第一篇：黨政機(jī)關(guān)秘書培訓(xùn)班心得體會(huì)

黨政機(jī)關(guān)秘書培訓(xùn)班心得體會(huì)

任何一個(gè)單位的辦公室擔(dān)負(fù)著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的職能。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我跟進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性，辦公室這個(gè)中樞機(jī)構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，作為機(jī)關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個(gè)單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力，在機(jī)關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信?？偫ㄆ饋?lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應(yīng)該忠誠(chéng)服務(wù)、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說(shuō)實(shí)話、辦事實(shí)，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能。

（一）文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo)，不在其位當(dāng)謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒(méi)有權(quán)利但附著權(quán)力。”從這段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說(shuō)作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近，做任何事、說(shuō)任何話都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問(wèn)題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動(dòng)手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊，埋頭作奉獻(xiàn)；參謀不決斷，服務(wù)不添亂；行動(dòng)守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實(shí)，做事踏實(shí)，實(shí)事求是。

（二）新時(shí)期秘書工作要努力把實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來(lái)。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會(huì)、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會(huì)說(shuō)、會(huì)寫、會(huì)辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會(huì)說(shuō)”就是匯報(bào)情況，概括問(wèn)題一說(shuō)清楚、二說(shuō)簡(jiǎn)練、三說(shuō)得體、四說(shuō)深入、五說(shuō)藝術(shù)。“會(huì)寫”就是要會(huì)寫辦公室常用的文種，還會(huì)寫文書、應(yīng)用文、計(jì)劃總結(jié)，調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品?！皶?huì)辦”就是既有原則又靈活機(jī)動(dòng)，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會(huì)議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無(wú)巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿。)

（三）核心是提升參謀助手意識(shí)。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識(shí)、公文的制作格式和文字表達(dá)能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項(xiàng)計(jì)劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要善于學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的工作方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中予以應(yīng)用，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用。

二、公文的寫作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性，它是傳達(dá)政令、交流經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題、報(bào)告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過(guò)程中，應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實(shí)效關(guān)。

（一）把好政策關(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強(qiáng)的政策性。重點(diǎn)審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場(chǎng)和觀點(diǎn)，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無(wú)矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無(wú)政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過(guò)死、過(guò)寬的情況；審核文稿中的觀點(diǎn)、提法是否正確、辦法措施是否符合實(shí)際。做到每一個(gè)字、每一句話“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗(yàn)、政策的檢驗(yàn)、事實(shí)的檢驗(yàn)。

（二）把好文字關(guān)，突出“準(zhǔn)確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說(shuō)法，可見文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運(yùn)用公文語(yǔ)體，達(dá)到以記述為核心，以實(shí)用為目的，把準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性作為最基本的要求，使每一個(gè)字都有每一個(gè)字的作用，每一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語(yǔ)、書面語(yǔ)的區(qū)別使用，不同場(chǎng)合認(rèn)真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn)，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實(shí)際，看語(yǔ)句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng)，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。力求把文字技術(shù)問(wèn)題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。

（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點(diǎn)放在文種使用是否合適，行文形式是否準(zhǔn)確，文體體式是否規(guī)范，標(biāo)題有無(wú)毛病、發(fā)文字號(hào)、主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無(wú)問(wèn)題，并進(jìn)行逐項(xiàng)審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請(qǐng)示”的文種卻誤用為“報(bào)告”，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會(huì)鬧出笑話。

（四）把好程序關(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過(guò)“授意、起草、會(huì)稿、審核、簽發(fā)、掛號(hào)、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個(gè)流程。對(duì)起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會(huì)稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)過(guò)校對(duì)、核實(shí)的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅(jiān)持及時(shí)、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。

（五）把好實(shí)效關(guān)，突出“實(shí)效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實(shí)可行。對(duì)內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實(shí)可行，內(nèi)容確有實(shí)效的事項(xiàng)，要第一時(shí)間進(jìn)行起草，并在公文下發(fā)后實(shí)行限時(shí)的公文，按時(shí)限辦結(jié)。沒(méi)有明確時(shí)限的按內(nèi)容確定基本時(shí)限，從速處理。

總之，辦公室作為任何一個(gè)黨政機(jī)關(guān)的中樞機(jī)構(gòu)，具有很強(qiáng)的事務(wù)性和政務(wù)性的服務(wù)功能，這就要求文秘人員必須進(jìn)一步強(qiáng)化輔助的角色，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。同時(shí)，(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)要強(qiáng)化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調(diào)的能力；要加強(qiáng)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高文字表達(dá)能力，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)為黨服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為群眾服務(wù)的工作宗旨。

第二篇：黨政機(jī)關(guān)秘書的職業(yè)素養(yǎng)

黨政機(jī)關(guān)秘書的職業(yè)素養(yǎng)

姓名： 班級(jí)： 學(xué)號(hào)：

[摘要]黨政機(jī)關(guān)秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，擔(dān)負(fù)著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。秘書人員的素質(zhì)如何，直接影響部門和單位的形象，影響黨和人民群眾的聯(lián)系。因而，深入研究秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)問(wèn)題，對(duì)于加強(qiáng)秘書隊(duì)伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和工作效率，樹立機(jī)關(guān)的良好形象，都具有十分重要的意義。本文試結(jié)合有關(guān)秘書工作理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的體會(huì)，對(duì)秘書人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)進(jìn)行一些粗淺的探討。

[關(guān)鍵詞]黨政機(jī)關(guān)；秘書；素養(yǎng)；建設(shè)

一、黨政機(jī)關(guān)秘書職業(yè)素養(yǎng)的含義

（一）秘書和黨政機(jī)關(guān)秘書

①協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)系接待，辦理文書和交辦事項(xiàng)的工作人員。②指秘書職務(wù)

秘書崗位是與領(lǐng)導(dǎo)崗位相伴生的，有了領(lǐng)導(dǎo)才有秘書的存在。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種有別于同事關(guān)系的特殊關(guān)系。這種關(guān)系處理的好壞事關(guān)全局工作的開展和秘書工作的成敗。一般機(jī)關(guān)單位的秘書皆不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的專門秘書，是要為整個(gè)機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)群體服務(wù)的，工作具有綜合性的特點(diǎn)。黨政機(jī)關(guān)秘書，顧名思義就是服務(wù)于黨政機(jī)關(guān)的秘書。

（二）職業(yè)素養(yǎng)

很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對(duì)于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂(lè)于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?！庇⑽腸areer quotient 簡(jiǎn)稱CQ。也可以說(shuō)一生成敗看職商。

二、我國(guó)黨政機(jī)關(guān)秘書職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀和問(wèn)題

（一）職業(yè)道德

我國(guó)目前行政秘書的職業(yè)道德現(xiàn)狀主流是積極的、進(jìn)步的。但仍存在一些問(wèn)題：

1.責(zé)任意識(shí)淡薄。由于行政秘書本身工作的特殊性，黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及高校的行政秘書不僅要處理辦公室業(yè)務(wù)，還有會(huì)務(wù)安排、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、信訪等工作，這就要求行政秘書要具有較高的工作責(zé)任意識(shí)。但有些秘書對(duì)行政道德缺乏深刻認(rèn)識(shí)，在行使各種責(zé)任時(shí)，掉以輕心，缺乏“以人為本”和為人民服務(wù)的思想，高高在上，傲視群眾，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，對(duì)工作不能全身心投入。

2.腐敗現(xiàn)象滋生。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，貪污腐敗現(xiàn)象也如影隨形地在少數(shù)行政人員中出現(xiàn)。有的人禁不住金錢的誘惑，權(quán)欲、物欲惡性膨脹，走上了貪污腐敗的不歸路。如原河北省委書記程維高的秘書李真、原上海市委書記陳良宇的秘書秦裕、原安徽省池州市政府原副秘書長(zhǎng)孫靖、原廣西壯族自治區(qū)貴港市委秘書長(zhǎng)高二剛等一些人，為了滿足一己私欲、利用手中握有的權(quán)力收受巨額賄賂，最后身敗名裂。

（二）業(yè)務(wù)素養(yǎng)

當(dāng)前，大部分業(yè)務(wù)行政秘書都能較好的完成，但完成的同時(shí)也有了一些問(wèn)題：

1、學(xué)習(xí)能力不足。秘書上崗以后，由于工作上瑣事多而雜亂，大部分人員都停止了繼續(xù)學(xué)習(xí)，或者說(shuō)心有余而時(shí)不足，不能及時(shí)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的最新政策、馬列主義新理論以及計(jì)算機(jī)等知識(shí)，學(xué)習(xí)能力的不足嚴(yán)重影響了行政秘書的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2、辦事能力不足。秘書工作的一項(xiàng)重要職能是上情下達(dá)、下情上達(dá)、溝通協(xié)調(diào)，有些秘書不能較好的理解領(lǐng)導(dǎo)意思，從而對(duì)下層干部宣傳錯(cuò)誤；綜合協(xié)調(diào)是秘書工作的重要職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)之間需要協(xié)調(diào)，上下之間需要協(xié)調(diào)，部門之間也需要協(xié)調(diào)，部分秘書不能較好的協(xié)調(diào)幾部分之間的關(guān)系，造成單位溝通渠道不暢。

（三）心理素養(yǎng) 秘書人員不僅要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度考慮問(wèn)題，而且要時(shí)刻為群眾著想；不僅要思考局部問(wèn)題，而且要謀劃全局；不僅要從自己的角度考慮問(wèn)題，而且要從他人的角度換位思考。做到這一點(diǎn)，心理素養(yǎng)是很重要的。但當(dāng)前仍存在一些行政秘書胸懷不夠?qū)拸V坦蕩，計(jì)較個(gè)人得失；創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)烈，工作思路、方法都陳舊落后；服務(wù)態(tài)度不夠端正，“臉難看、話難聽、事難辦”；性格不夠穩(wěn)重大方，領(lǐng)導(dǎo)面前畏首畏尾，群眾面前趾高氣揚(yáng)。

三、黨政機(jī)關(guān)秘書職業(yè)素養(yǎng)的建設(shè)

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)

秘書人員要搞好本職工作，一定有具有高尚的職業(yè)道德。所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。

1、要忠于職守顧全大局，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)。秘書的高尚可貴之處，恰恰在于他的獻(xiàn)身精神、埋頭苦干精神、熱愛事業(yè)的精神、不計(jì)報(bào)酬待遇的精神。決不在領(lǐng)導(dǎo)人之間說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不在上下級(jí)之間辦無(wú)原則的事，堅(jiān)持正派公允，不感情用事，不撥弄是非。

2、講求工作效率。對(duì)于黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命，應(yīng)當(dāng)把時(shí)間看得無(wú)比重要。對(duì)工作的處理上，能早一天，就要早一天，能早一分鐘就要早一分鐘?！袄讌栵L(fēng)行”這個(gè)成語(yǔ)，就是指的我們黨政機(jī)關(guān)秘書的工作原則和應(yīng)有的作風(fēng)。

3、要嚴(yán)守秘密。保守秘密關(guān)系到黨和國(guó)家的根本利益，關(guān)系到國(guó)家的安全和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。保守秘密具有普遍性，而處于樞紐地位的秘書和秘書部門則顯得尤其必要和重要。作為一名稱職黨政機(jī)關(guān)秘書，必須強(qiáng)化保密意識(shí)，明確新時(shí)期保密工作的方針和特點(diǎn)，遵守保密紀(jì)律，執(zhí)行保密制度，切實(shí)作好保密工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的私事、工資和待遇，秘書更加不能把它透露給別人。

4、要注意協(xié)調(diào)關(guān)系。我們生活的社會(huì)是一個(gè)充滿矛盾的社會(huì)，有矛盾就需要協(xié)調(diào)。行政秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目、助手和參謀，協(xié)調(diào)關(guān)系是他的基本職責(zé)之一。秘書協(xié)調(diào)，在領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作中占有重要的地位，發(fā)揮著重要的作用。

5、要實(shí)事求是，恪盡職守。秘書人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞，在一定程度上直接影響著一個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，秘書人員才能隨時(shí)隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)，才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng)，才能真正提高秘書工作的質(zhì)量和水平。如果秘書人員在工作中不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，得過(guò)且過(guò)，勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)?yè)p失，給單位帶來(lái)影響，同時(shí)也是缺乏道德素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。

6、創(chuàng)新意識(shí)，具有創(chuàng)新精神。黨政機(jī)關(guān)辦公室既是綜合服務(wù)部門，同時(shí)也是承擔(dān)具體工作的辦公部門，工作量大，要求標(biāo)準(zhǔn)高，而且不能出現(xiàn)差錯(cuò)。行政秘書在處理具體工作上要求新、求實(shí)，在工作方式、方法、思維等各項(xiàng)工作上有所創(chuàng)新。在做任何事情時(shí)，都要有自己的態(tài)度和想法，不一定表達(dá)出來(lái)，但是要儲(chǔ)備好。要有自己的主見，提煉形成自己的觀點(diǎn)，謹(jǐn)防渾渾噩噩地“隨大流”，人云亦云。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)

秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)集中體現(xiàn)在工作能力和工作方法上，這是秘書業(yè)務(wù)素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的構(gòu)成部分。那么，秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在工作中是如何加強(qiáng)的呢？

1、終生學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)寫作、學(xué)計(jì)算機(jī)，拓寬知識(shí)面；同時(shí)，還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)，使撰寫的文稿充實(shí)生動(dòng)；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的構(gòu)思、處理問(wèn)題時(shí)的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言、工作方式達(dá)到高度和諧；向同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力做一個(gè)多專、多能的行政秘書。

2、不斷鍛煉辦事能力。能正確理解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、指示，熟悉職權(quán)范圍，知曉辦事渠道，遵循辦事程序，了解有關(guān)業(yè)務(wù)，掌握工作規(guī)律，區(qū)分輕重緩急，抓住工作要害，并具有較強(qiáng)的交際能力、應(yīng)變能力，能審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，駕馭局勢(shì)，將繁雜的機(jī)關(guān)、單位的事物處理的井井有條。

3、加強(qiáng)規(guī)范遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵循政策法規(guī)和公文規(guī)范；以實(shí)事求是的精神，忠實(shí)地體現(xiàn)組織意志；準(zhǔn)確把握客觀規(guī)律、政策法規(guī)、組織意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖，是秘書撰擬公文最基本的要求，是公文有效發(fā)揮管理工具作用的基礎(chǔ)。嚴(yán)格按黨和國(guó)家的公文條例規(guī)范擬文，則是撰擬公文時(shí)必須遵循的準(zhǔn)繩。

4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。秘書人員具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發(fā)議論、自作主張、左右領(lǐng)導(dǎo)。尤其在黨政機(jī)關(guān)，秘書必須注意使自己的言行符合角色規(guī)范，做到既尊重領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，又不迷信盲從，始終把為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策依據(jù)及參謀意見作為自己的重要職責(zé)。注重進(jìn)言技巧，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征，選擇適當(dāng)場(chǎng)合和最佳時(shí)機(jī)，從要害問(wèn)題切入，用委婉、含蓄的語(yǔ)言，巧妙地說(shuō)出自己的見解或不同意見，“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。

（三）加強(qiáng)心理素養(yǎng)

心理素養(yǎng)是秘書人員基本素養(yǎng)的基礎(chǔ)。而秘書的心理素養(yǎng)，是指秘書在心理過(guò)程和個(gè)性心理特征方面表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的、經(jīng)常性的、本質(zhì)的心理特點(diǎn)的總和。一個(gè)秘書如果沒(méi)有良好的心理素養(yǎng)，是難以勝任這項(xiàng)工作的。要想成為一個(gè)成功的黨政機(jī)關(guān)文秘人員，必須學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心理平衡保持良好的心態(tài)，堅(jiān)定信心和意志，完善個(gè)人的樂(lè)觀、豁達(dá)的性格。

1、平衡心理控制情緒。沖動(dòng)性、情景性、短暫性和不穩(wěn)定性是情緒的突出特征。秘書的情緒，是秘書實(shí)踐活動(dòng)主觀方面的前提條件，受到自然環(huán)境、自身健康狀況和社會(huì)環(huán)境等因素的影響和制約。處在黨政機(jī)關(guān)，要求秘書本身盡可能的冷靜地對(duì)待社會(huì)環(huán)境、輿論評(píng)價(jià)等的影響，能駕馭和控制自己的情緒，經(jīng)常保持積極、樂(lè)觀、平靜的情緒，防止并善于克服消極、悲觀、煩躁的情緒。

2、堅(jiān)韌的意志。秘書工作做的如何，效率是高是低，在很大程度上取決于秘書意志的強(qiáng)弱。具有堅(jiān)韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無(wú)聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項(xiàng)工作，能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力，是評(píng)判秘書是否具備堅(jiān)韌的意志力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一個(gè)既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)的黨政機(jī)關(guān)秘書，如果不具有這種始終如一的信心和意志，他的工作就會(huì)虎頭蛇尾，有始無(wú)終，難以令人滿意。有了這種貫穿始終的信心和意志，他就能兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達(dá)理想的彼岸。

3、完善自身性格。黨政機(jī)關(guān)秘書的工作性質(zhì)，要求其具有外向型和內(nèi)向型性格之長(zhǎng)而棄其短，既要敏捷，又要沉著；既要活潑，又要嚴(yán)肅；既要善于交際，又要保守秘密。秘書工作的特殊性，對(duì)秘書人員的性格要求是自信開朗、意志堅(jiān)強(qiáng)、敏捷穩(wěn)健、堅(jiān)毅謙虛、幽默風(fēng)趣和友愛合作。

在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義宏圖大業(yè)中，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)高效率的管理。盡管秘書人員級(jí)別不同，行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書心理素養(yǎng)不能不增強(qiáng)，不能不控制。有良好的心理素養(yǎng)，秘書功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，秘書人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識(shí)、提高各種辦事能力的同時(shí)，必須自覺加強(qiáng)秘書的心理素養(yǎng)。

四、總結(jié)

總而言之，黨政機(jī)關(guān)文秘工作的任務(wù)重、要求高，這使得文秘工作者要在工作的同時(shí)不但需具備細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、知識(shí)廣博的全面素養(yǎng)而且還要注意在工作中多聽、多學(xué)，多向老同志虛心求教，這樣才能做到工作中的駕輕就熟。而只有愛崗敬業(yè)，在工作崗位中不斷精益求精，勵(lì)志成才，才能養(yǎng)成良好的素養(yǎng)。也只有在職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面相輔相成，才能在本職崗位上取得成績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

1、侯典牧.秘書心理學(xué)[M].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社.2008.2、劉曉宇.淺談行政秘書的職業(yè)道德[J].決策管理，2008（05）.3、楊繼昭，李桂鳳，等.行政管理基礎(chǔ)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社.2005.4、廖金澤.行政秘書手冊(cè)[M].海天出版社.2003.5、王迎新.政府秘書工作實(shí)務(wù)全書[M].當(dāng)代中國(guó)音像出版社.2006.

第三篇：教學(xué)秘書培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

教學(xué)秘書培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

在短短的幾天時(shí)間中，可以用受益匪淺四個(gè)字來(lái)形容我的切身感受。其豐富的知識(shí)內(nèi)容和切身的工作經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)我來(lái)說(shuō)如獲珍寶。對(duì)于一個(gè)剛剛涉入到高校教學(xué)管理領(lǐng)域的我來(lái)說(shuō)，對(duì)很多高校教學(xué)秘書工作特點(diǎn)和能力素養(yǎng)，尚是渾濁一團(tuán)，不辨方向；對(duì)很多高校教學(xué)秘書工作的職責(zé)也是模棱兩可，不知何為，直感嘆兩手空空，心有余而力不足。

通過(guò)這兩天的集中系統(tǒng)的教學(xué)秘書的培訓(xùn)，特別是hq教授關(guān)于高校教學(xué)秘書工作特點(diǎn)和素質(zhì)教育能力和杜偵研究員關(guān)于高校教育改革發(fā)展的形勢(shì)和高?；鶎咏虒W(xué)管理工作的使命的專題報(bào)告，無(wú)疑是讓我撥開云霧見天日，一下豁然開朗起來(lái)。當(dāng)然，通過(guò)學(xué)習(xí)也更加的了解到教學(xué)秘書工作的浩瀚、繁瑣及責(zé)任。特別是像我這個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)都是從事專業(yè)教學(xué)工作的人來(lái)說(shuō)，一下子很難從原本單一的思維模式向多層次、多元化的工作環(huán)境轉(zhuǎn)變。我想這也是我以后必須努力的方向。

現(xiàn)在除了教學(xué)管理工作的整理、組織，完成基本的教學(xué)管理工作，每天還接觸到很多形形色色的人，和一些瑣碎、甚無(wú)積極意義的事情打交道。如何克服這些每天都接踵而至的、忙也忙不完的事情，從而提升自己工作的積極性，完善個(gè)人的幸福指數(shù)，讓工作成為一種有節(jié)奏、有快樂(lè)、有成就的生活定律。從而用樂(lè)觀的態(tài)度、飽滿的激情面對(duì)身邊的每一個(gè)人。即是我在今后的工作學(xué)習(xí)中臻于完善的。而從真正走向教學(xué)管理工作，并且能夠勝任這樣一個(gè)工作崗位。

第四篇：黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約心得體會(huì)

本月27日中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播報(bào)道，中辦國(guó)辦近日發(fā)出通知要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)。通知對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)重申和提出了八條要求。

以上的三條實(shí)際上涉及到公費(fèi)出國(guó)、公車消費(fèi)和公款吃喝三個(gè)方面，是長(zhǎng)期以來(lái)人民群眾最關(guān)心、社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，也是歷屆兩會(huì)代表議論最多的問(wèn)題，更是個(gè)老大難問(wèn)題。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，這“三公消費(fèi)”總額在1萬(wàn)億左右。從上面所引用壓縮、降低和削減的比例看，加起來(lái)要減少45%。這可是個(gè)不小的比例呀，意味著可以從“三公消費(fèi)”中節(jié)約4千多億。

溫家寶總理在與網(wǎng)友的在線交流中說(shuō)：“農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面達(dá)到90%，但目前大病統(tǒng)籌的標(biāo)準(zhǔn)只有100塊錢……即使這樣, 8億多農(nóng)民國(guó)家負(fù)擔(dān)100塊錢,就要1000多億……”所以，上面所說(shuō)節(jié)約的4000多億如果用于農(nóng)村合作醫(yī)療中，就可以為8億多農(nóng)民的“大病統(tǒng)籌”每人增加400元，這是多么了不起的大好事呀！

可見，辦法總比困難多。一方面要通過(guò)不斷的發(fā)展經(jīng)濟(jì)來(lái)增加國(guó)家實(shí)力來(lái)提高農(nóng)民“大病統(tǒng)籌”的標(biāo)準(zhǔn)；一方面也可以通過(guò)厲行節(jié)約，節(jié)省資金來(lái)解決農(nóng)民的燃眉之急。后者也就是常說(shuō)的“向內(nèi)挖潛”，從中辦國(guó)辦近日發(fā)出厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的八條要求看，我們是大有潛力可挖的。關(guān)鍵就看怎么去挖，是走過(guò)場(chǎng)還是真挖和實(shí)挖。當(dāng)然，節(jié)約出來(lái)的錢不一定就是要全用到農(nóng)民的“大病統(tǒng)籌”，但總可以緩解一下國(guó)家資金的緊張，是可以用到醫(yī)療、教育、就業(yè)等最困難和最需要的地方去的

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第五篇：黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約心得體會(huì)

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黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約心得體會(huì)

本月27日中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播報(bào)道，中辦國(guó)辦近日發(fā)出通知要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)。通知對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)重申和提出了八條要求。

其中，我認(rèn)為最重要的有三條，即2009年各地區(qū)各部門因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)支出要在近3年平均數(shù)基礎(chǔ)上壓縮20%，2009年各級(jí)黨政機(jī)關(guān)車輛購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)用支出要在近3年平均數(shù)基礎(chǔ)上降低15%。2009年各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)用支出要在XX年基礎(chǔ)上削減10%。

以上的三條實(shí)際上涉及到公費(fèi)出國(guó)、公車消費(fèi)和公款吃喝三個(gè)方面，是長(zhǎng)期以來(lái)人民群眾最關(guān)心、社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，也是歷屆兩會(huì)代表議論最多的問(wèn)題，更是個(gè)老大難問(wèn)題。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，這“三公消費(fèi)”總額在1萬(wàn)億左右。從上面所引用壓縮、降低和削減的比例看，加起來(lái)要減少45%。這可是個(gè)不小的比例呀，意味著可以從 “三公消費(fèi)”中節(jié)約4千多億。

溫家寶總理在與網(wǎng)友的在線交流中說(shuō)：“農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面達(dá)到90%，但目前大病統(tǒng)籌的標(biāo)準(zhǔn)只有100塊錢??即使這樣, 8億多農(nóng)民國(guó)家負(fù)擔(dān)100塊錢,就要1000多億??”所以，上面所說(shuō)節(jié)約的4000多億如果用于農(nóng)村合作醫(yī)療中，就可以為8億多農(nóng)民的“大病統(tǒng)籌”每人增加400元，這是多么了不起的大好事呀!

可見，辦法總比困難多。一方面要通過(guò)不斷的發(fā)展經(jīng)濟(jì)來(lái)增加國(guó)家實(shí)力來(lái)提高農(nóng)民“大病統(tǒng)籌”的標(biāo)準(zhǔn);一方面也可以通過(guò)厲行節(jié)約，節(jié)省資金來(lái)解決農(nóng)民的燃眉之急。后者也就是常說(shuō)的“向內(nèi)挖潛”，從中辦國(guó)辦近日發(fā)出厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的八條要求看，我們是大有潛力可挖的。關(guān)鍵就看怎么去挖，是走過(guò)場(chǎng)還是真挖和實(shí)挖。當(dāng)然，節(jié)約出來(lái)的錢不一定就是要全用到農(nóng)民的“大病統(tǒng)籌”，但總可以緩解一下國(guó)家資金的緊張，是可以用到醫(yī)療、教育、就業(yè)等最困難和最需要的地方去的。

本月27日中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播報(bào)道，中辦國(guó)辦近日發(fā)出通知要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)。通知對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)重申和提出了八條要求。

其中，我認(rèn)為最重要的有三條，即2009年各地區(qū)各部門因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)支出要在近3年平均數(shù)基礎(chǔ)上壓縮20%，2009年各級(jí)黨政機(jī)關(guān)車輛購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)用支出要在近3年平均數(shù)基礎(chǔ)上降低15%。2009年各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接

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待費(fèi)用支出要在XX年基礎(chǔ)上削減10%。

以上的三條實(shí)際上涉及到公費(fèi)出國(guó)、公車消費(fèi)和公款吃喝三個(gè)方面，是長(zhǎng)期以來(lái)人民群眾最關(guān)心、社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，也是歷屆兩會(huì)代表議論最多的問(wèn)題，更是個(gè)老大難問(wèn)題。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，這“三公消費(fèi)”總額在1萬(wàn)億左右。從上面所引用壓縮、降低和削減的比例看，加起來(lái)要減少45%。這可是個(gè)不小的比例呀，意味著可以從 “三公消費(fèi)”中節(jié)約4千多億。

溫家寶總理在與網(wǎng)友的在線交流中說(shuō)：“農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面達(dá)到90%，但目前大病統(tǒng)籌的標(biāo)準(zhǔn)只有100塊錢??即使這樣, 8億多農(nóng)民國(guó)家負(fù)擔(dān)100塊錢,就要1000多億??”所以，上面所說(shuō)節(jié)約的4000多億如果用于農(nóng)村合作醫(yī)療中，就可以為8億多農(nóng)民的“大病統(tǒng)籌”每人增加400元，這是多么了不起的大好事呀!

可見，辦法總比困難多。一方面要通過(guò)不斷的發(fā)展經(jīng)濟(jì)來(lái)增加國(guó)家實(shí)力來(lái)提高農(nóng)民“大病統(tǒng)籌”的標(biāo)準(zhǔn);一方面也可以通過(guò)厲行節(jié)約，節(jié)省資金來(lái)解決農(nóng)民的燃眉之急。后者也就是常說(shuō)的“向內(nèi)挖潛”，從中辦國(guó)辦近日發(fā)出厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的八條要求看，我們是大有潛力可挖的。關(guān)鍵就看怎么去挖，是走過(guò)場(chǎng)還是真挖和實(shí)挖。當(dāng)然，節(jié)約出來(lái)的錢不一定就是要全用到農(nóng)民的“大病統(tǒng)籌”，但總可以緩解一下國(guó)家資金的緊張，是可以用到醫(yī)療、教育、就業(yè)等最困難和最需要的地方去的。

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