第一篇:學(xué)完消費(fèi)心理學(xué)課程的心得體會(huì)
學(xué)完消費(fèi)心理學(xué)課程的心得體會(huì)
什么是消費(fèi)心理學(xué)呢?消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。
在我們的生活中無(wú)論做什么都有一個(gè)人心理活動(dòng)過(guò)程,心理學(xué)包括了很多,而消費(fèi)心理學(xué)就是其中之一。我覺(jué)得學(xué)了消費(fèi)心理,無(wú)論是自己作為消費(fèi)者,還是從事以后的營(yíng)銷路等都是有用的,起碼不會(huì)那么容易受到欺騙或者買了不必要的東西,而作為營(yíng)銷者對(duì)自己了解顧客的需要而做出相應(yīng)的措施也是有必要的。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,比如說(shuō)廣告與消費(fèi)心理。有句話說(shuō):成功的廣告是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。其中,最初的紙尿褲廣告是以讓媽媽領(lǐng)孩子的時(shí)候更輕松,更舒服為中心的視頻廣告,但是由于家里婆婆的傳統(tǒng)認(rèn)知與思想而不太傾向于用紙尿褲來(lái)讓媽媽更舒心,認(rèn)為這種對(duì)媽媽有利,而對(duì)寶寶可有可無(wú)的東西,不應(yīng)該去消費(fèi),因此最初的紙尿褲進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)營(yíng)銷效益不是很樂(lè)觀;隨后,紙尿褲廣告重點(diǎn)以孩子為中心,媽媽卻占了寶寶的光變的更舒心,將紙尿褲對(duì)寶寶的好處寫入廣告,對(duì)寶寶的成長(zhǎng)有幫助的元素加入廣告后,誘發(fā)了消費(fèi)者的需要并產(chǎn)生了感情上的共鳴,這樣每一位父母長(zhǎng)輩都會(huì)為了孩子的一切去購(gòu)買這種商品,認(rèn)為對(duì)寶寶有好處而且對(duì)媽媽也有好處的商品值得去消費(fèi)使用。因此,在廣告有限的時(shí)空中以情動(dòng)人,道出多數(shù)消費(fèi)者的真實(shí)的生活狀態(tài)和心理狀態(tài),引起大家感情上的共鳴,讓他們覺(jué)得廣告道出了他們的心聲,自然而然對(duì)這個(gè)產(chǎn)品刮目相看。
在消費(fèi)心理課上,學(xué)到了思維與記憶的重要性。記憶是美好的,記憶是在記下之后去回憶的過(guò)程,一個(gè)人的酸甜苦樂(lè)都是在記憶的情況下發(fā)生的,如果只有記沒(méi)有憶,問(wèn)起以往的事情就像倒帶一樣,沒(méi)有任何的心中體會(huì),就會(huì)覺(jué)得這些事情平淡無(wú)奇,另外我們的記憶是衰減的,一件事情、一個(gè)人、一段話都會(huì)隨著時(shí)間的流逝而變得越來(lái)越模糊,想要記得更清楚,只有時(shí)常去翻閱也就是再次記憶。記得上課的時(shí)候老師給了一些字,讓我們?nèi)ビ浵拢覍懥撕脦妆橐灿浵铝瞬贿^(guò)過(guò)半的字,隨后老師將這些字重新組合成了幾個(gè)成語(yǔ)發(fā)現(xiàn)原來(lái)這種方法的記憶很輕松地就記下了,效率無(wú)疑提高了很多,之后的幾天我嘗試再次將最初按順序記憶的方法去寫下那些字,發(fā)現(xiàn)只寫出了寥寥的幾個(gè)字而已。所以在日常的生活和學(xué)習(xí)中,可以通過(guò)經(jīng)常反復(fù)的去記憶和改變思路嘗試更簡(jiǎn)單快捷的記憶方法,在不斷反復(fù)的記憶過(guò)程中去掌握。
我們?cè)谌粘5纳钪?,?jīng)常受到思維定勢(shì)的影響,它是由先前的活動(dòng)而造成的一種對(duì)活動(dòng)的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài),在環(huán)境不變的條件下,思維定勢(shì)能夠利用已掌握的方法迅速解決問(wèn)題,而在情境發(fā)生變化時(shí),它則會(huì)妨礙我們采用的新的方法。記得那次課上的三個(gè)小題目,在第一個(gè)很輕松解決了的情況下,隨后的兩個(gè)卻費(fèi)了很大的力氣也沒(méi)有做出來(lái),所以在日常的生活和學(xué)習(xí)中,不見(jiàn)得要以以前的經(jīng)驗(yàn)和方法去解決實(shí)際的問(wèn)題,多采用新穎的方式還是很有必要的。
作為當(dāng)代大學(xué)生,消費(fèi)無(wú)疑成為了每個(gè)人必須的生活方式之一。而大學(xué)生的消費(fèi)更是多種多樣,在有限的消費(fèi)費(fèi)用的情況下,如何消費(fèi)無(wú)疑成了最大的亮點(diǎn)。幾乎每個(gè)大學(xué)生都會(huì)有隨大眾化、追求時(shí)髦時(shí)尚、追求美觀、表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個(gè)性等的心理,我們的日常開(kāi)支,日益增加的消費(fèi)支出等,無(wú)論這些消費(fèi)給我們帶來(lái)了什么東西,讓我們覺(jué)得很能顯示出自己的品味或者個(gè)性,不管這件商品值與不值,我們都認(rèn)為這是心安理得的,可是卻忘了省吃儉用,默默支持我們的父母,他們起早貪黑,將最好的東西給我們,父母認(rèn)為這也是心安理得的,他們情愿他們無(wú)悔,可是我們與父母的代溝和距離也越來(lái)越遠(yuǎn)了,小時(shí)候的叛逆,長(zhǎng)大了名義上是上學(xué)其實(shí)這是對(duì)父母束縛的掙扎是對(duì)他們的一種逃離,總希望父母不要管我們,覺(jué)得自己長(zhǎng)大了。其實(shí)我們永遠(yuǎn)是孩子,在希望他們理解我們的同時(shí),我們也應(yīng)該去理解他們,也應(yīng)該將自己最好的東西去給我們的父母,我們是他們的驕傲,而他們卻是我們最溫暖的港灣。
第二篇:消費(fèi)心理學(xué)課程實(shí)施方案
《消費(fèi)心理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn) 課程中文名稱:消費(fèi)心理學(xué)
適用對(duì)象:本課程標(biāo)準(zhǔn)主要適用于高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)。總學(xué)時(shí):56
授課對(duì)象:高職高專在校生
先修課程:管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 課程說(shuō)明:
消費(fèi)心理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)課程之一,授課對(duì)象面向市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的??粕1菊n程首先講述了消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容、意義及其研究方法。接下來(lái)闡述了消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性及消費(fèi)者購(gòu)買行為理論。最后講述了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售與消費(fèi)心理;商品命名、商標(biāo)、包裝與消費(fèi)心;社會(huì)文化與消費(fèi)心理;消費(fèi)流行與消費(fèi)心理;相關(guān)群體與消費(fèi)心理;店容店貌設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理;柜臺(tái)服務(wù)與消費(fèi)心理和商業(yè)廣告與消費(fèi)心理。
本課程共72學(xué)時(shí),其中授課學(xué)時(shí)為52學(xué)時(shí),課程項(xiàng)目安排20學(xué)時(shí)。以使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專、本科生了解消費(fèi)者的一般心理過(guò)程和個(gè)性心理特征,進(jìn)而分析和研究消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī),另外,使學(xué)生熟悉和掌握消費(fèi)對(duì)象對(duì)消費(fèi)心理影響的規(guī)律性和一般特征。所選教材:冶金工業(yè)出版社,陳崢嶸主編《消費(fèi)者心理學(xué)》 第一部分前言
一、課程性質(zhì)
消費(fèi)心理學(xué)是高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)所開(kāi)課程。消費(fèi)心理學(xué)是一門理論與應(yīng)用并重的綜合性科學(xué),是系統(tǒng)研究消費(fèi)者行為的科學(xué),是普通心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的具體應(yīng)用。消費(fèi)心理學(xué)的研究以普通心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等不同領(lǐng)域的學(xué)說(shuō)或概念為基礎(chǔ),研究消費(fèi)者在購(gòu)買、消費(fèi)商品或服務(wù)過(guò)程中的心理現(xiàn)象及其發(fā)展變化規(guī)律的科學(xué)。隨著人們生活水平提高以及社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義越來(lái)越大。
本課程的任務(wù)是要求學(xué)生系統(tǒng)地掌握消費(fèi)者個(gè)性的形成和發(fā)展、消費(fèi)者行為的心理過(guò)程、消費(fèi)者心理與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,有利于滿足消費(fèi)者的需要,有利于企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),必須正確理解和掌握消費(fèi)心理學(xué)的基本原理和基礎(chǔ)知識(shí),并能較好地應(yīng)用所學(xué)原理和知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題。
二、課程的基本理念:
1、堅(jiān)持以高職教育培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),遵循“結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際,以應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”為原則,以培養(yǎng)鍛煉職業(yè)技能為重點(diǎn)。
2、注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維能力和專業(yè)實(shí)踐能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、把創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于教學(xué)中。采用行之有效的教學(xué)方法,注重發(fā)展學(xué)生專業(yè)思維和專業(yè)應(yīng)用能力。
三、課程設(shè)計(jì)思路
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是個(gè)人和家庭為滿足生活需要所從事的以購(gòu)買為中心的決策活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性,消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容具有綜合性、應(yīng)用性。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)心理學(xué)不僅廣泛應(yīng)用于企業(yè)、政府和非營(yíng)利組織,而且逐漸應(yīng)用于微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次,涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。
本課程緊緊圍繞本校辦學(xué)宗旨和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),在注重理論知識(shí)介紹的同時(shí),更注重應(yīng)用技巧的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)本課程將有助于學(xué)生較好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作實(shí)踐的需要,更好地服務(wù)于國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。第二部分課程目標(biāo)
一、課程目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生掌握消費(fèi)心理學(xué)的基本理論知識(shí),洞悉消費(fèi)者心理活動(dòng)的基本過(guò)程及心理特征,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、職業(yè)能力目標(biāo) 1)知識(shí)目標(biāo):
本課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門課程,不但要求學(xué)生要深刻領(lǐng)會(huì)相應(yīng)的基本理論、基本原理和相關(guān)知識(shí),還要求學(xué)生能親自動(dòng)手,進(jìn)行設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、分析各種消費(fèi)品市場(chǎng)的消費(fèi)心理和購(gòu)買特點(diǎn),以鞏固、加深所學(xué)的理論知識(shí),實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo),并培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究能力和創(chuàng)新精神,提高學(xué)生營(yíng)銷技巧與綜合素質(zhì),為后繼課程的學(xué)習(xí)和順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
在教學(xué)實(shí)踐中,我們主要通過(guò)課堂講授與案例分析相結(jié)合,并借助參觀觀察、課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、情景模擬、社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷設(shè)計(jì)等多種形式,使學(xué)生加深了對(duì)所學(xué)理論的理解和認(rèn)識(shí),極大地提高了學(xué)生對(duì)本課程及相關(guān)課程知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,也大大提高了學(xué)生的營(yíng)銷決策素質(zhì)和營(yíng)銷創(chuàng)新素質(zhì)。2)能力目標(biāo):
培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)觀察、分析問(wèn)題的能力。
提升學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力金額自信心,通過(guò)案例教學(xué)加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和把握。通過(guò)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析理解和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3)德育目標(biāo):教學(xué)中滲透素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生積極的思維和良好的行為習(xí)慣。、第三部分課程內(nèi)容與要求 第一章 消費(fèi)心理學(xué)緒論 學(xué)習(xí)目的與要求:
本章重點(diǎn)闡述消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象、學(xué)科形成和發(fā)展過(guò)程,以及對(duì)消費(fèi)心理的研究方法等。通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)員應(yīng)該在明確消費(fèi)心理學(xué)研究對(duì)象的基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)心理學(xué)課程的基本內(nèi)容有初步認(rèn)識(shí),在學(xué)習(xí)中要注重把握消費(fèi)心理學(xué)的理論性和實(shí)用性。教學(xué)內(nèi)容:
1、心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象的科學(xué)
2、消費(fèi)心理學(xué)是普通心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的運(yùn)用
3、消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象
4、消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
5、消費(fèi)心理研究時(shí)期
6、消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生和應(yīng)用時(shí)期
7、消費(fèi)心理學(xué)的成熟、發(fā)展時(shí)期
8、我國(guó)的消費(fèi)心理學(xué)研究
9、消費(fèi)心理學(xué)研究的基本原則
10、消費(fèi)心理學(xué)的研究方法 教學(xué)重點(diǎn):
消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容。第二章 消費(fèi)者的一般心理過(guò)程 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該從分析消費(fèi)者心理現(xiàn)象出發(fā),了解消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程以及意志過(guò)程,掌握這些心理活動(dòng)的特征及其與消費(fèi)者行為的關(guān)系。明確普通心理學(xué)關(guān)于學(xué)習(xí)、記憶、注意與態(tài)度等基本概念和基本理論的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步了解消費(fèi)者有關(guān)心理表現(xiàn)的基本特征及其類型,進(jìn)而探索如何更好地發(fā)揮消費(fèi)者的學(xué)習(xí)、記憶、注意與態(tài)度在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用,更好地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷活動(dòng)。教學(xué)內(nèi)容:
1、感覺(jué)過(guò)程的心理活動(dòng)
2、消費(fèi)者的知覺(jué)
3、想像與購(gòu)物行為
4、思維與購(gòu)物行為
5、記憶的含義與作用
6、消費(fèi)者記憶的心理過(guò)程
7、消費(fèi)者記憶的類型
8、消費(fèi)者的記憶與遺忘
9、記憶對(duì)消費(fèi)者行為的影響
10、注意的概念及特性
11、注意的功能及意義
12、消費(fèi)者注意的分類
13、注意在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用
14、情緒、情感的概念
15、情緒、情感的類型
16、情緒、情感的外部表現(xiàn)
17、意志與意志的特征
18、消費(fèi)者意志過(guò)程的實(shí)現(xiàn)
19、消費(fèi)者意志品質(zhì)的基本特征 教學(xué)重點(diǎn):
感覺(jué)、知覺(jué)、想象、思維、情緒、情感、意志的含義、特征及對(duì)購(gòu)買行為的影響。學(xué)習(xí)、記憶、注意、態(tài)度的概念;學(xué)習(xí)、注意的作用;態(tài)度的特征和功能。第三章 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)員應(yīng)該了解和掌握個(gè)性及個(gè)性心理對(duì)消費(fèi)行為的影響,進(jìn)一步了解消費(fèi)者氣質(zhì)、性格、能力等個(gè)性心理特征,并分析這些心理特征與消費(fèi)行為的關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容:
1、個(gè)性的含義及其形成因素
2、個(gè)性的構(gòu)成
3、消費(fèi)者個(gè)性的基本特征
4、消費(fèi)者的氣質(zhì)
5、購(gòu)買活動(dòng)中的消費(fèi)者氣質(zhì)類型
6、消費(fèi)者的性格類型
7、性格的含義及其形成8、性格的特征
9、消費(fèi)者的性格類型
10、性格理論對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義
11、能力的含義及形成
12、能力的分類
13、消費(fèi)者能力的類型
14、能力理論對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響
15、興趣概述
16、消費(fèi)者的興趣 教學(xué)重點(diǎn):
個(gè)性的含義及特征;氣質(zhì)、性格、能力、興趣的含義及特征。第四章 消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī) 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該了解消費(fèi)的需要,消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買行為之間的關(guān)系;了解消費(fèi)需要變化發(fā)展的規(guī)律;掌握消費(fèi)者購(gòu)買決策的心理過(guò)程;全面了解消費(fèi)者心理形成和購(gòu)買行為的過(guò)程。教學(xué)內(nèi)容:
1、消費(fèi)者的需要
2、消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
3、消費(fèi)行為概述
4、消費(fèi)者購(gòu)買行為心理類型
5、消費(fèi)者購(gòu)買行為的理論簡(jiǎn)介
6、消費(fèi)者購(gòu)買決策概述
7、消費(fèi)者決策過(guò)程
8、風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)與消費(fèi)決策 教學(xué)重點(diǎn):
需要的定義及特征;消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的定義及具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī);購(gòu)買決策的概念及類型。第五章
消費(fèi)者的購(gòu)買決策和購(gòu)買行為 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),了解購(gòu)買決策的內(nèi)容、特征和方式;掌握購(gòu)買決策的含義、過(guò)程及其影響因素;掌握效用理論,能用效用理論分析消費(fèi)者的決策;了解購(gòu)買行為的含義、類型和一般模式;掌握EKB模式和霍華德—謝思模式。教學(xué)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)的含義
2、消費(fèi)者學(xué)習(xí)的作用
3、學(xué)習(xí)的基本理論及其應(yīng)用
4、學(xué)習(xí)對(duì)消費(fèi)者行為的影響
5、消費(fèi)者購(gòu)買行為心理類型
6、消費(fèi)者購(gòu)買行為的理論簡(jiǎn)介
7、消費(fèi)者購(gòu)買決策概述
8、消費(fèi)者決策過(guò)程
9、態(tài)度的概念及構(gòu)成
10、消費(fèi)者態(tài)度的本質(zhì)特征
11、消費(fèi)者態(tài)度的功能
12、態(tài)度形成過(guò)程與影響因素
13、消費(fèi)者態(tài)度的類型
14、消費(fèi)者態(tài)度的改變 教學(xué)重點(diǎn):
購(gòu)買決策的含義、過(guò)程及其影響因素;效用理論,能用效用理論分析消費(fèi)者的決策;EKB模式和霍華德—謝思模式。第六章 社會(huì)因素與消費(fèi)心理 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)員應(yīng)該掌握社會(huì)環(huán)境和社會(huì)消費(fèi)文化的內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)心理的主要影響,進(jìn)而明確消費(fèi)心理對(duì)社會(huì)消費(fèi)文明的影響作用,把握消費(fèi)文明對(duì)購(gòu)物行為轉(zhuǎn)化的促進(jìn)作用。教學(xué)內(nèi)容:
1、社會(huì)環(huán)境因素的概念
2、社會(huì)環(huán)境因素構(gòu)成
3、社會(huì)環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)文化的影響
4、社會(huì)消費(fèi)文化構(gòu)成
5、社會(huì)消費(fèi)文化的消費(fèi)心理表現(xiàn)
6、消費(fèi)文化心理發(fā)展過(guò)程
7、文明消費(fèi)心理對(duì)購(gòu)物行為的影響
8、文明消費(fèi)心理與營(yíng)銷心理溝通
9、消費(fèi)習(xí)俗的概念與特征
10、消費(fèi)習(xí)俗的類型
11、消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響 教學(xué)重點(diǎn):
社會(huì)消費(fèi)文化的消費(fèi)心理表現(xiàn);文明消費(fèi)心理對(duì)購(gòu)買行為的影響以及如何與消費(fèi)者心理溝通。
第七章 商品因素與消費(fèi)心理 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該了解創(chuàng)新產(chǎn)品、商品品名、商標(biāo)、包裝裝潢、商品價(jià)格等與消費(fèi)者心理的關(guān)系,在此基礎(chǔ)上掌握新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)和商品定價(jià)心理策略的實(shí)際應(yīng)用技巧。教學(xué)內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品類型與影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素
2、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理策略
3、新產(chǎn)品推廣的心理策略
4、商品名稱與消費(fèi)心理
5、商標(biāo)與消費(fèi)心理
6、商品包裝的心理功能
7、包裝設(shè)計(jì)的心理要求
8、包裝設(shè)計(jì)的心理策略
9、包裝裝潢中的色彩與圖案心理
10、商品價(jià)格的心理功能
11、消費(fèi)者的價(jià)格心理特征
12、制定商品價(jià)格的心理策略 教學(xué)重點(diǎn):
影響消費(fèi)者購(gòu)買新產(chǎn)品的主要因素;新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理策略;商品命名的心理策略;包裝設(shè)計(jì)的心理策略;商品價(jià)格的心理功能及消費(fèi)者的價(jià)格心理特征;調(diào)價(jià)的心理策略。第八章 廣告與消費(fèi)心理 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該明確廣告與營(yíng)銷手段都是影響消費(fèi)心理的重要內(nèi)容。應(yīng)掌握增強(qiáng)廣告效果的方法,掌握營(yíng)銷溝通的心理策略。教學(xué)內(nèi)容:
1、廣告宣傳的心理功能
2、廣告媒體的心理特點(diǎn)
3、廣告媒體選擇中的心理因素
4、增強(qiáng)廣告效應(yīng)的心理策略
5、銷售方式與消費(fèi)心理
6、營(yíng)銷人員與消費(fèi)者的相互作用
7、營(yíng)銷人員與消費(fèi)者的沖突與轉(zhuǎn)化
8、營(yíng)銷人員與消費(fèi)者的溝通技巧
9、拒絕購(gòu)買態(tài)度分析
10、拒絕購(gòu)買態(tài)度轉(zhuǎn)化 教學(xué)重點(diǎn):
增強(qiáng)廣告效果的心理策略;營(yíng)銷人員與消費(fèi)者的沖突及轉(zhuǎn)化;拒絕購(gòu)買態(tài)度的轉(zhuǎn)化。第九章 商品銷售與消費(fèi)心理 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)外部購(gòu)物環(huán)境的變化對(duì)消費(fèi)心理重要的影響作用,進(jìn)一步掌握經(jīng)營(yíng)者如何運(yùn)用購(gòu)物環(huán)境的變化誘導(dǎo)消費(fèi)心理轉(zhuǎn)化,制定有效的營(yíng)銷策略。
教學(xué)內(nèi)容:
1、店外環(huán)境設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容
2、外觀設(shè)計(jì)的心理影響
3、店外整體形象營(yíng)造和消費(fèi)心理認(rèn)同
4、店堂布局設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容
5、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)的心理效應(yīng)
6、POP廣告作用
7、POP廣告組合的消費(fèi)心理規(guī)律
8、POP廣告策略與消費(fèi)心理適應(yīng)
9、銷售人員與消費(fèi)心理的互動(dòng) 教學(xué)重點(diǎn):
商店的選址;營(yíng)造店外整體形象的原則;營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)的心理效應(yīng);POP廣告組合的消費(fèi)心理規(guī)律。
第十章 綠色消費(fèi)心理與行為 學(xué)習(xí)目的與要求:
通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該了解綠色消費(fèi)的興起與發(fā)展;掌握綠色產(chǎn)品與綠色消費(fèi)的概念;領(lǐng)會(huì)綠色消費(fèi)的理解誤區(qū);了解綠色產(chǎn)品的分類;掌握綠色消費(fèi)者的心理和行為特征;對(duì)綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與消費(fèi)深刻理解和領(lǐng)會(huì)。教學(xué)內(nèi)容:
1、綠色消費(fèi)的興起與發(fā)展
2、綠色消費(fèi)的概念
3、綠色消費(fèi)者的心理
4、綠色消費(fèi)者的行為特征
5、綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
6、綠色消費(fèi)產(chǎn)品的消費(fèi) 教學(xué)重點(diǎn):
綠色產(chǎn)品與綠色消費(fèi)的概念;綠色消費(fèi)者的心理和行為特征;對(duì)綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與消費(fèi)深刻理解和領(lǐng)會(huì)。第四部分實(shí)施建議
一、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、要求
1.傳統(tǒng)理論與最新研究成果相結(jié)合。由于消費(fèi)者心理學(xué)是一門新興學(xué)科,國(guó)內(nèi)外不同學(xué)者對(duì)許多概念、原理的闡述有所不同。因此,在備課時(shí),注意做到去粗取精,做到繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,既講授傳統(tǒng)的成熟的理論,又介紹學(xué)術(shù)研究的新視野。
2.理論講授與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合。消費(fèi)心理學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué),其理論基礎(chǔ)主要來(lái)源于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué),學(xué)生普遍缺乏這些方面的知識(shí)積累。這就要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還設(shè)有舉例、課堂討論、情景模擬、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐、案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),強(qiáng)化對(duì)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握。3.為避免部分內(nèi)容的枯燥性,使用多媒體課件,配以音像資料,提高授課的生動(dòng)性、直觀性、啟發(fā)性和感染力。
二、學(xué)時(shí)分配 章次
內(nèi)容
講授
第一章
消費(fèi)心理學(xué)緒論
第二章
消費(fèi)者的一般心理過(guò)程
第三章
消費(fèi)者的個(gè)性心理特征
第四章
消費(fèi)需要與動(dòng)機(jī)
第五章
消費(fèi)者購(gòu)買決策和購(gòu)買行為
第六章
社會(huì)因素與消費(fèi)心理
第七章
商品因素與消費(fèi)心理
第八章
廣告與消費(fèi)心理
第九章
商品銷售與消費(fèi)心理
第十章
綠色消費(fèi)心理與行為
綜合案例
分析討論
總 計(jì)
三、教學(xué)方法與手段
以課堂講授和案例教學(xué)為主,同時(shí)開(kāi)展適量的課堂實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐活動(dòng)。
四、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定 考核方式:閉卷
成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn):平時(shí)成績(jī)(課堂提問(wèn)、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、出勤情況)占總成績(jī)的20%、期末考試成績(jī)占總成績(jī)的80%。
五、主要參考書
《消費(fèi)心理學(xué)》羅子明著,中央編譯出版社2008年
《消費(fèi)心理與營(yíng)銷對(duì)策》陳文華編,中國(guó)國(guó)際廣播出版2008年 《消費(fèi)心理學(xué)》(日)馬場(chǎng)方子著,工商出版社2007年 《消費(fèi)心理學(xué)》馬義爽主編,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社2009年 《消費(fèi)心理學(xué)》李小霞,北京清華大學(xué)出版社2007.《消費(fèi)者行為學(xué)》(第8版),利昂·G·希夫曼,北京中國(guó)人民大學(xué)出版社.2008.
第三篇:心得體會(huì),消費(fèi)心理學(xué)心得體會(huì)
消費(fèi)心理學(xué)心得體會(huì)
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。為大家整理了消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,供你參考!
消費(fèi)心理學(xué)心得體會(huì)范文篇 1
什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。
在我們的生活中無(wú)論做什么都有一個(gè)心理活動(dòng)過(guò)程,心理學(xué)包括了很多,而消費(fèi)心理學(xué)就是其中之一。我覺(jué)得學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理,無(wú)論是自己在從事以后的營(yíng)銷路,還是自己在作為消費(fèi)者時(shí)都是有用的,起碼不會(huì)那么容易上當(dāng)或者說(shuō)是花必要的錢買不必要的東西,而作為市場(chǎng)營(yíng)銷者對(duì)自己了解顧客的需要而做相應(yīng)的措施,在市場(chǎng)中處于不敗的地位也是有必要的。而現(xiàn)在我是學(xué)《藥品經(jīng)營(yíng)與管理》的,那么懂得消費(fèi)心理是必須的,對(duì)于自己推銷自己的產(chǎn)品有著不可輕視的作用
比如說(shuō):青年人消費(fèi)者心理
在我國(guó),青年消費(fèi)者人口眾多,也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和
發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō),青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):
1)追求時(shí)尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn),這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性:這一時(shí)期,青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,在做任何事情時(shí),都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征,對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品,他們一般都不屑一顧。
3)容易沖動(dòng),注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛(ài)好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定,因此在處理事情時(shí),往往容易感情用事,甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買,在選擇商品時(shí),感情因素占了主導(dǎo)地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會(huì)想方設(shè)法,迅速做出購(gòu)買決策。
老年人消費(fèi)心理
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè):
1)富于理智,很少感情沖動(dòng):中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),很少感情用事,大多會(huì)以理智來(lái)支配自
己的行為。因此,他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì),不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。
2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品,量人為出,注意節(jié)儉,對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解,很少盲目購(gòu)買。
3)堅(jiān)持主見(jiàn),不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),大多會(huì)有自己的主見(jiàn),而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,即使聽(tīng)到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進(jìn)行一番分析,以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品。因此,對(duì)這種消費(fèi)者,商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí),不應(yīng)一味地向他們兜售商品,而應(yīng)該尊重和聽(tīng)取他們的意見(jiàn),向他們曉之以理,而不能希望對(duì)他們動(dòng)之以情。
4)方便易行:對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),他們或者工作繁忙,時(shí)間不夠用,或者體力不好,行動(dòng)不便,所以在購(gòu)物的時(shí)候,常常希望比較方便,不用花費(fèi)很大的精力。因此,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠(chéng)度較高:中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,而且一般不會(huì)作較大的改變,因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過(guò)的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
女性消費(fèi)心理
在現(xiàn)代社會(huì),誰(shuí)抓住了女性,誰(shuí)就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場(chǎng)銷售中,應(yīng)當(dāng)充分
重視女性消費(fèi)者的重要性,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
1)追求時(shí)髦:俗話說(shuō)愛(ài)美之心,人皆有之,對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí),首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
3)感情強(qiáng)烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。
4)喜歡炫耀,自尊心強(qiáng):對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),之所以購(gòu)買商品,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下,她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實(shí)用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會(huì)樂(lè)意購(gòu)買。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場(chǎng),所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,比如說(shuō)廣告與消費(fèi)心理。有句
話說(shuō):成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見(jiàn)此,轉(zhuǎn)身端來(lái)一盆水,稚嫩地說(shuō):媽媽,您洗腳,畫面與語(yǔ)言的配合,烘托出一個(gè)感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛(ài)。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛(ài)與產(chǎn)品相連,誘發(fā)了消費(fèi)者愛(ài)的需要,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。因此,在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式,更容易感染消費(fèi)者,打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,無(wú)論是什么心理學(xué),而且我覺(jué)得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,當(dāng)你知道了他想什么時(shí),他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過(guò)這跟我國(guó)情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,如綠色消費(fèi)的興起。。。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷路哦。
消費(fèi)心理學(xué)心得體會(huì)范文篇 2
消費(fèi)心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨(dú)立學(xué)科。它作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支,現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度,它主要研究消費(fèi)者在市場(chǎng)活動(dòng)及日常的消費(fèi)活動(dòng)中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律。
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的思想過(guò)程,消費(fèi)行為是指消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的要求。每一種消費(fèi)活動(dòng)都由消費(fèi)心理和消費(fèi)行為組成。學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流通,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),以及提
高購(gòu)買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。合理的調(diào)節(jié)消費(fèi)心理,是理智消費(fèi)的前提。
在消費(fèi)行為中,生活性消費(fèi)占了很大的比重,同時(shí)也與我們的生活息息相關(guān),在這種消費(fèi)活動(dòng)中,不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費(fèi)行為就有很大不同。
比如女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者。
在現(xiàn)代,女性的消費(fèi)心理成為了企業(yè)、商家必須抓住的一點(diǎn)。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,但由于追求美麗的心理,她們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)考慮的會(huì)是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗,能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會(huì)使得女性的購(gòu)買欲望得到極大的加強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候女性的消費(fèi)心理會(huì)變得感性許多。那么,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)就需要把營(yíng)銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就需要在考慮商品的美麗與否的同時(shí),考慮個(gè)人購(gòu)買能力及各種條件的限制,不能盲目消費(fèi)。
與女性不同的是,男性消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理活動(dòng)一般比較簡(jiǎn)單。他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷,并且具有被動(dòng)性,在消費(fèi)行為中,他們有極強(qiáng)的自信,還有極強(qiáng)的目的性,不會(huì)做過(guò)多的比較與選擇,情感色彩很淡保這樣的消費(fèi)心理帶來(lái)的好處就是不會(huì)多次、長(zhǎng)期高消費(fèi),但是帶來(lái)的壞處也很明顯,他們不會(huì)關(guān)注消費(fèi)品的細(xì)節(jié),導(dǎo)致購(gòu)買的商品常有細(xì)節(jié)問(wèn)題,他們也不會(huì)糾結(jié)于商品的價(jià)格,導(dǎo)致花費(fèi)了高于商品本身價(jià)值的金錢。對(duì)于這種消費(fèi)心理,商家在營(yíng)銷活動(dòng)中可以采用更加有技巧性的定價(jià)策略來(lái)吸引男性消費(fèi)者,而消費(fèi)者
就需要在消費(fèi)活動(dòng)中多注意購(gòu)買細(xì)節(jié),多比較商品的價(jià)值,做出合理的購(gòu)買決定。
再比如青年消費(fèi)者與老年消費(fèi)者。
青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就是追求時(shí)尚、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄。隨著青年人的自我意識(shí)不斷增強(qiáng),他們更追求的是表現(xiàn)個(gè)性化的消費(fèi)品,力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌。他們也富于幻想、思想活躍、喜歡冒險(xiǎn),所以新穎的消費(fèi)品往往更能吸引青年消費(fèi)者,也極大的促成了他們的購(gòu)買欲望。然而,青年消費(fèi)者由于人生閱歷不夠豐富,思想沒(méi)有完全成熟,這就導(dǎo)致他們?cè)谙M(fèi)時(shí)難免的會(huì)有沖動(dòng)的行為。他們的消費(fèi)有很大原因都是情感的宣泄,由感性主導(dǎo)了消費(fèi)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。這樣的一種消費(fèi)心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展,也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)程,然而對(duì)于青年消費(fèi)者群體來(lái)說(shuō),這樣的消費(fèi)心理給他們的消費(fèi)活動(dòng)帶來(lái)了極大地困惱,極富有感性的、沖動(dòng)的、不理智的消費(fèi)行為帶來(lái)的只會(huì)是經(jīng)濟(jì)壓力的增大。所以,青年消費(fèi)者更應(yīng)該學(xué)會(huì)理智消費(fèi)。
相比與此,老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就保守很多,他們的消費(fèi)行為富于理智,并且精打細(xì)算、極有主見(jiàn),以至于顯得有些過(guò)于保守。對(duì)于企業(yè)、商家的宣傳以及營(yíng)銷模式,他們沒(méi)有絲毫的關(guān)心。在做出消費(fèi)行為前,他們會(huì)認(rèn)真的分析得失與這次行為的價(jià)值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動(dòng)而付出代價(jià),但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時(shí)候會(huì)顯得很迂腐,以至于難以理解與勸說(shuō)。對(duì)于有著極高的品牌忠誠(chéng)度的中老年消費(fèi)者群體,企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)該多考慮消費(fèi)者的意
見(jiàn),提供更多的后續(xù)服務(wù)來(lái)讓中老年消費(fèi)者滿意。
作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,作為青年消費(fèi)者一部分的我們,同樣具有不一樣的消費(fèi)心理。
大學(xué)生的消費(fèi)更加趨向于潮流,也就是大眾化的方向,就好像所有人都有這樣一個(gè)消費(fèi)行為,我沒(méi)有就會(huì)落伍一樣。還有就是,大學(xué)生的消費(fèi)行為比一般青年更加不理智,上大學(xué)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)花費(fèi)自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費(fèi)行為,很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費(fèi)花在了哪里。對(duì)于這樣一種消費(fèi)心理,更應(yīng)該注重的是個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,只有養(yǎng)成了一種理智、健康的消費(fèi)習(xí)慣才能有效地促使消費(fèi)行為變得更有價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)這門課,我們可以有效地規(guī)劃自己的消費(fèi)行為,對(duì)于以往不正確的消費(fèi)行為加以指正,可以由同樣的消費(fèi)支出獲得更好的效益,避免做出不理智的消費(fèi)行為。
消費(fèi)心理學(xué)心得體會(huì)范文篇 3
消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。
消費(fèi)心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)
據(jù)中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點(diǎn):
女性花錢愛(ài)算計(jì):女性中花錢特別仔細(xì)的占 12.4%,比較仔細(xì)的占49.8%,花錢不太仔細(xì)的占 20.7%,花錢很不仔細(xì)的占 2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40 歲以上年齡段消費(fèi)者花錢都比較仔細(xì),并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中 60 歲以上的消費(fèi)者近乎特別仔細(xì)。相對(duì)而言,20-29 歲年齡段的消費(fèi)者花錢最不仔細(xì)。
學(xué)歷越高,職位越高,花錢越不仔細(xì):一般說(shuō)來(lái),大專以上學(xué)歷的人們消費(fèi)比較大方,而高中文化程度及以下的群體消費(fèi)特征為比較仔細(xì)。從消費(fèi)者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員,其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對(duì)最不仔細(xì)的是私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體勞動(dòng)者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費(fèi)消費(fèi)心理趨勢(shì):求實(shí)求廉求實(shí)、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實(shí)、舒適、安全反映消費(fèi)者對(duì)理想商品的基本要求,而要吸引高消費(fèi)人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費(fèi)者購(gòu)物看臉譜:購(gòu)買時(shí)裝、化裝品,青年女營(yíng)業(yè)員受顧客歡迎,不僅因?yàn)樗齻兏?,而且還可以當(dāng)場(chǎng)示范。而選購(gòu)家用電器,青年男營(yíng)業(yè)員就更受歡迎,一般消費(fèi)者認(rèn)為男青年應(yīng)該對(duì)電器內(nèi)行,而且他們的動(dòng)手操作能力強(qiáng)。
另外,中年女營(yíng)業(yè)員因生活經(jīng)驗(yàn)豐富、性情友善、注重待人接物等長(zhǎng)處,最受消費(fèi)者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請(qǐng)她們當(dāng)參謀,而且她們整體服務(wù)態(tài)度好,所以上商店找商嫂已成為許多消費(fèi)者選擇營(yíng)業(yè)員的取向。上海人在選購(gòu)絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛(ài)找法老師,人們相信他們具有識(shí)別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)分析及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
消費(fèi)心理在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn):消費(fèi)者在購(gòu)買、使用及消耗各種消費(fèi)品過(guò)程中的活動(dòng)受消費(fèi)心理的微妙影響。
(一)消費(fèi)者的感覺(jué)消費(fèi)者對(duì)客觀外界的認(rèn)識(shí)過(guò)程是由感覺(jué)開(kāi)始的,如視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)消費(fèi)者在判斷一件商品時(shí)也必然是由感覺(jué)開(kāi)始的。同樣一件商品,只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同,消費(fèi)者可能一眼看中,進(jìn)而購(gòu)買,也可能一瞥過(guò)后,再不理會(huì)。這是感覺(jué)在第一印象中的心理作用。
(二)消費(fèi)者性格在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)消費(fèi)者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個(gè)性差異。老年人注重商品的價(jià)廉物美及實(shí)用性,講究結(jié)實(shí)耐用;年輕人則相對(duì)靈活,注重商品的外表,講究個(gè)性化及時(shí)尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)分析動(dòng)機(jī)是人們從事某種行為活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)都是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。過(guò)去,由于經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的關(guān)系,我國(guó)消費(fèi)者比較注重求實(shí)、求廉動(dòng)機(jī)。購(gòu)買商品時(shí)特別注重商品的實(shí)際效用,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,經(jīng)久耐用,并不過(guò)分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來(lái),我國(guó)人民的生活水平逐步提高,物質(zhì)需求得到了基本滿足,追求商品的時(shí)興和新穎的求新動(dòng)機(jī),追求商品的驚險(xiǎn)、與眾不同的求異動(dòng)機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動(dòng)機(jī)在當(dāng)今消費(fèi)者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時(shí)、省力,使用及維修方便的求便動(dòng)機(jī);追求廠家信賴,商品檔次的求名動(dòng)機(jī);與他人攀比爭(zhēng)榮的好勝動(dòng)機(jī);為從屬于某一群體而消費(fèi)的從眾動(dòng)機(jī);出于喜愛(ài),崇拜而產(chǎn)生的模仿動(dòng)機(jī)等等。他們相互作用,相互影響,使消費(fèi)者的購(gòu)物行為復(fù)雜多樣。
因此, 企業(yè)要正確分析和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的分析,是為了適應(yīng)顧客的需求,是發(fā)展市場(chǎng)的基礎(chǔ)。所謂正確分析是說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)是多種多樣的,企業(yè)必須在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,從心理學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析研究。消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為:顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)之分。感情動(dòng)機(jī)又分情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī),情緒動(dòng)機(jī)具有沖動(dòng)性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者精神風(fēng)貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動(dòng)機(jī)是對(duì)商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的,具有客觀性、周密性?;蓊檮?dòng)機(jī)是顧客對(duì)特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動(dòng)機(jī)與理智動(dòng)機(jī)兩者結(jié)合的產(chǎn)物。
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第四篇:關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。在學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)這門課程,了解了關(guān)于消費(fèi)心理的專業(yè)知識(shí)以后,我的消費(fèi)行為有了專業(yè)的指導(dǎo),獲益匪淺。
消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的,人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng),都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng),是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。
一、從眾心理
二、求美心理
三、同步心理
四、求名心理
五、求異心理
六、好奇心理
七、偏好心理
八、便利心理
九、選價(jià)心理
一、追求時(shí)尚和新穎
二、表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性
三、容易沖動(dòng),注重情感
商家往往會(huì)利用青年人的這些消費(fèi)心理特征,誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。拿我自己舉例,在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門課程以前,每次在淘寶上或者在商場(chǎng)里看到有一些時(shí)尚新穎,獨(dú)特個(gè)性,非常吸引眼球的東西總會(huì)忍不住得駐足關(guān)注,即使我暫時(shí)并不需要這種產(chǎn)品,但我仍會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。還有,有的時(shí)候我明知不合理還要進(jìn)行消費(fèi)。比如,情人節(jié)的時(shí)候,明知道這一天的玫瑰花是平時(shí)的幾倍的價(jià)格,但我仍然會(huì)買;跟女朋友逛街的時(shí)候,如果她看上了什么喜歡的東西,即使沒(méi)有必要,我也會(huì)盡量買下來(lái)。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時(shí)沖動(dòng)買來(lái)而至今都沒(méi)有用到的東西。
一、動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷,具有較強(qiáng)的自信性
二、購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性
三、購(gòu)買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄
作為一名男性,我的消費(fèi)有時(shí)具有很明顯的性別色彩。比如,在購(gòu)買商品的時(shí)候,往往對(duì)于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠,也不愿與商家對(duì)于價(jià)格有過(guò)多的糾纏,往往看中以后很快就會(huì)決定買下來(lái)。還有,有的時(shí)候,即使我的經(jīng)濟(jì)比較緊張,但是有哥們找我出去喝酒,我仍然會(huì)去,因?yàn)槲矣X(jué)得兄弟情誼很重要,不好拂了兄弟面子。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前
我的消費(fèi)行為中不合理的地方。
一、零頭定價(jià)策略
二、撇脂定價(jià)策略
三、分級(jí)定價(jià)策略
一、量入為出,適度消費(fèi)
二、避免盲從,理性消費(fèi)
三、保護(hù)環(huán)境,綠色消費(fèi)
四、勤儉節(jié)約,艱苦奮斗
學(xué)習(xí)了這門課以后,我的消費(fèi)觀有了很大的糾正,我的消費(fèi)變得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克號(hào)3D,不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里,都是大家熱談的話題,感覺(jué)如果不去看的話就是跟不上潮流,于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法,這便是從眾消費(fèi)心理。然而,當(dāng)時(shí)我正好在學(xué)習(xí)這門課,我知道我們要避免盲從,理性消費(fèi)。于是我在反復(fù)考慮,并且聽(tīng)說(shuō)了大量的反饋信息以后,決定放棄觀影的計(jì)劃。后來(lái)聽(tīng)他們?nèi)タ催^(guò)泰坦尼克號(hào)3D的人說(shuō),這部3D版本的與15年前上映的版本沒(méi)有多大卻別,只是進(jìn)行了一些3D效果的處理,而且做的還不是很好。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒(méi)有一時(shí)沖動(dòng),盲從跟風(fēng)消費(fèi)。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進(jìn)行的宣傳策略,目的就是造成一種看該片的社會(huì)流行風(fēng)氣,誘導(dǎo)消費(fèi)者去觀看影片。
再有,我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團(tuán)
購(gòu)券,非常便宜,優(yōu)惠額度非常大,讓我產(chǎn)生了想要消費(fèi)的沖動(dòng)。然而我想到了我們要樹(shù)立勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的消費(fèi)觀,并且要量入為出,適度消費(fèi),當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)并不寬裕,而且我也沒(méi)找到合適的陪我去的人選,所以我就克制住了自己的消費(fèi)沖動(dòng),沒(méi)有進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。
消費(fèi)心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,在我的日常生活中經(jīng)常可以用到我在這門課上學(xué)到的知識(shí),可以說(shuō),只要產(chǎn)生消費(fèi),就有消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用的地方。學(xué)習(xí)了這門課程以后,我的消費(fèi)觀產(chǎn)生了很大的變化,我了解了商家利用消費(fèi)者心理進(jìn)行吸引消費(fèi)的一些手段,就能夠更好地控制自己的消費(fèi)行為,合理消費(fèi),理性消費(fèi)。簡(jiǎn)而言之,這門課程讓我獲益匪淺。
第五篇:消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
研究消費(fèi)心理 樹(shù)立正確消費(fèi)觀
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。在學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)這門課程,了解了關(guān)于消費(fèi)心理的專業(yè)知識(shí)以后,我的消費(fèi)行為有了專業(yè)的指導(dǎo),獲益匪淺。
消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想。消費(fèi)行為是指從市場(chǎng)流通角度觀察的,人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要,以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng),都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng),是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。
公眾的主要消費(fèi)心理類型大致有以下幾種:
一、從眾心理
二、求美心理
三、同步心理
四、求名心理
五、求異心理
六、好奇心理
七、偏好心理
八、便利心理
九、選價(jià)心理
研究消費(fèi)心理有助于形成正確的消費(fèi)觀,使自己的消費(fèi)行為更加合理,更加理智。青年人的消費(fèi)心理具有以下幾種特點(diǎn):
一、追求時(shí)尚和新穎
二、表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性
三、容易沖動(dòng),注重情感
商家往往會(huì)利用青年人的這些消費(fèi)心理特征,誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。拿我自己舉例,在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門課程以前,每次在淘寶上或者在商場(chǎng)里看到有一些時(shí)尚新穎,獨(dú)特個(gè)性,非常吸引眼球的東西總會(huì)忍不住得駐足關(guān)注,即使我暫時(shí)并不需要這種產(chǎn)品,但我仍會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。還有,有的時(shí)候我明知不合理還要進(jìn)行消費(fèi)。比如,情人節(jié)的時(shí)候,明知道這一天的玫瑰花是平時(shí)的幾倍的價(jià)格,但我仍然會(huì)買;跟女朋友逛街的時(shí)候,如果她看上了什么喜歡的東西,即使沒(méi)有必要,我也會(huì)盡量買下來(lái)。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時(shí)沖動(dòng)買來(lái)而至今都沒(méi)有用到的東西。
男性的消費(fèi)心理特征:
一、動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷,具有較強(qiáng)的自信性
二、購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性
三、購(gòu)買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄
作為一名男性,我的消費(fèi)有時(shí)具有很明顯的性別色彩。比如,在購(gòu)買商品的時(shí)候,往往對(duì)于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠,也不愿與商家對(duì)于價(jià)格有過(guò)多的糾纏,往往看中以后很快就會(huì)決定買下來(lái)。還有,有的時(shí)候,即使我的經(jīng)濟(jì)比較緊張,但是有哥們找我出去喝酒,我仍然會(huì)去,因?yàn)槲矣X(jué)得兄弟情誼很重要,不好拂了兄弟面子。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費(fèi)行為中不合理的地方。
商家為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為,往往會(huì)采用一些策略吸引消費(fèi)者,比如各種定價(jià)策略:
一、零頭定價(jià)策略
二、撇脂定價(jià)策略
三、分級(jí)定價(jià)策略
商家的這些定價(jià)策略,往往能夠?qū)ξ覀兊南M(fèi)行為產(chǎn)生潛移默化的影響,因此,我們必須形成正確的消費(fèi)心理,樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。
一、量入為出,適度消費(fèi)
二、避免盲從,理性消費(fèi)
三、保護(hù)環(huán)境,綠色消費(fèi)
四、勤儉節(jié)約,艱苦奮斗
學(xué)習(xí)了這門課以后,我的消費(fèi)觀有了很大的糾正,我的消費(fèi)變得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克號(hào)3D,不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里,都是大家熱談的話題,感覺(jué)如果不去看的話就是跟不上潮流,于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法,這便
是從眾消費(fèi)心理。然而,當(dāng)時(shí)我正好在學(xué)習(xí)這門課,我知道我們要避免盲從,理性消費(fèi)。于是我在反復(fù)考慮,并且聽(tīng)說(shuō)了大量的反饋信息以后,決定放棄觀影的計(jì)劃。后來(lái)聽(tīng)他們?nèi)タ催^(guò)泰坦尼克號(hào)3D的人說(shuō),這部3D版本的與15年前上映的版本沒(méi)有多大卻別,只是進(jìn)行了一些3D效果的處理,而且做的還不是很好。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒(méi)有一時(shí)沖動(dòng),盲從跟風(fēng)消費(fèi)。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進(jìn)行的宣傳策略,目的就是造成一種看該片的社會(huì)流行風(fēng)氣,誘導(dǎo)消費(fèi)者去觀看影片。
再有,我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團(tuán)購(gòu)券,非常便宜,優(yōu)惠額度非常大,讓我產(chǎn)生了想要消費(fèi)的沖動(dòng)。然而我想到了我們要樹(shù)立勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的消費(fèi)觀,并且要量入為出,適度消費(fèi),當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)并不寬裕,而且我也沒(méi)找到合適的陪我去的人選,所以我就克制住了自己的消費(fèi)沖動(dòng),沒(méi)有進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。
消費(fèi)心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,在我的日常生活中經(jīng)??梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識(shí),可以說(shuō),只要產(chǎn)生消費(fèi),就有消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用的地方。學(xué)習(xí)了這門課程以后,我的消費(fèi)觀產(chǎn)生了很大的變化,我了解了商家利用消費(fèi)者心理進(jìn)行吸引消費(fèi)的一些手段,就能夠更好地控制自己的消費(fèi)行為,合理消費(fèi),理性消費(fèi)。簡(jiǎn)而言之,這門課程讓我獲益匪淺。