第一篇：如何引領(lǐng)員工“職業(yè)化”

如何引領(lǐng)員工“職業(yè)化”

“腦袋大，脖子粗，不是大款就伙夫!”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣拐》中的臺(tái)詞，不管其是雅是俗、是對(duì)是錯(cuò)，總之其形象的描述了一個(gè)伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事，簡單的說就是干什么像什么，職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理，例如，對(duì)銷售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷售人員無論從性格特征、技能、行為和形象都要像一個(gè)銷售人員。

職業(yè)化簡單的說就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人，他的性格特征、知識(shí)技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求，一個(gè)職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個(gè)方面的員工。

職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上，規(guī)范員工如何做過程，從而保證企業(yè)對(duì)員工做得怎么的要求。具體來說包括以下幾個(gè)方面，(1)職業(yè)化管理通過變個(gè)人榜樣為職業(yè)榜樣，加速了員工整體業(yè)績的提升;(2)職業(yè)化管理通過職類職種的劃分，開辟了多個(gè)職業(yè)晉升通道，打破了單一行政晉升的局限性;(3)職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù)，而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性;(4)職業(yè)化管理通過明確不同職業(yè)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供了可操作的工作指南，幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事;(5)職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完善了人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系，為人才的招聘提供了相對(duì)客觀的依據(jù)。

任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)包括職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)知識(shí)與技能和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)基本結(jié)構(gòu)。職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)就是從事該職業(yè)員工須具備的品質(zhì)特征，一般包括4～6項(xiàng)，如進(jìn)取心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、城信、廉潔、忠誠度等。職業(yè)知識(shí)與技能標(biāo)準(zhǔn)是該職業(yè)必須具備的知識(shí)和技能，包括必備知識(shí)、專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等三個(gè)部分。

必備知識(shí)是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識(shí)點(diǎn)，是獲得相應(yīng)資格的前提，是掌握專業(yè)技能的重要保證;專業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐，是綜合所學(xué)知識(shí)與自身素質(zhì)形成的綜合能力，一般包括人際交往能力，影響力等，領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力，判斷和決策能力計(jì)劃與執(zhí)行能力，客戶服務(wù)等。行為標(biāo)準(zhǔn)是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來開展工作更容易取得好績效。職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)有兩個(gè)基本的步驟：一是標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察;二是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制。標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察，目的是通過標(biāo)桿人物的分析，確定該類業(yè)務(wù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一手資料，主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。

通過分析得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形，提交評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的內(nèi)容主要包括：標(biāo)準(zhǔn)的整體架構(gòu)是否合理;標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向，完整性如何;標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何。根據(jù)評(píng)審小組的意見，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

員工任職資格評(píng)定是指為證明員工是否達(dá)到相應(yīng)任職資格，為按相應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評(píng)價(jià)的依據(jù)是任職資格的標(biāo)準(zhǔn)，因此，任職資格評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括：職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測評(píng)，職業(yè)知識(shí)與技能的測評(píng)，職業(yè)行為規(guī)范等級(jí)的測評(píng)三個(gè)部分。

首先，根據(jù)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和公司的日常運(yùn)作方式，設(shè)計(jì)可操作的評(píng)價(jià)方法與程序，編制相應(yīng)的評(píng)價(jià)表格，討論確定評(píng)價(jià)的周期、評(píng)價(jià)小組成員組成等;然后，由人力資源部牽頭，從公司關(guān)鍵崗位入手，自上而下逐步地對(duì)公司內(nèi)所有人員進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定;最后，對(duì)評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)、備案，并確定下一次應(yīng)用計(jì)劃。進(jìn)行職業(yè)資格評(píng)定時(shí)必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：

(1)評(píng)價(jià)人對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，既要給予被評(píng)價(jià)者客觀公正的評(píng)價(jià)，也要給予充分的指導(dǎo)，幫助被評(píng)價(jià)人達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求;(2)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能、行為規(guī)范及績效的評(píng)價(jià)不能完全用定量的指標(biāo)確定，因此，職業(yè)資格的評(píng)定需采用測評(píng)與評(píng)議相結(jié)合的方式;(3)職業(yè)資格的評(píng)定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標(biāo)，因此，在評(píng)價(jià)過程中不僅要獲得評(píng)價(jià)結(jié)果，而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方;(4)為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評(píng)價(jià)的結(jié)果得到有效的利用，在進(jìn)行評(píng)定之前，必須明確評(píng)定結(jié)果將如何應(yīng)用，并讓員工清楚評(píng)定結(jié)果對(duì)其有什么直接的、現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系，激發(fā)員工參與并支持評(píng)定的動(dòng)力。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平也有了很大的改善，然而，現(xiàn)實(shí)中還經(jīng)常出現(xiàn)管理者角色錯(cuò)位、忙而無效的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)不能共享的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施，希望通過以上的分析和介紹，能夠幫助我國企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進(jìn)一步。

第二篇：職業(yè)化員工

職業(yè)化員工

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說過企業(yè)只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵就在于鑄就職業(yè)化員工。員工的職業(yè)化程度則會(huì)影響到產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。

職業(yè)化員工隊(duì)伍的打造需要有榜樣來效仿，在XXX分裝車間傳動(dòng)系就有這么一位優(yōu)秀的職業(yè)化員工，他叫XXX，該同志無論在工作還是其他各方面都表現(xiàn)出色，首先在零件的存放與管理方面就很到位，他總是保證一定的零件儲(chǔ)存量，所有零件都安全可靠的擺放在指定盒子里面，為了辨認(rèn)方便盒子上還貼了零件號(hào)與名稱，零件不用時(shí)會(huì)用毯子蓋好以免損壞，更保持了現(xiàn)場的整潔。在工作方面，裝配前，侯師傅總是將本工序所需零件事先擺放在工作臺(tái)上，做到了拿取方便、可靠，而且避免了零件在使用時(shí)意外掉落在箱體里面造成打齒等故障，零件的準(zhǔn)備也是一臺(tái)車只拿一套零件，這種制度既避免了了零件的錯(cuò)裝、漏裝，也保證了工作小車的干凈整潔，同時(shí)效率也提高很多，從根本上保證了質(zhì)量的零缺陷；裝配過程中，X師傅首先對(duì)箱體內(nèi)部是否有螺栓等小零件的遺落進(jìn)行檢查，如果有當(dāng)即用取出，沒有便開始對(duì)上道工序的安裝進(jìn)行檢查，保證前道工序的螺釘全部打緊、卡簧安裝到位、各檔位運(yùn)轉(zhuǎn)正常而后才開始進(jìn)行安裝，很好的做到裝配前互檢；本工序裝配開始，侯師傅即開始對(duì)撥叉滑桿嫻熟的安裝，安裝過程中工具擺放有條不紊，互鎖銷、彈簧、鋼球等小零件無一遺漏，這充分體現(xiàn)了該同志對(duì)工作技能的熟練程度，深層次的表現(xiàn)了侯師傅對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)；安裝完畢后侯師傅會(huì)再次對(duì)箱體內(nèi)部進(jìn)行檢查，確保箱體無物體遺落，而后再對(duì)安裝部分進(jìn)行檢查，保證撥叉滑桿的運(yùn)作正常，I-II檔、III-IV檔的自鎖鋼球工作正常，保證不脫檔，高低檔與倒檔之間互鎖銷能否起到作用，不是同時(shí)掛上兩個(gè)檔位的情況發(fā)生，確保產(chǎn)品安全可靠；最后X師傅會(huì)將所用工具取走，并將本崗位裝配情況通知下一工位。這就是一個(gè)職業(yè)化員工工作技能素養(yǎng)的示范性展示。通過侯師傅的現(xiàn)場展示我們能夠能夠明白員工職業(yè)化對(duì)于質(zhì)量的保證是十分必要的，打造一支高素質(zhì)的全面的職業(yè)化員工隊(duì)伍是當(dāng)前企業(yè)的人才戰(zhàn)略重點(diǎn)。

由上可見職業(yè)化的員工是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)可靠保證，企業(yè)的每一個(gè)員工要向優(yōu)秀的模范看齊，看到差距，自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習(xí)和工作，樹立起責(zé)任意識(shí)，使自己成為一名合格的職業(yè)化員工。

第三篇：職業(yè)化員工讀后感

《 職業(yè)化員工》讀后感

“企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人?！钡拇_，在這個(gè)充滿著競爭的商業(yè)社會(huì)里，可以說沒有任何一個(gè)人能夠擁有他所需要的全部資源并能獨(dú)立地完成所有的事情，每個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量、他人的智慧，才能使自己立于不敗之地。

《職業(yè)化員工》一書提出：“只有依靠團(tuán)隊(duì)成員的支持和幫助，才能形成一股強(qiáng)勁的力量。如果一個(gè)人沒有職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，個(gè)人的能力再強(qiáng)，也難以圓滿實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)”。

俗話說：“水漲船高，人抬人高。”一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，它的成員一定具有互助精神，能夠把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)置于個(gè)人的目標(biāo)之上，樂于大家一起工作并幫助他人取得成功。一個(gè)人是否具有團(tuán)隊(duì)精神，不僅僅直接關(guān)系到他的工作業(yè)績，企業(yè)也同樣會(huì)依靠團(tuán)隊(duì)的力量獲得更大的成功。一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人，即使個(gè)人工作干得再好也無濟(jì)于事。因?yàn)樵谶@個(gè)講究合作的時(shí)代，真正優(yōu)秀的員工不僅要有超人的能力、驕人的業(yè)績，更要具備團(tuán)隊(duì)精神，為團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績的提升做貢獻(xiàn)。因?yàn)槊恳粋€(gè)人的成功都是建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上的，只有團(tuán)隊(duì)的績效獲得了提升，個(gè)人才會(huì)得到發(fā)展。

作為公司的一員，不管處在什么樣的崗位各環(huán)境只有把自己融入到整個(gè)公司之中，憑借整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，才能把自己所不能完成的棘手的任務(wù)完成好；要想獲得成功，你就應(yīng)該學(xué)會(huì)與人合作，而不是單獨(dú)行動(dòng)。只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，你才能取得更大的成功。而融入團(tuán)隊(duì)必須要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，摒棄“獨(dú)行俠”的思想，代之以齊心協(xié)力的合作意識(shí)，扮演好自己的團(tuán)隊(duì)角色，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。每一個(gè)獲得成功員工，都依托著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，所以說面對(duì)知識(shí)的不斷發(fā)展、更新，作為一名職業(yè)化的員工不僅僅需要善于學(xué)習(xí)，不斷地掌握新的知識(shí)、技能，更需要培育能不斷與進(jìn)俱進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。

通過學(xué)習(xí)《職業(yè)化員工》一書，我相信從以下五個(gè)方面來要求自己：

第一，要有職業(yè)化的工作態(tài)度；

第二，要有職業(yè)化的工作道德；

第三，要有職業(yè)化的工作技能；

第四，要有職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

第五，要有職業(yè)化的工作形象。

一定能夠把自己打造成一名具有團(tuán)隊(duì)精神的職業(yè)化員工。

黃謖

2011年5月6日

第四篇：員工職業(yè)化管理

員工職業(yè)化管理

職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，提煉出同類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能特征和職業(yè)行為規(guī)范，從而形成該類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)技能資格標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并以此標(biāo)準(zhǔn)來選擇、規(guī)范與培訓(xùn)該類業(yè)務(wù)人員，提高其技能，改進(jìn)其業(yè)務(wù)行為，以提升員工個(gè)人工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

那么，如何實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”呢？

“項(xiàng)目化運(yùn)作”是未來人力資源管理部門（尤其是集團(tuán)化公司）工作開展的主要方式，企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化，就應(yīng)該以項(xiàng)目管理的方式開展工作。

第一步，項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要做好組織和人員準(zhǔn)備的工作，分別成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組3－5人，由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任，負(fù)責(zé)動(dòng)員、支持與指導(dǎo)思想的確定；成立項(xiàng)目推進(jìn)小組3－5人，由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進(jìn)；標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組5－8人，主要由人力資源部的相關(guān)人員組成（也可以包括其他相關(guān)部門人員），負(fù)責(zé)核心素質(zhì)、知識(shí)技能資格和行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)；標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組5－7人，由相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液凸局饕块T主管，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)小組工作成果的審核和評(píng)定。

第二步：進(jìn)行職類職種的劃分

職類職種通常包括：管理類（經(jīng)營職種和管理職種），技術(shù)類（研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)職種），管理支持或?qū)I(yè)類（財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個(gè)職種），營銷類（銷售和銷售支持兩個(gè)職種），作業(yè)類（操作和維修兩個(gè)職種）。職種職類劃分的具體步驟：首先，根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，以部門為單位，將每個(gè)部門所有職位的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任、上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系和任職者要求全部核實(shí)清楚；其次，將工作性質(zhì)、應(yīng)負(fù)責(zé)任和核心素質(zhì)、知識(shí)、技能要求相同或相近的職位，不分部門地歸并一起，形成若干個(gè)職位集合；然后，根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負(fù)責(zé)任給這些職位集合進(jìn)行命名，并根據(jù)所有職位的特點(diǎn)，確定該職種的定義。

第三步：開發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)包括職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)知識(shí)與技能和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)基本結(jié)構(gòu)。職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)就是從事該職業(yè)員工須具備的品質(zhì)特征，一般包括4～6項(xiàng)，如進(jìn)取心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、誠信、廉潔、忠誠度等。職業(yè)知識(shí)與技能標(biāo)準(zhǔn)是該職業(yè)必須具備的知識(shí)和技能，包括必備知識(shí)、專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等三個(gè)部分。必備知識(shí)是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識(shí)點(diǎn)，是獲得相應(yīng)資格的前提，是掌握專業(yè)技能的重要保證；專業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐，是綜合所學(xué)知識(shí)與自身素質(zhì)形成的綜合能力，一般包括：人際交往能力（關(guān)系建立、團(tuán)隊(duì)合作、解決矛盾、人際敏感性等）、影響力（團(tuán)隊(duì)發(fā)展、說服力、應(yīng)變能力、策略的影響能力等）、領(lǐng)導(dǎo)能力（人員評(píng)估能力、培育與輔導(dǎo)他人能力、授權(quán)能力、激勵(lì)能力、建立期望的能力等）、溝通能力（口頭溝通、傾聽、書面溝通等），判斷和決策能力（信息管理、分析歸納、戰(zhàn)略思考、創(chuàng)新能力、解決問題能力、推斷與評(píng)估能力、決策能

力等）、計(jì)劃與執(zhí)行能力（分析能力、時(shí)間管理能力、重要性識(shí)別能力等）、客戶服務(wù)（客戶導(dǎo)向、客戶管理談判能力、市場開拓能力等）等。行為標(biāo)準(zhǔn)是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來開展工作更容易取得好績效，通常包括三個(gè)層次，即行為模塊、行為要項(xiàng)和行為標(biāo)準(zhǔn)。行為模塊是指某類專業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工作模塊；行為要項(xiàng)是指有效完成某業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵內(nèi)容；行為標(biāo)準(zhǔn)是指有效完成行為要項(xiàng)的成功行為步驟。

職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)有兩個(gè)基本的步驟：一是標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察；二是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制。標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察，目的是通過標(biāo)桿人物的分析，確定該類業(yè)務(wù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一手資料，主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制，即在職種職類劃分與定義的基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)桿人物分析和實(shí)地觀察獲得的一手資料進(jìn)行整理，提取任職資格標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)模塊的具體內(nèi)容，具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識(shí)技能分析。通過分析得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形，提交評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的內(nèi)容主要包括：標(biāo)準(zhǔn)的整體架構(gòu)是否合理；標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向，完整性如何；標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何。根據(jù)評(píng)審小組的意見，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

第四步：制定職業(yè)化任職資格管理的機(jī)制

在建立起各個(gè)職種職類和關(guān)鍵崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)的后，下一步重要的工作就是建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)機(jī)制，保證將職業(yè)化管理落實(shí)到具體工作中。首先，配備任職資格專員，由熟練掌握任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與管理方法的專業(yè)人員擔(dān)任，其必須深刻準(zhǔn)確的理解任職資格標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)程序，能夠及時(shí)對(duì)任職資格的標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行維護(hù)，能夠根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員，建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的招聘選拔機(jī)制（主要指設(shè)計(jì)相關(guān)考察與測

評(píng)方法，編制相關(guān)題目，建立相關(guān)制度）、培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制（主要指設(shè)計(jì)相關(guān)課程，建立相關(guān)職業(yè)晉升與開發(fā)制度），配合人事與職稱管理人員，對(duì)相關(guān)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定級(jí)，逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱評(píng)價(jià)體制，在此基礎(chǔ)上，建立起基于任職資格職稱體系的績效和薪酬體系。

第五步：開展員工職業(yè)任職資格的評(píng)定

員工任職資格評(píng)定是指為證明員工是否達(dá)到相應(yīng)任職資格，為按相應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評(píng)價(jià)的依據(jù)是任職資格的標(biāo)準(zhǔn)，因此，任職資格評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括：職業(yè)素養(yǎng)（核心素質(zhì)）的測評(píng)，職業(yè)知識(shí)與技能的測評(píng)，職業(yè)行為規(guī)范等級(jí)的測評(píng)三個(gè)部分。具體步驟如下：首先，根據(jù)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和公司的日常運(yùn)作方式，設(shè)計(jì)可操作的評(píng)價(jià)方法與程序，編制相應(yīng)的評(píng)價(jià)表格，討論確定評(píng)價(jià)的周期、評(píng)價(jià)小組成員組成等；然后，由人力資源部牽頭，從公司關(guān)鍵崗位入手，自上而下逐步地對(duì)公司內(nèi)所有人員進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定；最后，對(duì)評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)、備案，并確定下一次應(yīng)用計(jì)劃。

進(jìn)行職業(yè)資格評(píng)定時(shí)必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：（1）評(píng)價(jià)人對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，既要給予被評(píng)價(jià)者客觀公正的評(píng)價(jià)，也要給予充分的指導(dǎo)，幫助被評(píng)價(jià)人完善和提高，以達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求；（2）職業(yè)資格的評(píng)定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標(biāo)，因此，在評(píng)價(jià)過程中不僅要獲得評(píng)價(jià)結(jié)果，而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方；（3）鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能、行為規(guī)范及績效的評(píng)價(jià)不能完全用定量的指標(biāo)確定，因此，職業(yè)資格的評(píng)定需采用測評(píng)與評(píng)議相結(jié)合的方式；（4）為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評(píng)價(jià)的結(jié)果得到有效的利用，在進(jìn)行評(píng)定之前，必須明確評(píng)定結(jié)果將如何應(yīng)用，并讓員工清楚評(píng)定結(jié)果對(duì)其

有什么直接的、現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系，激發(fā)員工參與并支持評(píng)定的動(dòng)力。

第六步：開展相應(yīng)的人力資源管理活動(dòng)

根據(jù)人員任職資格評(píng)定與分析的結(jié)果，開展有針對(duì)性的人力資源管理活動(dòng)，主要包括：（1）以職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿，制定與設(shè)計(jì)招聘選拔及配置的策略與方法；（2）根據(jù)員工任職資格的評(píng)定結(jié)果，制定培訓(xùn)的計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程；（3）根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果，為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道，并根據(jù)評(píng)定結(jié)果，協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃和自我實(shí)現(xiàn)。

職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上，規(guī)范員工如何做過程，從而保證企業(yè)對(duì)員工做得怎么樣的要求。具體來說包括以下幾個(gè)方面，（1）職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完善了人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系，為人才的招聘提供了相對(duì)客觀的依據(jù)；（2）職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù)，而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性；（3）職業(yè)化管理通過職類職種的劃分，開辟了多個(gè)職業(yè)晉升通道，打破了單一行政晉升的局限性；（4）職業(yè)化管理通過變個(gè)人榜樣為職業(yè)榜樣，加速了員工整體業(yè)績的提升；（5）職業(yè)化管理通過明確不同職業(yè)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供了可操作的工作指南，幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事。

第五篇：打造職業(yè)化員工

打造職業(yè)化員工——企業(yè)基業(yè)長青的基石

企業(yè)只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵就在于鑄就職業(yè)化員工。

——海爾總裁 張瑞敏

一、職業(yè)化塑造與職業(yè)心態(tài)

1、職業(yè)化的核心內(nèi)涵:三項(xiàng)要點(diǎn)（標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化）

2、職業(yè)人的角色定位

3、職業(yè)化的關(guān)鍵---職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成

4、職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)

二、目標(biāo)設(shè)定與問題解決

1、設(shè)定目標(biāo)，管理自我

2、有效目標(biāo)的特征（SMART）

3、游戲活動(dòng)：“摔雞蛋”的啟發(fā)

4、如何制訂有效目標(biāo)？

5、練習(xí)與實(shí)踐：目標(biāo)計(jì)劃書的分享與應(yīng)用

6、如何解決目標(biāo)達(dá)成過程中的問題？

三、時(shí)間管理與工作效率提升

1、浪費(fèi)時(shí)間的因素

2、有效利用時(shí)間的兩個(gè)基本思路（帕雷多定律、第二象限工作法）

3、學(xué)會(huì)“挑挑揀揀”地工作

4、設(shè)定優(yōu)先順序

5、實(shí)踐與練習(xí)

四、有效溝通

1、對(duì)有效溝通的認(rèn)知

2、小組研討：溝通不良的幾大病根

3、實(shí)現(xiàn)有效溝通的我八大要點(diǎn) 1）雙向性是有效溝通的基本保證 2）溝通方式的明確性 3）談行為不談個(gè)性 4）具有同理心 5）寬容 6）運(yùn)用贊美 7）保持理性 8）積極聆聽

五、人際關(guān)系的建立

1、認(rèn)識(shí)人的差異

2、企業(yè)需要什么樣的人際關(guān)系？

3、建立良好人際關(guān)系的提示

4、與上級(jí)工作配合的要點(diǎn)

5、如何在集體中生活

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神

1、團(tuán)隊(duì)的核心概念

2、團(tuán)隊(duì)需要什么樣的成員？

3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

4、小組討論：如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任？