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      《精益思想》學習心得(價值篇)

      時間:2019-05-12 14:58:32下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《《精益思想》學習心得(價值篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《《精益思想》學習心得(價值篇)》。

      第一篇:《精益思想》學習心得(價值篇)

      《精益思想》之價值篇學習體會

      -------計劃管理部:葉華龍

      在精益辦的精心主導下,精益學習小組已順利組建了,我們第一學習小組也率先安排了第一次學習。通過此次學習,也加深了價值的認識,總結(jié)如下:

      1、價值是由客戶決定的。價值是是客戶對特定產(chǎn)品或服務,基于其認知和需求,而愿意為之付錢的額度。如果我們認為,我們可以定義價值,那就錯了。比如說,我們認為某個產(chǎn)品,客戶一定喜歡什么功能,我們就設計什么功能,結(jié)果這項功能可能是客戶根本不感興趣的,也就是不愿意付錢的,那么產(chǎn)品只能是擺設了。但有一種情況卻是例外,就是你對產(chǎn)品的定位會決定產(chǎn)品的價值。但事先必須是對客戶群進行了分類,該產(chǎn)品是符合其中某個群體的需求的也可以,如:LV箱包是一個國際知名品牌,但定義的就是奢侈品,追求的就是時尚與高貴,它好獲得了很多客戶的青睞??偟膩碚f就是客戶能接受的才是它的價值所在。

      2、價值是可以轉(zhuǎn)變的,這種認知可能會隨著市場變化而變化,如某產(chǎn)品開始未能形成品牌,但在進行一段時間的策劃和運營,形成了品牌,造成客戶對其認知發(fā)生了變化,原來可能不愿意付錢的產(chǎn)品,當時對于客戶來說是沒有價值的,但現(xiàn)在卻愿意付更多的錢來購買。而另一種產(chǎn)品原來是一個品牌,當時很受客戶歡迎,但隨著時間的推移,不能滿足客戶的需求,客戶不愿意再為之付錢,它就失去了原有價值。所以我覺得價值是可以轉(zhuǎn)變的。

      3、價值與成本的關(guān)系。價值的大小需要考慮整個價值鏈的共贏,并不僅僅只是其中某個環(huán)節(jié)獨立的體現(xiàn)。真正的價值通過客戶付錢后會分解到各個環(huán)節(jié)中。即價值是與成本存在一定的聯(lián)系,成本會影響價值,但不能決定價值,因為價值是客戶決定的。但最終價值會體現(xiàn)在各個不同環(huán)節(jié)之中。

      4、價值是可以培育和提升的。這是什么意思呢?其實講的就是如何培客戶對產(chǎn)品的信心,提升客戶對產(chǎn)品或服務的認同的一個過程。當大家的認知在同一水平時,價值達到最大化。這也是我們企業(yè)需要面對和重視的比較關(guān)鍵的部分。如:本身廣告宣傳就是一種加強價值認同的一種媒介。但是我要強調(diào)的是另一種方式,即公司能在市場上進行一場培育的思路,與消費群體面對面貼近溝通,可能會收到非常好的效果。

      第二篇:精益學習心得

      天津培訓心得(2014年8月9-11日)

      第一次參加這樣的外訓,雖然只有短短三天,但收益頗多。本次培訓讓我對精益、5S、現(xiàn)場浪費等有了全新的認識,在道場實踐中給我更多啟發(fā)。

      精益是什么?精益研究的是什么?如何去做精益?精益不是簡單的工具(如5SPDCATPMW F分析法),也不是把員工當成機器進行SOP化訓練。精益是一種文化,是一種思維。精益(利潤最大化、成本最低化的)

      對于5S之前自認為很熟悉,每次聽到或看到時,便想到了衛(wèi)生,整齊、干凈。進入君樂寶后又知道了,5S是現(xiàn)場管理。我們?yōu)槭裁匆菩?S,推行5S的目的是什么?自己也從沒去思考這樣的問題。培訓時老師講解讓我恍然大悟,5S不是說把現(xiàn)場擺的整齊些、擦得干凈點,這是一種誤區(qū)。做5S的目的是降低成本、提高質(zhì)量。他是可以廣泛應用到任一領(lǐng)域的基礎的管理方法,是管理的基石!

      在學習中對5S有了更多的了解:

      整理:分離必需品及不需品,關(guān)鍵在于堅決不生產(chǎn)不必要的產(chǎn)品,并制定統(tǒng)一的標準。其要點:

      一、管理者是關(guān)鍵;

      二、丟掉過去的;三不設禁忌和例外。

      整頓:目視化管理和創(chuàng)造能夠發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)境。整頓優(yōu)先從高級別做起,樹立典型;標識的符合要人人都看懂,以顏色和圖示為主,盡量避免純文字出現(xiàn);整頓后要更加便利化。

      清潔:維持整理、整頓,同樣含有安全生產(chǎn)的概念,清潔是為了創(chuàng)造更安全、健康的作業(yè)環(huán)境。安全第一最為關(guān)鍵,不因品質(zhì)及成本而判斷或改變作業(yè)環(huán)境,以員工安全、健康的工作環(huán)境作為基本。

      清掃:美化環(huán)境,創(chuàng)造一個清潔的工作環(huán)境。清掃標準要分類,看不見的地方也要清掃,垃圾處理要及時不要堆積,清掃即檢查,清掃即保全。

      素養(yǎng):標準化及訓練,制定基準,以基準制定標準化,通過訓練達到標準化。管理者要率先執(zhí)行標準化,身先垂范。要讓員工充分理解規(guī)則,設法做到快樂、輕松的遵守規(guī)則,信息公開,進行對比 交流。取消不徹底的做法。禁止例外!

      在5S中前面三個整理、整頓、清掃是管理基礎,后面的清掃和素養(yǎng)是執(zhí)行。這些在很多人看來可能是很簡單的概念,對我來說都是第一次接觸。

      5S學習后在以后的工作中如何推行?

      一、首先要進行5S培訓的,大部分員工都知道5S 的內(nèi)容,但是理解不夠透徹,更不懂實際運用(自己的切身體會)。

      二、對員工進行引導讓他們的思想進行轉(zhuǎn)變,5S是工作的以部門分,自己必須要完成的,不是額外的,做好5S能夠讓員工安全、快速、高效的完成其他工作。

      三、建立標準:標準的建立是以能夠更好的提供安全、快速、高效的工作環(huán)境為目標,而不是流于形式。

      四、對標準進行培訓、解讀,讓每個員工對標準都能夠正確的認知,沒有疑問和歧義,很多時候不僅要知道方法,更要知道原理,這樣既不會忘也能牢固掌握。

      五、不斷重復的去訓練,不斷的完善現(xiàn)有的標準,制度,決定的事情,堅決執(zhí)行,建議管理層明確改善、改善方法、首先要親自在實踐中驗證。識別真正的浪費

      如何確認什么是浪費? 浪費是增加成本卻不增加價值的任何東西。豐田公司對消除浪費的永恒追求。

      增值:任何改變材料形狀、形式或者功能以滿足客戶需求的活動,被稱為增值活動。

      非增值:任何增加成本,但是不增加顧客確定的產(chǎn)品價值的活動,都被稱做非增值活動。

      附屬:必須要做但不直接增加產(chǎn)品價值的工作,被稱為附屬的活動。

      我們要追求實質(zhì)性勞動,所謂的實質(zhì)性勞動,就是指具有產(chǎn)品價值和客戶價值,并為公司創(chuàng)造利潤的勞動。除此之外其它一切都是浪費。

      現(xiàn)場的七大浪費:人、物、質(zhì)三個方面

      1.動作的浪費:取消不增加產(chǎn)品和服務價值的動作。2.等待的浪費:多崗位作業(yè)配置不均衡,物料短缺、設備故障操作方法導致作業(yè)人員停滯不動。如何消除等待的浪費:均衡化生產(chǎn)、實施目視化管理、加強設備保全、明確分工、作業(yè)標準、以生產(chǎn)為中心的物料供應。采用后拉式物料配送。3.過剩生產(chǎn)的浪費-掩蓋其他浪費,影響改善:過剩生產(chǎn)是罪魁禍首,(除了日常所說的,現(xiàn)金流減少,材料的消耗,搬運費用額增加等,更因為過剩生產(chǎn) 無法判斷問題發(fā)生的時間及地點。所謂生產(chǎn)快并不代表效率高!如何消除過量生產(chǎn)內(nèi),正確的認識稼動率與可動率,認識何為實質(zhì)生產(chǎn)能力,理解節(jié)拍的概念。

      4.不合格品質(zhì)造成的浪費:出現(xiàn)不合格產(chǎn)品需要在生產(chǎn)或補休造成的浪費,明確一下事項,品質(zhì)是設計出來、制造出來,而不是檢驗出來的。

      5、搬運的浪費:搬運本身不產(chǎn)生附加值,所有的搬運都是浪費,盡量避免坐式作業(yè),培養(yǎng)多能工

      6、庫存的浪費:商品只有銷售后才能產(chǎn)生利潤,庫存期間都是浪費。庫存被稱為“萬惡之源”,從TPS的思維角度出發(fā),庫存掩蓋的是,不穩(wěn)定的生產(chǎn)過程,生產(chǎn)能力不均衡,按時交貨能力差,是一種怕出問題的心態(tài)。

      7.加工存在的浪費:加工質(zhì)量或精度超過了客戶的要求,而造成的國度加工資源浪費。在這現(xiàn)場的七大浪費中,其中動作的浪費、等待的浪費、搬運的浪費、庫存的浪費、加工存在的浪費這些都是改善的關(guān)鍵。

      作為一名非生產(chǎn)人員,之前看到很多現(xiàn)象當時覺得理所當然,或者又覺得很奇怪的地方,如今學習到了這里也就明白了,那是一種浪費,以前沒有去用心的思考過,自己不懂如何去除思考,也沒有這樣的意識,更多認為是存在就是合理的。

      學習回來后自己認識到以前的不足和一些錯誤的觀念,生產(chǎn)是我們大家共同去服務的對象,生產(chǎn)是直接產(chǎn)生效益的部門,我們每個人都應該去支持、去服務于生產(chǎn),讓生產(chǎn)部門產(chǎn)生更多的效益。道場實操感悟:

      一個團隊領(lǐng)導者的個人魅力很重要,一個團隊的管理與團隊的協(xié)作,是勝負的決定性因素之一。善于發(fā)現(xiàn)問題,善于總結(jié)問題,一個高效有序的現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生存的關(guān)鍵。在我們實際工作中TPS的推行,如何能夠成功的導入取決于領(lǐng)導者的頑強意志。親力親為,率先垂范的精神以及現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)認的精神。因為對于TPS的導入,一定要和經(jīng)營管理系統(tǒng)直接聯(lián)系,不僅是在現(xiàn)場執(zhí)行,而要整個企業(yè)一起來推行。

      我想我們的領(lǐng)導愿意付出如此多的代價讓我們?nèi)ヅ嘤?去學習,讓老師到現(xiàn)場指導,已經(jīng)表明了立場。一種學習方法和思維意識應該融入到工作和生活的每一點、每一處,只有這樣自己才能更好的成長。我相信通過以后不斷完善和自己學習一定能夠做好自己的本質(zhì)工作,當好領(lǐng)導的好參謀。

      第三篇:《精益思想》讀后感

      精益思想讀后感

      《精益思想》是詹姆斯沃麥克和丹尼爾瓊斯花費15年的時間,通過他們自己的理論和實踐總結(jié)出來的,內(nèi)容核心就是消除浪費,創(chuàng)造財富。

      本書的成功就在于它對精益生產(chǎn)方式做了很好的總結(jié),為我們讀者提供了精益的核心原則,作為企業(yè)的行動指南,同時用“浪費”將傳統(tǒng)現(xiàn)代企業(yè)不適應新經(jīng)濟的弊病表面化、通俗化,更易于企業(yè)理解和接受。

      本書的作者通過實地考察和了解了美國、德國、日本等若干具有代表性的大小企業(yè)推行精益的實際情況和心得后之作,為準備跨入精益之門和進一步學習、實施精益的人提供了最好的指南,從而成為精益方面的經(jīng)典著作。

      本書共分三個部分。第一部分精益原則闡述了浪費,并指出了解決浪費的辦法,同時指明了實行精益思想的流程,要從價值、價值流、流動和拉動出發(fā),到最后達到盡善盡美,從而幫助很多行業(yè)在商業(yè)中創(chuàng)造持久的財富;

      第二部分從思想到行動,達到精益的飛躍:

      本章通過舉出簡單復雜的事例和大豐田、小昭和的案例說明了若想用好精益原理,達到企業(yè)的飛躍,首先就要從心里出發(fā),企業(yè)上下都要用心接受精益的精髓思想,同時學以致用,練到如火純情的地步,以致達到企業(yè)的盡善盡美,否則在競爭大社會里,企業(yè)是很難生存下來的;

      第三部分精益企業(yè):

      是為消費者正確地確定價值避免沿價值流的每個企業(yè)通常傾向,即:從對自己有利的角度出發(fā)對價值做出不同的評價,通過企業(yè)主動把具體產(chǎn)品的價值流動渠道擺出來,正確的確定價值,并在用戶拉動的時候追求盡善盡美,以致讓整個價值流連續(xù)擺動起來。最后又說出了精益思想不但可以用在生產(chǎn)企業(yè),在服務業(yè)、建筑業(yè)等方面都可以應用。精益思想的核心就是消除浪費,創(chuàng)造價值,以越來越少的投入,較少的人力、較少的設備、較短的時間和較小的場地創(chuàng)造出盡可能多的價值;同時也越來越接近用戶,提供他們確實要的東西。

      浪費就是將所有業(yè)務過程中消耗了資源而不增值的活動,精益思想用“浪費”將傳統(tǒng)企業(yè)不適應新經(jīng)濟的弊病表面化、通俗化,更易于企業(yè)理解和接受,有人說精益就是消除浪費,所以認識浪費是很重要的,精益思想把浪費歸為七類,分別是:殘次品造成的浪費、無需求商品超量生產(chǎn)造成的浪費、庫存造成的浪費、不必要的搬運造成的浪費、等待造成的浪費,人員不必要的動作造成的浪費、工藝流程造成的浪費。

      這本書的主要核心就是認識浪費,消除浪費,創(chuàng)造財富。主要渠道就是首先通過從顧客的角度認識產(chǎn)品(生產(chǎn)、服務)的價值,而不是企業(yè)自認為顧客需要什么樣的價值,來制造顧客喜歡的東西;其次是確定價值流,找到產(chǎn)品的流通渠道,在此找到浪費,并想辦法消除,再次是讓產(chǎn)品流動起來,只有持續(xù)不斷有計劃的流動才能實現(xiàn)價值、創(chuàng)造財富,第四就是需求拉動,以顧客為中心,當顧客需求某種產(chǎn)品時,就用最短的時間進行設計、計劃和制造出用戶真正需要的產(chǎn)品,這樣一個流程就完成了,最后就是循環(huán)漸進,找出更深入的浪費,并消滅掉,創(chuàng)造財富,最后實現(xiàn)盡善盡美。

      設備管理部:劉家宏

      2014-5-10

      第四篇:《精益生產(chǎn)》學習心得

      《精益生產(chǎn)》學習心得

      參加了公司組織的精益生產(chǎn)學習后,我對精益生產(chǎn)的理解更為清晰。作為制造型企業(yè),要想在競爭日益激烈的市場環(huán)境中生存,就必須保持良好的競爭力。而競爭力來源于公司的品牌形象、盈利能力、員工素質(zhì)和高效率的產(chǎn)品供應系統(tǒng)。精益生產(chǎn)正是行之有效提高競爭力的生產(chǎn)方式。

      精益生產(chǎn)是一種管理理念,其核心思想是改善,通過改善來消除生產(chǎn)中的各種浪費,從而降低制造成本,提升競爭力。生產(chǎn)中的浪費包括:

      1、制造過多過早的浪費;

      2、庫存的浪費;

      3、搬運的浪費;

      4、等待的浪費;

      5、制造不良品的浪費;

      6、加工作業(yè)的浪費;

      7、動作的浪費。

      高技能的人員、良好的設備狀態(tài)、合格的物料、標準化的作業(yè)方法和良好的環(huán)境狀態(tài)則是順利開展精益生產(chǎn)活動的基礎。因此,人員技能培訓、TPM(全面設備管理)、SCM(供應鏈管理)、SOP(標準作業(yè)指導書)、5S等方面都需要同步的展開相關(guān)改善和提升活動。

      一個好的精益生產(chǎn)體系應能降低制造系統(tǒng)對個人能力的依賴,當制造系統(tǒng)過份依賴于個人的能力時,其出現(xiàn)異常的風險也越高,因此:

      1.應制定作業(yè)標準:員工按標準作業(yè),最好達到任何人都能作業(yè)的狀態(tài)。

      2.應消除員工犯錯、偷懶的條件:設備、工裝、治具應具備防呆能力。

      3.通過制造工序能力分析(QA網(wǎng)絡),提升工序的質(zhì)量保證能力,在工

      序中打造零缺陷的產(chǎn)品,而不是依靠大量的檢驗人員。

      在工作中只有不斷自我剖析,不斷自我提升,我們才能成為一名優(yōu)秀的精益人才,為公司和社會更好的服務。

      第五篇:精益管理學習心得

      梁子所部客戶經(jīng)理精益管理學習心得

      10月8號,梁子所部組織了向武漢市局學習精益管理先進經(jīng)驗的專題會議,我作為客戶經(jīng)理有幸參加了會議,在會上,舒主任傳達了省局領(lǐng)導的講話精神和武漢市局在精益管理方面的先進經(jīng)驗。在會上經(jīng)過認真學習和探討,我對精益管理有了更深刻的理解,對精益管理的思想和方法的核心認識得更加透徹了

      精益管理就是湖北煙草要在企業(yè)體系化管理基礎上,通過更加細致的管理方法和工具來定義工作中出現(xiàn)的問題,分析問題出現(xiàn)的時間,原因和過程,立足于細節(jié)的改善,使發(fā)現(xiàn)問題標準化,定義問題標準化,解決問題標準化,從而達到減少浪費,優(yōu)化配置,降低成本,提升效率效益的目的。作為企業(yè)的基層員工,我們處在發(fā)現(xiàn)問題解決問題的前線,因此我們更要加強自己的緊迫感和責任感,抓住問題不放手,全面推廣精益管理標準化的進行。

      一、學習武漢市局對精益管理工作經(jīng)驗

      武漢市局在精益管理的工作中率先總結(jié)提煉了以市場需求為焦點,創(chuàng)新服務為路徑,精益物流為驅(qū)動,依托“知音”網(wǎng)絡服務平臺的工作思路,全面打造卷煙營銷“一條龍”精益化體系。

      在需求預測上,把握市場,突出客戶需求主體地位,創(chuàng)新了工商雙線預測模式,強化采集流程規(guī)范。在貨源組織上,運用供應商管理庫存(VMI)思想,建立工商貨源協(xié)同工作規(guī)范,圍繞“按市場價格調(diào)整供應總量、按社會存銷比調(diào)整客戶策略”的基本思路,建立“按市場狀態(tài)調(diào)整投放策略”工作機制。按客類規(guī)范流向,促進緊俏貨源與市場公平相匹配。在營銷服務上,依托“知音”網(wǎng)絡服務平臺建立日常服務監(jiān)測與定期測評相結(jié)合的在線滿意度測評機制,開展對弱勢群體客戶的定制化服務和對誠信客戶的個性化服務。

      二、客戶經(jīng)理當前工作中精益管理現(xiàn)狀

      鄂州市局在推進精益管理的過程中,還存在一些問題,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:

      一是對精益管理的工作認識不夠。在徐局長的領(lǐng)導下,精益管理工作得以大力推行,雖然精益管理的基本框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)建立,但是仍然有少數(shù)客戶經(jīng)理對精益管理工作認識不足,不能充分調(diào)動主觀能動性,不能將精益管理融入工作慣性中,認識不到自己就是精益管理工作的主力軍,使得推行精益管理工作的過程中存在一定的問題。

      二是精益管理的創(chuàng)新工作方法不熟悉。鄂州市局的精益管理工作框架剛剛搭建,還處于磨合階段,那么如何利用好這個平臺,學習消化武漢市局精益管理工作的先進經(jīng)驗,注重創(chuàng)新思維,創(chuàng)建更符合鄂州市局的精益管理工作體系,將需求預測、客戶服務與精益管理工作有機的結(jié)合起來熟練運用。這就需要我們在日常的工作中時刻把握精益管理工作思路,積極思考,給精益管理帶來新的活力。

      三、下一步推行精益管理采取的措施

      一、要提高對精益管理工作的認識

      我們要深刻意識到精益管理工作對企業(yè)、對個人的重要性。精益管理工作不僅僅能給企業(yè)帶來有序、健康的管理體系,還能為我們基層員工在工作中樹立方向的旗幟,解決我們工作中的問題,使我們的工作目標更加清晰,工作程序更加精簡;而我們作為精益管理工作的主力軍,肩負著做好發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的頭尾工作的責任。所以,我們把“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做”的工作態(tài)度。

      二、要學習消化武漢市局的先進經(jīng)驗

      我們要結(jié)合自身實際工作,反復學習武漢市局現(xiàn)場會上的重要講話文件,消化武漢市局先進的經(jīng)驗。找出自己的差距和不足,將每一個思路落實到實際工作中。積極研究思考,把精益管理的理念帶到自己的工作中。

      三、要結(jié)合自身實際工作推行精益管理

      作為一名客戶經(jīng)理。面對客戶,我們要以“知音”服務品牌為依托,以客戶為起點,從客戶的利益為出發(fā)點,根據(jù)每個客戶不同的地理位置,經(jīng)營能力,為客戶制定個性化的營銷方案,解決客戶的困難,幫助客戶盈利。面對企業(yè),我們要做好市場信息采集工作,對社會庫存的調(diào)查和客戶需求的預測一定要做到實地察看和上門詢問,保證數(shù)據(jù)的真實可靠,為精益化管理做好自己的貢獻。

      2014年10月13

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