第一篇：內(nèi)審員培訓(xùn)通知大全

關(guān)于開(kāi)展ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)的通知

各內(nèi)審員：

為了更好地開(kāi)展我司ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作，經(jīng)質(zhì)量部研究決定，擬于2014年7月15日、16日開(kāi)展ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，請(qǐng)大家按時(shí)參加?，F(xiàn)將有關(guān)具體事宜通知如下：

一、培訓(xùn)目的1、熟悉我司管理體系及相關(guān)文件；

2、熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)知識(shí)；

3、通過(guò)參加本次培訓(xùn)，能夠勝任ISO9001內(nèi)審工作。

二、培訓(xùn)具體時(shí)間

2014年7月15日下午14:30-17:00；

2014年7月16日下午14:30-17:00。

三、培訓(xùn)對(duì)象：

1、所有內(nèi)審員，見(jiàn)附件《海特光電有限責(zé)任公司內(nèi)審員名單》；

2、內(nèi)審員為部門(mén)經(jīng)理的，可不需參加培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司多功能廳

五、此次培訓(xùn)結(jié)束后組織統(tǒng)一考試。

附件：海特光電有限責(zé)任公司內(nèi)審員名單

質(zhì)量部

2014年7月10日

第二篇：2011質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)通知1

甘肅、青海旅游注意事項(xiàng)

1、心里準(zhǔn)備：

甘肅、青海地處中國(guó)西部地區(qū)，各方面條件暫時(shí)無(wú)法與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，從賓館設(shè)施及飯菜質(zhì)量都

有一定的差距，同級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要比內(nèi)地要差。青海由于旅游起步更晚，導(dǎo)游服務(wù)和相關(guān)軟硬件設(shè)施比甘肅段要差一點(diǎn)。導(dǎo)游說(shuō)話不夠婉轉(zhuǎn)，比較直率。青海受歷史、地域等綜合原因影響，多為自然景觀，導(dǎo)游可講解東西不多，請(qǐng)多理解和包涵。

2、氣溫情況： 敦煌：9月初白天氣溫25-27度左右，晚上氣溫在15-18度左右

西寧：9月初白天氣溫20度左右，晚上溫度在10-15度左右

衣物可帶2件短袖T恤（中午穿）厚外套或沖鋒衣，青海湖氣溫稍低可穿薄毛衣或抓絨衣，速干長(zhǎng)褲

或牛仔褲（體弱者帶棉毛褲）

3、民族禁忌

青海、甘肅少數(shù)民族多（穆斯林、藏族），受宗教影響，風(fēng)俗習(xí)慣與我們不同，游覽時(shí)（如進(jìn)寺廟），請(qǐng)謹(jǐn)記導(dǎo)

游宣布有關(guān)旅游注意事項(xiàng)，入鄉(xiāng)隨俗，在任何場(chǎng)合下都不要提及有關(guān)少數(shù)民族的政治問(wèn)題，配合好導(dǎo)游工作。進(jìn)入少數(shù)民族餐廳或有少數(shù)民族在場(chǎng)時(shí)不要說(shuō)其民族忌諱的東西，以免引發(fā)糾紛。請(qǐng)注意尊重其民族生活習(xí)慣和宗教信仰。

穆斯林:（回族、維吾爾、撒拉、哈薩克、保安等十余個(gè)民族）進(jìn)入清真寺禁止吸煙、飲酒，不在穆斯林信徒面

前說(shuō)“ 豬 ”或“大肉”字，避免引發(fā)沖突。

藏族:：敬獻(xiàn)哈達(dá)時(shí)，需雙手接住掛在脖子上，不能立即取下。敬酒、茶，為藏族禮儀，如確實(shí)不能喝，請(qǐng)向主

人說(shuō)明即可。忌食豬、狗、馬、騾等動(dòng)物及一切動(dòng)物的血，不食自死動(dòng)物。

4、飲食習(xí)慣：西北地區(qū)餐飲特點(diǎn)口味偏重，嗜咸、辣、酸。受民族生活習(xí)慣影響,當(dāng)?shù)夭耸骋耘?、羊肉為主，特色餐?/p>

以清真餐而聞名。青海湖地理位置所限無(wú)常住人口，蔬菜食品都由西寧遠(yuǎn)途運(yùn)輸而來(lái)，物價(jià)較高，中餐

相對(duì)其他地方要差一些，請(qǐng)理解

5、賓館入住：

入住賓館時(shí)，請(qǐng)及時(shí)清點(diǎn)賓館用品是否齊全或損壞，如有不全，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賓館前臺(tái)增加物件。切勿造成退房時(shí)因物件不全，產(chǎn)生誤解，給自己造成不必要的損失。同時(shí)看清客房?jī)?nèi)物件是否是單收費(fèi)的有償消費(fèi)品，以免拆開(kāi)就用，給自己增加額外消費(fèi)。在賓館洗澡時(shí)注意腳下防滑。使用熱水壺時(shí)注意安全，小心燙傷，使用電器時(shí)注意用電安全，入睡時(shí)檢查并插好房門(mén)保險(xiǎn)

6、物品準(zhǔn)備：

西北地區(qū)白天陽(yáng)光充足，請(qǐng)攜帶好墨鏡、防曬霜、潤(rùn)唇膏、雨傘等個(gè)人防護(hù)用品，要多喝水。西寧晚上氣溫較低，請(qǐng)攜帶1-2件長(zhǎng)袖保暖衣物。多選用輕便舒適的運(yùn)動(dòng)或旅游鞋。根據(jù)身體情況帶好個(gè)人常用藥品，如少量止瀉藥，以防止水土不服腹瀉時(shí)使用。由于當(dāng)?shù)厥卟怂霎a(chǎn)不多，建議帶維生素C片。

在當(dāng)?shù)仫嬀疲鲗幰呀?jīng)有2000多米的海拔，所以不宜飲得過(guò)高。飲酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二為宜。避免劇烈運(yùn)動(dòng)，避免過(guò)量抽煙、飲酒。

7、景點(diǎn)習(xí)俗：

寺廟內(nèi)是嚴(yán)禁拍攝的，偷拍后果十分嚴(yán)重，有些地方注明付款后才可拍攝，如有需要，請(qǐng)按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。拍攝人物，尤其是僧侶、婦女，取景前一定要經(jīng)對(duì)方允許，以免不必要的麻煩，請(qǐng)保管好隨身的拍攝器材，謹(jǐn)防丟失。景點(diǎn)周圍聚集很多游商小販，請(qǐng)不要與他們糾纏，商品質(zhì)量無(wú)法保障，而且容易發(fā)生強(qiáng)買強(qiáng)賣不法行為，建議游客到正規(guī)的商店購(gòu)買中意的工藝品。購(gòu)買貴重物品時(shí)，請(qǐng)三思而行，請(qǐng)當(dāng)時(shí)索要所購(gòu)貴重物品發(fā)票。避免后來(lái)退貨時(shí)產(chǎn)生各種麻煩與糾紛。

8、沙漠游覽：

切莫單獨(dú)行動(dòng)，沙漠中白天溫度高，紫外線強(qiáng)，要隨身攜帶好防曬用品，在沙漠中要注重環(huán)保，盡量把垃圾

帶出沙漠，至少是就地掩埋。騎駱駝時(shí)，要防止駱駝起來(lái)和臥倒時(shí)將人摔下，在這時(shí)抱緊駝鞍或駝峰，行走時(shí)要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時(shí)調(diào)整坐姿，并適時(shí)下來(lái)步行一段。戲沙時(shí)保護(hù)好相機(jī)，避免細(xì)沙粉塵進(jìn)入損壞。

9、安全提示

1、請(qǐng)保管好個(gè)人貴重物品(相機(jī)筆記本電腦現(xiàn)金等),離開(kāi)房間外出時(shí)請(qǐng)將貴重物品寄存酒店前臺(tái)或隨身攜帶,禁止放在房間,如有丟失后果自負(fù)。在景區(qū)內(nèi)娛樂(lè)時(shí)請(qǐng)選擇安全系數(shù)高的項(xiàng)目參與。晚上外出游逛時(shí)，請(qǐng)不要

單獨(dú)出行，多人結(jié)伴，在路上行走時(shí)，注意防盜！在當(dāng)?shù)夭灰腥巧贁?shù)民族人士，避免發(fā)生糾紛，安全第一。

2、在當(dāng)?shù)刈再M(fèi)參與娛樂(lè)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)根據(jù)自身身體情況，盡量不參與危險(xiǎn)系數(shù)較高項(xiàng)目，請(qǐng)慎重選擇，西部地區(qū)民風(fēng)淳樸，景色秀美，請(qǐng)多些寬容與理解，定會(huì)讓您的西部之旅滿意而歸！

甘肅旅游注意事項(xiàng)

★ 敦煌地區(qū)位于我國(guó)西北內(nèi)陸，氣候以溫帶大陸性氣候?yàn)橹?，日照?qiáng)度與晝夜溫差較大，請(qǐng)游客根據(jù)自身情況，帶足御寒衣物，水壺、墨鏡太陽(yáng)帽和特級(jí)防曬油以做外出護(hù)膚之用。

★ 敦煌地區(qū)氣候干燥，初到高原旅游者，不要太多改變自己以往的飲食習(xí)慣，有人可能會(huì)出現(xiàn)鼻腔干痛、口焦舌燥、皮膚干裂等癥，需帶一些常用藥，如油質(zhì)滴鼻藥水或者藥膏、上清丸、桔梗丸、凡土林、及感冒藥、消炎藥、助消化藥、止腹瀉藥和創(chuàng)可貼等，同時(shí)注意多喝開(kāi)水，多吃新鮮蔬菜、水果。

★ 受旅游地自然條件限制，景點(diǎn)沿途餐廳的條件與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，無(wú)論從軟硬件設(shè)施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距，望游客做好心理準(zhǔn)備

★ 敦煌地區(qū)由于地域遼闊，景點(diǎn)之間車程較長(zhǎng)，請(qǐng)游客在來(lái)西北旅游時(shí)注意休息調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。

★ 敦煌莫高窟參觀事項(xiàng)：

1、莫高窟參觀有敦煌莫高窟研究員專職講解員，每20人~~25人一組，請(qǐng)大家集體行動(dòng)。

2、參觀莫高窟時(shí)洞窟內(nèi)是不允許拍照的,在進(jìn)入剪票口之前,在剪票口的旁邊有免費(fèi)寄存處,必須把照相機(jī)寄存才可進(jìn)入?yún)⒂^,絕對(duì)不允許帶進(jìn)去，只有女士小挎包可以帶入。請(qǐng)大家提前做好準(zhǔn)備工作，配合導(dǎo)游和檢票人員工作。

3、參觀莫高窟要提前預(yù)約,時(shí)間是有敦煌研究院統(tǒng)一安排，拍照時(shí)間安排在參觀洞窟之后，請(qǐng)大家到了景點(diǎn)之后，先寄存照相機(jī)和手提包，參觀完之后導(dǎo)游會(huì)統(tǒng)一安排拍照。

★ 鳴沙山月牙泉參觀注意事項(xiàng)：

1、參加沙漠娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí)，請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)游的安排下進(jìn)行，注意自身及他人安全，帶攝影器材的朋友尤其要注意防止沙子進(jìn)入攝影包內(nèi)，以免損壞機(jī)器設(shè)備，請(qǐng)不要破壞沙漠中的各類植物，在結(jié)束了愉快的“沙漠游”后，盡量把垃圾帶出沙漠，保護(hù)沙漠的生態(tài)環(huán)境。

2、騎駱駝時(shí)注意自身及他人安全，在駝夫的指導(dǎo)下上下駱駝，女士不可打太陽(yáng)傘，不要佩戴太繁瑣的首飾，以防上下駱駝時(shí)，刮傷自己。不要在騎駱駝時(shí)帶寵物，大聲喧嘩，以防駱駝受驚。

3、參加沙漠越野車的朋友，要有一定的駕車經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)從越野車教練的指導(dǎo)和路線安排。注意安全。

★ 雅丹地貌參觀注意事項(xiàng)：

1、雅丹地貌離市區(qū)較遠(yuǎn)，條件有限。地處戈壁深處和羅布泊交界處，夏季炎熱注意防暑防曬，多喝水。餐廳條件比起市區(qū)稍稍差一些，請(qǐng)大家入鄉(xiāng)隨俗。

2、雅丹地貌地域遼闊，地磁引力較大，羅盤(pán)不能使用?，F(xiàn)在聯(lián)通和移動(dòng)信號(hào)塔已經(jīng)安裝完畢，已有手機(jī)信號(hào)。為防止大家走散進(jìn)入腹地參觀時(shí)統(tǒng)一行動(dòng)，看到感興趣的地方，要告知隊(duì)友互相協(xié)助和等候。

★ 敦煌市區(qū)打車(3公里之內(nèi))5元/一輛（打表計(jì)費(fèi)：起步1.6L7元、1km/1.6元、等待費(fèi)每分鐘0.6元、空返1km/0.8元、過(guò)路過(guò)橋及停車費(fèi)用由客人支付）。

★ 敦煌特產(chǎn)：李廣杏、夜光杯、敦煌手工地毯、鎖陽(yáng)、絲毯、黑山硯石、白蘭瓜、鳴山大棗等。

★ 風(fēng)味小吃：驢肉黃面、漿水面、釀皮子、灰豆湯、甜醅子、臊子面等。

★ 自費(fèi)項(xiàng)目（價(jià)格僅供參考）：鞋10元/雙, 滑沙15元/人,駱駝?dòng)?0元/人和30元/人兩種, 滑草20元/人,觀光車10元/人、陽(yáng)關(guān)驢車10元/人青海：

由于當(dāng)?shù)厥卟怂霎a(chǎn)不多，建議攜帶合成維生素，特別是維生素C。

在當(dāng)?shù)仫嬀疲⒁猱?dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗。西寧已經(jīng)有2000多米的海拔，所以不宜飲得過(guò)高。飲酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二為宜。避免劇烈運(yùn)動(dòng)，避免過(guò)量抽煙、飲酒。

高原反應(yīng)一般表現(xiàn)為氣喘、心跳加快、頭暈和失眠等，提前服用紅景天，在高原上行動(dòng)放緩和多休息都能有效抑制高反。

西寧屬大陸性高原氣候，晝夜溫差大。夏天的夜晚平均氣溫也不超過(guò)10℃，注意保暖，防止感冒。

西寧氣候干燥，為增強(qiáng)抵抗力應(yīng)加強(qiáng)蔬菜水果攝入，切忌無(wú)節(jié)制地食用羊肉，一旦上火，將影響體力和健康水平。由于當(dāng)?shù)厥卟怂霎a(chǎn)不多，建議加大每天維生素的攝入量，可以帶上金施爾康、善存片等合成維生素。

帶上你的墨鏡和SPF值較高(不能低于30)的防曬霜，以防止高原的紫外線灼傷皮膚。在你的行囊里加上每天必備的潤(rùn)膚露和潤(rùn)唇膏，保持皮膚濕潤(rùn)的重要性在西寧無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。如果條件簡(jiǎn)陋，也可以每天買一根黃瓜，用黃瓜切片敷在臉上，之后用清水洗盡。

塔爾寺附近有許多聚集在寺廟門(mén)口賣藏刀的人，遇到這些人不要表示出對(duì)其商品的任何興趣，不要駐足觀看，以免惹上不必要的麻煩。請(qǐng)到街道兩邊的商店里購(gòu)買需要的物品。

第三篇：內(nèi)審員西安培訓(xùn)

水利行業(yè)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則宣貫培訓(xùn)班西安學(xué)習(xí)

7月9日至12日，受水利部國(guó)際合作與科技司委托，由中國(guó)水利水電科學(xué)研究院舉辦的《水利行業(yè)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則宣貫培訓(xùn)班》在西安進(jìn)行，參加培訓(xùn)的學(xué)員共152名，分別是來(lái)自全國(guó)各流域水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心及分中心、各省水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心及分中心的管理和檢測(cè)人員，科研院校、高等院校、設(shè)計(jì)和施工企業(yè)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等單位從事質(zhì)量檢測(cè)的人員等。講述課程的老師分別是來(lái)自水利部國(guó)際合作與科技司的劉永峰處長(zhǎng)、李聶貴工程師，中國(guó)水利水電科學(xué)研究院標(biāo)準(zhǔn)化研究中心的鄧湘漢主任、水利部長(zhǎng)江科學(xué)院陳華康原副院長(zhǎng)、松遼流域水資源保護(hù)局李青山總工、黃河流域水資源保護(hù)局副巡視員、南京水科院陶秀珍、省水文局趙杰副局長(zhǎng)等8位專家。陜西省水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心及分中心共9人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其中省中心6人，漢中、寶雞、延安各1人。

開(kāi)班儀式上我們首先聽(tīng)取了安徽省水文局汪俊飛局長(zhǎng)的講話，汪局長(zhǎng)以非?？犊ぐ旱难赞o表達(dá)了對(duì)全國(guó)各地遠(yuǎn)道而來(lái)的水環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員的熱烈歡迎，他從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游、水資源環(huán)境三大方面介紹了安徽省的基本情況，讓大家對(duì)安徽有了一個(gè)初步的印象。接下來(lái)水利部水文局李怡庭處長(zhǎng)簡(jiǎn)單介紹了本次培訓(xùn)的目的和意義，是為貫徹落實(shí)黨的十八大關(guān)于大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)水環(huán)境水生態(tài)監(jiān)測(cè)工作，提高監(jiān)測(cè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。并對(duì)參加本次培訓(xùn)的學(xué)員提出了幾點(diǎn)具體要求：一是重視培訓(xùn)機(jī)會(huì)，推動(dòng)實(shí)施規(guī)范；二是學(xué)習(xí)中互相交流、互相討論、互相啟發(fā)、共同探討，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；三是嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，按時(shí)上下課，順利通過(guò)考試。

本次培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)《水環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)范》SL219宣貫，包括八個(gè)方面內(nèi)容：一《水環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)范》SL219宣貫修訂背景、主要內(nèi)容與特點(diǎn)，二水環(huán)境監(jiān)測(cè)站網(wǎng)規(guī)劃與管理，三地表水監(jiān)測(cè)與地下水監(jiān)測(cè)，四大氣降水監(jiān)測(cè)、水生態(tài)監(jiān)測(cè)、沉降物監(jiān)測(cè)、自動(dòng)監(jiān)測(cè)與移動(dòng)監(jiān)測(cè)，1

五入河排污口調(diào)查與監(jiān)測(cè)、應(yīng)急監(jiān)測(cè)，六實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證與質(zhì)量控制，七數(shù)據(jù)記錄、處理與資料整匯編，分別由《水環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)范》SL219宣貫各版塊的編寫(xiě)作者講述。第八個(gè)方面內(nèi)容是實(shí)驗(yàn)室分析檢驗(yàn)技術(shù)問(wèn)題，由中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站齊文啟博士從儀器設(shè)備管理、基本操作、采樣、影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素、報(bào)告中的問(wèn)題和如何使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確等方面，用實(shí)例、提問(wèn)、數(shù)據(jù)對(duì)比、錯(cuò)誤糾正等方法給我們進(jìn)行了細(xì)致詳盡的講解，指出我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室分析操作中經(jīng)常遇到和疑惑的問(wèn)題，指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M(jìn)行正確操作，并且強(qiáng)調(diào)遇到問(wèn)題要多動(dòng)腦、多分析，要懂得靈活變通，沒(méi)有解決不了問(wèn)題。通過(guò)聽(tīng)取各位老師的講課，使我們對(duì)《水環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)范》SL219宣貫的內(nèi)容有了一個(gè)全面的學(xué)習(xí)，豐富了監(jiān)測(cè)人員的理論知識(shí)，對(duì)實(shí)施具體工作起到了指導(dǎo)性作用，同時(shí)也對(duì)我們監(jiān)測(cè)人員的工作提出了更高更具體更嚴(yán)格的要求，我們也感到了壓力，發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容還有很多很多，將要開(kāi)展而還未開(kāi)展的工作也即將被提上日程，我們今后的工作任務(wù)會(huì)更重，這就要求我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量，確保每一個(gè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。學(xué)習(xí)結(jié)束，會(huì)務(wù)組為我們頒發(fā)了水利部培訓(xùn)上崗證書(shū)。

這次培訓(xùn)把來(lái)自全國(guó)各省各流域的水環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員聚集到了一起，給大家提供了一個(gè)互相交流、互相學(xué)習(xí)和共同探討的平臺(tái)。課后交流中，我們主要就自己所做項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了探討，如（1）采樣時(shí)的注意事項(xiàng)，如何取混合樣、哪些項(xiàng)目不能取混合樣，哪些項(xiàng)目取樣不能潤(rùn)洗取樣桶、哪些必須潤(rùn)洗兩次，涉水采樣時(shí)要注意的細(xì)節(jié)，采樣員要站在下游、瓶口對(duì)準(zhǔn)水流方向、不能攪動(dòng)河底底泥等，(2)操作儀器使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，例如紫外分光光度計(jì)UV9600不能預(yù)熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，否則測(cè)定數(shù)據(jù)會(huì)跳動(dòng)或者造成死機(jī)現(xiàn)象，一般預(yù)熱十五分鐘為宜；原子熒光光度計(jì)測(cè)砷、汞、鉛、硒等，首先藥品的質(zhì)量很重要，藥品的質(zhì)量不好怎么測(cè)結(jié)果都不好，普遍認(rèn)為國(guó)藥集團(tuán)的藥品質(zhì)量是沒(méi)問(wèn)題的，其次是配藥一定要精確，標(biāo)線才能達(dá)到三個(gè)九，點(diǎn)子多的情況下可以適當(dāng)取舍一兩個(gè)點(diǎn)，硒的結(jié)果一般比較穩(wěn)

定，汞的測(cè)定過(guò)程要避免交叉污染等；（3）質(zhì)量控制方面，如做現(xiàn)場(chǎng)空白、現(xiàn)場(chǎng)平行、現(xiàn)場(chǎng)加標(biāo)回收，實(shí)驗(yàn)室平行樣、加標(biāo)回收等，可根據(jù)要求選擇質(zhì)控樣的數(shù)目；（4）操作中注意的細(xì)節(jié)，如固定項(xiàng)目使用的器皿進(jìn)行貼標(biāo)固定，固定個(gè)人的使用器皿等，能很好地避免污染，更好的控制監(jiān)測(cè)質(zhì)量；（5）期待使用新儀器，如購(gòu)買PH測(cè)定計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)取樣測(cè)定PH；測(cè)定石油要使用萃取儀，簡(jiǎn)化人工萃取過(guò)程，減少工作量；現(xiàn)在有很多先進(jìn)的新儀器，我們只需要做前期準(zhǔn)備工作，配藥、準(zhǔn)備容器等，后期的加藥、稀釋、測(cè)定都是由儀器自動(dòng)完成，大大減少了工作量，準(zhǔn)確性更好。最后大家還互相留了聯(lián)系方式，加了水環(huán)境技術(shù)交流總壇qq群，便于今后的交流和探討工作中遇到的問(wèn)題，分享好的分析做樣方法等，在加深感情的同時(shí)，共同提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

課余時(shí)間，我們還和國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)總站齊文啟教授進(jìn)行了交談，齊教授跟我們分享了一些他寶貴的人生經(jīng)歷和生活經(jīng)驗(yàn)，我們都非常欽佩他學(xué)生時(shí)期的聰明才智和現(xiàn)在如此之高的學(xué)術(shù)建樹(shù)，但是他說(shuō)，上學(xué)時(shí)并不是他有多聰明或者多刻苦，他認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍更重要，他們家里三個(gè)孩子，一個(gè)上了清華，一個(gè)北大，最后他上了中科大，他認(rèn)為一個(gè)人的周圍環(huán)境更重要，勝過(guò)其他?；蛟S我們沒(méi)有齊教授曾經(jīng)那么好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，也沒(méi)有像他現(xiàn)在這樣好的工作環(huán)境，但是我們每個(gè)人都必須努力去營(yíng)造一個(gè)充滿激情和熱情的學(xué)習(xí)氛圍和工作環(huán)境，努力提高自身的理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極上進(jìn)、以飽滿、熱情的態(tài)度對(duì)待每一份工作，形成一種良性的學(xué)習(xí)模式和工作勁頭，同事之間互相激勵(lì)、互相催進(jìn)、共同提高。

去合肥培訓(xùn)的途中，我們順路經(jīng)過(guò)了安康，參觀了安康水環(huán)境監(jiān)測(cè)分中心實(shí)驗(yàn)室，觀看了他們的樣品留樣室、檔案管理、藥品管理情況，儀器擺放和使用環(huán)境，學(xué)習(xí)了他們的儀器使用記錄、運(yùn)行維護(hù)記錄、期間核查記錄、鑒定周期記錄等，也與他們分享了我們實(shí)驗(yàn)室的管理方式和做樣方法。培訓(xùn)期間，我們兄弟局成員之間也進(jìn)行了緊密交流，對(duì)于我們剛加入

分析室工作的新成員，他們告訴我們一定要多向其他同事學(xué)習(xí)，自己多動(dòng)手做項(xiàng)目，只有自己在做項(xiàng)目的過(guò)程中才能熟練掌握操作方法、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、進(jìn)而學(xué)會(huì)分析原因、解決問(wèn)題，保證每一個(gè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)還要學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室管理，就是計(jì)量認(rèn)證和內(nèi)部審核要求的19個(gè)要素，只有把這19個(gè)要素學(xué)會(huì)吃透，才能全面熟悉實(shí)驗(yàn)室的整個(gè)工作流程和管理。

培訓(xùn)回來(lái)，剛好是水質(zhì)科每月兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間，我們就這次培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)學(xué)習(xí)和討論，并交流了培訓(xùn)心得。接著再學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)這“三大寶典”時(shí)，腦子更加的清醒，學(xué)習(xí)效率有了很大的提高。水質(zhì)科每月兩天的學(xué)習(xí)活動(dòng)自開(kāi)展以來(lái)，大家一致認(rèn)為效果很好，學(xué)習(xí)計(jì)劃清楚、學(xué)習(xí)內(nèi)容有針對(duì)性、目的明確，每次學(xué)習(xí)討論中都能發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，學(xué)到新知識(shí)，每個(gè)人在學(xué)習(xí)中都能有所收獲并得到提高。通過(guò)這樣的不斷學(xué)習(xí)，我們將逐漸掌握計(jì)量認(rèn)證和內(nèi)部審核要求的19個(gè)要素，力爭(zhēng)做到每個(gè)人都能掌握實(shí)驗(yàn)室的整個(gè)工作流程和管理。

水質(zhì)科：曹苗苗

2013年5月30日

第四篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)

內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)

高爾基說(shuō)過(guò)：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！?/p>

質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門(mén)內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。

以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。

干部培訓(xùn)班心得體會(huì)

8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會(huì)。

在培訓(xùn)中，我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級(jí)和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。

培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題，有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核 —1—

裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

三、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人?；叵胛覀儓@區(qū)二期開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)，面對(duì)征地難題，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說(shuō)農(nóng)民，講道理，擺事實(shí)，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無(wú)論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會(huì).請(qǐng)老師、同學(xué)們批評(píng)指正。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泄餐?、加?qiáng)交流，為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!

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第五篇：內(nèi)審員培訓(xùn)試題

湖南省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)試題

序號(hào)：

姓名：

單位名稱：

記分：

一、判斷題（共20分，每題1分）

請(qǐng)將你的判斷符號(hào)填在（）內(nèi)，對(duì)的為“√”；錯(cuò)的為“×”。

1．經(jīng)實(shí)驗(yàn)室指派，具有工程師及以上技術(shù)職稱的人員均可擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室技術(shù)主管、授權(quán)簽字人。

（×）2．實(shí)驗(yàn)室管理體系要闡明與質(zhì)量有關(guān)的政策，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾，只要使所有相關(guān)人員理解并有效實(shí)施，有的可以不形成文件。

（×）3．文件控制主要是指實(shí)驗(yàn)室編制的管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等不屬于文件控制的范圍。

（×）4．可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的需要，選定有能力，符合準(zhǔn)則要求的分包方，在征得客戶同意后即可實(shí)施檢測(cè)工作分包，分包比例不必進(jìn)行控制。

（×）5．評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立并保持對(duì)所有服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購(gòu)買、驗(yàn)收和儲(chǔ)存等的程序，以確保服務(wù)和供應(yīng)品的質(zhì)量。

（×）6．合同評(píng)審是客戶的責(zé)任，實(shí)驗(yàn)室可以與顧客聯(lián)合進(jìn)行。

（×）

7．實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴處理機(jī)制，處理相關(guān)方對(duì)其檢測(cè)結(jié)論提出的異議，保存主要申訴處理的記錄。

（√）8．在實(shí)驗(yàn)室的管理體系運(yùn)行中，不符合工作的出現(xiàn)是難免的，出現(xiàn)不符合后及時(shí)糾正就可以了。

（×）9．為保證記錄的整潔、完整、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄可在檢測(cè)結(jié)束時(shí)統(tǒng)一整理后再填寫(xiě)

（×）10．實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格。

（√）11．某實(shí)驗(yàn)室最高管理者因出差，授權(quán)技術(shù)負(fù)責(zé)人主持管理評(píng)審（并留有授權(quán)書(shū)）。（√）12．實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的培訓(xùn)需求，并根據(jù)程序建立人員培訓(xùn)計(jì)劃。

（√）13．對(duì)影響工作質(zhì)量和涉及安全的區(qū)域和設(shè)施應(yīng)有效控制并正確標(biāo)識(shí)。

（√）14．租用的設(shè)備應(yīng)由被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行操作。

（√）15．實(shí)驗(yàn)室在接收樣品時(shí)應(yīng)記錄樣品與規(guī)定的偏離。

（√）16．強(qiáng)調(diào)對(duì)各個(gè)過(guò)程處于受控狀態(tài)，但受控不等于沒(méi)有變異，即使在相同條件下的每次測(cè)量也有差異。

（√）17．檢驗(yàn)報(bào)告的惟一性標(biāo)識(shí)，就是計(jì)量認(rèn)證標(biāo)志或?qū)徴J(rèn)可符號(hào)。

（×）18．樣品的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)就是針對(duì)樣品的惟一性不被混淆。

（×）19．檢測(cè)儀器設(shè)備在使用前進(jìn)行了檢定或校準(zhǔn)，就可以始終保證其校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度。（×）20．對(duì)常規(guī)性的簡(jiǎn)單操作（如使用直尺，卷尺）也需要編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

（×）

二、選擇題（共30分，每題2分）

在下列每小題的備選答案中至少有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在（）內(nèi)。1．實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有與其從事檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的（D）

A．專業(yè)技術(shù)人員和關(guān)鍵崗位人員

B．管理人員和檢測(cè)人員 C．檢測(cè)人員、關(guān)鍵崗位人員和輔助人員 D．專業(yè)技術(shù)人員和管理人員

2．實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督應(yīng)由（ABCD）的人員對(duì)檢測(cè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行 A．熟悉各項(xiàng)檢測(cè)方法

B 程序

C 目的 D 結(jié)果評(píng)價(jià) E.具有工程師以上技術(shù)職稱

3．作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是管理體系文件中的一類，它包括（AD）

A．儀器設(shè)備操作規(guī)程

B 管理評(píng)審報(bào)告

C 期間核查記錄

D 方法的實(shí)施細(xì)則

4．文件控制的范圍覆蓋與管理體系有關(guān)的所有文件，包括實(shí)驗(yàn)室（AC）中與管理體系和實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作有關(guān)的所有文件。

A．內(nèi)部文件

B 程序文件

C 外部文件

D 管理體系文件

5．通常情況下，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)獨(dú)立完成合同中要求的全部檢測(cè)或校準(zhǔn)工作，但在某些情況下，可以將不能檢測(cè)的部分參數(shù)分包給符合要求的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，分包的比例（A）A．必須予以控制

B 應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶需要

C 由實(shí)驗(yàn)室自主決定 6．實(shí)驗(yàn)室合同評(píng)審的結(jié)果之一可能包括（A）

A．檢測(cè)委托書(shū)

B 檢測(cè)報(bào)告

C 檢定證書(shū)

D 程序文件 7．每次檢測(cè)的記錄應(yīng)包括足夠的信息以保證其能夠（C）A．滿足要求

B 充分有效

C 再現(xiàn)

D 真實(shí)可靠 8．定期內(nèi)部審核一般是審核（C）

A．出現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)

B 客戶抱怨的部門(mén)

C 管理體系的全部要素

9．下列活動(dòng)中的哪一項(xiàng)必須由與其工作無(wú)直接責(zé)任的人員來(lái)進(jìn)行（A）A．管理評(píng)審

B 合同評(píng)審

C 監(jiān)督檢驗(yàn)

D 管理體系內(nèi)部審核 10．管理評(píng)審的步驟一般分為（ABCD）

A．策劃與準(zhǔn)備

B 評(píng)審的實(shí)施

C 編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告

B 監(jiān)督與確認(rèn) 11．因人員變更需報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)或其授權(quán)的部門(mén)確認(rèn)的是（ABD）A．最高管理者

B 技術(shù)主管

C 質(zhì)量主管

C 授權(quán)簽字人 12．實(shí)驗(yàn)室必須持證上崗的人員包括（ABD）

A．檢測(cè)的人員

B 簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告的人員

C 設(shè)備和樣品管理人員

D 操作設(shè)備的人員 13．實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施和環(huán)境條件對(duì)結(jié)果的質(zhì)量有影響時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)（ABC）A．監(jiān)測(cè)

B 控制

C 記錄

D 保持 14．使用有偏離的檢測(cè)方法應(yīng)（ABCD）A．由相關(guān)技術(shù)單位驗(yàn)證或有關(guān)主管部門(mén)核準(zhǔn) B．由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) C．形成有效文件 D．征得客戶同意

15．用于“期間核查”的核查標(biāo)準(zhǔn)要求（ABC）A．計(jì)量參考標(biāo)準(zhǔn)

B 量值穩(wěn)定

C 高一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

三、問(wèn)答題（共30分，每題6分）

1．實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保存對(duì)檢測(cè)具有重要影響的設(shè)備檔案，該檔案至少應(yīng)包哪些內(nèi)容？

該檔案至少應(yīng)包括a)設(shè)備及其軟件的名稱；b)制造商名稱、型式標(biāo)識(shí)、系列號(hào)或其他唯一性標(biāo)識(shí)；c)對(duì)設(shè)備符合規(guī)范的核查記錄（如果適用）； d)當(dāng)前的位置（如果適用）；e)制造商的說(shuō)明書(shū)（如果有），或指明其地點(diǎn)；f)所有檢定/校準(zhǔn)報(bào)告或證書(shū)；g)設(shè)備接收/啟用日期和驗(yàn)收記錄；h)設(shè)備使用和維護(hù)記錄（適當(dāng)時(shí)）；i)設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理記錄。

2．實(shí)驗(yàn)室如何建立被檢樣品的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)？ 樣品的識(shí)別

1、樣品的識(shí)別包括不同樣品的區(qū)分識(shí)別和樣品不同檢測(cè)狀態(tài)的識(shí)別。

2、樣品區(qū)分識(shí)別號(hào)可貼在樣品上或貼（寫(xiě)）在樣品包裝物上。識(shí)別號(hào)由收樣部門(mén)統(tǒng)一編排。

3、樣品所處的檢測(cè)狀態(tài)，用“待檢”、“在檢” “檢畢” 和“留樣”標(biāo)簽加以識(shí)別。

4、樣品在不同的檢測(cè)狀態(tài)，或樣品的接收、制備、流轉(zhuǎn)、貯存和處置等階段，應(yīng)根據(jù)樣品的不同特點(diǎn)和不同要求，如樣品的物理狀態(tài)、樣品的備樣要求（如分樣或混樣）、復(fù)檢樣要求、樣品形狀的大小、樣品制備、加工及分解要求、樣品的包裝狀態(tài)和其他有特殊要求的樣品，根據(jù)檢測(cè)活動(dòng)的具體情況，做好樣品標(biāo)識(shí)的轉(zhuǎn)移工作，以保持清晰的樣品識(shí)別號(hào)，保證各檢測(cè)室內(nèi)樣品編號(hào)方式的唯一性和必要時(shí)的可追溯性。

3．檢驗(yàn)報(bào)告和檢測(cè)報(bào)告的區(qū)別是什么？

(1)檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品的一種或多種特性進(jìn)行測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量(包括計(jì)數(shù))，并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定是否合格的活動(dòng)。因此，檢驗(yàn)報(bào)告一般應(yīng)當(dāng)做出符合性評(píng)價(jià)。

(2)而檢測(cè)是按照規(guī)定的程序，確定給定產(chǎn)品的一種或多種特性的技術(shù)操作，這種技術(shù)操作的結(jié)果主要以數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)。因此，檢測(cè)報(bào)告一般可以不給出結(jié)論或評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

4．采購(gòu)服務(wù)和采購(gòu)供應(yīng)品涉及哪些內(nèi)容？

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立并保持對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購(gòu)買、驗(yàn)收和儲(chǔ)存等的程序，以確保服務(wù)和供應(yīng)品的質(zhì)量，其涉及的內(nèi)容包括：a.服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)程序；b.服務(wù)和供應(yīng)品的提供單位的名單和選擇；c.服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)控制；d.服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)的驗(yàn)收。

5．什么叫量值溯源？

通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)或國(guó)際計(jì)量基準(zhǔn))聯(lián)系起來(lái)的特性，稱為量值溯源。量值溯源是測(cè)量結(jié)果通過(guò)具有適當(dāng)準(zhǔn)確度的中間比較環(huán)節(jié)逐級(jí)往上追溯至國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)或國(guó)家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。量值溯源是量值傳遞的逆過(guò)程，它使被測(cè)對(duì)象的量值能與國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)或國(guó)際計(jì)量基準(zhǔn)香聯(lián)系，從而確保量值的準(zhǔn)確一致。

四、分析題（共20分，每題5分）

請(qǐng)說(shuō)明是否符合《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，依據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》的哪一條款，并說(shuō)明理由

1．檢測(cè)中心因工作需要，從所管轄的臨時(shí)檢測(cè)站調(diào)入萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)一臺(tái)。評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)該設(shè)備重新安裝后，未進(jìn)行檢定即投入使用，檢測(cè)中心的技術(shù)負(fù)責(zé)人解釋，該設(shè)備在調(diào)入前已進(jìn)行了檢定，目前，仍在有有效期內(nèi)。因此，不需要重新檢定。（6分）

答：(1)不符合《評(píng)審準(zhǔn)則》第5.5.3條的要求。

(2)設(shè)備經(jīng)過(guò)搬運(yùn)、重新安裝其溯源的可信度已不復(fù)存在，必須在使用前進(jìn)行檢定合格后才能投入使用。

2．評(píng)審員發(fā)現(xiàn)某試驗(yàn)室的一個(gè)在用儀器設(shè)備沒(méi)有貼三色標(biāo)識(shí)，該機(jī)構(gòu)的管理人員解釋說(shuō)：“這臺(tái)儀器設(shè)備不需要檢定或校準(zhǔn)，所以不需要貼三色標(biāo)識(shí)”。答：(1)不符合《評(píng)審準(zhǔn)則》第5.4.6條的要求。

（2）《評(píng)審準(zhǔn)則》規(guī)定：“所有儀器設(shè)備都應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)來(lái)表明其 狀態(tài)?！辈恍枰獧z定或校準(zhǔn)的儀器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行功能和性能的驗(yàn)證，合格的也應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)來(lái)表示其狀態(tài)。

3．評(píng)審組在評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)，某實(shí)驗(yàn)室的管理評(píng)審檔案中只有管理評(píng)審報(bào)告，而且管理評(píng)審報(bào)告與內(nèi)部審核報(bào)告內(nèi)容基本一致。質(zhì)量負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“管理評(píng)審是依據(jù)內(nèi)部審核的結(jié)果進(jìn)行的，所以管理評(píng)審與內(nèi)部審核的內(nèi)容基本一致”。答：(1)不符合《評(píng)審準(zhǔn)則》第4.11條管理評(píng)審的要求。

（2）管理評(píng)審的輸入考慮到十個(gè)方面的內(nèi)容，即：政策和程序的適應(yīng)性；管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；近期內(nèi)部審核的結(jié)果；糾正措施和預(yù)防措施；由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審；實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果；工作量和工作類型的變化；申訴、投訴及客戶反饋；改進(jìn)的建議；質(zhì)量控制活動(dòng)、資源以及人員培訓(xùn)情況等，內(nèi)審結(jié)果只是輸入結(jié)果之一，管理評(píng)審不應(yīng)局限于內(nèi)審的結(jié)果。

4．實(shí)驗(yàn)室每天都要進(jìn)行很多樣品的測(cè)試，在審核中發(fā)現(xiàn)，由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，實(shí)施這些測(cè)試的技術(shù)人員在樣品制備過(guò)程中，在程序、方式和習(xí)慣上存在明顯的差異。雖然這些操作技術(shù)人員都是經(jīng)過(guò)操作培訓(xùn)合格的，但是他們的檢測(cè)工作質(zhì)量卻存在較大的差距。

答：(1)不符合《評(píng)審準(zhǔn)則》第5．3。1條的要求。(2)該實(shí)驗(yàn)室對(duì)樣品的制備沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，由于樣品制備的差異影響了檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按規(guī)定制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，消除樣品制備對(duì)檢測(cè)工作的影響。