后的工作任務(wù)會更重，這就要求我們必須加強學(xué)習(xí)規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，進而提高工作效率和質(zhì)量，確保每一個監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。學(xué)習(xí)結(jié)束，會務(wù)組為我們頒發(fā)了水利部培訓(xùn)上崗證書。

這次培訓(xùn)把來自全國各省各流域的水環(huán)境監(jiān)測技術(shù)人員聚集到了一起，給大家提供了一個互相交流、互相學(xué)習(xí)和共同探討的平臺。課后交流中，我們主要就自己所做項目中發(fā)現(xiàn)的實際問題進行了探討，如（1）采樣時的注意事項，如何取混合樣、哪些項目不能取混合樣，哪些項目取樣不能潤洗取樣桶、哪些必須潤洗兩次，涉水采樣時要注意的細節(jié)，采樣員要站在下游、瓶口對準(zhǔn)水流方向、不能攪動河底底泥等，(2)操作儀器使用中發(fā)現(xiàn)的問題，例如紫外分光光度計UV9600不能預(yù)熱時間過長，否則測定數(shù)據(jù)會跳動或者造成死機現(xiàn)象，一般預(yù)熱十五分鐘為宜；原子熒光光度計測砷、汞、鉛、硒等，首先藥品的質(zhì)量很重要，藥品的質(zhì)量不好怎么測結(jié)果都不好，普遍認為國藥集團的藥品質(zhì)量是沒問題的，其次是配藥一定要精確，標(biāo)線才能達到三個九，點子多的情況下可以適當(dāng)取舍一兩個點，硒的結(jié)果一般比較穩(wěn)

定，汞的測定過程要避免交叉污染等；（3）質(zhì)量控制方面，如做現(xiàn)場空白、現(xiàn)場平行、現(xiàn)場加標(biāo)回收，實驗室平行樣、加標(biāo)回收等，可根據(jù)要求選擇質(zhì)控樣的數(shù)目；（4）操作中注意的細節(jié)，如固定項目使用的器皿進行貼標(biāo)固定，固定個人的使用器皿等，能很好地避免污染，更好的控制監(jiān)測質(zhì)量；（5）期待使用新儀器，如購買PH測定計，現(xiàn)場取樣測定PH；測定石油要使用萃取儀，簡化人工萃取過程，減少工作量；現(xiàn)在有很多先進的新儀器，我們只需要做前期準(zhǔn)備工作，配藥、準(zhǔn)備容器等，后期的加藥、稀釋、測定都是由儀器自動完成，大大減少了工作量，準(zhǔn)確性更好。最后大家還互相留了聯(lián)系方式，加了水環(huán)境技術(shù)交流總壇qq群，便于今后的交流和探討工作中遇到的問題，分享好的分析做樣方法等，在加深感情的同時，共同提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

課余時間，我們還和國家環(huán)境監(jiān)測總站齊文啟教授進行了交談，齊教授跟我們分享了一些他寶貴的人生經(jīng)歷和生活經(jīng)驗，我們都非常欽佩他學(xué)生時期的聰明才智和現(xiàn)在如此之高的學(xué)術(shù)建樹，但是他說，上學(xué)時并不是他有多聰明或者多刻苦，他認為學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍更重要，他們家里三個孩子，一個上了清華，一個北大，最后他上了中科大，他認為一個人的周圍環(huán)境更重要，勝過其他。或許我們沒有齊教授曾經(jīng)那么好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，也沒有像他現(xiàn)在這樣好的工作環(huán)境，但是我們每個人都必須努力去營造一個充滿激情和熱情的學(xué)習(xí)氛圍和工作環(huán)境，努力提高自身的理論知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極上進、以飽滿、熱情的態(tài)度對待每一份工作，形成一種良性的學(xué)習(xí)模式和工作勁頭，同事之間互相激勵、互相催進、共同提高。

去合肥培訓(xùn)的途中，我們順路經(jīng)過了安康，參觀了安康水環(huán)境監(jiān)測分中心實驗室，觀看了他們的樣品留樣室、檔案管理、藥品管理情況，儀器擺放和使用環(huán)境，學(xué)習(xí)了他們的儀器使用記錄、運行維護記錄、期間核查記錄、鑒定周期記錄等，也與他們分享了我們實驗室的管理方式和做樣方法。培訓(xùn)期間，我們兄弟局成員之間也進行了緊密交流，對于我們剛加入

分析室工作的新成員，他們告訴我們一定要多向其他同事學(xué)習(xí)，自己多動手做項目，只有自己在做項目的過程中才能熟練掌握操作方法、發(fā)現(xiàn)問題、進而學(xué)會分析原因、解決問題，保證每一個監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時還要學(xué)習(xí)實驗室管理，就是計量認證和內(nèi)部審核要求的19個要素，只有把這19個要素學(xué)會吃透，才能全面熟悉實驗室的整個工作流程和管理。

培訓(xùn)回來，剛好是水質(zhì)科每月兩天的學(xué)習(xí)時間，我們就這次培訓(xùn)的內(nèi)容進行了總結(jié)學(xué)習(xí)和討論，并交流了培訓(xùn)心得。接著再學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書這“三大寶典”時，腦子更加的清醒，學(xué)習(xí)效率有了很大的提高。水質(zhì)科每月兩天的學(xué)習(xí)活動自開展以來，大家一致認為效果很好，學(xué)習(xí)計劃清楚、學(xué)習(xí)內(nèi)容有針對性、目的明確，每次學(xué)習(xí)討論中都能發(fā)現(xiàn)新問題，學(xué)到新知識，每個人在學(xué)習(xí)中都能有所收獲并得到提高。通過這樣的不斷學(xué)習(xí)，我們將逐漸掌握計量認證和內(nèi)部審核要求的19個要素，力爭做到每個人都能掌握實驗室的整個工作流程和管理。

水質(zhì)科：曹苗苗

2013年5月30日

第五篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會

內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會

高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！?/p>

質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓(xùn)機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是一個觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。

干部培訓(xùn)班心得體會

8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓(xùn)的體會。

在培訓(xùn)中，我能夠做到認真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，努力提高自己的思想認識和理論水平，同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。

培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對于如何提高執(zhí)行力的問題，有了自己粗淺的認識和思考。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成；一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核 —1—

裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。

二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項決策。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責(zé)、敬業(yè)的精神。

三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人?；叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時，面對征地難題，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民，講道理，擺事實，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

四、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好，只有更好。當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會.請老師、同學(xué)們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!

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