第一篇：三亮三創(chuàng)方案（范文）

固鎮(zhèn)縣九灣中心校黨支部 “三亮三創(chuàng)三比三評”活動方案

為進一步推進“兩學一做”學習教育，鞏固和擴大學習總書記系列重要講話精神活動成果，深入貫徹落實黨的十八大精神，全面加強我校黨組織和黨員隊伍建設，推動我校教育事業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展，就全校黨員開展“三亮三創(chuàng)三比三評”活動制定如下方案。

一、指導思想

堅持全員參與、切合實際、黨群共建、注重實效的原則，組織和引導黨員教師樹立良好形象，改進工作作風，模范履行職責、優(yōu)質服務群眾，從而提高我校整體師德師風建設，建設更加“團結奮進、溫馨和諧”的校園。

二、組織機構

為加強對“三亮三創(chuàng)三比三評”活動的組織領導,成立下列成員構成的領導小組： 組 長：強盛

成 員：各支部書記及黨員

三、活動內容

“三亮三創(chuàng)三比三評”的內容為：亮身份，量標準，亮承諾；創(chuàng)一流隊伍、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績；比技能，比作風，比業(yè)績；群眾評，黨員評，領導評。

1.推行“三亮”，樹立黨員形象。

亮標準。每位黨員思考、黨小組討論、支委審議通過，制定“白泉中學黨員標準”，向全校教職工公開。

亮身份。每位黨員佩戴標有黨旗的胸卡，把黨員的身份亮出來，增強黨員意識，強化自我約束，接受群眾的廣泛監(jiān)督。

亮承諾。每位黨員簽訂“黨員承諾書”，在“校園網站黨建網頁”和支部宣傳櫥窗開辟“黨員承諾欄”公開亮承諾，最大限度地體現承諾事項的公信度和透明度，達到公開承諾事項“組織知道、黨員知道、群眾知道”的目的。

2.深化“三創(chuàng)”顯特色，激發(fā)服務動力

創(chuàng)一流隊伍。創(chuàng)一流崗位奉獻先鋒，積極引導黨員當表率、樹標桿，圍繞“內強素質、外樹形象”切實加強隊伍建設，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，充分發(fā)揮先鋒模范作用。

創(chuàng)一流服務。強化干部等不起、慢不得、坐不住的危機感和使命感，充分激發(fā)干部敢于擔當、克難攻堅、奮發(fā)有為的豪情，切實轉變干部隊伍中存在的庸、懶、散等不良風氣。

創(chuàng)一流業(yè)績。主要是工作實績得到提升，牢固樹立爭先進位的一是，拉高標桿，不斷提高學校教育教學質量。

3.開展“三比”，發(fā)揮黨員模范作用。

比技能。積極參加各級各類教育、教學比賽活動，展示黨員風采，為大家學習先進、提高素質搭建平臺。

比作風。牢固樹立模范意識、責任意識和敬業(yè)精神，發(fā)揚“講人格、講品味、講奉獻”的三講師德要求，勇于承擔重、難的工作任務，以優(yōu)良的工作作風切實做好教育教學工作。比業(yè)績。對每學期教育教學工作情況進行量化考核、評定檔次，激勵黨員牢記使命，愛崗敬業(yè)，在本職崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

4.組織“三評”，提升群眾滿意度。

黨員評。對照黨員“五帶頭”要求，對照“白泉中學模范黨員標準”，對照黨員公開承諾，黨員干部每學期進行自評，查找問題和不足，明確自身努力方向。

群眾評。定期組織群眾教師對黨員進行評價，做好群眾意見的反饋，促使黨員干部牢固樹立為群眾服務的理念，改進工作作風，以實際效果取信于民。

領導評。采取現場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式對每名黨員評議。通過點評實事求是地肯定成績，指出問題，提出改進意見。

四、活動要求 1.落實領導責任

組織開展好“三亮三創(chuàng)三比三評活動”是學校黨組織的的一項重要任務，領導小組成員要高度重視此項工作，召開動員會，抓好落實。

2.全面營造濃厚氣氛

通過櫥窗展示、校園網宣傳等方式，營造出學校黨支部開展“三亮三創(chuàng)三比三評活動”的濃厚氛圍。

3.加強跟蹤督促檢查

組織人力對此項活動進行定期檢查，并把各位黨員參與活動情況納入黨員干部年度考核和民主評議中，作為評價優(yōu)秀黨員的重要依據。

第二篇：三亮三創(chuàng)實施方案

雁灘環(huán)衛(wèi)市政所

深入開展“三亮三創(chuàng)”活動實施方案

為進一步提升城市管理行業(yè)服務水平，樹立環(huán)衛(wèi)市政行業(yè)的良好形象，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，現就深入開展“三亮三創(chuàng)”活動安排如下：

一、指導思想

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的目標要求，以“爭創(chuàng)科學發(fā)展黨組織、爭做服務群眾排頭兵”為主題，以“三亮三創(chuàng)”為載體，切實把開展創(chuàng)先爭優(yōu)作為整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內容。通過“三創(chuàng)三亮”活動，積極改進工作方式、提高工作水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極引導黨組織和黨員以實際行動投身到轄區(qū)建設和發(fā)展中，讓創(chuàng)先爭優(yōu)在服務群眾的窗口得到展現，真正成為群眾滿意工程。

二、活動范圍

直接面向社會、面向群眾，具有公共服務職能的單位和服務行業(yè)。

三、活動內容

1、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶頭開展“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”活動。一是要通過設立公示欄、佩戴工作牌，將從業(yè)人員的姓名、崗位職責等信息公開，自覺接受群眾監(jiān)督。二是要重點對照“五個好”標準，圍繞深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務水平和為群眾辦實事等方面做出承諾。黨員要對照“五個模范”標準，立足崗位實際和自身特點，圍繞提高服務質量、爭創(chuàng)一流業(yè)績做出具體服務承諾，并通過設立公示欄、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大服務對象的監(jiān)督評議，促進黨組織和黨員踐行承諾。三是要定期采取領導點評、組織考評、群眾測評的方式，對黨員履行承諾、工作業(yè)績等情況進行考核和公示，廣泛開展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“文明服務窗口”、等創(chuàng)建評比活動，展示黨組織和黨員的先鋒模范形象，帶動全體員工創(chuàng)先爭優(yōu)，提高服務質量和水平。

2、樹立窗口服務行業(yè)良好形象，開展“創(chuàng)優(yōu)質服務品牌、優(yōu)質服務窗口、優(yōu)質服務標兵”三創(chuàng)活動。一是要堅持以推動科學發(fā)展、讓群眾滿意為目標，緊密結合轄區(qū)的環(huán)衛(wèi)市政工作，針對群眾反響突出的矛盾和問題，不斷創(chuàng)新服務手段、簡化服務流程、充實服務內容、延伸服務領域、提高服務標準，健全優(yōu)質服務的長效機制。要緊緊圍繞提高服務質量，精心設計特色鮮明、務實管用的創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、便捷服務、高效服務，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會影響力的個性化、特色化“優(yōu)質服務品牌”，不斷創(chuàng)新和豐富品牌內涵，提升品牌的知名度和美譽度，樹立良好社會形象。二是要牢固樹立“民生至上，服務第一”的思想，加強內部管理，大力推行辦事公開、首問負責、限時辦結、服務承諾等制度，推進管理的科學化、規(guī)范化、制度化。加大硬件投入，積極改善服務環(huán)境，健全服務設施，提高信息化服務水平，完善便民措施。加強軟環(huán)境建設，規(guī)范服務程序，細化服務標準，健全實績考核、監(jiān)督評議等機制，強化服務意識，改進服務作風，提高服務能力。廣泛開展以“誠實守信、優(yōu)質高效”為主要內容的文明優(yōu)質服務競賽活動，形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的優(yōu)質服務環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度。

三是要組織廣大黨員、職工深入學習黨的方針政策，大力開展職業(yè)道德、服務技能、服務禮儀、文明用語、崗位練兵等教育實踐活動，全面提升員工的理論素質和服務水平。要大力加強基層組織建設，加強黨員的思想政治、作風紀律教育，深化黨員的黨性意識和責任意識，深入開展“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用。要積極開展爭創(chuàng)“我身邊的優(yōu)秀共產黨員”、“黨員示范崗”、“優(yōu)質服務標兵”等活動，搭建創(chuàng)先爭優(yōu)的平臺，定期進行評比表彰，營造崇尚先進、爭當優(yōu)秀的良好風氣。

3、落實“五個一”活動，促進“三亮三創(chuàng)”活動取得實效。要以加強作風建設、提高服務群眾水平為重點，認真組織開展“五個一”

活動，即：組織黨員職工、服務對象代表召開一次征求意見座談會；黨組織根據征求到的意見，研究制定一套完整的便民服務措施；黨員結合本職崗位職責提出一項服務承諾；組織廣大黨員、職工開展一次崗位技能大練兵、優(yōu)質服務競賽活動；各行業(yè)主管部門組織開展一次窗口服務行業(yè)“優(yōu)質服務品牌”評比展示活動。

四、活動要求

1、加強組織領導。開展“三亮三創(chuàng)”活動，是深化行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要舉措。創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要切實擔負起領導責任，明確職責任務，精心組織實施。各窗口服務行業(yè)要按照區(qū)委的部署要求，結合行業(yè)特點，制定本行業(yè)本單位具體實施方案，明確爭創(chuàng)目標和具體標準，創(chuàng)新載體和措施，抓好活動落實。工青婦組織要利用自身優(yōu)勢，發(fā)動窗口服務行業(yè)的職工、團員和婦女積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，不斷深化“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建“工字號”、“青字號”、“婦字號”優(yōu)質服務品牌。

2、強化督促指導。社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要深入基層，采取召開推進會、聽取匯報、明查暗訪、領導點評、群眾評議等方式，及時了解活動進程，強化分類指導，總結交流經驗，研究解決問題。要在建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制、考評推進機制、黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)機制上下功夫，抓好經常性督促檢查，加強具體指導，激發(fā)基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭爭優(yōu)的內在動力。

3、突出典型示范。要把推樹典型作為基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要抓手，及時發(fā)現培育先進典型，定期開展先進典型推薦評選和命名表彰活動，大力宣傳推介涌現出的優(yōu)秀個人的先進事跡，充分發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用，努力形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍。

第三篇：三亮三創(chuàng)實施方案[定稿]

新華巷社區(qū)社區(qū)窗口服務行業(yè)深入開展

“三亮三創(chuàng)”活動實施方案

為進一步提升窗口服務行業(yè)服務水平，樹立窗口服務行業(yè)的良好形象，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，現就在社區(qū)窗口服務行業(yè)深入開展“三亮三創(chuàng)”活動安排如下：

一、指導思想

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的目標要求，以“爭創(chuàng)科學發(fā)展黨組織、爭做服務群眾排頭兵”為主題，以“三亮三創(chuàng)”為載體，切實把開展窗口服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)作為整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內容。通過“三創(chuàng)三亮”活動，積極改進服務方式、提高服務水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極引導黨組織和黨員以實際行動投身到社區(qū)建設和發(fā)展中，讓創(chuàng)先爭優(yōu)在服務群眾的窗口得到展現，真正成為群眾滿意工程。

二、活動范圍

直接面向社會、面向群眾，具有公共服務職能的窗口單位和服務行業(yè)。

三、活動內容

1、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶頭開展“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”活動。一是要通過設立公示欄、佩戴

工作牌，將從業(yè)人員的姓名、崗位職責等信息公開，自覺接受群眾監(jiān)督。黨員要通過佩戴黨徽、黨員責任區(qū)、黨員服務窗口、黨員經營戶等形式，帶頭亮明黨員身份和職務信息。二是要重點對照“五個好”標準，圍繞深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務水平和為群眾辦實事等方面做出承諾。黨員要對照“五個模范”標準，立足崗位實際和自身特點，圍繞提高服務質量、爭創(chuàng)一流業(yè)績做出具體服務承諾，并通過服務窗口設立公示欄、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大服務對象的監(jiān)督評議，促進黨組織和黨員踐行承諾。三是要定期采取領導點評、組織考評、群眾測評的方式，對黨員履行承諾、工作業(yè)績等情況進行考核和公示，廣泛開展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“文明服務窗口”、“優(yōu)質服務之星”、“流動紅旗”等創(chuàng)建評比活動，展示黨組織和黨員的先鋒模范形象，帶動全體員工創(chuàng)先爭優(yōu)，提高服務質量和水平。

2、樹立窗口服務行業(yè)良好形象，開展“創(chuàng)優(yōu)質服務品牌、優(yōu)質服務窗口、優(yōu)質服務標兵”三創(chuàng)活動。一是要堅持以推動科學發(fā)展、讓群眾滿意為目標，緊密結合社區(qū)的中心工作，針對群眾反響突出的矛盾和問題，不斷創(chuàng)新服務手段、簡化服務流程、充實服務內容、延伸服務領域、提高服務標準，健全優(yōu)質服務的長效機制。要緊緊圍繞提高服務質量，精心設計特色鮮明、務實管用的創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、便捷服務、高效服務，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會影響力的個性化、特色化“優(yōu)質服務品牌”，不斷創(chuàng)新和豐富品牌內涵，提升品牌的知名度和美譽度，樹立良好社會形象。二是要牢固樹立“民生至上，服務第一”的思想，加強內部管理，大力推行辦事公開、首問負責、限時辦結、服務承諾等制度，推進管理的科學化、規(guī)范化、制度化。加大硬件投入，積極改善服務環(huán)境，健全服務設施，提高信息化服務水平，完善便民措施。加強軟環(huán)境建設，規(guī)范服務程序，細化服務標準，健全實績考核、監(jiān)督評議等機制，強化服務意識，改進服務作風，提高服務能力。廣泛開展以“誠實守信、優(yōu)質高效”為主要內容的文明優(yōu)質服務競賽活動，形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的優(yōu)質服務環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度。

三是要組織廣大黨員、職工深入學習黨的方針政策，大力開展職業(yè)道德、服務技能、服務禮儀、文明用語、崗位練兵等教育實踐活動，全面提升員工的理論素質和服務水平。要大力加強基層組織建設，加強黨員的思想政治、作風紀律教育，深化黨員的黨性意識和責任意識，深入開展“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用。要積極開展爭創(chuàng)“我身邊的優(yōu)秀共產黨員”、“黨員示范崗”、“優(yōu)質服務標兵”等活動，搭建創(chuàng)先爭優(yōu)的平臺，定期進行評比表彰，營造崇尚先進、爭當優(yōu)秀的良好風氣。

3、落實“五個一”活動，促進“三亮三創(chuàng)”活動取得實效。要以加強作風建設、提高服務群眾水平為重點，認真組織開展“五個一”活動，即：組織黨員職工、服務對象代表召開一次征求意見座談會；黨組織根據征求到的意見，研究制定一套完整的便民服務措施；黨員結合本職崗位職責提出一項服務承諾；組織廣大黨員、職工開展一次崗位技能大練兵、優(yōu)質服務競賽活動；各行業(yè)主管部門組織開展一次窗口服務行業(yè)“優(yōu)質服務品牌”評比展示活動。

四、活動要求

1、加強組織領導。開展“三亮三創(chuàng)”活動，是深化窗口服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要舉措。社區(qū)村創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要切實擔負起領導責任，明確職責任務，精心組織實施。各窗口服務行業(yè)要按照區(qū)委的部署要求，結合行業(yè)特點，制定本行業(yè)本單位具體實施方案，明確爭創(chuàng)目標和具體標準，創(chuàng)新載體和措施，抓好活動落實。工青婦組織要利用自身優(yōu)勢，發(fā)動窗口服務行業(yè)的職工、團員和婦女積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，不斷深化“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建“工字號”、“青字號”、“婦字號”優(yōu)質服務品牌。

2、強化督促指導。社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要深入基層，采取召開推進會、聽取匯報、明查暗訪、領導點評、群眾評議等方式，及時了解活動進程，強化分類指導，總結交流經驗，研究解決問題。要在建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制、考評推進機制、黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)機制上下功夫，抓好經常性督促檢查，加強具體指導，激發(fā)基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭爭優(yōu)的內在動力。

3、突出典型示范。要把推樹典型作為街道各基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要抓手，及時發(fā)現培育先進典型，定期開展先進典型推薦評選和命名表彰活動，大力宣傳推介社區(qū)涌現出的先進窗口、優(yōu)秀個人的先進事跡，充分發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用，努力形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍。

新華巷社區(qū) 2011年2月

第四篇：三亮三創(chuàng)三比實施方案

中共泗縣特教學校黨支部

關于開展“三亮三創(chuàng)三比”活動的實施方案

為配合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，進一步深化我校創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照學校黨的群眾路線教育實踐活動方案的安排，校黨委決定在黨支部和黨員中廣泛開展“三亮三創(chuàng)三比”活動。活動實施方案如下：

一、指導思想

緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)保發(fā)展，強化管理上水平”這一活動主題，按照“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織建設”的總要求和創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產黨員的目標標準。努力把學校辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，推動特殊教育學校事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、成立特教學校開展“三亮三創(chuàng)三比”活動領導小組 組 長：劉 躍 副組長：王廣濤

成 員：李慶軍 李克松 盧燦勇 楊亞洲

三、活動內容

（一）大力推行“三亮”，激發(fā)黨員內動力。

一是黨員“亮身份”。通過佩戴黨徽和工作牌、設立公示欄等形式，廣泛推行黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。

二是黨支部和黨員“亮承諾”。黨支部重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高教育教學質量和為民辦好事實事等方面作出承諾，黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據自身能力特長為師生群眾服務等作出承諾，自覺接受廣大服務對象和人民群眾的監(jiān)督。

三是黨支部和黨員“亮形象”。通過設立黨員示范崗、黨員先鋒崗，評選黨員業(yè)務能手和服務標兵等活動，激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。充分運用報刊、板報、宣傳欄等方式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻中取得的優(yōu)秀業(yè)績，大力展示黨員的先鋒模范形象。

（二）積極開展“三創(chuàng)”，促進活動見實效。

一是創(chuàng)崗位奉獻先鋒。廣泛開展“比技能、比服務、比業(yè)績”等活動，積極引導黨員當表率、樹標桿，進一步提高能力和素質，彰顯先鋒模范作用。

二是創(chuàng)群眾滿意窗口。積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務，提升服務質量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗口。

三是創(chuàng)優(yōu)質服務品牌。結合開展“奪旗爭星”評比競賽活動，充分利用“我身邊的優(yōu)秀共產黨員”、“共產黨員示范崗”、“黨員志愿者”等服務品牌，結合支部特點不斷創(chuàng)新，打造更多群眾信任度高的優(yōu)質服務品牌。

（三）認真組織“三比”，提升群眾滿意度。

一是比技能。大力推進對標定位、崗位練兵、技能比武等活動，不斷提升業(yè)務素質和技能，爭當行業(yè)“排頭兵”。

二是比作風。各活動崗位通過公開承諾和設崗定責，進一步提高黨員干部履職能力，廣泛開展文明服務、誠信服務、廉潔服務競賽活動，促進服務態(tài)度明顯改善，工作作風明顯轉變。

三是比業(yè)績。各窗口和服務單位通過開展“爭旗奪星”、“崗位明星”、“服務標兵”評比活動，形成比學趕幫的生動局面。

四、幾點要求

（一）精心組織實施。要結合慶祝建黨94周年活動和“奪旗爭星”活動，采取召開座談會、經常性檢查、隨機抽查等方式加強檢查督促，確保取得實效。

（二）注重示范引導。要認真組織開展優(yōu)質服務品牌評選活動，精心培育、選樹活動開展中涌現出來的先進典型，大力宣傳，充分發(fā)揮評比活動的激勵、帶動和輻射作用，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的內在動力。

（三）營造良好氛圍。充分利用學校網絡及電子滾動屏、標語條幅等平臺，通過媒體宣傳，經驗介紹等形式，大力宣傳活動開展中的特色做法和典型經驗，切實營造良好的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。

（四）構建長效機制。注重探索方法、總結經驗、把握規(guī)律、形成制度。不斷完善“三亮三創(chuàng)三比”工作機制，建立健全黨支部和黨員公開承諾、上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務機制，不斷鞏固擴大成果，推動黨的群眾路線教育實踐活動向深度和廣度發(fā)展。

第五篇：三亮三創(chuàng)三比實施方案

沁衛(wèi)監(jiān)字 [2011] 16號

沁水縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所

開展“三亮三比三創(chuàng)”活動實施方案

各科室：

根據中共沁水縣衛(wèi)生局委員會關于印發(fā)《在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三亮三比三創(chuàng)”活動實施方案》的通知（沁衛(wèi)委字[2011]25號）文件的要求，現結合單位實際，特制定如下實施方案。

一、總體要求

本次活動要以“每個黨員都是窗口，每個部門都是形象”為主要內容，以創(chuàng)先爭優(yōu)為根本目標，以“三亮三比三創(chuàng)”為載體，積極改進衛(wèi)生監(jiān)督服務方式、提高衛(wèi)生監(jiān)督服務水平，爭創(chuàng)“優(yōu)質服務品牌”、爭做“優(yōu)質服務窗口”、爭當“優(yōu)質服務明星”，讓此次活動在衛(wèi)生服務群眾的窗口得到展現，真正成為群眾滿意工程。

二、活動范圍

主要在縣衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生行政許可窗口、現場衛(wèi)生監(jiān)督、舉

報投訴受理以及衛(wèi)生監(jiān)督值班窗口開展。

三、主要內容

要按照公開承諾、群眾評議、評選表彰的方式，廣泛開展“三

亮三比三創(chuàng)”活動，促進單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三好一滿意”活

動的深入開展。

（一）開展“三亮”活動。

1、帶頭“亮身份”。開展活動服務窗口要設立公示欄、擺放

席卡臺簽、佩戴工作牌，將窗口辦事程序、流程和工作人員的姓

名、崗位職責等信息公開，自覺接受群眾監(jiān)督。共產黨員要佩戴

黨徽、設立黨員公示牌、黨員責任區(qū)、黨員服務窗口等形式，帶

頭亮明黨員身份和職務信息，讓群眾知曉共產黨員崗位、了解黨

員職責，增強黨員意識，激發(fā)黨員改進工作作風、提高衛(wèi)生監(jiān)督

服務質量的自覺性和主動性。

2、帶頭“亮形象”。要定期采取領導點評、組織考評、群眾

測評的方式，對共產黨員履行承諾、工作業(yè)績等情況進行考核和

公示，廣泛開展“示范崗”、“示范窗口”、“先鋒崗”等創(chuàng)建評比

活動，展示共產黨員的先鋒模范形象，帶動全體職工創(chuàng)先爭優(yōu)，提高衛(wèi)生監(jiān)督服務質量和水平。

3、帶頭“亮承諾”。落實個人向科室承諾，科室向單位承諾，單位向社會承諾的三級承諾制度；要立足崗位實際和自身特點，圍繞如何提高服務質量、為民辦好事辦實事、爭創(chuàng)一流業(yè)績做出

具體服務承諾，自覺接受廣大服務對象的監(jiān)督評議。在單位醒目

位置公示，并采取多種形式公開亮出承諾，自覺接受社會群眾監(jiān)

督。

（二）做好“三比”工作。

一是比作風。結合“六治六促”紀律作風整頓活動，把領導

班子和團隊的作風建設做為重點來抓，以實行服務“零距離、零

缺陷、零投訴”為目標，對于群眾需要解決的難點、焦點問題做

到及時受理、妥善處置，確實讓群眾滿意。

二是比服務。秉公執(zhí)法，服務態(tài)度熱情周到，執(zhí)法行為文明

規(guī)范，服務程序科學合理，服務措施便民利民，服務環(huán)境舒適安

全，服務信息公開透明。真正做到“以人民群眾健康安全為中心”，為從業(yè)單位提供方便、快捷、高效、溫馨的監(jiān)督服務，構建和諧的群眾關系。

三是比成績。注重充分調動各崗位人員工作的主動性、創(chuàng)造

性，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”、“星級示范窗口”、“人民滿意

衛(wèi)生監(jiān)督員”等創(chuàng)建評選活動，做到用身邊的典型教育人、感召

人、鼓舞人，動員全體干部職工積極投身衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)發(fā)展的主

戰(zhàn)場，為建設“三晉十強縣”貢獻自己的力量。

（三）開展“三創(chuàng)”活動。

1、創(chuàng)優(yōu)質服務明星。廣泛開展“比技能、比服務、比業(yè)績”

等活動，積極引導黨員當表率、樹標桿，進一步提高單位工作人

員的能力和素質，改進工作作風，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰

顯先鋒模范作用。

2、創(chuàng)優(yōu)質服務窗口。各服務窗口要牢固樹立“民生至上，服務第一”的思想，大力推行辦事公開、首問負責、限時辦結、服務承諾等制度，推進衛(wèi)生監(jiān)督工作的科學化、規(guī)范化、制度化。

著力加強公共衛(wèi)生監(jiān)督軟環(huán)境建設，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督服務意識，改

進服務作風，提高服務能力。

3、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌。各服務窗口要緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督中心

工作，不斷創(chuàng)新服務手段，簡化服務流程、充實服務內容、提高

服務質量。

四、活動措施

（一）加強組織領導。開展“三亮三比三創(chuàng)”活動，是深化

服務窗口創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要舉施。各科科長要擔負起組織

領導責任，明確職責任務，精心組織實施。要圍繞爭創(chuàng)目標、標

準和創(chuàng)建載體，抓好活動落實。各科室要利用自身優(yōu)勢，發(fā)動衛(wèi)

生監(jiān)督服務窗口的職工積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，不斷深化

“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建一批“優(yōu)質服務品牌”，促進

衛(wèi)生監(jiān)督服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

（二）強化督促指導。要建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制、考評

推進機制、黨群共建機制，抓好經常性督促指導檢查。所長要定

期進行點評，肯定成績，指出問題和努力方向，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)

先爭優(yōu)的內在動力。

（三）突出典型示范。要把推進典型作為此次活動的重要抓

手，定期開展先進典型推薦評選活動，充分發(fā)揮先進典型示范、導向和輻射作用，努力形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的濃

厚氛圍

附：“三亮三比三創(chuàng)”活動領導組名單。

二O一一年八月四日

主題詞:實施方案衛(wèi)生監(jiān)督三亮三比三創(chuàng)抄報:沁水縣作風整頓辦公室沁水縣衛(wèi)生局沁水縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所2011年8月4日印發(fā)

沁水縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所 “三亮三比三創(chuàng)”活動領導組 組長：李斌（黨支部書記、所長）副組長：陳凱（副所長）

成員：都有紅（黨支部副書記、監(jiān)督二科科長）崔詠梅（監(jiān)督一科科長）呂寬年（稽查科科長）

領導組下設辦公室，辦公室設在所辦公室。辦公室主任：楊光。