第一篇：第二屆中國園林植物保護(hù)高端論壇學(xué)習(xí)心得

重視植物技術(shù)，防治結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)交流

11月2日 – 6日，參加了在青島舉行的由園林植物保護(hù)高端論壇專家委員會(huì)主辦的第二屆中國園林植物保護(hù)高端論壇，此次會(huì)議充分論證了植物技術(shù)在園林綠化建設(shè)中舉足輕重的地位，科學(xué)防控已成為當(dāng)下植保工作的重點(diǎn)工作，面對(duì)當(dāng)前城市園林建設(shè)角色的不斷更新，養(yǎng)護(hù)問題逐漸被提上議程。

這既是一次學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)的講座，更是一次與園林綠化方面的專家學(xué)者以及全國各個(gè)不同工作領(lǐng)域的行業(yè)代表交流的一個(gè)平臺(tái)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次參會(huì)代表共計(jì)200余位，分別來自80余個(gè)單位，涉及各地園林局、森防站、園林工程公司、大學(xué)院校等不同工作領(lǐng)域。

通過這次學(xué)習(xí)，最大的收獲不僅是有了與國內(nèi)園林植保領(lǐng)域的重量級(jí)專家學(xué)者有了學(xué)習(xí)與請(qǐng)教的機(jī)會(huì)，更有了與行業(yè)工作者交流的平臺(tái)，用一句話總結(jié)這次學(xué)習(xí)就是：“高山仰止，景行行止”，在園林植保方面的工作我們需要做的、需要學(xué)習(xí)的還很多。同時(shí)，通過論壇更從理念上對(duì)園林綠化養(yǎng)護(hù)管理發(fā)展有了展望愿景，對(duì)園林綠化養(yǎng)護(hù)管理從理念到實(shí)踐有了客觀地較深層次的思考，對(duì)園林植保新技術(shù)有了新的解讀，對(duì)我們今后的園林植保工作有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過這 1 次學(xué)習(xí)，使我們的園林養(yǎng)護(hù)管理理念有了深層次的升華，在理念上有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

綠化之所以能“綠”而“化”之，是因?yàn)樗依烁鞣N門類的綠地；綠地之所以能化“地”為“綠”，是因?yàn)樗苑N多樣多樣健康生長的植物；植物之所以能生命長存，綠色永注，是因?yàn)樗辛顺种院愕酿B(yǎng)護(hù)管理。持之以恒的養(yǎng)護(hù)管理，加上有質(zhì)高量多的普遍綠化，才可能有健康的生態(tài)、美麗的景觀、舒適的環(huán)境。

當(dāng)“保增長，轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)，促發(fā)展”作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方針提出后，各行各業(yè)紛紛調(diào)整自身的發(fā)展思路，園林綠化事業(yè)作為“唯一有生命的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，這是園林綠化事業(yè)建設(shè)和發(fā)展的戰(zhàn)略性調(diào)整。

嚴(yán)格地講，園林綠化的養(yǎng)護(hù)管理與社會(huì)的需求和園林綠化事業(yè)——尤其是園林綠化所擔(dān)當(dāng)?shù)某鞘猩鷳B(tài)建設(shè)重任還很難匹配和適應(yīng)。實(shí)事求是地講，養(yǎng)護(hù)管理至今還沒有準(zhǔn)確的業(yè)態(tài)定位，也沒有在戰(zhàn)略發(fā)展上真正破題，更沒有建立起具行業(yè)特質(zhì)的專業(yè)體系。養(yǎng)護(hù)管理，仍然會(huì)一如既往隨著整個(gè)園林綠化事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，如此重任，園林綠化何以擔(dān)當(dāng)？任重而道遠(yuǎn)。

一、面對(duì)“全面建設(shè)小康社會(huì)”這個(gè)時(shí)代大背景，可以說，園林綠化是實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展的著力點(diǎn)。給園林綠化事業(yè)拋出的一系列問題通通指向一個(gè)焦點(diǎn)：園林綠化建設(shè)和發(fā)展必須走可持續(xù)發(fā)展之路。實(shí)現(xiàn)這種可持續(xù)性的前提是確保園林綠化建設(shè)從以往的關(guān)注數(shù)量型向質(zhì)量數(shù)量并重型轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化必須從基礎(chǔ)性的規(guī)劃設(shè)計(jì)、苗木培育、工程施工三個(gè)方面切入，向長效性和支撐點(diǎn)作用的養(yǎng)護(hù)管理方面著力。

二、園林綠化是多重身份集于一個(gè)落點(diǎn)，而最終落點(diǎn)是以樹木為主體的園林植物。

植物是有生命的。園林綠化之所以定性為“唯一有生命的城市基礎(chǔ)設(shè)施”，其中“生命”二字的指向主要是園林植物，園林綠化功能的生態(tài)效應(yīng)，景觀效應(yīng)，“低碳”、“碳匯”作用所仰仗的也還是以樹木為主體的園林植物。

三、養(yǎng)護(hù)管理對(duì)植物的生命體征——生長勢起決定性作用

園林植物承擔(dān)的這種功能和作用，既非天生必然，也非一錘定音。其功能作用的或有或無，或強(qiáng)或弱，都是可變的，動(dòng)態(tài)的，可逆轉(zhuǎn)的，是一個(gè)伴隨植物（無論是單株還是群體）發(fā)育的全過程。這種動(dòng)態(tài)是以植物生長勢來決定的。而決定植物生長勢的優(yōu)劣既有“先天”的基礎(chǔ) 條件，如規(guī)劃設(shè)計(jì)的前瞻性與合理因素，工程施工的科學(xué)性與質(zhì)量因素，苗木的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與健康因素。但歸根到底，對(duì)植物生長勢起起決定作用的是“后天”的養(yǎng)護(hù)管理。養(yǎng)護(hù)管理水平的高低決定園林植物生長質(zhì)量優(yōu)劣的走勢。

四、當(dāng)前園林養(yǎng)護(hù)管理面臨的困境。

1、“三分種，七分養(yǎng)（管）”的無奈。

“三七開” 種養(yǎng)方式雖然在形式上只是個(gè)指示性符號(hào)和引導(dǎo)性的航標(biāo)，但在實(shí)踐中，往往成了倒“三七”甚至于更糟。決策層沒有七分養(yǎng)護(hù)的政策機(jī)制和支撐體制，主管方?jīng)]有七分養(yǎng)護(hù)的恒心，生產(chǎn)面沒有七分養(yǎng)護(hù)的勇氣，所謂“七分養(yǎng)”就成了一個(gè)難以達(dá)成的。

2、園林綠化是一個(gè)鮮活的生命體，在時(shí)間上得以顯示的標(biāo)志就是能作為永恒的事業(yè)保持穩(wěn)定。園林綠化的質(zhì)量、效果，永遠(yuǎn)是一個(gè)漫長的動(dòng)態(tài)過程與瞬間的變數(shù)，結(jié)果完全操控在養(yǎng)護(hù)管理這一環(huán)節(jié)之中。與會(huì)專家提到的一個(gè)似是而非的數(shù)學(xué)等式： 綠化水平=綠地質(zhì)量×養(yǎng)護(hù)管理水平×?xí)r間系數(shù) 就很能說明這一問題。

3、綠綠地的不確定性。缺乏規(guī)劃的權(quán)威性、法治性、嚴(yán)肅性。房屋開發(fā)可以占綠地，拓寬街路可以占綠地，修整河道可以占綠地，甚至 地下工程也可以令綠地從地面退出…… “綠地”的縮減或消失，綠地失去植物，綠化失去綠地，這樣的城市綠化必然敗落。“皮之不存，毛將焉附”，綠地尚且不保，“草菅樹命”成為常態(tài)，此時(shí)此地 “養(yǎng)護(hù)管理”就變得沒有意義。

4、尊重場地自然資源應(yīng)該視為園林建設(shè)的根本原則。

“尊重自然”的“尊重”二字，最本真的內(nèi)涵就是“保護(hù)”，對(duì)自然的保護(hù)。城市園林本質(zhì)上是人造自然、仿自然。養(yǎng)護(hù)管理的責(zé)任就是運(yùn)用一切技術(shù)性和非技術(shù)性手段，讓園林植物在城市這個(gè)原本并非真自然的仿自然環(huán)境中按照其生理特性、發(fā)育規(guī)律、生境條件和人們的需求保護(hù)其健康安全地生長發(fā)育。

5.、重規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工，輕養(yǎng)護(hù)管理的“三六九等”的業(yè)態(tài)偏見。對(duì)養(yǎng)護(hù)管理在理念和意識(shí)—淡化、弱化、邊緣化。

總認(rèn)為養(yǎng)護(hù)管理僅僅是澆水、施肥、打藥、修剪，沒什么技術(shù)含量，充其量也就是個(gè)“技能”活。更有甚者，視養(yǎng)護(hù)管理為“缺技術(shù)、少文化、沒藝術(shù)”的“下里巴人”，難與規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工比肩。“技術(shù)”與“技能”，一字之差，顯現(xiàn)的是偏見與傲慢，流毒頗深。

從外到內(nèi)，輕視、冷淡養(yǎng)護(hù)管理，就是讓養(yǎng)護(hù)管理本應(yīng)得到的政策、機(jī)制、財(cái)力、才力、物力的支持更加弱化，養(yǎng)護(hù)管理的功能地位更加淡化，養(yǎng)護(hù)管理的水準(zhǔn)更加難以創(chuàng)新和提升。這也正是置養(yǎng)護(hù)管 5 理于卑微地位的決策者、傲慢與偏見的鼓吹者，留下的一著后果極壞，影響極大的敗筆。

五、用科學(xué)發(fā)展的新理念來進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

首先，樹立一種資源意識(shí)，園林綠化是獨(dú)具特色的國土資源的一部分。是資源，就面臨兩種結(jié)局：一種是可再生，可延續(xù)、可拓展、可重復(fù)、可接替；另一種是被消耗、被摧殘、被夭折、被清除。兩種結(jié)局取決于兩種手段：前者是節(jié)約與保護(hù)；后者是浪費(fèi)和破壞。

六、養(yǎng)護(hù)管理，園林綠化的守護(hù)神。

“養(yǎng)”是技術(shù)層面的撫育管理，“護(hù)”是政策（法規(guī)）層面的園務(wù)（行政）管理，二者相輔相成，缺一不可。

七、災(zāi)害意識(shí)------養(yǎng)護(hù)管理是園林綠化“防災(zāi)、減災(zāi)、抗災(zāi)”的全過程。

園林綠化是一個(gè)由淺入深，由窄到廣，日積月累的漸進(jìn)過程。在這個(gè)過程中，會(huì)遇到許多干擾和侵蝕，有人為的，有自然的，有外部環(huán)境的，有內(nèi)部體制機(jī)制的，有來自氣候突變的，有來自有害生物的，有的輕度創(chuàng)傷，有的重度毀滅，有的局部發(fā)生，有的連片成災(zāi)。這期間，養(yǎng)護(hù)管理實(shí)際上就是為保護(hù)園林從“植物”到“綠地”進(jìn)而到“綠化”一個(gè)全方位長時(shí)期的防災(zāi)、減災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)的全過程?！盀?zāi)”與“患”相連，“患”與“憂”相接，如果只看到園林綠化帶來的萬紫千紅，絢麗 多彩，而沒有想到潛于其中和其后的隱憂、匿患，就真的很容易在突發(fā)事件中受傷。養(yǎng)護(hù)管理既要經(jīng)常保持高度警覺和敏感，又要時(shí)刻細(xì)致觀察和監(jiān)控，以精細(xì)化的養(yǎng)護(hù)管理把災(zāi)害拒于綠地之外或把災(zāi)害損失降到最低。在園林綠化諸多業(yè)態(tài)中，堪當(dāng)此重任者，非養(yǎng)護(hù)管理莫屬。

八、提高居民的思想認(rèn)識(shí)和進(jìn)行道德約束，提升園林綠化品味和養(yǎng)護(hù)水平的同時(shí)，必須要加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)人民的維護(hù)意識(shí)，十年養(yǎng)護(hù)難敵一朝破壞。

時(shí)間總是短暫，四位專家老師精辟、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难栽~，得到在場學(xué)員的一致認(rèn)同。

這次論壇為園林工作者提供了一個(gè)平臺(tái)，近距離的交流，使參會(huì)人員與專家老師有一個(gè)真正對(duì)話的過程，實(shí)踐工作中的難題經(jīng)過專家的解答同樣豁然開朗。加強(qiáng)了全國各地各單位同行業(yè)者之間的聯(lián)系同時(shí)也開闊了行業(yè)視野，是自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步得到擴(kuò)展。

我們翁牛特旗近幾年在園林綠化方面的成就有目共睹。一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，“以人為本”，民生至上，追求“人與自然和諧”，在建設(shè)生態(tài)文明和科學(xué)發(fā)展旗幟的引領(lǐng)下以前所未有的力度，提高了鎮(zhèn)區(qū)的園林綠化水平。園林綠化對(duì)鎮(zhèn)區(qū)生態(tài)建設(shè)的貢獻(xiàn)，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)“宜居”、“宜業(yè)”環(huán)境的增值，對(duì)城市景觀美化品質(zhì)的改善，是鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)的“軟”實(shí)力、“綠”實(shí)力，更是不可或缺的“有生命”的潛力。作為園林綠化工作重中之重的養(yǎng)護(hù)管理，走創(chuàng)新之路當(dāng)務(wù)之急。創(chuàng)新，第一離不開政策的引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持；第二離不開經(jīng)費(fèi)的支撐和維持；第三更離不開人才的主觀能動(dòng)性。

要從理念上為養(yǎng)護(hù)管理“擊鼓鳴鑼”，“正名定位”，“仗義執(zhí)言”；更要身體力行，付諸實(shí)踐，為養(yǎng)護(hù)管理“輸血造血”增勢，讓養(yǎng)護(hù)管理的名份、地位、實(shí)力與其在園林綠化業(yè)態(tài)中擔(dān)當(dāng)?shù)闹厝蜗嗥ヅ?。這不僅需要我們園林綠化工作者的辛勤工作，更需要不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流，轉(zhuǎn)變理念，提升技能。

第二篇：第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)高端論壇

第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)高端論壇

時(shí)間：2010.12.11

地點(diǎn)：深圳會(huì)展中心5F勒杜鵑廳

實(shí)錄內(nèi)容：

主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓大家早上好，歡迎各位蒞臨第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的高端論壇。有請(qǐng)本屆論壇特邀主持人清華大學(xué)建筑學(xué)院教授周燕珉女士，有請(qǐng)周教授，大家掌聲歡迎！

周燕珉：尊敬的各位來賓，大家早上好，歡迎大家參加第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的高端論壇。

下面我們正式開始今天的會(huì)議，我國已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，老年人基數(shù)龐大，增長非?？臁?009年老年人達(dá)到1.67億，我國面臨老年人帶來的很多挑戰(zhàn)，養(yǎng)老成為重要的問題，全國老年機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)只能滿足1.59%的老人入住，而且設(shè)施比較落后。近年來養(yǎng)老地產(chǎn)也逐步興起，但是過程中遇到了很多困難，同時(shí)出現(xiàn)了很多問題，影響了養(yǎng)老地產(chǎn)健康發(fā)展。為此清華大學(xué)建筑學(xué)院今年6月份在清華大學(xué)舉辦了第一屆養(yǎng)老地產(chǎn)高峰論壇，會(huì)上邀請(qǐng)了日本、臺(tái)灣的很多專家展開了很多的討論。參會(huì)的人數(shù)達(dá)到700多，那時(shí)因?yàn)榍迦A大學(xué)的會(huì)場不夠大，很多人沒有能參加，這次借住交會(huì)的契機(jī)，我們召開了第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的高端論壇。在第一屆的基礎(chǔ)上，希望這一屆論壇能夠更加深入的有一些探討。主要探討?zhàn)B老地產(chǎn)的開發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)營、管理方面的問題。

今天的會(huì)議是一整天，分三個(gè)板塊，上午請(qǐng)研究方面的金融投資、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)方面的專家跟大家一起交流、分享。下午邀請(qǐng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理者和養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)商這樣一些第一線的專家跟大家探討他們的經(jīng)驗(yàn)。下午還會(huì)邀請(qǐng)幾位專家上臺(tái)跟大家交流，可以跟大家進(jìn)行互動(dòng)。

今天的時(shí)間安排的比較緊，大家都要遵守時(shí)間的規(guī)定，這樣可以保證順利的完成。

這次論壇由清華大學(xué)建筑學(xué)院住宅與居住研究所和優(yōu)博承辦、中國之家聯(lián)盟協(xié)辦，12580地產(chǎn)客是獨(dú)家支持，對(duì)大家的支持表示深深的感謝。

下面正式開始，有請(qǐng)中國房地產(chǎn)報(bào)總經(jīng)理單大偉先生致辭。歡迎單大偉先生！

單大偉：尊敬的各位來賓，女士們、先生們，大家上午好?？吹竭@么多來自國內(nèi)外的專家、學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)以及房地產(chǎn)上下游的企業(yè)代表都如此關(guān)注第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的高端論壇，作為主辦方的中國房地產(chǎn)報(bào)代表，我感到由衷的欣慰和高興。今年6月我們?cè)诒本┡c清華大學(xué)聯(lián)合舉辦了第一屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的高端論壇，大家都希望此類活動(dòng)能越辦越好，這體現(xiàn)了中國步入老齡化社會(huì)之際房地產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)意識(shí)正在增強(qiáng)。正是通過首屆高峰論壇的舉辦，讓大家認(rèn)識(shí)到我們養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在很多不足，我們養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)尚處于起步階段，需要的土地支持、配套政策支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善，商業(yè)模式剛剛開始起步探索，因此聯(lián)合各方力量共同持續(xù)、深入的探討中國國情的養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展模式具有重要的迫切性和

現(xiàn)實(shí)意義。為此，我們經(jīng)過半年多的醞釀和準(zhǔn)備，借助中國住交會(huì)這一全國性的舞臺(tái)，再次聯(lián)合清華大學(xué)共同舉辦第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的高端論壇。本屆論壇將延續(xù)首屆論壇在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老地產(chǎn)方面的話題，在養(yǎng)老行業(yè)方面的政策、國外政策的研究、國外養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展模式、國外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及老年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、國內(nèi)地產(chǎn)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略，國內(nèi)優(yōu)秀養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行多方面的探討，希望通過上述領(lǐng)域的探討促使我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有條不紊的開發(fā)建設(shè)，避免盲目投資，減少失誤，杜絕浪費(fèi)。

各位來賓，希望今天的論壇能夠?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)開一個(gè)好頭，也希望中國房地產(chǎn)報(bào)一樣有責(zé)任感的媒體一同傳播出去，進(jìn)行創(chuàng)新性的探索，為中國養(yǎng)老地產(chǎn)和老齡事業(yè)做出貢獻(xiàn)。最后，預(yù)祝會(huì)議圓滿成功，謝謝大家！

周燕珉：下面，請(qǐng)中國社會(huì)福利協(xié)會(huì)會(huì)長（馮小麗）女士致辭。馮會(huì)長給我們講一下“十二五”期間關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)體系方面的建設(shè)，馮會(huì)長對(duì)這方面非常了解，希望聽到您的見解。

馮小麗：首先非常感謝中國房地產(chǎn)報(bào)邀請(qǐng)我來參加住交會(huì)，在這短短的時(shí)間里我深刻了解到我國房地產(chǎn)業(yè)對(duì)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)作出的巨大貢獻(xiàn)，以及他們提出的擁抱變化的主題。我非常感謝周燕珉教授臨時(shí)安排我來參加咱們的分論壇。我今天想和大家一起分享四方面的信息：

第一個(gè)信息，五中全會(huì)和十二五規(guī)劃對(duì)養(yǎng)老問題有一些基本的原則，在我們國家剛剛召開的五中全會(huì)上不僅提出了經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)方式增長的轉(zhuǎn)變，提出了提高國民收入待遇等等，這些跟養(yǎng)老事業(yè)都有密切的關(guān)系。在十二五規(guī)劃中專門列出了養(yǎng)老體系的專業(yè)規(guī)劃，這說明黨和國家對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的高度重視。中央電視臺(tái)報(bào)道了一組數(shù)字，我們國家一共有老人1.67億，占全國總?cè)丝诘?2.5%，而且每年在以3個(gè)百分點(diǎn)的速度增長，養(yǎng)老問題十分突出。我們?nèi)珖F(xiàn)在有養(yǎng)老的床位自改革開放至今有246萬床，按照國家今年人均GDP達(dá)到4000美金以上，我們應(yīng)該進(jìn)入中等國家的床位數(shù)，百名老人應(yīng)該用到4到6張。在十二五規(guī)劃中要增加300萬張養(yǎng)老床位，到十二五規(guī)劃也只能做到每百名老人3張床位。這300萬張床位的增長只能面向最低的保障，比如說國家哪個(gè)鄉(xiāng)、中等城市要建示范市的養(yǎng)老結(jié)構(gòu)，這是國家的投資，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的需要，這需要社會(huì)力量的全力關(guān)注和積極參與，為全國的老人提供好的服務(wù)，使他們能夠老有所養(yǎng)。

第二個(gè)信息，民政部10月份剛剛召開了全國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)推介會(huì)，這是五中全會(huì)之后國家部委第一個(gè)應(yīng)對(duì)的十二五規(guī)劃的總體方案，召開了一個(gè)非常及時(shí)和重要的會(huì)議。養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)推介會(huì)非常重要，很多主管司長參加了會(huì)議，重點(diǎn)提出由政府主導(dǎo)、社會(huì)積極參與，加大養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的開發(fā)。這個(gè)會(huì)議也提出了在養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)惠政策方面鼓勵(lì)社會(huì)力量加入養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，能夠推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，把它作為十二五規(guī)劃中大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要突破口，這是有很大空間的。據(jù)去年年底的統(tǒng)計(jì)，全國養(yǎng)老服務(wù)的需求是5000萬億，現(xiàn)在提供的不到1000萬億，這個(gè)市場空間是非常大的。這需要房地產(chǎn)業(yè)在目前面臨一定困境的情況下能夠及時(shí)積極的轉(zhuǎn)型，投入養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

第三個(gè)信息，最近民政局考察了西方養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，特別是澳大利亞的服務(wù)體系情況，我采集了三組數(shù)據(jù)，第一組數(shù)據(jù)，澳洲政府對(duì)養(yǎng)老非常重視，他們?cè)?997年就出臺(tái)了養(yǎng)老福利法和養(yǎng)老護(hù)力法，澳洲政府出臺(tái)了44個(gè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)澳洲政府2008年出臺(tái)了老年人能力評(píng)估的63條，對(duì)全國65歲以上的老人因?yàn)槟芰υu(píng)估，由政府按照不同的能

力水平提供不同的服務(wù)。澳大利亞一共有2200萬人，老人有150萬人，國家一年投入90億為老人提供服務(wù)，平均每個(gè)老人每個(gè)月享受到5千澳大利亞幣的支出。同時(shí)，澳洲政府把標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理統(tǒng)一建立在信息平臺(tái)上，每一個(gè)老人如果需要政府提供的養(yǎng)老服務(wù)，過了65歲就可以向當(dāng)?shù)亟值郎暾?qǐng)，政府會(huì)有三方中介組織進(jìn)行評(píng)估，你可以自己選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或者居家養(yǎng)老，政府為你提供相應(yīng)的服務(wù)，這是中國今后養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

第四個(gè)信息，我介紹一下中國社會(huì)福利協(xié)會(huì)，今年2月份成立，我們是民政部直屬的組織，很大程度上承擔(dān)著政府職能，今年的全國養(yǎng)老體系推介會(huì)上主管部長做了宣布，中國福利協(xié)會(huì)的成立將會(huì)承擔(dān)很大的職能，比如說全國成立了中國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由國家民政部和中國的老齡辦共同組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)的司局和國家社團(tuán)組織參與，中國社會(huì)福利協(xié)會(huì)是養(yǎng)老服務(wù)體系小組成員之一。

第一項(xiàng)工作是我們組織大家學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和討論標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的制定讓我們有了等級(jí)評(píng)估工作；第二項(xiàng)工作是人才培訓(xùn)，國家拿出1000萬資金要求我們進(jìn)行高級(jí)護(hù)理員的培訓(xùn)；第三項(xiàng)工作是進(jìn)行了信息系統(tǒng)建設(shè)，我們將面向全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)和聯(lián)網(wǎng)，這也是非常重要的職能。中國社會(huì)福利協(xié)會(huì)將為在座的各位，曾經(jīng)致力于養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)和今后將要轉(zhuǎn)向養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的各位專家、學(xué)者、管理者、經(jīng)營者、投資者提供全方位的服務(wù)。

中國社會(huì)福利協(xié)會(huì)準(zhǔn)備在明年2月份在人民大會(huì)堂召開新聞發(fā)布會(huì)，專門針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的。其中一項(xiàng)是向全國倡議提倡關(guān)注老人專項(xiàng)基金，這個(gè)基金將用于全國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的研究和研發(fā)，我們將分八個(gè)研究團(tuán)隊(duì)：第一是老年人居住生存環(huán)境的模式，二是居住環(huán)境的設(shè)計(jì)模式，三是康復(fù)設(shè)計(jì)模式，四是文化服務(wù)設(shè)計(jì)模式，五是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理模式，六是老年人護(hù)理管理模式，七是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人信息化管理模式，八是所有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才培訓(xùn)管理模式。

在這里真誠希望各位房地產(chǎn)業(yè)精英們關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，能夠投身養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，在這里找到自己的價(jià)值，同時(shí)為全國的老年人盡孝，讓天下的老年人享受高質(zhì)量的生活，能夠快樂的生存。謝謝大家！

周燕珉：非常感謝馮會(huì)長給我們帶來的信息，我們也了解國家十二五規(guī)劃之后要做的事情，包括福利協(xié)會(huì)要做的事情，我們也愿意積極的加入進(jìn)去。

下面有請(qǐng)中國老齡科研中心郭平先生，郭主任的題目是“我國人口老齡化機(jī)遇和挑戰(zhàn)——老年人居住狀況與需求”。有請(qǐng)郭主任！

郭平：謝謝周教授。各位來賓，上午好！受第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的高端論壇組委會(huì)的委托，我來跟大家一起分享一下我們的研究結(jié)果。我的發(fā)言主要是介紹一下中國的人口老齡化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及老年人居住狀態(tài)與需求。

眾所周知，中國是老齡人口數(shù)很多的國家，65歲以上的老齡人口占了總?cè)丝诘?.5%，80歲以上的總?cè)丝诘?.4%。從已有的五次人口普查來看，人口老齡化的速度是日趨嚴(yán)峻。2050年中國60歲以上的老齡化人口約占全國總?cè)丝诘娜种?。我們看一下老齡化的發(fā)展速度，與歐洲和北美國家相比，中國人口老齡化的發(fā)展速度快的多，這實(shí)際上跟東亞國家和地區(qū)有共同的性質(zhì)，這里有一個(gè)指標(biāo)（PPT），這個(gè)指標(biāo)從7%發(fā)展到14%的時(shí)候最多用27

年的時(shí)間，比如說法國是用115年完成這樣的過度，瑞典是85年，許多國家都是50年以上，但是我們用的時(shí)間是非常短的，在東亞、東南亞國家來說這是趨勢。

我們看一下1982年第三次人口普查以來的現(xiàn)象（PPT），這是50年代和60年代兩個(gè)高峰期人口帶來的影響，這使我們的人口發(fā)生重大的影響，也就是人口老齡化快速發(fā)展的重要原因之一。影響人口年齡結(jié)構(gòu)由年輕型向老年型轉(zhuǎn)變的主要因素是生育力的降低，綜合生育力低于2.1的水平，大概是80年代末、90年代初，從90年代中期開始人口生育力低于2的水平，而且在持續(xù)的下降?，F(xiàn)在有一種估算，因?yàn)榈诹稳丝谄詹檎谶M(jìn)行當(dāng)中，我們的生育力大概在1.3到1.8區(qū)間，當(dāng)然這估算區(qū)間，各方有各方的算法。

另外一個(gè)是死亡率（PPT），60年代以后隨著生活水平的提高、農(nóng)村政策的落實(shí)，中國人口的死亡率在下降。退休年齡人口余壽也是一個(gè)趨勢，促使中國人口向老齡化和高齡化方向發(fā)展。這是一個(gè)高齡化的結(jié)果，80歲以上的老齡人口達(dá)到83萬，2050年80歲以上的老人高達(dá)1億，這將成為非常突出的社會(huì)問題。

中國人口老齡化有一個(gè)非常大的特征，那就是老年人口規(guī)模，不僅僅像圖中看到的亞太地區(qū)占相當(dāng)大的比例，在歐洲也有相當(dāng)大的總額，龐大的老齡化人口是我們面臨的巨大問題，很多機(jī)構(gòu)從上世紀(jì)90年代開始研究中國的老齡化問題，美國戰(zhàn)略中心發(fā)布的研究報(bào)告中有兩個(gè)結(jié)論，2015年嬰兒潮退休時(shí)，也就是人口出生高峰，中國將面臨嚴(yán)峻的人口老齡挑戰(zhàn)，2040年中國老齡人口將達(dá)到4.7億，這是一個(gè)非常龐大的數(shù)字。

我們開展了兩次老年人口追蹤調(diào)查，目前正在開展第三次，從今年12月1號(hào)開始的，這個(gè)時(shí)點(diǎn)與第六次人口普查的時(shí)點(diǎn)比較吻合，比較有利于我們推論以下的人口規(guī)模和狀況。

我主要介紹一下調(diào)查結(jié)果，首先是老年人的經(jīng)濟(jì)保障和收入。雖然這幾年的收入幅度不算少，但是這是建立在水平比較低上面的增加?，F(xiàn)在農(nóng)村老年人收支水平比較低，仍然是在溫飽的狀態(tài)，這方面不再介紹。更多的城市老人越來越多依賴社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，儲(chǔ)蓄的比例相對(duì)原來有所下降，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度發(fā)展滯后。

我們看一下老年人的醫(yī)療保障（PPT），老年人醫(yī)療保障的覆蓋率的提高是比較明顯的，城市從51.6%上升到74.1%。農(nóng)村的基本醫(yī)療保障從8.9%上升到44.7%。

我們可以看出老年人對(duì)自己健康狀況的評(píng)述越來越一般，真的認(rèn)為自己身體非常好和非常差的沒有太大變化，城市老人認(rèn)為自己身體非常好的比例還是有點(diǎn)下降的。老年人自報(bào)的慢性病情況，城市是80.8%，農(nóng)村老人是65.1%。農(nóng)村老人有一個(gè)慢性病知曉率低的問題，他們體檢頻率比較低，要得到診斷之后才知道是不是有慢性病。我們看到60多歲以上老年人的余壽之中有三分之二的時(shí)間處于帶病生存狀態(tài)，慢病患病率是全部人口患病率的3.2倍，傷殘率是全國人口傷殘率的3.6倍。

從圖上可以看到老年人日常生活自理能力變化（PPT），規(guī)模變化不大，但是比例上是有所變化的。這是2006年的情況，失能老人從799萬增長到940萬。60歲以上的老年人口照料需求也有所增加，農(nóng)村的需求增加比較大，特別要看到80多歲及以上的老人，他們對(duì)照料需求都達(dá)到了30%以上，這部分的需求可能是更加迫切的。

我們簡單看一個(gè)老年人孤獨(dú)感變化，老年人孤獨(dú)感有不同程度的降低，但是有超過30%的農(nóng)村老人有孤獨(dú)感。對(duì)老年人的照料由家庭照料向非家庭成員提供的居家照料轉(zhuǎn)變，目前老年人的照料資源也在發(fā)生萎縮，子女、配偶、親屬照料的比例相對(duì)要降低。

剛才馮主任也講了機(jī)構(gòu)床位的情況，我們?cè)谶@里不多講了。高齡老人有一些特殊需求，醫(yī)療、護(hù)理、日生活照料、健康料理等等方面，針對(duì)老年人需求不同類型的支持主要有醫(yī)學(xué)治療、康復(fù)輔助技術(shù)、交通服務(wù)、居家護(hù)理服務(wù)、住房改善、長短期照護(hù)機(jī)構(gòu)、特殊房屋和活動(dòng)場所等等。

從社區(qū)居家照料體系和社區(qū)需求來看，這個(gè)需求是非常強(qiáng)烈的?，F(xiàn)在有這么規(guī)模龐大的失能或者部分失能老人群體，全部養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的職工也就是23萬人左右，如果按照老年人和護(hù)理員配比3：1來算，大概需要900萬護(hù)理人員。

我們可以看一下國內(nèi)和國際不成功養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老社區(qū)存在的問題：建筑模式像醫(yī)院、地點(diǎn)偏僻不方便、與社區(qū)脫離沒有生命力、規(guī)模太大形成造城模式、生態(tài)的不適應(yīng)、持有型養(yǎng)老房地產(chǎn)項(xiàng)目的回報(bào)、房地產(chǎn)銷售概念型項(xiàng)目的回報(bào)、與服務(wù)的銜接考慮不夠。這些都是我們目前存在的共性問題。

第三部分，探求正確的途徑。我們要建立適合國情老年人居住環(huán)境和養(yǎng)老服務(wù)體系，努力提高老年人生活質(zhì)量。這個(gè)挑戰(zhàn)是長期低生育力水平帶來的影響，未來勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性短缺和成本不斷上升使勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢逐漸喪失。城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)也導(dǎo)致了社會(huì)保障的不均衡，社會(huì)照料服務(wù)業(yè)也嚴(yán)重滯后。

養(yǎng)老床位的缺乏是東亞國家普遍面臨的問題，也是我們要研究的重要問題。人口老齡化、高齡化、空巢化、少子化、邊緣化、訴求政治化等六化疊加也帶來了嚴(yán)重的問題。

基本的判斷，我們看到中國的老齡問題并不十分嚴(yán)重，但未來將會(huì)非常嚴(yán)重，如果解決不好，甚至?xí)蔀槭澜缟侠淆g問題最嚴(yán)重的國家之一，也會(huì)影響到可持續(xù)發(fā)展。

從發(fā)展方向和理念上也有判斷，從中央政府的層面看是加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，建立健全社會(huì)保障體系，從強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度變?yōu)閺?qiáng)調(diào)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。從只強(qiáng)調(diào)發(fā)展到可持續(xù)發(fā)展，再到建立以人為本的和諧社會(huì)。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，政府扮演主要角色，發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大財(cái)政資金投入，加強(qiáng)老齡工作機(jī)構(gòu)和老年人群眾組織，加強(qiáng)和完善相應(yīng)的老年人法律體系、加強(qiáng)應(yīng)對(duì)人口老齡化的政策。

國家層面的主要行動(dòng)有很多，包括《老年人權(quán)益保護(hù)法》的修訂、相關(guān)社會(huì)政策制定、完善社會(huì)保障制度，建立農(nóng)民養(yǎng)老保障制度等等。

老年人住房狀況與環(huán)境需求。城市老人自有產(chǎn)權(quán)占了很大比例，這是房產(chǎn)有20年以上壽命的住房比例（PPT）。老年人對(duì)住房的總體滿意度是有所改善的，粗漏的住房設(shè)計(jì)和失修房屋會(huì)導(dǎo)致傷害，降低老年人的生活綜合質(zhì)量。老年人自己能夠自理的情況下是愿意自己居住的。

促進(jìn)居家養(yǎng)老設(shè)施的策略，對(duì)現(xiàn)有住房的改造，預(yù)防跌倒的發(fā)生，提高居住和環(huán)境的安全性；增加現(xiàn)有住房的服務(wù)功能；遵循通用設(shè)計(jì)原則規(guī)劃，建立宜居社區(qū)等，很多地方都在建宜居社區(qū)，這方面不詳細(xì)介紹了。

我們看到對(duì)老年人的住房保障讓我們擁有住房的權(quán)利，對(duì)老年設(shè)施的完善是讓老年人享有住房的便利，謝謝大家！

周燕珉：謝謝郭平主任的精彩講演，他從宏觀層面講了一些老人在住宅方面的需求，包括機(jī)構(gòu)和社區(qū)存在的問題，最后也談了一下發(fā)展的道路。

下面有請(qǐng)?zhí)┛抵彝顿Y有限公司副總裁劉淑琴女士，劉淑琴女士長期從事投資和管理工作，目前正在從事養(yǎng)老地產(chǎn)方面的投資和管理工作，對(duì)養(yǎng)老方面有非常多的思考，也做了很多思考和努力，下面有請(qǐng)劉淑琴女士為大家做報(bào)告。大家歡迎！講演的題目是“保險(xiǎn)融入大眾生活——保險(xiǎn)資金投入養(yǎng)老社區(qū)、打造全新退休生活方式”。

劉淑琴：尊敬的各位來賓，大家上午好。我演講的題目是“保險(xiǎn)融入大眾生活——保險(xiǎn)資金投入養(yǎng)老社區(qū)、打造全新退休生活方式”。我的演講分幾部分：一是我們?cè)V求中國新世紀(jì)的中國夢(mèng)：二是保險(xiǎn)與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合；三是新世紀(jì)退休生活選擇；四是一日之城、一生之城泰康之家社區(qū)；五是養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。

美國夢(mèng)，從上世紀(jì)60年代起養(yǎng)老社區(qū)成為美國中產(chǎn)階級(jí)生活的一部分，這代表著美國夢(mèng)的升華。改革開放30年孕育著中國人的中國夢(mèng)，如今中產(chǎn)階級(jí)新生活的三大件是買車、買房、買保險(xiǎn)，將來會(huì)有更多人意識(shí)到中產(chǎn)階級(jí)需要的是一種全新的保障，一種全新的生活方式。創(chuàng)新養(yǎng)老社區(qū)商業(yè)模式，打造中國新生活方式將實(shí)現(xiàn)“從搖籃到天堂”的新世紀(jì)的“中國夢(mèng)”。它的理念是人們需求是分層次的，通過購買保險(xiǎn)的保障，保障了財(cái)務(wù)的安全，這樣實(shí)現(xiàn)了一條完備的滿足需求的路徑。泰康之家打造的社區(qū)里面不僅有生老病死的關(guān)懷、醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)，還有老人心理的訴求，這也是中國新的壽險(xiǎn)模式。

我們看一下社會(huì)聲音，4月份北大知名的孫祁祥教授到我們泰康考察時(shí)說到“童年的純真，少年的狂野、中年的瀟灑，老年的神閑，這是一個(gè)完整的生命構(gòu)圖”。我們現(xiàn)在就是想通過打造全新的方式，讓生命的每一個(gè)階段都變的流光異彩。

養(yǎng)老社區(qū)更重要的使命是讓中國人重新認(rèn)識(shí)生命、尊重生命，養(yǎng)老社區(qū)要讓子女送老人進(jìn)來安全放心，老年人在這兒自在、快樂和自主，這是一種全新的社區(qū)生活，是要讓老年人擁抱自然、回歸自我，是真正體驗(yàn)活力的社區(qū)。我們希望通過養(yǎng)老社區(qū)的打造讓中國中產(chǎn)階級(jí)的生活中切入養(yǎng)老社區(qū)，相信養(yǎng)老社區(qū)會(huì)提高家庭的幸福指數(shù)。

保險(xiǎn)資金與養(yǎng)老社區(qū)結(jié)合是體現(xiàn)人文關(guān)懷的商業(yè)創(chuàng)新。我們?cè)诿绹疾?，美國的養(yǎng)老社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的起源也是宗教組織發(fā)展起來的，也有一些市場化的運(yùn)作組織，現(xiàn)在基本上是1：1的比例。我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老社區(qū)投資規(guī)模非常大，必須有長期的資金支持。美國養(yǎng)老商業(yè)機(jī)構(gòu)在2008年金融危機(jī)的時(shí)候，由于資金鏈的問題出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)讓的現(xiàn)象，在中國我們希望通過保險(xiǎn)資金的介入能降低投資運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營的質(zhì)量。保險(xiǎn)資金融入養(yǎng)老社區(qū)是非常好的模式，中國長期的資產(chǎn)非常少，大家可能會(huì)關(guān)注政府發(fā)了長期債、企業(yè)債非常少，而且受市場影響波動(dòng)非常大，我們保險(xiǎn)資金進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，相當(dāng)于我可以持有長期的資產(chǎn)，這是資金需求的匹配。如果老年人進(jìn)去社區(qū)，他在社區(qū)生活將會(huì)是二十年、三

十年甚至五十年，相當(dāng)于他一下支付了十年以上的公寓住宿的金額，這對(duì)保險(xiǎn)來說是一個(gè)很大的保險(xiǎn)額，所以我們講保險(xiǎn)資金的進(jìn)入對(duì)行業(yè)是一個(gè)促進(jìn)，同時(shí)成功的運(yùn)營模式對(duì)保險(xiǎn)的發(fā)展也是一個(gè)非常有利的補(bǔ)充。我們說保險(xiǎn)資金和養(yǎng)老社區(qū)結(jié)合是一種新的模式的創(chuàng)新，在中國是我們最早發(fā)現(xiàn)的壽險(xiǎn)資金投資養(yǎng)老社區(qū)的，這是比較好的商業(yè)模式。保險(xiǎn)資金投資健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不僅對(duì)資金有好處，同時(shí)可以有效拉動(dòng)保險(xiǎn)創(chuàng)新，尤其是健康管理險(xiǎn)、醫(yī)療護(hù)理險(xiǎn)等方面都有大量的促進(jìn)作用，還可以帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還可以增加就業(yè)人口。

通過對(duì)國內(nèi)市場的研究，我們?cè)诤诵某鞘羞M(jìn)行調(diào)查，大多數(shù)中產(chǎn)階級(jí)以上的人希望到社區(qū)養(yǎng)老，他們的理解是愿意離開家庭到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。從現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)來看，我們發(fā)現(xiàn)也有機(jī)構(gòu)性的問題，中產(chǎn)階段這一段需求的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量是不夠的，所以我們希望這方面為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

很榮幸的是2009年泰康拿到了中國保監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)保險(xiǎn)行業(yè)的第一個(gè)養(yǎng)老社區(qū)投資試點(diǎn)項(xiàng)目，這個(gè)是具有創(chuàng)新意義的試點(diǎn)，同時(shí)有全國性的示范意義，希望這是利國、利民、利家庭的好的事情。今后泰康的發(fā)展模式將是做全國連鎖的養(yǎng)老社區(qū)，在不同城市會(huì)有不同的落地方案。

我們打造的社區(qū)定義的是新世紀(jì)退休生活選擇。養(yǎng)老社區(qū)打造方面我們找最好的葫蘆畫最好的瓢，我們打造的養(yǎng)老社區(qū)是以美國CCRC的模式作為拷貝的模板，它代表著現(xiàn)代養(yǎng)老社區(qū)的健康、醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)與養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)合起來的模式，以規(guī)?；⑷诵曰纳鐓^(qū)為中心，形成一個(gè)解決養(yǎng)老籌資和專業(yè)醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)等問題的模式，體現(xiàn)退休人群現(xiàn)代生活方式的完整服務(wù)體系。

我們總結(jié)社區(qū)有五大重要生活要素：文化娛樂、精神實(shí)現(xiàn)、健康運(yùn)動(dòng)、美食享受、全面安全。我特別想解釋一下全面安全，老年人不僅需要我們剛才講的精神方面、生活方面的照料，更多需要財(cái)務(wù)的安排和財(cái)務(wù)的安全，一方面是在年輕的時(shí)候通過買保險(xiǎn)的方式把養(yǎng)老的財(cái)務(wù)做好預(yù)先的安排。還有一方面，老年人住進(jìn)社區(qū)以后，通過一些方式讓自己的財(cái)務(wù)有保值增值的機(jī)會(huì)，進(jìn)而保證他在老年生活的安全。

這是我們客戶給我們寫的一篇文章（PPT），這篇文章里他闡述了對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的憧憬。他的解決方案是希望在社區(qū)具備安全感、消除孤獨(dú)感、享受快樂感，做到在社會(huì)中不脫離、不邊緣、不拖累，這也是我們打造的一種訴求。

秉承新的理念，我們的社區(qū)樣打造一日之城、一生之城。一生之城是老年人入住以后不用再搬家，不會(huì)到某一個(gè)階段社區(qū)沒有服務(wù)還要遷移到其他地方，這對(duì)老年人生活是不好的概念。一日之城是什么概念呢？在社區(qū)里每天的吃喝拉撒到生活?yuàn)蕵贰⒔】倒芾砣慷寄茉谏鐓^(qū)里解決。

泰康打造的養(yǎng)老社區(qū)是全產(chǎn)品線的（PPT），包括活力生活、獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶障礙五大方面。

最后，講一下養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。剛才說到政府對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的政策支持，我們希望政府在法律和基礎(chǔ)法規(guī)方面給予更多的支持，在社區(qū)的投資和運(yùn)營方面給予更多的政策支持，我也希望同行給予更多的指正和批評(píng)。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

周燕珉：謝謝劉總，剛剛從中國夢(mèng)開始給我們講了真實(shí)的需求，舉了一些例子，也分析了保險(xiǎn)投資對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的意義，這都是值得我們大家思考的，希望保險(xiǎn)業(yè)加盟以后能夠更好的促進(jìn)養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展。

下面有請(qǐng)美國生活品質(zhì)集團(tuán)主席傅旻女士，在美國期間傅旻女士擔(dān)任了養(yǎng)老院長的職務(wù)，積累了豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，目前正結(jié)合中國的國情將美國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹到國內(nèi)，同時(shí)積極開展一些培訓(xùn)和咨詢工作。下面有請(qǐng)傅旻女士講演，傅旻女士講演的題目是“美國養(yǎng)老設(shè)施運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)”。

傅旻：各位同行，早上好！非常高興有這樣的機(jī)會(huì)在這里分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)。今年感恩節(jié)之前美國有一個(gè)很大的會(huì)議，是在新愛爾蘭州召開的，我在會(huì)上看到很多亞洲學(xué)者做了非常好的老年人研究。剛才郭主任也分析了中國老年人狀況和緊迫性，我們也有很多做養(yǎng)老地產(chǎn)的品牌，很多專家都坐在這里，給我們創(chuàng)造了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

兩年前我剛剛到中國的時(shí)候就跟我一個(gè)好朋友研究、探討、學(xué)習(xí)老年住宅設(shè)計(jì)的問題，今天我們還看到另外的美國老年人設(shè)計(jì)所，待會(huì)兒WDG還會(huì)給我們做精彩的演講。我感到非常激動(dòng)，好像全世界都矚目中國，全世界的精英和專家都在這里為我們的養(yǎng)老事業(yè)做工作。剛才馮主任是代表政府的，我們覺得非常有希望，中國的養(yǎng)老事業(yè)一定會(huì)騰飛。

快速過一下不同類型養(yǎng)老的社區(qū)類型：一是活力成人社區(qū)，這就是休閑養(yǎng)老的社區(qū)，給老人打造一個(gè)非常溫馨的家；二是持續(xù)照料型退休社區(qū)，根據(jù)不同的照料需求可以到不同照料的住宅來居住，這樣可以讓他安心、安全的渡過晚年；三是獨(dú)立居住型住宅；四是借助式居住型住宅；五是癡呆癥照料區(qū)域；六是醫(yī)療護(hù)理型機(jī)構(gòu)；七是日間活動(dòng)中心，這里面還有圖書館這樣的場所，因?yàn)樗麄円灿袑W(xué)習(xí)的需求。

如何成功的開發(fā)和管理老年機(jī)構(gòu)呢？我們首先要懂這個(gè)人，因?yàn)槲覀円疹櫟氖抢先?。不管開發(fā)成什么的模式，比如說出售式或者會(huì)員制、租賃制的，首先要考慮不只是你建起來一個(gè)房子，而要考慮建起房子之后住在里面的人的需求是怎么樣的，要考慮他們要什么類型的房子，要住洋房、連體房、公寓還是什么，要考慮他們要什么樣的需求，身體狀況、精神層面需要什么樣的服務(wù)。因?yàn)榭蛻舳际抢先思?，今天的精神可能很好，摔一跤之后需求就上升了，或者中風(fēng)之后需求馬上就上升了，這是不斷變化的，而且變化是不斷升級(jí)的。

剛才聽到劉總講他們?cè)O(shè)計(jì)的服務(wù)有很多，這些服務(wù)的項(xiàng)目也要設(shè)計(jì)成多樣化，這些活動(dòng)的內(nèi)容也要深化，要有可持續(xù)性。根據(jù)這些要求作為開發(fā)商、投資商要考慮老人要的是什么，現(xiàn)在的老人跟二十年前、十年前進(jìn)來住的老人是不一樣的，他要的更加全面，比如說身體上的需要、心理上的需求，還有一些情緒上和精神層面的。

這是我的一個(gè)朋友，已經(jīng)七十多歲了，還跟孫子有這種活動(dòng)的需求（PPT）。集中到一句話是她要享受生活，不只是在那里面生存，她要的是對(duì)生活的享受。以后不管房地產(chǎn)開發(fā)商以前是做什么產(chǎn)業(yè)的，投入之后一定要考慮到老人家要享受的生活，你們要給現(xiàn)在的老人家和未來的老人家想一想他們要的是什么。

我們要經(jīng)歷幾個(gè)步驟：一是市場調(diào)研，要真正問一問服務(wù)對(duì)象要的是什么，包括老人、子女、鄰里，包括競爭環(huán)境分析、投資的分析和財(cái)務(wù)的預(yù)算；二是確定項(xiàng)目定義和服務(wù)；三是設(shè)計(jì)和建設(shè)，很多開發(fā)商知道有什么需求就開始設(shè)計(jì)，實(shí)際上設(shè)計(jì)所也是要在整個(gè)項(xiàng)目的

定義和服務(wù)定義之后設(shè)計(jì)的，不是拿到一些數(shù)字就知道需求是多少的，還是要認(rèn)認(rèn)真真做前這幾步的研究；四是培訓(xùn)和招聘，要看什么時(shí)間進(jìn)行管理人員、服務(wù)人員的培訓(xùn)，我們會(huì)盡全力用我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)幫助中國把這個(gè)體系建立起來；五是運(yùn)行和管理計(jì)劃制定，你建的是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，不要忘了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)體系，也要注意有日間康復(fù)的體系、日間活動(dòng)的體系。住在這里面的有上千個(gè)老人，讓他們住在獨(dú)立居住的住宅里面，如果需求有增加的話，我們要考慮怎么建立公共服務(wù)的管理體系，把服務(wù)輸入他們的家庭。我們最后的服務(wù)要落到實(shí)處，還要有最后的評(píng)估管理，如果這些全做到了就可以說項(xiàng)目基本上是可以達(dá)到成功的目標(biāo)了。

我在加州做過聯(lián)邦政府養(yǎng)老院的管理者，我從管理的角度來分析一下對(duì)中國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)因素：

第一個(gè)挑戰(zhàn)因素，科技和知識(shí)管理?，F(xiàn)在所有的管理都不要忘記科技是非常重要的力量，如果剛開始的時(shí)候就把大量的高科技東西輸入進(jìn)管理之后，以后就會(huì)感覺到非常容易，而且整個(gè)管理品質(zhì)也會(huì)有保障。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，老人家進(jìn)來之后你用高科技管理把整個(gè)系統(tǒng)建立起來，系統(tǒng)不斷的追蹤老人家居住的需求，而且一定要追蹤他存在的變化趨勢，這樣可以按照科技系統(tǒng)的管理把機(jī)構(gòu)的成本搞清楚，而且也會(huì)回避很多風(fēng)險(xiǎn)因素。高科技在檢測和居住者評(píng)估，員工管理和員工福利，市場營銷和交流可靠性、有效性的結(jié)果上也扮演著關(guān)鍵角色。

第二個(gè)挑戰(zhàn)因素，成本控制和過程改進(jìn)。關(guān)注老人的身體變化帶來的照料等級(jí)的變化，隨時(shí)調(diào)整價(jià)格計(jì)劃做到成本控制。舉個(gè)例子，一般在有助型的養(yǎng)老院里標(biāo)準(zhǔn)的日常生活照料時(shí)間是每個(gè)老人每天45分鐘，如果照料的時(shí)間超過每天60分鐘，每月超過20天的話，那么就要增加成本或修改價(jià)格。這方面還有定價(jià)策略，對(duì)于居住者的服務(wù)進(jìn)行定價(jià)的時(shí)候有許多方面的考慮。所有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)首先要有服務(wù)的宗旨，知道我是要做什么的、我的目標(biāo)是什么，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都是不一樣的，管理系統(tǒng)和與之相配套的規(guī)章制度和服務(wù)的流程一定要合理，要符合國家的規(guī)定，而且也要符合機(jī)構(gòu)運(yùn)營的效率，一定要在保證服務(wù)體制和服務(wù)品質(zhì)的過程當(dāng)中保持可持續(xù)性。這個(gè)體系的過程和品質(zhì)一定要員工滿意、老人家滿意，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)給機(jī)構(gòu)的成本控制帶來很大的好處。

第三個(gè)挑戰(zhàn)因素，員工的問題。在美國和中國都有員工流失的問題，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成功之一的因素就是你怎么樣用合適的員工、怎么樣想方設(shè)法把他們留住。在院里建立非常穩(wěn)定和親密的員工、老人、家人的關(guān)系，這是體現(xiàn)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的因素，這樣才可以在企業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中建立起高品質(zhì)的企業(yè)文化。招聘員工的時(shí)候就要找對(duì)人，還要教好他們，進(jìn)行有效的績效關(guān)系。

培訓(xùn)也是非常重要的，新員工進(jìn)來要進(jìn)行培訓(xùn)，還有在崗的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、高管特殊輔培訓(xùn)等等。員工的流失是一個(gè)很大的問題，成功的機(jī)構(gòu)就要為員工找到幸福舒適的、可以發(fā)揮他們創(chuàng)造力和文化的家，不僅要給老人建立一個(gè)家，還要給員工建立一個(gè)家。有一些開發(fā)商告訴我說要在很偏遠(yuǎn)的地方建多少畝的地，我會(huì)問他你要考慮老人家去不去。我是北京人，我問過我的爸爸媽媽，他們說不想去，因?yàn)樘h(yuǎn)了。你同時(shí)還要考慮員工去不去。作為院長，院長這個(gè)位子非常重要，而且需要馬上反應(yīng)和到位的，我在加州管理的時(shí)候，夜里邊老人有問題或者去世我馬上就要到位的，我要是去很遠(yuǎn)的地方就回不了家，這時(shí)候你能招來有效率的管理者嗎？其他人怎么辦呢？這些問題都需要考慮。

第四個(gè)挑戰(zhàn)因素，居住者的流失。我們首先要考慮市場的細(xì)分，比如說在美國綜合的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里面，一般進(jìn)去的時(shí)候老人家平均年齡是84歲，照料的比例像自立型30%、有助型50%，癡呆型的20%，一般都是直接進(jìn)入有助型的服務(wù)，我們希望設(shè)計(jì)多種類、多方位的服務(wù)，而且是要非常專業(yè)的服務(wù)。對(duì)專業(yè)的要求非常嚴(yán)格，由于市場的細(xì)分就要考慮服務(wù)和管理的業(yè)務(wù)水平要很高，機(jī)構(gòu)高科技的水平和管理水平要求非常高，而且要細(xì)致，同時(shí)要注意照料的品質(zhì)，要有可持續(xù)性的監(jiān)控，這對(duì)員工解決問題的能力要求非常高。

我們對(duì)入住者的科學(xué)和嚴(yán)格的評(píng)估是對(duì)居住者的需求和分類的關(guān)鍵。對(duì)不斷變化的入住老人定期評(píng)估和對(duì)照料計(jì)劃和價(jià)格分類的實(shí)施監(jiān)控是企業(yè)控制成本和提供最佳服務(wù)的保障。我們也是在做生意，所以一定要嚴(yán)格的控制成本，在提供最佳服務(wù)的基礎(chǔ)上保證服務(wù)的質(zhì)量。

最后，我想講一下行業(yè)的展望。

第一，需求是存在的，但是未來需求的趨勢是全面和更高層面的，剛才的那些數(shù)字和激動(dòng)人心的信息都可以說明。

第二，靠近已有的社交圈，避免移居到陌生地區(qū)。養(yǎng)老社區(qū)不要說一建就要建新的城，要真正考慮老人的需求，踏踏實(shí)實(shí)的根據(jù)需求建他們的家，這個(gè)家可以是在社區(qū)、郊區(qū)和其他地方。

第三，商業(yè)市場和需求的調(diào)查研究是非常必要和必須的。請(qǐng)開發(fā)商考慮一下商業(yè)市場和需求的工作。

第四，新的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了無限的商機(jī)，這是大家有目共睹的。

第五，借鑒和學(xué)習(xí)。美國、臺(tái)灣和其他國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)我們都可以學(xué)習(xí)，在美國也有一些失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把這些拿過來是很好的借鑒。借鑒了這些成功的經(jīng)驗(yàn)，又有高品質(zhì)的設(shè)計(jì)，肯定會(huì)對(duì)你的項(xiàng)目帶來很大的價(jià)值。

我們還有一個(gè)規(guī)則：一是堅(jiān)決不能出錯(cuò)；二是以人為本；三是質(zhì)量是成本的通道；四是要求最佳的超級(jí)服務(wù)；五是要求價(jià)值的最大化。

就講這些，謝謝大家！

周燕珉：感謝傅老師跟我們講的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，傅老師有理論的基礎(chǔ)，而且她又是實(shí)踐者，所以她講的非常具體，給我們大家很多啟示。

下面有請(qǐng)美國WDG建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)專家DAVID先生。美國上世紀(jì)60年代進(jìn)入了老齡化社會(huì)，已經(jīng)形成比較成熟的開發(fā)體系，有許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。今天我們請(qǐng)到WDG建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所養(yǎng)老方面的專家DAVID跟我們分享一下他們的經(jīng)驗(yàn)，DAVID的題目是“美國養(yǎng)老地產(chǎn)及養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)”。有請(qǐng)DAVID！

DAVID：女士們、先生們，大家好！今天非常榮幸有機(jī)會(huì)來到深圳參加這次養(yǎng)老地產(chǎn)論壇。我是WDG建筑公司養(yǎng)老建筑部負(fù)責(zé)人，我代表WDG公司向大會(huì)組委會(huì)及清華大學(xué)周教授的邀請(qǐng)表示感謝。我今天演講的題目是“美國養(yǎng)老地產(chǎn)及養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)”。

要想了解美國的養(yǎng)老建筑發(fā)展要先了解它的使用者，那就是美國的老人，美國現(xiàn)在的老人可以劃分為三個(gè)主要的世代，他們已經(jīng)住在老年社區(qū)里或者正在入住。

第一代叫做最偉大的一代，是1901年到1924年間出生的老人，這代人參與了二次大戰(zhàn)，主要居住在佛羅里達(dá)州、亞利桑那州和加州，他們是我下面將要談到的第三代老人的父母。

第二代是沉默的一代，是1925年到1945年出生的老人，這部分人已經(jīng)有一部分住進(jìn)了養(yǎng)老院，其他的老人準(zhǔn)備入住。

第三代是嬰兒潮時(shí)代，是1947年以后出生的老人，他們是第一代老人的后代，這一代人即將步入65歲這個(gè)退休年齡，距離傳統(tǒng)的77歲老人還差十幾年。嬰兒潮一代強(qiáng)調(diào)積極健康的生活方式，過去幾年他們已經(jīng)對(duì)活躍老人社區(qū)發(fā)展帶來巨大影響，這種生活方式對(duì)養(yǎng)老規(guī)劃設(shè)計(jì)影響包括養(yǎng)老社區(qū)構(gòu)成、社區(qū)建設(shè)地點(diǎn)的選擇是靠近鄉(xiāng)村還是市區(qū)，如何用市區(qū)普通社區(qū)結(jié)合，以及與餐飲娛樂設(shè)施的結(jié)合。

美國的養(yǎng)老建筑大概分為六類：

第一類，活躍老人住宅。這類住宅要求入住者至少有一位是55歲以上，他們對(duì)老人的吸引力是自己不用維護(hù)房子，有完善的配套設(shè)施。

第二類，自理型老年住宅。一般是服務(wù)62歲以上的老人，他們的日常生活完全可以自理，這種住宅提供的配套服務(wù)包括打掃屋子、提供飲食和相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，這種可以是政府資助的低收入住宅。

第三類，半自理老年住宅，也叫協(xié)助型老年住宅。提供更高一級(jí)提供個(gè)人需求護(hù)理，包括幫助穿衣、提醒吃藥和在需要的時(shí)候喂飯等，提供24小時(shí)護(hù)理，包括很多配套設(shè)施，包括圖書室和繪畫室等等。

第四類，介護(hù)型老年住宅。是為需要持續(xù)和24小時(shí)護(hù)理的老人準(zhǔn)備，他們一人一間房或者合住，早期這種住宅按照醫(yī)院模式建筑的?，F(xiàn)在有一種新的模式，是溫室建筑，我后面也會(huì)講到。

第五類，患老年癡呆癥老年住宅。要求在24小時(shí)內(nèi)提供持續(xù)照料，同時(shí)鼓勵(lì)老人自理生活。

第六類，持續(xù)照料退休社區(qū)。把以上住宅集中在一個(gè)社區(qū)里面，讓老人隨著年齡的增長在一個(gè)社區(qū)里就可以轉(zhuǎn)換社區(qū)的類型。

我將用一個(gè)實(shí)例將一下規(guī)劃設(shè)計(jì)過程，不同時(shí)代的人市場及投資、經(jīng)驗(yàn)管理、規(guī)范規(guī)定和未來的發(fā)展趨勢。這個(gè)項(xiàng)目是（海麗緹娜），自理型老年類型包括獨(dú)立屋、花園公寓和老年屋。這是一個(gè)收取會(huì)員費(fèi)的社區(qū)，所謂會(huì)員費(fèi)社區(qū)是指居民入住錢需要支付一筆費(fèi)用才能享受服務(wù)，發(fā)展商利用這筆費(fèi)用來發(fā)展，這個(gè)費(fèi)用一部分會(huì)在住戶離世時(shí)退還給子女。除了會(huì)員費(fèi)還要交月費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用不同，由當(dāng)?shù)氐那闆r來決定，從幾萬美元到十幾萬美元不等。這種模式對(duì)項(xiàng)目早期的規(guī)劃有什么影響呢？一般情況下發(fā)展商沒有足夠的資金做整個(gè)設(shè)計(jì)，前期要做共同的設(shè)計(jì)，需要考慮這個(gè)地區(qū)特定的風(fēng)格、本地的法律法規(guī)和臨近普通住宅區(qū)對(duì)房子規(guī)模和高度的影響。

作為老年社區(qū)，首先要面對(duì)的是老年人這個(gè)特區(qū)群體的特殊要求，要把公共設(shè)施放在社區(qū)位置，減少老年人走路的距離?；谶@些考慮，我們決定把項(xiàng)目分成三期建設(shè)：第一期有180個(gè)自理型住宅，36個(gè)床位的介護(hù)型住宅；第二期將增加更多自理型住宅、半自理型住宅，擴(kuò)大配套設(shè)施；第三期將增加更多自理型老年住宅以及患癡呆癥老年住宅。

可以從圖片看出來，小區(qū)最大的組成部分和配套設(shè)施的位置（PPT）。正如前面提到的，當(dāng)?shù)卣Ｍ^(qū)建設(shè)能夠遵守當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)社區(qū)建設(shè)原則，這樣可以平息周圍普通社區(qū)的擔(dān)心，當(dāng)?shù)鼐用駮?huì)擔(dān)心老年社區(qū)的公寓樓太高。我們的解決辦法是把獨(dú)立型老年住宅安排在最靠近普通小區(qū)的地方，然后是兩層樓的花園公寓，大量的公共建筑安排在幾百英尺以外，通過這種布局不僅緩解了臨近社區(qū)的擔(dān)心，也使我們擁有了三種住宅類型。

下面說一說每期的重點(diǎn)和設(shè)計(jì)老年住宅考慮的問題。第一期包括三種不同類型的住宅：獨(dú)立屋是最大的類型，我們?cè)O(shè)計(jì)了三種平面，這樣就有了六種戶型，這樣一方面使我們更容易和周圍社區(qū)結(jié)合，另一方面由于平面的反復(fù)使用降低了建造成本；花園公寓是兩層小公寓樓，每棟樓都有自己的公園；自理型住宅主要是多層的公寓樓，這些樓圍繞中心綠地?cái)[放，把當(dāng)中類型的設(shè)計(jì)放在一個(gè)小區(qū)，符合當(dāng)?shù)匦^(qū)的建筑傳統(tǒng)。

自理型老年住宅設(shè)計(jì)中有一個(gè)問題，包括電器插座是14英寸不是普通的18英寸、降低櫥柜的高度，所有這些對(duì)活動(dòng)能力降低的老人來說都是必須的。在浴室設(shè)計(jì)方面要有加高的馬桶、加高的洗臉盆和加高的毛巾?xiàng)U，因?yàn)槔先怂さ箷r(shí)會(huì)抓毛巾?xiàng)U。在走廊一側(cè)安裝欄桿，這樣可以幫助老人找到回來的路，其他的辦法還包括把走廊涂成不同的顏色或者擺放大型藝術(shù)品。公共設(shè)施是小區(qū)的中心，通常包括主餐廳、酒廊、酒吧、圖書館、便利店、工藝美術(shù)手工作坊、管理辦公室、市場營銷辦公室等等。

有護(hù)士護(hù)理的老年住宅通常第一期就要建設(shè)，確保最初的住戶在最初的時(shí)候介入，房間是在兩邊的，只有很少的公共設(shè)施。這個(gè)項(xiàng)目我們?cè)噲D創(chuàng)造一種不同的模式，舍棄了中央護(hù)士站，在不同的地方建設(shè)多個(gè)小型護(hù)士站，這是當(dāng)前最新的發(fā)展趨勢。這種最新的趨勢叫溫室型老年住宅，是介護(hù)型的住宅，創(chuàng)造更佳的環(huán)境，宗旨是少一些醫(yī)院的感覺，讓居民擁有更多的自主權(quán)。這種住宅鼓勵(lì)居民多參加日常生活，比如說幫助做飯和洗衣服。這種模式對(duì)建筑師有什么要求呢？最關(guān)鍵的因素環(huán)境的創(chuàng)造，要?jiǎng)?chuàng)造小的生活圈，比如說六到十人，讓每個(gè)人都有獨(dú)立的居室。這些臥室圍繞中心的公共空間，包括客廳、餐廳和類似于普通住家的廚房，老人一起工作和在餐廳就餐，其他的配套還有中央浴室和辦公室等。這個(gè)獨(dú)立的房子就是這種模式的例子（PPT），幾個(gè)這樣的房子組合在一起就是更大的社區(qū)，也可以把這個(gè)平面作為高層的標(biāo)準(zhǔn)層，這樣化整為零的方式也可以用于其他老年住宅的規(guī)劃。

講過溫室模式后，我們來講一講這個(gè)項(xiàng)目的第二期。第二期將增加更多自理型住宅、半自理住宅和老年中心。分期建設(shè)的好處是發(fā)展商可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)第一期進(jìn)行評(píng)估，看一看哪種類型更受市場的歡迎，什么是最新的發(fā)展趨勢，現(xiàn)在都有機(jī)會(huì)調(diào)整計(jì)劃書。什么是老年住宅最新的發(fā)展趨勢呢？下面提到的新趨勢是可以用在新區(qū)開發(fā)和老項(xiàng)目改造的。

第一個(gè)新趨勢，創(chuàng)建多個(gè)餐飲場所，包括開放式的廚房、咖啡館、熟食店，同一時(shí)間這些場所都會(huì)向公眾開放。

第二個(gè)新趨勢，過去十到十五年美國老人單人住房面積逐漸的增大，現(xiàn)在大家覺得每個(gè)單元其實(shí)應(yīng)該減少一些，配合更合理的設(shè)計(jì)，提高使用率和標(biāo)準(zhǔn)化率，特別是廚房和浴室。新一代老人更加活躍，他們待在自己單元的時(shí)間會(huì)很少，他們不愿意花很多錢買很多單位，這樣發(fā)展商可以降低建筑成本，如果總建筑面積相同就可以建筑更多的單位。

第三個(gè)新趨勢，創(chuàng)建有多種用途的空間，這對(duì)新建和改造項(xiàng)目都適用，你可以把無線上網(wǎng)的咖啡廳和圖書館相結(jié)合，還可以把酒吧和功能區(qū)相結(jié)合，這些對(duì)老人有吸引力，同時(shí)又減少了開發(fā)成本。

第四個(gè)新趨勢，越來越多的老年住宅建在市區(qū)，這些出生在嬰兒潮的老人有積極的生活方式，要求豐富的業(yè)務(wù)生活、多種餐飲組合，喜歡和外界交流。由于城市的土地造價(jià)高，靠近城市的老年住宅很多是高層建筑。這座高層建筑就在美國波特蘭市（PPT），這種項(xiàng)目一般在公共交通附近，比如說有地鐵，這樣方便老人出行，還方便員工上下班。

下面講一講健康中心的設(shè)計(jì)，健康中心不僅促進(jìn)老人的身體健康，也有助于他們的身心建設(shè)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，你需要將這些設(shè)施在社區(qū)中合理布置、方便使用，健康中心一般放在半自理型和介護(hù)型的中間，這是一個(gè)不成文的規(guī)定，為的是使各種人員不交叉。社區(qū)健康中心通常包括一個(gè)15米長9米寬的室內(nèi)游泳池，方便老人做有氧運(yùn)動(dòng)，還會(huì)有升降機(jī)來方便體弱的老人出入。健康中心內(nèi)的其他設(shè)施還有健身房，這個(gè)空間也可以用于健美操或者舞蹈工作室。其中還包括物理治療室，配備專門的設(shè)備，協(xié)助做過手術(shù)的老人進(jìn)行康復(fù)理療，也可以幫助半自理型老人進(jìn)行恢復(fù)體力訓(xùn)練。還有美容美發(fā)店，作為按摩場所的一部分。還有一個(gè)小診所，在里面為居民進(jìn)行例行的體檢和檢查。

下面講一講自理型老年住宅，多為兩層樓，房間都在走廊兩側(cè)或者是圍繞中心的環(huán)型設(shè)計(jì)。如前所述半自理型老年住宅要靠近公共設(shè)施和健身中心，并與之相連。半自理型老年住宅需要注意的事情，除了提供私人浴室也應(yīng)該提供靠近中心的公共浴室，方便服務(wù)人員幫助老人洗澡，這些都可以作為美容院的一部分。還應(yīng)設(shè)置像護(hù)士站一樣的工作臺(tái)，護(hù)理人員可以進(jìn)入老人的生活，特別是登記服藥記錄。在美國關(guān)于老人住宅有很多的法律規(guī)范，有一些是國家級(jí)的，也有一些是地方政府自己的規(guī)定，這些規(guī)范包括最小住宅單元面積、配套設(shè)施的種類和面積以及要求設(shè)置清潔儲(chǔ)藏室、小區(qū)中心等等。無論是私人浴室還是公共浴室都要有擴(kuò)大額外的空間，方便服務(wù)人員照顧老人洗澡，走廊2.4米寬，走廊兩邊要有扶手，這只是設(shè)計(jì)半自理型老年住宅考慮的一些設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

第三期將包括更多的自理型老年住宅和老年癡呆癥住宅，這也是對(duì)老年住宅的補(bǔ)充。這個(gè)大禮堂將有多種功能（PPT），可用于全社區(qū)老人自己辦的音樂會(huì)、戲劇表演或者舞會(huì)，也可以邀請(qǐng)周圍普通社區(qū)的居民參加，給老人創(chuàng)造互動(dòng)的機(jī)會(huì)。大禮堂的座位不固定，方便各種用途，有一個(gè)大舞臺(tái)，大禮堂放在公共設(shè)施中間，還有方便周圍居民出入的公共出入口。

下面講一講老年癡呆癥老年住宅，這是特殊的類型，這些老人大部分身體功能正常但是日常起居生活需要提醒，這樣的空間對(duì)老人是非常有利的，他們會(huì)做正常老人做的事情，比如說取信、吃飯等等，這樣讓他們集中注意力幾分鐘?；歼@種病的老人喜歡到處走動(dòng)，我們可以設(shè)計(jì)組團(tuán)讓他們活動(dòng)，這些老人喜歡到處走動(dòng)，所以需要提供安全的環(huán)境，對(duì)他們能夠出入的范圍加以限制，樓門都是要用鑰匙的。還應(yīng)該提供一個(gè)漫步花園，讓老人在里面漫步，要有專門的道路讓他們回到起點(diǎn)，還有適合老人的設(shè)施，比如說抬高的花臺(tái)，這樣可以方便老人休息。

這就是我們大概的規(guī)劃設(shè)計(jì)過程，時(shí)間有限，不可能涵蓋每一個(gè)細(xì)節(jié)，希望這幾點(diǎn)對(duì)大家有所幫助。

WDG建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)公司創(chuàng)建1938年，是美國首都華盛頓歷史最悠久的設(shè)計(jì)公司，在全美各大主要城市和海外都有我們的項(xiàng)目。我們完成了超過500個(gè)大型項(xiàng)目，包括養(yǎng)老建筑高層公寓、辦公樓、旅館和室內(nèi)設(shè)計(jì)，我們?cè)诤Ｍ獾某鞘斜榧翱ㄋ?、阿拉伯王國和埃及，現(xiàn)在希望能為中國出力。

再次感謝大會(huì)組委會(huì)和周教授的邀請(qǐng)，謝謝大家！

周燕珉：剛才DAVID先生給咱們介紹了美國的概況，也說了他們建造的實(shí)際案例，經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是時(shí)間有限就不能讓他說的非常細(xì)。

下面，由我來給大家做一個(gè)“建筑適合中國國情的養(yǎng)老建筑”的演講。

我們稍微提煉了一下，涉及到養(yǎng)老建筑的有哪些因素會(huì)跟西方文化和其他國家有所不同的。我們看一下養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)要素的影響，包括個(gè)人的閱歷、世代關(guān)系、生活習(xí)慣、文化觀念、經(jīng)濟(jì)水平、管理模式等等。

先說一下保障方式對(duì)養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)的影響。舉一下日本的例子，他們跟我們有所不同，所以形式會(huì)有一些不一樣。日本的養(yǎng)老政策是在2000年出現(xiàn)了介護(hù)保險(xiǎn)政策，這對(duì)后期的養(yǎng)老有很大的影響，要求40歲以上的人必須交介護(hù)保險(xiǎn)，66歲以上的就可以享受了，當(dāng)然40歲以上的老人有病的時(shí)候也可以。他們分了七條要支援的情況（PPT），這個(gè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)是分開的，只要得了慢性病可能會(huì)連累家里，他會(huì)用保險(xiǎn)來幫助你，這些保險(xiǎn)對(duì)養(yǎng)老方面起到了很大的作用。

這個(gè)政策下來出現(xiàn)了社區(qū)中的小規(guī)模多功能服務(wù)設(shè)施（PPT），是日本政府提倡的。這個(gè)小區(qū)有很多功能的服務(wù)，包括小規(guī)模、近距離、全天后、一站式、多功能的服務(wù)。小規(guī)模多功能的設(shè)施上來以后，以后是政府的保險(xiǎn)支持，老人有病自己沒法支付你，而是保險(xiǎn)來支付。很多行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，有專門做飯和洗衣服、洗頭發(fā)的，這也是非常有意義的。老人設(shè)施也是受益于這種政策，比如說像這個(gè)圖片（PPT），這里面有入住的房間和活動(dòng)的空間，包括衛(wèi)生間和廚房等等。

我們國家養(yǎng)老居住政策是9073政策，今后居家養(yǎng)老是為主的，社區(qū)也會(huì)發(fā)展起來。剛才說的日本的是支持社區(qū)的，我們中國以后也會(huì)努力在這方面工作，社區(qū)里會(huì)建設(shè)這種小規(guī)模、多功能的設(shè)施。

經(jīng)濟(jì)水平和資源條件差異對(duì)養(yǎng)老建筑的影響。以美國為例，美國土地資源特別好，建立的老年社區(qū)都是比較低層的（PPT）。去了以后你會(huì)感覺身心特別舒暢，這是我們剛剛參觀過的美國公司設(shè)計(jì)的，他們室內(nèi)也是裝修的非常豪華（PPT），老人在里面生活自如，幸福感非常強(qiáng)。我們這要經(jīng)常裝修，可以看到他們的裝修和家具選擇都是非常好的材質(zhì)。

看一下美國的設(shè)計(jì)（PPT），剛開始的時(shí)候大家都想建設(shè)這種為高檔老人生活的高品質(zhì)老年社區(qū)，其實(shí)這也是一部分的量，大部分還是一般的老人社區(qū)，我們更應(yīng)該向臺(tái)灣和香港

學(xué)習(xí)，大多數(shù)在城郊一帶要建設(shè)高層的，這一點(diǎn)必須要有準(zhǔn)備，我們學(xué)習(xí)對(duì)象的時(shí)候光靠一個(gè)方面也是不夠的。

看一下世代關(guān)系對(duì)養(yǎng)老居住需求的影響。我們的家庭少子化、空巢化，在這樣的情況下怎么讓老人共同居住是我們考慮的問題。中國非常重視家庭文化，老年人的價(jià)值更多體現(xiàn)在扶持子女和照看孫輩，雖然目前家庭小型化，但是多數(shù)老人希望與子女就近居住，老人退休以后也非常希望享受自由的第二人生。

過去的老人子女比較多，現(xiàn)在基本上是希望子女照顧他們，這種傳統(tǒng)觀念比較強(qiáng)。這一代人工資收入水平很少，也必須依靠子女。有一條比較特殊的是這部分老人有獨(dú)立分房，那時(shí)候可以做養(yǎng)老財(cái)富的儲(chǔ)備，這是中國的一個(gè)特點(diǎn)。

我們看一看接近60歲的老人（PPT），第一代嬰兒潮是1953年到1957年出生的人，這部分人開始步入老齡了，第二代嬰兒潮是文革期間的，第三代是80后的小嬰兒潮，是第一代嬰兒潮的孩子?，F(xiàn)在80后到了婚齡和育齡，他們要養(yǎng)孩子，他們自己可能沒有能力做到，老人也要出很多資金方面的支持，可能現(xiàn)在要共同買房子，現(xiàn)在我們要考慮這種開發(fā)的關(guān)系。

家庭的核心化，由于生活習(xí)慣的不同，子女和父母更愿意分開但臨近居住。孩子們買房子也是看父母房在哪兒，在就近的地方買房子，工作單位可能跟父母的房子更近一些。

跟子女的居住關(guān)系受到一些影響，年輕仍由于異地求學(xué)或者在城市工作，出現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者小城鎮(zhèn)有不少家庭的老人沒有人照顧。由于獨(dú)生子女的關(guān)系，他最后都要到城市來向子女靠攏，那時(shí)候還比較年輕，主要幫助子女看護(hù)第三代，我們覺得城市化的現(xiàn)象不只是年輕人來了，包括老人也向城里進(jìn)軍了，所以城里住房壓力更大，不只是年輕人，跟老人之間是什么關(guān)系，房子應(yīng)該做成什么樣都需要考慮。

這是我們?cè)谛陆囊?guī)劃項(xiàng)目（PPT），把老人的住宅配在普通社區(qū)中。有幾種類型：第一種是在普通住宅中設(shè)計(jì)老少戶，讓兩室合并或者挨著，這樣更加實(shí)用；第二種是在一層做專門的老人住宅，他自己可以在家庭當(dāng)中生活下去；第三種是老人公寓，很多老人覺得不用完全跟子女在一個(gè)房子里，我們可以在一個(gè)小區(qū)，我天天可以接送孩子、讓子女來吃飯，晚上可以自己生活，這樣老人生活的比較獨(dú)立，也比較有尊嚴(yán)。老年公寓和青年公寓在戶型上是差不多的，但是老年公寓更需要的是無障礙。你可以根據(jù)別墅的比例變化，比如說現(xiàn)在青年不多老人多，那就老年的多加幾層，都有一定的可變性。老人的日托中心可以靠近會(huì)所，可以跟幼兒園結(jié)合，他們可以送孩子，這樣也比較容易照顧得來。

生活習(xí)慣的差異對(duì)養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)的影響。中國人對(duì)養(yǎng)生特別注重養(yǎng)氣，比如說拉筋、養(yǎng)氣等等，我們可以有一個(gè)廣場跳舞，但是往往社區(qū)沒有設(shè)計(jì)小廣場，或者廣場設(shè)計(jì)的位置不對(duì)，老人一來就被哄走了，不能滿足老人的需求。西方老人的養(yǎng)生觀念跟我們很不一樣，他們更多是練力的這種（PPT）。

在住宅朝向跟國外不一樣，中國有人住的房間都是要求朝南的，如果北邊不用容積率就上不去，中檔的這一點(diǎn)是很困難的，因?yàn)楦邫n的還可以土地容積率高一點(diǎn)。我們盡量都做南的朝向，中國的特色是在北邊的房子不容易賣出去或者租出去。日本和美國這方面比較放松，北邊是四居室，他們更注意護(hù)理的方便性和工作勞動(dòng)量的節(jié)省，可保證老人的互相交流，從

思想方面、交流層面和管理層面來設(shè)計(jì)。他的空調(diào)系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)比較好，所以溫度溫差不是很大。日本會(huì)在南邊做一個(gè)公共的廳，讓老人從屋子里出來到公共廳里曬太陽就行了。

中國跟別的國家在食物制作方面有很大的不同，我們以炒、炸為主，油煙比較大，廚房必須要封閉，需要有很好的排煙設(shè)施，我們要尊重這種需求。樓層中間也應(yīng)該加小公共廚房，讓老人在小廚房里有更多的交流。

我曾經(jīng)講過一個(gè)我們?cè)谏虾Ｕ{(diào)研時(shí)一條魚的故事，我們老人也有戀愛的情況，有一天一個(gè)老爺爺買了一條魚回來，走在走廊里有七個(gè)老太太圍著他想告訴他怎么做好一條魚，大家都特別喜歡他，其中一個(gè)老太太性格特別內(nèi)向，他特別暗戀這個(gè)老爺爺，有一個(gè)人性格特別開朗，把這個(gè)感情表達(dá)出來了，最后這個(gè)開朗的老太太就跟這個(gè)老爺爺好了。后來那個(gè)內(nèi)向的老太太投河自盡了，不過搶救及時(shí)給救回來了，最后這個(gè)老爺爺和內(nèi)向的老太太在一起了。

我們的廚房建議有三級(jí)，屋子里有小廚房、公共的小廚房和大的廚房。日本的廚房干凈極了，都是有一些自助的，這在中國難以做到。

管理模式對(duì)老年建筑的設(shè)計(jì)影響。中國照護(hù)人員多，但是專業(yè)水平比較低。這是我們調(diào)研時(shí)候拍的照片（PPT），這個(gè)護(hù)工就是一直拉著老人快走，沒有照顧到老人的感受。在西方照護(hù)人員是非常緊缺的，但是他們的專業(yè)性很強(qiáng)。他們的工作方式和建筑的形式適合他們的管理，硬件設(shè)計(jì)是非常重要的，如果沒有處理好就很浪費(fèi)勞動(dòng)力。在中國來說目前這種狀態(tài)沒有達(dá)到那個(gè)份上，我們將來也會(huì)走向這種方向。

我們的護(hù)工24小時(shí)與老人一起生活，但是我們沒有考慮護(hù)工的生活環(huán)境，他們的生活條件很差，我們應(yīng)該考慮對(duì)護(hù)工生活的關(guān)系，這樣才能把老人照顧好。這是智障的老人（PPT），這邊三個(gè)護(hù)工在一起聊天，根本不理老人，我們對(duì)護(hù)工的情況要有所了解。

中國的管理模式與建筑的軟件硬件沒有做好協(xié)調(diào)，目前都是做成這種走廊，跟公寓差不多的。護(hù)理站設(shè)在中間，每次巡視的路線非常長，浪費(fèi)人力，而且如果有什么事走的路線比較長，比較浪費(fèi)時(shí)間，我們希望是兩邊可以互動(dòng)的。

我們也做了一些老年設(shè)施（PPT），因?yàn)榍迦A老年建筑學(xué)院也可以做一些建筑設(shè)計(jì)。咱們中國學(xué)習(xí)了很多國外的模式，但是拿過來用有一些是不適應(yīng)的，我們要逐步的走向高管理體制的模式。要想適應(yīng)現(xiàn)在的狀態(tài)要適合適應(yīng)的建筑，考慮到適應(yīng)現(xiàn)在也要考慮到適應(yīng)將來，如果將來有能力做的更好的時(shí)候建筑有能力改造，不會(huì)把建筑打死。建筑師的任務(wù)是很重的，希望建筑師能夠跟管理人員一起完成這個(gè)任務(wù)，一起把老年人的服務(wù)做好。

我的講演就到這里，謝謝大家！

主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家下午好。歡迎各位回到第二屆中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的高端論壇。

上午我們請(qǐng)了多位專家談了一下各自的經(jīng)驗(yàn)，從政策層面介紹了老年居住需求和中國老年的居住現(xiàn)狀，后面講到養(yǎng)老社區(qū)的投資建設(shè)方向以及養(yǎng)老服務(wù)管理、養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有中國的嘉賓和美國的嘉賓。下午我們會(huì)邀請(qǐng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理者和養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)商，我

們會(huì)請(qǐng)臺(tái)灣的陳會(huì)長來講一下他的經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)請(qǐng)趙院長講一下投資管理風(fēng)險(xiǎn)方面的內(nèi)容，請(qǐng)了北京太陽城的朱總和親和源的奚總介紹他們的經(jīng)驗(yàn)。

首先有請(qǐng)臺(tái)灣老人福利機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)理事長陳敏雄先生。臺(tái)灣地區(qū)在養(yǎng)老方面發(fā)展了很多年，形成了多種養(yǎng)老發(fā)展的模式，陳敏雄先生從事養(yǎng)老院管理工作20多年，經(jīng)驗(yàn)非常豐富。我們也去臺(tái)灣參觀過他們的養(yǎng)老院，跟我們的經(jīng)驗(yàn)非常接近。今天陳敏雄理事長的題目是“臺(tái)灣養(yǎng)老住宅與照護(hù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢”，有請(qǐng)陳先生！

陳敏雄：尊敬的主持人周教授，尊敬的各位在座的嘉賓，大家下午好！

首先，感謝大會(huì)安排這個(gè)機(jī)會(huì)讓我在這里向各位一起分享臺(tái)灣關(guān)于老人機(jī)構(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn)，我也很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)能夠延續(xù)上次在北京清華大學(xué)的相關(guān)議題，這次我會(huì)知道怎么樣在養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展趨勢方面跟各位交流。

各位可以看得出來，這張圖是臺(tái)灣人口結(jié)構(gòu)變動(dòng)趨勢圖（PPT）。1993年臺(tái)灣邁入老年化社會(huì)的門檻，這邊已經(jīng)達(dá)到了7%，按照世界衛(wèi)生組織的規(guī)定，人口7%到14%的時(shí)候叫高齡化社會(huì)，從14%到20%叫做高齡社會(huì)，達(dá)到20%以上就是超高齡社會(huì)。按照現(xiàn)在的定義，臺(tái)灣1993年開始到2010年，這17年當(dāng)中已經(jīng)有10.68%了。上面是超高齡的社會(huì)（PPT），14歲以下的小朋友是16%，我們看到這個(gè)階段小朋友在減少。到了2025年，24年以后這些人口在減少，可以看到臺(tái)灣以后是什么樣的場景，學(xué)校不容易找到學(xué)生，工廠不容易找到工人，而且滿街是老人。整個(gè)產(chǎn)業(yè)也會(huì)跟著改變，麥當(dāng)勞應(yīng)該是爺爺或者奶奶帶著孫子去麥當(dāng)勞店，所以麥當(dāng)勞的產(chǎn)品要改變。包括手機(jī)也要改變，手機(jī)要有很簡單的功能，比如按鍵有叫兒子、女兒或者孫子的，而且手機(jī)聲音要大。

人口結(jié)構(gòu)與老年照顧問題。現(xiàn)在的人口轉(zhuǎn)型已經(jīng)趨向成熟，在這樣的人口轉(zhuǎn)型下老化是必然的結(jié)果，所以有一定比例的增加。因?yàn)槔先碎_始成長，前面幾位嘉賓也報(bào)告過了，1946年以后人口進(jìn)入嬰兒潮，生育率降低了，人口老化較歐美國家速度還要快，因?yàn)檫@個(gè)原因我們的很多配套措施沒有做好，包括醫(yī)療問題和老人照顧問題都沒有做好。平均的壽命也是在增加的，希望老人退休之后活的時(shí)間長一點(diǎn)。臺(tái)灣每戶人口也在減少，目前每戶只有3點(diǎn)多一點(diǎn)，換句話說一家人里面只有夫婦兩個(gè)加一個(gè)小朋友多一點(diǎn)。我們生活居住的方式也改變了，老人家跟子女同居，這樣家庭的功能能夠照顧老人，所以要慢慢做一些規(guī)劃，其實(shí)老人是喜歡自己住或者跟老伴一起住的。

這是今年的一個(gè)統(tǒng)計(jì)（PPT），公營機(jī)構(gòu)有仁愛之家、大同之家、社區(qū)安養(yǎng)堂，一共有25家。民營機(jī)構(gòu)有幾種，一種是財(cái)團(tuán)法人機(jī)構(gòu)，一共有109家，一般來講都在100床以上。另外是私人立案機(jī)構(gòu)，有940家，機(jī)構(gòu)規(guī)模限制在49床以下。還有一種公設(shè)民營機(jī)構(gòu)，目前有15家。社政機(jī)構(gòu)的安養(yǎng)機(jī)構(gòu)有43家，住的人都是生活能自理的長者，長期照顧的不能自理，我們還有老人住宅，還有社區(qū)安養(yǎng)堂，社政體系一共有1089家，行政體系有385家，99床以下的護(hù)理之家是市政府立案的，1003床以上的護(hù)理之家是衛(wèi)生署立案的。目前總收入兩是9萬多床，需求數(shù)是7萬多，有一點(diǎn)失衡，目前來說占床率是76%。

我們看一下照顧機(jī)構(gòu)服務(wù)模式（PPT），有安養(yǎng)型、養(yǎng)護(hù)型、長照型和失智者型的。這是多層級(jí)照顧服務(wù)的系統(tǒng)，臺(tái)灣目前在運(yùn)行這樣一種體系。

要特別介紹的是老年公寓，也是切合這個(gè)會(huì)的一體的。老年公寓是未來發(fā)展的機(jī)會(huì)，什么叫未來我們還會(huì)介紹。目前臺(tái)灣有淡水潤福生活新象館、林口長庚養(yǎng)生文化村、臺(tái)南縣悠然山莊等等，這是政府辦的老人公寓。

什么叫老人住宅？我們很難去拿捏它的定義，只有從特色和服務(wù)模式來看，基本上是提供一個(gè)適當(dāng)?shù)姆?wù)，但是不是購物。我們要提供一個(gè)像家的感覺，強(qiáng)調(diào)福利、休閑、醫(yī)療、保健，這是老人住宅的定義，基本上老人住宅是只住不賣的。經(jīng)營者要提供綜合服務(wù)的模式，包括房子修繕、緊急救援等等，設(shè)計(jì)上基本是安全的、衛(wèi)生的、通風(fēng)采光很好的環(huán)境，我們也提供一些交通、醫(yī)療、保健、家飾等等。老人住宅是60歲的人來住，原住民年滿55歲也可以住，假如是配偶同住一定要50歲以上，這些人生活能自理也是可以的。

政府推動(dòng)老人住宅的策略，落實(shí)小規(guī)模開發(fā)200人以下的，太大的話管理也困難。還有社區(qū)化發(fā)展，他的生活是OK的，老人家去看病、逛街、買東西、朋友看他都是可以的，至少那個(gè)地方是熟悉的地方，方便老人參與社區(qū)相關(guān)事務(wù)。老人住宅應(yīng)該是普及化，而且是鼓勵(lì)民間來參與的，當(dāng)然它也創(chuàng)造了就業(yè)的機(jī)會(huì)，這是臺(tái)灣推動(dòng)的老人住宅策略。

既然有策略還要有措施，我們把它納入到社會(huì)環(huán)境下面，其中有很多的法律，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系就沒有辦法細(xì)講了。我們把它列入了民政事業(yè)局，列入了研究項(xiàng)目。協(xié)助民間排除用地取得障礙，包括共有土地出租或設(shè)定地上權(quán)并以優(yōu)惠租金方式。提高老人住宅容積率，樓地板面積增加約20%。我們也提供一些資訊讓他們選擇，這里還包括資金的選擇，他可能要辦款和打帳，銀行基本上是短期資金的，甚至于保險(xiǎn)公司是長期資金，希望他能夠進(jìn)來。

臺(tái)灣現(xiàn)在又一些優(yōu)惠方案停辦了，優(yōu)惠方案停辦的原因是什么呢？臺(tái)灣住宅率的自有率、高空屋率及高供給率的市場現(xiàn)狀；老人住宅市場比較小，尚不足以支持老人住宅朝產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展；老人住宅邊緣化的投資興建方式缺乏可親性和便利性，不符合老人及其家屬需求，也與世界潮流不符，難有發(fā)展的空間；市政府配合度低，對(duì)民間參與老人住宅有所影響。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢，我認(rèn)為它也是新貴產(chǎn)業(yè)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的機(jī)構(gòu)慢慢會(huì)被淘汰，將由老人住宅替代。民眾對(duì)老人住宅的看法也越來越正面，我們對(duì)50歲和60歲的人進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為這個(gè)機(jī)構(gòu)是OK的達(dá)到了60%，調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)年齡越低的人越覺得能接受，教育程度高的人也比較能夠接受。未來潛在的消費(fèi)群是教育水平高、觀念開放、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是未來的形勢。老人組成一個(gè)生活圈，越來越多的人會(huì)選擇跟老伴一起住或者自己住，不愿意跟子女一起住，未來老人住宅的需求還是會(huì)增加的。

有一些業(yè)者會(huì)進(jìn)來的，比如說醫(yī)院、建筑等等，還有公共的第三部門。像仁愛之家也是面臨轉(zhuǎn)型的壓力，他也必須要去調(diào)整。我們知道這是要上來的，人口老化和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之后政府財(cái)政會(huì)越來越困難，社會(huì)體系的機(jī)構(gòu)困難是必然加劇的。公共部門、第三部門、營利事業(yè)只是任何一方堅(jiān)持為全體老人謀需求福祉是不夠的，三方合作才會(huì)做好。

這是銀發(fā)族五星級(jí)飯店式住宅（PPT），我相信不少單位的業(yè)者也去參觀了，銀發(fā)族是比較高水平的服務(wù)，它的服務(wù)對(duì)象是金字塔頂端的銀發(fā)長者，但是這個(gè)費(fèi)用有點(diǎn)高。里面的住民年紀(jì)都80歲了，這樣的情況下如何照顧這個(gè)發(fā)展，怎么去架構(gòu)這個(gè)策略，或者是互補(bǔ)性的資源建立，通過這些來保證競爭的優(yōu)勢。銀發(fā)族和養(yǎng)生、醫(yī)療式經(jīng)營組合，這是強(qiáng)調(diào)銀發(fā)族養(yǎng)生的文化，有相當(dāng)完整的連續(xù)性系統(tǒng)，也有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、互補(bǔ)性資源和策略等等，都是以企業(yè)內(nèi)部的管理為主。以臺(tái)灣最大財(cái)團(tuán)的背景，有那么的管理經(jīng)驗(yàn)，但是績效好像沒有做出來，這就讓很多民間的企業(yè)跨在門外，不敢進(jìn)來做，這是目前的狀況。

其中一種模式是銀發(fā)族跟多據(jù)點(diǎn)旅居度假住宅式經(jīng)營組合，他采取多個(gè)點(diǎn)，跟很多家度假住宅聯(lián)合起來，這些集團(tuán)資金很雄厚，他們以休閑養(yǎng)生為主，他們采取的是惠民制，這是在臺(tái)灣很特別的模式。

還有一種是銀發(fā)族與政府委托式經(jīng)營組合，采取多點(diǎn)零售、多層體系的模式，很多專門做政府委托的案例，所以規(guī)模很大，贏得了政府的信任，交通也很方便。品質(zhì)都是很好的，每次的評(píng)價(jià)都是優(yōu)等的。他是用政府的資源在連接，基本上沒有什么缺點(diǎn)，基本上是一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)，資金的籌措和發(fā)展都是比較靠前的。因?yàn)槎际墙K端的機(jī)構(gòu)，所以主導(dǎo)性常常被政府牽動(dòng)了很多。大家可以看到費(fèi)用像表格里這樣的（PPT）。怎么快速達(dá)到經(jīng)營規(guī)模？這是臺(tái)灣機(jī)構(gòu)要發(fā)展的方向，我們能夠與大財(cái)團(tuán)競爭，這還是有相當(dāng)性的指標(biāo)出來的。

這個(gè)地方要特別介紹一下，這是臺(tái)灣市政府的廣慈博愛園區(qū)（PPT），交通非常方便，這是臺(tái)北第一大樓，紅線、藍(lán)線都是體驗(yàn)系統(tǒng)。這是未來的項(xiàng)目（PPT），從這里面可以看得出來老人住宅的比例，可以供大家參考。

另外一個(gè)例子是韓國的三星集團(tuán)（PPT），這是在漢城的，這也是綜合型的模式，由三星集團(tuán)來經(jīng)營。這里有兩棟老人住宅，一共有55英畝的園區(qū)規(guī)模。我們可以看得出來這里面的百分比，韓國三星集團(tuán)經(jīng)營的非常成功，我去看的時(shí)候非常感動(dòng)。

我們常常談到大陸老人地產(chǎn)怎么走，什么時(shí)候進(jìn)入市場，這是值得我們?nèi)ハ氲?。?dāng)然，看得出來大家在養(yǎng)老地產(chǎn)這一塊做了很多工作。什么時(shí)候進(jìn)去？太早不容易成功，太晚機(jī)會(huì)就被人家搶光了。我的感覺是日本人口14%的時(shí)候是老人住宅的進(jìn)入口。臺(tái)灣為什么那么辛苦？臺(tái)灣現(xiàn)在是10.6%，不到11%，可以考慮進(jìn)去。大陸統(tǒng)計(jì)是12%，各位不要忘記，那是60歲的基數(shù)，如果65歲的話是8%，看起來還有相當(dāng)長的時(shí)間要注意。我認(rèn)為14%是一個(gè)支撐點(diǎn)，要考慮在這個(gè)時(shí)間來做，這也只是我個(gè)人的看法。

不管怎么樣，在臺(tái)灣社會(huì)保險(xiǎn)是開辦的，未來在臺(tái)灣老人機(jī)構(gòu)是這樣子，它將是中產(chǎn)階級(jí)為主的，我們會(huì)做頂級(jí)的或者政府補(bǔ)助那一塊的趨勢慢慢微弱了，所以還是中間的那一部分。在競爭的策略當(dāng)中應(yīng)該隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，怎么樣建立一個(gè)服務(wù)系統(tǒng)，要往這方面想才是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的策略。

我的演講就到這里，謝謝！

主持人：感謝陳會(huì)長剛才跟我們介紹臺(tái)灣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的概況和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，也探討了政府政策對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的影響。我們也聊過，政府的政策也在變動(dòng)，他們也是在過程當(dāng)中感悟到政策到底怎樣才最合適，從這里面地產(chǎn)商也應(yīng)該吸取一些經(jīng)驗(yàn)。

下面，有請(qǐng)北京樂成老年事業(yè)投資有限公司趙良羚院長。趙良羚院長現(xiàn)在任中國老年協(xié)會(huì)、老年心理委員會(huì)的一些社會(huì)職務(wù)，她有十幾年的管理經(jīng)驗(yàn)。趙院長講演的題目是“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避”。有請(qǐng)趙院長！

趙良羚：大家下午好！我從1986年開始從事養(yǎng)老院的管理，可以說目睹和體驗(yàn)了中國養(yǎng)老行業(yè)的整個(gè)發(fā)展。養(yǎng)老院從溫飽型只收五保戶、三無對(duì)象一直發(fā)展到現(xiàn)在對(duì)社會(huì)開放。機(jī)構(gòu)化的養(yǎng)老院就像一個(gè)院子，就是集體生活的，21世紀(jì)的時(shí)候第一家養(yǎng)老院出現(xiàn)了CCIC，就是北京開辦了長期照顧退休社區(qū)。這種形式的老人社區(qū)在養(yǎng)老行業(yè)中議論紛紛，當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為這不是養(yǎng)老院，隨著社會(huì)的發(fā)展、老年人的需求和國際上的發(fā)展，這種家庭化嵌入機(jī)構(gòu)的模式已經(jīng)逐漸建立。像上海的親和源規(guī)模都是非常大的，這種形式已經(jīng)勢不可當(dāng)了，或者說養(yǎng)老院要發(fā)展也必須要有服務(wù)，而不是單純的集體生活，因?yàn)槔夏耆诵枰彝セ?、生活化，老年人需要專業(yè)化的機(jī)構(gòu)服務(wù)，這是我多年來的體會(huì)。

我今天跟大家匯報(bào)的是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)模。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有兩方面：一是投資方面，二是運(yùn)營方面。我現(xiàn)在在的樂成集團(tuán)就是地產(chǎn)行業(yè)，我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)是傾向于規(guī)模增大過速、金融杠桿過度使用、建設(shè)期拖延、經(jīng)濟(jì)周期影響客戶購買力、潛在的競爭機(jī)構(gòu)。在運(yùn)營方面，法律缺失、服務(wù)出現(xiàn)意外、服務(wù)質(zhì)量問題、技能勞動(dòng)力供應(yīng)問題、成本與價(jià)格的增速錯(cuò)位、投資與發(fā)展不足。

我今天主要講服務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避。規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也是從事養(yǎng)老行業(yè)必須要注意的事，因?yàn)轲B(yǎng)老院是人對(duì)人的服務(wù)，養(yǎng)老服務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，老年人的心理都很脆弱，隨時(shí)都可能發(fā)生意外，防止減少意外發(fā)生、規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是必須的。中國的法律是這樣的，國外的法律也是這樣的，都是傾向于弱勢群體的，老年人交給你出了事就要有個(gè)說法。國外都有保險(xiǎn)，但是中國60歲以上的老人是不做的，在北京平安保險(xiǎn)已經(jīng)開始做了，這是很好的開始。

說一下風(fēng)險(xiǎn)的分類，分為三塊：一是人為風(fēng)險(xiǎn)，二是設(shè)備設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)，三是其他類風(fēng)險(xiǎn)。老年人自身風(fēng)險(xiǎn)包括走失、摔跤、骨折、猝死。我當(dāng)過被告，有個(gè)老人晚上關(guān)著門睡覺，本來好好的，結(jié)果第二天死了，我就成了被告。在養(yǎng)老院里面發(fā)生這樣的事怎么看？這是傾向于弱者的，判的時(shí)候說服務(wù)有瑕疵，補(bǔ)償對(duì)方6000元，我覺得買到了教訓(xùn)。這個(gè)不好防，他的生活能自理，在家里不讓你去巡視，突然間猝死了你還要補(bǔ)錢。人為風(fēng)險(xiǎn)還包括燙傷、燒傷、噎食、窒息、自殺、自傷、突發(fā)疾病等等。

走失是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)非常重要的問題。85歲以上的人有50%是老年癡呆，老年癡呆可以說表面上并不能發(fā)現(xiàn)，它就是記憶障礙，很多人都不認(rèn)識(shí)了。它是一種致命的腦部神經(jīng)退行性疾病，破壞腦細(xì)胞，導(dǎo)致記憶、認(rèn)知、思考和行為能力出現(xiàn)異常，直至機(jī)體喪失功能。到目的為止，這種老年癡呆又叫阿爾茨，是無法治愈的。這些人都有老年癡呆（PPT），老年癡呆發(fā)生在兩部分人中，一類非常聰明的人，一類是非常低智商的人。我們每個(gè)人骨骼不同時(shí)期是不一樣的，年輕人摔跤可能沒有什么問題，但是老年人摔跤可能就要出問題了。

老年人之間會(huì)出現(xiàn)矛盾和糾紛，他們互相也會(huì)出現(xiàn)互傷，甚至致死的情況，尤其是男老人，女老人鬧意見就是吵架，男老人就是動(dòng)手的。舉個(gè)例子，兩個(gè)都是臥床老人，因?yàn)槌臣?，一個(gè)老人把一個(gè)點(diǎn)燃的枕頭扔到那個(gè)老人身上，最后把那個(gè)老人燒死了。

再說一下工作人員，急癥搶救、護(hù)理不當(dāng)、外出活動(dòng)和管理制度的缺陷。舉一個(gè)服務(wù)人員護(hù)理不當(dāng)?shù)睦?，這個(gè)人曾經(jīng)評(píng)過優(yōu)秀服務(wù)員，給一個(gè)不自理的老人洗澡，把老人放在浴缸里面就走一小會(huì)兒，老年人就把浴缸的熱水龍頭開了，造成了燙傷，燙傷以后并發(fā)癥出來就死了。這個(gè)模范的護(hù)理員被判刑，敬老院也要有所賠償。這個(gè)溫度的水年輕人不見得會(huì)燙傷，但是老年人的皮膚非常薄，而且他也跑不了。

再說設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)，建筑設(shè)施不完善他會(huì)找你的毛病?，F(xiàn)在大家法律意識(shí)很好了，他會(huì)說摔跤是因?yàn)槭裁丛颍孛鏉?、滑，有門檻和尖角的設(shè)施，或者家屬不說老人有老年癡呆，只是說他的記憶不好，這方面服務(wù)可能沒有跟上，有的封閉了，但是有的防護(hù)不夠。還有電器、電源和電話等設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)。

其他風(fēng)險(xiǎn)有很多，包括醫(yī)療方面的，還包括院內(nèi)感染，老人來了都要有說法的。上海市福利協(xié)會(huì)編了55個(gè)例子，摔跤造成傷害的23例，占42%，包括墜床、水坑地滑、呼叫不應(yīng)、洗澡、健身。情緒不好自殺的6例，還包括走失、火災(zāi)，還有吸煙、電熱毯等。我親身經(jīng)歷過一個(gè)案例，一個(gè)老人燒香，人走了之后香灰著了。還包括墜樓、食物中毒、窒息，老年人不能躺著吃，這方面具體的東西不講了。打架致死、外出車禍、代發(fā)藥過失致死的，這些方面一共55例。

如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？首先硬件要合格，起碼要符合老年人住宅標(biāo)準(zhǔn)，有事也好說。防護(hù)完善、制度健全、專業(yè)培訓(xùn)、問題不拖、細(xì)節(jié)不放。第一社會(huì)福利院就是因?yàn)閮蓚€(gè)老人有意見，拖拉著不辦，結(jié)果晚上一個(gè)老人趁那個(gè)老人睡著拿熱水把那個(gè)人燙了。

老人進(jìn)來你要進(jìn)行健康評(píng)估和認(rèn)知評(píng)估、走失評(píng)估、抑郁評(píng)估，這樣評(píng)估過后才知道對(duì)哪個(gè)人有什么樣的防護(hù)。等級(jí)要和評(píng)估緊密聯(lián)系起來，有的家屬說為什么要二級(jí)？他不舍得花錢，覺得三級(jí)就夠了，你降了錢也不能改變。我舉個(gè)例子，有個(gè)老人說是一級(jí)護(hù)理，家屬不同意就按二級(jí)走，結(jié)果老人晚上下了床走到樓梯摔下去死了，養(yǎng)老院賠了一萬五千塊，就這么不講理，我們的法律就是維護(hù)弱勢群體，這是經(jīng)常碰到的情況。服務(wù)等級(jí)一旦確定就要嚴(yán)格職守，患有精神疾病和癡呆老人沒有條件就避免讓他入住。這邊有個(gè)案歷，精神病人沒有地方送也送到養(yǎng)老院，結(jié)果病發(fā)把別人刺死了。

我們要持證上崗，如果不持證上崗是不行的。管理要到位，要嚴(yán)格檢查，持續(xù)改進(jìn)，問題不拖、等、靠，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的問題，隨時(shí)處理，有情況跟家屬溝通。記錄要及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善保管，打電話都要有記錄，他們家誰接的都要記錄。專業(yè)培訓(xùn)方面崗前培訓(xùn)也是必要的。

有一個(gè)老人住醫(yī)院，在護(hù)工公司雇了一個(gè)護(hù)工24小時(shí)看護(hù)到任，到了期限沒有交費(fèi)，但是護(hù)工一直照顧老人，護(hù)工一想沒有交錢護(hù)理的時(shí)候就疏忽了，結(jié)果老人墜樓死了，法院判的是合同期到，護(hù)工業(yè)未撤護(hù)工公司有責(zé)任，賠償15萬元。

消防措施是我們困惑的，如果出現(xiàn)火災(zāi)服務(wù)人員要背老人，老人是背不動(dòng)的，我們的損失會(huì)更大，可能連年輕人全栽在里面了。大家知道，消防的門和治安是相反的，一個(gè)關(guān)一個(gè)開，所以門的設(shè)計(jì)非常重要，既要很輕還要起到消防的作用。還有老年人使用的電器等等問題。我們還要組織活動(dòng)，注意老人的健康、自尊和情緒。不傳播不良信息、老人隱私和病情診斷情況等，老人進(jìn)出都有居住證，好多養(yǎng)老院把癡呆老人的照片放在警衛(wèi)室的。

硬件方面，癡呆區(qū)的房屋是非常重要的（PPT）。老年人的安全是人人有責(zé)的，這不只是服務(wù)部、客房部的事，不是說物業(yè)不管這個(gè)事，發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)異常全都要關(guān)注。

下面介紹一下美國Belment老年公寓，我們負(fù)責(zé)的老人占老人群體的百分之一到百分之二，如果要做這樣的老人對(duì)象我們應(yīng)該提供什么樣的硬件和軟件？看一下圖片（PPT），這是他的居室，老年人不看門牌號(hào)，我們也看門牌號(hào)的，我們是看標(biāo)識(shí)的。這邊都有座椅，這是他的居室，家庭化越來越重要，如果我有錢一定不住進(jìn)去就是床的房間。這里有洗衣機(jī)和

烘干機(jī)，這是整體的浴室和公共衛(wèi)生間，門下面的空間很大，老年人如果在里面倒在地上，門又反鎖的情況下，你從底下可以鉆進(jìn)去。這個(gè)門口有一個(gè)開關(guān)（PPT），套上去就可以開了，這個(gè)設(shè)計(jì)的非常好。這是癡呆區(qū)、生活區(qū)、活動(dòng)區(qū)（PPT），這邊可以就餐，他們還有專門的花園。這是門卡（PPT），是可以拉長的，就像我們的鑰匙鏈一樣。這是電梯，外面還有消防門。他的滅火器很好，不是放在地上的，我們國內(nèi)都是放在地上的。這是他們的工作臺(tái)，他們沒有工作室，在走廊的犄角就是辦公桌，這給我很大的震撼。

這是雙井恭合苑的工作圖（PPT）。這是海南工作院的圖（PPT）。大家可以猜一猜樓梯中間的是一塊是干什么的，這是我們自己發(fā)明的，我覺得挺好的。謝謝大家！

主持人：趙院長還留了一道題讓大家猜，最后猜出來跟趙院長對(duì)答案。趙院長剛才說的都是發(fā)自內(nèi)心的，還有很多是她的親身經(jīng)歷，這些風(fēng)險(xiǎn)和安全問題，比如說我們現(xiàn)在突然要蓋老人公寓，不注意這些東西將來出現(xiàn)問題還是很難處理的，今天跟大家說一下，讓大家提高警惕也是非常重要的。

下面請(qǐng)北京太陽城集團(tuán)董事局主席朱鳳泊先生。朱鳳泊的老人公寓在北京是非常有名的，參觀的人是非常多的，朱總也非常熱情向把自己的經(jīng)驗(yàn)介紹給社會(huì)各界，其中有很多辛酸和喜悅，今天請(qǐng)朱總分享一下他開發(fā)成功的經(jīng)驗(yàn)。朱總講演的題目是“開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)，你準(zhǔn)備好了嗎？”有請(qǐng)朱總！

朱鳳泊：各位朋友，大家下午好！

首先，要為北京昨天的大風(fēng)向各位道歉，首都機(jī)場200多家航班取消了，我跟剛才的趙老師是今天中午一點(diǎn)半趕到會(huì)場的，上午有那么多好的發(fā)言沒有聽到，所以我非常遺憾。

我今天跟大家交流的是北京太陽城探索了有十年之久的老年公寓的案例。北京太陽城是從1998年開始構(gòu)想的，2001年開始建設(shè)，到現(xiàn)在基本上已經(jīng)建設(shè)完成了。首先它是我的，從這幾年以來北京太陽城已經(jīng)成為社會(huì)的了，因?yàn)槊磕?、每月甚至每天都有來自國?nèi)各個(gè)方面的人來參觀、交流，甚至聯(lián)合國的老年住宅研究所所長也來過我們這里。北京太陽城是不是一個(gè)成功的案例？我在這里和大家進(jìn)行探討。

北京太陽城做的比較早，90年代末開始構(gòu)想，2001年破斧動(dòng)工，在老年公寓方面北京太陽城是第一個(gè)嘗試地產(chǎn)運(yùn)作的單位。北京太陽城占地42萬平方米，這里保證居家式養(yǎng)老、租住式養(yǎng)老、愛心護(hù)理院、醫(yī)院和超市等商業(yè)配套設(shè)施。太陽城已經(jīng)初步形成了集餐飲、娛樂、養(yǎng)生、保健于一體的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。從這個(gè)效果圖上可以看到北京太陽城的規(guī)模和社區(qū)的各個(gè)設(shè)施（PPT）。

首先，北京太陽城是一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，在32萬平方米的建筑中，有24萬是住宅，共有1600個(gè)單位，這里全部出售一空。現(xiàn)在社區(qū)入住率達(dá)到90%以上，已經(jīng)成為老人家庭第一居所。大家看一看社區(qū)老人在這里居住得到的是什么樣服務(wù)（PPT），老人在這里生活設(shè)施配套是齊全的，超市、郵局、餐廳、物業(yè)公司滿足居家人的要求，特別是這些設(shè)施還實(shí)行方便購物、送貨上門、送餐等等。另外老人在社區(qū)有變頻車，外出有班車，一天有四個(gè)來回從太陽城社區(qū)到輕軌的總站。同時(shí)，社區(qū)還注重老人的精神文化生活，設(shè)有各種文化興趣班，使老人生活豐富多彩。我們選擇了三幅照片（PPT），實(shí)際上老人的文化生活一年當(dāng)中有幾十次大型、中型的演出，小的演出不計(jì)其數(shù)。太陽城奧林匹斯俱樂部是2500平米的高檔會(huì)員

制俱樂部，每周這個(gè)俱樂部都要對(duì)社區(qū)老人和住在公寓的老人們開放，每次開放日最少在380人，最多達(dá)到450人。另外，太陽城的醫(yī)院每年都要為老人進(jìn)行一次免費(fèi)體檢。以上是買房以后住在太陽城的老人所享受到的內(nèi)容。

我們看一下銀齡老人公寓對(duì)老人的情況（PPT），從這幾幅圖片可以看出老人在這里生活有貼身的服務(wù)，有精神文化生活，還有醫(yī)護(hù)人員每天定時(shí)查房，掌握每一位老人的健康狀況。醫(yī)院每周定時(shí)由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康講座，從每日開始抓起對(duì)老人的全身心的照顧，特別是要求老人們注重養(yǎng)生。除此之外，還為老人提供郊游、聚餐、游玩和健身的空間。銀齡公寓還組織老人參加各種興趣小組，琴棋書畫、吹拉彈唱方方面面都有。在銀齡公寓有26個(gè)興趣小組，相信今天在座的有一部分人到過太陽城，能夠看到老人公寓興趣小作的成果，他們寫的字、畫的畫、制作的手工藝品已經(jīng)擺滿了整個(gè)展室，他們?cè)谂d趣小組中玩的開心，也很充實(shí)。我們的銀齡公寓已經(jīng)通過了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，也獲得了一些榮譽(yù)。

我們講一下北京太陽城老年社區(qū)、老年公寓之所以成功的最重要的方面，那就是醫(yī)療方面。我們知道很多老年公寓建設(shè)在醫(yī)院附近，為了方便老人有突發(fā)病時(shí)候能就醫(yī)。我們知道醫(yī)院看病、救命的功能是可以達(dá)到的，但是老人的健康能夠進(jìn)一步提高甚至延長壽命，只有自己做醫(yī)院才能達(dá)到最終的追求。首先醫(yī)院每年為社區(qū)老人提供免費(fèi)體檢，建立健康檔案，特別是實(shí)施慢病管理、送醫(yī)送藥上門。社區(qū)還有緊急呼救系統(tǒng)，有醫(yī)護(hù)型電梯，擔(dān)架、床車都可以進(jìn)入電梯。社區(qū)還建立了999醫(yī)護(hù)站，還有醫(yī)院的救護(hù)車，保證在突發(fā)情況下老人得到及時(shí)的救治。家家戶戶都是跟呼救系統(tǒng)相聯(lián)的，我們對(duì)醫(yī)院的要求是只要有求救信號(hào)，要求醫(yī)院5分鐘趕到病人身邊展開搶救。除此之外，我們和安貞醫(yī)院形成了合作關(guān)系，現(xiàn)在北京太陽城醫(yī)院和安貞醫(yī)院是協(xié)作的，每周有安貞醫(yī)院的三位專家定時(shí)來醫(yī)院坐鎮(zhèn)。

康復(fù)治療是太陽城醫(yī)院的重要學(xué)科，其中對(duì)老年病有幾個(gè)成功的案例。山西一個(gè)煤礦的黨委書記長期癱瘓?jiān)诖玻膯挝话堰@位老人送到了北京太陽城，我們對(duì)這位老人進(jìn)行了康復(fù)治療，8個(gè)月時(shí)間這個(gè)老人從輪椅上站起來了，一年半時(shí)間甩開了輪椅。下面這個(gè)老人是老年公寓的活躍分子（PPT），只要有人參觀他主動(dòng)迎上來說過去自己是什么樣，現(xiàn)在是什么樣，他喜歡跳舞，甚至還為拉你跳兩圈。醫(yī)療服務(wù)贏得了老年患者的稱贊，這是大家送的錦旗（PPT）。

講一下北京太陽城養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色。我們把北京太陽城一個(gè)社區(qū)當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，作為階段性的發(fā)展目標(biāo)，相繼在太陽城里成立了太陽城房地產(chǎn)開發(fā)公司、銀齡老年公寓、愛心護(hù)理院、陽光商業(yè)廣場、物業(yè)管理公司、渡假村、奧林匹斯俱樂部和太陽城醫(yī)院，這是相互作用圍繞老年人的連鎖型姊妹組合。

通過這些年的發(fā)展，我們覺得發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應(yīng)該做好幾個(gè)結(jié)合：家庭養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合、工藝事業(yè)與市場運(yùn)作相結(jié)合、孝道文化和現(xiàn)在的和諧社會(huì)相結(jié)合。

北京太陽城服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全城化，對(duì)生活自理、半自理、不能自理需要關(guān)懷的形成了系列的全城化養(yǎng)老，我們分成養(yǎng)老三模式和養(yǎng)老四階段（PPT）。另外，北京太陽城也注重打造養(yǎng)老項(xiàng)目當(dāng)中的品牌人物（PPT）。二姐是我的親姐姐，但是二姐已經(jīng)成為太陽城銀齡公寓的品牌。住在老年公寓的老人，不管是六七十歲還是八十歲的老人見了她都叫二姐。她平時(shí)沒有休息，把老人當(dāng)做自己的父母，無論大小事老人都愿意找她，由于有二姐的行為，太陽城銀齡公寓在社會(huì)上的口碑已經(jīng)樹立起來了。

剛才講到醫(yī)院的建設(shè)尤為重要，特別是醫(yī)院取得了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院更為重要，這是作為一個(gè)老年社區(qū)、一個(gè)大規(guī)模老年項(xiàng)目必不可少的。大家知道上海有一個(gè)成的案例，不好說它的名字，做的規(guī)模非常大，但是唯有一點(diǎn)，在設(shè)計(jì)當(dāng)初沒有考慮到我后面要講的缺點(diǎn)，他把醫(yī)療診所放在了整棟樓里，所以拿不到醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的資質(zhì)，但是在打開市場之初又許愿承諾他的老年公寓有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。這么好的一個(gè)公寓，也是我要學(xué)習(xí)的榜樣，但是在這一點(diǎn)上陷入了一些麻煩。太陽城是一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，更是一個(gè)老年項(xiàng)目，特別是太陽城十年以來堅(jiān)持在做公益事業(yè)。我們主要是將房地產(chǎn)開發(fā)的一些利潤、長期經(jīng)營的收益回報(bào)給老人，在北京太陽城會(huì)看到免費(fèi)的進(jìn)城班車和免費(fèi)的體檢，一周一次的免費(fèi)泡溫泉、游泳，以及其他一些免費(fèi)的公益活動(dòng)。

做公益和市場運(yùn)作不是一個(gè)對(duì)立關(guān)系的，回報(bào)天下老人，做好公益事業(yè)首先要把市場運(yùn)作做好。北京太陽城堅(jiān)定不移的，無論遇到什么樣的困難和阻力，首先大膽敢于承認(rèn)我是一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)商，我不回避我的身份，我不回避我的途經(jīng)，但是我最終通過這樣一個(gè)途經(jīng)要實(shí)現(xiàn)目的，要為老人盡孝心。特別是在做開發(fā)住宅的同時(shí)還建設(shè)了一部分租住式的老年公寓，商業(yè)設(shè)施也非常齊全，大家剛才也看到了。

十年來，北京太陽城的運(yùn)營結(jié)果是什么樣的呢？租住式公寓、商品房公寓入住率非常高，特別是商品房在建設(shè)新房期間全部銷售一空。過去一期房賣4800元/平米，現(xiàn)在不掛牌馬上就有人買，而且比周邊的房價(jià)高出很多，這樣的發(fā)展模式得到了國家一部分領(lǐng)導(dǎo)人和社會(huì)的認(rèn)可。2002年的時(shí)候我作為中國地產(chǎn)界代表參加聯(lián)合國馬德里的第二屆世界老齡大會(huì)，聯(lián)合國老齡研究所設(shè)在馬爾他，從2002年到現(xiàn)在為止北京太陽城一直是聯(lián)合國老齡研究所的一個(gè)案例。

太陽城通過自己探索的模式，通過在社會(huì)中的認(rèn)知、認(rèn)可，我們還得到了實(shí)惠。有不少地方政府找到我們，以特別優(yōu)惠的政策邀請(qǐng)我們?cè)诋?dāng)?shù)乜截悘?fù)制太陽城的模式，向大家爆料一下，明年我們會(huì)做更大規(guī)模的動(dòng)作。可以肯定的說，通過太陽城這樣一個(gè)社區(qū)的打造，也是探索出一個(gè)模式，通過太陽城這十年的發(fā)展歷程和今后的發(fā)展方向，我們可以看到做老年產(chǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，在未來幾十年會(huì)得到迅速發(fā)展。

第二方面，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

我們知道養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，我們都有共識(shí)，我們知道老齡社會(huì)到來了，老齡社會(huì)會(huì)以空前的速度超越任何一個(gè)國家的發(fā)展速度和規(guī)模，進(jìn)入一個(gè)前所未有的老齡化程度，他對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等諸多方面肯定會(huì)帶來強(qiáng)烈的沖擊?，F(xiàn)行應(yīng)對(duì)人口老化的一些制度和政策還是準(zhǔn)備不足，我們的學(xué)者、理論家經(jīng)常告誡政府，我們?cè)诶淆g化問題上物質(zhì)準(zhǔn)備不足、思想準(zhǔn)備不足，所以也給我們各級(jí)政府，特別給社會(huì)帶來了貢獻(xiàn)的壓力。同時(shí)，我們也看到我們有這么多的同行、這么多熱情的要做老齡公寓的親身實(shí)踐者投入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，未來是一個(gè)好的形勢，但是我們要知道，我們要面臨的問題是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題。首先，在政府層面對(duì)養(yǎng)老、社會(huì)化養(yǎng)老、公益事業(yè)之間的關(guān)系，老年公寓是企業(yè)還是民辦非企，養(yǎng)老地產(chǎn)是普通房地產(chǎn)是不是一樣的政策調(diào)控，老年公寓事業(yè)能不能得到政策資金的支持。政府呼吁我們做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，我們是做滿足基本需求的還是提高生活質(zhì)量？所以我們說，做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)真的準(zhǔn)備好了嗎？您是看到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的商機(jī)還是企業(yè)發(fā)展需要轉(zhuǎn)型的階段，還是為天下老人獻(xiàn)愛心？不同的投資動(dòng)機(jī)、土地性質(zhì)、規(guī)劃建設(shè)和管理模式一定會(huì)制約和關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展和生存。

太陽城分成兩大板塊（PPT），住宅區(qū)和商業(yè)區(qū)。我們拿到了這個(gè)土地是開發(fā)用地，現(xiàn)在有很多熱心以投身老年產(chǎn)業(yè)的在拿地上就出現(xiàn)了問題。時(shí)間不多，簡單說一下，太陽城板塊有成功的一面也有不足的一面。我們那么多的積極者在今后做老年項(xiàng)目的時(shí)候一定在土地性質(zhì)上要慎之又慎，我們盡量要拿到開發(fā)用地，特別是住宅用地，盡量不要去做租用土地，不要自作主張建老年公寓，這樣會(huì)對(duì)未來帶來滅頂災(zāi)難。北京有一家老年公寓，規(guī)模不小，投資人過去很有錢，和兒子每天打賭，誰能想出花錢花的最漂亮的方法，誰今天就拿到一千萬的劃帳。后來他把這筆錢投在老年公寓上，但是土地是租用的，到現(xiàn)在他每年的利潤只夠付高息借款的利息。

為老人服務(wù)的配套設(shè)施（PPT），我們知道我們?cè)谝?guī)劃當(dāng)中一定要區(qū)分住宅項(xiàng)目和老年配套項(xiàng)目，因?yàn)樵诙愂丈嫌胁煌恼?，特別是我們?cè)谧雠涮自O(shè)施的時(shí)候需要注冊(cè)公司。你為老人服務(wù)投資的設(shè)施越多，你注冊(cè)的公司也就越多，但是你會(huì)加大企業(yè)管理的成本、稅賦成本和人力資源成本。做老年項(xiàng)目確實(shí)有瓶頸，這個(gè)瓶頸如何打開，我想跟大家探討的是我這個(gè)團(tuán)隊(duì)最終確定的，通過這個(gè)瓶頸要堅(jiān)定不移的走市場化運(yùn)作，加大對(duì)社會(huì)的開放，賺取更多的利潤來回報(bào)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

最后，做老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要大愛。一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代談大愛是應(yīng)該的，做老年項(xiàng)目沒有大愛是不行的。2003年太陽城迎來第一批入住的老人，那時(shí)候的老人是太陽城的積極擁護(hù)者，七年過去了有的老人身體得了很多疾病，特別有癡呆的表象和表態(tài)，還有一些抑郁癥，過去的積極擁護(hù)者后來就變成你的對(duì)立方。過去你對(duì)他叔叔阿姨相稱、你對(duì)他相敬如賓，后來他會(huì)非常仇視你，甚至有一些小問題都對(duì)你動(dòng)手。有一次為業(yè)主提供免費(fèi)游泳池的儲(chǔ)物箱沒有及時(shí)打開，三個(gè)老人一起打一個(gè)19歲的服務(wù)員，服務(wù)員一方面把箱子打開，一方面求老人不要再打了。還有一種情況，一個(gè)好端端的社區(qū)有人會(huì)在網(wǎng)上說垃圾成堆、蚊蠅成群，這樣的狀況你們有沒有心理做好準(zhǔn)備？你們能不能承受得起？這是需要我們?nèi)嫉摹?/p>

對(duì)政府職責(zé)的期望。這個(gè)題目好像跟前面講的沒有聯(lián)系，實(shí)際上是政府還沒有做到，如果我們的政府能夠?yàn)槲覀冏龅母?，相信老年產(chǎn)業(yè)會(huì)做的越來越好。還是需要你深思“做老年項(xiàng)目你真的準(zhǔn)備好了嗎？”謝謝！

主持人：剛才朱總講的非常誠懇。今天來了很多人，很多開發(fā)商也在做老年地產(chǎn)，你是不是真的準(zhǔn)備好了？一方面是形勢需要我們開發(fā)老年地產(chǎn)，但是另一方面還有很多問題我們不懂，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，大家在做之前要做很好的規(guī)劃，想的更清楚一些。

下面有請(qǐng)上海親和源股份有限公司董事長奚志勇先生做講演。親和源公司創(chuàng)建于2005年，實(shí)現(xiàn)了居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的模式，目前正在創(chuàng)立親和源連鎖經(jīng)營的體系。奚志勇先生積極探索養(yǎng)老模式的創(chuàng)新，并且提出了很多有價(jià)值的養(yǎng)老方面的觀點(diǎn)。下面請(qǐng)奚志勇先生為大家做報(bào)告，他的講演題目是“我國養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)模式探討”。有請(qǐng)奚總！

奚志勇：非常感謝周燕珉教授的邀請(qǐng)，在我心目中我對(duì)周教授非常敬佩，周教授為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)付出了那么多。我來是為了利益而來，因?yàn)槲沂亲銎髽I(yè)的，做企業(yè)免不了利。今天上午很多嘉賓都講的非常精彩，下午臺(tái)灣嘉賓也講了他們的經(jīng)驗(yàn)，這些都是我非常敬佩的人，他們把經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)跟大家做了匯報(bào)，我還是從理念方面來講一下。

大家知道中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需求非常巨大，我們有兩大瓶頸：第一大瓶頸，整個(gè)養(yǎng)老體系沒有健全，朱總剛才說的困惱是法律體系沒有健全造成的，我們要建立完整的法律體系會(huì)對(duì)養(yǎng)

老產(chǎn)業(yè)有好處；第二大瓶頸，觀念、輿論和政策，如果觀念不明確、輿論不支持、政策導(dǎo)向不清晰我們的路還要走的很辛苦。我沒有說政府不好的意思，政府的政策肯定是對(duì)的，中國五千年的問題都是提倡養(yǎng)老，以前都是在家里養(yǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在家族改變了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天了，居家養(yǎng)老無法滿足了，我們就來研究用什么方式解決這個(gè)問題。政府從理論上要鼓勵(lì)家庭和老人走到社會(huì)上來，就是說老了要依靠組織，要有組織來給你保障，我們的機(jī)構(gòu)就是組織，靠單個(gè)人、親戚朋友、子女是沒法保障的。

有幾個(gè)點(diǎn)我們要考慮：

首先，孝和養(yǎng)的問題。中國的理念是子女贍養(yǎng)父母，這是子女的義務(wù)，養(yǎng)育子女是我們的責(zé)任，因?yàn)槿祟惏l(fā)展要延續(xù)，贍養(yǎng)父母也是義務(wù)，義務(wù)的概念就是你有能力照顧父母就一定要做，如果沒有能力照顧好父母，那怎么辦呢？現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，面對(duì)五六個(gè)老人、七八個(gè)老人，中間還有自己的子女，你怎么去做？他還有很多社會(huì)的責(zé)任，要為社會(huì)做貢獻(xiàn)，如果他為了解決自己的父母而放下其他的責(zé)任是不行的。我認(rèn)為從社會(huì)發(fā)展的角度，從人類對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)來說，這些對(duì)我來說不是為社會(huì)應(yīng)該做的責(zé)任。

第二，床和家的問題。我們所有的管理模式都是為了安全來管理的，為了安全把老人管的死死的，那就是監(jiān)獄式的管理。當(dāng)我們基本生活沒有滿足的時(shí)候，只是為了簡單解決自己安全問題的時(shí)候這種方式是可用的，中國現(xiàn)在已經(jīng)到了4000美金的時(shí)候我們要過生活，生活要自由、要尊重、要有隱私和支配的能力。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，現(xiàn)在很多城市在8000美金以上了，他就必須要解決這些養(yǎng)老的問題。我認(rèn)為我們現(xiàn)在政府或者企業(yè)在推動(dòng)的模式就是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老結(jié)合的模式，我認(rèn)為可以基本上解決這些問題。

家要有客廳、廚房間、臥室和衛(wèi)生間，上午有老師也講到廚房間很重要，沒有廚房間的房子是家嗎？那肯定不是的。廚房間是一個(gè)最好的醫(yī)療老年癡呆癥的場所，我們也在做研究看這種方法恢復(fù)的機(jī)率有多大，比如說明天他要干什么，說要給老太太送飯，他馬上就有思維的空間，他會(huì)跑到市場上去購買。生命在于運(yùn)動(dòng)，生命的質(zhì)量在于參與，如果你不參與了就是住在那里等死了。

第三，老年與弱勢的問題。老年人是一個(gè)弱勢群體，特別是60歲到80歲之間的老年人，這是人生中最美麗的時(shí)段，60歲之前有時(shí)間的人一定沒有錢，有錢的人一定沒有時(shí)間。退休以后時(shí)間來了，退休以后身體狀況很好，又有時(shí)間又有錢，這個(gè)時(shí)候人生的追求在哪里？80歲以后又是另外的情況，睡在床上很多事都無法干的。我們一定要分階段的，身體好的時(shí)候在哪里、身體差的時(shí)候在哪里、最后不行的時(shí)候在哪里，都是要幫他處理的。這些是六七十歲的老人在海南沙灘上游泳時(shí)的照片（PPT）。

第四，養(yǎng)老和福利的問題。福利的低效我們就不用說了，因?yàn)樗麤]有創(chuàng)新的動(dòng)力，院長配套給他的時(shí)候告訴他明年給你多少錢，他怎么可能發(fā)展，更重要的是不可持續(xù)的發(fā)展。我有一個(gè)朋友也做這一行，做到一定程度就不想發(fā)展了，因?yàn)樗椭荒苣玫侥切?。你要做產(chǎn)品就一定適合市場，市場需要什么就給他什么，我們的客戶是老人，老人要什么我就要提供什么。你要贊助更多的錢，這樣才能解決企業(yè)發(fā)展的問題，我們現(xiàn)在的觀念要轉(zhuǎn)一下，政府該做的是哪一段、企業(yè)該做的是哪一段，從法律上做好，這樣才能保證企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)于養(yǎng)老新生活，我們給老人的不是一間房，也不是一張床，這里面有老年大學(xué)、健康會(huì)所、醫(yī)院、頤養(yǎng)院、俱樂部、秘書處、物業(yè)部和評(píng)估工作組。我們做的過程中很多事情是

要評(píng)估的，我們認(rèn)為人的素質(zhì)是最重要的，我們一定要強(qiáng)調(diào)進(jìn)到這個(gè)社會(huì)的人是和諧的、講道義的，是能夠在一起過日子的，我們以一種俱樂部的形式解決這樣一個(gè)群體。俱樂部是一幫有共同樂趣的人在一起學(xué)習(xí)、工作的地方，這樣的老人是可愛的。我們還要搭配秘書，很多老人干部原來是有秘書的，退休下來一下沒有秘書就不適應(yīng)了，現(xiàn)在給他配備了秘書，有了秘書他的價(jià)值就提高了的感覺。

親和源總的規(guī)模是1500位老人，目前招募了700名會(huì)員，入住了530人。建筑面積是10萬平米，其中30%是養(yǎng)老配套和70%是養(yǎng)老住宅。

看到這張圖（PPT）大家可以知道這里面平均年齡是73.6%，大專及以上學(xué)歷達(dá)到49.9%，13%的老人擁有高級(jí)職稱，包括著名的藝術(shù)家、航天專家、船舶專家、文學(xué)研究專家、歷史研究專家，有30%是教授、醫(yī)生、企業(yè)高管和高級(jí)公務(wù)員。為什么把這個(gè)東西告訴大家？大家想一想我們是做什么，享受國務(wù)院津貼的干部為什么會(huì)進(jìn)到我們這里來？他一定是接受我們的產(chǎn)品、方式的，他們?cè)敢鈦韰⑴c我們的俱樂部，說明這個(gè)社會(huì)和這個(gè)國家缺失了太多好的產(chǎn)品提供給老人。到現(xiàn)在為止上海只有這樣一家民營單位做到這種程度，但是也有一些單位做的很好，為什么他們選擇我們這里而不選擇其他地方？明顯有費(fèi)用方面的問題，這值得我們企業(yè)反思。養(yǎng)老方面我們誰也不要分民辦和公辦的，誰也不要分盈利和非盈利的，用法律來規(guī)劃就行了（PPT）。

我們土地獲取模式是出讓的，房銷售模式有一部分是居住權(quán)，服務(wù)模式是24小時(shí)秘書+智能化設(shè)備+ERP管理軟件+整合服務(wù)商。舉個(gè)例子，如果老人出現(xiàn)問題，我們工作人員幾分鐘、幾秒鐘就可以到房間進(jìn)行搶救，錄像都是有記錄的。出門進(jìn)門我們不需要登記，因?yàn)槌鲩T卡都有自動(dòng)記錄的系統(tǒng)，你進(jìn)來了保證你所有的安全，出門了自己負(fù)擔(dān)，把法律體系和責(zé)任都明明白白告訴老人。

我們的服務(wù)模式是倡導(dǎo)大家文化，所有的人都是一家人，小孩、秘書、工作人員也是家人，我叫秘書來工作，要培訓(xùn)他的禮儀和能力，讓他接到指令第一時(shí)間去做，做得到的就自己做，做不到就交給下一個(gè)人。你要記住一句話，他是你爸媽，你該怎么做是知道的。我們告訴老人需要服務(wù)的時(shí)候秘書才出現(xiàn)，把工作人員當(dāng)做自己的小孩，俱樂部里面的會(huì)員是主人，是你管你們的小孩，不是我們來管理。

我們承諾了終生養(yǎng)老，中國有很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，沒有人敢承諾終生養(yǎng)老，一是配套的問題，二是經(jīng)濟(jì)的保障。比如說一位老人生重大疾病沒有錢怎么辦？我們啟動(dòng)了一個(gè)基金，保證他的終生養(yǎng)老，我們向社會(huì)和會(huì)員承諾，只要進(jìn)了這個(gè)機(jī)構(gòu)一生無憂，我們是為你們盡孝，所以我們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。我們請(qǐng)的都是國際一流的公司來一起做研究，比如說美國的愛瑪客、法國索迪斯、香港美格菲等等這些單位，我們要了解老人有多少人打電話、游泳、到餐廳吃飯，后面的設(shè)計(jì)就清清楚楚配套應(yīng)該是多少。通過這個(gè)研究中心對(duì)住在里面的老人做一個(gè)樣板，對(duì)他們的生活做分析，給每個(gè)老人設(shè)置了三個(gè)模型，健康模型、快樂模型和生活模型，同時(shí)配備三個(gè)秘書，身體不適的時(shí)候找健康秘書，需要休閑的時(shí)候找快樂秘書，生活中的問題就找生活秘書，一棟樓配三個(gè)秘書，一棟樓住一百多人。把模型建立出來就是簡單的管理，這就是我們親和源服務(wù)模式。

“代天下兒女盡孝、替世間父母分憂”是我們的企業(yè)理念。我告訴員工一句話，現(xiàn)在我們照顧好自己的父母是應(yīng)該的，如果照顧好天下的父母是一種大愛，把這種大愛文化做好是

偉大的，你要想一想你從事的是什么職業(yè)。我告訴員工：“同事們，努力吧，我們?cè)跒閭ゴ蟮氖聵I(yè)而努力！”

我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！

主持人：剛才奚總特別有感情的講了親和源管理的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為他是用愛心做企業(yè)。我去親和源參觀過兩次，上次開會(huì)也住在那里，住在房間里特別有體會(huì)，有一些小細(xì)節(jié)做的特別好，小鐘上的字特別大，方便老人家看時(shí)間。里面有呼叫鍵，按一個(gè)鍵可以找服務(wù)員，也就是剛才說的秘書服務(wù)。從這些細(xì)節(jié)可以看出真功夫，也可以看出民營企業(yè)也能做好這些事的。

前面階段各位嘉賓給了我們很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我們用熱烈的掌聲表示我們的感謝！下面要把主持的話筒交給下一環(huán)節(jié)主持人——清城華筑建筑設(shè)計(jì)研究院副院長陳首春先生。請(qǐng)幾位嘉賓上臺(tái)就坐，請(qǐng)陳院長與他們對(duì)話。下面的嘉賓如果有想提問的話題可以寫紙條，最后問題不一定都回答，我們可以提問幾個(gè)問題。

下面有請(qǐng)嘉賓入座，有請(qǐng)陳院長來主持。

陳首春：下面邀請(qǐng)對(duì)話嘉賓上臺(tái)：

美國睿智國際老年公寓集團(tuán)首席運(yùn)營官潘勇先生；

臺(tái)灣老人福利機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副理事長陳立基先生；

太陽城集團(tuán)董事局主席朱鳳泊先生；

上海親和源股份有限公司董事長奚志勇先生；

北京樂成老年事業(yè)投資有限公司、雙井恭合苑老年公寓院長趙良羚女士。

剛才的問題也提出來了，我個(gè)人也一直有這個(gè)困惑，從民政部2009年的數(shù)據(jù)來看，全國266萬張床位中只收養(yǎng)了大約210萬人。一方面大家都比較公認(rèn)床位數(shù)無法滿足老人的需求，但是還有20%的空住率，跟臺(tái)灣的情況有所類似，臺(tái)灣是因?yàn)槭袌鲂枨蟮膯栴}，但是中國的需求可能不是問題，也許這個(gè)問題不是那么容易回答，這個(gè)問題想請(qǐng)教每一位嘉賓，大家談一談自己的感受。

陳立基：我們的標(biāo)準(zhǔn)是5%的老人要住在機(jī)構(gòu)里面，這個(gè)不一定適合我們。在國外的保險(xiǎn)非常盛行，而且他們做的很久了，他們住了之后大多數(shù)是保險(xiǎn)基金來付，所以沒有什么后顧之憂。中國的機(jī)構(gòu)率覆蓋不是很多，入住率也不是很多，臺(tái)灣的入住率也不是那么高，經(jīng)過我們的了解是收入不高的人覺得太貴了沒有辦法接受這個(gè)服務(wù)，有錢人覺得檔次不夠，不想入住。

朱鳳泊：我個(gè)人的認(rèn)識(shí)是這樣三點(diǎn)：

第一，我們累積了266萬多張床位是建國以來不斷發(fā)展的，包括了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院、養(yǎng)老院和街道辦事處純福利性的床位。大家知道我們建國60年了，這些床位有些是50年代初建的，已經(jīng)破落不堪，房子搖搖欲墜，這些的控制率就高，有這樣一個(gè)原因。

第二，社會(huì)發(fā)展了，人有錢了，需求標(biāo)準(zhǔn)也提高了，現(xiàn)在咱們所追求的是一種精神和物質(zhì)兩個(gè)方面都要做到的。

第三，養(yǎng)老觀念的問題，現(xiàn)在的老人大部分都是建國前出生的，他們的養(yǎng)老觀念跟以前是不一樣的，精神和物質(zhì)都是要做的。

奚志勇：現(xiàn)在面臨的更大的是政策問題，現(xiàn)在政策補(bǔ)貼給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還不夠，假設(shè)我們說給他補(bǔ)貼多少錢，誰做養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給他做多少錢，這樣就好做了。

趙良羚：我覺得第一是選址，第二是選人，第三是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

一是選址，有這樣一個(gè)調(diào)查，我看過北京政協(xié)委員做的調(diào)查，有的養(yǎng)老院住的很滿，有的很空，城里的養(yǎng)老院再不好也很滿，郊區(qū)的養(yǎng)老院再好也有空的。

二是選人，親和源的平均年齡是72歲，有的養(yǎng)老院是80多歲，郊區(qū)的養(yǎng)老院應(yīng)該是70多歲，因?yàn)樗叩脛?dòng)，城里的養(yǎng)老院應(yīng)該在80多歲。

三是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，也就是說我在城里選的人是高齡的，產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定是要長期照顧的，不管公寓還是CCIC，產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定是要有照護(hù)的。如果在郊區(qū)生活是能自理的，他也必須有醫(yī)療，剛才朱總說他的養(yǎng)老為什么能那么長，因?yàn)樗嗅t(yī)院。老年人選養(yǎng)老院的時(shí)候可能第一個(gè)就是選你們有沒有醫(yī)院、能不能報(bào)銷，這很重要，我覺得服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是一致的。

陳首春：我也非常認(rèn)同幾位嘉賓的觀點(diǎn)，我也認(rèn)為是產(chǎn)品定位的問題。不能因?yàn)橄牒扰Ｄ叹宛B(yǎng)頭奶牛，我覺得是產(chǎn)品定位的問題，身邊很多朋友，包括他們的父母老了以后不知道往哪兒送，這是一個(gè)大問題。剛才朱總講到了用地問題，如果作為開發(fā)商探討老年地產(chǎn)，更多應(yīng)該關(guān)注的是市場相對(duì)高端的這部分人群，他首先面臨的問題是土地的獲得問題，剛才的短片也提到了三類土地的問題，剛才陳理事長也講到臺(tái)灣的問題。我想問一下朱總和奚總，開發(fā)用地存在的問題是什么？是完全不能回避的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

朱鳳泊：用地性質(zhì)是老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本問題，你們看一看先行政府推出的政策跟用地政策完全掛鉤。做老年公寓兩種地可以用，國有劃撥的和出讓來的商品房用地，甚至不是商品房的，是商業(yè)設(shè)施、商業(yè)用地也可以，但是千萬別讓自己進(jìn)入滅頂之災(zāi)。

我不大同意剛才放的那個(gè)片子，我覺得它說的還沒有經(jīng)過特別認(rèn)真的調(diào)查，說建設(shè)就是集體用地，這也可以建，現(xiàn)在只要夠規(guī)模的都在接近滅頂。首先大家知道政策補(bǔ)貼政策，上海和北京做的最好，你在做老年公寓，建的期間就按照床位補(bǔ)貼，北京是八千到一萬六一個(gè)床位，前提是土地性質(zhì)是國有劃撥和出讓來的，如果地是租來的錢就不夠，同時(shí)你也得不到銀行的支持。如果我們用社會(huì)其他類型的資金，比如說剛才交流有信托公司、基金公司、投資公司和風(fēng)險(xiǎn)投資，有這么多投資一看你的地是租來的，也不愿意給你做，你的路就不好走。

房產(chǎn)開發(fā)商做老年住宅大多數(shù)都是掛羊頭賣狗肉，我倒不是說怕罵什么話，在中國怎么能把老年產(chǎn)業(yè)推行下去做成功，如果我們做規(guī)模大的，主力軍就是房地產(chǎn)開發(fā)商。原來我是開餐館或者俱樂部的，我想做大規(guī)模的養(yǎng)老地產(chǎn)，一是不行，二是沒有那么大資金量。真正要把中國養(yǎng)老地產(chǎn)推向軌道上去的就是房地產(chǎn)開發(fā)商，千萬不要傷了房地產(chǎn)開發(fā)商的心，不是像媒體上說的黑心、騙錢、掙暴利，不全是這樣的，不能以偏概全的。為什么這個(gè)事情會(huì)能得到這么多房地產(chǎn)開發(fā)商的積極響應(yīng)？正因?yàn)樗麄円渡眇B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。這個(gè)地租給你了，不要錢讓你白用，以后困難就來了。千萬別讓你夭折，你的夭折就是把老年產(chǎn)業(yè)送上不歸路，如果信我的就照我說的去做。

奚志勇：從我的理解上關(guān)鍵是國家配套政策，如果他鼓勵(lì)你做養(yǎng)老，但是土地拿不到，租的土地也可以做，像泰康也是這樣做的。

朱鳳泊：租來的地國家有明文的法律規(guī)定，是由發(fā)改委和建委、規(guī)委三個(gè)部門管的，如果租來的地是不可以大興土木的。

奚志勇：其實(shí)也可以做的，接下來的規(guī)劃里面有兩大方面用土地，一是城市規(guī)劃來看怎么用土地，像學(xué)校一樣，規(guī)劃用地給他。二是土地的指標(biāo)用地，只要是支持這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，你給他租用這個(gè)地，政府要你做什么要想明白了。因?yàn)槲覀兊姆蓻]有在這方面有明確規(guī)定，像杭州的金色年華土地就是租來的，他辦會(huì)員卡的之后把土地賣了，有人說不允許賣，但是有沒有法律規(guī)定不能賣呢？

朱鳳泊：這不是問題就出來了嗎？

奚志勇：如果國家想明白了就是要做這個(gè)產(chǎn)業(yè)，他一定會(huì)要法律體系的，如果法律沒有出來之前大家一定不要隨便去拿。

趙良羚：我也有很多朋友，有的是自己租地的，是農(nóng)村用地和集體用地，20年到50年了，快到期了。房地產(chǎn)價(jià)格越來越高，他們想漲價(jià)，當(dāng)時(shí)租一百萬、二百萬，現(xiàn)在他們覺得太便宜了就斷水、挖溝，香山的養(yǎng)老院租的是部隊(duì)大院的地，他們就給斷水、挖溝不讓人住了。我覺得朱總說的忠告也值得慎重的。

陳首春：我也補(bǔ)充一點(diǎn)，我想說的事情實(shí)際上是特指農(nóng)村集體的建設(shè)用地，如果是一般的農(nóng)村基地用地是租過來的，我個(gè)人覺得風(fēng)險(xiǎn)是較大的，最近幾年新農(nóng)村改造以后，他們整理出來了一些集體的建設(shè)用地，有指標(biāo)要規(guī)劃的。我也請(qǐng)教過中國人民大學(xué)土地系的主任，也請(qǐng)教了相關(guān)的律師，實(shí)際上請(qǐng)教他們的問題是他的風(fēng)險(xiǎn)到底在哪兒，如果我不是租的行為，而是跟農(nóng)村集體的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)是一個(gè)合資行為，這樣是否可行？是否被資本市場所接受？

趙良羚：我退休之后也籌備了一家，比如說我給土地做股份，我來運(yùn)營，他們有土地的是占了60%，另一個(gè)機(jī)構(gòu)占40%。中國的情況是矛盾重重，誰處理得當(dāng)就贏了，等到政策沒有問題了再擠進(jìn)去就難了。

朱鳳泊：三農(nóng)政策里是有的，執(zhí)行到有關(guān)權(quán)威部門的層面還沒有。比如說現(xiàn)在新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中有一個(gè)舊村改造，舊村改造很難獲得省市級(jí)政府三個(gè)部門的批準(zhǔn)，現(xiàn)在一般都由地方政府批準(zhǔn)。這里還有一個(gè)問題是地市級(jí)的批準(zhǔn)用于新農(nóng)村建設(shè)，這個(gè)地隔出了一塊風(fēng)險(xiǎn)也是體現(xiàn)在“租”字上，這樣的地也是不能租的。

陳首春：土地的問題確實(shí)是無法說的清的，也不是我們?cè)谧膸孜荒苤v清的，大家之所以探討土地問題，大家考慮的是成本問題，我們希望能夠獲得比常規(guī)房地產(chǎn)和住宅拿到更合適的成本去做。我想請(qǐng)問一下，作為老年機(jī)構(gòu)的運(yùn)營，朱總講到需要房地產(chǎn)補(bǔ)貼，作為房地產(chǎn)商，如果進(jìn)入老年地產(chǎn)的行業(yè)可能有更多的顧慮，我做這個(gè)事情一直投入，這個(gè)行業(yè)如果永遠(yuǎn)有賠錢的時(shí)候那會(huì)是怎么樣的？

趙良羚：如果是賠錢的話北京那140多家企業(yè)都倒閉了，一定是不賠錢的，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)肯定是要盈利的。

朱鳳泊：老年公寓是民辦非企，稅務(wù)局不收營業(yè)稅，只是前三年的所得稅，當(dāng)你第四年盈利的時(shí)候稅務(wù)局就找上門來了。咱們都知道做老年公寓很難的，誰敢說自己盈利。

趙良羚：是這樣的，這件事很復(fù)雜，我本人在公辦養(yǎng)老院干了二十年，現(xiàn)在干第二家民營，這就是現(xiàn)在市場的問題。政府、街道集體辦養(yǎng)老院都有政府和街道幫扶，他只算運(yùn)營成本，不算人員成本，所以第一社會(huì)福利院現(xiàn)在收一千多塊。因?yàn)樗麄兪呛玫漠a(chǎn)品，價(jià)格又比較便宜，所以人滿為患，只要跨進(jìn)了這個(gè)門檻，我們付得起一千二百塊錢左右就可以享受國家待遇，這是不公平的。

二是市場是扭曲的，我們私人企業(yè)要投資必須要算房屋多少年折舊、籌備拍賣多少年折舊、固定資產(chǎn)多少年折舊，我一定要進(jìn)行財(cái)務(wù)登記，看多少年才能收成本，再這樣算下去就很艱苦，而且是必須要算的。我們現(xiàn)在中國的市場真的不好，很多地產(chǎn)商都在看，但是不敢進(jìn)入，就是因?yàn)槭袌霾缓谩Ｎ矣X得美國非常好，他的市場正常健康的運(yùn)作起來，我們中國的市場是為了盈利、收回成本，所以就壓低運(yùn)營成本，民辦的條件非常差，比如說一個(gè)人只能護(hù)理三四個(gè)人，他要護(hù)理十個(gè)人，服務(wù)的質(zhì)量就會(huì)下降，比如說這個(gè)地方要維修，他今天不維修，所以他是很艱難的狀態(tài)。政府辦的養(yǎng)老院國家投資，不計(jì)成本的，這樣的市場是不能發(fā)展的。

我前幾年去美國，那是全美老年地產(chǎn)行業(yè)的展示會(huì)，我看到人群都是西裝革履，說明他的團(tuán)隊(duì)到了非常高的高層，他的市場非常成熟。我們中國也在進(jìn)步，我們開養(yǎng)老院院長會(huì)，我看到人越來越年輕、學(xué)位越來越高，但是確實(shí)存在怎么樣私人企業(yè)投入的問題，中國應(yīng)該有大的手筆扭轉(zhuǎn)過來，公辦和民辦應(yīng)該都在一個(gè)起跑線上。謝謝。

陳首春：我知道潘總一直想把美國的模式復(fù)制到中國來，您怎么看剛才的問題？您也給我們講一講這兩年的時(shí)間您感覺美國的模式在中國落地最困難的是什么？

潘勇：我們也是剛剛開始探索這個(gè)東西，我是1985年到美國去的，去了美國以后第一個(gè)任務(wù)就是做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，我們覺得那個(gè)理念非常好，希望有機(jī)會(huì)搬到中國來?，F(xiàn)在國內(nèi)的老年地產(chǎn)行業(yè)大家都在做，我們希望把美國的理念帶到中國來，訪問了各種各樣的朋友和專家，我覺得有很多難處，也看到國內(nèi)養(yǎng)老事業(yè)有很多不足，但是我們還是比較有信心，有信心的依據(jù)是不僅僅是到國內(nèi)做設(shè)計(jì)，而是希望把我們的團(tuán)隊(duì)帶過來，希望起一些帶頭作用。

在這個(gè)過程中大家都談到了理念的問題，就像您剛才講的，不能把養(yǎng)老簡單看成床位的概念，而是看成家的概念，美國的精細(xì)化對(duì)國內(nèi)的行業(yè)應(yīng)該是有所幫助的，如果希望把這方面的培訓(xùn)也帶到國內(nèi)。

我覺得美國的精細(xì)化管理做的特別到位，不只是服務(wù)理念，還有好多精細(xì)化設(shè)計(jì)。我在國內(nèi)訪問了很多養(yǎng)老院，從國家到私人好多非常細(xì)的東西都沒有做到。國內(nèi)的人到美國參觀時(shí)間非常緊，看不到精細(xì)化的設(shè)備，其實(shí)這也是需要長期的積累的。我們希望把精細(xì)化做到國內(nèi)來，我們自己做的測算來看盈利模式還是不錯(cuò)的，第一階段和第二階段盈利模式會(huì)更好一些，比前期建設(shè)還要好。基于這樣的情況，我們希望把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶到國內(nèi)來，從規(guī)劃、策劃到設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、經(jīng)營管理，我們還是挺有信心的。

陳首春：謝謝潘總對(duì)行業(yè)的信心。剛才趙院長也提到了，我們實(shí)際上想探討的是房地產(chǎn)開發(fā)和老年機(jī)構(gòu)的結(jié)合問題。

趙良羚：我說一下，剛才放的地產(chǎn)律師的那個(gè)，他對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)是有經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)老年這個(gè)行業(yè)不了解。人的思想是隨著事態(tài)的發(fā)展而發(fā)展，我是老年住宅的房地產(chǎn)，新一代的老人居住環(huán)境是希望家庭化的，我覺得應(yīng)該是C+C的模式。太陽城確實(shí)做的很好，原來太陽城確實(shí)是有爭議的，原來有人說他們不是養(yǎng)老院的，我在哪個(gè)方面都待過，所以我比較清楚。隨著社會(huì)的發(fā)展，我們要以人為本，老人的需求就是要家庭化的環(huán)境，我不要離開家，但是我有機(jī)構(gòu)化的服務(wù)，這就是房地產(chǎn)，就得是房地產(chǎn)去開發(fā)，現(xiàn)在國家沒有那么多錢去開發(fā)這個(gè)，我覺得應(yīng)該是這樣的。

陳首春：是這樣的。咱們房地產(chǎn)商和機(jī)構(gòu)運(yùn)營者的相互關(guān)系，看看是否能合作，我覺得朱總十年前就做這件事，不得已自己從開發(fā)到運(yùn)營都是自己在做，我個(gè)人認(rèn)為是由專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)來做。之前他說對(duì)內(nèi)地發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)給我們建議是要借鑒臺(tái)灣的公社民營，我個(gè)人考慮一方面是開發(fā)商建設(shè)專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營，咱們一定要把建設(shè)全都推給政府，應(yīng)該由開發(fā)商來建，前提是公社民營，民營是要賺錢的。

趙良羚：美國做的非常好，開發(fā)商開發(fā)，運(yùn)營商來運(yùn)營，國家來給錢，50%的床位費(fèi)是國家給的，用來補(bǔ)貼開發(fā)商，這個(gè)對(duì)每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)有評(píng)估，如果拿不起錢也不要緊，最低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50萬到700萬，在美國來說是很低的，所以說是留給他足夠的零花錢，剩下的是政府掏的。國家辦的養(yǎng)老院為什么不像二線房一樣限制下來調(diào)整市場，那樣運(yùn)營投資就都公平了，享受的人也不會(huì)享受二次福利分房了。

朱鳳泊：說一下開發(fā)商和運(yùn)營管理者之間的關(guān)系，現(xiàn)在處于哪一段歷史時(shí)期就說哪一個(gè)歷史時(shí)期的話，不要替政府想以后的事，就目前來說房地產(chǎn)開發(fā)商替代了一些機(jī)構(gòu)，比如說傳統(tǒng)的政府民政部門的，房地產(chǎn)開發(fā)商也在做，這支生力軍是別人替代不了的，因?yàn)樗麄兏莆樟苏恼吆蛣?dòng)態(tài)。怎么說呢？做到無公寓，咱們不說老年公寓的實(shí)質(zhì)，就說“公寓”這兩個(gè)字，在今年又出問題了，現(xiàn)在談“公寓”色變。過去老年公寓在發(fā)改委三個(gè)主要管理部門當(dāng)中是認(rèn)定為住宅的，從今年來說如果叫公寓就不是住宅了，如果是公寓就當(dāng)做商業(yè)設(shè)施，不允許賣的。不是房地產(chǎn)開發(fā)商做這些手續(xù)，可能就在政策漩渦當(dāng)中出不來，房地產(chǎn)開發(fā)商在一段時(shí)期內(nèi)是不可替代的，可能若干年以后，五年、十年有一些房地產(chǎn)開發(fā)商身份就變成了專門做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的專業(yè)隊(duì)伍或者專業(yè)公司。

陳立基：剛才主持人說到底有沒有盈利，我看了一下有300多的機(jī)構(gòu)，還是有一點(diǎn)盈利的。臺(tái)灣是政府鼓勵(lì)運(yùn)用民間力量來做這一塊的，只要你愿意捐出來就可以的。咱們租的建筑也是有的，只要租約超過十五年我也同意，還是給你補(bǔ)助，設(shè)施設(shè)備給你補(bǔ)助多少錢，如果你簽的三年，下一期三年不租給你了政府投資就浪費(fèi)了。

陳首春：奚總怎么看這個(gè)問題呢？作為開發(fā)商，在現(xiàn)行條件下開發(fā)商做這件事是不是不得不放到底呢？還是合作的？

奚志勇：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)肯定是四大模塊同時(shí)做的，朱總剛才講開發(fā)商是必須參與的，不參與是不行的。第二個(gè)是老齡服務(wù)，現(xiàn)在國外做的非常成功的。我們60歲到80歲是分一個(gè)階段的，我認(rèn)為一個(gè)是老齡地產(chǎn)、老齡服務(wù)、老人健康管理，這幾大板塊成為了老人產(chǎn)業(yè)。真的有一天有一家投行進(jìn)來，我們可以告訴他已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化了。幸運(yùn)的我們已經(jīng)有一家投行進(jìn)來了，所以說是盈利的，大家一定要看到未來的困難，公司一定要看到未來的希望，我們要想明白盈利點(diǎn)在哪里、怎么盈利。

我剛才談到未來專業(yè)化管理的問題，也可以告訴大家我們已經(jīng)從房地產(chǎn)里面出來了，真要有市場需求的地方總是有人會(huì)做的。美國的朋友也說了，我也希望引進(jìn)他們的機(jī)制，包括日本和臺(tái)灣的，談到現(xiàn)在這個(gè)最大的問題，除非他們是從這里開始，如果把標(biāo)準(zhǔn)拿到中國來根本沒有人對(duì)接，你要想一想他們拿一千塊錢怎么可以跟標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接呢？我們現(xiàn)在的學(xué)校也開了兩個(gè)培訓(xùn)班，我更想的是希望國外的機(jī)構(gòu)進(jìn)來，先不要做具體的服務(wù)，而是先做培訓(xùn)，培訓(xùn)這個(gè)任務(wù)太大了。我們現(xiàn)在請(qǐng)的培訓(xùn)公司名義上也是臺(tái)灣和日本過來的，但是做的不夠好。現(xiàn)在碰到的就是這個(gè)人才的問題，如果我們的管理人員都是高中畢業(yè)、中專畢業(yè)的，那是做不好的。我們的人才培養(yǎng)至少要五年的時(shí)間，五年以后這個(gè)市場成熟，如果你們現(xiàn)在開始投，投三年市場差不多起來了，希望大家抓緊時(shí)間快速推動(dòng)。

陳立基：我補(bǔ)充一下，剛剛奚總提到了人才培訓(xùn)，我們談到正委托他們把那個(gè)建構(gòu)起來，我們把那個(gè)模式做起來，法律也要做到位。剛才奚總說五年會(huì)到位，其實(shí)這五年是好做的，再五年過后說不定就更難做了。

陳首春：大家剛才說到兩個(gè)機(jī)構(gòu)的合作模式，如果從具體項(xiàng)目的角度來看，如果我只是想做常規(guī)的住宅開發(fā)商，我在常規(guī)的住宅小區(qū)里植入老年的元素，我做部分老年公寓甚至是做機(jī)構(gòu)，這是正面的還是負(fù)面的？對(duì)房地產(chǎn)銷售會(huì)產(chǎn)生積極的影響還是消極的影響？因?yàn)橛腥丝赡苷J(rèn)為很多老人住在小區(qū)邊上，有人說臺(tái)灣會(huì)有民眾抗議的情況，這一點(diǎn)大家怎么看？

朱鳳泊：這種情形不會(huì)出現(xiàn)了。我們一定把老年住宅和商業(yè)配套設(shè)施分三個(gè)內(nèi)容擺放在不同的地方，各走各的門和各的道，政府稅收上也要嚴(yán)格區(qū)分開來。太陽城吃了很多虧，有的虧是大虧，為老人做了很多公益事業(yè)，也為老人服務(wù)，但是稅務(wù)部門在住宅領(lǐng)域不把你投入的前期的配套設(shè)施的成本算在總的社區(qū)成本里，給你摘出來，單算住宅的成本?？上攵≌杀居卸嗌伲涮壮杀静攀歉叩?，他這樣來征收你的所得稅，你不是商業(yè)設(shè)施嘛，商業(yè)設(shè)施征收它的流轉(zhuǎn)稅和土地增值稅，商業(yè)設(shè)施土地增值稅又高，又摘出來單純收費(fèi)。你們要想做老年項(xiàng)目的時(shí)候，一定要把自己變得更聰明一些，如何合理避稅，讓自己的稅賦減輕而不是偷稅。我們是被管理者，有時(shí)候管理者說一不二，我們?cè)趺丛谶@個(gè)夾縫里生存，規(guī)劃是特別重要的。

我剛才在發(fā)言當(dāng)中講到太陽城二手城沒有什么可賣的，如果你賣到兩萬一隨時(shí)可以買到，這就讓很多老年公寓的人嘗到甜頭，年齡是一天比一天大的，無論里到哪個(gè)階段都需要一種照顧。比如說60歲的時(shí)候需要游泳、到餐廳吃飯、跳舞，70歲的時(shí)候需要有一些借助的東西，80歲的時(shí)候也有他的需求，所以有老年住宅又有老年服務(wù)設(shè)施和商業(yè)配套服務(wù)設(shè)施的是人們最理想、最喜歡的地方。在臺(tái)灣可能有百姓不同意的情形，如果我們要做的話最

好要把住宅設(shè)施做好，這樣既能掙錢又能做公益，可以名利雙收，但是大家一定要有一顆真誠的心。

陳立基：臺(tái)灣會(huì)有人抗議，那是因?yàn)榕_(tái)灣建筑比較密集，救護(hù)車一天到晚一直叫，那會(huì)影響別人的利益。

朱鳳泊：我們一個(gè)小馬路之隔作為一個(gè)高檔的會(huì)所，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)就在那里，他的一套房賣好幾百萬，現(xiàn)在他把太陽城的資源跟他捆綁起來，醫(yī)院緊急呼救系統(tǒng)等等，提前跟我們簽協(xié)議把資源整合起來。我覺得人都有老的時(shí)候，不要說今天骨折跟我沒關(guān)系，明天需要也可以，都要迅速處理，這是要我們從心里來接納的。

趙良羚：接著朱總說的，在住宅里面加養(yǎng)老設(shè)施是最好的，政府也是想這樣做。我跟老年人接觸時(shí)間比較長，老年人也不愿意天天抬頭都是老年人，而且老了要能走、能活動(dòng)，如果進(jìn)一個(gè)社區(qū)全都不能動(dòng)就可想而知了，老年人愿意跟孩子和年輕人在一起，混合的社區(qū)是最好的，但是他又有一個(gè)照顧結(jié)構(gòu)，這樣孩子回來可以看一看老人，老人也覺得我就是在家的邊上。我有一個(gè)遠(yuǎn)方親戚，他的媽媽是90多歲，他兒子也有很多工作，他的小區(qū)里面就有幼兒園改的養(yǎng)老院，他媽媽非常喜歡，每個(gè)禮拜

六、禮拜天就到家里，平時(shí)家里人都走了就到養(yǎng)老院來，這是非常方便的。

剛才朱總也說了，這是名利雙收的事情，現(xiàn)在政府也在提倡做這個(gè)?，F(xiàn)在做日間照料，像下棋、唱歌就不叫日間照料，現(xiàn)在日間照料變味了，變成老人活動(dòng)室了，我覺得剛才您說的方式是非常好的，我覺得政府應(yīng)該要求開發(fā)商多少面積里面有幼兒園、學(xué)校、社區(qū)和養(yǎng)老院，我覺得在一定規(guī)模下應(yīng)該要求，我才是為民辦的事，你現(xiàn)在可能看不見，總有一天會(huì)需要的。感覺現(xiàn)在的會(huì)所都是年輕人，他的爸爸媽媽放在哪兒，這是一個(gè)問題。

潘勇：我們現(xiàn)在跟香港一個(gè)很大的開發(fā)商在上海有一個(gè)很大的社區(qū)，他特別希望老人靠孩子近一些，子女方便看老人，而且上班以前把孫子、孫女送到爺爺奶奶那里去，然后接回來，這對(duì)整個(gè)小區(qū)的銷售起到非常大的作用，希望把這個(gè)模式放在所有的地產(chǎn)開發(fā)商那里去，這是一個(gè)互相推動(dòng)的作用。他們覺得自己的爹媽沒有離自己太遠(yuǎn)，還能替自己做一些事情。

奚志勇：這是非常好的，我在操作的過程中自己就碰到了，一開始我的兩個(gè)樓盤品質(zhì)都是一樣的，兩邊都有優(yōu)惠，你買了老年公寓的會(huì)員卡買房子有優(yōu)惠，你買了房子老年公寓也會(huì)有優(yōu)惠，我們要知道子女的生活習(xí)慣和父母的生活習(xí)慣是不一樣的，人為什么要依賴？如果有足夠的資源可以調(diào)配就不需要靠子女或者父母的。我們的父母基本上都是學(xué)歷不高的老百姓，這些人的子女都是高學(xué)歷的，他們可能不跟父母住在一起。我們一再強(qiáng)調(diào)十萬平方米的社區(qū)里面兩萬平方米可以配套老人公寓，這樣到底能不能成功還不知道。從上海來說，大家可能知道上海人小心眼，反正是沒有一套成交的。從理論上來講是好的模式，但是實(shí)際操作中很難來做。

陳首春：我覺得中國養(yǎng)老同時(shí)面臨兩的問題，一是老人機(jī)構(gòu)確實(shí)有壓力，尤其是這個(gè)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)郊區(qū)的，還有一方面是父母子女希望在同一個(gè)小區(qū)里。剛才奚總也提到了，不同的模式可能在不同的選址情況下處理方式不一樣，您覺得從現(xiàn)在來看，如果作為房地產(chǎn)商，開始涉足這個(gè)行業(yè)的時(shí)候應(yīng)該注意什么呢？朱總拿太陽城的時(shí)候可能跟現(xiàn)在的感受不一樣吧？因?yàn)椴煌哪甏鷷?huì)有不同。

朱鳳泊：當(dāng)時(shí)拿地拿少了。現(xiàn)在看太陽城這一塊是因?yàn)槟抢镉幸粭l大河，河堤上是楊柳成行，當(dāng)時(shí)看到自然景象非常好。另外是它離亞運(yùn)村十七公里，十年前覺得十七公里不算什么，現(xiàn)在果不其然，路也修寬了，比過去的距離更短了。

談到選址，我不大喜歡把老年公寓建在市中心，市中心的地多貴呀，而且為了節(jié)地和降低成本，你做成高容積率，這種環(huán)境不一定適合老人居住。養(yǎng)老應(yīng)該從城市中走出來，老人們也愿意出來。我們這次活動(dòng)是清華大學(xué)主持的，有多少清華大學(xué)的教授在我們那兒買房子？有很多的，還有中國社會(huì)科學(xué)院的院士，他們的體會(huì)最真，一生在城市里上班，老了要到郊區(qū)擁抱大自然。如果進(jìn)行老年公寓的選址，我們多一些良心，把老年公寓建在環(huán)境好的地方，并不是說要離北京多遠(yuǎn)，關(guān)鍵是看交通。過去我們不會(huì)選懷柔，現(xiàn)在也會(huì)去了，實(shí)際上距離很近了，從西城到東城開車一個(gè)半小時(shí)，一個(gè)半小時(shí)就到懷柔的，我們不能單純看距離，關(guān)鍵的前提是空氣、環(huán)境、自然景象要好。

潘勇：我也講一下這個(gè)話題，我們?cè)趪鴥?nèi)跑了將近20個(gè)城市，看了很多地，最后選了上海。我們有一個(gè)理念是一定住在水邊上，環(huán)境優(yōu)美，走路能夠到商業(yè)中心，我們到城市中心大概十幾分鐘、二十分鐘，這樣離開了城市中心，又沒有離開活動(dòng)范圍，這樣做比較理想的。我們認(rèn)為做老年公寓選址特別重要，我們也做了選址的模式，一定不能離城市太遠(yuǎn)，但是也不能在城市，要靠近有水、環(huán)境好的地方。

趙良羚：如果地多可以隨便選，但是現(xiàn)在地是不夠的。有一個(gè)問題，老年人不管是多大，到了老年就有醫(yī)療需求，而不是逛商場，商場只是生活必需品，如果是城中心有地我就建在那里，不需要有多大的陽光，而是醫(yī)療非常方便。北京的三甲醫(yī)院都在三四環(huán)以內(nèi)，如果在六環(huán)以外，萬一有什么事去三甲醫(yī)院就非常慢。一般城里的人會(huì)愿意在周邊，因?yàn)樵诒本﹣碚f，能夠接受生活不能自理老人的養(yǎng)老院，尤其是城區(qū)的都排隊(duì)排的非常滿。

陳首春：我看了一下臺(tái)下嘉賓的這些問題，有一些比較難回答，若以國有劃撥地和其他開發(fā)商合作建設(shè)的地產(chǎn)是否可行？

奚志勇：實(shí)際上沒有不可行的，如果你沒有能力做這樣的產(chǎn)品。

陳首春：劃撥地跟農(nóng)村集體建設(shè)用地有類似的地方，他不能獲得土地所得權(quán)。

朱鳳泊：我不知道你拿到國有劃撥土地是多大，也不知道在什么位置，我建議拿到國有劃撥地要做什么呢？第一是可以做，第二是做安養(yǎng)、臨終關(guān)懷，這一部分帶有醫(yī)療性質(zhì)的。本身這塊地要強(qiáng)調(diào)國有劃撥給你的地要有公益色料、醫(yī)療衛(wèi)生或者學(xué)校教育，如果不是的話他也不會(huì)給你劃撥，我想應(yīng)該做具有安養(yǎng)性質(zhì)、臨終關(guān)懷和醫(yī)療性質(zhì)的東西。大家可以到醫(yī)院看一看，一年比一年做的好，一年比一年掙錢多。

陳首春：對(duì)于非純老年社區(qū)，如何與醫(yī)療機(jī)構(gòu)洽談合作？這是針對(duì)比較遠(yuǎn)一點(diǎn)的機(jī)構(gòu)，如果在市內(nèi)就已經(jīng)靠近醫(yī)療機(jī)構(gòu)了。

朱鳳泊：我們的醫(yī)院也是對(duì)外的，不對(duì)外就沒有辦法掙錢了，我們的醫(yī)院是一甲，醫(yī)院后面還預(yù)留一塊地，建起來就是二甲醫(yī)院了，前期的規(guī)模是按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)做的，只不過現(xiàn)在規(guī)模還沒有做到。其實(shí)只有掙錢了才能把社區(qū)的老人照顧好，這是一個(gè)前提。

陳首春：大家可能對(duì)土地比較關(guān)心，請(qǐng)教一下在美國和臺(tái)灣的專家，跟常規(guī)的地產(chǎn)項(xiàng)目獲得的是一樣的比例嗎？

潘勇：美國不太注重土地問題，因?yàn)槎际撬接谢?，買來以后符合要求就可以做了。

陳首春：比如說在國內(nèi)不同的土地用途是不是地價(jià)不一樣、獲取成本不一樣呢？

潘勇：其實(shí)在美國就是分住宅用地和商業(yè)用地，老年公寓是屬于商業(yè)用地。你買了之后也可以變更為住宅用地或者商業(yè)用地，也就是商業(yè)用地轉(zhuǎn)化成老年公寓是比較簡單的，如果是住宅用地建老年公寓就非常難通過批準(zhǔn)。

朱鳳泊：我六年前在加拿大溫哥華的一個(gè)地區(qū)買了一塊19英畝的地，這個(gè)地買下來的用途就是住宅，我把它變成老年公寓了，現(xiàn)在我沒有做，想時(shí)機(jī)成熟了再做。在國外不牽扯土地性質(zhì)，反過來在國內(nèi)土地性質(zhì)是非常重要的。

陳立基：臺(tái)灣土地持有如果政府和開發(fā)商關(guān)系很好，政府愿意撥地也沒有什么不好的，但是有一句話是靠人人會(huì)跑、靠山山會(huì)倒，這個(gè)合約要講清楚，蓋起來之后愿意撥出多少用于老年公寓，這樣會(huì)比較好一點(diǎn)。將近30年前政府撥地給我們使用，現(xiàn)在我們覺得那個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁床毁I下來，30年以后就不得了，有機(jī)會(huì)就要拿下來，有閑錢買下來會(huì)比較好。

陳首春：這個(gè)問題問朱總，招牌化是不是最好的拿地渠道，招牌化如何控制土地成本。

朱鳳泊：如果你跟一級(jí)開發(fā)的是鐵哥們就拿到手了。我們知道招牌化的規(guī)則，一級(jí)土地的時(shí)候他愿意給你，你們說好一個(gè)價(jià)錢就招牌化了，拍多高你都拍，水漲船高，有人說三百萬、四百萬你出六百萬，最后還你跟一級(jí)土地約定一個(gè)價(jià)格。事在人為，做老年公寓通過招牌化仍然可以拿到合適價(jià)格的地。

陳首春：大家提了很多問題，咱們現(xiàn)在回到原來的問題上。剛才講到選址的問題。選址不只是老人愿不愿意去的問題，還有管理層的問題，我個(gè)人也挺擔(dān)心這個(gè)問題的，是不是像潘總說的選最好的地址，咱們現(xiàn)在遇到的問題是不一定拿到理想的地。我在城鄉(xiāng)接合部拿到一塊住宅用地，我想做涉及老人地產(chǎn)的產(chǎn)品，這樣是否可行呢？咱們?cè)诒本┯斜蔽瀛h(huán)、南五環(huán)的概念，涉及老人產(chǎn)品的比例在多少是比較合適的呢？如果是機(jī)構(gòu)的話，機(jī)構(gòu)的床位數(shù)多少比較合適呢？

朱鳳泊：上次在清華大學(xué)開會(huì)爭論過這個(gè)問題，多大規(guī)模合適呢？臺(tái)灣的老前輩講不宜做的過大，專門的老人機(jī)構(gòu)大概三百床位，這是官方的規(guī)定，按照市場推算是三五百床是適度規(guī)模。

陳首春：一個(gè)普通的住宅小區(qū)里面要安排老年公寓是什么配比呢？20%是老住宅還是怎么樣？

朱鳳泊：現(xiàn)在北京沒有幾家這么做的，就是建一個(gè)普通房地產(chǎn)里面有老年公寓，我知道有兩家，有一家還失敗了，沒有這樣做的。整個(gè)社區(qū)是老年概念、老年題材、老年服務(wù)設(shè)施的公寓，這樣就把它作為老年住宅獲得批準(zhǔn)，還要去經(jīng)營、打理這個(gè)住宅。上周六也邀請(qǐng)周老師參加發(fā)改委的一個(gè)會(huì)，發(fā)改委研究十二五拿出的老年方面的意見，他們搞了一個(gè)調(diào)研，其中也談到了，以后在規(guī)劃用地的時(shí)候就要考慮到老年住宅和養(yǎng)老設(shè)施。過去是你申請(qǐng)才會(huì)批給你，現(xiàn)在政府就要考慮劃出這一塊了。我覺得這個(gè)時(shí)機(jī)到來了，政府以后越來越規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)越來越多，不如從現(xiàn)在開始我們自己策劃一些，有一些模式是成功的，可以是上海親和源的，也可以是北京太陽城的。最主要的是又能掙錢、又能把事做漂亮，我們要把養(yǎng)老住宅和養(yǎng)老設(shè)施綁定，我真是嘗到甜頭了。

不要拿一個(gè)普通社區(qū)拿一棟樓做老年公寓，失敗的那家就是因?yàn)闆]有人買房了，把老年公寓取消之后才有人買房子。因?yàn)槠胀ㄉ鐓^(qū)一般都是年輕人買，老人住在養(yǎng)老公寓里面子女在住宅里面，不是這樣的，有需求的人是老人買住宅住在這兒，租住的也是老人，買房的老人如果更老了需要有醫(yī)療護(hù)理和臨終關(guān)懷了，他從家里到這些地區(qū)里，他的子女繼承他的房子，是這樣定位自己的項(xiàng)目。

潘勇：我們作為一個(gè)引領(lǐng)模式和管理模式的計(jì)劃，從引領(lǐng)模式最佳的狀態(tài)和管理模式最方便的情況來看，我們?cè)趪鴥?nèi)基本定的是300戶的區(qū)。

陳首春：300戶是給老人？

潘勇：300戶是給健康老人，但是這里面有一定數(shù)量的半護(hù)和全護(hù)，這兩個(gè)比例比較少，其中80%是健康老人。

趙良羚：我覺得有幾個(gè)概念，一是做房地產(chǎn)加一個(gè)老年公寓，可能像奚總說的一樣不好賣。開始我們討論的是普通住宅應(yīng)該有一個(gè)養(yǎng)老設(shè)施，這個(gè)養(yǎng)老設(shè)施多少會(huì)比較合適，這個(gè)定位是造福老人。一層十八間房是幾層規(guī)模是非常大的，經(jīng)營一百張床怎么掙錢？一定是連鎖發(fā)展，我的公司連鎖化運(yùn)營，管理層都在公司，擺出來的房是病區(qū)，小院長就是護(hù)士長，所有的后臺(tái)支持都是這樣，省的就是人的錢，所以是兩個(gè)問題。

陳立基：在臺(tái)灣也是兩類，一類是私人機(jī)構(gòu)，臺(tái)灣可能是三五百。

奚志勇：到我們社區(qū)的老人大部分都是跟外面有關(guān)系，你要分析老人的需求量是多少。我問了國外都是一百多套房子服務(wù)兩百老人，這里面有死亡率的關(guān)系，美國告訴我的死亡數(shù)據(jù)是30%，日本是24%，這個(gè)數(shù)據(jù)在中國沒有法印證，如果20%的話一年死一百個(gè)人，也就是三天死一個(gè)人。

陳首春：借助朱總的題目，養(yǎng)老地產(chǎn)也準(zhǔn)備好了。到底這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在是不是到了一個(gè)時(shí)機(jī)，作為一個(gè)總結(jié)請(qǐng)教各位嘉賓，每個(gè)人都發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)。

趙良羚：我覺得現(xiàn)在是時(shí)機(jī)，希望大家都投入來關(guān)心老年人，謝謝。

潘勇：我從兩年前開始到國內(nèi)來談這話題，大概得到了60%以上的人反對(duì)，說中國人不習(xí)慣老年公寓，認(rèn)為把父母送到養(yǎng)老院是不孝。到今天為止走到哪兒都聽到在做老年公寓，好像這都做老年公寓，這已經(jīng)到了刻不容緩的地步了。

奚志勇：我們要考慮城市GDP的總量，這個(gè)城市GDP達(dá)到5000美金了就可以考慮了，畢竟民營企業(yè)盡量是往以上做，如果找人跟你一塊錢砍一下、五毛錢砍一下就不好做，我們內(nèi)部要做好外部也要做好，是這樣的一種關(guān)系。

朱鳳泊：相應(yīng)黨和國家的號(hào)召實(shí)行計(jì)劃生育的第一代人進(jìn)入到了60歲的行列了，不管以后他們是醒還是不醒，他們其中一大部分人，或者說一半的人因?yàn)橹挥幸粋€(gè)孩子，他們都要或長或短的入住老年公寓，所以從今天開始到未來的幾十年是老年設(shè)施、老年地產(chǎn)、老年公寓的大發(fā)展期。

陳立基：這跟高齡化的數(shù)據(jù)絕對(duì)有關(guān)系，現(xiàn)在還不那么成熟，如果各位一定要做的話，要做安養(yǎng)機(jī)構(gòu)還是護(hù)理型機(jī)構(gòu)，我這里有一個(gè)數(shù)據(jù)圖表可以打出來給大家看，1996年臺(tái)灣統(tǒng)計(jì)做安養(yǎng)的48家，做養(yǎng)護(hù)的16家，過了兩年之后安養(yǎng)的50家，做養(yǎng)護(hù)的33家，又過了兩年做安養(yǎng)又多了兩家，做養(yǎng)護(hù)的400多家，又過了兩年做安養(yǎng)的還是53家，做養(yǎng)護(hù)的已經(jīng)到了700多家，這個(gè)成長的曲線是一致的，謹(jǐn)提供給大家參考。

陳首春：由于時(shí)間關(guān)系，咱們對(duì)話的環(huán)節(jié)就到此結(jié)束，謝謝各位嘉賓。

主持人：今天的會(huì)議大家都特別認(rèn)真探討這個(gè)問題，不是說每個(gè)人介紹自己的項(xiàng)目，很多人都認(rèn)真的聽，感謝大家一直聽到最后，說明我們特別關(guān)心這個(gè)事，大家都有做好的決心。

今天的會(huì)到此結(jié)束，也希望大家給我們提意見，讓我們將來做的更好。謝謝大家！

第三篇：關(guān)于參加第二屆中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家高端論壇活動(dòng)方案

關(guān)于參加第二屆中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家高端論壇

活動(dòng)方案

為加快推進(jìn)與浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的校地合作，區(qū)發(fā)改局（金融辦）多次與浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)對(duì)接聯(lián)系，研究討論首批校地合作重點(diǎn)項(xiàng)目——中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家高端論壇。目前，論壇活動(dòng)方案（見附件）已初步確定，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)正式向我區(qū)發(fā)出邀請(qǐng)函，誠邀我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、部門及企業(yè)家代表參加論壇。

中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家高端論壇由孫冶方經(jīng)濟(jì)科學(xué)基金會(huì)和浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)聯(lián)合主辦，從2017年起在每年4月中下旬在杭州召開，旨在搭建國內(nèi)深入探討中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展前沿問題的高端學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。今年4月28日將在浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦第二屆中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家高端論壇，論壇主題是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展：內(nèi)涵與動(dòng)力，屆時(shí)將邀請(qǐng)國內(nèi)外著名專家學(xué)者，把握經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)，剖析現(xiàn)實(shí)問題，指明發(fā)展方向，為全面深化經(jīng)濟(jì)體制改革建言獻(xiàn)策。

為順利完成首批校地合作重點(diǎn)項(xiàng)目，確保參加第二屆中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家高端論壇各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有序推進(jìn)，現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)建議如下：

1.建議市委常委、區(qū)委書記毛溪浩參加第二屆中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家高端論壇下午“高端訪談”第一場“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力變革”；區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長祝振偉、區(qū)委常委、組織部部長朱紅丹參加上午主論壇活動(dòng)。

高端訪談一：推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力變革

高端訪談二：財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與化解

高端訪談三：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展

四、會(huì)議地點(diǎn)

上午主論壇：學(xué)術(shù)中心第一報(bào)告廳（有568坐席）

下午高端訪談： 學(xué)術(shù)中心二樓多功能廳（容納130人）

五、會(huì)議議程

（一）開幕式（8:30-9:00）

主持：浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)校長 1.省領(lǐng)導(dǎo)致辭

2.孫冶方經(jīng)濟(jì)科學(xué)基金會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭 3.浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)黨委書記致辭

（二）主旨報(bào)告（9:00-12:00）

主持：孫冶方經(jīng)濟(jì)科學(xué)基金會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 主講嘉賓演講（每人25分鐘）

1.宋曉梧 中國經(jīng)濟(jì)改革研究基金會(huì)理事長 2.高培勇 中國社科院學(xué)部委員、經(jīng)濟(jì)研究所所長 3.何德旭 中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院院長

茶歇、合影（10:15-10:45)4.賈 康 財(cái)政部財(cái)科所原所長、中國財(cái)政科學(xué)研究院研究員 5.黃群慧 中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長

6.張俊森 香港中文大學(xué)偉倫經(jīng)濟(jì)學(xué)講座教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任

（三）中餐午休（12:00-13:30）

（四）參觀孫冶方經(jīng)濟(jì)科學(xué)獎(jiǎng)文獻(xiàn)館、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)文獻(xiàn)館（13:30-14:00）

具體活動(dòng)和會(huì)場布置由圖書館負(fù)責(zé)

（五）高端訪談（14:10-17:35）

總主持：浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

1.高端訪談第一場（14:10-15:10）

主題：推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力變革

嘉賓：高培勇 張俊森 沈建明 鐘曉敏 余杭領(lǐng)導(dǎo)

主持：（財(cái)稅學(xué)院青年才?。┘钨e介紹：

高培勇

中國社科院學(xué)部委員、經(jīng)濟(jì)研究所所長

張俊森

香港中文大學(xué)偉倫經(jīng)濟(jì)學(xué)講座教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任 沈建明

原浙江省人民政府副秘書長、政研室主任 鐘曉敏

浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)校長、黨委副書記

2.高端訪談第二場（15:15-16:15）

主題：財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與化解

嘉賓：何德旭 陳秉正 包純田 李永友 章曉洪 主持：（金融學(xué)院青年才俊）茶歇：20分鐘

3.高端訪談第三場（16:35-17:35）

第四篇：園林植物保護(hù)學(xué)課件資料

《園林植物保護(hù)學(xué)》復(fù)習(xí)題

一、名詞解釋

1、病原：引起園林植物病害發(fā)病的直接原因。

2、病原菌：在生物性病原中，真菌和細(xì)菌稱為病原菌

3、非侵染性病害 ：由非生物性病原所引起不具傳染性的園林植物病害。

4、侵染性病害：由生物性病原所引起的具傳染性的園林植物病害。

5、癥狀：寄主植物受病原侵染后所表現(xiàn)出的形式，是病癥和病狀的總稱。

6、病癥 ：病原物在受害植物上所表現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)特征

7、生物性病原 ：指以園林植物為寄生對(duì)象的一些有害生物。

8、子實(shí)體：著生真菌孢子的組織和結(jié)構(gòu)

9、鎖狀聯(lián)合:擔(dān)子菌菌絲為保持雙核性而形成的一種鉤狀結(jié)構(gòu)

10、病毒：為一類不具細(xì)胞結(jié)構(gòu)、由蛋白質(zhì)和核酸為主成份的體積極小的專性寄生物。

11、病害流行：植物病害在一定地區(qū)或一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生普遍而嚴(yán)重稱為病害流行；

12、致病性：病原物使寄主植物致病受害的能力；

13、侵染過程 ：從病原物同寄主接觸開始，到寄主呈現(xiàn)癥狀的整個(gè)過程；

14、侵染循環(huán)：指從前一個(gè)生長季節(jié)發(fā)病，到下個(gè)生長季節(jié)再度發(fā)病的過程。

15、隱癥現(xiàn)象 ： 病原物侵入寄主后，由于環(huán)境條件的限制，可以長期或永遠(yuǎn)不表現(xiàn)癥狀

16、潛伏侵染：當(dāng)病原物侵入寄主植物后，由于寄主和環(huán)境條件的限制，暫時(shí)停止生長活動(dòng)，寄主植物不表現(xiàn)癥狀，這稱為潛伏侵染。

17、誘發(fā)抗病性：寄主受侵染后所誘導(dǎo)出的限制病菌擴(kuò)展的特性；

18、下口式 ：指頭部縱軸與身體縱軸近似于直角關(guān)系的一種昆蟲頭式如蝗蟲的形狀。

19、昆蟲年生活史：昆蟲在一年內(nèi)的發(fā)育史，確定地說由當(dāng)年的越冬蟲態(tài)開始活動(dòng)起，到第二年越冬結(jié)束止的發(fā)育經(jīng)過叫年生活史。20、跗

肢：昆蟲體成對(duì)分節(jié)的外長物。

21、多胚生殖：昆蟲的一個(gè)卵形成多個(gè)胚胎，發(fā)育為個(gè)體新的生殖方式。

22、補(bǔ)充營養(yǎng)：成蟲期為性細(xì)胞發(fā)育成熟進(jìn)行的取食。

23、齡期 ：幼蟲兩次脫皮之間所經(jīng)歷的時(shí)間。

24、單寄生：指在一個(gè)寄主體上只寄生1頭寄生昆蟲的現(xiàn)象。

25、植物檢疫：一個(gè)國家或地區(qū)用法律或法令形式，禁止某些危險(xiǎn)的病蟲、雜草人為地傳入 1 或傳出，或?qū)σ寻l(fā)生及傳入的危險(xiǎn)病蟲、雜草，采取限制其繼續(xù)擴(kuò)展所采取的一系列措施。

26、孤雌生殖：又稱單性生殖，是指卵不經(jīng)受精，也能發(fā)育新個(gè)體的生殖方式

27、耐害性：指植物受害后，有很強(qiáng)的增殖或恢復(fù)能力，可以顯著減輕被害的損失。

28、生物防治：利用一切生物手段防治病蟲害；

29、長日照型昆蟲：長日照下不滯育的昆蟲；

30、縱

脈：由翅的基部伸向翅的邊緣的翅脈如徑肪，中脈等。

31、后口式：口器向后，頭部和體軀縱軸成銳角的一種口式；

32、昆蟲的世代：昆蟲自卵期的胚胎發(fā)育開始，經(jīng)過幼蟲、蛹直至成蟲性成熟的整個(gè)階段，稱為 1個(gè)世代。

33、滯育：主要受光周期的控制，在一定的光照條件下，同種昆蟲的大部或全部個(gè)體中止發(fā)育的現(xiàn)象。

34、恢復(fù)營養(yǎng) ：有些成蟲期很長的昆蟲，多次反復(fù)進(jìn)行補(bǔ)充營養(yǎng)，每一次補(bǔ)充營養(yǎng)之后，就有一批卵發(fā)育成熟，這種取食，稱為恢復(fù)營養(yǎng)。

三、簡要回答

1．簡述殺蟲煙劑的施放條件

答：存在逆溫現(xiàn)象時(shí)，林分郁閉度﹥0。7，無風(fēng)或微風(fēng)，安全。

因?yàn)槟鏈卮嬖跁r(shí)氣溫隨高度增加而增加，林冠層是溫度最低的地方，因此煙霧在上升至林冠時(shí)即被封鎖，煙可在林內(nèi)滯留才能達(dá)到好的效果，而逆溫只在晴天的日落之后到第二天日出之前，所以煙只能在夜晚至日出前放（晴天時(shí)），郁閉度不夠封鎖效果不好，煙可以林窗逸出，風(fēng)大會(huì)將煙吹散，微風(fēng)可幫助煙的擴(kuò)散，但要注意放煙的方向，安全檢查是所有防治工作中都要注意的問題，放煙亦不例外，造成人畜傷亡之事在林業(yè)病蟲防治中已屬有發(fā)生）2．簡述天牛類害蟲的防治方法

答：（1）加強(qiáng)撫育管理，使植株生長健壯，增強(qiáng)抗蟲能力。

（2）物理防治（成、幼蟲的人工捕殺）（3）化學(xué)防治（4）樹干涂白

3．幼苗立枯病大發(fā)生的條件及其防治措施

答：（1）苗木出土后一個(gè)月內(nèi)，幼苗未木質(zhì)化；苗頸幼嫩，易造成侵染

（2）高溫高濕的環(huán)境因素：有利于病菌的生長繁殖，不利于種芽和幼苗的呼吸和生長；

（3）病菌繁殖體的積累：由于該病的病程短，每次病程后殘?bào)w中的病菌能大量積累作 為爆發(fā)性病害的侵染來源。

（4）圃地管理：包括苗圃選擇（考慮前作物）、細(xì)至整地，合理施肥，目的在于，不利于病菌的生長 繁殖，有利于幼苗的生長，增強(qiáng)其抗病性；

（5）土壤消毒：消滅侵染來源；

（6）及時(shí)播種：種子發(fā)芽順利，在苗木木質(zhì)化前錯(cuò)過高溫高濕的氣候；

（7）藥劑防治：幼苗發(fā)病后，病程短，來勢快，阻止其蔓延及病菌積累。常作藥劑有：70%敵克松、波爾多液

4．影響園林植物病害流行的因素主要包括哪些方面？ 答：（1）病原物：涉及病原物毒力小種出現(xiàn)、病原物數(shù)量；

（2）寄主：易感病寄主植物存在、并且集中成片；

（3）環(huán)境條件：出現(xiàn)有利于病原的環(huán)境，特別是溫度、濕度降水是影響病害流行的主要環(huán)境條件。5．害蟲生物防治的途徑

答：（1）以蟲治蟲（2）以菌治蟲

（3）以鳥治蟲

（4）以激素治蟲 6．比較昆蟲真菌病、細(xì)菌病、病毒病的癥狀：

答：（1）真菌?。合x尸僵硬，可見病癥（各種顏色的菌絲成孢子）；（2）細(xì)菌病：蟲尸軟化，體液渾濁，惡臭；

（3）病毒?。合x尸軟化，體液清澤無臭。7．松皰銹病為例說明銹菌的生活史

答：引起松皰銹病的銹菌需順序經(jīng)歷5個(gè)不同的發(fā)育階段，產(chǎn)生5種類型的孢子，并需轉(zhuǎn)主寄主才能完成全部發(fā)育過程。

(1)性孢子和性孢子器階段（0）：單核單倍體階段(2)銹孢子和銹孢子器階段（Ⅰ）：雙核(3)夏孢子和夏孢子堆階段（Ⅱ）：雙核

(4)冬孢子和冬孢子堆階段（Ⅲ）：雙核→單核雙倍體(5)擔(dān)孢子和擔(dān)子階段（Ⅳ）：單核單倍體

0、Ⅰ階段在松上，Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、在茶 子成馬先蒿上

8.幼苗立枯病癥狀的主要類型

答：（1）種芽爛型：種芽出土前，病菌侵入，破壞種芽的組織引起腐爛，地面表現(xiàn)缺苗。

（2）莖葉腐爛型：幼苗出土前，病菌侵染，莖葉腐爛。

（3）幼菌猝倒型：幼菌出土后，扎根葉期，莖部未木質(zhì)化，病菌白根莖侵入，破壞苗頸組織，幼菌迅速倒?fàn)睿鸬湫偷拟У拱Y狀。

（4）苗木立枯病：苗木莖部木質(zhì)化后，病菌難從根莖侵入，而從根部侵染。根不腐爛，病苗枯死，但不倒?fàn)?，故稱立枯病。

9、比較全變態(tài)和不完全變態(tài)昆蟲的特征

答：（1）不完全變態(tài):三個(gè)蟲期,卵期,幼蟲期,成蟲期,幼蟲與成蟲外表相似;（2）全變態(tài):四個(gè)蟲期, 卵期,幼蟲期,蛹期,成蟲期,幼蟲與成蟲外表差異大.10、有效積溫法則的應(yīng)用

答：：（1）推測一種昆蟲在不同地區(qū)可能發(fā)生的世代，N= K1/K ；（2）預(yù)測昆蟲地理分布的界限；（3）預(yù)測昆蟲的發(fā)生期;(4)控制昆蟲發(fā)育進(jìn)度;(5)推算昆蟲發(fā)育起點(diǎn)溫度和有效積溫?cái)?shù)值.11、銹菌的侵染特點(diǎn)及其所致病害的防治途徑

答：（1）重疊侵染：一是銹菌的生活史期，銹菌每年都產(chǎn)生，二是夏孢子的重復(fù)侵染；

（2）轉(zhuǎn)主寄生：松皰銹病的侵染循環(huán)需在兩個(gè)寄主上才能完成。

以上兩個(gè)侵染循環(huán)特點(diǎn)導(dǎo)致松皰銹病防治難度大，需采取相應(yīng)的策略才能預(yù)防和控制其病害的發(fā)生發(fā)展。

（3）檢疫：由疫區(qū)輸出苗木要檢疫，在病區(qū)附近不設(shè)松類苗輔。

（4）鏟除中間寄主：切斷侵染循環(huán)鏈。

（5）營林措施：修枝、間伐、撫育。

(6)化學(xué)治療：松蕉油原液和不脫酚洗油于或300ppm內(nèi)療素注射皮部.12、真菌病害的侵染循環(huán)與病害防治的關(guān)系 答：（1）越冬結(jié)構(gòu)、場所——消滅侵染原

（2）傳播距離和方式——防治范圍、防治方法

（3）初次侵染時(shí)間——防治時(shí)機(jī)

（4）再次侵染有或無——防治次數(shù)

13、苗木紫紋羽病的癥狀及防治方法

答：癥狀：（1）根系：---紫紅色絲網(wǎng)狀物---；（2）地上部分：葉形短小、發(fā)黃、皺縮卷曲。防治方法：（1）選用健康苗木栽植（2）可凝苗木進(jìn)行消毒處理；（3）肥水適宜，促進(jìn)苗木健康生長；（4）清除病殘?bào)w，土壤消毒；（4）貴重觀賞樹木實(shí)行外科治療。

14、園林植物病毒病的防治方法

答：（1）鏟除一切侵染源；（2）防止介體傳染；（3）莖尖組織培養(yǎng)脫毒

（四）熱處理和冷處理；

（五）弱毒疫苗的應(yīng)用；（6）藥物處理。

15、袋蛾類的防治方法

答：

1、物理機(jī)械防治（人工摘除護(hù)囊）：

2、化學(xué)防治：

3、生物防治：

16、苗圃害蟲螻蛄類的防治方法

答：（1）園林技術(shù)：施用廄肥、堆肥等有機(jī)肥料要充分腐熟，可以減少螻蛄產(chǎn)卵；（2）燈光誘殺成蟲。（3）毒餌誘殺；（4）鮮馬糞或鮮草誘殺。

17、園林植物白粉病菌的特點(diǎn)及所致病害的防治方法

答：特點(diǎn)：（1）專性寄生菌；（2）分生孢子產(chǎn)生、萌發(fā)較快，再侵染次數(shù)多；（3）耐干旱。

防治方法：（1）清除病殘株；（2）防止苗木貪青徒長，合理密植。（3）化學(xué)防治。

18、園林植物細(xì)菌病害的侵染循環(huán)特點(diǎn)及防治途徑

答：侵染循環(huán)：（1）侵入途徑（傷口，自然孔口）；（2）傳播途徑和侵染來源

防治途徑：（1）園林技術(shù)防治；（2）抗生素治療；（3）防止造成傷口和及時(shí)保護(hù)傷口。

19、園林植物食葉害蟲的發(fā)生特點(diǎn)

答：（1）具有咀嚼式口器，往往以幼蟲（膜翅目、鱗翅目）或成蟲、幼蟲（鞘翅目、直翅目）為害健康的植株，從而使植株生長衰弱，為天牛、小蠹等蛀干害蟲侵入提供適宜條件。(2)這類害蟲大多數(shù)營裸露生活（少數(shù)卷葉、營巢），因此受環(huán)境因子影響較大，表現(xiàn)為蟲口消長明顯。

（3）繁殖量大，且往往具主動(dòng)遷移、迅速擴(kuò)大危害能力。（4）某些害蟲發(fā)生具周期性。20、刺蛾類的防治方法

答：（1）園林技術(shù)防治：（2）物理防治：（3）化學(xué)防治：（4）生物防治

21、銹菌的特點(diǎn)及其所致病害的防治途徑

（1）專性寄生菌；（2）多態(tài)型現(xiàn)象；（3）轉(zhuǎn)主寄生現(xiàn)象；（4）植物檢疫；（5）鏟除中間寄主；（6）化學(xué)防治；（7）抗病育種。

22、比較昆蟲咀嚼式口器、刺吸式口器結(jié)構(gòu)及危害特點(diǎn)

（1）咀嚼式口器：原始口器類型，由上鶚、下鶚、上唇、下唇，舌組成；造成植物各種形 式的機(jī)械損傷；

（2）刺吸式口器：與咀嚼式口器相比，有很大的特化，其不同點(diǎn)在于：一唇很短，下唇延伸成分節(jié)的喙，有保護(hù)口器的作用，上、下鶚變成細(xì)長的口針。能刺入植物組織吸取汁液，常使植株呈現(xiàn)褪色的斑點(diǎn)，卷曲、皺縮、枯萎或變?yōu)榛巍?/p>

23、比較全變態(tài)和不完全變態(tài)昆蟲的特征

全變態(tài)：卵---幼蟲---蛹---成蟲四個(gè)時(shí)期，幼蟲與成蟲差別大； 不完全變態(tài)：卵--幼蟲----成蟲三個(gè)時(shí)期，幼蟲與成蟲差別??；

24、病原菌致病機(jī)制與園林植物的抗病機(jī)理

致病機(jī)制：（1）酶，（2）毒素；（3）生長調(diào)節(jié)物質(zhì) 抗病機(jī)理：（1）固有抗病性；（2）誘發(fā)抗病性

25、生理病變、組織病變、形態(tài)病變的關(guān)系

答：生理病變是動(dòng)力，組織病變是基礎(chǔ)，形態(tài)病變是外在表現(xiàn)。

26、細(xì)菌病害的防治方法

答：（1）消滅侵染來源；（2）防止造成傷口和及時(shí)保護(hù)傷口；（3）抗生素治療

27、全變態(tài)昆蟲的幼蟲類型

答：（1）不完全變態(tài)昆蟲；（2）完全變態(tài)昆蟲

28、食葉害蟲的發(fā)生特點(diǎn)

答：（1）食葉害蟲具咀嚼式口器，往往以幼蟲（膜翅目、鱗翅目）或成蟲、幼蟲（鞘翅目、直翅目）為害健康植株，從而使植株生長衰弱，為蛀干害蟲（天牛、小蠹蟲）侵入提供適宜條件，因此，常稱為初期性害蟲。

（2）食葉害蟲大多營裸露生活（少數(shù)卷葉、營巢），因此受環(huán)境影響較大，表現(xiàn)為蟲口消長明顯

（3）食葉害蟲繁殖量大，往往具主動(dòng)遷移、迅速擴(kuò)大危害的能力。

（4）某些種類大發(fā)生常呈現(xiàn)階段性（初始階段、增殖階段、猖獗階段、衰退階段）及周期性（上述階段性發(fā)生過程，往往“重復(fù)”出現(xiàn)且呈現(xiàn)一定的周期性，這種周期性出現(xiàn)的間隔期及每一“重復(fù)”持續(xù)的時(shí)間，因蟲種及當(dāng)時(shí)的有關(guān)因素而異）。

29、半知菌亞門的特點(diǎn)

答：（1）營養(yǎng)體：有隔菌絲，常產(chǎn)生變態(tài)體；

（2）無性繁殖：分生孢子，分生孢子梗，分生孢子座，分生孢子盤，分生孢子器。（3）有性繁殖無或尚未發(fā)現(xiàn)。30、病毒病的主要特點(diǎn)

答：（1）癥狀類型（無病癥表現(xiàn)）；（2）隱癥現(xiàn)象和潛伏侵染；（3）交叉保護(hù)；（4）系統(tǒng)侵染（全株性病害，種子和花粉帶毒）

31、刺吸式害蟲的發(fā)生特點(diǎn)

答：（1）除少數(shù)蚜蟲、螨類等形成蟲癭在植物組織中危害外，多聚集為害樹木或花卉的嫩梢、枝、葉、果等部位；

（2）成蟲或若蟲以刺吸式口器吸取植物營養(yǎng)，造成幼葉卷葉、枝葉叢生，枝葉枯萎，甚至整株枯死。

（3）刺吸類害蟲首先點(diǎn)片發(fā)生、蟲口密集、繁殖迅速，擴(kuò)展蔓延快，但多因個(gè)體小，發(fā)生初期往往被害狀不明顯，在防治時(shí)如果不抓住有利時(shí)機(jī)，采取綜合防治的方法，很難達(dá)到滿意效果。

（4）刺吸類害蟲可給某些蛀干害蟲的侵害創(chuàng)造有利條件，可誘發(fā)煤煙病，并是病毒病的傳播媒介。

三、論述題

1、舉例說明如何根據(jù)害蟲的生物學(xué)特性制定防治措施

答：（1）制定害蟲的防治措施，必須以害蟲的生物特性為依據(jù)，才能有敵放矢，事半功倍；（2）舉例說明：應(yīng)舉出4組“生物學(xué)特性→防治措施”的對(duì)應(yīng)關(guān)系（可以是一種害蟲的，亦可分別從不同害蟲中列舉）、（上一題是最好的例證：①產(chǎn)卵場所選擇性→人工挖卵；②喜食尿味食物→毒餌誘殺；③雌成蟲產(chǎn)卵前行動(dòng)遲緩→人工捕殺；④1、2齡 跳蝻在小竹雜草上取食→撒粉防治；⑤3-4齡在大竹為害→煙劑熏殺）。

2、舉例說明園林植物癥狀表現(xiàn)的特點(diǎn)及其在診斷上的應(yīng)用

答：（1）特異性（2）階段性（3）相似性（4）差異性

3、真菌病害的侵染循環(huán)與病害防治的關(guān)系 答：（1）越冬結(jié)構(gòu)、場所——消滅侵染原

（2）傳播距離和方式——防治范圍、防治方法

（3）初次侵染時(shí)間——防治時(shí)機(jī)

（4）再次侵染有或無——防治次數(shù)

4、舉例說明蚜蟲的防治方法

（1）園林技術(shù)防治：注意檢疫蟲情，抓緊早期防治。盆栽花卉上零星發(fā)生時(shí)，可用毛筆蘸水刷掉，并及時(shí)處理干凈，以防蔓延；木本花卉上的蚜蟲，可在早春刮除老樹皮及剪除枝條，消滅越冬卵。

（2）生物防治（保護(hù)和利用天敵）：常見的有瓢蟲、草蛉、食蚜蠅、蚜繭蜂、蚜小蜂等。（3）化學(xué)防治：蚜蟲發(fā)生量大時(shí)，可噴40%氧化樂果、樂果、50%馬拉硫磷乳劑或40%乙酰甲胺磷1000-1500倍液?；驀婔~藤精1000-2000倍液。

發(fā)生在球莖上（郁金香、百合、唐菖蒲、番紅花）的蚜蟲，可在栽培前，將受害球莖浸泡在含有濕潤劑的林丹（25g/L）藥液中15分鐘；或用尼古丁或林丹作煙霧劑，進(jìn)行熏蒸防治。（4）物理機(jī)械防治：利用色板誘殺，在花卉栽培地或溫室內(nèi)，可放置黃色粘膠板，誘粘有翅蚜蟲。還可采用銀白錫紙反光，拒棲遷飛蚜蟲。

5、舉例說明害蟲生物防治的途徑

答：（1）以菌治蟲；（2）以蟲治蟲；（3）以激素治蟲；（4）以鳥治蟲

6、病原菌的致病機(jī)理和園林植物的抗病機(jī)制。

答：致病機(jī)理：（1）酶的作用；（2）毒素的作用；（3）激素

抗病機(jī)制：（1）固有抗病性；（2）誘發(fā)抗病性

7、舉例說明病害流行的因素。

答：（1）病原因素；（2）寄主因素；（3）環(huán)境因素。

8、概述蚧殼蟲的防治方法：

（1）檢疫措施：在自然情況下，蚧蟲是不活潑或不活動(dòng)的種類，其自身傳播擴(kuò)散能力有限，但由于其本身特點(diǎn)，極易隨苗木、果品、花卉的調(diào)運(yùn)與交換傳播各地，因此，必須加強(qiáng)植物檢疫，消滅或封鎖在局部地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重的蚧蟲，對(duì)國內(nèi)或國際間調(diào)運(yùn)的花木要嚴(yán)格檢疫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的蚧蟲，要及時(shí)采取有效措施，經(jīng)過認(rèn)真防治后，才能調(diào)運(yùn)。否則，要集中燒毀。

（2）園藝防治：主要通過園林技術(shù)措施來改變和創(chuàng)造不利于蚧蟲發(fā)生的環(huán)境條件不僅有直接防治的作用，還有積極預(yù)防的作用。如；（1）選育抗蟲品種；（2）實(shí)行輪作；（3）合理施肥，清潔花圃，合理確定植株密度。

（3）化學(xué)防治：（1）消滅越冬代雌蟲：冬季可噴施1次10-15倍的松脂合劑或40-50倍的機(jī)油乳劑。（2）消滅越冬代若蟲：冬季和春季發(fā)芽前，噴波美3-5度石硫合劑或3-5%柴油 乳劑。（3）若蟲期防治：對(duì)出土的初孵若蟲，早春可在樹根周圍土面噴撒殺蟲劑，可用50%西維因可濕性粉劑500倍液，或50%辛硫磷乳油1000倍液。對(duì)植株上的若蟲，抓住孵化盛期噴藥，此時(shí)介殼未增厚，藥劑容易滲透。（4）生物防治（保護(hù)和利用天敵）：

（1）瓢蟲的利用：澳洲瓢蟲可捕食吹綿蚧；大紅瓢蟲和紅緣黑瓢蟲可捕食草履蚧；紅點(diǎn)唇瓢蟲可捕食褐葉圓蚧、紫薇絨蚧等多種蚧蟲。（2）小蜂的利用：蚜小蜂、跳小蜂、纓小蜂----寄生盾蚧；（3）鳥：一些鳥能啄食體型較大、活動(dòng)性較強(qiáng)的蚧蟲。

9、舉例說明真菌病害的侵染循環(huán) 答：（1）侵染循環(huán)的概念

（2）實(shí)例：如松皰銹病或楊樹爛皮病

10、舉例說明以菌治蟲的生物防治在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用 答：（1）以菌治蟲的概念

（2）白僵菌的應(yīng)用（3）病毒的應(yīng)用（4）細(xì)菌的應(yīng)用

11、舉例說明如何根據(jù)園林植物害蟲的生物防治的途徑

（1）以菌治蟲：白僵菌防治松毛蟲；核型多角體病毒防治鱗翅目害蟲（2）以蟲治蟲：腫腿蜂防治天牛；赤眼蜂防治松毛蟲；瓢蟲防治吹綿蚧

12、舉例分析園林植物病害流行的因素

（1）病原因素：新的小種出現(xiàn)或病原物的大量積累，如幼苗猝倒病（2）寄主因素：苗木未木質(zhì)化前（幼苗猝倒病）（3）環(huán)境因素：高溫高濕（幼苗猝倒?。?/p>

13、舉例說明柯赫假定（人工誘發(fā)試驗(yàn)）答：（1）分離：從病植株分離純化可疑病原物；

（2）接種：將可疑病菌接種到健康植株上，觀察發(fā)病情況，并與原發(fā)病株比較；（3）再分離：從接種后發(fā)病植株上分離的病原物，是否為接種病原。

14、舉例說明侵染過程

答：（1）接觸期；（2）侵入期；（3）潛育期；（4）發(fā)病期

15、舉例說明園林植物苗圃害蟲的防治方法 答：以螻蛄為例：

（1）園林技術(shù)防治；（2）燈光誘殺成蟲；（3）毒餌誘殺；（4）鮮馬糞或鮮草誘殺。

16、園林植物抗蟲機(jī)理 答：抗蟲性是指材具有影響昆蟲為害程度的遺傳特性。主要表現(xiàn)為：（1）不選擇性；（2）抗生性；（3）耐害性

第五篇：園林植物保護(hù)學(xué)平時(shí)作業(yè).

《園林植物保護(hù)學(xué)》平時(shí)作業(yè)

一、簡答題（共100分）

1．影響園林植物病害流行的因素主要包括哪些方面？（30分）

1、生態(tài)條件。包括：溫度、濕度、光照、氣流的通透性等。

2、植物病原的強(qiáng)弱。

3、植物的抗病性。

4、植物的管理和病害防治。

2、真菌病害的侵染循環(huán)與病害防治的關(guān)系（30分）

植物真菌病：

1、癥狀：常見有霜霉、白粉、白銹、黑粉、銹粉、煙霉、黑痣、霉?fàn)钗铩⒛ス綘钗铩⒚扌鯛钗铩㈩w粒狀物、繩索狀物、粘質(zhì)粒和小黑點(diǎn)等。大的病征可用肉眼直接觀察到。病征的出現(xiàn)與寄主的品種、器官、部位、生育時(shí)期、外界環(huán)境有密切關(guān)系。如不少葉斑病菌一般在寄主生育后期才產(chǎn)生病征，甚至在落葉上才形成小黑點(diǎn)；有的菌核病要在寄主某一特定部位才形成顆粒狀的菌核；銀葉病要在寄主的死亡部分才長出蘑菇狀的產(chǎn)孢結(jié)構(gòu)；根腫病要在腫瘤很深的位置才能觀察到病原菌。許多真菌病害在環(huán)境條件不適宜時(shí)完全不表現(xiàn)病征。真菌病害的癥狀與病原真菌的分類有密切關(guān)系，如白絹病菌在許多不同作物上均造成癥狀相似的白絹病，霜霉菌產(chǎn)生霜霉?fàn)钗?，黑粉菌產(chǎn)生黑粉狀物等。

2、侵染和傳播途徑：真菌病害的侵染循環(huán)類型最多，許多病菌可形成特殊的組織或孢子越冬。在溫帶，土壤、帶病種子、病殘組織和果樹林木的病枝常是越冬場所；在熱帶和亞熱帶，不少病菌不越冬而越夏。冬季生長的寄主在侵染循環(huán)中往往起重要作用，有些病菌的分生孢子可越冬，有的病菌終年有危害性。大多數(shù)病菌的有性孢子在侵染循環(huán)中起初侵染作用，其無性孢子起不斷再侵染的作用。在熱帶、亞熱帶許多病菌不產(chǎn)生有性階段，只以無性階段完成其生活史和侵染循環(huán)。田間主要通過氣流、水流傳播；此外，風(fēng)、雨、昆蟲也可傳播真菌病害。但傳播真菌病害的昆蟲屬種與病原真菌屬種間絕大多數(shù)沒有特定關(guān)系。真菌的菌絲片段可發(fā)育成菌株。真菌可直接侵入寄主表皮，有時(shí)導(dǎo)致某些寄生性弱的細(xì)菌再侵入，或與其他病原物進(jìn)行復(fù)合侵染，使病癥加重

3、真菌生活史與侵染循環(huán)的關(guān)系（40分）

應(yīng)該說從有性孢子到再產(chǎn)生有性孢子才為一個(gè)完整的生活史。其中包含產(chǎn)生無性孢子再產(chǎn)生無性孢子的無性階段的循環(huán)。

另外有些真菌，如所有半知菌，人們只觀察到它們的無性階段，而沒有有性階段，但只是沒有發(fā)現(xiàn)，并不能說明它們的生活史就是無性孢子到無性孢子。