第一篇：郵政面試心得

面試心得

經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)公交車的顛簸，我終于踏著1:30這個(gè)時(shí)間點(diǎn)趕到郵政大樓，頭暈?zāi)垦＃竽X一片混沌，一聽說接下來是眾多考官面試一個(gè)應(yīng)聘者，緊張的心情加劇了我身體上的不適，有點(diǎn)想吐。還好，第六個(gè)才輪到我，我還有時(shí)間可以恢復(fù)身體，調(diào)整心態(tài)。辦公室里的一位姐姐非常熱情，讓我們坐下休息，還倒上熱乎乎的開水，一杯水下肚，身體舒服了許多，緊張的情緒也緩和了一點(diǎn)。很感謝這位姐姐，熱情待人、禮數(shù)周到。員工的高素質(zhì)體現(xiàn)了企業(yè)良好的形象，我對郵政的好感倍增。

辦公室里的其他應(yīng)聘者都在緊張的準(zhǔn)備當(dāng)中，有的在喃喃著自我介紹，有的在閉目養(yǎng)神，有的在準(zhǔn)備考官會(huì)問的問題??每個(gè)人臉上那股努力勁兒，都在訴說著自己對這份工作的期待與向往。求職之重，重在面試。我深知這次面試對我是否能留下來工作起到?jīng)Q定性作用。我不斷的在組織自我介紹以及回答問題的語言，期待自己在面試中能有好的發(fā)揮。

終于輪到我了，忐忑地走進(jìn)會(huì)議室，其中一位考官親切的給我開門，還對我講，這次面試的內(nèi)容?？粗鴰孜豢脊賯兒吞@有佳，可親可敬的神態(tài)，緊張的心情頓時(shí)緩和了，心也不再撲通撲通亂跳了。我開始自我介紹，接著回答考官們的提問。我很感謝考官?zèng)]問我“你對我們這份工作怎么看”“你覺得自己能不能勝任這份工作”這種問題，我學(xué)新聞的，對銀行的業(yè)務(wù)簡直一竅不通，考官?zèng)]問我這些，讓我這個(gè)門外漢少了些難以回答的尷尬。在輕松、有序的氛圍中，我們結(jié)束了這場面試。總結(jié)了這次面試的情況，有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、準(zhǔn)備充分。在面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，比如查詢對方網(wǎng)站、了解情況、熟悉對方業(yè)務(wù)。機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，只有準(zhǔn)備得充分，在面試中才能對答如流。

二、不要緊張。對待面試首先要慎重，每一次面試都是一次工作機(jī)會(huì)，但不能過于緊張，緊張只會(huì)限制自己的發(fā)揮，要保持平和的心態(tài)，不驕不餒，回答問題時(shí)，要先理清思路，有條理地作答。

三、要自信。不要看著人家學(xué)歷比我高、經(jīng)驗(yàn)比我足、專業(yè)比我對口??就妄自菲薄，我有我自己的優(yōu)勢。

四、微笑。微笑是最好的溝通技巧，說話面帶微笑、尷尬時(shí)微笑，表達(dá)謝意時(shí)微笑??在面試中緩和緊張情緒，使自己表現(xiàn)得落落大方，謙遜有禮。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)僅作為我今后漫漫求職路的參照，也有幸能夠博君一看，語言平鋪直敘、遣詞造句不盡完美，還請笑納。

第二篇：郵政面試參考

1.自我介紹

各位考官：

大家上午好！

我叫廖小林，來自重慶巫山，畢業(yè)于重慶科創(chuàng)學(xué)院，是一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，我大學(xué)所學(xué)專業(yè)是會(huì)計(jì)，在學(xué)校我努力學(xué)習(xí)專業(yè)課程，并利用課余時(shí)間不斷地充實(shí)自己，在專業(yè)方面取得了過硬的技能，在大三期間，我曾在學(xué)校實(shí)習(xí)過出納、結(jié)算會(huì)計(jì)等工作，對財(cái)務(wù)管理流程及納稅申報(bào)工作有一定的經(jīng)驗(yàn)，大三我也取得會(huì)計(jì)資格證，相信這些能給我以后的工作帶來很大的幫助。做事踏實(shí)，溝通能力強(qiáng)，善于交際是我的性格特點(diǎn)，我性格外向，思想活躍，樂于接受一切挑戰(zhàn)，大學(xué)期間曾多次擔(dān)任學(xué)生干部，正是在那個(gè)時(shí)候培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的責(zé)任心、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。

生活中，我愛好廣泛，尤其喜歡古箏，我也愛好運(yùn)動(dòng)，并經(jīng)常組織同學(xué)切磋技藝，最擅長羽毛球和乒乓球運(yùn)動(dòng)。

2.“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

3.“你有什么業(yè)余愛好？”最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

4.“你最崇拜誰？”最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

5.“你的座右銘是什么？”

6.“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

7.“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

8.“你為什么選擇我們公司？”“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

9.“對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

10.“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

11.“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？”我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！

12.“你能為我們做什么？”作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。

我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>

13.實(shí)習(xí)經(jīng)歷

第三篇：郵政培訓(xùn)心得

為投遞班組長隊(duì)伍建設(shè)的需要，局舉辦了一期杭州地區(qū)投遞班組長培訓(xùn)班，我有幸參加了這次培訓(xùn)班。雖然自己不是一名投遞班組長，但通過這次培訓(xùn)，從中我學(xué)到了不少管理方面的知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很好的補(bǔ)充，并且得到了很多啟發(fā)，對自己今后從事班組管理工作起了很大的幫助和促進(jìn)作用。

首先聽了xx局長等局領(lǐng)導(dǎo)的講話，就郵政投遞目前的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，以及面臨的諸多問題，我有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。他們的一番肺腑之言表達(dá)了對我們的期望和對郵政的熱愛，我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。郵政投遞必須通過體制改革，不斷健全機(jī)制，以適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，除做好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)外，更要不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)我們的個(gè)性化服務(wù)的要求。

培訓(xùn)中還學(xué)習(xí)了郵政法規(guī)政策及投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，體會(huì)到加強(qiáng)郵政法規(guī)政策學(xué)習(xí)的重要性，以此來武裝自己，更好的將其運(yùn)用到平常的通信生產(chǎn)當(dāng)中去；學(xué)習(xí)投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我們投遞的服務(wù)質(zhì)量，提高我們投遞的服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶、贏得市場，縱觀全局，一個(gè)企業(yè)沒有好的服務(wù)就不可能生存，因此平日里就要加強(qiáng)職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、樹立用戶第一的服務(wù)思想，切實(shí)的為用戶服務(wù)。就像《郵差弗雷得》一書里的這個(gè)平凡郵差那樣，發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。

這次培訓(xùn)為我今后的工作注入了新的動(dòng)力，我將嚴(yán)格要求自己，以飽滿的精神投入工作。

第四篇：郵政實(shí)習(xí)心得

郵政實(shí)習(xí)心得

轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有一年了，在這一年的實(shí)習(xí)工作中，我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會(huì)人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局一年的時(shí)間里，從入局見習(xí)、培訓(xùn)，再到各部門，支局的實(shí)習(xí)，各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受，苦也融融，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。

回顧這一年的實(shí)習(xí)，說心里話，我感觸很深。因?yàn)閯偝鲂ｉT，加之又是各個(gè)部門任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候，所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在部門領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和鼓勵(lì)下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。下面我將就我在各個(gè)部門實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報(bào)。

一、營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)

營業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在我局打響六大戰(zhàn)役的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖?，目前國?nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，郵寄速度稍慢，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。

二、郵政金庫出納員實(shí)習(xí)

這一年里，很榮幸的到金庫出納組進(jìn)行為期兩個(gè)月的金庫實(shí)習(xí)，這兩個(gè)月來在金庫出納和安保人員的幫組和教導(dǎo)下我學(xué)到了很多東西，對郵政的庫房和提解管理也有了深刻的了解。

首先，對金庫工作的重要性和責(zé)任感有了深刻的體會(huì)。郵政金庫是郵政為辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)設(shè)置的現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫，是集中保管現(xiàn)金和有價(jià)證券的專用庫，是國家和郵政局的重點(diǎn)保衛(wèi)場所。

其次，對出納工作的流程有了深刻的了解。

在對金庫管理工作有了深刻的認(rèn)識(shí)后也對金庫管理工作產(chǎn)生了幾點(diǎn)看法，不到之處，敬請批評指正。

首先，應(yīng)根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運(yùn)的管理規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際，我局制定金庫管理工作規(guī)章制度，對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體。

其次，每月學(xué)習(xí)一次規(guī)章制度。通過日常教育、結(jié)合處罰措施，使庫房工作人員的防范意識(shí)得到加強(qiáng)。

第三，內(nèi)庫營業(yè)過程中，堅(jiān)持兩名出納同進(jìn)同出，相互制約，相互監(jiān)督。嚴(yán)格做好現(xiàn)金交接登記。

第四，金庫防盜門指紋權(quán)限需要合理安排，避免應(yīng)指紋不能識(shí)別而造成時(shí)間上的延誤

三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)

在儲(chǔ)蓄前臺(tái)的時(shí)間是最長的。在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,已經(jīng)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)，為客戶服務(wù)。獨(dú)立上崗后才明白,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長，但是我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。

XXX 2102年8月19日

第五篇：2012山東郵政面試歸來

作為2012屆的應(yīng)屆畢業(yè)生，有幸參加山東郵政2012年校園招聘，并成功進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。下面談?wù)勎业男碌捏w會(huì)，希望對后來的學(xué)弟學(xué)妹有所幫助。

首先：筆試。

一個(gè)小時(shí)，100道行測，各種行測的題目都有涉及到。但是沒有專業(yè)型題目。沒有英語。我們考了95道題目。90——95題不用回答，到時(shí)候一定要聽清楚考場老師的安排。別多答題?？隙ㄊ菚r(shí)間不夠用的，大家都一樣，所以沒有答完是正常現(xiàn)象。別氣餒，千萬別多答題目。差不多兩個(gè)星期后，就會(huì)有電話通知，是否進(jìn)入面試。接到電話時(shí)就尅確定是進(jìn)入到面試環(huán)節(jié)了。然后到官方網(wǎng)站上去查看具體的時(shí)間地點(diǎn)還有要求攜帶的資料。準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。如果迫不得已，實(shí)在趕不上了，就打電話通知一下看看能否協(xié)調(diào)一下時(shí)間。晚到也沒有關(guān)系。分為兩輪面試：首先在濟(jì)南面試

然后再到各自報(bào)考的地點(diǎn)去面試。

第一輪面試是結(jié)構(gòu)化，3對1面試，3個(gè)主考官提問一個(gè)考生。

首先是2分鐘自我介紹，然后是2道專業(yè)題目。

我的題目是：

1、下午3點(diǎn)陪上司去兄弟單位參加交流會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)的演講稿已經(jīng)通過審批。但是下午1點(diǎn)時(shí)忽然找不到領(lǐng)導(dǎo)了，你會(huì)怎么辦？

2、如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，你會(huì)如何開展自己的工作，你更喜歡新客戶還是老客戶？

我沒有多考慮：第1題時(shí)我的回答是：我會(huì)盡量聯(lián)系我的上司，同時(shí)試著聯(lián)系跟他級別差不多的其他領(lǐng)導(dǎo)，看其他人有沒有時(shí)間去參加交流會(huì)，期間一直派其他人去尋找我的上司。如果實(shí)在是找不到合適的人選代替我的上司，我會(huì)將這些資料多復(fù)印幾份，分發(fā)給交流會(huì)的參與者，自己做成PPT講解一下我們領(lǐng)導(dǎo)的意思。自己不會(huì)出現(xiàn)在會(huì)場上。

第二題時(shí)：我說我會(huì)開交流會(huì)，將優(yōu)秀的員工的工作經(jīng)驗(yàn)做成規(guī)則安排我們團(tuán)隊(duì)的其他人去學(xué)習(xí)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。讓每個(gè)人都有自己的地位。其次；我會(huì)完全維護(hù)好自己的老客戶，制定新年賀卡之類的貼心小貼士，提高他們對我公司的忠誠度。其次：我會(huì)積極開發(fā)新客戶。我不會(huì)區(qū)別對待新老客戶，都會(huì)好好珍惜！

然后就有其他考官補(bǔ)充提問啥的。也沒什么了。

加油哦。祝大家都順利！