第一篇：《做最好的執(zhí)行者》心得體會(huì)

《做最好的執(zhí)行者》心得體會(huì)

通過(guò)本次公司組織的執(zhí)行力培訓(xùn)，收獲頗多。僅從主講人講過(guò)的讓我產(chǎn)生共鳴的話語(yǔ)總結(jié)，就有不下六十條。

1、做事精益求精，做人追求卓越。

2、工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。

3、品牌就是競(jìng)爭(zhēng)力。

4、大困難帶來(lái)大成就。

5、團(tuán)隊(duì)第一，合作是唯一成功的關(guān)鍵。

6、行動(dòng)大于計(jì)劃，兌現(xiàn)大于承諾。

7、學(xué)習(xí)是人生最賺錢的投資，培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利（O(∩_∩)O~）。

8、管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最大的福利。

9、傾財(cái)足以聚人，量寬足以得人，身先足以率人，律己足以服人。

10、認(rèn)真、用心、努力、負(fù)責(zé)任。

11、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、追求卓越。

12、每天進(jìn)步1%是卓越的開始。

13、把目標(biāo)變成結(jié)果，靠的是執(zhí)行力；從不知道到知道，靠的是學(xué)習(xí)；從知道到得到，靠的是行動(dòng)。

14、學(xué)習(xí)是智慧的升華；分享是生命的偉大。

15、學(xué)到家，做到位。

16、沒有功勞的苦勞是徒勞。

17、努力并不一定有結(jié)果，不努力一定沒結(jié)果。

18、企業(yè)做大，靠的是戰(zhàn)略決策；企業(yè)做強(qiáng)，靠的是貫徹執(zhí)行；企業(yè)做長(zhǎng)，靠的是企業(yè)文化。

19、戰(zhàn)略是方向，是重點(diǎn)；執(zhí)行是力量，是成功；文化是靈魂，是命脈。

20、有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)險(xiǎn)。

21、一切以成果為導(dǎo)向。

22、企業(yè)文化要滲透成為每個(gè)人的習(xí)慣。

23、成功來(lái)自于支持，支持的三個(gè)關(guān)鍵因素是：欣賞、付出、包容。

24、執(zhí)行力是一種尊重、一種自重、一種文化、一種精神、一種境界、一種能力。

25、執(zhí)行中的兩大關(guān)鍵在于能力和心態(tài)，能力指的是知識(shí)、經(jīng)歷、技能（方式、方法）；心態(tài)指的是自信（能做）、承諾（將做）、動(dòng)機(jī)（想做）。

26、提升執(zhí)行力的五大修煉：責(zé)任、用心、付出、速度、全力以赴。

27、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，注冊(cè)是身份證，品牌是通行證、責(zé)任是生死證。

28、承擔(dān)責(zé)任，獲得機(jī)會(huì)，提升能力。

29、因?yàn)槌袚?dān)，所以成長(zhǎng)（美國(guó)總統(tǒng)里根小時(shí)候的故事啟示）。30、一個(gè)人承擔(dān)責(zé)任的大小，決定了他成就的大小。

31、只要用心就有可能、只要開始永遠(yuǎn)不晚。

32、每天用心做對(duì)做好每件事。

33、付出才能杰出。

34、越付出，才會(huì)越富有。

35、取眾人之長(zhǎng)，才能長(zhǎng)于眾人。

36、責(zé)任勝于能力，責(zé)任造就魅力，承擔(dān)才會(huì)成長(zhǎng)。

37、一切偉大的奇跡都是積累起來(lái)的（成杰老師的個(gè)人奮斗史就是例子）。

38、天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。

39、管理就是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻(xiàn)（美國(guó)總統(tǒng)克林頓給自己的定位為例）。

40、當(dāng)你變得足夠優(yōu)秀的時(shí)候，機(jī)會(huì)都會(huì)來(lái)找你，人越努力運(yùn)氣就會(huì)越好。

41、“剩”者為王——成功需要一種力——持續(xù)力，即堅(jiān)持。

42、投入才會(huì)深入，付出才會(huì)杰出。

43、相信就會(huì)看見，行動(dòng)就會(huì)成功。

44、愛是可以感召的（如慈善事業(yè)）。

45、我今天的收獲是我過(guò)去付出的結(jié)果，假如我想增加明天的收獲，就要增加今天的付出。

46、要在人前顯貴，一定會(huì)在人后受罪（指的是付出的艱辛）。

47、要讓自己有價(jià)值的忙起來(lái)。

48、每個(gè)人的人生都是一座鉆石礦。

49、速度第一，速度就是競(jìng)爭(zhēng)力。50、行動(dòng)和速度是人生成功的兩大關(guān)鍵。

51、勤能補(bǔ)拙，天道酬勤。

52、領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)就是幫助跟隨你的人達(dá)成目標(biāo)。

53、領(lǐng)導(dǎo)者不只關(guān)心你的下屬，還要關(guān)心他們的家屬。

54、多一些無(wú)條件的愛，管理就會(huì)變得簡(jiǎn)單而輕松。

55、找領(lǐng)導(dǎo)解決問題之前，自己要先想好三種解決的方法。

56、合作才能大作。

57、愚者慵懶地等待命運(yùn)，智者勤奮地捕捉命運(yùn)。

58、只要我們?nèi)σ愿埃系鄱紩?huì)給我們禮物；只要我們?nèi)σ愿埃系鄱紩?huì)給我們讓路。

59、一個(gè)切實(shí)的行動(dòng)，勝過(guò)千萬(wàn)個(gè)想法。

60、只有持續(xù)不斷地成長(zhǎng)，成功才會(huì)變得理所當(dāng)然。61、生命就是一個(gè)持續(xù)不斷的改進(jìn)的過(guò)程。62、熱情、態(tài)度、能力都很重要。63、成功不是必然的，但是努力是必須的。

第二篇：做最好的執(zhí)行者心得體會(huì)（精選）

《做最好的執(zhí)行者》讀后感

讀書活動(dòng)期間，我認(rèn)真閱讀了《做最好的執(zhí)行者》這本書，頗受啟發(fā)。如何成為“最好的執(zhí)行者”，本書從“怎樣思考”、“怎樣做事”、“怎樣做人”、“怎樣說(shuō)話”四個(gè)方面作了闡述。作者重點(diǎn)闡明了一個(gè)人對(duì)工作應(yīng)有怎樣的認(rèn)識(shí)，應(yīng)抱怎樣的態(tài)度。下面，就讓我們從“最好的執(zhí)行者怎樣思考”中來(lái)尋找“提高工作責(zé)任意識(shí)”的途徑和答案。

一、執(zhí)行需要執(zhí)著的精神

每個(gè)人都是超高壓公司的一員，都是公司管理活動(dòng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，或多或少、或大或小都有領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，因此，我們每個(gè)人其實(shí)首先都是一個(gè)執(zhí)行者。只有先成為最好的執(zhí)行者，才能談上成為優(yōu)秀的管理者，公司2011年安全生產(chǎn)目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行是能力，更是精神。能力對(duì)于執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要，但比能力更重要的是精神。有能力的人未必就能將執(zhí)行做好，而有精神的人卻可以彌補(bǔ)能力的不足，將執(zhí)行的水平發(fā)揮到極致，創(chuàng)造最佳的執(zhí)行效果。

好的執(zhí)行者要有三種精神。一是“要做就做最好”的精神，就是一種不把事情做好就決不滿足，即使是不起眼的工作也要做到最好的精神。二是“咬定青山不放松”的精神，就是目標(biāo)既定，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的精神。三是“三老”的精神，就是做事態(tài)度誠(chéng)懇，不耍小聰明，“當(dāng)老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事”。

二、態(tài)度主動(dòng)才能成為好的執(zhí)行者

態(tài)度決定一切，執(zhí)行不是被動(dòng)應(yīng)付，而是主動(dòng)負(fù)責(zé)。愛迪生說(shuō)過(guò)“在困難面前，只有放棄的人，才是真正的失敗者”。只有積極主動(dòng)的態(tài)度

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才能做一個(gè)好多執(zhí)行者。具體講就要：

一是不要應(yīng)付式執(zhí)行，而要負(fù)責(zé)式執(zhí)行；例如，主動(dòng)領(lǐng)悟上級(jí)的意圖，對(duì)上級(jí)交辦的事情，第一時(shí)間去做并及時(shí)回復(fù)，在沒有達(dá)到上級(jí)要求時(shí)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。二是把單位的事情當(dāng)成自己的事情去做，以真正的主人翁態(tài)度為自身創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。三是將創(chuàng)新與執(zhí)行結(jié)合，時(shí)刻圍繞“如何將工作做得更好”主動(dòng)地思考問題，在平凡的崗位上做出有價(jià)值的創(chuàng)新，讓自己的執(zhí)行更有力、更到位，主動(dòng)為單位做出貢獻(xiàn)。四是“期望一，做到十”。最好的執(zhí)行者要有這樣的自我要求：面對(duì)別人對(duì)自己的期望，全力以赴做好，好到超出別人的意料！

三、會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽，增強(qiáng)自身執(zhí)行能力

人際交往中，與人溝通不僅需要會(huì)說(shuō)，更需要會(huì)聽。會(huì)說(shuō)是一種能力，聽懂則是一種智慧。聽懂對(duì)方，在溝通中所發(fā)揮的作用與如何表達(dá)同等重要。因此，溝通最重要、最關(guān)鍵的一條就是要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。這就要求我們細(xì)心領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，掌握領(lǐng)導(dǎo)真正的意圖，聽不出“弦外之音”的人在智慧上應(yīng)該就是“弱智”。這樣的下屬開展工作只能按“文件”傳達(dá)文件，是管理機(jī)構(gòu)中的白癡。

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第三篇：做最好的執(zhí)行者心得體會(huì)

近期利用業(yè)余時(shí)間通讀了《做最好的執(zhí)行者》一書，書中從四個(gè)方面全面研究了職場(chǎng)中的執(zhí)行者如何做到最好：最好的執(zhí)行者如何思考、如何做事、如何做人以及如何說(shuō)話。

從書中可以看出，我們現(xiàn)在所處的環(huán)境是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)所，就像逆水行舟不進(jìn)則退，你不淘汰別人，就會(huì)被別人淘汰。所以，做最好執(zhí)行者是當(dāng)今職場(chǎng)和企業(yè)對(duì)執(zhí)行者的客觀要求。本書選用一個(gè)個(gè)真實(shí)的執(zhí)行者的故事和案例從正反兩方面論證，深入淺出地闡述了不少深刻的哲理,聯(lián)想到平時(shí)的工作中我有以下幾點(diǎn)體會(huì)和同志們交流.首先對(duì)待工作要做到“用心”；當(dāng)好基層帶兵干部說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難,關(guān)鍵取決于自己對(duì)工作的態(tài)度和要求，基層工作千頭萬(wàn)緒，需要我們靜下心來(lái)，克服浮躁心理，沉得下去，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)制度規(guī)定，抓好未端落實(shí)。在做好本職工作的同時(shí)，更要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的開闊視野，不斷的吸收新的營(yíng)養(yǎng)提升自己的理論水平和管理能力，隨時(shí)掌握最新的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，這樣眼光才能放得更遠(yuǎn)。

接著要做到“費(fèi)心”。每個(gè)人都有懶惰的思想，都希望工作輕松省心，收入令人羨慕，然而可以省心常常是要先費(fèi)心，要多考慮、多留心、多準(zhǔn)備、把工作做在前面。同時(shí)在工作中要具備把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問題清晰化的思維方式，學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)，分清主次。部隊(duì)工作多為階段性和臨時(shí)性突擊性，往往一件工作的滯后就會(huì)影響到許多工作的正常開

展，所以就需要我們做到立即行動(dòng)，決不拖延?；鶎庸ぷ餍枰覀兏刹磕７稁ь^，做好表率，執(zhí)行工作要親自動(dòng)手，更要用腦，要善于理清思路，制訂計(jì)劃，分清步驟，確保效果。要明確工作各個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)責(zé)任制，抓好細(xì)節(jié)優(yōu)化，努力把細(xì)節(jié)做到完美的境界，只有將小事當(dāng)成大事來(lái)做，才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，完善自我。

然后要做到“集體利益至上”，要成為一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者，不僅要會(huì)做事、能力強(qiáng)，更要明確自己的定位。做好自己的本職工作，不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、服從命令、不折不扣。有任務(wù)要頂上，有榮譽(yù)要退讓，一件工作的圓滿完成離不開大家的共同努力，并不是某一個(gè)人的功勞。同時(shí)要欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，善于合作，大局當(dāng)前學(xué)會(huì)讓路，做一個(gè)樂業(yè)敬業(yè)的人，從工作態(tài)度上，要時(shí)刻想著集體，以集體利益為重，要把部隊(duì)當(dāng)成自己的家，要把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，只有認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)搞好部隊(duì)各項(xiàng)工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，部隊(duì)才能記住你。

此外還要做到“三思而后言”。部隊(duì)工作要求細(xì)致認(rèn)真，因此做事不可以盲目，要認(rèn)真考慮，然后才可以行動(dòng)。說(shuō)話也是一樣，要仔細(xì)考慮后再說(shuō)出口。中國(guó)有句老話“禍從口出”，說(shuō)話要有講究，要講先后順序，要分場(chǎng)合說(shuō)話。特別是作為一線帶兵人，兵源環(huán)境復(fù)雜，各地風(fēng)俗習(xí)慣各異，要充分了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，掌握說(shuō)話的分寸，說(shuō)話的方式，不要因?yàn)?/p>

自己的一時(shí)隨意，造成誤會(huì)。

最后要有一顆“寬容的心”。

認(rèn)識(shí)自己，善待別人，人和人之間千差萬(wàn)別，每個(gè)人都有自己的選擇，在平時(shí)工作中，難免因?yàn)閷?duì)工作的不同看法，不同的處事態(tài)度，不同的人生觀，價(jià)值觀，以及對(duì)事物的不同認(rèn)知，造成一定的誤會(huì)，但是我們更應(yīng)當(dāng)看到，無(wú)論我們從事什么樣的工作，處于什么樣的環(huán)境，都無(wú)法脫離他人的支持，無(wú)法脫離一個(gè)集體，因?yàn)槊總€(gè)人的能力和精力都是有限的，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，同時(shí)也有自己的短處，這就需要與人合作，用他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短，要善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，及時(shí)的搞好溝通交流，養(yǎng)成良好的合作習(xí)慣，才能更好的完善自己，發(fā)展自己，才能夠與時(shí)俱進(jìn)，在平凡的崗位上體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，就是優(yōu)秀執(zhí)行者。

第四篇：《做最好的執(zhí)行者》心得體會(huì)

我們都是執(zhí)行者

——讀《做最好的執(zhí)行者》有感

執(zhí)行力是黨和政府執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)。在這次讀書活動(dòng)中，我認(rèn)真地閱讀了《做最好的執(zhí)行者》一書，享譽(yù)海內(nèi)外的著名培訓(xùn)師、暢銷書作家吳甘霖和歷任中國(guó)青年報(bào)記者鄧小蘭兩位作家從怎樣思考、怎樣做事、怎樣做人、怎樣說(shuō)話等四個(gè)方面，結(jié)合大量經(jīng)典的實(shí)際案例，深入淺出、鮮活生動(dòng)地將一名最好的執(zhí)行者應(yīng)該具備的素養(yǎng)和能力展現(xiàn)給我。作為一名基層畜牧獸醫(yī)站工作人員，執(zhí)行是第一職責(zé)，執(zhí)行力是第一能力，確保執(zhí)行上級(jí)決策部署不落空、不打折、不變形是第一考驗(yàn)。通過(guò)這次讀書活動(dòng)，使我對(duì)執(zhí)行力有了更深刻、更全面的認(rèn)識(shí)，我們每個(gè)人都是執(zhí)行者，用心把我們的工作做好，盡心把我們的職責(zé)履行好，就是一名很好的執(zhí)行者。下面，我結(jié)合讀書心得，結(jié)合自身的工作實(shí)際，從三個(gè)方面談一下如何提高我們的執(zhí)行力。

一、執(zhí)行是一種態(tài)度

態(tài)度決定一切。執(zhí)行，說(shuō)到底也是一個(gè)態(tài)度問題。接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，是把它看做一種負(fù)擔(dān)、一種包袱，還是把它看做領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的一種信任、一種考驗(yàn)，將直接影響到我

們的心理狀態(tài)。視為包袱的，只會(huì)想著早點(diǎn)完成大吉，至于完成的質(zhì)量、效果，采取的方式、方法等則完全不予考慮，稍微遇到點(diǎn)困難，就找借口、打退堂鼓，置集體的利益于腦外。視為考驗(yàn)的，則會(huì)開動(dòng)一切腦筋，想盡一切辦法，克服一切困難，保質(zhì)保量完成，將集體的利益放在第一位。兩種不同的態(tài)度，產(chǎn)生了兩種截然相反的效果，顯然，作為一名最好的執(zhí)行者，后者才是我們應(yīng)該擁有的態(tài)度。

那么，我們?nèi)绾尾拍茏龅揭苑e極的態(tài)度面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)呢？我覺得主要是做到以下兩點(diǎn)：一是要有一顆責(zé)任心，執(zhí)行不是被動(dòng)應(yīng)付，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要有一種高度責(zé)任感、事業(yè)心，說(shuō)干就干，干就干好，行必責(zé)實(shí)；二是要有一種集體榮譽(yù)感，集體的事就是自己的事，不能因?yàn)樽约河绊懙郊w的聲譽(yù)，集體榮耀了，我也感到榮耀，集體受損了，我應(yīng)感到羞愧。

二、執(zhí)行要講究方式方法

執(zhí)行不是一味蠻干、胡干亂干。一竅不通，事倍功半；方法一對(duì)，事倍功半，講的就是這個(gè)道理。執(zhí)行要講究一定的方式方法。我覺得主要是要做到以下三點(diǎn)：一是先思后行?！澳サ恫徽`砍柴工”。動(dòng)手前先對(duì)要辦的事項(xiàng)有個(gè)全盤考慮、統(tǒng)籌分析，分清輕重緩急，辨別主次輕要，不能“眉毛胡子一把抓”，這樣只會(huì)“撿了芝麻，丟了西瓜”。二是邊思邊行。

“士別三日，當(dāng)刮目相看”。事物都是發(fā)展變化的，沒有一成不變的事物，所以我們要以發(fā)展的、變化的、動(dòng)態(tài)的眼光來(lái)看待問題、分析問題、處理問題。三是行止思不止。任務(wù)完成了，行動(dòng)終止了，但我們的思考不應(yīng)該停下來(lái)，要對(duì)這次任務(wù)完成情況做一個(gè)全面、深入的剖析，看看效果是否可以更優(yōu)良些，方式方法是否可以更優(yōu)化些，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，分析失敗的教訓(xùn)，“失敗是成功之母”正是從這個(gè)意義上講的。

三、執(zhí)行要靠制度推動(dòng)

現(xiàn)在全市上下正在深入開展“好干部，善執(zhí)行”主題活動(dòng)，目的就是要全面提高廣大黨員干部的執(zhí)行能力，提高我們?yōu)槊穹?wù)的能力。如何在全社會(huì)形成重視執(zhí)行、真正執(zhí)行，勇于執(zhí)行、善于執(zhí)行的濃厚氛圍和生動(dòng)局面，我覺得需要從以下三個(gè)方面入手：一是建立科學(xué)的執(zhí)行力考核標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)勝于口號(hào)萬(wàn)千。目前，全市正在大力推行平衡積分卡、“陽(yáng)光和效能重點(diǎn)建設(shè)崗位”試點(diǎn)工作，考核標(biāo)準(zhǔn)體系日益完善，考評(píng)結(jié)果運(yùn)用越來(lái)越受到重視。二是樹立注重執(zhí)行的用人導(dǎo)向?？茖W(xué)的用人導(dǎo)向是風(fēng)向標(biāo)。從全市四級(jí)換屆和“組織工作滿意度”不斷攀升的實(shí)效來(lái)看，全市已初步形成了重視基層、重視一線、注重實(shí)績(jī)、注重效能的干部選拔任用導(dǎo)向，大批執(zhí)行力強(qiáng)的干部走到了更加重要的崗位。三是形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行的示范體系。領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范的榜樣力量是無(wú)窮的。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入一線，現(xiàn)場(chǎng)辦公，立說(shuō)

立行，一級(jí)干給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，無(wú)疑將會(huì)極大程度地推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。

最后，正如書中講的那樣，要想成為最好的執(zhí)行者，必須用心！我們都是執(zhí)行者，讓我們從自身做起，做好本職工作，用心做一名最好的執(zhí)行者吧！

第五篇：做最好執(zhí)行者學(xué)習(xí)心得

要想以后“多省心”就得現(xiàn)在“多費(fèi)心”

----讀《做最好的執(zhí)行者》有感

如題所講的道理，我想人人都明白，但并不是人人都能真正做到，俗話說(shuō)“萬(wàn)事開頭難”，追求安逸是人的本性，每個(gè)人都希望輕松省心。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時(shí)，往往也是這樣想，經(jīng)常會(huì)對(duì)自己說(shuō)：“太難了，先不管了；太麻煩了，省幾道程序吧；不會(huì)有問題，就這樣吧”，但是，有時(shí)候事實(shí)卻不是跟自己所想像的一樣，越是想在開頭就省心，那反而會(huì)伸出更多費(fèi)心的煩心的事出來(lái)，因?yàn)椋虑肮ぷ髯龅貌怀浞?，為了省心，根本就把控不了結(jié)果，根本不知道事情會(huì)出現(xiàn)什么變化。與其這樣，到不出事先就不怕麻煩，多考慮，把所有準(zhǔn)備工作做足，做充分，把每一件事情都落實(shí)到位。這樣，事前“多費(fèi)心”，才能確保以后“多省心”。

要做到省心，事前就要做到：

一是充分的準(zhǔn)備，因?yàn)槌浞值臏?zhǔn)備是永不過(guò)分的，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，規(guī)定月底完成，而現(xiàn)在還是月初，總認(rèn)為不急不急，還來(lái)得及，事實(shí)上，問題往往在你意想不到的時(shí)候出現(xiàn)，早一點(diǎn)做準(zhǔn)備不僅讓自己踏實(shí)，而且萬(wàn)一有什么變化，也有時(shí)間去更改和補(bǔ)救。

二是嚴(yán)格制度和流程，因?yàn)閲?yán)格制度和流程會(huì)降低犯錯(cuò)的概率，不用自己想當(dāng)然的去做，憑想像做。俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩不成方圓”，正因?yàn)橄劝褔?yán)格的制度和流程訂好了，執(zhí)行才有高水平的保證。做為保險(xiǎn)公司，公司在承保、核保、出單、理賠等及業(yè)務(wù)員售前、售中、售后等作業(yè)流程都有嚴(yán)格的制度和管理辦法來(lái)

控制，這樣，才能進(jìn)一步減少出錯(cuò)的機(jī)率，并讓客戶權(quán)益受到保護(hù)，想想，假如公司沒有這些流程和制度，每個(gè)人想做什么就做什么，想怎么做就怎么做，公司會(huì)成什么樣，客戶權(quán)益能得到保護(hù)嗎？公司的品牌形像會(huì)是什么樣子？？

三是需要再三的核實(shí)確認(rèn)，因?yàn)樵偃暮藢?shí)確認(rèn)永不過(guò)分，很多人在工作中都沒有再三核實(shí)和確認(rèn)的習(xí)慣，總愛帶著自己的慣性思維，認(rèn)為：我說(shuō)了，別人就一定明白了；別人答應(yīng)了就肯定沒問題了；我做了，別人就知道的了。然而在實(shí)際執(zhí)行中，事情卻并不一定如自己的慣性思維所想像的那樣順暢。我自己對(duì)此就有非常深刻的體會(huì)：做為行政人事部，公司召開的大小會(huì)議，有負(fù)責(zé)通知各參會(huì)人員的責(zé)任，而有一次，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)，不方便打電話，我就想當(dāng)然的在郵箱里發(fā)了會(huì)議通知，認(rèn)為既然發(fā)了會(huì)議通知了，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該就知道了，可是事實(shí)卻不是如此，領(lǐng)導(dǎo)開完會(huì)后，一直有客人來(lái)訪，根本沒有時(shí)間看郵箱，因而耽誤了會(huì)議時(shí)間。從這件事情之后，我明白了一個(gè)道理：哪怕你認(rèn)為再保險(xiǎn)的事情，也需要再三的核實(shí)和確認(rèn)。