第一篇：學(xué)習(xí)栗戰(zhàn)書文章心得體會(huì)[大全]

學(xué)習(xí)栗戰(zhàn)書同志重要文章的心得體會(huì)

按照X號(hào)文《X關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)栗戰(zhàn)書同志重要文章的通知》的精神和要求，我深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了中央政治局委員、中央書記處書記、中央辦公廳主任栗戰(zhàn)書同志作的《忠實(shí)踐行“五個(gè)堅(jiān)持”做黨性堅(jiān)強(qiáng)的中辦人》的重要文章，通過認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，我深受教育和啟發(fā)，也將影響我今后的工作和努力方向，以下是我的心得體會(huì)。

我從事人力資源管理工作三十余年，一直以來始終奉行“愛崗敬業(yè)，勤于奉獻(xiàn)”的職業(yè)操守，本人覺得這是干好任何一項(xiàng)工作的重要前提和基礎(chǔ)，也是對(duì)一個(gè)人是否稱職本崗位工作的最起碼要求。自從擔(dān)任人力資源關(guān)鍵管理崗位副職以來，我進(jìn)一步體會(huì)到這幾個(gè)字對(duì)干好本職工作，提高自己的工作能力和效果，實(shí)現(xiàn)本崗位工作價(jià)值的重要性和實(shí)用性，尤其是通過此次的學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我對(duì)干好本職工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

《忠實(shí)踐行“五個(gè)堅(jiān)持”做黨性堅(jiān)強(qiáng)的中辦人》中對(duì)總書記于今年5月8日去中辦調(diào)研視察時(shí)提出的“五個(gè)堅(jiān)持”闡述的非常準(zhǔn)確和深刻，我把這五個(gè)堅(jiān)持概括為“忠誠、大局、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、廉潔”。本人覺得習(xí)總書記提出的“五個(gè)堅(jiān)持”不僅為中辦人，為中央機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位工作者，而且也包括本人在內(nèi)的每一位社會(huì)人的工作和生活都明確了要求和努力方向。

一、做任何事都要講 “忠誠”二字

“忠”自古以來就是道德規(guī)范之首。也許個(gè)人對(duì)企業(yè)管理的忠誠程度和對(duì)人力資源管理工作的推進(jìn)只能產(chǎn)生微乎其微的效果，而且這種效果往往不被領(lǐng)導(dǎo)或者同事體會(huì)到，也不容易被發(fā)現(xiàn)，但是一個(gè)管理者或一名員工一旦對(duì)公司不忠誠，就極有可能成為公司發(fā)展的極大障礙，甚至?xí)o公司帶來負(fù)面影響。

文章所倡導(dǎo)的忠誠，絕對(duì)不是封建社會(huì)那一套對(duì)統(tǒng)治者的被動(dòng)的愚忠，而是對(duì)社會(huì)主義社會(huì)，對(duì)共產(chǎn)黨的事業(yè)，對(duì)人民大眾幸福生活的無限忠誠，這與我們所理解的一般意義的忠誠有著本質(zhì)的不同。通過學(xué)習(xí)，我更加深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作的重要性，對(duì)公司人力資源管理工作的忠誠，就是我作為一名人力資源關(guān)鍵管理崗位工作者最神圣的信仰。

二、凡事要講大局，有了大局才有格局

堅(jiān)持高度自覺的大局意識(shí)，才能處理好，協(xié)調(diào)好局部與全局，簡單與復(fù)雜，大與小之間的關(guān)系。工作中更是這樣：有些職員沒有從大局的角度去考慮，冒昧地做了處理自己手中的工作，從局部看是“功”，從全局來看可能就是“過”，甚至是南轅北轍。這正應(yīng)了那句老話：不能光埋頭拉車，還要懂得抬頭看路，這樣才能保持正確的方向。

在我負(fù)責(zé)的人力資源管理具體工作中，我時(shí)時(shí)刻刻樹立大局意識(shí)，保證所負(fù)責(zé)的工作不能偏離公司相關(guān)精神和總指引方向，時(shí)刻警醒每一項(xiàng)具體工作都不能脫離公司整體的發(fā)展軌道，以胸懷天下的氣度，悉心做好細(xì)微的每一件事項(xiàng)，這是我作為一名光榮的人力資源管理人員的崇高使命。

三、要有擔(dān)當(dāng)意識(shí)

在我們的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都強(qiáng)調(diào)自己工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任在每個(gè)人眼里也就變得輕重不一，有的同志雖然沒有表明自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是實(shí)際行為上卻不乏負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)呐e動(dòng)。其實(shí)負(fù)責(zé)有三種境界，即認(rèn)真負(fù)責(zé)，高度負(fù)責(zé)，極端負(fù)責(zé)。作為團(tuán)隊(duì)里的一員，我們每一個(gè)人都應(yīng)該至少秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持講態(tài)度、講責(zé)任、講實(shí)效、講質(zhì)量，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)，敢擔(dān)當(dāng)，能擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

同樣道理，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)該用自己的實(shí)際行動(dòng)來引導(dǎo)、感化我們團(tuán)隊(duì)成員，用自己的切實(shí)負(fù)責(zé)的言行為自己樹立口碑，為同事標(biāo)榜模。

四、勤于奉獻(xiàn)，樂于助人

勤于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德在任何時(shí)候都是良好的粘合劑，能凝聚成一股無堅(jiān)不摧的力量，支撐一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)國家更好的前進(jìn)。就像一句歌詞所唱的：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間。我相信，有這種大愛精神，我們的公司會(huì)以更快的速度向前發(fā)展。

五、勤政廉潔，依法依規(guī)辦事

人無信則不立，無公則不明，無廉則不威，常言道：“拿人手短，吃人嘴軟”；我所負(fù)責(zé)的社會(huì)保險(xiǎn)管理和薪酬管理，政策性極強(qiáng)，也都是涉及個(gè)人利益的敏感工作，我要求自己和屬下一方面要不斷學(xué)習(xí)新的政策法規(guī)和要求，及時(shí)了解和掌握相關(guān)規(guī)定，切實(shí)辦好涉及職工利益的每一項(xiàng)工作，另一方面也時(shí)刻提醒和嚴(yán)格要求身邊的工作人員要遵守紀(jì)律，不接受他人財(cái)務(wù)和送禮，杜絕吃拿卡要等不良現(xiàn)象發(fā)生，做到廉潔奉公，依規(guī)辦事，為公司的健康發(fā)展和職工的利益做好本職工作，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第二篇：學(xué)習(xí)栗戰(zhàn)書報(bào)告心得體會(huì)

百萬公眾網(wǎng)絡(luò)工程學(xué)習(xí)心得體會(huì)

貴州省第十一次黨代會(huì)4月15日在貴陽隆重召開，在會(huì)上，省委書記栗戰(zhàn)書同志代表貴州省委作了報(bào)告，高度全面總結(jié)了貴州省委過去五年的卓越成績，并指出要全方位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持解放思想，實(shí)事求是的思想，為加速發(fā)展，加快轉(zhuǎn)型，推動(dòng)跨越，奮力后發(fā)趕超提供堅(jiān)定的政治思想保證，報(bào)告對(duì)貴州今后五年的發(fā)展指明了方向，從政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面提出了明確的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)，我學(xué)習(xí)之后深有感觸，心得總結(jié)如下：

一、過去五年貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總結(jié)回顧

用五個(gè)大力來闡述貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障與動(dòng)力，并語重心長地勉勵(lì)貴州人民，真是用心良苦，其目地是鞭策貴州人不放棄，不拋棄，要努力后發(fā)趕超，立足現(xiàn)實(shí)，全力拼搏，他說：“要始終牢記胡錦濤總書記的囑托，要有志氣，有信心，努力實(shí)現(xiàn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越，重點(diǎn)指出干字當(dāng)頭，主動(dòng)作為，奮力攀高，貧困，不是貴州永久的標(biāo)簽，無奈更不是貴州人的本質(zhì)常態(tài)，貴州是一片充滿希望，前景廣闊的熱土，貴州人將在不甘落后，頑強(qiáng)奮斗中實(shí)現(xiàn)崛起”。

在充分肯定成績的同時(shí)，又諄諄善意地指出缺點(diǎn)，如果我省人民將缺點(diǎn)糾正，與優(yōu)點(diǎn)充分結(jié)合起，那貴州的發(fā)展是無可限量的。

二、對(duì)貴州未來的發(fā)展指明方向

用五點(diǎn)要求點(diǎn)明奮斗的目標(biāo)，言簡意亥，讓人學(xué)習(xí)之后充滿了無限的憧憬，就好象一幅甜美蓂圖就擺在眼前，用這樣結(jié)合實(shí)際，而且可操作的構(gòu)想來指明道路，我想全省人民無不歡欣鼓舞，洋溢在美好前景之中，數(shù)據(jù)是一種希望，數(shù)據(jù)更是一種奮斗目標(biāo)。如“三高于、一達(dá)到、五翻番”，而且如實(shí)指出我省經(jīng)濟(jì)深處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展拋物線的最低端，因此要沖出形象而生動(dòng)的“經(jīng)濟(jì)洼地”又從“絕對(duì)貧困”?！皽p貧摘帽”這些高度總結(jié)的概念用數(shù)據(jù)來奮斗，再從精神文化，民主法制，黨的基層建設(shè)提出更高的要求，其主要目的是讓全省共產(chǎn)黨員和各族群眾都要拿出敢闖新路，敢于突破，敢于勝利的氣概，拿出發(fā)憤圖強(qiáng)，堅(jiān)韌不拔，后來居上的志氣，不向困難低頭，不向挑戰(zhàn)示弱，不向挫折妥協(xié)，一天也不耽誤，一步一個(gè)腳印地將全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖變成美好現(xiàn)實(shí)。

三、貧困和落后是現(xiàn)實(shí)，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)

我省是全國發(fā)展之中欠發(fā)展，欠開發(fā)，貧困落后的省份，因此發(fā)展是全省人民的第一要?jiǎng)?wù)，因此栗書記提出三化目標(biāo)，即工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)化，而且這三化的排序又有他的邏輯鏈接，相互依存，相互帶動(dòng)，而且在栗書記參加畢節(jié)討論團(tuán)時(shí)又將農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化更進(jìn)一步地說成是農(nóng)牧化，這確實(shí)符合貴州實(shí)際，這山高坡陡的地區(qū)，單純地說實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是不理想的，心須農(nóng)業(yè)與牧業(yè)相結(jié)合，簽于發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，貴州怎么干栗書記提出了更明確的方向與目標(biāo)，作為基層干部，我們怎么想，怎么干，怎么與省委保持高度一致，這是我們值得深思的。組織上要選好能干、善干的領(lǐng)導(dǎo)干部，至于怎么領(lǐng)，怎么導(dǎo)這是一門科學(xué)，栗書記指出，“常常是沒有落后的群眾，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)落后于群眾，”這些話值得我們深思，值得我們反省，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要“干”字當(dāng)頭，畏首畏尾，推脫責(zé)任，不全面執(zhí)行黨的政策，或許說執(zhí)行政策與法律打折扣，這是絕對(duì)不允許的，思路不清，糊涂，傭懶更是禍害黨和人民的根本體現(xiàn)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)集體，是凝聚全體黨員干部奮發(fā)向上，勇于趕超的向心力，反之則渙散，無所事事，茫然，不是不想干工作，而是無法理清思路，這是很傷悲的。栗書記指出，要圍繞發(fā)展選干部，配班子，要不拘一格起用人才，堅(jiān)決抵制“人情官”。‘后門官“。這是惡性循環(huán)，是組織部門的悲哀，用人不能想當(dāng)然。有組織保障后，結(jié)合省委十一次黨代會(huì)精神，國發(fā)[2012]2號(hào)文件，要全力以赴抓發(fā)展，謀思路，不要讓上一級(jí)黨委政府安排你該干啥了，而是要結(jié)合精神事前謀劃好，上交各種謀劃思路，積極爭取國家的大力扶持，我記得省國發(fā)[2012]2號(hào)文件出臺(tái)后，中央宣講團(tuán)某人到我省宣講，他說：某省被中央列為重點(diǎn)扶持對(duì)象，文件剛出臺(tái)，該省集全省人民的智慧，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)了各種項(xiàng)目的規(guī)劃，很快就得到批準(zhǔn)”，這就是超前謀劃，超前思維的結(jié)果，以積極應(yīng)對(duì)積極，這是處人處事的基本原則，談到這里，結(jié)全實(shí)際，栗書記在黨代會(huì)中指出，對(duì)全省的礦產(chǎn)審批權(quán)要加快審批發(fā)放，我縣應(yīng)從加快礦產(chǎn)資源開發(fā)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)著手，積累大量的財(cái)力，拉動(dòng)城鎮(zhèn)化建設(shè)，拉動(dòng)內(nèi)需，從而推動(dòng)農(nóng)牧業(yè)的發(fā)展，這是可行之路，是助推赫章經(jīng)濟(jì)政治、文化等各領(lǐng)域的堅(jiān)強(qiáng)動(dòng)力。在思想上，政治上與中央保持高度一致。和諧是人民的期盼，穩(wěn)定是壓倒一切的政治任務(wù)。因此，我們在建設(shè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中，要隨時(shí)警醒，隨時(shí)注重自己的一言一行，要依法治國，以人為本，高度重視法律法規(guī)，把一切矛盾與糾紛解決在基層，要妥善處理，合理引導(dǎo)，要把群眾之所想，人民之所急當(dāng)成是自己的事，全力以赴的解決，不留后患，不留死角，用高度的責(zé)任感來完成自己的歷史使命。

我相信在各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，貴州未來五年實(shí)現(xiàn)歷史性跨越，經(jīng)濟(jì)建設(shè)直接起飛，沖出“經(jīng)濟(jì)洼地”。省委十一次大會(huì)的報(bào)告藍(lán)圖一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

第三篇：栗戰(zhàn)書講話

栗戰(zhàn)書在省委常委(擴(kuò)大)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)

統(tǒng)一思想集中心思凝聚力量確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快更好更快發(fā)展趙克志講

話 王正福王富玉等出席

●全省上下都要高舉發(fā)展的旗幟、團(tuán)結(jié)的旗幟、奮斗的旗幟。發(fā)展、團(tuán)結(jié)、奮斗的核心和本質(zhì)都是為了貴州各族人民群眾的幸福安康

●把思想統(tǒng)一到發(fā)展上，把心思集中到發(fā)展上，把力量凝聚到發(fā)展上

●“好”和“快”不是絕對(duì)的一對(duì)矛盾，工作做好了，二者就是統(tǒng)一體，就既能快又能好●三次產(chǎn)業(yè)都要加快提速，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展

●要在加大投資、擴(kuò)大增量中調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

●要從實(shí)際出發(fā)穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，為促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化奠定基礎(chǔ)●既要深化各方面改革，更要擴(kuò)大開放

栗戰(zhàn)書在講話中強(qiáng)調(diào)，要把思想統(tǒng)一到發(fā)展上來，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展。當(dāng)前和今后，全省上下都要高舉發(fā)展的旗幟、團(tuán)結(jié)的旗幟、奮斗的旗幟。加快發(fā)展是我們始終不渝追求的目標(biāo)；緊密團(tuán)結(jié)是加快發(fā)展的政治保障，是力量源泉；艱苦奮斗、長期奮斗、真抓實(shí)干是作風(fēng)要求，也是加快發(fā)展的基本條件、基本手段，不干、不真干，不會(huì)有發(fā)展，更不會(huì)有好的發(fā)展、快的發(fā)展。發(fā)展、團(tuán)結(jié)、奮斗的核心和本質(zhì)都是為了貴州各族人民群眾的幸福安康。加快發(fā)展是我們追求的目標(biāo)，但不是終極目的，發(fā)展的終極目的是讓人民群眾過上幸福生活，要把改善和提高人民生活水平作為發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要團(tuán)結(jié)起來，真抓實(shí)干，把思想統(tǒng)一到發(fā)展上，把心思集中到發(fā)展上，把力量凝聚到發(fā)展上，這絕不是一個(gè)臨時(shí)性、暫時(shí)性、階段性的要求，必須長期堅(jiān)持下去。貴州這些年經(jīng)濟(jì)社會(huì)有了長足發(fā)展，進(jìn)入了一個(gè)加快發(fā)展的時(shí)期，人民生活水平有了較大改善，但還是欠發(fā)達(dá)的省份，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體水平還不高，還有不少群眾生活比較困難。我們一定要在充分肯定成績的同時(shí)看到存在的差距。要著重從五個(gè)方面進(jìn)一步統(tǒng)一全省廣大干部群眾特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想：第一，貴州一定要實(shí)現(xiàn)又好又快、更好更快發(fā)展?！昂谩焙汀翱臁辈皇墙^對(duì)的一對(duì)矛盾，工作做好了，二者就是統(tǒng)一體，就既能快又能好。要從實(shí)際出發(fā)，只要是科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，能快一定要快。在“好”和“快”的問題上，兩個(gè)方面都要把握好。我們在“好”上可能有差距，但當(dāng)前最主要的矛盾還是“慢”。貴州是有條件加快發(fā)展的，關(guān)鍵是要把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到又好又快、更好更快發(fā)展上來，在“好”上補(bǔ)差距，把“慢”這個(gè)主要矛盾解決好。第二，三次產(chǎn)業(yè)都要加快提速，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。作為一個(gè)省，如果不注意協(xié)調(diào)發(fā)展，將來肯定會(huì)被動(dòng)。我省的農(nóng)業(yè)自然基礎(chǔ)條件比較差，但只要把路子搞對(duì)了，農(nóng)業(yè)還是可以發(fā)展的，農(nóng)民還是可以增收致富的。第三產(chǎn)業(yè)在我省有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ貏e是旅游、服務(wù)業(yè)前景可觀，要進(jìn)一步加快發(fā)展。我省是生態(tài)大省，但是生態(tài)基礎(chǔ)比較脆弱，要抓好生態(tài)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我省基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，這幾年正在努力改善，要進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施，為加快發(fā)展打好基礎(chǔ)。抓農(nóng)業(yè)、抓三產(chǎn)、抓生態(tài)建設(shè)、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不排除抓工業(yè)，關(guān)鍵是要看搞什么樣的工業(yè)產(chǎn)業(yè)。要合理有序地利用生態(tài)資源、原有的工業(yè)基礎(chǔ)和人才基礎(chǔ)等，大力發(fā)展生態(tài)主導(dǎo)型的低碳工業(yè)、綠色工業(yè)，高新類工業(yè)、戰(zhàn)略性新興工業(yè)產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)密集型工業(yè)。第三，要在加大投資、擴(kuò)大增量中調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單

一、經(jīng)濟(jì)總量不大是我省產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)的基本狀況。在這個(gè)基礎(chǔ)上談?wù){(diào)整、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，首要的是擴(kuò)大增量。目前我省的經(jīng)濟(jì)增長主要還是依靠投資拉動(dòng)，必須堅(jiān)定不移地加大固定資產(chǎn)投資，加大項(xiàng)目培育。要緊緊抓住中央深入實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略、大量投資向西部傾斜的機(jī)遇，謀劃一批好項(xiàng)目、大項(xiàng)目，爭取國家更大的支持，吸

引更多的社會(huì)投資、金融機(jī)構(gòu)投資，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資大幅度的增長。第四，要從實(shí)際出發(fā)穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，為促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化奠定基礎(chǔ)。推進(jìn)城鎮(zhèn)化主要解決的不是城市問題，而是農(nóng)村問題、農(nóng)民問題。推進(jìn)城鎮(zhèn)化是破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的基本路子，根據(jù)我省的實(shí)際，既不能操之過急，脫離實(shí)際搞冒進(jìn)、搞運(yùn)動(dòng)、搞形式主義，又不能不做，不能等。要做好規(guī)劃，明確若干個(gè)重點(diǎn)中小城市、縣城和中心城鎮(zhèn)作為試點(diǎn)，集中力量推進(jìn)建設(shè)，發(fā)揮示范、引導(dǎo)作用。要抓緊制定促進(jìn)城鎮(zhèn)化發(fā)展的政策措施。第五，要靠改革開放促進(jìn)發(fā)展。改革是發(fā)展的根本動(dòng)力，必須堅(jiān)定不移地加以推進(jìn)。對(duì)貴州來講，開放帶來的活力，在一定意義上將比改革帶來的活力還要大。既要深化各方面改革，更要擴(kuò)大開放。抓好開放，必須整治優(yōu)化投資環(huán)境，加大招商引資力度，全方位吸引外來投資。要辯證看待貴州的區(qū)位條件，借力發(fā)展，借“梯”發(fā)展。

栗戰(zhàn)書強(qiáng)調(diào)，要制定一個(gè)加快發(fā)展的“十二五”規(guī)劃。加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越，是胡錦濤總書記對(duì)我省的殷切期望，也是全省各族人民群眾的熱切期盼?！笆濉睍r(shí)期全國的發(fā)展不會(huì)慢，貴州必須加快發(fā)展，絕對(duì)不能落后。要在原有工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析形勢，作出科學(xué)、準(zhǔn)確的研判，制定一個(gè)實(shí)事求是、鼓舞人心、經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的“十二五”規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展歷史性跨越打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

栗戰(zhàn)書強(qiáng)調(diào)，要突出重點(diǎn)抓好當(dāng)前工作。圍繞加快發(fā)展，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高自主創(chuàng)新能力，不斷改善民生。要把中央精神同貴州的實(shí)際緊密結(jié)合起來，選準(zhǔn)突破口和著力點(diǎn)。第一，要把改善民生作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。涉及民生的項(xiàng)目和工作一定要抓好。要繼續(xù)抓好扶貧開發(fā)，探索扶貧開發(fā)的新途徑、新方式；發(fā)展好產(chǎn)業(yè)，搞好勞務(wù)輸出，搞好就業(yè)培訓(xùn)，千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)；繼續(xù)加大農(nóng)村危房改造工程力度，切實(shí)解決好農(nóng)村貧困戶住房困難問題；抓好城市低收入群體的低保、基本醫(yī)療保障等社保工作。第二，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還要加大力度。要加快項(xiàng)目推進(jìn)，在建項(xiàng)目要解決好資金籌集，加快建設(shè)進(jìn)度，確保如期完成；能新開工的項(xiàng)目要加緊開工。要根據(jù)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)作出科學(xué)規(guī)劃，抓住新一輪西部大開發(fā)的機(jī)遇，爭取國家更多投資，使全省基礎(chǔ)設(shè)施有一個(gè)明顯改善。要把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向下延伸，向縣、鄉(xiāng)、村延伸，讓群眾共享公共建設(shè)成果。第三，注重發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。農(nóng)業(yè)上要突出我省生態(tài)特點(diǎn)、山區(qū)特點(diǎn)，突出氣候多樣性、生物多樣性、資源多樣性，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展林、茶、果、藥、蔬等產(chǎn)業(yè)，根據(jù)不同區(qū)域的優(yōu)勢、特點(diǎn)，集中進(jìn)行培育，盡量把產(chǎn)業(yè)做大，給農(nóng)民開辟更多的致富門路。糧食種植結(jié)構(gòu)也要從實(shí)際出發(fā)加以調(diào)整優(yōu)化。繼續(xù)發(fā)展好能源、礦產(chǎn)、原材料等傳統(tǒng)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。依托國防工業(yè)基礎(chǔ)，大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。利用貴州生態(tài)、歷史、民族文化等優(yōu)勢，發(fā)展好特色旅游業(yè)。第四，重視生態(tài)保護(hù)，搞好生態(tài)治理。要科學(xué)安排，長期堅(jiān)持，抓好天然林保護(hù)、石漠化治理、小流域綜合治理等工作。第五，注重教育和人才培養(yǎng)，打好發(fā)展基礎(chǔ)。要優(yōu)化教育資源配置，大力發(fā)展高等教育、職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育。結(jié)合貫徹落實(shí)全國人才工作會(huì)議和全國教育工作會(huì)議精神，制定教育中長期規(guī)劃綱要，進(jìn)一步做好教育和人才工作。第六，高度重視社會(huì)穩(wěn)定。抓好社會(huì)治安綜合治理，正確處理人民內(nèi)部矛盾和各類糾紛，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

栗戰(zhàn)書強(qiáng)調(diào)，要大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)?？匆粋€(gè)黨組織有沒有戰(zhàn)斗力，主要看領(lǐng)導(dǎo)班子；看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子有沒有戰(zhàn)斗力，主要看作風(fēng)。要按照中央的部署，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，努力建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子。要進(jìn)一步加大宣傳工作，推出一批加快發(fā)展的典型，形成良好的新聞宣傳輿論氛圍。

趙克志在講話中強(qiáng)調(diào)，要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)好全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神，說有利于發(fā)展、有利于穩(wěn)定、有利于團(tuán)結(jié)的話，做有利于發(fā)展、有利于穩(wěn)定、有利于團(tuán)結(jié)的事，把歷屆貴州省委、省政府和全省各族人民共同開創(chuàng)的良好局面接過來、傳下去，把我們的事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)。

趙克志強(qiáng)調(diào)，要努力完成全年的目標(biāo)任務(wù)。按照省委十屆九次全會(huì)和省政府第三次全體會(huì)議精神，思想一點(diǎn)不能松，工作一點(diǎn)不能松，進(jìn)一步明確責(zé)任、抓好落實(shí)。一是三次產(chǎn)業(yè)都要加快發(fā)展。要抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，特別是加強(qiáng)秋糧管理，力爭完成全年糧食生產(chǎn)目標(biāo)。加快推進(jìn)種草養(yǎng)畜和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。組織好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，抓好投資、結(jié)構(gòu)調(diào)整等各項(xiàng)工作。抓好服務(wù)業(yè)的發(fā)展，無論是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)還是包括物流業(yè)在內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，都要提速，都要加快。二是在投資、消費(fèi)、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)的同時(shí)，從貴州實(shí)際出發(fā)，把主攻方向放到投資上。著力加大投資力度，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，全方位開展招商引資，使投資總量在去年的基礎(chǔ)上有一個(gè)大的增長。三是做好節(jié)能減排工作。按照節(jié)能減排的目標(biāo)和要求，認(rèn)真研究，妥善落實(shí)，確保完成目標(biāo)。四是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按計(jì)劃推進(jìn)高速公路、鐵路和機(jī)場等項(xiàng)目建設(shè)。五是防止地質(zhì)災(zāi)害，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)。

趙克志強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前要抓緊做好四件事關(guān)全局、事關(guān)長遠(yuǎn)的事情。一是抓好“十二五”規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要的編制、起草工作。二是抓緊制定貫徹落實(shí)中央深入實(shí)施西部大開發(fā)意見的措施。三是對(duì)接好國家發(fā)改委牽頭編制的水利、生態(tài)、石漠化治理“三位一體”規(guī)劃。四是貫徹落實(shí)好全國教育工作會(huì)議精神，抓緊制定《貴州省2010-2020教育中長期規(guī)劃綱要》。

用栗戰(zhàn)書的話說，中央決定我到貴州工作，這是黨和人民對(duì)我的信任和重托，深感責(zé)任重大，擔(dān)子不輕。既然中央派我到貴州來，我就是“貴州人”了，就要抓緊為貴州人民干事創(chuàng)業(yè)，為貴州人民謀福祉。那么，怎么“抓緊”呢？甘當(dāng)小學(xué)生是必然的選擇。只有虛心向貴州的干部群眾學(xué)習(xí)，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，邊學(xué)邊干，才能盡快進(jìn)入角色。

我們都知道，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都是人民的公仆。公仆就意味著奉獻(xiàn)，而不是索?。划?dāng)公仆就意味著服務(wù)，而不是享受。我們手中的權(quán)力是人民賦予的，只能用于為人民辦事。如果這個(gè)問題認(rèn)識(shí)不清楚，角色就要發(fā)生錯(cuò)位，全心全意為人民服務(wù)就無從談起。所以，栗戰(zhàn)書表示，要按照胡錦濤總書記提出的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，始終堅(jiān)持以人為本的理念，保持開拓進(jìn)取、克難攻堅(jiān)的勇氣銳氣，秉承一心為民、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，體察民情，傾聽民意，注重民生，為貴州人民多辦實(shí)事、多辦好事，努力做廉潔自律和良好風(fēng)氣的帶頭人。

而無數(shù)事實(shí)更是早已證明，一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位的事業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵就在于擁有一個(gè)德才兼?zhèn)涞膸ь^人，有什么樣的“班長”，就有什么樣的隊(duì)伍。所以，干好工作靠隊(duì)伍，帶好隊(duì)伍靠班子，帶好班子靠“班長”?！鞍嚅L”在領(lǐng)導(dǎo)班子中處于領(lǐng)航掌舵的核心地位，起著駕馭全局的關(guān)鍵作用。而要當(dāng)好“班長”，帶好班子，一個(gè)至關(guān)重要的問題就是領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，為人表率，起帶頭作用，起團(tuán)結(jié)作用，起著第一責(zé)任人的作用。借用栗戰(zhàn)書的話說，履行好黨建第一責(zé)任人的責(zé)任，肩負(fù)起黨要管黨、從嚴(yán)治黨的職責(zé)，抓好班子，帶好隊(duì)伍。

由此可見，栗戰(zhàn)書貴州履新要“當(dāng)學(xué)生、當(dāng)公仆、當(dāng)班長”的履新感言，讓我們感受到的不僅是他政治上的更加成熟，也是對(duì)“角色”的進(jìn)一步正確定位；體現(xiàn)的不僅是對(duì)權(quán)力的高度清醒把握，更是對(duì)我們黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的傳承和光大。黨的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部有如此清醒的頭腦，有如此“誠惶誠恐”的心態(tài)，有如此務(wù)實(shí)的精神，有如此謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，怎能不令人感到欣慰和自豪，又怎能不讓人感到信服和振奮。

新的歷史時(shí)期，承擔(dān)著新的歷史使命，人們充滿著新的期待。祝愿栗戰(zhàn)書能忠實(shí)踐行自己“當(dāng)學(xué)生、當(dāng)公仆、當(dāng)班長”的諾言，祝愿我們所有的領(lǐng)導(dǎo)干部都能把“當(dāng)學(xué)生、當(dāng)公仆、當(dāng)班長”作為人生的最高境界。

工作需要盡快了解情況、熟悉人員、適應(yīng)環(huán)境。第一，當(dāng)好學(xué)生。第二，當(dāng)好公仆。第三，當(dāng)好“班長”。

栗戰(zhàn)書表示，到貴州來工作需要盡快了解情況、熟悉人員、適應(yīng)環(huán)境。第一，當(dāng)好學(xué)生。虛心向貴州的干部群眾學(xué)習(xí)，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，邊學(xué)邊干，盡快進(jìn)入角色。第二，當(dāng)好公仆。按照胡錦濤總書記提出的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，始終堅(jiān)持以人為本的理念，保持開拓進(jìn)取、克難攻堅(jiān)的勇氣銳氣，秉承一心為民、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，體察民情，傾聽民意，注重民生，為貴州人民多辦實(shí)事、多辦好事，努力做廉潔自律和良好風(fēng)氣的帶頭人。第三，當(dāng)好“班長”。履行好黨建第一責(zé)任人的責(zé)任，肩負(fù)起黨要管黨、從嚴(yán)治黨的職責(zé)，抓好班子，帶好隊(duì)伍。緊緊團(tuán)結(jié)和依靠貴州廣大干部群眾，充分發(fā)揮省委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，集中民智民意，團(tuán)結(jié)民心民力，努力建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、廉潔的省委領(lǐng)導(dǎo)班子，共同譜寫貴州發(fā)展的新篇章，以實(shí)際行動(dòng)向黨和人民交上一份合格的答卷。

毛澤東同志曾經(jīng)指出：“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做，也一定做不好。”

第四篇：學(xué)習(xí)省委書記栗戰(zhàn)書在

學(xué)習(xí)省委書記栗戰(zhàn)書在“七?一”大會(huì)講話精神心得

栗戰(zhàn)書同志在貴州省慶“七?一”大會(huì)上的講話主要貫徹學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話精神大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)推動(dòng)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，總書記的講話對(duì)黨的歷史有新的概括，對(duì)歷史的經(jīng)驗(yàn)有新的歸納，對(duì)理論創(chuàng)新有新的突破，將群眾利益作為核心問題也特別有新意。作為一名煤礦企業(yè)基層的普通黨員，應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好自己本職工作，確?！吨v話》精神落實(shí)。

在學(xué)習(xí)上方法上不拘一格，通過網(wǎng)絡(luò)下載分散學(xué)、集中討論學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《講話》內(nèi)容，切實(shí)把握精神實(shí)質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)黨在我國歷史地位形成重大意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)共產(chǎn)主義必勝信念，從而增強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展的信心。

樹立發(fā)展才是硬道理的理念，使科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式深入人心，成為企業(yè)的自覺行動(dòng)。更加注重以人為本，更加注重全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型公司。

認(rèn)真看待公司的發(fā)展前景，在職工當(dāng)中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，堅(jiān)持用社會(huì)主義榮辱觀，形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。

堅(jiān)持用馬克思主義中國化最新成果武裝思想、指導(dǎo)實(shí)踐，深入學(xué)習(xí)和掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想，深入學(xué)習(xí)和掌握中國特色社會(huì)主義理論體系，牢固樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論，真正做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以創(chuàng)業(yè)，埋下頭來、下苦功夫?qū)W，努力學(xué)得更深一些，掌握的理論和知識(shí)更豐富一些，成為真學(xué)科學(xué)理論的先鋒、勤學(xué)科學(xué)理論的楷模、善學(xué)科學(xué)理論的榜樣。鉆研問題勇于較真，力求精益求精、融會(huì)貫通，用馬克思主義中國化的理論創(chuàng)新成果內(nèi)化武裝頭腦，提高自身素質(zhì)。不會(huì)的就到職工中去學(xué)，不懂的就到職工中去問。為公司的跨越性發(fā)展和完成貴州省的“十二五”目標(biāo)任務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：栗戰(zhàn)書講話

栗戰(zhàn)書：加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

提高認(rèn)識(shí)把握機(jī)遇加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

省委副書記、常務(wù)副省長 栗戰(zhàn)書

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，隨著新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而出現(xiàn)的重要新興產(chǎn)業(yè)之一，已經(jīng)成為發(fā)展中國家承接發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，與世界經(jīng)濟(jì)接軌的重要支柱產(chǎn)業(yè)。許多國家和地區(qū)的實(shí)踐證明，發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、優(yōu)化外向型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大就業(yè)、培育財(cái)源的重要途徑。當(dāng)前，我省正在實(shí)施老工業(yè)基地振興的戰(zhàn)略舉措，如何抓住國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的歷史性機(jī)遇，加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高我省參與國際競爭的能力，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要而緊迫的課題。

服務(wù)外包的基本內(nèi)涵、緣起、現(xiàn)狀及趨勢

服務(wù)外包（Outsourcing）是指作為生產(chǎn)經(jīng)營者的業(yè)主將服務(wù)流程以商業(yè)形式發(fā)包給本企業(yè)以外的服務(wù)提供者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。信息技術(shù)外包（ITOutsourcing）和商務(wù)外包BusinessOutsourcing）是服務(wù)外包的兩個(gè)組成部分。信息技術(shù)外包分為信息技術(shù)服務(wù)外包、應(yīng)用管理、應(yīng)用服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和桌面服務(wù)、基礎(chǔ)架構(gòu)支持服務(wù)。商務(wù)外包分為商務(wù)流程外包（BusinessProcessOutsourcing，簡稱BPO）和流程服務(wù)（Processing）。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)、國際化水平高的特點(diǎn)。究其本質(zhì)，服務(wù)外包是跨國公司“ 歸核化”戰(zhàn)略調(diào)整的附產(chǎn)品，為發(fā)展中國家和地區(qū)加快服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了不可多得的機(jī)遇。目前，以服務(wù)外包、服務(wù)貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方興未艾，已經(jīng)成為推動(dòng)國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新的重要因素。

世界服務(wù)外包業(yè)興起于20世紀(jì)80年代，90年代中期以后獲得較快發(fā)展。其主要原因是信息和技術(shù)的突飛猛進(jìn)，特別是以因特網(wǎng)應(yīng)用為標(biāo)志的信息技術(shù)革命促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，催生了企業(yè)經(jīng)營管理模式的變革，科學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的速度越來越快，無國界競爭格局逐步確立。面對(duì)更加廣闊的市場和更加強(qiáng)大的競爭對(duì)手，發(fā)達(dá)國家的跨國公司在經(jīng)歷了大量轉(zhuǎn)移制造業(yè)后，為了取得并始終保持競爭優(yōu)勢，跨國公司不得不把主要力量集中到附加值最高的核心業(yè)務(wù)和價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)上，將其服務(wù)職能向海外特別是新興市場國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移，形成了其他經(jīng)營業(yè)務(wù)“服務(wù)化”的趨勢，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)開始成為一種全球化的發(fā)展現(xiàn)象而被世界各國普遍關(guān)注。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁。目前，全球主要的發(fā)包國家集中在北美、西歐和日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，接包國家主要是印度、愛爾蘭、中國等。其中，美國市場被印度壟斷，歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。印度是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的國家之一，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的增長點(diǎn)。大量就業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，對(duì)高附加值服務(wù)與產(chǎn)品的吸納，跨國公司的大量涌入促進(jìn)國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的競爭，行業(yè)效率的大幅度提高，讓印度舉國上下群情振奮，并以其語言環(huán)境、勞動(dòng)力素質(zhì)較高以及在信息技術(shù)領(lǐng)域有豐富和完整的經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢，一舉成為全球最大的軟件外包承接國。預(yù)計(jì) 2 到2008年印度在全球軟件和后端辦公服務(wù)外包市場所占份額將達(dá)到51％，年銷售收入將達(dá)到480億美元。印度已經(jīng)成為亞洲外包中心，并由于專長軟件服務(wù)業(yè)而被譽(yù)為“世界辦公室”。在國內(nèi)，我國目前的服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要以日本市場為主，但因近年來印度大學(xué)畢業(yè)生、工程師及程序設(shè)計(jì)師的薪水增長迅速，IT公司的人員流動(dòng)率每年達(dá)30％-40％，而中國新入職的BPO工作人員月薪是美國的1／10，加上中國基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定，各項(xiàng)成本低廉，美國市場的發(fā)包業(yè)務(wù)正悄然向中國轉(zhuǎn)移。北京、上海、深圳、廣州、大連、杭州、廈門、西安和成都等城市的服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，都形成了規(guī)模較大、基礎(chǔ)設(shè)施完善、功能齊備、產(chǎn)業(yè)集聚的專業(yè)園區(qū)。作為我國首批“中國服務(wù)外包基地城市”的大連市，2005年軟件與信息服務(wù)業(yè)銷售收入實(shí)現(xiàn)100億元，是2000年9.8億元的10.2倍；軟件和信息服務(wù)出口額實(shí)現(xiàn)3億美元，是2000年0.4億美元的7.5倍。大連軟件園作為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)，已成功引進(jìn)軟件企業(yè)326家，其中41％為外資企業(yè)，有32家世界500強(qiáng)企業(yè)入駐。屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的西安市是中國西部經(jīng)濟(jì)中心，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)生成于2001年。在市場、人才、成本等方面有明顯的比較優(yōu)勢，吸引了IBM、IPS、富士通等大批國際知名軟件公司在西安設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。2005年，西安軟件園實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值82億元，是2001年27億元的3倍；軟件出口實(shí)現(xiàn)4200萬美元，是2001年1200萬美元的3.5倍，而且每年可為社會(huì)創(chuàng)造2.5萬個(gè)就業(yè)崗位，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯著。

服務(wù)外包業(yè)雖然目前尚處于初級(jí)階段，發(fā)展規(guī)模和程度尚不能確定，但其在模式和地區(qū)特點(diǎn)方面基本成型，而且還有很大的發(fā)展空間。根據(jù)不可比價(jià)格計(jì)算，在可以預(yù)見的將來，服務(wù)外包將得到快速發(fā)展。在世界最大的1000家公司中，大約70%%的企業(yè)尚未向低成本國家外包任何商務(wù)流程。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議2004年針對(duì)歐洲500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有39%%的企業(yè)有過離岸商業(yè)服務(wù)外包的經(jīng)歷，另外有44%的企業(yè)計(jì)劃在未來幾年中外包部分業(yè)務(wù)。目前，全球服務(wù)外包的市場規(guī)模在3000億至5000億美元之間，并將在未來若干年內(nèi)繼續(xù)保持20％-30％的增長速度。預(yù)計(jì)到2008年，全球服務(wù)外包的市場規(guī)模將突破1萬億美元。以美國為例，在未來的15年內(nèi)，將有工資總值為1360億美元的330萬個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的工作機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移到成本更低的國家和地區(qū)。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭不可逆轉(zhuǎn)，企業(yè)日漸成為“沒有圍墻的公司”，美國作家托馬斯·弗里德曼在其所著的《世界是平的》一書中，把這種現(xiàn)象形象的比喻為“世界已經(jīng)開始變平”。

我省發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略意義

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加速，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)必將進(jìn)一步迅猛發(fā)展，競爭會(huì)越來越激烈，但市場前景也會(huì)越來越好。緊緊抓住這一歷史機(jī)遇，搶占有利位置，對(duì)我省積極應(yīng)對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)競相發(fā)展的挑戰(zhàn)具有重要的戰(zhàn)略意義。

發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，是我省抓住歷史機(jī)遇，加快與世界經(jīng)濟(jì)接軌的戰(zhàn)略選擇?？v觀國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)向，我們不難發(fā)現(xiàn)，繼全球制造業(yè)向具有勞動(dòng)力規(guī)模和成本優(yōu)勢的國家轉(zhuǎn)移之后，現(xiàn)在又出現(xiàn)了以美國為代表的發(fā)達(dá)國家知識(shí)型服務(wù)產(chǎn)業(yè)向具有智力人才優(yōu)勢的發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的浪潮。在新一輪浪潮中，印度、中國和俄羅斯這三個(gè)具有智力人才優(yōu)勢的國家處于最有利的位置。哪個(gè)國家抓住這一歷史機(jī)遇，就會(huì)獲得加快與世界經(jīng)濟(jì)接軌的先機(jī)。與印度相比，無論是企業(yè) 的敏感性還是政府的意識(shí)，我國都相對(duì)落后了，但這并不意味著我們徹底錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移是連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過程，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇不僅存在于現(xiàn)階段，更在未來蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。我國政府已經(jīng)敏銳地看到了這一問題，并采取了有效的應(yīng)對(duì)措施。為鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，在“十一五”規(guī)劃綱要中，國家明確提出“鼓勵(lì)外資參與軟件開發(fā)、跨境外包、物流服務(wù)等。建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基地，有序承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”的要求。今年9月，商務(wù)部又著手制定實(shí)施了服務(wù)外包的“千百十”工程，之后又與相關(guān)部門于今年10月份聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展軟件及相關(guān)信息服務(wù)出口的指導(dǎo)意見》，從而為各地發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了強(qiáng)有力的政策以及人財(cái)物力支撐。同時(shí)，國家在振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略部署中，也把支持東北地區(qū)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展擺放到了更為突出的位置。所有這些，都是我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。機(jī)不可失，失不再來。錯(cuò)過一次機(jī)遇，就會(huì)失去一個(gè)時(shí)代；抓住一次機(jī)遇，就會(huì)贏得一次跨越。我們必須樹立危機(jī)意識(shí)，緊緊抓住機(jī)遇，通過發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)我省經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌。

發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，是我省優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略途徑。我省是國家重要的老工業(yè)基地之一。長期以來，形成了以能源、裝備、石化、食品、醫(yī)藥、森工等為主的支柱產(chǎn)業(yè)，為祖國的建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的深入，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不盡合理，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重仍相對(duì)較大，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重較小，第三產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)增長方式還沒有完全從粗放型、外延式過渡到集約型、內(nèi)涵式等問題日漸成為制約我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”。不解決這些問題，振興老工業(yè)基地、實(shí)現(xiàn)我省“十一五”規(guī)劃乃至今后一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的 各項(xiàng)目標(biāo)無從談起。當(dāng)前，人類已進(jìn)入信息時(shí)代，服務(wù)業(yè)成為產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的標(biāo)志，工業(yè)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)被服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)國家所替代。發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重都在70%以上，而我國服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重僅有32%%，我省更低于全國的平均水平，只有29.4%。因此，在我省實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的進(jìn)程中，必須實(shí)施兼顧服務(wù)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過承接外包服務(wù)等多種途徑優(yōu)化我省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高服務(wù)業(yè)競爭力。

發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，是我省規(guī)避自然條件制約，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇。黑龍江省是位于祖國東北部的邊疆省份，地處偏遠(yuǎn)，氣候寒冷，特殊的地理位置和氣候條件決定了我省在發(fā)展物流、商貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面較沿海和內(nèi)陸交通樞紐城市不具備優(yōu)勢，而發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)又受生產(chǎn)周期短、投入成本高、運(yùn)輸距離長等因素制約。同時(shí)，作為資源大省，隨著煤炭、石油、木材等自然資源的大量消耗，資源可利用空間已十分有限。依托資源而興的產(chǎn)業(yè)和城市如何發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為亟待解決的重要問題。近年來，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為衡量一個(gè)地區(qū)發(fā)展成效的顯著標(biāo)志。與制造業(yè)相比，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)可以有效規(guī)避自然條件制約，屬于“綠色產(chǎn)業(yè)”，沒有污染，資源消耗少，是替代耗費(fèi)資源、高污染產(chǎn)業(yè)的較好選擇。我省具有發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的良好基礎(chǔ)條件，科技綜合實(shí)力位列全國第七，有63所大專院校，每年的大學(xué)畢業(yè)生在11.3萬人左右，可以滿足服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)高素質(zhì)從業(yè)者的要求。同時(shí)，勞動(dòng)力成本相對(duì)低廉，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，達(dá)到了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)成本和基礎(chǔ)設(shè)施的最基本要求。我省與近幾年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的陜西省相比，地理位置、氣候條件、資源情況相近，在人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施 等方面不相上下，但在發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)上卻拉開了一定距離。西安市雖然地處內(nèi)陸，卻憑借著發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)烈意識(shí)，經(jīng)過五年時(shí)間就取得了令人矚目的成績，躋身于全國僅有的四個(gè)國家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)和國家級(jí)軟件出口的“雙基地”之一，成為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的代表城市。在西安剛剛結(jié)束的第三屆國際BPO大會(huì)上，西安市更進(jìn)一步提出了“打造BPO之都”的戰(zhàn)略構(gòu)想，充分顯示出西安做大做強(qiáng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的信心和決心。西安市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)給我們的有益啟示是：受地處偏遠(yuǎn)、氣候惡劣等因素影響較大的地區(qū)，可以憑借發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)避自然條件制約，化不利因素為有利因素，提高地區(qū)競爭能力，借以創(chuàng)造新的發(fā)展優(yōu)勢。他山之石，可以攻玉。當(dāng)前，我省正處在尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大力發(fā)展以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為代表的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該成為我省必選的戰(zhàn)略抉擇。

采取有力措施，加快把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做成我省支柱產(chǎn)業(yè)

一、轉(zhuǎn)變觀念，從戰(zhàn)略高度重視發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)

近年來，我省作為全國重要的老工業(yè)基地和糧食主產(chǎn)區(qū)的地位得到不斷提升。然而，繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，能源消耗大、環(huán)保成本增加，長期如此必將導(dǎo)致資源難以為繼、環(huán)境難以承受，停留在“制造工廠”的尷尬位置上。很多地方在把握和利用新一輪服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的歷史機(jī)遇，改變現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)上，還缺乏足夠的戰(zhàn)略意識(shí)，對(duì)服務(wù)外包等現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)還存在著“看不見”、“看不清”、“看不準(zhǔn)”的問題，對(duì)其發(fā)展的重要性嚴(yán)重認(rèn)識(shí)不足。一些領(lǐng)導(dǎo)和部門甚至不知道服務(wù)外包企業(yè)具體是做什么的，認(rèn)為沒有發(fā)展的前景，沒有扶持的 必要。在這種落后觀念的影響下，很多地方抓服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的力度沒有抓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的力度大，更沒有把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)當(dāng)作支柱產(chǎn)業(yè)來培育。長此以往，必將落后于別人，最終被淘汰出局。觀念決定思路，思路決定出路。面對(duì)新形勢，我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，打破思維定式，樹立趕超意識(shí)，自我加壓，增強(qiáng)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的危機(jī)感和緊迫感，以更大的精力和熱情重視發(fā)展以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為代表的新興產(chǎn)業(yè)，培育我省新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，形成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新思路。

二、明確目標(biāo)，同步搶占國內(nèi)外“三個(gè)市場”

綜合分析服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的分布格局，我省發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)應(yīng)把目標(biāo)鎖定在占領(lǐng)日本、歐美和國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)三個(gè)市場。首先，依托特有優(yōu)勢，搶占日本市場。日本是我國軟件服務(wù)外包業(yè)的主要來源國，能否搶占日本市場對(duì)于我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)至關(guān)重要。我省各城市與日本許多城市之間在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化等方面保持著緊密聯(lián)系，大批日本企業(yè)來我省設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，發(fā)展對(duì)日服務(wù)外包具有獨(dú)特的基礎(chǔ)。在國內(nèi)外同行已經(jīng)形成競爭優(yōu)勢的情況下，我省積極搶占對(duì)日服務(wù)外包市場，以此作為積蓄能量和追趕先進(jìn)的載體，是我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的突破點(diǎn)，更是不可逾越的歷史階段。其次，依托現(xiàn)有基礎(chǔ)，搶占?xì)W美市場。歐美是世界上最大的服務(wù)外包業(yè)發(fā)包方，是國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場。搶占這一市場，將最終決定我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的勝負(fù)。很多人認(rèn)為，美國和歐洲的服務(wù)外包市場已經(jīng)被印度捷足先登，發(fā)展空間不大。但事實(shí)并非如此，美國服務(wù)外包業(yè)的大部分市場仍處于沒有競爭者的空白局面，并且我省企業(yè)與美國企業(yè)在服務(wù)業(yè) 8 外包領(lǐng)域的合作已經(jīng)有了良好開端。目前我省所擁有的200余家軟件企業(yè)中，絕大多數(shù)都從事著對(duì)歐美市場的服務(wù)外包，這是我們搶占并拓展歐美市場的有利基礎(chǔ)。為此，要從服務(wù)于需求巨大的歐美中小企業(yè)入手，設(shè)定目標(biāo)客戶，挖掘客戶需求，融入歐美產(chǎn)業(yè)鏈條，逐步擴(kuò)大市場占有份額。第三，依托“哈大齊工業(yè)走廊”，搶占國內(nèi)市場。中國是全世界軟件可靠性、復(fù)雜性最大的測試基地，本土應(yīng)用市場給軟件企業(yè)帶來了前所未有的成長機(jī)會(huì)。在我們積極搶占國外市場的同時(shí)，絕不能放棄國內(nèi)市場?！肮簖R工業(yè)走廊”以其優(yōu)惠的政策、充沛的人力資源、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，成為我省承接國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要平臺(tái)。在我省“十一五”規(guī)劃中，更進(jìn)一步確立了“哈大齊工業(yè)走廊”作為全省高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭地位。我省應(yīng)緊緊依托“哈大齊工業(yè)走廊”的整體競爭優(yōu)勢，既搶占國際市場，又搶占國內(nèi)市場，形成兩個(gè)市場相輔相成、互相促進(jìn)的“新走廊”。

三、完善政策，為發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供有力支撐

國際經(jīng)驗(yàn)表明，跨國公司在選擇外包地點(diǎn)時(shí)，考慮的主要因素是高素質(zhì)的服務(wù)人才、具有戰(zhàn)略高度的方案集成和核心外包的服務(wù)能力，同時(shí)還有語言、文化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等因素。所有這些要求，對(duì)于我省還處于自發(fā)狀態(tài)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)來說，更需要政府的政策推動(dòng)和大力支持。首先，用好用足國家政策。國家為鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，先后出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，我省應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際制定出獨(dú)具特色的實(shí)施細(xì)則，把國家的政策落實(shí)到位、執(zhí)行到位，發(fā)揮好國家政策的引領(lǐng)作用。其次，建立健全省內(nèi)政策。我省扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策目前幾乎空白，既缺乏貫徹國家政策的實(shí)施細(xì)則，又缺乏具有本地特 9 色的政策措施。不建立健全扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策體系，做大做強(qiáng)我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將成為一紙空談。因此，在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，必須盡快建立健全土地、稅收、資金、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相應(yīng)的扶持政策，形成扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地方政策體系。第三，借鑒吸收先進(jìn)地區(qū)政策。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好地區(qū)的優(yōu)惠政策，是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、行之有效的，更是我省必須借鑒、消化和吸收的成功經(jīng)驗(yàn)。我省若想在激烈的競爭中爭得一席之地，必須在廣泛借鑒先進(jìn)地區(qū)政策的基礎(chǔ)上，抓緊制定出優(yōu)于其他競爭對(duì)手的政策措施，從而吸引更多的國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)前來我省投資興業(yè)。此外，要建立健全鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)自主創(chuàng)新的政策。承接服務(wù)外包不是我們的最終目標(biāo)，如何在承接過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)才是關(guān)鍵。從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的規(guī)律看，服務(wù)外包的承接方經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，往往會(huì)成為獨(dú)立發(fā)包方。而要在眾多的發(fā)包方中脫穎而出，僅僅“照葫蘆畫瓢”是不行的。只有自主創(chuàng)新，掌握核心技術(shù)，才能將承接轉(zhuǎn)移和獨(dú)立發(fā)包結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

四、整合資源，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力

競爭力決定服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的生死存亡。競爭力綜合體現(xiàn)在一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)的科技、教育、人才、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等方面資源的總體實(shí)力。從我省實(shí)際出發(fā)，提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的競爭力，迫切需要整合現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置、有效流動(dòng)和優(yōu)勢互補(bǔ)，形成整體效應(yīng)。首先，整合企業(yè)資源，組建“產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。目前，我省服務(wù)外包企業(yè)的共性問題是地域分散、個(gè)體規(guī)模小、經(jīng)營理念落后、管理水平偏低，影響了我省企業(yè)對(duì)外的整體形象，更制約了市場開拓以及接單方面的能 10 力。因此，應(yīng)打破地域、業(yè)務(wù)界限，組建我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，提高協(xié)同作戰(zhàn)和整體作戰(zhàn)能力，打造龍江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)品牌。其次，整合教育資源，培養(yǎng)專業(yè)人才。服務(wù)外包業(yè)需要既有高端人才、又有高素質(zhì)的基層從業(yè)者的“金字塔型”人才結(jié)構(gòu)，而國內(nèi)的人才結(jié)構(gòu)屬于“橄欖型”，不能適應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才需求。我省必須著力解決人才緊缺、人才培養(yǎng)與實(shí)際企業(yè)用人需求脫節(jié)的實(shí)際問題，積極實(shí)施外包人才培養(yǎng)工程，為服務(wù)外包企業(yè)培養(yǎng)符合國際標(biāo)準(zhǔn)的高素質(zhì)和實(shí)用型人才。第三，整合園區(qū)資源，形成集聚效應(yīng)。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開集優(yōu)越的地理位置、優(yōu)惠的扶持政策、完善的配套服務(wù)和完備的孵化功能于一身的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。我省軟件園區(qū)規(guī)模普遍偏小，沒有形成產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)，對(duì)外不能有效引資引智，對(duì)省內(nèi)不能有效起到輻射、帶動(dòng)和示范作用，整合現(xiàn)有園區(qū)資源，形成有利于服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展的、各具特色和優(yōu)勢的專業(yè)園區(qū)刻不容緩。哈爾濱市應(yīng)組建以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)軟件企業(yè)孵化基地為龍頭的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中心園區(qū)，并形成專業(yè)分園區(qū)；大慶市應(yīng)以高新技術(shù)開發(fā)區(qū)為龍頭，做大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專業(yè)園區(qū)。同時(shí)，哈爾濱市和大慶市應(yīng)積極爭取盡快進(jìn)入“中國服務(wù)外包基地城市”行列，帶動(dòng)全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

五、多措并舉，營造加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境 在加快把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)培育成我省支柱產(chǎn)業(yè)的過程中，政府的責(zé)任和作用尤為重要。要通過實(shí)施引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多項(xiàng)措施，形成有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。應(yīng)積極將加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)納入我省“十一五”規(guī)劃，從宏觀上規(guī)劃出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體方向；盡快成立由政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門組成的專門協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，及 11 時(shí)研究解決服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題；設(shè)立扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、人才引進(jìn)和培養(yǎng)、跨國公司入駐、促進(jìn)對(duì)外合作、企業(yè)專業(yè)認(rèn)證等方面提供資金支持，逐步形成以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投資為主體、社會(huì)廣泛參與的創(chuàng)業(yè)投資體系；協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，加大信貸支持，必要時(shí)可以為企業(yè)進(jìn)行前期信譽(yù)擔(dān)保；實(shí)施人才戰(zhàn)略，形成服務(wù)外包專業(yè)人才“留得住、用得好、引得來”的良性機(jī)制；加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)建設(shè)，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供專業(yè)服務(wù)；制定“龍江服務(wù)”品牌推廣計(jì)劃，利用“哈洽會(huì)”、“冰雪節(jié)”等多種媒介，適時(shí)組織召開“黑龍江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國際高峰論壇會(huì)”，建立龍江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際品牌，推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國際化。