第一篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位班組長 大家，下午好。

我叫路國亮，來自北人集團(tuán)二廠裝配車間 我匯報(bào)的題目是：沒有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

短短的幾周培訓(xùn)學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了。首先我要感謝股份公司領(lǐng)導(dǎo)和二廠領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過參加這次班組長培訓(xùn)班，讓我對班長的角色與對自己的認(rèn)知有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。無論是許長益老師講的現(xiàn)代班組管理，還是杜老師講的溝通技巧，都讓我受益匪淺。特別是讓我感覺耳目一新的拓展訓(xùn)練課，讓我對自己、對團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了深刻的認(rèn)知與了解，也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

我們班組長都是從一線干上來的，對于工作技能，吃苦耐勞等方面是沒有問題的。可我們現(xiàn)在帶的是一個(gè)班組，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這就對我們有了更高的要求，可我感覺到自己在管理方面的知識(shí)與技巧是欠缺的、匱乏的。就像《亮劍》里所說的，一個(gè)首長的性格與氣質(zhì)直接影響著他的部隊(duì)他的士兵們的氣勢。同樣，班組長管理水平的高低也直接關(guān)系到工作的進(jìn)度與質(zhì)量，更會(huì)影響到大家的工作與士氣。

這次自己有幸參加股份公司組織的《班組長培訓(xùn)班》，讓我在管理知識(shí)匱乏的時(shí)候，及時(shí)學(xué)到很多先進(jìn)的班組管理理念，對我今后開展工作，和提高個(gè)人素質(zhì)都有很大幫助，我會(huì)把這些知識(shí)和理念帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為新時(shí)期的新型班組長。

理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)、管理、溝通等方面的知識(shí)，教會(huì)我們?nèi)绾巫龊帽^將尾。直觀的提出了如何做好一名班長的基本要求和應(yīng)具備的素質(zhì)。一名出色的班組長應(yīng)具備優(yōu)秀的組織能力、協(xié)調(diào)能力和組織規(guī)劃自己的能力。一個(gè)不懂的規(guī)劃自己的人無法去組織他人，更無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個(gè)重要方面。在班組管理中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對而導(dǎo)致工人與班組之間，班組長與上級部門領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤解，引起矛盾不滿的事情常有發(fā)生。通過這幾次理論上的培訓(xùn)，讓我懂得，只有具備組織協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能把班組管理好、建設(shè)好。在工作中，我們要了解自己團(tuán)隊(duì)的成員，要知道他們所需要的，除了物質(zhì)上的，更多的是需要得到班組長的認(rèn)可、尊重、表揚(yáng)與關(guān)心。這樣不僅會(huì)讓他們工作愉快，更會(huì)提高我們班組長的號召力。通過這次培訓(xùn)也讓我了解到“沒有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”。在一個(gè)班組里，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，都有弱項(xiàng)，這不可怕，我們可以幫他改正，幫他提高。重要的是，作為班組長，我們要發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)與長處，結(jié)合他的特點(diǎn)，給他安排崗位，安排工作，這不僅會(huì)讓他以極大的熱情投入到工作中去，而且還會(huì)讓他很出色的完成任務(wù)。

這次培訓(xùn)班的拓展訓(xùn)練課。讓我感覺很有新意和創(chuàng)意，每一個(gè)課程項(xiàng)目雖然都是一些小游戲，但都需要我們發(fā)揚(yáng)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。作為班組長的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。還是那句話，沒有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們班組長的關(guān)心和愛護(hù)。最后，我再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

北人集團(tuán)公司二廠 路國亮

二零零九年七月六日

第二篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)

企業(yè)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文3篇

企業(yè)班組長在培訓(xùn)后，理應(yīng)做好自身的心得總結(jié)，以下是 為大家收集到的企業(yè)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文，希望對大家有幫助!企業(yè)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文(一)班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

首先，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的 能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。

第二、比別人多做一步。舉一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來了，他帶回了白菜的價(jià)格;而另外一個(gè)過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購計(jì)劃。我想大家都能猜到誰將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。

企業(yè)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文(二)班組長是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非淺。

1.班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺(tái)設(shè)備的調(diào)較、維修與保 養(yǎng)。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。

2.班組隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復(fù)性強(qiáng)，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以提高全員素質(zhì)。

3.建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時(shí),也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價(jià)值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，建立有效培訓(xùn)制度，是班組長隊(duì)伍建設(shè)的先決條件。

4.為了支持班組長有效地開展工作，在建立班組管理制度時(shí)，應(yīng)授予班組長多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。

企業(yè)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文(三)20xx年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班，在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時(shí)間里，在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿完 成，使我受益非淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好班長有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者;班組長，通過兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。

1:：溝通：因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。：支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

3：執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。

通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和 班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

看過“企業(yè)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文”的人還

第三篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)教程

《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》（基礎(chǔ)篇、實(shí)訓(xùn)篇）共二冊

班組長既是企業(yè)生產(chǎn)一線的管理人員，又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的具體執(zhí)行人和技能帶頭人，現(xiàn)代企業(yè)對班組長的素質(zhì)和能力要求都賦予了更新的含義和內(nèi)容。但對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時(shí)候不得不面對：

1、一天到晚都在處理問題，還落得上級訓(xùn)、下屬怨的結(jié)果，這是怎么了？

2、員工老是違反紀(jì)律，說他幾句，表面應(yīng)承，背著跟你對著干，我該怎么辦？

3、班組長既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，如何激勵(lì)手下這些人？

4、我總想搞好生產(chǎn)，可就是難以發(fā)現(xiàn)問題，怎樣培養(yǎng)問題意識(shí)？???

為了通過科學(xué)的培訓(xùn) 啟迪他們的智慧，提高他們的能力，幫助班組長解決現(xiàn)有這些難題，中國職協(xié)在勞動(dòng)和社會(huì)保障部的要求下，組織開發(fā)了這本新的《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》。

《教程》本著理論知識(shí)夠用，技能操作實(shí)用的原則，突出技能和技巧的訓(xùn)練，針對班組長在工作中容易出現(xiàn)的問題和偏差，輔以案例進(jìn)行分析講解，全書通俗易懂，便于自學(xué)。

《教程》分為基礎(chǔ)篇和實(shí)訓(xùn)篇兩部分?；A(chǔ)篇從班組及班組長的地位、作用入手，系統(tǒng)介紹了當(dāng)今企業(yè)班組現(xiàn)場管理、管理創(chuàng)新以及技能培訓(xùn)工作的基本方法，實(shí)訓(xùn)篇以大量案例更為直觀地幫助班組長掌握各種基本能力，圖文并茂，生動(dòng)活潑，便于閱讀理解。

《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》基礎(chǔ)篇目錄

第一章 班組長角色認(rèn)知

能力訓(xùn)練模塊 1：班組長是個(gè)什么“官”

能力訓(xùn)練模塊 2：當(dāng)好班組長要具備哪些能力

第二章 班組長自我定位

能力訓(xùn)練模塊 3：班組長和企業(yè)共命運(yùn)

能力訓(xùn)練模塊 4：他適合當(dāng)班長還是當(dāng)技師

能力訓(xùn)練模塊 5：積極心態(tài)的特點(diǎn)是什么

能力訓(xùn)練模塊 6：如何塑造積極的心態(tài)

第三章 創(chuàng)新思維訓(xùn)

能力訓(xùn)練模塊 7：你有好點(diǎn)子嗎

能力訓(xùn)練模塊 8：是什么捆住了你

能力訓(xùn)練模塊 9：人家想一你想幾

能力訓(xùn)練模塊 10：想事想到根了嗎

能力訓(xùn)練模塊 11：人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣？

第四章 學(xué)會(huì) 交流溝通

能力訓(xùn)練模塊 12：學(xué)會(huì)交流溝通

能力訓(xùn)練模塊 13：學(xué)會(huì)如此講話

能力訓(xùn)練模塊 14：學(xué)會(huì)和上級相處

能力訓(xùn)練模塊 15：學(xué)會(huì)向上級匯報(bào)工作

能力訓(xùn)練模塊 16：學(xué)會(huì)和各種員工溝通

能力訓(xùn)練模塊 17：同級之間扯皮的根在哪

第五章 營造“無敵”團(tuán)隊(duì)

能力訓(xùn)練模塊 18：體味團(tuán)隊(duì)

能力訓(xùn)練模塊 19：你是一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嗎 能力訓(xùn)練模塊 20：建立起你和班組成員間的信任 能力訓(xùn)練模塊 21：如何與團(tuán)隊(duì)中的這些人相處 能力訓(xùn)練模塊 22：帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)面對變革

第六章 班組的工作藝術(shù)

能力訓(xùn)練模塊 23： “做買賣”知共贏 能力訓(xùn)練模塊 24： “彈鋼琴”知統(tǒng)籌 能力訓(xùn)練模塊 25： 活用“班組文化”

能力訓(xùn)練模塊 26： “問題”的發(fā)現(xiàn)與解決 能力訓(xùn)練模塊 27：執(zhí)行制度中的“剛”與“柔”

第七章 學(xué)會(huì)活用員工激勵(lì)

能力訓(xùn)練模塊 28：表揚(yáng)人的技巧

能力訓(xùn)練模塊 29：批評人的技巧

能力訓(xùn)練模塊 30：發(fā)獎(jiǎng)金的學(xué)問

能力訓(xùn)練模塊 31：讓員工快樂工作

能力訓(xùn)練模塊 32：“激勵(lì)菜單”由你點(diǎn)

第八章 班組目標(biāo)管理

能力訓(xùn)練模塊 33：如何制定班組工作目標(biāo) 能力訓(xùn)練模塊 34：如何實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)

第九章 工作布置與督導(dǎo)

能力訓(xùn)練模塊 35：學(xué)會(huì)合理布置任務(wù)

能力訓(xùn)練模塊 36：任務(wù)布置后的指導(dǎo)很重要 能力訓(xùn)練模塊 37：教你幾種督導(dǎo)模式

能力訓(xùn)練模塊 38：不要將“督導(dǎo)”變成“代辦”

第十章 班組 崗位培訓(xùn)

能力訓(xùn)練模塊 39：如何培訓(xùn)新員工

能力訓(xùn)練模塊 40：如何培訓(xùn)在職員工 能力訓(xùn)練模塊 41：技能訓(xùn)練跟我學(xué)

第十一章 班組 開會(huì)技巧

能力訓(xùn)練模塊 42：掌握開會(huì)的基本技巧

能力訓(xùn)練模塊 43：如何開好“上傳下達(dá)”的會(huì) 能力訓(xùn)練模塊 44：如何通過開會(huì)解決問題 第十二章 班組 應(yīng)用文寫作

能力訓(xùn)練模塊 45：工作計(jì)劃的寫作技巧 能力訓(xùn)練模塊 46：工作總結(jié)的寫作技巧 能力訓(xùn)練模塊 47：請示的寫作技巧

第十三章 班組質(zhì)量管理

能力訓(xùn)練模塊 48：怎樣走出質(zhì)量誤區(qū) 能力訓(xùn)練模塊 49：怎樣查找質(zhì)量問題 能力訓(xùn)練模塊 50：QC小組是怎樣活動(dòng)的 案例： QC小組活動(dòng)見成效

第十四章 班組安全管理

能力訓(xùn)練模塊 51：怎樣強(qiáng)化安全意識(shí) 能力訓(xùn)練模塊 52：怎樣預(yù)防事故隱患 能力訓(xùn)練模塊 53：出事了，能隱瞞嗎

能力訓(xùn)練模塊 54：出事后，班長該做些什么 案例： 6．13事故

第十五章 班組5S管理

能力訓(xùn)練模塊 55：你知道5S嗎

能力訓(xùn)練模塊 56：怎樣整理

能力訓(xùn)練模塊 57：怎樣整頓

能力訓(xùn)練模塊 58：你會(huì)清掃嗎

能力訓(xùn)練模塊 59：怎樣保持干凈的環(huán)境

能力訓(xùn)練模塊 60：你知道員工的素養(yǎng)怎么提高嗎 案例：功夫在“詩”外

第十六章 班組成本管理

能力訓(xùn)練模塊 61：這些問題該怎么辦

能力訓(xùn)練模塊 62：班組搞成本核算，都干什么 能力訓(xùn)練模塊 63：怎樣更省

能力訓(xùn)練模塊 64：這樣也可以降成本嗎 案例：小成本也能做出大文章

《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》（實(shí)訓(xùn)篇）目錄

第一章 企業(yè)班組及班組長概述

第一節(jié) 企業(yè)班組與班組長

班組在企業(yè)中的地位與作用

班組長在企業(yè)中的地位作用

班組長的基本職責(zé)

第二節(jié) 班組長的基本素質(zhì)要求

職業(yè)道德和思想素質(zhì)要求

班組長的基本文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求

第三節(jié) 班組職業(yè)道德建設(shè)

加強(qiáng)班組職業(yè)道德建設(shè)的重要性

班組職業(yè)道德建設(shè)對班組建設(shè)的促進(jìn)作用 認(rèn)清新形勢下班組道德建設(shè)的新思路

做一名有良好職業(yè)道德的班組長

第四節(jié) 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

學(xué)習(xí)型企業(yè)與學(xué)習(xí)型班組

學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

第二章 班組長管理基礎(chǔ)

第一節(jié) 班組長管理基本概述

班組管理和企業(yè)管理

班組長管理的具體含義

班組長管理的基本內(nèi)容（對象）與特點(diǎn) 班組長管理的類型

班組管理的主體

班組管理必須抓好基礎(chǔ)工作

班組長個(gè)人素質(zhì)是影響班組管理的關(guān)鍵因素

第二節(jié) 班組長管理的主要理念

管理服務(wù)理念

以人為本的誠信理念

技能引領(lǐng)理念

質(zhì)量第一理念

競爭理念

危機(jī)管理理念

第三節(jié) 班組長管理的基本原則

職工本位原則

系統(tǒng)性原則

激勵(lì)原則

效益原則

目標(biāo)管理原則

質(zhì)量第一原則

第四節(jié) 班組管理的重點(diǎn)及方法

班組管理的重點(diǎn)

班組管理的方法

第三章 班組現(xiàn)場管理

第一節(jié) 現(xiàn)場作業(yè)計(jì)劃管理

現(xiàn)場作業(yè)計(jì)劃的制定

現(xiàn)場作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行

現(xiàn)場作業(yè)計(jì)劃實(shí)施評估

第二節(jié) 現(xiàn)場5S管理

5S的含義與作用

5S的實(shí)施

5S的推行方法

第三節(jié) 質(zhì)量管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理 質(zhì)量管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理的意義

質(zhì)量管理的基本內(nèi)容

質(zhì)量管理的工作程序

質(zhì)量管理常用方法

本節(jié)案例

第四節(jié) 現(xiàn)場安全管理

安全生產(chǎn)作業(yè)的重要意義

國家對安全生產(chǎn)的法規(guī)要求

影響安全生產(chǎn)作業(yè)的不利因素分析

常見行業(yè)工種的安全生產(chǎn)管理方法與措施 本節(jié)案例

第四章 班組實(shí)務(wù)管理

第一節(jié) 班組會(huì)議組織技巧

如何開好班前會(huì)

如何開好生產(chǎn)工作碰頭會(huì)

如何開好生產(chǎn)工作動(dòng)員會(huì)

第二節(jié) 班組長講話、匯報(bào)技巧 口頭匯報(bào)技巧

口頭演講技巧

口頭指揮技巧

口語交流的技巧

第三節(jié) 班組應(yīng)用文寫作與應(yīng)用 一般工作計(jì)劃的寫作方法與應(yīng)用 總結(jié)的寫作方法與應(yīng)用

請示、報(bào)告的寫作方法與應(yīng)用

事故案例分析報(bào)告的寫作方法與應(yīng)用

第四節(jié) 班組激勵(lì)與溝通

班組激勵(lì)

班組溝通

第五節(jié) 班組管理的優(yōu)勢資源

非正式群體（組織）在班組管理中的作用 黨、團(tuán)員的作用

工會(huì)小組長的職能作用

第五章 班組創(chuàng)新管理

第一節(jié) 班組創(chuàng)新管理概述

班組創(chuàng)新管理基本含義

班組創(chuàng)新管理的意義與作用

班組創(chuàng)新管理的關(guān)鍵要素

班組創(chuàng)新管理的主要方式

第二節(jié) 常用的創(chuàng)新思維與技法 班組創(chuàng)新思維常用方式

創(chuàng)新技法應(yīng)用

本節(jié)案例

第三節(jié) 班組管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢 企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)變化趨勢

企業(yè)技術(shù)技能的發(fā)展趨勢

現(xiàn)代企業(yè)班組管理的發(fā)展趨勢

第六章 班組培訓(xùn)工作

第一節(jié) 班組培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)

班組培訓(xùn)的意義

班組培訓(xùn)的作用

第二節(jié) 班組培訓(xùn)的內(nèi)容和方法 班組培訓(xùn)的內(nèi)容與形式

班組培訓(xùn)的基本方法

第三節(jié) 班組長與班組培訓(xùn)工作 班組長在班組培訓(xùn)中的地位作用

班組長具備培訓(xùn)師職業(yè)能力的意義和作用 班組長培訓(xùn)能力的提升

班組長與班組的終身培訓(xùn)工作體系 關(guān)于班組激勵(lì)方面的補(bǔ)充文章

第四篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)方案

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2010年班組長以上等生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃

一、培訓(xùn)目標(biāo)

· 了解和掌握班組長等生產(chǎn)管理人員的角色認(rèn)知和定位，更好的為公司生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)?！?提升班組長的職業(yè)道德水平，明確對所有參加培訓(xùn)人員的要求和期望。· 了解和掌握現(xiàn)場管理的技能 提升和改善班組長的綜合現(xiàn)場管理能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

本次參加培訓(xùn)人員共約54人（生產(chǎn)系統(tǒng)班組長及主管），分三批培訓(xùn)，每批培訓(xùn)期兩個(gè)星期，為全脫產(chǎn)培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容分三部分進(jìn)行：

第一部分是理論知識(shí)學(xué)習(xí)，為期一周，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“班組長角色認(rèn)知與自我發(fā)展”，介紹了班組長應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識(shí)，角色分析，職業(yè)道德建設(shè)；“班組長的管理技能開發(fā)”，闡明了班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、人際能力的提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容； “班組長的現(xiàn)場管理技巧”，從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場管理的技巧，主要涉及班組長的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、6s管理、安全管理等現(xiàn)場管理的基本知識(shí)和方法。

第二部分是實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練，時(shí)間為一周，主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí)，更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。在實(shí)踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓(xùn)練，使學(xué)員之間增進(jìn)了解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)習(xí)、工作的熱情，增進(jìn)學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系，增加相互合作的團(tuán)隊(duì)精神。

第三部分為總結(jié)階段，主要是學(xué)員通過以上1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng)，所

獲得的體會(huì)和啟發(fā)，認(rèn)真總結(jié)，并結(jié)合自己的實(shí)際工作以及所在班組現(xiàn)存的問題撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》及《班組管理改善措施表》，談?wù)勍ㄟ^此次的培訓(xùn)，以后將如何開展自己的工作，通過整改措施改善班組中所存在的問題，大大提高班組管理的質(zhì)量。

三、培訓(xùn)安排

第一部分:理論知識(shí)學(xué)習(xí)

第二部分：實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練

1、聘請南京行遠(yuǎn)管理顧問有限公司專業(yè)拓展訓(xùn)練師開展一次戶外拓展訓(xùn)練?？焖僭鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信任與合作，挑戰(zhàn)自我、開發(fā)潛能，幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

2、分批安排參培人員至超遠(yuǎn)、華納等公司學(xué)習(xí)與本公司產(chǎn)品相關(guān)的崗位和產(chǎn)品知識(shí)。第三部分：總結(jié)

在一周的理論學(xué)習(xí)與一周的實(shí)踐過程結(jié)束之后的一周內(nèi)，每位學(xué)員按照要求上交書面總結(jié)報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容分為二個(gè)部分：

1、通過1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等，每位學(xué)員所獲得的體會(huì)和啟發(fā)，結(jié)合自己實(shí)際工作，認(rèn)真撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。

2、找出自己所管理的班組中存在的問題，針對問題提出改善措施、實(shí)施的時(shí)間，步驟、完成時(shí)間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗(yàn)、方法等。詳見《班組管理改善措施表》。

四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

單位：元

人力資源部 2010年6月10日

班組管理改善措施表

部門：班組： 責(zé)任人： 篇二：班組長培訓(xùn)方案

生技部班組長培訓(xùn)方案

班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者，是企業(yè)中最直接的管理者，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞，決定著企業(yè)決策能否順利地實(shí)施。通過培訓(xùn)建設(shè)一支高素質(zhì)的班組長隊(duì)伍既是企業(yè)一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是一項(xiàng)具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的工作。

一、生技部現(xiàn)狀分析：

a、部門的目標(biāo)：通過全體人員的共同努力，把生技部營造成：

1、一個(gè)富于良性競爭型的部門；

2、把運(yùn)行成熟之產(chǎn)品持續(xù)做精、做細(xì)，產(chǎn)生最大效益保持穩(wěn)定的質(zhì)量；

3、逐步提高各方面控制能力（尤其是現(xiàn)場管制能力）； b、班組長的現(xiàn)狀分析：

1、生技部基層管理人員年齡大工齡長，思維模式相對固化。生技部基層管理人員20人（不含第二代理人，僅含各班組長、輔助組組長、工段長），其中工段長4人，輔助組長4人；其中年齡在40歲以上人員12人，占總管理人數(shù)的60%；工齡在5年以上人員為17人，占總生產(chǎn)管理人數(shù)的85%。

2、生產(chǎn)管理人員經(jīng)驗(yàn)普遍不足。在現(xiàn)有的20名管理人員當(dāng)中，均沒有大型企業(yè)或外資企業(yè)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)或參加過類似先進(jìn)的管理相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)，整體的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)明顯不足。

3、管理人員全部內(nèi)部提升，無外聘。目前的管理人員，全部都是由內(nèi)部進(jìn)行提升的，沒有一個(gè)屬于外聘。

4、學(xué)歷偏低，文化水平有待提高。我們大專以上學(xué)歷的基層管理人員為0，而高中（含中專）以上學(xué)歷的基層管理人員僅有4人，占總管理人數(shù)的20%。在如今“精英教育”早已成為“大眾教育”，而高中、中職教育更是遍地開花的年代，我司基層管理人員的高學(xué)歷人才比例明顯偏低，文化水平有待提高。c、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析：

“萬丈高樓從底起”，制造業(yè)的競爭力來自于“現(xiàn)場”，現(xiàn)場管理人員是現(xiàn)場一線的指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者?，F(xiàn)場管理人員管理水平的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期等各項(xiàng)指標(biāo)的完成，影響公司的競爭力。

目前，對于我們的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，盡管基本上可以勝任，但始終無法快速而有效地處理以下問題，從而影響管理的效率與管理的質(zhì)量：

1、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，生產(chǎn)管理現(xiàn)場依然很凌亂。

2、生產(chǎn)任務(wù)未完成找我，員工有壓力找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我，感覺分身乏術(shù)，不知道該做那個(gè)好。

3、生產(chǎn)線變化頻繁，員工效率偏低，不知道該如何提升。

4、大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，員工老是違反紀(jì)律，實(shí)在拿她們沒辦法。

5、由同事變成上司，原來的好朋友成了陌生人？如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換？

6、員工積極性差，我們基層管理認(rèn)為決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，所以“激勵(lì)”亦無從談起。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識(shí)？

8、一天到晚都在處理問題，可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？

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9、生產(chǎn)管理壓力很大，但公司要求實(shí)行人性化管理，壓力又不能轉(zhuǎn)嫁到員工頭上，如何進(jìn)行壓力管理？

10、通知已經(jīng)說了，開早會(huì)也講了，員工就是不執(zhí)行，怎么辦？ d、培訓(xùn)現(xiàn)狀分析及解決辦法：

由于從內(nèi)部提升基層管理人員具有成本低、穩(wěn)定性強(qiáng)，以及能提高員工士氣等優(yōu)點(diǎn)，因此，短期內(nèi)內(nèi)部提升仍然是我們目前解決生產(chǎn)管理人員短缺的主要方法之一，而培訓(xùn)亦是我們提升管理人員的管理水平的重要方法之一。在后序的培訓(xùn)中將計(jì)劃邀請生技、市場、品質(zhì)、銷售部門的負(fù)責(zé)人參與培訓(xùn)，力圖有針對性地提高基層管理人員的現(xiàn)場管理能力；除此以外，還搜集相關(guān)的生產(chǎn)管理視頻，以學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與方法。

而根據(jù)目前的外部環(huán)境結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際情況，很明顯，單一的內(nèi)部培訓(xùn)可能無法滿足公司不斷發(fā)展的需求，而外部培訓(xùn)的專業(yè)性、系統(tǒng)性、技巧性及多樣性等都是內(nèi)部培訓(xùn)所難以企及的。因此，為了解決內(nèi)部培訓(xùn)存在的不足問題，我們還是應(yīng)該不斷擴(kuò)展培訓(xùn)渠道，積極引進(jìn)外訓(xùn)，做到內(nèi)外結(jié)合，取長補(bǔ)短，從而更有效地提高培訓(xùn)的質(zhì)量，提高管理人員的管理水平，匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略、二、培訓(xùn)方案：

1、培訓(xùn)主題：班組長技能提升培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)目標(biāo)：本次的培訓(xùn)方案，將做成培訓(xùn)規(guī)模最廣，專業(yè)性最強(qiáng)的一次培訓(xùn)，因此力爭此次培訓(xùn)達(dá)到如下目標(biāo)： 2.１、掌握班組現(xiàn)場管理的方法。

2.２、掌握班組長匯報(bào)工作和布置、檢查工作的技巧，開好班組會(huì)議的方法。

2.３、掌握培訓(xùn)員工的方法。2.４、掌握提升員工執(zhí)行力的方法。2.５、學(xué)會(huì)班組長表揚(yáng)與批評員工的技巧。

2.6、學(xué)會(huì)時(shí)間管理技巧。2.7、學(xué)會(huì)壓力管理方法。

2.8、懂得ie技術(shù)并初步應(yīng)用于生產(chǎn)。2.9、懂得分析異常問題并掌握處理的技巧。

3、培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則。培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則是緊緊圍繞生產(chǎn)管理實(shí)際所需，不求“大、廣、虛”，而求“實(shí)用”，盡可能地使得學(xué)員所學(xué)內(nèi)容“能用、會(huì)用、好用”。

4、培訓(xùn)內(nèi)容大綱（為了達(dá)到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)時(shí)部分內(nèi)容會(huì)交錯(cuò)進(jìn)行）

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5、培訓(xùn)效果的評估方法。為了考核此次培訓(xùn)的適用性及有效性，部門將會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束前后，通過以下方式對培訓(xùn)

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生技部班組長培訓(xùn)方案 annsin page 4 of 4 效果進(jìn)行多方面評估。

5.1、反應(yīng)層面。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，將會(huì)通過面談及問卷的方式，了解學(xué)員對培訓(xùn)效果的滿意度。

5.2、學(xué)習(xí)層面。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)時(shí)，設(shè)計(jì)有與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例，作為培訓(xùn)后作業(yè)，以考核學(xué)員的理解及應(yīng)用 能力。同時(shí)，要求學(xué)員在培訓(xùn)完成后，書寫培訓(xùn)心得報(bào)告或講述培訓(xùn)感受，以加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解及應(yīng)用。5.3 行為層面。在培訓(xùn)結(jié)束后，將會(huì)與學(xué)員的直屬上司一道分析學(xué)員的行為，以了解學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)

度、工作熱情及工作效率等方面行為改變的情況。

6、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。我們本次培訓(xùn)的目的是為了實(shí)實(shí)在在提高管理人員的管理水平，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。

因此，我們不能“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”，不能光是讓學(xué)員“激動(dòng)、心動(dòng)”，更重要的是讓學(xué)員“激動(dòng)了、心動(dòng)了”之后，真正的行動(dòng)起來。因此，我們需營造學(xué)習(xí)氛圍，以激活學(xué)員“學(xué)以致用、學(xué)以致變”的動(dòng)機(jī)。6.1、營造學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。持續(xù)培訓(xùn)過程中，通過樹立標(biāo)桿人物、標(biāo)桿事跡，將成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ交?，在?nèi)部進(jìn)行復(fù)制推廣。除此以外，日后還將會(huì)針對生產(chǎn)管理人員每月舉行一次讀書活動(dòng)，以營造整體學(xué)習(xí)氛圍，從而達(dá)到全面提高生產(chǎn)管理理論水平的目的。

6.2、把培訓(xùn)內(nèi)容深化為企業(yè)文化。德國心理學(xué)家艾賓浩斯經(jīng)過實(shí)驗(yàn)研究表明，人們接觸到的信息在經(jīng)過人的 學(xué)習(xí)后，便成為了人的短時(shí)的記憶，但是如果不經(jīng)過及時(shí)的復(fù)習(xí)，這些記住過的東西就會(huì)遺忘。遺忘具 有先快后慢的規(guī)律，剛剛記憶完畢記憶量為100%，20分鐘后為58.2%，一天后為33.7%，一個(gè)月后為21.1%。因 此，為了避免學(xué)員感覺學(xué)了也就完了或忘了的情況出現(xiàn)，將會(huì)采取培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的方式，把培訓(xùn) 內(nèi)容不斷深化，進(jìn)一步內(nèi)化為企業(yè)文化，讓學(xué)員耳聞目濡，從而進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

以上培訓(xùn)方案的推行過程是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，同時(shí)對培訓(xùn)和系統(tǒng)的教材也是不斷更新完善的過程，但其主要目的是希望通過不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高各基層管理人員的管理思維和管理理念，達(dá)到預(yù)期的效果，從而提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少內(nèi)耗。

特此提報(bào)，望批準(zhǔn)執(zhí)行。擬定：審核：批準(zhǔn)：

四川省川匯塑膠有限公司篇三：班組長培訓(xùn)方案調(diào)研策劃(非常實(shí)用)班組長培訓(xùn)方案執(zhí)行

建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，通過制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才選拔計(jì)劃，合理挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)儲(chǔ)備人才隊(duì)伍，做好車間班組的人才儲(chǔ)備工作，使優(yōu)秀的員工經(jīng)過系列培訓(xùn)后，能勝任班組長職務(wù)，適時(shí)補(bǔ)充車間職務(wù)空缺，為公司未來的發(fā)展儲(chǔ)備“后備梯隊(duì)人才”，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求。人力資源部將根據(jù)工廠實(shí)際狀況及培訓(xùn)需求，開展“首屆儲(chǔ)備班組長”培訓(xùn)項(xiàng)目。智通人才網(wǎng)求職資訊

一、現(xiàn)狀分析

班組長結(jié)構(gòu)情況表

1、從人數(shù)占比看，現(xiàn)班組長占生產(chǎn)中心人數(shù)比例為13%，比例過高，班組長管理幅度過小；

2、從學(xué)歷程度占比來看，初中及初中以下占6成以管理上，基層管理干部的文化素質(zhì)有待提高，文化素質(zhì)的高低直接影響了企業(yè)管理水平的有效提高，同時(shí)，在一定程度上影響了人性化的推行以及信息的

上傳下達(dá)，需要有計(jì)劃的吸引更多優(yōu)秀員工加入到一線管理隊(duì)伍來，通過培訓(xùn)儲(chǔ)備班組長及生產(chǎn)骨干人才；

3、從年齡情況看，40歲以上人數(shù)占比達(dá)56%，班組長年齡高齡化嚴(yán)重，管理思維難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求；

4、從司齡的角度分析，2年以上的班組長為77%，反映出老班底人員較多，晉升通道不順暢。

5、相對而言，普通員工且年齡多處在20-30歲之間，可塑性強(qiáng)。入司時(shí)間普遍較短，給予機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)是有益的引導(dǎo)。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、提高班組長在團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量、成本、設(shè)備、目標(biāo)、安全、生產(chǎn)等管理方面的認(rèn)識(shí)和能力，加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力；

2、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作方法，加強(qiáng)自我培養(yǎng)；正確認(rèn)識(shí)自身角色，全面履行管理職責(zé)；

3、培養(yǎng)和儲(chǔ)備生產(chǎn)骨干，激勵(lì)基層骨干員工，使其獲得持續(xù)成長與進(jìn)步。

三、方案設(shè)計(jì)

1、培訓(xùn)方式采用：課程教育、學(xué)習(xí)參觀、拓展訓(xùn)練、讀書自學(xué)；

2、班組長輪訓(xùn)率100%，列入班組長勝任能力考核；

3、吸收部門推薦的優(yōu)秀員工參加，每受訓(xùn)100名員工具備班組長任職資格；

4、人力資源處制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門開展培訓(xùn)工作；每人力資源處組織集中培訓(xùn)；

5、建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度，開展內(nèi)部講師隊(duì)伍選拔與培養(yǎng)，逐步完善

培訓(xùn)課程體系；

6、建立班組長任職資格制度，把參與培訓(xùn)作為任職資格的考核、晉升要件。

四、課程設(shè)計(jì)

根據(jù)計(jì)劃和培訓(xùn)需求調(diào)查，由人力資源處提出當(dāng)班組長培訓(xùn)課程目錄，課程選題圍繞下列模塊：

班組長培訓(xùn)模塊

主要內(nèi)容示例

班組長角色認(rèn)知、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)心態(tài)、現(xiàn)場管理方法、工作交接、例會(huì)組織、生產(chǎn)任務(wù)確認(rèn)、安排、工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)、報(bào)表填寫、巡檢。

班組長管理的基礎(chǔ) 專業(yè)技術(shù)能力

管理能力提升

基礎(chǔ)管理知識(shí)、溝通、人際關(guān)系、員工教育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效激勵(lì)、班組會(huì)議、匯報(bào)和講話、應(yīng)用寫作。

專項(xiàng)管理方法工具

工藝、設(shè)備、物料基礎(chǔ)知識(shí)，安全管理知識(shí)、工序操作技術(shù)，工序的品質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。6s管理、設(shè)備和工具管理方法、問題分析和解決，qc管理、物料abc管理、tpm管理、成本核算方法。

班組管理實(shí)務(wù)

五、培訓(xùn)的展開

班組人際關(guān)系、人員管理，員工的教導(dǎo)與培訓(xùn)，班組建設(shè)與風(fēng)

氣培養(yǎng)，班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，班組目標(biāo)管理，看板管理，業(yè)績評比與勞動(dòng)競賽。1、人力資源處組織全的班組長培訓(xùn)工作，調(diào)查培訓(xùn)需求，策劃當(dāng)年培訓(xùn)方向，具體課程、講師，跟進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施，支持各部門自行組織的培訓(xùn)工作，對培訓(xùn)工作進(jìn)行結(jié)果認(rèn)定，對培訓(xùn)實(shí)施評估與改進(jìn)；

2、各部門（分廠）按照公司培訓(xùn)計(jì)劃大綱，提出培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃組織各自的培訓(xùn)工作，部門培訓(xùn)以授課教育為主；

3、每年組織兩次公司級集中培訓(xùn)，以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)為主，每期培訓(xùn)200名班組長和優(yōu)秀員工。內(nèi)容包括：脫產(chǎn)訓(xùn)練--軍事化訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練和管理理念和管理專題講座，半脫產(chǎn)培訓(xùn)--以周六、周日的專題講座為主，適當(dāng)安排參觀學(xué)習(xí)、交流、討論活動(dòng)。

4、各部門自行組織的培訓(xùn)工作，貫穿全，覆蓋全部班組長，利用會(huì)議時(shí)間、業(yè)余時(shí)間組織進(jìn)行，以工段或分廠為單位集中，內(nèi)容主要圍繞專業(yè)技術(shù)能力、專項(xiàng)管理工具和方法等方面，由內(nèi)部講師授課。

5、指定自學(xué)書目，班組長每年閱讀一本書，提交讀書筆記和心得。

六、培訓(xùn)考核和評價(jià)

1、培訓(xùn)的考核是對參訓(xùn)人員受訓(xùn)情況的綜合評價(jià)，由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)考核方法，應(yīng)當(dāng)包括：出席培訓(xùn)的頻次、每個(gè)專題的掌握情況、培訓(xùn)紀(jì)律、受訓(xùn)過程操行評分。

2、由公司組織的每期培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)人員進(jìn)行綜合考核，選取10%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰，考核合格者發(fā)放培訓(xùn)證書，不合格者降級使用或淘汰出后備培養(yǎng)隊(duì)伍。

3、受訓(xùn)人員對每個(gè)專題的培訓(xùn)工作進(jìn)行評價(jià)，提交人力資源處作為課題改進(jìn)的依據(jù)。

附件1 內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度

1、總則

為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)的及時(shí)、有效性，建立一支門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能強(qiáng)、數(shù)量充足的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，使內(nèi)部培訓(xùn)工作規(guī)范化、體系化，降低培訓(xùn)成本，培養(yǎng)一批相對穩(wěn)定的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，特制定本制度。

2、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建立與專業(yè)分類 2.1本制度所指的培訓(xùn)師均為兼職講師。2.2 培訓(xùn)師分為初、中、高三級。

2.3公司部門負(fù)責(zé)人原則上都要承擔(dān)講師任務(wù)，承擔(dān)至少一門課程的講授。公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任培訓(xùn)師，試講合格后，原則上可聘為中級講師；其他培訓(xùn)講師原則上從初級講師起步，逐步過渡升級。2.4培訓(xùn)講師評聘的基本條件

2.4.1認(rèn)同并接受公司的企業(yè)文化，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作業(yè)績優(yōu)良，熱愛培訓(xùn)工作。

2.4.2公司的技術(shù)骨干，有相關(guān)技能2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并具備較扎實(shí)的專業(yè)理論，能解決本專業(yè)范圍內(nèi)較復(fù)雜的問題。2.4.3具有良好的語言表達(dá)、溝通能力，以及組織培訓(xùn)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

第五篇：企業(yè)班組長培訓(xùn)項(xiàng)目淺析

谷唐咨詢--班組長培訓(xùn)項(xiàng)目淺析

明確培訓(xùn)需求，找準(zhǔn)班組長培訓(xùn)的切入點(diǎn)

為了確保培訓(xùn)的順利實(shí)施，谷唐咨詢在培訓(xùn)前期會(huì)對委托企業(yè)做大量的調(diào)研工作，通過與企業(yè)進(jìn)行走訪、座談，從而明確企業(yè)培訓(xùn)需求。當(dāng)前企業(yè)的生存環(huán)境在劇烈變化．為適應(yīng)國有企業(yè)改革發(fā)展的需要、為適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的需要，為使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，迫切需要培育和造就一支適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求的職業(yè)化、高素質(zhì)的基層管理隊(duì)伍。

首先，作為企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的最基本單位中的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長是企業(yè)員工中的骨干。如何提高班組長的素質(zhì)，增強(qiáng)他們的管理能力和管理水平，成為當(dāng)前深化企業(yè)改革的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。其次，班組建設(shè)在現(xiàn)階段遇到了許多新情況、新問題，例如，企業(yè)不斷技術(shù)更新，班組生產(chǎn)需盡可能地降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保持在市場上的領(lǐng)先地位；班組中職工的思想活躍、勞動(dòng)關(guān)系日益多樣化；班組人員在構(gòu)成上、數(shù)量上都有所變化和減少等。

隨著對班組工作任務(wù)重要性意識(shí)的加強(qiáng)，企業(yè)對班組長要求越來越高，班組工作的好壞，對公司的安全生產(chǎn)和基礎(chǔ)管理影響越來越大，企業(yè)對班組長個(gè)體素質(zhì)要求愈加全面，員工之間的競爭也日趨白熱化，這不僅要求他們具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能，同時(shí)還要求他們有更全面的管理水平、更科學(xué)的價(jià)值觀、更準(zhǔn)確的自我定位。

項(xiàng)目分析與研究的目的在于明確培訓(xùn)的意義

確定培訓(xùn)的方向和重點(diǎn)。谷唐咨詢的班組長培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人能力上的“提高+發(fā)展”，即管理業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。針對于此，谷唐咨詢在培訓(xùn)前期要通過相關(guān)專家對培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置加以論證，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)理論聯(lián)系實(shí)際。即，一是組成培訓(xùn)項(xiàng)目專家小組對培訓(xùn)計(jì)劃的制定、項(xiàng)目研究等進(jìn)行指導(dǎo)；二是加大在管理一線工作的優(yōu)秀人員在講學(xué)中所占比例； 如此不光能發(fā)揮集體優(yōu)勢，集思廣益，為提升研究成果的層次奠定條件，同時(shí)也有助于形成解決現(xiàn)實(shí)問題的基本思路或可行方案，取得理論聯(lián)系實(shí)際，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

首先，培訓(xùn)理念新。在培訓(xùn)過程中，谷唐會(huì)將傳統(tǒng)、實(shí)用的教學(xué)方法和現(xiàn)代先進(jìn)的教學(xué)手段相結(jié)合，推陳出新。谷唐咨詢所推出的班組長培訓(xùn)全部過程嘗試研究性教學(xué)方式。培訓(xùn)開始就要求學(xué)員有備而來，即“一個(gè)帶來、三個(gè)帶走”要求學(xué)員參加培訓(xùn)時(shí)帶來企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和案例；要學(xué)員培訓(xùn)時(shí)帶走解決本企業(yè)管理

問題的思路，帶走公司的方針政策和對企業(yè)的要求，帶走兄弟企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，培訓(xùn)過程中大量為學(xué)員提供溝通機(jī)會(huì)，組織例如“ 企業(yè)所需價(jià)值觀”“ 如何建立良好的溝通渠道”、“ 如何提高班組管理藝術(shù)”、“班組經(jīng)驗(yàn)交流” 等專題討論，達(dá)到加深了解的目的。研究性教學(xué)有助于學(xué)員加深對理論知識(shí)的認(rèn)同、掌握和運(yùn)用．發(fā)掘時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的潛在價(jià)值，并使之升華，也使學(xué)員的心智模式得以檢驗(yàn)、改善，使學(xué)員的創(chuàng)新理念得以強(qiáng)化。

其次．課程設(shè)置新。谷唐咨詢的班組長培訓(xùn)在課程設(shè)置上充分發(fā)揮了課堂教學(xué)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、拓展訓(xùn)練相結(jié)合的優(yōu)勢，使學(xué)員通過團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、集體討論激發(fā)高昂的學(xué)習(xí)興趣通過“信任倒”“ 過沼澤” 等拓展訓(xùn)練協(xié)調(diào)整體行為能力，通過“班組長綜合素質(zhì)”、“學(xué)習(xí)型組織”等課堂教學(xué)提煉深刻的管理內(nèi)涵。培訓(xùn)全過程是對學(xué)員分析、解決實(shí)際問題能力、表達(dá)能力以及協(xié)作精神的一次檢驗(yàn)與訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、拓展訓(xùn)練、課堂教學(xué)三者之間相互融會(huì)貫通、相輔相成，使學(xué)員學(xué)中有樂、樂中有感、感中有悟，培訓(xùn)效果突出。

第三． 培訓(xùn)內(nèi)容選材新。為使班組長通過培訓(xùn)真正能有所啟發(fā)、有所收獲，谷唐咨詢在確定教學(xué)內(nèi)容上：一方面，通過前期調(diào)研，深入企業(yè)，發(fā)掘和找尋企業(yè)病癥之所在，使授課內(nèi)容更為貼近企業(yè)實(shí)際；另一方面，借鑒他人成功的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、收集培訓(xùn)素材，并且增添具有時(shí)代感、現(xiàn)實(shí)意義的內(nèi)容．除此以外，谷唐所提供的服務(wù)還免費(fèi)包括“知識(shí)講座”、“學(xué)習(xí)型組織”等三新知識(shí)，及“優(yōu)秀班組參觀”、“優(yōu)秀班組長經(jīng)驗(yàn)交流”等實(shí)踐探討。這樣，整個(gè)項(xiàng)目十分緊湊，培訓(xùn)內(nèi)容緊張而豐富，既提高了理論學(xué)識(shí)水平．又加強(qiáng)了學(xué)員之間的橫向聯(lián)系，相互取長補(bǔ)短、資源共享。

第四．教學(xué)方法新。從講課形式上，谷唐咨詢大膽采用雙講制、參與式教學(xué)。雙講制是由兩個(gè)老師配合同時(shí)為學(xué)員講授課程。例如在“班組長綜合素質(zhì)培訓(xùn)” 模塊的教學(xué)實(shí)施過程中，有理論研究擅長的學(xué)者式專家和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家配合作為講課，共同指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行“班組長工作藝術(shù)與工作方法”、“班組長管理能力與技巧”等內(nèi)容的理論探討和實(shí)際應(yīng)用。企業(yè)通過“引進(jìn)”谷唐專家，形成師資的開放性；通過兩者互補(bǔ)，形成師資的豐富性；理論與實(shí)踐兼?zhèn)?，形成培?xùn)的有效性；教師與專家的默契配合，加快學(xué)員能力的形成，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容更容易接受、使培訓(xùn)更鮮活，課堂氣氛活躍、學(xué)員積極參與，這種方式得到了不少培訓(xùn)班學(xué)員的好評，培訓(xùn)效果較好。

谷唐咨詢這種參與式教學(xué)能較好地體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn)。學(xué)員們已經(jīng)掌握了相關(guān)知識(shí)，并具備一定的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，他們愿意把諸如“ 如何進(jìn)行班組建設(shè)”、“如何在工作中建立良好的溝通渠道，與上、下級之間協(xié)調(diào)關(guān)系”、“ 如何在工作中合理分配人、財(cái)、物，使資源優(yōu)化配置” 等自己的觀點(diǎn)、意見表達(dá)出來． 同

其他學(xué)員一起探討和交流，樂于與人分享收獲． 善于聽取別人的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以便互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)。

除此之外，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施的采用，如電子課件、實(shí)物投影、等都極大地豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方式、方法的靈活、多樣、培訓(xùn)技巧的適當(dāng)選用，對整體培訓(xùn)都有積極的作用． 同時(shí)也使學(xué)員的學(xué)習(xí)能力得到了提高。

第五． 管理方式新。谷唐對學(xué)員的管理采用了團(tuán)隊(duì)管理的方式，并規(guī)范了考核制度，嚴(yán)肅了培訓(xùn)紀(jì)律。谷唐咨詢在每一次培訓(xùn)開班伊始，即組建團(tuán)隊(duì)，并確立了隊(duì)長、隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)。培訓(xùn)中的一切活動(dòng)均以團(tuán)隊(duì)為單位，團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)影響團(tuán)隊(duì)的考核總分，而團(tuán)隊(duì)的總分有關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的每一位成員。這樣，每個(gè)學(xué)員都會(huì)積極地參加班級學(xué)習(xí)和活動(dòng)，出勤率高、培訓(xùn)態(tài)度認(rèn)真、自覺維護(hù)學(xué)習(xí)環(huán)境。

谷唐優(yōu)秀班組長培訓(xùn)課程聯(lián)系方式

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