第一篇:銀行保安隊員軍訓(xùn)心得體會
經(jīng)過銀行舉行的這次**坪保安新隊員培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步提高了自身身體素質(zhì)和知識文化、消防應(yīng)急措施,同時也深刻認識到做為一名保安隊員的職責(zé),在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長。
首先分行為我們按排了五天的培訓(xùn),體現(xiàn)了分行對隊員素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這五天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是集合時,每一名隊員都要最快最迅速到位,經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在培訓(xùn)期間培訓(xùn)老師組織我們各種活動,各種游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團結(jié)一致才能更好的完成任務(wù)。
此次培訓(xùn)中讓我感受最深的是,模擬二戰(zhàn)時期德國穿越電網(wǎng)的游戲,在游戲中,明顯的體現(xiàn)出了溝通、團結(jié)協(xié)作、以及隊友與隊友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個團體的合作要想成功達成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
第二篇:保安隊員崗位職責(zé)
湖南安新物業(yè)服務(wù)有限公司保安隊
管理規(guī)范
保安崗位制度
一、大門崗
1、上崗統(tǒng)一著裝,做到整齊、清潔、儀容端正精神飽滿;
2、值班期間不允許做與工作無關(guān)的事情;
3、值班期間必須提高警惕,監(jiān)控責(zé)任區(qū)域內(nèi)的情況,所有車輛出入敬禮;
4、對來訪人員需熱情接待,做好登記、發(fā)卡、同時以正確的手式指引車輛的???;
5、配合做好其他崗位的工作,確保萬無一失;
6、核實好公司用車的公里數(shù),并保管好派車單;
7、員工車輛不得入店內(nèi);
8、配合做好其他崗位的工作,確保萬無一失;
9、在行政時間下班后,非救援維修車輛不得入內(nèi),非公司人員不得入內(nèi);
10、發(fā)生特殊情況,保持冷靜,有效處理,嚴格履行《外來人員控制規(guī)定》;
11、控制易燃等危險品進入店內(nèi)區(qū)域。
對講機使用管理規(guī)定
1、通常每個崗位配置一部對講機,另配一個充電池和一部充電器。
2、對講機在更換充電池時必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān),保護和延長對講機使用壽命。
3、不準用對講機談?wù)撆c上班無關(guān)的事情,不準私自更調(diào)頻道。
4、對講機呼叫時,必須講普通話。
5、對講機不能轉(zhuǎn)借他人使用。
6、遺失或人為損壞對講機折價賠償,并向行政部報告。
7、對講機通話盡量簡明扼要。
8、認真做好對講機交接工作,避免出問題時互相推卸責(zé)任。
9、遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責(zé)”的原則。
10、行政主管每月負責(zé)檢查,并將情況記錄《保安器材檢查記錄》。
湖南安新物業(yè)服務(wù)有限公司保安隊
管理規(guī)范
保安人員行為規(guī)范
1、保安員在工作時間必須著保安制服,并按規(guī)定佩帶警棍、對講機;
2、保安制服應(yīng)干凈整潔,不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子,穿拖鞋或赤足;
3、愛護和妥善保管保安制服和警棍、對講機,嚴禁將保安制服和警棍、對講機變賣,贈送或出租、出售給他人;
4、執(zhí)勤時要儀表端莊,精神飽滿,不準留長發(fā),大鬢角和胡須,不得紋身,染指甲,不得化濃妝戴首飾;
5、在執(zhí)勤交接班糾正違章,受領(lǐng)導(dǎo)接見,慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察檢查工作以及接受領(lǐng)獎時應(yīng)當(dāng)行舉手禮;
6、保安員應(yīng)當(dāng)精神飽滿,姿態(tài)端莊,動作規(guī)范,舉止文明,不準著制服在公共場所飲酒,嚴禁酗酒,要自覺遵守公司秩序和社會公德;
7、在工作中使用語言簡潔準確,文明規(guī)范,接觸群眾說話要和氣,使用“您好”“請”“對不起”“再見”等文明用語,要注意稱謂的使用;
8、要自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,保持執(zhí)勤區(qū)域整齊清潔;
9、見到領(lǐng)導(dǎo)問好打招呼,見到客問好。
保安值班、交班制度
一、值班
1、崗位實行24小時值班制度,嚴禁值班人員擅自離崗,2、上崗須著統(tǒng)一制服,做到整齊、清潔、儀容端莊,精神飽滿;
3、值班期間不允許做與工作無關(guān)的事(吃零食、抽煙、聽音樂、看報刊雜志等)。
4、值班期間必須保持高度警惕,嚴密注意責(zé)任區(qū)域的情況。
5、對來訪的客人應(yīng)禮貌熱情。
6、與其他各崗密切配合,共同完成好各項工作。
7、嚴格執(zhí)行《車輛進入、放行工作細則》,控制車輛出入,確保區(qū)內(nèi)車輛安全,指揮車輛??俊?/p>
8、發(fā)生意外情況時,值班人員應(yīng)保持沉著冷靜,及時有效處理問題。
9、嚴禁易燃易爆危險品進入店內(nèi)區(qū)域。
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管理規(guī)范
二、交接班
1、接班人員必須提前十分鐘到達崗位接班。接班人員未到,交班人不能擅自離開崗位。
2、交班過程中若有人員、車輛出入,應(yīng)由交班人員處理,接班人員需進行配合,等事情處理完后再交接工作。按交接班動作進行交接。
3、交班人員必須向接班人員交清所用裝備、鑰匙、出入證、登記本,還須同時核實車輛停放數(shù)是否與記錄本相符。
4、交班人員必要時須講明下一班的注意事項和來訪人員、車輛進出情況。
5、接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理的問題時,有權(quán)拒絕接班。直至處理完畢,并報行政經(jīng)理。
6、接班人要詳細了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項,應(yīng)做到三明。上班情況明、本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
7、交接必須認真細致,不得敷衍了事,雙方必須按照交接內(nèi)容逐項檢查記錄。交接完畢,雙方在值班交班記錄上簽字,互相敬禮。
8、交接班過程由交接班領(lǐng)班組織進行,并對交接班情況負責(zé)。
保安立崗規(guī)范與要求
1、立崗時必須精神飽滿、服裝整齊、佩戴值勤標志、保持立姿端正。
2、立崗姿勢分兩種:
立正姿勢:頭正頸直,兩眼目視前方,嘴閉,收腹挺胸,兩腿并攏,兩腳跟靠攏,腳尖自然分開,兩臂自然下垂,手掌張開,手指并攏,中指貼與褲縫。
跨立姿勢:上身保持立正姿勢,兩腿分開與肩同寬,兩臂交叉與身后,兩手相握。選擇任何一種姿勢立崗時都必須動作標準,精神飽滿。
3、敬禮時身體保持立正姿勢,右手迅速沿身體右前方提升至右側(cè)帽沿,上肩與肩平行,小臂彎曲與上臂成45。角,手掌張開,手指并攏,手掌與小肩保持水平,禮畢時右手沿敬禮動作的反方向迅速放下。
4、立崗時必須姿勢端正,身體及四肢任何部位不可隨意搖動,頭部不可以東張西望、左顧右盼,用兩眼余光觀察四周。
5、立崗換崗應(yīng)準時,保證立崗連續(xù),不可以發(fā)生相互推諉,脫崗現(xiàn)象。湖南安新物業(yè)服務(wù)有限公司保安隊
管理規(guī)范
保安隊獎懲規(guī)定
一、著裝規(guī)定:
執(zhí)勤時著保安制服,帶保安帽,系領(lǐng)帶,衣服扎入褲子內(nèi),穿黑色皮鞋,違者罰款20元/次。
二、敬禮、指揮外部車輛:
1、外來車輛進入店區(qū),值班人員應(yīng)前去敬禮迎接,再指揮車輛,違者罰款10元/次;
2、部門經(jīng)理(含)以上乘坐的車輛出店區(qū),保安應(yīng)上前敬禮;
3、部門經(jīng)理(含)以上人員檢查保安工作,保安隊員應(yīng)予以敬禮后再將要匯報工作情況或回答相應(yīng)問題,違者罰款10元/次;
三、值班保安非下午下班6:30檢查各部門門鎖是否鎖好,空調(diào)是否關(guān)閉或上洗手間外,其余時間不得進入店內(nèi),違者罰款30元/次(因公除外)。
四、下班后,未按規(guī)定鎖門者,或讓無關(guān)人員逗留在店內(nèi),罰款50元/次。
五、值班保安擅自離崗、睡覺罰款200元/次,并予以開除處分。
六、上班時間看報紙、雜志、抽煙、嚼檳榔罰款30元/次。
七、當(dāng)班保安交接不清楚罰款20元/次。
八、當(dāng)班保安匯報不清楚或不完整,罰款10元/次。
九、上班遲到者罰款10元/次。
第三篇:保安隊員獎懲制度
保安員獎懲制度
為認真貫徹《保安服務(wù)管理條例》,保證各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,加強隊伍建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分調(diào)動隊員工作積極性、創(chuàng)造性,遂行好為客戶單位站好崗、執(zhí)好勤、服好務(wù)的服務(wù)管理職能,協(xié)助公安機關(guān)保一方平安,實行獎勤懲懶的用人機制,獎罰分明,特制訂以下制度:
一、獎勵
A. 條件:
1.在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進、節(jié)能等方面提出合理化建議,對改進公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量上有重大貢獻(取得良好經(jīng)濟效益)者。
2.在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)保安工作文章者。
3.敬業(yè)愛崗、工作勤懇、模范遵守公司和客戶單位規(guī)章制度,為客戶提供熱情、耐心、周到服務(wù),工作突出,多次受到客戶表揚者。
4.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時有效采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5.廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。6.維護正義、見義勇為、好人好事、為樹立公司良好形象事跡突出者。7.拾金不昧,主動上交者。8.內(nèi)務(wù)(個人)衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、勤務(wù)著裝等方面長期保持良好,在督察、檢查中優(yōu)秀者。9.其它成績優(yōu)秀、事跡突出者。B. 獎勵種類
通報表揚、頒發(fā)獎狀、物質(zhì)獎勵、發(fā)放獎金、晉升工資或晉職(級)。
C.獎勵執(zhí)行程序
凡符合獎勵條件,由所在部門(大隊、中隊、班、組)以書面形式報告,并填寫?yīng)剟罱ㄗh呈報人事部,核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準后實施。
二、處分
A. 過失及處罰種類
1.不按規(guī)定著裝、儀容儀表不整:執(zhí)勤中不戴帽子、領(lǐng)花、肩章、臂章等;留長發(fā)、指甲、胡須、大鬢角等;挽袖、捲褲腿、披衣、不扣衣扣、敞胸露懷、制服、便服混穿等;染異色發(fā)、著便鞋(運動鞋、白色、淺色)等,違規(guī)任一項者,首次批評教育,限時整改,二次及以上者、視情扣罰10—50元。2.不按時上、下勤(交、接班),遲到早退(超過10分鐘/每次),或不認真履行交接手續(xù)者,扣罰30—100元。
3.執(zhí)勤時,串崗、脫崗、漏崗、睡覺打盹、吃東西、吸煙、酗酒、收聽廣播、看報紙(雜志、小說)、接待私人來訪、擅離崗位等做與工作無關(guān)事情者,扣罰50—100元,并視情節(jié)嚴重造成不良影響者予以辭退。
4.遇上級督察、檢查,客戶單位和公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不敬禮者,每次扣罰5—50元。
5.不服從(頂撞)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行正確命令,無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不服從正常工作調(diào)配、不按時完成上級下達的任務(wù)者,扣罰50—200元,并視情節(jié)予以辭退。
6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核不合格者、扣罰50—100元,經(jīng)再教育培訓(xùn)仍不合格者予以辭退。
7.不使用崗位文明禮貌用語,因服務(wù)態(tài)度差、與客戶爭辯(吵),受到用戶投訴,扣罰30—100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
8.工作散漫、粗心大意、消極怠工、玩忽職守、違規(guī)操作造成財務(wù)損失、重大事故或嚴重后果者,扣罰100—300元,并賠償相應(yīng)損失,視情節(jié)予以開除。9.在工作區(qū)域內(nèi)賭博、打架或從事不道德活動,以權(quán)謀私、敲詐勒索用戶或下屬,扣罰30—100元,情節(jié)嚴重者予以開除。
10.侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人、造謠惑眾、搬弄是非,組織或煽動罷工、聚眾鬧事者,扣罰20—100元,性情嚴重者予以開除。
11.故意損壞(偷竊)公司或用戶財產(chǎn),造成重大損失者,扣罰100—200元,并照價賠償視情節(jié)予以開除。
12.不遵守請銷假制度,無故曠工一天扣除三天工資,無故曠工(缺勤)3天以上者,視為自動離職,并扣除本人當(dāng)月工資,如因無故曠工(缺勤)而造成甲方損失必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
13.因大隊、中隊、班(組)長履行職責(zé)不到位,工作出現(xiàn)差錯者,扣罰本人50—200元,并視情節(jié)予以停職、降職、撤職或辭退。
14.其他嚴重違反公司相關(guān)規(guī)定,扣罰300元,并予以開除,如有違法亂紀行為,交由司法部門處理。
B.
執(zhí)行方式和程序
如有違規(guī)違紀行為,由所在部門(大隊、小隊、班、組)填寫違紀報告書,依照違紀事實,提出處理意見,經(jīng)見證人、違紀人簽名后呈報人事部,核查無誤后報總經(jīng)理審查批準后交相關(guān)部門實施。C.
申訴
隊員若對所受處罰不服,應(yīng)在5日內(nèi)以書面形式向管理部門提出申訴,相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真核查并作出相應(yīng)的處理決定。
本制度解釋權(quán)由公司負責(zé)。
保安班長職責(zé)
一、對本班(組)工作負責(zé),帶頭執(zhí)行公司和駐勤客戶單位的規(guī)章制度。
二、及時并準確傳達上級的工作部署,合理組織安排勤務(wù),確保保安服務(wù)任務(wù)遂行。
三、與駐勤客戶單位保衛(wèi)部門或主管安全業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,加強請示報告,協(xié)助安全檢查。
四、督促本班(組)人員執(zhí)行上級指令,檢查各崗位執(zhí)勤情況,及時糾正偏差。
五、組織召開班(組)務(wù)會,布置工作,勤務(wù)講評、思想教育,做到時間、人員、內(nèi)容、效果的落實。
六、負責(zé)本班(組)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高遵紀守法、文明執(zhí)勤能力。
七、掌握隊員思想動態(tài),做好思想政治工作,提高內(nèi)部團結(jié),落實好崗位責(zé)任制。
八、負責(zé)本班(組)統(tǒng)計考勤,檢查執(zhí)勤記錄,做好各類登記記錄。
九、做好保安器材的交接和保管工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保安隊員職責(zé)
一、遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律。
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、愛崗敬業(yè)。
三、不斷加強學(xué)習(xí),努力提高思想文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。
四、著裝整潔、舉止端莊、文明執(zhí)勤、禮貌待人,自覺維護保安隊伍形象。
五、依法認真執(zhí)行門衛(wèi)、守護巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)管理任務(wù)。
六、嚴格按公司規(guī)定合同規(guī)定履行自身職責(zé),積極維護公司榮譽和客戶單位的安全。
七、見義勇為、勇于奉獻、努力做好協(xié)警工作,保一方平安,為人民群眾服好務(wù)。
八、機智、靈活、穩(wěn)妥地處理崗位上的各種突發(fā)事件,重大事件及時上報,認真做好各種勤務(wù)記錄。
第四篇:保安隊員先進個人材料
保安隊員先進個人材料
——XX同志先進事跡
XX,男,現(xiàn)年36歲,高中文化,是XX市保安服務(wù)總公司的一名保安隊員,2013年開始服務(wù)MOU MOU MOU公司,現(xiàn)為傳動公司辦公樓大廳保安,并負責(zé)傳動公司幾個大廳的保安執(zhí)勤工作。連續(xù)兩年獲得XX市保安服務(wù)總公司“先進保安隊員”稱號。他責(zé)任心強、禮貌待人,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和來訪人員的一致肯定。
XX同志工作積極、原則性強,進入MOU MOU MOU公司保安隊伍以來,時刻以維護MOU MOU MOU利益和形象為己任,嚴以律己,恪盡職守,取得了良好的成績。他從大門保安做起,一步步成長成為班長,在他身上時刻體現(xiàn)著MOU MOU MOU人“熱情、積極、主動”的良好精神面貌。
XX常說,自己雖是一名普通的保安隊員,但MOU MOU MOU的企業(yè)文化讓他受益匪淺。他回憶剛進MOU MOU MOU,在研究院門衛(wèi)上班,看到“敢想、敢創(chuàng)、敢為,求實、踏實、忠實”的幾個字時讓他心頭一震,他就立志做好自己。他覺得“熱情、積極、主動”是MOU MOU MOU人的標準,更是保安職業(yè)最好的標桿。多年以來,他對自己高標準嚴要求,時刻以自己的行動詮釋著對MOU MOU MOU文化的理解。
每天早上,他必須第一個到辦公樓,上班的員工一到門外,XX就能及時的打開玻璃門,并說上一聲“早上好”,讓大家心情愉悅的去完成一天的工作。上班期間,他基本都是站立姿勢,時刻關(guān)注著進出辦公樓的人員。對上班員工笑臉相迎,熱情幫助;對來訪人員禮貌有加,嚴格把關(guān)。每天晚上下班后,他都會對辦公樓的水、電、門、窗等進行徹底的檢查,確保萬無一失。
為了廠區(qū)環(huán)境的整潔,辦公樓前禁止停放私家車輛,但經(jīng)常有來訪人員停下就上樓,擋都擋不住,答復(fù)就是“上去就簽個字”,“就說兩句話”,有時候連下來接待的員工也不理解。但XX同志知道,每個來訪的人都這樣說,車都這樣停,辦公樓前就不會干干凈凈,于是這種情況他就苦口婆心的對他們進行勸解,讓來訪人員配合,保證辦公樓前的整潔。
2016年1月份,公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況,按照相關(guān)政策規(guī)定,對一些員工進行優(yōu)化,解除了勞動合同。部分人員不理解,糾結(jié)數(shù)名被優(yōu)化員工多次到公司討要說法。有一天下午,一群來訪人員情緒激動的要沖上辦公樓,XX奮力擋住道路,有人指著XX鼻子罵道“破保安、看門狗”等等,但XX回答道:“這是我的職責(zé)”,仍然對他們以禮相待,穩(wěn)定情緒,防止來訪人員上樓影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公,隨后配合處理此事的干部熱情服務(wù),來訪人員雖然心情激動,但還是對XX同志的工作給予了理解。
“這是我的職責(zé)”只是這一句平淡的話,恰恰體現(xiàn)了我們保安隊員“堅持文明值勤,遵守工作紀律,堅守崗位職責(zé)”的敬業(yè)精神,為了顧全大局,他以超乎尋常的忍耐力冷靜地處理問題,因為他知道,自己的一言一行代表了MOU MOU MOU的形象。
今年夏季,雨水分外的多,人們體驗涼爽降溫的同時,也遭受到了雨水的肆虐,感受到了防汛形勢的嚴峻,廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視,保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)更是處心積慮的想盡辦法,要求各單位組成防汛小組,但雨水不會挑時間,不一定會在你準備充足的時候來,很多時候是在半夜,是在下班后,是在周末,是在放高溫假的時候,員工都不在廠區(qū)。那么,常住廠區(qū)的保安隊員就成了防汛人員的中堅力量。記得一次,十一點半下夜班的XX剛回到長里村的住處,夜里十二點多突降大雨,他想到最近單位生產(chǎn)量少,后半夜車間基本沒有人上班,這么大的暴雨車間肯定出事,他于是又騎著電動車返回廠里,和大家一起奮戰(zhàn)到兩三點鐘,直到雨小了,汛情排除了,他才渾身濕漉漉的跑回住處休息。
今年年初,MOU MOU MOU公司根據(jù)上級消防部門安排,組建了“微型消防站”,XX同志主動要求加入微型消防站做一名消防員。他積極參加各類消防員培訓(xùn),學(xué)習(xí)消防站各種裝備的使用方法,并利用工作之余,跟隨保衛(wèi)處消防專干一塊檢查消防,不懂就問,迅速掌握了廠區(qū)各種消防設(shè)施的作用和用法,成為了一名合格的義務(wù)消防員。
他不但工作出色,還積極的參加集團公司和保安公司組織的各項活動。運動會、籃球比賽他都不會缺席;XX市保安技術(shù)大比武,他踴躍報名,所在的XX市保安服務(wù)總公司連續(xù)兩屆奪得冠軍;雖然超出了團員的年齡,但安保部團支部組織的清掃廠區(qū)衛(wèi)生美化環(huán)境,幫助敬老院打掃衛(wèi)生,保護自然環(huán)境、共建生態(tài)秦嶺等主題活動,他都身先士卒,沖在最前面,體現(xiàn)了當(dāng)代青年的先鋒模范作用。另外,他們保安公司常年扶貧周至貧困山區(qū),每次捐款捐物他基本上都是捐的最多的一個。
他處事穩(wěn)重,團結(jié)同事,樂于助人,對有困難的同事主動進行工作上的幫扶和生活中的關(guān)心,用自己的實際行動影響著周圍的同事。今年,一名保安隊員因為談對象原因情緒低落,XX多次主動找他談心,幫他出謀劃策,并給予經(jīng)濟上的幫助,正因為有了他的熱心幫助,這名隊員很快就恢復(fù)了自信,走出情緒低谷。
XX同志就是在平凡的崗位上做著看似平淡、重復(fù)的事情,時刻以維護MOU MOU
MOU利益和形象為原則,為MOU MOU MOU的和諧發(fā)展貢獻著自己的力量。平平淡淡卻一絲不茍,堅持就是最好的努力!
安保部
2016年11月25日
第五篇:保安隊員獎懲制度
保安員獎懲制度
為認真貫徹《保安服務(wù)管理條例》,保證各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,加強隊伍建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分調(diào)動隊員工作積極性、創(chuàng)造性,遂行好為客戶單位站好崗、執(zhí)好勤、服好務(wù)的服務(wù)管理職能,協(xié)助公安機關(guān)保一方平安,實行獎勤懲懶的用人機制,獎罰分明,特制訂以下制度:
一、獎勵
A. 條件:
1.在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進、節(jié)能等方面提出合理化建議,對改進公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量上有重大貢獻(取得良好經(jīng)濟效益)者。
2.在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)保安工作文章者。
3.敬業(yè)愛崗、工作勤懇、模范遵守公司和客戶單位規(guī)章制度,為客戶提供熱情、耐心、周到服務(wù),工作突出,多次受到客戶表揚者。
4.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時有效采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5.廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
6.維護正義、見義勇為、好人好事、為樹立公司良好形象事跡突出者。
7.拾金不昧,主動上交者。
8.內(nèi)務(wù)(個人)衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、勤務(wù)著裝等方面長期保持良好,在督察、檢查中優(yōu)秀者。
9.其它成績優(yōu)秀、事跡突出者。
B. 獎勵種類
通報表揚、頒發(fā)獎狀、物質(zhì)獎勵、發(fā)放獎金、晉升
工資或晉職(級)。
C.獎勵執(zhí)行程序
凡符合獎勵條件,由所在部門(大隊、中隊、班、組)以書面形式報告,并填寫?yīng)剟罱ㄗh呈報人事部,核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準后實施。
二、處分
A. 過失及處罰種類
1.不按規(guī)定著裝、儀容儀表不整:執(zhí)勤中不戴帽子、領(lǐng)花、肩章、臂章等;留長發(fā)、指甲、胡須、大鬢
角等;挽袖、捲褲腿、披衣、不扣衣扣、敞胸露懷、制服、便服混穿等;染異色發(fā)、著便鞋(運動鞋、白色、淺色)等,違規(guī)任一項者,首次批評教育,限時整改,二次及以上者、視情扣罰10—50元。
2.不按時上、下勤(交、接班),遲到早退(超過10
分鐘/每次),或不認真履行交接手續(xù)者,扣罰
30—100元。
3.執(zhí)勤時,串崗、脫崗、漏崗、睡覺打盹、吃東西、吸煙、酗酒、收聽廣播、看報紙(雜志、小說)、接
待私人來訪、擅離崗位等做與工作無關(guān)事情者,扣
罰50—100元,并視情節(jié)嚴重造成不良影響者予以
辭退。
4.遇上級督察、檢查,客戶單位和公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不敬禮者,每次扣罰5—50元。
5.不服從(頂撞)領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行正確命令,無故不參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不服從正常工作調(diào)配、不按時完
成上級下達的任務(wù)者,扣罰50—200元,并視情節(jié)
予以辭退。
6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核不合格者、扣罰50—100元,經(jīng)再教
育培訓(xùn)仍不合格者予以辭退。
7.不使用崗位文明禮貌用語,因服務(wù)態(tài)度差、與客戶爭辯(吵),受到用戶投訴,扣罰30—100元,情節(jié)
嚴重者予以辭退。
8.工作散漫、粗心大意、消極怠工、玩忽職守、違規(guī)操作造成財務(wù)損失、重大事故或嚴重后果者,扣罰
100—300元,并賠償相應(yīng)損失,視情節(jié)予以開除。
9.在工作區(qū)域內(nèi)賭博、打架或從事不道德活動,以權(quán)謀私、敲詐勒索用戶或下屬,扣罰30—100元,情
節(jié)嚴重者予以開除。
10.侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人、造謠惑眾、搬弄是非,組織或煽動罷工、聚眾鬧事者,扣罰
20—100元,性情嚴重者予以開除。
11.故意損壞(偷竊)公司或用戶財產(chǎn),造成重大損
失者,扣罰100—200元,并照價賠償視情節(jié)予以
開除。
12.不遵守請銷假制度,無故曠工一天扣除三天工資,無故曠工(缺勤)3天以上者,視為自動離職,并
扣除本人當(dāng)月工資,如因無故曠工(缺勤)而造成甲方損失必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
13.因大隊、中隊、班(組)長履行職責(zé)不到位,工
作出現(xiàn)差錯者,扣罰本人50—200元,并視情節(jié)予
以停職、降職、撤職或辭退。
14.其他嚴重違反公司相關(guān)規(guī)定,扣罰300元,并予
以開除,如有違法亂紀行為,交由司法部門處理。
B.執(zhí)行方式和程序
如有違規(guī)違紀行為,由所在部門(大隊、小隊、班、組)填寫違紀報告書,依照違紀事實,提出處理意見,經(jīng)見證人、違紀人簽名后呈報人事部,核查無誤后報
總經(jīng)理審查批準后交相關(guān)部門實施。
C.申訴
隊員若對所受處罰不服,應(yīng)在5日內(nèi)以書面形式向
管理部門提出申訴,相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真核查并作
出相應(yīng)的處理決定。
本制度解釋權(quán)由公司負責(zé)。
保安班長職責(zé)
一、對本班(組)工作負責(zé),帶頭執(zhí)行公司和駐勤客戶單位的規(guī)章制度。
二、及時并準確傳達上級的工作部署,合理組織安排勤務(wù),確保保安服務(wù)任務(wù)遂行。
三、與駐勤客戶單位保衛(wèi)部門或主管安全業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)
保持聯(lián)系,加強請示報告,協(xié)助安全檢查。
四、督促本班(組)人員執(zhí)行上級指令,檢查各崗位執(zhí)勤情
況,及時糾正偏差。
五、組織召開班(組)務(wù)會,布置工作,勤務(wù)講評、思想教
育,做到時間、人員、內(nèi)容、效果的落實。
六、負責(zé)本班(組)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高遵紀守法、文明
執(zhí)勤能力。
七、掌握隊員思想動態(tài),做好思想政治工作,提高內(nèi)部團結(jié),落實好崗位責(zé)任制。
八、負責(zé)本班(組)統(tǒng)計考勤,檢查執(zhí)勤記錄,做好各類登
記記錄。
九、做好保安器材的交接和保管工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
任務(wù)。
保安隊員職責(zé)
一、遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律。
二、服從命令、聽從指揮、忠于職守、愛崗敬業(yè)。
三、不斷加強學(xué)習(xí),努力提高思想文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。
四、著裝整潔、舉止端莊、文明執(zhí)勤、禮貌待人,自覺維護保
安隊伍形象。
五、依法認真執(zhí)行門衛(wèi)、守護巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控
制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)管理任務(wù)。
六、嚴格按公司規(guī)定合同規(guī)定履行自身職責(zé),積極維護公司榮
譽和客戶單位的安全。
七、見義勇為、勇于奉獻、努力做好協(xié)警工作,保一方平安,為人民群眾服好務(wù)。
八、機智、靈活、穩(wěn)妥地處理崗位上的各種突發(fā)事件,重大事
件及時上報,認真做好各種勤務(wù)記錄。