第一篇：員工職業(yè)化心得體會（共）

學(xué)習(xí)《員工職業(yè)化》心得體會

通過學(xué)習(xí)《員工職業(yè)化》這本書，使我感觸頗深，線將在學(xué)習(xí)過程中的幾點(diǎn)體會記錄如下：

一、改變思維，從自己做起，從小事做起，從當(dāng)下做起，這是一個職業(yè)人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

1、職業(yè)化是現(xiàn)代企業(yè)對員工提出的新要求，也是員工提升素質(zhì)的發(fā)展方向。

人一旦形成了思維定勢，就會習(xí)慣地順著定勢的思維思考問題，不愿也不會轉(zhuǎn)個方向、換個角度想問題，這是很多人的一種愚頑的“難治之癥”。雖然沖出思維定勢很難，但作為管理者必須從改變自身做起。因?yàn)槲ㄓ写耍覀儾趴赡軒庸ぷ鞯姆e極性，融入公司文化，推動公司的發(fā)展。

2、做任何事情要理清思路，有自己的主見，不能人云亦云。別人的意見不見得完全是正確的，自己正確的一定要堅(jiān)持，保持良好的心態(tài)，做到事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任?！耙胱x人先閱己”，少發(fā)牢騷多做事，我們都要從小事改變自己，從一點(diǎn)一滴改變自己，見到?jīng)]人做或別人不愿做的事，不管別人怎么看自己，只要自己能做到的一定要積極地主動地去做。

二、學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得，學(xué)習(xí)幫助理解而非詮釋現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。

1、學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得，學(xué)習(xí)是獲得知識并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中去從而提高自己的綜合能力，而并不是簡單的把自己獲得的信息積累，甚至做為評判別人的武器，那就背離了學(xué)習(xí)的初衷。每個人只有通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己，才能適應(yīng)不斷發(fā)展、變化的社會，才能在自己所從事的領(lǐng)域不處于落伍的地平，一個不善于學(xué)習(xí)的人是注定要被社會所淘汰的。

2、通過這次的培訓(xùn)對我觸動最大的就是學(xué)習(xí)力，學(xué)習(xí)是我們不斷進(jìn)步的根本。在這個日趨飛速發(fā)展、競爭激烈的時(shí)代，要想使自我發(fā)展得到提高，唯一的途經(jīng)就是學(xué)習(xí)。但如何讓學(xué)習(xí)變得有動力并養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，我認(rèn)為首先就要給自己確定目標(biāo)，并確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間，讓自己時(shí)刻感到有壓力；其次就是老師所講的“學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得”，就是要把掌握的知識在實(shí)踐中靈活運(yùn)用并創(chuàng)造其價(jià)值。比如專業(yè)上我給自己定的目標(biāo)是兩年內(nèi)考上注冊造價(jià)師，那自己就要為這個目標(biāo)立刻付之行動，向?qū)I(yè)上更深層的知識，更廣泛的知識去學(xué)習(xí)，包括與專業(yè)相關(guān)的法律知識、財(cái)務(wù)知識等，但不能單單是為了考試而考試，更重要的是把學(xué)到的知識真正的運(yùn)用到工作當(dāng)中，讓其為公司創(chuàng)造價(jià)值。

3、我們最終學(xué)習(xí)的目的只有一個，就是運(yùn)用。而不是無過濾性、無實(shí)踐性的持續(xù)累加，只有不斷的學(xué)到新知識，在實(shí)踐中會運(yùn)用新知識消化新知識，我們的大腦才有更多的空間再容納其他新事物。不學(xué)習(xí)只會讓自己停滯不前，被別人超越。這也是我們公司所倡導(dǎo)的：學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣、學(xué)習(xí)是一種能力、學(xué)習(xí)是一種素質(zhì)。

三、知行合一

1、我們參加了很多的學(xué)習(xí)課堂，也讀了很多關(guān)于勵志人生哲理等方面的書籍，也經(jīng)歷過無數(shù)次或者感動，或者傷心，或者苦悶的事情；每每遇到困難，經(jīng)歷挫折或者無能為力的時(shí)候，總是經(jīng)常想：如果我當(dāng)時(shí)做了這樣那樣的工作，也許今天就不是這樣的結(jié)局了；如果今后在遇到類似的事情，我一定要怎么怎么樣；但是等到這件事情真正的過去了，我們就懶惰了，就不去想不去做了。惰性戰(zhàn)勝了決心。聽了老師的講課，才更深刻的體會到，不是有多少的事情我們很多的理由找不到時(shí)間完成，而是我哪怕把其中的一件或者幾件有計(jì)劃，有方法的做完才是最重要的。我們不但要勤于實(shí)踐和檢驗(yàn)自己，而且要善于反省總結(jié)和提高。

2、我覺得此次培訓(xùn)是根據(jù)“認(rèn)知和行動”兩個步驟來實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)提升，把握好了這兩點(diǎn)無論從個人能力還是職業(yè)化素質(zhì)上都將會有很大的提升，由此可知一個人只有有了正確的認(rèn)知，再加以積極務(wù)實(shí)的行動，才能從根本上真正提高自己，應(yīng)對職場變化。

四、成就職業(yè)人的三種力量：知識力量、角色力量、人格力量。這次的培訓(xùn)還有一點(diǎn)對我觸動比較大的就是老師講到的“成就職業(yè)人的三種力量：知識力量、角色力量、人格力量?！蔽覀冊谪S富自己專業(yè)知識的同時(shí)，還要不斷提升自己管理方面的知識。我認(rèn)為管理提升方面有很多，包括工作方法的提高、水平與豎向溝通能力的提升，自己的情緒控制的改變及談判技巧的提高、建立良好的人際關(guān)系等。我們每個員工都應(yīng)該從不依賴別人工作開始，逐漸從獨(dú)立負(fù)責(zé)走向互立合作，形成強(qiáng)勁有力的團(tuán)隊(duì)力量。具備人格力量也就是要具備人格魅力。這一切都需要我們每個人平時(shí)努力學(xué)習(xí)積累，抓住機(jī)遇在工作中鍛煉自己，不斷豐富自己的視野，開闊自己的胸懷，那我們的角色力量就會升華到人格力量。這三者即使逐步遞增又是相輔相成的。

五、良好的心態(tài)改變?nèi)松?。一位藝術(shù)家曾經(jīng)說過：“你不能延長生命的長度，但你可以擴(kuò)展它的寬度；你不能控制風(fēng)向，但你可以改變帆的方向；你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情；你不可以控制環(huán)境，但你可以調(diào)整自己的心態(tài)?！边@些話雖然簡單，但卻不失精辟，一個人有什么樣的精神狀態(tài)，就會產(chǎn)生什么樣的生活現(xiàn)實(shí)，這是毋庸置疑的。積極的心態(tài)可以帶來積極的結(jié)果，保持積極的心態(tài)，你就可以控制環(huán)境。人與人之間之所以有差別，主要的因素不是智商的差距，更不是技能的高超，而是適時(shí)調(diào)整的積極心態(tài)，要想擁有一個積極的心態(tài)，首先就要學(xué)會積極的思考問題，2、塑造陽光心態(tài)，才能快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。人力資源將成為企業(yè)的第一大資源。而管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動，尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力，更需要管理者因人、因事、因時(shí)恰到好處地把握原則性和靈活性，在企業(yè)硬性管理機(jī)制和員工的工作心理之間開辟出更廣闊的空間。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。尤其面臨當(dāng)前公司發(fā)展的重要性階段，很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。

六、在工作中，要學(xué)會換位思考，要學(xué)會多角度看問題 出現(xiàn)和對方觀點(diǎn)不一致的時(shí)候，可以換到對方的位置上去思考這個問題，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位置，尋找想通點(diǎn)，去解決問題，正確的看待人和事。

總之，勤于學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。作為公司隊(duì)伍中的一員，我自知責(zé)任很重大，因此，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。

第二篇：如何成為職業(yè)化員工心得體會

如何成為職業(yè)化員工心得體會

李玉杰

“如何成為職業(yè)化員工呢”，職業(yè)化員工必須要擁有陽光的心態(tài)和很強(qiáng)的能力。而心態(tài)是至關(guān)重要的，有句對聯(lián)說得好：心態(tài)好事業(yè)成不成也成，心態(tài)壞事業(yè)敗不敗也敗。橫聯(lián)：成敗由你。所以現(xiàn)在的心態(tài)決定了以后的命運(yùn)。

1、積極的心態(tài)：做任何事情都應(yīng)該主動去完成，不是等到別人叫你去做才去動手。積極的人是去發(fā)現(xiàn)問題，然后想出解決方案。而不是等到問題出現(xiàn)了才去“抓頭發(fā)”。

2、包容的心態(tài)：要想能擁有包容的心態(tài)，首先要學(xué)會將心比心，換位思考。要拿擴(kuò)大鏡去觀察別人的優(yōu)點(diǎn)，這樣的話你就會很想與他交往，因?yàn)槟軓乃砩蠈W(xué)到東西。相反如果你專門挑別人的缺點(diǎn)，你就會對他很反感，然后不想跟他有深入的交往。

3、敬業(yè)的心態(tài)：每個員工最重要的是做自己該做的，做好自己該做的。做一行就要愛一行，要深入下去，把自己的事情做好，哪怕是自己不愿做的工作，這就是起碼的職業(yè)道德。

4、付出的心態(tài)：“沒有付出就沒有回報(bào)”這個我們很小就懂得，但是很多人只看到現(xiàn)在的大量付出而得到小量的回報(bào)，現(xiàn)在的付出將來回有大量的回報(bào)。唯有付出才能杰出。

5、合作的心態(tài)：如果沒有眾人的幫助，沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個人要想成功，必須加入團(tuán)隊(duì)中。比如：一塊主板從電子線路設(shè)計(jì)到的PCB設(shè)計(jì)，接著做樣品，再到測試。每一步精推細(xì)鑿，任何一個環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題，都不是一塊好產(chǎn)品。因此，一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。

6、學(xué)習(xí)的心態(tài)：我們要報(bào)著空杯的心態(tài)去對待每一件事情。我們要把理論加實(shí)踐相結(jié)合才能發(fā)揮出自己的能力。不要認(rèn)為你是在為老板打工，要把公司當(dāng)成一所免費(fèi)的學(xué)校，而且還有工資、獎學(xué)金。這樣的心態(tài)工作起來就會特帶勁。

7、感恩的心態(tài)：感謝傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?。感謝拌倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿。感謝欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧。感謝藐視你的人，因?yàn)樗X醒了你的自尊。感謝遺忘你的人，因?yàn)樗嬖V了你該獨(dú)立。

心得體會：世界上沒有不好的人，只有不好的心態(tài)。所以我要認(rèn)清自己的目標(biāo)，擺正自己的心態(tài)。朝著自己的目標(biāo)方向，盡情的伸展。心態(tài)會改變一個人的思想，思想會改變一個人的行為，行為會改變一個人的命運(yùn)。心態(tài)決定了一卻！所以我想改變自己的命運(yùn)，必須要做到職業(yè)化員工的7種心態(tài)。我要以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著每一次機(jī)會，將自己的才華在工作中充分展現(xiàn)，用行動實(shí)現(xiàn)自己的理想，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

第三篇：職業(yè)化員工

職業(yè)化員工

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說過企業(yè)只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵就在于鑄就職業(yè)化員工。員工的職業(yè)化程度則會影響到產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。

職業(yè)化員工隊(duì)伍的打造需要有榜樣來效仿，在XXX分裝車間傳動系就有這么一位優(yōu)秀的職業(yè)化員工，他叫XXX，該同志無論在工作還是其他各方面都表現(xiàn)出色，首先在零件的存放與管理方面就很到位，他總是保證一定的零件儲存量，所有零件都安全可靠的擺放在指定盒子里面，為了辨認(rèn)方便盒子上還貼了零件號與名稱，零件不用時(shí)會用毯子蓋好以免損壞，更保持了現(xiàn)場的整潔。在工作方面，裝配前，侯師傅總是將本工序所需零件事先擺放在工作臺上，做到了拿取方便、可靠，而且避免了零件在使用時(shí)意外掉落在箱體里面造成打齒等故障，零件的準(zhǔn)備也是一臺車只拿一套零件，這種制度既避免了了零件的錯裝、漏裝，也保證了工作小車的干凈整潔，同時(shí)效率也提高很多，從根本上保證了質(zhì)量的零缺陷；裝配過程中，X師傅首先對箱體內(nèi)部是否有螺栓等小零件的遺落進(jìn)行檢查，如果有當(dāng)即用取出，沒有便開始對上道工序的安裝進(jìn)行檢查，保證前道工序的螺釘全部打緊、卡簧安裝到位、各檔位運(yùn)轉(zhuǎn)正常而后才開始進(jìn)行安裝，很好的做到裝配前互檢；本工序裝配開始，侯師傅即開始對撥叉滑桿嫻熟的安裝，安裝過程中工具擺放有條不紊，互鎖銷、彈簧、鋼球等小零件無一遺漏，這充分體現(xiàn)了該同志對工作技能的熟練程度，深層次的表現(xiàn)了侯師傅對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)；安裝完畢后侯師傅會再次對箱體內(nèi)部進(jìn)行檢查，確保箱體無物體遺落，而后再對安裝部分進(jìn)行檢查，保證撥叉滑桿的運(yùn)作正常，I-II檔、III-IV檔的自鎖鋼球工作正常，保證不脫檔，高低檔與倒檔之間互鎖銷能否起到作用，不是同時(shí)掛上兩個檔位的情況發(fā)生，確保產(chǎn)品安全可靠；最后X師傅會將所用工具取走，并將本崗位裝配情況通知下一工位。這就是一個職業(yè)化員工工作技能素養(yǎng)的示范性展示。通過侯師傅的現(xiàn)場展示我們能夠能夠明白員工職業(yè)化對于質(zhì)量的保證是十分必要的，打造一支高素質(zhì)的全面的職業(yè)化員工隊(duì)伍是當(dāng)前企業(yè)的人才戰(zhàn)略重點(diǎn)。

由上可見職業(yè)化的員工是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)可靠保證，企業(yè)的每一個員工要向優(yōu)秀的模范看齊，看到差距，自動自發(fā)地學(xué)習(xí)和工作，樹立起責(zé)任意識，使自己成為一名合格的職業(yè)化員工。

第四篇：藥業(yè)員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會摘錄

尊敬的各位同事：

公司1月31日組織培訓(xùn)后，公司全體同事都撰寫了培訓(xùn)心得，為節(jié)約大家寶貴的時(shí)間，現(xiàn)將各位同事心得體會中優(yōu)秀的部分整理成文，以供分享。XX年2月17日

通過一天半的培訓(xùn)，我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理，但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。（唐倩）

接到XX年公司下達(dá)我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標(biāo)，工作計(jì)劃，最終取得好的業(yè)績，達(dá)成目標(biāo)。（李加芳）

做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時(shí)的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費(fèi)精力，浪費(fèi)情感最終徒勞無益，索然無味。（王金祥）

換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權(quán)利有多大，他曾是我的同學(xué)或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價(jià)值多少錢的車，那么，你就會無名的發(fā)火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實(shí)，我有信仰，我自信明天會更好?。ɡ罱ō偅?/p>

通過學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的特長，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí)，我會通過對比、總結(jié)、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業(yè)化的邁進(jìn)。（普文）

我知道，自己還有許多的缺點(diǎn)和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn)，但我想在今后的工作中，努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn)，吸取他人的長處，取長補(bǔ)短，循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力（鄭凌）

昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走；明天，在我們的生命中還是個未知數(shù)；今天，才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……，懂得放棄，學(xué)會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預(yù)知長短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。（王尹瓊）

只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事，加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高，把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上，好好做事，好好做人。（楊曉利）

提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。（楊正瓊）

通過這次培訓(xùn)，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學(xué)會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報(bào)，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。（楊瓊）

我們每個人都渴望成為一名有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。（楊艷）

通過這次學(xué)習(xí)，我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí)，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創(chuàng)造奇跡。（陳元翠）

我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。（吉莉）

真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。（劉桂香）

人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認(rèn)真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝！（張竣淋）

要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識，不斷充實(shí)自己。（楊麗瓊）

人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，多做事少發(fā)牢騷。

影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天。“眾口鑠金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達(dá)，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負(fù)面影響，這才是真正的生存之道?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。

感恩是一種美德，是一種境界，感恩不是為求得心理平衡，不是喧鬧的片刻答謝，而是發(fā)自內(nèi)心的無言的永恒的回報(bào)?；貓?bào)父母，養(yǎng)育之恩；回報(bào)社會，接納之恩；回報(bào)老板，知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作，為自己的人生打造一片亮麗的風(fēng)景。（唐燕）

一個人不管有多聰明，多能干，條件和背景多么好，但如果他不懂得如何做，那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福，就不能總把目光停留在那些消極的東西上，那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱，影響到我們的身心健康。（魯曉麗）

大部分人都會認(rèn)為我們是在為老板工作，這是一個誤區(qū)，都用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)生命和機(jī)會，時(shí)間長了，自己的責(zé)任心也會大大降低，也就到被社會淘汰的時(shí)候了。其實(shí)，每個人都是在為自己工作，自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作，努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營我們自己。（何艷梅）

我們是生活在一個集體中的一員，那就要學(xué)會尊重別人，才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己，在面對困難的時(shí)候，沒有堅(jiān)持的信念，沒有自信，往往半途而廢。在以后的日子里，我會改變自己。

我熱愛我的這份工作，我喜歡在店里的感受，能把自己所學(xué)的知識用于工作中，為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心，在以后的工作中，我會努力的提高自身的專業(yè)知識，尊重每一位顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進(jìn)步。改變就從現(xiàn)在開始吧?。蠲罚?/p>

在工作中也常常遇到一些困難，有時(shí)真的很迷茫，有時(shí)還會抱怨別人。通過這次培訓(xùn)，讓我感悟到，生活中比自己難的人還很多，比自己不如意的事，比比皆是，為何就看不到，而總是抱怨別人呢？總是去比較那些自己辦不到的事，是不切實(shí)際的，做事還得從一做起，攀比會使人越陷越深，抱怨是成事的絆腳石，做好自己的工作才是最重要的。

鷹，為了多活三十年，必須完成自我脫變，擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們?nèi)祟惖母偁幱趾螄L不是如此呢！一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念，就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地，就得不斷的歷練自己的本領(lǐng)。一個人如此，一個企業(yè)也是如此。（趙紅年）

今年的兩天培訓(xùn)，使我深刻的體會到，公司就像一個人一樣，有頭、有身體和四肢，他們相互支撐著對方，如果哪個部位生病了，整個人就會難受，病重住院了，整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力，共同轉(zhuǎn)變觀念，齊心協(xié)力的努力工作，才能使公司這個人更加健康長壽。（段芬）

以前總以為，工資是提成，工作好壞不關(guān)別人的事?，F(xiàn)在，深切的認(rèn)識到：只有公司發(fā)展了，自己才能生存和發(fā)展，只有我們?nèi)w同事共同努力，團(tuán)結(jié)一心，在公司領(lǐng)導(dǎo)下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新，才能在市場上占有一席之地，才能繼續(xù)生存和發(fā)展。

現(xiàn)在，自己最在行的也只有藥品銷售，既然選擇了這個行業(yè)，選擇了一技，就要不斷的完善、進(jìn)展、訓(xùn)練，定期超越自己，明確今后的目標(biāo)，就是使藥品銷售更加專業(yè)，具有職業(yè)化。（戴慧）

過去的生活和工作中，自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子，也是為了我自己，從現(xiàn)在開始，我要像要求孩子一樣要求自己，愛學(xué)習(xí)并堅(jiān)持遇到困難不低頭，要想辦法解決，做個邊知邊覺的人。（趙春秀）

讓我們解讀為人處事的理論，其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認(rèn)識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實(shí)生活中的地位和作用。

如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好，做好呢？同時(shí)，如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度，對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)。（李云仙）

要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，不怪別人。（胡曉良）

不是因?yàn)槭虑殡y做，我們才失去自信，而是因?yàn)槲覀兪プ孕?，事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠(yuǎn)積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，就沒有什么事是做不到的。未來的結(jié)果取決于今天的行為，今天的行為取決于我們的思想。（王瓊）

經(jīng)過這次培訓(xùn)，不關(guān)提高了我們的素養(yǎng)，對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響，對我的心靈是一種洗滌，我從內(nèi)心感謝老師的指引。我要在接下來的時(shí)間里把這次學(xué)習(xí)的知識用到今后的工作中。（董會平）

專注的力量從來不容小看，如果用最精煉的語言來總結(jié)，那就是對市場的變化預(yù)判，對新技術(shù)的使用，就是一個目標(biāo)，那就是自己專注的服務(wù)群體，同樣的道理，專注自身專業(yè)知識的提升，專注于服務(wù)好顧客的每一時(shí)刻，已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作，我相信祿豐雙鶴是最好的。（李銀仙）

把團(tuán)隊(duì)的事辦好，要懂得尊重同事、和睦相處。要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，在工作中許多時(shí)候會有不愉快的事發(fā)生，要敢于說對不起，這是我的責(zé)任。盡量減少發(fā)錯藥品的機(jī)率，把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素，只有充滿激情，你才能感染周圍的一切，別人看到你的積極態(tài)度，才會看到你的上進(jìn)心，積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說，把自己的事做的更好，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，要激勵自己，改變壞習(xí)慣，把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己，成為一個好的員工，不報(bào)怨，積極做好自己的事！（翟占海）

培訓(xùn)期間，我們看了兩段視頻，這兩段視頻對我感觸很大，一個是：一個學(xué)生用磚塊當(dāng)作業(yè)本，也堅(jiān)持學(xué)習(xí)；煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境，仍在工作；在求職市場，眾多的求職人員在苦苦尋找工作；一個個畫面，歷歷在目，有穿不暖的、吃不飽的、住不好的，他們始終堅(jiān)持著，不抱怨、不放棄，看看他們，再想想自己，我們還算苦么？還有什么可抱怨的呢！他們這種永不言放棄的精神是可敬的，是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。另一個是：鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年，當(dāng)它經(jīng)歷了四十個春秋后，就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇，如它忍受痛苦或獲得重生，則將會又有30年的生命期，勇敢頑強(qiáng)的鷹選擇了承受痛苦，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后，又獲得新生?？纯代棧胂胛覀?，很多時(shí)候我們面對困難及痛苦時(shí)就放棄了，沒有像鷹一樣勇敢，永不放棄，最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的，同樣也是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。以上就是我這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西及我的體會，非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，對我們基層員來說受益匪淺，我會把所學(xué)到的應(yīng)用于今后的生活和工作中，從自己做起，從小事做起，用心去做好每一件事，少發(fā)牢騷，善于觀察他人的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識并改掉自己的缺點(diǎn)，一點(diǎn)一滴改變自己，我想只要我做得到，我也會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人，雖然說來容易做起難，但我會盡力去做，就算不能完全做到，起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。（董會美）

在工作中不斷努力，才能有所收獲，只有堅(jiān)持不懈，收獲才會更多，說實(shí)際一點(diǎn)，想要得到很高的工資，就要付出自己的勞動力。只要改變觀念，就能有所收獲。（李金玉）

我從中受到很大的感觸，在家庭、在公司都要努力的學(xué)會做人，學(xué)會被他人利用，要學(xué)會去尊重他人，做到言而有信，說到做到。多問為什么，多找自己的原因，不要去找借口，不要自以為是，固步自封，怨天怨地。（朱英）

雖然我們不可能什么都能接受，但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓(xùn)，雖然只是個開頭，確讓我深深感悟到，人不只是為自己而活，而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有緣相聚的朋友，我們都要有一顆感恩而寬容的心，善待父母，寬容對方，給自己一個確定的目標(biāo)，為目標(biāo)而奮斗，為我們雙鶴明年更好而努力。（王華瓊）

經(jīng)過張守明老師一天的培訓(xùn)完全打破了我對以往培訓(xùn)那種枯燥乏味的認(rèn)知，讓原本對服務(wù)行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓(xùn)后，漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣，服務(wù)行業(yè)我認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性，完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密相連。學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們能在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己完善自己。（納曉翠）

第一·有時(shí)候我們也很想好好的為顧客服務(wù)，但總是心有余而力不足，每當(dāng)遇到很難溝通的顧客的時(shí)候，就難免會和他們發(fā)生爭吵，這時(shí)就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交，說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務(wù)來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點(diǎn)你要別人能和你繼續(xù)做生意，你就要學(xué)會張老師講的一點(diǎn)：要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài)，不能急功近利而和顧客吵起來，要學(xué)會慢慢讓別人感受到你的親切，只有這樣你才能做到讓別人相信你，才會和你繼續(xù)做生意。（羅任春）

藥店越來越多，競爭激烈，我們店員只有更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)技能和水平，充實(shí)藥店的藥品種類，才能滿足群眾需求，我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心，獲得顧客的信任，顧客才不會流失，回頭客就會多。（胡翠蘭）

二零一三年一月三十一日，公司職工大會后，培訓(xùn)師張守明老師進(jìn)行的員工培訓(xùn)，其主要內(nèi)容為《論語．學(xué)而》篇：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾而親仁。行有余力，則以學(xué)文”的內(nèi)容，清朝秀才李毓秀將其擴(kuò)而為《訓(xùn)蒙文》作子弟學(xué)習(xí)做人處世的基本原則，后人改為《弟子規(guī)》。

本人原也讀過此文，但經(jīng)張老師講解后，覺新意突增。實(shí)是大開眼界，深感學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性?，F(xiàn)就我對此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容理解簡述如下：

一、孝悌：

1、孝敬我們的父母、長輩，對我們的長輩、客戶、上級、朋友以及我們的領(lǐng)導(dǎo)要從心底尊重，是他們給了我機(jī)會，我們才有這個表現(xiàn)和生存的平臺；

2、安排的工作及時(shí)辦理，外出應(yīng)說明去向，回來應(yīng)有結(jié)果并進(jìn)行結(jié)果反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)在整體工作決策中有一個正確的判斷和全面的認(rèn)知；

3、不找任何理由推托工作、責(zé)任；工作出差錯時(shí)，應(yīng)虛心接受同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶的批評和指導(dǎo)，在下一次的工作中才會減少或杜絕失誤，確保工作圓滿完成；

4、對公司的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守，再小的事也不能違犯原則，公司的財(cái)物，即使是一針一線也應(yīng)節(jié)約、愛護(hù)，減少一分損失和支出，就會增加一分利潤，給我們的股東、也給我們自己增加一分收入；

5、愛護(hù)、關(guān)心同事和下級。盡可能對他們的生活困難、工作問題進(jìn)行幫助，為他們分憂，使他們在生活、工作中充滿自信，加強(qiáng)戰(zhàn)斗的能力。

二、謹(jǐn)信

1、在生活、工作中言行舉止要端莊禮貌，對上下級、客戶、接洽單位實(shí)事求是，不講花言巧語；

2、對尚未明證的事，不亂發(fā)表言論，對自己不清楚的問題，不作決斷的表示，對已確認(rèn)的事情，就勇于說明，理直氣壯；

3、盡力提高工作能力，向比自己能力強(qiáng)的同志虛心學(xué)習(xí)、求教，艱苦樸素、戒驕戒躁；

4、有錯就改，正確認(rèn)識工作、生活中的錯誤，展開批評與自我批評并真正落到實(shí)處；

5、承諾的事就力爭辦到，不弄虛作假，即使有一點(diǎn)點(diǎn)誤差，也應(yīng)切實(shí)作出說明或接受懲處。

三、愛眾

1、對他人懷以仁愛之心，對曾經(jīng)與自己有過矛盾的人，要站在他人的角度去換位思考，找出自己的問題，分析問題的實(shí)質(zhì)；

2、贊美別人的長處、善行，對別人給予的恩惠要從心底去褒揚(yáng)、感謝，得罪他人要爭取別人的諒解，處處為人著想，從而以心換心、以心交心；

3、不損人利己，做有意義的事，“已所不欲、勿施于人”，“責(zé)人之心責(zé)已，恕已之心恕人”；

4、自己有能力，就盡力幫助人，別人有能力，多加贊美肯定，杜絕妒賢嫉能的心理；

5、雷鋒、焦玉祿、楊善洲、孔繁森、美國人丁大衛(wèi)這些人都是我們學(xué)習(xí)的榜樣楷模。

四、親仁

同是人類，品格卻不一樣，是因在不同的環(huán)境中、不同的境遇、不同的教育所造成的。

一個真正的仁者，就象孟子說的“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”，說話不會故意隱諱、歪曲事實(shí)，不會為一已之私而諂媚權(quán)貴，不因貧賤而改變志向。

我們親近仁者，就會學(xué)習(xí)他做事的才能、學(xué)習(xí)他做人的品格，過錯會逐漸減少，做事能力提高、品格趨于完美。

五、余力學(xué)文

1、“文”在此我的理解是文章、制度、政策、知識、技能等方面的內(nèi)容；

2、學(xué)習(xí)是我們成長的階梯，不學(xué)習(xí)就會落后，落后就會挨打。一個國家、一個單位、一個人皆如此，體制落后，就抑制生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、培訓(xùn)是成人學(xué)習(xí)的主要方式，學(xué)以致用是培訓(xùn)的最終目的。未經(jīng)過培訓(xùn)，無法做好每一件事。作為銷售人員，未經(jīng)過培訓(xùn)，我們不熟悉產(chǎn)品的性能、用途，缺乏銷售應(yīng)有的方法和技能，不但不能進(jìn)行有效的銷售，還會出現(xiàn)導(dǎo)致重大失誤，甚至危及生命，走向犯罪。

4、認(rèn)真是我們做好每件事的開始，培訓(xùn)也一樣。對每一課的認(rèn)真聽講、反復(fù)練習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、力求完美，最終會達(dá)成我們的培訓(xùn)事半功倍，在工作中體現(xiàn)出我們的業(yè)績水平。

以上，我認(rèn)為作為一個人，首先是一個學(xué)生，要想自己強(qiáng)大起來，必具：對上以孝、處下以悌、做事以謹(jǐn)、出外以信、相交以仁、虛心以學(xué)。（楊仕發(fā)）

第五篇：員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會

員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會

當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的員工職業(yè)化培訓(xùn)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位同事：

通過一天半的培訓(xùn)，我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理，但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。

接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標(biāo)和工作計(jì)劃，最終取得好的業(yè)績，達(dá)成目標(biāo)。

做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時(shí)的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費(fèi)精力，浪費(fèi)情感最終徒勞無益，索然無味。

換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權(quán)利有多大，他曾是我的同學(xué)或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價(jià)值多少錢的車，那么，你就會無名的發(fā)火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實(shí)，我有信仰，我自信明天會更好！

通過學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的特長，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí)，我會通過對比、總結(jié)、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業(yè)化的邁進(jìn)。

我知道，自己還有許多的缺點(diǎn)和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn)，但我想在今后的工作中，努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn)，吸取他人的長處，取長補(bǔ)短，循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力

昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走；明天，在我們的生命中還是個未知數(shù)；今天，才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……，懂得放棄，學(xué)會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預(yù)知長短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。

只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事，加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高，把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上，好好做事，好好做人。

提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。

通過這次培訓(xùn)，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學(xué)會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報(bào)，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。

我們每個人都渴望成為一名有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。

通過這次學(xué)習(xí)，我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí)，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創(chuàng)造奇跡。

我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。

真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。

人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認(rèn)真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝！

要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識，不斷充實(shí)自己。

人與動物的`根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，多做事少發(fā)牢騷。

影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天?！氨娍阼p金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達(dá)，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負(fù)面影響，這才是真正的生存之道。“金杯銀杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。

感恩是一種美德，是一種境界，感恩不是為求得心理平衡，不是喧鬧的片刻答謝，而是發(fā)自內(nèi)心的無言的永恒的回報(bào)。回報(bào)父母，養(yǎng)育之恩；回報(bào)社會，接納之恩；回報(bào)老板，知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作，為自己的人生打造一片亮麗的風(fēng)景。

一個人不管有多聰明，多能干，條件和背景多么好，但如果他不懂得如何做，那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福，就不能總把目光停留在那些消極的東西上，那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱，影響到我們的身心健康。

大部分人都會認(rèn)為我們是在為老板工作，這是一個誤區(qū)，都用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)生命和機(jī)會，時(shí)間長了，自己的責(zé)任心也會大大降低，也就到被社會淘汰的時(shí)候了。其實(shí)，每個人都是在為自己工作，自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作，努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營我們自己。

我們是生活在一個集體中的一員，那就要學(xué)會尊重別人，才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己，在面對困難的時(shí)候，沒有堅(jiān)持的信念，沒有自信，往往半途而廢。在以后的日子里，我會改變自己。

我熱愛我的這份工作，我喜歡在店里的感受，能把自己所學(xué)的知識用于工作中，為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心，在以后的工作中，我會努力的提高自身的專業(yè)知識，尊重每一位顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進(jìn)步。改變就從現(xiàn)在開始吧！

在工作中也常常遇到一些困難，有時(shí)真的很迷茫，有時(shí)還會抱怨別人。通過這次培訓(xùn)，讓我感悟到，生活中比自己難的人還很多，比自己不如意的事，比比皆是，為何就看不到，而總是抱怨別人呢？總是去比較那些自己辦不到的事，是不切實(shí)際的，做事還得從一做起，攀比會使人越陷越深，抱怨是成事的絆腳石，做好自己的工作才是最重要的。

鷹，為了多活三十年，必須完成自我脫變，擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們?nèi)祟惖母偁幱趾螄L不是如此呢！一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念，就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地，就得不斷的歷練自己的本領(lǐng)。一個人如此，一個企業(yè)也是如此。

今年的兩天培訓(xùn)，使我深刻的體會到，公司就像一個人一樣，有頭、有身體和四肢，他們相互支撐著對方，如果哪個部位生病了，整個人就會難受，病重住院了，整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力，共同轉(zhuǎn)變觀念，齊心協(xié)力的努力工作，才能使公司這個人更加健康長壽。

以前總以為，工資是提成，工作好壞不關(guān)別人的事?，F(xiàn)在，深切的認(rèn)識到：只有公司發(fā)展了，自己才能生存和發(fā)展，只有我們?nèi)w同事共同努力，團(tuán)結(jié)一心，在公司領(lǐng)導(dǎo)下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新，才能在市場上占有一席之地，才能繼續(xù)生存和發(fā)展。

現(xiàn)在，自己最在行的也只有藥品銷售，既然選擇了這個行業(yè)，選擇了一技，就要不斷的完善、進(jìn)展、訓(xùn)練，定期超越自己，明確今后的目標(biāo)，就是使藥品銷售更加專業(yè)，具有職業(yè)化。

過去的生活和工作中，自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子，也是為了我自己，從現(xiàn)在開始，我要像要求孩子一樣要求自己，愛學(xué)習(xí)并堅(jiān)持遇到困難不低頭，要想辦法解決，做個邊知邊覺的人。

讓我們解讀為人處事的理論，其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認(rèn)識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實(shí)生活中的地位和作用。

如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好，做好呢？同時(shí)，如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度，對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)。

要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，不怪別人。

不是因?yàn)槭虑殡y做，我們才失去自信，而是因?yàn)槲覀兪プ孕?，事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠(yuǎn)積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，就沒有什么事是做不到的。未來的結(jié)果取決于今天的行為，今天的行為取決于我們的思想。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，不關(guān)提高了我們的素養(yǎng)，對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響，對我的心靈是一種洗滌，我從內(nèi)心感謝老師的指引。我要在接下來的時(shí)間里把這次學(xué)習(xí)的知識用到今后的工作中。

專注的力量從來不容小看，如果用最精煉的語言來總結(jié)，那就是對市場的變化預(yù)判，對新技術(shù)的使用，就是一個目標(biāo)，那就是自己專注的服務(wù)群體，同樣的道理，專注自身專業(yè)知識的提升，專注于服務(wù)好顧客的每一時(shí)刻，已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作，我相信祿豐雙鶴是最好的。

把團(tuán)隊(duì)的事辦好，要懂得尊重同事、和睦相處。

要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，在工作中許多時(shí)候會有不愉快的事發(fā)生，要敢于說對不起，這是我的責(zé)任。盡量減少發(fā)錯藥品的機(jī)率，把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素，只有充滿激情，你才能感染周圍的一切，別人看到你的積極態(tài)度，才會看到你的上進(jìn)心，積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說，把自己的事做的更好，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，要激勵自己，改變壞習(xí)慣，把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己，成為一個好的員工，不報(bào)怨，積極做好自己的事！

培訓(xùn)期間，我們看了兩段視頻，這兩段視頻對我感觸很大，一個是：一個學(xué)生用磚塊當(dāng)作業(yè)本，也堅(jiān)持學(xué)習(xí)；煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境，仍在工作；在求職市場，眾多的求職人員在苦苦尋找工作；一個個畫面，歷歷在目，有穿不暖的、吃不飽的、住不好的，他們始終堅(jiān)持著，不抱怨、不放棄，看看他們，再想想自己，我們還算苦么？還有什么可抱怨的呢！他們這種永不言放棄的精神是可敬的，是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。另一個是：鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年，當(dāng)它經(jīng)歷了四十個春秋后，就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇，如它忍受痛苦或獲得重生，則將會又有30年的生命期，勇敢頑強(qiáng)的鷹選擇了承受痛苦，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后，又獲得新生?？纯代棧胂胛覀?，很多時(shí)候我們面對困難及痛苦時(shí)就放棄了，沒有像鷹一樣勇敢，永不放棄，最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的，同樣也是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。以上就是我這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西及我的體會，非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，對我們基層員來說受益匪淺，我會把所學(xué)到的應(yīng)用于今后的生活和工作中，從自己做起，從小事做起，用心去做好每一件事，少發(fā)牢騷，善于觀察他人的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識并改掉自己的缺點(diǎn)，一點(diǎn)一滴改變自己，我想只要我做得到，我也會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人，雖然說來容易做起難，但我會盡力去做，就算不能完全做到，起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。

在工作中不斷努力，才能有所收獲，只有堅(jiān)持不懈，收獲才會更多，說實(shí)際一點(diǎn)，想要得到很高的工資，就要付出自己的勞動力。只要改變觀念，就能有所收獲。

我從中受到很大的感觸，在家庭、在公司都要努力的學(xué)會做人，學(xué)會被他人利用，要學(xué)會去尊重他人，做到言而有信，說到做到。多問為什么，多找自己的原因，不要去找借口，不要自以為是，固步自封，怨天怨地。

雖然我們不可能什么都能接受，但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓(xùn)，雖然只是個開頭，確讓我深深感悟到，人不只是為自己而活，而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有緣相聚的朋友，我們都要有一顆感恩而寬容的心，善待父母，寬容對方，給自己一個確定的目標(biāo)，為目標(biāo)而奮斗，為我們雙鶴明年更好而努力。

經(jīng)過張守明老師一天的培訓(xùn)完全打破了我對以往培訓(xùn)那種枯燥乏味的認(rèn)知，讓原本對服務(wù)行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓(xùn)后，漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣，服務(wù)行業(yè)我認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性，完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密相連。學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們能在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己完善自己。

第一·有時(shí)候我們也很想好好的為顧客服務(wù)，但總是心有余而力不足，每當(dāng)遇到很難溝通的顧客的時(shí)候，就難免會和他們發(fā)生爭吵，這時(shí)就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交，說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務(wù)來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點(diǎn)你要別人能和你繼續(xù)做生意，你就要學(xué)會張老師講的一點(diǎn)：要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài)，不能急功近利而和顧客吵起來，要學(xué)會慢慢讓別人感受到你的親切，只有這樣你才能做到讓別人相信你，才會和你繼續(xù)做生意。

藥店越來越多，競爭激烈，我們店員只有更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)技能和水平，充實(shí)藥店的藥品種類，才能滿足群眾需求，我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心，獲得顧客的信任，顧客才不會流失，回頭客就會多。

二零xx年一月三十一日，公司職工大會后，培訓(xùn)師張守明老師進(jìn)行的員工培訓(xùn)，其主要內(nèi)容為《論語．學(xué)而》篇：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾而親仁。行有余力，則以學(xué)文”的內(nèi)容，清朝秀才李毓秀將其擴(kuò)而為《訓(xùn)蒙文》作子弟學(xué)習(xí)做人處世的基本原則，后人改為《弟子規(guī)》。

本人很高興有機(jī)會參加公司組織的這次關(guān)于優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的培訓(xùn)，經(jīng)過一天的培訓(xùn)我受益很多，以下是我本人這次培訓(xùn)的心得。

課程一開始，胡老師就講到工作是個人謀生的手段，職業(yè)是滿足服務(wù)大眾需求的社會角色，職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉(zhuǎn)變的過程，企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。

胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點(diǎn):

①自律，②專注，③誠懇，④合作

①自律:自己管住自己，首先問自己管好自己的時(shí)間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標(biāo)沒有，當(dāng)遇到困難的時(shí)候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔(dān)，重要決策的時(shí)候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。

②專注:把工作當(dāng)愛好，在正確的道路上堅(jiān)持，專注于自己的工作。

③誠懇:誠實(shí)的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。

④合作:要有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時(shí)間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不同的思維看待問題。

胡老師還對職業(yè)化素養(yǎng)總結(jié)了“四化”:

①時(shí)間成本化，②行為數(shù)據(jù)化，③學(xué)習(xí)常態(tài)化，④工作快樂化，胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當(dāng)你工作快樂的時(shí)候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最后胡老師講到如何與老板相處：

①對老板交代的事情，要自覺、及時(shí)、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③對老板提出意見的同時(shí)要提建議，時(shí)刻讓他了解我對他的忠誠。