第一篇：瑜伽館的營銷與市場開發(fā)

XX瑜伽經(jīng)營培訓(xùn){一} —— 如何做好瑜伽館市場營銷？

一． 什么是市場？

市場是社會分工和商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物；是顯示消費者需求的載體，人們的各方面需求就形成了各種類型的商品市場；瑜伽市場的形成是因為人們收入和意識的提高，審美觀念的提升，使人們認(rèn)識到健康的重要性，而瑜伽又能較其他運動項目更好的為人們提高一個強身健體又對可以把運動損傷減少到最低的運動項目。

二． 什么是營銷？營銷和銷售的區(qū)別在哪里？

這個問題，有些人理解片面，把市場營銷等同于銷售。然而銷售并非是營銷，銷售僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想，某些銷售工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使銷售成為多余，營銷的目的在于深刻地認(rèn)識顧客和了解顧客的需求，從而使產(chǎn)品或服務(wù)更加適合它的目標(biāo)客戶，理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客，剩下的事就是如何更好使顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)的一個過程……”美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科恃勒認(rèn)為，“營銷最重要的內(nèi)容并非是銷售，銷售只不過是營銷冰山上的頂點……，如果營銷者把認(rèn)識消費者的各種需求，開發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去?！睂τ阼べゐ^的營銷重點來說，他的商品不是單純的會員卡和瑜伽練習(xí)，更多的是我們通過瑜伽練習(xí)和高品質(zhì)的服務(wù)為使顧客產(chǎn)生忠誠度和依賴性的一個過程而努力；成功營銷的第一步，首先找準(zhǔn)目標(biāo)，然后推銷自己，使顧客對瑜伽顧問產(chǎn)生信賴，然后更好的去尋找顧客的需求，找到商品中最能迎合顧客需求的某和環(huán)節(jié)，通過服務(wù)，使顧客對瑜伽館產(chǎn)生忠誠度和依賴性。三． 什么是市場營銷？

簡單總結(jié)為：確定目標(biāo)市場，在目標(biāo)市場尋找目標(biāo)客戶，在目標(biāo)客戶身上找到需求點，熟練運用商品的優(yōu)勢，從中找到符合客戶需求的要點。瑜伽館的市場營銷道理也是這樣，首先找到屬于瑜伽館的目標(biāo)市場，然后在這個目標(biāo)市場上找到瑜伽的目標(biāo)客戶，在目標(biāo)客戶身上找到客戶的需求點，熟練運用瑜伽的對人體帶來的益處，找到最和客戶符合的環(huán)節(jié)，通過系統(tǒng)的服務(wù)使客戶對瑜伽館產(chǎn)生忠誠度和依賴性。四． 瑜伽館經(jīng)營在市場營銷中的概念？

首先要了解瑜伽作為商品，它是一種特殊的商品，它是一種軟消費，客戶對瑜伽練習(xí)因個人情況可能產(chǎn)生不同的態(tài)度，有的需要，有的不需要，有的不了解；但客戶在高水平的瑜伽顧問面前的態(tài)度只有一個，就是使客戶認(rèn)識自己需要瑜伽練習(xí)！瑜伽館的營銷性質(zhì)屬于市場營銷中的區(qū)域營銷，因為商品性質(zhì)的關(guān)系，它的影響范圍最多在3.5公里以內(nèi)，瑜伽不可能像流通型的商品一樣，影響范圍可以達(dá)到整個城市、全國、甚至世界。瑜伽館的營銷方法是直銷方法，多數(shù)采用瑜伽顧問直接對目標(biāo)人群和群體進(jìn)行營銷；瑜伽作為商品來說，它對客戶產(chǎn)生的利益不能在短期直接體現(xiàn)出來，在這樣的情況下如果進(jìn)行成功的營銷？首先我們要有科學(xué)系統(tǒng)的課程，然后我們的瑜伽顧問可以通過課程變化來告知客戶，他/它在不同的階段將會有哪種不同的身體和精神改變，要讓客戶的心理放在美好的未來，所以我們要做的是更多的幫客戶分析現(xiàn)有情況和美好未來。五． 什么是需求？

客戶需求從不同角度來說，有生理需求和心理需求、物質(zhì)需求和精神需求、現(xiàn)實需求與潛在需求等。從瑜伽館拓展市場來說，應(yīng)找中研究以下兩方面：

1． 生理需求與心理需求；消費者的生理需求也就是本能需求或自然需求，是人體自身發(fā)展過程中，為維護(hù)生命和家庭繁衍，保持人體的生理平衡的需求，在商品經(jīng)濟(jì)下，生理需求所需要的物質(zhì)資料，通過商品買賣關(guān)系從市場上獲得。心理需求是人們?yōu)榱颂岣呶镔|(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的一種高級需求，它受歷史條件、社會制度、民族和地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣的制約。如對文化、藝術(shù)、體育、成就、威望、漂亮、友誼、知識等的需求。心理（或精神）的需求更多地有賴于公共消費來滿足，精神產(chǎn)品在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，大部分也是作為商品來交換的；瑜伽館經(jīng)營了解客戶需求的形成能幫助瑜伽館對目標(biāo)客戶的心理更加準(zhǔn)確的把握，對會員保有過程中，瑜伽館通過會員性格和需求為之提供個性化的服務(wù)和活動，能增加現(xiàn)有會員續(xù)卡率，以保證瑜伽的穩(wěn)定發(fā)展；

2． 現(xiàn)實需求和潛在需求；現(xiàn)實需求是指消費者對商品以產(chǎn)生消費欲，并有能力并希望購買的需求，即消費者擁有貨幣支付能力和消費欲望的需求；潛在需求是指人們對未來需求的欲望；形成潛在需求的原因很多，比如客戶對瑜伽練習(xí)了解，但不知道為什么要進(jìn)行瑜伽練習(xí)，在這個時候我們的瑜伽顧問就要對客戶的情況進(jìn)行分析，這個過程就是尋找客戶的潛在需求，然后從客戶的潛在需求和瑜伽練習(xí)中找到橋梁，把顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求。歡迎與大家相互交流，學(xué)習(xí)。

第二篇：瑜伽館開業(yè)營銷方案

瑜伽館開業(yè)營銷方案

開業(yè)第一件事就是要快速增加客戶量，如何增加客戶量呢？這里提出兩種方案。分別為長期和短期的增加客戶量的方法 一 短期方法：

1.會員大促銷活動，凡是在開業(yè)第一周內(nèi)辦理會員卡（辦理會員卡費100元）送100元。（辦理會員卡必須先掃本店微信的二維碼），并且享受沖一百送一百的優(yōu)惠。

目的：快速增加會員數(shù)

2.前三天免費體驗店里的一些服務(wù)（如果成本不高的話可以考慮讓顧客體驗所有服務(wù)。）目的：讓用戶熟悉和了解商家的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客更放心的成為本店的會員。

3.擬一條慶祝本店開業(yè)的說說，凡是在朋友圈或者QQ空間轉(zhuǎn)發(fā)這條說說并且集滿88個贊的送價值88元大禮包一份（瑜伽健身器材或者衣服）。

目的：快速增加店面的知名度，讓更多的人知道自己的店鋪開張。

4.團(tuán)購辦會員優(yōu)惠法：凡是3個或者3個以上的美女一起辦會員卡，每人享受送50元的優(yōu)惠。

5.招聘銷售人員上門推銷會員卡。（要考慮成本問題）

6.病毒營銷法——每個會員都有介紹朋友辦會員卡的權(quán)利，每介紹一個朋友辦理會員卡，送50元的充值積分或者30元現(xiàn)金。二 長期方法

1.掃二維碼（本店微信公眾號），送小禮品活動。

目的：打下自己的客戶基礎(chǔ)，為以后的促銷活動提供廣泛的宣傳。

2.在網(wǎng)上進(jìn)行“最美身材展”比賽活動并在本店的微信公眾號上面進(jìn)行投票 目的：，籌集潛在客戶量，為以后把潛在客戶變成新客戶做準(zhǔn)備

以上兩種增加微信公眾號粉絲的方法目的都是為了長期的去增加自己本店的新客戶，那怎么這些潛在客戶變成新客戶呢？那必須把微信公眾號運營好，怎么運營好這個公眾號，那最好找一個專業(yè)的運營人員。我不太專業(yè)，但是對微信公眾號運營有一點自己的想法，接下來就分享一下。

1.微信定期推送關(guān)于瑜伽的文章，具體講清楚瑜伽對人的好處以及瑜伽養(yǎng)生的文章讓這些粉絲了解瑜伽。

2.每周舉行會員交流活動，讓瑜伽愛好者們都聚到一起交流。去讓更多的人加入這個瑜伽俱樂部。所有的活動都用微信公眾號通知，讓大家重視起來這個公眾號。

3.定期舉辦促銷活動和抽獎活動，增加會員的活躍度。

第三篇：瑜伽館規(guī)章制度

篇一：瑜伽館衛(wèi)生管理制度

xx 瑜 伽 衛(wèi) 生 制 度

一 每日班前衛(wèi)生大清潔

（1）清理瑜伽墊、毛毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

（2）地面的打掃和濕拖。

（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、所有鏡子、音響、毛巾、飲水機等營業(yè)場所

的所有設(shè)施的灰塵。

（4）對各類毛巾、拖鞋、瑜伽墊要進(jìn)行每日清理（特別是高溫課后用過的墊子

要消毒清理）。

（5）更換垃圾袋，清理完畢后，帶走每天的衛(wèi)生垃圾。

二 每日班中衛(wèi)生小清潔

（1）會員離開后及時收放會員使用后的瑜伽墊、毛毯和拖鞋。

（2）擺放新的拖鞋、瑜伽墊和毛毯。

（3）查看室內(nèi)衛(wèi)生，有無異味等做到通風(fēng)透氣，保持空氣清新。

三 每日班后衛(wèi)生的清潔

（1）收放瑜伽墊、毛毯和拖鞋

（2）整理浴室、更衣室和衛(wèi)生間。

四 衛(wèi)生大掃除的安排

(1)每星期一次的大掃除包括：玻璃房、玻璃窗、墻面、空調(diào)風(fēng)扇頁、沙發(fā)底下、教練辦公室、更衣柜（含柜頂上），最重要的是把所有的拖鞋消毒一次（夏天應(yīng)該每天消毒）。（一般安排在每周的周六）

(2)每月一次樓外清理包括：門窗外面、走廊、不銹鋼扶手、電線管、水管等。（月底人員全勤的那一天）

xx瑜伽健身養(yǎng)生會所

2011-3-2 篇二：瑜伽室管理制度

瑜伽室管理制度

為了保持一個良好的活動氛圍和環(huán)境，特制定本制度，請瑜伽小組成員服從管理并自覺遵守：

1、在瑜伽室內(nèi)請保持安靜，請不要在室內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧；

2、保持室內(nèi)衛(wèi)生，請勿隨地吐痰、亂扔紙屑等雜物，禁止在室內(nèi)進(jìn)食、吃零食；

3、請注意保護(hù)瑜伽室的公共財產(chǎn)，嚴(yán)禁將瑜伽室的物品帶出，如有損壞加倍賠償；

4、使用過后請將物品按原樣擺放，以便下次取用，瑜伽墊、投影儀等使用完畢后統(tǒng)一擺放到休息室；

5、工作時間不得進(jìn)入活動場地進(jìn)行練習(xí)；

6、嚴(yán)謹(jǐn)酒后進(jìn)入瑜伽活動場地進(jìn)行練習(xí)；

7、請保管好個人物品，如若丟失，后果自負(fù)；

8、進(jìn)入活動室前請在門口換好鞋襪；

9、請最后離開瑜伽室的員工主動關(guān)燈、關(guān)門。

瑜伽活動室是大家放松身心的地方，請大家自覺遵守以上制度。

2014年5月

瑜伽室衛(wèi)生管理制度

為了能給大家創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的活動氛圍，保持干凈整潔的室內(nèi)環(huán)境，特制定瑜伽室衛(wèi)生管理制度，請自覺遵守：

一、衛(wèi)生管理的范圍為活動場地及其室內(nèi)設(shè)施的衛(wèi)生（包括澆花、門窗的開關(guān)等）；

二、衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)：地面清潔干凈無污物、污水；鏡子上無浮塵、污跡；物品擺放整齊、不得堆積垃圾、污垢或碎屑，保持室內(nèi)整潔；

三、瑜伽室每次活動前需清掃一次，減少灰塵的飛揚，并開窗保持空氣暢通；

四、衛(wèi)生清理實行小組責(zé)任制，按照活動分組，每組組長為責(zé)任人，督促小組成員做好衛(wèi)生管理工作。篇三：瑜伽教練工作制度

瑜伽教練工作制度

1、遵守職業(yè)道德，對會員負(fù)責(zé)，對顧主負(fù)責(zé)，為會員提供安全有效的健身服務(wù)。

2．教練應(yīng)整潔大方，儀態(tài)端莊，積極配合各部門和館內(nèi)活動。了解每一位跟隨你練習(xí)的會員的身體狀況，不斷為其提供新的練習(xí)目標(biāo)，請站在學(xué)員的角度上去考慮每一個練習(xí)。

3、瑜伽課程時間為60分鐘每節(jié)課（不包括課前準(zhǔn)備工作及課后清場工作），教練不得隨意更改課程，不得隨意增加或減少上課時間，請按時開始及結(jié)束課程，課程結(jié)束及時簽字。

4、教練進(jìn)入教學(xué)場地后檢查場館設(shè)備及本節(jié)課程所需瑜伽用品和音響設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題時，及時到前臺報修并監(jiān)督修復(fù)情況，并做好其他課前準(zhǔn)備工作。

5．教練不準(zhǔn)出現(xiàn)跨過臥位會員身體的情況，但觸碰會員身體之前必須經(jīng)會員允許，教練在涉及關(guān)節(jié)過伸的動作時必須向會員提前說明禁忌，其他練習(xí)禁忌也應(yīng)在練習(xí)前說明。

6、教練不得收取會員饋贈、包括物品，錢財?shù)?，愛護(hù)會所提供的設(shè)施設(shè)備，下課后及時關(guān)閉瑜伽房相關(guān)電源。

7、我們只是一名瑜伽教練，請不要幫助會員做我們工作職責(zé)以外的決定。

因為喜歡瑜伽，我們從事了這份工作，我們要以瑜伽的精神對待它，不要把培訓(xùn)當(dāng)成是例行公事，不要把教授瑜伽僅淪為一種賺錢的工具。記得不斷地學(xué)習(xí)，以讓你更有能力去幫助別人和你自己。記得律己，為人師表，更好地展示瑜伽的魅力。記得感恩，會讓你擁有熱情、勇氣和蓮花般的笑容，并使得知識永遠(yuǎn)閃光。

會所教練除執(zhí)行上述教練管理制度外，特作如下規(guī)定：

1、帶課教練應(yīng)提前5～10分鐘進(jìn)入練習(xí)場地，每遲到或早退一分鐘即扣10元，以此類推，課后到值班負(fù)責(zé)人哪里領(lǐng)取處罰單。

2、教練做到不遲到盡量不找別人替課，如有特殊情況不能按時上課，應(yīng)提前一天與主教練請示。否則承擔(dān)全部的責(zé)任，如臨時有事不能按時上課，自己尋找老師代替，替課教練水平應(yīng)與自己水平相當(dāng)，并扣除課時費的100%。如找不到教練代替或讓會館安排教練替課，則扣除2節(jié)課時費。

3、如特殊情況遲到應(yīng)及時通知相關(guān)人員，按遲到或早退制度執(zhí)行，并隨時保持手機暢通，會所經(jīng)理當(dāng)班時，如上課十分鐘之內(nèi)無法聯(lián)系到本人，必須作出合理的解釋，否則視為缺勤。

4、教練不準(zhǔn)在本會所談?wù)撚嘘P(guān)瑜伽服訂做信息，不準(zhǔn)在本會所談?wù)摷百H低其他俱樂部的行為，不得有任何不利會所的言行，如有經(jīng)核實立即停止其授課權(quán)利且扣除相應(yīng)課時費。

5、教練之間發(fā)現(xiàn)任何問題，及時與教練主管溝通，不允許在會員面前損壞其他教練形象或抱怨會館制度，做到口徑一致。

6、主教練負(fù)責(zé)制定課程表并與辦公室共同協(xié)商，但以會所因素為主。當(dāng)班時出現(xiàn)任何情況即時報告給主教練或辦公室。

本制度從二〇一二年十一月十五日起開始實行。

教練簽字：、、南山武術(shù)館 二〇一二年十一月十五

篇四：瑜伽館會員須知loveyoga 愛尚瑜伽會館會員須知

歡迎您成為愛尚瑜伽會館的會員！請您務(wù)必仔細(xì)閱讀以下守則，以便幫助您了解本會館的規(guī)定及會員可以使用的正當(dāng)權(quán)利。

1.會員資格從您支付會員卡的所有費用時開始，即成為正式會員，您所交納的費用（包括定金）不會因任何原因退費。如果當(dāng)您不能練習(xí)時，可申請會員卡的轉(zhuǎn)讓，受讓人在交付50元轉(zhuǎn)讓金的當(dāng)日即享有您卡上的剩余時間。會員卡一經(jīng)轉(zhuǎn)讓，您便不再享有練習(xí)時間。若會員卡遺失，您須親臨會館補發(fā)新卡（補卡費10元）。次卡遺失不再補發(fā)，請您妥善保管。

2.當(dāng)您進(jìn)入會館時請先于前臺出示有效會員卡，經(jīng)確認(rèn)登記后方可參加課程。不得將自己的會員卡外借他人使用（次卡除外）。

3.開卡后30天之內(nèi)，您享受補差價續(xù)卡的權(quán)利（即原辦卡的費用可以抵入新卡，將會籍時間或次數(shù)升級），逾期不續(xù)卡者視為放棄該權(quán)利，再續(xù)卡時須全價付費。

4.您享有會員卡請假延期的權(quán)利，每次請假不得少于5天。請假須本人當(dāng)面或以致電的形式提前告知，事后補假無效。月卡請假時間為5天，季卡請假時間累計不得超過15天；半年卡請假時間累計不得超過30天；年卡請假時間累計不得超過60天。在國家法定假期之外會館單方放假，將如數(shù)延長您的會員卡期限。

5.如您出現(xiàn)特殊原因(如懷孕、醫(yī)療、移居、出差等)請假時間不夠用的，可申請會員卡的暫停，?？ㄐ杞患{會籍保留金20元/月（超過15天也視為1個月）。

6.更衣柜應(yīng)在當(dāng)日離開前清空，本館將于當(dāng)天營業(yè)結(jié)束時統(tǒng)一清柜，對在柜中滯留的物品，將保存一周待領(lǐng)，期滿之后丟棄；更衣柜只作儲物用途，而非保險柜，請勿存放貴重物品，貴重物品可以放置于工作人員處暫時保管，在更衣室丟失現(xiàn)金或任何物品者責(zé)任自負(fù)。會館提供瑜伽服和瑜伽鋪巾的臨時掛放，但因會員眾多，不便幫您保管，若有遺失或混淆，會館不予賠償。

7.請您自覺維護(hù)館內(nèi)秩序，保持公用物品的清潔衛(wèi)生，會館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。請愛護(hù)瑜伽墊和毛毯，節(jié)約用水，損壞公物按價賠償；不得在會館進(jìn)行一切違法活動，如有發(fā)現(xiàn)，會館將立即開除會籍，并交司法機關(guān)處理。

8.如您患有高血壓、心臟病、冠心病等心血管疾病，請于醫(yī)生準(zhǔn)許后再參加練習(xí)。在練習(xí)時請注意安全，嚴(yán)防意外事故，各種手術(shù)恢復(fù)期或患有其他疾病不預(yù)先告知會館而造成損傷者，責(zé)任自負(fù)。

9.本館有權(quán)根據(jù)季節(jié)或教學(xué)需要調(diào)整課程時間和授課老師。

為了創(chuàng)造您本人和其他會員對瑜伽的最佳體驗，請遵循以下準(zhǔn)則： 1.請空腹前來。餐后的1-2小時用來消化，之后便是練習(xí)瑜伽的最佳時段。在修習(xí)結(jié)束后可以喝水，1小時后再進(jìn)食和沐浴。

2.提前10分鐘到館,留一點時間給自己做預(yù)備活動，您可舒展身體，也可讓自己平靜下來，或使自己從一天的勞累中解脫出來。

3.請凈腳后赤腳進(jìn)入教室，鞋子放在鞋架上。保持公用瑜伽墊原有的位置，我們已經(jīng)為您調(diào)整好瑜伽墊的間距，如有需要加厚請取用

備用瑜伽墊。

4.如果您到達(dá)時課程已經(jīng)開始，請于冥想時間結(jié)束之后再輕輕地走進(jìn)教室，并在教室后面找到您的空位。課程開始后，中途不得退場，身體不舒服等特殊情況除外。

5.請將手機等通訊工具調(diào)為靜音，開課后請勿隨意接聽。如您必須接聽來電，應(yīng)輕聲走出教室。若接聽來電超過2次，請您自覺放棄本次練習(xí)，為他人著想。

6.如果您曾受傷，或感覺身體有任何不適，請在課前告知教練。這有助于您的瑜伽教練給您提供一些有針對性的建議，而您也可更安全、更投入地進(jìn)行修習(xí)。

7.請低聲交談。當(dāng)您進(jìn)出愛尚瑜伽會館時，其他會員可能正在休息或是閱讀中。我們希望為每位會員都來營造瑜伽會館舒適、寧靜、休閑及友好的氛圍。

【違規(guī)處罰】

基于維護(hù)會員和會館正當(dāng)權(quán)益的需要，本館保留視個別情況之需要勸說個別會員退會的權(quán)利：

1.言行舉止違反本守則規(guī)定或本館的其他規(guī)章制度者；

2.言行舉止妨礙或騷擾其他會員正常使用本館服務(wù)(包括隱瞞患有傳染病)，導(dǎo)致其他會員權(quán)益受損者；

3.言行舉止影響本館正常運作且不接受本館工作人員的指引或勸告者；

4.蓄意破壞本館之各項設(shè)施或傷害本館之名譽者；

5.于本館內(nèi)有任何不法行為(如偷竊、破壞等)經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查證屬實者；

本館有權(quán)提前解除與該會員的《會籍合約》或拒絕該會員續(xù)約且不會退回任何費用和給予任何補償或賠償?shù)臋?quán)利。

如有未盡事宜或其他相關(guān)細(xì)則未及時規(guī)定，本館將保留隨時修訂該守則的權(quán)利，并公告會員共同遵守。篇五：哈他瑜伽員工工作制度

哈他瑜伽員工工作制度

一、本制度適用于公司所有員工的工作管理。

二、員工應(yīng)堅守崗位，不遲到、不早退、不曠工。每天早上9點簽到，打掃衛(wèi)生，9點半準(zhǔn)時上班。每月遲到1次罰款10元；第二次罰款20元；依次類推每多一次加罰10元。每天下午7:00準(zhǔn)時下班。

三、員工必須關(guān)心公司，全身心的投入工作，上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，遵守職業(yè)道德，并積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。員工提出對公司有益的合理化的建議，公司聽取并實施者，根據(jù)此建議對公司的意義進(jìn)行現(xiàn)金獎勵，最低20元。

五、微笑做事，微笑做人。用微笑歡迎每一位顧客光臨，用微笑送別每一位顧客。

六、員工有義務(wù)保持館內(nèi)干凈整潔，并保持館內(nèi)的安靜，不大聲喧嘩。

七、員工在工作和對外接待中要文明用語，禮貌待人，必須使用普通話。

八、員工中午不得在前臺、休息區(qū)吃飯，注意個人形象，嚴(yán)禁在公司公共場合抽煙，違者一次警告，二次罰款20元。

九、員工必須遵紀(jì)守法、廉潔、誠實、敬業(yè)。

十、員工禁止索取非法利益，不得挪用公款。

十一、員工有義務(wù)保守公司商業(yè)秘密。

十二、員工如需請假，請?zhí)崆耙惶煜蛑鞴苷埣?，寫請假條，并扣除當(dāng)天工資。

十三、每月全勤員工發(fā)放全勤獎100元。

第四篇：市場開發(fā)與營銷專業(yè)求職信

我是一名剛剛從廣州大學(xué)城建學(xué)院市場開發(fā)與營銷專業(yè)畢業(yè)的大專生。普通的院校，普通的我卻擁有一顆不甘于平凡的心。我，自信，樂觀，敢于迎接一切挑戰(zhàn)。雖然只是一名普通的?？飘厴I(yè)生，但是，年輕是我的本錢，拼搏是我的天性，努力是我的責(zé)任，我堅信，成功定會成為必然。

作為一名營銷專業(yè)的大學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在三年的學(xué)習(xí)生活中，我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了從市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識到運用等許多方面。通過對這些知識的學(xué)習(xí)，我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握，此專業(yè)是一種工具，而利用此工具的能力是最重要的，在與課程同步進(jìn)行的各種相關(guān)時踐和實習(xí)中，具有了一定的實際操作能力和技術(shù)。在學(xué)校工作中，加強鍛煉處世能力，學(xué)習(xí)管理知識，吸收管理經(jīng)驗。

我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足與現(xiàn)有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一個人惟有把所擅長的投入到社會中才能使自我價值得以實現(xiàn)。別人不愿做的，我會義不容辭的做好;別人能做到的，我會盡最大努力做到更好!發(fā)揮自身優(yōu)勢，給我一次機會，我會盡職盡責(zé)!

第五篇：市場開發(fā)與營銷 實習(xí)心得

實習(xí)心得

市場開發(fā)與營銷 市場開發(fā)與營銷1001班

第一篇 市場營銷實習(xí)總結(jié)在這三個月實習(xí)期里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知

識，向同事請教經(jīng)驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認(rèn)識到自

己的弱處。

第二篇 在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡

單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺

淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看

起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)

期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們

比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣

和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有

所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對

我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口

才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同

事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容

第三篇。接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)

鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有

過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還

需要師傅們實際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局

促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實

際學(xué)習(xí)和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說

好好了，并贊揚我進(jìn)步很快。

第四篇 再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是

最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己

一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這

樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以

后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)

理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦?，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一

次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省，并向經(jīng)理討教

了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充

分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)

第五篇，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。通過實習(xí)我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交

流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能

力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默

契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一

第六篇。市場營銷實習(xí)總結(jié)-三聯(lián)閱讀我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸

過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地

上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

第七篇 市場營銷實習(xí)報告市場營銷實習(xí)報告市場營銷實習(xí)報告市場營銷實習(xí)報告 自

2013年3月至2013年6月，我在山西省鑫盛水暖經(jīng)銷二部進(jìn)行了為

期半年的實習(xí)，通過這半年的實習(xí)，我基本掌握了快速消費品的營銷

方法，和領(lǐng)導(dǎo)同事都相處愉快，并向他們學(xué)習(xí)了很多社會經(jīng)驗。這次

實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同事的幫助下，最終取得了優(yōu)異的成績。

一、實習(xí)性質(zhì)：專業(yè)實習(xí)

二、實習(xí)目的：通過專業(yè)實習(xí)，使我們將書本

上的知識運用到實踐中去，真正掌握營銷技能，出色的完成工作，做

一個優(yōu)秀的營銷人員

三、實習(xí)單位：山西省鑫盛水暖經(jīng)銷二部

四、實習(xí)總結(jié) 經(jīng)過慎重的考慮后，我選擇了快速消費品這個行業(yè)。實習(xí)的最初兩周，公司對新人進(jìn)行了集體培訓(xùn)，主要是了解公司基本流程，學(xué)習(xí)公司經(jīng)營理念，以及深入淺出的傳授營銷技巧。通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面有了更深入的了解。剛開始參加工作的兩周，我都是跟著公司前輩后面學(xué)習(xí)，看

著他怎樣處理人際關(guān)系，維護(hù)客情，以及快速而有效的推銷公司產(chǎn)品。

在經(jīng)過兩周的實地學(xué)習(xí)之后，我開始了獨立完成工作，只是一個很困

難的開始，由于對自己所管轄區(qū)域的不熟悉，有些小的客戶會被自己

漏掉，和客戶溝通也是比較困難的，很多客戶并不信任我，不愿從我這里購進(jìn)貨 物，但是我每周都去按時拜訪客戶，與他們交流，經(jīng)過

幾周過后，很多客戶開始信任我，工作也從此開始進(jìn)入正軌。每天都

按照公司規(guī)定的拜訪步驟去拜訪客戶，除了嘴上的功夫，也需要手頭

上的功夫，在與客戶進(jìn)行溝通的同時，還要進(jìn)行貨架的整理，如果貨

架上本公司產(chǎn)品不足的話，需要自己從客戶倉庫搬貨物進(jìn)行上架，將

本公司產(chǎn)品擺放的整齊，且排面比其他競品大。對于一些客情關(guān)系較

好，且銷售量大的銷售點，可以向公司申請陳列費用。這些費用主要

是為了買貨架陳列的特權(quán)，所買貨架必須陳列本公司產(chǎn)品，且有本公

司業(yè)務(wù)管理。

第八篇 我們業(yè)務(wù)所謂的管理是終端管理，終端管理是指企業(yè)的產(chǎn)品與消費者直接接觸的端

面的管理。終端管理的意義：1.使消費者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生注意；2.促使消費者去買企業(yè)的產(chǎn)品;3.加強廣告及行銷策略的效果;4.使消費

者很容易買到企業(yè)的產(chǎn)品;5.樹立良好的品牌形象;6.建立消費者對品

牌長期的忠誠度和偏愛度。終端陳列管理 快速消費品的終端陳列需

要“生動化”，即利用產(chǎn)品本身、宣傳資料、輔助工具、陳列變化等

共同作用達(dá)到生動、吸引人，促使消費者購買。對于行業(yè)競爭最為激

烈的快速消費品企業(yè)來說，經(jīng)過廣宣開路、渠道布局、終端搶位、價

格血拼、消費者密集促銷等垂直手段后，不少營銷者發(fā)現(xiàn)，從基層尋

求競爭突破已經(jīng)越來越難，因為垂直競爭就如鉆牛角尖，越陷越窄，越鉆越緊，除了極少數(shù)本事如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫外，大多

數(shù)解數(shù)不多者都只能在擠壓中而消亡，或有聰明的營銷者能從牛角中

退身而出，反從牛角的最尖端開始鉆孔，躋身于突破的制高點傳統(tǒng)理

論認(rèn)為：淡季、旺季形成的原因都是由于某些市場因素致成 的。受

這種理論的影響，營銷界就出現(xiàn)了“淡季做市場，旺季做銷量”之說。

淡季一到，企業(yè)營銷人員不是創(chuàng)新方法進(jìn)行銷售，而是做一些加強基

礎(chǔ)管理、市場培訓(xùn)等基礎(chǔ)性工作。這種思維的前提是淡季市場不可能

有大的起色，這種理論根源來自于以前在淡季做許多工作卻不能有效

激活市場，來自于營銷界個別所謂專家的炒作。最終市場營銷者把

銷售低谷期這些寶貴的時間用在基礎(chǔ)管理加強、培訓(xùn)等工作上，美其

名曰：為旺季上量打基礎(chǔ)。咋一聽，無可厚非，并且很有道理，“思

想決定行動”的理念在這里得到了很好的詮釋?？墒聦嵤沁@樣的，隨

著中國市場化進(jìn)程的不斷加快，市場機制的不斷完成，企業(yè)競爭也不

斷升級，如果在淡季不能形成銷量的突破，不但目標(biāo)任務(wù)的完成難上

加難，而且直接消弱了企業(yè)的市場核心競爭力！在營銷工作中做好

時間管理是很重要的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間

內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。

第九篇 時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？

首先，樹立科學(xué)時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要

總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再

次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員

把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶

那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回

張給你，說不定還有意外的收獲。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

第十篇做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重

要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng)，但

是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信

對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。

營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客

戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言

一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能

會使你成功或者全牌皆輸。

第十一篇 做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體

現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷 者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。通過實習(xí)我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。