第一篇：與人交流心得體會(huì)

《與人交流》心得體會(huì)

在日常生活中，每時(shí)每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢？通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

第一堂課，我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn)： 1.把握交談主題。2.把握交談時(shí)機(jī)。3.傾聽別人講話。

4.準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

學(xué)會(huì)了與人交流，對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。

第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識，同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者

學(xué)了禮儀知識，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。

說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。

禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當(dāng)好處。未來，禮儀不會(huì)走，還會(huì)伴著我們一直走下去。

“做一個(gè)nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。

雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對面的交流，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式！

第三堂課，我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng)，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)

第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”

簡簡單單的活動(dòng)、測試和演出，讓我們每個(gè)人擁有自己的空間，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會(huì)，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它！

社會(huì)是一個(gè)大舞臺，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧！

通過《與人交流能力》這門課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

第二篇：與人交流心得體會(huì)

與人交流的總結(jié)

在日常生活中，每時(shí)每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流成了與人交流的關(guān)鍵部分。在2016年4月27日到5月13日，我們小組開展了多次關(guān)于確定主題和人員分工的會(huì)議。通過這幾次會(huì)議，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

學(xué)會(huì)了與人交流，對于我們建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。

社會(huì)是一個(gè)大舞臺，紛繁復(fù)雜。人與人之間需要交流，交流是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好，人與人之間的隔閡才可以完美解決。

通過我們小組幾次的會(huì)議，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

總的來說，我了解了人與人應(yīng)該如何交流：

1.把握交談主題。

2.把握交談時(shí)機(jī)。

3.傾聽別人講話。

4.準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

第三篇：如何與人交流溝通

如何與人交流溝通

1、尋找機(jī)會(huì)，鍛煉自己。不放過任何發(fā)言的機(jī)會(huì)，比如在飯桌上與父母親探討他們和您感興趣的話題，大膽而主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，久而久之養(yǎng)成習(xí)慣，就不怕在眾人面前說話了。

2、即便是您內(nèi)向也會(huì)有一兩個(gè)好朋友，那么您就經(jīng)常和他們在一起聊天。除了工作、生活之外，您還可以和他們聊有趣的見聞、笑話、幽默，長期堅(jiān)持下去不僅會(huì)使您的性格開朗，而且也會(huì)增強(qiáng)您的人交往能力。

3、心態(tài)好，熱愛生活，培養(yǎng)多方面的情趣。如果您想唱歌，就放開嗓子唱，如果您想說笑，就敞開心扉說笑。在業(yè)余時(shí)間，您還可以與朋友在一起參加體育娛樂活動(dòng)，比如打球、做游戲等等，這是您鍛煉自己活力與交往的絕佳手段。

4、在任何時(shí)候都要對自己有自信心，并不時(shí)用內(nèi)心的語言激勵(lì)自己：“我很棒”、“我表現(xiàn)得很好”、“人們都很喜歡我”。

5、如果可以選擇工作的話，盡量選擇團(tuán)隊(duì)合作才可完成的工作，積極發(fā)表自己對工作的見解和看法，直言自己認(rèn)為必要的言語。

6、多參加一些公開場合的說話訓(xùn)練，比如演講、發(fā)布所看的幽默等等，練多了自己的膽量也就大了。

第四篇：如何用眼神與人交流

如何用眼神與人交流

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《如何用眼神與人交流》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：眼睛是心靈的窗戶，眼神交流是最好的肢體語言。接納法：你注視著對方，對方向你微笑時(shí)，表示對方理解并接納你;反之，當(dāng)對方面部無反應(yīng)或回避你的視線時(shí)，表示拒絕接近了解或交談。戀視法：戀視常傳遞...眼睛是心靈的窗戶，眼神交流是最好的肢體語言。接納法：你注視著對方，對方向你微笑時(shí)，表示對方理解并接納你;反之，當(dāng)對方面部無反應(yīng)或回避你的視線時(shí)，表示拒絕接近了解或交談。戀視法：戀視常傳遞著誠摯、熱烈的愛慕之情。下面我整理了用眼神與人交流的方法，供你閱讀參考。

用眼神與人交流的方法：眼神交流三大注意事項(xiàng)

注視時(shí)間：

在整個(gè)交談過程中，與對方目光接觸應(yīng)該累計(jì)達(dá)到全部交談過程的 50%到 70%，這樣比較自然、有禮貌。

注視區(qū)域：

場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。

公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場合，目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。

社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方

唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。

親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。

注視方式：

無論是使用哪種凝視，都要注意不可將視線長時(shí)間固定在所要注視的位置上。應(yīng)適當(dāng)?shù)貙⒁暰€從固定的位置上移動(dòng)片刻。這樣能使對方心理放松，感覺平等，易于交往。

當(dāng)與人說話時(shí)，目光要集中注視對方。聽人說話時(shí)，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區(qū)。如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉(zhuǎn)向他處。當(dāng)對方說了錯(cuò)誤的話正在拘謹(jǐn)害羞時(shí)，不要馬上轉(zhuǎn)移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對方，否則對方會(huì)誤認(rèn)為你高傲，在諷刺和嘲笑他。

用眼神與人交流的方法：注視的五種方法

注視的方法主要有以下 5 種，5 種的含義各不相同。

①前視法

即視線平直向前流動(dòng)的方法。它要求主持人的視線平直向前流動(dòng)，統(tǒng)攝全場。一般來說，視線的落點(diǎn)應(yīng)放在全場中間部位，觀眾的臉上。同時(shí)，又適當(dāng)變換視線，照顧到全場觀眾，并用弧形的視線在全場流轉(zhuǎn)，不可忘掉任何一個(gè)角落的觀眾。這樣，既有利于主持人保持端正良好的姿態(tài)，隨時(shí)注意及調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛和觀眾情緒，又可使每個(gè)觀眾都感到主持人在關(guān)注自己，從而提高注意力及興趣。

②環(huán)視法

即用眼睛環(huán)視觀眾的方法。要求主持人的視線，從現(xiàn)場的左右前后迅速來回掃動(dòng)，不斷地觀察全場，與全體觀眾保持眼光接觸，增強(qiáng)雙方的情感交流。將前視法與環(huán)視法結(jié)合起來，既可觀察到觀眾的心理變化，還可檢驗(yàn)表演效果，控制全場的情緒。

③專注法

即把視線集中到某一點(diǎn)或某一方面的方法。要求主持人的視線，有重點(diǎn)地觀察個(gè)別觀眾或現(xiàn)場的某個(gè)角落，并與之進(jìn)行目光接觸，同觀眾個(gè)別交流感情。這種方法既可啟發(fā)、引導(dǎo)觀眾，也可批評、制止不守紀(jì)律的觀眾。

④斜視法

即眼珠向左或向右移動(dòng)的方法。既可表現(xiàn)對左右觀眾的關(guān)注，同時(shí)配合面部表情，又可表現(xiàn)欣喜或鄙夷的情感。

⑤虛視法

即似看非看的方法。這種視而不見的方法，可減輕主持人的心理壓力，還可表示思考，把觀眾帶入想像的境界

第五篇：與人交流能力訓(xùn)練手冊

能力五光十色，才千多種多樣，兩人生苦短，生命有限。在可利用的時(shí)問內(nèi)，我們量需要獲得什么能力？最需要增長什么才干？選準(zhǔn)方向，事半功倍；找錯(cuò)道路，一無所得。過去很長一段時(shí)間，社會(huì)上先是學(xué)歷文憑熱，后是資格證書熱。但現(xiàn)在人們發(fā)現(xiàn)，文憑和證書固然重要，在職場上獲得最大成功的人，竟然不是那些文憑和證書最高最多的人。還有比它們更重要的東西，那就是人的核心能力。

職業(yè)核心能力是人最基本的能力，是其他能力形成和發(fā)生作用的條件，它處在最底層，最寬厚，它是支柱，是依托，是所有職業(yè)都需要能力；職業(yè)核心能力是人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是人生成功的鑰匙，是事業(yè)致勝的法寶，是現(xiàn)代人必備的關(guān)鍵能力。內(nèi)容簡介

本選題是勞動(dòng)社會(huì)保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心國家職業(yè)技能培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目的專用系列教材,共3套,目前暫推出9本。目 錄 前言

序一 陳宇拓展核心能力創(chuàng)造瑰麗人生

序二 劉來泉加強(qiáng)職業(yè)核心能力培養(yǎng)努力提高職業(yè)教育質(zhì)量 訓(xùn)練導(dǎo)航

一、什么是職業(yè)核心能力

二、怎樣培養(yǎng)、培訓(xùn)職業(yè)核心能力

三、為什么要提高與人交流的能力

四、怎樣測評職業(yè)核心能力 ·初級·

第一單元 交談?dòng)懻?/p>

第一節(jié) 樹立溝通意識積極交流表達(dá)

第二節(jié) 圍繞主題交談把握交談方式

第三節(jié) 傾聽他人講話多種形式回應(yīng)

第四節(jié) 運(yùn)用交談技巧準(zhǔn)確表達(dá)觀點(diǎn)

單元綜合練習(xí)

第二單元 閱讀

第五節(jié) 通過有效途徑找到所需資料

第六節(jié) 識別有效信息歸納內(nèi)容要點(diǎn)

第七節(jié) 整理確認(rèn)內(nèi)容會(huì)做簡單筆記

單元綜合練習(xí)

第三單元 書面表達(dá)

第八節(jié) 選擇基本文體撰寫簡單文稿

第九節(jié) 能夠利用圖表簡明表達(dá)要點(diǎn)

第十節(jié) 利用選取資料說明文章要點(diǎn)

第十一節(jié) 掌握基本技巧規(guī)范清晰表達(dá)

單元綜合練習(xí)·中級·

第四單元 交談?dòng)懻?/p>

第十二節(jié) 把握對方需求圍繞主題說服

第十三節(jié) 把握洽談技巧推進(jìn)會(huì)談深入

第四節(jié) 積極察言觀色辨明語義態(tài)度

第五節(jié) 借助多種手段生動(dòng)表達(dá)觀點(diǎn)

單元綜合練習(xí)

第五單元 當(dāng)眾發(fā)言(演講)

第十六節(jié) 做好演講準(zhǔn)備調(diào)適緊張心理

第十七節(jié) 把握演講內(nèi)容保持層次清晰

第十八節(jié) 把握演講方式語言規(guī)范得當(dāng)

第十九節(jié) 借助輔助手段幫助說明主題

單元綜合練習(xí)

第六單元 閱讀

第二十節(jié) 根據(jù)多種資料篩選有用信息

第二十一節(jié) 理解資料內(nèi)容歸納要點(diǎn)思路

第二十二節(jié) 根據(jù)實(shí)際需要整理匯總資料

單元綜合練習(xí)

第七單元書 面表達(dá)

第二十三節(jié) 掌握應(yīng)用文體注意行文格式

第二十四節(jié) 組織利用素材充實(shí)內(nèi)容要點(diǎn)

第二十五節(jié) 掌握基本技巧準(zhǔn)確恰當(dāng)表達(dá)

第二十六節(jié) 注意文章風(fēng)格增強(qiáng)說服力量

單元綜合練習(xí)·高級·

第八單元 交談?dòng)懻?/p>

第二十七節(jié) 正確識別情緒恰當(dāng)調(diào)控表達(dá)

第二十八節(jié) 領(lǐng)會(huì)言外之意有效解讀信息

第二十九節(jié) 把握會(huì)議主題主持較大會(huì)議

第三十節(jié) 廣泛交流溝通得體表達(dá)觀點(diǎn)

單元綜合練習(xí)

第九單元當(dāng)眾演講

第三十一節(jié) 準(zhǔn)備演講提綱分析場合聽眾

第三十二節(jié) 突出演講主題內(nèi)容豐富有序

第三十三節(jié) 運(yùn)用身態(tài)語調(diào)生動(dòng)得體表達(dá)

第三十四節(jié) 利用各種手段強(qiáng)化演講主題

單元綜合練習(xí)

第十單元閱讀

第三十五節(jié) 確定搜尋思路找到相關(guān)資料

第三十六節(jié) 歸納文章要點(diǎn)獲取論證方法

第三十七節(jié) 評價(jià)資料價(jià)值辨別是非真?zhèn)?/p>

第三十八節(jié) 篩選綜合資料表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)

單元綜合練習(xí)

第十一單元 書面表達(dá)

第三十九節(jié) 熟悉專業(yè)文書把握基本要求

第四十節(jié) 有機(jī)利用素材說明內(nèi)容要點(diǎn)

第四十一節(jié) 掌握基本技巧精煉生動(dòng)表達(dá)

第四十二節(jié) 采用適當(dāng)風(fēng)格得體表達(dá)主題

單元綜合練習(xí)后記 書 摘 訓(xùn)練導(dǎo)航

一、什么是職業(yè)核心能力？ 1．職業(yè)核心能力的定義與類別

職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。德國、澳大利亞、新加坡稱之為關(guān)鍵能力；在我國內(nèi)地和臺灣地區(qū)，也有人稱它為關(guān)鍵能力；美國稱之為基本能力，在全美測評協(xié)會(huì)的技能測評體系中被稱為軟技能；香港稱之為基礎(chǔ)技能、共同能力等等。

1998年，我國勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為八項(xiàng)，稱為八項(xiàng)核心能力，包括與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新、外語應(yīng)用等。

職業(yè)核心能力可分為職業(yè)方法能力和職業(yè)社會(huì)能力兩大類

職業(yè)方法能力是指主要基于個(gè)人的，一般有具體和明確的方式、手段的能力。它主要指獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能、處理信息的能力。職業(yè)方法能力是勞動(dòng)者的基本發(fā)展能力，是在職業(yè)生涯中不斷獲取新的技能、知識、信息和掌握新方法的重要手段。職業(yè)方法能力包括數(shù)字應(yīng)用、信息處理、自我學(xué)習(xí)等能力。