第一篇：志愿者心態(tài)

義工（志愿者）應(yīng)如何調(diào)整自己的心態(tài)

（特轉(zhuǎn)此文，給自己及有需要的朋友在從事志愿者工作過程中作個參考及提醒。本文作者就是一位長期而堅定的志愿者。謝謝本文作者在志愿者道路上對同伴的愛護(hù)、鼓勵、堅持及對志愿工作所付出的巨大努力。）

心存悲憫，人之常情。尤其在物質(zhì)生活越來越發(fā)達(dá)的社會里，除了關(guān)心自己，我們多了更多的一份心，去關(guān)懷他人，關(guān)心世界，關(guān)注生命。所以每當(dāng)災(zāi)難和苦痛發(fā)生時，越來越多的人加入了“志愿者”的隊伍，希望盡自己的綿薄之力，幫助更多的人走出困境。

但是，志愿者并非一腔熱血，愿意身心奉獻(xiàn)就能做好的工作。

在此本人以數(shù)年的志愿工作服務(wù)經(jīng)驗，負(fù)責(zé)任地說——請慎為志愿者。

簡單做一下“新人指引”：

一、明確你當(dāng)志愿者的動機(jī)和目的

據(jù)我所知，走進(jìn)志愿團(tuán)隊的理由千奇百怪，五花八門。最集中的一條理由是——想做一些有意義的事。需要提醒你的是，真正的志愿工作需要長時間的全身心投入，僅僅這樣一條理由，是不足夠的。同情、激動、難過??這些情感都不足以支撐你去面對志愿工作中各種各樣的困難。成為一個志愿者之前，你首先需要做的是梳理自己的情緒，明確自己為什么愿意義無反顧地加入這一隊伍。

個人經(jīng)驗而言，愛是最大的動力。作為一個志愿者，只有真正地愛你的工作，愛你的服務(wù)對象，你才能長久地堅持下去。

無論大愛還是小愛，愛是最執(zhí)著最頑強(qiáng)的情感。

二、考察自身條件，量力而行

你是否有良好的身體條件參與志愿工作？你的家人是否能夠給你充分的支持？你的工作是否允許你抽出一定的時間來？??

我們不需要傾家蕩產(chǎn)、眾叛親離的愛心，自己和自己身邊的人都照顧不好的人是沒有資格去照顧和關(guān)懷別人的。

奉獻(xiàn)絕不等于犧牲。

三、擁有成熟穩(wěn)重的心理素質(zhì)

這些年的青年志愿者工作，讓我深深體會到，志愿者的年輕化并不是一件可喜的事情。事實上實際工作中，我最怕碰到的就是學(xué)生志愿者。他們滿腔熱血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的態(tài)度和實際的工作體驗，往往容易情緒化，甚至失控。

春節(jié)雪災(zāi)時許多人向我咨詢?nèi)绾稳セ疖囌咀鲋驹刚?。與此同時一個堅守在火車站現(xiàn)場的特警向我透露，最怕志愿者，他們?nèi)狈M織和經(jīng)驗，在所有人都無法分身照顧他們的時候，他們卻在埋怨當(dāng)局沒有給他們做出合理的安排，讓他們發(fā)光發(fā)熱。

在志愿工作中，特別是面對重大突發(fā)災(zāi)害的志愿工作中，不要過分強(qiáng)調(diào)自己的心理需要，力所能及地從小事做起，就是最好的幫忙。例如，為什么你非要進(jìn)到災(zāi)害現(xiàn)場呢？難道你會比武警戰(zhàn)士們更加強(qiáng)悍？難道你會比救援人員更加專業(yè)？你可以選擇更多的方式參與到救災(zāi)搶險的隊伍中去，例如，春節(jié)時在人群密集的地鐵站幫忙疏導(dǎo)民眾，幫扶老人和孩子；例如在地震后影響勸說你身邊的人為災(zāi)區(qū)的人民獻(xiàn)出一份愛心； 未必要站在火線，才是英雄。

四、服從志愿服務(wù)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)和指揮

在你決定投入志愿工作后，條件允許的情況下你應(yīng)該選擇一個專業(yè)有效而且可靠的志愿組織或者團(tuán)隊。集體工作最重要的團(tuán)結(jié)和服從。不要倚仗著無償、愛心就認(rèn)為志愿工作是可以缺乏領(lǐng)導(dǎo)，缺乏控制的。

管理并不意味著凌駕，無序卻能帶來更大的混亂。

五、大局為重，切忌獨行獨斷

眾口難調(diào)，同一目標(biāo)同一目的，每個人都有自己的看法和意見，甚至很難斷定誰是誰非。但是作為一個志愿工作者，在對待你的志愿工作，尤其是面對特大緊急災(zāi)害時，請你放棄你的個人意志，以大局為重，認(rèn)真執(zhí)行哪怕你所不認(rèn)同的工作。

請把一切情緒收起，是非黑白留待事后再去澄清。

六、清楚了解你的志愿服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)

不要等到工作的時候再來埋怨這樣的工作不符合你的想像，在服務(wù)對象面前表現(xiàn)退縮和放棄比你從未對他們施以援手要糟糕得多。請自愛充分了解你所要做的工作內(nèi)容和性質(zhì)之后，根據(jù)自己的個性、優(yōu)勢和長處來選擇適當(dāng)?shù)闹驹腹ぷ鳌?/p>

愛心并不是盲目的。

七、冷靜對待你在志愿服務(wù)過程中做遇到的情況和問題

作為一個志愿工作者，你會面對許多困境和難題。你的內(nèi)心將會受到極大的沖擊，需要承受甚至是來自服務(wù)對象的不合理不公平對待。但是既然你選擇了走上前去，就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候，適時退出，或者休息，不要一味地壓抑自己。出現(xiàn)任何突發(fā)情況，你必須保持比他們多100倍的冷靜和耐心。既然走上前了，堅定地告訴自己“我是一名志愿者”。

八、戒驕戒躁，保持良好的心態(tài)

驕躁的情緒經(jīng)常存在兩類志愿者中最常見。第一是初為志愿者的人，他們第一次真實地感受到了自己的力量，見證了自己的愛心和努力，不由自主為自己驕傲，為自己感動；第二類是當(dāng)了一段時間志愿者，卻有沒有將心態(tài)調(diào)整平穩(wěn)的人，在新的志愿者面前，往往容易擺出一副資深的姿態(tài)，不顧對他人的意見和想法，以經(jīng)驗主義固執(zhí)己見。

志愿工作往往是一個長期漫長的堅持過程，而且需要團(tuán)體共同的奮斗和努力，個人英雄主義是成不了事的。

第二篇：淺談貴州省盤縣基層西部計劃青年志愿者如何擺正心態(tài)

淺談貴州省盤縣基層西部計劃青年志愿者如何擺正心態(tài)

大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃，是團(tuán)中央、教育部根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會議、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2003年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作通知》和2003年全國高校畢業(yè)生就業(yè)工作電視電話會議精神的要求而實施的，每年招募一定數(shù)量的普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生或在讀研究生，到西部基層開展為期1-3年的教育、衛(wèi)生、農(nóng)技、扶貧等志愿服務(wù)。

盤縣，隸屬中國涼都〃六盤水市，是貴州西大門，地處滇、黔、桂三省結(jié)合部，具體位臵在東經(jīng)104°17'46“-104°57'46”；北緯25°19'36“-26°17'36”之間。東鄰普安，南接興義，西連云南省富源、宣威，北鄰水城。全境南北長107公里，東西寬66公里，總面積4056平方公里。有著獨特的區(qū)位、交通、資源和大企業(yè)集中等優(yōu)勢，被譽(yù)為“滇黔鎖鑰”、“川黔要塞”、“金三角” 及世界古銀杏之鄉(xiāng)—中國金色妥樂。

隨著貴州省西部計劃自愿者培訓(xùn)會結(jié)束，志愿者朋友們就分散到貴州的各個地方服務(wù)，在趕往服務(wù)地的途中，志愿者們懷揣夢想，志存高遠(yuǎn)，同時又懷著一顆好奇而又忐忑的心，心想到達(dá)服務(wù)地之后一定要大有作為，卻又怕現(xiàn)實與想象差距太大而產(chǎn)生一定的恐懼感。隨著目的地的臨近，他們顯得有點坐立不安。至今2015年貴州省盤縣西部計劃自愿者已全部到基層相應(yīng)工作崗位，隨著時間的推移，個別志愿者情緒上出現(xiàn)了波動，產(chǎn)生了一些想法：離家遠(yuǎn)、工作忙、沒意義、環(huán)境差、工資低，沒追求等。他甚至?xí)X得自己一個堂堂大學(xué)生，來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上就是給別人準(zhǔn)備一下資料或是處理一些村寨里的瑣事，每天盡和一些文化素質(zhì)不高的農(nóng)民打交道，這不是他想象中的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該做的工作，這也不是一個大學(xué)生應(yīng)有的待遇。

但是，他似乎忽略了一個問題，他是一名西部計劃志愿者。何為志愿者，志愿者就是不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的，而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動者，指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任并且奉獻(xiàn)個人的時間及精神的人?！暗轿鞑咳ァ⒌交鶎尤?、到祖國最需要的地方去”，原來的豪情壯志去哪了？ 究其原因，有以下幾方面：

一、思想認(rèn)識方面

在競爭激烈，強(qiáng)中更有強(qiáng)中手的環(huán)境下，優(yōu)勝劣汰是自然的，新的志愿者往往自我評價過高，優(yōu)越感太強(qiáng)，但思想認(rèn)識不夠深入，認(rèn)為基層部分工作可做可不做，甚至根本就不應(yīng)該是自己做，覺得自己來這個地方是要干出一番事業(yè)來的，是要展現(xiàn)出自愿者風(fēng)采來的，而不應(yīng)該被這些瑣事影響自己的發(fā)展，浪費(fèi)自己的青春。社會環(huán)境方面（1）人文環(huán)境

隨著社會的發(fā)展，受到多元因素的影響，社會環(huán)境更加復(fù)雜，基層工作更不用說，各種工作的開展以及思想的傳達(dá)會受到交通、網(wǎng)絡(luò)、以及民族習(xí)俗的影響，會在一定程度上阻礙志愿者基層工作的開展，打擊志愿者的積極性。（2）自然環(huán)境

盤縣地勢西北高，東部和南部較低，中南部降起。地勢的間隙抬升和南北盤江支流的切割，形成了境內(nèi)層巒疊嶂，山高谷深的高原山地地貌。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)四面環(huán)山，這對一個地區(qū)的發(fā)展有著不可忽視的影響，例如生態(tài)農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代化工業(yè)等，這些自然條件會讓志愿者們覺得阻礙了他們的發(fā)展，讓他們不能大展拳腳。國家政策方面

由于國家政策規(guī)定西部計劃志愿者的服務(wù)期限是1-3年，部分志愿者或許覺得服務(wù)年限時間較短，很有可能在此期間剛發(fā)展起來就要離開，從而導(dǎo)致他們不愿意將大量的時間及精力花在志愿者工作上，這也會影響志愿者的心態(tài)。

如何才能擺正心態(tài)呢？我個人覺得可以從以下幾方面來做： 放下架子、走出路子 首先需要志愿者朋友們解放自己的思想，不要一味覺得自己是高材生就高人一等，放下架子尋找一條適合服務(wù)單位發(fā)展的路子，把基層工作做好、做實、做強(qiáng)，要知道任何一件事都是從基層開始的，只有把最基層的工作做扎實，未來的路才會更寬廣，才能走得更遠(yuǎn)。深入基層、踏實肯干

作為一名光榮的志愿者，不僅要到基層去，更要深入基層，探尋阻礙基層發(fā)展的因素，根據(jù)存在的問題制定相應(yīng)的對策，并全身心投入到基層發(fā)展事業(yè)中，踏實做好基層相關(guān)工作，為基層的發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量，做一名實實在在的西部計劃自愿者。堅持信念、永不放棄

雖說志愿者服務(wù)時間只有1-3年，但是如果我們確定一個目標(biāo)，堅定不移的沿著這個目標(biāo)前進(jìn)，相信一定會得到一個意想不到的結(jié)果，同樣的工作在不同的工作崗位上是可以做的，只要你有信心，只要你能堅持。

第三篇：心態(tài)案例

如何塑造陽光心態(tài)

第一個工具：改變態(tài)度。

我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。文革時造成了一大堆牛鬼蛇神地富反壞分子，文革后一平反，這些人又成了好人。態(tài)度變了，壞人就變好人了。事情沒有好壞之分，關(guān)鍵是我們對事情的態(tài)度。螞蟻雖小，可以破壞大堤，一個人改變了對事物的看法，事物就會改變。

有一個成語叫“塞翁失馬，焉知禍福”，英文版的解釋是這樣說的：在古老的東方，有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續(xù)推理，鄰居說，你真幸運(yùn)，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子結(jié)婚了，鄰居說，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。所以從大尺度的時間來看，任何事情是好是壞還不知道呢。這樣想，人就會變得灑脫、平淡一些。

浙江大學(xué)有兩個女同學(xué)甲、乙是好朋友，大學(xué)畢業(yè)后留校當(dāng)老師，很幸運(yùn)每人都生了兩個兒子。甲的兩個兒子很爭氣，都考到美國留學(xué)了，乙的兩個兒子不爭氣，全都干了“的哥”，你們說甲、乙誰自豪？人們都羨慕甲，說你真好，兩個兒子都考到美國留學(xué)了。但是遺憾的是，甲并沒有感到開心，反而是乙的兩個兒子每逢節(jié)假日就開車看自己的母親，接母親出去玩，大事小情照顧得非常好，乙日子過得非常開心。甲非常羨慕乙，所以是好是壞不知道呢。也許你說，不要緊，甲移民到美國就行了，就能享受天倫之樂了。我告訴你，是好是壞不知道呢，你把一棵老樹移植到另外一個地方，它根本活不了。甲適應(yīng)了杭州的社會、生態(tài)系統(tǒng)，到美國后水土不服，語言不通，沒有朋友，孤單，她總不能每天傻呼呼吸點兒空氣，啥也不說吧，那不成了地下老鼠了嗎？杭州是世界最佳的人居地方，你移民到美國干嗎去？美國哪有西湖啊，有湖沒人看，沒人看的地方你看它干嗎？你總不能每天對著水發(fā)傻吧，是好是壞不知道呢！我們改變不了事情就要改變對事情的態(tài)度。

有一個女士長得很漂亮，經(jīng)過漫長的選擇終于和一個男士結(jié)婚了，沒想到兩年后她被男士拋棄了，更不幸的是孩子也死了。女士萬念俱滅，準(zhǔn)備自殺。她選擇了跳海，就上了一個老頭的船，船開到大海中，她準(zhǔn)備跳下去。請你們告訴我，這個老頭怎么和女士溝通，女士才能不跳海？有人這樣回答，老頭說，你看我行不行?。课疫€沒老伴呢。這樣說女士一定跳下去。老頭可以這樣說，姑娘，兩年前你是啥樣子？女士自豪地說，兩年前我是單身貴族，追求我的人很多，我既沒有先生的拖累，又沒有孩子的煩惱?，F(xiàn)在悲慘了，我既沒先生，又沒孩子。老頭說，這兩者不是一樣的嗎？兩年前你沒有先生，現(xiàn)在你也沒有先生；兩年前你沒有孩子，現(xiàn)在你也沒有孩子，你和兩年前一樣漂亮，有啥想不開的？從頭再來。老頭的話把女士給逗樂了，女士不想跳海了，從頭再來。

改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，結(jié)果就會變化。有一個經(jīng)典案例是這樣說的，一個小孩和一個水手聊天，小孩問水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手說，大海也有很美麗的時候。小孩問，你爺爺死在哪兒？水手說，我爺爺死在海上。小孩問，你父親死在哪兒？水手說，我父親也死在海上。小孩接著說，那你怎么還敢到海上去呢？水手反問小孩，你爺爺在哪兒死的？小孩說，我爺爺是在床上死的。水手問，你父親在哪兒死的？小孩說，我父親也是在床上死的。水手問，那你怎么還敢到床上去呢？別人掉到海里你不一定掉到海里，別人出問題你不一定出問題。

講一個中國的經(jīng)典案例，古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我的運(yùn)氣來了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了。回家以后他們都跟自己的夫人說，哪口棺材可真靈啊。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質(zhì)量，體驗別人體驗不到的靚麗的生活。第二個工具：學(xué)會享受過程。

享受過程，精彩每一天。生命是一個過程不是一個結(jié)果，如果你不會享受過程，結(jié)果到了是什么大家都知道。生命是一個括號，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填括號，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號填滿，結(jié)果到了括號就結(jié)束了。云南有一個古城，氣候宜人，土地富饒，物產(chǎn)豐富，人們生活悠閑，節(jié)奏慢悠悠的。有一個英國紳士看到這里的人們生活悠閑，就問一個老太太，夫人，你們這里的人生活節(jié)奏為什么是慢悠悠的？老太太說，先生，你說人最終的結(jié)果是什么？英國紳士想了想說，是死亡。老太太說，既然是死亡，你忙什么？生命是一個過程而不是一個結(jié)果，有人看透，有人看破。學(xué)會體會過程，有的人就找最討厭的地方去體會，這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上照下來的時候，總有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。我在清華大學(xué)講兩門課，一門是《領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略》，一門是《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》，我今天講的專題屬于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)范疇。締造領(lǐng)導(dǎo)力，先要締造個人影響力，我就提出了塑造陽光心態(tài)、情商和影響力。我今天要傳授給大家的理論，如果你能聽進(jìn)去，悟到了，你至少增長壽命兩年?，F(xiàn)代社會由于殘酷的競爭壓力，人心變成了“狼心”，肉心變成了“鐵心”，這套理論能把“狼心”、“鐵心”變成“仁心”，能締造家庭幸福、團(tuán)隊和諧。知道什么是末位淘汰嗎？它是森林規(guī)則。動物為了保護(hù)自己拼命地跑，把跑得最慢的留給狼，狼把它吃掉。森林規(guī)則用在了人身上，人心不就變成了“狼心”了嗎？大家都在拼命地擴(kuò)大市場份額，在蛋糕不變的情況下，就是把別人的飯拿來給自己吃。競爭已經(jīng)滲透到人的骨子里面，使人煩惱，心態(tài)變差。

競爭是殘酷的，人還得快樂，我們就在矛盾的夾縫中生存。

第三個工具：活在當(dāng)下。

活在當(dāng)下的英文是Live in the present。活在當(dāng)下的真正涵義來自禪，禪師知道什么是活在當(dāng)下。有人問一個禪師，什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。

我現(xiàn)在問大家，對于你們來說，什么事情是最重要的？什么時間是最重要的？什么人是最重要的？有人會說，最重要的事情是升官、發(fā)財、買房、購車，最重要的人是父母、愛人、孩子，最重要的時間是高考、婚禮、答辯。我告訴大家，這些都不是，最重要的時間就是現(xiàn)在，這種觀點就叫活在當(dāng)下，它是直接可以操作的。

一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓?，F(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？（回答：吃草莓），對，他吃草莓，這叫臨死前撈一口，臨退前撈一把，58歲現(xiàn)象。吃草莓這種心態(tài)就是活在當(dāng)下。你現(xiàn)在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了。有人說，馬上就要死了，還吃什么？他不是還沒死嗎？機(jī)會在動態(tài)中出現(xiàn)，沒準(zhǔn)老虎走了，他還可以爬上來。你把這個問題問幼兒園的孩子，孩子一定毫不猶豫回答，吃草莓。孩子比我們大人快樂，因為他們活在當(dāng)下。

有一個營銷經(jīng)理聽了我的課，越聽越上癮，原來他當(dāng)過營銷學(xué)老師，覺得講課沒意思，后來跳槽干營銷了。他對我說，沒想到講課還這么有意思，如果早知道我就不跳槽了。其實他只要把握了現(xiàn)在，認(rèn)真做一個營銷經(jīng)理，把每天的事情都記在日記上，一邊做營銷，一邊回憶過去，一邊展望未來，缺理論你可以看書學(xué)習(xí)，日積月累，你就可以寫書，沒準(zhǔn)你還可以超過汪中求呢，汪中求寫了一本書，叫《細(xì)節(jié)決定成敗》，你可以告訴別人，細(xì)節(jié)不能決定成敗，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決定成敗。

雅典奧運(yùn)會上的王浩，全中國的目光都集中在他身上，這是中國爭奪的最后一塊金牌了，王浩壓力太大，緊張得動作都變型了，劉國梁教練把他叫過來說了幾句，王浩上去了，最后打輸了。記者們都很失落，一個記者怒氣沖沖地質(zhì)問劉國梁，你剛才跟他說啥了？你怎么這么無能，不能調(diào)整他的心態(tài)？劉國梁說，我告訴他要擺正心態(tài)。如何擺正心態(tài)？如果劉國梁這樣對王浩說，你現(xiàn)在爭奪的是中國代表團(tuán)的最后一塊金牌了，你一定要想到祖國的栽培，黨和人民的期望，如果你能把這場比賽拿下，你就會得到金錢、名車、豪宅、美酒、鮮花。王浩一定輸。劉國梁應(yīng)該這樣說，你現(xiàn)在只要把握過程，把球打過去就行，別的一切都和你沒關(guān)系；你別怕他，他還怕你呢，他現(xiàn)在內(nèi)心比你更緊張；你技術(shù)比他強(qiáng)多了，你要藐視他，你一定能打敗他！劉國梁如果這樣說，王浩就能贏。

有人聽明白了，活在當(dāng)下，今天晚上就去搶銀行，麻煩了?；钤诋?dāng)下是讓大家當(dāng)下快樂，現(xiàn)在快樂，如果現(xiàn)在你不開心，就不是活在當(dāng)下。如果你搶了銀行，你一輩子都提心吊膽，一輩子不快樂。中國銀行哈爾濱分行的一個支行行長整了10個億，現(xiàn)在全國通緝他，他每天提心吊膽，不能活在當(dāng)下?；钤诋?dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下。你開著一個吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來的快樂的時候，必須知道前面不是萬丈深淵。大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖。你說，吳老師說了，要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個痛快，這就不是活在當(dāng)下，要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中。

活在當(dāng)下，就要對自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，要相信每一個時刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。有人說，吳老師，我對我的現(xiàn)狀不滿意，怎么辦？你換一種看法解釋現(xiàn)狀不就行了嗎？你抱怨現(xiàn)狀不好，是因為你沒看到比你更壞的情況。

具有陽光心態(tài)的人，不能增加別人心里的陰暗。華北制藥集團(tuán)有一個老工程師，經(jīng)常抱怨，同學(xué)當(dāng)官的當(dāng)官，發(fā)財?shù)陌l(fā)財，就我混得最慘。由于他經(jīng)常抱怨，同事關(guān)系緊張，家人也不待見他，終于有一天得了精神分裂癥，他進(jìn)了精神病醫(yī)院。你要給人一個好的預(yù)期，這樣人才能走下去，否則，他就走不下去了。

我現(xiàn)在講一個案例，前面一半是真實的，后面一半是我杜撰的。一個的哥開車正在路上，接到鄰居的電話，說母親心臟病犯了，他就拼命開車往家趕，結(jié)果發(fā)生車禍，送醫(yī)院搶救無效死了。下面是我的杜撰，的哥被人送到醫(yī)院后，大夫給太太打電話，你先生因車禍?zhǔn)攀懒?，你來處理后事吧。這個女士是一個下崗女工，孩子在念高中準(zhǔn)備高考，她正在做飯，全家人唯一的經(jīng)濟(jì)來源就是的哥的收入。女士感到天塌了，發(fā)了瘋似的往醫(yī)院跑，忘了關(guān)煤氣，家里失火了，東西全燒沒了，這就是禍不單行。要學(xué)會理智一些，災(zāi)難既然發(fā)生了，就要既來之則安之，把握當(dāng)下。有人說，吳教授，你是站著說話不腰疼，誰攤上這些事都不會理智的。我承認(rèn)你說得對，但我們要盡力去做，努力養(yǎng)成習(xí)慣。

第四個工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。

如果你把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，你將產(chǎn)生恐懼。有一首歌叫《你送我一朵玫瑰花》，第一段歌詞是這樣寫的：你送我一支玫瑰花，我要好好地謝謝你，你就是把自己當(dāng)成個傻子，我都喜歡你。第二段歌詞是這樣寫的：你要是敢輕視我，我要看看你的本領(lǐng)，我要嫁給一個比你更強(qiáng)的，就把你的心撕碎。第一段歌詞還說，你就是一個傻子我都喜歡你，而第二段歌詞就要把人整死。它揭示的道理是，如果把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，就會產(chǎn)生恐懼。

有人總是為未來擔(dān)心，憂心忡忡，你不要庸人自擾，如果你擔(dān)心的事情不能被你左右，就隨它去吧，我們只能考慮力所能及的事情，力所能及則盡力，力不能及則由它去?？记迦A大學(xué)經(jīng)管學(xué)院博士生，50個人才錄取一個，競爭非常殘酷。有人想我要是考不上多丟臉啊，我的未來怎么辦?。课腋嬖V他，48個人都跟你一樣考不上，你能把握的就是努力考試，考完后該干嗎就干嗎，就當(dāng)作人生一個經(jīng)歷。我名片上的職稱是副教授，清華大學(xué)有很多沒有晉升為教授的副教授，他們心情都不好，就是晉升為教授心情也不好，評職稱是一件很糟糕的事情。我就這樣想，還有很多講師連副教授也不是，還有很多人想到清華大學(xué)當(dāng)講師但來不了，我現(xiàn)在是副教授了，已經(jīng)不錯了，而且我一直在向教授努力。一些人到了頂上了，沒有努力的目標(biāo)了，保持不好就要掉下來了，這就叫日終則昃，月滿則虧。我們不能把美好一次享用完畢，留點缺陷、遺憾下次努力。你們都知道中央臺實話實說節(jié)目的主持人崔永元吧，他現(xiàn)在得了精神抑郁癥了。他曾經(jīng)十分輝煌，到達(dá)了頂峰，他的每一句話大家都當(dāng)成珠寶來對待，沒想到高峰時間持續(xù)不久，他主持的節(jié)目就沒有吸引力了。他非常痛苦，怎么也想不明白，我怎么就會失去輝煌？他現(xiàn)在搞電影去了，但是能搞過真正干電影的人嗎？他很難受，心情壓抑。崔永元說話很刺人，一次朱軍說，你對觀眾說一句話吧，崔永元說，我都知道你這招了，我都不想說了，那我還是說一句吧，恭喜發(fā)財！這話很刺人。我一看他能說出這種話，知道他心態(tài)不好。

第五個工具：學(xué)會感恩，感恩獲得好心情。

西方有一個感恩節(jié)，大家在那天都會感謝別人對自己的幫助和貢獻(xiàn)。西方的感恩節(jié)在11月1日，在感恩節(jié)那天，你給所有曾經(jīng)幫助、支持、愛護(hù)過你的人發(fā)一條短信：感謝你在什么什么事情上對我的關(guān)照。你發(fā)一條短信，別人就會發(fā)仨，連鎖反應(yīng)，今年的感恩節(jié)大家過得相當(dāng)愉快，人際關(guān)系就變得和諧。你要是不感恩，別人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩獲得好心情。西方有一條格言是，懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。北京有這么多的好風(fēng)景，都是給誰造的？我告訴你，你只要看到了，就是給你造的。這個報告廳給誰造的，就是給你我造的。你說，不對，這是給分行行長造的，行長在這里待不了幾分鐘，倒是我們在這里一坐就一天，就是給我們造的。你們說這盆花是給誰的？有人說是給我的，我根本就沒往它上邊看，你們看到了就是給你們的。去年教師節(jié)，清華經(jīng)管學(xué)院學(xué)生給我們送了一個大花籃，緞帶上寫著：祝全體老師節(jié)日快樂！我一看是全體老師，也有我一份，很高興。我告訴別的老師，這花是給你送的，他說不是給我送的，他認(rèn)為花籃送到他辦公室才是送給他的。

第六個工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。

如果遇到倒霉的事情怎么辦？你要想還有人比你更倒霉，實在不行你可以想想下面故事中講的一個印度建筑工人的遭遇。在印度，一些建筑工人在蓋房子，房子有兩層樓高，房頂上剩了很多磚，老板對一個工人說，你上去把那些磚弄下來。這個工人很聰明，他做了一個定滑輪固定在房檐上，用一根結(jié)實的繩子繞過滑輪，一頭系著一個大筐，另一頭系在地上，然后他就往筐里裝磚，裝了滿滿一筐磚。他下到地面后解開了系在地上的繩子，災(zāi)難就發(fā)生了，這筐磚比他的體重要重，人一下子被筐拉起來了，在中間他遇到了急速下降的筐，筐正向他頭上砸來，他一偏腦袋，筐砸斷了他的左鎖骨?？鹄^續(xù)下降，這個工人繼續(xù)上升，升到最高處的時候，他的手指卡在滑輪槽里，卡斷了兩根手指，這時筐摔到了地上，磚頭落了一大堆?？鹱冚p了，筐往上升，人往下降，在中間他又被筐撞上了，撞斷了兩跟肋骨。他再往下降，坐在亂磚堆上，把屁股又給扎爛了，這個工人手一松，筐掉下來正好砸在他的頭上，把他砸死了。如果你遇到倒霉事，就跟這個印度建筑工人比一比，你比他好多了！當(dāng)你抱怨買不到合適的鞋的時候，有人還沒有腳呢！

有人說，如果你不知道什么是煩惱，就當(dāng)一回*，大年三十晚上，我們都在家里包餃子，看電視，你知道溫總理在干嗎？在遼寧阜新煤礦的井下和礦工在一起。SARS的時候，我們不敢出門，在家里待著，還擔(dān)心被SARS找到呢，你知道溫總理在干嗎？他在學(xué)生食堂、在菜市場。全國每天各種情況不斷發(fā)生，溫總理真是日理萬機(jī)啊！

有人調(diào)查了122名患過一次心臟病的人，8年后發(fā)現(xiàn)最悲觀的25人中死了21個，最樂觀的25人中死了6個，結(jié)論是樂觀者長壽。有人這樣保持樂觀情緒，別人做了對不起他的事情，他不抱怨別人，而是抱怨自己。因為當(dāng)你批評自己的時候，你就不再憤怒了。人類是由母親撫育的，母親在造就人類，母親性格直接影響孩子的性格。如果母親性格是支配的，孩子就服從、消極、依賴；母親性格是冷漠的，孩子也冷漠；母親性格是*的，孩子不是依賴就是逆反、孤僻；母親性格是民主的，孩子就親切、直爽、友愛。有了挫折怎么辦？我告訴大家，打不死的磨難是一筆寶貴的財富；有了問題怎么辦？把問題當(dāng)成鍛煉、成長的機(jī)會，學(xué)會享受解決問題的過程。

第七個工具：天堂、地獄由心造。

一個人幸福不幸福，在本質(zhì)上和財富、地位、權(quán)力沒關(guān)系。幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。一個日本武士問一個老禪師，師父，請問什么是天堂？什么是地獄？老禪師輕蔑地看了他一眼，說你這種粗糙、卑鄙的人，根本不配和我談天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禪師的脖子上，說糟老頭，我要殺了你！老禪師平靜地說，這就是地獄。武士明白了，憤怒的情緒是地獄，把刀收回殼中。老禪師又平靜地說，這就是天堂。武士聽明白了，心情好就是天堂，馬上跪下說謝謝師父。

學(xué)會為小事高興，就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。別人為你做了一點好事情，趕緊欣賞他，就會有更多好事情出現(xiàn)。

學(xué)會優(yōu)待身邊的人。有人說，我有很多鐵哥們，但都在新疆，遠(yuǎn)水不解近渴啊。有人把辦公室的同事當(dāng)成對手，錯了！怎么才能把別人變成天使呢？要學(xué)會感恩、欣賞、給予、寬容。有一次我和一個聽過我的課的學(xué)生通電話，我問他最近在干嗎？他回答說，在造天堂呢。

第八個工具：壓力太大的時候要學(xué)會彎曲。

有這樣一個案例，加拿大有一對小倆口老吵架，想離婚，但一想就我們這么深的感情，還老吵架，要是離婚找了別人還不更吵。兩人就出去旅游，挽救婚姻一次。兩人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)山谷的東坡長滿了松樹、女貞、樺樹，西坡只有雪松，為什么東、西坡差別這么大呢？他們發(fā)現(xiàn)雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復(fù)原了。別的樹硬挺，最后樹枝被雪壓斷了，樹死了。兩人明白了，壓力太大的時候要學(xué)會彎曲。丈夫趕快向妻子檢討，都是我不好，我做得不對；妻子一聽丈夫檢討了，馬上說，我做得也不夠，雙方什么事也沒了，和好如初。

如果當(dāng)年馬寅初會彎曲，我們中國人的心情會比現(xiàn)在好多了；彭德懷如果會彎曲，結(jié)果也會好多了；周恩來會彎曲，所以周恩來是偉大的。刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什么用。我們要向中國傳統(tǒng)文化中的太極學(xué)，陰陽平衡，以柔克剛；要向古幣學(xué)，取向于前，外園內(nèi)方。當(dāng)然這樣很難，但是我們要努力。

我把今天上午講的內(nèi)容綜合一下：

陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵是什么？第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。有一個印度人練習(xí)搬山術(shù)，苦練了若干年，發(fā)功準(zhǔn)備搬山，發(fā)了半天功發(fā)現(xiàn)山?jīng)]動。他向師父抱怨，搬不動山。師父對他說，山搬不過來你過到山哪邊去不就行了嗎。第二，不能改變別人就改變自己。有人甚至想改變80歲老人的習(xí)慣，80歲的老人已經(jīng)養(yǎng)成了絕對的習(xí)慣，不可能被改變。家里如果有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。哈爾濱軸承廠營銷總經(jīng)理是由姥姥帶大的，他把姥姥接到家里，媳婦決心盡孝道，不讓老太太干一點活。老太太買菜回來，她嫌菜不好，把菜扔了；老太太掃地，她嫌掃得不干凈，自己要重掃一遍。老太太干了一輩子家務(wù)了，一定要干，媳婦就是不讓干，兩人矛盾激化，天天吵架?？偨?jīng)理聽了我的課后，非常高興，說這堂課好像就是為我家設(shè)計的，馬上打電話讓太太改變。家庭和諧很重要。有人這樣判斷，一個成年人有60％的精力在孩子身上，30％的精力在處理家庭關(guān)系上，只有10%的精力用在工作上。第三，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。我們不能被別人的語言傷害，如果我們被別人的語言傷害了，那是你自己的思考傷害了你。如果有人說，你這人真不是一個東西！你不能跟他生氣，你可以這樣說，你說得太對了，你揭示了人類的本質(zhì)，人類絕對不是一個東西！你我都一樣。第四，不能向上比較就向下比較。有人說，吳教授，你這是在教我們阿Q。我是教你們阿Q，但我把成功學(xué)和阿Q混在一起，使你能夠獲得一個好心情。成功學(xué)告訴大家，不想當(dāng)元帥的士兵不是一個好士兵，不想當(dāng)船長的水手不是一個好水手。但是很遺憾，只有一個人能當(dāng)船長，你要想當(dāng)只有把別人都扔到海里去。大家都這樣想，結(jié)局是船上只剩下一個人，可能還不是你。成功學(xué)是對的，但如果不善于妥協(xié)，不善于對當(dāng)前狀況滿意，那你就會永遠(yuǎn)生活在痛苦中。

為了讓你們看得更明白，下面我講一下什么是開悟。佛學(xué)上講的覺悟，我們普通人稱為開悟。開悟是把生命看透但不看破。開悟有四個步驟：

第一步：養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。

要學(xué)會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好。有人壓力一大就去算卦，聰明人不算卦。算卦的目的是要算一個好的未來，萬一算了一個差的未來怎么辦？你就慘了，不是你的未來差而是你自己努力把它變差。要相信通過努力，自己的未來沒有問題。第二步：寬容過去

要學(xué)會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。有一個人養(yǎng)一條狗，名字叫放下，另外一個人也養(yǎng)了一條狗，名字叫開心。時刻提醒自己要塑造陽光心態(tài)。

第三步：學(xué)會利用現(xiàn)有資源把事情做成

利用現(xiàn)有的資源把事情做成。敞開心扉擁抱這個世界，為你的選擇全力以赴，你不會后悔。

第四步：服務(wù)他人

金錢的價值在于使用，人的生命價值在于被需要。成功的企業(yè)家最終走向慈善家。

有時要定一些格言來激勵自己。愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之；懂得關(guān)懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松懂得遺忘獲得自由；你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點。

活在當(dāng)下，未來導(dǎo)向，向下比較，就能使你每天獲得陽光心態(tài)。

第四篇：陽光心態(tài)

陽光心態(tài)

陰云暫時擋住太陽光輝的時候，生命依靠其他自然的力量繼續(xù)生長。在工作中遇到困難的時候，也會使我們暫時的迷茫，若我們清晰工作的意義，便會相信方法總比困難多，總能找到解決問題的辦法。

在困難面前，對過去的自己抱持失望，只能使自己的狀態(tài)越來越糟。也許擔(dān)心錯過的成長機(jī)會越來越多，也許怕現(xiàn)在擁有的也可能失去，于是在迷茫中不斷地犯錯，又在犯錯中屢屢錯過屬于自己的縷縷陽光。

那句“曾經(jīng)有一份真摯的愛情擺在我的面前，我沒有珍惜，等我失去的時候才后悔莫及，人世間最痛苦的事莫過于此??”之所以受到認(rèn)可，是人們心里常被陰霾環(huán)繞，感受到撥云見日的一種快感體驗。

對此，如何是好？在此，舉例分析，試圖說明。

前幾日，我父親身體不適，去了醫(yī)院，問了醫(yī)生，開了方，抓了藥，精神面貌迅速好轉(zhuǎn)。

我問：“爸爸，你說自己為什么會生病呢？” 父親回答：“生氣，好生氣??” 生氣可致人生病，確實如此。

人本身是健康的，不會輕易受到疾病的侵?jǐn)_。如果身體是一張白紙，生氣就是那揉搓白紙的外力，幾次扭曲之后，白紙不會再恢復(fù)到最初完好的狀態(tài)，人因為生氣造成新陳代謝的紊亂也會使身體發(fā)生器質(zhì)性變化，疾病就來了。

生氣源于人自身的欲念太多。這欲念具有強(qiáng)大的力量。

有一女子，婚后整天像警察辦案一樣看著自己的丈夫，生怕他有什么事情瞞著自己。后來丈夫向他提出離婚。法庭外，女子不解地問母親，“我對他那么好，他卻如此對我，離就離！”母親傷心地低頭從路邊抓起一把沙子，對女兒說：“你看，怎么能使沙子從手中不掉落一粒呢？你做給我看?！迸拥皖^也抓一把沙子，緊握在手中，她怕有一粒落下，就撰緊手，豈知一用力，就有幾粒被擠了出來，她更加用力時，擠壓出來的沙子就更多了。而且指縫中也有沙子要鉆出來。她沒有力量再握住手里的沙子了，想緩緩手，手一松，手里的沙子全部掉落在地上。

母親的手里還在握著那把沙子，一粒都沒有掉下來。

母親說：“把握幸?；橐觯腿缤@個過程，當(dāng)你越怕失去抓得越緊的時候，你看到失去了一點點，你就緊張起來，繼續(xù)用力抓緊，當(dāng)你沒有力量緊握的時候，一松手，你能抓到的沙子全部會從你得手中滑掉?！?/p>

其實，我們更多的時候在看自己所沒有的，而忽視了自己所擁有的。如果我們擁有富足的陽光心態(tài)，為什么不能強(qiáng)大自己的力量多給予，少索取呢？

有人會說，我有什么，要我去給予呢？ 雖然沒有房子、沒有車子、沒有票子??

但是我們還有一顆善良的心。多給人善意的笑容，跟一個同事、或是陌生人說：“你好！”即便不能相互幫助，仍可以謙卑之心真誠相對。

我們還有一顆成長的心，雖不是志存高遠(yuǎn)，但也愿意提高自我，多多學(xué)習(xí)。他人的關(guān)照、指點未必立竿見影，至少讓我們少走許多彎路。

對了，還要慶幸我們擁有最大的財富，健康的身心。無論現(xiàn)在的收入是多少，財富是多少，健康的身體是最重要的，它可讓我們更好的享受這豐富多彩的生活。

第五篇：陽光心態(tài)

一.課程背景: 目前，美容行業(yè)競爭激烈，走在街上你隨處就會發(fā)現(xiàn)很多大大小小的美容院，其品牌，實力，人員素質(zhì)等參差不齊！內(nèi)在的實力決定外在的競爭力，目前很多美容院美容師欠缺，人員素質(zhì)不高，服務(wù)不能滿足顧客的需求！服務(wù)行業(yè)，人是第一要素！美容師的心態(tài)技巧知識三者培訓(xùn)缺一不可，而首要的是心態(tài)培訓(xùn)，因為心態(tài)決定一切，心若改變，一切改變！二．心態(tài)的重要性： 古人云：

積極：心誠則靈心想事成心平氣和心潮澎湃 專心致志萬眾一心雄心壯志信心百倍。。

消極：心不在焉心煩意亂心灰意冷心力交瘁 勾心斗角口是心非鬼迷心竅愛莫大于心死。。

員工分為四種類型： 心態(tài)好能力好精品 心態(tài)好能力不好半成品 心態(tài)不好能力不好廢品 心態(tài)不好能力好毒品

三．授課方式：

激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+課后作業(yè) 四．培訓(xùn)對象：美容師院長美導(dǎo)等 五．培訓(xùn)時間：一天（6小時）六．培訓(xùn)目的及效果：

1、全面提升美容師覺悟，自動自發(fā)，主動改變工作心態(tài)

2、改變美容師消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神。

3、轉(zhuǎn)變美容師的工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨

4、提升美容師忠誠度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！提升團(tuán)隊執(zhí)行力！

5、加強(qiáng)美容師之間團(tuán)隊合作，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的意識，讓員工學(xué)會感恩。七．培訓(xùn)大綱 第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變

1．商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的美容師是公司最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！2．專家才是贏家---美容師不“專”，公司就沒有利潤！3．美容師學(xué)習(xí)有多快，美容院發(fā)展就有多快 4.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？

5．學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)！第二章節(jié)：積極工作

1．什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！2．討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？

3．員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？ 4．如何打造積極的團(tuán)隊倍增公司績效？ 5．如何建立美容師積極的信念打造無敵團(tuán)隊？ 第三章節(jié)：老板心態(tài)

1.你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！2.打工心態(tài)與老板心態(tài)在工作中的不同表現(xiàn) 3.案例：老木匠蓋房子自己的工作經(jīng)歷 4.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運(yùn)的人？

5.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！

第四章節(jié)：堅持付出

1、美容師成功的秘訣：熱愛工作堅持到底不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

4、員工分三種類型：紅蘋果青蘋果爛蘋果，你是屬于哪一類？

5、你是全力以赴，還是盡力而為？---案例分析

6、堅持到底才能成功！----王寶強(qiáng)的案例！

7、付出四不：不計較不比較不羨慕不嫉妒 第五章節(jié)：團(tuán)隊合作

1．為什么要合作？團(tuán)隊合作的意義在哪里？ 2．成功在于配合：配合公司配合團(tuán)隊配合同事

3．無堅不摧的團(tuán)隊來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？ 4．分享：海豚的團(tuán)隊協(xié)作給了我們哪些啟示！5．合作是一種境界，如何打造合作團(tuán)隊 6．狼的智慧 第六章節(jié)：凡事感恩

1、為什么要感恩？

2、感恩：就是感恩一切，凡事感恩

3、“感恩”的力量？--羅斯?？偨y(tǒng)的故事

4、如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心？

5、軟件程序員的故事----感恩的福報！

6、感恩的偉大秘密：感恩的越多得到的越多！

7、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事！